72第三方物流企业作业管理

《第三方物流》

教案

（2015～2016学年第二学期）

适用物流管理专业

院系（部）_______经管艺术系_______ 班级_____14物流管理1、2班__ 教师________ 段金兰_________

教案首页

教学设计

教学内容

【案例导入】

做为本章的第一堂课，要引导学生们认识几个典型的第三方物流企业运作模式，首先要激发起学生学习第三方物流企业运作的的兴趣，通过课本的引入案例，带领同学们探索第三方物流领域。（案例导入）

【告知目的】

能力目标：

1、选择合作伙伴的基本准则和流程

2、合作伙伴信息的收集

3、合同关系管理

4、网络化管理

5、双赢关系管理

知识目标：

1、选择合作伙伴的基本准则和流程

2、合作伙伴信息的收集

3、合同关系管理

4、网络化管理

5、双赢关系管理

【任务导入】

根据所在小组目前第三方物流企业的经营现状，选择出适合自己公司发展的合作伙伴第七章第三方物流企业合作伙伴管理

第一节第三方物流企业合作伙伴选择

一、合作伙伴的选择

1、选择合作伙伴的基本准则和流程

（1）选择合作伙伴的基本原则

Q质量C成本D交付S服务并重的准则

其中质量因素是最重要的，首先要确认合作伙伴是否建立起了一套稳定有效的质量保证体

系；其次是成本与价格，通过双赢的价格谈判实现成本的节约。再次是交付，需确认合作伙伴是否具有物流所需的特定设施设备和运作能力，人力资源是否充足，有没有扩大生产的潜

图7-1 第三方物流企业或作伙伴选择流程

（2）选择合作伙伴的流程。物流企业合作伙伴的选择分为五个阶段，即初始准备、识别潜在的合作伙伴、合作伙伴的初选和精选、建立供应商关系以及供应商关系评估，如图7-1所示。

2、合作伙伴信息收集

首先，企业可以通过各种公开信息和公开渠道得到合作伙伴的联系方式，这些渠道包括合作伙伴的主动问询和介绍、专业媒体广告、互联网搜集方式等。

其次是审查合作伙伴的基本信息，寻找合格的合作伙伴，在这个步骤当中，最重要的是

对合作伙伴的初步筛选。建议使用统一标准的合作伙伴情况调查表，来管理合作伙伴提供的信息。这些信息包括合作伙伴的注册地、注册资金、主要股东结构、生产场地、设备、人员、主要产品、主要客户、生产能力等。

3、合作伙伴的信息分析

企业可以评估合作企业的运作能力、供应的稳定性、资源的可靠性，以及其综合竞争能力。在这些合作伙伴中，剔除明显不适合进一步合作的企业后，就恩那个得出一个合作伙伴考察名录。派出由相关人员组成的团队对其进行现场审查，进行详细认证，并可从不同方面进行列表评估，得出选择结果。

二、合作伙伴管理

供应商关系管理，是一种致力于实现与供应商建立持续长久、紧密合作伙伴关系，只在改善企业和供应商之间关系的管理模式。

作为资源的整合者，第三方物流的服务质量很大程度上取决于其合作伙伴的服务水平。如何管理和整合分散的小型合作伙伴将是考验第三方物流管理能力的主要方面。

（1）合同关系管理

对第三方物流企业合作伙伴可按照行业、地区、资源类型进行分类，而后确定合同关系管理制度。

第三方物流企业合作伙伴的合同关系管理包括：合同于协议，合同模型，合同管理，合同关系，法律关系，违约责任，赔偿损失条款，保密条款，资产保存和维修条款，价格变动条款及索赔条款等。

合同管理指交易双方或多方以口头或书面形式将要发生的交易行为所作出的承诺和对各自的职责与权益的约束行为。合同条款具有法律效力。

（2）网络化管理

网络化管理是指在管理组织架构配合方面，将不同的信息点连接成网络管理方法。网络化的管理也体现在业务的客观性和流程的执行监督方面。

（3）双赢关系已经成为供应链企业之间合作的典范，对合作伙伴的管理就应集中在如何与合作伙伴建立双赢关系以及维护和保持双赢关系上。