运营周报

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尚鑫纸业项目运营周报

(10/06—10/12)

吴总,您好:

上周基本运营情况(10月06日-10月12日)汇报如下:

一、流量及消费情况

1、网站共有336人访问,总计访问了1031个页面,人均访问3.07个页面;

2、百度搜索推广:上周消费457.0元,日均消费76.2元(周日未推广,未算在内),共有6745人看到了我们的广告,其中212人进入了网站,平均点击价格为2.16元;

3、百度网盟推广:上周消费83.63元,日均消费13.94元(周日未推广,未算在内),共有16746人看到了我们的广告,其中42人进入了网站,平均点击价格为1.99元。

二、询盘情况分析

1、上周公司客服应在线时长为48小时

1)客服“芳”实际在线时长为41.29小时,根据每日8小时工作制来计算,客服在线率为80.02%。

2)客服“娇”实际在线时长为18.71小时,根据每日8小时工作制来计算,客服在线率为38.98%。

3)客服“媛”实际在线时长为43.51小时,根据每日8小时工作制来计算,客服在线率为90.65%。

2、上周共发生询盘22个,其中有效询盘8个:

(1)在线询盘总量为11个:有效对话3个,未留下联系方式5个,客服未回应3个,上周贵公司客服实际接通率为27.27%;

(2)400电话询盘7个:已接通5个,上周贵公司400电话实际接通率为71.43%;

(3)留言询盘总量为3个;

(4)免费电话询盘总量为1个(已处理);

询盘关键词:哪里有牛皮纸买、包装用牛皮纸、无锡牛皮纸、白色离型纸、牛皮纸、牛皮纸生产厂家、广东淋膜纸厂家、淋膜牛皮纸、长沙哪里有牛皮纸卖、武汉牛皮纸、淋膜纸。

以上为上周(10月06日-10月12日)周报的全部内容。感谢您对我们工作的支

持!

网络运营部

2014年10月13日

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运营部部门周报

榕巨(上海)互联网金融信息服务有限公司 运营部工作周报 (2016年3月7日——2016年3月11日) 一、本周工作回顾 1、系统: 系统优化单和bug单反馈、整理,BUG修改情况跟进(王晓冉、汪佳珺、谢双); 系统操作手册整理、修订(王晓冉); 系统测试工作交接(王晓冉,之后的工作由汪佳珺接手); 根据业务流程,结合各部门意见,对业务表单进行修改整理(汪佳珺)、400客服话术编辑汇总(汪佳珺、谢双); 2、技术: 整理项目交接时英科所提供的必要的技术文档及后续的培训资料、安装visual studio软件并调试程序及部署编程环境(郑伟); Linux系统搭建步骤、DWZ富客户端框架、Java的三大框架之一struts2进行了学习,Java的爬虫公共类去爬取数据测试、搜集资料制作系统验收时的必须的技术文档(李书慧); 3、企划: 吴文晗负责微信微博的编辑和维护、马超负责双休日微信的编辑以及平时微信微博的检查;马超:贴吧(4+5),知道(8),知乎(5),天涯(7),文库至今成功发布17,下载量40;吴文晗:贴吧(1+4),知道(8),新浪论坛(6),豆瓣(7),文库至今成功发布13,下载量32 行业协会筛选、整理,CI策划,测试手机营销app(马超) 3.3-3.9微博数据及3.3-3.9微信数据(非百分比):

3.3-3.9微信每日阅读及转发数量最高的文章统计:

二、重大项目进展 三、工作心得/困难分享 各个部门相互帮助,永远做好B计划 四、下周工作计划 系统: 测试系统,为系统上线做准备。 技术: 完善验票软件的功能及测试工作 企划: 维护好现有推广渠道,开发其他渠道。

网站运营周工作总结

网站运营周工作总结Newly compiled on November 23, 2020

一周工作总结 一.运营部 1.本周工作: 1.本周工作: 1)润清微博页面内容更新以及手机魔盒软件应用编辑 2)微营销具体内容操作:猪八戒网; 3) 淘宝商城初期规划表; 4)商城申请资料确认:银联在线,京东,以及淘宝商城申请进度沟通确认及资质补充; 5)推广商家合作:ECP 推广策划营销方案; 2.下周计划: 2.下周计划:下周计划 1)淘宝商城初期规划表执行以及具体实施过程中的框架内容确定; 2)商城初期运营计划以及预算表; 3.存在的问题: 3.存在的问题:存在的问题 1)仓储物流问题:仓库的建立以及专门的负责人员; 2)EC-ERP 系统需求:具有:商品在线管理,订单在线处理以及各类数据报表统计的功能;具体功能概括可见附件:EC-ERP 系统功能说明; 3)工作部署与安排问题:在实际工作中,工作具体安排以及执行; 4.运营工作失误:运营工作失误:工作失误 1)在实际工作中,缺乏沟通,造成人力成本浪费; 2)对于商城入驻规则的不理解,缺乏主动思维; 3)对于产品规格的不统一,引起出货时的歧义;没有就此情况进行及时改正。

二.销售部销售部 1.本周工作: 1.本周工作: 1)客服:售前咨询接待,售后订单跟踪;异常情况处理:包括中差评处理,客户问题跟踪; 2)帕米尔远古冰川矿泉水网站构思; 3)域名过户到上海首曦信息科技公司 工作报告 4)报表撰写及更新:库存统计表、销售统计表、运单统计表等 5)一些社区论坛免费信息发布; 2.下周计划: 2.下周计划:下周计划 1、客服接待、订单管理; 2、销售订单管理后台搭建; 3、管理及交接过程的规范化及具体工作的执行; 3.存在问题: 3.存在问题:存在问题 1)销售订单管理后台搭建; 三.设计部:设计部: 1.上周工作: 1.上周工作: 1)微博首页装修以及海报页面设计; 2)社区网站产品发布与设计:美丽说和蘑菇姐; 3)首曦 LOGO 以及名片设计定稿; 4)红星二锅头包装设计定稿; 5)中国淘酒网资料搜集整理以及招商页面设计; 2.下周计划: 2.下周计划:下周计划

营运部门工作总结

营运部门工作总结 篇一:营运部工作总结 营运部工作总结 本人自2010年9月1日加入公司,转眼已经2年半时间,现在就到公司两年多来所做的一些工作及失误汇报如下: 一、个人定位与营运部职责 : 到公司后不久,在对****、****、市区门店及相关采购初步了解后,针对发现的问题,提出了营运部的工作目标“建立与现代商业企业相匹配的组织架构,建立现代商业企业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体系”,要求在整个公司内形成“以业绩为导向,以经营数据说话”的人员评价体系,在接下来的几年工作中,本人一直围绕这个目标和评价体系,根据营运部的相关职责开展工作,具体如下:

(一)营运目标管理 1、目标与绩效考评管理 结合公司现状,为了拟定了年度门店门店销售目标及考核方案以及采购的考核方案,经与公司领导讨论及各分公司负责人沟通,组织了公司内部关于两大方案执行可行性的讨论,目前一直在实施采购月度考核任务,春节后根据经理室要求,又拿出了更加细化的门店考核方案,近期组织店长例会讨论。 ? 根据公司团队经营目标管理的需求,重大节假日下达相关团购任务,团购考核方案,兑现奖惩 2、周期性经营分析 ? 为更全面的获取公司门店经营过程的信息,完善了各门店月度业绩汇报模板,督导各部门按照要求及时完成经营分析,准时向营运部与公司领导提交了相关的分析报告和报表;组织门店店长定期召开月度经营分析会,全面揭示公司经营状况,例如员工工资占比、水电费占比、通讯费占比、包装费用占

比,人员流失率等并对门店间横向比较,通过比较来让门店负责人发现本门店的差距。 ? 目前,经营分析的分析方法还不够全面、分析层面还不够深入、分 析数据比较粗放还不够精准,信息的获取亦非常有限,对门店工作的指导性还远远不够,故分析报告可完善与提升的空间很大。 3、整改调整门店,优化门店结构: 1、 2、 3、 4、 5、对****店进行了布局改造、增加了前院店租赁面积,协调各部门配合完成两家KTV的改造施工对河东店增加品类,更新相关设施,梳理相关商品,增加了生鲜面积。完成了****店闭店退货、人员分流、卖场重开的工作。****店的两次布局调整。完成了****店闭店调整、升级改造、增加商铺面积,减少

网站运营周工作总结

网站运营周工作总结文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

一周工作总结 一.运营部 1.本周工作: 1.本周工作: 1)润清微博页面内容更新以及手机魔盒软件应用编辑 2)微营销具体内容操作:猪八戒网; 3) 淘宝商城初期规划表; 4)商城申请资料确认:银联在线,京东,以及淘宝商城申请进度沟通确认及资质补充; 5)推广商家合作:ECP 推广策划营销方案; 2.下周计划: 2.下周计划:下周计划 1)淘宝商城初期规划表执行以及具体实施过程中的框架内容确定; 2)商城初期运营计划以及预算表; 3.存在的问题: 3.存在的问题:存在的问题 1)仓储物流问题:仓库的建立以及专门的负责人员; 2)EC-ERP 系统需求:具有:商品在线管理,订单在线处理以及各类数据报表统计的功能;具体功能概括可见附件:EC-ERP 系统功能说明; 3)工作部署与安排问题:在实际工作中,工作具体安排以及执行; 4.运营工作失误:运营工作失误:工作失误 1)在实际工作中,缺乏沟通,造成人力成本浪费; 2)对于商城入驻规则的不理解,缺乏主动思维; 3)对于产品规格的不统一,引起出货时的歧义;没有就此情况进行及时改正。

二.销售部销售部 1.本周工作: 1.本周工作: 1)客服:售前咨询接待,售后订单跟踪;异常情况处理:包括中差评处理,客户问题跟踪; 2)帕米尔远古冰川矿泉水网站构思; 3)域名过户到上海首曦信息科技公司 工作报告 4)报表撰写及更新:库存统计表、销售统计表、运单统计表等 5)一些社区论坛免费信息发布; 2.下周计划: 2.下周计划:下周计划 1、客服接待、订单管理; 2、销售订单管理后台搭建; 3、管理及交接过程的规范化及具体工作的执行; 3.存在问题: 3.存在问题:存在问题 1)销售订单管理后台搭建; 三.设计部:设计部: 1.上周工作: 1.上周工作: 1)微博首页装修以及海报页面设计; 2)社区网站产品发布与设计:美丽说和蘑菇姐; 3)首曦 LOGO 以及名片设计定稿; 4)红星二锅头包装设计定稿; 5)中国淘酒网资料搜集整理以及招商页面设计; 2.下周计划: 2.下周计划:下周计划

运营周报

尚鑫纸业项目运营周报 (10/06—10/12) 吴总,您好: 上周基本运营情况(10月06日-10月12日)汇报如下: 一、流量及消费情况 1、网站共有336人访问,总计访问了1031个页面,人均访问3.07个页面; 2、百度搜索推广:上周消费457.0元,日均消费76.2元(周日未推广,未算在内),共有6745人看到了我们的广告,其中212人进入了网站,平均点击价格为2.16元; 3、百度网盟推广:上周消费83.63元,日均消费13.94元(周日未推广,未算在内),共有16746人看到了我们的广告,其中42人进入了网站,平均点击价格为1.99元。 二、询盘情况分析 1、上周公司客服应在线时长为48小时 1)客服“芳”实际在线时长为41.29小时,根据每日8小时工作制来计算,客服在线率为80.02%。 2)客服“娇”实际在线时长为18.71小时,根据每日8小时工作制来计算,客服在线率为38.98%。 3)客服“媛”实际在线时长为43.51小时,根据每日8小时工作制来计算,客服在线率为90.65%。 2、上周共发生询盘22个,其中有效询盘8个: (1)在线询盘总量为11个:有效对话3个,未留下联系方式5个,客服未回应3个,上周贵公司客服实际接通率为27.27%; (2)400电话询盘7个:已接通5个,上周贵公司400电话实际接通率为71.43%; (3)留言询盘总量为3个; (4)免费电话询盘总量为1个(已处理); 询盘关键词:哪里有牛皮纸买、包装用牛皮纸、无锡牛皮纸、白色离型纸、牛皮纸、牛皮纸生产厂家、广东淋膜纸厂家、淋膜牛皮纸、长沙哪里有牛皮纸卖、武汉牛皮纸、淋膜纸。

网站运营周工作总结

一周工作总结 一.运营部 1.本周工作: 1.本周工作: 1)润清微博页面内容更新以及手机魔盒软件应用编辑 2)微营销具体内容操作:猪八戒网; 3) 淘宝商城初期规划表; 4)商城申请资料确认:银联在线,京东,以 及淘宝商城申请进度沟通确认及资质补充; 5)推广商家合作:ECP 推广策划营销方案; 2.下周计划: 2.下周计划:下周计划 1)淘宝商城初期规划表执行以及具体实施过程中的框架内容确定; 2)商城初期运营计划以及预算表; 3.存在的问题: 3.存在的问题:存在的问题 1)仓储物流问题:仓库的建立以及专门的负责人员; 2)EC-ERP 系统需求:具有:商品在线管理,订单在线处理以及各类数据报表统计的功能;具体功能概括可见附件:EC-ERP 系统功能说明; 3)工作部署与安排问题:在实际工作中,工作具体安 排以及执行; 4.运营工作失误:运营工作失误:工作失误 1)在实际工作中,缺乏沟通,造成人力成本浪费; 2)对于商城入驻规则的不理解,缺乏主动思维; 3)对于产品规格的不统一,引起出货时的歧义;没有就此情况进 行及时改正。

二.销售部销售部 1.本周工作: 1.本周工作: 1)客服:售前咨询接待,售后订单跟踪;异常情况处理:包括中差评处理,客户问 题跟踪; 2)帕米尔远古冰川矿泉水网站构思; 3)域名过户到上海首曦信息科技公司 工作报告 4)报表撰写及更新:库存统计表、销售统计表、运单统计表等 5)一些社区论坛免费信息发布; 2.下周计划: 2.下周计划:下周计划 1、客服接待、订单管理; 2、销售订单管理后台搭建; 3、管理及交接过程的规范化及具体工作的执行; 3.存在问题: 3.存在问题:存在问题 1)销售订单管理后台搭建; 三.设计部:设计部: 1.上周工作: 1.上周工作: 1)微博首页装修以及海报页面设计; 2)社区网站产品发布与设计:美丽说和蘑菇姐; 3)首曦 LOGO 以及名片设计定稿; 4)红星二锅头包装设计定稿; 5)中国淘酒网资料搜集整理以及招商页面设计; 2.下周计划: 2.下周计划:下周计划 1、淘宝商城首页以及产品描述内页框架设计; 2、其他临时性设计工作;

试用期每周工作报告范文试用期运营专员写一周工作总结

试用期每周工作报告范文试用期运营专员写一周工作总结强调安全与管理的重要性。 没有范文 以下供参考, 主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。 工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。 所以应该写好几点: 1、你对岗位和工作上的认识 2、具体你做了什么事 3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了 4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考: 总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。 总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。 2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。 3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。 总结的注意事项:

1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。 3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。 总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。 3、落款

运营部门年度工作总结模板

运营部门年度工作总结模板 关于营运支持部所做的所有工作及对公司各方面的影响,我一直 就没有停止过思考,尤其是进入XX年以来,以前一段时间,甚至每晚 不自觉地在梦中努力寻找各种问题的合理解决途径,不过事与愿违, 至少当前我并没有在现实中找到这套绝对完美能够应对各种问题的方法,倒是我的过于焦虑对自身的智力和体力都造成了一定水准的质疑,所以我决定下班后就暂时放下对其不自觉去思考的罗盘(绝对不想是不 可能的),毕竟管理的重点在实践和执行,而不是坐而论道,就像去年 的教训:我不能通过持续延长工作时间去努力完成在指定工作时间内 不能完成的工作,因为这只能证明:我不适合这份工作,因为我不会 发挥团队合作精神,或者我个人工作效率太低。这是我不愿看到的结果。 在XX年第一季度工作总结中我已经提及过,XX年以前还是由来总带领的营运支持部在09伊始转手由我主要负责了,我首先做了以下几 项工作:教会王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作,形成营运支 持部的团队精神,其中最难的当然还是完成自身的思维、概念的蜕变。诸如:以前认为只要把自己工作范围内的事情做好就好了,现在三个 人的工作都要兼顾。以前是来总给我布置任务,现在可能要我去给她 们设置目标、分配任务了,有时候甚至觉得做个小领导还真不容易, 无论从经验还是水平上,我还没有一下子具备领导该有的一些品质, 比方说:敏锐的洞察力、宽广的心胸、绝对的执行力等。现在回想年初,在处理一些棘手的问题上,很感谢俞总和蒋总一直在给我默默地 支持,包括来总,我非常清楚换个公司,别的领导不一定会对你给出 无障碍成长空间,不一定会对你给出真诚的建议或者忠告,而我耿直 的个性也不一定不会被严重打击,基于这点,我对公司及领导的感恩 胜过在任何物质上奖励的感激,正因为如此在工作方面有了不同意见,甚至出现争执,我并没有想太多或者过于抱怨。 下面对上半年度营运支持部工作按岗位做如下简要总结:

公司运营管理制度、表格大全

公司运营管理制度、表格大全《生产管理工具箱》光盘 罗百辉陈勇明编著 责任编辑: 文菁华 -3 光盘号:ISBN 978-7-89451-043 机械工业出版社 - 1 - 第一章生产组织与岗位说明书 - 2 - 1.生产经理岗位说明书 - 3 - 2.生产主管岗位说明书 - 4 - 3.车间主任岗位说明书 - 5 - 4.生产计划员岗位说明书 - 6 - 5.生产跟单员岗位说明书 - 7 - 6.生产班组长岗位说明书 - 8 - 7.生产物料员岗位说明书 - 9 - 8.品质经理岗位说明书

- 10 - 9.品质主管岗位说明书 - 11 - 10.品质工程师岗位说明书- 12 - 11.进料检验员岗位说明书- 13 - 12.制程检验员岗位说明书- 14 - 13.成品检验员岗位说明书- 15 - 14.出货检验员岗位说明书- 16 - 15.品质稽查员岗位说明书- 17 - 16.计量员岗位说明书 - 18 - 17.品质统计员岗位说明书- 19 - 18.采购主管岗位说明书- 20 - 19.采购员岗位说明书 - 21 - 20.仓储主管岗位说明书

- 22 - 21.仓管员岗位说明书 - 23 - 第二章生产订单管理 - 24 - 1.订单落实管理流程 订单管理人员 生产人员生产经理 - 25 - 订单落实管理流程说明 - 26 - 2.订单协调管理流程 销售主管研发人员生产人员物料控制人员采购人员品质人员- 27 - 订单协调管理流程说明 - 28 - 3.订单计划安排流程 生产人员研发人员物控人员采购人员品质人员 - 29 - 订单计划安排流程说明 - 30 - 4.订单作业进度管理流程 物控人员采购人员品质人员生产主管仓储主管 - 31 -

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