时代光华 结果至上满分考卷

1. 《结果至上》这门主题课程的目的在于提升组织的是：√

A 策略

B 目标

C 管理

D 执行力

正确答案： D

2. 俗话说“人多力量大”，但是在事情面前人多不见得是好事，关键在于主体使用的方法不同，结果才会有差异性，这就是：√

A 时间守恒定律

B 能量守恒定律

C 分清责任问题

D 责任稀释定律起到的作用

正确答案： D

3. 一个管理者优先要考虑做的事情一定是：√

A 紧急且重要的事情

B 既不紧急也不重要的事情

C 紧急但不重要的事情

D 重要不紧急的事情

正确答案： D

4. 公司中的员工在组织当中有没有执行力，决定因素是：√

A 成就感

B 工资

C 奖金

D 安全感

正确答案： A

5. 中央电视台在2007年3月份针对中国的十佳雇主做了一档对话节目，员工之所以评选他们为十佳雇主，总结起来其实就三个词，即：√

A 成长感、公平感和成就感

B 安全感、公平感和成就感

C 成长感、归宿感、成就感

D 成长感、荣誉感和安全感

正确答案： C

6. 一个公司持续生存的关键是：√

A 如何把握客户的需要

B 如何顺应客户的需要

C 提高产品附加值

D 进行价值创新

正确答案： D

7. 客户价值的底线目标是：√

A 超越客户期望

B 满足客户需求

C 规避投入的风险

D 具备客户的需求

正确答案： B

8. IBM客户价值观点描述是：√

A 成就客户、创新为要、诚信负责

B 无处不在的客户

C 真诚到永远

D 在电子信息领域实现顾客的梦想

正确答案： A

9. 评判一家公司的好坏最客观的是：√

A 培训师、员工

B 客户、老总

C 培训师、老总

D 员工、客户

正确答案： D

10. 收获结果是对：√

A 做事的程序的和价值负责

B 做事的程序和过程负责

C 做事的任务和过程负责

D 做事的目的和价值负责

正确答案： D

11. 上级和下级之间有一个规则叫做：√

A 一对一责任制

B 时间守恒定律

C 责任等同规则

D 身先士卒规则

正确答案： B

12. 我们要想做好工作，让结果能够实现，第一步就要：√

A 一对一的责任

B 明确责任

C 多对一的责任

D 锁定这个责任

正确答案： D

13. 防患于未然、理顺公司运转情况的办法就是作为一个管理者一定要把焦点放在：√

A 做重要而不紧急的事情上面