企业信息化和管理创新论文

企业信息化和管理创新

摘要

信息化是覆盖我国现代化建设全局的战略举措，是贯彻落实科学发展观、全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会和建设创新型国家的迫切需要和必要选择。信息技术在企业技术改造中取得了显著成效，学习以全球经济的观点考虑企业生存发展问题，已经成为中国企业，尤其是大中型企业集团的当务之急。

关键词:企业；全局；科学发展观；信息化

Abstract

Information is a strategic move to modernization construction of our country, is to implement the scientific outlook on development, the comprehensive construction well-off society, constructing the socialist harmonious society and building an innovation oriented country urgent and necessary choice. Information technology has made remarkable achievements in the technical transformation of enterprises, study for enterprise survival and development by the global economic point of view, has become China's enterprises, especially large and medium-sized enterprise groups is a pressing matter of the moment.

前言

《2006~2020年国家信息化发展战略》，提出大力推进信息化，是覆盖我国现代化建设全局的战略措施，是贯彻落实科学发展观全面建设全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会和建设创新型国家的迫切需要和必然选择。信息技术在企业技术改造中取得显著成效，计算机辅助设计，辅助制造，过程控制及辅助管理进一步普及。企业生产经营对信息技术应用已经产生了迫切的需求。随着全球经济的日益一体化，从某种意义上讲，国内市场也将变成国际市场，国内企业将直接面对来自国际市场的激烈竞争。以参与国际市场竞争与合作的思维考虑企业的生存与发展是必须的，学习以全球经济的观点考虑企业生存与发展问题，已经成为中国企业，尤其是大中型企业集团的当务之急。

概述

智能建筑是现代高新技术的结晶，是建筑艺术与信息技术路线相结合的产物。随着计算机技术应用的普及，通信技术，控制技术，网络技术的不断发展，建筑物内的所有工作设施都可以采用“智能”系统来提高大楼的服务能力，只能建筑是由智能化建筑环境内系统集成中学（以计算机为主的控制管理中心），它通过大厦结构化综合布线系统（PDS）与各种信息终端，如通讯终端（微机、电话、传真、数据采集等）和传感器（如烟雾、压力、温度、湿度传感等）连接“感知”大厦内各个空间的“信息”，并通过计算机处理给出相应的对策，再通过通信终端和控制终端“如步进电机、各种阀门、电子锁、开关等）给出相应的反应，使大楼具有某种“智能”。

第一章企业信息化简介

（一）、信息化的指导思想

着重解决怎么通过智能化系统的建设来实现对整个园区及楼宇的安全、设备、

信息的合理有效管理，为企业生产业务管理、设备运行以及对外服务提供一种

高科技高效率的管理和服务手段。建立一个安全、舒适、便捷的信息化、网络

化、智能化的高水平智能化工业园。

（二）、实用性和先进性

1、系统设计尽量采用当前国际、国内流行且成熟的技术或标准。

2、系统设置既强调先进性也注重经济效益，达到综合平衡。

3、与日常业务有关的系统定位应达到一流水平。

（三）、集成性和可扩展性

1、系统设计遵循全面规划和分布实施的原则，考虑应全面周到，注意预留

和预埋位置，并有充分的余量，以适应实际情况和近期、中期与远期的发展的需要。

2、充分考虑整个系统所涉及的各个子系统的集成和信息共享，保证系统总

体结构的先进性、合理性、可扩展性和兼容性。

（四）、标准化和模块结构化

1、各系统符合当前国际国内的相关主要技术标准和协议，以保证系统的开

放性、兼容性和可扩展性，从而保护业主的投资效益。

2、系统要有明显的层次结构性，以便于今后的扩充、管理和维护。

(五)、便利性

1、应能够适应多功能的要求，达到提高功过效率、节省人力和能源的目的。

2、对于来自本项目内外的各种类型的信息给予收集、处理、存储、运输、

检索，向工作人员和来访者提供最有效的信息服务和高舒便利的学习、工作、会议和交流环境。

（六）、安全性

1、系统必须具有极高的安全性，可靠性和容错性。

2、各个子系统应该考虑充分的安全防范性，以防止非法人员和系统的入侵，

保护整个园区内设备、数据和系统的安全性。

（七）、高性能价格比

1、在实现先进性、可靠性的前提下，从企业的实际情况出发，达到兼顾功

能和经济的优化设计。

（八）、高可用性

1、系统应具备长期和稳定工作的能力，以最大限度保证系统的正常运行。

第二章规划设计说明

一、基本构成

在方案中，我们将系统通常由一下三部分组成，即建筑自动化系统（BAS）、通信

自动化系统（CAS）、信息自动化系统（IAS）。把上述三个系统有机的综合为一个

高智能化的整体，以此提高智能化程度和各类信息综合协调和管理的能力。

二、设计思路

针对具体需求，提出以下规划方案

基础系统：与建筑主题关系密切，各子系统相互关联，满足公共业务需求，是常规

系统。

应用系统：与建筑主体关系不密切，各子系统相对独立，满足特殊业务需求。

三、楼宇设备自动系统（BAS）

楼宇自控系统是智能大厦一个重要的组成部分。他的监控范围通常包括热源系统、

空调系统、送排风系统、给排水系统、变配电系统、照明系统、电梯系统等。高新

信息技术和计算机网络技术的告诉发展，对建筑物的结构、系服务及管理最优化组

合的要求越来越高，要求建筑物提供一个合理、高效、节能和舒适的工作环境。节

能是一项基本国策，也是建筑电气设计全面技术经济分析的重要组成部分。楼宇自

控系统真是顺眼了这一潮流，它的建立，对于大厦机电设备的正常运行并达到最佳

状态，以及大厦的防火系统与保安都提供了有力的保证。同时，依靠强大的软件支

持下的计算机进行信息处理、数据分析、逻辑判断和图形处理，对整个系统做出集

中监测和控制，通过计算机系统共即使启停各相关设备，避免设备不必要的运行，

又可以节省系统运行能耗。当前现代优化大厦就空调系统而言，是一栋大楼耗能大

户，也是节能潜力最大的设备。从统计数据来看，中央空调系统占整个大楼的能耗

50%以上，而大楼装有楼宇自控系统以后，可节省能耗25%，节约人力约50%。

出现故障，能够及时知道何时何地出现何种故障，是事故消除在萌芽阶段。当前随

着建筑物的规模增大或标准提高，大厦的机电设备数量也极具增加，这些设备分散

在大厦的各个楼层和角落，若采用分散管理，就地监测和操作将占用大量的人力资

源，有时几乎难以实现。如采用楼宇自控系统，利用现代的计算机技术和网络系统，

实现对所有机电设备的集中管理和自动监控，就能确保楼内所有的机电设备的安全

运行，同时提高大楼内人员的舒适感和工作效率。

办公大楼设计主要实现中央空调系统自动控制、智能照明系统自动控制，送排风系统监控、给排水系统监控、变配电系统监测和电梯系统监测，以提高办公大

楼的现代管理水平，提高管理效率。

四、综合布线系统

综合布线系统建议采用目前比较先进、成熟的六类布线产品，实现语音与数据的互

换，综合布线系统将完成以下功能:

1.为园区计算机网络建立可靠的告诉信息通路

2.为连接广域网的信息告诉公路提供接口

3.为用户区提供统一、灵活的信息点

4.为园区提供便捷的通讯网络

5.为园区及远程会议系统提供良好的高速接口

6.为园区智能系统设备的增减、移动和更新提供可能

7.为今后智能化系统的发展铺平道路。

结构化综合布线系统是智能建筑中的重要子系统，是园区智能化的物理基石，是信息化的物理通道。

因此，为了将园区的智能化建设好，必须首先构建起一个先进、合理、实用的结构化综合布线系统。

园区的结构化综合布线系统应能够支持所有建筑物单体内及单体之间的数据、语音、图像、多媒体通讯及各种控制信号通讯，并能适应今后不断发展的网络技术的需求。在数据信息点上应能任意连接计算机、打印机等设备，在语音信息点上应能任意连接各种类型的电话、传真机、内部通讯终端等设备。

结构化综合布线系统的作用是使建筑物内部的语音、数据通信设备、信息交换设备、建筑自动化管理设备的系统彼此连接，并与外部信息通信网连接。

根据AN SVEIA/T|A-568A、ISO/iec 11801及我国CECS 89:97标准，布线系统系统应为二级拓扑结构，划分或六个子系统，每个子系统均可视为各自独立的单元组合，在某一个子系统需要更改时，其他子系统不受影响。这六个子系统是：工作区子系统、水平布线子系统、干线子系统、设备间子系统、管理子系统、建筑群子系统。

五、计算机网络及安全

计算机网络及安全系统是智能大厦化系统的信息传输平台，主要的现代化功能都将

围绕此平台构建，范围涉及文件传输、OA系统、网络打印、WEB服务、邮件服

务、INTERNET接入及视频会议等功能deep所有领域。

1、计算机网络

随着交换信息量的日益增加，如果构建一个成功的网络，办公大楼的计算机网

络应实现千兆骨干到桌面这样一个网络，如有需要，针对领导可以实现光钎到

桌面。网络采用二层结构设计，省略汇聚，仅包含核心层和接入层，采用双核

心架构，以提高网络的可靠性和可用性。

2、网络安全

为保证整个网络的安装，应进行软、硬集合两手抓，在整个网络接入internet

端应加硬件防火墙，各用户端安装杀毒软件。

六、电话通讯系统

电话通讯系统在政府的日常工作中起着重要的作用，为政府提供内线、外线的互连。

七、综合布线安全防范系统

为维护园区的设备、财产安全，保证统计工作的正常、有序开展显得尤为重要。因

此，必须建设一套先进的、一流、灵活且符合企业自身实际情况的完善的综合安全

防范系统。该系统包含所有闭路电视监控子系统、防盗报警子系统、门禁子系统、

电子巡更子系统。

八、背景音乐及紧急广播系统

作为现代化的智能工业园，背景音乐广播及紧急广播系统是一个必不可少的系统，

其体现饿了整个建筑群的现代化设计及人性化设计，它是的整个工作环境变得更加

舒适、便捷、可靠。按消防分区、楼层和区域功能进行公共广播分区，其中室外单

独作为一个广播分区。公共广播中心机房与大楼消防中心机房共用。

九、有线电视系统

有线电视在人们的日常生活中起着重要的作用，但鉴于园区不仅有办公楼，还具备

员工宿舍，因此有线电视设置的重点在员工宿舍、各会议室、公共区域、领导办公

室等场，在三网融合的大背景下，传统的有线电视、广播的传输模式受到了很大的

挑战，已经不能满足三网融合的需要，尤其是交互和点播的需要，有线电视系统也

必将向网络化方向发展。

十、多媒体会议系统

在园区内的办公楼有众多的会议室，由此可以看出，会议室在业主担当着重要的角

色，很多重大的投资决策将再次产生、很多重大活动将在此举行。我们将根据会议

室的不同规模、功能进行不同的设计。

会议系统包含以下子系统

（一）数字会议系统

数字会议系统是多媒体会议系统中的基本需求，它主要实现会议讨论及发

言控制功能，系统的中央控制主机可配合会议跟踪摄像系统实现会场一体

化快球摄像机的自动跟踪摄像，此系统应有需要讨论且需要表决的会议室

使用。

（二）、视频显示系统

会议室的一个重要功能就是进行多媒体播放，它由电动投影幕、高亮度多媒体正投影机和背投影机及互动升降屏及等离子液晶电视等组成。完成高清晰度的会议图像、资料的显示。此功能应在各大会议室使用，针对小会议室，我们认为配备一套移动式头晕显示系统即可。可以在各小会议室互相调用，节约投资。

（三）、扩声系统

扩声系统的设计充分考虑建筑本身的实际使用功能既要有自己的特色，又要符合科学规律和先进的系统设计思想。提倡以建设设计为基础，电声设计为条件，将建声和电声进行完美的融合，达到声、视、光、电全部系统全面优秀，主要设备有：录像机、DVD、话筒、专业功放、音箱、调音台等。本项目的扩音系统的设计采用计算机辅助声学设计软件进行声场各种产量的模拟，有效保证了设计的质量。此系统在各大会议室必须配套，以保证整个会场的效果。

（四）摄像记录系统

利用一体化快球摄像的预位置功能和矩阵的自动、手动切换功能。配合专用软件。完成会场的全景和发言者自动跟踪摄像。会议摄像系统可通过DVR机实现会议过程的实时记录。会议音视频信号采集等功能。

（五）会议照明系统

通过对灯光及照度的智能化控制实现不同会议场景的需要。

（六）中央控制系统

多媒体智能集中控制是通过一个带无线遥控器功能的触摸彩屏对所有电子器材进行集中控制，包括投影机、影音设备、信号切换，以及音量调节等。简单明确的中文界面，只需要用手轻触控制面板上相应的按键，系统就会实现操作者想要的功能，它不仅能控制DVD、录像的播放、快进、快倒、暂停、选曲等功能，而且可以控制投影机的开关、信号的切换，还有屏幕的上升、下降等等功能，免去了复杂而数目繁多的遥控器,并且可以将电动窗帘、灯光、空调等环境设备纳入中控系统进行控制，达到场所环境与电器设备的同步和谐运作。

（七）视频会议系统

是一种典型的多媒体通讯实用实例。通过先进的远程电视会议系统，满足各种现场和大型远程会议。

十一、机房工程

安全可靠性除了依赖系统硬件、软件的高性能外，更取决于计算机工作、是否具有稳定、可靠的运行环境：而计算机设备的稳定和可靠性。

十二、一卡通系统

一卡通以IC卡为信息载体的适用于消费和管理的网络系统。在一张小小的IC卡上实现生活消费、工作管理、身份认证、网上缴费等多种功能。针对园区管理，一卡通实现门禁管理、停车场管理、考勤管理、食堂消费等功能。

十三、多媒体查询系统

在办公楼和会展中心等的一楼大厅两侧都可以设两台多媒体触摸屏查询系统，可以查询到业主简介、主要部门介绍、部门的分布情况等，方便来访人员，提高业主形象。

多媒体查询系统建议采用最先进的24表面声波控制触摸液晶屏，其最大的特点是：硬度强、漂移小、定位准确。

十三、电子公告系统（LED）

在一楼大厅内设一块PH3室内全彩色显示屏，显示屏大小将根据现场情况做成4：3或16：9的比例，用来发布政务信息、统计信息、通知公告，业主介绍等文字、图片、视频信息。

十四、综合管网

综合管网是整个智能化系统线路建设的通路，他为所有系统提供了路由，同时也对各个系统的线缆起到保护作用。综合管网的设计必须根据现场的特点、各机房、弱点件所处的位置和布局并对大楼智能化各有相关子系统有深入、全面了解。

在设计系统，应该遵循以下原则：

严格遵循国家相关标准

管路采用主干与分支相结合，做到布线合理，方便用户。

管路的设计按照相关规范要求留有充分，为将来扩展留有余地。

各种管路间距、交叉、分支、转弯、穿楼板、穿墙的数目都遵循国家标准。

建筑内智能化综合管理管道系统的桥架选用金属防火桥架

第三章企业信息化与管理创新

一、信息化与企业信息化浪潮

当今世界正在发生着一场深刻的科技革命——信息技术革命。之所以说它深刻是因为这一以现代信息技术为核心内容的科技革命正在引起社会经济结构、生产方式和消费结构的重大变化，进而影响和改变着我们生活的这个世界。

信息技术是人类历史上发展最快的技术。计算机在诞生后的半个世纪以来，以空前未有的速度发展着，处理能力、存储容量、输入输出方式与设备都在不断提高，而体积、重量、能耗，尤其是价格却在不断降低，并形成了从巨型机到微型机的多种谱系。

二、企业信息化与管理创新的一致性

随着信息技术的发展及其在企业中的应用，企业的内外生存环境发生了剧烈的变化；在企业外部，企业急剧变化、需求变得更加个性化、企业竞争是全方位多角度的等等，而企业内部由于信息技术的利用，各部门的之间界限逐渐被打破，信息由单向流通变为多向的互动，各个部门在信息网络技术提供的平台上方便的实现了信息的协调、沟通和共享。这些变化一方面使得企业必须具备快速的应变能力以适应快速变动的市场的要求；另一方面，企业内部各个业务部门界限的打破需求企业建构新的组织结构并从组企业的业务流程。这些都说明企业信息化不是单一的某一业务部门的信息化而是企业整体的信息化，建立在各个业务部门整体基础上的企业信息化实际就是企业管理的信息化，它是企业信息化的核心和基础，是惬意信息化的实质。信息技术在企业中国应用的发展过程也充分说明了这一点，20世纪80年代以来发展起来的集成化管理系统，如企业资源计划系统，即是有关企业整体生产经营活动的企业信息化应用系统。

显然，企业管理信息化是将技术和管理紧密集合的产物，而企业信息化一个重要的作用就是企业信息和知识资源的开发利用。因此企业信息化必须将应用信息技术、建设信息系统和网络；信息和知识资源开发利用；调整和重构企业的管理活动第二个方面的内容紧密集合起来，即实现技术、信息和管理的有机结合。

信息技术是企业信息化的基础设施，是实现企业信息化目标的工具和条件，自动控制技术、计算机辅助技术、网络设施、计算机系统、信息存储设备、信息输出/入和复制设备、印刷设备、系统软件、应用软件、支撑软件等一系列软硬件设施是企业信息化的必要条件。

信息是企业进行管理和决策的基础，也是需要通过企业信息化建设逐步以体系化、数字化和网络化的对象。在对企业的信息加以体系化、数字化和网络化的过程中，信息完整性、正确性、及时性、实用性是主要评价标准。这四者相互依、相互补充、不断完动态发展。它们构成组织机构信息工作的主题，不同信息技术和管理体质决定了它们的水平。处在信息技术时代的企业，对信息的这四个方面内容提出了更高的要求，因此秋叶要有较高水平额信息化以及此相适应的管理体制。

管理是信息技术的推动下不断提升和创新而从实现企业信息化目标的核心内容。企业信息化不是简单的将信息技术应用于原有的原理上面，而是通过本身的应用将更完善的管理理念、更简洁组织结构更高效的运作程序落实到企业的实际管理中去，从而实现技术与管理的有机结合。而管理的积极创新也将推动这一过程的深入发展。

总之企业信息化的实质是企业管理信息化，它要求将建设应用系统和网络、充分开发利用信息知识资源和企业管理创新三者有机的结合起来，同步进行，相互促进，由此提高企业的经济效益和竞争能力。

在经济全球化、社会信息化、市场竞争国际化的今天，管理创新作为企业创新中的首要创新和最重要的组成部分，已成为企业驾驭市场的必要条件和取得成功的重要途径。因为旧的管理是在原来的物质条件下逐步建立和形成的，但是随着信息技术的应用，它会与企业的物流，信息流和资金流显得格格不入，往往会对提高效率、辅助决策起负作用，至少无法起到充分发挥信息技术优势的作用。比如，很多企业曾将昂贵的计算机系统应用到旧的组织结构中，以为这样就可以提高组织效率，结果却是旧式的组织结构使计算机发挥不了任何作用。这一例子说明，企业信息化建设，必然

要求管理的创新。“如果把技术比作是脚，管理扮演的自然就是鞋的角色。如果没有鞋，脚哪里也不能去，脚长大了，却没有换大一些的鞋，脚也跑不快，而且还会挤出泡来。对企业的管理过程进行信息化再设计的过程，就是更换鞋的过程”。

因此，一方面企业信息化需求管理创新；另一方面，管理创新是加快企业信息化的最佳切入点，反过来又将推动企业信息化的过程。企业信息化过程与企业管理创新进程是互为条件、相辅相成、相依并行的。缺少了管理创新的企业信息化将难以发挥作用；而管理创新需要企业信息化，没有企业信息化作为基础和前提，企业管理创新将难以为继。在现代信息社会，企业信息化与管理创新紧密相连，息息相关，不可分割。

另外，信息化能否大幅度提高整体竞争力，不仅取决于信息硬件和软件品质即信息技术是否过硬，还取决于是否与本企业特点相符合，要按企业生存发展的实际需要去收集、分析、评价各类信息。

第三章企业信息化与管理创新

企业管理理念是关于企业管理的根本观念和思想，它蕴含着企业的价值观，体现着企业的终极目的，是企业管理的知道思想，因此从管理的角度看企业管理理念的创新是企业管理创新的基础和前提，工业时代的管理理念经过了工业时代早起和晚期两个不同的发展阶段。企业的所有权和经营权逐渐分离，严格的等级制度已经形成并逐步完善。管理，决策权由高层控制，基层则是被动的执行，在二者之间还有大量的中层存在，它们起着传递信息的作用。

一、人本观念

企业由人组成的，因此对于人的研究自管理学发展的初期是研究的重点。人本管理思想正是伴随着人的研究不断深入而逐渐形成的。它在古典管理学派的组织理论学派中即所有萌芽

二、智能化

企业信息化的发展，使得企业的工作日益展现出智能化的特点。这一方面表现在员工从复杂，重复的体力劳动和部分劳动中解放出来；另一方面不再过多的依靠体力而是靠智能，因为正在从生理主导型向思维型转化，从经验型向知识型、科技型转化。

三、创造型思维

在工业时代，企业通过劳动的合理分工符和严格管理，对产品的批量化生产，以及强化工艺流程和熟练操作的方式来获得利益。

四、虚拟化

网络技术是信息技术发展的重要阶段，通过电脑网络，员工中间的交流和沟通不需要当场进行，而是通过有关数据化的网络来完成。员工的工作从过去以物质和能量为基础的活动平台，即从物理空间转移到电子空间。而且员工的工作成果也不必以实物的形式展现出来，而是可以网络空间中以虚拟的形式展示出来。

五、开放和平等性

网络技术除了提供一个虚拟的电子空间外，而且它也提供了一个开放的和平等的空间。企业的员工可以自由的在网上交流和沟通，企业员工即可以获得企业内部的信息也可以获得企业外的信息。

六、分散化和一体化

企业信息化即使得员工的工作趋向分散化又使得员工以信息传递的方式紧密的联系在一起。分散化是前面虚拟化的延伸，由于信息网络技术额利用，员工已经可以不需要整天呆在办公室里面对面的工作，而是可以远程办公的形式来完成工作。这为员工实现自我管理提供了可能。

七、适人化

企业信息化条件下，员工功过的一个重要方式即是与电脑的互动。电脑网络的操作成为员工工作的主要方式。这种方式不同于工业社会的操作方式。

总结

企业信息化既以员工为核心，创造最适合员工特性的环境条件和工作任务，将集体管理和个人的自我管理有机结合起来，从而更大限度的发挥人的潜能和创造性。

参考文献

1.https://www.360docs.net/doc/db11262269.html,/p-946526331503.html

2.管理学原理斯蒂芬?P?罗宾斯，玛丽?库尔特著

3.企业信息化（21世纪高等学校规划教材·信息管理与信息系统）