企业管理中的人尽其才

企业管理中的人尽其才
企业管理中的人尽其才

企业管理中的“人尽其才”

“人尽其才”出自《淮南子·兵略训》,意思是每个人都能充分发挥自己的才能。

大多企业都感觉到缺少人才,更缺少带动企业发展的高端人才。其实对于什么是人才,如何做到“人尽其才”的争论始终没有停止过。那么什么才是“人尽其才”,怎样才能做以“人尽其才”呢?

一、影响”人尽其才”的因素

一)、主导需求

主导需求就是员工主观愿望,是员工乐意从事的工作,是员工主动追求的目标。主导需求是内因,是决定成败的主要因素。也就是说一个人只有从事自己愿意干的工作,才能发挥最大效能。从事自己不愿意干的工作是一种痛苦和身心折磨。那么影响主导需求的因素又有哪些呢?

1、收入需求

很多员工追求从事一些高收入的工作,收入是决定自己主导需求的主要因素。这样员工追求的是经济上的回报,不论做什么工作,也不论是什么职业只要是收入高他便有兴趣去做,这样的员工一心一意追求高收入的工作。他们不满足现状,不满足现有的收入,只要看到有收入高的岗位或职位就去追求。按照马斯洛的需求理论来说,在生理需求尚未得到满足以前,人们追求生理需求是必然的。毕竟生活在物质世界,先要满足衣食住行才能生存。但是一味的追求高收入而忽视了基本技能的培养,人到了35岁以后,核心能力增长期的最佳季节就要过去,到时候自身的核心竞争能力就会下降,追求高收入反而成为梦想。

2、成长需求

做什么工作或从事什么职业,员工关注的是能否给自己带来成长。也就是做这项工作是否有利于自身能力的提高。有没有培训的机会?有没有升迁的机会?能否成长成为员工追求的主要目标。关心成长的员工最终的目标是在企业发展中自身也得到发展。在核心能力增长期多学习,多实践,积累知识和经验,对以后的综合发展带来机会。知识能力的增长带来职位的升迁或技能的提升,最终促使收入增加。

3、兴趣需求

有很多员工把追求兴趣当成决定主导需求的首要因素。这部分人热衷于自身兴趣的培养与开发,愿意从事与自身兴趣相关的工作。兴趣是第一老师,把兴趣当成事业的典范就是比尔·盖茨。

人对某项事务有兴趣会带来无穷无尽的力量,会带来克服各种困难的勇气。他们不畏艰难,最终会做出骄人业绩。

决定每个人主导需求的因素无外乎这三个因素,但一般来说还是一种复合需求,在一定时期内这三种因素兼而有之,只是所占的份量不同而已。对于员工来说,决定主导需求的因素一定要和企业的需求以及自身相匹配的技能相关联,否则主导需求只是想象罢了。

比如现在的公务员热,每进必考,考试考评的公平性使得想成为公务员的人们必须具备某些必要的素质才能满足自己的主导需求。

主导需求也就是“我想成为一个什么样的人”。

二)、岗位职责

岗位职责是公司给员工提供的工作平台,也是在企业内部能从事的基本工作。比如某科室职员、技能性操作员工、中高层管理岗位、售服人员、销售人员

等。岗位职责不是自身所能决定的,是组织统筹考虑以后所做出的决定。让一个人从事什么职责,这个人适合做什么工作才能发挥出最大的效率就是知人善任。

把合适的人放到合适的岗位才是做好本职工作的根本。

岗位职责也就是“我是一个什么样的人”。

三)、个人能力

一个人的能力取决于家庭背景、教育背景等诸多因素。能力大多来自于后天的培养。一个人的能力有多种表现,比如沟通能力、表达能力、学习能力、协调能力、分析问题解决问题的能力、决策能力、专业技能等。

个人能力的大小是实现岗位职责的必要条件。

个人能力也就是“我能成为一个什么样的人”。

二、各因素之间的辩证关系

1、主导需求与个人能力的有效性

主导需求必须与个人能力相匹配。很多时候员工的主导需求比较超前,而相应的能力不足,也有时候是个人的能力很高而没有相适应的主导需求,这两者必须有效配合。

从职业生涯的角度来看,主导需求与个人能力都是内驱动力,属内职业生涯。都是个人的内在心理反映。从对个人负责的角度出发,主导需求要建立在个人能力的基础上,正确的了解自己的能力,对自己做出正确的判断再设计个人的主导需求。随着个人能力的提升,主导需求可发生变化。

比如,一个普通的职员当能力发展到足以担任一名中层领导职务时,自己的内心深处就要发出一种主导需求变化的呼唤,主观上要改变目前的境遇。个人能力的衡量标准往往不统一,有时候自己认为能力很强,而企业领导未必认为你有这么强的能力,因此企业要围绕这个问题,制订规范的能力测评制度。像考试、答辩、上下级评判等多种形式的评价体系。

2、主导需求与岗位职责的相符性

若要最大限度的发挥一个人的才能,一个人的主导需求要与他的岗位职责相符合。一个愿意从事这项工作,而又给其这供相应的岗位,那工作起来才会积极主动。

一个人的主导需求与岗位是否相符,是企业用人的关键。要建立位以授能的用人理念。如果把每个岗位都拿出来公开竞争,那么有这种主导需求的人一定会参与这种竞聘,在竞聘的过程中通过评判了解员工是否具有这方面的能力,然后再委以重任才能做到“人尽其才”。

3、岗位职责与个人能力的适宜性

重要岗位公开招聘,主动报名的人员肯定有这种主导需求,但是有主导需求未必具备相应的个人能力。因此考查一个人能否具备该岗位所应具备的能力就显得尤为重要。

不具备能力的人放到重要岗位不仅给公司带来损失,自己也很遭罪。整天做自己无能为力的工作心情不好,困难重重,时间一长自己的身心疲惫,影响健康,工作也不会有起色,甚至会造成重大损失或带来毁灭性的灾难。

相反,一个具备某方面的才能,而未能放到适合的岗位,员工会很郁闷,工作缺少热情,时间一长还有可能变心而跳槽。

三、如何做到“人尽其才”

把主导需求、岗位职责、个人能力分别当成一个集合,那么这三个集合的交集才是““人尽其才””。

做管理讲究“人岗匹配”,就是按照“人适其事,事宜其人”的原则,根据个体间不同的素质将其安排在各自最合适的岗位上,即保持个体素质与工作岗位的同构性,从而做到“人尽其才”。员工适合干什么,我们管理者就应尽可能的让他干什么,让他的才能得到充分发挥。这样,既对员工的职业发展有莫大的好处,对公司而言,把人才的作用最大化了,公司也会得到相应的回报。

聪明的管理者与无能的管理者的区别就在于,能不能发现并最大限度地利用员工的优点,把合适的人放在合适的位置,尽量避免人才浪费。管理学上有一条定律,“没有平庸的人,只有平庸的管理”。每个人都有自己的特点和特长,知人善任,让自己的下属去做他们适合的事情,这样才能充分发挥他们的工作潜能,实现人才的有效利用。许多领导者常常感叹手下无人可用,其实在很多时候不是手下没人,而是没有把人放在正确的位置上。

许多成功的管理者都善于识人,并把人才放在适当的位置上。作为一名管理者,首先要对员工的才能、兴趣等了然于胸,有了透彻的了解,才能针对某项特定的工作选择适合的人选,让合适的人做合适的事,这样才能“人得其位,位得其人”,达到人事相宜的效果。当然,善任不是管理者的随心所欲,而是要按规律办事,在最适合的时机把最适合的工作分配给最适合的人,达到“人尽其才”。

因此,管理者在用人的时候,应该多一些理性,少一些盲目;多一些”人尽其才”的意识,少一些大材小用的虚荣。管理者应以每个员工的专长为思考点,安排适当的位置,并依照员工的优缺点,做机动性的调整,这样才能“人尽其才”,达到人与事的统一,让组织团队发挥最大的效能。

浅论企业管理中的沟通.doc

浅论企业管理中的沟通 摘要:沟通是企业管理中的一项重要内容,能够起到促进决策、促进上下级协调和员工激励的作用。但在中国,由于受到传统文化中“面子”和“关系”因素的影响,企业管理中出现了沟通不畅的问题。在管理中,管理者可以从注意表达方式、选择有利的时机、增强下级对管理者的信任度和运用恰当的沟通技巧等方面进行解决。 关键词:企业管理;沟通;文化 沟通是企业管理中的一项重要内容。沟通是联系企业共同目的桥梁,是企业中有协作愿望的个人之间进行联系的桥梁。沟通过程中管理者与工作人员就企业的构想、使命、期望与绩效等信息进行交流,并共同努力完成目标。在企业内部的公共关系处理中,沟通是最重要的内容和手段之一。确保有效的沟通是企业内部沟通管理的核心目标。 一、沟通在管理中的作用 现代企业中,沟通无所不在。如果沟通的渠道长期堵塞,信息不通畅、感情不融洽、关系不协调,就会影响工作,甚至影

响到企业正常周转。沟通在管理中的作用是多方面的,其中突出的有以下四方面: 1.沟通有助于决策的制定。任何决策都会涉及到企业内部各个部门或者个人权、责、利的分配问题。在决策前,管理者就需要广泛地从企业内部的沟通中获取大量的信息情报作为决策的基础,以便迅速解决问题。沟通对于下属人员尤其重要,上级管理人员对于下属工作中的实际情况的了解往往不够全面,如果下属能主动和上级积极沟通反映真实情况并提出自己的建议供领导者做出决策时参考,则工作效率能得到促进;反之由于沟通不足,信息的不畅通会导致企业管理层做出不切合实际的决策。 2.沟通能提高企业员工工作的协调性。企业中各个部门和各个职务是相互依存的,依存性越大,对协调的需要越高,而协调的实现需要充分的沟通才能实现。没有适当的沟通,管理者对下属的了解也不会充分,反过来下属也可能对管理者所分配给的任务和要求产生错误的理解,最终导致工作任务不能正确圆满地完成,从而使企业的效益方面遭到损失。 3.沟通有利于管理者激励下属。在企业中建立良好的人际关系和组织氛围以达到提高员工士气的目标需要充分沟通的支持。在沟通中,员工与管理者之间除了需要技术性和协调性的信息外,企业员工还需要鼓励性的信息。它可以使领导者了解员工的需要,关心员工的疾苦,从而在决策中考虑员工的要求,以提高他们的工作热情。员工一般都会要求对自己的工作能力有一个恰当的评价。如果领导的表扬、认可或者满意能够通过各种渠道及时传递给员工,就会造成某种工作激励。同时,企业内部良好的人际关系更离不开沟通。思想上和感情上的沟通可以增进彼此的了解,消除误解、隔阂和猜忌,即使不能达到完全理解,至少

论文:在企业管理中如何进行有效的沟通

论文:在企业管理中如何进行有效的沟通

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浅论企业管理中进行有效沟通的意义 在现代管理学中,沟通被认为是管理的灵魂,沟通在管理学中是指可理解的信息、思想、情感在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程,整个管理工作都与沟通有关。有效的沟通决定着管理的效率,效率就是生命。管理效率是现代社会各行各业管理工作的中心,通过有效的沟通,管理者可管理的角度以把组织的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到组织人员,以更有效地实现组织改革,改善管理职能,协调组织成员行为以及使组织适应外部环境的变化等。 一、在企业管理中有效沟通的作用 1.可以促使员工对企业确定的目标任务达成共识 企业管理者要对员工进行目标任务的陈述,告知员工“我们的业务(任务)是什么?”和“我们要成为什么?”。企业管理者还要在听取员工的意见、建议后,及时进行研究,并将原陈述的任务和目标作出修改和完善。修改和完善后,还应再次对员工进行任务目标的陈述。员工和管理者通过这样的有效沟通,对企业任务和目标达成共识。 2.有利于收集资料与分享信息,实现科学管理 在竞争日趋激烈的现代社会中,信息的重要性对企业的发展具有重要的作用。有效的沟通可以使企业获得有关外部环境的各种信息与情报,如国际政治对经济环境的影响,国家的经济战略目标、方针、政策及国内外同类企业的现状与发展趋势,消费市场的动态,社会一般价值观念趋向的了解与把握等。企业的有效沟通有助于了解员工的合理化建议和思想动态,提高员工的积极性,洞察各部

以人为本对企业管理发展的重要性

以人为本对企业管理发展的重要性 随着我国经济社会的迅猛发展,现代企业管理在社会文化层面上的观念创新,越来越成为一个紧迫的课题,以人为本是现代企业管理的精华和主题,“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展”的科学发展观,对指导现代企业管理观念的创新,树立以人为本的企业管理理念具有重大的理论和实践意义。何谓“以人为本”的管理以人为本,即以人为“根本”。以人为本的管理是指在管理过程中以人为出发点和中心,围绕激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的、以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。 以人为本的企业管理具有下列几个特点: 1.以人为本的管理主要是指在企业管理过程中以人为出发点和中心的指导思想。 2.以人为本的管理活动围绕着激发和调动人的主动性、积极性和创造性来展开。 3.以人为本的管理致力于人与企业的共同发展。 以人为本的管理思想就是人是管理中最基本的要素,人是能动的,与环境有交互作用:创造良好的环境可以促进人的发展和企业的发展;个人目标

与企业目标是可以协调的,将企业变成一个学习型组织,可以使得员工实现自己目标,在此过程中,企业进一步了解员工使得企业目标更能体现员工利益和员工目标;以人为本的管理要以人的全面发展为核心,这也是企业发展和社会发展的前提。以人为本,就是要以人的需求为本,认真研究不同的人的不同需求,并采取相应的措施去满足不同的人的不同需求。以人为本管理思想的由来西方管理理论的发展经历了三次大的理论变革。 第一次是以“泰罗制”为代表的古典管理理论的创立,标志着资本主义国家由经验管理转向了科学管理;第二次变革是行为科学的产生,它适应了社会不断发展、人们的物质文化生活不断提高和企业劳动与劳动构成不断变化的要求,提出了人本管理原理,推动了资本主义经济发展和社会进步;第三次重大变革是现代管理理论的产生,使西方从管理思想到管理实践都实现了由传统管理向现代管理的转变。西方管理理论普遍重视对人的研究,不同的管理理论几乎都是建立在对人的本性、动机等不同的认识和理论假设的基础上,每一次大的理论突破几乎都是基于对人的认识的飞跃。泰罗、法约尔及此前的亚当? 斯密等人,把人看成是“经济人”,因此主张在管理中实行严格的规章制度,建立严密的组织结构,推行以物质刺激为主的管理方法。梅奥、马斯洛等行为科学家则认识到人不仅是“经济人”、还是“社会人”、“自我实现人”,因此主张在管理中要通过不断满足人们不同层次的需要来调动他们的积极性。到了现代管理理论阶段,则进一步把人看作是“决策人”、“复

企业管理应如何坚持以人为本

企业管理应如何坚持以人为本 人本主义即以人为本,是现代企业管理的精华和主题,"坚持以人为本,树立 全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展”的科学发展观,对指导现代企业管理观念的创新,树立以人为本的企业管理理念具有重大的理论和实践意义。 企业文化的精髓即以人为本,企业即人,文化是魂。人是振兴企业的关键,组织中的人的活力,决定群体的成败。企业管理要以人为核心,一切为了员工、一切尊重员工、一切依靠员工,努力开发员工的潜能,激发员工的积极性、主动性和创造性,提升员工素质,实现员工的全面发展。从而实现以人的发展带动企业发展,以企业发展促进人的发展,打造具有强大凝聚力和向心力的现代企业。 一个企业要想在竞争机制中立于不败之地,靠的是先进的企业文化。海尔、诺基亚、联想、海信等国内外知名企业,无不把"以人为本、客户至上”的企业文化理念渗透到企业生产管理的各个环节之中,核心价值观是服务客户,为顾客创造价值,尊重顾客和员工,提倡团队精神,不断学习创新。红星家具集团就是秉承了这种文化价值观,积极创建学习型企业,他们强调快乐学习,倡导互动学习,成果分享,让知识和技能最大限度地在公司里流动,共享学习的快乐。企业文化管理中,他们倡导"公司的员工,就是公司的顾客”的员工顾客观,"对员工的事业负责,对员工的生命负责”的员工观,注重员工的品德修养和品格的塑造,激发员工的内在动力,促进员工自觉地发挥内在潜能来发展企业。这样,人在企业中的地位和作用被肯定了,人的价值被发现了,从而人力资源得到了开发和利用。 办好企业靠什么?靠我们自己,靠我们公司的管理者和全体员工。企业文化的本质就是以先进文化再造人的素质、开发人的潜能、激发人的创造力,是管理科学的飞跃和升华。在相同的物质资源条件下,甚至实力对比悬殊的企业,由于企业文化优劣的不同,小企业可以吃掉大企业,实力弱的企业可以打败貌似强大的企业,落后的可以后来居上。人才是企业兴盛之基、发展之本。把合适的人放在合适的岗位上才能发挥出不可估量的潜能。实践证明青藏铁路之所以取得了辉煌的业绩,归根结底就是坚持以人为本,围绕关心人、理解人、爱护人开展企业文化建设,培养了"挑战极限、勇创一流”的青藏铁路精神。日本松下有句名言:"生产出合格产品之前,先培养出合格的人。”那么如何培养出一支战斗力强、高素质的队伍呢? 首先要用企业精神武装员工,鼓舞员工斗志,提供精神支柱和动力源泉。要用企业精神鼓舞士气,激励斗志;要用企业精神凝聚力量,攻坚克难,打造团队精神;要用企业精神打造品牌,拓展市场,提升企业核心竞争力;要用企业精神建设队伍、创佳绩,推进做强做大企业的进程;要用企业精神,优化资源配置,培育专业竞争优势,占领市场制高点;要用企业精神落实科学发展观,推进企业持续健康稳定发展。半个多世纪以来,我们中铁建这支兵改工队伍为了国家富强和人民幸福,逢山凿路,

企业管理应当注重人文关怀

企业管理应注重人文关怀 所谓“人文关怀”,通常认为其发端于西方的人文主义传统,其核心在于肯定人性和人的价值。要求人的个性解放和自由平等,尊重人的理性思考,关怀人的精神生活等。然而在思想政治工作的视野中,“人文关怀”是指尊重人的主体地位和个性差异,关心人丰富多样的个体需求,激发人的主观能动和积极性创造性,促进人的自由全面发展。 从管理学角度讲,“人文关怀”其实就是一种柔性管理,这种管理的优势与核心其实就是“以人为本”,突出“人”在工作中的重要性,使得员工有很好的归属感,从而激发其工作的积极性,为社会和企业创造更高的价值。 那么如何将企业管理工作和人文关怀融合到一起,则是企业管理人员需要不断思考和学习的新课题。随着企业民主化思想水平的不断提高,加强人本管理,激发工作人员的认同感、归属感和荣誉感,塑造人格的力量就显得越来越迫切和重要。 一、政治上的关怀:提高企业员工的社会地位,为员工创造良好的社会环境。 一是企业要正确引导教育员工,切实把员工主体地位提高到思想政治的高度上。企业要通过员工的思想信念教育、形势任务教育等多种方式,使员工主体地位的思想逐渐渗透进而深入我们企业当中,使每位员工既能了解方针政策、宏观发展形势,又能了解企业内部条件,使每位员工既能明确企业各项目标,又能明确自身岗位职责;二是要

让员工参与本企业的管理工作,保障员工有政治、管理工作上的参与感、主人翁感。企业的经营战略、方针、决策更应该多听取广大员工的意见,并由企业管理者和广大员工参与实施,让“员工意识”深入我们企业管理工作中来。这样,不仅提高了员工的社会地位,也使得我们的工作环境更融洽、更和谐。 二、生活上的关心:关心员工的疾苦,解决员工生活上的困难,增强员工对企业的认同感和归属感。 首先是及时准确地掌握员工特别是老员工、困难员工、单身员工的底数和生活状况,建立台账,实行分类管理。对老员工要保障基本生活条件,对困难员工要制定帮扶措施,对单身员工要给要丰富员工的业余文化生活,适当组织一些有益于员工身心健康的文娱体育活动。其次是增强员工对企业的认同感和归属感。企业可以通过各种信息平台弘扬先进员工代表及集体,树立典型,激励员工积极进取,大力宣传好人好事;在重大节日或员工生日,对员工进行走访慰问,把企业的关怀送到员工身边、送到员工心里。 三、权利保障:合理提高员工物质待遇,保障员工合法权益,努力提高员工的生活水平。 第一,合理提高员工待遇。在薪金上要贯彻按劳分配原则,多劳多得,切实保障“多、累、杂”岗位员工的物质利益;在劳动生产率和经济效益提高的基础上,不断提高员工的工资水平,改善员工福利。第二,保障员工合法权益,推进社会和企业保障体系建设。要保证员工劳动就业、劳动报酬、休息休假、安全卫生等基本权利;逐步落实

人本管理思想在企业管理中的应用

人本管理思想在企业管理中的应用 【目录】 一、绪论 (2) 二、人本管理的概述 (2) (一)人本管理的含义 (2) (二)人本管理的内涵 (3) (三)人本管理的特征 (3) (四)人本管理的本质 (4) (五)企业应用人本管理的必要性 (5) 三、中国企业在人本管理方面存在的主要问题 (5) (一)整体来说,企业对人本管理认识不透彻,重视度不够 (6) (二)缺乏行之有效的激励与约束机制 (6) (三)企业人力资源方面存在问题 (6) (四)组织目标与员工个人目标分歧大,无法达到统一 (6) (五)企业对自身文化建设缺乏了解,重视不够 (7) 四、企业实施人本管理的对策建议 (7) (一)建立一套完善的人本管理机制 (7) (二)建立以人为本的企业文化 (8) (三)打造以人为本的学习型组织 (9) (四)建立与完善以人为本的人力资源管理体系 (9) (五)关怀与尊重每一个人 (10) (六)坚持人本管理要与企业的社会责任相结合 (10) (七)建立与培养团队精神 (10) 五、结论 (10) 参考文献 (11)

【摘要】在企业人本管理中,人就是最重要的资源,就是核心,就是主体。全面理解人本管理的内涵及实质,建立以人为本的管理机制,就是时代的要求,就是企业的需要,也就是现代企业管理的走向。本文通过对人本管理内涵及本质的探讨,在分析人本管理在企业管理中的必要性的基础上,指出企业在应用人本管理过程中存在的问题,并总结出相应的对策建议,同时提出企业要想在经济的高速发展中长久生存,必然要适应当下的全球化大背景,跟上时代瞬息万变的步伐,人本管理成为现代企业在经济发展过程中的必然选择。 【关键字】企业管理人本管理以人为本管理机制 一、绪论 当下世界经济快速发展,竞争日趋激烈,企业想要生存,想要发展,必要提高其综合竞争力。人本管理,作为现代企业管理的有效管理模式,已成为企业在竞争中获胜的一大法宝,同时越来越多的受到国内外管理学家的关注。近些年来,“人本管理”,“以人为本”随处可见,但就是,究竟何为“人”,何为“本”,“人本管理”的实质到底就是什么,为什么要在企业中应用人本管理,以及如何在企业管理中应用人本管理,这就是我们应该深入探讨的一系列问题。 二、人本管理的概述 (一)人本管理的含义 人本管理就是20世纪80年代以来风靡全球的一种新型管理模式。严格上来讲,它就是一种把“人”作为管理活动的核心与组织最重要的资源,把组织全体成员作为管理的主体,从尊重人性的角度开发与利用组织的人力资源,服务于组织内外的利益相关者,最终达到实现组织目标与成员个人目标的管理理论与管理实践的总称。简单来说,人本管理就就是把人置于管理中最重要的地位,尊重人,关心人,创造条件使人的聪明才智都发挥出来,以在提高企业整体效益的同时实现个人价值的一种现代管理理念。 (二)人本管理的内涵 对于人本管理的内涵,可以用“3P”给以概括:

企业管理中的有效沟通技巧完整篇.doc

企业管理中的有效沟通技巧1 企业管理中的有效沟通技巧 下面一些简洁而寓意深刻的故事,可能比我和其他沟通专家所著的专业文章对你更直接,更具有震憾作用和启发意义。 1、一只蚊子小心翼翼地飞到某人的左手上,环顾四周,确信没有危险了,于是就咬了下去。左手感觉到强烈的疼痛和奇痒,难以忍受,于是对右手说:“兄弟,看在我们是邻居的份儿上,你帮帮我,把叮在我身上的蚊子打死吧。”右手漫不经心地朝左手看了一眼,说:“那不行,你知道我打死一只蚊子要花费我多大的力气吗?反正我没让蚊子叮,我才不管呢。”这番对话被蚊子听到了,喜出望外,肆无忌惮地吸着左手的鲜血,直到小肚子被撑得鼓鼓的才满意地飞走了。 不一会儿,这只蚊子感觉又有些饿了,飞了回来,这次它叮在了右手上,右手感到一阵的疼痛,接着奇痒难忍,一看,原来是蚊子正在叮咬自己,抬头看了一下左手,真想请他帮忙把这只讨厌的蚊子打死,可是一想到刚才对待左手的态度,话到嘴边又咽了回去。但是疼痛和奇痒令右手实在无法忍受了,终于厚着脸皮,对左手说:“老兄,你看现在这只蚊子在叮我,我刚才真的是没有感觉到这么难受,求你帮帮我,打死它吧,刚才是我对不住你。”左手一笑,说道:“那不行,你知道我打死一只蚊子要花费多大的力气吗?反正现在蚊子也没叮我。”右手只好尴尬地笑了笑,叹了一口气,独自忍受着蚊子给自己带来的痛苦。 这只蚊子听到这里,高兴地手舞足蹈,吃得津津有味,然后

非常满意地“嗡嗡嗡”唱起了歌。 寓言点评: 右手不帮左手,是因为当时蚊子没有叮咬自己;后来,左手不帮右手,是因为左手在报复刚才右手生硬的态度。当蚊子遇到这么一对儿不互相协作的伙伴时,今后是不会再饿肚皮了。 管理启示: 企业中,员工的分工大多数是非常明确的。所以,“各人自扫门前雪,哪管他人瓦上霜”的现象久而久之就形成了,这对企业的发展非常不利,没有团队协作精神的企业是一个没有发展潜力的企业。我们都知道,做任何事,单凭一个人的能力是远远不够的,互相配合是快速高效完成任务的重要前提。这就为管理者提出了一个课题,如何创造团队氛围,如何能让自己的下属互相帮助?作为管理者,应该做到以下五点。 2、美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当甚么呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!!

企业管理应坚持以人为本

企业管理应坚持以人为本 当代企业管理是以人为中心的管理,人力资源是当代企业最宝贵的资源,人力资源所具有的创造性和可持续利用性,是世界上任何一种物质资源所无法比拟和替代的。通用汽车公司前总裁史龙·亚佛德说过:“你可以拿走我全部的资产,但是你只要把我的组织人员留下来给我,五年内我就能够把所有失去的资产赚回来。”这深刻地说明了物质资产易得,人力资源难求的道理。因而,如何尊重人、爱惜人,发挥人的潜力,是我们每个企业管理者必须认真对待的问题。 方法/步骤 1要尊重员工的主体意识 尊重员工的主体意识,就是充分肯定员工在企业生产经营活动中的主体作用。企业管理者要努力创造条件,既能使员工们自我意识到其工作的结果对自身有意义,值得为之奋斗;同时又能意识到其奋斗对社会或企业有一定的意义,应该为之效力。让每个员工都感到主体意识得到了尊重,命运掌握在自己手中,能充分发挥自己的能力并实现自己的价值,由此而激发出的劳动热情将是无穷无尽的。 尊重员工的主体意识就要满足员工的合理需求。心理学家认为,所有人的行为,都是打算达到一定的目的和目标的,这个一定的目的或目标作为导向行为又总是围绕着满足需求的欲望进行的。人的需求是多方面的、多层次的,而其最基本的需求是物质需求。按照唯物史观、觉悟是以利益为基础的。改革开放的政策,之所以深得民心,根本原因就在于它客观上发展了社会生产力,使广大人民群众得到了实

惠。一个企业的发展壮大,须靠广大员工的觉悟和努力。为此,企业管理者必须关心员工的物质利益,努力帮助员工解决好分配、住宿、食堂、医疗、劳动条件以及婚姻等方面的实际问题。人作为一种利益主体,受经济条件、社会地位、教育程度等诸多因素的影响,在利益追求上必然会呈现出层次性和多样性。当物质利益得到基本满足以后,相对于物质待遇,员工们尤其是员工中的白领阶层更看重的是精神上的尊严和自我价值的实现。而精神需求往往又是无形的、微妙的,因为人的心理活动是一个极其复杂的过程,不同的信息会导致人们不同的心理反映,同样的信息对不同的个体、或对同一个体在不同时空,也会产生不同的心理反映,这就需要企业管理者察人入微。一个微笑,会给人带来莫大的喜悦;一声问候,会驱散他人心头积压的愁云;一句话语,会解开对方百思不得其解的陈迷……现代心理学和行为科学的研究成果表明,人的最殷切的精神需求是渴望工作上和事业上被公众肯定和尊重,从而获得心理上的成功感和满足感。为此,企业管理者要有意识地为员工提供条件,创造机会,保证人人有用武之地,个个能人尽其才。可通过摄影、美术、书法、各种比赛、展览、联欢等丰富多彩的有益身心健康的文体活动,以提高员工的生活情趣,陶冶员工的精神情操,增进员工的感情交流。员工的合理需要在企业越是得到满足,就越会把企业的事业当作自己的事业,从而产生难舍难分的归属感和同化感,个人的积极性和创造性也就会得到最大限度的发挥。 2要着力培育员工的献身精神和忠诚度

人本管理思想在企业管理中的应用(总9页)

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【目录】 一、绪论 (2) 二、人本管理的概述 (2) (一)人本管理的含义 (2) (二)人本管理的内涵 (3) (三)人本管理的特征 (3) (四)人本管理的本质 (4) (五)企业应用人本管理的必要性 (5) 三、中国企业在人本管理方面存在的主要问题 (5) (一)整体来说,企业对人本管理认识不透彻,重视度不够 (6) (二)缺乏行之有效的激励和约束机制 (6) (三)企业人力资源方面存在问题 (6) (四)组织目标与员工个人目标分歧大,无法达到统一 (6) (五)企业对自身文化建设缺乏了解,重视不够 (7) 四、企业实施人本管理的对策建议 (7) (一)建立一套完善的人本管理机制 (7) (二)建立以人为本的企业文化 (8) (三)打造以人为本的学习型组织 (9) (四)建立和完善以人为本的人力资源管理体系 (9) (五)关怀和尊重每一个人 (10) (六)坚持人本管理要与企业的社会责任相结合 (10) (七)建立和培养团队精神 (10) 五、结论 (10) 参考文献 (11)

【摘要】在企业人本管理中,人是最重要的资源,是核心,是主体。全面理解人本管理的内涵及实质,建立以人为本的管理机制,是时代的要求,是企业的需要,也是现代企业管理的走向。本文通过对人本管理内涵及本质的探讨,在分析人本管理在企业管理中的必要性的基础上,指出企业在应用人本管理过程中存在的问题,并总结出相应的对策建议,同时提出企业要想在经济的高速发展中长久生存,必然要适应当下的全球化大背景,跟上时代瞬息万变的步伐,人本管理成为现代企业在经济发展过程中的必然选择。 【关键字】企业管理人本管理以人为本管理机制 一、绪论 当下世界经济快速发展,竞争日趋激烈,企业想要生存,想要发展,必要提高其综合竞争力。人本管理,作为现代企业管理的有效管理模式,已成为企业在竞争中获胜的一大法宝,同时越来越多的受到国内外管理学家的关注。近些年来,“人本管理”,“以人为本”随处可见,但是,究竟何为“人”,何为“本”,“人本管理”的实质到底是什么,为什么要在企业中应用人本管理,以及如何在企业管理中应用人本管理,这是我们应该深入探讨的一系列问题。 二、人本管理的概述 (一)人本管理的含义 人本管理是20世纪80年代以来风靡全球的一种新型管理模式。严格上来讲,它是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源,把组织全体成员作为管理的主体,从尊重人性的角度开发和利用组织的人力资源,服务于组织内外的利益相关者,最终达到实现组织目标和成员个人目标的管理理论和管理实践的总称。简单来说,人本管理就是把人置于管理中最重要的地位,尊重人,关心人,创造条件使人的聪明才智都发挥出来,以在提高企业整体效益的同时实现个人价值的一种现代管理理念。 (二)人本管理的内涵 对于人本管理的内涵,可以用“3P”给以概括:

企业管理中的有效沟通审批稿

企业管理中的有效沟通 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】

北京××大学本科 毕业论文 题目企业管理中的有效沟通专业 班级 学号 姓名 指导教师 2017年5 月2 日

北京××大学 毕业设计(论文)任务书 题目企业管理中的有效沟通 专业学号姓名 1、主要内容: 在现代企业管理中,有效沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆,是企业管理的重要手段。在企业管理中如何进行有效性沟通成为企业管理者在管理员工过程中的重要思考问题。通过有效沟通实现员工行为和企业发展目标的一致性,促进企业的可持续发展是本文的研究目的。希望该生从有效沟通的概念、特征、技巧、企业存在的沟通障碍及如何改善进行论述。 2、基本要求: 通过独立查阅10篇以上相关文献、资料,收集、综合相关信息并加以正确利用,结合所学知识理论对题目所涉及问题进行深入的分析、思考,形成自己的观点。论文要立论正确,论据充分,结论严谨合理;文理通顺,技术用语符合规范;图表完备、正确,结论具有一定的实际应用价值,格式符合北京工业大学本科毕业生论文的要求。 3、时间要求: 应积极主动的与指导教师进行沟通,按进度提交相应的材料和文件。 第1-3周,初选论文题目,围绕所选题目查阅、收集和整理资料,初定写作提纲和开题报告;第4-5周,完善开题报告,深入分析相关资料,完成论文初稿、中期调查表;第6-8周,根据指导教师反馈意见补充收集相关资料,完成论文二稿;第9-10周,修改完成论文三稿;第 11 周,按学校要求完成论文排版终稿,提交所有相关文件终稿。 4、主要参考资料: 1、谢朝阳搞好有效沟通工作促进中小企业管理[J].中国集体经济管理创 新,2008,(12):56-57. 2、周小梅企业管理的工作核心[J].经济师,2013,(6):271-272. 3、庞龙企业管理与有效沟通[J].管理世界,2013,(10):82-83. 4、孙浩企业管理中管理者与员工有效沟通的技巧[J].中国高新技术产业, 2014,(1):159-160. 5、阙娟浅论现代企业的有效管理沟通策略[J].中国高新技术产业,2013,(3):129-131。 完成期限:2017/5/7 指导教师签名: 2017年5月7日

现代企业管理中的“以人为本”

现代企业管理中的“以人为本” 前言:随着知识经济的进一步发展,企业的经营管理也发生了巨大的变化,企业中"人"的地位不断提高,企业开始要求员工更主动、更积极地投入企业运作,并通过员工不断的学习和自身综合素质的提高,从而促进企业繁荣发展。但是,在企业管理中,企业行为目的是什么,许多企业长期以来并没有搞清楚。发展的目的也没有搞清楚,改革的目的同样没有搞清楚。其实,发展和改革的最终目的都是为了人。以人为本,采取综合措施加强企业管理是现代企业在竞争中立于不败之地的根本。 马克思主义政治经济学认为,劳动者是生产力各要素中最主要,也是最活跃的要素。在解放与发展生产力中,如何最大限度的调动劳动者的积极性,提高劳动者的素质也成为生产力提升的关键。 胡锦涛同志在《中央人口资源环境卫生座谈会上的讲话》论述:“坚持以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展,不断满足人民群众日益增长的物质文化需要,切实保障人民群众的经济、政治和文化权益,让发展的成果惠及全体人民。” 在现代企业管理中,体现出马克思主义政治经济学上述观点的管理模式是以人为本的企业管理。 以人为本的企业管理,亦即人本管理,就是在现代企业的经营、管理过程中以人的利益、发展为出发点和中心,围绕激发和调动人的主动性、积极性和创造性展开的,以实现人与企业共同发展的一系列组织、管理活动。它的基本思想是:要认识、掌握人的实质,了解人的需要、思想、心理和行为,充分尊重人、理解人、关心人,使个人目标与企业目标相协调,将企业建成一个学习互动型组织,创造良好的环境,促进人的发展和企业的发展。以人为本的必要性,在于知识经济时代人是第一资源,具有不可替代的核心重要性;以人为本的先进性,在于它摆脱了传统的以物为本的管理模式,把管理重心定位在了人这个“一切社会关系的总和”上;以人为本的重要性,在于它顺应了企业管理发展的趋势,是现代企业提高企业知识生产力的最佳选择。 以人为本的企业管理的基本内容: 1、关注人的生理、心理特点,注重任命原则 认识人、信任人、尊重人、理解人和培养人是以人文本的理念的一项重要原则。认识是了解人的本质、正确对待他人的前提与基础。只有认识人,了解人的生理、心理与行为特点,才能更好地信任人、尊重人、尊重员工的创造精神。如,锦江国际集团金融事业部党政领导针对工作团队是一支年轻化、有专业、有激情的特点,注重青年人才培养,发挥各类青年专业人员的优势.由从事过证券行业、具备分析能力和管理专业知识的青年骨干担任上市公司管理部门负责人;由具备银行工作背景的青年骨干担任投资银行的部门负责人,由从事过公司并购、证券行业和信托行业研究.金融混业公司管理方法研究设计的青年骨干参与集团整体上市战略方案的研制工作,让他们在各自的专业领域里充分展现出管理创新的个性,做到人尽其才,才尽其用,用尽其能。 2、建立健全激励机制。有效运用激励与保健因素 人的需要是人普遍存在的自然本性,在管理中要建立健全激励机制,通过满足人的各种合理需要来调动人的积极性。西方著名的管理学家马斯洛把人的需要分为生理、安全、感情、受人尊重、自我实现等五个层次马克思主义者不否认人的需要,相反认为需要是人的本性.是制约人的行为的基质。承认人的需要的普遍存在是唯物主义的观点。随着物质生活的不断丰富.人的需求已经不再停留在基本的生理需求层面,而是逐步上升到更高的阶段,重视人的情感和自我实现是激励的重点。与此同时,美国心理学家赫兹伯格提出的激励一保健理论明确指出保健因素和激励因素是消除员工不满情绪、调动员工积极性的两大重要因素。

企业管理要做到以人为本

企业管理要做到以人为本 --明阳天下拓展培训怎么样才能办好企业发展?是所有企业发展管理者和经营者孜孜不倦以求解决的难题。不同的管理者与不同的企业发展用不同的成功模式告诉人们办好企业发展可以有不同的方法。透过千千万万成功企业发展的表象,大家得出一个结论:企业发展发展,关键在人。 1、关注制度化管理中的人本因素 制度的力量是巨大的,制度建设带有根本性和全局性。不少企业发展为了提高效率、降低成本,订下许多规范。但是制度不是万能的,制度管理的科学化,要和以人为本相结合。 一是要本着帮助员工更好地工作的原则来设计规范和制订制度。公司在设计相关的制度和规范时,是提供方便而不只是为了约束,是为了规范行为而不只是一种负担。制订制度要科学、合理,科学是指制度要有先进性,不论简单地就事论事,合理就是要适合公司的具体情况,不能照搬照抄,哪怕是最先进公司的最先进管理制度也不能全盘照搬。实事求是,一切从实际出发,理论联系实际是最重要的思想观点,制度建设没有最好,关键是要适合公司当期的特点和需要,这样制订的制度能够易于被员工接受。科学、合理的制度不仅能够推动执行的力度,而且能够完善公司的管理体系。当然,制定制度也要有一定的

前瞻性,需要吸引先进企业发展的先进经验。 二是要通过教育把制度内化为员工的行为规范。企业内部可以对员工进行培训管理工作,将以人为本的发展制度上升为一种文化,深入人心。 2、要关注人的全面发展 企业发展在不同的发展阶段需要不同的人才,而同一个人在企业发展不同的发展时期也需要不同的才能。关注人的全面发展,就是要补齐人才发展的这块短板。 一是组织开展岗位轮换。人的知识来源于两个方面,一方面是所受教育的程度,一般来讲,所受的教育越多,其知识文化水平就越高,解决的办法主要是培训;另一方面是接受实践的训练程度,实践的越多,其职业技能水平就越高,所谓见多识广。岗位轮换能够较好地解决第二个方面的问题,有时候实践的培养比课堂培训效果可能更好,特别是对于一些内隐的知识,培训是很难解决的。 二是开展挂职锻炼。对于不符合实施岗位轮换条件的干部,可以实行挂职锻炼的方式进行培养。挂职锻炼跟岗位轮换不一样,它只是一种阶段性和一定范围内的工作,不需要求全责备。可以有选择地安排部

企业加强人文关怀和改善用工环境的调研报告

企业加强人文关怀和 改善用工环境的调研报告 广东肇庆市总工会专题调研组 为进一步掌握当前广东肇庆市企业人文关怀和用工环境情况,发挥企业工会的作用. 加快策庆市经济发展方式转变,根据市委的工作部署.从6月中旬开始.肇庆屮总工会组成专题调研组,对肇庆市企业人文关怀和用工环境的现状进行了专题调研。本次调研采取问卷、座谈、实地走访等方式进行,重点对金城加工、制鞋服装、纸品印刷、塑料化工、建材等传统劳动密集型产业的110家企业进行了调査。调研组共召开8个座谈会*深人到3 个(市、区)*实地走访企业8家,发放职工调査问卷2773份,收冋2638份,各县(市、区)总工会也根据市总工会的要求,组织专门人员进行了调査研究*现将主耍情况报告如下。一、当前肇庆市企业加强人文关怀和改善用工环境的做法 近年来,笨庆市各职能部门按照市委、市政府的决策部署,切实加强对企业的筲理工作,加强与企业的沟通督促企业加强人文关怀改#用工环境,坚决齐处用工违法行为,维护劳动者的合法权益,为全屯经济和社会发展营造了良好的劳资环境,肇庆市的许多企业纷纷在提高劳动报酬、改莕工作生活条件、加强人文关怀等方面采取切实可行的措施,做了大虽扎实有效、宵奋特色的工作,为职工创造了&好的就业环境。 (一)企业建立工资正常增长和保障机制,让职工共享企业发展成果。 一是及时调整执行企业职T.玻低工资标准,从2010年5月1日起,肇庆市企业职T 最低工资标准调整为710元/月,折箅的标准为4. 08元/小时,非全H制职工最低工资标准为G. 9元/小寸。

该标准实施以来,企业也纷纷上调工资标准,得到了广大职工的普遍欢迎,更大范09保障了职工合法权益。2638 份职工调杳问卷显示,87. 5%的职工月工资水平在800元以上;84%的职工能按法定标准获得加班费;86%的职工从未被拖欠工资; 93%的职工购买了社会保险;97%的职工与企业签订了劳动合同;97. 3%的职工签订的劳动合同对保护劳动权益冇作用。一是积极实行企业工资集体协商制度。目前全市建立平等协商集体合W制度的企业有1903家,其中非公企业有1832家。通过开展工资集体协商,职工工资年均涨幅在10%—20%,其他福利费补助也有不同程度增长。据调査问卷昆示,77. 8%的职工今年工资福利比去年有增长》57. 7%的职工知道企业开展工资集体协商;89. 3%的职工认为集体合同在维护职工合法权益上发挥了作用*在高新区调研的 8家企业屮,有4家企业今年就有不同程度的加薪,企业的让利让惠使职工对企业更充满希望,增强r职工的稳定性,提离了企业的凝聚力。 (二)企业发挥职代会的作用,调动职工参与企业民主管理的积极性。 目前,肇庆市建立工会的企业都能以多种形式落实职工代表大会制度U在国有企业改制过程中严格执行涉及职工利益的重大事项提交企业职工代表大会或职工大会审议通过的要求。非公企业中的职工主要以“职工代农大会”、“职工座谈会”、“职工意见箱”等多种形式参与企业民主管理s大部分企业都较注重对职工在生产、生活、待遇等方面的意见调杳,并及时作出调整改进。通过企业与职工的密切沟通,及时化解矛盾,提高管理的 人性化,劳资双方关系更为融洽。 (三)企止改善生产生活条件,为职工营造一个温馨和谐的工作生活环境 大部分企业都注重改莕职工的生产环境,改良车间通风排气,加强劳动保护;改

人本管理思想在企业管理中的应用

人本管理思想在企业管理中的应用 一、摘要 本文结合实际工作中遇到的情况,对企业管理中存在的一些问题做了探讨,给出了解决的措施,办法和注意事项。 二、关键词:人本管理;途径 目录 前言 本次实习的目的是通过实际中对企业管理的接触,了解企业管理在企业中的运用,学会企业管理具体的运作模式;在实习中以领会企业管理中人本管理的内涵,应用,以及现在企业中存在的问题为实习的任务。在公司实习中我主要以企管部的部长主力的身份参与公司的管理与学习,公司所有的关于员工的培训、生活、娱乐等所有活动的组织与举办我都身体力行,在实习中我协助部门管理,落实具体事件的实施,在工作外我和企业的员工以及各个管理人员积极交流,听取他们对企业的意见与建议,并在具体管理中落实员工提出的合理的建议。在知识经济时代,决定企业成功的关键因素在逐步转入人力资源,实施人本管理,深受越来越多的企业所推崇。人本思想的诞生及在企业中的应用,使企业管理从以优化资本为目的管理转变为以优化人员为目标的管理,这是当代企业管理的一大进步。人本管理是以人为核心,充分发挥人的主观能动作用和创造精神的科学管理方式,是企业管理的最高境界,弄清楚人本管理的内涵以及本质,对于人本管理在人才管理,尤其是高等人才管理中的作用具有重大的实践意义。当然,虽然有些企业也提出了“以人为本”的口号,但在具体的做法上却往往存在很多问题。在现实社会中,凡是重视人本管理的企业,企业就充满生机和活力,反之就处于呆板和沉寂状态。

人才是知识经济之本,企业必须坚持把人放在诸多因素的第一位,强调调动人的积极性和创造性的重要性,做好人的管理工作,充分重视人的作用,尊重人的价值,促进员工需求满足,在企业内部努力营造有利于员工充分发挥创造作用的文化环境,注重启发,调动和发挥员工的积极性和创造性,引导员工实现企业预订的目标,只有这样,员工的利益才会得到保障,企业的效益才会得到提高。 从实习中我也发现了很多问题,也就是人本管理中存在的问题,(1)人本管理的理念没有确立,(2)缺乏有效的激励机制,(3)人力资源开发利用不充分,(4)缺乏企业文化的构建。 一.人本管理思想概述 1.人本管理思想基本内涵和特征 (1)基本内涵。人本管理,是把“人”作为管理活动的核心要素和组织的最重要的资本,把组织成员作为管理的主题,充分利用和开发组织的人力资本,把组织成员作为管理的主体,充分利用和开发组织的人力资本,服务于组织外的利益相关者,从而实现组织和成员目标“双赢”的管理理论和实践的总称。它不同于把人作为工具、手段的传统管理模式,突出人在管理中的地位,实现以人为中心的管理。 人本管理强调管理要以人为中心,把尊重人,关心人、爱护人作为企业经营活动的出发点,把谋求人的全面自由发展作为管理的最高目标,是一种新的管理理念和管理模式。 (2)人本管理的特征。人本管理不同于此前的其他管理模式,它是建立在马克思主义哲学基础之上,综合古今中外优秀的管理理论及实践,包括我国传统的人本思想,我党的思想政治理论及实践理论,国外首倡的行为科学及企业文化学等,经提炼,概括而成的基本管理思想,原则和方法体系。有三个主要特征:一人为核心的管理模式,把人置于管理中最重要的地位,个人的自我管理是人本管理思想的本质特征;人本管理思想对人的约束是柔性的,尊重人,关心人,以激发全体员工的创造性和能动性;企业文化是人本管理思想的核心,追求企业目标和个人目标共同实现。 2.人本管理的基本内容 (1)建立和谐的人际关系。企业是一个经济组织,同时也是一个人群组织,不仅在其内部成员之间存在着各种各样的人际关系,而且在企业与外部社会组织以及个人之间也存在着错综复杂的人际关系,从而构成企业的人际关系网络。 (2)以激励为主积极开发人力资源,作为企业主体的员工,其素质和能力对于企业的生存和发展至关重要。人本管理注重激发人的潜能,最重视的就是人在企业中的作用。因此,应想办法调动员工的积极性,开发企业的人力资源,激励是要从精神和物质两方面来进行。(3)使员工从“被管理者”向“管理者”转变。企业在组织结构上尽量扁平化,进行业务流程重组,打破原来过细的专业分工,不断丰富工作内容,使员工感到工作的乐趣,更好的发挥其积极性,创造性,在民主管理的基础上,还要逐步让员工根据企业的发展战略和目标,参与企业的各项管理工作。自主管理能有效体现人本管理宗旨,是民主管理的更高层次,当然不可能每个人都是企业的管理者,但每个人都潜存着成为企业管理者的可能,要做到人人争当先进,事实争取成功。

论沟通在企业管理中的作用

论沟通在企业管理中的作 用 Revised by Jack on December 14,2020

论沟通在企业管理中的作用摘要:随着社会的不断进步,进入知识经济时代,企业之间的竞争越来越激烈,增强自身的竞争能力,提升企业文化、营造良好的经营、生产环境,实施有效的管理, 沟通成为现代管理的一件有效工具,它是联系企业共同目的和企业中有协作愿望的个人之间的桥梁,是管理者能把企业的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到职工,并指引和带领他们完成目标最重要的功能。 关键词:沟通企业管理 沟通是一门人与人之间交流和联系必不可少的工具, 沟通无处不在,在企业管理中,“沟通”作为一项被广泛应用 的工作技能,贯穿于管理工作的方方面面,因此,在现代信息 经济时代背景下,可以说管理即是沟通。可见,沟通管理在企 业管理工作中有着重要的地位和作用。 一、沟通是一种有效的管理方式 沟通管理是指管理者为了实现组织目标,在履行管理职 责、实现管理职能过程中有计划的、规范性的职务沟通活动和 过程。它包括组织成员内部相互之间,或者 组织成员与外部公众或社会组织之间发生的,旨在完成组织目 标而进行的多种多样的沟通形式。从内容来说,尽管沟通管理 与其他沟通一样,也是信息、思想、观点、感情、意见等内容 的交流,但这些交流与组织目标、任务和要求等密切相关。沟 通管理的实施和展开,都是受组织目标引导并且是一种有计划 的、自觉的、规范性的活动和过程。这意味着沟通 管理不仅是一种活动,也是一种有效沟通和符合组织特定管理

沟通要求的制度或体制。 一切矛盾的根源均在于沟通,缺少了良好的沟通渠道,工 作很可能会失效。有关研究表明,管理中70%的错误是由于 不沂于沟通造成的。可见,管理离不开沟通,沟通渗透于管理 的各个方面。 二、沟通管理的重要性 随着信息社会的需求和世界经济一体化的进程不断推进, 据研究分析,现代企业的管理者有7o%的时间用在管理沟通 上。沟通是合作的基础。着名的组织管理学家巴纳德以为: “沟通是一个把组织的成员联系在一起,以实现共同目标的手段。”在企业经营 中需要沟通的内容多、涉及沟通的范围广,管理沟通在企 业经营中显得尤为重要。具体说来,沟通管理的重要性表现为 以下几个方面) (一)、决策层成员之间、决策层与管理层之间有效沟通的重要性有效沟通最核心的是决策层成员之间的沟通、管理层与决策层之间的沟通这两个层面,因为它直接关系到企业决策的正确、顺利施实和企业的长远发展,而要做到这些,必须通过沟通才能把企业正确的方针政策传达给员工,并把员工的不满和建议反馈给管理层甚至是决策层,以适时调整,使企业既定的计划和目标真正得以实现。无效的沟通贻害无穷,决策层会失去了应有的团队责任感,对企业的发展是

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