企业内部人力资源市场机制研究

企业内部人力资源市场机制研究企业内部的人力资源需要合理的运用，对此有专门的机制提供，下面小编就为大家带来了企业内部人力资源市场机制研究，感兴趣的朋友可以看一看哦！

随着现代企业体制改革的深入推进，国有大型企业集团面临着深化内部用人制度的改革攻坚，而建立内部人力资源市场机制是用人制度改革的一个重要方面。

建立人力资源市场机制的意义

经过较长时间的发展，国有大型企业集团一般有很多的下属企业、丰富的人力资源，但人力资源在各下属企业间的分配往往不均衡。如何才能盘活现有的人力资源，促进人才在各下属企业间的有序流动及合理配置，是国有大型企业集团必须要解决的一个重要难题，而建立内部人力资源市场机制则是该难题的有效解决途径。解决冗员和缺员问题由于历史因素，国有大型企业集团部分下属企业冗员严重，还有部分下属企业则因缺员而忙着对外招聘，管理、技术类岗位冗员而生产、技能类岗位缺员，这就形成了巨大的人力资源浪费。通过建立内部人力资源市场机制，能够实现各下属企业间的人力资源有序流动及合理配置，有效地解决冗员和缺员问题。实现人岗的合理匹配国有大型企业集团人力资源补充一般以应届毕业生为主，以社会招聘高技术含量岗位人才为

辅。人才一旦进入企业，往往会被静态地配置在特定岗位上，而其中部分人员与特定岗位存在不匹配，这种情况的长期存在造成了严重的人力资源浪费。通过建立内部人力资源市场机制，能够打破原有的人事格局，将合适的人才配置到适合的岗位，激活内部人才活力，实现人岗的合理匹配。提升企业内部员工综合素质国有大型企业集团员工工作较安稳，缺乏竞争压力和意识，创新能力和意识也不够，缺乏通过培训提高个人综合素质的动力。通过建立内部人力资源市场机制，能够拓宽员工发展通道，激励员工形成良好的竞争意识、创新能力，提高自觉参加教育培训的积极性，从而逐步提升个人的综合素质。

三个维度构建人力资源市场机制

对于国有大型企业集团来讲，建立内部人力资源市场机制是一项系统性工程，可以从人员流动、配置和退出三个维度来构建。人员流动国有大型企业集团的人员流动主要发生在各下属企业之间，由企业集团牵头，建立在全集团范围内推广的市场运作模式，组织通过内部招聘、挂职锻炼等方式，正向引导员工在各下属企业间的有序流动，实现人员配置效率最大化，提升企业集团内部的用工水平。人员配置国有大型企业集团的人员配置主要发生在各下属企业内部，由企业集团组织建立岗位竞聘、内部晋升、转岗管理和职业发展等人员配置方面的制度，指导各下属企业开展内部合理的人员

配置，促进不同专业人员间的合理流动，实现人岗的有效匹配。人员退出国有大型企业集团的人员退出主要发生在各下属企业内部，由企业集团指导各下属企业组织开展岗位胜任力评价、绩效考核等，对胜任力评价不达标、考核不合格的员工，转入待岗区，并通过针对性的培训与再分配，打破能上不能下的用人壁垒。

相应的运行保障措施

国有大型企业集团欲充分发挥内部人力资源市场机制效用，必须建立相应的运行保障措施，具体可以从制度保障、信息平台建设、创新员工培训和理念宣贯引导四个方面来实施。加强制度保障加强制度建设是国有大型企业集团有效运行内部人力资源市场机制的重要保证。一是要制定内部招聘、岗位竞聘、挂职锻炼、内部晋升、转岗管理、职业发展、岗位胜任力评价和绩效考核等一系列内部人力资源市场机制运行的配套管理办法。二是要建立内部人力资源市场机制运行的监督管理制度，明确各下属企业的职责，全面监控内部人力资源市场机制运行状况。建设信息平台建设国有大型企业集团内部人力资源信息平台，收集、分析各下属企业有关的人力资源信息，重点对各下属企业超缺员、人员配置及流动的趋势进行分析，并定期发布各下属企业的用人和人力资源相关信息，指导企业和员工进行双向选择。创新员工培训员工综合素质是决定内部人力资源市场机制高效运行的

人力资源招聘流程

人力资源招聘流程填写人力资源增补单：1. 注意用人时间。注意统一其他部门2. 用人增补。缘雇、人力中介人才市场应征报纸应征注意事项：人才市场应征注意事项：注意事项与

相关表格与表单： 1、人事分类广告相关规定。 1、相关手续、证件复印件。 1、报稿内容。 2、营业执照证件、介绍信复印件2、时间、地点、内容。 2、电话记录表。 3、人事报稿大小、价格、设计。 3、现场面试相关的表格。 3、面试人员时间安排表。 4、时间、地点、内容。 4、海报、布置。 4、电话接待话术表履历表。 5、应聘电话、现场话术、接待。 5、流程、话术。 5、薪资核定表。 6、应聘表格、接待人员安排。 6、应聘电话、现场话术、接待。 7、应聘表格、接待人员安排。见下页附录有关接待与面试注意事项：招聘电话话术（铃响）：（应聘者）：（总机）：（应聘者）：（电话接待）：（应聘者）：（电话接待）：（应聘者）：（电话接待）：（应聘者）：（电话接待）：（电话接待）：人力资源面试一个新进员工，刚到一家新的公司或企业参加该公司的面试过程中，进门从公司的环境布置、格局、干净卫生到员工的上班情绪、职场气氛，都会在新进员工的脑海中留下一个印象，而这个印象，会影响一个新进员工对公司的认同，就好比男女交往谈恋爱一般，第一印象是非常重要的，。它决定男女双方可否会交往下去的第一重要因素（留下来工作）．所以面试工作的第一关，工作就是平时工作环境的保持，包括公司硬体环境、软件设施及人员的管理与秩序，这当然包括电话礼貌和待人接物

等规范，新进员工从认识、认知（了解）到认同公司的过程中，如何让新进员工感到温馨、快乐、积极与信赖，是我们在工作场合中，极力须建立的气氛与工作。整个人力资源面试过程，就好比俗话中的“相亲”过程，过程中可分为三个作业流程，①接待作业；②引导作业；③面试作业。接待作业（新人入门）接待专员：（起立）欢迎光临！先生/小姐有什么需要我为您服务的地方吗？新人：我看到报纸贵公司在招聘员工，我是来面试的。接待专员：先生/小姐，请问您贵姓？新人：敝（我）姓“林” 接待专员：林先生，这边请。（五手指并拢，手心凹些指向写履历表座位的方向）（拉椅子请新人坐下）接待专员：林先生，您好！这是履历表，麻烦您详细填写清楚，填写完毕后，请交到柜台来给我，我会尽快为您安排面试。（请教您有没带笔？）（交至柜台时，接待员要说声谢谢）接待专员：林先生，请您稍坐一下，我马上为您安排面试。（五指并拢，手心凹些指向座位）（如果应聘人员太多，有人等得不耐烦，只要接待专员有空，要询问来应聘的人要不要看报纸或喝水，切记热情接待）引导作引导员：（先将履历表送至面试主管处先行阅览，引导员至面试主管位置行进中，不论走姿、精神、喊“报告”都要充满精神）引导员：“报告”（精神有力大声）主管：请进！引导员：报告王经理，这是林先生的履历表，什么时候带进来？还有外面有一大堆人等候面试。（提醒主管面试时间要快些！！）主管：三分钟带进来！引导员：谢谢！（三分钟后）引导员：林先生，您好！让您久等了，请这边跟我来。

人力资源访谈提纲详细版

人力资源访谈提纲高层管理人员访谈提纲 1、请简要介绍您本人的情况及工作经历； 2、对公司整体情况的看法及对分管业务所属行业情况的看法； 3、公司发展历程、主要业务开展状况及核心竞争力； 4、公司未来几年的战略目标和发展规划是什么？请谈谈您对公司整体发展的设想（公司未来事业领域及基本业务模式等方面） 5、公司经营管理中存在的问题（最关心的问题或困惑等）； 6、公司总部如何对分厂进行管理与控制？公司的决策机制是什么？公司集权或分权的模式？存在哪些问题？ 7、请您谈谈公司内部各个职能部门、业务模块的定位及相互关系？各项职能部门、业务模块在总体运作和发展中的作用是否得到充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，是否便于工作协作？ 8、公司业务流程及职位描述是否清晰？公司关键的业务流程有哪些？存在哪些问题？公司对其的主要关注点是什么？有哪些因素需要考虑？ 9、您对公司目前人力资源的整体评价（员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况）。10、现有人力资源是否能满足未来发展的需要？您对公司人力资源规划有什么构想（内部培养、外部吸引）？ 11、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么？公司是如何吸引、激励和保留这些人才的？ 12、您认为目前的业绩考核是否可以将员工目标与企业目标联系起来？是否存在一些突出的问题？对此您作何考虑？ 13、公司薪酬体系现状如何（目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等）？目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么？ 14、您对公司的薪酬激励体系有何设想（整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等）？对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施？ 15、公司还有哪些福利？公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？ 16、对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？ 17、对于本项目，您还有哪些意见或建议？您对于本项目的期望是什

人力资源市场供求分析报告

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一、供求总体情况 2010年一季度进入人力资源市场招聘用人的单位507家，提供用人信息1612条，招聘各类人员45630人，进入人力资源市场求职的45135人，求人倍率为1.01，比上季度提高0.09，比去年同期提高0.36，就业矛盾进一步得到缓解，需求人数近年来首次超过求职人数，求人倍率突破1，劳动力市场呈现供需两旺景象。去年一季度，就业受到国际金融危机的严重冲击，就业需求空间急剧压缩。金融危机的突发性与经济结构中固有矛盾的叠加，使就业矛盾更加尖锐突出。在各级党委、政府、各职能部门的共同努力下，通过更加积极的就业政策的实施，经济逐步回暖，就业市场出现积极变化，稳定就业取得初步成效，劳动力市场上岗位空缺与求职人数的比率持续回升，到年底，接近1，本季度需求人数更是首次超过求职人数，春节后的各类招聘会，都有大量用人单位主动进场招聘员工。劳动力市场供需趋于平衡，结构性矛盾凸现，供小于求，求职者挑选的空间更大，用工难的出现，倒逼企业规范用工行为，提高用工待遇。为落实中央积极的就业政策，扩大和促进就业，破解用工难和求职难共存的局面，实现求职者与用人单位的双赢，我市今年一季度进一步完善“招员工不出厂门，找工作不出家门”的2010年春季“牵手行动”，节点和常态相结合，加大劳动力供求对接力度，有效地缓解了两难问题。 1 二、各产业劳动力需求情况一季度第一产业的需求人数为892人，占需求总量的1.95%，我市是农业大市，农业劳动力的供需量很大，但这一部分情况基本未纳入人力资源市场信息网；第二产业的需求人数为36139人，占需求总量的79.20%，比上季度提高2.17%，

公司人力资源规划方案

江苏华辰变压器有限公司人力资源规划方案一.概述 1.目的和依据根据公司发展需要的内部和外部环境，科学地预测、分析公司在环境变化中的人力资源的供给和需求情况，并在此基础上制定职务编制、人员配置、教育培训、薪资分配、职业发展、人力资源投资方面的全局性的人力资源管理方案与计划，为公司整体发展战略提供人力资源方面的保证与服务，使公司在持续发展中获得核心竞争力，因而制定本方案以保证公司战略发展目标的实现。 2.适用范围适用于江苏华辰变压器有限公司 3.基本原则（1）人力资源保障原则：人力资源规划工作应有效保证对公司人力资源的供给。（2）与内外部环境相适应原则：人力资源规划应充分考虑公司内外部环境因素以及这些因素的变化趋势。（3）与公司战略目标相适应原则：人力资源规划应与公司战略发展目标相适应，确保二者相互协调。（4）系统性原则：人力资源规划要反映出人力资源的结构，使各类不同人才恰当地结合起来，优势互补，实现组织的系统性功能。（5）企业和员工共同发展的原则：人力资源规划应能够保证公司

和员工共同发展。 4.人力资源规划概要及程序首先，我们应当了解到，公司在成长和发展的过程中存在着众多的人力资源困境，包括：人才流失，不能有效吸引人才；员工总量偏大，效率不够高；年龄结构存在断档；专业结构不尽合理；员工总体创新能力相对较弱；人力资源管理与发展战略关联度较弱；缺乏科学的岗位评估；用人机制不够灵活员工工作动力不足、心气有待提高，员工职业素质亟待提高，薪酬考核缺位等。人力资源困境对公司在成长和发展，进一步构造公司的核心竞争能力造成了以下障碍：（1）制约争夺市场的能力；（2）制约创新的能力；（3）制约经营品质的提高。此报告主题是在对公司人力资源状况进行诊断的基础上，提出公司人力资源规划，以帮助公司尽快走出困境，完成未来五年的项目指标。为此，我们的总体思路是这样的：公司内外环境分析→人力资源需求预测→人力资源供给预测→供求平衡分析→人力资源具体规划的实施二、内外环境分析 1.外部环境信息（1）宏观经济形势市场地位、薪酬福利等对国内优秀人才有吸引力；理论界对人力资源管理研究越来越深入；外资和民营企业对优秀人才的吸引力加

人力资源部定岗定位方案

人力资源部定岗定位方案根据人力资源部目前的实际情况，建议设置4个岗位。具体职责如下：一、岗位①职责： 1.全面负责主持本部门的日常工作，负责对本部门人员的管理工作和业绩考评工作。 2.负责编制并落实本部门月度、年度工作计划。 3.参与公司有关管理制度的编写并检查落实。 4.根据公司发展需求，负责组织对人才选拔、招聘、聘用、培训工作，合理配置人力资源分配。 5.负责部门有关三合一认证的具体工作。 6.负责处理劳资纠纷管理工作。 7.完成集团领导交办的其他工作。二、岗位②职责： 1.负责处理职工养老保险、住房公积金缴费等工作。 2.负责三类人员、注册建造师、造价师等其他注册类证件的考试、注册、变更、延期等相关工作。 3.负责公司职员相关职称的晋升申报工作。 4.负责人事劳动统计报表申报工作。 5.协助经理做好外部协调和领导交办的其他事项。三、岗位③职责： 1.做好公司职工的人事档案收集、编制、归档管理工作及员工调动、离职、退休等手续办理工作。 2.做好公司信息化工作中的相关人事信息登记、完善和更新。 3.做好在职职工劳动合同的新签订、续签、备案登记等管理工作。

4.做好公司各类证件的规范化管理，负责证书的登记备案和借调管理工作。 5.做好公司对下属单位的计划生育检查、政策宣传、人员培训管理工作。 6.做好本部门员工的考勤、出勤登记等管理工作。 7.完成领导交办的其它事项。四、岗位④职责： 1.做好各类证件（除注册建造师、三类、造价等证外）的延期办理、继续教育培训、换证管理工作。 2.做好公司及下属各单位人员的三类人员、五大员、特种作业、建造师、造价岗位的考试培训等相关工作。 3.做好员工职称晋升的继续教育、职称英语、计算机培训考试相关工作。 4.配合做好企业内部其他各相关职能部门的有关培训工作。 5.做好公司有关员工的学历教育、职业技能等其他培训教育工作。 6.做好与外部培训机构、教育单位的咨询和联络工作。 7.完成领导交办的其他工作事项。

人力资源市场供求分析报告

【最新资料,Word版，可自由编辑！】一、供求总体情况 2010年一季度进入人力资源市场招聘用人的单位507家，提供用人信息1612条，招聘各类人员45630人，进入人力资源市场求职的45135人，求人倍率为1.01，比上季度提高 0.09，比去年同期提高0.36，就业矛盾进一步得到缓解，需求人数近年来首次超过求职人数，求人倍率突破1，劳动力市场呈现供需两旺景象。去年一季度，就业受到国际金融危机的严重冲击，就业需求空间急剧压缩。金融危机的突发性与经济结构中固有矛盾的叠加，使就业矛盾更加尖锐突出。在各级党委、政府、各职能部门的共同努力下，通过更加积极的就业政策的实施，经济逐步回暖，就业市场出现积极变化，稳定就业取得初步成效，劳动力市场上岗位空缺与求职人数的比率持续回升，到年底，接近1，本季度需求人数更是首次超过求职人数，春节后的各类招聘会，都有大量用人单位主动进场招聘员工。劳动力市场供需趋于平衡，结构性矛盾凸现，供小于求，求职者挑选的空间更大，用工难的出现，倒逼企业规范用工行为，提高用工待遇。为落实中央积极的就业政策，扩大和促进就业，破解用工难和求职难共存的局面，实现求职者与用人单位的双赢，我市今年一季度进一步完善“招员工不出厂门，找工作不出家门”的2010年春季“牵手行动”，节点和常态相结合，加大劳动力供求对接力度，有效地缓解了两难问题。 1、供求总体人数情况二、各产业劳动力需求情况

一季度第一产业的需求人数为892人，占需求总量的1.95%，我市是农业大市，农业劳动力的供需量很大，但这一部分情况基本未纳入人力资源市场信息网；第二产业的需求人数为36139人，占需求总量的79.20%，比上季度提高2.17%，经济总量的复苏，我市第二产业的回暖力度更强劲一些；第三产业的需求人员为8599人，占需求总量的18.85%，比上季度略有下降，就业结构中能够大量吸纳就业的第三产业发展相对迟缓。按产业分组的需求人数比较三、行业需求情况从从具体行业看，制造业、批发和零售业、居民服务业需求人数较大，占居需求总量的前三位。本期制造业需求34920人，占整个需求的76.53%，需求人数比上季度增加6735人，需求比重比上季度提高7.76%。批发和零售业需求3878人，占总需求量的8.50%，居民服务和其他服务业需求1452人，占总需求量的3.18%。 3、按行业分组的需求人数比较表四、用人单位需求情况从用人单位看，机关、事业单位的用人需求比重仅占0.12%，其他单位的用人需求比重为9.87%，90.01%的用人需求集中在企业，在企业用人需求中，内资企业占92.47%，其中以有限责任公司、股份合作企业、私营企业的用人需求较大，占内资企业总需求人数的前三位，所占比重分别为58.44%、13.94%、8.55%，国有、集体企业的用人需求比重仅为4.97%；港、澳、台商投资企业的用人需求比重为2.24%；外商投资企业的用人需求比重为4.11%；个体经营的用人需求比重为1.18%。与上季度相比，有限责任公司的用人需求比重增长了1.61个百分点，私营企业的用人需求比重增长了3.16个百分点。可见，充分发挥内资企业的作用，对于促进经济增长，就业岗位的增加，具有重要的现实意义。 4、按用人单位性质分组的需求人数比较五、各类职业供求情况从职业需求来看，生产运输设备操作工、商业和服务业人员仍是用人需求的主体，所占比重分别76.74%和9.52%，二者合计红占全部用人需求的86.26%。与上季度相比，生产运输设备操作工需求增加4727人，需求比重上长了2.84个百分点；商业和服务业人员需求略有下降，需求比重下降了1.41个百分点，较客观地反映了我市职业需求的总体状况。按职业分组的供求人数比较表6：需求大于求职缺口最大的十个职业填报单位：盐城市劳动就业中心职业职业代码劳动力供求人数比较需求人数求职人数缺口数求人倍率 1、机械冷加工工 6040100 10289 1390 8899 7.4

内部人力资源市场管理办法

兖州煤兖州煤业股份有限公司东滩煤矿关于印发《内部人力资源市场运行管理办法》的通知矿属各单位，机关各科室：为进一步深化“三项”制度改革，推进内部市场化建设，充分利用市场机制调动员工积极性，提高工作效率，经矿党政研究、矿职工代表团（组）长与各专门工作委员会负责人联席会议讨论通过，特制定本办法，现印发给你们，望认真贯彻执行。兖州煤业股份有限公司东滩煤矿 2015年2月2日－1－

兖州煤业股份有限公司东滩煤矿内部人力资源市场运行管理办法第一章总则第一条为进一步深化“三项”制度改革，推进内部市场化建设，充分利用市场机制调动员工积极性，建立人员能进能出、干部能上能下、收入能增能减新机制，提高工作效率，促进人力资源合理流动，根据上级有关规定，结合实际，制定本办法。第二条人力资源市场运行原则：（一）坚持双向选择、平等交易原则；（二）坚持公开、公平、公正原则；（三）坚持效率优先，人尽其才原则。第三条本办法适用于东滩煤矿内部人力资源市场运行、交易、流动管理(具体办法见附件1)。第二章组织机构及职责范围第四条为加强我矿人力资源市场建设工作领导，矿成立由矿长、党委书记任组长，领导班子其他成员任副组长,各副总、人力资源科(组织科)、经营管理科、内部市场办、党委工作科、综合办公室、纪委监察科、工会主要负责人为成员的人力资源市场运行领导小组，负责人力资源市场的全面指导和协调工作。第五条领导小组下设办公室，办公室设在人力资源科(组织科)，人力资源科(组织科)科长任办公室主任，其他成员由相关－2－

工作人员组成。具体负责人力资源市场组建，制定相关管理培训制度，建立人力资源市场培训、交易平台，办理人力资源相关手续，提供政策咨询结算服务。负责人力资源交易需求信息发布和市场内人员管理、培训、考核，制定市场价格指导线和市场日常运行管理、综合协调和各级市场人力资源定员需求审核工作。第六条各基层单位成立内部人力资源市场领导小组，具体负责单位定编定员标准制定及人员管理、培训、考核制度的实施工作。负责本单位人力资源需求上报，单位内部人力需求信息发布，负责制定实施本单位人力资源交易、培训管理办法。第三章市场主体与客体第七条市场主体我矿内部人力资源市场共设四级市场主体：矿(包含各职能部门)为一级市场主体、各基层单位为二级市场主体、班组为三级市场主体、个人为四级市场主体。第八条市场客体各市场主体间提供的劳务服务。第四章运行管理第九条矿设立内部人力资源市场再就业中心，日常挂靠矿职工培训中心，负责富余人员转岗培训和再就业指导工作(具体办法见附件2)。第十条矿设立人力资源市场交易服务大厅，地点设在人力资源科(组织科)4楼407室，配备业务精干、思想作风端正、工－3－

人力资源行业分析

人力资源行业分析一、行业背景介绍从改革开放以来，特别是20世纪90年代以来，我国人才事业得到了长足的发展，人才规模不断扩大，我国劳动力总量达，但是目前来看，无论是从人才的总量、高级人才的储备以及人才与经济结构发展有效配置等问题上仍然存在着不少的问题。人才是国家、企业成长发展的最核心和最基础的资源，我国经济正处于转型升级的关键时期，人才资源是企业转型升级最重要的战略资源，人才资源短缺是目前企业转型升级遇到的最大瓶颈之一，我国人才的需求还处于快速增长时期，人力资源服务机构发挥人才资源和人力资源专业服务的优势上还有巨大的发展空间。目前，我国已经初步形成了多层次、多元化的人力资源市场服务体系，人力资源服务内容也由最初的职业介绍、培训和流动人口档案管理等延伸至完整的人力资源服务产业链，包括政策咨询、求职招聘、劳动人事代理、就业指导、职业培训、创业指导、社会保障、劳务派遣、人才测评、人才搜寻、管理咨询和服务外包等多种业务。二、公司背景介绍中国国际技术智力合作公司（简称中智，英文缩写CIIC）成立于1987年，是中央管理的国有重点骨干企业(中央企业)，是中国最大的人力资源企业。中智作为中央企业中唯一一家主营人力资源的企业，总部位居中国北京，境内外设立126家分公司遍及76个国家，业务涵盖人力资源外包、管理咨询、猎头，培训，国际业务服务五大

主营业务板块。截止20xx年，中智连续12年列中国人力资源行业第一位，列中国企业500强和中国服务业企业100强，中智服务超过来自全球的6.8万家企业（其中包括239个世界500强集团下的1057家企业及148个中国500强集团下的611家企业），客户量超过180万人，并为400余万名客户员工提供福利服务，客户覆盖外企、国企、民企等多类实体和机关事业单位，横跨石化、金融、保险、通讯、电子、IT、汽车、医药、地产、建筑、物流、制造、商贸、传媒、教育、环保、餐饮、快消品等诸多领域，规模效益领先于全行业，持续位居行业领军地位。“中国的中智，世界的中智”，中智适应全球知识经济时代新生产力的发展，适应全球服务产业结构转移的变革性调整和全外包、离岸化的新趋势，适应中国服务产业结构的提升和新型经济增长方式的需求，在人力资源服务产业凝聚核心竞争力，打造人力资源服务产品全价值链，将恪守“智领中国”之企业精神不断为全球人力资源行业做出自己不懈的努力和贡献。三、行业发展趋势及公司面临转型的思考 1.行业发展趋势行业发展趋势：人力资源服务行业在经过了过去20年的高速发展期后，行业传统业务如劳务外包、派遣和人事代理业务，已成为竞争红海，服务门槛低，同质化高，利润空间小，行业从业机构逐步在服务差异化、垂直化、个性化方向做新业务的探索，同时，当前，“互联网 +”正深刻地改变着经济社会的各个领域，它被认为是推动我国传统产业转型

人力资源主要工作流程(定)

人力资源主要工作流程一、目的：确保工作人员素质，满足集团战略发展的人力资源需要。 1 2 及组织员工技能及绩效评估。 3、各子公司相关部门：负责部门员工的岗位调配、培训及绩效评估等工作，协助人事部门开展员工培训及效果追踪。 5、工作内容

人员需求识别： l、各部门根据岗位分工，编写部门职责、岗位说明书和作业指导书，并明确规定各岗位的人员任职资格要求。 2 （1） (附表（3 （4 记表》(附表2)中简历所述情况的真实性进行核实，并检验其相关证件的真实性(如毕业证、身份证、从业资质证等〉；（5）经审核确认后，由人事部门组织用人部门对应聘人员进行复试（面试），由面试人员填写《面试评价表》(附表3)，签字确认后交人事部门；

（6）人事部门根据面试及测试结果与用人部门确定拟录用人选，由人事部门电话通知其体检。 3、人员录用及转正：（1）用〉（2 （3 4 （1 后按计划实施。（2）特殊岗位人员的技能培训，由人事部门按国家规定或岗位要求组织办理，并在考核合格后持证上岗。（3）人事部门应为每个员工建立培训档案，记录每个员工的受训情况。

（4）培训结束后，人事部门在各部门的配合下评价培训的有效性。培训效果的评估由人事部门依据不同的培训目的选择如下方式之一进行，培训内容知识考核、培训前后工作表现差异调查(抽样10%)、培训前后的绩效差异评估(抽样10%)。 5 （1/年度（2）三、权责： 1、本规定由集团人力资源部负责拟、改、废及监督执行。 2、总裁负责本规定的核准。

3、各单位人事部门负责本规定的执行。四、内容： 1 （2 2 （1 （2 （3）通知符合条件者初试/复试。（4）初试/复试安排：

集团总部人力资源部职能定位与工作规划

集团总部人力资源部职能定位与工作规划 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

２００９年***集团总部人力资源部职能定位与工作规划集团人力资源总监方芳一、集团人力资源部与所属公司人力资源部的职能定位区分：此次集团新的组织设置，是由原集团直管模式转型成为集团化管理模式，体现总部职能定位以战略管控职能为主，辅之以部分的运作管控职能以及中央服务职能，通过集分权结合，总部精干，控制力集中，在整个集团范围内统一优化资源配置，以提高公司的运营效率；对关键业务，有一定程度的直接控制；同时在控制的基础上授权，授权意味着授责，赋予所属公司两位分管副总裁更明确的经营职责和经营目标，以加强专业管理，提高运营效率。配合集团化管理模式，集团人力资源部的职能也从所属公司人力资源部的工作职能中分隔，使得集团人力资源部可以从大量的人事事务工作中脱离，可以将更多的精力与时间聚集对于集团更具价值和意义的人力资源战略规划工作，以下是集团总部人力部与所属公司人力资源部的基本定位与职能区分： 1、定位：（1）我们的角色：集团人力资源战略规划与专业指导部门，弥补集团下属公司人力资源部门在人力资源管理职能上的空白与薄弱地带（如人力资源战略、人力资源规划、绩效管理、培训、企业文化等）；（2）我们的工作面向整个集团，我们不仅研究自己，还要研究对手，研究行业（3）我们的工作目标：围绕公司战略方向、年度计划，开展我们的规划和工作；

（4）我们不是事务部门而是规划与研发部门，我们的产品就是人力资源各职能块的工作产出，包括为公司招募适合***，能与***共同发展的各类人才，还有各项有利于业绩成长、人员稳定、人心凝聚的各项机制政策与制度。（5）工作目标：配合公司战略，建立集团人力资源管理系统，通过提供专业的人力资源产品和服务，最大限度地激活人力资源，从而为公司带来可持续的成长和竞争力。（6）集团人力资源部人员资质要求：了解公司目标、了解各体系业务流程、全面精深的人力资源专业知识、分析力、沟通力、耐心耐力，踏实务实的工作作风，奉献精神，承受压力、积极乐观的心态。 2、集团人力资源部及下属公司人力资源部职能对比如附件。二、 ***集团人力资源体系组织架构 1 1人

人力资源管理系统需求分析报告

《人力资源管理系统》需求分析报告 1.需求获取及分析 1.1业务需求随着计算机技术，网络技术和信息技术的发展，现在的办公系统更加趋于系统化，科学化和网络化，网络办公自动化系统是计算机技术和网络迅速发展的一个办公应用解决方案，它的的主要目的是实现信息的交流和信息共享，提供协同工作的手段，本系统对公司的人力资源进行管理，为人力资源管理人员提供一套简单的操作，使用可靠，界面友好，易于管理和使用的处理工具，对人力资源各种数据进行统一管理，避免数据存取，数据处理的重复，提高工作效率，减少数据处理的复杂性。 1.2用户需求人力资源管理系统在企业中起着通行桥梁的作用，通过与其它的各个管理系统模块的信息连接，将整个企业有机、高效地带动起来，使得企业各个方面的工作因人力资源管理系统的高效、简便而更加顺利。企业方面：可以有效的进行对职工信息管理；增加、删除、修改员工信息；薪金发放；考勤以及招聘等工作。职工方面：每个职工都可以对自己的信息进行查看，查询薪金发放情况以及职称评比情况。

1.3功能需求本系统的实现的功能主要划分为： A.信息输入模块 B.用户查询模块 C.系统维护模块 D.系统输出显示模块 E.考勤模块 F.招聘模块本系统是一个集多项功能于一身的集成应用系统，用户只有按照提示信息，使用鼠标和键盘录入相应的信息内容即可完成所需的功能。本系统所有的提示信息均为中文显示，以方便用户的使用。系统的主要功能有： A.信息输入模块：包括普通职工用户和管理员用户通过网络的输入登录条件和查询条件等操作。 B.查询模块：根据普通职工用户输入的查询条件（职工号）对系统所保存的记录内容（工资和奖金等）进行查询检索。 C.系统维护模块：包括对维护人员的个人信息密码的修改、数据库的及时更新，添加和过期记录增删以及对本系统的使用访问情况查询统计等维护工作。 D.系统输出显示模块：对查询到的数据集进行显示反馈，并多大量的数据进行分页显示；对普通职工用户输入的查询条件进行过滤判断，对错误的条件，进行反馈提示；同时对管理员的所有维护操作的成功与否进行反馈。 E.考勤模块：对员工上下班打卡情况以及出勤情况进行记录，汇总。 F.招聘模块：显示招聘信息并进行及时的更新。 1.4非功能需求

企业内部人力资源市场管理办法

企业内部人力资源市场管理办法第一章总则第一条为进一步深化*&@#%公司（以下简称“公司”）内部人力资源市场（以下简称“内部市场”）建设，促进人力资源优化配置和高效利用，结合公司实际，制定本办法。第二条本办法所称内部市场是指在公司范围内, 以盘活存量、优化配置、集约提效为目标，通过构建人力资源供需平台，运用组织行为或模拟市场机制开展员工流动，促进人力资源高效利用，实现供需平衡的内部机构、场所及相关活动的总和。第三条内部市场活动应当遵守国家法律法规及公司政策规定，坚持“集约管理、分级负责；信息公开、双向选择；统筹规范、流动有序；优化配置、双效提升”等原则。第四条本办法适用于公司全资、控股单位，代管单位参照执行。第二章管理职责第五条公司人力资源部是内部市场建设运营的归口管理部门，主要职责：（一）负责制定公司内部市场管理制度。（二）负责协调解决内部市场建设运营中的突出问题。（三）负责建设、维护、完善公司内部市场信息平台。（四）负责组织实施跨单位管理、技术和技能岗位人才帮扶；负责公司系统内员工跨单位调入省公司、省公司所属

非在京单位员工调入在京单位、公司系统外人员调入省公司的审批等具体工作。（五）负责指导、监督、考核公司系统单位内部市场的建设运营。（六）负责公司安排的内部市场建设运营等其他工作。第六条公司人事董事部主要职责：（一）负责组织实施总（分）部的岗位竞聘工作；组织实施直属单位员工的跨单位岗位竞聘工作。（二）负责组织实施总（分）部的挂职、挂岗锻炼工作；组织实施直属单位员工的跨单位挂职、挂岗锻炼工作。（三）负责组织实施处级及以上干部的跨单位人才帮扶工作。（四）负责总（分）部及直属单位人员借用的审批，以及公司系统员工借用到中央国家机关、各部委的审批。（五）负责公司系统内员工调入总（分）部和直属单位、直属单位所属非在京单位员工调入在京单位、公司系统外人员调入总（分）部和直属单位的审批。（六）按照干部管理权限负责相应干部的退出管理工作。第七条省（自治区、直辖市）=力公司（以下简称“省公司”）和直属单位（省公司和直属单位统称“各单位”）人力资源管理部门主要职责：

人力资源行业市场分析

人力资源行业市场分析报告近年来，世界经济运行中的不利因素和不确定性因素增多，继续低速运行的可能性较大，发达国家经济复苏缓慢，新兴经济体增速进一步回落，世界经济整体复苏疲弱乏力，增长速度放缓。与此同时，贸易、新技术竞争倒逼中国经济转型升级。高盛最新报告《全球经济与市场展望》中预测，中国未来25年的劳动年龄人口预计每年将下降0.47%，人口红利逐渐消失。未来，中国要以人才红利代替人口红利，由市场经济时代向资本经济时代迈进，在新一轮的经济发展中赢得竞争优势。共享经济、互联网经济、工业4.0 等新经济以及云、大数据等新技术也在深刻影响中国企业的未来发展，也在促使人力资源管理必须跟上时代趋势，进行变革与创新。管理大师德鲁克说：“互联网消除了距离，这是它最大的影响。”在互联网思维的冲击下，组织的边界正在消失。组织创新成为企业人力资源管理面临的最大挑战，扁平化的网状价值结构取代了以往科层制的垂直层级结构，个人与组织不再是简单的依附关系，每个人都可以成为“自雇佣者”，组织应该积极挖掘每一位员工的潜力，发挥他们的才能，营造积极向上、开放包容的企业文化。同时，人力资源管理更应该用“数据说话”，在人力资源管理的各个环节，都可以将人力资源的行为特征以数据化的形式呈现，如大数据绩效管理平台，基于大数据的人均效能分析系统，基于大数据的人才招聘与人岗匹配等。对于人力资源管理而言，互联网+人力资源管理意味着不仅是在某个人力资源管理模块上提供工具，而是在整个人力资源管理流程都实现互联网化，给人力资源管理、员工及企业三方都带来实质性改变。在互联网+时代下，企业招聘、人才管理、绩效考核、组织文化构建等都需要顺应变化重新思考和架构。人力资源部门需要聚焦在核心价值，最大程度地开发人才价值、激发员工的内驱力和工作热情，打造一个富有活力、充满效率的新型组织，不断提升自身影响力和展现自身价值。共享经济、互联网+、云、大数据、人口红利……这个时代充满了各种变数，企业发展面临多重挑战，人才竞争愈演愈烈，人力资源管理正在向更广、更深拓展，技术上的创新和思维方式的转变也正在引领企业人力资源管理的转型与升级。在这个高度不确定、以颠覆性创新见长的时代，人才被视为组织重要的资本。任何一个管理者都不能准确预知企业的未来发展，但可以肯定的是，企业的成功一定与人才密切关联。对于企业而言，除了抢夺优秀人才，更重要的是管理人才的能力。为了实现高业绩与企业发展的目标，我们会充分调动各方

企业人力资源现状分析报告

人力资源分析报告一、公司现阶段人力资源评估截止至10月31日止，公司拥有员工 97人。以10月份员工数据作分析为基础。 1、员工学历结构大多数员工文化层次较低， 86%的员工只有初中学历，只要集中在生产操作岗位，具本科学历者只有一人，说明公司人员知识结构单一，素质较低，基础管理很薄弱。 2、男女比例 3、员工省籍分布四川和重庆、广东、广西省籍员工占全厂员工比例 4 、员工年龄结构分布男性,1. 85 ■男性 ■女性 65%，容易滋生小团体，产生不稳定因素; 性,1

18岁以下员工占6.18%，青少年用工易给公司造成一定法律风险。 5、员工司龄情况 35% 新老员工比例失衡。新员工占68%，对公司发展趋势、规章制度、企业理念、公司简介不太了解, 给团队建设工作带来较大难度。

三、培训与开发四、薪酬福利解决措施存在问题

（1、月平均人数不含样品部3人，仓库1人。该4人工资由公司本部支出。 2、以上项目不包括宿舍员工用水电费。）五、企业文化存在问题： 1、员工思想动态方面 ?无归属感、无稳定度、无约束性，管理不正规； ?员工之间沟通少、缺乏交流，公司沟通渠道不够流畅，团队能力弱； ?员工观念不一致，不统一；公司负责人意见不统一，决策不一致； ?急功近利和事后管理思想突出，前瞻性不够； ?办公环境嘈杂，工作松散缺乏活力和目标，工作信心不足，娱乐活动少。 2、公司规章制度不健全 ?无制度可循；

?制度不完善，不健全； ?有制度不执行； ?执行制度不严； ?违反制度不追究。解决措施：加强部门负责人沟通协调工作，督促部门负责人定期与下属交流，了解员工思想动态、分析员工优势和劣势；可通过评选年度优秀员工”、优秀部门”等方式提高员工工作竞争力和团队精神；制定完善奖惩条例、员工沟通关系规定、入离职手续办理程序、员工守则等条款，并列入员工手册；完善公司运营工作流程和编制相应表格，明确各部门、各岗位工作职责和权限，坚持工作书面化原则，减少部门间不必要的扯皮现象，缓和人际关系紧张氛围，提高工作执行力；加大培训力度，让全体员工清楚公司发展方向、目标、规划及企业价值观，增强工作信心和动力，从而活跃气氛。

公司人力资源市场管理办法

关于加强内部人力资源市场管理的意见集团公司所属各单位、机关各部室：为全面贯彻集团公司“两调整、两提高”战略举措，持续深化企业内部改革，充分发挥内部人力资源市场的高效配置资源作用及“蓄电池”作用，加快人力资源有序流动，提高人力资源利用效率，实现企业和谐稳定、持续健康发展，根据《劳动法》、《劳动合同法》和《就业服务与就业管理规定》等法律法规，以及省政府国资委关于深化企业劳动人事分配制度改革精神，结合集团公司实际，对内部人力资源市场管理提出如下意见。一、统一思想，提高认识，积极引导当前，集团公司人力资源结构调整工作已进入攻坚阶段。加强内部人力资源市场管理是优化人力资源结构、有序分流富余人员、实现人力资源价值最大化的重要手段，是集团公司应对当前复杂严峻的宏观经济形势、稳运行、保增长、促发展的客观需要，是加快管理升级、实现发展转型的必然趋势。内部人力资源市场建设涉及广大员工的切身利益，关乎集团公司改革发展与和谐稳定大局。各级单位要从讲政治、顾大局、促发展的高度，充分认识其重要性、复杂性和艰巨性，切实把握工作时机和工作力度，提高工作针对性、预见性和实效性，畅通富余人员退出渠道，

做好转岗培训，有条不紊地推进人员调剂与分流，保障企业平稳有序健康发展。各单位要进一步加大宣传力度，深入开展形势教育，做好正向引导，要切实让广大员工明白：推动企业科学发展必须按市场规律办事，企业可持续发展是员工利益的根本保障，是“以人为本、人企合一”的真正内涵。要通过广泛宣传发动和开展耐心细致的思想工作，取得共识，赢得支持，形成“同舟共济战危机”的浓厚氛围。二、加强领导，分级负责，协同推进进一步健全内部人力资源市场管理机制，成立集团公司内部人力资源市场管理领导小组及办公室，与人力资源结构调整领导机构合并管理。各成员企业及其所属区域公司、矿（厂）等单位，也要根据自身实际成立相应机构，加强领导，强化管理。要配备配齐熟悉相关法规、政策及各项业务的专兼职人员，健全工作制度和业务流程，增强服务意识，提高工作效率。落实成员企业主体管理责任，加快建立成员企业、区域公司、矿（厂）内部人力资源市场分级管理体系及相应岗位责任制，明确职责，细化分工，分级负责，逐级落实。各单位“一把手”为本单位内部人力资源市场管理的第一责任人，人力资源工作分管领导、内部人力资源市场办公室主任及组织人事部门负责人为主要管理责任人，其他相关专业主管领导和部门负责人承担相应专业责任。

人力资源职业分析.doc

一、行业社会背景 1、市场人才需求分析人力资源进入中国有20个年头了，但真正热起来还是源于最近5、6年的时间。截止到目前，我国的人力资源管理从业者达300 多万人，高级HR 人才不足9000 人，对大多数企业而言，高级HR是一将难求，低端职位需求见涨（人事专员、人事主管、人力资源经理）、专业职位需求增多（培训专员、企业文化主管、培训经理），因此纷纷高薪揽才，使得高级HR的薪酬持续看涨。一项调查显示，外企HR 主管经理的年薪约6-10万元，HR总监达到10-40万元；民企HR总监年薪也在10-15万元左右，均大大高于普通HR年薪2-5万元的水平。据了解，具有国际专家资格的高级HR更是身价不菲，年薪最高可达80万元。人才市场HR 职位需求呈平稳上升势头，国家职业统计部门2010年"行业人才需求调查报告"显示, 人力资源管理人才被国家列为十二种稀缺人才之一,该行业每年需求的人才缺口达40-50 万，更多的企业已经认识到了人力资源在企业中的重要作用，借此，人力资源从业者们的薪酬也在不断攀升，可以说，巨大的需求让这个职业在不断升温，人力资源管理职业的前景持续看好 2、国家政策。

在强调以人为本的主题下,人力资源管理工作就显得非常重要.十七大提出了科学发展观,强调要将以人为本作为核心以来,以"人本管理"为核心的人力资源管理成为管理工作的重中之重. 3、经济形势人力资源已逐渐超过物质资源、金融资源而成为核心资源。经济全球化和世界经济一体化是21世纪最重要的特征。随着中国加入世界贸易组织，中国的经济与世界经济的联系更加密切，来自世界上不同文化背景和技术水平的企业在我国同时并存，这使得管理难度增大；而且随着经济的发展，我国将有更多的企业跨出国门，融入世界经济一体化。这两种趋势都需要大批专业人员的参与，不仅需要培养了解中国国情的专业人才，还要培养了解世界不同文化与不同经营方式、不同经营理念的专业人才。在规范国内企业管理的过程中，人力资源管理是首当其冲的领域。此外，美国次贷危机衍生的经济危机爆发，越来越多的企业要么因为不堪资金紧缺的压力而纷纷宣告破产，要么因为不堪用工成本的增加而不得已选择降薪裁员。而这样的结果必将进一步激化本就饱受争议和质疑的国内劳资现状。对于笼罩在此大环境下的中国企业，将面临更加严峻的巨大挑战，如何适时调整企业人力资源管理的战略，如何借助人力资源的科学规划从而实现最大限度的规避经济危机带来的负面影响或将成为企业后期发展的重中之重，经济危机或将构成国内人力资源行业快速发展的难得机遇。未

人力资源管理定位

在实际工作中，我们经常会听到人事经理提出这样的疑问：“企业中的人力资源管理到底是什么角色？是服务吗？是战略伙伴吗？”这个问题的实质，就是企业人力资源管理的定位问题。而企业人力资源管理作为企业整体运营提供发展支持的单位，其定位必然取决于企业的组织结构、经营战略、企业类型等多种根本性因素。其中企业的组织结构，对其内部的人力资源管理定位，起着决定性的作用。这就如同一栋房子，不同的设计结构，其承重的部位是不同的。如果非承重墙硬是要把自己当成是承重墙，其结果可想而知。本文中将通过对三种主要的组织结构特点的梳理，提出不同结构下人力资源管理的定位。一、企业组织的五大基本组成部分。根据新组织结构学派的组织理论，一个组织主要有五大基本构成部分：战略高层、直线中层、工作核心层、技术专家结构，和辅助人员。战略高层：企业的高层领导集团，对企业全面负责，设立、推动组织的战略目标。工作核心层：由组织的基层部门组成，直接从事产品生产或服务。直线中层：由各部门的中层直线经理或负责人构成，他们的作用在于连接战略高层和工作核心层。技术专家结构：由组织中的职能人员组成，他们的作用不是直接参加生产或服务过程，而是运用自己的专门知识和技能，帮助上述三个部分，提高效率和效益。辅助人员：又称支持人员。他们不直接同组织的生产或经营发生联系，而是以自己的活动去支持上述四个部分，使它们的工作能够正常地进行。如房屋维修等。二、职能式组织结构下的HR定位（一）什么是职能式组织结构一个采用职能式组织结构的企业，是自上而下按照职能进行同类合并，形成按专业划分的部门。例如，主管研发的副总裁负责所有的产品技术研发活动，所有的研发人员都被安排在研发部工作。其他职能，如市场、生产、人力资源等也是如此。因此职能式组织结构的五大组成部分的关系如图2所示。（二）职能式组织结构的特点技术专家结构在组织中占有极为重要的地位，具有相当强大的决策权力；专业化程度高，行为流程化、制度化，因而会有较多的规章制度；整体的分权形式是有限的横向分权。这种结构也就自然而然地产生出如下优势和缺点。优势 1．鼓励部门内部实现规模经济； 2．促进深层次技能提高；

公司人力资源状况分析报告

****年度人力资源状况分析报告为了更好地完善公司的人力资源制度改革，帮助公司人力资源管理走向规范化、标准化、职业化，通过有效管理，更大程度提升调动员工工作积极性。本次人力资源分析主要采用了问卷调查、员工行为观察、员工代表沟通交流、整理汇总历史资料等方法，通过这些方法基本清晰公司人力资源管理的现状，并对公司在人力资源管理各个环节中出现的问题进行了重点分析，形成了以下报告：第一部分公司的人力资源现状一、集团总部人力资源结构分析 (一)集团总部现有员工119 人，其中，高层管理人员11人，占9.24%,中层人员24人，占20.2%,基层84 人，占70.6% 注： 1、高层：董事长，执行总裁，副总裁，总工、总监 2、中层：部门经理，副经理 3、基层：分四类人员 ●综合职能类指行政，财务，信息，企划，经营管理人员 ●生产技术类指工程、技术、检测人员及相关信息化人员 ●造价类指造价部人员及造价信息化人员 ●后勤辅助类：司机、厨师、保洁、门卫、帮厨 (二)不包括基层后勤辅助类岗位的总部员工现有107人，其中男、女比例如下注： 1、女性职工：主要集中于公司行政部、人资部、经营管理部、财务部和检测公司。 2、男职工：主要集中于高管，工程管理部、技术质量部 3、后期将在部门员工配置，男女搭配上进行调整，同时尽量减少集中生育带来的用工风险 (三)高层队伍结构分析 ◆高层队伍的年龄结构良好，平均年龄44岁，年富力强，学历结构较合理，全日制第一学历均在大专及以上，资质上有6人（占55%）持一级建造师证，职称上36%为高工，18%为中级，18%为助工，28%没有任何职称。 ◆高层队伍的结构缺陷主要是 ●73%的高层是从事项目施工和项目管理出身，司龄10年以上，缺乏专业的企业管理方面的训练，在11名高层中只有2名是在2012年通过社会招聘引进的，有一定现代化企业管理经历。 ●高层人员的职称和资质匹配度不足以应对企业发展需求 (四)中层队伍结构分析 ◆中层队伍的平均年龄是38.7岁，年龄结构如下：