社区劳动保障工作体制改革 势在必行

社区劳动保障工作体制改革 势在必行
社区劳动保障工作体制改革 势在必行

社区劳动保障工作体制改革势在必行

---施介街道博艺社区庞为民

根据上级业务主管部门的调研安排,结合工作实际,就当前劳动保障工作体制改革谈点个人体会和思考,望审议并提出宝贵意见:

一、当前科尔沁区社区劳动保障工作站的现状

(一)人员配备情况:2003年的劳动保障协理员、2008年的劳动保障监察员、2009年和2010年的社区民生工作者等,近几年委派了四批社区劳动保障工作者,每个社区拥有了2-4名从事劳动保障工作前线的人员。

(二)主要工作内容:掌握服务对象基本情况、开展就业服务、城镇居民基本医疗保险、“4050”人员社保补贴、万人职业技能培训和再就业培训等,以上内容涵盖了近80%的工作任务。

随着劳动保障业务的不断深化,已形成人员近半、业务近半的格局。

(三)管理机制状况:社区劳动保障工作站受街道劳动保障所和上级业务主管部门双重管理,站长一般由社区主任兼任,所以对社区劳动保障工作者而言是三线制管理,应该说是多重管理机制,更加鲜明的突出了基层工作站的特点。运行机制尚处在初级阶段。

(四)工作场所状况:虽然社区劳动保障工作站与社区居委会一个机构两块牌子,融为一体。但是,社区劳动保障工作站的工作场所只是社区居委会的一角,甚至办公用品的使用也受到一定的限制,条件极为艰苦,由于场地的原因,开展更多的劳动保障业务也不太可能。

(五)工作运行情况:社区劳动保障工作者不分严寒酷暑,不辞辛苦的开展了劳动保障各项业务,为辖区居民和单位提供了较为妥善的服务,为社区其他工作也做出了较突出的贡献,并取得了一定成效。

二、存在问题及主要原因

(一)存在问题

1、尚未建立系统准确的劳动保障服务对象基础台帐。摸清底数,实施动态管理,建立完善的服务对象基础台帐是做好劳动保障工作的重要前提。2003年劳动保障进社区至今近7年了,仍未建立专业的基础台帐;

2、社区劳动保障员职责缺位、错位现象时有发生。比如就业服务而言,职业中介、劳动保障事务代理、劳务派遣等各项服务,科尔沁区哪个劳动保障工作站也没开展起来。然而,社区劳动保障工作者身兼数职的错位情况较为普遍,兼管党建、民政、卫生、计生…一项甚至数项;

3、宣传不到位。宣传工作是做好劳动保障工作的重要保障,通过政策宣传、理论宣传、业务宣传使服务对象了解我们的服务内容,更好的为他们提供完善的服务。但由于没有更多的宣传橱窗、宣传栏等,居民获得信息途径少,本应

家喻户晓的社会保障常识如医保报销比例、养老保险缴费年限和缴费金额等,经常有居民在寻问。

4、社区劳动保障工作者处于被动地位,缺少自主创新空间。由于劳动保障工作者处于完全被动处境,思想封闭,听之任之,权利和义务更加突出体现了后者,导致自主创新能力不足,工作创新意识差,既没有创新,也没有发展。长此以往,无法调动社区劳动保障员积极性,影响劳动和社会保障全局发展。

5、社区劳动保障工作者待遇偏低,包括工资福利待遇。实际点的讲,如今在职的社区劳动保障员比现在的待遇低过半时候,也是抱着满怀热情去从事的,但随着社平工资的不断提高,认为偏低的还是多数。提高劳动保障工作者待遇是激发工作积极性的有效途径。

(二)主要原因

1、体制问题,也是历史问题。当前的社区劳动保障工作体制是由历史自然形成的,社区居委会与社区劳动保障工作站虽一个机构两块牌子,但由于劳动保障工作站的后成立,具有挂靠和从属性。社区居委会书记、主任自然成为了社区劳动保障工作站的站长。据了解,社区主任主要精力更倾向于劳动保障工作以外的其他业务上,对劳动保障工作重视程度不够。这也是许多劳动保障工作者没有自主权的主要原因,更多时候只能被动倾向于其他业务上,导致不是从事专业的劳动保障工作者,眉毛胡子一把抓,专研和自主创新不够,致使职位缺位和错位。

2、投资力度不够,是劳动保障工作站空间和业务发展受限的主要原因。由于社区居委会资金来源非常有限,所以有限的资金用在劳动保障业务开展上更是微乎其微了,导致宣传也不到位,加之场地的狭小,很多工作业务均达不到预期的目的和效果。

3、业务衔接缓慢,导致贻误时机。这也是运行机制问题,由于多重管理,层层下达任务,层层上报工作,导致很多时候政令不畅,贻误战机。

三、社区劳动保障工作体制改革,势在必行

2003年,劳动保障工作站成立之初,只委派了一名劳动保障协理员,当初应是试点推广性质,可这一试点就连续推广7年了。随着社区劳动保障业务的不断拓展和深化,业务和人员也随之不断增多,已形成业务、人员各近半的格局。当前的运行机制和有限的场地均不能适应新形势发展的需要了,社区劳动保障工作体制改革,势在必行。

思路一:继续与社区居委会合署办公,但劳动保障业务与社区其他业务彻底分开,社区劳动保障工作站站长由劳动保障工作者担任,专门从事劳动保障业务。可是这样还是改变不了两个工作机构一同工作的局面,这样一来虽业务上互不干涉,但可能出现相溶难,相分离更难的尴尬境地。工作场所仍满足不了各项业务开展的需要。显然仅改革领导体制问题力度不够。

思路二:社区居委会和社区劳动保障工作站彻底分开,包括人员、场地、职能的全面分开。大体思路是:以街道为

单位,建立劳动保障服务中心,具备完善的软硬件设施。原有的劳动保障工作者整合到一起,打破原来的多、小、散、乱的格局,为辖区居民和单位提供一站式服务,方便居民群众。优势分析如下:

1、专业性强,自主创新空间大。与社区其他业务再也不产生冲突,专业服务,敢于创新发展。只有专业,才能出色。

2、有效缓解社区居委会的办公压力及业务负担。如今的社区随着人员的日益增多,原来设计好的办公环境已经不能容纳现有的工作人员,条件极为艰苦,两个人占用一张办公桌甚至没有办公桌的情况也都存在,加之劳动保障工作种类繁多,有时统一时间下达任务时,社区主任也比较头疼。所以能够有效解决办公条件压力,避免业务冲突。

3、业务开展起来快捷有效,得心应手。由于高度集中,上级业务主管部门管理、监督起来也方便快捷。运行层级比原来的少了一个不必要环节,机制更加灵活高效。打破原来的层层下达转变为可以通过街道劳动保障所,情急时可直接与劳动保障工作中心联系。上请下达更加方便快捷有效。

4、注入更多的劳动保障业务内容,提供更完善的服务。如开展职业中介服务,为辖区下岗失业人员和大中专毕业生求职登记,让用工企业联系提供用工信息,使之有效对接,收取中介费(条件允许的可以定期开展人才交流会收取场地费)。如劳动保障事务代理,适当收取服务费等。值得一提的是,中介费、服务费绝非以营利为目的,仅供正常办公开

销所需。

在街道社区办公用房改造和新建工作迅猛开展的今天,政府投资,社会统筹,建一所劳动保障服务大厅办公用房也并非难事,这是新形势下基层劳动保障工作流转体系良性循环的需要,也是劳动保障各项业务迈上新的台阶的需要,更是劳动保障工作政绩工程、百年大计的重要体现。

作为一名基层劳动保障工作者,从事劳动保障工作从无怨言,始终以神圣而光荣的职责来对待。虽然按时按质按量的完成了上级业务主管部门下达的各项任务,但总觉得与上级工作要求还略有差距,今后我会更加努力钻研业务,更漂亮的完成各项工作。

以上为社区劳动保障工作体制改革表达了一点个人意见,存在漏洞在所难免,但完全出于公心,恳请各位领导批评指正!

二O一O年九月二十五日

充分就业社区工作计划

充分就业社区工作计划 的充分就业社区工作计划文章,供大家参考! 一、指导思想 以创建充分就业社区为切入点,进一步加强社区劳动保障平台建设,认真贯彻落实就业再就业政策,更好地促进下岗失业人员再就业。高举以人为本服务旗帜,确立以人为本的就业服务观念,提高社区就业服务质量和效率,实现城镇劳动者充分就业,为创建和谐社会,和谐靖江作出贡献。 二、工作目标 1、按照就业服务制度化、专业化、社会化的要求,推进"以人为本"的就业服务。进一步建立社区公共就业服务制度,完善服务功能,改进服务措施和办法,提高服务质量和效率。 2、进一步发展社区非正规就业组织,开发社区就业岗位,增加城镇就业容量,通过开展有效的再就业援助,进一步把就业再就业政策宣传到位。提高社区失业人员再就业率,降低城镇登记失业率,充分发挥社区劳动保障平台在创建充分就业社区中的积极作用。 3、推进社区劳动保障平台建设; 加强基础管理,完善社区就业服务制度。明确工作职责,完善服务制度。我们社区劳动保障平台的工作要求。进一步

明确社区劳动保障机构的工作任务和职责,明确工作要求和工作措施。进一步完善社区公共就业服务制度。 健全就业服务台帐,加强就业服务基础管理。继续建立和完善社区失业人员台帐、"4050"就业困难人员台帐、社区就业岗位开发台帐和社区非正规劳动组织台帐,做到辖区内的人员底数清、择业意向清、个人技能状况清、家庭就业人员情况清。同时,要完善对社区失地失业人员实行分类管理,开展个性化服务的措施和办法,特别是要对社区内的"4050"大龄人员和其他就业困难人员实行"一人一卡"或"一户一档",以便开展有针对性与就业服务,进一步夯实社区公共就业服务基础。 完善服务功能,扩大服务内容。坚持以人为本的就业服务观念,努力提高服务效率和服务质量。要按照就业服务"新三化"的要求,不断完善社区劳动保障平台的服务功能,扩大服务内容。当前,在主动开展下岗失业人员求职登记、职业指导、职业介绍和代办培训申请、社会保险接续、小额贷款申请等就业服务的同时,我们社区普遍为高校毕业生、城镇残疾人、复员退役军人与军队干部随军家属、刑释解教人员等城镇其他特殊就业群体、做好就业服务咨询工作,扩大社区劳动保障服务范围,充分发挥社区劳动保障工作平台对促进城镇就业再就业的职能作用。 认真落实就业再就业政策,积极开展再就业援助。做好

社区工作者案例分析

社区工作案例 环境卫生 为了打造文明,和谐社区,我们应采取有力措施,完善基础建设。首先文明要集中整治,加强社区环境管理,建立符合实际的管理机制,现将工作总结如下。 一.落实责任制,市区人口密集,环境复杂,卫生整治量大,任务艰巨。首先社区要处理环境整治小组,以社区领导担任组长,社区成员为成员,明确人员职务。 二.加强宣传,发动社区志愿者,公益人员宣传,宣传环境卫生知识,提倡文明新风,引导居民养成良好生活习惯,树立公共卫生意识,发挥榜样精神。 三.突出重点,落到实处,对居住环境重点整治,通过社区工作人员,志愿者带头清理卫生死角,楼道杂物和生活垃圾,。耐心做好居民乱放杂物的思想工作,提高居民公德意识。我相信在文明的努力下,我们的社区一定会成为文明和谐的社区。 六。楼上乱抛垃圾楼下邻居遭殃 某小区内,有一对家住底楼的兄弟俩,为了房屋居住权经常吵得不可开交,兄弟俩都不得不搬出这所房屋,在外面另行居住。这样该房屋就长期处于空关状态。由于小区内部分居民素质较差,经常从高空向楼下抛掷垃圾。一年下来,一楼的天井内垃圾遍布,蚊蝇孳生。楼上居民意见很大。 为此,居民多次来居委会要求清除底楼天井内的垃圾。居委会也多次找到底楼房主俩兄弟,要求他们前来配合清理垃圾,但都被拒绝。无奈之下,居委会干部只得爬进底楼天井去清理垃圾,再将垃圾装袋后背出来。 底楼房主得知居委会的这一无奈举动后,提出居委会这样做是违法行为,他们要到法院去控告居委会私闯民宅。同时,他们还向镇政府投诉居委会的这一违法行为。 主要做法: 居民区党支部书记率领居委会干部,及时转变工作思路,并与小区物业管理处、社区民警等有关人员一起商量,寻找如何妥善处理这一问题的好办法。大家最后形成共识:先要进一步分头做好当事人的思想工作,既要请底楼房主前来配合工作;同时,也要通过这件事教育楼上居民,改掉乱抛乱扔垃圾的陋习。与此同时,居委会也通过底楼房主的要好朋友,动员他们前去做房主俩兄弟的思想工作。底楼房主兄弟终于同意配合居委会开展工作,专程赶来打开了房门,共同将底楼天井内的垃圾打扫得干干净净。居民区党支部也通过这个契机,大力加强卫生教育宣传,使小区居民的文明素质得到了明显提高,促进了小区管理的良性发展。 启示: 如果仅仅想一般性地解决问题,那就想方设法把底楼天井的垃圾清理掉就可以了。如果想比较好地解决问题,那么在想办法清理掉底楼天井的垃圾之后,还应该解决今后高空抛掷垃圾的问题。 1、加大对小区居民高空抛掷垃圾这一恶习的素质教育,制定和宣传有关卫生管理措施,注重对居民群众开展公民基本道德教育。 2、居民区党支部书记应加大和物业、业主的良性互动,尽量能及时发现问题。 安防盗门案例: 某居民小区位于本市郊区外环线边缘,小区内有住户1840户,长住居民5300多人,基本上都是由二十世纪五六十年代支边支农回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。小区人员有三大特点:一是无业和生活困难的居民多;二是六十岁以上的老人多;三是外来人员多。小区接上级综合治理部门的通知,要求在小区各楼道内安装电子防盗门。然而有的居民认为,外来人员多的楼道,安装防盗门的实际意义和效果不大;有的居民觉得经济困难,拿不出钱来安装;还有人顾虑,防盗门质量不一定有保障,等等。

社区劳动保障工作总结

2011年社区劳动保障工作站总结 2011年我社区劳动保障工作站,在街劳动保障中心的领导下,以科学发展观重要思想为指导,以全心全意为社区居民和失业人员服务为理念,落实劳动保障各项政策。充分发挥劳动保障协管员的职能作用。在促进社区失业人员再就业和城市居民医疗及养老保险等方面取得了一些成绩,为维护社区的和谐与稳定做出了贡献。 一、积极创造条件,开辟就业与再就业渠道 为失业人员创造就业机会,通过与企业合作建立用工联盟,向联盟单位输送失业人员,发挥我社区的优势,挖掘社区就业潜力,促进灵活就业,社区就业,居家就业,开发就业岗位,为失业人员提供优质服务,带领社区内的失业人员参加区劳动局举办的各种招聘会,对有就业愿望生活困难的下岗失业人员进行重点帮扶。截止到10月底,我们联系各用人单位收集各种用工信息计284条,新增就业人员263人,其中安置下岗失业人员260人,新生劳动力3人,新增缴纳养老保险20人,网上录入登记失业人员260人。 二、扎实工作贯彻落实社会保险补贴政策 社会保险补贴是一项政策性很强的工作,关系到党和政府对困难失业人员家庭的关心和照顾。为此我们对此项工作做到认真学习贯彻,扎实工作为困难失业人员做好服务。今年以来办理十种困难群体认定21人,办理保险补贴20人。由于我社区拆迁片的失业人员较多,此项工作产生了较大的难度。在我社区登记的人户分离失业人员家庭需要现住地办理认定手续,户籍地办理补贴手续,有些失业人员不能理解,

我们就耐心的解释相关的政策,使失业人员稳定情绪,帮助配合他们办理好各种手续。“例如:失业人员在办理保险认定及补贴的时候,由于人户分离又不太了解养老保险的相关政策,在咨询办理养老保险补贴时产生了急躁情绪。对此,我们不厌其烦耐心的向他讲解有关政策。使他认识到,人户分离人员要在现住地办理养老保险认定手续,档案户籍地办理社会保险补贴手续的规定。由于我们的真诚服务消除了矛盾,圆满地为他办理了社会保险补贴等相关手续。每年年初协助劳动保障中心收取办理养老保险补贴人员的存档费并制作保险缴费登记名册,填写终止享受社会保险补贴申报表,对保险补贴人员的失业证、优惠证及存档证进行分类登记造册。 三、耐心服务做好老年人生活保障工作 在办理城镇医疗保险及城镇居民养老保险的工作中,我们利用社区内的宣传栏张贴宣传用品,开展广泛深入的宣传,及时向社区居民讲解有关政策。由于社区内拆迁片的居民很多,我们就利用电话逐人通知,不漏掉一人一户,通知到位,耐心细致的讲解办理所需的材料,以免因为路途远多跑路。目前,在社区内已办理城镇居民医疗保险的人数有85人,为6人办理了城乡居民养老保险续费手续、3人办理了城居退休手续。通知老年人参加医疗保险,尽最大的努力保证拆迁片的居民能够享受到政府的优惠政策。通过各种渠道与其联系使她们都能尽快的到居委会办理各种手续。让他们能够及时的享受到政府的各项惠民政策。 居民张兰的母亲参加了城市居民医疗保险后,因病急诊转住院,

社区综合服务中心管理制度

社区综合服务中心管理制度 为进一步转变工作作风,提高办事效率,为辖区群众提供高效、优质的服务,坚持公开、公正、便民、廉洁、高效的原则,自觉接受群众的监督,特制订社区服务中心管理制度。 一、坚持以人为本,服务群众的宗旨,不断改进服务方式,努力树立为民务实勤政形象,热情周到的服务形象,文明礼貌的办事形象,举止文明的仪表形象。 二、全面推行阳光办务。实行办事程序、办事依据、服务标准、办事时限、办事纪律、办事结果和责任人员全公开,工作人员在办公桌上要摆放桌牌,佩戴胸牌上岗。 三、实行“一次性”告知制度。对办事的群众,承诺人要一次性告知办事的有关政策法规依据、办事程序、准备的资料。在承诺过程中,要一次性告知能否办理、手续是否完整;对符合规定、手续齐全的应及时受理,不能及时办理的、要耐心解释清楚。各窗口在工作时间内必须保证有工作人员,不得以经办人外出或其他原因拒绝收件与办理。 四、责任追究。社区干部有以下行为的,应当给予处理: 1、在执行公务时故意刁难,不给好处不办事以及利用职权吃、拿、卡、要的; 2、工作作风粗暴恶劣,违反群众纪律,造成不良影响的; 3、刁难,打击报复举报人的; 4、违反规定乱收费,乱罚款,乱摊派的; 5、故意不按时限办完手续的;

6、有其他不作为、乱作为行为的。 上述行为情节轻微者,给予效能告诫;不够效能告诫者,应给予诫勉教育;情节严重者,追究党纪、政纪责任。 社区综合服务中心工作制度农村社区综合服务中心逐步推行为民办事全程代理制,构筑全程办事代理运作体系,形成科学合理的为民办事制度,不断提升便民服务水平。 (一)来访接待制:服务中心工作人员在工作时间必须服饰整洁、热情礼貌,言行得体。党员群众到服务中心办事、求助、咨询等,要态度和蔼、微笑服务,认真倾听情况和意见,耐心解释和答复问题,为党员群众前来办事提供宽松、愉快的环境。 (二)首问责任制:党员群众到服务中心办事、求助、咨询等,最先接待的工作人员作为首问责任人,要如实填写受理登记,进行服务或办理。如遇经办同志不在时,接待人员应向来访者做好解释和说明,并负责在事后将情况转告经办人,由经办人及时按有关规定处理并答复。严禁任何形式的推诿塞责,敷衍应付。 (三)办事承诺制:要本着“急党员群众所急、想党员群众所想、为党员群众所需”的原则,对党员、群众要求办理或代理的服务事项,一般须在七个工作日内办结,并做到急事急办。特殊情况可视情适当延长,但必须做到事事有反馈,件件有落实。对超出本中心服务范围的应及时向党员群众说明。

2012年xx社区民生工作亮点

2012年xx社区民生工作亮点 1、成立“失业人员之家” 由于社区所属xx厂家属区,随着xx厂的破产,造成了大批的退休人员和下岗失业人员,社区根据实际情况,成立了“失业人员之家”。 失业人员之家的指导思想是以“失业人员之家”为载体,通过积极搭建服务平台,拓展服务模式,建立长效机制,以“幸福之路”为主题,为失业人员提供求职技巧、面试窍门、技能培训,用真情精心为失业人员营造一个充满关爱和理解,温馨和希望的“家”。 “失业人员之家”服务内容: 1)接待劳动保障政策咨询,提供上级劳动保障政策性文件和 失业人员就业、创业的典型经验、案例,供失业人员学习、借鉴; 2)接受失业人员的求助,维护失业人员的合法权益,协助有 关单位解决或向上级反映失业人员的实际困难,为失业人员提供职业指导、职业培训、推荐就业等服务; 3)开展与失业人员谈心交流活动,准确掌握失业人员的家 庭、就业、培训状况,引导失业人员转变就业观念,通过自谋职业、自主创业实现再就业; 4)组织辖区内失业人员开展文体活动,丰富失业人员的精神

生活; 5)扎实做好各项基础管理工作,做到人员台帐的管理; 6)联合xx家政公司与失业人员实现一对一就业对接,在短 时间内解决就业问题; 7)结合辖区失业人员的特点和其他资源,创造性地开展其他 丰富多彩的服务。 2、建立“xx社区微博” 社区在服务民生QQ群的基础上,建立“xx社区微博”,现在微博的关注度不断提升,社区用现代化的手段介绍自己、宣传自己让它成为社区和居民沟通的又一平台。 3、残疾人方面 对贫困精神残疾患者,争取全部纳入残联免费体检,免费服药,扶植有能力的残疾人创业或介绍工作,并帮助一些有康复需求的残疾人申请助残用品用具。 xx社区 2012年2月15日

2021年劳动保障工作计划报告_1

2021年劳动保障工作计划报告 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0674

2021年劳动保障工作计划报告 一、加强就业培训,增强就业能力。通过大力开展失业人员的技能和创业培训,增加他们的就业能力。 二、拓宽就业渠道,加大就业力度。多方联系就业单位,千方百计为下岗失业人员提供推荐就业服务,一方面从街道劳动保障站和区就业局网站及时了解就业信息,另一方面对辖区内用工单位经常进行沟通和联系,及时了解他们的用工信息、空岗情况,并建立长期有效的联系机制和渠道,为下岗、失业人员尽可能就近安排工作,创造便利条件,对社区内经常需求的家政服务用户,我们尽量推荐有工作经验的,了解的,素质高的人员,达到用户的满意。 三、鼓励自主创业,宣传优惠政策。对有条件的失业人员我们鼓励他们自主创业,将再就业的各项优惠政策、优惠条件、就业信息、社会保障规定宣传材料送到没人家中,同时了解她们的要求、

愿望,解答她们的咨询问题。在及时向他们宣传各项优惠政策的同时,推荐他们参加市、区组织的创业培训,并为他们创业提供便利。 四、加强规范化管理工作、贯彻全心全意为人民服务的宗旨、关心失业人员的生活、帮助再就业对象解决生活中实际困难、进一步做好失业人员再就业工作。 五、认真调查、摸清失业人员就业信息、做到情况清楚、信息及时全部输入电脑、并分类建立档案、使工作有目的。(!) 六、认真做好失业人员再就业求职工作,为失业求职人员提供信息、引线搭桥、灵活多样就业,经常走访、了解家庭情况,对特殊困难家庭要尽量帮助他们,对较困难失业人员暂时无力解决的要给予适当的救济。 七、组织开展退休人员政治文体活动,丰富退休人员精神文化生活,对特殊困难的人员进行探访慰问、扶贫救困,配合做好退休人员的最低生活保障工作,为他们提供信访接待、政策咨询等日常服务,对他们反映的问题,及时与上级有关部门做好协调解决工作。 八、及时了解社保新政策,做好宣传工作,并完善管理系统。

2021新版社区劳动保障工作站工作总结

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2021新版社区劳动保障工作站 工作总结 The work summary can correctly recognize the advantages and disadvantages of previous work, clarify the direction of the next work, and improve work efficiency

2021新版社区劳动保障工作站工作总结 水部街道乐天泉社区现有失业人员601人;其中领取失业金的有243人,现已就业356人,未就业2人,零就业家庭46户,动态管理为零。今年办理小额担保贷款7家共计27万,登记军转人员23人,均已就业,接收企业退休人员1006人。乐天泉社区劳动保障工作站立足社区实际,狠抓工作落实,取得了一定成绩。曾被省、市、区各级劳动保障部门评为“全省企业退休人员社会化管理达标”先进单位、“充分就业先进集体”、“小额担保贷款信用社区”等等。 翻开中央到地方政府有关文件,就业已成为关键词。中央提出了抓就业、促内需、保增长。而水部街道领导班子根据新形势下的劳动保障工作特点提出了:“科学管理、重点扶持、稳定就业”的新思路,要求在各社区制作下岗失业人员和退休人员动态管理分布图,

让需要服务的对象一目了然,做到充分就业,稳定就业。 社区为做好劳动保障工作,我们在做好下岗失业人员再就业推荐工作、“4050”社保补贴申报工作、退休人员社会化管理等一系列日常工作跟踪的基础上,侧重做好三项工作:一是对零就业家庭进行动态管理,加大小额担保贷款力度,以创业带动就业,促进稳定就业;二是加大城镇居民医保的宣传力度,提高全民的参保意识,做到应保尽保;三是做好企业退休人员社会化管理服务工作。具体做法是: 一、动态管理重点扶持促进稳定就业 1、我们深知要做到充分就业,就要做到科学的动态管理才能促进稳定就业。我们社区现有46户零就业家庭到年底前动态为零。为使零就业家庭能稳定就业,我们46户零就业家庭逐一进行摸底分门别类建立档案资料,为需要重点帮扶的零就业家庭拟定帮扶计划书,确定帮扶时间表。经过努力,其中有6户通过小额担保贷款已成功创业,另外40户我们根据各户的具体情况,提供相对应的工作岗位,均已就业。

就业服务中心规章制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除就业服务中心规章制度 篇一:就业部规章制度 就业部规章制度 就业部是一个服务于提高学生就业水平和能力的部门,它更是一个需要严密纪律的部门。为使我部正常有序开展各项工作和活动,特制定以下规章制度: 一、部门目标: 就业部关注大学生就业与职业的发展,以服务同学,配合校招生就业处工作为根本,增强就业意识,培养就业能力,规划就业方向,促进学生就业为宗旨,并开展各类与大学生就业相关的活动,在学校和学生之间搭建一座沟通和交谈的桥梁。 二、职责: 1、部门职责: (1)根据学校发展规划和就业工作计划,制定本系部门工作职责。 (2)贯彻执行本系有关毕业生就业工作的指示精神,

指定专人做毕业生就业和教育工作。 (3)及时组织指导毕业生参加招聘活动。 (4)负责收集就业信息,及时为毕业生和用人单位提供信息和服务。 (5)负责本系优秀毕业生的评选推荐工作,做到优先推荐优秀毕业生就业。 (6)负责学校招生就业处招办的其他工作。 2、部长职责: (1)在系学生会的领导下,主持就业部的工作,负责处理就业部的日常事务。 (2)组织部员开展活动,并做好总结。 (3)负责对副部长及干事的考核工作。 (4)定期召开部门例会。 3、成员职责: (1)就业部成员应认真完成部长分配的任务,并协助其他部门搞好日常工作。 (2)就业部成员根据活动情况,向部长提出全面的建议。在活动中体现自己的特点和主动性,充分实展自己的才能,促进部门之间的交流与合作,虚心向他人学习。 三、例会制度: 例会是就业部工作、组织和自我管理的一项重要内容,通过会议可以及时地制定安排和总结工作,以及发现和解决

文化路社区特色亮点

1、志愿服务型社区 文化路社区注重发挥社区志愿者队伍作用,健全了组织网络,规范了制度章程,使志愿者活动在社区遍地开花。今年以来,我社区组建了50人由党员、青年、居民等组成的一支志愿者队伍,参加环境治理、扶残助困等志愿服务活动,惠及居民群众近千人。 2、健康型社区 文化路社区拥有健身队伍三支,其中有大港区成立最早、规模最大的老年晨练队。这支晨练队由原来的几十个人发展到目前的百余人,最多时达到400多人。现已成为大港区参加人员最多、坚持活动时间最长,组织纪律最好的一支晨练队伍。近年来,他们的广播体操、健身秧歌、竹板舞、扇子舞、通络操等20多项健身项目在全市比赛中获奖,彰显了老年人健康文明的形象。 3、帮扶型社区 面对残困家庭和低保户较多的状况,我社区开展了“零距离、结对子、解难题”活动。居委会干部实行包干联户,社区志愿者、党员与残困家庭结对帮扶,邻里之间相互照应,做到帮助残困家庭不遗余力,服务困难群众不留空白点。 4、爱心型社区 我社区空巢老人多,居委会提出了“一键通”服务理念。“一个电话,服务到家”,确保空巢老人遇有紧急情况及时得到救助。同时,社区党员干部、志愿者和医护人员定期走访,帮助空巢老人整理家务、采买生活用品并免费查体,为空巢老人们解除后顾之忧。另外,针对社区下岗失业人员较多的实际,通过多种渠道为下岗人员提供再就业岗位,为残疾人提供公益性岗位,使困难群众走上了自立自强之路,在社区内营造了“爱心互助”的和谐氛围。 5、文明型社区 我社区一直把深入开展精神文明创建活动作为提高居民文明素质的有效途径。今年以来,我社区先后组织居民200余人举办了庆“三八”、庆“五一”趣味运动会、“消夏纳凉”社区文艺演出等,让社区群众在自娱自乐中受到教育陶冶情操。他们还深入开展“创建美好家园”活动,培养居民的环保意识,自觉告别不文明行为,共同创造文明、整洁、舒适、优美的社区环境。 6、法制型社区 依法治理是创建和谐社区的必要条件之一,就是让社区居民懂法、遵法、守法。文化路社区努力创建“法制型社区”,让群众从“懂法”入手,法律专业人员开展“法律进社区”活动,定期举办法律知识讲座。 7、平安型社区 我社区是流动人口相对集中、情况较复杂的社区。多年来,我社区以平安建设为抓手,创新载体、加强管理。通过开展“平安家庭”、“平安楼院”、“平安单位”、“平安社区”等创建活动,建立了以居委会为依托,楼组长为骨干、全民参与的互助联动机制,有效遏制了社区各种案件的发生。 8、学习型社区 我社区坚持“以人为本,服务居民”原则,弘扬“在学习中生活,在生活中学习”的学习理念,加强与辖区企事业单位的联系与合作,促进社区与各相关单位的双向服务。充分利用社区宣传栏、黑板报、市民学校等载体引导社区居民确立终身学习的先进理念,创造和谐、文明的社会环境。 9、服务型社区 我社区注重把一切工作的落脚点放在为群众办实事上。在政府和群众之间架起一座知民心、体民情、解民忧的桥梁。综合服务大厅,为居民提供失业登记、低保救助、职业指导、家政服务等“一站式”服务,受到社区居民的欢迎。我社区公开“诚信服务,请您监督”的

2021社区劳动保障工作计划(标准版)

2021社区劳动保障工作计划 (标准版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

2021社区劳动保障工作计划(标准版)导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 20XX社区劳动保障工作计划篇一 夯实基础、开拓创新,不断地完善社会保障服务体系,切实为居民解决社会保险、就业、企退等问题。为确保下一年度各项工作目标顺利完成,现根据本社区实际情况,制定XX年度工作计划。 一、社保工作 首先在理念上要重视此项工作的重要性、长远性,再次,此项工作关系到社会的稳定、经济的发展。切实做好各项工作,城乡居民养老待遇资格年度认证、少儿医保参保续保、城乡医保参保续保、养老保险和医疗保险参保咨询。抓好三个点: (1)加强宣传。利用专业媒体平台和走访机制,确保宣传到人。

(2)加强监察。 (3)强化责任。 二、就业服务工作 《失业证》、《援助证》办理,灵活就业协议签订及社保补贴办理,失业保险金发放签到。 根据劳动市场要求,定专业组织人员成批定向开设中长期培训班,增强就业、再就业、自主创业的能力。 切实做好就业再就业政策宣传工作。通过走访各类人员,了解就业需求和能力,跟踪服务,建立台账。 加强市、区劳动力市场信息网络联系,及时掌握就业信息,采取先培训后上岗方式,将失业人员建册造表,推荐就业。 积极联系辖区范围内的企事业单位,促使本地居民就近就业。 大力开发各种公益性岗位,并推荐有就业意向的高等学校毕业生、新成长劳动力、失业人员、“4050”人员就业,及时掌握就业情况。

2018年社区工作30 个最新经典案例分析题

2018年社区工作30 个最新经典案例分析题 说明:本文主要包含了社区工作(社工)各个方面的内容,以30个经典案例为依托,详细分析问题、设计方案、实施方案、解决问题以及触类旁通的关键启示。 案例1、社区安全--安装防盗门问题 某居民小区位于本市城乡结合部,小区内有住户1840户,长住居民5300多人,基本上都是由农民回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。 小区人员有三大特点:一是无业和生活困难的居民多;二是六十岁以上的老人多;三是外来人员多。 小区接上级综合治理部门的通知,要求在小区各楼道内安装电子防盗门。然而有的居民认为,外来人员多的楼道,安装防盗门的 实际意义和效果不大;有的居民觉得经济困难,拿不出钱来安装;还有人顾虑,防盗门质量不一定有保障,等等。面对不少居民都拒 绝安装电子防盗门的情况,社工如何将该项工作顺利推进。 主要问题: 1.上述案例属于社区社会工作的哪个范畴? 2.试分析部分居民拒绝安装电子防盗门的深层原因是什么。 3.社工应采取什么样的介入方法,帮助社区有效推进工作开展? 答题要点: 1.本案例属于社区治安工作: (1)社区内生活困难人员多,难以支付安装费用; (2)社区居民结构复杂,难以统一思想;

(3)对防盗门的产品功能及质量不信任等。 2.工作方法和策略: (1)听取各居民住户的意见和建议,必要时还可以召开小区党员领导会义; (2)召开楼组长代表会议,传达工作精神,统一他们的思想; (3)对于防盗门质量问题,可以与生产厂商沟通,在小区内现场展示防盗门的样品; (4)加大宣传力度,对社区反对居民进行个案心理安抚和调适。 案例2、社区康复—-智障人问题 某市街道D社区,拥有居民3万多人。假设你是该社区的一名社工,并且主要负责社区内智障人士的康复工作,请针对智障人士设计一套社区康复计划。 答题要点: 1.方案设计: 康复方案的目标主要包括以下4个方面: (1)智障人士在行为及社会功能上的改变; (2)智障人士家庭对生活满意程度的提高; (3)智障人士与邻里之间关系得到改善; (4)社区对智障人士的接受程度增加。 2.实施策略: (1)个人训练:为智障人士提供简单的自我照顾技巧及康复技巧训练,协助其发展个人才能。

劳动保障工作心得体会3篇

劳动保障工作心得体会3篇 一年来,我乡在乡党委、政府领导和县局的具体指导下,围绕城乡居民养老保险、就业、职业养老保险、医疗保险等方面开展各项劳动保障工作。总结今年来的工作,主要做了以下几个方面: 一、城乡居民养老保险工作情况 我乡按照新型农村社会养老保险的操作规程及经办流程,积极细化组织实施,较好完成各项工作任务。一是在保证全乡60周岁以上人员享受新农保待遇的同时,要求他们的子女参加新农保,并及时的上交保费,其中享受养老金的60周岁以上的老人有子女的,子女参保率为99%,并全部登记录入。二是确保了正常参保的人员,也就是16周岁至59周岁人员的缴费及补缴保费。三是到目前为止我乡19至59周岁新农保参保人数12536人,今年新增145人,除户口异动、部队服役、出嫁户口未迁出、死亡、已进企业职工保险等方面原因不满足进保要求人外,参保率为98.3%。60周岁以上参保人数3061人,参保率100%。 二、就业、职业养老保险、医疗保险、劳动宣传工作情况 就业工作方面,建立了求职人员和就业困难对象基础台帐,并按规定及时报送各表,完成职业介绍任务、配合劳动力市场公共就业服务活动工作。定期组织下岗失业人员和失地农民进行培训并建立农村劳动力技能培训台账。

职工养老保险工作方面,及时向社保局报送城乡职工退休人员认证登记表及城乡退休人员死亡花名册。建立退休人员活动场所,真正做到老有所养,老有所乐。 医疗保险工作方面,积极宣传城乡居民医疗保险政策,按时组织城乡居民参保,办理城乡居民参保手续并及时上报医保医院。 劳动监察工作方面,积极宣传《中华人民共和国劳动法》,主动配合乡政府处理劳动用工争议案件开展劳动监察工作。 三、劳动保障平台建设情况 为加强基层劳动保障平台规范化标准化建设,全面提升劳动保障系统服务发展、服务基层、服务群众的能力,今年我乡将乡级劳动保障工作进一步细化、量化到村及协理员,同时将此项工作纳入村级年度目标责任考核,采取多项措施加强基层劳动保障平台建设。 劳动保障是一项民生工作,涉及到千家万户。为此,在20xx年我所将加强队伍建设和内部管理,确保各项工作规范、高效运行。一是继续加强完善学习制度。加强学习研究,完善学习制度,制定学习计划,组织工作人员学习各项劳动保障法律法规和政策,全面提高政策业务水平。二是继续完善内部管理制度。健全落实各项规章制度,明确岗位职责和分工要求,坚持廉洁自律,强化考核评优。三是继续强化服务意识。牢固确立为企业和职工服务的意识,不断改进工作作风,树立良好形象,提高工作效能。四是继续加强基础管理。完善业务台帐,规范业务操作,避免工作重大失误。严格执行公章、文件等管理,杜绝违规违纪行为的发生。

2021劳动保障工作计划例文

2021劳动保障工作计划例文 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0704

2021劳动保障工作计划例文 一、加强就业培训,增强就业能力。通过大力开展失业人员的技能和创业培训,增加他们的就业能力。 二、拓宽就业渠道,加大就业力度。多方联系就业单位,千方百计为下岗失业人员提供推荐就业服务,一方面从街道劳动保障站和区就业局网站及时了解就业信息,另一方面对辖区内用工单位经常进行沟通和联系,及时了解他们的用工信息、空岗情况,并建立长期有效的联系机制和渠道,为下岗、失业人员尽可能就近安排工作,创造便利条件,对社区内经常需求的家政服务用户,我们尽量推荐有工作经验的,了解的,素质高的人员,达到用户的满意。 三、鼓励自主创业,宣传优惠政策。对有条件的失业人员我们鼓励他们自主创业,将再就业的各项优惠政策、优惠条件、就业信息、社会保障规定宣传材料送到没人家中,同时了解她们的要求、

愿望,解答她们的咨询问题。在及时向他们宣传各项优惠政策的同时,推荐他们参加市、区组织的创业培训,并为他们创业提供便利。 四、加强规范化管理工作、贯彻全心全意为人民服务的宗旨、关心失业人员的生活、帮助再就业对象解决生活中实际困难、进一步做好失业人员再就业工作。 五、认真调查、摸清失业人员就业信息、做到情况清楚、信息及时全部输入电脑、并分类建立档案、使工作有目的。(!) 六、认真做好失业人员再就业求职工作,为失业求职人员提供信息、引线搭桥、灵活多样就业,经常走访、了解家庭情况,对特殊困难家庭要尽量帮助他们,对较困难失业人员暂时无力解决的要给予适当的救济。 七、组织开展退休人员政治文体活动,丰富退休人员精神文化生活,对特殊困难的人员进行探访慰问、扶贫救困,配合做好退休人员的最低生活保障工作,为他们提供信访接待、政策咨询等日常服务,对他们反映的问题,及时与上级有关部门做好协调解决工作。 八、及时了解社保新政策,做好宣传工作,并完善管理系统。

就业局就业服务与就业管理制度

就业局就业服务与就业管理制度第一章总则 第一条为了加强就业服务和就业管理,培育和完善统一开放、竞争有序的人力资源市场,为劳动者就业和用人单位招用人员提供服务,根据就业促进法等法律、行政法规,制定本规定。 第二条劳动者求职与就业,用人单位招用人员,劳动保障行政部门举办的公共就业服务机构和经劳动保障行政部门审批的职业中介机构从事就业服务活动,适用本规定。 本规定所称用人单位,是指在中华人民国境的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织,以及招用与之建立劳动关系的劳动者的国家机关、事业单位、社会团体。 第三条县级以上劳动保障行政部门依法开展本行政区域的就业服务和就业管理工作。 第二章求职与就业 第四条劳动者依法享有平等就业的权利。劳动者就业,不因民族、种族、性别、信仰等不同而受歧视。 第五条农村劳动者进城就业享有与城镇劳动者平等的就业权利,不得对农村劳动者进城就业设置歧视性限制。 第六条劳动者依法享有自主择业的权利。劳动者年满16周岁,有劳动能力且有就业愿望的,可凭本人件,通过公共就业服

务机构、职业中介机构介绍或直接联系用人单位等渠道求职。 第七条劳动者求职时,应当如实向公共就业服务机构或职业中介机构、用人单位提供个人基本情况以及与应聘岗位直接相关的知识技能、工作经历、就业现状等情况,并出示相关证明。 第八条劳动者应当树立正确的择业观念,提高就业能力和创业能力。 国家鼓励劳动者在就业前接受必要的职业教育或职业培训,鼓励城镇初高中毕业生在就业前参加劳动预备制培训。 国家鼓励劳动者自主创业、自谋职业。各级劳动保障行政部门应当会同有关部门,简化程序,提高效率,为劳动者自主创业、自谋职业提供便利和相应服务。 第三章招用人员 第九条用人单位依法享有自主用人的权利。用人单位招用人员,应当向劳动者提供平等的就业机会和公平的就业条件。 第十条用人单位可以通过下列途径自主招用人员: (一)委托公共就业服务机构或职业中介机构; (二)参加职业招聘洽谈会; (三)委托报纸、广播、电视、互联等大众传播媒介发布招聘信息; (四)利用本企业场所、企业等自有途径发布招聘信息;

2篇2020社区劳动保障工作计划

2篇2020社区劳动保障工作计划 一、社保工作 1、保险种类多,各种保险政策性都比较强,从事社保工作时间不长,在以后的工作当中我一定要把各类保险政策性问题理解透,只有自已理解透了,才能很好的和居民解释清楚。 2、要想加强各单位养老保险参保进程,就一定要加强政策宣传引导。才能促使社保政策家喻户晓,提高广大居民及外来务工人员的参保意识和积极性。只要都认识到了参保的重要性,就会做到应保尽保。这样就能更好的完成今年的目标任务。 3、充分利用辖区内的资源,扬帆社区辖区范围大,单位多,20xx 年计划把辖区内未参保的单位进行宣传走访,增强单位参保意识。减少单位和劳动者之间因未参保而发生的纠纷。 二、就业工作 1、认真学习劳动就业和社会保障政策的文件精神,做好宣传工作。根据社区实际情况,有的放矢,务实工作,认真落实就业和再就业工作目标责任,积极创造各种条件,千方百计解决失业人员的困扰,努力完成上级下达的目标任务。

2、根据失业人员的需求和能力,积极与用人单位紧密联系,给下岗失业人员提供更多的就业岗位,为用人单位与失业人员搭好沟通的桥梁。并做好跟踪服务,建立台帐。 3、进一步落实再就业优惠政策,为失业人员办理《就失业登记证》,并为符合条件的失业人员办理社保补贴。 4、根据劳动市场的需求,定期组织失业人员参加技能培训,增强他们就业及自主创业的能力。协助自主创业的居民办理小额担保贷款,以解他们的燃眉之急。 三、低保工作 1、进一步发动居民群众的力量,及时反馈低保对象家庭及社区困难户基本情况的信息,做到公平、公正,应保尽保,让真正有困难的家庭得到社会保障。 2、通过多种形式加大各种宣传低保政策的力度,彻底改变“享受城镇居民最低生活保障待遇”就是“享受国家福利待遇”的错误观念。 3、加大激励低保对象再就业机制,帮助有劳动能力的低保对象通过劳动致富走出困境。 四、住房保障工作

社区就业和社会保障工作站工作总结

社区就业和社会保障工作站工作总结 石台煤矿xxxx社区工作站专管员在xxxx年工作的基础上,认真学习政策文件,提高自身业务素质,积极创造“和谐社区”,全方位,多层次满足社区群众的不同要求,一年来在各级领导的指导和帮助下,xxxx社区工作站取得了稳定成绩。 一、认真学习文件精神和政策,努力配合落实 社区专管员是政策的宣传员,因此准确把握好政策和文件精神,是每个专管员的必修课,专管员经常向社区群众宣传政策,让他们都能了解体会到党和政府对广大群众的关心和爱护,组织大家参与,把上级的文件精神传达下去,把群众的意见和想法反馈到上级,上传下达,确实让社区工作站充当好了政府和群众的桥梁作用。 二、将就业再就业工作放在首位,认真细致落实。 就业再就业工作是民生之本,关系着社会的稳定团结,也是党和政府高度关注和关心的事情,社区专管员积极配合上级有关政策,努力开拓就业渠道,积极搜集各方用工信息,xxxx社区专管员不论节假日,只要在哪看到合适的信息,立即抄下,并且经常参加各种形式的招聘会,上网查询招聘信息,并张贴到宣传栏内,对于工种比较对口的,我们逐个打电话通知,同时对有一定能力和创业愿望的人,专管员们鼓励他们进行创业,并且帮助

他们选项目,找门面,办理免税手续,经过我们的努力,社区内的下岗失业人员已基本上实现了就业和再就业,重新找回了自信。 三、社区每月对流入、流出的就业人员和下岗失业人员进行《婚育证明》检查,并作了细致的台账,通过检查,做到了每一位人员证件齐全,没有发现违反计划生育的情况。 四、对社区内的退休人员进行问卷调查 为了按时按质完成《退休人员问卷调查》xxxx社区专管员冒着酷暑,登门入户,逐一对退休人员进行调查,耐心的指导退休人员填写问卷,对于地址变迁的退休人员,我们就像左邻右舍打听,直到弄到新地址为止,在专管员的汗水和努力下,把xxxx 社区的问卷调查率高达85%以上,真实全面地反映了退休人员的情况和想法。 同时我们专管员对退休人员的材料进行了重新整理,并输入了微机。 xxxx年的工作即将结束,总结过去一年的工作,即取得了一定的成绩,但也发现了不足,例如,就业介绍成功率低,一方面失业人员对就业岗位比较挑剔而又没有相应的技能和学历,造成了经常到用工单位面试却常常不能上岗,怎样平衡这种关系,找出最佳的结合点,这也是我们明年工作的重点,回顾过去,展

社区服务站工作制度

社区服务站工作制度 一口受理制度 一、热情接待。对来站居民必须礼貌接待,热情接洽,耐心解答,主动服务,不搪塞推诿。 二、认真登记。仔细询问并记录相关信息,热情受理服务请求,建立台帐,做好记录。 三、准确分类,准确甄别居民申办事项的类别,认真填写承办、代办、转办事项工作单。 四、即时办理。将工作单及时提交给相关承办人确认,待确认后立即转入工作流程,认真做到事事有着落、件件有回音。 首问责任制度 一、站内第一位接受群众来电、来访、来信者均为首问责任人。工作人员按照岗位分工,在窗口受理居民咨询、申请并按照规定提交材料。首问责任人按岗位职责、业务分工或站长指定的具体经办人员为承办人。 二、首问责任人负责解答申办人的咨询,并及时交接承办人。承办人不在岗位的,由首问责任人代为接收并尽快转交承办人,承办人不明确的,由首问责任人代为接收并报请站长明确承办人。凡超出受理范围不能受理的,作出否决处理,并及时做好说明解释工作。 三、工作人员对属于本窗口受理、办理的事项,应当及时受理、办理,对不属于本窗口受理、办理的事项,应当告知当事人,对于属于“一门式”服务范围的事项,应当向其提供相应服务指南。 四、对受理的事项,工作人员应明示办理时限和相关责任人,并出具收件回执。承办人负责办理事务,并及时将办理结果反馈申办人。

公开办事制度 一、公开制度 服务内容公开办事程序公开 工作职责公开行为规范公开 受理制度公开首问责任公开 组织协调公开分办落实公开 投诉处理公开承诺时限公开 二、办事制度 1、即时办理。资料齐全、符合规定的业务当场办结。 2、承诺办理。对需要现场勘查或申报资料需要审核的业务,承诺办理时限。 3、联合办理。对涉及几个部门的事项,采取“一口受理、分类处理、联合服务”的方式办理。 4、报批办理。对需报上级审批的业务,由受理窗口的所属部门负责送审办理。 5、禁办答复。对有规定不能办理的事项,当场给予明确答复。 分办落实制度 一、责任到人。根据运行流程和岗位职责,将申办事项分配给相关岗位人员办理。 二、全程代理。按照代理公共服务项目要求,岗位责任人将材料、证件等上报,代居民全过程办理申办事项。 三、积极督办。通过电话询问或上门访问等方式,跟踪服务,了解办理进展情况,协同解决办理过程中的一些具体问题。 四、及时反馈。办结后立即联系申办人领取或送达申办人。

社区矫正典型案例

社区矫正典型案例——东门街道陈某的个案分析 日期:2009-6-24 14:48:57 人气:1495 一、接案及建立专业矫正关系 随着深圳市社区矫正试点工作的进一步推开,2007年7月19日,陈某按照“属地管理原则”被分到了东门街道司法所接受社区矫正。作为东门街道司法所第一批社区矫正人员,陈某受到了社区矫正工作人员的热情接待。他们向陈某详细介绍了开展社区矫正工作的意义、社区服刑人员的日常考核及管理规定、社区服刑人员奖罚分细则等社区矫正相关的管理规定和方法。在工作人员耐心细致的帮助下陈某填完一系列表格,并在接受社区矫正保证书上签了名。矫正关系初步建立。 二、资料收集 陈某在转入社区矫正前,一直都在东门派出所的管辖下,从派出所转送过来的材料以及之后社区矫正工作者通过家访收集到陈某的一些基本情况。 (一)个人资料 1、个人基本资料 陈某,男,已婚,195X年10月出生,大专文化,广东XX市人 2、主要犯罪事实及处罚 陈某在任广东深圳市XX对外经济发展公司总经理期间在无履行能力的情况下,采用虚构事实的方式获得巨款1200万人民币。被判定为诈骗罪,判处有期徒刑十二年,罚金三十万人民币。刑期执行期限自2003年11月28日至2013年6月13日止。 3、身体状况 陈某中等偏胖的身材,体虚多病。2007年1月12日经XX监狱医院鉴定,陈某患高血压、冠心病、脂肪肝、高血脂症、左眼失明等疾病并准予监外执行(保外

就医)。 4、服务对象的能力及特点 陈某曾任广东深圳市XX对外经济发展公司总经理,人称陈总,掌管拥有几千万资产的公司,口才很好,能力也较强。 (二)背景资料 1、家庭情况 陈某妻子现年55岁已退休,夫妻恩爱。儿子在英国读书今年刚毕业,目前在英国工作。有5个弟弟,兄弟感情不错,据悉陈某出事后,其弟曾为其多方奔走。父母健在,父母对其十分疼爱和关心,经常电话联系。 2、社区环境 案主住在一个比较好的小区里,据了解其房子是拆迁补偿而来。小区内都住着许多原来的拆迁户,彼此都相互熟悉。老领居对陈总评价都比较高。 3、出狱后的表现 陈某出狱后,能够认真守法,按时报到和参加公益劳动,但很少外出,人较敏感,谨言慎行。 三、问题的界定及分析 1、社会适应困难 陈某在监狱服刑多年,保外就医时,外面的社会生活环境已经发生了巨大的变化。房子被拆迁,熟悉的街区已不在,老朋友的搬迁,社会关系的瓦解,使其在社会适应上存在问题 2、社会交往出现障碍 陈某回归社区后,大多时间在家里读书看报,不愿意与他人交往,出狱1年多来没有交过新朋友。仅维持与部分老朋友的联系。自尊心较强的他害怕被人挖苦和嘲笑,更害怕他人知道他社区服刑人员的身份,因此他选择了逃避。

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