智能收银系统解决方案

智能收银系统解决方案

目录

第一章概述 (1)

第二章总体目标及具体要求 (2)

2.1 具体内容： (2)

2.2具体需求 (5)

第三章商业智能解决方案 (10)

一、商业智能的理论准备 (10)

二、用户最关心的问题 (12)

2.1.1 商业智能的效能 (12)

2.2.2 商业智能的核心过程 (13)

2.2.3 采用的独特的分析方法： (16)

2.2.4商品保本储存期和商品保本储存额分析。 (16)

2.2.5商品保利期分析 (17)

2.2.6 采购 (18)

2.2.7销售 (19)

2.2.8 储存 (19)

第四章模块功能说明 (20)

4.1档案管理 (20)

4.1.1商品基本信息 (20)

4.1.2 商品价格管理 (21)

4.1.3 调整商品类别 (22)

4.1.4 打印价签 (23)

4.1.5条码秤管理 (25)

4.1.6加工商品档案管理 (25)

4.1.7仓库信息 (26)

4.1.8货区信息 (27)

4.1.9部门信息 (27)

4.1.10员工信息 (29)

4.1.11客户信息 (29)

4.1.12供应商信息 (30)

4.1.13供应商合同信息 (31)

4.1.15一品多商管理 (33)

4.1.16操作员管理 (34)

4.2 理货系统 (35)

4.2.1货区租赁管理 (35)

4.2.2货区商品管理 (36)

4.2.3商品货位调整 (37)

4.2.4货区商品查询 (38)

4.2.5货区导购员管理 (39)

4.2.6货区导购员调整 (40)

4.3 供应链系统 (41)

4.3.1供应商信用等级管理 (41)

4.3.2采购系统 (41)

4.3.3采购业务处理系统 (43)

4.3.4损益管理 (55)

4.3.5库存查询 (59)

4.3.6 盘点管理 (61)

4.3.7财务库存明细分类帐 (66)

4.4 业务审核系统 (67)

4.5 结算系统 (67)

4.5.1供应商费用 (67)

4.5.2供应商支出 (68)

4.5.3供应商进帐单 (70)

4.5.4结算单管理 (70)

4.6 卖场监控 (73)

4.6.1收银员报表 (73)

4.6.2收银实时监控 (75)

4.6.3下传商品信息 (76)

4.6.4商品销售流水 (78)

4.7 策略管理 (79)

4.7.1促销策略类别 (79)

4.7.2定义促销策略 (80)

4.8 货区绩效分析 (81)

4.8.1货区绩效分析 (81)

4.8.2商场绩效分析 (87)

4. 8.3商品部类绩效分析 (91)

4.9关联时段分析 (97)

4.9.1关联时段分析-按货区 (97)

4.9.2关联时段分析-按部类 (98)

4.9.3关联时段分析-按卖场 (99)

4.10 会员价值管理 (100)

4.10.1会员区域分析 (100)

4.10.2区域会员光顾次数 (100)

4.10.3会员消费密度 (101)

4.10.4会员消费频率 (102)

4.10.5单个会员消费倾向 (102)

4.10.6会员消费结构分析 (102)

4.10.7会员消费结构图例分析 (103)

4.10.8会员消费周报： (105)

4.10.9会员有效性管理： (105)

4.11 精品百货管理 (105)

4.11.1功能特点介绍： (105)

4.11.2 后台结算管理系统 (108)

第五章价格组成 (116)

第一章概述

现代社会经济发展迅速，零售业竞争已经趋于白热化程度，若要使企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，不仅要创造一个良好的供应体系还要有良好的数据分析及其便捷的结算系统是尤其重要的。除了需要有尚佳的人才资源外，先进的技术保证也是关键因素之一。那么利用高科技信息技术为商场制作一套优质的管理系统已成为保证企业内部正常运作所必须考虑的问题之一。考虑到在当今市场经济高速发展下，企业所需要的不单纯限于人才与资本，同时对企业资源的合理化管理和配置已成为当前企业共同的需求。合理、科学的安排好供销关系，实时的供销统计和及时的数据分析，已成为企业所必须面对与解决的问题。在国外的一些大型商场，零售业早就采取供应链管理系统以及强大的数据分析功能，便于进行全面的管理，以使企业的决策者能充分的掌握企业的内部环境，做到知己知彼，一叶而知秋，在我国以前零售行业尤其商场这块只是简单的前台销售不进行数据分析以及商品库存管理，更谈不上支持各种各样的营销策略销售，即使支持也是以增加用户操作负担为前提，不能支持财务的多种结算方式，其供应商的结算不能实现很好的对帐和自动化的结算功能、会员模块只是简单的记录会员信息和会员销售记录，不能进行深层次的挖掘分析，要知道现代企业已是买方市场，忠诚的客户往往会给企业带来持续不断的利润，还有商场最为棘手的盘点工作，不能实现按货区局部盘点，致使盘点工作繁琐复杂，该系统完成了供应链系统以及支持供应商的保底多层式扣点，可以实现对供应商的信誉度进行分析，完全支持前台的各种各样的策略销售，完全支持多种财务结算方式，完全支持供应商的自动化的批量结算以及单个结算，完全支持前台销售数据24小时实时监控，以及库存动态查询，还包括多种数据分析模式。不仅供应商可以全方位了解各方面的情况，对决策者也是如此，该系统在我国处于发展阶段，不断的学习，完善，改进。Delphi7.0，SQL Server 2000是开发该系统必不可缺少的，将Delphi7.0，SQL Server 2000结合，实现每一个模块的功能。

第二章总体目标及具体要求

**流通业务的自动化、信息化是全方位的，它涉及到商业经营活动的各个方面、各个领域，因此面临的问题也将多种多样；运用北京xx科技有限公司的业务重组和商业流通管理经验，我们认为贵公司在这次商业自动化系统工程中，应该达到如下的目标。

2.1 具体内容：

（一）供应商/商品方面

1）应能管理签约供应商资料，方便查询、检索；

2）供应商证照管理，对证照有效性进行系统控制

3）应能记录潜在供应商（即未签约供应商）资料信息，为在企业进行供应商调整时作为备选。

4）应能支持同一供应商在企业设立多柜组、同一柜组内商品不同扣点的管理

5）供应商的信誉度的管理

6）供应商所供商品的商品价值跟踪

（二）销售方面

1）支持多种销售模式，构筑良好的企业与顾客的第一沟通平台。

2）可以缩短顾客等候交款的时间，减少收款差错；

3）打印包括商品名称、单价、总价、交款额、找赎，收款员编号和交款时间等内容的中文收款数据，便于查对及进行诸如累积抽奖等促销活动；

4）随时显示从最畅销商品到最滞销商品/柜组的名次目录清单；

5）随时汇总各营业员、收款员、部门等的营业额、销售毛利等经济指标；

6）各种信用卡、现金卡、会员卡的应用，可以方便顾客购物和提高收款效率，支持签单销费。

（三）促销方面

1）多种促销的促销推广活动支持，辅助企业参与激烈的市场竞争2）促销活动的有效性分析，协助企业创立自己的促销模式

3）连续、交叉、混杂的促销方式的统一监控，保证促销有效、可控（四）核算方面

1）能够随时对流通环节中所发生的成本费用进行核算，减轻核算、财会人员的劳动强度，提高工作效率。工作人员只要把原始数据输入计算机，大量数据计算、分类、存储、分析等工作，都可由计算机自动完成并即时打印各种销售报表；

2）各层管理人员能更有效、更准确地实现其下属各位员工地详细工作业绩进行评定及奖罚，有利于推行岗位承包，岗位营业额提成等奖励制度；

3）提供长期（可达数年）的多种销售数据的储存、查询、汇总、分析处理服务，方便管理层随时研究过往资料，把握本商场的运作规

律来指导商场日后的经营管理；

4）促进核算、财会工作规范化和职能转变，使核算、财会人员可以节省出更多的时间和精力参与经营管理，在提高企业经济效益种发挥更大的作用。

（五）管理方面

1）商业企业在建立商业自动化系统的过程中，首先要理顺原有人工管理的业务流程，对薄弱的业务环节，采取措施加强管理，促使商业企业管理上等级；

2）使部门管理现代化，有利于文档的存储、检索和统计分析；

3）为整个管理工作现代化奠定基础。联网以后，大量的经济信息资源可以共享，极大地提高经济信息地使用价值；

（六）提高经济效益

1）可以更好地适应市场地竞争与变化，提高销售能力；

2）在保证营业额不降低地前提下，因为业务流程畅通、管理成本降低等，相应提高利润，加快资金周转；

3）降低人工成本在营业成本费用中所占比例，也可使管理人员在繁杂地事务处理中解放出来，可以有更多地时间和精力来从事调研和决策工作；

4）提高营业额；

5）应用系统数据辅助决策，提供适销对路地商品，增强企业吸引力6）实现计算机辅助决策，可为决策者提供重要的统计分析数据作为经营决策的依据，为商业企业实现科技促进经济的总目标提供有

力的工具；

7）通过计算机网络实时提供各类经济信息（股票、外汇、本单位各类商品销售额、物资交易行情）和分析数据，要本商业企业最高

层能随时了解基层任一单位真实的经营情况、销售业绩和财务状

况，避免人为失真。

2.2具体需求

系统应能运用各种科学的分析方法，即能对帐务数据进一加工、整理、分析和研究，从中取得有用的信息，从而为决策提供正确的数据和达到“一级核算、一级管理”的管理体制。

系统应能做到整个系统数据共享，使得通过合同、销售，使信息传到POS 系统，经过POS销售数据的采集，自动生成部门日报表、会计凭证。依据商品属性的定义及销售数据，自动生成统计报表。按人事部门的设定以及系统提供的利用POS建立的考勤打卡系统，自动生成销售人员的绩效工资和业绩工资，使得整个计算机系统得到充分利用。

系统应能对零售与流通企业得各个管理环节和流程进行全面跟踪和覆盖，对商业经营数据的采集、传输、存储、处理加工、决策支持提供完善、完整的信息技术手段，辅助经营由粗放的手工管理向科学管理与决策现代化商业管理过渡。

（一）系统性能：

1）根据商场管理需要能灵活改变系统设置。

2）对商品全业务流程能进行跟踪管理。

3）对商品销售能进行科学分析。

4）能支持各种促销。

5）对员工业绩能进行全面考核。

6）能详细记录商场发生的每一笔业务。

7）能提供支持各种标准的财务软件接口。

8）能提供支持远程数据安全输入输出的接口。

9）能支持财务对各种帐务的查询。

10）能支持丰富、科学的预测、经营决策分析查询。

11）能提供完整的人事管理功能。

12）能提供完善的合同管理功能。

13）具有OA扩展接口，并提供良好的远程接口技术。

14）系统能够确保数据的可靠性、完整性和有效性

15）能提供运用先进的断电、断网保护功能，确保数据完整。

16）假如系统完全崩溃仍然能够将销售数据正确恢复并保证商场不间断营业。

17）所有数据库格式可转换通用格式。

18）确保系统的安全，系统应能对商场的每一员工都提供一个具体的权限范围。

19）具备简单的安装、调试、操作和管理。

20）系统应便于修改和扩充