商务谈判中各个环节的一般英语用语

商务谈判中各个环节的一般英语用语
商务谈判中各个环节的一般英语用语

商务谈判中各个环节的一般英语用语

一提到商务英语谈判,大家肯定都觉得很难,而难也就难在英语口语不行,专业知识不行。商务谈判真的有那么难吗?其实也不见得。只要你掌握了商务谈判的一般用语,再给自己补充一些基本的专业知识,进行谈判也就变的比较容易了。

为了大家提供一些学习的方便,我们准备了关于商务英语谈判的一般用语,以及一些试题。这些基本用语,对从事或准备从事外贸工作的人员很是适用,大家甚至可以把它作为外贸英语口语教材。

根据商务谈判的各个环节和场景,我们把内容分为13项。

商务谈判中开始会谈的一般用语

Now that we are all here, let's begin the talk, shall we?

现在人都到了,咱们开始,怎么样?

What do you think if we begin now?

我们现在开始,好吗?

If you don't mind, I think we'd better begin right away.

你要是不介意,我们就开始吧。

Suppose we get down to business now?

现在我们开始怎么样?

Let's get straight down to business now?

我们直截了当谈问题吧。

Well, I know you're all extremely busy, so why don't we get started?我知道你们都特别忙,那就赶紧开始吧。

We've gone too far off the point. Let's return to the topic under discussion.

咱们离题太远了,还是回到正题上来吧。

Let's have a word about delivery, OK?

咱们谈谈交货问题,好吗?

Let's have a talk over the question of payment terms,if you don't mind.你要是不反对,我们就谈谈付款条件。Speaking of mode of payment, can you advise me of your general practice in this respect?

谈到付款方式,能否告诉我,你们这方面通常怎么做?

单词词组

解析:

right away:

立刻

get down to:

开始认真考虑。在本文的句子中是指立刻开始讨论吧。还可以加入一些其他的形容词,比如:

get straight down to.更突出了直截了当的意思。

off the point:

离题,跑题。

delivery:

递送,交送,交货。在贸易交流中,这个词的意思是交货。

payment terms:

付款方式。在商务合同中还有很多其他条款,比如:

检验条款,包装条款等等。

商务英语会谈中如何介绍谈话轮廓

无论是什么谈话,在开始时总要大概介绍一下谈话的轮廓,就象作文的主题纲要一样,本文就教给大家一些商务英语会谈时可以参考的谈话轮廓用语。

1.Before I begin,let's make it clear that it's only a non-formal talk.

2. To begin with, I'd like to make a brief introduction of the currentmarket situation.

3. I'd like to begin by telling you about the latest development of themarket.

4. First, let me outline the current problems we are facing.

5.First of all,we have to settle our disputes about the quality of your supplied goods.

6. Secondly, I'd like to look at the causes of the damage.

7. Thirdly, we'll see if our solution is workable.

8. I will then go on to describe the main features.

9. After that, we'll try to find out the ways to solve these problems.

10. Following that, we'll go into details of these accidents.

11. Following on from there, I'll suggest some possible solutions.

12.Next,I'll spend a few minutes looking at the other methods available now.

14. Last but not least, we'll discuss how to carry out the contractsmoothly.

中文参考:

1.在开始前,我先说明一下,这只是个非正式会谈。

2.一开始,我想简单介绍一下当前市场情况。

3.我想先向大家谈谈市场的最新发展情况。

4.首先,我来大概介绍一下当前面临的问题。

5.首先,我们要解决双方关于供货品质的分歧意见。

6.其次,我想分析一下造成货损的原因。

7.再次,我们来看看解决问题的方法是否可行。

8.而后,我将阐述其主要特征。

9.这以后,我们将设法寻找解决这些问题的方法。

10.再往下,我们将对这些事故进行深入研究。

11.继而,我将提出一些可能的解决方法。

12.而后,我要花点时间探讨其他可采用的方法。

13.最后,我想对包装材料变更提出一些建议,并以此结束我的发言。

14.最后单并非最不重要的是,我们将讨论如何顺利执行合同。

商务谈判一般用语:

转入下一个议题

If you'll allow me, let me go on to the question of improving sales performance.

Now that the problem of payment terms has been dealt with, I'm eager to know if you can effect shipment in May?

There remains only the question of packing.

参考翻译:

现在我们转到下一个议题:

如何赔偿损失。

如果允许的话,我想接着谈谈改善销售的问题。

现在付款方式问题解决了,我很想知道你能否5月份装运。

很高兴我们各项条款讨论取得完全一致意见,剩下就只是包装问题了。

我们接下来讨论什么呢?我建议谈谈保险问题。

下面我想听取出席会议每位先生的意见。现在我想把话题转向能够采用的解决问题的方法。

商务谈判中如何提及前面谈过的话题

I think I have made it very clear that D/A is absolutely impossible.我想我已经说的很明白了,承兑交单绝对不行。

你刚刚说竞争可能是极其激烈的。

Earlier, you mentioned that this kind of products is in great demand on the international market.

先前你提到这种产品在国际市场上需求量很大。

Did you propose a change in the material of packaging?

刚刚你建议改换包装材料,是吗?

Correct me if I am wrong, but weren't you suggesting that we put these words down in the contract as a separate clause?

如果我说的不对请指正,不过你刚刚是否在说建议这些文字在合同中另列条款?A moment ago, you mentioned something about the design of the packing.Will you detail it a bit?

刚才你提到包装设计的问题,能否详细谈谈?

As I said just now, any money spent now would give you greater savings in the long run.

就象我刚才说的那样,从长远看,今天花费的钱会为你以后节省更多的钱。

单词

解析:

sharp:

锋利。在此是指竞争激烈。

packaging:

包装。还有一词packing,也是包装的意思,如果写在合同中,则是指包装条款。

clause:

条款的意思。还有term也表示条款。

商务谈判中如何请求对方重复或解释

在进行商务谈判的时候,要认真听对方说的每一句话,如果没有听明白就一定要问清楚,如何请求对方重复或解释呢?

Will you repeat it, please?

请再说一遍,好吗?

Would you mind saying it again?

请再说一遍。

I beg your pardon?

请再说一遍。

I'm sorry I didn't catch your meaning. Will you say it again?对不起,我没明白你的意思。您再说一遍吧。

I don't understand what you say.

我不xx你说什么。

I'm sorry I don't follow you.

对不起,我不懂你的话。

Will you speak a little more slowly?

请说慢一点。

Will you slow down a bit? I can't follow you.

请再说慢一点吧。我没xx。

Will you explain what you mean?

请解释一下你的意思吧。

Could you be more specific?

能否再具体一些。

商务交谈中如何礼貌地打断别人的话

在商务谈话中,有时会对别人的看法有不同意见,而打断别人的话是很不礼貌的,怎么才能礼貌地打断别人的话呢?

1. Sorry to interrupt you, but will you first let us know your idea ofannual sales?

2. May I interrupt you a moment?

3. Excuse me for interrupting you. I hope you will explain yourself inmore detail.

4. If you don't mind, may I say one word here?

5. Just a moment, please. Allow me to say something here.

中文参考:

1.对不起打断您的话,不过请先谈谈您对年销售量的看法。

2.打断您一会儿,可以吗?

3.对不起打断您的话,希望你能解释更详细点。

4.请xx,我可以插一句话吗?

5.请稍停一下,允许我插几句话。

商务交谈中征求别人的建议句型

商务交谈中想要征求对方或者别人的建议可以直截了当地询问,有以下句型:

What do you think of it?

你认为怎样?

What's your opinion on this matter?

你对这个问题有什么看法?

Please tell me frankly your opinion.

请坦率直言你的意见。

How do you see things like this?

你对这类事情怎么看?

How did you find / like / enjoy the performance?

你认为演出怎么样?

How do you like changing the color to light blue?

把颜色改为淡蓝色你觉得怎么样?

What do you say to (making) transshipment at Hong Kong?

在xx转船,你意下如何?

How would you like it to be?

你希望是什么样?

Do you agree to this change? I'd like to hear your opinion about it.你同意这样的改变吗?我想听听你的意见。

请把你对我们新设计的意见告诉我。

欢迎评论和批评。

我们欢迎各种批评。

We'd like you to give us your suggestions.

希望把您的建议告诉我。

商务谈判中如何表示同意Agreement

Good idea! I totally agree with you.好主意!我完全同意你的意见。

We are all for your suggestion as to how to render better service.我们完全同意你关于提供更好服务的建议。

I think you are right.我认为你是对的。

Excellent! That's exactly what I think.好极了!那恰恰是我所想的。

That sounds reasonable. We need to get the best possible deal.听上去有道理。我们应该获得更好的交易条件。

I share your views.我同意你的意见。

I support your opinion.我支持你的意见。

I've no objection.我没反对意见。

I'm in favor of your proposal.我赞成你的意见。

Suits me fine.这对我合适(我同意)。

商务交流中如何表示不同意对方意见

在商务往来的交流中很多时候都会达不成共识,如果要表达不同意对方的意见有以下表达:

I'm sorry, I disagree with you there. I don't think that's the way with it.

对不起,我不同意你的看法。我认为那不是办法。

I'm totally against the proposal of making transshipment at Hong Kong.我完全反对在香港转船的建议。

I wouldn't say that. I think it's only a matter of time.

我不认为如此,我认为这只是个时间问题。

I don't like the idea of substituting Type No. 15 for the portion undelivered.

我不同意未交货部分改用15型代替。

It's absolutely impossible. I really can't accept the idea.

这完全不可能。我实在不能接受这个主意。

商务往来中如何劝说客户购买产品

商务往来中最关键的问题就是把自己的产品推销出去,你可以用以下句型来试试却说客户购买产品:

If I were you, I would book a small order as a trial.

如果我是你,我会小量试订一批。

If I were in your position, I would allow partial shipment.

如果我处在你的位置,就会同意分批装运。

Why not buy a small lot and put them on trial?

干嘛不小量买一批试试呢?

Why don't you look at it this way? It's more expensive, but much better value for money?

为什么不这么看呢:

它是贵了一点儿,但它物有所值啊。I'd advise you to look into the matter immediately.

我建议你立即调查这一事件。

I think you'd better weigh up the advantages carefully before rejecting our offer.

我认为,拒绝我方报盘前,您最好先慎重权衡其有利条件。

I don't think you should miss this opportunity to update your equipment.我认为你不应该错过这个更新设备的机会。

After you have tried it out, I'm sure you'll agree that this is a very good product.

我相信您试用过后一定会认为这是个好产品。

我不能强迫您买,但是我可以想您保证我们产品是很具有竞争力的。

You're right to be cautious, buy owing to the limited supply available at present, we suggest you act quickly.

谨慎当然不错,但是目前可供数量有限,建议您及早采取行动。

I don't want to sound pushy, but you'll have to decide soon.我不想让您认为我在催您,不过你确实要快点下决定。

Do you understand that this offer is only open for three days?你要知道本报盘有效期仅为三天。

I understand your concerns, but rember that the offer ends next week.我理解您的担忧之处,但是别忘了下周报盘失效。

You may trust me that any money spent now will bring you big profits in future.

请您相信我,今天投入的资金以后会为您带来巨大的利润。

Could you think about our proposal again?

您能否再考虑以下我们的建议呢?

Could you reconsider the matter in some other light / from a different angle?

能否从其他角度重新考虑这个问题呢?

Isn't there any way to change your decision?

有没有办法改变您的决定呢?

商务谈判中如何回避明确地答复

在商务谈判中,有些时候不能给对方一个确切的答案,但是又不能一口否定,那么要使谈判有回旋的余地就得回避明确地答复。

I'm afraid I can't give you a definite reply now.恐怕我现在无法给你一个明确的答复。

I can't make a decision right now.我现在无法作出决定。

I just need some time to think it over.我需要时间考虑。

We are still a little unsure about the prospect, though.不过,我们对于前景还是有点不能确定。

There are certain points that I'll have to consider very carefully.有些问题我得慎重考虑。

That may well be so. I'm not sure.很可能是这样的。我不敢确定。

It all depends.这得看情况而定。

交流如何表达提请别人注意的问题

商务往来中为了避免矛盾纠纷,有很多需要强调的问题要提请别人注意,相关的英语表达有:

I must stress that goods were strictly inspected before shipment with your representative on the spot.

我必须强调,货物装船前经过严格检验,而且你方代表也在场。

Let me emphasize how necessary it is to abide by the contract.我要强调,遵守合约是十分必要的。

I can't stress enough the disastrous consequences of breach of contract.、我必须强调,违约会带来严重后果。I must call your attention to the distinction between these two samples.我要提请您注意两个样品之间的差异。

单词

解析:

inspected;abide by;consequences这三个词(组)在商务谈判中,尤其是涉及到商务合同的时候都是非常实用的。inspect通常是指对货物的检验;abide by是指对合约,合同的遵守;consequence通常是指出现某种情况的后果。

商务会议中如何结束当前的讨论

商务会议要结束了,该怎么给这个会议做一个圆满的结束语呢,来看下面的句型:

I'm afraid our time is up. Let's call it a day.

时间到了。我们今天到此为止。

We have to close today's discussion now.

今天讨论到此结束。

Let's stop here. We'll go on with the talk this afternoon.

我们到此结束。下午再接着讨论。Let's discuss it in more detail tomorrow. 我们明天再详细讨论。

必备口译词汇

口译必备词汇 Unit 1 外事接待 第一篇 制药有限公司pharmaceutical Co. Ltd 副总经理deputy managing director 研究生graduate student 论文paper 研究成果research findings 实验助手lab assistant 市中心downtown area 假日酒店Holiday Inn 旅馆招待费hotel accommodation fee 招待所guesthouse 舒适如归make sb. comfortable 不尽如人意之处inconvenience in life and work 排忧解难help sb out 第二篇 Stanford University 斯坦福大学 a land of wonder充满奇观的国家 head office 总部 magical power 神奇的魅力 Oriental 东方的 Confucianism 儒家思想 Taoism 道家学说 inexplicable 难以言表的 set foot on 踏上……的土地 cosmopolitan city 国际大都市 maximize 充分利用 in no time 不久 rewarding 有成效的 Unit 2 礼仪祝词 第一篇: 阁下your Excellency... 建交the establishment of diplomatic relations 近海石油勘探offshore oil exploration 积贫积弱,任人宰割enduring impoverishment, long-standing debility and was for a time at the mercy of other countries 落后要挨打lagging behind leaves one vulnerable to attacks 刻骨铭心的教训never-forgotten lesson

商务英语-商务谈判实例(四)

商务谈判实例(四) 今天Robert的办公室出现了一个生面孔――Kevin Hughes,此人代表美国一家运动产品公司,专程来台湾寻找加工。接洽的加工产品市运动型“磁质石膏护垫”,受伤的运动员包上这种产品上场比赛,即可保护受伤部位,且不妨碍活动。现在,我们就来看看两人的会议现况: R:We found your proposal quite interesting,Mr.Hughes.We'd like to weigh the pros and cons(衡量得失)with you. K:Mr.Robert Liu,we've looked all over Asia for a manufacturer;your company is one of the most suitable. R:If we can settle a number of basic questions,I'm confident in saying that we are the most suitable for your needs. K:I hope so.And what might be the basic questions you have? R:First,do you intend to take a position in(投资于……)our company? K:No,we don't,Mr.Liu.This is just OEM. R:I see.Then,the most important thing is the size of your orders.We'll have to invest a great deal of money in the new production process. K:If you can guarantee continuing quality,we can sign a commitment for75,000pieces a year,for five years. R:At U.S.$1000a piece,we'll make an average return of just4%.That's too great a financial burden for us. K:I'll check the number later,but what do you propose? R:Here's how you can demonstrate commitment to this deal.Make it ten years,increase the unit price,and provide technology transfer.

商务谈判英语

常用商务谈判用语 1. How are you doing?(你好吗?) 2. I'm doing great.(我过得很好。) 3. What's up?(出什么事了/你在忙些什么/怎么了?) 4. Nothing special.(没什么特别的。) 5. Hi. Long time no see.(嗨,好久不见了。) 6. So far so good.(到目前为止,一切都好。) 7. Things couldn't be better.(一切顺利。) 8. How about yourself?(你自己呢?) 9. Today is a great day.(今天是个好日子。) 10. Are you making progress?(有进展吗?) 11. May I have your name, please?(请问尊姓大名?) 12. I've heard so much about you.(久仰大名。) 13. I hope you're enjoying your staying here.(希望你在这里过得愉快。) 14. Let's get together again.(改天再聚聚。) 15. That's a great idea!(好主意!) 16. Please say hello to your mother for me.(请代我向你母亲问好。) 17. I'm glad to have met you.(很高兴遇到你。) 18. Don't forget us.(别忘了我们。) 19. Keep in touch.(保持联系。) 20. I had a wonderful time here.(我在这里度过了难忘的时光。)21. Have a nice weekend.(周末愉快。) 22. Same to you.(彼此彼此。) 23. Nice talking to you.(很高兴与你聊天。) 24. Take care of yourself.(自己当心/照顾好你自己。) 25. Thank you for everything.(谢谢你的多方关照/你为我所做的一切。) 26. Thank you all for coming.(谢谢光临。) 27. I appreciate your help.(我感谢你的帮助。) 28. You're always welcome.(别客气/不用谢) 29. Forget it.(算了吧) 30. It was my pleasure.(不用谢。) 31. I made a mistake.(我弄错了。) 32. I'm terribly sorry.(实在抱歉。) 33. I must apologize!(我必须道歉!)

商务谈判僵局经典案例3篇

商务谈判僵局经典案例3篇 商务谈判僵局经典案例篇01 20xx年,两个美国客户过来中山欧曼科技照明有限公司参观工厂和展厅。因为这两个美国客户是大客户,所以副总经理和外贸部经理,主管还有一个业务员,一共4个人,都亲自出来迎接他们。那两个美国客户刚来到公司的时候是中午午饭时间,所以中方的副总经理就有礼貌的问了句:“是中午饭时间了,请问你们想进午餐吗?”在事先之前,双方都有了解一下各国文化,中方知道美方比较直接,所以就直接问了要不要先吃午饭。而美方的回答却说:“不是很饿,随便。”其实美方客户已经很饿了,就是知道中国人的间接表达关系,所以就委婉的说“随便”。最后就是美国客户饿着肚子跟着充满热情的中方人员参观了工厂。由于之前的回答令美方感到疑惑,最后还吃了饭不,也不好意思再说一次,所以他们心里觉得还是直接说比较好。在参观工厂的时候,其中一个美国客户看到了一张贴错英文字母的海报,当场就指着那张海报说:“喂,你看,那个海报的英文写错了。”当时陪同副总经理在内的还有几个车间工人,那时候总经理觉得很不满意,觉得美方客户不给他面子,不给他台阶下。那时候,有个业务员就说:“本来想换掉的,时间比较匆忙,于是先过来接待你们了。”参观完了展厅之后,到了价格谈判的阶段。美国客户直接就问如果他们下一定的订单,中方能够给多少折扣。中方抓住美方直接表达和不耐心的性格,外贸部经理就故意间接的说出一堆影响价格因素,没有直接的给出最终价格,谈判持续了大概半个小时,最后是一个美国客户急了,就说:“如果贵方不给出最低价,我们就去找其他厂家。”中方经过协商之后,最终决定先和美方客户去饭店吃饭,在吃饭的时候有敬了那两个美国客户很多杯酒,虽然吃饭期间美国客户有问到最低产品价格,但是中方没有回答,只是一直的和美方敬酒和吃饭。一直到双方都很醉了才回去。第二天早上,美国客户醒来后就收到了中方副总经理助理发来的邮件,中方最终答应给美方最低的出厂价。美方虽然摸不着脑袋,但是还是很高兴的回国了。 从以上中美商务谈判碰撞案例中我们可以很清晰的看到,由于中美思维方式的不同,所以在谈判的过程中有很多问题发生。在刚刚来到的OML公司的时候,由于双方都事先了解一下各自文化,所以美方客户想借用中方间接表达的方式回答了吃午饭问题,本来还以为中方会邀请他们进行午餐,后来中方却以为美方的直接表达表明他们的意思,就没有请他们吃午饭。看到了英文字母错的海报,美国客户直接的就指出了英文字母的错误,没有顾及到副总经理的面子问题,令到场面尴尬。到了谈判阶段的时候,中方谈判人员抓住美国客户直接表达和没有耐心的性格特点,知道美国客户不会不和他们合作,又为了不失自己的面子,所以最后邀请美方客户进行晚餐,通过传统的饭局上的谈判方式完成最后的谈判。从这个例子可以看出,在商务谈判中,直接表达的有利方面是语言表达直接,是非分明,让人直接明白,让人觉得充满信心,一方面是可以省时间,二是可以提高办事效率。但是也有它的弊端:直接表达会表现出很强的攻击性和好辩性,会伤害到他人的自尊心,因为对方会觉得美国人不给自己面子,这样往往会使谈判陷入困境有时候还会导致谈判破产。中国人的间接表达的好处 是:委婉,间接的表达方式会让人觉得对方为自己着想,不容易伤到对方的自尊心,对于敏感的话题又会留有余地。有时候即使是在谈判遇到困境也会让双

国际商务谈判技巧英语

国际商务谈判技巧英语 篇一:商务谈判技巧英文 英语商务谈判的语言技巧 美加电话英语认为随着现在社会的发展以后英语学者面临着谈判也随着发展的需求而增 加,在谈判中很多英语高手都会手忙脚乱,如果大家按照小编我说的以下方法去仔细的细分 出自身行业中的英语,那么在盼盼的时候你就是高手。 1.英语商务谈判的词汇选择英语商务谈判中,对于语言的选择很有讲究。首先是词汇上的选择,要求有以下几个原 则: 简洁性的词汇 英语商务在词汇上的选择首先要注意简洁性。商务词汇的应用及生活中英语不一样,及 文学上的词汇选择更不相同,不需要很多的修饰和夸张手法。英语谈判中所选择的词汇尽量 端正、简练、清晰,不使用繁复、模糊的词汇。 精确性的词汇 其次英语商务谈判中的词汇选择要注意精确性,尽量避免歧义的

产生而导致对方的不满 和不理解。同时也不要为了表现谈判者的英语水平而使用英语方言、英语俚语、英语谚语、双关语、洋泾浜语等。 少用表示情感的词汇在商务英语的谈判中,尽量少用修饰词或者带有感情色彩的词汇。因为谈判语言的要求 是实事求是,而感情色彩的词汇往往让人觉得虚假和不可信,甚至有吹嘘的嫌疑。结果是令 人反感。相反,事实和陈述数据的利用往往能确切地反映出某种商品的特点,而且更具有说服力。 2.英语商务谈判的句型结构除了英语商务谈判的词汇选择之外,句子结构的选择也非常有讲究,而且有些句型结构 是可选的,有些句型是一定不要选择或者尽量避免的。 可选的句型结构 1)条件句的应用 条件句型在英语里按其意义可分为真实条件句和非真实条件句 两大类。真实条件句所表示的条件是事实或者在说话人看来有可能实 现的事情。商务谈判者在商务谈判中,通常要选择真实条件句来表达。恰如其分地掌握和运 用条件句,是谈判成功的重要因素之一。此外,虚拟条件句的运用可以表示委婉语气。通常情况下,表示请求、咨询、否定等口气时可以使用。这样可以避免发生令人不愉快的事件。

商务谈判常用英语词汇

商务谈判常用英语词汇 1、出口方面的词汇 出口信贷 export credit 出口津贴 export subsidy 商品倾销 dumping 外汇倾销 exchange dumping 优惠关税 special preferences 保税仓库 bonded warehouse 贸易顺差 favorable balance of trade 贸易逆差 unfavorable balance of trade 进口配额制 import quotas 自由贸易区 free trade zone 对外贸易值 value of foreign trade 国际贸易值 value of international trade 普遍优惠制 generalized system of preferences-GSP 最惠国待遇 most-favored nation treatment-MFNT 2、价格条件 价格术语trade term (price term) 运费freight 单价 price 码头费wharfage 总值 total value 卸货费landing charges 金额 amount 关税customs duty 净价 net price 印花税stamp duty 含佣价price including commission 港口税port dues 回佣return commission . 装运港port of shipment 折扣discount, allowance 卸货港port of discharge 批发价 wholesale price 目的港port of destination 零售价 retail price 进口许口证import licence 现货价格spot price

21个经典实用的商务谈判案例分析及策略(3)

21个经典实用的商务谈判案例分析及策略(3) 中国某公司与美国公司谈判投资项目。其间双方对原工厂的财务帐目反映的原资产总值有分歧。 美方:中方财务报表上有模糊之处。 中方:美方可以核查。 美方:核查也难,因为被查的依据就比可靠。 中方:美方不应该空口讲话,应有凭据证明查帐依据不可靠。 美方:所有财务证均系中方工厂所造,我作为我国人无法一一核查。 中方:那贵方可以请信得过的中国机构协助核查。 美方:目前尚未找到可以信任的中国机构帮助核查。 中方:那贵方的断言只能是主观的不令人信服的。 美方:虽然我方没有法律上的证据证明贵力帐面数字不合理,但我们有经验,贵方的现有资产不值帐面价值。 中方:尊敬的先生,我承认经验的宝贵,但财务数据不是经验,而是事实如果贵方诚意合作,我愿意配合贵方查帐,到现场一一核 对物与帐。 美方:不必贵方做这么多工作,请贵方自己纠正后再谈。 中方:贵方不想讲理?我奉陪! 美方:不是我方不想讲理,而是与贵方的帐没法说理。 中方:贵方是什么意思,我没听明白,什么“不是、不想;而是、没法”?

美方:请原凉我方的直率,我方感到贵方欲利用帐面值来扩大贵方所占股份。 中方:感谢贵方终于说出了真心话,给我指明了思考方向。 美方:贵方应理解—个投资者的顾虑,尤其像我公司与贵方诚心合作的情况下,若让我们感到贵方帐目有虚占股份之嫌,实在会使我方却步不前,还会产生下愉快的感觉。 中方:我理解贵方的顾虑。但在贵方心里恐惧面前,我方不能只申辩这不是“老虎帐”,来说它“不吃肉”。但愿听贵方有何“安神”的要求。 美方:我通过与贵方的谈判,深感贵方代表的人品,由于帐面值让人生畏,不能不请贵方考虑修改问题,或许会给贵方带来麻烦。 中方;为了合作,为了让贵方安心,我方可以考虑帐面总值的问题.至于怎么做帐是我方的事。如果找出没有错的话,我们双方将就中方现有资产的作价进行谈判。 美方:是的。 (以上是中方现有资产的作价谈判) 谈判存在问题: 1.上述谈判中,双方均运用了哪些语言? 2.双方的语言运用有何不妥之处? 3.如果你作为美方或中方代表会怎么谈? 谈判问题分析: 2.美方说的:“外国人无法一一检查”。“目前尚未找到可以信任的中国机构帮助核查”以及“请贵方自己纠正、再谈”。均很不妥。中方:“贵方不想讲理?我奉陪!”不太妥。若自己帐目做的本已存在问题,再这么讲就太礼了。

商务谈判经典案例

.WORD 完美格式 . 商务谈判经典案例 有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去,最终达成了一致意见,由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子选橙子。结果,这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子,高高兴兴地拿回家去了。 第一个孩子把半个橙子拿到家,把皮剥掉扔进了垃圾桶,把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。 从上面的情形,我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,然而,他们各自得到的东西却未物尽其用。这说明,他们 在事先并未做好沟通,也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平,结果, 双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。 如果我们试想,两个孩子充分交流各自所需,或许会有多个方案和情况出现。可能的一种情况,就是遵循上述情形,两个孩子想办法将皮和果肉分开,一个拿到果肉去喝汁,另一个拿皮去做烤蛋糕。然而,也可能经过沟通后是另外的情况,恰恰有一个孩子即想要皮做蛋糕, 又想喝橙子汁。这时,如何能创造价值就非常重要了。 结果,想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。他说:“如果把这个橙子全给我,你上次欠我的棒棒糖就不用还了”。其实,他的牙齿被蛀得一塌糊涂,父母上星期就不让他吃糖了。另一 个孩子想了一想,很快就答应了。他刚刚从父母那儿要了五块钱,准 备买糖还债。这次他可以用这五块钱去打游戏,才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。 两个孩子的谈判思考过程实际上就是不断沟通,创造价值的过 程。双方都在寻求对自己最大利益的方案的同时,也满足对方的最大 利益的需要。

商务谈判中会用到的英语高频词汇

1、出口方面的词汇 出口信贷 export credit 出口津贴 export subsidy 商品倾销 dumping 外汇倾销 exchange dumping 优惠关税 special preferences 保税仓库 bonded warehouse 贸易顺差 favorable balance of trade 贸易逆差 unfavorable balance of trade 进口配额制 import quotas 自由贸易区 free trade zone 对外贸易值 value of foreign trade 国际贸易值 value of international trade 普遍优惠制 generalized system of preferences-GSP 最惠国待遇 most-favored nation treatment-MFNT 2、价格条件 价格术语trade term (price term) 运费freight 单价 price 码头费wharfage 总值 total value 卸货费landing charges 金额 amount 关税customs duty 净价 net price 印花税stamp duty 含佣价price including commission 港口税port dues 回佣return commission . 装运港port of shipment

折扣discount, allowance 卸货港port of discharge 批发价 wholesale price 目的港port of destination 零售价 retail price 进口许口证import licence 现货价格spot price 出口许口证export licence 期货价格forward price 现行价格(时价)current price prevailing price 国际市场价格 world (International)Market price 离岸价(船上交货价)FOB-free on board 成本加运费价(离岸加运费价) C&F-cost and freight 到岸价(成本加运费、保险费价)CIF-cost,insurance and freight 3、交货条件 交货delivery 轮船steamship(缩写S.S) 装运、装船shipment 租船charter (the chartered ship) 交货时间 time of delivery 定程租船voyage charter 装运期限time of shipment 定期租船time charter 托运人(一般指出口商)shipper, consignor 收货人consignee 班轮regular shipping liner 驳船lighter 舱位shipping space 油轮tanker 报关clearance of goods

商务谈判试题及答案卷

一、选择题(每题2分,共20分) 1、谈判是追求()的过程。 A.自身利益要求 B.双方利益要求 C.双方不断调整自身需要,最终达成一致 D.双方为维护自身利益而进行的智力较量 2、谈判地点的不同,可将谈判分为() A.技术谈判,贸易谈判,价格谈判 B.价格谈判,外交谈判,军事谈判 C.国际谈判,国内谈判,中立地谈判 D.主场谈判,客场谈判,中立地谈判 3、当谈判者处于逆境时,在( )所在地谈判可能更为主动。 A.第三方 B.对方 C.己方 D.无所谓 4、便于双方谈判人员交流思想感情的是() A.主场谈判B.客场谈判C.书面谈判D.口头谈判 5、立场型谈判又称为() A.硬式谈判B.原则型谈判C.价值型谈判D.让步型谈判 6、商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( ) A.问 B.听 C.看 D.说 7、让步的实质是( ) A.损失 B.妥协 C.逃避 D.策略 8、谈判首席代表是() A.谈判负责人 B.陪谈人 C.主谈人 D.企业经理 9、()型谈判风格以说服和运用技巧为特点。 A.合作 B.妥协 C.顺从 D.控制 10、谈判中最关键、最困难、最紧张的阶段是() A.开局阶段B.报价阶段C.磋商阶段D.成交阶段 二、判断(每题1分,共10分) 1.谈判的摸底阶段,目的是提出本方交易条件即为报价做准备。() 2.按谈判内容的的透明度分类,商务谈判可分为官方谈判、民间谈判、半官办民谈判。() 3.价格是商务谈判中最核心的部分。() 4.商务谈判心理的特点之一是内隐性。()

5.封闭式提问是指足以在特定领域中获得特定答复的(如“是”或“否”)的提问。() 6.语言沟通传达信息的含义往往比非语言沟通更为准确。() 7.谈判队伍中谈判人员的性格最好是相似的。() 8.谈判开局的引导,从其特征上可以内部引导和外部引导。() 9.商务谈判报价时考虑最多的是宏观因素。() 10.按报价的方式分,有欧式报价和日式报价。() 三、名词解释(每题5分,共20分) 1.商务谈判: 2.官方谈判: 3.提问式开局策略: 4.旁敲侧击法: 四、简答。(每题8分,共24分) 1.对于疑虑型个性的谈判者的应对策略。 2.简述商务谈判目标的层次及其含义. 3.商务谈判的语言表达策略有哪些 五、论述题(10分) 请论述商务谈判中虚假让步的优点、缺点以及适用条件。 六、案例分析(16分) 某机械厂老板准备出售他的三台更新下来的同型号旧数控机床,有一家公司前来洽谈,该老板十分高兴。准备开价每台50万元,共150万元即可成交。当谈判进入实质性的报价阶段,该老板正欲先报价,却突然停止,暗想:“还是先听听对方的想法为妙!”结果,对方在对这三台机床的磨损、故障、配件、附件及运行状态逐一分析评价后,以宽厚的口吻说:“我公司最多只能以每台65万元买下这三台机床,共计195万元,多一分都不行。”该老板窃喜,却表现得直皱眉头,还与其讨价还价一番,最后表现得很无奈地与对方成交,买方却非常满足。 请回答:(1)先后报价对这宗交易的双方起了什么作用 (2)什么情况下先报价才会有利 A卷参考答案

英语商务谈判中的技巧

商务谈判中的英语技巧 i “会听” 要尽量鼓励对方多说,向对方说:“yes”,“please go on”,并提问题请对方回答,使对 方多谈他们的情况。 ii 巧提问题 用开放式的问题来了解进口商的需求,使进口商自由畅谈。“can you tell me more about your campany?”“what do you think of our proposal?” 对外商的回答,把重点和关键问题记下来以备后用。 进口商常常会问:“can not you do better than that?” iii 使用条件问句 用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况,以修改我们的发盘。 典型的条件问句有“what…if”,和“if…then”这两个句型。 如:“what would you do if we agree to a two-year contract?” 及“if we modif your specifications, would you consider a larger order?”(1) 互作让步。只有当对方接受我方条件时,我方的发盘才成立。 (2)获取信息。 (3)寻求共同点。如果对方拒绝,可以另换其它条件,作出新的发盘。 (4)代替“no”。“would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements?”如果对方不愿支付额外费用,就拒绝了自己的要求,不会 因此而失去对方的合作。 广交会使用频率最高的谈判英语 what about the price? 对价格有何看法? what do you think of the payment terms? 对支付条件有何看法? how do you feel like the quality of our products? 你觉得我们产品的质量怎么样? what about having a look at sample first? 先看一看产品吧? what about placing a trial order? 何不先试订货? the quality of ours is as good as that of many other suppliers, while our prices are not high as theirs. by the way, which items are you interested in?我们的产品 质量与其他生产商一样的好,而我们的价格却不象他们的那样高。哎,你对哪个产品感兴趣? you can rest assured. 你可以放心。 we are always improving our design and patterns to confirm to the world market. 我们一直在提高我们产品的设计水平,以满足世界市场的要求。 this new product is to the taste of european market. 这种新产品欧洲很受欢迎。 i think it will also find a good market in your market.我认为它会在你国市场上 畅销。 fine quality as well as low price will help push the sales of your products. 优良的质量和较低的价格有助于推产品。 while we appreciate your cooperation, we regret to say that we can?t reduce our price any further.虽然我们感谢贵方的合作,但是很抱慊,我们不能再减价了。 reliability is our strong point. 可靠性正是我们产品的优点。 we are satisfied with the quality of your samples, so the business depends entirely on your price. 我们对样品的质量很满意,因此交易的成败就取决于你们的价格 了。 to a certain extent,our price depends on how large your order is.在某种程度

商务谈判情景英语对话

商务英语谈判经典句 1 If you take quality into consideration, you will find our price reasonable. 如果您把质量考虑进去的话,您会发现我方价格是合理的。 2 We guarantee quality products which can stand fierce competition. 我们保证提供能经得起激烈竞争的高质量产品。 3 I still have some questions concerning our contract. 就合同方面我还有些问题要问。 4 We are always willing to cooperate with you and if necessary make some concessions. 我们总是愿意合作的,如果需要还可以做些让步。 5 If you have any comment about these clauses, do not hesitate to make. 对这些条款有何意见,请尽管提,不必客气。 6 Do you think there is something wrong with the contract? 你认为合同有问题吗? 7 We'd like you to consider our request once again. 我们希望贵方再次考虑我们的要求。 8 We'd like to clear up some points connected with the technical part of the contract. 我们希望搞清楚有关合同中技术方面的几个问题。 9 The negotiations on the rights and obligations of the parties under contract turned out to be very successful. 就合同保方的权利和义务方面的谈判非常成功。 10 We can't agree with the alterations and amendments to the contract. 我们无法同意对合同工的变动和修改。 11 We hope that the next negotiation will be the last one before signing the contract. 我们希望下一交谈判将是签订合同前的最后一轮谈判。 12 We don't have any different opinions about the contractual obligations of both parties. 就合同双方要承担的义务方面,我们没有什幺意见。 13 That's international practice. We can't break it.

国际商务英语在商务谈判中的重要性

国际商务英语在商务谈判中的重要性 商务英语是英语的一种社会功能变体,是专门用途英语中的一个分支,是英语在商务场合中的应用。它涉及技术引进、对外贸易、招商引资、对外劳务承包与合同、国际合同、国际金融、涉外保险、国际旅游、海外投资、国际运输等等,人们从事这些活动所使用的'英语统称为商务英语。 商务英语源于普通英语,并以此为基础,完全具有普通英语的语言学特征,但同时它又是商务知识和普通英语的综合体,因而具有其内在的独特性,主要集中以下几个方面: 1.商务英语的语言形式、词汇、以及内容等方面与专业知识密切相关,它承载着商务理论和商务实践等方面的信息。 2.商务英语用词明白易懂、正式规范、简短达意、语言平实。用词方面多使用常用词,以保证所用词语具有国际通用性,保证能为普通大众所理解,但又不能过于口语化,即商务英语所使用的语言不能过于非正式。有些商务文书(如合同)因为具有规范、约束力等公文性质,因此会使用一些很正式的词语,如使用 prior to或者previous to而不使用before;使用supplement而不使用add to 等。但在介词方面,商务英语往往使用以繁复的介词短语来代替简单的介词和连词,如:用in the nature of 代替like。

3.商务英语句子结构比较复杂,句式规范,文体正式,尤其在招标文件和投资文件经及合同中更是如此。 4.商务英语在陈述事物时往往具体、明确,绝不含糊其词。如商务英语不就“We wish to confirm our telex dispatched yesterday”, 而要说“We confirm our telex of July 2nd,2000.”因为前者笼统含糊,后者就清晰明了; 5.在国际商务英语应用文特别是国际商务信函中,礼貌是其中非常重要的语言特点。 模板,内容仅供参考

商务谈判与推销技巧第二版龚荒课后答案

竭诚为您提供优质文档/双击可除 商务谈判与推销技巧第二版龚荒课后答 案 篇一:商务谈判与推销技巧教案 重庆工商大学重点课程 《商务谈判与推销技巧教案》 教案 (适应:高职专科) 重庆工商大学应用技术学院 二〇〇六年八月 目录 绪论???????????????????????????3第一章商务谈判概论?????????????????4第二章商务谈判模式与风格.................................9第三章商务谈判准备......................................13第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章第十一章第十二章 商务谈判各阶段策

略...............................20商务谈判技巧....................................27推销概论.......................................29推销理论与模式....................................40如何寻 找客户....................................51接近客 户和洽谈技巧...............................65如何处理客户异议.................................69成交和讨债实务......................................77推 销管理 (86) 《商务谈判与推销技巧》教案 一、课程概述 1、课程代码 2、课程名称 (1)中文名:商务谈判与推销技巧 (2)英文名:negotiation 某市一工厂,打算股买意大利一公司的某种生产技术与设备,派往意大利的谈判小组人员有:该市主管工业副市长、发改委主任、经改委主任、该厂厂长,后谈判出现重大失误。问: (1)谈判小组成员应该包括哪几方面人员? (2)如何调整该工厂派出的谈判人员? (3)为什么要对谈判人员作出以上调整?

最新整理商务谈判中英文对话

商务谈判中英文对话 务英语用词明白易懂、正式规范、简短达意、语言平实。用词方面多使用常用词,以保证所用词语具有国际通用性,保证能为普通大寡所理解,但又不能过于口语化,即商务英语所使用的语言不能过于非正式。下面学习啦小编整理了商务谈判中英文对话,供你阅读参考。 商务谈判中英文对话:实用对话A: G o o d m o r n i n g, M i s s. G l a d t o m e e t y o u.早上好,很高兴见到你。 B:G o o d m o r n i n g,M r .g a l d t o h a v e t h e o p p o r t u n i t y o f v i s t i n g y o u r c o m p a n y a n d I h o p e t o c o n c l u d e s o m e b u s i n e s s w i t h y o u。很兴奋能有机会.拜访贵公司,希望能与你们做成交易。 A:I t h i n k s o,a n d I d o n t b e l i e v e w e v e m e t.我们以前没有见过吧? B:N o,I d o n t t h i n k w e h a v e.我想没有。 A:M y n a m e i s L i S u n g-l i n我叫李松林。 B:M y n a m e i s C h e e r y S m i t h.您好,我是切莉史蜜斯 A:H e r e s m y n a m e c a r d.这是我的名片。

B:A n d h e r e s m i n e.这是我的。 A:I m o u r s a l e s r e p r e s e n t a t i v e,h o w d o y o u d o,w h a t c a n I d o f o r y o u.我是我们公司的销售代表,你是做什么的,有什么可以为你服务的吗? B: O u r c o m p a n y w i l l b u y i n a b a t c h o f c o m p t e r s, a s t h e p r o c u r e m e n t m a n a g e r s e c r e t a r y,I w a n t t o g e t t o k n o w y o u r p r o d u c t.我们公司要购进一批电脑,作为采购经理的秘书,我想了解一下你们的产品。 A:O u r c o m p a n y e n g a g e d i n i m p o r t a n d e x p o r t t r a d e f o r5y e a r s,h a s m a n y p r o f e s s i o n a l a n d q u a l i f i e d p a r t n e r s. C o m p a n y i n g o o d s t a n d i n g, d e v e l o p e d m a n y l o n g-t e r m p a r t n e r s,l o o k f o r w a r d t o w o r k i n g w i t h y o u.我公司从事进出口贸易5年来,已经拥有很多专业的,资质良好的合作商。公司信誉良好,发展了很多长期合作伙伴,期待与你们的合作。 B:I w a n t t o k n o w m o r e a b o u t y o u r c o m p a n y s p r o d u c t s,I h o p e y o u c a n p r o v i d e m e w i t h t h i s. B e l i e v e t h a t t h r o u g h t h e c o o p e r a t i o n w i t h y o u r c o m p a n y,w e w i l l e x p a n d m a r k e t s h a r e i n C h i n a, C h i n a s c o n s u m e r d e m a n d i s v e r y s t r o n g。我想了解

商务谈判技巧英文版

商务谈判中的英语技巧 与外商进行商务谈判时大多用英语进行,所以这个时候我们要注意避免跨国文化交流产 生的歧义,交谈时尽量用简单、清楚、明确的英语,不说易引起对方反感的话语,如下列这 些词语中就带有不信任色彩,可能会客户不愿积极与我们合作。 “to tell you the truth”,“i’ll be honest with you…”,“i will do my best.” “it’s none of my business but…”。 为了避免误会,我们可用释义法确保沟通顺利进行。如,“we would accept price if you could modify your specifications.”我们还可以说:“if i understand you correctly, what you are really saying is that you agree to accept our price if we improve our product as you request.” 最后,为确保沟通顺利的另一个方法是在谈判结束前作一个小结,把到现在为止达成的 协议重述一遍并要求对方予以认可。另外在商务谈判还应注意下列问题: i “会听” 要尽量鼓励对方多说,向对方说:“yes”,“please go on”,并提问题请对方回答,使对 方多谈他们的情况。 ii 巧提问题 用开放式的问题来了解进口商的需求,使进口商自由畅谈。“can you tell me more about your campany?”“what do you think of our proposal?” 对外商的回答,把重点和关键问题记下来以备后用。 进口商常常会问:“can not you do better than that?” iii 使用条件问句 用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况,以修改我们的发盘。 典型的条件问句有“what…if”,和“if…then”这两个句型。 如:“what would you do if we agree to a two-year contract?” 及“if we modif your specifications, would you consider a larger order?” (1)互作让步。只有当对方接受我方条件时,我方的发盘才成立。 (2)获取信息。 (3)寻求共同点。如果对方拒绝,可以另换其它条件,作出新的发盘。 (4)代替“no”。“would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements?”如果对方不愿支付额外费用,就拒绝了自己的要求,不会 因此而失去对方的合作。篇二:英语商务谈判的语言技巧 英语商务谈判的语言技巧 美加电话英语认为随着现在社会的发展以后英语学者面临着谈判也随着发展的需求而增 加,在谈判中很多英语高手都会手忙脚乱,如果大家按照小编我说的以下方法去仔细的细分 出自身行业中的英语,那么在盼盼的时候你就是高手。 1.英语商务谈判的词汇选择 英语商务谈判中,对于语言的选择很有讲究。首先是词汇上的选择,要求有以下几个原 则: (1)简洁性的词汇 英语商务在词汇上的选择首先要注意简洁性。商务词汇的应用与生活中英语不一样,与 文学上的词汇选择更不相同,不需要很多的修饰和夸张手法。英语谈判中所选择的词汇尽量 端正、简练、清晰,不使用繁复、模糊的词汇。 (2)精确性的词汇 其次英语商务谈判中的词汇选择要注意精确性,尽量避免歧义的产生而导致对方的不满

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