《目标与计划管理》
《目标与计划管理》
培训对象
企业中、高层管理者，其他对目标管理和计划管理感兴趣的人员课程收获
1. 提高目标管理和计划管理的认识
2. 掌握做目标管理的方法，如何对目标进行分解
3. 提高项目计划能力
4. 提高综合管理能力
课程大纲：
第一章目标管理的重要性
1、什么是目标？
2、什么是目标管理？
3、目标管理的真谛
第二章如何制定目标管理？
1、目标的制定
2、目标的分解—工作分解结构（WBS）
3、目标的实施
4、目标控制与变更
5、目标的考评和激励
案例研讨：如何对目标进行分解
第三章目标管理的基本原则
1、目标的系统性
2、设定的目标必须是符合SMART原则
3、目标的自我控制
4、激励原则
5、参与原则
案例研讨
第四章计划制定
1、项目之间的逻辑关系
2、活动工期的估计
3、压缩工期的方法
4、进度计划编制
案例研讨：有效的计划制定
第五章计划制定原则
1、计划制定的关键：双向沟通
2、管理沟通：痛则不通，通则不痛！
3、项目财务评估
案例研讨
第六章计划管理
1、充分有效授权：自我控制、自我激励——有效解码
2、随时紧跟（走动式管理）——及时汇报
3、及时总结——不断改进
4、目标实施中如何进行有效授权
授权的艺术：做你自己该做的事情
授权的五个层次：不同员工/下属的授权
经理人：下属搞不定的自己亲自操刀
5、经理人目标实施的责任：随时、随地的辅导和激励下属自我成功的总结与复制
不要只注重结果，忽略了好思想
只有下属能力的提高才可能实现更好、更高的目标
如何辅导、培训和激励下属
员工激励：皮革马利翁效应
员工激励：只有你能理解我
现代经理人的定位：仆人、教练与支持者
案例研讨
第七章目标与计划总结管理：总结、评价、奖惩与改进
目标与计划管理
目标与计划管理 【课程收益】 1、了解和熟悉目标管理体系的架构； 2、掌握常用的目标制定的方法与工具； 3、提升常用的计划分析与计划制定技能； 4、提升目标管理与计划执行的执行能力，提高工作效率。 5、提升管理者指导下属制定目标及打造执行文化的能力，改善工作方式，提高效能。 【课程特色】 结合《沙漠掘金》沙盘模拟，理论讲授+小组讨论+情景演练 【课程大纲】 沙盘模拟篇 0序言 0.1热身开场 0.2参课原则 1沙盘模拟 1.1规则说明 1.2团队建设 1.3模拟演练 1.4结果公布 分享总结篇 2序言：目标管理的概念、价值与类型 2.1目标概述 ——目标的重要性 ——什么是目标 2.2目标管理的几大误区 ——顺其自然 ——想当然法 ——随机应变 2.3目标管理的重要性 ——什么是目标管理
——目标管理的核心作用 3.目标管理的工作过程 四、目标管理的类型 1.提高业绩型目标管理的概念及运用流程 2.开发能力型目标管理的概念及运用流程 第二章、制定目标的基本原则 一、如何制定符合企业需要的目标 1.让员工自己制定 2.目标项目注意事项 3.目标要数量化和具体化 4.目标设定的SMART原则 5.目标制订的其它要领 二、制定目标的常见方法 1.共同讨论制定部门目标 2.下属提出个人目标草案 3.上司审查下属目标草案 第三章、目标与计划管理的过程管控 一、目标分解与计划 1.目标分解的两种常用工具 2.如何用5W1H来描述你的执行计划 二、计划过程的把控 1.设定时间进度管理表 2.明确考核点 3.目标管理和绩效考核相结合 4．执行结果的检查和经验反馈 三、目标管理需要掌握的几个方法1．SWOT分析法 2．KSF分析法 3．目标和绩效面谈 4．充分授权和强化监督 四、推行目标管理的时间进度管理 1.制定目标的时间进度
管理学经典案例计划篇
第三篇计划 [案例一] 快餐店的计划 [案例二] 目标管理？ 案例一 快餐店的计划 约瑟夫?斯卡格斯先生在美国公共卫生局工作二十年后退休不干了。她把她的储蓄存款投资到五家快餐馆。这五家快餐馆就是依照获得很大成就的肯塔基油煎鸡全国联营公司的情况经营的。以前的老板就是一个小城市的银行家,她一度想重新创新肯塔基油煎鸡公司所取得的成就。当事实证明不能如愿以偿时,她把商店卖给了斯卡格斯。 斯卡格斯在投资前事先进行了研究,这使她深信,只要运用基本的管理原则与技术,这五家商店的利润就能比以前增加。首先,她以为,以前的商店所有者听任这五家商店的经理各自经营,而没有给予集中的指导,这种做法就是一个错误。她认为,即使这些商店遍及整个州,因而无法对她们进行日常的监督,但就是仍应设法作出努力。同时,她也不想用呆板的章程与程序约束商店经理的手脚,从而挫伤她们的主动性。她认为,把“良好的管理”引进到这个系统的最好的办法就是,首先执行主要的管理职能----计划。 斯卡格斯在同五家商店的经理举行的一次会议上提出的计划的概念就是以她在公共卫生局的经验为基础的。对这个被称之为POAR的计划可做如下解释:POAR就是由组成计划的四个要素----问题(Problem)、目标(Objectives)、活动(Activities)与资源(Resources)这四个词的第一个字母缩写而成的。因此,计划人员(在这个实例中就是五家商店的经理)奉命为她们的各自的商店所确定的每一个问题制定年度行动计划。因而此后分配资金以及报告进展情况都将以这些计划为依据。 商店的经理同意斯卡格斯的以下瞧法,对计划予以更多的强调,应该使人们更明白需要做些什么事情,使所有五家商店获得更多的利润。她们也同意斯卡格斯有权期望她们按她的指示办事,但就是她们对POAR能否适用于企业的计划,多少有点怀疑。她们要求斯卡格斯用例子来说明她的主张。于就是她把她在公共卫生局工作时制定的关于家庭计划的规划拿出来给她们瞧。这个计划如下: 1.问题的确定 甲、预期的情况 应向居住在该县的所有2,500名育龄妇女提供计划生育服务。 乙、目前的情况 500名妇女在公立或私立医院、或医生事务所接受计划生育指导。 丙、具体的问题 现在问题就是预期的情况与目前的情况有差距,因此要解决的问题就是向2,000名妇女提供计划生育的指导。 2.目标 到本财政年度结束时,将有1,500名妇女接受公立或私立医疗单位对计划生育的指导。 3.活动
目标与计划管理培训心得doc
目标与计划管理培训心得 篇一：目标与计划管理培训心得 目标与计划管理培训心得 古罗马作家塞内卡说：“未了解目的港口的人无法一帆风顺。”目标是行动的开始，只有目的明确、目标确定、做事才能专门致志、集中力量，才能表现出克制举棋不定的顽强毅力。11月27日省分行组织的目标与计划管理培训中，笪老师的讲课内容无论在理论上还是观念上都让笔者受益非浅,以下谈一点个人的心得体会。 从定义来看，目标管理是指通过目标及其标准的设定、规划、分解、执行和考核，来达成并改善员工个人及部门的业绩成果，并关注员工的能力与意愿的发展。 目标管理虽然看起来简单，但要真正将它有效地付诸实施，需要我们对它有详尽的了解和认识。如果我们拟订目标得不到必要的指导方针，不了解决策和计划工作的前提条件和企业的基本战略，那么就无法发挥目标管理的作用。同时，目标管理要取得成效，必须保持其明确性、稳定性和一定的灵活性，目标经常改变，会使目标失去一个明确的方向。但是可以根据新的认识和发现，环境的变化对目标进行修正。 实际上，制定目标是一回事，完成目标又是另外一回事，制定目标是明确做什么，完成目标是明确如何做。与其用一个高目标给员工压力，不如制定一个合适的目标，并帮助员
工制定行动计划，共同探讨障碍并排除，帮助员工形成动力。 此外，目标不是唯一的激励手段，目标只有与激励机制相匹配，才会形成更有效的动力机制。所以，除了关注目标之外，管理者还要关注配套的激励措施。最后，合适的目标是员工可以跳一跳能够得着的目标，当员工经过努力之后可以达成目标，目标才会对员工有吸引力。 通过目标管理，使各项工作都有明确的目标和方向，避免工作的盲目性、随意性和被动状态，避免形式主义和无效工作；通过目标管理的系统分析，提高计划工作的科学性和整体协调性，充分发挥自己内在的潜力和积极性，共同实现整体目标。 篇二：目标与计划管理培训心得 目标管理与计划执行培训心得 按照公司统一组织在8月28-29日对“目标管理与计划执行”学习和我部门在9月10日及24日牵头组织对以上学习内容进行进一步的研讨，在整个学习和研讨过程中，学习的内容无论在理论上还是观念上都让我受益非浅，以下是我个人的心得。 目标是行动的开始，只有目的明确、目标确定、做事才能专心致志、集中力量，才能表现出克制举棋不定的顽强毅力。从定义来看，目标管理是指通过目标及其标准的设定、规划、分解、执行和考核，来达成并改善员工个人及部门的
《管理学》：计划工作一般应有哪些步骤
课程名称：《管理学》 题目：计划工作一般应有哪些步骤 正文： 计划是管理五个环节中的第一个环节（计划、组织、控制、激励、领导），无论是个人或是组织、工作或是生活，都经常需要计划。在管理中更是如此，先谋而后动。计划对企业管理有重要的作用；计划是管理者指挥的依据，是降低风险掌握主动的手段，是减少浪费提高效率的方法，是管理者进行控制的标准。 在管理学中，为了清楚起见，计划与计划工作加以区别。计划是对未来行动方案的一种说明，告诉管理者未来的行动目标是什么，要采取什么样的活动来达到目标，要在什么时间范围内达到这种目标，以及由谁来进行这种活动。计划是计划工作所包含的一系列活动完成之后才产生的结果，通过计划工作，最后才能形成一个完整的计划。 计划工作一般需要七个步骤完成：选定目标、认清前提、发发掘可行方案、评估方案、选定方案、拟定政策以及拟定引申计划。 一、选定目标。 做任何事都需要明确目标，之后才能行动，计划才能有的放矢。目标是组织行动的出发点与归宿。选定目标注意解决3个问题： 1.选定目标的内容和顺序。就是要确定要取得什么成果，并按重要性以及时机安排好 顺序。不同的目标内容和顺序将导致不同的政策和行动，也会有不同的资源分配顺 序。 2.选择适当的目标时间。要用多长的时间来达到目标。一般人们习惯于按日历的相等 间隔确定计划时间，从而也就确定了目标时间。也可以是按承诺原则确定目标时间。 3.目标要有明确的科学指标和价值。目标不能含糊其辞，应尽可能数量化，以便量度 和控制。指标应反映出事物的本质并确切地反映目标。再者，目标不仅要有数量指 标，而且要有质量指标。 二、认清前提。 确定计划前提，即计划是以什么环境为前提的。所以必须对环境作出正确的预测。 一般要进行以下几种预测：1经济形式的预测。2政府政策的预测。例如税收、信贷、管制、扶持政策等。企业无法改变政策，但可以了解政策并预测政策，计划必须适应政策，或利用政策所带来的机会加快发展。3销售预测。它决定企业对人力、设备和资金等各项资源的调配与需求，影响到产品的价格和新技术新产品的投入。目前比较成熟的预测方法有推测法、统计抽样法、时间序列分析法。4资源预测。企业所定的目标必须和自身的资源情况相适应，在预测资源时，既要分析自己的薄弱环节，更要分析自己人力技术上的特长，在竞争中保持自己的特色，取长补短或扬长避短，而不要弃长就短。 三、发掘可行方案。 完成一项任务总有许多方法，即每一项行动均有异途存在，这叫做异途原理。只有发掘了各种可行的方案才有可能从中选择出最佳方案。例如在职MBA教育，有多种教学方案，
目标与计划管理
目标与计划管理 未了解目的港口的人无法一帆风顺 一．目标管理 目标管理是根据公司的战略规划，组织目标运用系统化的管理方式，把各项管理事务展开为：有 主次、可控的和高效的管理活动，激励员工，共同参与，以实现组织和个人目标，努力工作的过程。 1，目标管理的意义 借助目标说明公司的期望及要求 通过目标分解使各级人员负起责任 目标及其标准为企业考核提供依据 通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系 有效的目标管理是自我管理的基础 目标管理有助于把握企业的命运，保持长期和短期利益之间的平衡 2，目标的内容 共同价值，态度承诺，各付其责，注重绩效，不断发展。 3，目标管理的特点 注重系统方法 长目标与短目标；大目标与小目标相互支持。目标→行动→结果→新的目标。 强调员工参与 鼓励员工参与制定目标是形成责任的基础。 1）部下既了解组织的目标，又参与制定目标。 2）可使主管集中于关键领域。 强调团队合作 任何目标的实现均需依靠团队合作。 小目标需服从大目标。 强调结果 对管理者考核的是其结果(成果)，而不是“活动”本身。要不断将目标对准结果，通过及时检查反馈来达到这一点。结果往往是由“用户”所决定的。 强调目标的激励作用 成功，就是对目标的实现，有了目标，才有成功。
中层经理只有将个人的人生目标与公司的目标相结合，人生目标才能得到完美实现。公司为个人的目标提供了发展的平台。 * 目标的高低表明对自己的期望 * 对自己的期望是绩效的上限 * 目标能帮助你走出心理上的舒适区 * 不断扩展本人目标－－自我激励 * 你认为他的目标是什么？ 4.工作目标的类型 达成型工作目标 重点分析在什么条件下才能达成目标。 解决问题型工作目标 重点是找出问题的真正原因－5WHY。 例行型工作目标 重点：设定有效的规程、规范、标准。 5，目标的SMART要素 Specific 明确具体的 Measurable 可衡量的 Action-oriented 可接受的 Realistic 现实可行的 Time-related 有时间限制的 6，设立目标的七个步奏 第一步，正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达 第二步，制订符合SMART原则的目标 第三步，检验目标是否与上司的目标一致 第四步，列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法。 第五步，列出实现目标所需要的技能和授权 第六步，列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源 第七步，确定目标完成的日期 7，如何实施目标管理
目标计划管理课程大纲
目标计划管理课程大纲 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
目标制定与计划管理 （1天6小时） 【课程背景】： 目标管理堪称是最经典和最基础的管理理论之一，只要涉及到管理，几乎离不开目标管理，德鲁克：“并不是有了工作才有目 标，而是有了目标才能确定每个人的工作。”企业的使命和任务， 必须转化为目标.因此管理者应该通过制定目标对下线进行管理，当 高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各 部门以及个人的目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考 核、评价和奖惩。实施目标管理的真正的目的就是促进员工的自我 管理，提升企业持续不断的迎接一个个新目标的能力。 然而，能真正行之有效进行目标管理的企业非常少，问题主要表现在以下方面： 为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？ 为什么我们在工作中经常无所事事？ 为什么我经常工作中不知道自己在忙什么？ 为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？ 为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？ 为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？ 为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？…… 当你持续被上述现象困扰时，请考虑，您的目标与计划管理能力是否不足？任何一个职场人士都需要达成自己的绩效，从而保障
组织目标的实现。而在这个过程中，目标管理与计划管理显得犹为 重要，因为它是一切行动的方向与保障设施。无论是作为管理者还 是普通的职场人士，你的目标管理能力与计划达成能力往往衡量着 你的工作结果实现能力。 【课程对象】：企业中高层管理者、储备干部及需要提升相应能力的职场人士。 【课程形式】：现场讲授、互动讨论、角色演练案例分析等多元化教学方式。 【课程时长】：完整版2天、6小时/天；标准版1天、6小时/天。 【课程大纲】 一、目标的制定 1.目标有何作用？ 2.目标从哪里来？ 3.制定目标的流程 4.如何制定高明的目标：SMART原则 5.目标的分解 6.目标对话与目标管控 7.注意防范目标管理的缺陷 二、计划的制定 1.计划制定五步法 明确目标 掌握事实 根据事实系统思考 制定计划 计划的决定 2.完整计划所应包含的八大模块 3.制定计划的关键 4.如何保证计划的有效执行 三、从目标到计划 1.计划存在的必然性 2.计划的种类
管理学的学习计划
管理学的学习计划 篇一：管理人员学习计划 管理人员培训计划 目前，对管理人员的培训力度不足，因此本年度培训重点在于提高管理人员的整体管理 水平，促进公司整体战略目标的实现。 一．培训目的 1. 提高管理人员的专业知识、管理技能，确保公司战略目标的有效实现； 2. 增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。 二．基本管理能力培训作为公司的基层管理人员应该具备基本的管理知识，因此根据培训需求的汇总情况按季度安排基本管理技能的课程，提高管理人员在团队建设方面的能力。 1. 第一季度课程： 1) 培训主题：团队建设与沟通 2) 培训课程： 《管理者素质修炼》《团队建设与管理》《沟通技巧》 3) 培训方式及课时 邀请经验丰富的讲师进行系统授课，预计课时为3天。以培养管理人员个人管理素质为主题，提高在团队建设、沟
通技巧方面的能力。 2. 第二季度课程： 培训主题：有效员工激励培训课程： 《员工辅导与激励》《目标管理》 《时间管理》 《执行力》 3. 培训方式及课时 邀请经验丰富的讲师进行系统授课，预计课时为天。在提高个人时间管理、目标管理、执行力等能力的基础上，培养管理人员激发员工的工 作积极性，鼓励员工完成工作目标的能力 4. 第三季度课程： 1) 培训主题：领导艺术修炼 2) 培训课程： 《领导艺术》 《管理心理学》 《情绪管理》 3) 培训方式及课时 邀请经验丰富的讲师进行系统授课，预计课时为3天。在不断改进管理工作的过程中，培养管理人员的领导艺术，从心理学方面洞察管理本职。 5. 第四季度课程：高绩效团队建设
1) 培训主题：提高团队绩效水平 2) 培训课程： 《高绩效团队建设》《压力管理》 3) 培训方式及课时 邀请经验丰富的讲师进行系统授课，预计课时为天。年终为工作压力较大的时段，如何在工作中做到变压力为动力，作为管理人员如何在重 压下创建高绩效团队是课程的重点。以上课程分期开展，每季度开展一次集中面授课程，基础管理培训为必修课程，每个管 理人员都应参与，并在培训中根据课程性质进行考核。 三．高层战略培训 高层战略针对公司中高层管理人员的高端课程，提高管理人员从公司战略发展的角度结 合自身工作性质分析、解决问题的能力。 1. 培训课程： 1) 企业战略目标的设定 2) 组织行为与领导艺术 3) 企业人力资源规划 2. 培训安排 此类课程通过外培或邀请实战型企业家讲授。 四．总结
目标与计划管理培训心得66411
目标与计划管理培训心得 古罗马作家塞内卡说：“未了解目的港口的人无法一帆风顺。”目标是行动的开始，只有目的明确、目标确定、做事才能专门致志、集中力量，才能表现出克制举棋不定的顽强毅力。11月27日省分行组织的目标与计划管理培训中，笪老师的讲课内容无论在理论上还是观念上都让笔者受益非浅,以下谈一点个人的心得体会。 从定义来看，目标管理是指通过目标及其标准的设定、规划、分解、执行和考核，来达成并改善员工个人及部门的业绩成果，并关注员工的能力与意愿的发展。 目标管理虽然看起来简单，但要真正将它有效地付诸实施，需要我们对它有详尽的了解和认识。如果我们拟订目标得不到必要的指导方针，不了解决策和计划工作的前提条件和企业的基本战略，那么就无法发挥目标管理的作用。同时，目标管理要取得成效，必须保持其明确性、稳定性和一定的灵活性，目标经常改变，会使目标失去一个明确的方向。但是可以根据新的认识和发现，环境的变化对目标进行修正。 实际上，制定目标是一回事，完成目标又是另外一回事，制定目标是明确做什么，完成目标是明确如何做。与其用一个高目标给员工压力，不如制定一个合适的目标，并帮助员工制定行动计划，共同探讨障碍并排除，帮助员工形成动力。
此外，目标不是唯一的激励手段，目标只有与激励机制相匹配，才会形成更有效的动力机制。所以，除了关注目标之外，管理者还要关注配套的激励措施。最后，合适的目标是员工可以跳一跳能够得着的目标，当员工经过努力之后可以达成目标，目标才会对员工有吸引力。 通过目标管理，使各项工作都有明确的目标和方向，避免工作的盲目性、随意性和被动状态，避免形式主义和无效工作；通过目标管理的系统分析，提高计划工作的科学性和整体协调性，充分发挥自己内在的潜力和积极性，共同实现整体目标。
任务3-制定计划与实行目标管理(参考答案)
任务3制定计划与实行目标管理（参考答案） 一、单项选择题 1．A 2．A 3．B 4．A 5．A 6．B 7．D 8．C 9．C 10．C 二、判断题 1．错2．错3．错4．对5．对 6．错7．对8．对9．对l0．对 三、简答题 1．什么是计划？计划工作的特征有哪些？ 计划，通常是指人们行动之前预先拟定的行动内容、具体目标、采用方法和实施步骤。计划的特征可以概括为五个方面，即目的性、首位性、普遍性、效率性和创造性。 2.简述计划编制的程序。 计划工作的程序一般包括：机会分析、确定目标、编制计划的前提、制定可供选择的方案、评价各种方案、选择方案、编制派生计划、用预算形式使计划数字化等。 （1）机会分析 机会分析的主要内容是根据市场、竞争、顾客的需求，组织的长处和短处，对未来可能出现的机会进行初步分析，了解利用这些机会的能力，弄清组织面临的主要不确定因素，分析其发生的可能性和影响程度，并展望组织可能取得的成果。 （2）确定目标 计划工作的第一步是在机会分析的基础上为组织及其所属的下级单位确定计划工作的目标，即组织在一定时期内所要达到的效果。恰当地确定哪些成果应首先取得，即哪些是优先目标，这是目标选择过程中的重要工作。 （3）编制计划的前提 计划工作的前提就是计划实施时的预期环境，即组织将在什么样的环境下执行计划。确定前提条件，就是要对组织未来的内外部环境和所具备的条件进行分析和预测，弄清计划执行过程中可能存在的有利条件和不利条件。 （4）制定可供选择的方案
(5）评价各种方案 在评价时要从各个方面的客观性、合理性、有效性、经济性和可操作性等方面来衡量。 （6）选择方案 选择方案是计划工作最关键的一步，也是抉择的实质性阶段。在选择最佳方案时，要注意两个方面：一是应选出可行性、满意性和可能带来的结果三者结合最好的方案；二是方案的投入产出比率，应选出投入产出比率尽可能大的方案。 （7）编制派生计划 派生计划就是总计划下的分计划。在完成方案的选择之后，计划工作并没有结束，还必须帮助涉及计划内容的各个下属部门制订支持总计划的派生计划。 （8）用预算形式使计划数字化 预算实质上是资源的分配计划，即根据选择的方案，对组织可利用的资源进行分配，涉及到计划需要那些资源，各需要多少，何时投入以及投入多少等问题。 3.简述计划编制常用的方法。 （1）滚动计划法。滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。这种方法是在已编制出的计划的基础上，每经过一段固定的时期（例如一年或一季度等，这段固定的时期被称为滚动期）便根据变化了的环境条件和计划的实际执行情况，从确保实现计划目标出发对原计划进行调整，并逐期向前推移。 （2）网络计划技术法。所谓网络计划，是用网络图表达任务构成、工作顺序，并加注时间参数的进度计划。 （3）投入产出法。投入产出法是利用数学的方法对物质生产部门之间或产品之间的数量依存关系进行科学分析，并对再生产进行综合平衡的一种方法。 （4）运筹学方法。运筹学方法是计划工作的最全面的分析方法之一。运筹学是一种分析的、实验的和定量的科学方法，用于研究在物质条件已定的情况下，为了达到一定的目的，如何统筹兼顾整个活动所有各个环节之间的关系，为选择一个最好的方案提出数量上的依据，以便能为最经济、最有效地使用人、财、物作出综合性的合理安排，取得最好的效果。 4．举例说明计划的层次体系。 例如当一家航空公司计划购买一批新飞机时，这个计划系统中同时存在着很多的辅助计划，如聘用和培训各种各样人员的计划、采购和安置零部件计划、制定维修设施计划，以及广告、筹集资金和办理保险计划等各种计划。这个计划就构成了一个计划体系，在这个体系中，还可以根据计划执行的重要性分为各个层次。 5.计划大体可分为哪几类？ （1）根据时间的长短划分；按计划期的长短，我们可以把计划分为长期计划、中期计划和短期计划。人们习惯于把5年以上的计划称为长期计划；1年以上、5年以内的计划称
《目标管理与计划执行》学习心得
《目标管理与计划执行》学习心得 上周末参加了公司组织的《目标管理和计划执行》中层管理培训课程，该课程由王昌国老师讲授，整个课程分为“准确理解——高效决策——任务分解——任务分配——任务跟踪——协同推进——工作总结”七大步骤，总共使用两天（12课时）讲解完毕。 王老师讲课时的声音洪亮、思路清晰，每个部分环环相扣又各有侧重。在讲解七大步骤前，王老师首先阐述了中层管理者的角色定位：承上+启下+平行间+自我认知；作为一个中层管理者，我们是下级、是上级、是同事，需要在每个角色中灵活切换，还要不断的自我认知、自我分析、自我提升。 第一步：准确理解： 作为上司，如何发现下级执行力不强时需要查找深层次原因，是下属的业务能力不够？双方的价值观不同？或者重要性不够？未能真正理解任务的意图？等等这些都需要上司及时介入沟通交流。 作为下属，不同的上司有不同的风格，需要根据上司平时的风格调整自己的工作方向，如果仅仅靠字面意思来执行上司的要求，这样必定干不好。 真正理解上司的目标，是职场上必不可少的修为之一； 第二步：高效决策： 整个高效决策分为决策的类型、决策的流程、决策的工具、非理性决策四个部分；我对决策工具中的抛硬币法和加权选择法影响深刻； 在选择很纠结、而且结果也不是很重要的时候，可以通过掷硬币的方法；其实大多数情况下，我们在抛掷的过程中心中已有决定意向，只不过由硬币给自己下定最后决心的理由罢了，这种决策节约时间，对于经常犯纠结病的人异常有效。 在做重大决策时，加权选择法显得非常重要，它将影响选择的各种因素进行权重分配，再对选项进行逐项打分，分数乘以权重再相加，单项所得的总分就是最终分数。最后得到的最高分数的那个选项就是你最终要选择选项；老师在讲解加权法时列举了一个“选拔谁”的案例，故事中的李丽是团队培养的优秀骨干，赵文是空降的业务精英，选择谁继任部门经理呢？这个案例操作的过程中，我们很多人得第一印象是选择赵文，但是通过多选一的加权选择法，最终的评分结果让我们大吃一惊，大部分的团队选择了李丽。所以我们第一印象做的决策，往往更加感性，或者是自己认为的理性。
目标与计划管理
目标与计划管理 目标与计划管理 就是希望达成的状态，计划就是达成状态的一些方法，一些步骤，这就是目标跟计划。没有计划的目标是空想，没有目标的计划是瞎做，所以又要有计划，又要有目标，这两个是合而为一的东西。 1、目标与计划的定义 企业里面有计件的工人，也有计时的工人，计件的工人积极性会比较高，因为计时的工人没有计件的人有目标。 外资企业、民营企业、国营企业，哪些企业管理会比较好？最好是外资，第二是民营，第三是国企，也不一定。 {案例1}…… 在苏州工业园有一个工厂，意大利的，织一种工业布，那不是普通的布， 规定每天要织3000米到5000米，一个班能织3000到5000，但工人到3000 米就把机关掉，在车间里面睡觉，睡到下班回家。 中方的管理干部就跟老外说：我们能不能这样子？4000米就有奖金行不 行？不行，一定要5000米，5000米怎么样？5000米就很辛苦。 所以这个厂就是没有一个目标管理，有目标没有管理。3000就可以，天 天做3000，做完就在车间里面睡觉。 所以，我们不能简单地分外资好、民营不好，国企不好，其实有的国企也是管的很好。 只要有目标、有计划、有工作量给员工，那个企业管的就比较好。凡是没有工作量，什么要求都没有的，这个就不好，这就说明了目标的作用，一个人有目标跟没目标是不一样的。人们喜欢打保龄球，原因有以下几点： 第一，目标明确，就是要打倒那个东西；
第二，打保龄球，它的目标是可以达成的； 第三，它是有挑战性的，是比较难打的，如果很好打就没人玩；第四，你打完它马上出分，有反馈。 如果能把工作设计成打保龄球一样，那么员工就喜欢玩，否则他就不喜欢玩，不喜欢玩就做不好，所以，目标给员工的重要性在这个地方。 每个人都喜欢适当的目标。目标定得太高，他当然不喜欢，所以其实大多数员工还是喜欢有目标，因为没目标很无聊，整天在瞎干，不知道干什么，也不知道干了有什么用，所以目 标给员工的鼓励作用是非常大的，但是目标要恰 2、目标的SMART要素 目标的SMART要素: 第一，是明确的； 第二，是可以测量的； 第三，是可以达到的； 第四，是以结果为导向的； 第五，是有时间表的。 这跟打保龄球合在一起，是目标明确、可达成、有挑战性、有反馈，跟这个五个在一起，就构成一个目标，所以，人还是有目标快乐一点。这个目标不是什么远大目标，比如我想买一辆车，想买一座房子，想这三年就娶一个老婆，这都是目标。 一个人没目标跟行尸走肉没有什么区别，所以大多数人是喜欢目标的，多数员工也是喜欢目标的，如果不喜欢目标，不是他们不喜欢是你把目标搞错了、 搞坏了。 {案例2}…… 有一个北京的朋友曾经在深圳工作过，有人问你是喜欢北京还是喜欢深圳？他说喜欢北京，因为在深圳每天早上起来，就好像感觉有人在拿鞭子抽你的感觉，压力太大了。 现在，压力大造出很多疾病，一个是焦虑症，还有一个是忧郁症，都是压力大造成的。 但是，完全没有压力好不好呢？也不见得。 现在给大家三个选择： 第一，很强的压力A 第二，适当的压力B 第三，完全没有压力C 这三种状态，哪一种状态对人的身体健康、对人的快乐最好？是B。 所以，给员工定目标要记住，目标不可以太低，也不可以太高。太低，你 在侮辱他的人格，还有你在给他吃慢性毒药，目标越低，越做越差，越做越差； 目标高，那是剥削他、压迫他；适当的目标就是给他快乐。
经营计划与目标管理 加强计划管理
第五章经营计划与目标管理--加强计划管理 学习目标： 通过本章学习，明确经营计划的概念、任务和种类，经营计划的内容和指标，如何编制经营计划，和进行目标管理。 第一节经营计划的意义、任务与种类 一、计划管理的概念和意义 (一)计划管理的概念 企业的计划管理是指制定计划、执行计划和分析计划的有关理论、原则、制度和方法。道路运输企业如何制订适应运输市场需求变化的经营计划，是企业经营管理的重要课题，其又称为生产经营计划，是指企业全部生产经营活动的综合性计划，这是企业经营思想、经营目标、经营决策，经营方针的进一步具体化，是企业全体职工的行动纲领。 (二)加强计划管理的意义 1．计划管理适应社会化大生产的客观要求。 道路运输生产是在社会化大生产的条件下，是在比较广阔的空间内，由多环节、多部门和多工种协作劳动来完成的，而各环节、各部门和工种之间分工精细，协作关系复
杂、严密，要把这样一个复杂的有机体，科学地组织起来，保证预期目标的实现，就必须有一个统一的行动纲领，这就是企业的生产经营计划。通过统一而周密的计划对生产经营活动的各方面、各环节及其相互关系做出合理的安排，使企业的人力、财力、物力得以充分利用，实现良好的经济效益。 2．计划管理是合理利用生产资源，提高经济效益的重要手段。 道路运输企业的计划不但要对生产任务和成果进行安排和预见，而且对生产经营过程中各种消耗和资源的利用进行监督和控制，要求以最少的人力、财力、物力消耗，以最少资金占有，提供各种社会需要的优质服务和运输劳务，使运输生产所需的人、财、物实现最优组合，这就需要在生产之前有一个合理而精确的计划。 3．计划管理是落实经济责任制，调动职工积极性的有力保证。 我国的企业实行的是以承包制为主的经济责任制，把企业对国家承担的经济责任同企业内部各方面承担的经济责任统一起来，把国家给予企业的责、权、利及企业内部各方面以至每个职工的责、权和利结合起来，以保证企业取得尽可能好的经济效益。责、权、利都要借助于计划指标表现出来，而科学地确定计划指标并进行综合平衡，这是计划管理的主要内容，因此，加强计划管理是实行经济责任制的有力保证。 加强计划管理，通过制定计划，执行和检查计划的完成情况，把企业的经济责任分解落实到部门和职工个人，有利于调动全体职工的积极性，使企业的经济效益不断提高。 二、经营计划的任务
管理学之计划
管理学之计划 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
Q1：计划职能的含义是什么？ A1：旨在明确所追求的目标以及相应的行动方案的活动，就是管理的计划职能。Q2：计划活动的作用有哪些？ A2:1、应对变化和不确定性 2、使组织集中全力于目标 3、使组织的活动经济合理 4、为控制奠定基础 Q3：计划活动回答哪四大问题，每个问题分别对应哪种管理理念？ A3:1、我是谁？——组织的使命或宗旨 2、我的处事原则是什么？——组织的监制关或者核心价值观 3、我要到哪里去？——组织的愿景和目标 4、我如何到那里去？——实现愿景、目标的战略和途径方面的问题 Q4：计划活动的基本性质是什么？ A4：目的性、首位性、普遍性、效益性 Q5：计划活动的步骤有哪些？ A5:1、估量机会 2、确定目标 3、明确计划的前提条件 4、确定实现目标的备选方案 5、评价备选方案 6、选择方案 7、拟定派生计划
8、用预算将计划数字化 Q6：使命、愿景与价值观的作用？ A6:1、管理活动的逻辑起点 2、组织的方向与追求 3、促进组织成员的主动、自律和责任 Q7：目标有哪些作用？ A7：1、为管理工作指明方向 2、激励作用 3、凝聚作用 4、目标是考核主管人员和员工绩效的考核依据 Q8：目标管理的含义？ A8:20世纪50年代发源于美国的一种综合管理方法，要求组织上下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。 Q9:目标管理有哪些特征？ A9：1、目标管理是参与管理的一种形式 2、强调自我管理、自我控制 3、促使下放权力 4、注重成果第一 Q10：目标管理的益处？ A10：1、有利于改善组织结构 2、有利于组织全面提高管理水平
《目标与计划管理》
《目标与计划管理》 培训对象 企业中、高层管理者，其他对目标管理和计划管理感兴趣的人员课程收获 1. 提高目标管理和计划管理的认识 2. 掌握做目标管理的方法，如何对目标进行分解 3. 提高项目计划能力 4. 提高综合管理能力 课程大纲： 第一章目标管理的重要性 1、什么是目标？ 2、什么是目标管理？ 3、目标管理的真谛 第二章如何制定目标管理？ 1、目标的制定 2、目标的分解—工作分解结构（WBS） 3、目标的实施 4、目标控制与变更 5、目标的考评和激励
案例研讨：如何对目标进行分解 第三章目标管理的基本原则 1、目标的系统性 2、设定的目标必须是符合SMART原则 3、目标的自我控制 4、激励原则 5、参与原则 案例研讨 第四章计划制定 1、项目之间的逻辑关系 2、活动工期的估计 3、压缩工期的方法 4、进度计划编制 案例研讨：有效的计划制定 第五章计划制定原则 1、计划制定的关键：双向沟通 2、管理沟通：痛则不通，通则不痛！ 3、项目财务评估
案例研讨 第六章计划管理 1、充分有效授权：自我控制、自我激励——有效解码 2、随时紧跟（走动式管理）——及时汇报 3、及时总结——不断改进 4、目标实施中如何进行有效授权 授权的艺术：做你自己该做的事情 授权的五个层次：不同员工/下属的授权 经理人：下属搞不定的自己亲自操刀 5、经理人目标实施的责任：随时、随地的辅导和激励下属自我成功的总结与复制 不要只注重结果，忽略了好思想 只有下属能力的提高才可能实现更好、更高的目标 如何辅导、培训和激励下属 员工激励：皮革马利翁效应 员工激励：只有你能理解我 现代经理人的定位：仆人、教练与支持者 案例研讨 第七章目标与计划总结管理：总结、评价、奖惩与改进
《目标管理与计划执行》
目标管理培训 课程背景： 企业管理面临的不仅是战略上的规划，更头痛的是对于战略的执行与落地。科学的目标管理体系，可以很好的解决战略的执行，但是很多中层管理者对于目标管理知识非常欠缺，比如对于目标管理的重视度和认识不足，同时没有掌握目标管理的流程及相关工具的运用，所以，到后来目标管理也只是流于形式。 本课程旨在帮助管理者对于目标管理建立系统全面的认知，同时学会如何将相关的方法和工具运用到实际工作中去。 课程目标： ●陈述目标管理的定义和价值 ● 例举目标设定与计划制定的四大原则，并解释其含义 ● 完成运用标准模板制定年度目标设定及计划制定 ● 解释KPI的具体含义及如何设定 ● 认同目标管理中的定期回顾，模拟CSS工具的运用 ● 例举考核评估的要点 ●示范员工辅导的标准流程及工具的运用，掌握如何有效辅导员工 ● 解释X/Y理论，模拟GFI理论的运用，学会针对性的员工激励 ● 例举激励驱动的5因素，并能演示运用 课程时间：1天，6小时 课程对象：主管，部门经理 课程方式：讲师讲授+案例分析+分组讨论+角色扮演+情景模拟+实操演练 课程大纲 第一讲：目标管理概论 一、目标管理的定义与价值 分组讨论：什么是目标管理？目标管理的特点和价值？ 1. 企业管理现状：没有目标，有目标不清晰，有目标无考核，目标不一致 2. 目标管理的定义：以目标为导向，以人为中心，以成果为标准
3. 目标管理的价值 案例：跳高成绩的差异 1）使个人目标和组织目标保持一致，产生合力 2）自我管理，调动员工的主动性、创造性和积极性3）重视成果，目标管理将评价重点放在工作成效上 4. 管理者的角色改变，及能力要求的改变 二、目标管理中面临的挑战 1. 很多目标难以量化 2. 关注短期目标，忽视长期目标 3. 关注目标，忽视过程和行为 第二讲：目标设定与计划制定 案例分享：评价某员工的年度目标设定与计划制定 一、目标设定与计划制定的四大原则： 1. 一致性 1）公司、部门、个人一致，部门之间一致 2）目标分解，自上而下 2. SMART原则 1）Specific具体 工具：让目标明确的5W+1H 2）Measurable可衡量 a三个关键量化指标（时间，数量，质量） b三种方式 -能量化的一定量化 案例：过量白酒对身体有害，为何很多人还是多喝？案例：麦当劳的食物配置 -不能量化的先细化 案例：行政部工作考核 -不能细化的流程化 案例：打字员的评价标准 3）Achievable 可达成的/具有挑战性的
《目标管理与计划执行》
目标管理与计划执行 课程背景： 在企业运营中，战略决定企业深不深，制度决定企业死不死，机制决定企业活不活，目标决定企业远不远，计划决定企业稳不稳，执行决定效益好不好。可见，目标设定与分解、计划步骤与措施、员工执行与激励，对企业的成长与发展有着举足轻重的作用。 企业是一个利益性组织，是一个效益型组织，缺乏目标，就谈不上利益与效益。 计划是目标的度量仪。光有目标，没有可执行的计划，目标就难以实现。企业一般都有计划，但很多计划往往是一种摆设，计划不是脱离目标，就是脱离实际，因而不能有效落实与执行到位，目标也就成了泡影。 所以，执行力就成了目标与计划的关键行动，只有加强执行力建设，运用绩效管理与员工激励的手段，员工才会遵循计划、遵照目标，达成企业的效益。 课程收益： ●认识目标的价值与制定目标的方法。 ●掌握目标设置与目标管理的操作技巧。 ●掌握计划与流程制定的操作方法。 ●认识缺乏执行力的原因与执行力提升的方法。 ●获得一整套目标与计划的落地实操工具包以及本课程之PPT文件。 课程对象：企业中（高）层管理者 课程时间：1天，6小时/天 课程风格： 1. 北京大学、清华大学、中山大学、上海财大等院校EMBA总裁班客座教授 2. 讲演结合、充满激情；声情并茂、风趣幽默；案例丰富，全程实操 3. 思路清晰，逻辑严谨；不讲理论、只将实操；一步步讲解、示例、辅导；绝不忽悠，不说废话、套话，不做与主题无关的游戏；亲和面对、严格要求；观点鲜明刺激、前瞻深刻 课程大纲 第一讲：从目标中觉醒 一、目标的作用
案例：哈佛和英国游泳女将的典型案例 二、什么是目标 1. 目标的基本定义 2. 今天由昨天决定 3. 为什么不愿意设定目标 三、目标的十大重要性 四、目标的种类 1. 七类目标 2. 目标的丰富多彩 五、目标的清晰性 1. 目标与目的、结果的区别 2. 评估你的目标 3. 目标T字型评估法 六、工作目标 1. 公司的目标 2. 部门的目标 3. 个人的目标 4. 业绩目标的特征 5. 目标遵循的基本流程 6. 目标制定的基本步骤 7. 目标管理的基本术法 第二讲：目标拟定措施 一、目标的来源与依据 1. 从相关因素处寻找 2. 从内部和外部，现在和将来找 工具：内部目标分解提取法 二、目标分解提取主要方法 1. 方法一：公司战略目标分解法 2. 方法二：岗位职责中提取法 3. 方法三：客户关系分析图法
PMC2017年目标与计划管理
PMC2017年目标与计划管理 目标 就是希望达成的状态，计划就是达成状态的一些方法，一些步骤，这就是目标跟计划。没有计划的目标是空想，没有目标的计划是瞎做，所以又要有计划，又要有目标，这两个是合而为一的东西。 1、目标与计划的定义 企业里面有计件的工人，也有计时的工人，计件的工人积极性会比较高，因为计时的工人没有计件的人有目标。 外资企业、民营企业、国营企业，哪些企业管理会比较好？最好是外资，第二是民营，第三是国企，也不一定。 {案例1}…… 在苏州工业园有一个工厂，意大利的，织一种工业布，那不是普通的布，规定每天要织3000米到5000米，一个班能织3000到5000，但工人到3000米就把机关掉，在车间里面睡觉，睡到下班回家。
中方的管理干部就跟老外说：我们能不能这样子？4000米就有奖金行不行？不行，一定要5000米，5000米怎么样？5000米就很辛苦。 所以这个厂就是没有一个目标管理，有目标没有管理。3000就可以，天天做3000，做完就在车间里面睡觉。 所以，我们不能简单地分外资好、民营不好，国企不好，其实有的国企也是管的很好。 只要有目标、有计划、有工作量给员工，那个企业管的就比较好。凡是没有工作量，什么要求都没有的，这个就不好，这就说明了目标的作用，一个人有目标跟没目标是不一样的。 人们喜欢打保龄球，原因有以下几点： 第一，目标明确，就是要打倒那个东西； 第二，打保龄球，它的目标是可以达成的； 第三，它是有挑战性的，是比较难打的，如果很好打就没人玩； 第四，你打完它马上出分，有反馈。 如果能把工作设计成打保龄球一样，那么员工就喜欢玩，否则他就不喜欢玩，不喜欢玩就做不好，所以，目标给员工的重要性在这个地方。
管理学作业(计划)
第二篇计划 一、单项选择题 1、计划的普遍性是针对计划下列特征而言 B A 任何工作都要制定计划 B 所有管理者都要制定计划 C 所有员工都要执行计划 D 是上述答案的综合 2、有效的计划是以下面哪个为中心 D A 宗旨 B 战略 C 政策 D 目标 3、下面对预算的表述最为正确的是：预算是计划的 C A 文字表述 B 可用数字表述 C必须是数字表述 D 文字与数字的综合表述 4、与程序相比，规划更加 A A 简单 B 详尽 C 无法比较谁更详尽 D 没有这样的比较 5、目标是回答 C A 为什么要做 B 怎样做 C做什么 D 何时做 6、计划过程的第一步是 B A 确定目标 B 寻找机会 C 评价方案 D 用预算方式固定计划 7、程序化决策针对重复出现的问题所以 D A无需决策 B决策较为简单 C决策同样也很复杂 D与决策的复杂与否无关 8、个体决策与群体决策的最大不同是 A A 参与决策的人数多少 B 决策解决的问题多少 C 决策的可能结果多少不同 D 都对 9、有限理性决策的决策者的标准是 D A 理想 B 满足 C 最佳 D 满意
10、确定型决策的特征是以下哪种选项是确定的 B A 可供决策的方案数 B 未来事件的结果 C 决策的信息 D 参与决策的人 11、所谓“折衷”原则是指 D A 收益与损失一样大 B 收益略大于损失 C 收益略小于损失 D 收益在最大与最小之间调整 12、所谓“乐观法则”是指 C A 乐观系数大些 B乐观系数小些 C 选择各方案在各状态下最大收益值中最大的 D选择各方案在各状态下最小收益值中最大的 13、在战略中相对而言最具体的是 D A 愿景 B 使命 C 宗旨 D 目标 14、战略制定的第一步是 B A 环境与资源分析 B 企业使命陈述 C 确定战略目标 D 进行战略决策 15、战略管理中最困难的一环是 B A 战略制定 B 战略实施 C 战略分析 D 战略调整 16、转换成本大小与行业内企业更换供应商的可能性大小成 B A 相同方向变化 B 相反方向变化 C 有时相同有时相反 D 两者没有关系 二、多项选择题 1、下面哪些计划是按“职能空间”的不同划分的CDE A 战略性计划 B 非战略性计划 C 业务计划 D 财务计划 E 人事计划 2、下面属于计划性质的有 ABCE A 首位性 B 目标性 C 普遍性 D 独立性 E 效率性 3、以下属于计划作用的有 ADCDE