QC小组活动推进方案

QC小组活动推进方案厂属各单位,机关各部门及附属:为有效提高我厂QC 小组活动的应用率、普及率、成果率,增强员工自主管理意识和不断改进的质量意识,强化管理导向和制度保障,不断促进现场质量管理水平上台阶。按照公司进一步深入推进QC活动和QC活动常抓不懈的重要指示精神,结合我厂生产实际情况,特制定本方案。一、工作思想以实践科学发展观为主题,以提升我厂生产经营管理水平为主线,以开展QC小组活动为推进载体,以实现“重视、学懂、会用、有效”的目标为工作方向,大造声势、加大投入、普及知识、传授方法、注重效果、扎实推进,从而达到提高员工队伍素质,改进工作质量,提高经济效益的目的。二、工作安排1、8月10日前,各单位各部门完成QC小组的注册登记工作。2、8月31日前,完成QC小组课题的备案工作。3、10月31日前,完成QC课题的攻关及成果报

告的撰写工作。

4、11月30前,组织召开我厂首届QC 成果发布会,评选并推荐厂年度优秀QC 成果。三、课题范围从全面提高质量、工艺改造、挖潜增效、节能降耗、环境保护、职业健康、及生产、人员管理等多方面入手,选择切合实际、立意明确、健康向上,并能为企业增创效益的活动课题。四、工作要求1、参加7月25日厂QC活动专题培训会暨QC活动推进会的与会人员要主动向本部门或本单位的领导汇报工作,积极争取支持和指导;要主动联系各QC小组成员,取得组织的共同参与和配合;要加强《QC小组活动管理细则》(附件一)和《QC小组活动指南》(附件三)的学习,了解和掌握QC 活动方法和工具;要积极进行QC宣传报道工作,大力营造全厂关心质量、重视质量和深化先进质量方法推广的环境和氛围。2、各单位各部门要高度重视QC 小组活动,明确相关人员的责任,广泛动员员工积极参与到活动中来。要给予

小组活动时间、活动场地和其它必要资源的支持,对因各种原因不能正常开展活动的QC小组,要关心、帮助、组织会诊,排忧解难,提高活动的推进力度。今年要求,厂属各基层单位应至少申报2项QC成果,生产、安全、技术、数字化与

科技信息中心等部门应至少申报1项,其它单位(部门)结合实际情况进行申报。3、QC小组的每项活动,必须做到扎实、务实、求实,坚决杜绝敷衍了事、事后套QC等违背QC活动初衷的现象发生。活动过程中的各种基础资料的收集、整理和保管,要严格按照厂QC活动表格(附件二)如实进行填写。质量安全环保科将对全厂QC小组活动进行不定期的抽查,抽查内容为:活动记录、频次、活动真实性、小组成员的参与率、QC工具运用情况等。

4、各单位、各部门要在今年QC小组活动结束后,认真做好QC成果报告的撰写,于11月1日以前(连同电子版本)报质量安全环保科。质量安全环保科将对现场

核实通过的成果,组织成果发布会进行评选,其中的优秀成果将推荐至油田公司进行评选。对于无注册、注册无活动、活动无记录的“三无”小组的“成果”,一律除外。附件一:QC小组活动管理细则.doc 附件二:1-5(QC小组注册登记表、QC小组课题申报表、QC小组活动记录、QC小组活动成果现场评审表、QC小组活动成果发表评分表).xls 附件三:QC小组活动指南.doc 质量安全环保科

二〇一二年七月二十九日

(品管工具QC七大手法)QC小组提高培训教案

(品管工具QC七大手法)QC小组提高培训教案

QC小组活动提高培训班教案 第一章QC小组活动程序概述 ◆PDCA循环 P:策划、计划D:执行 C:检查A:处理、处置、总结 壹、QC小组课题类型: ⑴现场型课题⑵服务型课题⑶攻关型课题 ⑷管理型课题⑸创新型课题 二、QC小组活动程序 1、“问题解决型”课题活动程序⑴自定目标值的课题活动程序 P D C 否 是 A ⑵指令性目标值的课题活动程序

C A 2、“创新型”小组的活动程序

创新型课题QC小组活动成果发表评审表 QC小组活动各步骤常用工具技术

第二章QC小组活动程序及问题分析壹、选择课题 (壹)课题来源 1指令性课题 2指导性课题 3自选课题 (二)选题内容: 1、企业的方针、目标,有关指标或中心工作于本部门落实的关键点;

2、社会要求、顾客需迫切解决的问题; 3、生产、工作现场的关键或薄弱环节、问题点。(三)选题要点 1、选题宜小不宜大 小:课题具体、短期内可实现,小组力所能及 大:综合性课题,内容庞大复杂,需多部门协作. 2、尽量选择能以特性值表达的课题: 3、用特性值表达的课题,其特性值要有可比性。(四)课题的选定 1、用“头脑风暴法”提出小组的课题的建议或意见 2、用“亲和图”归纳成若干可供选择的课题 3、选择大多数小组成员认同的课题: ⑴用表决法决定 ⑵重要度评分决定 ⑶用评议、评价的方法来选定 (五)常见错误 1、课题不直接、偏大 2、选题理由空洞、讲大道理 3、课题名称中无特性值 4、选题理由无数据 5、文字描述过多 6、甘特图放于选题理由之前

QC小组活动国家级诊断师培训教案

QC小组活动国家级诊断师培训教案 中国质量协会 二OO九年 QC是什么?为什么?怎么做?结果如何? QC小组的概念(P4) 质量管理小组`QUALITY CONTROL CIRCLE 人员:在生产或工作岗位上从事各种劳动的职业 范围:围绕企业的经营策略、方针、目标和现场存在的问题 目的:改进质量、降低消耗,提高经济效益和人的素质 手段:运胜质量管理的理论和方法。 QC小组的特点(P5) 1、明显的自主性:自我教育、自主管理、自愿参加 2、广泛的群众性:人人都有可以参加组内平等互相尊重提倡自我实现、 3、高度的民主性:民主的结合、民主的活动小组长自然产生、组内无训政 4、严密的科学性:P、D、C、A`程序 数理统计方法 逻辑思维模式 数据资料说话 QC小组活动的基本特征(P40) 质量改进和质量创新 QC小组活动解决问题涉及到两方面的技术: 专业技术和管理技术 专业技术:小组解决问题的专业技术范围 管理技术:指程序、证据、方法、技巧等 专业技术各有特性 管理技术为共性 管理技术的三个主要方面 1、遵循PDCA活动程序 四个阶段,十个步骤 P(PLAN)计划阶段(六步) D(DO)执行阶段(一步) C(CHECK)检查阶段(一步) A(ACTION)处理:(两步) 问题:原来是几步子,增加了哪几步? 原来是8步,现在增加了现状调节查,将前面选题单独列出来,后面将设定目标单独列出来 管理技术的内容:

PDCA循环两个特点 1)阶梯上升; 2)大环套小环 2、实为依据,用数据说话 为什么选这个课题? 问题的症结是什么? 这什么制订个个目标? 3、检验 新老七种工具:用老七种的更多。 统计工具菜单:简易图表、专用工具类、其它类 问题解决型QC小线活动的基本程序(P44) 一、选择课题:(P47) 1、课题类型 问题解决型:现场型、服务型、攻关型、管理型(查找罪犯型) 创新型:(追寻恋人型)没有现状的 问题解决型---课题分类 1、现场型:以班组、现场操作工人为主体,维持质量 主要特点:课题小,难度低,周期短,效益不一定大; 2、服务型:以提高服务质量为目的的小组 主要特点:课题小、难度低、周期短、社会效益明显 3、攻关型:以三结合方式、解决技术关键问题关注:学历、职称 主要特点:课题难、周期长、投入多、经济效果显著 4、管理型:以管理人员组成,解决管理问题 主要特点:课题大小不一,难度不相同、效果差别较大关注:职务、职称 创新型课题 与前四类课题程序有所不同。 主要特点:用新的思维方式,创新的方法,开发新产品新技术、新业务等,实现预期的目标。 2课题来源(P42) 指令性:上级主管部门以指令形式向小组下达的课题,(没带目标值)带了目标值,叫指令性目标。 指导性:企业质管部门推荐并公布的一批可供小组选择的课题 自选:由小组根据本部门情况自行选择的课题 如何自选:1)针对上级方针目标在部门落实的关键点 2)针对现场及小组本身存在的问题 3)针对顾客的投诉和报怨。

QC小组活动管理培训试卷带答案

质量管理培训考试卷 部门:姓名:成绩: 一、选择填空(每题4分,共20分) 1、QC小组的特点是(ABCD) A、明显的自主性 B、广泛的群众性 C、高度的民主性 D、严密的科学性 2、QC小组的课题可以是(ABC) A、小组自选 B、上级指令 C、上下结合 3、分析问题的影响因素时应该选用什么图表(C) A、圆饼图 B、折线图 C、因果图 D、流程图 4、确定主要因素时使用(C)确认更为可靠。 A、小组集体表决一致的意见 B、主要领导的看法 C、数据和资料 5、5W1H分析法中的“H”指的是(C) A、责任人 B、对策 C、措施 D、目标 二、填空题(每空1分,共20分) 1、QC小组按课题可以分为问题解决型和创新型两大类,具体可以分成现场型攻关型管理型服务型和创新型。

2、QC小组成员应树立质量意识问题意识改进意识和参与意识。 3、PDCA循环的两个特点是循环前进阶梯上升和大环套小环。 4、设定课题时要抓住三个要素:对象、问题、结果。 5、在关联图中,箭头只进不出的是问题,箭头只出不进的是主因。 6、在总结QC成果时,报告应以图表、数据为主,配以少量文字说明来表达。 三、简答题(每题5分,共15分) 1. QC小组的宗旨是什么? 1)提高职工素质、激发职工的积极性和创造性; 2)改进质量、降低消耗、提高经济效益; 3)建设文明和心情舒畅的生产、服务、工作现场。 2. QC小组的组建程序是什么? 1)自下而上的组建程序 小组由生产现场班组产生,报主管部门审核。 特点:小组活动力所能及,成员积极性高,主动性高。 2)自上而下的组建程序

由主管部门提出组长,按需要确定小组成员。 特点:课题难度较大,是企业急需解决的问题,人力、物力、财力易得到保证。3)上下结合的组建程序 3. 简述PDCA循环的基本程序?

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