接待日程安排
ＸＸ一行莅临ＸＸ公司日程安排调研组组长：ＸＸ
调研组成员：ＸＸ
接待日程安排表模板_接待工作方案和日程安排
长春金成集团有限责任公司专门人员一行3人,于3月2日至3月3日来我店进行检查工作、交流经验。为做好接待工作,制定本接待方案:3月1日(星期三) 14:40 在上海火车站出口，迎接专门人员，赴上海华园宾馆参加人员: 王主管、陈秘书 (一)、下榻宾馆: 上海华园宾馆 住宿时间: 2002年3月1日至3月3日 (二)、宾馆接待工作 (负责人:周菊林) 1、宾馆大厅: 设欢迎幅(内容:热烈欢迎专访人员莅临指导) 2、房间配置:能上网、水、电、空调能正常使用，准备办公用品等(是否需要安置电脑、打印机)。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。 (三)用车安排
需在预定时间内到达指定地点接送专访人员，注意车辆的安全性能和行车安全(负责人:彭金龙) 16: 00晚餐 地点:华园宾馆水仙厅 参加人员: 专访人员(3人)、王主管、陈秘书 宴会:会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)、宴会菜单(负责人:王主管)，3月2日(星期四) 8: 00早餐 地点:华园宾馆二楼201房间 参加人员专访人员、王主管、陈秘书 9: 00 专访人员赴星海店进行检查
参与人员:专访人员(3人)、王主管、陈秘书11: 00午餐 地点:华园宾馆水仙厅 参加人员:专访人员(3人)、王主管、陈秘书13: 30专访人员赴南京分店进行检查 参加人员: 专访人员(3人)、王主管、陈秘书15: 00专访人员赴淮海分店进行检查 参加人员:专访人员(3人)、王主管、陈秘书1600晚餐 地点:华园宾馆水仙厅 参与人员专访人员(3人)、王主管、陈秘书
宴会:会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)、宴会菜单(负责人，王主管) 3月3日(星期五) 8: 30座谈 地点: 华园宾馆一楼B会议室 座谈内容: 交流经验、对三家店的销售成绩作表彰、检查情況 参加人员:专访人员(3人)、王主管、陈秘书、各店店长、各部门经理 长春金成集团来访领导名单 姓名职务房 间号 王源升长春金成集团市场部经理2001 卢立华长春金成集团人事部经理2002
接待方案(最全版)
**会务活动接待方案 为做好**接待工作，确保其圆满顺利举行，根据会务筹备组工作安排意见及分工职责，特制定本工作方案。 第一部分基本情况 一、会议概况、日程 （一）活动主题 （二）活动地点 酒店 （三）活动日期 6月29日--7月1日具体安排如下： 6月29日陆续入住签到； 6月30日 7月1日 二、领导、嘉宾及参会代表情况 （一）评委及嘉宾名单 负责人： 序号评委 姓名 评委 简介 随行 人员 情况 1 2 3 4 表二论坛峰会嘉宾及其随行人员名单 序号评委 姓名 评委 简介 随行 人员 情况
负责人： 1.集团领导名单 公司参会领导及其顺行人员，预计3人。 2.政府领导名单 （1） ①市级单位参会领导 ②区级参会领导 ③专家学者 ④主办单位领导 （2嘉宾名单 ①市级单位参会部门 ②区级单位 Ⅰ参会领导 Ⅱ参会部门 ③专家学者 ④主办单位领导 （三）参赛团队人员名单 目标人数:21人（以实际入住为准）
第二部分筹备工作 一、工作任务 自领导、嘉宾确定参加活动起，至活动结束后领导、嘉宾离开止，主动热情，细致周到、安全务实，对重要宾客实行全天候、全方位、全过程服务，树立起开放外向的***公司良好形象。 二、接待原则 （一）全面树立细节决定成败的理念，本着安全、热情、周到、节俭、细致、精益求精的原则，做好领导、嘉宾接待工作。对有关工作认真进行分解、量化，周密部署、细致安排，做到有礼有节，安全舒适，宾至如归，确保全面完成各项接待服务工作任务。 （二）让参会领导和嘉宾时刻感受到我们的服务就在身边，让领导满意、让嘉宾满意，通过国际竞赛和论坛峰会，进一步与南充市、区两级政府领导，在****项目上达成共识。 三、工作分组 (一)接待组： 总负责人： 1.住宿接待组： 组长： 组员： 工作职责： ①明确房间分配表：房间号、房间数量、对应人员； ②负责检查客房设施设备是否完好； ③负责在酒店做好迎接来宾服务； ④负责为来宾按分配表分发房卡，贵宾需亲自引领到房间门口（会提供贵宾名单）； ⑤会议结束后，负责检查房间是否有遗失物品； ⑥协助办理退房服务。 2.膳食组： 组长： 组员 工作职责： ①明确用餐人员数量、用餐地点； ②负责检查酒店菜品数量是否达标、食物是否新鲜，保障用餐安全问题； ③负责清点餐券数量，并分发餐券； ④负责用餐时的用餐秩序维护，及时解决用餐人员需求；
接待工作计划
接待工作计划 篇一：【范例】接待工作计划 为接待法国公司代表客户到访，让他们感觉到“真诚服务，值得合作”所以必规范接待流程，要经过以下几个环节： 一、来宾基本情况： 1. 来宾人员 2. 来访的目的 3. 来宾的行程二、确定接待规格 1. 级别及接待人员 2. 接待时间、地点三、拟写接待计划 1. 接待对象 2. 日程安排表 3. 经费预算 4. 联系方式 5. 接待审核四、接待注意事项 此次接待工作十分重要，直接影响到客户对我们公司的合作前景，所以我们的接待工作要努力做好了，要给来访者留下一个良好的形象，从而增加公司的行业竞争力。 环节 一、来宾基本情况： 1、来宾人员：法国公司代表团（社长Betty、秘书Helen 、市场部经理Ben） 2、来访的目的：了解我们公司基本运作情况、进行有关的商务洽谈及一些补充事宜。 3、来宾的行程：为期三天，第一天负责接待，第二天
进行双方会谈，第三天考察团将回国。二、确定接待规格： 1、级别及接待人员：高级人员级别，由公司市场营销部李部长、公关关系部张部长、胡秘书和另外两名营销、公关人员。 2、时间、地点：XX年4月9日-XX年4月11日， 三、接待计划 （一）接待对象：法国代表团 （二）日程安排： 自XX年4月9日到XX年4月11日 （三）经费预算： （四）、联系方式： （五）接待审核： 接待计划要经过申请-审核-批准，这三流程缺一不可。涉及了解客户即将到访时通知行政管理办理，要求进行客户接待的安排，如出差在外应及时以电话方式通知，并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送等等，这计划上交业务行政管理部门审核待完善获批准。 四、接待注意事项 （一）衣食住行工作： 住宿：引导、组织好酒店人员负责招待好来宾 餐饮：派相关人员督导，经卫生检验后才可放心给用膳散步：确保周围环境安静，控制噪声来源。（二）安全防
2021年度前台接待工作计划表
前台接待工作计划表 【 【篇一】 辞旧迎新，工作也将进入新的阶段，改善以往工作中的不足，新的一年里肯定要提供更好的服务，那么怎样提高服务质量呢，这也是我在经常思考的事情，前台接待是酒店的面子工作，直接可以体现酒店的文化素养。故此，我特制定前台接待xx新年工作计划： ⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题; ⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录; ⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度; ⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施; ⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录; ⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求; ⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;
⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德; ⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账; ⑽对客人投诉的处理。客人投诉主要分为“当面投诉”、“电话投诉”和“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。 如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。 1.在日常事物工作中，我将做到以下几点 (1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。
领导来公司视察接待流程安排
为安排好视察领导来访期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案： 一、接待时间： 2017年月日--2017年月日 二、接待负责人人员： 总负责人：xxx 陪同人员：xxx xxx xxx 三、接待前期准备工作 1、住宿安排，提前预定五星级酒店房间 2、制定相关的检查路线及行程安排 3、迎接车辆安排，由xxx驾公司商务车前去迎接 4、用餐安排，注意考察组领导的饮食习惯 5、拍照人员安排：xxx xxx 6、制作悬挂欢迎标语：“热烈欢迎领导莅临我司指导工作” 四、接待流程安排 x月x日 1、x月x日x午xx：xx，和开公司商务车从公司出发到达保定高铁站迎接考察组领导。 2、xx:00公司领导层提前到公司大门口静候迎接。 3、视察线路：由公司领导陪同解说引领考察组领导到生产车间-采购部-技术部参观指导；视察、指导结束后，至接待室总结交流指导工作。 5、xx:30由领导层陪同视察领导就餐。
6、用餐后入住保定五星级酒店休息。 7、下午xx:00安排娱乐活动及晚上就餐。 x月x日 公司领导陪同视察组去xxxx。 x月x日 公司领导陪同视察组去xxxx。 x月x日 由和开商务车送视察组领导返程。 以上为接待领导视察小组工作流程安排，各部门要高度重视此次接待工作，切实做好各项服务保障，确保不出纰漏。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的问题时，要站在全局的角度考虑问题，要严谨、随和，既能说明问题，又不啰嗦。 各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。 办公室 2017年x月x日
商务礼仪会议接待方案
商务礼仪会议接待方案 课程：商务礼仪 班级：2011 级市场营销（2）班
团队：DO队 接待前准备： 1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具（火车/ 飞机），落实接站车辆车次，接站人员。 2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。 一、会议概况： （一）会议时间：2013-1-10 至2013-1-12 （二）会议地点：柳州饭店 地址：柳州饭店电话：xxxxxxxxxx 联系人：贾** （三）参加会议人员: 总公司代表分公司各部门负责人， 二、活动日程（见日程安排表） 三、工作分工成立会议筹备领导小组组长：贾** 副组长：胡** 领导小组下设办公室，负责人*** ，具体负责整个会议期间的各项工作。成员单位：分公司人事部公关部 办公室下设材料组、会务组。 （一）材料组 负责人：韦** 成员：秘书处有关人员 职责：
1.领导讲话、主持稿、论文集 2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录 3.会议须知、日程表 4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表 5.制做文件袋、配记事本、笔、相册 6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆 （二）会务组 负责人：欧** 成员：总务处有关人员 职责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。 1.车辆 负责人：胡** （1）会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2 台轿车主要用于会务。 （2）各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。 （3）车辆市内用油由各出车单位自行解决。 （4）联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。 2.接站 负责人：毛** 1月10日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接；对乘火车来的代表，派车到车站迎接（由责任单位自制接站牌）。 具体分工：负责人自行安排 3.纪念品
酒店接待工作计划
酒店接待工作计划 工作计划是一个单位或团体在未来一段时间内的工作打算与规划，下面是XX为大家搜集整理的。 1.检查并处理前一天的工作情况 查看交班记录，了解未完成的工作事项。 检查夜审报表情况，检查各种报表的分送登记，查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。 分析房间误差原因，查阅有无超越权限的房价签字等。 2.了解并处理当天的主要工作 贵宾抵离情况和宴会、活动通知。 当天进店团队散客情况，当天离店团队散客情况。 当天客房销售余缺情况等。 3.布置工作任务 向领班布置当天的主要工作。 XX 落实贵宾抵离和宴会活动的工作及注意事项。 布置上级下达的临时任务和下达当天分房的基本要求等。 4.检查日常工作。 内宾登记表和外宾登记表订单保存和介绍信、会客登记、邮件、留言传递及发送员工仪容仪表和领班安排的员工替换吃饭。
权限、价格执行情况，设施设备及维修情况及卫生及阅览架陈列。 资料存档。 5.主持例会。 评价当天工作，布置工作任务，公布新的规定，通报有 关情况。 传达有效通知等。 6.检查工作完成情况。 次日离店表、延长离店表和客房误差表。 XX 检查工作的完成情况及其它。 7.思考及了解。 当天未完成的工作和明日工作计划。 问题处理及与有关部门的协调。 明日贵宾抵离活动情况，明日客房出租和余缺情况及其 它。 8.下班交接。主要是未完全成事项和工作要求。 9.注意事项。 及时向部门通报前台信息，包括：客房出租的余缺情况 未预订贵宾的到店情 况，客人向前反映的投诉情况，与其它部门未能协调的情况，大厅发生的重要事件。
协调好班组关系。主要指同以下班组的关系：客房服务中的，财务结帐，销售预订，前厅行李，餐饮预订，前台总机，前台商务中心，大堂经理。 在日常工作中加强对属下的培训。 XX 1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。 2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。 3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，最后是为客人办理核对信息并与客人交流。 4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用 本土方言，为什么呢1、是对客人不尊重，2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。 XX 5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好
关于接待工作的方案和日程安排
关于接待工作的方案和日程安排XX集团有限责任公司专门人员一行3人，于3月2日至3月3日来我店进行检查工作、交流经验。为做好接待工作，制定本接待方案： 3月1日（星期三） 14:40 在上海火车站出口，迎接专门人员，赴上海华园宾馆 参加人员：王主管、陈秘书 （一）、下榻宾馆：上海华园宾馆 住宿时间： 20XX年3月1日至3月3日 （二）、宾馆接待工作（负责人：周菊林） 1、宾馆大厅：设欢迎幅（内容：热烈欢迎专访人员莅临指导） 2、房间配置：能上网、水、电、空调能正常使用，准备办公用品等（是否需要安置电脑、打印机）。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。 （三）用车安排 需在预定时间内到达指定地点接送专访人员，注意车辆的安全性能和行车安全金龙) 16: 00晚餐
地点：华园宾馆水仙厅 参加人员：专访人员（ 宴会：会场布置、注意座次安排（负责人：陈秘书）3月2日（星期四） 8:00早餐 地点：华园宾馆二楼 参加人员：专访人员、王主管、陈秘书 9:00专访人员赴星海店进行检查 参与人员：专访人员（ 11: 00午餐 地点：华园宾馆水仙厅 参加人员：专访人员（ 13: 30专访人员赴南京分店进行检查 参加人员：专访人员（ 15: 00专访人员赴淮海分店进行检查 参加人员：专访人员（ 16：00晚餐 地点：华园宾馆水仙厅 参与人员：专访人员（ 宴会：会场布置、注意座次安排（负责人：陈秘书） 3月3日（星期五）3人）、王主管、陈秘书、宴会菜单（负责人：王主管）201房间3人）、王主管、陈秘书3
人）、王主管、陈秘书3人）、王主管、陈秘书3人）、王主管、陈秘书3人）、王主管、陈秘书、宴会菜单（负责人：王主管）(负责人：彭XX） 8: 30座谈 地点：华园宾馆一楼B会议室 座谈内容：交流经验、对三家店的销售成绩作表彰、检查情况 参加人员：专访人员（3人）、王主管、陈秘书、各店店长、各部门经理 XX集团来访领导名单： 姓名职务房间号 王源升 XX集团市场部经理2001 卢立华 XX集团人事部经理2002 宫志强 XX集团技术部经理2003
接待方案及日程安排
“金成”防盗门总公司代表的接待方案 为安排好“金成”防盗门集团公司代表来专卖店检查、交流期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案： 一、接待时间 2010年3月1日—3月4日 二、接待地点 接人地点：上海火车站 下榻酒店：上海华园宾馆 参观地点：1、星海店 2、南京分店 3、淮海分店 4、上海著名景点 三、检查小组成员 沈阳分公司总经理李× 李×的副总项× 李×的秘书宋× 四、接待负责人员 总负责人：星海专卖店王主管 具体实施人员：陈秘书、南京店店长方×、淮海店店长吕×、星海店店长林× 五、接待前期准备工作 1、食宿安排，至少提前一星期预定酒店房间 2、制定相关的检查路线及行程安排 3、迎接车辆安排，专卖店王主管与陈秘书驾车前去迎接 4、安排接风宴，注意检查小组的饮食习惯 5、各分店做好检查准备 六、检查路线具体安排
七、迎送、陪同检查组人员安排 （一）在各分店检查期间，各分店领导和迎检部门负责人分组、陪同检查及乘车情况详见上表。 （二）3月1日下午14：10，王主管和陈秘书开公司商务车从星海店出发到达上海火车站迎接检查小组。 （三）迎送工作由王主管秘书陈xx统一协调安排。 八、责任分工及安排 （一）星海店 1、3月1号下午: 星海店店员杨X：负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2盆）、果盘（5盘）、矿泉水（每人放一瓶）、茶水（每人放一杯），并为会场服务。 2、3月2日上午： 星海店店员何X：负责落实安排音响和照像等。 3、星海店后勤负责落实以下工作： （1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光全部打开。 （2）整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，卫生间无异味。 （3）在店堂、门前台阶摆放鲜花组团，2日下午14：40前准备到位。 （4）负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。
前台接待工作计划表
前台接待工作计划表 【篇一】 辞旧迎新，工作也将进入新的阶段，改善以往工作中的不足，新的一年里肯定要提供更好的服务，那么怎样提高服务质量呢，这也是我在经常思考的事情，前台接待是酒店的面子工作，直接可以体现酒店的文化素养。故此，我特制定前台接待20xx新年工作计划： ⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题; ⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录; ⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度; ⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施; ⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录; ⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求; ⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案; ⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德; ⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账; ⑽对客人投诉的处理。客人投诉主要分为“当面投诉”、“电话投诉”和“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。 如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。． 1.在日常事物工作中，我将做到以下几点 (1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。 (3)做好低值易耗品的分类整理工作. (4)配合上级领导于各部门做好协助工作. (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。 (6)做好办公室设备的维护和保养工作， (7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。 (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
商务接待计划表
商务接待方案 2014年3月17日 一、总则 1、为规范公司商务接待活动，在保证商务接待效果的前提下，加强商务接待费用控制，特制订本方案。 2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一，参加接待的工作人员要遵守纪律，有礼有节、热情大方，树立公司的良好形象。 3、本方案规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核，适用于公司的全部商务接待活动的管理。 二、管理职能 行政部是公司接待工作的管理部门，公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安排。 三、商务接待工作原则 1、以对等接待、各负其责、相互配合为原则。商务接待工作涉及面广，必须坚持重点、兼顾一般，按照对等接待、各负其责、相互配合的原则，上下一致，齐心协力，共同做好接待工作。 2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务，提高办事效率、热情周到，视客情适度接待，提倡节俭，反对浪费，注重思想情感交流，不推诿扯皮，不应付拖拉。 3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准，对各项商务接待费用实行预算管理，由行政部负责人根据核定的预算严格控制使用，商务接待费用原则上不得超过限额，如需追加预算，由总经理另行审批。四、接待职责分工 1、接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标，具有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。 2、接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下： 2.1行政部： 提供一般接待良好环境的保障及备品准备，负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍； 负责来客引入及会议室的环境保持； 提供信息沟通保障及调度控制和来客记录，安排来宾行程、食宿等。 2.2工程部及相关负责人：负责接待洽谈并陪同始终。 五、商务接待细则及标准 1、商务接待细则 1.1对于因接待需求经常往来的餐馆、宾馆、副食品店或其他机构应争取以签约形式 约定折扣价，原则上应定点采购和安排餐饮、住宿等事项。 1.2在商务接待过程中，原则上酒水、香烟应自带，未经允许的前提下自行购买物品 和安排的招待事项而产生的费用公司不予报销。 2、商务接待标准 公司商务接待标准，根据来访者的人员级别及访问目的不同，适用不同标准。主要划分为3个级别：普通接待、中级接待、高级接待。 2.1普通接待 3.2中级接待 4.3高级接待 六、商务接待流程 1、商务接待的申请与审批 ①各部门实施商务接待前，应填写《商务接待申请表》，经部门主管审核，分管副总审批后报由总经理签字确定后，报行政部申请安排接待； ②申请部门在《商务接待申请表》内应明确来宾人数、级别、接待时间、接待事由、接待负责人等信息及相关接待要求建议；
[接待工作方案]接待工作方案和日程安排
[接待工作方案]接待工作方案和日程安排[接待工作方案]接待工作方案和日程安排篇一 : 接待工作方案和日程安排接待工作方案和日程安排 长春金成集团有限责任公司专门人员一行3人，于3月2日至3月3日来我店进行检查工作、交流经验。为做好接待工作，制定本接待方案: 3月1日 14:40 在上海火车站出口，迎接专门人员，赴上海华园宾馆 参加人员: 王主管、陈秘书 、下榻宾馆:上海华园宾馆 住宿时间: 2002年3月1日至3月3日 、宾馆接待工作 1、宾馆大厅: 设欢迎幅 2、房间配置: 能上网、水、电、空调能正常使用，准备办公用品等。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。 用车安排 需在预定时间内到达指定地点接送专访人员，注意车辆的安全性能和行车安全金龙) 16: 00晚餐 地点: 华园宾馆水仙厅 参加人员 : 专访人员 3月2日 8: 00早餐 地点: 华园宾馆二楼
参加人员 : 专访人员、王主管、陈秘书 9: 00专访人员赴星海店进行检查 参与人员:专访人员 3月3日 3人)、王主管、陈秘书、宴会菜单201房间 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书 3人)、王主管、陈秘书、宴会菜单 筹委会各成员单位、各工作组: 为切实办好河南省第二届豫菜品牌大赛、彰显食品名城魅力，中国食品名城杯河南省第二届豫菜品牌大赛生活接待组实施方案已经筹委会研究同意，现印发给你们，望生活接待组认真遵照执行，其它各组协同配合，确保本次大赛圆满成功。 附件: 中国食品名城杯河南省第二届豫菜品牌大赛生活接待组工作方案及工作台帐为切实做好第二届豫菜品牌大赛各级领导、特邀嘉宾、参赛选手的生活接待工作，确保大赛顺利开展，特制订如下工作方案: 一、接待原则 生活接待组按照“统筹安排、高效有序、热情周到、文明规范”的原则做好接待工作。二、组织机构和责任分工 生活接待组组长:郭树恒 下设食宿安排部、车辆调度部、综合联络部、安全保卫部、医疗防疫部 1、食宿安排部:陶文静、刘伟、各宾馆联络员、各对口接待单位联络员 负责:由市筹委会直接接待人员入住酒店的选定; 由市筹委会直接接待人员的食宿安排; 招待酒会的组织实施; 自费人员入住酒店的推荐
接待工作方案和日程安排
接待工作方案和日程安排 一、来宾基本情况 来宾单位：新加坡骏联摩托车连锁集团有限责任公司 来宾人数：3人 来访人员： MOK BAO REN 新加坡骏联摩托车连锁集团市场部经理 LIM CHO KOEN 新加坡骏联摩托车连锁集团人事部经理 LEE KOK SUN 新加坡骏联摩托车连锁集团技术部经理 来宾事由：与嘉陵摩托车有限责任公司进行商务洽谈 驻漳时间：10月3日至10月5日 行程安排：10月3日到达，10月4日洽谈业务，10月5日返国。二、接待计划 10月3日（星期五） 14:40在江北机场出口，迎接来访人员，赴重庆世纪金源大饭店参加人员：王主管、陈秘书 （一）下榻酒店：重庆世纪金源大饭店 住宿时间：2014年10月3日至10月5日 （二）酒店接待工作（负责人：小周） 1、酒店大厅：设欢迎幅（内容：热烈欢迎来访人员莅临） 2、房间配置：能上网、水、电、空调能正常使用，准备办公用品等（是否需要安置电脑、打印机）。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。（三）用车安排需在预定时间内到达指定地点接送来访人员，注意
车辆的安全性能和行车安全(负责人：小彭) 16: 00晚餐 地点：重庆金源大饭店水仙厅 参加人员：来访人员（3人）、王主管、陈秘书 宴会：会场布置、注意座次安排（负责人：陈秘书）、宴会菜单（负责人：王主管） 10月4日（星期六） 8: 00早餐 地点：重庆世纪金源大饭店负1楼自助风味餐厅 参加人员：来访人员、王主管、陈秘书 9: 00 来访人员赴嘉陵摩托车有限责任公司会议室进行洽谈 参与人员：专访人员（3人）、王主管、陈秘书 11: 00午餐 地点：重庆世纪金源大饭店水仙厅 参加人员：来访人员（3人）、王主管、陈秘书 13: 30 来访人员赴嘉陵摩托有限责任公司基地进行参观 参加人员：来访人员（3人）、王主管、陈秘书 15: 00 专访人员赴赴嘉陵摩托有限责任公司分店进行参观 参加人员：来访人员（3人）、王主管、陈秘书 16：00晚餐 地点：重庆世纪金源大饭店水仙厅
领导来公司视察接待流程安排
领导来公司视察接待流 程安排 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
接待领导视察工作流程安排为安排好视察领导来访期间的工作和生活，保证他们的安全和身 体健康，特制定如下接待方案： 一、接待时间： 2017年月日--2017年月日 二、接待负责人人员： 总负责人：xxx 陪同人员：xxx xxx xxx 三、接待前期准备工作 1、住宿安排，提前预定五星级酒店房间 2、制定相关的检查路线及行程安排 3、迎接车辆安排，由xxx驾公司商务车前去迎接 4、用餐安排，注意考察组领导的饮食习惯 5、拍照人员安排：xxx xxx 6、制作悬挂欢迎标语：“热烈欢迎领导莅临我司指导工作” 四、接待流程安排 x月x日 1、x月x日x午xx：xx，和开公司商务车从公司出发到达保定高铁站迎接考察组领导。 2、xx:00公司领导层提前到公司大门口静候迎接。
3、视察线路：由公司领导陪同解说引领考察组领导到生产车间-采购部-技术部参观指导；视察、指导结束后，至接待室总结交流指导工作。 5、xx:30由领导层陪同视察领导就餐。 6、用餐后入住保定五星级酒店休息。 7、下午xx:00安排娱乐活动及晚上就餐。 x月x日 公司领导陪同视察组去xxxx。 x月x日 公司领导陪同视察组去xxxx。 x月x日 由和开商务车送视察组领导返程。 以上为接待领导视察小组工作流程安排，各部门要高度重视此次接待工作，切实做好各项服务保障，确保不出纰漏。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的问题时，要站在全局的角度考虑问题，要严谨、随和，既能说明问题，又不啰嗦。 各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。 办公室 2017年x月x日