玩具系统设计

经济管理学院

电子商务应用课程设计

课程设计题目：儿童玩具网上销售系统设计与分析小组编号: 6 成绩：

指导教师：李宇翔

提交日期： 2011年 11月5日

指导教师评语及成绩

前言

当今社会，科学技术突飞猛进，知识经济初见端倪。电子商务作为一种新型的贸易方式，极大地促进了全球经济贸易的发展，同时也正在改变人们的生活方式和思想观念。电子商务是指整个贸易活动实现电子化，交易各方以电子交易方式而进行的商业交易，涵盖的业务包括：商务信息交换、售前售后服务、广告、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业等。

本文论述了基于儿童玩具销售的B/C电子商务系统开发全过程。文章首先介绍了开发电子商务平台的背景及发展概况、本系统开发的项目背景介绍。其次是本系统所用技术的简要介绍，然后，进行了系统的需求分析、介绍了系统的设计与实现，最后是对电子商务系统完成后的测试以及设计过程中所遇到的问题与解决、未完成的工作的分析。此系统功能包括会员管理、商品管理、订单管理、产品信息管理、库存信息管理、购物过程的模拟等。本系统开发采用了B2C的应用程序体系结构，采用B/S/D模式，选择MYSQL5.0作为后台数据库，选择PHP、JavaScript、HTML语言，运用Smarty模板，配合Dreamweaver、Zend Developement Environment应用程序开发工具，运用Apache服务器技术，整个系统完全基于Browser/Server/Database Server模式进行设计。

从需求分析，到系统的设计与实现，经过半年多的努力，从系统的测试结果看来，本系统基本上实现了预期的效果，为企业业务的全面拓展提供了一个全新的实现平台。

一、系统规划

一）系统建设的背景、必要性和意义

中国现代玩具行业的起步，始于20世纪80年代中后期。玩具行业属于劳动密集型产业，和纺织、制衣、制鞋产业一样，国内玩具经历了一段中国制造的辉煌时期。20世纪90年代，随着中国经济的高速发展，国内玩具产业发展取得了较大的进步。

2003-2007年间，中国玩具制造行业产值保持高速增长态势，年均复合增长率为16.5%。2008年1-11月，中国玩具制造行业实现累计工业总产值96,679,626.00千元；实现累计主营业务收入89,877,215.00千元；实现累计利润总额2,038,750.00千元。2009年1-11月，中国玩具制造行业实现累计主营业务收入98,478,686.00千元；实现累计利润总额3,050,691.00千元。2010年1-11月，玩具制造业销售收入总额达到1236.956亿元；玩具制造业利润总额达到41.424亿元。

中国是玩具产品生产大国。全球绝大多数的玩具都在中国生产，中国玩具产品的90%左右直接出口，出口的七成以上玩具都是属于来料加工或来样加工。然而，中国绝非玩具强国，整个玩具行业仍处在幼稚期。造成我国玩具产业发展不足的主要原因在于整个行业长期以来满足于为出口而生产的这种简单经营模式，而且我国整个玩具市场也长期处于启蒙阶段，消费意识与能力并不强。

随着内销市场的不断完善和规范，加上国家在政策上对玩具、动漫、游戏等“创意产业”的倾斜和大力扶持，国内的玩具产业将进入

一个前所未有的黄金期，发展速度加快，行业效益提升。

二）系统规划与企业战略目标

1、电子商务系统规划

电子商务系统规划边界的范围，是对整个企业制定整体（或全局）规划，还是企业内一个部门的规划。

2、电子商务系统规划的时间限制。

3、企业战略目标。

三）可行性研究

一．开发新系统必要性

随着计算机网络的普及，人们的生活也逐渐的向网络走近。尽管现实生活的shopping可以带来乐趣和方便，但是同时也出现了一系列的问题，如时间的限制，体力的消耗，购物的繁琐等问题。而网上购物正好解决了这一些问题。因此网上购物也逐渐的被社会接受。

网上购物系统是一种高端系统，其性能等有较多的区别，消费者在购买之前需要了解更多的信息，但是通过网络搜索或者现场询问都会给消费者带来很多的不方便，作为一个将各种信息集合为一处的网上购物系统可以给消费者带来更多的方便，同时也可以通过网络为业务部门提供更多的市场反馈信息以及方便库存部门调整库存量。因此以此为基础的购物系统也可以为更多消费者和业务方接受。

因此，该系统的基本目标就是为消费者提供相关资料浏览、对客户订单进行处理以及对供应商的资料进行管理。其目的就是为了帮助销售部门能消费者提供更好的服务以及更高的效率来处理订单，增加企业在市场中的竞争力，促进企业的信息化建设。

二．经济、技术上的可行性

公司内部分为不同部门，有销售部门，物流部门等信息系统，按照用户对系统的要求，可以得出以下方案：

开发网络销售前台，而后台管理系统针对不同部门开发不同系统，减少系统的操作复杂度。

现对以上方案从管理、技术、经济三方面分析其开发的必要性、可能性和有益性：

1、技术上：该方案能够促进公司的信息技术发展和综合技术水平的提高，因此具有其必要性和有益性，此方案开发过程分成几个过程，目前先针对销售部门开发管理系统，对整个公司的信息化建设分步骤进行，适合公司的技术水平，也有利于公司对该系统的实施。

2、经济上：此方案能够解决目前公司存在的问题，为公司带来效益，且公司能够承受需要投入的财力物力人力，而且一次性的做这样的投入，其带来的效益很难能做准确的预测。

3、管理上：此方案将新系统的实施分阶段进行，先对销售部门作出业务流程再造，将公司原部分工作模式与新系统的运行并行实施，保证了实施过程中管理体制的稳定，所以此方案有必要性和可能性。

综合以上的可行性研究，在技术上，经济上和管理上，方案具有必要性、可能性和有益性。

二、网上销售系统的分析与设计

网上销售系统以在线交易、客户服务为核心的网上销售系统是电子商务的重要组成部分，选择三层浏览器／服务器(B／S)应用模式，采用NET技术进行开发，能有效减少商品的流通环节，降低企业的经营成本，提高销售效率，增强企业的抗风险能力。

1、网上销售系统分析

企业电子商务以在线交易、客户服务为核心，用以提高商业交易的效率、范围，降低经营成本。电子商务站点对行业在倡导产品及信息资源的市场价值，引导和形成新的消费热点与观念，从而带动企业产品在业界的品牌与地位，营造有利于企业生存与发展环境，而网上销售系统正是电子商务网站的典型代表之一。

1.1客户购物流程

对于客户来说，通过网上销售系统的大致购物流程为：当客户来到站点时，可以先登陆、注册(或稍后登陆、注册)，然后浏览站点上的商品信息，将要购买的商品添加到购物车上，可能更改或删除购物车中的商品，或继续购物，最后到收银台结算完成下订单，结束此次购物，等候收货。

1.2管理员管理流程

对于管理员来说：首先通过权限验证，取得管理权限。然后就可能进入后台管理平台。管理未处理好的

订单、管理已处理好的订单、管理当天的新订单；对商品设置分类、增加某一类型新的商品、管理库存中的所

有商品、编辑商品信息；更改，删除商品信息；能增加、更改、删除

商品促销信息；增加、删除商品评论信息；查

询、删除客户反馈信息；查询、统计信息；查询、删除商品促销信息；增加、更改、删除管理员等。在完成相应的

设置后再离开后台管理平台。

1.3该系统功能模块

通过对网上销售系统的业务分析，主要完成确定要开发的软件应该具有哪些功能，应达到什么样的性

能需求。对其逐步进行功能分解，直到分解成为含义明确、功能单一的单元功能模块，从而得到系统的功能

模块结构图，即系统的功能图¨J12。网上销售系统的功能模块划分如图1所示：

图1 网上销售系统功能模块结构图

1.3.1前台模块详细功能描述

1)商品信息模块

热门商品信息浏览(首页的商品名称按点击率由高到低排列显示)、新到商品浏览(首页的新到商品按

添加时间先后排列显示)、商品分类浏览、按商品名称搜索、商品详细信息。

2)购物车模块

添加商品到购物车、购物车信息修改、结账。

3)用户信息管理模块

注册新用户、登录、用户修改密码、用户个人信息资料管理、忘记密

码及申诉索取。

4)订单模块：

查询用户订单列表、查询某订单的详细信息。

1.3.2后台模块详细功能描述

1)管理员信息管理

登录；添加新管理员、删除管理员；修改密码。

2)商品信息管理

添加、删除商品类别；添加、修改、删除商品信息。

3)用户信息管理

查询用户详细信息、修改账户具体金额。

4)销售管理

查询某月的商品销售情况(包括每种商品的售出数量、相关订单数、销售收入)。

2 系统的总体设计

2.1概要设计

网上销售系统整体设计上采用三层浏览器／服务器(B／S)结构，在客户端与数据库之间加入一个“中间

层”，也叫组件层。三层体系的应用程序将业务规则、数据访问、合法性校验等工作放到了中间层进行处理。

通常情况下，客户端不直接与数据库进行交互，而是通过COM／DCOM 通讯与中间层建立连接，再经由中间

层与数据库进行交互。ASP。NET可以使用。NET平台快速方便的部署

三层架构。设计规划时需要重点考虑以下几点：

用户注册：用户注册功能模块就是提供用户注册个人信息和企业收集个人信息的程序接口。用户只要在注册时填写了个人信息资料，在用户下订单的时候，系统能自动从数据库中提取出相应个人信息填入订单。所以设计时候考虑在主页上提供用户登陆模块和用户注册链接，老用户可以在此登陆，新用户可在此注册。

商品发布：如何管理和陈列所有商品，使用户能方便快速的挑选出所要购买的商品，同时要将所有新上市的商品和正在促销、热销中的产品推荐给用户。因此，在系统中将所有的商品进行商品分类。

商品查询：考虑到用户较多关心的是商品名称和价格，本系统允许用户，选择商品所属类别、商品名称、及用户期望的价格水平，再根据这些条件从商品列表中选出符合条件的商品，若没有符合条件的商品则提示未找到。由于ASP。NET提供了功能强大而又灵活的用户自定义WEB控件，因此本系统将商品查询做成了用户自定义WEB控件，以便在各网页上共享，也方便更新维护心。

电子购物车：其实就是一张在内存中的临时表。当用户首次购买时就在内存中创建此表，并向内添加记录。此后的处理就是对此表的处理——更新和删除记录。为了对每一用户建立一张独立的表，所以，采用ASP。NET的Session组件，将此表放入Session中，以跟踪每一用户。最后当用户选择清空购物车则清空Session值或是提交订单将其值存人数据库后清Session值，从而完成了购物车的模拟。虽然用Session 会在一定程度上影响速度，但对于跟踪每一用户来说Session组件仍

是最佳的选择。

2.2详细设计

2.2.1后台数据库设计

后台数据采用SQL Server2005。网上销售系统共有8个表，分别是：用户信息表、商品信息表、商品类别字典表、购物车表、订单表、订单信息表、管理员信息表、管理员权限表。

用户信息表：用户ID(主键)、用户登录名、用户密码、密码提示问题、密码提示问题答案、账户金额、用户真实姓名、地址、邮编、电子邮箱。

商品信息表：商品编号(主键)、商品名称、价格、商品介绍、所属分类编号(外键，对应商品分类表的商品分类ID)、点击数、图片地址。商品分类表：商品分类ID(主键)、分类名称。

购物车表：记录ID(主键)、购物车ID、所购商品编号(外键，对应商品信息表的商品编号)、购物时间、购买数量。

订单表：订单号(主键)、所属用户ID(外键，对应用户信息表的用户ID)、成交时间。

订单信息表：所属订单号(主键)、商品ID(主键)(外键，对应商品信息表的商品编号)、该商品的购买数量、该商品的单价。

管理员信息表：管理员ID(主键)、管理员登录名、管理员密码、管理员权限ID(外键，对应管理权限表的权限ID)。

管理员权限表：权限ID(主键)、权限名称。

2.2.2输出设计

输出设计很重要，而且系统设计的过程正好和实际实施过程相反，是从输出设计到输入设计，这是因为输出表格直接与使用者相联系，设计的出发点应当是保证输出表格简洁明了，方便地为用户服务。本设计中的输出设备主要以显示终端为主，辅以打印机等。

2.2.3输入设计

信息的输入主要采用手工操作方式，以键盘、鼠标作为输入设备。本系统采用了基于B／S结构的菜单选择、填写表格和简单提示等友好的人机交互方式，如图2所示。

图2系统基本用户界面

屏幕的最上方是网上销售系统的主菜单区，显示主功能模块链接，用户通过鼠标选择访问登录页面。屏幕左边的子功能信息链接区，是各子功能模块信息具体体现，用户可通过鼠标选择所需信息。当用户选择了所要进行的触发事件动作后，系统进入了相应的业务处理功能模块，整个业务处理活动在显示区域进行，显示相应的查询结果信息。当用户业务处理完毕后系统返回到之前的菜单显示状态；当用户不使用时，可选择退出整个系统。

网上销售系统是电子商务的重要组成部分，选择三层浏览器／服务器(B／S)应用模式，采用。NET技术进行开发，能有效减少商品的流通环节，降低企业的经营成本，提高销售效率，增强企业的抗风险能力。

三、系统逻辑层的分析与设计：

一）业务流程分析

1、系统功能模块划分

1.1网站前台实现的功能：

网站首页，首页是客户打开网站的第一个页面，因而这个页面中呈现的信息量最大，且需充分展现网站的亮点，以及喜迎顾客、留住顾客。

最近新玩具：按录入玩具系统的时间的倒序显示，优先显示新录入的产品信息。

特价产品：显示打折的产品或满200送50的产品

新注册用户：提供了新用户自助注册的功能，填写注册表单并提交之后就能成为童心网站的用户，注册成功之后就可以进行购买了。

用户登录：供已经注册的用户登录。

网上购物：将选购的产品放入购物车，可将已经放入购物车的玩

具生成订单并作确认。

图1-1系统前台功能模块图

1.1.1. 用户可以直接浏览玩具，进行玩具的查询，查看网店的简介，登陆和注册查看玩具的消息资料，将玩具加入购物车，但是只有使用会员身份登陆进入店面才能提交购物车和查询订单，用户在前台首先通过浏览和查询等手段找到要购买的玩具，然后将选定的玩具放入购物车中。用户可以对购物车进行管理，如删除和修改等操作，用户完全选定了要购买的玩具后，就可以提交购物车并生成订单。如下图描述了网上商店的前台流程。

图1-2网上购物的前台流程图

2.1系统后台实现的功能有：

入库管理：供网站管理员订购库存数小于安全库存数的儿童玩具支付管理：供网站管理员支付供应商的进货资金以及销售玩具的销售收入。

情报管理：供网站管理人员对网站信息进行管理。

书籍的分类管理：供网站管理人员进行玩具种类的管理，可以增加、删除、修改等操作。

用户的管理：增加、删除用户的基本信息。

图2-1网站后台管理

进货单的制作

功能描述：该类主要是实现进货单的制作。管理员在登陆之后可以显示“入库处理”菜单，选择“进货单制作”的操作，将会显示“库存

数<安全库存数”的商品，再进而查出供应商的信息，其业务流程图如下：

图2-2进货单制作流程图

玩具的入库流程

功能描述：管理员在登陆之后可以显示“入库管理”,选择“玩具入库”操作，输入玩具编号ID，点击“查询”进行查询该玩具的详细信息。输入入库数量，单击“更新”进行玩具库存的更新。业务流程图如下：

单击“更新”进行玩具库存的更新。业务流程图如下：

图2-3玩具入库业务流程图

支付模块

改功能是实现支付，管理员在登录后可以显示“进货管理”菜单，

选择支付的操作，输入支付ID，进行支付。

图2-4支付业务流程图

情报管理

用户管理

该类主要是实现用户管理，管理员在登录后可以显示“情报管

理”，选择“用户管理”的操作，输入关键字进行查询，点击添加进行新用户的添加；点击更新、修改、删除等操做。用户管理模块流程图如下：

图2-5用户户管理流程图

玩具管理

此类主要是实现玩具的“情报管理”菜单，选择“玩具管理”操作；进行玩具的查询，删除，添加等操作。

图2-6玩具入库业务流程图

3、系统平台选择

3.1平台结构

3.2软件及中间件

3.3硬件

4、应用系统方案，包括：数据库设计

代码设计

输入输出设计