淘宝双11营销效果评估分析报告

【舆情事件简介】

本报告围绕关键词“淘宝+双11”，对2018/11/08 00:00~2018/11/11 17:04期间，互联网上采集到的1442794条舆情舆情信息进行了深入分析。全网舆情声量最高峰出现在2018/11/08 13:00:00，共产生40061篇相关舆情讯息；舆情事件源头于2018/11/08 00:00分发布在新浪博客上。后续报道主要来源于新浪微博、微信、今日头条、一点资讯、凤凰号等几大站点。总体来说，整个舆情事件的发展趋势较为平缓，详细舆情报告如下。

【舆情事件走势】

【舆情网站统计】

【舆情数据类型】一、情感舆情分析

二、境内外分布

三、媒体来源占比

四、媒体活跃度

五、地域舆情分析

注：以下为排名前十的省份

【舆情关键词云】

【热点舆情网民】一、全部

二、微博

三、论坛

四、博客

【舆情传播途径】

从上图可看出，该事件的首篇相关报道于2018年11月08日00时00分01秒在新浪博客发布。而后，更多相关报道出现，并通过网络进行舆情传播，经过这些网的传播，将事件扩散化，可将网络这一批网站进行重点舆情监控。

【舆情相关词】

【网民舆情观点】

一、新闻观点舆情分析

媒体观点主要表现在如下几个方面：

1、天猫双11纪录一再刷新1小时47分完成1000亿交易额(42%)

新华网：天猫双11纪录一再刷新：1小时47分完成1000亿交易额。

2、yidianzixun(9%)

一点资讯：【一点资讯】王海“打假”双十一：14起诉讼胜诉12起，6起获退一赔三https://www.360docs.net/doc/d718590525.html,。

3、小心有商家花钱刷“买家秀”(9%)

西藏法制报：“双11”就要来了！小心有商家花钱刷“买家秀”，一条“好评”赚30元。

4、2分05秒100亿(6%)

百家号：2分05秒，100亿！马云连败五场，说了这段话……。

5、刷爆朋友圈的“天猫双11抽奖”是假的(6%)

封面新闻：160万人集体被骗！刷爆朋友圈的“天猫双11抽奖”是假的。

6、电商购物节背后的时代之变(5%)

新华网：10年“双11”：电商购物节背后的时代之变。

7、“双11”买买买后需提防退款诈骗(5%)

手机中新闻：“双11”买买买后需提防退款诈骗。

8、其他

二、论坛观点舆情分析

网友观点主要表现在如下几个方面：

1、天猫双11纪录一再刷新1小时47分完成1000亿交易额(38%)

常州中吴网：天猫双11纪录一再刷新：1小时47分完成1000亿交易额。

2、2分05秒破100亿(11%)

蛋定的小迷糊：[资讯] 2分05秒破100亿！压轴“猫晚”的马云连败五场，说了这段话。

3、“双十一”商家猫腻正瞄准你的购物车(5%)

渐远的背影：套路！“双十一”商家猫腻正瞄准你的购物车。

4、不仅失去了钱包还是去了尊严(5%)

武汉19楼论坛：双十一拉赞令我秃头：不仅失去了钱包，还是去了尊严！。

5、其他

三、微博观点舆情分析

网友观点主要表现在如下几个方面：

1、因为我是每家分批买的(13%)

年糕奶味勋：回复@JayeWei:因为我是每家分批买的，所以用不了[允悲]。

2、都提前加购了涨价的都不买(8%)

这里的心路十八弯：都提前加购了，涨价的都不买[doge]。

3、没有那价格就不受天猫官方控制(8%)

牵着小鸭去散步：回复@晶镜阿-Wang:你要看这个商家，这个商品有没有双十一官方的打标，有的话就是最低价，没有那价格就不受天猫官方控制，可以改价。

4、前十五分钟买第二件0元的早上收到已经干掉三盒了(8%)

悸动姑娘__：回复@书山有路勤为径411:哈哈哈，前十五分钟买第二件0元的早上收到已经干掉三盒了。。

5、其他

【舆情总结】

综上所述，在『淘宝』事件/话题中，媒体主流报道为『天猫双11纪录一再刷新1小时47分完成1000亿交易额』；应深入挖掘网民意见和情感倾向，识别舆情事件传播过程中的意见领袖和主要舆情信息来源，预测或追踪舆论走向，以便对不良舆论进行疏导。