公共场合用餐礼仪

公共场合用餐礼仪
公共场合用餐礼仪

公共场合用餐礼仪——餐厅文化

课程目标:

1.初步了解什么是公共场合,认识公共场合各式餐厅的特点和文化,使学生知道我们的日常生活离不开礼仪。

2.了解公共用餐场所的种类、风格、特色,能够做到用餐过程中表现适宜得体、不慌张、不茫然。

3.学习并使用礼貌用语进行点餐,初步会进行合理的点餐。通过学习,能够在生活中优雅的用餐。

4. 培养学生良好的用餐文化,树立文明小公民的意识。

课程内容:

一认识各国美食特色

1.各国特色美食【图片欣赏】:例如日本寿司和生鱼片,韩国泡菜和石锅拌饭,西餐牛排,法式料理等。

2.各式特色餐厅环境:

(1)餐桌服务式餐厅:这种餐厅最为常见。这类餐厅在营业时,将宾客引领到餐桌就座后,有服务人员接受点菜,进行上菜和餐桌服务,然后清台、布台。这种餐厅服务较为正规,有中式和西式之分。

中式餐厅:以圆桌为主,面向门口的为主位,背向门口的一般为上菜位置,需要留出空位。一般长者或者宴请的嘉宾做主位,晚辈一般背向门,坐在上菜座位。

西式餐厅:环境优雅,比较安静舒适,食物、侍者和服务非常讲究讲究,用餐过程一般不能发出声响,特别是刀叉不能敲出声响。

(2)自助服务式餐厅:这种餐厅主要是将食品、酒水和餐具事先准备好,由顾客根据自己的口味自行选择:自己亲自动手选择食品,在餐厅中用餐,服务人员在宾客进餐过程中只提供引导、辅助性的服务。这种服务方式在会议、快餐店等场所使用比较多。同时,这种服务方式的餐厅一般提供的菜肴品种比较固定,消费标准统一,人力成本较低。

(3)柜台服务式餐厅:这种餐厅类似于酒吧,通常包括三种类型:

一种是将食品放置于传送带上,传送带慢速转动,客人就座于柜台旁边,当自己准备进食的菜品通过传送带送到面前时,可以取下放在柜台上食用,服务人员负责将食品放置在传送带上和结账。这种服务方式的结账往往根据客人消费的餐盘数量来进行。例如旋转寿司店,旋转火锅等。

一种是客人就座于客柜台旁,根据供应的品种点菜。菜品由厨师或服务员当面烹制,客人可以一边进餐,一边欣赏厨师和服务人员的表演,得到美的享受。很多烧烤餐厅和铁板烧店采用这种服务方式。

还有一种是客人到柜台点菜餐。这种服务方式一般用于特色风味小吃,以及麦当劳肯德基等快捷餐厅。

二餐前表现:

1.适度修饰:公共场合就餐,衣着整洁、朴素大方、协调得体,不穿奇装异服,不宜穿拖鞋。

2.准点到场:若是与他人有约,或者提前定位,一定要准点到达,或者提前到达。

3.大凡宴请或聚餐,其主要目的是与人交往,而不仅仅是为了大快朵颐。所以在用餐前后,尤其是用餐前等候时,不要忘记尽可能地进行适当的聊天,问候,不宜玩耍打闹。

三用餐言行

1.不大声喧哗,态度要诚恳、和蔼、语气要亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳。

2.坚持使用礼貌用语:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”、“请原谅”、“再见”等。

3.体态语言:微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让、回答问题起立等。

4.入座:在较正式的用餐活动中,一定要按照指定的桌次、位次就座。倘无明确排定,亦应遵从主人安排,或与其他人彼此谦让。切勿争先恐后,不守座次。一般而言,在入座时,应于主人、主宾之后就座,或与大家一道就座。

坐姿:腰背挺直,肩放松。在公共场合,入座要轻柔和缓,起座要端庄稳重,推拉椅子都轻拿轻放,尽量不发出声响。

四就餐礼仪

1.拿放餐具

动作要轻缓,轻拿轻放,不要弄得叮当乱响,以免弄得动静太大,搅扰了别人的心情。很多时候,在用餐时拿放餐具动作太粗野,别人还以为你在发泄什么不满情绪,很可能引起别人的误会。

2. 夹菜

数人同在一桌用餐,对于桌上的菜都是大家共享的,在夹菜时要注意:

(1)不要毫无顾忌的翻动菜品,要保持夹起就不能放回去,也不能边吃边来回翻动盘中的菜;

(2)如果是桌上的菜是大家共享的,要习惯用公筷、公勺来夹菜舀汤,才能保证公共卫生。

(3)不要用自己用过的筷子,不断的给别人夹菜,最好是另备一双专门为别人夹菜的筷子。一般不建议帮别人夹菜,可能夹给人家的菜未必是人家喜欢吃的,太过热情反而会容易让人有强迫感。

3.用餐

(1)不要一边咀嚼一边说话,这样很容易让大家失去食欲的,令人倒胃口的。若是说着说着呛食了,或是笑喷了,会让同桌吃饭的人更加反感。因此饭菜入口时不要讲话,更不要讲笑话,养成一个吃不言的好习惯。

(2)吃饭时不要吧嗒嘴,大多会令同桌吃饭的人感到很反感,劲量要细嚼慢咽不出声响,养成良好的吃饭行为。

(3)节约粮食,不浪费粮食,不吃的食物不拿,喜欢的食物也不多拿,适量为主。别人在夹菜的时候,不转动桌子,要懂得礼让。

4.用餐后

吃饭要把碗吃干净,别留下饭粒。吃好后筷子摆放在碗的侧面,不要放碗上面。尽量保持餐桌的干净整洁,食物垃圾尽量放盘子中,不要弄的满桌乱七八糟。最后,记得饭前洗手,饭后擦嘴。

5.西餐礼仪:

入座后、开动前需要铺餐巾,餐巾通常放在盘子上。将餐巾打开,对折(可以对角折成三角形,也可以对折成长方形)折痕那一面朝向自己,摊铺在大腿上。

(1)右手持刀或汤匙,左手拿叉。

(2)如果桌面摆的刀叉有两副以上,应由最外依次向内取用。

(3)刀叉轻握尾端,食指按在柄上。

(4)汤匙则用握笔的方式拿。

(5)如果觉不方便,可换右手拿叉,但不可以频繁更换左右手,会显的粗野。

(6)吃较大的蔬菜,可用刀叉来折叠、分切。

(7)将左右手的叉勺于桌面交换。用叉子叉一些面条,再抵着勺子内部旋转,把面条卷起来吃。吃面或喝汤时,不要吸啜,发出声音。

(8)刀叉在盘子上放成汉字的八字,刀刃朝内,不能朝外,叉子是弓朝上,齿朝下。这就是告诉服务生和别人,我这个菜没吃完;刀叉在盘子上并排放,如果刀叉并排,刀刃朝内,叉齿朝上,代表的意思就是不吃了,收掉。

五观看百家讲坛金正昆教授的《礼仪金说》

课程计划:

公共场所礼仪教案.

公共场所礼仪教案 教学目标:了解和掌握在公共场所应遵守的礼。 教学重点:能够在公共场所正确运用礼仪规范。 教学难点:遵守并正确运用公共场所礼仪规范。 教学方法:讲授法、情景教学法、小组讨论法。 教具:多媒体 课时:2课时 教学过程: 一、导入 对我们的习惯不加节制,在我们年轻精力旺盛的时候,不会立即显出它的影响。但是它逐渐消耗这种精力,到衰老时期我们不得不结算账目,并且偿还导致我们破产的债务。——泰戈尔夫人必知礼然后恭敬,恭敬然后尊让。 ——《管子·五辅》公共场所是为社会提供服务的地方。 二、讲授新课 (一)、公共交通场所礼仪 1、行路礼仪 上学、上班、外出办事、上街购物、消遣散步,人们每天都离不开行走,在路上应该约束自己的行为,遵循应有的礼仪规范,讲究文明礼貌。 ①、严格遵守交通规则 行路时务必要遵守交通规则。在大街上行走时,要走人行道。横穿马路时,要走人行横道(斑马线)、天桥或地下通道。途经路口时,要注意观看交通信号灯,绿灯亮时过马路,红灯亮时停止通行,黄灯亮时警惕慢行。切不可在马路中央逗留、嬉戏、接打手机,也不可翻越护栏,横穿马路,闯红灯,甚至与车辆争时间、抢速度。遇到交通拥挤的状况,要听从交警指挥。 ②、自觉自律,彼此谦让

在能同时容纳多人行走的道路上行走时,应自觉靠右通行,以方便急于赶路的其他行人。如几个人同时行走,不宜并排,不要勾肩搭背、打闹嬉戏,以免妨碍其他行人。 在人多拥挤处,应尽量为老弱病残让路,让负重的人或孕妇、儿童先行,循序而行,不挤不抢,相互礼让。不小心碰到别人时,要立即道歉,不可装作若无其事,或借题发挥,大吵大嚷。 ③、并排行走,讲究位置 在较宽敞的道路上与尊长者或者是女性并排行走时,若是两人并排,应请尊长者或者女性走右边,以示尊重;若是三人并行,应请三人中最尊者走中间,自己走左侧,以示礼遇。与女性同行时,男性应走在外侧,让女性走较安全的一侧。在只能容一人行走的道路上与他人一同行走时,应请几人中地位最尊者或女性走前面,自己走后面,但与其他人的距离不宜拉得过大。 ④、路遇熟人,热情礼貌 路遇熟人,应礼貌热情,主动打招呼,不应视而不见;若需交谈,应靠边站立,不要妨碍交通并注意安全;交谈时,应轻声慢语,不喧哗,不影响他人;对于其他不相识者,如正面接触,也应主动打招呼,以示礼貌。 ⑤、爱护交通设施,讲究卫生 在路上行走时,要爱护交通设施,不要倚靠或跨坐在交通护栏和隔离墩上,不要扭转道路指示牌,不要用身体撞击路旁灯箱,更不能对各种交通设施进行人为破坏。 同时,还应注意行路卫生。不要随地吐痰,不乱丢果皮、纸屑、烟头以及其他杂物;吃完口香糖,应用纸包好后扔人垃圾桶;看见地面上有杂物,应随手捡起;用过的包装纸、塑料袋应集中起来丢进垃圾桶。此外,切勿边走边吃东西,这样既不卫生,又不雅观。 ⑥、问路礼貌,助人热情 问路时,首先应根据对方的性别、年龄、身份等选用适当的称谓和敬语,如“劳驾’’请问”等,然后再以请求的语气向对方发问。无论对方是否给你指明道路,都要诚恳致谢。切不可因为对方未能解决你的问题就心生埋怨,甚至对其指责谩骂。

公共场所礼仪

课题公共场所礼仪 教学目标 1、知道一些常去的公共场所应遵守的公共秩序。 2、知道在公共场所应遵守公共秩序,遵守公共秩序是有道德的表现。 3、懂得遵守公共秩序是人们公共生活得以正常进行的保障。 教学重点1、知道一些常去的公共场所应遵守的公共秩序。 2、知道在公共场所应遵守公共秩序,遵守公共秩序是有道德的表现。 教学难点懂得遵守公共秩序是人们公共生活得以正常进行的保障。 教学准备 导学过程二次备课一、谈话导入,使学生初步感知遵守公共秩序的重要性。 1、想一想:同学们,你们的爸爸妈妈平时一定经常带你到公园 游玩,到商场去购物,到电影院看电影。公园、商场、电影院等 地方是我们大家都可以去的地方,这些大家都可以去的地方叫什 么呢?板书:公共场所 2、小组交流:假如你在儿童游乐园排队玩电动马,发现有人在 前面插队,你有什么感受?假如你看电影时,坐在前面的人不 时地站起来挡住你的视线,你又会怎么想? 3、小结:在公共场所,如果每个人都是想干什么就干什么,不 顾别人的感受,就会使别人不开心,甚至造成矛盾,影响大家。 因此,在公共场所要有纪律约束人们的行为。这种纪律要求就叫 “公共秩序”。板书:公共秩序 师:有了公共秩序,就要求大家去自觉遵守,那怎样遵守 公共秩序呢?板书:自觉遵守 二、激情明理:

1、观看视频《跟奇佳学礼仪》并跟着学《礼仪三字经》 2、小组讨论:在公共场所大家自觉遵守与不遵守公共秩序有什么不同的结果呢? 3、小结:公共秩序是人们在公共场所正常活动所需要的。它是人们活动正常进行的重要保证,它反映了人们的共同要求和愿望,代表了绝大多数人的共同利益,也是社会文明的标志。 三、导行: 1、说说自己以后怎样遵守公共秩序。 2、假如我是小顾客:(买东西,按先后;说话时,先说请,售 货员,要尊重,不给别人添麻烦,添麻烦。) 3、假如我是小乘客:(上汽车,不拥挤;在车上,不抢座;车 到站,他先下,和和气气不争吵,不争吵。) 4、假如我是小观众:(看电影,看杂技,讲文明,守秩序,讲 卫生,不吐痰,保持安静不起哄,不起哄。) 5、假如我是小游客:(上公园,看美景,爱花木,护文物,见外宾,不围观,文明游客我做到,我做到。) 四、小结:公共秩序对我们每个人、对我们的国家都是非常重要的。它代表了大家共同要求和愿望、共同利益,是社会文明的标志,是一个人有道德的表现。只有大家都自觉遵守公共秩序,我们才能有一个秩序井然、安定文明的社会环境,才能使我们的生活正常进行。希望我们每一个同学都能从小严格要求自己,争做文明小顾客、文明小乘客、文明小观众、文明小游客,长大以后成为一个遵纪守法的合格公民

关于公共场合的礼仪

关于公共场合的礼仪 公共场合的礼仪 公共场合礼仪总的原则是:遵守秩序、仪表整洁、讲究卫生、尊老爱幼。 一、办公室礼仪 与同事交往应注意使用礼貌用语,始终保持谦虚、合作的态度。同事外出时有客来访,要代为礼貌接待并将详情转告。注意个人仪表,主动打扫办公室的卫生。非经他人同意, 不随意动用他人办公桌上的物品。在办公室不做私活、不谈私事,非必要不打私人电话。 二、阅览室礼仪 到图书馆、阅览室学习,要衣着整洁,不能穿汗衫和拖鞋入内。进入图书馆应将通讯 工具关闭或调节器至振动,接听手机应悄然走出室外轻声通话。就座时,不要为别人预占 位置。阅读时要默读,不能出声或窃窃私语。不能在阅览室内交谈、聊天,更不能大声喧哗。在图书馆、阅览室走路脚步要轻,物品要轻拿轻放,不能发出声响。要爱护图书,有 事需要帮助,不能大声呼喊,要走到工作人员身边。 三、影剧院礼仪 到影剧院观看演出,应提前15分钟左右进场,尽早入座。如果自己的座位在中间, 应当有礼貌地向已就座者示意请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自 己的臀部正对别人的脸。 观看演出时,不戴帽子,不吃带皮和有声响的食物,不笑语喧哗,不把脚踩在前排的 座位上。演出结束后要报以掌声,演员谢幕前不能提前退席。演出结束亮灯后再有秩序地 离开。 四、商场礼仪 在商场购物时不要大声喧哗,自觉维护公共卫生,爱护公共设施。对男女营业员可统 称为“同志”,不要以“喂”代表礼貌称呼。在自选商场购物时,要爱护商品,对挑选过 的商品如果不中意,应物归原处。采购完毕离开柜台时,应对营业员的优质服务表示谢意 五、旅游观光礼仪 旅游时要自觉遵守公共秩序,按顺序购票入馆、入园,不拥挤、堵塞道路和出。要树 立环保意识,自觉保持环境卫生整洁,遵守铁路、民航规定,不携带危险品、违禁物品乘 机乘船。 行路

公共场所礼仪

公共场所礼仪体现社会公德。在社会交往中,良好的公共礼仪可以使人际之间的交往更加和谐,使人们的生活环境更加美好。公共场所礼仪总的原则是:遵守秩序、仪表整洁、讲究卫生、尊老爱幼。 一、办公室礼仪 与同事交往应注意使用礼貌用语,始终保持谦虚、合作的态度。 同事外出时有客来访,要代为礼貌接待并将详情转告。注意个人仪表,主动打扫办公室的卫生。非经他人同意,不随意动用他人办公桌上的物品。在办公室不做私活、不谈私事,非必要不打私人电话。 二、阅览室礼仪 到图书馆、阅览室学习,要衣着整洁,不能穿汗衫和拖鞋入内。 进入图书馆应将通讯工具关闭或调节器至振动,接听手机应悄然走出室外轻声通话。就座时,不要为别人预占位置。阅读时要默读,不能出声或窃窃私语。不能在阅览室内交谈、聊天,更不能大声喧哗。在图书馆、阅览室走路脚步要轻,物品要轻拿轻放,不能发出声响。要爱护图书,有事需要帮助,不能大声呼喊,要走到工作人员身边。 三、影剧院礼仪 到影剧院观看演出,应提前15分钟左右进场,尽早入座。如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意请其让自己通过。 通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对别人的脸。 观看演出时,不戴帽子,不吃带皮和有声响的食物,不笑语喧哗,不把脚踩在前排的座位上。演出结束后要报以掌声,演员谢幕前不能提前退席。演出结束亮灯后再有秩序地离开。 四、商场礼仪 在商场购物时不要大声喧哗,自觉维护公共卫生,爱护公共设施。

对男女营业员可统称为“同志”,不要以“喂”代表礼貌称呼。在自选商场购物时,要爱护商品,对挑选过的商品如果不中意,应物归原处。采购完毕离开柜台时,应对营业员的优质服务表示谢意。 五、旅游观光礼仪 旅游时要自觉遵守公共秩序,按顺序购票入馆、入园,不拥挤、堵塞道路和出入口。要树立环保意识,自觉保持环境卫生整洁,遵守铁路、民航规定,不携带危险品、违禁物品乘机乘船。 行路 行路靠右侧,走人行道。横穿马路时,应注意交通信号,等绿灯亮时,从人行横道的斑马线上穿过,行人之间要互相礼让。不要闯红灯,不要翻越马路上的隔离栏。行路时不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不乱扔杂物,不随地吐痰。 住宿 旅客在输住宿登记手续时,应耐心地回答服务台工作人员的询问,按旅馆的规章制度输登记手续。旅客住进客房后要讲究卫生,爱护房内设备。当旅馆服务员进房间送开水、做清洁服务时,旅客应待之以礼。旅客离开旅馆前,应保持客观存在内整洁、物品完整,不做损人利已之事。要及时到服务台结帐,并同旅馆工作人员礼貌话别。 进餐 尊重服务员的劳动,对服务员谦和有礼。当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。 六、赛场礼仪 到体育馆或体育场观看体育比赛,应提前入场,对号入座。有些比赛存在一定的危险性,所以一定要按照赛场的要求到指定地点就座,不要到禁区走

公众场合基本社交礼仪

礼仪是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律已、敬人的完整行为。那么大家知道公共场合基本社交礼仪吗?以下是为您整理的“公众场合基本社交礼仪”,供您参考,更多详细内容请点击(https://www.360docs.net/doc/d75732868.html,)查看。 交谈礼仪 1 社交场合的忌选话题 在商务交往中,忌选的话题有六,统称“六不谈”。 (1) 不得非议党和政府 不能非议国家、党和政府,在思想上、行动上应与党和政府保持一致。爱国守法是每个公民、每个企业界人士的基本职业规范,也是道德素养问题,这个问题没有任何讨价还价的余地。 (2) 不可涉及国家秘密与商业秘密 我国有国家安全法、国家保密法,涉及泄密的内容是不能谈论的。因此,在商务谈话中不能涉及国家秘密与商业秘密。 (3) 不得非议交往对象的内部事物 与外人打交道时应该牢记客不责主的概念,即不能随便挑剔别人的不是,如果不是大是大非的问题,不能当面使对方出丑、尴尬、露怯、难以下台。 (4) 不得背后议论领导、同事与同行 我们主张批评和自我批评,但是家丑不可外扬。在外人面前议论自己的领导、同行、同事的不是,会让别人对你的人格、信誉产生怀疑。 (5) 不得涉及格调不高之事 格调不高的话题包括家长里短、小道消息、男女关系、黄色段子等。如果这些格调不高的话题从我方嘴里说出来,就会贻笑大方,会使对方觉得我方素质不高,有失教养。 (6) 不得涉及个人隐私之事 关心别人值得提倡,但是关心应有度。在市场经济条件下,应做到关心有度,尊重隐私,隐私问题不能随便议论。与外人交谈时,尤其是与外国人交谈时,应回避个人隐私。具体包括下列“五不问”。 2 交谈三忌

(1) 恶语伤人 与对方交谈的过程中,有时难免会产生分歧,但是无论双方分歧有多大,都要记住尊重对方,对其表示重视和友善,切勿恶语伤人。 (2) 三心二意 与人谈话时,眼睛四处观望,说明你三心二意。对对方不重视,是一种极不礼貌的行为。谈话时要注意在方式、方法、表情、语言、内容等方面与交谈对象进行必要的互动。如果对方与你面谈时,你面含微笑、点头致意,表示若有所思,对方感觉一定很好。 (3) 大声喧哗 说话的时候要养成细语慢声的习惯,即声音低、语速慢,不要大声喧哗。说话声音低一点,说话速度慢一点,以便对方能够理解和听懂。低一点、慢一点是交谈时尊重对方的重要要求。 会面礼仪 在商务交往中,人们往往需要首先向交往对象具体说明自己的情况,即介绍。介绍一般可分为三种,即介绍自己、介绍他人、介绍集体。 1 介绍自己 自我介绍,绝对不可缺少。自我介绍,就是在必要的社交场合,把自己展现给其他人,以使对方认识自己。恰当地自我介绍,不但能增进他人对自己的了解,而且还能创造出意料之外的商机。进行自我介绍,应注意三点:其一,先递名片;其二,时间简短;其三,内容完整。一般而论,正式的自我介绍中,单位、部门、职务、姓名缺一不可。 (1) 姓名。应当一口报出,不可有姓无名,或有名无姓。 (2) 单位。供职的单位及部门,如可能最好全部报出,具体工作部门有时可以暂不报出。 (3) 职务。报出担负的职务或从事的具体工作:有职务最好报出职务,职务较低或者无职务,则可报出目前所从事的具体工作。举个例子,可以说“我叫唐里,是天秦广告公司的公关部经理”。 2 介绍他人 (1) 介绍人的选择 一般而言,家里来了客人,女主人就是介绍人;单位来了客人,一般是专职人员,如公关

公共场所个人礼仪

公共场所个人礼仪 在公共场所更要注意个人礼仪,下面就给大家介绍几种常见公共场所要注意的个人礼 仪小细节。 (一)特定公共场所个人礼仪 1、影剧院:观众应尽早入座。如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过。通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这 是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不 可大呼小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。 2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。 ①要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。就座甲,不要为别人预占位置,查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕环,或用笔在卡片上涂抹划线。 ②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物,这些都是有悖于文明礼貌的。 ③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产,也应该注意爱护,不要随意 刻画,破坏。 (二)乘车个人礼仪 1、骑白行车:要严格遵守交通规则。不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲 折竞驶,不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。 2、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船 时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不能随地吐痰,不能乱丢纸屑果皮,也 不能让小孩随地大小便。 3、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿 的乘客应主动让座。 (三)旅游观光个人礼仪 1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和 文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、 乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。

幼儿园礼仪行为规范_修正版

第一册:幼儿园礼仪 1、入园:早入园,不迟到,见老师,要问好,小朋友,也问到,别父母,勿忘掉。 2、离园:离园时,互道别,先老师,后同学,见爸妈,问声好,抱一抱,更乖巧。 3、盥洗(如厕):如厕前,先敲门,有人在,要等待,如厕后,要冲水,整好衣,把手洗。 4、盥洗(洗手):洗小手,不拥挤,排好队,袖卷起,洗手时,擦香皂,洗完后,水关掉。 5、盥洗(喝水):小水杯,双手拿,接好水,慢慢回,喝水时,归原位,小心喝,不浪费。 6、爱护公物(小椅子):小椅子,双手搬,轻放好,再坐上,人离开,椅收起,爱护它,常擦洗。 7、爱护公物(图书):图画书,要爱护,轻轻翻,细细读,不弄脏,不损坏,书小弟,乐开怀。 8、爱护公物(园内设施):教室内,玩具多,互谦让,不争夺,院子里,设施全,爱公物,齐动员。 9、学习活动:学习时,要坐好,认真听,勤思考,要提问,手举起,回答时,字清晰。 10、户外活动:在户外,做游戏,与老师,不远离,集合时,收玩具,守规则,讲秩序。 11、睡眠礼仪(穿、脱衣服):睡觉前,先问安,按顺序,脱衣衫,叠整齐,放身边,起床后,依次穿。 12、睡眠礼仪(睡觉):不蒙头,不趴睡,枕放正,盖好被,小手空,右卧眠,早入睡,梦香甜。 13、睡眠礼仪(起床):起床时,要安静,去方便,步要轻,衣穿好,被叠齐,先梳洗,后游戏。 公共场所礼仪 14、在公共场所如何讲话:公共场,有礼貌,不喧哗,不哭闹,说话时,声要小,对他人,无打扰。 15、学会倾听:他人讲,细倾听,不打断,表尊敬,转述时,口齿清,话简单,语意明。 基本礼仪 16、请:借物品,求帮忙,要说清,才像样,有问题,说请问,客人到,您请进。 17、您好再见:见面时,要问好,早中晚,不能少,分别时,说再见,临睡前,道晚安。 18、礼貌用语(谢谢不客气):人帮我,谢谢你,我帮人,不客气,谢谢你,不客气,常用起,更知礼。 19、礼貌用语(对不起没关系):做错事,对不起,用诚心,表歉意,不要紧,没关系,互谦让,明事理。 节日礼仪 20、十月一国庆节:国庆节,十月一,共庆贺,同欢喜,唱国歌,升国旗,祖国啊,我爱你。 21、八月十五中秋节:中秋节,月儿圆,瓜果香,月饼甜,同分享,长者先,赏明月,共团圆。 22、元旦:新年到,新年好,穿花衣,戴新帽,你来唱,我来跳,同庆贺,共欢笑。 第二册幼儿园礼仪 1、进餐:进餐前,手洗净,入座时,动作轻,细细嚼,慢慢咽,不挑食,不剩饭。 2、进餐(爱惜粮食):自己吃,不用喂,吃干净,不浪费,爱粮食,惜食物,粒粒米,皆辛苦。 3、进餐(不挑食):小朋友,在成长,若挑食,缺营养,瓜果菜,都品尝,食五谷,身体棒。 4、分享玩具:小玩具,真新奇,大家玩,才有趣,懂谦让,知爱惜,共分享,更知礼。 5、分享食物:小食品,甜又香,尊长辈,您先尝,你也吃,我也尝,好朋友,共分享。

公共场所礼仪乘坐火车礼仪

公共场所礼仪——乘坐火车礼仪 乘坐火车的礼仪包括上车、寻位、休息、用餐、交际、下车等几个方面: 1、有序候车 因火车停靠时间短,因此,乘火车要提前到站。 候车厅等候时,要爱护候车室的公共设施,不要大声喧哗,携带的物品要放在座位下方或前部,不抢占座位或多占座位,不要躺在座位上使别人无法休息。保持候车室内的卫生,不要随地吐痰,不要乱扔果皮纸屑。 乘坐火车,均应预先购票,持票上车。万一来不及买票,应上车时预先声明,并尽快补票。如果需要进站接送亲友,需要购买站台票。 2、排队上车 检票时要自觉排队,不要拥挤、插队。进入站台后,要站在安全线后面等候。要等火车停稳后,方可在指定车厢排队上车。 上车时,不要拥挤、插队,不应从车窗上车。有次序地进入车厢,并按要求放好行李,行李应放在行李架上,不应放在过道上或小桌上。 不要在车厢内吸烟,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑。 还要注意携带行李是有定量的。同时,要按照车票指定的车次乘车。

3、车上就坐须知 在火车上要对号入座,不要抢占认为好的座位。中途上车的话,要礼貌地征询他人,获得允许后就坐。 当身边有空位时,尽量让给没有座位的人,切莫图自己的舒适多占座位,更不能对于他人的询问不理不睬、蒙蔽他人。发现老人、孩子、病人、孕妇、残疾人无座时,尽量挤出地方请他们也休息一下。 火车上的座位的尊卑顺序是:靠窗为上,靠边为下;面向前方为上,背对前方为下。 4、休息时需要注意的礼节 由于火车行程一般较远,因此旅客在火车上的大多数时间都是在休息。 在座席车上休息,不要东倒西歪,卧倒于座席上、茶几上、行李架上或过道上。不要靠在他人身上,或把脚跷到对面的座席上。 邻座旅客之间可以进行交谈,但不要隔着座位说话,也不要前后座说话。注意谈话的声音不要过大。 在卧铺车厢上休息,可以躺在铺位上,但要注意着装,不能脱的太暴露。头部最好向着过道方向。上铺和中铺的旅客不要长时间占用下铺床位。需要坐时,要先询问对方,得到允许后,要道谢。上下床时,动作要轻。 休息时,要注意姿态得体、衣着文明、看管好自己的随身物品、管好孩子。 有吸烟习惯的人,要到列车的吸烟区或两节车厢间的过道去吸烟,在车厢内吸烟是极其令

浅谈公共场所的礼仪

浅谈公共场所的礼仪 公共场所是供公众从事社会生活的各种场所的总称。那么在公共场所有什么礼仪需要我们注意呢?下面是学习啦为大家准备的浅谈公 共场所的礼仪,希望可以帮助大家! 浅谈公共场所的礼仪 一、行走礼仪 1、遵守交通规则 家长要教育孩子:在外行走时要遵守交通规则,走人行道,不占盲道,右侧通行,横过马路时走专用通道,根据“红灯停,绿灯行”的指示走斑马线。行人之间要相互礼让,尽量为长者、老弱病残者 让路;让负重的人或孕妇、儿童先行。 2、维护环境卫生 家长要教育孩子:外出时不边走边吃,不随地吐痰,既不卫生又不文明,既影响健康又污染环境。 3、不要尾随围观 家长要教育孩子:在外行走时不尾随围观,不要观看热闹,要保持距离,以免自己受到误伤影响健康,又不会堵塞道路影响交通。 二、等候礼仪 1、文明排队 家长要教育孩子:等候时需要按照先后顺序排队,遵守公共秩序,不要拥挤他人,不插队也不让他人插队,讲究文明礼仪,维护安全 健康。 2、等候姿势

家长要教育孩子:在排队等候时,要保持身姿端正,不要依偎在别人身上,以免别人向前移动而使自己摔倒;也不要席地而坐,这样 不卫生。 3、不碍交通 家长要教育孩子:在排队等候时,不要围成一团堵塞街道而妨碍交通。综上所述,幼儿等候礼仪包括文明排队、等候姿势与不碍交通。家长朋友们,教育孩子注意等候礼仪,既使孩子显得文明礼貌,又能保证孩子的安全与健康。 三、乘车礼仪 1、上车礼仪 家长要教育孩子:乘车前要主动购票,按顺序上车,先下后上,上车时不挤不推,要礼让老弱病残孕。 2、坐车礼仪 家长要教育孩子:上车之后,行驶中不疯赶打闹,不要大声喧哗,不向车外丢东西,不要随地吐痰,垃圾丢向垃圾篓,不脱鞋,不蹬 座位,不在车上吃东西。在车上打喷嚏要遮住口鼻,不影响他人。 3、下车礼仪 家长要教育孩子:下车提前准备、需他人让路时要用“借光、劳驾或请您让一下”等文明用语。 四、乘电梯礼仪 1、升降式电梯礼仪 家长要教育孩子:一般写字楼与居民住宅楼的电梯都是升降式电梯,乘坐电梯时不扒门,不划门,先出后进,不强行挤入,超载时 主动退出,不乱按数字键与功能键。 2、乘步梯滚梯礼仪

东西方公共场合的礼仪(doc14)(1)

东西方公共场合的礼仪 中国是“礼仪之邦”,这是因为我们有五千多年的文明史,这种文明历史的辉煌是现在西方很多发达国家所望尘莫及的。但是中国是“礼仪之邦”,并不等于说在中国每个人都有很高的文明道德标准。我感到有时一些人很没有礼貌,不仅不懂国际的礼仪,甚至连中国传统的礼仪也没有。现在我们谈的是一些被国际上一致认同和约定俗成的礼仪准则,相信只要学着去做,当你到世界各地去时,就不会有任何不得体的举止和行为了。 现代的文礼仪相当于昨天来说已不再是单纯的一种规则。他们是有根基的,是因历史渊源而建立的,是长时间形成的原则,我们今天所学的东西就是这种根深蒂固的原则。 200多年前,当美国第一任总统乔治·华盛顿只有15岁时,他有一个小本子,上面有一些针对他自己用的社交礼仪,他的建议很简单,却很实用,具有普遍意义。 比如说他告诉自己:不要批评别人;父母或老师有责任教育孩子;如果你看到一个长辈比你重要的人从你身边走过,你应该表示尊重;如果你看到一个遭受不幸的人,即使他是你的敌人,你也要表示你的仁慈和善良;在公众场合不能大笑,过

于张扬;在写信的时候或介绍自己的时候,要适当注意自己的姓名和台头;要注意自己的名誉;宁可自己“孤家寡人”,也不要做一个不受欢迎的参与者;做一个十分有趣的、健谈的人…… 后来在弗吉尼亚洲,一个很有钱的英国庄园主、爵士就很看重乔治·华盛顿,他邀请乔治·华盛顿来参加家里所有的重要活动,因为华盛顿有了很完美的礼貌和社交的技巧。这种道德基础对他后来成为军队的统帅及美国总统很有帮助。他自己定的这些规矩也造就了日后良好的礼貌、道德规范以及人生价值观等等。 说到礼仪,我总是会想起曾经在一些地方看到的不愉快的场面,比如说在街头有人吵架。这样的现象我在美国、日本、韩国和我们中国都亲眼看见过。每一次看见我心里就很难过,甚至会影响一整天的情绪,因为这是最无礼的举止表现。反而我在泰国就从未看到这样的情况,就我个人的感觉而言,泰国是我印象中最讲礼貌、最体现文明的国家。他们平常讲话声音都是低低的,这可能和佛教的教义有关。有一次我在曼谷的半岛酒店结账的时候,酒店司机等在旁边。我办完手续上车后,他对我说:“羽西小姐,我真抱歉,刚才结账的时候,我们那位小姐说话的声音和态度不够礼貌,我代表酒店向你表示 道歉。”听了他的话以后,我特别感动,因为我自己并没有感觉到这位小姐有什么特别不礼貌的地方。但是从这位司机的标准来看,可能是她的声音大了一点儿,语气硬了一点儿。尽管

公共场合礼仪

公共场合的礼仪 公共场所是人们生活不可缺少的组成部分,也是一个国家和地区文明礼仪的重要窗口。个人在公共场所的举止往往是其礼仪修养的真实写照,而国民在公共场所的举止往往是一个国家文明程度的真实反映。从这个角度讲,无论是个人礼仪修养的加强,还是国家文明水平的提高,都应从公共场所的礼仪开始。接下来就由我来为大家做个关于公共场合礼仪规范的简单介绍。 一、公共场所礼仪的基本要求: 1、尽量给人方便 公共场所是共有的,人人可以进出,不是个人的私有领地。因此,言行举止要考虑到他人的存在,时时提醒自己不要给别人带来不便,要尽量给人以方便。 2、不干扰他人 公共场所人们的生活习惯、对环境的要求不同,因此在公共场所要注意约束自己的言行举止,不干扰他人,不侵犯他人。这种侵犯包括空间侵犯、声音侵犯、视觉侵犯等。 空间侵犯是指去抢占别人已经占据的位置或空地。虽然公共场所是共有的,但如果有人先占据了它,那么他就暂时拥有了这个位置的使用权。相信大家都和我有过一样的感受,那就是极其反感每次在饭点去食堂用餐时,明明是我们先用随身物品占好了位置,回头打饭过来却发现东西被人挪走并且位置被他人侵占的感觉。当然还有一种更令人反感的情况,就是在明显食堂位置都不够用的情况下,有些人不仅自己用餐占掉了一个位置,还把他的随身物品放在另一个位置上,甚至几个位置上,一人霸占多个位置。因此占据位置也要因时因地进行,一旦给他人造成不便,就会造成另一种意义上的空间侵犯。 在公共场所,我们希望目之所及是美丽的、文明的。因此公共场所的言行举止应符合大众的风俗习惯、审美要求,要照顾到他人的存在,不能为所欲为。如情侣间的亲密行为不应当众表演;仪表要整洁,不能光脚裸背、衣衫不整等等。 说到情侣间的亲密行为不应当众表演这一点,我想,有目睹过的同学应该和我一样对这种行为所带来的不适和尴尬感都深恶痛绝吧。在这里我想跟大家分享一个我的亲身经历。某次我乘坐动车回泉州,被随机分配在一个一排有三个座位的位置上。我是坐在最靠走道的位置上,而剩下的两个相连的位置,恰好被一对情侣占据。从发车开始,到我下车那段期间,我身边的那对情侣没有间断的在进行亲吻拥抱以及其他的肢体接触行为,那位女生由于被男生抱着(男生就坐在我旁边),手脚还不断的碰到我,甚至还把座位弄得上下抖动,搅扰得我无法无视他们更无法做自己的事情,然而他们却完全视就坐在他们身边的我如透明人,不羞不躁的进行着他们情侣间的亲密行为。使如此靠近他们的我无比的尴尬也无比的难受。我当时很想质问那对情侣是不是真的很缺动车上那一小时来做这些,也很想告诉他们公众场合考虑他人感受是个人素质的体现,也是对他人尊重的体

公共场所礼仪规范

竭诚为您提供优质文档/双击可除 公共场所礼仪规范 篇一:第十四章公共场所的礼仪 第十四章公共场所的礼仪 亲善产生幸福,文明带来和谐。—(法国)雨果 生命是短暂的,然而尽管如此,人们还是有时间讲究礼仪。—(美国)爱默生 人们通常在公共场所更能注意到自己与他人的差别。外国来访者来到美国的公共场所,如大街、餐馆、商店或游乐园会突然发现:原来自己就是外国人!因为周围的人在肤色、身材、服装和语言上,显然与自己有很大的不同,更主要的是对很多美国人的行为举止还不熟悉和理解。 人们的行为举止深受文化的影响。美国人在公共场所遵循的一些规范反应了美国价值观中平等(equality和个人主义(individualistic)的理念,他们的交流方式也很特别。以下是美国学者加里﹒阿尔腾在与詹尼特﹒班尼特其著作《理解美国—美国文化指南》(20xx,曹菁、王颖译)一书中总结的美国人在公共场所遵循的基本礼仪。基本规则排队等候当一群美国人需要等候服务时,他们会主动排

队等候(waitinline)。在公交车门口、超市、旅店的收银处(checkin)等人多的地方,后来的人会自动站到队尾,耐心等候。这个现象表明了人人平等的理念,没有人有特权可以站到队列的前面。同时也反应了他们重视个人空间,对身体接触的反感。排队时比挤作一团拥有更大的个人空间。此外,也满足了美国人对规则和秩序的需要。 那些直接站到前面的后来者或推挤其他人的人通常会 被提醒按 次序排队,并引起大家的敌视。 先来后到人们认为先到的人先接受服务是合乎常规的。满脑子平等观念的美国人通常不讲究那些变通的原则,如老人优先、富人优先或小孩优先。但是,他们会把优先权(priority)让给那些明显行动不方便的人,如坐轮椅或拄拐杖的人。 靠右走任何有人朝着两个相反方向行进的地方,例如楼梯、过道或人行道上美国人都会主动靠右侧行走,这样他们路过时彼此不会发生身体接触,并加快了通过的速度。 注意吸烟的场合许多外国来访者往往来自吸烟人群比 例较高的国家,在那里不吸烟者对无烟环境的要求少或根本得不到重视。这些外国来访者如果在美国不考虑不吸烟者的感受或当地的法律,则很有可能被认为是不体谅别人的人,甚至得罪人或更糟。

8.公共场所的礼仪 教案

8. 公共场所的礼仪 教学目标:了解和掌握在公共场所应遵守的礼。 教学重点:能够在公共场所正确运用礼仪规范。 教学难点:遵守并正确运用公共场所礼仪规范。 教学方法:讲授法、情景教学法、小组讨论法。 教具:多媒体课时:2课时 教学过程: 一、导入 对我们的习惯不加节制,在我们年轻精力旺盛的时候,不会立即显出它的影响。但是它逐渐消耗这种精力,到衰老时期我们不得不结算账目,并且偿还导致我们破产的债务。——泰戈尔 夫人必知礼然后恭敬,恭敬然后尊让。——《管子·五辅》 公共场所是为社会提供服务的地方。 二、讲授新课 (一)、公共交通场所礼仪 1、行路礼仪 上学、上班、外出办事、上街购物、消遣散步,人们每天都离不开行走,在路上应该约束自己的行为,遵循应有的礼仪规范,讲究文明礼貌。 ①、严格遵守交通规则

行路时务必要遵守交通规则。在大街上行走时,要走人行道。横穿马路时,要走人行横道(斑马线)、天桥或地下通道。途经路口时,要注意观看交通信号灯,绿灯亮时过马路,红灯亮时停止通行,黄灯亮时警惕慢行。切不可在马路中央逗留、嬉戏、接打手机,也不可翻越护栏,横穿马路,闯红灯,甚至与车辆争时间、抢速度。遇到交通拥挤的状况,要听从交警指挥。 ②、自觉自律,彼此谦让在能同时容纳多人行走的道路上行走时,应自觉靠右通行,以方便急于赶路的其他行人。如几个人同时行走,不宜并排,不要勾肩搭背、打闹嬉戏,以免妨碍其他行人。 在人多拥挤处,应尽量为老弱病残让路,让负重的人或孕妇、儿童先行,循序而行,不挤不抢,相互礼让。不小心碰到别人时,要立即道歉,不可装作若无其事,或借题发挥,大吵大嚷。 ③、并排行走,讲究位置 在较宽敞的道路上与尊长者或者是女性并排行走时,若是两人并排,应请尊长者或者女性走右边,以示尊重;若是三人并行,应请三人中最尊者走中间,自己走左侧,以示礼遇。与女性同行时,男性应走在外侧,让女性走较安全的一侧。在只能容一人行走的道路上与他人一同行走时,应请几人中地位最尊者或女性走前面,自己走后面,但与其他人的距离不宜拉得过大。 ④、路遇熟人,热情礼貌 路遇熟人,应礼貌热情,主动打招呼,不应视而不见;若需交谈,应靠边站立,不要妨碍交通并注意安全;交谈时,应轻声慢语,不喧

[公共场合排队的礼仪常识]小学生公共场合排队

[公共场合排队的礼仪常识]小学生公共场合排队 1、自觉排队 排队的时候,要保持耐心。不要起哄、拥挤、夹楔、或破坏排队。即使前面有你熟识的人,也不要去插队。排队自觉与否虽系区区小节,但却能反映出人格的一个侧面。 2、遵守顺序 排队的基本顺序是:先来后到、依次而行。排队时,一定要遵守并维护这一秩序,不仅要自己做到不插队,而且还要做到不让自己 的熟人插队。 3、保持适当间隔 排队时,大家均应缓步而行,人与人之间最好保持0.5米左右的间隔,至少不能前胸贴着后背,否则会让人很不舒服,甚至会影响 他人所办的事情。 4、不横穿排好的队伍 如果别人排好了队,不要从别人的队伍里横穿过去。不得已的情况下,请先说声“对不起”。 5、可以有效利用排队的时间 排队时可以随身携带一份报纸或者口袋书,这在很多排队的场合非常有用。时间也打发掉了,你该做的事也完成了。不怕别人的白眼,拿本单词手册也行啊! 6、不同场合的排队礼仪 银行:在银行办理相关业务时,应按照银行划定的区域按顺序排队。在前人临近窗口办理业务时,后者应在1米线后等待。窥视、

越步上前询问或未等前人办完就争抢办理业务,都是非常不礼貌的 行为。 车站:等候公共汽车时应按顺序排队。登车时不要拥挤占座,有秩序地礼让乘车。在机场、火车站等场所,等候出租车时应该到指 定区域排队上车。 餐厅:餐厅或食堂都是公共场所,排队等候需要有一定的耐心,不要敲击碗筷,制造不安的气氛。 衣着。接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景,不能雷同。公务场合要庄重保守、端庄大方、严守传统,不 能强调个性、过于时髦、显得随便,最好穿深色毛料的套装、套裙 或制服,不允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和凉鞋,衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或紧身。社交场合主要指宴会、舞会、晚会、聚会等应 酬交际场合,服装应突出时尚个性,可穿时装、礼服或民族服装, 最好不要穿制服或便装。休闲场合穿着应舒适自然,忌正正规规。 在正式场合,接待人员穿着要正确得体,所有衣扣要扣严,不能换 起袖管或裤角,衣袋或裤兜里不宜装过多的东西,衣服上商标要先 行拆除,穿西装最好内着白色衬衣,穿深色袜子、黑色皮鞋、打领带,不穿或少穿羊毛衫,全身上下衣着应保持在三种色彩之内。 化妆。化妆是一种通过对美容用品的使用,来修饰自己的仪容,美化自我形象的行为。要求职员化妆上岗,有助于体现单位的令行 禁止和统一性、纪律性,有助于使其单位形象更为鲜明、更具特色。要求职员化妆上岗,意在向交往对象表示尊重。参加公务活动而不 化妆,就会被交往对象不由分说地理解为蔑视对方,或是一种侮辱。在公务活动中,一般要求职员在美容化妆这一事关大局的问题上, 必须遵守如下几项规则:规则之一,应当化以淡妆为主的工作妆。 工作妆的主要特征是,简约、清丽、素雅,具有鲜明的立体感。它 既要给人以深刻的印象,又不容许显得脂粉气十足。总的来说,就 是要清淡而又传神。规则之二,应当避免过量地使用芳香型化妆品。通常认为,与他人相处时,自己身上的香味在一米以内能被对方闻到,不算是过量。如果在三米开外,自己身上的香味依旧能被对方

公共场合的礼仪总结

公共场合的礼仪总结 1、公共场合下的礼仪守则走路的时候。如果道路比较窄,应该“眼观四路,耳听八方”,及时给各种车辆让路。更不要不自觉地走在路中间,给其他想超越的行人和车辆造成不便。几个人一起走的时候,千万不要为了“保持团结”而并排走,迫使后面的人只能乖乖地跟着你们后面慢慢走。在人多的地方,不可以横冲直撞。如果碰了别人、踩了别人的脚,应该诚恳道歉。同样,如果别人不小心碰了你或踩了脚也应该谅解别人。在街上行走要注意文明礼貌,女士要使自己的仪态端庄大方,不要左顾右盼,摇头晃脑。男士要彬彬有礼,注意风度,不要摇来晃去、上窜下跳。 行走的时候,应该请受尊重的人走在马路的里侧。女士穿高跟鞋,走在不太平的路段或阶梯的时候,男士可以伸手搀扶,而女士也应该愉快地接受并表示感谢。应该养成把果皮、果核、烟蒂以及其它垃圾扔进垃圾箱的习惯,需要处理痰、涕的时候,应该用纸先包起来,再扔进垃圾箱。路上遇到熟人,应主动打招呼。如果需要简短交谈,应站在不碍事的路边。如果两个人相距较远,又需要打招呼,可以挥手示意,或者紧走几步到他附近再喊,不要隔着很远就大喊大叫。在公共场合,包括在公共汽车上,不论是夫妻还是恋人,都不可以表现得过分亲昵,否则既不雅观又有伤风化。在洗手间。洗手间,很多都用英文做标志。有的地方还

在沿用“W·C”,现在基本上用“Toilet”和“Rest-room”或“Bath-room”。 我们都希望使用干干净净的洗手间,所以必须从我做起。每次用完后,无论是公共洗手间还是私人洗手间都要放水冲洗干净再走,不要添脏添乱。洗完手后最好用纸巾把手和弄湿的洗手池台面擦干净。有的洗手间还专为洗手后擦手提供了烘手机、毛巾或纸巾等,洗手后千万要注意将手擦开净再走,不要习惯的一边走路一边甩动双手,弄得到处是水,甚至甩到其他人身上。有些人还习惯在自己身上一抹,这都是失礼的表现。即使在洗手间,有人遇到熟人还会热情地寒暄;如果是在用餐时间还不忘寒暄一句:您吃了吗?往往叫对方无以适从。在这种“特殊时期”,还是彼此平淡一点的好,不要过多客套。 2、在几种交通工具上公共汽车上。很多人在单位的时候表现得“人模人样”,可一旦在公共汽车上,就像脱了缰的野马,丑态百出。目前国内的现状决定了在公共汽车上都是很“团结体贴”的。 所以,就必须能够做到自我约束的基础上,互敬互让,文明用语常挂嘴边,才能避免很多不必要的磨擦。那些因为踩脚、碰人没说句抱歉的话而引发的“战争”,显得既没教养又很无聊。作为年轻人,应该主动将坐位让给老人、儿童、孕妇以及病人,而不要看到需要让座的时候,赶紧闭上眼睛装作“已然入仙境”,丢了自己的翩翩风度。有些人知道不应该把瓜果皮壳等扔在车

新整理小学生公共场所礼仪

小学生公共场所礼仪 随着孩子年龄的增长,到公共场所的机会越来越多,孩子在公共场所要遵守道德规范,遵守礼仪。这样不仅孩子显得有教养,父母也会很开心。那么怎样教孩子在这些公共场合的礼仪。现在,一起来看看吧! 小学生公共场所礼仪 一、乘车礼仪 1、上学放学自觉排队候车,注意维持候车地点的整洁,有秩序地上下车。 2、在校车内不吃东西,文明乘车,自觉保持车厢洁净。 3、乘坐校车不抢座位,主动给小同学和有困难的同学让座。乘坐公共汽车、船应主动给老、幼、病、残、孕妇及师长让座。 4、在车上不做危险动作,注意乘车安全。 二、社会礼仪 1、要他人帮忙,说声请您或麻烦您,得到别人帮忙后,说声谢谢 2、不小心影响别人休息或工作时,说声对不起、请原谅;别人不小心影响了你,并诚恳地向你道歉时,应宽容地说没关系。

3、与人交谈,态度要真诚,说话要和气。听取他人发言或说话时,要正视对方,不能漫不经心,不能随便插话。 4、在公众场合,不能大声喧哗,不能随地吐痰、乱扔垃圾,不能挖耳、抠鼻、剃牙、剪指甲等。 5、遵守交通法规,不违章骑车,过马路走人行横道。 6、遵守公共秩序,应排队购票购物,对工作人员有礼貌。 7、爱护公共设施、文物古迹,爱惜庄稼、花草树木,保护有益动物和生态环境。 8、慰问病人时,要说:您好好休养。并带上慰问品或鲜花。 三、购物礼仪 (1)进超市购物,要按规定存包。 (2)购物时,若对已选购的商品感到不满意,应主动将其放回原货架区,不能随意放置。贵重商品应轻拿轻放。 (3)超市内的商品不能随意品尝、试用。 (4)付账时要自觉排队。 (5)对售货员的热情服务要表示感谢。

(6)所有商品都要付账,不顺手牵羊,占小便宜。 四、赛场礼仪 (1)文明观看。有秩序地进场和退场,比赛精彩处要热烈鼓掌,不喝倒彩,不向赛场内投掷物品,离场时主动清理自己使用过的物品,不乱扔垃圾。 (2)文明参赛。遵守比赛规则,不弄虚作假,骗取荣誉。尊重竞争对手,不故意伤害对方,对对方的冒犯要克制。如果认为裁判有问题,要按照程序向有关人员提出。 (3)文明裁判。要公平、公正。 五、网络礼仪 (1)认真学习网上知识,不浏览不良网站和信息。 (2)与网友进行诚实友好交流,不侮辱欺诈他人。 (3)增强自我保护意识,不随意约会网友。 (4)上网时间要控制,不沉溺虚拟时空。 (5)不制作、传播计算机病毒等破坏性程序。 六、假日旅游礼仪 (1)文明行路。要自觉遵守交通规则,听从交通**和交通信号指挥。要走人行道,不跨越交通隔离护栏,不抢行机动车道,不三五成群并排行走,在行人拥挤的路

东西方公共场合的礼仪

东西方公共场合的礼仪 中国是“礼仪之邦”,这是因为我们有五千多年的文明史,这种文明历史的辉煌是现在西方很多发达国家所望尘莫及的。但是中国是“礼仪之邦”,并不等于说在中国每个人都有很高的文明道德标准。我感到有时一些人很没有礼貌,不仅不懂国际的礼仪,甚至连中国传统的礼仪也没有。现在我们谈的是一些被国际上一致认同和约定俗成的礼仪准则,相信只要学着去做,当你到世界各地去时,就不会有任何不得体的举止和行为了。 现代的文礼仪相当于昨天来说已不再是单纯的一种规则。他们是有根基的,是因历史渊源而建立的,是长时间形成的原则,我们今天所学的东西就是这种根深蒂固的原则。 200多年前,当美国第一任总统乔治·华盛顿只有15岁时,他有一个小本子,上面有一些针对他自己用的社交礼仪,他的建议很简单,却很实用,具有普遍意义。 比如说他告诉自己:不要批评别人;父母或老师有责任教育孩子;如果你看到一个长辈比你重要的人从你身边走过,你应该表示尊重;如果你看到一个遭受不幸的人,即使他是你的敌人,你也要表示你的仁慈和善良;在公众场合不能大笑,过于张扬;在写信的时候或介绍自己的时候,要适当注意自己的姓名和台头;要注意自己的名誉;宁可自己“孤家寡人”,也不要做一个不受欢迎的参与者;做一个十分有趣的、健谈的人…… 后来在弗吉尼亚洲,一个很有钱的英国庄园主、爵士就很看重乔治·华盛顿,他邀请乔治·华盛顿来参加家里所有的重要活动,因为华盛顿有了很完美的礼貌和社交的技巧。这种道德基础对他后来成为军队的统帅及美国总统很有帮助。他自己定的这些规矩也造就了日后良好的礼貌、道德规范以及人生价值观等等。

说到礼仪,我总是会想起曾经在一些地方看到的不愉快的场面,比如说在街头有人吵架。这样的现象我在美国、日本、韩国和我们中国都亲眼看见过。每一次看见我心里就很难过,甚至会影响一整天的情绪,因为这是最无礼的举止表现。反而我在泰国就从未看到这样的情况,就我个人的感觉而言,泰国是我印象中最讲礼貌、最体现文明的国家。他们平常讲话声音都是低低的,这可能和佛教的教义有关。有一次我在曼谷的半岛酒店结账的时候,酒店司机等在旁边。我办完手续上车后,他对我说:“羽西小姐,我真抱歉,刚才结账的时候,我们那位小姐说话的声音和态度不够礼貌,我代表酒店向你表示道歉。”听了他的话以后,我特别感动,因为我自己并没有感觉到这位小姐有什么特别不礼貌的地方。但是从这位司机的标准来看,可能是她的声音大了一点儿,语气硬了一点儿。尽管他的职位只是一个司机而已(如果他是酒店总经理又是另外一回事了),但是他认为,凡是泰国人做得不够完美的地方,他要承担责任,这不是最高文明的表现吗? 一、日常礼貌 为了使我们的生活变得更美好,使我们周围的人更友好,以下是我们每天还需要练习的有关在不同的场合的日常礼貌的细节。 1、在公共交通工具上 现代人出行非常方便,有宽敞的马路,有出租车或公共汽车,出远门还有飞机、火车、高速公路、长途车及游船。 交通发达了,相应的乘车礼节也在发展。设身处地为他人着想,遵守秩序,排队等候,让座给老人和妇女,都是关于公共道德的基本观点。西方国家对我来说印象最深的公共场所的礼貌就是排队等候。特别是坐公共汽车、坐火车和买票的时候。在中国,我看到有些人上车后要抢座位,即使车上有足够的空位,还会发生这种现象。这是个环习惯。包括我建在上海的公司的班车上一度也是如此,这是

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