与教师沟通记录表

凤州民族小学与教师沟通记录表

教师

性别年龄

姓名

交

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问

题

交

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辅导教师辅导日期年月日

现场主管与上下级沟通的技巧.

[转贴]现场主管与上下级沟通的技巧管理技巧是协调上下级关系的润滑剂，可以促进现场管理工作的顺利进行，蕴含很多的技巧。 (一)如何与下属协调主管除了指挥的能力以外，还需要有和下属沟通协调的技巧，这方面的技巧有以下几点： 1.率先表明自己的看法当有难题要应付时，部下都盯着上司，如不及时阐明态度和做法的话（哪怕是错误的），部下会认为上司很无能。同样，要想和部下打成一片的话，必须先放下“架子”，不要高高在上而要有适宜的言行举止。 2.“揭人不揭短” 批人不揭“皮”。现场人多，即使部下做的不对，如果当着大家的面训斥部下的话，会深深挫伤其自尊心，认为你不再信任他，从而产生极大的抵触情绪。记住：夸奖要在人多的场合，批评要单独谈话，尤其是点名道姓的训斥，更要尽量避免。 3.交流时间长不如短，次数少不如多多交流显得亲热，交流时间不要太长，长了之后言多必失，频繁短时间接触部下，部下更容易亲近，更容易知道你在注意他、关心他。 4.要想让人服，先得让人言俗话说：要想人服，先让人言。纵使说服的理由有一百条，也别忘了让员工先说完自己的看法，不要连听都不听，不听等于取消别人的发言权，是不信任的最直接表现。不管自己多么正确，都要让对方把话说清楚，然后再去要求员工换位思考解决问题，让他处在自己的位置上看如何解决。如果他设身处地去想，很可能两人能取得一致的意见。 5.让员工帮助解决问题现在的员工都有熟练的技巧，而且一般都很热心地把一已之长贡献给群体。事实上，他们对本身工作的认识。比任何人都清楚。因此，要求员工帮助解决问题，不单可以有效地运用宝贵的资源，而且可以工营造一起合作、共同参与的气氛。 6.加强和下属的感情用一些小技巧，比如亲笔写一封感谢便条，让上级给他打个电话，请员工喝茶、吃饭，有小的进步立即表扬，或者进行家访，对员工的生活和家庭表现出一定的兴趣，经常走走，打打招呼，有时候送些神秘的小礼物。

师生沟通与心理辅导案例(1)

师生沟通与心理辅导案例心理辅导是教师在了解学生心理健康水平的基础上，对学生进行启发和劝导，同时伴随着心理训练，以增进学生的认知水平，开发潜在的能力，改善其认知、情感和行为方式，从而提高学生的心理素质。所以，作为一名当代教师，除了加强自身的文化修养，端正工作作风外，还应针对每个学生的不同特点，从细微处入手，了解学生的心理状况，帮助那些有心理障碍的学生消除心灵上的阴影和创伤，使他们融入同学中提高他们的自信心。一、案例基本情况安德康，男，今年10岁，四年级学生。个性特点：活泼好动、性格外向、不爱做作业，上课交头接耳，注意力不集中。其父母小学文化，长期在外打工，学生本人和奶奶同住，生活学习由奶奶负责。二、主要问题概述该生学习兴趣不大、平时上课时注意力不够集中总是低着头玩，老师讲课从来不听，次提醒只能看几分钟黑板，头又低下去了。不乐意做作业、作业马虎、好动贪玩、有较多不良的行为习惯。喜欢老师表扬，有时很积极，但又经常犯错误被老师批评，认错态度较好，但过后又会重犯，特别是喜欢和同学打闹。另外，在写生字时，他很容易将生字偏旁写颠倒，或者多笔划少笔划，而且还出现偷拿同学笔和橡皮的情况。通过家访与家长多次沟通后了解到：该生在家就很

调皮，父母也不在身边，只有奶奶照顾其日常生活，没有人督促学习，最喜爱的活动是看电视。三、评估与诊断根据心理学的有关知识可以判断这位学生的这种行为属于心理学中的行为障碍。学生心理障碍包括躯体障碍、情感障碍和行为障碍。学生行为障碍是指在学校和家庭日常生活中，因适应不良、自我调节困难、缺乏适当的指导和帮助以及在一定的外界诱因影响下所产生的行为问题。主要包括不良习惯、多动症、依赖行为、退缩行为、攻击行为、品德行为等。四、心理健康辅导方案及措施针对这位学生的这种不良行为，我在辅导过程中，采取了很多方法其中一个重要的方法就是与家庭密切配合，重点从心理学的角度出发，对其进行教育，取得了良好的效果。采取的措施如下： 1、多一些理解沟通的谈话。抽一点儿时间，以平等的姿态，多跟他谈谈心，能知道他的心里正在想些什么，一开始他还不愿意说在我的鼓励和劝导下他还是告诉了我他家庭和他本人的一些情况。 2、制定合理的作息制度。要想保证孩子在校能精力充沛地从事各项活动，必须让他得到充分的休息和睡眠。我向家长特别强调：不能让他长时间地看电视，因为看电视时，孩子处于似听非听、似看非看的状态，容易造成孩子上课也处于这种状态，建议家长培

老师与家长沟通记录

家长自述：孩子在家比较听话，无论是学习方面还是玩上都特认真，也有自尊心，只是做什么都比较慢，而且身体不好，时常有病，会耽误一些课程。初步分析：这与锻炼身体有很大关系，也与家长不放手有关，家长应让孩子多做体育锻炼，并且应加强孩子多动脑，讲效率的作风。沟通过程：向家长讲述孩子在校表现，通过沟通，知道孩子不爱出头，在校经常让孩子锻炼，多做组织等工作，时常提醒其做事讲究方法，找捷径，起到事半功倍的效果。沟通效果：敢于在一些场合表现自己，心理素质有了提高，工作效率有了提高。

教育不仅仅是学校和老师的事，也是社会和家庭的责任。教育需要全社会的支持，更需要老师和家长的通力合作。家长自述：孩子在家说了算，家长对其百依百顺，拿出老师给其压力，才能认真完成当日的作业，而且对家长有很大的依赖性。初步分析：这与家长的娇惯有很大关系，也与家长不放手有关，家长应让孩子独立去做事情，间接监督，还要分清青红皂白，不能凡事都依孩子，要正确引导。沟通过程：向家长讲述孩子在校表现，通过沟通，知道孩子在校横行跋扈，时常欺负一些弱小的同学，凡事都要以其为中心，不过能主动承担一些班级工作。

能和蔼对待一些同学，不再过于张扬，更像女孩的性格。沟通感悟：教育不仅仅是学校和老师的事，也是社会和家庭的责任。教育需要全社会的支持，更需要老师和家长的通力合作。家长自述：孩子长托，对孩子了解的太少，导致时常不完成作业，长托班也不和家长沟通，希望老师多督促。初步分析：这与父母离异，与母亲生活有关，由于母亲过于忙于生计，无暇顾及孩子日常生活，亲情淡漠；也与家长过于放手有关，家长应投入一些时间照顾孩子。沟通过程：向家长讲述孩子在校表现，通过沟通，知道孩子没有定性，

上下级之间沟通技巧

上下级之间沟通技巧一、沟通的上级要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要据人与千里之外，更不可藐视任何人。第四、平等的态度，除说话本身的内容外，还通过语气、语调、表情、动作等体现出来。所以，不要以为是小节，纯属个人的习惯，不会影响上下级的谈话。实际上，这往往关系到下级是否敢向你接近。此外，上级同下级谈话时，要重视开场白的作用。不妨与下级先扯几句家常，以便使感情接近，打掉拘束感。想要获得上司的认可，并不意味着一定要去上司那里献殷勤，关键是要把自己职责范围内的工作按时干好。干好自己的工作，很容易被上司赏识：对上司的询问有问必答，而且清楚――让上司放心; 充实自己、努力学习，才能了解上司的言语――让上司轻松; 接受批评，不犯两次过错――让上司省事; 不忙时尽量帮助别人――让上司有效; 毫无怨言接受任务――让上司圆满; 对自己的业务主动提出改善计划――让上司进步。在工作上力争干得比上司安排的多一点，想得比上司交代的深一点，结果比上司要求的好一点;铁血无论上司和老板在不在场，别说任何与工作有关的怪话; 微笑露一点行动快一点埋怨少一点沟通多一点。活好干，人难带。活好干，伙计难处。

目标要坚定，方法要灵活。只要能够达到目的，什么方法好用就用什么方法。自己先干，带领大家一起干。几句暖心的话。和谐的气氛下工作。工作错误要批，人格要尊重。不要赌气，不要只考虑自己的面子。让人脸上有光、有脸面。个别不要脸的，要讲明道理。明确说明。讲明制度，讲明不是针对一个人。当面说事，别背后说事。背后说好。背后不说坏话。会传到别人耳朵。传做事的指令，不传坏话，不添枝加叶凭自己小人之心的理解传一些气话。不揭老底。不说别人的痛处。不说别人最不愿提的人和事。不拿别人的伤心事说事。不摆功，不居功。有感恩之心正面心态。好公司。好工作。好人。看好处。好处多。见不得别人坏，不幸灾乐祸。与人同喜，与人同悲，与人一起做工作，见人有事就帮。不凑热闹，不看热闹，不说泄劲的话。不就怕事小，不挑拨是非。管好自己的事。不哪里出事就窜到哪里去，打听这打听那。要正面做工作，不能就自己做好自己的事，不会说话的就远离是非之地。别打听别问别被人误解为幸灾乐祸。不说怪话牢骚话。松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。所以，管理者一定要注重与上下级的交谈沟通技巧! 管理级在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现比较正常，行为举止都会比较自然、大方。但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧张;表现比较掬谨，并且自卑感强;相反，在与社会地位低于自己的讲话时，就会表现得比较自如、自信，甚至比较放肆。

学生谈话记录范文格式(13篇)

学生谈话记录范文格式（13篇）学生谈话记录（一）：学生姓名：汤莹谈话地点：办公室谈话时间：4月17日谈话目的：鼓励继续努力学习。谈话要点：一、你前段的表现很好。二、老师期望你继续努力学习。三、多做思考题，提高思维潜力。四、你在学习上有什么困难吗？学生认识态度：很高兴，愿继续努力学习，作的思考题想请老师查阅。老师欣然同意。效果：来查过三次。学习效果有一些进步学生谈话记录（二）：舒帆时间：3月29日地点：办公室谈话目的：了解上课时总是不专心听讲的原因

谈话要点：一、你近段上课时总是不专心听讲的是什么原因？二、你对老师的讲课有什么听不懂的吗？三、你不喜欢老师的哪些地方？四、你在学习上有什么困难吗？学生认识态度：开始不作声。后有所认识，并表示以后必须认真听。上课听不慬，没有办法做，所以不想听；个性是数学和物理两的计算题；老师你有时讲课太快了，我们还没有理解就讲过去了。我在学习上会努力的。效果：有进步，但也有反复，还需巩固。学生谈话记录（三）：班主任与学生谈话记录谈话时间：X月XX日谈话地点：教室谈话对象：汪XX、潘XX、刘XX、孙XX、任XX、马XX、怡XX 谈话对象分析：以上这几个学生在七年级的时候，很喜欢上体育课，课堂表现用心，自从升入八年级他基本能明白老师的用意，表示以后要大胆发言，作业按时交。期盼着他的进步。学生谈话记录（八）：吴思妮

作为班干部，对她寄予厚望，老师期望她能吃苦耐劳，干好卫生委员工作，严格要求自己，带动其他同学共同进步。工作很认真，对自己也比以前要求严格了学生谈话记录（九）：李福来该生开学以来学习很主动，作业也有进步，鼓励他继续努力，必须能取得进步，成绩必须能提高。他在一段时间一向持续着比较高的精神状态，学习明白努力，但由于基础差，教师还要多加关心、指导。学生谈话记录（十）：上周五放学后，没有回家，而是和同学玩去了，家长很着急。教育该生遵守学校的规章制度，放学务必回家，不能在外玩儿，要让家长放心，要有安全意识。他认识到自己的行为给家人带来的焦虑，认识到自己错误，并保证以后不再这样做了。学生谈话记录（十一）：唐佳乐近日透过与家长练习，作业和练习册都找到了，督促他要抓紧时间写作业，把以前丢下的补上，又不会的及时问。这几天补作业每一天中午都早来，但错误较多，需要老师多进行指导。学生谈话记录（十二）：

上下级间交谈技巧

上下级间交谈技巧一般说来，人们在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现比较正常，行为举止都会比较自然、大方。但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧张；表现比较拘谨，并且自卑感强；相反，在与社会地位低于自己的人讲话时，就会表现得比较自如、自信，甚至比较放肆。比如，有的人在自己的上级面前从不敢“妄言”，在同一科室的也不多说话，可是在自己的下级或所管班组面前讲话时，则落落大方，侃侃而谈。有的则在一般人面前总是摆出一副能者的架势，可是一见到权威就显得十分驯服和虔诚。因此，上下级之间的讲话，上级要力求避免采取自鸣得意、命令、训斥、使役下级的口吻说话，而是要放下架子，以平易近人的方式对待下级。这样，下级才会向你敞开心扉。谈话是双边活动，只有感情上的贯通，才谈得上信息的交流。平等的态度，除说话本身的内容外，还通过语气、语调、表情、动作等体现出来。所以，不要以为是小节，纯属个人的习惯，不会影响上下级的谈话。实际上，这往往关系到下级是否敢向你接近。此外，上级同下级谈话时，要重视开场白的作用。不妨与下级先扯几句家常，以便使感情接近，打掉拘束感。上级同下级说话时，不宜作否定的表态：“你们这是怎么搞的”“有你们这样做工作的吗”

在必要发表评论时，应当善于掌握分寸。点个头，摇个头都会被人看作是上级的“指示”而贯彻下去，所以，轻易的表态或过于绝对的评价都容易失误。例如一位下级汇报某改革试验的情况，作为领导，只宜提一些问题，或作一些一般性的鼓励：“这种试验很好，可以多请一些人发表意见。”“你们将来有了结果，希望及时告诉我们。”这种评论不涉及具体问题，留有余地。如上级认为下级的汇报中有什么不妥，表达更要谨慎，尽可能采用劝告或建议性的措词：“这个问题能不能有别的看法，例如……”“不过，这是我个人的意见，你们可以参考。”“建议你们看看最近到的一份材料，看看有什么启发”这些话，起了一种启发作用，主动权仍在下级手中，对方容易接受。下级对上级说话，则要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从，甚至唯唯诺诺的态度讲话，改变诚惶诚恐的心理状态，而要活泼、大胆和自信。下级跟上级说话，成功与否，不只影响上级对你的观感，有时甚至会影响你的工作和前途。跟上级说话，要尊重，要慎重，但不能一味附和。“抬轿子”、“吹喇叭”等等，只能有损失自己的人格，却得不到重视与尊敬，倒很可能引起上级的反感和轻视。

导师与学生深入交流记录表

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日期2014年１0 月22日地点办公室谈心时间３0分钟导师谈心具体内容和学生反应: １、学习缺乏主动性。经常不能完成作业,不刻苦，缺乏毅力,没有钻研精神。 2、自束能力较差。经常借故逃学,有依赖和惰性心理,聪明但不爱多动脑受导学生和导师交流的具体内容: 1、鉴于其父母对他的溺爱骄纵，缺乏一种必要的约束力,凡事随心所欲,使他生活在很松弛的生活状态中，这样容易使其养成懒散无纪律性,做事随心所欲,不计后果。 2、在班级里，由于学习成绩一般,又缺乏认真、刻苦的学习精神,对较难的问题不愿意动脑筋，又不肯问别人，不懂装懂，长期发展下去，知识掌握不牢。产生厌学情绪，以致害怕上学导师对受导学生的评价: 同学有了一定的进步，身体强壮，学习成绩大有起色,学习态度有大的改善,但正如人的性格不是一朝一夕就能改变的一样,它具有稳定的特点,要彻底改变是要经过长时间的努力。导师对本次活动效果的评价: 教育是一项伟大的育人工程。人是具有情感的，所以情感关怀在教育中处于相当重要的位置。学生的过分冷漠实际上是一种精神情感的失调,教师给以较多的情感关怀，可以收到明显的调节疗治效果。

日期２01４年1 ０月23 日地点办公室谈心时间 30分钟导师谈心具体内容和学生反应：性格倔强、固执。与人相处办事，不计后果,缺乏自制力，责任感淡薄受导学生和导师交流的具体内容：鉴于他从小几乎没人管教,缺乏一种必要的约束力，凡事随心所欲,过于放纵，使他生活在很松弛的生活状态中,这样容易出错事,造成不可估量的后果。在班级里,由于学习成绩不好,又缺乏认真、刻苦的学习精神,对较难的问题不愿意动脑筋,又不肯问别人,不懂装懂，长期发展下去,知识掌握不牢。导师对受导学生的评价: 他经常犯错误,出问题的方面，我则耐心指导，认真帮助他分析错误原因，让他自己找出错误所在。同时,没有放松对他的教育,用爱心去关怀爱护，用爱心去严格要求，使他真正理解教师对他的关爱,有利于形成他良好的行为规范。。

如何做好上下级沟通

如何做好上下级沟通由于沟通这个行为涉及的面太广泛了，所以我们今天只看企业内部沟通的上下级沟通。上下级沟通是企业沟通中最重要的沟通，这也是企业沟通中最主要、最能有效提升工作效率同时也是最容易产生无效沟通的环节。下面整理了做好上下级沟通的方法，供你阅读参考。做好上下级沟通的方法一、拉近关系拉近与下属的关系，一方面能让下属更愿意与你沟通、与其他成员沟通; 另一方面能更了解下属的性格、做事习惯、喜好等等，掌握这些能大幅提升沟通效率。建议每周花时间与每一位员工单独聊一次，聊得过程上级与下级是平等的关系。以聊聊生活、聊聊想法、聊心理状态为主，少聊或不聊工作。如果员工觉得尴尬，也可以找两三个人出去喝个咖啡聊聊人生，或者找一个小的工作话题做非正式的讨论。做好上下级沟通的方法二、开好“三个”会1、早会每天早上开5分钟左右的晨会，重复强调团队的整体目标，以及执行的进度，然后让每位成员说出自己当日的重点工作和目标。 2、晚会每天晚上开5分钟左右的晚会，让每位成员分享当天的收获、心

得体会。 3、周会每周开一次周例会，周会不不要管理者一言堂，也不要开成每个成员汇报流水账。最好是当成，每周一次的简要述职，让每个人总结本周的收获、心得体会，限定时间提高效率。这样，就把个人的经验变成团队的经验乐。做好上下级沟通的方法三、工作过程沟通1、工作安排日常安排工作时，尽可能按SMART原则进行沟通： S-具体的比如，不要说你今天去干活吧，而要说你今天的任务是搬砖。 M-可量化的比如，不要说你今天要搬砖，而要说你今天需要搬5000块砖。 A-可达成的比如，不要说你今天要把2万块砖都搬完，而要说你今天要是能搬6000块砖，晚上请你吃大盘鸡。 R-与别人的工作及团队目标有关联比如，不要说你就搬你的砖就行了，而要说有你搬砖别人才能砌墙咱们才能把楼盖好，你的作用非常大哦! T-什么时间点提交工作结果比如，不要说你今天搬砖吧，而要说你今天6点下班前要搬5000块砖，要是能加班2小时再多搬1000块，那就请你吃大盘鸡。

上下级沟通方法案例

上下级沟通方法案例上下级沟通技巧案例01 陶行知先生任育才学校的校长时，有一天他看到一位男生欲用砖头砸同学，就将他制止住，并且让他去校长办公室。等陶行知回到办公室时，看到男生已在等他。陶行知掏出一块糖递给他：“这是奖励你的，因为你比我先来了。”接着又掏出第二块糖给男生：“这也是奖给你的，我不让你打人，你立刻住手了，说明你很尊重我。”男生将信将疑地接过糖果。陶行知又说：“据我了解，你打同学是因为他欺负女生，说明你有正义感。”陶行知遂掏出第三块糖给他。这时男生哭了：“校长，我错了，同学再不对，我也不能采取这种方式对他。” 陶先生又拿出第四块糖说：“你已认错，再奖你一块。我的糖分完了，我们的谈话也该结束了。” “企”字由“人”和“止”组成，企业无“人”则“止”。可见：“人”是企业的第一要素!而毛主席说：有人群的地方则一定有左中右。陶行知和学生的沟通明显属于内部沟通——在企业内部，复杂的人际关系使很多人往往不善于沟通。谭小芳认为，人与人之间的交流和沟通是一门重要的管理艺术。松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”因此，管理离不开沟通，沟通已渗透于管理的各个方面。

正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通的话，企业就会趋于衰亡和倒闭。谭小芳老师认为，我们的团队内部十分需要沟通，在一个团队里，如果听不到一点异响，听不到一点反对意见，那是不正常的。水，在清江河里，汹涌奔腾，那是活;在污泥塘里，不动不响，那是死的．的。有一点逆耳的话在耳边响着，警钟常鸣，不见得就是坏事。甚至可以说，是好事。美国著名未来学家奈斯比特曾指出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”管理与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓。下面企业培训讲师谭小芳再为您引入两个70%的内涵：第一个70%是指企业的管理者，实际上70%的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通形式，撰写报告实际上是一种书面沟通的方式，对外各种拜访、约见也都是沟通的表现形式，所以说有70%时间用在沟通上。第二个70%是指企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。比如企业常见的效率低下的问题，实际上往往是有了问题、有了事情后，大家没有沟通或不懂得沟通所引起的。另外，企业里面执行力差、领导力不高的问题，归根到底，都与沟通能力的欠缺有关。这两个70%有力地解释了管理沟通对提高一个组织的绩效的重要性。一个企业中的人们不可能不进行沟通，即使沉默也传达了一种组织的态度。

如何进行上下级组织沟通复习过程

学习导航通过学习本课程，你将能够： ●学会进行上下级组织沟通； ●有效进行高效会议沟通； ●掌握如何与上下级沟通的技巧； ●知道如何进行跨部门的沟通。如何进行上下级组织沟通一、如何下达指令企业中正式的沟通通常是由上而下的，这个过程信息约会衰减80%；由下向上沟通，信息容易失真，而且不容易被领导重视；平行交叉式沟通效率会提高。所以，目前很多公司都在运用矩阵式、网络状或者团队式的沟通。 1.沟通前的准备单位组织中上下级之间沟通前，需要做一些准备和思考，主要包括以下方面：第一，确定沟通目的，为了手段而忘记根本目的的沟通是毫无意义的；第二，沟通对象、对方的态度和背景资料；第三，沟通的时机、内容和方式；第四，沟通时表达的重点、语气和词句；第五，沟通的细节是否要求清楚，事实是否求证过，是否要求回绝，具体做什么等。在沟通之前，要进行慎重的思考，并做好充分的准备。 2.建立畅通的沟通渠道在企业中，上下级之间要建立畅通的沟通渠道，与部属沟通可以通过早会、例会、面谈、公布、指令、汇报、述职和会议等方式；与上司沟通时可以汇报经营的情报、决策的信息、反映的问题、抱怨和遭遇的困难等，要尽可能争取恰当的时间、地点、方式和机会与上级沟通。此外，畅通的沟通机制也包括企业内跨部门的横向沟通和与外部的沟通。建立组织中畅通的沟通渠道主要包括以下要诀：第一，认清目标，全面知己；第二，推敲意图，准确知彼；第三，争取天时、地利、人和；第四，替对方处境而设想；第五，细心聆听，及时回应；

第六，取得对方认同、承诺；第七，追踪进度，跟进成效。 3.指令下达的沟通技巧在企业中下达指令时，为了建立畅通的渠道，常需要一些沟通技巧。指令下达前应考虑的因素通常来说，在上级给下级下达指令前要考虑部属的条件、工作的条件和岗位的条件。具体包括下级的能力和技能，工作中的工作量、工作风险、工作标准以及是否与岗位相匹配等。指令下达的方法指令下达的方法主要包括以下五种：吩咐。例如，经理说道：“请将表格打印好，立即用特快专递寄出，对方收到后回复。” 请托。例如，经理说道：“请参照这个案例，周五前拟出一份报告书。” 征询。例如，经理说道：“我觉得这个做法不错，你认为呢？” 暗示。例如，经理说道：“将生产作业区重新规划布置一下，好像可以更有效地利用空间。” 征求。例如，经理说道：“这样暴雨天气需到客户那儿做售后维修，谁愿意去？” 经理运用不同的指令方式表达意思时，下级员工要懂得针对不同方式做出适当的回应。指令下达的注意事项当上级直截了当地下达指令时，要照顾对方的感受，同时需要注意以下内容：第一，避免部属误解信息和意图；第二，准确、周全、完整地一次下达；第三，给便签或任务书，立军令状；第四，要求反馈，确保清晰理解指令；第五，适当讨论，要求具体行动计划；第六，激发部属的关切与工作意愿。二、如何进行高效会议沟通会议沟通的类型主要包括：共识型、传达型和讨论型三类。要点提示会议沟通的主要类型： ①共识型；

上下级沟通案例分析.

调研不同性质的管理者上下级沟通案例分析案例简介王岚是一个典型的北方姑娘，在她身上可以明显的感受到北方人的热情和直率，她坦诚，有什么说什么，总是愿意把自己的想法说出来和大家一起讨论，正是因为这个特点她在上学期间很受老师和同学的欢迎。今年，王岚从西安某大学的人力资源管理专业毕业，她认为，经过四年的学习自己不但掌握了扎实的人力资源管理专业知识而且具备了较强的人际沟通技能，因此她对自己的未来期望很高。为了实现自己的梦想，她毅然只身去广州求职。经过将近一个月的反复投简历和面试，在权衡了多种因素的情况下，王岚最终选定了东莞市的一家研究生产食品添加剂的公司。他之所以选择这家公司是因为该公司规模适中、发展速度很快，最重要的是该公司的人力资源管理工作还处于尝试阶段，如果王岚加入她将是人力资源部的第一个人，因此她认为自己施展能力的空间很大。但是到公司实习一个星期后，王岚就陷入了困境中。原来该公司是一个典型的小型家族企业，企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担任，其中充满了各种裙带关系。尤其是老板给王岚安排了他的大儿子做王岚的临时上级，而这个人主要负责公司研发工作，根本没有管理理念更不用说人力资源管理理念，在他的眼里，只有技术。最重要，公司只要能赚钱其他的一切都无所谓。但是王岚认为越是这样就越有自己发挥能力的空间，因此在到公司的第五天王岚拿着自己的建议书走向了直接上级的办公室。 “王经理，我到公司已经快一个星期了，我有一些想法想和您谈谈，您有时间吗？”王岚走到经理办公桌前说。 “来来来，小杨，本来早就应该和你谈谈了，只是最近一直扎在实验室里就把这件

事忘了。” “王经理，对于一个企业尤其是处于上升阶段的企业来说，要持续企业的发展必须在管理上狠下功夫。我来公司已经快一个星期了，据我目前对公司的了解，我认为公司主要的问题在于职责界定不清；雇员的自主权力太小致使员工觉得公司对他们缺乏信任；员工薪酬结构和水平的制定随意性较强，缺乏科学合理的基础，因此薪酬的公平性和激励性都较低。”王岚按照自己事先所列的提纲开始逐条向王经理叙述。王经理微微皱了一下眉头说：“你说的这些问题我们公司也确实存在，但是你必须承认一个事实——我们公司在赢利这就说明我们公司目前实行的体制有它的合理性。” “可是，眼前的发展并不等于将来也可以发展，许多家族企业都是败在管理上。” “好了，那你有具体方案吗？” “目前还没有，这些还只是我的一点想法而已，但是如果得到了您的支持，我想方案只是时间问题。” “那你先回去做方案，把你的材料放这儿，我先看看然后给你答复。”说完王经理的注意力又回到了研究报告上。王岚此时真切的感受到了不被认可的失落，她似乎已经预测到了自己第一次提建议的结局。果然，王岚的建议书石沉大海，王经理好像完全不记得建议书的事。王岚陷入了困惑之中，她不知道自己是应该继续和上级沟通还是干脆放弃这份工作，另找一个发展空间。案例分析：沟通过程的理论分析：沟通是一个信息交流过程，它是信息的传递与理解是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。并非所有的交流都是沟通在交流中做到善传己意，善达人意。有效的人际沟通可以实现信息的准确传递达到与其他人建立良好的人际关系，借助外界的力量和信息解决问题的目的。但是由于沟通主客体和外部环境等因素，沟通过程中会出现各种各样的沟通障碍，如：倾听障碍、情绪噪音、信息超载等。因此，为了达到沟通的目的我们必须首先认识到沟通中可能存在的障碍然后采取适当的措施以避免障碍，从而实现建设性的沟通。所谓建设性沟通是指在不损害或改变人际关系的前提下进行确切的、诚实的沟通。它具实现信息的准确传递；人际关系至少不受损害；不仅是为了他人喜欢，而是解决问题三个特

师生沟通典型案例

（摘自中国教师研修网有改动）小王曾是我校出了名的“特殊人物”。逃课、打人、顶撞老师样样在行，任凭老师吹胡子瞪眼他也不会有丝毫收敛。老师们一提起他个个摇头，“当了这种学生的班主任，真是倒了八辈子霉。”“我宁愿教十个成绩差一点的学生，也不愿教他这样的一个”……同事们都有这样的想法。可是，这样的学生总得有人教呀，我还是接纳了他。果然，开学的第一天，他就给我来了个下马威，竟然跳到了学校的围墙上，校长、老师、同学谁请他下来，他都置之不理。等我爬上去，他就跳下逃走了，等我下来了他又爬上去了，就像在捉迷藏似的。好不容易把他请进了办公室，他却使出了一副死猪不怕开水烫的架势，任凭怎么问，他就是一句也不开口。我翻阅了大量文章，其中的“皮革马里翁效应”提到，教师如果能够真正地爱护学生，关心学生，那么学生就会如老师希望的那样进步。我深受启发，我决定以一颗真诚的心，去点燃他冷漠的心灵。可是，小王拒绝与我面对面的谈话，那能不能通过书信的方式来沟通，从而将我爱的信息传播给他呢？于是，我第一次认真地给小王写了一封信：“也许，你不愿和老师说话，但是，我很想和你成为好朋友，老师多么希望看到你变了，变成一个爱学习、懂道理的孩子……”我把信偷偷夹在他的语文书里。第二天我在校门口值班，他出乎意料的叫了我一声：“王老师！”尽管声音很轻，但是我还是向他竖起了大拇指，微笑着回答了他。第三天一早，我发现办公桌上放着他的一封回信，信中有这样一句：“王老师，从来没有老师喜欢过我，从来没有老师表扬过我，你是第一个……”我欣喜之极，这简单言语在我看来，字字闪着金光，那光，是爱的折射。我忙不迭的拿起笔来…… 之后，我们就以写信这样一种特殊的方式进行交流，有时两天一封，有时一周一封，在信中，我倾听他的心声，解答他的疑虑，教育他做人的道理。慢慢的，我发现他开始进步了，和同学打架争吵少了，为班级做事多了；和老师顶撞少了，课堂积极举手多了；作业不做的时候少了，字写得好多了……那次家长接待日，孩子的妈妈握着成绩单激动地告诉我：“这孩子，收到你的信后，高兴地睡不着觉，他把你信藏在枕头底下……”而今，小王已经毕业，每次与他相遇，他总是不忘叫一声——“王老师”这亲切的招呼声时常会激起我心中的阵阵涟漪。感受：师生沟通要求教师平等对待学生、尊重学生的价值和尊严，并且这种平等和尊重不是教师好心恩赐给学生的，也不是教师被迫给予学生的，而是教师相信、看到并珍视每一个学生的价值、潜能，相信每一个学生都有改变和成长的动力与能力，而不是他的成绩好坏、品

教师与家长沟通记录表-精选.pdf

教师姓名黄志坚学生姓名刘荣辉班级八2 家长姓名刘志新沟通时间2016.9.30 沟通原因顶撞老师沟通形式面谈沟通过程记录无论是什么原因，学生同老师的紧张关系必须得到化解，因为老师和学生的关系是平等的。老师教书育人是为了学生好，学生也需要得到老师的知道和帮助。老师应该尊重学生，学生应该尊敬老师。这样才能构建良好的师生关系。人与人之间需要理解和信任，而学生和老师之间更加需要理解和信任了。在这里向家长提几个与老师改善关系的建议： 1、要知道孩子学会检点自己的语言和行为，增强对自己的语言和行为的控制力。遇到不顺心的事，要三思而后行。 2、教孩子心平气和地和老师谈心，有错要承认并谈出自己的认识及今后改正的决心。 3、告诉孩子如果老师确实因为某件事冤枉了孩子，自己应主动找老师真诚地交换意见。

教师姓名黄志坚学生姓名刘光泰班级八2 家长姓名刘贻龙沟通时间2016.10.20 沟通原因不够自信沟通形式面谈沟通过程记录刘光泰的症状是典型的自卑表现，总感觉自己不如别人，什么都比别人差，做什么事都缺乏信心，担心做不好，怕被人耻笑； 1．明确他自卑的原因，对引起自卑的原因加以消除和调整，鼓励孩子用一方面的优越来弥补另一方面的自卑。 2．帮助孩子全面认识自我，相信自己的优点，接受自己的缺点，只有意识到有缺陷才会追求进步。 3．让他在日常小事中尝试克服自卑，如昂首挺胸地走路，主动参加活动，主动当众表演。 4．逐步引导他勇于面对错误和失败，一个人不可能永远不犯错误，处处比别人强，更不要拿自己的缺点总和别人的优点比。

教师姓名黄志坚学生姓名吴明昊班级八2 家长姓名吴家新沟通时间2016.11.10 沟通原因任性、成绩差沟通形式面谈沟通过程记录孩子并不是天生就任性的，归根到底是自孩子年幼起父母的教育方法不正确。通常是孩子一喊叫和哭闹，父母就张皇失措，想尽办法满足其愿望和要求，即使要求过分也迁就，长期下去就会养成孩子任性的习惯。 1．确定任性的引发原因，对症下药。如果是父母的教养方式不当，要与父母多沟通，学校、家庭行动一致，让学生明确哭闹不能达到愿望；如果是与别人怄气或自身不舒服，首先表示出对学生的关怀，再说理指正；如果是不懂规则的原因，则改用学生容易理解和接受的语言和例子加以教导。 2．从小事做起，持之以恒地对孩子的无理要求予以严拒，加强孩子的自控力。 3．给他创造自控的情境，让他自己确立目标，并自我评价、自我奖励，从内心感受到自立和理智的成长喜悦。

与上下级沟通的技巧

主管与上下级沟通的技巧管理技巧是协调上下级关系的润滑剂，可以促进现场管理工作的顺利进行。 (一)如何与下属协调主管除了指挥的能力以外，还需要有和下属沟通协调的技巧，这方面的技巧有以下几点： 1.率先表明自己的看法当有难题要应付时，部下都盯着上司，如不及时阐明态度和做法的话（哪怕是错误的），部下会认为上司很无能。同样，要想和部下打成一片的话，必须先放下“架子”，不要高高在上而要有适宜的言行举止。 2.“揭人不揭短” 批人不揭“皮”。现场人多，即使部下做的不对，如果当着大家的面训斥部下的话，会深深挫伤其自尊心，认为你不再信任他，从而产生极大的抵触情绪。记住：夸奖要在人多的场合，批评要单独谈话，尤其是点名道姓的训斥，更要尽量避免。 3.交流时间长不如短，次数少不如多多交流显得亲热，交流时间不要太长，长了之后言多必失，频繁短时间接触部下，部下更容易亲近，更容易知道你在注意他、关心他。 4.要想让人服，先得让人言

俗话说：要想人服，先让人言。纵使说服的理由有一百条，也别忘了让员工先说完自己的看法，不要连听都不听，不听等于取消别人的发言权，是不信任的最直接表现。不管自己多么正确，都要让对方把话说清楚，然后再去要求员工换位思考解决问题，让他处在自己的位置上看如何解决。如果他设身处地去想，很可能两人能取得一致的意见。 5.让员工帮助解决问题现在的员工都有熟练的技巧，而且一般都很热心地把一已之长贡献给群体。事实上，他们对本身工作的认识。比任何人都清楚。因此，要求员工帮助解决问题，不单可以有效地运用宝贵的资源，而且可以工营造一起合作、共同参与的气氛。 6.加强和下属的感情用一些小技巧，比如亲笔写一封感谢便条，让上级给他打个电话，请员工喝茶、吃饭，有小的进步立即表扬，或者进行家访，对员工的生活和家庭表现出一定的兴趣，经常走走，打打招呼，有时候送些神秘的小礼物。通过这些小技巧，能够加强和下属的感情。（二）如何获得上司的认可想要获得上司的认可，并不意味着一定要去上司那里献殷勤，只要注意以下几点，很容易被上司赏识：自动报告你的工作进展――让上司知道；对上司的询问有问必答，而且清楚――让上司放心；

师生沟通案例

xx沟通案例及反思新型的师生关系，要求老师与学生在人格上是同等的，在交互活动中是民主的，在相处氛围上是调和的。它的核心是师生的心理相容，心灵的互相接纳，形成师生真挚互补的人际关系。在新型的师生关系中，教师的角色应该是导师、朋友、助手和模范。上学期的一天清晨，我听班长说班上有一位姓石的同学受了很大的委屈，他的妈妈今天可能会过来。经了解，原来是值日过程中的问题，我班是张老师值日，晚上熄灯铃响过后，有好几个同学还站在床边聊天，没有要睡觉的意思，这时张老师发现了，于是批评了他们，同时推了石同学一下，叫他马上上床睡觉，而石同学在被推后差一点摔倒在床上，因此，他感觉非常委屈，认为老师故意整他，当晚即电话告知了妈妈，妈妈以为老师打了儿子，所以答应儿子第二天过来找学校理论。石同学家庭情况：四口人，他的父母和一个姐姐，父母长期关系不好，在家基本上一天一小吵，两天一大吵，每次父母吵架时，姐姐站母亲这边，而他则是不闻不问，忍无可忍时就大喝一声，于是战争也就在他的干预下嘎然而止。父母唯一的共同点恐怕就是过分溺爱儿子，父亲在溺爱的同时又过分放纵儿子，母亲在溺爱的同时望子成龙，他从小就在这种矛盾的教育中成长，从小就开始天天面对父母无休止的争吵。因此，他非常依赖父母但又不喜欢父母，性格也比较怪僻。知道事情的前因后果，赶在他的妈妈没到来之间，我把石同学叫到了办公里，也与他进行了如下的交流：师：石同学，就昨晚的事我们谈谈吧，怎么样？没有摔着吧？是不是很生气呀？生：当然生气了，那个张老师总是欺负老实人。（他还列举很多他认为张老师欺负老实人的例子）师：真有这事呀，那倒真的是很让人生气的，怪不得你会找妈妈，要是我也会的，我能理解你的感受。

教师与家长沟通记录

班级一（2）学生姓名许梓一家长姓名马洪教师姓名赵玉红时间2015.9.10沟通方式面谈沟通内容孩子年龄小，刚满6岁，心智不成熟，有些娇气，遇事爱哭，依赖性强，望家长在家要对孩子进行教育，让孩子明白，哭是没有用的，要想办法解决问题，在家做自己力所能及的事情，家长不能全部包办代替。效果好生态园小学教师与家长沟通记录班级一（2）学生姓名黄厚森家长姓名曹新平教师姓名赵玉红时间 2015、9、 24 沟通方式面谈沟通内容1、自由散漫，想干啥就干啥，不听招呼，很让人头疼。 2、中午吃饭，随意下位，做鬼脸，大声喊叫，自己不好好吃饭，还影响别人。 3、课堂作业不能按时完成。效果较好

班级一（2）学生姓名李阗宇家长姓名李波教师姓名赵玉红时间2015.10.9沟通方式面谈沟通内容1、上课目光呆滞，魂不附体。 2、家庭作业书写潦草。 3、一周5天，四天迟到！效果一般生态园小学教师与家长沟通记录班级一（2）学生姓名胡家铭家长姓名胡伟教师姓名赵玉红时间2013．10．27 沟通方式面谈沟通内容上课不认真听讲，课堂作业不能按时完成，且作业书写潦草，一年级不养成好习惯，后患无穷！效果较好

生态园小学教师与家长沟通记录班级一（2）学生姓名刘东翰家长姓名刘志刚教师姓名赵玉红时间2015.11.9沟通方式面谈沟通内容孩子学习习惯太差，上课东张西望，做小动作，总是我行我素，作业书写也比较潦草。下课横冲直撞，追逐打闹,而且屡教不改！个人卫生习惯也不好，希望家长对孩子多点耐心，督促孩子养成良好的学习习惯和生活习惯。效果好生态园小学教师与家长沟通记录班级一（2）学生姓名贾茗尧家长姓名贾卫平教师姓名赵玉红时间2013．11．26 沟通方式电话沟通内容单亲家庭，跟着妈妈、姥姥生活，生活中缺少父爱，孩子很内向，一向沉默不语，上课从不举手发言，作业有时不能按时完成，希望家长在百忙之中抽点时间多关心关系孩子。效果较好

如何做好上下级沟通

如何做好上下级沟通做好上下级沟通的方法一、拉近关系拉近与下属的关系，一方面能让下属更愿意与你沟通、与其他成员沟通; 另一方面能更了解下属的性格、做事习惯、喜好等等，掌握这些能大幅提升沟通效率。建议每周花时间与每一位员工单独聊一次，聊得过程上级与下级是平等的关系。以聊聊生活、聊聊想法、聊心理状态为主，少聊或不聊工作。如果员工觉得尴尬，也可以找两三个人出去喝个咖啡聊聊人生，或者找一个小的工作话题做非正式的讨论。做好上下级沟通的方法二、开好“三个”会1、早会每天早上开5分钟左右的晨会，重复强调团队的整体目标，以及执行的进度，然后让每位成员说出自己当日的重点工作和目标。 2、晚会每天晚上开5分钟左右的晚会，让每位成员分享当天的收获、心得体会。 3、周会每周开一次周例会，周会不不要管理者一言堂，也不要开成每个成员汇报流水账。最好是当成，每周一次的简要述职，让每个人总结本周的收

获、心得体会，限定时间提高效率。这样，就把个人的经验变成团队的经验乐。做好上下级沟通的方法三、工作过程沟通1、工作安排日常安排工作时，尽可能按smart原则进行沟通： s-具体的比如，不要说你今天去干活吧，而要说你今天的任务是搬砖。 m-可量化的比如，不要说你今天要搬砖，而要说你今天需要搬5000块砖。 a-可达成的比如，不要说你今天要把2万块砖都搬完，而要说你今天要是能搬6000块砖，晚上请你吃大盘鸡。 r-与别人的工作及团队目标有关联比如，不要说你就搬你的砖就行了，而要说有你搬砖别人才能砌墙咱们才能把楼盖好，你的作用非常大哦! t-什么时间点提交工作结果比如，不要说你今天搬砖吧，而要说你今天6点下班前要搬5000块砖，要是能加班2小时再多搬1000块，那就请你吃大盘鸡。 2、工作检查工作过程中，一些关键节点，要主动去检查工作的质量和结果。工作完成时，检查最终的输出物。发现问题的时候，尽量用启发的方式，让员工自己发现还有那些不足、得到了哪些收获、如何能做的更好。如果不是出非常大的差错，尽量少用批评的角度去指点员工

师生沟通调查表

师生沟通调查表您好！这份问卷是龙珍高级中学高中生物组组织实施的，我们希望您能够从关爱学生的角度出发，以一名人民教师的良知如实回答我们提出的问题。注: 此表将作为学校了解老师和学生的重要资源.也是学校为孩子设计个性化教育方案的依据,问卷不署名，而且您所告诉我们的一切都会严格的予以保密，谢谢你的合作。1、您了解你所教班级的学生吗? Ａ、很惭愧,完全不了解. Ｂ、不太了解,心里没底. Ｃ、比较了解,心中有数. 2、您能叫出所教班级学生的名字吗? Ａ、很惭愧,完全叫不出. Ｂ、叫出一部分Ｃ、全都叫得出 3、对学生的评价上,你对所有学生差异大吗? A、没有差异,评价一致. B、有差异,对于成绩差或品行差的学生没法沟通. C、有差异,根据学生的进步程度给出不同层次的评价 D、差异很大,我不能够接受成绩差或品行差的学生,希望开除 4、学生经常来与你沟通吗? A、经常. B、偶尔 C、从不 D、不确定 5、学生每天花在什么上面的时间让你最不满意?(可多选) A、总是想着玩电脑,一玩就下不来. B、学习过程很磨蹭,总是浪费很多时间 C、莫名其妙的浪费很多时间,好像什么事也没有做 D、其它_____________ 6、你对学生的交往能力是否存在烦恼?

A、没有烦恼,学生的任务是学习 B、烦恼，学生不善于交往,为此他/她自己也很不开心. C、其它_____________ 7、学生为人处事的态度,你认可下列哪一些? A、态度友善,情感真诚,容易被人喜爱. B、态度粗暴,比较自我,不容易被人接受. C、态度畏缩,容易跟随,缺乏自我和自信. D、态度蛮横,性情暴躁,容易与人发生矛盾. E、态度冷淡,与世无争,性格较孤独. F、其它_____________ 8、您觉得你班学生的学习习惯如何? A、比较好,在我的帮助下,自己会按排预习,复习和其他学习时间. B、不太好,太爱玩. C、不太好,学习时注意力很不集中. E、很不好,完全没有主动学习的意识和自觉按排时间的能力. 9、当你学生误会或惹你生气时,表现如何? A、能自我调节, 过一会就好了. B、持续纠缠,不得到道歉不罢休 C、与学生沟通，把问题谈开 D、不吭声,生闷气,长时间无法自拔. 10、你对学生参加课外活动态度如何? A、同意，鼓励参加 B、看情况，适时参加 C、坚决反对，不务正业 D、其它_____________ 11、在兴趣培养方面,您对学生的状态是: A、兴趣广泛,早期培养较好,业余生活丰富,很多方面拿得出手. B、课堂没有对孩子的兴趣给予太多的开发,但学生自己会给自己安排. C、没有兴趣爱好,但听从家长或老师的安排,不过有时会反感.