2015年国家秘书三级考试试题及答案

2015年国家秘书三级考试试题（后有答案案）

第一部分职业道德（1-25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）

(一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)

1. 下列关于职业道德的说法中，正确的是(A )。

A、职业道德的形式因行业不同而有所不同

B、职业道德在内容上因行业不同具有差异性

C、职业道德在适用范围上具有普遍性

D、讲求职业道德会降低企业的竞争力

2. 你认为，庖丁解牛的故事说明了(C )。

A、要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能

B、庖丁有很好的职业道德

C、从事事业要诚敬专一，就能把工作做好

D、结交朋友，要深入了解对方

3. 关于遵纪守法，你认为正确的说法是( D)。

A、只要品德端正，学不学法无所谓

B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力

C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素

D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性

4. “你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中( D)的具体要求。

A、胸怀坦荡

B、互相学习

C、助人为乐

D、平等尊重

5. 对企业来说，诚实守信(B )。

A、会增加经营成本

B、是无形资本

C、与经济效益无关

D、不利于经济竞争

6. 比尔.盖茨因贵宾车位贵上几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其(C)。

A、公正廉洁

B、斤斤计较

C、节用有度

D、挑挑拣拣

7. 下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是(B )。

A、着装华贵

B、着装朴素大方

C、饰品俏丽

D、发型突出个性

8. 下列关于道德的说法中，正确的有( B)。

A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范

B、道德是人区别于动物的根本标志

C、道德对人的要求高于法律

D、道德从来没有阶级性

( 二) 多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)

9、某企业员工讨论自己选择职业时的几种看法，你认为正确的看法有（BD ）。

A、自由选择职业意味着可以不断地更换工作

B、自由选择职业并不并意味着可以随意更换工作

C、自由选择职业有利于个人事业的发展

D、自由选择职业不应违背社会发展的需要

10、办事公道对企业活动的意义在于（ABCD ）。

A、是企业赢得时常，生存和发展的重要条件

B、是地址不正之风的客观要求

C、是维持企业信誉的重要手段

D、是企业能够正常运转的基本保证

11、维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是（BD）。

A、保护环境是政府的事，企业职责是发展生产

B、企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境

C、企业生产耗能多，无碍大局

D、要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观

12、以下关于勤劳节俭的说法中，你认为正确的是（CD ）。

A、勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德

B、勤劳节俭与扩大消费相矛盾

C、勤劳节俭有利于增产增收

D、勤劳节俭有利于防止腐败

服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（ABCD）。

A、“后边等着去!”

B、“不买看什么”

C、“我解决不了，愿意找谁找谁去。”

D、“有意见，找经理去!”

14. 职业道德的价值在于(ABCD )。

A、有利于企业提高产品和服务质量

B、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益

C、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系

D、有利于企业树立良好形象，创造知名品牌

15. 以下说法中，符合遵纪守法要求的是(CD)。

A、只要符合道德即可，没必要非去学法

B、学不学法与守不守法没有必然联系

C、不学法必然不能有效地守法和用法

D、违法行为必然是违背道德的行为

16. 不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（ABC ）。

A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事

B、公正处理部门之间、部门内部各种关系

C、处理问题合情合理，不徇私情

D、发扬团队精神，增强内部凝聚力

二、职业道德个人表现部分（第17～25题）

离散选择(第17题～第25题，每题1分，共9分。)

17. 如果你认为单位领导处理某件事不公道，你常采取的方法是(B)。

A、在背后议论，让其他同事向领导反映

B、按照有关程序，向单位领导表明自己的观点

C、只要不涉及自己利益，就听之任之

D、顺其自然，听天由命

18. 上班的路上，你碰到一个生病老人时(B)。

A、加快脚步走开

B、赶紧上前帮助

C、当作事情没发生

D、没什么感觉

19、你对谦逊的评价是（D ）。

A、意味着胆子小

B、意味着唯唯诺诺

C、意味着自卑

D、意味着光明磊落

20、你对待人与人之间的关系的态度是（B ）。

A、制造不和谐

B、努力制造和谐

C、不太关注

D、关键是几个朋友和谐

21、讨论会上，你的观点与大多数人矛盾，但你又坚信自己的观点是正确的。这时，你通常会（ C ）。

A、觉得真理掌握在大多数人手中，而否定自己的观点

B、据理力争，希望别人能认可你的观点

C、公开表达自己的观点，但不勉强别人同意

D、为防止别人把矛头指向自己，不公开表达自己的观点

22、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳。你会（C）。

A、把你的想法直接汇报给更上一级别的上司

B、找上司交谈，了解不采用的原因

C、续完善自己的想法

D、放弃这种方法，认为领导不采用自有理由

23. 如果领导出差，同事们没到下班时间便离开办公室，此时，你会(C)。

A、与大家一起

B、自己留下直到下班时间再走

C、劝大家别早走

D、领导出差回来后，告诉他这件事

24. 当你遇到一位年长的乞讨者时，你会(D)。

A、当作没看见

B、拒绝给以帮助

C、少给点吧

D、非常怜悯，给以帮助

25. 小王是你的同事，如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活，你会怎么做(B)。

A、就当没看见

B、提醒他注意

C、直接向领导反映

D、觉得这是正常现象第二部分理论知识（26-125题,共100道题）

一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。)

26. 政府采购的管理机关是(A )。

A、政府财政部门

B、政府物资部门

C、政府审计部门

D、政府商业部门

27. 有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为(C)办公室。

A、网格式

B、半开放式

C、开放式

D、间隔式

28. 文稿审核是文稿(A )前的最后一道文字工序。

A、签发

B、复核

C、缮印

D、分发

29. 在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住(B)键，再单击选定块的末尾。

A、Ctrl

B、Shift

C、Alt

D、Ins

30. 电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是(A )。

A、共享性

B、公开性

C、公众性

D、空间性

31. 针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是(A )。

A、定题利用服务

B、信息咨询服务

C、信息加工服务

D、信息跟踪服务

32. 加强人事管理应体现(A )。

A、激励原则

B、程序原则

C、协调原则

D、目标管理原则

33. 会场布置情况的检查一般不采用(B)。

A、口头形式

B、座谈会形式

C、协调会形式

D、书面形式

34. 秘书要围绕工作中心，突出重点，根据(B)来确定督查工作任务。

A、工作性质

B、上司的工作习惯和重视程度

C、工作计划

D、同级部门的要求

35. 目前许多企业，常用来激励员工的模式是(A)。

A、弹性时间工作

B、集中工作

C、远程工作

D、兼职工作

36. 会议文件审核的方法不包括(C)。

A、对校法

B、折校法

C、单校法

D、读校法

37. 对述职报告表述准确的是(B )。

A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结

B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结

C、述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作

D、写述职报告首先要做大量的社会调查

38. “语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是(C )的特点。

A、批答

B、总结

C、讲话稿

D、市场调查报告

39. 迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用(B)的工作模式。

A、弹性时间

B、在家工作

C、远程工作

D、虚拟办公室

40. 应邀赴家宴时，到达时间应该比约定时间(D)。

A、早到二十分钟

B、晚到二十分钟

C、早到三十分钟

D、稍晚几分钟

41. 评估会议结果应考虑的因素有(A )。

A、是否实现预期目标

B、是否有公众关注的焦点新闻

C、是否令主持人满意

D、是否有备选的会址

42. 确定会议的主题与议题应不包括(B)。

A、有切实的依据

B、考虑社会热点问题

C、结合本单位的实际

D、有明确的目的

43、视频会议的特点不包括（C）。

A、实现声音和图像同时传送

B、节省时间、费用

C、形成广泛的间接沟通

D、打破了空间的限制

44、下列关于“死机”的描述，错误的是（A ）。

A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”

B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态

C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因

D、计算机“死机”时应该进行热启动

46—50：DDDBA 51—55：BCACB

46. 在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的

(D ) 中。

A、购买信息

B、维护合同

C、日志记录

D、基本信息

47. 设计不同形式的办公室不必考虑的因素有(D)。

A、面积、空间大小

B、人员流动的频率

C、需要设备及家具的多少

D、客户的要求

48. 写好市场调查报告的前提和基础是(D)。

A、与客户作好协调和沟通工作

B、实事求是，态度端正

C、与各部门作好协调和沟通工作

D、作好深入的市场调查

49. 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾(B)平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。

A、尊重个人

B、尊卑有序

C、各国平等

D、以右为尊

50. 赵某于2002年4月1日申请一项外观设计专利，2003年2月8日获得授权，这项专利权的保护期限终止于(A)。

A、2012年4月1日

B、2013年2月8日

C、2022年4月1日

D、2023年2月8日

51. 涉外交往中应邀参加晚宴(B)。

A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴

B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴

C、男士可着便装或白天的工作装赴宴

D、男士可着西装或白天的工作装赴宴

52. 按照文件要求或领导批示，具体处理文件的工作称为(C )。

A、办理

B、拟办

C、承办

D、注办

53. 评价会议成功与否，首先要(A )。

A、分析确定影响会议效果的主要因素

B、设计会议效果评估表