XX调查报告范文
XX调查报告范文
社会热点问题调研报告
——关于春运期间“一票难求”的调研
班级：xx级软件1班姓名与学号：
王某某 12345030101，刘某某 12345030102，张某某 12345030103 赵某某 12345030104，周某某 12345030105
一、前言
1．调查背景：“春节”是一个中国人心目中极有分量的节日，作为中国的传统，这是全家团圆的节日，在外打拼的人们可以卸下一年的重担，回家与亲人团聚。而且，在这个长假里，很多人都会走亲访友，同时，随着生活水平的提高，家庭出游也备受人们推崇。然而，这一切的行为都离不开交通运输。铁路运输是春运的最主要的交通方式，但是春运始终是我们面临的一大难题，春运“一票难求”早已成为社会问题。
2．调查目的：面对春运期间一票难求的社会问题，通过此次调查的数据分析，能更清晰的了解春运期间一票难求的现状，并且深入探讨这一问题出现的原因，最终的提出自己的见解与建议。
3．调查时间：xx年11月26日—xx年12月4日 4．调查地点：北京市大兴区黄村火车站 5．调查对象：春运期间乘坐火车回家的人6．调查方式：调查问卷
7．调查过程：首先设计调查问卷，然后打印了100份，26日乘车来到黄村火车站的售票处，向购买火车票的排队的人们发放调查问卷，一共发放了100份调查问卷，并且全部收回，其中有效问卷有86份。收回问卷后，进行统计数据，计算出百分比，并作数据的分析，归纳与。
二、正文
1、现状：春运问题一直以来就是一个备受关注的社会热点问题，尤其是一票难求的现象，在中国可以说是特有的现象。值得关注的是xx年全国春运客运量达到了25.41亿人次，比上年增长7.7%，创历史最高纪录。可见春运的客流量之大和运输部门的压力之重。春运购票最让人们不满的是购票的不公平，普通
旅客虽然长时间排队却一票难求，一些票贩子却能通过各种手段拿到火车票用于倒卖获利，要么求人找关系买票，要么你多花钱到票贩子那边买票，这种恐慌的心态是许多人都经历过的，作为一名外地的大学生，我深有体会。
2、分析原因：
①分析排队时间对购票的影响（第2题）
通过数据的比较我们可以看出，有34%的人购票时间是在2-4小时内，27%的人购票时间在5-10小时内，说明人们的购票时间比较长。通过询问，在许多售票点和火车站的售票厅里，一般能排在队伍前面的人买到票的机会更大，而越往后的人买到票的几率就越小，因此，在队伍后面的人需要花更多的时间排队买票，甚至会有整夜排队的现象。
②分析买票方式对购票的影响（第3题）
由图表可以看出，在火车站和代售点购买火车票的人数最多，占总人数的70%，购买黄牛提供的高价票的人数占18%，在网上或者电话定票的人数只有2%。看来大多数人还是在售票窗口购买火车票，因为售票窗口分布的范围比较广，去那里买票相对实惠和方便一些，
而黄牛提供的高价票是普通民众承担不了的，除非是紧急情况下才会考虑购买高价票。其次，网上订票范围有局限性，电话定票则经常打不通或者占线。还有一些其它渠道，例如托关系找门路买票，也是有一定的局限性。总之，在购票窗口的人数越多，购票的难度就会增加。
由图表我们可以看出，有71%的人购买的是普通坐票，12%的人购买的是卧铺票，对于是否乘坐高铁的回答中，我们可看出，有50%的人除非在紧急的情况下会购买，由此我们可以分析出，火车票的价格对人们购票的困难程度上有一定的影响。因为普通的座车票相对来说不是很贵，大多数人愿意购买这种票，而卧铺和高铁票的价格较贵，购买的人少，这就导致了大量的人争相购买普通坐票，增加了普通坐票的购买难度。有些人因为实在买不到普通坐票，才会购买价格更高的票。
④分析“黄牛”（票贩子）对购票的影响（第6、7题）全部的人都认为黄牛是火车票难买的原因之一，有98%的人认为政府没有有效的打击黄牛。因为黄牛的存在，是导致人们购票难的其中一个因素，因为有大量的票被黄牛持有，导致票源紧张，并且出售的价格更高，以次寻求差价，获得利益。这样一来，由于人们买票困难，而黄牛的票价高的离谱，导致了买不着票的恶性循环。政府对于黄牛的严打措施更是伤脑筋，心有余而力不足，使得黄牛更加猖狂。
⑤分析“实名制”对购票的影响（第10、11、
12题）
由表格可以看出，有77%的人认为“实名制”很难抑制黄牛，有87%的人认为“实名制”会侵害个人的隐私，76%的人可以接受实名制延长买票时间。大部分人对“实名制”还是持观望态度的，认为“实名制”有好处，也有弊端。“实名制”的出台时间很短，效果不是很明显，最终还是要靠消费者和时间的考验。
3、总结
对于春运期间的“一票难求”的现象，影响的因素有很多。首先，排队时间的长短是影响购票的一方面因素，排队的人越多，用的时间越长，导致购票的机会减少。其次，不同购票方式的功能有所差异，导致每种购票的方式接触的人数不均，使得大部分人去排队购票，减少购票的机会。第三，不同火车票价的差价很高，导致人们争相购买普通票价的坐票，导致这类票的票源紧张。第四，有很多黄牛通过各种渠道倒卖大量火车票，并把价格抬得很高，使得购票的人们陷入两难境地：继续排队买票或者购买黄牛的高价票。第五，从目前来看，“实名制”的出台并没有有效地控制黄牛的行为，没有明显的解决“一票难求”的问题。
三、心得体会
铁路运输是春运的主力，然而一票难求的现状始终得不到缓解，这严重影响了人们的出行。有人问：“倒卖火车票的黄牛很猖狂，为什么没人倒卖飞机票呢？”首先因为飞机票价格一般比较高，因而客流量小，票源比较宽裕；其次是我国航空客运是一个具有一定程度竞争而非垄断的市场，机票可打折出售，惟恐卖不出去，这样的市场，对“黄牛党”来说是缺少吸引力的。因此追其“一票难求”的原因，从根本上说，是因为中国铁路的运营能力不足，需求远远大于供给。因为火车就这么多，票数是固定的，远远满足不了人们的需求量。
我国铁路运输供给方面存在很大的不足，这与我国运输业的垄断经营密不可分，因为铁路部门有垄断火车票源的权利。而且，由于我国地域广大，自然气候异常多变，这也为运输业的扩展造成了很大的影响，使得运输的供给总是远远落后于需求的增涨。
面对春运期间一票难求的现象。铁路部门采取了很多措施。例如打击“黄牛党”，但是效果并不明显，反而黄牛党更加猖獗了。因为，有需求就会有市场，什么时候票源不紧张了，黄牛党也就失业了。“黄牛”倒票目的是获得利益，而前提是票必须倒出去，倒到人们手里去，不然不仅赚不到钱，还要赔钱。也就是说，“黄牛”倒票，只是令部
分乘客在票价上受到不应有的损失，而并没有损及整个票源。“买票难”的实质是： __买得到，另 __就买不到。再如加开列车
班次，虽然问题没有从根本上得到解决，但是也算是有一定成效的。再比如 __通过提价来限制需求，然而，这一项措施似乎并不成功。这一措施不符合现在和谐社会的建设理念，违背了以人为本的原则。然而，这两年试行了实名制，但是实名制依然还是解决票贩子的问题，治标不治本，票贩子还会通过其他手段倒票，庞大的需求问题还是没有得到很好的解决。
总之，购票难的主要原因在于春运高峰期铁路运营能力与社会需求存在巨大缺口。要解决买票难的问题，从长远来看，必须加大铁路建设的力度，改变铁路垄断行业，形成市场竞争。
附：调查问卷
1.在春运的时候你买过火车票吗
A. 买过（请往下做）
B. 没买过（请交卷） 2 .您觉得购买火车票容易吗,用了多长时间 () A. 2小时以内B. 2-4小时
C. 5-10小时
D. 10小时以上,24小时以内
E. 24小时以上 3 .您是怎样购到火车票的 ()
A. 网上、电话订票
B. 火车站、代售点窗口购买
C. 黄牛提供的高价票
D. 其他渠道＿ 4 .您订到的是 ()
A. 动车坐票 B .卧铺票 C.普通车坐票D. 普通车站票 5 .您认为您会乘坐价格较高的高铁吗 ()
A.会，很乐意尝试
B.任何情况下都不会，太贵了
C. 除非是在很紧急的情况下,否则不坐
6 .你觉得黄牛贩票是导致火车票难买的原因之一吗（） A. 是
B. 否
7 .你认为政府是否有效地打击了黄牛（） A. 是B. 否
10. 你觉得火车票实名制能抑制黄牛吗（） A. 能B. 否C. 难说
11.你担心火车票实名制会侵害您的隐私吗（）
关于大学生关注的社会热点问题调查报告
陈思名陈佳裕
摘要：本文针对当下大学生关注的社会热点问题进行问卷调查，通过分析总结大学生对社会问题关注方式和关注程度，讨论与大学生息息相关的就业问题，提出合理建议，为进一步引导大学生关注社会变化，思考社会问题，增强 __意识，培养就业能力和创业意识，提高社会责任感，为建设和谐社会打下基础。关键词：大学生社会热点问题关注程度就业问题社会责任感
民生问题，顾名思义就是与百姓生活息息相关的问题。最主要表现在养老就医，就业，生活保障等方面。民生问题是人民群众最关心，最直接，最现实的利益问题。关注民生、重视民生、保障民生、改善民生，同党的性质、宗旨和目标一脉相承。[1]
大学生是国家宝贵的人才资源，是祖国的未来民族的希望，是我国现代化建设中的生力军。大学生对社会问题的关注程度，不仅关系到大学生切身利益，也关系到千千万万个家庭的和睦安宁，更关系到国家现代化建设和社会和谐稳定。[2]
大学生的就业一直牵动党和政府的乃至全社会的心。为了解大学生对 __的期望和帮助大学生就业，我们通过问卷调查，收集大学生对 __的信息，以期对促进大学生就业提供必要帮助。
一、问卷调查分析
本次调查，我们采用电子问卷调查形式：即通过采用电子问卷，
将问卷以邮件的方式发给受调查人，同时给定调查时间，收集受调查人回复的邮件，统计分析得出结论。
这次调查的人群为在校大学生，回复的受访者中男女比例基本保
持平衡，大学各年级均有接受调查，其中受访者的人数依年级依次递增。大三、大四两届受访者占了总受访者的75%。对 __一项有很强
的说服力。
本次问卷我们着重调查两个方面，一方面是大学生对社会问题关
注方式和关注程度。我们通过设置较为详细的选项来收集这方面信息，并经过认真检查问卷的是否有效后，汇总统计出各个选项的百分比，得出初步结论。另一方面是大学生对当下 __预期的调查。
1. 关注方式和关注程度分析
我们在问卷中设置了问题（3），主要针对大学生关注国家时事的方式展开调
查：大学生主要通过上网，手机和电视三个途径来了解国家大事，其中通过手机浏览国家时事高达92%，上网浏览国家时事信息的占了90%，可见手机和电脑上网浏览已经成为大学生生活中很重要的一部分，为此拓宽这两个途径的信息通畅程度，对于大学生关注国家社会生活的重要时事，有促进作用。相比之下，电视这个媒介对于时事的关注度较小，当然这可能与电视直播时间与大学生作息有一定冲突有关，而网络和手机这两个途径，比较灵活，学生可以自主选择要浏览的内容。
问题（4）主要针对大学生浏览内容进行调查，从图表分析来看：我们大多数受访者对时政要闻，文化娱乐两方面关注较多，有不到半数的同学对经济局势有过关注。而对体育赛事和其他方面内容关注较少。对时政要闻的关注较高，同时在时下关注度较高的时政问题中，受访者有超过80%的人知道或者了解该事件的发生情况。这从侧面说明当下大学生有较强的社会责任感，立足生活，了解时事，有很强的历史使命感。
问题（5）是针对大学生关心的社会热点问题的主要内容引发的调查，从表中可以看出，与大学生密切相关的就业问题其关注度接近70%，而对“三农”问题的关注只有7%，大学生对“三农”问题关注不够，有可能会使的国家在农业问题上的改革进程减缓，而且不利于政策的监督和执行。除这两项外，房价问题也是一个受大学生关注方
面，近几年越来越热的房地产行业，也增加了大学生的压力，对于一部分想要落户大城市的大学生来说，房价是一个不可逃避的话题。当下政府做了很大努力去调控房价，对大学生来说也是值得欣慰一件事。
从整体上看，本次调查的大学生对社会问题的关注情况比较乐观，特别是与大学生密切相关的社会问题，关注度很高，而且对于新的信息传播工具如网络，手机等工具的应用比较广泛。但是对“三农”问题、医疗问题等方面的信息，关注度不够，需要更加全面的培养大学生对这些社会问题的关注度，增强当下大学生民主监督能力和社会责任感。
2.大学生 __分析
问题（12）、（13）是针对在校大学生目前的 __进行的问卷调查，从调查后的数据显示，63%的同学毕业后直接找工作，并认为就业的
前景十分明朗。有17%的同学选择考研，提升自身素质和学历，谋求更高层次的目标。有20%的同学打算通过自我创业来实现自身价值。可以看到，直接就业是大趋势，也有部分同学选择深造和创业平台。针对这种情况，国家在制定政策时需要统筹兼顾，针对不同方向的大学生进行相适应的引导和激励，从而保障大学生的根本利益，有力促进社会和谐，加快改革进程。
二、政府促进大学生就业的措施
走过xx年这一就业严冬，党和政府乃至整个社会，对大学生的就业投入极大关注，相近一切办法营造良好的就业环境。xx年1月7日， __召开常务会议，专门研究高效毕业生就业问题，19日下发《关于加强普通高等学校毕业生就业工作 __》，出台了鼓励高校毕业生到中西部地区和中小企业就业、参加志愿服务习武计划、参与重大科研项目等七个方面的重要措施。[3]
有关部门迅速行动起来，坚持把高校毕业生就业摆在就业工作的首位，把中央的各项措施一一细化，落到实处。主要包括：对到中西部地区和艰苦边远地区县以下农村基层单位就业并履行一定服务期
限的高校毕业生，由政府补偿学费，代缴助学贷款；对应征入伍附义务兵役的高校毕业生，由政府补偿学费，代缴助学贷款，退役后报考硕士研究生初试总分加10分；积极聘用优秀高校毕业生参与国家和地方重大科研项目，聘用期满，根据需要可以续聘或到其他岗位就业，就业后工龄与参与项目研究期间的公作时间合并计算，等等。这些措施覆盖面之广，含金量之高，都是前所未有的。[4]
于此同时很多企业和用人单位勇于承担责任，积极扩大应届毕业生的招收数量。 __统计的书籍显示，中石油等99家央企xx年计划招收应届毕业生20多万人，比xx年实际招收人数增长近7%。
在党和政府以及全社会的不懈努力下，帮助大学毕业生就业，为“就业严冬”中奔波的大学毕业生带来阵阵暖流。
三、给大学生就业的一些建议
xx年5月2日，胡锦涛 __来到中国农业大学，勉励大学生自觉到基层一线去发挥才干，到艰苦的环境里去经受锻炼，到祖国和人民最需要的地方去建功立业，开辟事业发展的新天地。
我们有一些建议需要和即将就业的同学分享：
1. 转变观念，树立正确的择业观。时代进步了，竞争激烈了，我们的观念也得发生转变。面对现实，不能过于理想化，应该树立“先就业求生存，后择业谋发展”的观念，现在社会上立住脚，通过踏实工作和优异表现，逐步实现自己的人生理想；树立“先工作，后工资”的观念客观评价自己，适当放低薪酬要求；“重事业，轻地域”用于到基层锻炼成长，善于在艰苦、复杂的环境中脱颖而出。[5]
2. 自主创业，把命运掌握在自己手中。自主创业是市场经济中最有效的就业方式，也是高校毕业生实现人生理想的重要途径。现在，
我国的经济平稳运行，长期保持稳定的态势，大学生可以通过自身的努力，完全可以找到属于自己的一片天空。
3. 增强就业本领和能力。完善自身知识储备、较强的实际应用能力、是面对职场的必要条件。作为一名大学生，大学生活是一段宝贵的，美好的时光，我们应充分利用好这段时间，充实自己，完善自己，努力学习书本知识的同时加以运用，体会理论与实践相结合的美妙。同时应当积极参加社会实践活动，主动找单位实习，增加社会阅历，积累工作经验。
4. 提升就业能力的同时，需要我们完善自己的道德品质，做一个诚实守信，爱岗敬业，团结友爱，勇于创新的新时代青年。关心国家的时政方针，努力寻找机会，实现自身社会价值。
__
[1] 住房、医疗、养老等民生热点问题调研
[2]理论热点面对面xx 中共中央宣传部理论局学习出版社&人民出版社 xx年7月第1版 163页
[3]理论热点面对面xx 中共中央宣传部理论局学习出版社&人民出版社 xx年7月第1版 163页
[4]理论热点面对面xx 中共中央宣传部理论局学习出版社&人民出版社 xx年7月第1版 164页
[5] 当前社会民生热点难点问题分析
作者简介:
陈思名管理科学与工程学院工程0901班 __：152******** 邮箱：simingc@163. 陈佳裕红山学院会计0952班 __：182******** 邮箱：cjynjue@163.
附：
1．调查问卷
当代大学生关注的社会热点问题的调查问卷
尊敬的同学：
你好，本次问卷调查内容系暑期征文活动所要求，针对当代大学生关注的社会热点问题进行的调查。
我们希望通过本次调查，了解当代的大学生对社会热点问题的关心程度。真诚的希望您能认真地完成以下问卷并将填好的问卷发给我们。
非常感谢您的合作，祝您生活愉快！
1.您的年级是（）
A大一 B大二 C大三 D大四
2.您的性别是（）
A男性 B女性
3.您平时通过哪些方式了解国家时事（）（可多选）
A上网 B报纸杂志 C手机
D电视 E广播F其他
4.您喜欢主要浏览哪方面的内容（）（可多选）
《一》社会问题调查报告的格式
1.内容：调查的目的、调查的方法、调查的时间、样本的情况、调查的内容、调查表的分析、分析结果、提出自己的看法等等。
2。调查报告写法
调查报告的写法，包括标题、署名、正文。
1、标题：三种写法。
①标题是文章标题的写法（如：《西部企业生态立旗“一石三鸟”》，《某某市蔬菜的品种结构问题》，《兴“母亲水窖”工程摆脱缺水窘境》）。
②标题是类似于公文标题的写法（如：《某钢厂技术供应处实行经济责任制调查》，《关于农村信用社业绩的调查报告》，《对内蒙古生态移民面临问题的调查》）。③正副标题写法，一般是正题揭
示主题，副题写出调查的事件或范围。(如：《振兴经济要靠科学技术——包头市依靠科技人员发展工业的调查》。)
2、署名：标题下面要署名，即写姓名、年级、班级。
3 。正文：由两个部分构成，即前言、调查报告的主体。
前言：扼要说明调查的目的、时间、地点；对象或范围；做了哪些调查；本文所要报告的主要内容是什么。这一部分，主要是介绍基本情况和提出问题，写法可灵活多样。
调查报告的主体：主要是对事实的叙述和议论。一般把调查的主要情况、经验或问题归纳为几个问题，分为几个小部分来写。每个小部分有一个中心，加上序码来表明，或加上小标题来提示、概括这部分的内容，使之眉目清楚。
①根据逻辑关系安排材料的框架有：纵式结构、横式结构、纵横式结构。这三种结构，以纵横式结构常为人们采用。②按照内容表达的层次组成的框架有：“情况--成果--问题--建议”式结构，多用于反映基本情况的调查报告；“成果--具体做法--经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告；“问题--原因--意见或建议”式结构，多
用于揭露问题的调查报告；“事件过程--事件性质结论--处理意见”式结构，多用于揭示案件是非的调查报告。
4.结尾：结尾的内容大多是调查者对问题的看法和建议，这是分析问题和解决问题的必然结果。调查报告的结尾方式主要有补充式、深化式、建议式、激发式等
5.落款
调查报告的落款要写明调查者单位名称和个人姓名，以及完稿时间。如果标题下面已注明调查者，则落款时可省略。
（二）社会实践调查报告的写作程序
一般来说，社会实践调查报告写作要经过以下五个程序：
1.确定主题
主题是调查报告的灵魂，对调查报告写作的成败具有决定性的意义。因此，确定主题要注意：
报告的主题应与调查主题一致；