隐形眼镜市场调查报告

隐形眼镜市场调查报告
隐形眼镜市场调查报告

1.1 隐形眼镜市场调查报告

一、教案头

二、课程设计

教案

第一章球面软性隐形眼镜的验配

第一节隐形眼镜市场调查报告一、问卷设计

本问卷基本内容设计如下:

隐形眼镜在大学生中的市场前景调查书

首先感谢各位同学的协助。本调查的目的在于了解隐

形眼镜在大学生中的使用情况,以期对这一市场的发

展前景作出初步预测。耽误您宝贵的时间,再次向您

致谢!

请您就以下问题在您认为合适的地方打“√”。

1.请问您现在戴哪一种眼镜?

□ 框架眼镜□隐形眼镜□未配眼镜□视力好,不需配

2.假若您已经近视尚未配眼镜,您准备;

□配框架眼镜□配隐形眼镜□不配镜

3.您选择框架眼镜是因为:

□价格适中□方便□一般近视者都戴□其他

4.您未配隐形眼镜是因为:

□价格过高□怕伤眼睛□未听说过□其他

5.戴眼镜给体育运动带来了一些不便,对此您持何种态度?

□无所谓□无可奈可,不戴不行□运动时少戴□换成隐形眼镜

6.长期戴框架眼镜,会使眼睛不同程度的变形,对此您持何种态度?□无所谓□无可奈何□尽量少戴□换成隐形眼镜

7.您现有的眼镜价格大约是多少?

□框架眼镜价格□隐形眼镜价格□未配□价格——

8.如果您想买隐形眼镜,请问您最高能随以下哪一种价格?

□30美元左右(普通形)□40-50美元(精品形)□70美元左右(订做)

9.您购买眼镜的经济需求,家里是否会予以满足?

□是□否□其他

10.请您将所知道的隐形眼镜的品牌写下来:

(1)——(2)————(3)————

(4)——(5)————(6)————

二、隐形眼镜的历史和发展

隐形眼镜的发展是一个充满尝试和失败和历史,也是充满

挑战和不断进步的历史,科学技术的进步是现代隐形眼镜发展的

原动力。

1. 早期的隐形眼镜的设想:1508年,达芬奇第一个介绍并描绘出隐形眼镜草图时期。将眼睛浸泡到盛水容器中时,可以中和角膜的屈光力的实验。他是最早介绍隐形眼镜的人。1636年,Rene Descartes,现代隐形眼镜的设计原理;直接中和角膜屈光力的原则。1801年Thomas Young制作了一种眼杯的装置,该装置充满了水,并直接贴于眶缘,形成了与Descartes相似的系统,但比前者适用,未打算将该装置用于矫正屈光不正。John Herschel爵士在1845年曾建议,视力很差的不规则散光角膜可以采用两种方法:一是应用一球面玻璃盖,二是作一角膜模子,注入一些透明的物质。但他的后一设想却在40年后被许多未读过他的论文的隐形眼镜发明者所应用。

2. 玻璃巩膜镜片(1887年-1889年):1887年Nuller第一只真正的隐形眼镜研究在开展,问世也用于保护病人患眼的暴露区。1880年以后的几年中,大量的隐形眼镜研究在开展。第一位病人戴有屈光力的隐形眼镜之荣誉无疑要给另一位August Muller。

3. 塑胶巩膜镜片(1936年):1936年PMMAC聚甲基丙烯酸甲酯,作为隐形眼镜的材料。即出现应用车床技术制出的全PMMA贡膜镜片,PMMA很透明,而且比重比玻璃低,能被设计并加工成更薄的隐形眼镜,所以PMMA很快成为风靡全球的隐形眼镜。PMMA镜片有许多特点,包括容易制造、耐用、参数可以改变、光学性能佳、表面湿润性好、参数稳定、能矫正角膜散光等,PMMA产大理石一全致命的弱点,即透气性问题。影响角膜生理问题

是由于角膜缺氧引起的,PMMA镜片限制了氧的通透性。

4. 硬性(角膜)镜片(1946年):1946年硬式隐形发展,随着隐形眼镜普及时代的到来,球面的Tuohy型镜片设计出现两个缺点;即镜片对角膜中央区的压迫和边缘过度翘起,产生角膜中央磨损和水肿,并易使镜片从眼内掉出。由于推动了现代广泛应用的多曲率硬镜的发展。

5. 软镜(50年代):软性隐形眼镜是隐形眼镜发展至今最成功的一个里程牌,软镜占了全球隐形眼镜市场的80%。最早的软镜材为HEMA由原捷克斯洛伐克科学院的

Otto Wichterle教授发明,这项成果在1962年和1965年获得美国专利,后来美国的博士伦公司获得了这项技术,并于1972年进入市场。虽然在70年代早期和中期,软镜已被更多的配戴者所喜爱,不久就发现了软镜的透氧性与镜片的含水量成正比,与镜片的厚度成反比。与临床有关的问题有角膜缺氧、角膜染色、护理液的毒性反应、与镜片污染有关的炎症等问题。人们逐渐了解到长戴镜片必须比日戴镜片传递更多的氧气到角膜。

6. 硅胶弹性体镜片(60年代):根据它的物理特性,它属于软镜一类。

7. 硬性透气镜片(70年代):PMMA被考虑是一种理想的隐形眼镜材料,不过,它的唯一缺陷是透气性差,即阻挡了空气中的氧气进入角膜,也阻挡二氧化碳排出至空气中,这种缺点迫使人们去发展对气体有通透性的硬镜材料。

8. 隐形眼镜配戴方式的发展(80年代-90年代):根据镜片的类型不同,一般隐形眼镜的寿命为:硬镜(PMMA)可使用好几年,RGP镜片1-2年,传统型软镜至多12个月。

9. 抛弃型(一次性)/频繁更换型镜片(80年代):1985年,镜片作为最早的抛弃型镜片被引入丹麦,1986年美国强生公司获得该技术并经FDA核准可在美国使用。

10. 我国隐形眼镜发展概况:我国1946年由上海吴才眼镜店最早引进美国生产的隐形眼镜。80年代是我国隐形眼镜发展较快的时期,除国产镜片的生交销售外,1986年上海出现第一家中外合资隐形眼镜发展企业---上海海昌公司。

三、软性隐形眼镜材料

隐形眼镜的历史和发展

一、软性隐形眼镜材料:软性隐形眼镜是目前最普及的隐形

眼镜。这类镜片由柔软吸水的塑胶聚合物材料制成,1991年

获得美国食品药品管理局(FDA)的批准。

1. HEMA材料:为聚甲基丙烯酸羟乙酯的简称,是最早用于隐形眼镜制作的亲水材料,主要优点为吸水性,含水量约38%,材料柔软,但其缺点是只能部分透氧,因此其缺点是透氧的局限性。

2. 非HEMA材料:代表物有crofilcon,lidofilcont atlafilcn.比大多数HEMA的聚合物更坚韧、更具抗沉淀能力。

3. 隐形眼镜材料:一般特性

①透明度:是指一种物质的清晰度,通常运用特定波长的光线通过某种物质样本的透过率之百分比来表示该物质的透明度。

②硬度和韧度:是一重要的,它了镜片的耐用性能。韧度了材料柔韧程度,也是一个重要因素

③抗张强度:是表示材料在被牵拉断裂之前,它所能承受的最大拉力值

④弹性模量:表示一种材料在承受压力时保持形态不变的能力

⑤比重:是在一定清晰度下的空气中,相同体积的材料与水的重量之比率。

⑥折射率:是光通过空气时的速度与光通过该材料时的速度之比率。折射率越高,使入射光线发生折射的能力越强。

⑦湿润性:表面张力:作用于液体表面上单位长度上的力。隐形眼镜表面的湿润性越大,泪膜也越均匀稳定。均匀稳定的泪膜是配戴舒适、视力理想和防止沉淀物形成所必需的条件。提高镜片的湿润性是保持镜片舒适度的前提:

1)减少液体表面张力;

2)减少液体和固体材料界面之间的张力;

3)增加固体表面的张力

⑧吸水性:是指隐形眼镜材料吸收水分和膨胀的能力,对于相同厚度的水凝胶隐形眼镜,镜片的含水量越多,透过镜片到达角膜的氧气就越多。

4. 软镜材料的特殊性质:

①含水量:软镜的含水量一般在30%-80%之间。软镜的含水量用百分比来表达:含水量=镜片中的水重量/镜片的总重量×100%

②离子电荷:隐形眼镜材料可带有电荷,这一属性在软镜中尤为重要,因为它影响溶液的相容性和沉淀物形成等。

③透气性:由三个概念来表达,即镜片的材料的透氧性、镜片氧传递性和等效氧性能。

5.FDA(美国食品与药品管理局)软镜材料分类法

①Ⅰ类低含水量(<50%)非离子性

②Ⅱ类高含水量(>50%)非离子性

③Ⅲ类低含水量(<50%)离子性

④Ⅳ类高含水量(>50%)离子性

四隐形眼镜制造工艺及其发展

由于现代的隐形眼镜制造方法主要有旋转浇铸法,车削法,模压法和稳定性软镜模压法。

一、早期的制造方法:模铸巩膜镜。30年代后期的PMMA成为隐形眼镜材料时,应用后表面模铸法产生的巩膜仍然占主导地位。这一时期所发生的变化是应用车削法对镜片前表面进行加工。

二、车削法:车削的优点在于它加工的多面性,即可对不同设计不同要求我镜片进行不受限制的加工,分几个步骤:①车削②抛光③水合④萃取⑤着色⑥完成⑦灭菌⑧标签

三、旋转浇铸法:是最早用于软镜生产的方法。是一种经济的制造方法:重复性好,生产的镜片后表面为非球面,不足之处在于无法生产几何性质比较复杂的镜片,如散光镜片。步骤如下:①生产旋转模具②制备液态单体材料③将单体材料注入旋转模具中④旋转浇铸⑤水合(萃取)⑥质检⑦冲洗、包装、标签⑧灭菌

四、旋转浇铸前表面/车削后表面,作为日戴频繁更换型镜片。

五、模压法:将液态的塑胶单体置于两个模子之间,特点使其聚合形成所需要的形状。

六、稳定性软镜模压法:稳定性软镜模压法的主要贡献是允许高含水量水凝胶在生产和水合时的膨胀为最小,实际上,比低含水量镜片一膨胀还要小。

五、品牌

1、卫康隐形眼镜(隐形眼镜第一品牌)

2、强生隐形眼镜(世界品牌)

3、海昌隐形眼镜(专业隐形眼镜生产的大型集团公司)

4、博士伦隐形眼镜(开始于1853年美国,世界品牌)

5、美星隐形眼镜(韩国品牌)

6 、闪亮隐形眼镜(韩国品牌)

7、视康CIBA Vision (瑞士诺华集团旗下品牌,世界级领导品牌)

8、Bescon隐形眼镜(韩国最大的专业隐形眼镜制造商)

9、奥克拉隐形眼镜(知名品牌,大型企业集团)

10、保视宁隐形眼镜(华南地区知名品牌,广州保视宁光学产品有限公司出品)

“美瞳”作为医疗器械将在4月纳入国家药监局管理范围

“美瞳”作为医疗器械将在4月纳入国家药监局管理范围 随着人民群众物质文化生活质量的不断提高,彩色平光隐形眼镜(美瞳)的使用越来越多。然而由于目前市场上的产品良莠不齐,如果缺乏监管更可能因产品质量等问题导致使用者受到伤害。为了保障公众使用彩色平光隐形眼镜的安全,国家食品药品监管局经报请中央机构编制委员会办公室批准,美瞳将纳入角膜接触镜监管范畴,按照第三类医疗器械进行监管。 近日,国家食品药品监督管理局日前就做好装饰性彩色平光隐形眼镜监管工作发出通知。今后,美瞳的注册申请将按照第三类医疗器械受理。通知明确要求,这类产品的生产许可、经营许可、质量管理体系检查和日常监管等工作,按照角膜接触镜的有关标准和规定进行。 自2012年4月1日起,未取得该类产品医疗器械注册证书以及相应生产、经营资质证书的,不得生产和经营该类产品。违反医疗器械监督管理有关规定生产、经营该类产品的,一律按照《医疗器械监督管理条例》等有关规定严肃查处。 通知要求,各省(区、市)食品药品监管部门要高度重视装饰性彩色平光隐形眼镜监管工作,结合行政区域内该类产品的市场现状,加强宣传引导,开展有针对性的专项治理工作,确保该类产品研制、生产、经营和使用符合医疗器械监督管理的有关规定。 据了解,美瞳本身没有度数,区别于有视力矫正功能的彩色隐形眼镜,消费者将其戴入眼内以改变角膜颜色,达到装饰、美容效果。在此次药监局发布新规之前,有度数的彩色隐形眼镜一直是按照III类医疗器械进行监管的,上市销售之前均须获得药监局的注册批准。

但是由于美瞳无矫正视力的功能,一直与医药行业是各不相干的,而且对于美瞳是否应按医疗器械管理一直存在争议,影响了该品类产品的监管力度。 目前国内彩色隐形眼镜市场鱼龙混杂,销售渠道从连锁眼镜店到街边小摊,价格从几十元到几百元不等,网店价格更低,质量也良莠不齐。店铺工作人员介绍,该店有十几种品牌,棕、黑、蓝、黄多种颜色,只要没有沙眼和角膜炎都可以配戴,选择自己喜欢的颜色和款式就行了,不需验光检测。而且市场上销售的镜片上有的有图案,有的瓶子包装上印的都是外文,有的外包装没有任何批号或批文,让消费者很难辨别。 国家将美瞳纳入医疗器械管理范围的新规定从长久来看对保障消费者的权益有着非常积极的作用,对规范医疗器械市场也影响较大。 本文由https://www.360docs.net/doc/da3706724.html,提供

目标市场营销战略分析(doc 16页)

当前文档修改密码:8362839 第六章目标市场营销战略 市场细分根据购买者的不同特征,或市场需求的差异性,揭示出企业面临的各种市场机会,为企业市场营销活动提供选择和比较的余地。企业进行市场定位,为自己及其产品在市场上树立一定的特色,塑造一定的形象。 第一节市场细分战略 一、市场细分战略的产生和发展 市场细分是20世纪50年代中期由美国市场营销学家温德尔·斯密(Wendell R.Smith)提出的,其产生与发展经历了以下几个主要阶段。 1.大量营销阶段(Mass Marketing)。早在19世纪末20世纪初,西方经济发展的中心是速度和规模,企业市场营销的基本方式是大量营销,即大批量生产品种规格单一的产品和通过大众化的渠道推销。在当时的市场环境下,大量营销方式降低了成本和价格,获得了较丰厚的利润,企业没有必要也不可能重视市场需求的研究,市场细分战略不可能产生。 2.产品差异化营销阶段(Product Differentiated Marketing)。在20世纪30年代,发生了震撼世界的资本主义经济危机,西方企业面临产品严重过剩,市场迫使企业转变经营理念,营销方式从大量营销向产品差异化营销转变,即向市场推出许多与竞争者产品不同的、具有不同质量、外观、性能的品种各异的现有的设计、技术能力而未研究顾客需求,缺乏明确的目标市场,产品试销的成功率仍然很低。 3.目标营销阶段(Target Marketing)。20世纪50年代以后,在科学技术革命推动下,生产力水平大幅度提高,产品日新月异,生产与消费的矛盾日益尖锐,以产品差异化为中心的推销体制远远不能解决西方企业所面临的市场问题。于是,市场迫使企业再次转变经营观念和经营方式,由产品差异化营销转向以市场需求为导向的目标营销,即企业在研究市场和细分市场的基础上,结合自身的资源与优势,选抬起其中最有吸引力和最能有效地为之提供产品和服务的细分市场作为目标市场,设计与目标市场需求特点相互匹配的营销组合等。于是,市场细分战略应运而生。 市场细分理论的产生,使传统营销观念发生根本的变革,在理论和实践中都产生极大影响,被西方理论家称之为“市场营销革命”。 市场细分理论产生之后经过了一个不断完善的进程。最初,人们认为把市场划分得愈细愈好,愈能适应顾客需求,从而取得更大收益。但是,20世纪70年代以来,由于能源危机和整个资本主义市场不景气,营销管理者深感过分地细分市场必然导致企业总成本上升过快从而减少总收益。因此,西方企业界又出现了一种“市场同合化”的理论,主张从成本和收益的比较出发适度细分。这是对过度细分的反思和矫正,使市场细分理论又有了新的内涵,适

市场策划人员2020年工作总结(最新版)

编号:YB-ZJ-0895 ( 工作总结) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 市场策划人员2020年工作总 结(最新版) Through work summary, in order to correct shortcomings, learn experience and lessons, make future work less detours and more results

市场策划人员2020年工作总结(最 新版) 备注:通过工作总结人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。本内容是本年度新编修订版,可下 载后直接使用。 自参加工作以来,在单位的正确领导下,我在本职工作岗位上,尽职尽责,努力工作,圆满完成各项工作任务,取得了较好的成绩。现将个人专业技术工作情况小结如下: 一、加强学习,积极提高业务能力 作为一名市场策划人员,为使自己掌握市场策划必备的理论知识,具有从事市场策划的岗位能力和技能,我加强学习,深入钻研业务,经常翻阅市场策划方面的书籍,有不清楚的业务问题,积极向领导和老同志请教,提高了自己的业务工作本领。近年来,我充分发挥自己的业务特长,能够独立完成市场策划工作任务,确保把市场策划工作做好,提高市场策划工作的质量,确保自己经手的市场策划工作取得成功。

二、努力工作,全面完成工作任务 我在市场策划工作岗位上,积极认真努力工作,全面完成单位布置下达的工作任务,取得良好成绩,获得单位领导的肯定和同事们的赞誉。近年来共完成以下市场策划工作任务:一是新增小额消费网点;二是参与小商户合作费率制定与调整;三是参与“深圳通”发展战略研究项目调研;四是开展小额消费商户数据采集工作;五是进行公交、地铁等交通运输项目运营合作与业务代理;六是进行三级客户服务体系项目方案设计;七是进行地铁三号线调研;八是参与港铁运营合作与业务代理项目。 三、爱岗敬业,培育良好工作作风 在市场策划工作中,我始终以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,尽职尽责做好本职工作,做到任劳任怨、扎实工作。我要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为单位服务。我严格要求自己,以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖,工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一

隐形眼镜·医疗器械质量管理制度

隐形眼镜·医疗器械质量 管 理 制 度

目录 一、质量方针和目标管理 二、质量体系审核 三、各级质量责任制 四、质量否决制度 五、业务经营质量管理制度 六、首次经营品种的质量审核制度 七、质量验收、保管、养护及出库复核制度 八、效期商品、特殊管理器械和贵重器械管理制度 九、不合格商品管理及退货商品管理制度 十、质量事故报告、质量查询和质量投诉的管理制度十一、用户访问制度 十二、质量信息管理制度 十三、有关质量记录的管理制度 十四、质量教育培训及考核管理制度 十五、隐形眼镜验配制度

一、质量方针和目标管理 1.抓好医疗器械的质量管理,是公司工作的重要环节,是搞好经营工作和服务质量的关键,必须切实加强业务经营工作的领导,不断提高全体员工的思想和业务素质,确保商品质量,提高服务质量。 2.组织全体员工认真学习贯彻执行《医疗器械经营企业监督管理办法》、《医疗器械分类细则》及《经济合同法》等法律法规和公司规章制度,确保医疗器械商品质量,保障人民群众使用医疗器械安全有效。 3.医疗器械经营必须认贯彻国家的方针政策,满足医疗卫生发展的需求,坚持质量第一,依法经营,讲求实效的经营方针和营销策略;坚持为人民健康服务,为医疗卫生和计划生育服务,为灾情疫情,为工农业生产和科研服务的宗旨,树立“用户至上”的方针。 4.建立完整的质量管理体系,抓好商品的质量验收,在库养护和出库复核等质量管理工作,做好在售后服务过程中用户对商品质量提出的查询、咨询意见的跟踪了解和分析研究。把公司各环节工作与部门经济效益挂钩。把责任分解到人头,哪个环节出现问题追究个人和部门负责人的责任,实行逐级质量管理责任制。

市场分析项目策划书

河北工程技术学院 期末考试实践(策划书)策划名:(不显示) 系部名称:软件学院 专业名称:电子商务 学生姓名:郭梦依 学号:14120801130 二〇一六年十二月

目录 I. 市场分析 1. 企业的目标和任务 2. 市场现状和策略 3. 主要竞争对手及其优劣势 4. 营销外部环境分析 1) 经济 2) 社会因素 3)竞争 4)技术 5. 内部环境分析 1) 优势 2) 劣势 3) 预期变化 II. 营销策略 1. 营销目标/预期效果 2. 目标市场描述 1) 识别特征 2) 独特的需求、态度和行为 3. 市场定位 4. 营销组合描述 1) 产品/服务 2) 分销 3) 定价 4) 促销 III. 行动策划案 1. 制定活动步骤 1) 职能 2) 具体安排 3) 预算

2. 评估流程 1) 成功的依据 2) 收集成功依据的方法

一、市场分析 我国糖果市场被箭牌、爱芬、不凡帝、吉百利等国内外十大糖果业巨头占领了很大部分市场,全国各式各样的糖果生产企业大概一万多家,其竞争的激烈程度非常大,只有能够审时度势、不断创新,及时调整经营方向、走出有自我特色的企业,才能建立糖果的金子招牌,赢取消费大众的长期信赖和支持,最终在糖果市场独领风骚,打造全国糖果行业第一品牌。 (一)企业的目标和任务 糖果企业全面提升实力与竞争力,持续专注深耕国市场,更将迈向世界顶尖品牌而拼搏,将徐福记成功打造成糖点食品的世界知名品 牌之一。产品品牌的个性塑造,产品推陈出新,增加新产品的广告 投放量加大广告宣传力度和促销手段。 (二)市场现状和策略 民营企业市场份额大,市场竞争异常激烈,新产品不断推出,品牌纷纷介入,占资源优势,产品利益点已上升到口味、情感、功能, 利用电视等传媒手段提升品牌形象,功能性糖果成为主流,几大品牌 占垄断地位,产品利益点突出表现为关心消费者的体验感受、健康要 求等,注重终端促销,利用整合营销手段进行消费者沟通。 (三)主要竞争对手及其优劣势 主要竞争对手:1、功能型糖果品牌:维生素类:雅克V9 不凡帝,润喉糖果:荷氏亮嗓泰诺等,防蛀糖果:箭牌益达乐天木糖醇等。 2、国外糖果品牌:巧克力类:德芙吉百利好时,夹心糖果:曼妥 思特拉等,奶糖:阿尔卑斯雀巢等。3、传统本土糖果品牌:大白 兔、金丝猴、喔喔、上好佳、喜之郎、蜡笔小新等。 (四)营销外部环境分析 1、经济

市场策划人员个人工作总结范文

市场策划人员个人工作总结范文 自参加工作以来,在单位的正确领导下,我在本职工作岗位上,尽职尽责,努力工作,圆满完成各项工作任务,取得了较好的成绩。现将个人专业技术工作情况小结如下: 一、加强学习,积极提高业务能力 作为一名市场策划人员,为使自己掌握市场策划必备的理论知识,具有从事市场策划的岗位能力和技能,我加强学习,深入钻研业务,经常翻阅市场策划方面的书籍,有不清楚的业务问题,积极向领导和老同志请教,提高了自己的业务工作本领。近年来,我充分发挥自己的业务特长,能够独立完成市场策划工作任务,确保把市场策划工作做好,提高市场策划工作的质量,确保自己经手的市场策划工作取得成功。 二、努力工作,全面完成工作任务 我在市场策划工作岗位上,积极认真努力工作,全面完成单位布置下达的工作任务,取得良好成绩,获得单位领导的肯定和同事们的赞誉。近年来共完成以下市场策划工作任务:一是新增小额消费网点;二是参与小商户合作费率制定与调整;三是参与深圳通发展战略研究项目调研;四是开展小额消费商户数据采集工作;五是进行公交、地铁等交通运输项目运营合作与业务代理;六是进行三级客户服务体系项目方案设计;七是进行地铁三号线调研;八是参与港铁运营合作与业务代理项目。 三、爱岗敬业,培育良好工作作风 在市场策划工作中,我始终以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,尽职尽责做好本职工作,做到任劳任怨、扎实

工作。我要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为单位服务。我严格要求自己,以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖,工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。在培育良好工作作风的同时,我加强自己执行力建设,使自己成为卓越执行型团队的一员,不折不扣地贯彻执行单位的方针政策、制度规定和各项决策部署,善于把单位的精神落实到具体工作中,促进单位整体工作发展。在工作中,我发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,在完成本职工作的同时,积极做好其他工作,出色地完成各项工作任务。 我认真工作,取得良好成绩,但是与单位的要求相比,还存在一定的不足,需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,进一步做好市场策划工作,为单位又好又快发展作贡献!

隐形眼镜医疗器械质量管理制度[001](可编辑)_0

隐形眼镜医疗器械质量管理制度[001](可编辑) 精选资料富阳毛源昌眼镜店医疗器械质量管理制度目录、质量方针和目标管理、质量体系审核、各级质量责任制、质量否决制度、业务经营质量管理制度、首次经营品种的质量审核制度、质量验收、保管、养护及出库复核制度、效期商品、特殊管理器械和贵重器械管理制度、不合格商品管理及退货商品管理制度、质量事故报告、质量查询和质量投诉的管理制度、用户访问制度、质量信息管理制度十三有关质量记录的管理制度十四质量教育培训及考核管理制度一、质量方针和目标管理抓好医疗器械的质量管理是公司工作的重要环节,是搞好经营工作和服务质量的关键必须切实加强业务经营工作的领导不断提高全体员工的思想和业务素质确保商品质量提高服务质量。 组织全体员工认真学习贯彻执行《医疗器械经营企业监督管理办法》、《医疗器械分类细则》及《经济合同法》等法律法规和公司规章制度确保医疗器械商品质量保障人民群众使用医疗器械安全有效。 医疗器械经营必须认贯彻国家的方针政策,满足医疗卫生发展的需求坚持质量第一依法经营讲求实效的经营方针和营销策略坚持为人民健康服务为医疗卫生和计划生育服务为灾情疫情为工农业生产和科研服务的宗旨树立“用户至上”的方针。 建立完整的质量管理体系抓好商品的质量验收在库养护和出库复核等质量管理工作做好在售后服务过程中用户对商品质量提出的查询、咨询意见的跟踪了解和分析研究。 把公司各环节的质量管理工作与部门经济效益挂勾。

把责任分解到人头哪个环节出现问题应追究个人和部门负责人的责任实行逐级质量管理责任制。 二、质量体系审核为认真贯彻国家有关医疗器械质量管理法律、法规制定企业医疗器械经营质量管理制度并指导、督促制度的实施。 建立健全完整的质量管理体系各部门负责人对本部门的商品质量、工作质量负责各职能部门员工对本职岗位工作质量、服务质量和相关的商品质量负责各环节的质量管理工作落实到人头。 质量负责人全面负责公司各环节的质量管理具体工作并负责定期对部门的质量管理工作和制度的执行情况进行检查、考核、评比对达不到要求的部门负责人和责任人应追究责任严肃处理并限期整改。 三、各级质量责任制.企业的法定代表人对公司所经营商品的质量负第一责任,质量负责人为第二责任人,分管部门主管为第三责任人协助上级主管工作负责安排、督促、检查、开展和实施。 .公司质管部部负责公司来货在库和退货商品的全面质量工作。 按照医疗器械有关标准负责对商品质量进行检测、判断、裁决对有关部门质量管理进行指导、监督。 发现问题应及时向公司反映并提出可行的整改报告。 .公司质管部负责公司医疗器械商品质量验收、抽检、检测等工作负责质量监督和器械出入库质量管理工作并负责公司首次经营品种的质量审核。 .质量检验人员应严格按照法定的产品标准规定进行检验判断产品的符合性对检验差错及判断失误负责对登记工作负责。

饮料公司市场营销策划

饮料公司市场营销策划 在金融危机的大前提下,企业的生存变的愈发的困难了,很多中小企业甚至大企业都倒闭关门了,很多公司在苟延残喘!饮料市场的竞争一直非常的激烈,虽然饮料市场的消费群体极大,但是竞争的企业实在是非常的多,所以我们公司必须要根据自己的实际情况,分析一下自身的条件,做出一份更好的市场影响策划书,在市场中占有一定的份额,实现企业的发展。 一、策划书的格式 (一)市场状况分析 要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列12项内容: (1)整个产品市场的规模。 (2)各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。 (3)各竞争品牌市场占有率的比较分析。 (4)消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。 (5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。 (6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。 (7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。 (8)各竞争品牌促销活动的比较分析。 (9)各竞争品牌公关活动的比较分析。 (10)各竞争品牌订价策略的比较分析。

(11)各竞争品牌销售渠道的比较分析。 (12)公司过去5年的损益分析。 (二)策划正文 策划书正文由6大项构成,现分别说明 (1)公司的主要政策 策划者在拟定企划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节; 确定目标市场与产品定位。 销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。 制定价格政策。 确定销售方式。 广告表现与广告预算。 促销活动的重点与原则。 公关活动的重点与原则。 (2)销售目标 所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。 销售目标量化有下列优点: 为检验整个营销企划案的成败提供依据。 为评估工作绩效目标提供依据。 为拟定下一次销售目标提供基础。

2020年工作总结和计划【2020年市场专员个人工作总结与计划】

2020年工作总结和计划【2020年市场专员个 人工作总结与计划】 2020年工作总结和计划【2020年市场专员个人工作总结与计划】 2020年工作总结和计划【2020年市场专员个人工作总结与计划】 工作总结网权威发布2020年市场专员个人工作总结与计划,更多2020年市场专员个人工作总结与计划相关信息请访问工作总结网。 【导语】 以下是大为大家精心整理的2020年市场专员个人工作总结与计划,供您查阅。 一、个人工作总结时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是月日来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出"幼稚圆"的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同

时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。 归纳以下几点1.一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展;2.积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好;3.工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的市场计划;4.分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表;5.在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;6.在每个月里设计好当月招生广告,如广告纸、调幅、写真广告等,并积极的投入到市场的运作;7.对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行;8."知彼知己,百战不殆"调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿; 二、部门工作总结20年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到"市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,"现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。 在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训

《医疗器械经营许可证》角膜接触镜(隐形眼镜)、助听器专营企业申办21页word文档

《医疗器械经营许可证》角膜接触镜 (隐形眼镜)、助听器专营企业申办 审批依据:1、《医疗器械经营监督管理办法》(总局办8号); 2、河北省《医疗器械经营企业许可证管理办法》实施细则; 3、《河北省隐形眼镜(助听器)经营企业开办条件》冀食药监市[2004]4号。 审批标准:(一)、经营场所、人员要求 1、企业法定代表人或负责人应熟悉国家及地方有关医疗器械监督管理的法律、法规、规章; 2、具备相关专业的质量管理人员和专职验配的技术人员。验配人员具有中级以上的眼科医师或中级以上验光资格人员(助听器验配人员为经培训取得验配资格人员),并建立健康档案,经市级以上药品监督管理部门培训,合格后持证上岗。质量管理人员和专业技术人员不得在其它单位兼职; 3、应具有验配场地。其总面积(不含营业场所和接待室面积)不得少于15平方米(助听器不少于10平方米),并有良好的环境及净手消毒等设施。验配场所应设置三室:验光室、检查室、隐形佩戴室(助听器要设置助听器听力检测室和验配室)。 (二)管理制度及其它 1、医疗器械经营企业应根据国家及地方的有关规定建立健全必备的管理制度,并严格执行,(包括:不合格品管理制度、不良事件报告制度、用户随访和投诉管理等10项制度)。各项记录必须真实、完整、填写规范; 2、企业应收集、保存与其经营产品范围相关的医疗器械国家标准、行业标

准以及医疗器械监督管理的法规、规章及专项规定的文件; 3、从事医疗器械经营的质检、验收、出入库管理、验配、销售、检测、售后服务人员须每年进行年检,患有传染病的人员不得从事直接接触医疗器械产品的工作; 4、经营植入类医疗器械的,应建立并有效实施质量跟踪和不良事件的报告制度,有严格的售前、售后服务规范,能为用户提供培训或指导,并做好定期回访,保存具有可追溯性的原始记录; 5、应配备与经营角膜接触镜(助听器)产品相应配备与相适应的专业测试设备或装置。 申报材料内容要求:申报资料(包括电子版) (一)企业申报材料封面; (二)《医疗器械经营许可证》核发申请材料目录(附件1); (三)拟办企业法定代表人签署的《申请书》;分公司申请申办《医疗器械经营许可证》,应提供上级法人单位出具的《申请书》,并加盖公章(附件2); (四)《医疗器械经营企业许可证申请表》(附件3); (五)《企业基本情况》表(附件4)。 注:1.经营范围一栏请注明经营产品的管理类别及产品类代码(要求填到二级目录:如角膜接触镜(隐形眼镜)应填写6822-1)。2.填写国家认可的学历、技术职称。3.填写企业实有人数。4.填写企业与经营医疗器械产品相适应的相对独立的面积与配套设施。5.填写企业与经营医疗器械产品规模与范围向适应的储存条件(1、面积。2、是否具有温湿度计、地拍、货架、是否符合安全要求的照明、消防、防火以及必要的防尘、防潮、防污染和防虫、防鼠、防霉变等条件)。6.填写具有符合医疗器械产品特性要求的储存设施、设备。

浅析目标市场营销策略

第五章目标市场营销策略 在现代市场经济条件下,企业应在分析研究市场环境和消费者行为的基础上,选择对本企业最有吸引力、可为之提供有效服务的市场部分作为目标市场,并在目标市场上采取有效的竞争策略,进行适当的市场定位,方可以取得竞争优势。 第一部分:学习目的和要求 1、重点掌握 市场细分的实质和客观依据 目标市场策略 影响目标市场策略选择的因素 市场定位策略 2、一般掌握 确定目标市场的原则 选择目标市场覆盖模式 市场细分的意义 细分市场的基本评价 3、一般了解 产业市场细分的主要标准 市场定位的程序 市场细分程序 4、应用分析 运用市场细分的标准分析实际问题 第二部分教学内容 第一节市场细分 一、市场细分概述 (一)市场细分的基本概念 市场细分是由美国市场营销学家温德尔· 史密斯 1956年提出来的市场营销概念。市场细分是企业通过市场调查研究,根据消费者需求的差异性,把某一产品的整体市场划分为若干个在需求上具有某种相似特征的消费者群,从而形成各种不同细分市场的过程。每一个消费者群就是一个细分市场,亦称“子市场”或“亚市场”,每一个细分市场都是由在需求上具有某种相似特征的消费者构成的消费者群。 (二)市场细分的实质 市场细分的实质是细分消费者的需求。企业进行市场细分,就是要分析不同消费者需求的差异性,把需求基本相同的消费者归为一类,这样就把某种产品的整体市场划分为若干个细分市场。

市场细分实际上是对同种产品需求各异的消费者进行分类。消费者由于所处的社会、经济、自然条件等因素的不同,以及消费者的性别、年龄、文化、职业、爱好、经济条件、价值观念的不同,他们的需求、欲望、购买行为具有明显差异。市场细分就是要在存大异求小同的基础上,把各种不同的消费者组成对产品某个特性具有偏好的群体。市场细分的目的是为之提供服务。 二、市场细分的客观依据及意义 (一)市场细分的客观依据 市场细分的客观依据主要表现为: 1、消费者需求的差异性以及由此决定的购买者动机和行为的差异性。市场细分就是把异质市场划分为同质市场的过程。整体消费者市场可分为同质市场和异质市场。同质市场是指消费者对某一产品的需求、购买行为、对企业市场营销组合策略的反应等基本相同或相似的市场。只有少数产品的市场属于同质市场。异质市场是指消费者对某一产品的需求、购买行为、对企业市场营销组合策略的反应等存在差异的市场。绝大多数产品的市场是异质市场。正是异质市场的存在,使市场细分成为可能。 2、消费者需求的相似性。在一定的条件下消费者需求又具有相似性,并形成相似性的消费者群。这种相似的需求群体也是市场细分的前提和基础。 (二)市场细分的意义 1、市场细分有利于企业分析、发掘新的市场机会。市场细分是企业市场营销战略的重要组成部分,是现代企业市场营销活动的重要策略和竞争手段。现代市场营销实践已经证明,科学合理地进行市场细分,对于企业市场营销活动成败有着至关重要的作用。 2、市场细分有利于企业优化资源配置,增强企业竞争能力。 通过市场细分,选择有利可图的细分市场,企业能够集中使用优势资源,投入一个或少数几个细分市场,提高核心竞争能力。 3、市场细分有利于调整市场营销组合策略。由于整体市场需求变化较快、较复杂,企业难以及时掌握,致使企业的市场营销活动缺乏时效性。进行市场细分,企业能密切注意细分市场上消费者需求的变化,迅速调整市场营销组合策略。 第二节市场细分的标准和方法 一、消费者市场细分的标准 在消费者市场,影响消费者需求差异性的因素主要有地理环境、人口状况、消费者心理、消费者行为等。 (一)地理细分 根据消费者所处的地理位置、自然环境等地理变量来细分市场称为“地理细分”。地理细分变量包括国家、地区、城市、农村、城市规模、人口密度、气候、地形、地貌、交通运输和通讯条件等。 地理细分的主要理论依据是:处在不同地理环境的消费者有着不同的消费方式和家族观念,他们有不同的需求和偏好,对企业所采取的市场营销组合策略会有不同的反应。 现代企业,尤其是规模庞大的跨国企业,地理细分成为制胜的重要因素之一。小企业在经营中也需要对区域市场进行再细分,以便挖掘适合于自己的市场空隙。 (二)人口状况细分

市场营销业务员个人工作总结与计划范文

市场营销业务员个人工作总结与计划范文篇一: 一个月前,我带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘药;现在,我可以满怀信心地投入工作,用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上,又多了一份勇气与坚定…… 与之前相比虽然起点低了很多,但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史,明天的美好还在遥远的未来,只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作,脚踏实地,一切从零开始才是我通向罗马的大道。 在此期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将我5月份的工作总结成如下几点: 一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况 此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时,我一直坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容出现错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策,这样才能控制风险。 二、办公室日常工作总结 作为某某公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新变化资料的收集,为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾,全程监控,同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落,件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理,有力有效。 三、今后努力的方向 一个月来,本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作,虽然取得了进步,但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位,这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训,从下面三个方向努力: 第一,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习医药专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;

目标市场营销策略案例分析 企业市场营销战略案例

目标市场营销策略案例分析企业市场营销战略案例目标市场营销策略案例分析一漫庭:打响度假别墅销售的超限战2015年下半年,一个将“一套房子分50份卖的销售模式横空出世,这种区别于传统地产营销的模式创新,立即受到行业内外的密切关注。 与此同时,以“合伙买房,轮换度假为主题,以度假别墅和度假公寓申购、预订、交换与服务为目的,漫庭网和漫庭度假屋微信分销平台也上线了。 无论是商业模式还是销售模式,漫庭都踩在了市场前沿。 这种新模式有生存空间吗?对此,漫庭网董事黄焱认为,度假别墅的购买群正在进入U型时代,这也是漫庭模式诞生的缘由。 别墅销售陷入U型困局我们知道,近年的房地产销售已进入缓慢阶段,特别是度假别墅更因其总价高、利用率低等因素影响,触到了天花板。 目前,度假别墅的用户群正在进入U型时代。 简单而言,就是其购买群体凸显出两个问题:一是产品错位。 以居住为主的购买群,每年去度假的时间有限,结果所购买的别墅大部分时间处于闲置状态,购买者有痛点。 二是客群错位。 作为投资为主的群体,由于投资别墅资金占用量很大,短期内很难收回成本,造成投资者积极性不高。 此外,度假别墅投资的高门槛问题,也挡住了很多小型投资者。

实际上,这两个凸显的U型趋势,让漫庭找到了新的商业模式,破解了这些困惑。 漫庭独创的“一套房子分50份卖的旅游度假地产新模式,被一些权威人士评估为“对中国旅游度假地产以及旅游行业具有颠覆性的革命意义。 简单而言,就是用一个合伙企业对应一套度假物业(或购买一套度假物业),以“周为单位将度假物业每年使用时间划分为4个周次档(黄金周、旺季周、平季周和淡季周),共50个度假周次。 依据4个周次档价值的不同,设计各个度假周次的价格,并划分对应的合伙企业份额比例进行销售。 这里体现了两大特点:一是具有集体主动式共享特点,从销售源头就分成50份售卖,从根本上解决了闲置时间的共享问题。 二是具有个体共有式交换特点,漫庭提供可交换、可置换的份额使用交换平台。 在平台上,每个人既是拥有者,也是分享者,更是资源互换的受益者。 漫庭模式的四个支点仅仅有好的商业模式还不够,还必须有有力的保障。 ,漫庭网从法律、盈利、销售、服务等四个方面进行布局,并陆续完善、夯实,以此形成漫庭模式的强有力支点。 法律依据漫庭的销售模式是基于《中华人民共和国合伙企业法》,

营销策划人员工作总结

营销策划人员工作总结 营销的本质是抓住用户消费者的需求,并快速把需求商品化。以下是为大家精心整理的营销策划人员工作总结,欢迎大家阅读,供您参考。更多内容请关注。 营销策划人员工作总结过去的20xx年可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作,不知不觉,已有半年。回忆这一年的工作经历,有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易,也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力,更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结如下: 一、工作业绩完成情况 1、完成销售业绩; 2、完成销售物料的设计与制作; 3、完成媒体推广的执行; 4、完成公司领导交代临时工作; 5、协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作; 6、协助领导完成排屋客户交流会的组织落实; 7、协助领导完成样板房展示的媒体交流会; 8、协助领导完成样板房通道的布置展示。 二、成长感悟 这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。回首自己

的成长经历,感悟颇多。 勤奋学习是做好工作的基础 人可以不会不懂,但不能恐惧和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后,由一知半解到现在对销售流程有一定的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后,才清楚明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我在日常销售工作中,充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。 热情服务是做好工作的关键 作为置业顾问这个职业和客户打交道,光有勤奋是不够的,必须还要有热情的服务态度,笑迎八方客,凝聚万家财,服务于客户,使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度,我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于不同客户的销售方式也必须有相应

隐形眼镜管理手册(医疗器械管理专用)

隐形眼镜验配管理手册依据《医疗器械经营企业许可证管理办法》

编制: 批准: 2016年年09月01日实施 目录 颁布令--------------------------------------------------------------------3 手册管理办法-----------------------------------------------------------4 序言-----------------------------------------------------------------------5 组织机构图--------------------------------------------------------------6 各级岗位职责-----------------------------------------------------------7 采购管理制度-----------------------------------------------------------9 进货验收制度-----------------------------------------------------------10 仓储保管制度-----------------------------------------------------------11

进出库复核制度--------------------------------------------------------12 质量跟踪制度-----------------------------------------------------------13 不良事件报告制度-----------------------------------------------------14 不合格产品管理制度--------------------------------------------------15 效期产品管理制度-----------------------------------------------------16 用户投诉制度-----------------------------------------------------------17 售后服务制度-----------------------------------------------------------18 培训制度-----------------------------------------------------------------19 卫生管理制度-----------------------------------------------------------20 各类管理表格-----------------------------------------------------------21

策划部人员年个人工作总结--个人工作总结

策划部人员年个人工作总结--个人工作总结 工作将近一年了。时间催促我即将告别2009,憧憬激励我在2009年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将2009年工作情况总结如下:一、工作汇报自2009年4月1日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着鸿建房产的蓬勃发展,特别是2009年又荣获“xxxxxxxx”,我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要。对外宣传的每一篇资料,每一句话都代表着公司的形象。所有,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。 此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。 二、思想汇报 2009年是我真真正正走上工作岗位的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。 其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。 2009年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。 三、主要活动及成绩 1、2009年4月,准备并参加上海房展会。主要工作为宣传资料准备、现场资料的收集与存档。 2、2009年5月,准备企业内刊《xxx》的资料收集及酒店公寓资料的收集。 3、2009年6月,返校一个月,考察xxx楼市。如:星海国宝、世纪经典、经典生活、壹品星海、宏孚商旅酒店(产权式)、晨熙假日酒店、名仕国际(loft公寓)等。 4、2009年7月,第二期《xxxx》收尾工作,与印刷厂协作印刷。撰写“xxxx项目说明”、“xxxxxx 示范区可行性报告”等系列政府报告。 5、2009年8月,xxxxxxxxxxxx. 6、2009年9月,网站文字改版工作全部完成,重新启动留言板功能。 7、2009年10月,xxxx商业房产考察。 8、2009年11月,制作XX年新年台历。与外协部门合作编辑设计《xxxxx》。

隐形眼镜第三类医疗器械许可证管理制度

隐形眼镜第三类医疗器械许可证管理 制度

隐形眼镜管理制度目录 1、有关业务和管理岗位的责任 2、员工培训及培训制度 3、卫生管理制度 4、员工健康管理制度 5、医疗器械采购管理制度 6、首营企业和首营品牌审核制度 7、医疗器械验收制度 8、医疗器械保管养护及出库复核管理制度 9、医疗器械销售管理制度 10、有效期产品管理制度 11、不合格产品处理制度 12、商品售后服务及用户随访制度 13、医疗器械质量跟踪和不良反应的报告制度及处理程序的规定 14、文件、记录、票据管理制度 15、质量否决制度 16、仪器、设备、计量器具管理制度 17、用护投诉处理制度 第1页,共32页

各类人员岗位责任制度 验光、配镜员岗位责任制度 一、营业员坚持微笑而对消费者。不得与顾客发生争吵。 二、统一着装,挂牌上岗。 三、验光、配镜人员必须持有验光、定配资格证书才能从事验光、配镜工作。 四、对验光、配镜人员做到定期培训,加强其职业技能,熟悉业务知识。 五、验光、配镜人员对顾客提出的询问要做到有问必答,认真解释。不得相互推委。 六、保持设备清洁、卫生。 七、耐心细致,严格按规范操作仪器设备,做好记录数据准确无误。 八、验光设备出现问题时应立即报告技术负责人。 九、仪器设备到检定周期前两周应报告技术负责人。

第2页,共32页 烟台鑫昕眼镜有限公司-------隐形眼镜管理制度 营业人员岗位责任制度 一、使用文明用语,消除服务忌语。文明待客,礼貌经商。 二、营业员坚持微笑而对消费者。不得与顾客发生争吵。 三、统一着装,挂牌上岗。 四、仪表端庄,服装整洁。 五、柜台上物品摆放要整齐,干净。 六、坚持“全站立”服务,做到来有迎声、走有送声、问有答声、百问不厌、耐心细致。 七、对当日销售要认真记录,每月盘存。若出现差错,记录人员要承担责任。 八、缺货、断货或者顾客有特殊要求是应立即报告店长。

相关文档
最新文档