旅行社业务经营许可证编号

旅行社业务经营许可证编号
旅行社业务经营许可证编号

旅行社业务经营许可证编号:合同编号:贵州省“一日游”旅游合同

合同条款

1、旅行社义务

(1)应将《营业执照》、《旅行社业务经营许可证》,悬挂在经营场所醒目处,如实告知有关旅游行程、餐饮、车辆、购物等方面安排的真实情况。

(2)按照约定为旅游者提供旅游服务,保证服务不低于《旅行社国内旅游服务质量要求》确定的标准,并不得强迫购物、安排非约定自费项目等;除约定费用或为满足旅游者特殊需要外,不得另行收取其他任何费用。

(3)保证所提供的服务符合旅游者人身、财产安全的要求;对可能危及旅游者人身、财产安全的事宜,向旅游者作出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的措施。

2、旅行社责任

旅行社提供的旅游服务未达到约定或《旅行社国内旅游服务质量要求》确定的标准的,按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》或旅行社责任保险的有关规定进行赔偿。

3、旅游者义务

(1)确保自身身体条件能够完成旅游活动,并在出发前全额支付旅游费用。

(2)与旅行社互相协助共同完成旅游活动,不得因个人原因强迫旅行社改变约定的团队行程或擅自离团活动,并应当遵守国家的法律法规,尊重旅游地的民族风俗,遵守公共秩序和社会公德。

(3)保管自己的行李物品,贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施。

4、旅游者责任

旅游者因自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失应当自行承担;由此给旅行社或第三方造成损失的,旅游者应当承担赔偿责任。在行程中因自身原因单方要求解除合同或自愿放弃某项旅游项目的,旅行社不退还相应旅游费用。未按照约定及时参加旅游项目或搭乘交通工具的,视为自愿放弃。

5、旅行社取消

旅行社可以在出发日前一日18:00前通知旅游者解除合同,并应当全额返还旅游费用。旅行社在上述时间之后通知解除合同的,除全额返还旅游费用外,还应当按照旅游费用10%的标准支付违约金。

6、旅游者退团

旅游者在出发日前一日18:00前通知旅行社解除合同的,旅行社应当全额返还旅游费用;旅游者在上述时间之后通知解除合同的,或未能按照约定时间、地点集合出发又未能中途加入的,旅行社可以在扣除旅游费用20%的违约金后返还剩余旅游费用。

7、意外事件及第三方过错

因交通阻塞等意外事件,以及第三方过错而导致的旅游者人身、财产权益受到损害,旅行社不承担责任,但应当积极协助旅游者解决与责任方的纠纷,追偿所造成的损害。

8、争议解决

本合同履行过程中发生争议,双方可协商解决或向旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉,也可向有管辖权的人民法院起诉,或提请仲裁机构仲裁。

旅行社业务管理系统

旅行社业务管理系 统 1 2020年4月19日

旅行社业务管理系统 专业:.n e t 班级:S2S61班 组员:甘铭、李琼芳、雷小群、古标林 指导老师:陆润福老师 目录 旅行社业务管理系统................... 错误!未定义书签。现行系统概述......................... 错误!未定义书签。 一、序言 (3)

二、需求分析 (4) (一)顾客对于系统的需求 (5) (二)管理员对于系统的需求 (5) (三)数据库需求分析 (6) 三、信息系统的可行性分析............. 错误!未定义书签。 (一)技术可行性.................... 错误!未定义书签。 (二)经济可行性.................... 错误!未定义书签。 (三)操作可行性.................... 错误!未定义书签。 五管理信息系统分析的模型...............错误!未定义书签。 (一)组团核算业务数据流程图 ........... 错误!未定义书签。 (二)接团核算业务数据流程图.........................................................错误!未定义书签。 3 2020年4月19日

(三)计调部业务数据流图......................................................... ........错误!未定义书签。 (四)综合业务部的流程图 .............. 错误!未定义书签。 (五)成本核算业务数据流程图..........................................................错误!未定义书签。 六系统的功能结构图.................. 错误!未定义书签。七数据模型设计...................... 错误!未定义书签。 (一)数据库的设计.................. 错误!未定义书签。 (二)数据库E-R图设计.......... 错误!未定义书签。 (1)前台实体图.................. 错误!未定义书签。 (2)后台实体图.................. 错误!未定义书签。 (3)客户实体属性图.............. 错误!未定义书签。 4 2020年4月19日

国家旅游局质量规范与管理司关于进一步规范《国际旅行社业务经营

国家旅游局质量规范与管理司关于进一步规范《国际旅行社业务经营许可证》换发及变更的通知 【法规类别】旅游综合规定 【发文字号】旅管理函[2008]16号 【发布部门】国家旅游局 【发布日期】2008.02.02 【实施日期】2008.02.02 【时效性】现行有效 【效力级别】部门规范性文件 国家旅游局质量规范与管理司关于进一步规范《国际旅行社业务经营许可证》换发及变 更的通知 (旅管理函〔2008〕16号) 各省、自治区、直辖市旅游局(委): 为了进一步规范《国际旅行社业务经营许可证》的换发和变更,现根据《旅行社管理条例》及实施细则,就有关事项通知如下: 一、《国际旅行社业务经营许可证》有效期为三年,国际旅行社应当在《国际旅行社业务经营许可证》到期之日前的三个月内,持许可证到原颁证机关(国家旅游局)换发。 二、《国际旅行社业务经营许可证》在有效期内需要变更许可证载明事项内容的,应当在完成工商部门的变更登记之日起的相关规定期限内,持相关材料和许可证到原颁证机

关申请换发。 三、《国际旅行社业务经营许可证》损坏的,应当在相关规定期限内将损坏《国际旅行社业务经营许可证》正、副本上交颁证机关申请换发。 四、《国际旅行社业务经营许可证》遗失的,应当在遗失之日起的相关规定期限内在当地公开发行的报纸上刊登启事,并提供报纸原件向颁证机关申请换发。 五、《国际旅行社业务经营许可证》涉及变更事项的,各省(自治区、直辖市)旅游局须认真审验相关材料,并在《国际旅行社变更事项备案登记表》内签章。 附件:1、《国际旅行社业务经营许可证》变更事项所需提供材料的具体规定 2、国际旅行社变更事项备案登记表 国家旅游局质量规范与管理司 2008年2月2日附件1: 《国际旅行社业务经营许可证》变更事项 所需提供材料的具体规定

旅行社管理信息系统

南京信息工程大学 2018 ─ 2019学年第2学期 数据库课程试卷(课程设计) 试卷类型 A (注明A、B卷) 考试类型论文 注意:1、本课程为必修,学时为 16 ,学分为 1 2、本试卷共 2 页;考试时间分钟;出卷时间:2019年06月 3、姓名、学号等必须写在指定地方;考试时间:2019 年 06 月日 4、本考卷适用专业年级: 2017级计科嵌入专业任课教师:王玉祥 (以上内容为教师填写) 专业计科嵌入年级17级班级1班 学号20178303013 姓名陈志超

旅行社管理信息系统 摘要:改革开放以来,伴随着中国旅游业的高速发展,我国旅行社行业发生了巨大的变化,特别是近十年来,行业规模不断扩大,从业人员不断增加,经营体制不断创新,经营环境不断改善,旅行社行业已经成为我国拉动经济增长、扩大就业渠道的重要的服务行业之一。应对这一情况,开发了旅行社管理系统。对于旅游管理这一服务性行业,服务质量是吸引客户、提高经济效益的关键因素。越来越多的旅行社采用管理信息系统来管理日常工作,合理配置资源,提升管理水平,从而在市场竞争取得优势。 这次课程设计主要介绍旅行社数据库的设计过程,木系统具有对相关数据的查询,修改,删除等功能,较之于之前的相关类系统具有更简便,更实用的有点,但是由于技术的不成熟,又具有不完整,结构不清哳等缺点。 关键词:旅行社;管理;数据库 一.绪论 1. 课设研究背景 我国的旅行社目前正处于一个科学技术日新月异飞速向前发展的环境中。信息技术和通信技术以令人目不暇接的速度发展,尤其是互联网的广泛流行,使得各种服务信息已近乎透明,且个性突出的游客们已不再满足于死板的标准化的旅游项目,要求量身定做。旅游行业内的竞争日趋激烈。这就要求旅行社必须采取现代化的管理手段,利用互联网的发展成果结合旅行社的业务特点,建立高效的旅行社管理系统,以迅速、准确地捕捉客户的需求,并加以高效的回应,是游客满意,才能摆脱被挤出的危险并在业内脱颖而出。 2. 课设研究意义 在互联网飞速发展的今天,将互联网这一信息处理器应用于旅行社的日常管理已是大势所趋,而且

旅行社经营与管理

第一章、旅行社的概述 一、填空题 1、旅行社的产生是商品经济、科学技术以及社会分工发展到一定阶段的产物,同时也是人类旅游活动 长期发展的产物 2、世界上第一家旅行社诞生于19世纪40年代 3、1845年托马斯库克成立了世界上第一家旅行社,并编写了世界上第一本旅游指南《利物浦旅行手册》 4、1923年我国的第一家旅行社成立,最初为上海商业储蓄银行设立的一个分部,1927年6月正式更 名为中国旅行社 5、新中国成立以后,我国的第一家旅行社与1949年11月在厦门成立,命名为华侨旅行社;1954年成 立了中国国际旅行社总社及其分支机构;1957年由各地华侨服务社组建而成华侨旅行社总社机器分支机构 6、1980年国务院批准团中央成立中国青年旅行社,1981年12月国务院批准中国青年旅行社为企业单 位,经济上独立核算,自负盈亏 7、在西方国家旅游业中,旅行社按其业务范围可以划分为三类:旅游批发商、旅游经营商、旅游零售 商 8、日本旅行社按其业务范围分为:一般旅行业、国内旅行业、旅行业代理店 9、我国旅行社按其业务范围分为:国际旅行社和国内旅行社 10、台湾旅行社分为:综合旅行业、甲种旅行业、乙种旅行业 二、简答题 1、旅行社产生的历史背景 1)产业革命加速了城市化的进程,改变了一部分人的生活方式和工作性质 2)产业革命扩大了有财力外出旅游的人数 3)科学技术的进步,特别是蒸汽机技术在交通运输中的应用,为大规模的人员流动提供了条件 2、旅行社的性质 1)旅行社是以盈利为目的的企业 2)旅行社的业务是为旅游活动提供服务 3)旅行社是中介服务机构 3、旅行社的职能 1)生产职能:旅行社设计和组装各种包价旅游产品的职能 2)销售职能:销售本旅行社设计和组装的产品;带旅游服务供应部门向旅游者销售各种单项服务项目3)组织协调职能:旅行社产品是涉及多方面的综合性产品,为保证旅游活动顺利进行,旅行社必须在旅游业个部门和企业之间及旅游业与其他相关部门之间进行大量协调工作 4)分配职能:合理分配旅游者的支出;对提供服务的部门进行收入分配 5)提供信息职能:向旅游者和服务供应部门提供信息的职能 4、旅行社的基本业务 1)产品的开发和设计 2)委托代办业务 3)产品销售和促销 4)旅游接待业务 5、西方国家的旅行社分为几类?每一类的业务范围和特点是什么? 1)旅游批发商 (1)定义:是指从事批发业务的旅行社或旅游公司 (2)业务范围:不直接向旅游者销售出售产品而是通过从事零售业务的中间商将产品出售给旅游者(3)特点:根据市场需求,设计各种旅游产品,大批量的订购交通运输公司和饭店、旅游景点和目的地经营接待业务的旅行社等有关的旅游企业的产品和服务,然后再将这些单项产品或服务经过加工组合后成为各种不同的报价产品进行经销,其利润来自于旅游产品的成本加价 2)旅游经营商 (1)业务范围和特点:除了通过从事零售业务的中间商销售自己的产品之外,还有自己的零售网络,直接向旅游者销售各种报价旅游产品 3)旅游零售商 (1)定义:是指向旅游批发商或旅游经营商购买旅游产品,出售给旅游者的旅行社,即从事零售业务的旅行社

旅游信息管理系统

四、旅游管理信息系统 ★1、旅游管理信息系统是管理信息系统在旅游管理领域中的具体应用。它是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行旅游信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护,以旅游企事业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持旅游企事业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 2、旅游管理信息系统的结构 1)旅游管理信息系统的组织结构 旅游管理信息系统有三种组织形式:国家旅游管理信息系统、地方旅游管理信息系统、区域联网旅游管理信息系统。 2)旅游管理信息系统的逻辑结构 旅游管理信息系统逻辑结构如图1.3所示。 (1)信息支持层:建立包括风景旅游资源信息、基础地理信息(如区域地理、环境、社会经济文化信息)、旅游规划信息、旅游市场信息、旅游业运行管理统计等信息、地图等图件信息在内的各种数据库,记录关于旅游地的旅游资源、旅游企业、旅游规划、旅游电子商务、旅游电子政务等信息; (2)管理支持层:完成对上述数据库的查询、编辑修改、添加、删除、统计、输出等功能; (3)决策支持层:建立模型库,在旅游资源评价模型、旅游开发条件评价模型、景区容量模型、旅游需求预测模型、旅游经济效益分析模型、地理信息系统(GIS)空间分析模型等的支持下,辅助旅游管理部门分析决策。 ★五、常见的旅游管理信息系统的类型 ①饭店管理信息系统②旅行社管理信息系统③景区管理信息系统④旅游目的地营销系统⑤旅游交通信息系统⑥旅游资源管理信息系统⑦旅游规划信息系统⑧旅游电子商务系统⑨旅游电子政务系统 六、旅游管理信息系统的开发 旅游管理信息系统开发过程和开发方法与一般管理信息系统大致相同,可根据个体系统的具体情况选择不同的开发方法。 1、旅游管理信息系统开发阶段 按计算机软件工程的需求,在软件生命周期的每一个阶段都规定明确的任务。旅游管

旅行社管理系统数据库设计

计算机科学与技术学部 数据库课程设计报告 题目:旅行社管理系统 指导老师:李军 学号: 09432522150106 09430624816217 姓名:易优龙 陈科 班级:计算机科学与技术0901 时间: 2011-12-25 分数:

摘要 随着生活水平的提高,越来越多的人外出旅游,这势必给旅游管理的强度带来了不小的挑战,应对这一情况,开发了此旅行社管理系统。 对于旅游管理这一服务性行业,服务质量是吸引客户、提高经济效益的关键因素。越来越多的旅行社采用管理信息系统来管理日常工作,合理配置资源,提升管理水平,从而在市场竞争取得优势。 这次课程设计主要介绍旅行社管理的设计与开发过程,本系统采用C#作为开发工具,SQL sever 作为后台数据管理。通过此次开发,使得开发人员更进一步了解C#开发工具以及数据库技术,积累更多的实践经验。 本系统具有对相关数据的查询,修改,删除等功能,较之于之前的相关类系统具有更简便,更实用的有点,但是由于技术的不成熟,又具有不完整,结构不清晰等缺点。 关键字: 数据库;旅行社管理;管理

目录 第一章系统规划 (1) 1.1引言 (1) 1.1.1编写目的 (1) 1.1.2项目背景 (1) 1.1.3可行性分析的前提 (1) 1.1.4决定可行性的主要因素 (1) 1.2对现有情况的分析 (2) 1.2.1工作负荷 (2) 1.2.2费用支出 (2) 1.2.3人员 (2) 1.2.4局限性 (2) 1.3技术可行性分析 (2) 1.3.1对系统的简要描述 (2) 1.3.2所掌握的技术 (2) 1.3.3团队技术评价 (3) 1.4经济可行性分析 (3) 1.4.1成本 (3) 1.4.2效益 (3) 1.5社会可行性分析 (3) 1.5.1法律方面的可行性 (4) 1.5.2用户使用的可行性 (4) 1.6结论意见 (4) 第二章需求分析 (5) 2.1用户需求 (5) 2.2系统数据流图 (5) 2.2.1顶层数据流图 (6) 2.2.2一层数据流图 (6) 2.2.3二层数据流图 (7) 2.3数据字典 (8) 第三章概念设计 (12) 3.1概念设计阶段 (12) 3.1.1 局部E-R模型图 (12) 3.1.2 概念模型 (14) 第四章逻辑设计 (15) 4.1 E-R模型图向关系模型的转换 (15)

导游职业规范复习题4 旅行社管理法规

导游职业规范复习题4 旅行社管理法规 (如果本习题的内容与书本及其他资料有矛盾时,以本习题为标准,因为习题中引入了新旅游法的规定,以前的很多规定,已经作废) 一、单选题 1.(1845年),英国人托马斯.库克成立了世界上第一家旅行社——旅游业务代办处。 2.(1923年8月),上海商业储蓄银行总经理陈光甫在其银行内创办了旅行部,这是中国第一家华人经营旅游服务的旅行社。(1927年7月),该旅行部从银行分离出来,正式成立了中国旅行社,总部设上海。 3.(1931年),中国旅行社开始自建旅馆,开创了我国旅游旅馆的先例。 4.(1954年4月15日),中国国际旅行社成立,总部设北京。 5.(1974)年成立了中国旅行社。 6.(1980)年,中国青年旅行社成立,在我国形成了“国旅”、“中旅”和“青旅”三驾马车。 7.(国家旅游局)负责全国旅行社的监督管理工作 8.(国内旅游业务)是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。 9.(入境旅游业务)是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游,香港特别行政区、澳门特别行政区旅游者来内地旅游,台湾地区居民来大陆旅游,以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人,在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民在境内旅游的业务。 10.(出境旅游业务)是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游,赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游,以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人、在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民出境旅游的业务。 11.出境、签证手续等服务,应当由具备(出境旅游业务经营权)的旅行社代办。 12.申请设立经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当向所在地(省级旅游行政管理部门)或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门提出申请,并提交符合设立条件的相关证明文件。予以许可的,向申请人颁发旅行社业务经营许可证,申请人持旅行社业务经营许可证向(工商行政管理部门)办理设立登记。 13.旅行社取得经营许可证满(2年),且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,可以申请经营出境旅游业务。 14.申请经营出境旅游业务的,应当向(国务院旅游行政主管部门)或者其委托的省级旅游行政管理部门提出申请。予以许可的,向申请人换发旅行社业务经营许可证,旅行社应当持换发的(旅行社业务经营许可证)到(工商行政管理部门)办理变更登记。 15.旅行社设立分社的,应当持(旅行社业务经营许可证副本)向分社所在地(工商行政管理部门)办理设立登记,并自设立登记之日起(3个工作日)内向分社所在地旅游行政管理部门备案。 16.旅行社分社的设立不受地域限制。分社的经营范围不得超出(设立分社的旅行社的经营范围)。 17.旅行社设立专门招徕旅游者、提供旅游咨询的服务网点(以下简称旅行社服务网点)应当依法向(工商行政管理部门)办理设立登记手续,并向所在地的旅游行政管理部门(备案)。 18旅行社服务网点应当接受旅行社(设立社)的统一管理,在设立社的经营范围内,从事(招徕旅游者、提供旅游咨询)服务。不得从事招徕、咨询以外的活动。 19旅行社服务网点设立的区域范围,应当在设立社所在地的设区的市的(行政区划内)。 20.旅行社变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营的,应当到工商行政管理部门办理相应的变更登记或者注销登记,并在登记办理完毕之日起(10个工作日)内,向原许可的旅游行政管理部门备案,换领或者交回旅行社业务经营许可证。 21.设立外商投资旅行社,由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请,并提交符合设立条件的相关证明文件。同意设立的,出具外商投资旅行社业务许可审定意见书。 22.外商投资旅行社不得经营(大陆居民出境旅游)业务。 23.经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到(中国公民出境旅游目的地之外的)国家和地区旅游。

旅行社业务管理系统.doc

一、系统简介 “旅行社业务管理系统”是为国家、省市旅游局以及旅行社业务方面提供的一套软件解决方案。它主要包括“旅行社年检业务管理系统”、“旅行社月报业务管理系统”,另外今天新增加了“旅信通”系统,这三个子系统分别是为年检和每月的月报以及旅游业诚信提供服务。 1.旅行社年检业务管理系统 这个子系统主要是面向旅行社的年检业务。系统采用基于网络的B/S构架,可以为年检业务提供准确、便捷、实时的数据上报、统计与分析功能,可以使各级旅游局利用最少的资源达到最快最准确的数据分析,也可以使各级旅游局了解下属的旅游局、旅行社的填报情况。此外,系统还围绕着年检工作,提供了周边的人性化功能,比如:建议交流、通知通告等。这样,各级之间的交流方式更加多样化、实时化。

二、操作步骤 1.旅行社业务管理系统 1.1简介 此系统是旅行社业务管理总系统,用户访问年检系统、月报系统或旅信通,均需要通过它的引导。我们登录系统后,会出现选单,选择进入年检系统、月报系统还是旅信通。 1.2登录 打开浏览器IE,键入网址http://202.108.92.153:7001/ams,进入网上办公平台,以下是进入登陆页面: 输入上级主管旅游局分配的帐号和密码后,就会进入旅行社业务管理系统的主界面。 登录帐号为许可证编号,不区分大小写。 若新成立的社,需要给上级旅游局打电话咨询,开设帐号 若提示“帐号或密码错误”,给上级旅游局打电话查询密码

1.3旅游局身份的用户功能介绍 旅游局身份的用户成功登录后,进入总系统首页。用户可以选择进入哪个子系统,也可以使用系统提供的功能。页面如下: 1.4旅行社身份的用户功能介绍 旅行社身份的用户成功登录后,进入总系统首页。用户可以选择进入哪个子系统,也可以使用系统提供的功能。页面如下:

旅行社管理

第七章 ?主要内容: ?本章主要要求学生掌握旅行社财务管理的基本思路与方法,并能运用财务报表分析旅行社的经营情况。主要内容包括;旅行社的资产管理、旅行社的成本费用管理、旅行社的营业收入与利润管理、旅行社的结算管理及旅行社的财务分析等。 ?学习重点: ?旅行社财务管理的基本方法。 ?学习难点: ?利用所学基本知识学会简单地分析旅行社经营状况。 第七章旅行社财务管理 ?一、旅行社财务管理概述 一)财务及旅行社财务: 1、财务:涉及旅行社钱、,财、物的经营业务 2、旅行社财务:是旅行社管理的重要组成部分,是对旅行社资金运动的管理,它以货币的形式对旅行社经营活动的全过程进行价值管理。包括旅行社资金筹集管理、资产管理、成本管理、成本费用管理、旅行社营业收入和利润管理等方面内容 二)旅行社财务管理的目的和任务:在旅行社经营过程中,财务管理处于制约和促进全局的重要地位。旅行社管理者根据资金运动的客观规律,遵守国家规定的财务制度和财 经纪律,通过预测、计划、核算、分析等工作,正确运用和调节、使用旅行社资金, 对旅行社资金运动进行正确的财务决策(包括筹资、投资、运用与分配等)实现旅行 社效益最大化目标。 二、旅行社流动资产的管理 ?旅行社流动资产的构成:货币资产、生息资产、债权资产及存货资产 一)货币资产的管理: ?货币资产主要包括现金和银行存款,最具流动性 ?管理措施: 1、确定旅行社现金库存限额 2 、严格控制现金使用范围 3 、严格现金收支管理 4 、加强存款管理 5 、严格控制现金支出 二)生息资产的管理 ?生息资产又称短期有价证券或者金融资产,主要包括:一年以下(含一年)的国库券、 商业票据、银行承兑汇票和可转让定期存单等。有以下特点: 1、能在短期内变现 2 、能产生较多的利息 3 、市场风险小 三)债权资产的管理

旅行社管理系统数据库设计

旅行社管理系统数 据库设计

计算机科学与技术学部 数据库课程设计报告 题目:旅行社管理系统 指导老师:李军 学号: 06 17 姓名:易优龙 陈科 班级:计算机科学与技术0901 时间: -12-25 分数: 摘要 随着生活水平的提高,越来越多的人外出旅游,这势必给旅游管理的强度带来了不小的挑战,应对这一情况,开发了此旅行社

管理系统。 对于旅游管理这一服务性行业,服务质量是吸引客户、提高经济效益的关键因素。越来越多的旅行社采用管理信息系统来管理日常工作,合理配置资源,提升管理水平,从而在市场竞争取得优势。 这次课程设计主要介绍旅行社管理的设计与开发过程,本系统采用C#作为开发工具,SQL sever 作为后台数据管理。经过此次开发,使得开发人员更进一步了解C#开发工具以及数据库技术,积累更多的实践经验。 本系统具有对相关数据的查询,修改,删除等功能,较之于之前的相关类系统具有更简便,更实用的有点,可是由于技术的不成熟,又具有不完整,结构不清晰等缺点。 关键字: 数据库;旅行社管理;管理

目录 第一章系统规划 ....................................................... 错误!未定义书签。 1.1引言 ............................................................... 错误!未定义书签。 1.1.1编写目的.............................................. 错误!未定义书签。 1.1.2项目背景.............................................. 错误!未定义书签。 1.1.3可行性分析的前提 .............................. 错误!未定义书签。 1.1.4决定可行性的主要因素....................... 错误!未定义书签。 1.2对现有情况的分析........................................ 错误!未定义书签。 1.2.1工作负荷.............................................. 错误!未定义书签。 1.2.2费用支出.............................................. 错误!未定义书签。 1.2.3人员...................................................... 错误!未定义书签。 1.2.4局限性.................................................. 错误!未定义书签。 1.3技术可行性分析............................................ 错误!未定义书签。 1.3.1对系统的简要描述 .............................. 错误!未定义书签。 1.3.2所掌握的技术 ...................................... 错误!未定义书签。 1.3.3团队技术评价 ...................................... 错误!未定义书签。 1.4经济可行性分析............................................ 错误!未定义书签。 1.4.1成本...................................................... 错误!未定义书签。

旅行社营业部管理办法

旅行社营业部管理办法 第一条为了加强对旅行社营业部的管理,维护旅游市场秩序,促进旅行社及营业部规范运作,提高服务质量,保障北海旅游业的健康发展,根据《旅行社管理条例》和《旅行社管理条例实施细则》以及有关规定,结合北海市的实际情况,制定本办法。 第二条本办法所称营业部是指旅行社在注册的市、县行政区域以内设立的不具备独立法人资格,为旅行社招徕游客并提供咨询、宣传服务的收客网点。 第三条旅行社设立的营业部应当符合拟设地工商行政管理部门对设立非独立法人资格营业部的要求和条件,应当具备固定的经营场所、直拨电话、传真、电脑等必要的经营设施。 第四条旅行社营业部名称应采用规范的格式。营业部名称由旅行社名称加设立地址,再冠以“营业部”组成,格式为:“设立社全称+地址+营业部”。 第五条旅行社营业部的经营范围在设立社业务经营范围内核定为招徕游客并提供咨询、宣传等服务的收客网点。其中: 国内旅行社营业部核定的经营范围为“国内旅游招徕、宣传、咨询业务”;国际旅行社营业部核定的经营范围为“入境旅游招徕、宣传、咨询业务”;有边境旅游经营权的国际旅行社可再增加“边境旅游招徕、宣传、咨询业务”;有出境游经营权的国际旅行社可再增加“出国游(港澳游)招徕、宣传、咨询业务”。 第六条营业部必须严格按照核定的经营范围开展业务。 严禁营业部独立经营,或以自己的名义制作发布旅行社业务广告及超出其设立社核定的经营范围开展业务。营业部业务文书一律使用设立社印章。 营业部应当使用由旅游行政管理部门统一印制的营业部专用的组团合同,不得以其名义与旅游者签订旅游合同;不得以其名义与宾馆饭店、车船公司、景区景点、购物点以及其他旅行社签订合同和发生业务关系;不得聘用、委派导游运作旅游团队。 旅行社营业部不得设立独立帐户。 旅行社营业部不得以自己的名义招聘员工。营业部的员工统一由设立社招聘、签订规范的劳动用工合同并登记备案。 旅行社营业部不得再设立分支机构,不得委托非旅行社单位及个人招徕或操作旅游团队及散客。 旅行社营业部的业务档案除每月报送设立社,由设立社统一归档保管外;旅行社营业部还应建立工作台帐,以备旅游部门查验。 第七条设立社必须对营业部实行严格的管理。旅行社对营业部的经营管理制度应当体现统一财务管理制度、统一组团和导游安排、统一旅游线路和产品的要求。 旅游产品由设立社统一策划、制定、发布; 旅游合同由设立社统一收发、编号、签章、登记归档; 设立社对下属营业部统一设立银行帐号,统一管理、监督发票的使用,统一审核报销支出费用,统一建立收支分类明细帐目。 第八条旅行社营业部为非独立法人单位,旅行社对其所属营业部负有管理职责,旅行社必须加强对所设营业部的日常监督和管理,并承担营业部的法律责任。 严禁旅行社以设立门市部、业务部、营业部等名义,违反规定或以所谓的“承包”利润或交纳管理费方式,变相转让旅行社业务经营权。 第九条旅游行政管理部门对旅行社营业部实行备案登记管理制度,由设立地县级以上旅游行政管理部门对旅行社设立营业部申请提出相关意见。旅行社凭旅游行政管理部门出具的意见书到当地工商行政管理部门办理营业部非独立法人资格工商登记注册手续。 旅行社申请设立营业部应向拟设地县级以上旅游行政管理部门提交下列文件: (一)设立营业部报告书; (二)营业部经营地址有效使用证明; (三)《旅行社业务经营许可证》副本和旅行社《营业执照》副本;

旅游管理系统需求分析

旅游管理系统需求 分析

旅游管理系统需求分析 一、系统分析 1.1市场分析 现在看来,我们任意在搜索引擎中输入关于旅游的关键词都能够查阅到多如牛毛的旅游网站,可是从各个方面来衡量不难发现这些旅游网站都存在这样或者那么样的问题,并没有非常细致、周全的考虑到所有问题。 我们以像携程网,去哪网等等这些比较著名的专业型旅游网站来举例,这些专业旅游网站提供的主要功能都集中于预售酒店各类房间、形成往返机票的预订等基础服务,而且我们看到截至当前为止,这些网站还都不能实现非常便捷地在网站上查询酒店房间的实时状况,很少网站能够提供火车票的预定服务,能提供出租车预订的网站也只占很少一部分。将来,完善的旅游业将会从“智慧城市”衍生,利用好整体的旅游资源。国家必定经过“聪明”旅游管理平台,实现集约化智能化和旅游管理的功能。它既能够提高政府的决策能力,分散旅游资源,又能够扩大服务旅游业涉及的领域。旅游业是相关链条的产业共同发展,包括“运输,旅游,住宿,餐饮,购物和娱乐”。旅游业将培育作为中国的战略性支柱产业经济和更满意的现代服务业。因此开发出此旅游管理系统以解决效率问题,实现旅游管理的信息化。

随着时代的进步,经济的发展,人们不但对于物质条件的要求越来越高,与此同时人们也更加重精神层面的交流,为寻求精神上的愉悦感受,旅游行业应运而生。因此旅游非常恰当地满足了人们的需求,作为一种高级的精神层面和物质层面相结合的休闲方式,旅游正在逐步呈现壮大的趋势。当前,随着信息产业的不断发展,越来越多的互联网技术被应用在企业宣传管理方面,这也导致竞争越来越激烈,而且这一系列的情况也使得电子商务日趋成熟,旅游业相关网站也日益发展迅速。旅游组织和企业的未来发展方向将是信息化、知识驱动在互联网的帮助下逐步实现自动化。互联网,多媒体为已进行远程集成和协作业务的应用提供了巨大的潜力。 1.2经济效益分析 在新世纪新阶段,党中央、国务院把扩大内需、促进消费确立为促进国民经济发展的长期战略方针和基本立足点。旅游业是第三产业的重要组成部分,是世界上发展最快的新兴产业之一,被誉为“朝阳产业”。《国务院关于加快发展服务业的若干意见》提出,要围绕小康社会建设目标和消费结构转型升级的要求,大力发展旅游、文化、体育和休闲娱乐等面向民生的服务业。 随着中国全面建设小康社会不断推进,中国旅游业面临重大发展机遇:中国经济持续快速增长,必将对旅游需求增长发挥基

旅行社业务经营许可证换证、变更程序

旅行社业务经营许可证换证、变更程序 一、《旅行社业务经营许可证》需要将载明项目内容变更,应当在发生变更等情形之日起的三个月内,持《旅行社业务经营许可证》向颁证机关申请换发。 二、《旅行社业务经营许可证》损坏的,将损坏《旅行社业务经营许可证》正、副本上交颁证机关申请换发。 三、《旅行社业务经营许可证》遗失的,应当在遗失之日起的三个月内在当地公开发行的报纸上刊登启事,并提供报纸原件向颁证机关申请换发。 四、《旅行社业务经营许可证》涉及变更事项的,各设区市旅游局须先审验相关材料,并在《旅行社变更事项备案登记表》内签章。 五、一般旅行社《旅行社业务经营许可证》提供换证、变更材料要求 (一)投资人变更的: 1、《旅行社业务经营许可证》正、副本原件 2、工商营业执照副本复印件(须加盖旅行社章)1份; 3、旅行社新总经理名片1张; 4、股东转让(投资)协议书原件、复印件各1份; 5、国有企业《旅行社业务经营许可证》投资人或所有制形式变更的,必须提供主管部门或当地国有资产管理部门的批文,原件、复印件各1份; 6、提交工商部门备案并盖骑缝章的新旅行社章程复印件1份(个人独资除外); 7、《旅行社变更事项备案登记表》1份; 8、新投资人身份证复印件1份; 9、新的股东会决议1份。 以上申报材料应确保其真实性,上报的相关材料应提供原件核对,留存的复印件上须加盖公章。

(二)名称变更的: 1、《旅行社业务经营许可证》正、副本原件 2、工商营业执照副本复印件(须加盖旅行社章)1份; 3、工商部门核准变更名称通知书复印件1份; 4、旅行社总经理名片1张; 5、《旅行社变更事项备案登记表》1份。 以上申报材料应确保其真实性,上报的相关材料应提供原件核对,留存的复印件上须加盖公章。 (三)地址变更的: 1、《旅行社业务经营许可证》正、副本原件; 2、工商营业执照副本复印件(须加盖旅行社章)1份; 3、旅行社总经理名片1张; 4、《旅行社变更事项备案登记表》1份; 5、经营场所租赁合同(附街道证明或产权证复印件)复印件1份。 以上申报材料应确保其真实性,上报的相关材料应提供原件核对,留存的复印件上须加盖公章。 (四)法人代表变更的: 1、《旅行社业务经营许可证》正、副本原件; 2、工商营业执照副本复印件(须加盖旅行社章)1份; 3、旅行社总经理名片1张;

旅行社业务管理系统

目录 摘要.............................................................................................................................................. I Abstract .......................................................................................................................................... II 前言....................................................................................................................................... I II 第1章绪论.. (1) 1.1课题背景 (1) 1.2目的和意义 (1) 1.3系统设计思想 (1) 1.4系统开发环境 (2) 1.4.1 B/S结构的数据库访问模式 (2) 1.4.2 MyEclipse简介 (3) 1.4.3 SQL Server 2005数据库简介 (4) 1.5论文的工作内容及论文的结构 (4) 第2章可行性分析 (6) 2.1经济可行性 (6) 2.2技术可行性 (7) 2.3操作可行性 (7) 2.4业务流程 (8) 2.5本章小结 (9) 第3章需求分析 (10) 3.1 MIS系统的产生和发展情况 (10) 3.2绥化九州旅行社业务管理系统的需求分析 (10) 3.2.1数据流 (11) 3.2.2数据字典 (12) 3.3本章小结 (16) 第4章总体设计 (18) 4.1系统模块总体设计 (18) 4.2数据库设计 (18) 4.3数据库设计概述 (19) 4.3.1数据分析 (20) 4.4数据库的详细设计 (20) 4.4.1数据库的E-R图的设计 (20) 4.4.2数据表的设计 (21)

旅行社业务经营许可证颁发公告

旅行社业务经营许可证颁发公告 2013年第1号 按照《旅行社条例》,许可设立以下 4家旅行社并颁发旅行社业务经营许可证: 特此公告。 绵阳市旅游局 2013年12月27日 序号 旅行社名称 许可证编号 出资人/代表人 法定代表人 经营场所 许可经营业务 许可文号 01 绵阳教育旅行社有限公司 L-SC-B00061 王雪、张倩 王 雪 绵阳高新区绵兴东路129号 国内旅游业务 入境旅游业务 绵旅发〔2013〕8号 02 绵阳环球旅行社有限公司 L-SC-B00054 王丽辉、谢程 王丽辉 绵阳市西大街50号 国内旅游业务 入境旅游业务 绵旅发〔2013〕50号 03 绵阳市凯达国际旅行社有限责任公司 L-SC-B00021 王成、蒋安莲 王 成 绵阳市剑南路西段26-1号 国内旅游业务 入境旅游业务 绵旅发〔2013〕116号 04 绵阳壹零叁叁旅行社有限公司 L-SC-B00001 绵阳博引传媒发展有限公司、四川绵阳假日国际旅行社有限公司 何淑华 绵阳市游仙区芙蓉溪路1号 国内旅游业务 入境旅游业务 绵旅发〔2013〕151号

旅行社业务经营许可证注销公告 2013年第1号 按照《旅行社条例》,注销以下1家旅行社业务经营许可证,自2013年11月25日起,本公告所列旅行社停止经营旅行社业务: 序号旅行社名称经营场所许可证编号注销发文号 01 绵阳川之旅旅行社有限公司绵阳高新区火炬北路14号6幢1-20号L-SC-B00043 绵旅发〔2013〕189号 特此公告。 绵阳市旅游局 2013年12月27日

旅行社业务经营许可证变更公告 2013年第1号 按照《旅行社条例》,变更以下10家旅行社的业务经营许可证相关项目内容: 序号许可证编号 旅行社名称出资人法定代表人经营场所 变更日期变更前变更后变更前变更后变更前变更后变更前变更后 01 L-SC-B00002 绵阳绵州旅行社 有限公司 绵阳市绵州国际 旅行社有限公司 郑红、赵丽萍、李峰郑红绵阳市富乐路24号(富阳商厦三楼)2013.01.30 02 L-SC-B00055 绵阳运通旅行社 有限公司 绵阳创亿国际旅 行社有限公司 邓涛、朱梦、柯曼 曾勇、邓涛、朱梦、 柯曼、梁光莉 邓涛曾勇绵阳市涪城区长虹大道中段120号2013.06.20 03 L-SC-B00035 江油市天添旅行社有限责任公司唐蓉、游章英、覃会珍唐蓉江油市金桥宾馆内江油市城区北大街西 段南河花园2栋1楼4号 2013.07.23 04 L-SC-B00035 江油市天添旅行 社有限责任公司 江油市天添旅游 有限责任公司 唐蓉、游章英、覃 会珍 王淑艳、夏菲唐蓉王淑艳 江油市城区北大街西段南河花园2栋1楼4 号 2013.08.19 05 L-SC-B00007 绵阳市天马旅行社有限责任公司马明琦、耿菊、曹秋华马明琦绵阳市涪城路97号绵阳市警钟街72号2013.09.25 06 L-SC-B00026 绵阳市海天旅行 社有限责任公司 绵阳市海天国际 旅行社有限责任 公司 王臻、王琳、何俊、张玲王臻 绵阳市富乐路28号(长兴江岸精典1栋 1-26-3号) 2013.10.30

旅行社管理信息系统

管理信息系统课程设计 目录 (一)系统应用背景概述 (二)需求分析 (三)硬件网络架构 (四)软件配置方案 (五)功能设计 (六)数据库设计 (七)信息化预算 (八)总结 正文 一、系统应用背景概述 1、组团的信息流程 旅行社团中心的业务主要是组团报价与组团核算部分。组团报价的业务过程是:根据境外旅行社预报的中国境内旅游线路和旅游日期进行预算,将报价寄回境外旅行社;境外旅行社同意方案后,编制旅游计划,下发到旅游路线上的各个旅行社;将报价及团队人数报组团中心进行核算。 2、接待的信息流程 旅行社接待部门的工作主要是接待旅行消费者。其接待过程比饭店的接待要简单。由于接待部门主要业务是进行接团核算。而且核算过程比较复杂。 3、计调部的信息流程 计调部的主要业务是接收各组团社的计划书,指示各接待部门及旅行社的交通部门订机票和火车票,下达用车计划,负责订餐、订房等,这些计划一般是以各种报表的形式体现的。 4、综合业务部的信息流程 在旅行社经营管理中,与综合业务部有业务温暖过来的部门比较多。而且该部门与本地的景点。饭店等联系也比较多/综合业务部通过统计及检查等方式。完成各旅行社的总体报表,并把这些报表提供给有关主管部门和领导。 5、财务部的信息流程

财务部是旅行社企业经营管理的核心部门。主要的业务是根据各业务部门送达的费用单和收入单做收入和支出现金或银行存款凭证;根据费用单或收入单制作收支凭证;根据业务内容做转帐凭证;根据凭证记帐,分别记日记帐和明细帐及总帐。月底根据总帐记各科目发生额制作内部表和外部表。旅行社财务部的主要业务是帐务处理与成本核算。 综上所述,旅行社管理信息系统的功能是对旅行社生产服务过程的管理实现信息化,从而提高旅行社的生产率和管理效率,同时提高旅行社的市场竞争能力,满足现代人的个性化服务要求。设计旅行社管理系统的目的是提高旅行社管理效率,增加效益。简单的定义为旅行社管理信息系统是利用计算机技术和通讯技术,对旅行社经营的所有信息进行综合管理和控制的以人为主体的人机综合系统。 本系统除了具有旅行社所需的基本的信息处理功能外,其开发重点就主要针对旅游消费市场这样一个日益呈现个性化精神消费特征的市场,建立在一种全新的经营理念基础之上,即依托电脑网络和数据库的支撑,有效地辅助旅行社人员工作,提高旅行社的经营管理能力,并且不断更新旅行社的市场竞争理念,应对全球化时代本旅行社所面临的新挑战。 二、需求分析 采用现代化统一的计算机信息网络系统,能够有效帮助旅游企业优化旅游行业TQC,使其在行业内处于优势地位,并相对长期地保持这种战略优势。开发本系统的可行性研究如下: 可行性分析主要分析技术条件能否顺利完成开发工作,软、硬件能否满足需要。本系统已投入使用,运转正常,完全符合我国旅游局的各项要求。本系统是在国内先进经验的基础上,依托互联网络为旅游行业信息化管理系统提供高效的服务,对旅游行业的规范化管理起到了极大的推动作用。旅行社可依托这一平台加强对旅游行业行为的管理与监控,规范行业竞争,由此构成一个完整的旅游信息化管理系统,实现了国内外游客从进入到离开时的全程记录和管理。 通过可行性分析,可以确定本系统的开发完全必要,而且是可行的,可以立即开发。 开发管理信息系统的具体方法很多,通常不严格地将他们分为结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法和CASE开发方法等几大类。 旅行社的管理信息系统我们拟采用结构化系统开发方法,分为三个阶段:系统分析、系统设计和系统实施。 1、系统分析。旧的系统如果不再适应发展变化了的环境,就可能提出开发新系统的要求,并做出新系统的开发规划。系统分析是开发工作的第一个阶段,它以开发规则中提出的目标为出发点,包括进行初步的系统调查和详细的系统调查,进行系统化的分析,建立信息系统的逻辑模型。系统分析阶段应写出系统分析报告作为下一开发阶段的工作基础。 2、系统设计。系统设计阶段是为了在系统分析提出的逻辑模型的基础上设计系统的物理模型,其主要内容包括:代码设计、信息系统流程图设计、数据库设计、处理流程图设计和编写程序设计说明书。系统设计阶段的成果是“系统设计说明书”。 3、系统实施。系统设施阶段的内容包括程序设计及调试、系统转换及系统运行与评估等环节。这一阶段的成果,除了最终实现的管理信息系统外,还包括有关的技术文档(如程序说明书、使用说明书等)。

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