医疗旅游市场分析

国内医疗旅游市场分析

摘要：随着人们生活水平的提高，人们对健康和养生的需求不断增长，将医疗保健与旅游观光相结合的医疗旅游悄然崛起，并成为全球增长最快的一个新产业，国外医疗旅游发展较早，而国内医疗旅游才刚刚起步，本文将从国内医疗旅游的发展现状、面临的挑战以及发展前景和对策等方面对国内的医疗旅游市场进行分析。

关键词：医疗旅游发展现状

一、医疗旅游的定义

由于医疗旅游兴起时间较晚，1989年产生于欧洲，所以目前对医疗旅游的定义众说纷纭，有人将医疗旅游的定义分为广义和狭义，认为狭义的医疗旅游是指一切能为旅游者健康做出贡献的旅游活动，指在具备一定的而旅游保健、疾病防治、急救护理、康复、美容疗养等知识的前提下，提供旅游者亲近自然的机会和环境，倡导旅游者参与健康时尚旅游活动，让旅游者开阔眼界、强生健体、愉悦身心。广义的医疗旅游即健康旅游，是指一种可持续的旅游发展理念，强调通过旅游发展，在满足旅游者身心健康需要的同时，促进旅游地自然环境、社会环境改善和居民身心健康[1]。世界旅游组织在《旅游业21世议程》中，把医疗旅游定义为“以医疗护理、疾病与健康、康复与修养为主体的旅游服务”。每种定义虽然表述不一样，但表达的的实质是相同的，所谓医疗旅游，必然是医疗与旅游的结合。

二、国内医疗旅游产业的发展现状

谈到医疗旅游，很多人都会感到陌生，由此可见，“医疗旅游”这个名词在我国的普及率还不是很高，医疗旅游产业才刚刚在我国发展起来，虽说很多人都不知道何谓医疗旅游，他们却无形之中成了医疗旅游群体的一员，例如现在很多人都会去韩国做整容手术，去日本做体检，到瑞士注射羊胎素，去印度做心脏手术等等，这些都属于医疗旅游的范畴，医疗旅游在我国的发展现状具体体现在以下几个方面：（一）医疗旅游在我国还处于萌芽阶段，发展较缓慢。

国内有部分地区已经开始重视医疗旅游资源的开发，如海南三亚推出了“中医疗养游”、上海出现国内第一个医疗旅游平台，试探医疗旅游在中国发展的可能性、咸阳市成功举办了第一届国际旅游保健节，以医疗旅游在我国已逐渐发展起来，但医疗旅游产业的发展并不成规模，行业发展尚不成熟。

（二）以海外市场为主，国内市场相对狭小。

国内游客进行医疗旅游都是前往一些医疗水平较高、经济较发达医疗专业化水平高的国家，如美国、英国、日本等发达国家，很少在

本国开展医疗旅游活动，因为国内医疗水平有限，专业化程度不高，其次，去国外不仅能体验异域风情，还能享受其特色医疗服务，如韩国的整形美容。而且，在我国医疗旅游客群主要以中高端客人为主，属于专属小众市场[2]。但我国相对于其他国家来说又有独特的优势，一是价格低廉，二是中医，三是特殊的治疗项目，即国外有些国家不开展而在中国已有的治疗项目，如干细胞治疗，干细胞治疗在中国属于需要特殊批准的三类医疗项目，在美国等西方国家，干细胞治疗却尚未被允许在临床上应用。所以到中国进行医疗旅游吸引了不少的外国游客，而对于本国游客吸引力相对小一些。

（三）规模较小，尚未开发出具有民族特色和满足消费者个性化的旅游产品

由于医疗旅游专业化程度高，既要具备旅游基础设施，又要有医疗资源，加上医疗旅游产品目前也主要是针对一小部分群体，即收入水平较高的人群，因此市场比较狭小，很多大医院都没有开发医疗旅游产品的意愿，而且中国目前也还缺乏医疗旅游方面的法律法规，开发医疗旅游产品也有一定的风险。

三、国内医疗旅游产业面临的挑战

（一）泰国、印度、韩国等国的医疗旅游发展迅速，抢占中国的医疗旅游市场。

泰国作为医疗旅游业的龙头老大，主打整形外科，吸引世界各地的人前去泰国经济，仅在日本，每年就有约8万人赴泰国医疗旅游。印度拥有尖端的医疗技术，而且价格较低，尤其在心脏手术方面的技术比较领先，位于新德里的埃斯科特医院每年完成4200例心脏手术，死亡率只有0.8%，感染率只有0.3%；而在发达国家，同样的手术平均死亡率达到1.2%，感染率则是1%[3]。这些国家的医疗旅游各有各的特色，吸引了世界各地的人去医疗旅游，对中国的医疗旅游产业构成了威胁。

（二）政策、法律法规不健全

医疗旅游是一种特殊的旅游形式，它与其他的旅游形式相比有其特殊之处，需要专门的政策和法律法规加以规范。但是，由于医疗旅游在我国才刚刚起步，尚缺乏相关的政策，目前我国的医疗旅游市场比较混乱，医疗中介机构鱼龙混杂，消费者的利益不能得到保障，北京天骄蒙医院与旅行社联手蒙骗中外旅游者等事件的出现，充分说明了我国的医疗旅游市场亟待规范，政策、法律法规亟待完善，这些现象的出现也严重影响了我国医疗旅游的国际声誉和可持续发展。

（三）缺乏医疗旅游方面的的人才

医疗旅游将旅游和医疗服务结合起来，既需要旅游方面的知识又要懂医疗知识，而且目前我国医疗旅游市场主要是面向海外游客，语

言方面也有一定的要求，所以对相关的从业人员要求较高，在我国这样的复合型人才还比较缺乏，所以相关专业人才的缺乏也是我国医疗旅游发展面临的一大挑战。

四、国内医疗旅游的发展前景

即使我国医疗旅游面临如此多的挑战，发展前景依然是很广阔。

(一)我国拥有丰富的医疗旅游资源

我国幅员辽阔，地大物博，温泉、森林、岛屿众多，这些都是非常优质的医疗旅游资源，各种名山大川，风景优美，环境宜人，如安徽的黄山，江西的庐山都可以开成很好的医疗旅游产品，中国还有一些环境优美的自然旅游资源，例如九寨沟，这些旅游资源都可以与医疗服务相结合，因此，我国发展医疗旅游有着得天独厚的优势。

（二）富有民族特色的传统中医药文化

我国的中医疗养技术向来备受推崇，中医药越来越受到各国的欢迎和重视，2001年，全世界就有130多个国家和地区建立了各类中医药机构，中国传统的针灸、刮痧、推拿、太极等都可以作为具有中国特色的医疗旅游项目，传统的中医文化正吸引着越来越多的海外游客到中国旅游。

（三）价格低廉且优质的医疗服务

发展中国家作为医疗旅游的目的地国家，最大的优势就是价格，与欧美等发达国家相比，我国医疗旅游发展具有价格上的优势，平均价格甚至不到欧美发达国家的一半[4]，在价格方面可以吸引很多外国游客。除此之外，随着我国经济的发展，我国医疗水平不断提高，医疗卫生事业取得了很大的进步，能够为游客提供优质的医疗服务。

（四）国家政策的支持

虽然政府还未专门出台相应的政策法规来规范医疗旅游市场，但是医疗旅游的巨大利润也引起了国家相关部门的重视，在相关政策的扶持下，医疗旅游产业会迅速健康的发展起来。国务院去年8月21日出台的31号文件《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》中提到“推进整形整容、内外科等优势医疗资源面向国内外提供医疗旅游服务。发挥中医药优势，形成一批中医药健康旅游服务产品。规范服务流程和服务标准，发展特色医疗、疗养康复、美容保健等医疗旅游”。发展医疗旅游受到国家的高度重视，国家正在不断完善相关基础设施，规范相关市场，发展医疗旅游得到了国家政策的支持。

五、中国发展医疗旅游的对策

从中国发展医疗旅游面临的挑战和发展前景来看，中国发展医疗旅游的对策有：

（一）完善相关政策和法律法规。目前我国医疗旅游缺乏专门的法律法规，医疗旅游市场混乱，信息不透明，部分医疗中介机构乘机

蒙骗消费者，赚取黑心钱，严重影响了医疗旅游的发展，所以政府应该加强行业监管，杜绝此类现象的发生。

（二）培养专门的人才。我国的复合型人才十分缺乏，而且人才外流的现象也很严重，医疗旅游业的发展离不开相关的人才，国家应该有意识的培养相关人人才，利用政策优势吸引人才，也可以进行专门的行业培训，采用多种方式培养人才

（三）发展中国特色的医疗旅游产品，提高医疗旅游产品的质量。旅游产品的开发强调“人无我有，人有我优，人优我特”，医疗旅游产品同样如此，中医药文化是我国特色的医疗服务，我国要充分利用这一特色，以中医为中心开发高质量的医疗旅游产品。

（四）借鉴国外的医疗旅游发展经验，探索符合我国国情的发展模式。国外医疗旅游发展较早，已经比较成熟，而我的医疗旅游才刚刚起步，总结其他国家的发展经验，能够为我国医疗旅游的发展提供一些思路，取长补短，更好地促进我国医疗旅游的发展。

参考文献：

[1] 刘慧.医疗旅游的研究综述[A].东方企业文化.百家论坛，2013

[2] 陈熠瑶，张敏婷，袁婷婷，李金枝.医疗旅游前景向好，进入不易[N].中国旅游报,2015-3-9(9)

[3] 邱婷婷.医疗旅游，以健康的名义去旅行[J].快乐养生，2015（2）:13

[4] 李佳，苑彤彤.我国医疗旅游业发展浅析[J].经济时评，2006（9）