如何做好职场有效沟通(职场必读)

如何做好职场有效沟通

什么是沟通？

沟通是人们在互动中过程中通过通过某种或多种途径、方式将一定的信息从发送者传递给接受者，并获取理解的过程。

为什么要学沟通表达？我不禁要问一句，你想做管理者吗？即使也无向管理者晋升的想法，那么在不同岗位，也会面临不同的说服难题。

作为普通员工，我们更需要重视沟通表达，通过一次次的工作汇报、反馈，去不断“说服”自己的上级，通过表达让其知晓你当下的工作状态，赢得认可。

按照我自己的职场经验，在公司里被重视的员工，一定不是那些只会唯唯诺诺、点头说是、埋头执行的人，而是具备清晰表达能力，能够提出独立想法，并且能够让他人接受的员工。

因此我们需要意识到，学习一定的沟通表达技巧，对于我们个人的日常生活和职业发展，都是非常有价值的。

一、沟通的必要性

社会越来越复杂、交际越来越广泛、竞争越来越激烈，我们不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与客户、同事、建立良好的人际关系。因此，提升沟通艺术，并对人际关系进行良好的运作，就成为事

业成功的重要保证。

二、沟通的三要素

１、沟通的基本问题——心态。

２、沟通的基本原理——关心。

３、沟通的基本要求——主动。

在沟通中，从三个方面展开：

1、关注他人的状况与难处：你说话的时候有观察她人的表情吗？你在宿舍听歌有在意他人是否在休息吗？同学有困难的时候、心情有变化的时候你看到了吗？当主管的有了解下属的处境和困难吗？

2、关注需求与不便：你做事、下命令，又考虑到别人、下属的不变吗？制定的措施想到了下属的实际困难了吗？你关注过因为你带来的对他人的不便了吗？

沟通的基本要求——主动：在他人需要时主动帮助他人、反馈信息

1、主动支援：当他人和下属存在问题，你主动采取措施了吗？

2、主动反馈：主动向他人解释，主动向领导请示汇报。

沟通的首先是你的心态要对，从双方角度考虑；心态端正了，就

会了解对方，关心他人的利害；对于他人利害相关的，要主动去帮助和提供信息。

生活也好，职场也罢，本质就是围绕着资源进行合作分工，而遵循理性的原则，越能够高效使用、调动资源的人，越能够获得更多的资源。

如果我们不会表达，什么时候都只会说一个“好”字，那也意味着在资源整合的过程中，成为一个可有可无的个体。

勇于积极主动的去说服别人整合资源的人，往往能够更加快速的实现跃迁。