如何构建品牌故事
如何构建品牌故事
如何讲品牌故事
上佳的品牌故事是可以穿越时空常驻人心的。
很久很久以前的品牌故事；有可口可乐的CoCa-Cola神秘配方；有肯德基的山德士65岁艰苦创业，有云南石林的阿诗玛爱情神话……
并非很久很久以前的品牌故事，有苹果的乔布斯传奇；有张瑞敏怒砸72台海尔冰箱
那么，市场人该如何讲故事呢？
捣鼓出这么一个品牌故事创建流程：
1. 构思为什么讲品牌故事
1、用故事传达一种什么样的品牌理念？（例如苹果的Think
Different，就是品牌理念）
那么一个互联网招聘企业应当如何用故事传达品牌理念，以tzzp即台州招聘网为例，该公司的价值观品牌理念是：以优秀的文化孕育员工，以创新的思路谋公司发展，以行大义的心态做事业，以感恩的心回报客户及员工。那该公司要传达的是：创新、大器、感恩
2、用故事激发什么样的品牌情感？（例如砸冰箱事件激发全社会对
海尔产品品质的认同与企业文化的敬佩，即是品牌情感）
我们同样可以结合企业发展历史，关键人、时间、事件和自身产品开始初步构建一个事实框架。例如tzzp创业之初企业老板为找一份简历当事人，独自一人骑摩托车由台州赶往杭州寻找，搭起企业和人才的桥梁。我们可以称之为：tzzp的简历之路
3、受众听闻之后采取什么样的行动？
当我们讲完一个故事结合用户的状态适时的应转入正题，引导并决定成交，在对方心中通过日后企业和自己的服务进一步让故事发挥着持久的影响力。使恋爱长久巩固
2. 构思如何讲品牌故事
1、明确故事的目标受众为谁？定位是什么？
2、故事中加入怎样的情感、信念与行动号召？（例如上面讲到
的案例，2000年初通讯互联网不普及，为了一份简历驱车赶往
350公里外的杭州找到企业要的人，表明的是这家招聘企业的
专业，用心，感恩。故事中当事人的应对方法和言行充满着创
意和大方，即台州招聘网是一家懂得感恩，用心回报客户，包
容四方兼具创新的企业，其感情是珍惜每一个人才，不惜一
切，其信念和号召：以优秀的文化孕育员工，以创新的思路谋
公司发展，以行大义的心态做事业，以感恩的心回报客户及员
工。）
3、故事中能引发受众主动传播与互动的关键理念是什么？（类
似的故事例如tzzp的简历之路，涉及的话题：“简历可能是什
么”、“能做到一份简单的简历独自驱车350公里去找人的有多少
人”、“为什么这家企业做到了”）
3. 讲品牌故事
理性构思，感性陈述完全符合潜意识的工作原理。
就让我们市场人用三句话把品牌故事讲出来吧：
我们经历了什么？
我们学会了什么？
我们代表着什么？
无须更多，作为讲给潜意识听的品牌故事，三句话勾勒一幅画面足矣
如何写好一个品牌的品牌故事
如何写好一个品牌的品牌故事 怎样才能让一个品牌的概念变成一个脍炙人口的神话、一则人人传颂的寓言呢？这不仅需要“品牌大使”们始终如一地传达品牌故事，还少不了“市场影响者”们的理解和推广，才能被“品牌簇拥”者们接受和信奉。 道格·斯蒂文森就是一位讲故事的大师，他曾经是一名演员，现在是专职的品牌故事教练，教授企业管理人员和营销人员怎样创造和讲述品牌故事。很多伟大的品牌、个性十足的品牌，都是讲述品牌故事的高手。一般来说，品牌的主要目的就是用情感和相关性将企业产品服务和消费者联系起来，为消费者创造一种迷人的、令人愉快和难以忘怀的消费体验。在企业的品牌发展战略中加入讲故事的原理，能够让品牌建设更加有效。 很多品牌都有一个不错的故事——它们的历史、它们正在做什么等——但是它们没有成功地在品牌与消费者沟通的各个接触点上，始终如一地将品牌故事传递给消费者。本文介绍了十个讲述品牌故事非常成功的企业，它们来自各个行业，还有一些B2B企业。它们都有共同点：品牌故事非常清晰、品牌特征非常鲜明、利用多重渠道来传播自己的品牌故事。 在介绍的这十个品牌中，前五位是消费者非常熟悉的跨国企业品牌，他们的消费群体比较广，市场推广费用也比较多；后五位是中小企业品牌，它们利用有限的资源，通过讲述品牌故事的方法取得了市场成功，因此更加有借鉴意义。 1.苹果电脑——让创造性和叛逆性的品牌文化具备宗教特征 苹果电脑从一开始就是一家特立独行、不循规蹈矩的公司，苹果电脑的CEO和代言人常常被人看作是一个梦想家。苹果电脑的产品永远代表了“酷”和创新，在众多PC产品中引起震动。 苹果电脑零售点和专卖店的时髦环境进一步加强了苹果品牌创造性和叛逆性的品牌文化，iPod和iTune产品的推出更是将这种文化推向极致。苹果电脑的品牌文化已经具备了宗教的很多特征。 2.西南航空——传递随意的、愉快的和无拘无束的品牌理念 32年前，Rollin King和Herb Kelleher两位年轻人凑在一起决定建立一家与众不同的航空公司。他们的概念非常简单：用最便宜的价格，按时将乘客送到他们想去的目的地。由于他们进入市场的时机非常恰当，西南航空的品牌故事已经成为了一个商业传奇。 这家小型的德克萨斯航空公司目前已经成长为美国最大的航空公司之一，但是公司的品牌理念一直没有改变过，仍然是随意的、愉快的和无拘无束的。西南航空的雇员一直都在向消费者传递这种品牌理念。 3.Aflac——让鸭子成为大众文化的标志
【品牌故事】写作步骤
【品牌故事】写作步骤 展开全文 今天聊聊品牌打造重要要素之一的品牌故事，品牌故事是什么？ 举例：郎酒青花郎的品牌故事 云贵高原和四川盆地接壤的赤水河畔 诞生了中国两大酱香白酒 其中一个是青花郎。 青花郎，中国两大酱香白酒之一。 这是上海特劳特战略定位公司为青花郎酒写的品牌故事 结论：青花郎，中国两大酱香白酒之一；关联国酒茅台，是第二大酱香型白酒。有因有果，简单明了，还很有说服力！
What 何为品牌故事？ 品牌故事就是宣讲品牌定位（品牌差异化）、购买理由的一段简明文案 能快速的把品牌的定位、差异化价值、核心诉求、独特属性等传达给目标顾客。 一个品牌往往具备很多特性需要传达给消费者，最起码的就是品牌名、广告语，太长了顾客不会看，太短了又说不清楚；需要有一个方案把这些内容以简洁明了精准的方式表达出来，还要逻辑自洽，品牌故事诞生了。 举例：会稽山绍兴黄酒的品牌故事 绍兴黄酒，闻名天下， 在绍兴黄酒的故乡绍兴， 人们更爱喝会稽山， 会稽山，始于一七四三年， 绍兴人爱喝的绍兴黄酒。 此品牌故事一发布，会稽山黄酒立刻大卖 “绍兴人爱喝的绍兴黄酒”，其他绍兴黄酒还有活路吗？ 让绍兴黄酒第一品牌“古越龙山”大惊失色，古越龙山是上市公司，在地方上有份量，急忙找当地政府去协调，希望会稽山赶快停止使用。 当然，品牌故事作为企业对外输出的传播信息，前提是必须
真实。会稽山产于绍兴市的绍兴县，在绍兴县，它的销量是最大的，“在绍兴，人们更爱喝会稽山”没有错。 小小一则品牌故事，立刻重构改变了绍兴黄酒两大品牌古越龙山和会稽山的力量对比。 How 如何写品牌故事？注意事项及方法 品牌故事就是一个浓缩了的品牌/产品购买理由的“小段子”，需要有说服力、简单、有趣有故事性、便于记忆传播。 1、具销售说服力：帮助达成销售是目的，需要把你品牌最有竞争力、具竞争视角的特性、价值、差异化清楚的说出来（一定尽量说清楚，这是根本）。像会稽山的“始于一七四三年”、“绍兴人爱喝的绍兴黄酒”。 2、简单：没有人喜欢复杂冗长的信息，太复杂会没人看，简单永远是一种美！古代是（像诗词），现在更是（移动互联网时代的信息爆炸过剩）。简单的信息更容易被人记忆。 3、有趣、像个故事：有趣才能吸引人读下去，才能产生更多记忆留存；有趣的一个常用手法是戏剧性表达，大家都喜欢戏剧性，或叫“冲突前置”（把异于常理、常规的冲突提前，吊起胃口，后面再解释抚平）。 一般常用“不是、因为、现在”等词语开头，打断受众正常的理解思路，产生戏剧化效果。比如方太油烟机品牌故事： 方太，中国卖的更好的高端油烟机
品牌故事怎么讲
如何把品牌故事讲得简单明了易于传播，已成为企业转型不可避免的重要课题。再者，这个年代，资讯爆炸、商品供过于求，人人都可以创造品牌，差别在于说你这个品牌有多少人知道，有多少人喜好，有多少人愿意为之传播。作者认为一个好的品牌故事，起码要有三个步骤才能算上成功。 这个年代，因为大家开始注重文化创意产业的发展，不管是老的家族小企业，或者是上市公司，都开始玩起一个新概念，所谓的观光工厂，同时包装自己的品牌，给予这个可能传承至上一代的事业一个新的外衣，也把过去发生过的一些事迹，转化成一个美丽有内涵有文化的品牌故事，同时提升现场感受体验，而其中有不少佼佼者，更因此而人气兴旺，财源滚滚… 这其中有一个很重要的关键，那就是重新包装、重新定位之后，到底我们要讲什么样的故事，这个故事不只能够得到大众的认同，还有一种更深层次的情感因素在里头，因而勾起民众想要拥有的意愿，转换成一笔笔的交易… 如何把品牌故事讲得简单明了易于传播，已经成为企业想转型不可避免的重要课题，缺乏这个，就如同穿着一件挂有品牌标签外衣的土豪，就如同一座虚有其表的博物馆… 一堆包装相似、大小一致且口味大同小异的凤梨酥摆在你的面前，为什么你会选择其中某一个品牌，更何况他还是比较贵的那一个，为什么？如果把所有凤梨酥的包装袋都拆掉，你有办法做出一样的选择吗？我认为90%以上的人做不到，包含我这个从小吃凤梨酥长大的，当然品牌有很多生产过程中用料以及工序的坚持是我们看不到的，而这就需要转化成一个个的故事，讲给消费者听，这就是品牌的力量，如果其背后没有好的故事支撑，我相信该品牌也做不到… 再者，这个年代，资讯爆炸、商品供过于求，其实人人都可以创造一个“品牌”，差别在于说你这个品牌有多少人知道，有多少人喜好，有多少人愿意为之传播… 有感染力的品牌都是通过故事和体验来创造的
品牌文化故事怎么写
品牌文化故事怎么写 品牌文化故事怎么写？品牌文化故事作为企业品牌历史、创业故事、企业愿景等的集合，一个清晰的品牌故事，能够将鲜明的品牌特征展现给用户，这就是品牌文化故事带来的价值。 品牌文化故事怎么写 1.明确品牌定位 品牌故事是基于品牌自身独特气质的陈述。首先依赖于对企业内外部各方面条件内容进行归纳和概括，明确定位。在分析企业优势、劣势、机会和威胁基础上，设定故事背景，强调品牌在竞争中与对手的有效区隔。 品牌定位为故事展开设定时空背景，故事内容则是品牌在具体环境下生动表现。 2.企业文化基础 企业文化基础是品牌生命的源泉，并决定品牌的气质与风格。品牌故事化的目标，是把抽象的企业文化转化为可感可知的形象。在传播中使消费者产生接触和认知品牌文化的愿望与可能性。表现企业发展和追求的目标：坚持对品质的追求，寻求品牌真善美的和谐表现。 3.消费者特点 品牌故事若对消费者心理产生影响．情节就要符合受众的审美期待、信息的需求、自我认同感等多种期待。品牌的更高境界是带给消费者爱与关怀的内心感受。讲述关爱消费者的品牌故事，需要心怀感恩．需要一颗对于消费者的忠诚之心，负责之心。当传播达到饱和时，品牌便深人人心．故事会以一种亲切的、让人容易靠近的方式铭刻在消费者的脑海里。 4.品牌生命周期 品牌生命周期为品牌赋予人的生命力和成长各个阶段的特色。由于品牌在漫长的成长过程中融入了各种主观和客观因素的影响，逐渐形成特色鲜明的风格和丰富的内涵。 5.时代特征与趋势 时代趋向代表了巨大的影响力．未来社会消费走向决定品牌发展方向．同时限定故事主题的风格调性。广告进入整合营销传播时代时，更重要的商业价值就是建立和维护产品与消费者之间的关系。品牌故事是时常更新的。
如何给客户讲故事
如何给客户讲故事 故事营销，可能是世上最捷径的营销了，故事营销有如下特点和优点： 1、故事营销有利于人们记忆。从“烽火戏诸候”到“雕爷牛腩”的故事……能够让人们记住的、留下非常深刻印象的一般都是故事，这是故事营销的魅力。不怕贼想着就怕贼惦记着，能够让消费者记住你的产品，营销就成功了一小半了。 2、故事营销有利于传播。此前邵珠富在清华大学及国内一些著名的企业都讲过，互联网时代的营销如果不利用好传播，很难形成好的营销，而传播的最高境界就是“让传播变成传说（邵珠富语）”。所以，邵珠富认为“把传播变成传说，你就赢了”。 3、故事营销能够吸引眼球。当年，当海尔的张瑞敏怒砸冰箱的时候，他的眼球效应也就有了，而按“邵珠富营销策划新二十一条”的说法，企业要实现由“注意到消费者”向“消费者注意到”的转变，显然能够吸引眼球自然也就能够实现让“消费者注意到”的目的。 4、故事营销能够传播产品核心品质。“张瑞敏为何要怒砸冰箱？”“韩国市长为什么要吃生蚝？”“美女老总为何要喝洗澡水”……其实，一个个故事的背后，都是在用消费者喜闻乐见、易于接受的方在传递产品的核心品质。 5、故事营销容易造成流行。当你的产品营销变成了时代的流行趋势的时候，或者借助了时代流行趋势的时候，你余下的唯一工作就是数钱了，当然，如果数到手抽筋太累了的话，还可以去山东省颈肩腰腿痛医院看看，哈哈！ 6、故事营销让人很难忘记。要想保持企业的长期发展，你的经典故事必须源远流长，自然，让消费者轻易“忘不了”，你就赢了，这是故事营销能够帮助到你的。 今天我来讲一下如何给客户讲故事（加一些客套的话），今天我将从如下几个方面入手讲起：故事的作用、故事的分类、怎样讲好故事。 一、故事的作用 爱听故事是人的天性，从妈妈怀抱里就有这个习性，几乎人人都爱听故事，故事的力量，远比你我所想象的大，所以销售一定要会讲； 1、故事的隐喻特点常常会引起客户的共鸣，既能够巧妙地表达出销售人员内心的真实想 法，又能够给客户留足面子不至于伤害到客户的感情。顶尖销售高手都喜欢用讲故事的方式去处理与客户沟通中的难题。 在销售的过程中，适度的寒暄是必要的，只有在客户愿意与我们沟通，并且表现出想听听我们的说法时，讲故事的技巧才会派上用场。成功销售首先是要把自己成功地推销给客户，讲故事首先是要告诉客户我为什么值得你信任。当你向客户炫耀自己的资历说自己拥有多么专业的资深背景时，客户当然会质疑你是“王婆卖瓜，自卖自夸”，既要告诉客户我值得信任，又要让客户觉得我们的态度是谦虚真诚的，讲故事是最好的手段之一。 2、向客户推销自己 我们应该摒弃那些老生常谈的开场白，“你好，我是来自**公司的销售顾问**，今天来是想帮您解决一个问题。”客户对你是谁不是很感兴趣，更不欢迎来帮他解决问题的人，因为他从来就不会认为自己有问题，除非问题糟糕到不得不解决的地步。做一个跟别人不一样的
品牌故事方案2
原版： 意大利谚语：“看一眼那不勒斯,然后死去。”—确实如此。波西塔诺是意大利南部阿玛尔菲海岸里最漂亮的小镇。Roberto Ricc，一位远近闻名的手工作坊的老皮革匠。就生活在这里。有一天，他在野外写生，忽然听到不远处有马蹄声渐次增强，原来是几个王公贵族在赛马追逐。突然，马的一声惨叫，让正在绘画的Roberto Ricc住笔。Roberto Ricc，循声过去，把那个摔得狼狈的爵士扶起，并拾起那个甩得老远的马鞍。Roberto Ricc仔细端详，马鞍富贵精美，有大量皇室贵族的华丽图腾。回到家中，Roberto Ricc从欧洲的浪漫主义美术（强调艺术家个性以及独创的艺术色彩、构图与画面的整体效果，从而使作品达到完美统一的效果。）吸取营养，经过几个小时的修饰和艺术加工，呈现在爵士面前的不仅是一件实用的皮革用品，更是一件令人爱不释手的艺术瑰宝。受伤的爵士，被Roberto Ricc的为人及工艺技术深深折服。 回到皇宫后，受伤的爵士迫不及待的向贵族们分享自己的愉快经历。并把那崭新的马鞍供其欣赏。所有见过的贵族们都赞不绝口，纷纷打听老皮匠的住址。之后，很多人都慕名前来定制马鞍，首饰盒，行李包，储物箱等皮革制品。所有这些皮革精品，来自意大利的雅致情调设计，秉承意大利的热情浪漫精髓。从19世纪初——“Roberto Ricc”弥漫着浓浓的浪漫宫廷气息。 直到上世纪20年代，汽车工业蓬勃发展，“商务优雅运动”应运而生，与此同时，Roberto Ricc 的后人Alfonso Ricc将这个皮匠世家的精湛技术带到了米兰，并创立皮具品牌Roberto Ricc，一如既往的秉承了Roberto Ricc家族对浪漫主义的诠释和追求现代新元素的精髓，推出高质量、高品位的商务皮包、女士皮包、皮带等皮革制品，很快就引领着商务优雅的风潮。 改版： 意大利谚语：“看一眼那不勒斯,然后死去。”——确实如此。波西塔诺是意大利南部阿玛尔菲海岸最漂亮的小镇。Roberto Ricc，一位远近闻名的手工作坊的老皮革匠，就生活在这里。有一天，他在野外写生，突然，一声马的惨叫，让正在绘画的他住笔。Roberto Ricc循声过去，把那个被摔的爵士扶起，并拾起那个甩得老远的马鞍。Roberto Ricc仔细端详，马鞍富贵精美，有大量皇室贵族的华丽图腾。回到家，Roberto Ricc从欧洲的浪漫主义美术吸取营养，经过几个小时的修饰和艺术加工，呈现在爵士面前的不仅是一件实用的皮革用品，更是一件令人爱不释手的艺术瑰宝。受伤的爵士，被Roberto Ricc的为人及工艺技术深深折服。 回到皇宫后，受伤的爵士迫不及待的向贵族们分享自己的愉快经历。所有见过马鞍的贵族们都赞不绝口，纷纷打听老皮匠的住址。之后，很多人都慕名前去定制马鞍，首饰盒，行李包，储物箱等皮革制品。所有这些皮革精品，都来自意大利的雅致情调设计，秉承意大利的热情浪漫精髓。 直到上世纪20年代，汽车工业蓬勃发展，“商务优雅运动”应运而生，与此同时，Roberto Ricc 的后人Alfonso Ricc将这个皮匠世家的精湛技术带到了米兰，并创立皮具品牌Roberto Ricc，一如既往的秉承了Roberto Ricc家族对浪漫主义的诠释和追求现代新元素的精髓，推出高质量、高品位的商务皮包、女士皮包、皮带等皮革制品，很快就引领着商务优雅的风潮。
品牌自媒体运营案例：难“聊”的品牌如何讲故事
品牌自媒体运营案例：难“聊”的品牌如何讲故事？ 在社会化媒体中越来越少人在乎你说你是谁而更在乎我认为你是谁。有时候你发现你一直在线，积极发微博、私信以吸引用户关注，而往往效果不佳。但别的微博没花费什么力气却互动效果良好，人人谈论。这问题到底出在哪？ 你的品牌“好聊“吗？ 常常看到有人在讲社会化媒体中是“内容为王”，也有营销同行成天思考怎么通过一个“病毒”就能是品牌尽人皆知。 而在我看来是否实现“内容”的传播和品牌自身是否“好聊“，是否有”聊天“的能力有关有直接的关系。Nike是一个很好的例子，从Nike以往的营销中看得出，Nike是个会”聊天“的品牌，在每个campaign中我们都可以看出他们在不断挖掘Nike与运动与用户lifestyle的相关性，从而引起用户共鸣不断的讨论和模仿。但是并不是每一个品牌都能有故事可讲。那些较难和lifestyle 结合，比较”难聊“的品牌要如何在社会化媒体中沟通？ 之前撰写完碧浪的运营文章后我一直在想洗衣粉这个品类其实就属于“很难聊”的品类，传播以功能诉求为主，品牌形象不明确，甚少有人会在社会化媒体中主动提到某种品牌的洗衣粉。纵观微博中洗衣粉、洗衣液官方微博不是在转转段子就是在讲如何洗衣服，鲜少有用户参与互动。如果你的品牌正巧是“不好聊”的，那怎么办？
打造一个独特的社会化媒体形象 最近试用了一下另一个洗衣粉品牌-汰渍的“小幸感”的互动微电影的APP，并观察了一下他们之前的一些微博。觉得也许可以为“不好聊“的品牌一些借鉴。 1.通过打造新概念具象化独特形象
看到他们的微博我先是一愣，Tide的官微用一个全新的词汇作为其微博昵称，叫做@Tide小幸感。 洗衣粉这类自身识别度比较低的品类想要在社会化媒体中确立一个明确的形象，使用一个全新的名称是比较常见的方式。但同时如何持续的去诠释这个新
奢侈品品牌故事文案(原创)
奢侈品品牌故事文案（原创） GUCCI 古琦 品牌小档案 百年前，于意大利创建的古琦(GUCCI) 是意大利殿堂级时尚品牌。奢华、性感、夸耀、带一丝丝摇滚味道的设计风格的Gucci，在追求时尚明星的身上得到最佳体现。 复古当道，Gucci经典手袋会出现在每一季的新品发布会肯定少不了【竹节手柄】、【“双G”】、【红绿相间条纹】、【马术链】等经典元素，有时混着典雅民族色调，有时又放眼全球，推出代表城市特色的限量包袋。其中，最著名的流线型、米黄色的“水饺包”，名叫贾姬（The Jackie）。款式之经典实用，更受到美国前总统肯尼迪夫人杰奎琳(Jackie Kennedy)的追捧，而命名的。令GUCCI每一季都会退出翻新之作。该包还被美国《ELLE》杂志评为四大最有投资价值的品牌包之一。 天鹅绒低腰裤及丝质衬衫，配衬粗黑眼线，你会想起她一名骨子里带着叛逆精神的Gucci look绝不会流于平庸，耳塞里放着Coldplay乐队的音乐，他们游走于上流社会的消费宠儿、新一代都市经典雅痞的先锋。
PRADA普拉达 品牌小档案 如果你要选一款彰显品位，带着简约而又奢华脱俗的品牌，就不会错过1913年诞生于意大利的经典之一——PRADA，它完全就是一位冷艳、有极高品位女郎的最佳代言。 带着“Less is More”的极简主义的基本理念，PRADA近几季开始选用鲜艳色彩的镶嵌宝石、褶皱、蝴蝶结等装饰的尼龙手袋、手包、钱夹，而春夏系列中的尼龙与各种皮质的拼接秋冬系列中的鳄鱼高跟鞋，均让爱时尚的女人女孩们爱不释手。 PRADA的新款服饰经常出现在各大热门颁奖典礼上，更深得皇室和上流社会的追捧。它极善于运用分明的线条和神秘的深色，去营造一种简洁而实用的形象。不管是出席高级派对，还是正式场合都能找到让你惊喜的百搭款式。每一季的服饰，都不会让人觉得累赘，相反它同时拥有永远的贵族气质，好像一颗钻石一样有着硬朗璀璨的特质。 DOLCE&GABBANA 班加杜那 黑色，为什么总是黑色？来到Dolce & Gabbana的世界，你就永远不会与庸俗为伍。 即使你需要身处高级写字楼和拥挤的人群，只需一件Dolce
社会化媒体时代 难“聊”的品牌如何讲故事
在社会化媒体中越来越少人在乎你说你是谁而更在乎我认为你是谁。有时候你发现你一直在线，积极发微博、私信以吸引用户关注，而往往效果不佳。但别的微博没花费什么力气却互动效果良好，人人谈论。这问题到底出在哪? 你的品牌“好聊“吗? 常常看到有人在讲社会化媒体中是“内容为王”，也有营销同行成天思考怎么通过一个“病毒”就能是品牌尽人皆知。 而在我看来是否实现“内容”的传播和品牌自身是否“好聊“，是否有”聊天“的能力有关有直接的关系。Nike是一个很好的例子，从Nike以往的营销中看得出，Nike是个会”聊天“的品牌，在每个campaign中我们都可以看出他们在不断挖掘Nike与运动与用户lifestyle的相关性，从而引起用户共鸣不断的讨论和模仿。但是并不是每一个品牌都能有故事可讲。那些较难和lifestyle结合，比较”难聊“的品牌要如何在社会化媒体中沟通? 之前撰写完碧浪的运营文章(链接)后我一直在想洗衣粉这个品类其实就属于“很难聊”的品类，传播以功能诉求为主，品牌形象不明确，甚少有人会在社会化媒体中主动提到某种品牌的洗衣粉。纵观微博中洗衣粉、洗衣液官方微博不是在转转段子就是在讲如何洗衣服，鲜少有用户参与互动。如果你的品牌正巧是“不好聊”的，那怎么办? 打造一个独特的社会化媒体形象 最近试用了一下另一个洗衣粉品牌-汰渍的“小幸感”的互动微电影的APP，并观察了一下他们之前的一些微博。觉得也许可以为“不好聊“的品牌一些借鉴。 1.通过打造新概念具象化独特形象
看到他们的微博我先是一愣，Tide的官微用一个全新的词汇作为其微博昵称，叫做@Tide小幸感。 洗衣粉这类自身识别度比较低的品类想要在社会化媒体中确立一个明确的形象，使用一个全新的名称是比较常见的方式。但同时如何持续的去诠释这个新的概念，让网友愿意并接受这个新形象并与其他同类品牌区分开，这是个很困难的事情。汰渍做了一些很好的尝试。 2.通过微电影支持独特形象 微电影是一种比较感官的传播形式，目前各家品牌也使用的比较多。但很多给人感觉更像是TVC的延长或换个平台播放TVC。真正能表达品牌概念又能让人看得下去的不太多。在内容创意上不是搞笑路线就是煽情路线。而汰渍“小幸感”系列微电影相对比较平实，主要是通过细致刻画日常生活中的洗衣、做饭的点滴小事，树立一个向往简单、自然的、通过气味可以联想到“幸福”的“小幸感”女孩形象。而这个“小幸感”女孩也形成了品牌树立的独特的、具象化的、有识别性的形象。 最近他们在微电影的基础上又上线了一部互动微电影。网友可以将授权微电影了解网友的一些信息，并上传一张专辑的头像，以第一人称的方式主演自己的“小幸感”。互动微电影最重要的体验是给予网友真实的代入感，引起大家对“芬享让幸福触手可及”主题的共鸣，从而引发评论和分享，实现病毒性传播效果。
如何写好品牌故事
如何写好品牌故事 【版本一】——来自陈召平的博客 （一）、【为什么需要品牌故事？】 故事是个神奇的东西，它似乎可以不费吹灰之力的就能抵达人们的心灵。而我们的生活里有各种各样的故事，我们小时候听的最多的也是故事。我们的内心对故事似乎也是不设防的。我想原由是人性一直在追求美好，而故事正是实现这种美好愿望的的寄托方式，所以我们往往认为故事是善意的，我们也善意的对待故事。 而对企业来说，品牌同样需要通过一个媒介或者载体来表达品牌的内涵。而故事是最有说服力的一个方式。 关键的问题是如何来表达品牌的内涵呢？如何来写自己的品牌故事呢？ （二）、【品牌故事种类】 当然品牌故事要经过精心的设计，不过品牌故事种类大概可以分为这么几种： 1品牌创建者的故事。比如，马云创建阿里巴巴的故事。苹果CEO乔布斯的故事。DELL 辍学攒电脑的故事…… 2品牌发展过程中某种经历。htc手机的发展历程、KFC每天销毁当天售卖不出去的汉堡…… 3品牌创立时材料或者技术发现经历。人头马、喜力…… （三）、【品牌故事写作指导】 在写品牌故事的过程中，一定要善于发现，发现自己品牌的优势、个性、理念、与人不同或者唯一。这样才能发现自己的品牌故事。如果只是为了做故事营销，没有建立在诚信的基础之上，再漂亮的品牌故事也不能长久。 1你要表达的必须是美好的。昨天我们说到了人们需要品牌故事是因为人性是向往美好。所以你的故事也是要美好的，不管你故事的经历如何，最后的结果定要美好。众多成功的品牌故事莫不如此！你要让你的读者能感受到你的真善美从而让你的读者从心灵上产生共鸣。举个简单的例子，凡是《读者》、《意林》、《知音》……如果你读这些杂志，你就能获得启发。这些杂志里的文章（或者说好文章）都是要讲一个故事，而且这些文章都有一个固定的“模板”，就是主人公刚开始有多少坎坷，后来主人公怎么坚持，怎么克服，后来（在某人帮助或者有一个机会）主人公终于成功了。其实里面的秘诀就是这么简单。当你看这些文章的时
看星巴克如何讲品牌故事法则
看星巴克如何讲品牌故事法则 星巴克创始人霍华德·舒尔茨说，“我们并非做咖啡生意，我们做的是人的生意。 星巴克创始人霍华德·舒尔茨说，“我们并非做咖啡生意，我们做的是人的生意。”有着“第三空间”之称的星巴克以情感来联接顾客，这是星巴克价值观的真正主张。但是这一理念又如此微妙，微妙到了许多商人都无法复制。星巴克正是这样一个会讲故事的企业。 彼得·古贝尔(PeterGuber)，这位卖座电影如《蝙蝠侠》、《雨人》、《紫色姐妹花》、《午夜快车》的制作人、加利福尼亚大学洛杉矶分校的长期教授，曾在《会讲才会赢：如何通过讲故事打动人心，赢得机会》一书中说，“现今社会的每个人都是通过情感交流在做生意。因此，对于企业家来说，讲述令人信服的故事是促成生意的最好方式。掌握故事力，就能提升竞争力”。 星巴克正是这样一个会讲故事的企业。 星巴克创始人霍华德·舒尔茨说，“我们并非做咖啡生意，我们做的是人的生意。”有着“第三空间”之称的星巴克以情感来联接顾客，这是星巴克价值观的真正主张。但是这一理念又如此微妙，微妙到了许多商人都无法复制。 星巴克的一位咖啡师了解到老顾客在等待肾脏移植，便亲自做了配型测试并且成功移植。一位门店女员工为鼓励患癌症少女勇敢与病魔作斗争，将自己剃成了光头。员工认同公司的道德观念和价值之后，心甘情愿地通过每一次服务为顾客提供完美的咖啡体验。而每一次体验的背后又都是一段足以称道的故事。体验究竟是什么？一种说法是，从生活与情境出发，塑造感官体验及思维认同。
年深日久，星巴克逐渐成为都市里具有小布尔乔亚情结者的集散地，一杯咖啡、一台电脑、一本书，在惬意的环境中可以打发一天的时光，也能点燃人类最微妙的情感。有人说，星巴克咖啡的价格中，有一半是消费者在为内心虚幻的感受埋单。 那么，这种美好的感受又是从何而来的呢？ 故事从闻香开始 “举起杯子，凑近鼻子，深吸一口气，这是口尝咖啡的第一步，叫作‘闻香’”，一个系着星巴克绿色围裙的阳光大男孩站在顾客中间，举着咖啡杯做示范，即刻一股淡淡的烟熏味泛起，充溢鼻腔。 “我们的舌头只能分辨五味，但是鼻子却能分辨数千种味道，所以闻香是了解咖啡特性的重要步骤。想像一下，它和哪种味道相似？” “接下来，我们来啜饮。注意，不是喝，而是重重地把咖啡吸进嘴里。”大男孩夸张地表演了一次“啜”，顾客笑成一片。他认真起来：“这是品咖啡的标准动作，能让咖啡均匀地散布在舌面。”狠狠地“啜”了一口，咖啡直冲后舌，顷刻间浓郁的香气占满口腔。 “第三步是感觉。舌尖、舌的两侧是否感受到了？舌尖掌管甜味，舌侧掌管酸味、咸味；舌后根掌管苦味。”经他一点拨，品尝者隐然觉得，嘴里烟熏味中更带着烧烤的甜香，还有些微酸，一会儿之后，香味由浓而淡，与味蕾融为一体。这时一份巧克力蛋糕端到众人面前，“这款意大利深度烘焙咖啡配合着巧克力蛋糕一起品尝味道是最佳的，可以收拢咖啡的余香，当然最后一步是分享感受。”轻咬一口蛋糕，果然相得益彰。 在奇妙的感受中，人们发现品评咖啡还有那么多学问，顾客与星巴克之间，意义便不止于咖啡了。 用葡萄酒的手法讲述咖啡的故事 为什么两瓶外观相似的葡萄酒，可以在价格上拉开那么大的距离？星巴克的咖啡跟其他的咖啡，又有什么区别呢？ 在饮料行业，产品的同质化是一件普遍的事。葡萄酒行业已经形成一套标准的规程，产地、酿造过程、历史、风味，甚至与怎样的食物搭配都决定着品牌的内涵，乃至于价格，哪怕是相邻的葡萄酒庄园，这些故事的元素不同，价格也不同。 星巴克咖啡的故事也是从这里开始。霍华德·舒尔茨决定，将葡萄酒的品鉴方式运用到咖啡中，并且把这个战略称为“地理即风味”。
品牌故事文案初稿
幅员辽阔的新疆戈壁，巍巍绵延的神秘天山……七个星小镇，你未曾听闻，是“乡都”的葡萄酒香喧闹了这个小镇的宁静，每天迎来慕名的酒客，来寻觅西域千年的美酒，和那美酒背后的故事——葡萄美酒夜光杯……醉卧沙场君莫笑……西出阳关无故人……美酒，故事，从来没有在这片土地上间断过……“乡都”续写着传奇。 “乡都”故事起源于一个女人，一个与新疆注定有不解之缘的女人——“乡都'酒业的当家人李瑞琴女士，祖籍山东，远嫁新疆。 38年前，第一次踏入新疆这片土地，历经苦难，但倔强的性格让她走上了经商之路；18年前，当事业巅峰时，她又突然转身放弃所有，在天山脚下茫茫戈壁滩上种下了万亩葡萄——她说要酿造中国最好的葡萄酒，18年后，她带领“乡都”站到了中国高端葡萄酒之巅。 （备注：注意情景塑造及配图，时空变幻的历史与现代的过渡。） 传奇__十年从无到有的乡都"乡都"的故事一本书也写不完，但是需要太多文字吗？十年前荒凉的戈壁滩，今朝一望无际的葡萄庄园，还有绿洲中雄伟壮观的乡都酒堡，这些就够了。一个人开创了一片天地，一个企业闻名了一座城，乡都酒业——库尔勒的明星企业，新疆的绿色生态农业龙头企业。 2002年投产，推出乡都干红、乡都干白、乡都金贝纳、乡都拉菲特、乡都安东尼、乡都典藏等一系列高品质有机葡萄酒。 2004年上市销售，因其100%绿色有机产地和绝佳口感，好评如潮，赢得了无数赞誉。 8年积淀，“乡都”葡萄酒如今已经稳坐疆内高端葡萄酒第一宝座，市场份额高达85%以上。好葡萄酿好酒，让人们记住了天下脚下的“乡都”美酒。
“乡都”从诞生那一刻就是承载着使命的，一个家族投入了全部精力和资金去经营他们深爱的这份事业——他们心中有一个百年葡萄酒品牌梦。这份事业背后还牵动着所有乡都人的梦想，合作伙伴的支持。 李瑞琴对“乡都“的规划是非常清晰的，为了保证高品质的葡萄酒，他坚持乡都只用自营葡萄庄园的天然有机葡萄，坚持亩产限量400-600公斤，不与其他品牌争规模，按照自己的步伐一步一个脚印的成长着。未来也许会上市，但不是为了去圈钱快速发展，乡都的资金状况非常健康，而是为了让更多人知道乡都——来自天山脚下的葡萄美酒。为了打造中国自己的百年葡萄酒品牌，做世界级的葡萄酒品牌。 什么叫好的葡萄酒，一瓶2006年的葡萄酒用100元买到，10年后变成1000元，这就是好的葡萄酒，价值在增长，也是乡都品牌价值再增长。
品牌发声：如何讲故事
品牌发声：如何讲故事 近年来，中国企业频频开启“国际化”之路，但如何将“生产”和“资本”优势转化为“品牌”核心竞争力，关系着中国企业能否抢占世界产业链战略地位，牵动着中国经济能否顺利稳定增长和实现转型升级。 “用故事来感动海外的市场，还要注意把故事的细节、故事的材料和证据留在当地，要注意建立自己品牌成长的档案馆。”中山大学中国品牌研究中心主任王海忠表示，中国企业家具备创新、创业的精神，但要用感性的故事来讲述，而避免用纯粹的数据以及官方新闻，来向国外的消费者传递信息。 而中国企业在面向海外市场时，时常被国外消费者误解。例如华为在开拓海外市场时，经常因公司掌门人任正非的军人身份遭到质疑。王海忠的建议则是，如何用感性的故事来化解对方的质疑，塑造任正非因军人身份而给公司品牌带来的“坚韧”的标签，是品牌传播中可以参考的。 共同的语言 “这个时候就是需要一些感性化的包装。”王海忠认为中国企业
在“国际化”之路上寻求相同的“语言”，而体育、艺术等无疑是最好的领域。 以三星为例，通过赞助体育赛事，消费者渐渐开始接受并认同三星的品牌。2005年，三星电子赞助切尔西足球俱乐部，伴随切尔西取得历史性的荣耀——三次夺得英超联赛冠军，三星的品牌知名度有了相应的提升。此外，三星电子所赞助的2012年伦敦奥运会在品牌价值、转播权收入等多个方面创下新高，三星品牌也藉此获得新的提升。 而在中国，也不乏学习三星的企业，TCL在体育营销的过程中发现，通过对各项体育赛事的赞助，不仅可以扩大TCL品牌的影响和美誉度，还可以有效地促进TCL产品在全球各地的销售。以“快乐 动后，TCL在菲律宾当月的销售额一举超越了2008年全年的销售额，并且这种影响一直在继续，当年6月的销售又比5月提升了近20%。 通过借助广州亚运的体育营销，TCL在亚洲市场，尤其是东盟国家市场，TCL自主品牌业务已经打破日韩品牌的统治：在越南，TCL 品牌的彩电市场份额长期位居前三位，年增长超过50%；在菲律宾，TCL与索尼、三星等家电品牌齐名。另外，在阿根廷市场，TCL经过六年耕耘也成功进入主流市场。
如何写品牌故事
品牌需要故事 来源:李锦魁 品牌需要故事，就象一个有魅力的人需要传奇经历一样。一个适当合理的品牌故事被一而再再而三地传播时，无疑增加了消费者对品牌的正面认知，增加了品牌的说服力和亲和力。感性和形象，是促成成功的传播效果的重要方法，故事，正好具备这两个特点。品牌专家、品牌理论创始人杜纳·E·科耐普曾说：“品牌故事赋予品牌以生机，增加了人性化的感觉，也把品牌融入了顾客的生活......因为，人们都亲睐真实，真实就是真品牌得以成功的秘籍。” 品牌故事就是我们以品牌为核心，通过对品牌的创造、巩固、保护和扩展的故事化讲述，将与品牌相关的时代背景，文化内涵，社会变革，经营管理的理念进行深度展示。 品牌故事是“讲”出来的，因为大部分品故事是经过品牌管理者精心编辑和设计，对曾经发生过或编写的故事进行重新寻找切入角度、安排更合理的情节、渲染气氛等加工后，将它们传播给广大受众，从而给受众带来的鼓舞或者是激起受众的兴趣，使得包括其目标消费群体在内的受众加深对品牌的印象，对企业倍加关注和重视，达到良好的品牌传播效果。 品牌故事有几种形式，一种是技术或原材料的发明或发现故事，一种是品牌创建者的某段经历的故事，一种是品牌发展过程中所发生的典型故事。以上两个事例就属第一种。海尔张瑞敏如何怒砸了26台不合格冰箱后创立的海尔品牌的故事属于第二种，肯德基销毁当天卖剩的汉堡包，以保证汉堡包每天都是新鲜的故事则属于第三种。 与讲其他故事一样，品牌故事也需要“5个W和一个H”，即人物、时间、地点、事件、原因和结果。在讲述品牌故事之前，必须了解品牌最想让消费者知道什么？这个故事我要向消费者表达什么？是技术先进还是原材料特殊？是品牌创建者或领导者的精神和品质？是企业的某种正面特性？一经确定，就沿着一条主线进行讲述。品牌故事必须是正确的观点、严谨的理论和详实的事实三个层面的结合和统一，其内在结构是：有什么样的背景，在这个背景下有什么冲突或对立，然后品牌故事主角以什么样的方式解决问题，受益者怎样，造成
销售如何讲故事
六个步骤讲好你的销售故事 勤奋是商业的灵魂和繁荣的基石。 讲故事、做销售，看起来是销售中的神来之笔。其实，勤奋才是销售中好故事的唯一来源。讲好销售故事对销售人员的能力提升起着重要的作用。而如何讲好故事，首先依仗于销售人员的努力与勤奋。 任何的销售故事都与其背后的宏观经济环境：包括文化背景、社会、地域、历史背景、商品所在的行业、锁定的目标客户群……以及商品的微观环境：商品独特卖点、销售人员与客户关系的建立、销售情境……所结合，发挥着综合的作用。而正如铃木敏文所言：“现在消费已经完全进入了心理学的领域，而不是经济学。”所以，最重要的：故事和客户的购买心理，有着紧密而不可分割的关联。销售人员对商品、市场、目标客户越熟悉，他越有可能创造出有利于销售的故事。 一个巧妙的“好”故事，它让客户购买得益不止于物质层面，它也不仅仅能推动销售，成为销售中的附加值部分。而且实践证明：根据客户的购买心理所量身订做的故事，极大地加深了销售人员与客户之间的良性情绪互动。故事通过提升客户的情绪参予度，从而提升了客户满意度，让客户的忠诚行为成为可能性。而品牌的忠实拥趸正是提高品牌含金量的秘诀之所在。 步骤一、如何设计故事？--客户购买心理流程分析 在开始我们的故事之旅之前，我们可能需要对销售故事下一个定义，以便我们取得共同的立场。在本书中，我将故事定义为：为了更好促成销售，销售人员或组织以语言、影音等故事手段，达成交易的感性销售工具之一。 销售故事包括： 真实的成功客户个案 客户购买后的愿景 销售人员根据商品独特卖点所设计的小故事 销售人员为引起客户注意而设计的故事 销售人员为化解客户异议而设计的故事 关于企业愿景的故事 关于企业光辉历史的故事 关于企业创始人的故事 l 关于商品背后的文化背景的故事 在引导客户做出购买决策的过程中，销售人员必须先发制人地对客户做出判断：他的购买动机是什么？迫切程度如何？换言之，什么样情绪、心理需求在驱动客户做出购买行为？在客户的购买清单的优先顺序上，产品的外观、性能、价格、质量……哪些是特质是靠前的？
五种讲故事的销售技巧
五种讲故事的销售技巧公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
五种讲故事的销售技巧 如今越来越多的人用讲故事的方法去做销售，而同样的故事不同的人去讲述，收到的效果却有天壤之别。会讲故事的人通过一些技巧牢牢地抓住每一个顾客的心，让大家听完后产生心理的共鸣，不会讲故事的则味同嚼蜡。下文就介绍了五种讲故事的销售技巧，可供参考! 如果你还不知道如何提升自己讲故事的能力的话，也许下面的五个小技巧对你会有一些帮助。 1、细节描述 想想看，你跟顾客说“前天有位先生也买了您看中的这款产品”和“前天有位带眼镜的张先生也买了您看中的这款产品”哪个更能让人信服呢当然是后者。究其原因无外乎后面的说法多了对张先生的描述，多了细节的说明，有了细节的描述可信度无疑得到了极大的提高。所以作为故事讲述者，掌握了细节的描述技巧，即使故事不够精彩，同样可以吸引人，相对于假想人们更喜欢真实发生的事情，尤其是悲剧。 所以，当你想跟顾客描述一款差的灯具产品对人的眼睛伤害有多大时，你不能直接告诉对方说“差的护眼灯频闪严重不护眼”，而应该开始一个充满了细节描述的故事：您想想看，在一闪一闪的灯光下看书时什么感觉，不要太长时间您的眼睛就会酸疼而不停地揉眼睛。这还不是最严重的，不好的护眼灯对眼睛的最大伤害是无法直接看到的，如果长期在这种灯光下学习的话，早晚都会造成近视眼，就象我们家隔壁的邻居……
时间、地点、人物都是细节描述的一些关键要素，时间说的越详细越能够增加故事的可信度，对于地点的交代也不该一笔带过。那些讲故事的高手通常在讲故事的时候，会用大量的时间来渲染细节，从而牢牢地吸引听众的注意力，让他跟着自己的节奏走。当我们用“例证法”向顾客证明自己的产品实力时，最好要说出“样板顾客”的一些细节，他的言谈举止、说话风格和衣着打扮，这样顾客会觉得你没有捏造事实，你是真诚地在与他分享一个成功销售的故事。 2、背景 当我写下“背景”这两个字的时候，我就想起朱元璋写下的那句大实话“饿了吃糠甜如蜜，饱了吃蜜也不甜”，一个人对美味的评价不仅取决于食物本身，还取决于吃食物时的处境。好的故事需要有好的背景，聪明的故事讲述者一定会提供一个适合听故事的环境，在这个环境中所有的人都可以全神贯注，专注于故事情节而不受干扰。想想古时候，我们的祖先围坐在篝火边听故事的场景，那是多么温馨美妙的夜晚啊。在门店销售的现场，当你正用心为顾客介绍产品的时候，你的身边不断地有同事在打招呼或者各种声音出现，这该是多么难堪的销售背景。 现在已经有越来越多的门店开始运用“感官营销”的技巧了，音乐无意中成了很多销售故事的背景。当销售人员正在与顾客分享故事时，激昂亢奋的音乐无疑会干扰销售人员的完美表现。在家居零售卖场到底放什么音乐合适，笔者认为既然是家居卖场那么温馨舒适的音乐比较合适，当然这也和产品、品牌有关，如果品牌相对比较高端的话，钢琴曲是不错的选择。总之，在销售现场要尽量避免过于亢奋的音乐和低俗的流行音乐，轻音乐能为销售故事增加五彩缤纷的颜色。 3、大白话
品牌故事写作方法
品牌故事 翻开品牌的历史，都会发现他们拥有独一无二的品牌故事。品牌文化是指一个品牌由产生到发展，由不为人知到无人不知的过程中品牌代表的文化，品牌文化中，品牌的产生产生以及过程就是品牌故事。 编辑本段品牌故事的例子阿 海尔最开始的时候，质量比较差，有一次，车间生产了72台不合格的冰箱，张瑞敏认为，海尔要是想要在消费者心中竖立质量好的形象，就必须严格控制出厂的产品质量，于是，在他的一声令下，72台冰箱被眼含热泪的工人们用大锤砸个稀巴烂，伴随着这个故事的传播，海尔品牌的知名度和品质的美誉度脱颖而出！有太多的消费者被这个动人的故事所征服了！成了海尔忠实的拥护者！海尔产品也成为了质量好的代名词。又如在知名营销品牌赢道顾问的帮助下，澳斯曼卫浴推出了品牌故事《巨匠》，金牌卫浴的品牌故事《舞者》，金舵陶瓷品牌故事《贴近好生活》，都非常好地传递了品牌实力与品牌魅力。 编辑本段品牌故事的营销 品牌故事，对于公司的营销起着正面积极的作用。对消费者造成一定的思维影响，并在心中认可品牌的价值观和文化观，一旦产生共鸣，便会对品牌产生信任感，并且不轻易改变。海尔的砸冰箱事件，便向消费者传输了一种‘不合格产品绝对不出厂’的观念，口口相传使得销量节节上升，海尔一改原来的质量差的形象，开始了自己的品牌重塑之路。2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元，成为中国最具价值品牌。“你家的座便器进化了吗？”2007年，一句耳熟能详的广告语传遍大江南北。掀引起第三代座便器的换代风潮，在这背后，是澳斯曼“一体成型”座便器的研发史，在人们普遍认为连体式已经是完美标准的观念中，澳斯曼卫浴没有满足，进化形态，真正实现一次铸造成型，完美无隙，引发了座便器的结构革命。将品牌的个性找到，并用最真实的案例打造美丽的品牌故事，突出产品的优点，让消费者了解并口口相传，这就是品牌故事口碑营销。同时赢道顾问总策划邓超明发现，函在中国家居建材、快速消费品、家电、软件与SaaS、教育培训等产业的发展过程中，刞诞生了众多拥有不凡精彩故事的一、二线品牌，这些品牌的成长过程及所取得的成就代表了所在产业的发展特征，把这些故事提炼、总结并且传播出去，无论是对企业自身的品牌知名度打造、美誉度培育及市场口碑的形成，还是对整个产业的促进，都是非常有价值的。基于上述考虑，赢道顾问经过长期的品牌故事和文化营销研究，历谨慎严密之思考，全力打造以品牌故事为主题的文化营销模式，简称“品牌故事C模式”。 编辑本段品牌故事的塑造 在“品牌故事C模式”这套文化营销体系中，共有两种模式，模式之一是赢道顾问将帮助企业梳理发展历程及各种能够产生吸引力的品牌素材，从企业名称的来源、发展历程、产品研发（设计）方面出现的经典之笔、涉及到的关键人物、发展历程中的关键事件展开，用散文化的笔法进行企业品牌历史、品牌文化的梳理和阐述，赋予企业品牌以经典、内敛、富有内涵、代表更高层次人生追求的精神和气质，打动目标消费人群，同时形成经典美文，利于广泛、长期流传。模式之二是围绕企业的品牌主张及推广主题，组织符合主题的情景故事，从现实生活中提取故事元素，在故事中植入企业品牌或产品信息，达到品牌推广、产品推广之目标。同时，品牌故事的塑造，必须遵循以下几个原则：1是真实可信的品牌故事是发生在品牌的产生和发展过程中的真实故事，一个企业，尤其是拥有知名品牌的企业，会在发展的过程中历经磨难，经历成千上万的故事般的遭遇或挫折。真实的故事，才经得起推敲，让消费者信服。 2.必须具有个性和侧重性品牌故事必须突出产品的个性和侧重性，可以让消费者感受到品牌的价值观。海尔的品牌故事，代表故事就是‘砸冰箱事件’，侧重性是产品的‘质量’，个性就是‘不合格的产品决不出厂’，拥有这样明确的个性和侧重性，消费者听到故事，快速的感受到海尔品牌的价值观‘质量第
五种讲故事的销售技巧
五种讲故事的销售技巧 如今越来越多的人用讲故事的方法去做销售，而同样的故事不同的人去讲述，收到的效果却有天壤之别。会讲故事的人通过一些技巧牢牢地抓住每一个顾客的心，让大家听完后产生心理的共鸣，不会讲故事的则味同嚼蜡。下文就介绍了五种讲故事的销售技巧，可供参考 ! 如果你还不知道如何提升自己讲故事的能力的话，也许下面的五个小技巧对你会有一些帮 助。 1、细节描述 想想看，你跟顾客说“前天有位先生也买了您看中的这款产品”和“前天有位带眼镜的 张先生也买了您看中的这款产品”哪个更能让人信服呢?当然是后者。究其原因无外乎后面的说 法多了对张先生的描述，多了细节的说明，有了细节的描述可信度无疑得到了极大的提高。所 以作为故事讲述者，掌握了细节的描述技巧，即使故事不够精彩，同样可以吸引人， 相对于假想人们更喜欢真实发生的事情，尤其是悲剧。 所以，当你想跟顾客描述一款差的灯具产品对人的眼睛伤害有多大时，你不能直接告诉对方说“差的护眼灯频闪严重不护眼”，而应该开始一个充满了细节描述的故事：您想想看，在一闪一闪的灯光下看书时什么感觉，不要太长时间您的眼睛就会酸疼而不停地揉眼睛。这还不是最严重的，不好的护眼灯对眼睛的最大伤害是无法直接看到的，如果长期在这种灯光 下学习的话，早晚都会造成近视眼，就象我们家隔壁的邻居,, 时间、地点、人物都是细节描述的一些关键要素，时间说的越详细越能够增加故事的可 信度，对于地点的交代也不该一笔带过。那些讲故事的高手通常在讲故事的时候，会用大量的时间来渲染细节，从而牢牢地吸引听众的注意力，让他跟着自己的节奏走。当我们用“例证法” 向顾客证明自己的产品实力时，最好要说出“样板顾客” 的一些细节，他的言谈举止、说话风格和衣着打扮，这样顾客会觉得你没有捏造事实，你是真诚地在与他分享一个成功销 售的故事。 2、背景 当我写下“背景”这两个字的时候，我就想起朱元璋写下的那句大实话“饿了吃糠甜如蜜， 饱了吃蜜也不甜” ，一个人对美味的评价不仅取决于食物本身，还取决于吃食物时的处 境。好的故事需要有好的背景，聪明的故事讲述者一定会提供一个适合听故事的环境，在这个环境中所有的人都可以全神贯注，专注于故事情节而不受干扰。想想古时候，我们的祖先围坐在篝火边听故事的场景，那是多么温馨美妙的夜晚啊。在门店销售的现场，当你正用心 为顾客介绍产品的时候，你的身边不断地有同事在打招呼或者各种声音出现，这该是多么难堪的 销售背景。 现在已经有越来越多的门店开始运用“感官营销” 的技巧了，音乐无意中成了很多销售故 事的背景。当销售人员正在与顾客分享故事时，激昂亢奋的音乐无疑会干扰销售人员的完美表现。在家居零售卖场到底放什么音乐合适，笔者认为既然是家居卖场那么温馨舒适的音