关于超市员工满意度调查问卷

姓名：岗位：部门：入职时间：

基本信息问题

1、您的性别：

A、男

B、女

2、您的年龄：

A、20岁以下

B、21岁——30岁

C、31岁——40岁

D、41岁—50岁

E、50岁以上

3、您的工作年限：

A、不足1年

B、1年—5年

C、5年—10年

D、10年—20年

一、归属感、同事沟通

4、和周围人说起来绿城，谈到您的工作，您感觉很自豪吗？

A、当然自豪

B、还可以

C、不确定

D、不太自豪

E、一点都不

5、在超市您能感觉到家一样的温暖吗？

A、完全能

B、还可以

C、不确定

D、好像不能

E、完全不能

6、您愿意介绍您的亲朋好友来这里工作吗？

A、非常愿意

B、愿意

C、不确定

D、不愿意

E、很不愿意

7、“公司荣我荣，公司耻我耻”这句话您认同吗？

A、完全认同

B、有点认同

C、不确定

D、有点不认同

E、完全不认同

8、“我和同事的合作很开心”这句话您认同吗？

A、完全认同

B、有点认同

C、不确定

D、有点不认同

E、完全不认同

9、目前的工作环境，您最不满意的是：

A、卫生条件差

B、室内光线暗

C、地方太窄

D、有异味

10、您喜欢公司的企业文化？

A、很喜欢

B、喜欢

C、一般

D、不喜欢

E、很不喜欢

二、规章制度项

11、您对现行的管理规章制度满意吗？

A、非常满意

B、满意

C、不确定

D、不满意

E、很不满意

12、您了解优秀员工的评选标准和评选办法吗？

A、完全了解

B、基本了解

C、不确定

D、了解很少

E、不了解

13、您有信心成为优秀员工吗？

A、完全有

B、有

C、不确定

D、没有

E、完全没有

14、超市有清楚的发展目标

A、很清楚

B、清楚

C、一般

D、不太清楚

E、不清楚

三、奖惩制度管理

15、您最近一个月接受过表扬吗？

A、很多次

B、很少

C、不确定

D、几乎没有

E、总是批评

16、您最近一个月内接受过批评或罚款吗？

A、很多次

B、很少

C、不确定

D、几乎没有

E、总是表扬

17、您在哪一方面最容易受到领导批评？

A、语术、语气

B、服务态度

C、着装

D、卫生

E、公司指令的执行

18、您如何看待公司现有的奖惩办法？

A、惩罚多表扬少

B、主观性大

C、执行过程不公平

D、惩罚适中

E、惩罚少表扬多

19、你认为超市大多数的规章制度促进员工干好每一件工作

A、很同意

B、同意

C、一般

D、不太同意

E、不同意

四、直接领导

20、您认为您的直接主管领导的管理风格如何？

A、和蔼可亲

B、漠不关心

C、不了解

D、命令式

E、不易接近

21、您的直接主管领导处事公平吗？

A、很公平

B、公平

C、不确定

D、不太公平

E、很不公平

22、每周您有多长时间和直接主管领导反映工作情况或交流信息？

A、半小时以上

B、20—30分钟

C、10—20分钟

D、少于10分钟

E、几乎没有

23、你的上级愿意倾听并详细解答你的疑问

A、很愿意

B、愿意

C、一般

D、不太愿意

E、不愿意

24、超市愿意采纳普通员工对管理提出的建议

A、很愿意

B、愿意

C、一般

D、不太愿意意

E、不愿意

五、员工发展

25、您认为公司的培训对您的工作有帮助吗？

A、帮助很大

B、帮助一般

C、不确定

D、帮助很小

E、没有帮助

26、您认为目前最大的问题是：

A、没有提高自己能力的机会

B、工作环境较差

C、人际关系不和谐

D、工作没有成就感

27、在超市工作出色的人有足够的晋升机会

A、很同意

B、同意

C、一般

D、很不同意

E、不同意

六、员工满意

28、您喜欢这份工作的原因是什么？

A、喜欢这个行业

B、公司文化气氛

C、锻炼与发展的机会

D、薪酬福利

E、管理者的魅力

29、如果您打算放弃这份工作，可能是因为什么呢？

A、薪资福利

B、工作环境

C、工作压力

D、公司氛围

E、人际关系

30、您对公司的总满意度

A、很满意

B、有点满意

C、一般

D、有点不满意

E、很不满意

31、您认为您适合现在的工作？

A、很适合

B、适合

C、一般

D、不太适合

E、不适合

32、您认为您工作占用的时间太长，自由安排时间太少

A、很同意

B、同意

C、一般

D、不太同意

E、不同意

33、您认为您的工作量很大？

A、很同意

B、同意

C、一般

D、不太同意

E、不同意

34、家人支持您的工作？

A、很支持

B、支持

C、一般

D、不太支持

E、不支持

员工满意度调查问卷

员工满意度调查问卷请选择你认为的选项在选项卡对应的位置上划“√” 第一部份对工作回报的满意度A很多 B不多见 C有很少 D有 E没听说 23 您对公司设备管理满意吗？、你对工资收入是否感到满意？1A 很满意 B、基本满意 C、不满意 C、基本满意、不确定A、非常满意BD、不太满意 E、很不满意、不满意E、极度不满意D24 你对公司的组织的集体活动满意吗？ 2、你对公司的加班工资的规定是否满意？A很满意 B、基本满意 C、不满意 C、不确定非常满意B、基本满意A、 D、不太满意 E、很不满意 f 次数不够、极度不满意D、不满意 E25 你对公司的舆论导向控制满意吗？你能理每家公司在加班工资的计算方法上由于考虑企业成本会有所不同，3、 A 很满意 B、基本满意 C、不满意解本公司的有关加班工资的规定吗？D、不太满意 E、很不满意、不确定B、基本明白CA、完全理解 E、很不理解 D、不理解公司奖金设计与支付方式你认为合理吗？4、很合理B、基本合理C、不清楚A、第三部份对工作群体的满意 E、很不合理D、不合理你对公司的福利是否感到满意？ 5、 A、很满意 B、基本满意 C、不满意26 你对本部门管理人员的管理能力满意吗？、很不满意 D、不太满意 EA 很满意 B、基本满意 C、不满意 6、你对公司社会保险的办理是否感到满意？ D、不太满意 E、很不满意很满意 B、基本满意 C、不满意 A、 27 你对公司内部投诉处理感到满意吗？、很不满意 D、不太满意 EA很满意7、公司的薪酬体系是否合理？（如薪酬结构、差距、构成） B、基本满意 C、不满意 D、不太满意 E、很不满意A、很合理 B、基本合理 C、不合理 28 你经常参加公司举行的培训吗？、不太合理D E、很不合理 A经常B有时 8、你对公司节假日的安排能否理解？C偶尔D很少E没有 29 你晋升的机会多吗、不理解A、很理解 B、基本理解 C / A经常B有时C偶尔D很少ED、不太理解 E、很不理解没有 30 你能理解公司有关加班的规定吗？你认为公司的主要优势是什么？、9 A 品牌 B人才 C市场 D管理 E技术 BA、很理解、基本理解 C、不理解 31、你对同事之间的行为礼节与礼貌是否感到满意？理解B、 A、很满意 BD、不太理解 E、很不理解、满意 C、基本满意 D、不满意 E、很不满意、10你对公司的上下班时间安排能否理解？ 32 、基本理解 C、不理解、你与同事之间的沟通与交流怎样？ BA、很理解A、、很不理解 E 非常顺畅、有效 B、基本顺畅 C、不确定 D、不太理解 D、难于沟通 E、很难沟通 33 、你对同事之间表现出的人际关系是否感到满意？ A、很满意 B、满意 C、基本满意对工作背景的满意度第二部分D、不满意 E、很不满意 34、你对同事之间的工作配合与协作是否感到满意？ A、很满意 B、满意 C、基本满意 D、不满意 E、很不满意你认为你在公司工作所需工具、资源的配备充分适宜吗？、1135、你在工作中经常获得新的信息并分享到别人的经验吗？、不方便 B、非常充分、能满足需要 CAA、经常会 B、有时会 C、不确定 D、很缺乏、很不方便 ED、很少 E、从未有过12、你对工作环境的舒适度感到满意吗？36、你觉得公司员工目前员工的士气与心态怎样？、不确定、满意很满意 B C、AA、非常高昂、心态很好B、基本上高昂、心态一般 D、不满意 E、很不满意 C、不明确 D、很差你对工作中的安全管理满意吗？、1337、你认为公司的团队精神如何？ B A、很满意、满意、不确定 CA、很强B、基本可以C、不确定D、一般E、

消费者满意度调查问卷--全

访问日期：年月日消费者对超市满意度的调查问卷先生/女士：您好！我是新百连超的员工，为了给您提供更好的服务，打扰您几分钟的时间，帮我们做一下调查问卷，非常感谢您的合作！（在正确的选项上画“√”）一、消费者基本信息 1、您的性别： A、男 B、女 2、您的年龄层： A、00后 B、90后 C、80后 D、70后 E、60后 F、50后 3、您的职业类型： A、政府官员 B、企/事业单位管理人员 C、一般职员/工人 D、自由职业者 E、学生 F、教师 G、失业/待业/下岗 H、退休/离休 I、家庭主妇 J、其它（请注明): 4、您的住址距离超市： A、1KM以内 B、1-2KM之间 C、2-3KM之间 D、3KM以外二、消费者选择因素及需求（多选） 5、您选择来这家超市购物的原因： A、离家近 B、商品种类丰富 C、商品品质高 D、商品价格低 E、促销活动多 F、购物环境好 G、服务态度好 6、您来超市主要采购的商品种类： A、生鲜（水果、蔬菜、肉品） B、休闲食品 C、酒水饮料 D、乳制品 E、日用百货 F、卫生清洁 G、办公文具 H、电器设备 I、粮油调料 J、其他（请注明）： 7、您购买商品时会考虑的因素： A、商品的价格 B、商品的质量 C、商品的品牌 D、商品的陈列 E、是否做促销 F、其他（请注明）：三、消费者认可度（单选） 8、请您对超市商品的各方面进行评价： A、商品的质量：□非常满意□基本满意□不满意□很不满意 B、商品的种类：□非常满意□基本满意□不满意□很不满意 C、商品的价格：□非常满意□基本满意□不满意□很不满意 9、请您对超市购物环境的各方面进行评价：

员工满意度问卷调查

○○醫院員工滿意度問卷調查親愛的同仁，您好！一年來的努力，大家辛苦了，為了期待提供給員工一個適宜的工作環境，進而提供病患更完善的醫療服務，人事室特制定此一問卷，盼能獲得您忠實寶貴的意見，作為醫院管理改進之參考。本問卷採不記名方式，個人資料部份係為統計分析之用，回答內容均予保密。完成後請直接擲人事室信箱，謝謝! 人事室(分機_____)??年??月?? 一、基本資料 1.職務類別： 2.是否為主管職：□A.是□B.否 3.性別：□A.男□B.女 4.年齡： 5.婚姻狀況：□A未婚□B已婚□C其他 6.服務年資：年個月(轉化為A單位) 二、問卷內容 5 4 3 2 1 很滿意滿意普通不滿意很不滿意 1. 對工作上所得到的肯定與認同感到□□□□□ 2. 您對一件工作從頭到尾您所能完成的程度感到□□□□□ 3. 您對您工作上的專業要求感到□□□□□ 4. 對您工作所帶來的滿足感或成就感到□□□□□ 5. 對您工作的自主與獨立程度感到□□□□□ 6. 對工作上所提供的升遷機會感到□□□□□ 7. 您對於目前的工作量及工作時間比例之滿意度□□□□□ 8 您對於醫院目前所推展之政策方向及目標是否滿意□□□□□ 9 您對於直屬主管有明確傳達來自管理階層所交辦事項的訊息是否滿意 □□□□□□A.醫師□B.護理人員□C.醫事人員□D.行政人員 □A.20-30歲□B.31-40歲□C.41-50歲□D.51-60歲□E.61歲以上

10. 您對於直屬主管有明確給予工作上的建議是否滿意□□□□□ 很滿意滿意普通不滿意很不滿意 11. 您對於其他院內同仁的服務態度是否滿意□□□□□ 12. 您對於其他部門同仁合作關係的程諧性是否滿意□□□□□ 13. 您對於各部門間溝通的管道是否滿意□□□□□ 14. 面對鄰近同類型醫院的競爭，對醫院因應方式及改善步調您是否滿意 □□□□□ 15. 您對於工作付出及薪資所得的比例是否滿意□□□□□ 16. 您對於目前薪資計算方式之公開程度（薪資透明化）是否滿意 □□□□□ 17. 您對於在工作中所提出的問題或改善建議所受到重視的程度是否滿意 □□□□□ 18. 您對醫院提供您所需要的專業訓練是否滿意□□□□□ 19. 您對於院內安排之在職教育訓練課程您是否滿意□□□□□ 20. 您對於在職人員進修獎勵辦法是否滿意□□□□□ 21. 您對醫院鼓勵員工自我教育與成長的教育訓練機會是否感到滿意 □□□□□ 22. 您對於自己在工作中自我學習成長的成果是否滿意□□□□□ 23. 您對於上一次年終績效考核過程與結果有助於改善您的工作績效實質意義是否滿意 □□□□□ 24. 你對於醫院之考核制度的公平性是否滿意□□□□□ 25. 您對於醫院之考績與獎懲制度之實質效用是否滿意□□□□□ 26. 您對於醫院安全設備是否滿意，如：防災、噪音、硬體等□□□□□ 27 本院對提升工作環境的舒適性及安全性之重視，您是否滿意□□□□□ 28 您對於醫院關心員工工作安全並給予保護之執行情況，是否滿意 □□□□□其他建議事項人事室：員工滿意度調查，每年11月進行調查並完成統計與呈閱。

超市满意度调查问卷

关于天富家汇超市的顾客调查亲爱的同学：你好，我们来自08级工商管理专业，我们最近正在做一个关于天富家汇超市的顾客调查，请您抽出一点时间来为我们填写这份问卷，您的回答对调查信息的完整性非常重要。该问卷不记名，务请照您的实际情况填写，请在符合您的情况项目旁的括号填上选项的答案。谢谢！ 1.请问您是否知道天富家汇超市，并且是否去过该超市购物？（） A.知道该超市并且去过 B.知道该超市但是没有去过 C.不知道该超市 2. 你平时喜欢去以下哪个超市购物?（） A. 好家乡超市 B. 爱家超市 C. 天扬超市 D.天富家汇超市 3. 您常去的超市中是否满足了您的购物需求？（） A.完全能够满足 B. 基本满足 C. 一般 D.不能满足 4.您一般多久去一次超市？（） A. 半周 B.一周 C.两周 D.一个月 E. 几乎不去 5.您每个月在生活日用品上的消费额大概是多少？（） A. 100以下 B.100——200 C. 200——300 D. 300以上 6.您出门购物通常采用那种交通方式？（可多选）（） A. 步行 B.公交车 C. 自行车 D. 出租车 7.您在选择超市的时候主要考虑以下那些方面？（可多选）（） A.价钱实惠 B.购物环境好 C.结帐快 D.货物齐全 E.促销吸引人 F.服务态度好 8您是如何获知超市信息的？（可多选）（） A. 电视 B.报纸杂志 C.宣传单 D.海报 E.其他如果您去过天富家汇超市，请回答以下问题： 1.您对天富家汇超市的购物环境是否满意？（） A. 十分满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.十分不满意 2.您对天富家汇超市的服务态度是否满意？（） A. 十分满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.十分不满意 3.您对天富家汇超市的商品价格是否满意？（） A. 十分满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.十分不满意 4.您对天富家汇超市的货物种类齐全度是否满意？（） A. 十分满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.十分不满意 5.您对天富家汇超市的广告宣传是否满意？（） A. 十分满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.十分不满意 6.您希望天富家汇超市还有那些方面需要改进？

药品安全满意度问卷调查表

由市政府部署开展的为期两年的药品安全专项整治已近尾声，目前已进入检查评估阶段。我区（县）于2009 年7 月启动药品安全专项整治工作，政府成立了专项整治领导小组，印发了《药品安全专项整治实施方案》，明确了打击生产销售假药、整治违法药品广告、整治非药品冒充药品、建立国家基本药物供应和质量保障机制、完善医药产业政策、加强药品生产和流通环节监管、加强药械安全监管和加强临床用药管理等八项重点工作，目前各项工作目标任务已基本完成，专项整治取得显著成效。为了解掌握广大群众对辖区内药品安全状况的满意度，更好地促进药品安全监管工作，特组织开展本次问卷调查。联系人: 联系电话（传真）：非常感谢您对我们调查的配合祝您生活愉快！药品安全公众满意度调查问卷一、药品安全关注度 1、在日常生活中，你关注药品安全吗？（单选） A .非常关注 B .关注C.不关注 2、你对目前国家批准的药品信任程度如何？ A .非常信任 B .信任C.不信任 3、现在药品供应渠道较多，您通过哪些渠道购买药品？（可多选） A. 大中型医院 B.社区卫生服务站/乡镇卫生院 C.村卫生室或个体诊所 D .零售药店 E.邮购药品F.其他 4、您及您的家人在选购药品时，依据是什么？（可多选） A .医生指导B.电视广告C.网络、报刊、杂志介绍 D .药店服务人员介绍E.自己看说明书F.别人推荐 G.其他方式 5、遇到药品出现质量问题，您知道向什么部门投诉吗？（单选）

药品安全满意度 6、你对本地下列销售场所销售的药品质量放心吗？（单选） 1 ）大中型医院 A.非常放心 B.比较放心 C. 一般 D.很不放心 E.说不清 2 ）社区卫生服务站/ 乡镇卫生院 D.很不放心 E.说不清A. 非常放心 B.比较放心 C. 一般 3 ）村卫生室或个体诊所 D.很不放心 E.说不清A. 非常放心 B.比较放心 C. 一般 4 ）零售药店 D.很不放心 E.说不清A. 非常放心 B.比较放心 C. 一般 7、您对目前本地的药品安全状况满意吗？单选） A 满意B.较满意 C .基本满意． D 不大满意 E.不满意F.不了解． 8、您对目前本地的药品广告状况满意吗？单选） A 满意B.较满意 C .基本满意． D 不大满意 E.不满意F.不了解． 9、您认为本地的药品安全状况与上年相比有何变化？单选） A 明显改善B.有所改善 C .差不多． D ．有点变差 E.差的多F.不了解 10、您对当地政府的药品安全监管工作满意吗？单选） A .满意B.较满意 C .基本满意 D ．不太满意 E.不满意F.不了解 11 、您认为当地政府打击药品违法犯罪行为的力度如何？（单选）

员工满意度调查问卷(样本)

员工满意度调查问卷(样本) 各位同仁：大家好! 为了更好地实现公司绩效管理的工作，促进公司职能管理部门的工作质量的提高，管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。本调查采用不记名形式，但是请注明所属部门。问卷调查数据分析工具：李克特量表5点态度量表评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意 5分4分3分2分1分所属部门：日期：一、归属感、沟通满意度 1、对办公环境的总体满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 2、办公环境在哪些方面存在不足？ 1、环境清洁 2、空气质量 3、环境温度 4、照明程度 5、家具质量 6、其他 3、对总台接待工作的满意度

1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 4、总台接待工作在哪些方面存在不足 1、接待来宾及时性 2、总台接待员仪表 3、差错情况 4、服务态度 5、服务周到 6、其他 5、总台接线的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 6、总台接线在哪些方面存在不足？ 1、电话接听及时 2、电话正确转接 3、对人员熟悉程度 4、服务态度 5、语言规范 6、其他 7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足？ 1、服务意识 2、工作态度 3、传递的及时性 4、传递的丢失/差错情况5手续简便性 9、对通勤车的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 10、通勤车在哪些方面需要改进 1、发车及时性 2、司机服务态度 3、车辆清洁度 4、其他 11、我认为公司关心员工的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情” 1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不太同意 5、不同意

顾客满意度调查问卷意见统计

绿园超市顾客购物满意度调查问卷意见统计（共参与90人，有效83 人） 1、您对绿园的熟知程度 □不了解2% □不太熟悉15% □一般熟悉49% □非常熟悉30% 2、请问您去绿园购物的最主要原因是（最多选三项） □商品价格低3% □产品质量好18% □方便 54% □服务态度好31% □知名度高4% □品种齐全2% □交通方便 □促销手段吸引人1% □位于闹市区，逛街方便 □其他 3、您觉得绿园的产品质量如何？ □很好19% □比较好45% □一般 30% □比较差 1% □很差 4、请问你最近一周去过哪一家超市购物 □绿园超市 38% □亿潼隆超市10% □欧尚超市42% □其他便利店18% 5、请问您选择他们是因为 □便利36%□品种齐全36% □价格低22%□促销吸引人8%□购物环境好9% □收银效率7%□服务好13% □清洁卫生好1%□很容易找到我需要的商品10% □有高质量的品牌供选择 4% □商品质量好7% 6、您对绿园商品总体价格的印象是 □较低3% □一般 50% □较高38% □其它4% 7、您觉得绿园现有商品的种类 □品种齐全12% □基本能满足购物需要50% □品种选择少，更新慢13% □品种不全，太过单一10% □其它12% 8、您觉得绿园超市的购物环境 □宽敞明亮，感觉很舒服58% □一般，没什么感觉38% □脏乱差9、您觉得绿园内部布局 □很好，很有条理44% □一般，和别家超市没什么区别38% □非常差，像个迷宫2% □没注意，无所谓 10、您对购物过程中商品的方便性（商品的价格是否方便查找，价格标签是否指示明确）的感受怎么样？ □满意18% □较满意51% □一般14% □不太满意7% □不满意1%

2018年群众安全感满意度调查表

群众安全感满意度调查问卷单位姓名 Q1、请问在目前的社会治安环境下，您感觉安全吗？【单选题】 1、安全 2、比较安全 3、不太安全 4、不安全 [说明：强调“目前”这个时间，“目前”理解为最近几个月。对于选择“安全或比较安全的”，Q2、Q2-1不问。] Q2、如果您感觉不太安全或不安全的，请问您家附近存在哪些违法犯罪现象【多选题】 1、盗窃犯罪现象 2、抢劫犯罪现象 3、青少年违法犯罪现象 4、外来人员违法犯罪现象 5、吸毒贩毒现象 6、流氓黑恶势力违法犯罪现象 7、赌博现象8、制黄贩黄、卖淫嫖娼现象 9、制假贩假现象10、强买强卖、欺行(hang)霸市现象 11、其他（请注明：①暴乱恐怖事件②诈骗③交通秩序④打架斗殴⑤舆论因素（电视、网络等）⑥贩卖人口（妇女儿童）⑦_______ ______________） [说明：包括自己亲身经历或听说过的。选“11、其他”必须追问,提供的选项不读出] Q2-1.请问您是怎样知道以上犯罪现象？【多选题】 1、亲身经历过 2、听别人说过 3、电视、网络等媒体影响页脚内容1

[说明：亲身经历过包括本人或当事人亲历的犯罪现象，听别人说是指通过第三方了解到的犯罪现象。] Q3、请问您认为今年您所在地的社会治安状况与去年相比怎么样？【单选题】 1、有好转 2、和以前一样 3、比以前差 4、不了解（不好判断）（不读出） [说明：强调“今年与去年”时间对比，同时强调地点--所在地为“自己的居住地”；“去年”理解为2014年，“和以前一样”与“和以前差不多”理解为同一选项。] Q4、请问您家附近出现矛盾纠纷能不能有人来调（tiao）解处理？【单选题】 1、能及时得到调解处理 2、无人处理 3、不了解（不读出） [说明：不论及时与否，只要得到调解或处理，归为“1”。对表示不了解或没遇到矛盾纠纷，则进行简单解释并追问。] Q5、请问您家附近出现治安问题能否及时得到有效解决？【单选题】 1、能及时得到有效解决 2、虽反映了，但无人处理 3、处理了，但反复性强 4、不了解/不清楚（不读出） [说明：不论及时与否，有效与否，得到解决，归为“1”；对于得不到解决的，归为“2”；对于解决了，但又反复出现的，归为“3”。对表示没遇到或没听说过治安问题，则简单进行解释并追问。] Q6、请问您或您的家人是否了解乡镇（街道）的综合治理部门或单位? 【单选题】 1、了解 2、不太了解 3、不了解 4、说不清楚（不读出） Q7、请问您或您的家人是否具体参与了平安小区、平安村（社区）及其它形式的平安创建活动？【单选题】 1、参加了 2、没参加 3、不了解（不读出） [说明：此题包含两层含义，首先问是否参加了平安创建活动，对于选择“没参加”的，必须继续询问是页脚内容2

员工满意度调查问卷(一)

员工满意度问卷调查表编号：0 为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度，特制定本调查问卷，以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据，最终能更大程度地满足员工的需求，实现公司与员工的共同发展。 ●调查问卷说明 : (1) 本调查问卷共有35个问题，简明扼要并易于回答。 (2) 您可以匿名填写此份调查表。本调查问卷中涉及的信将严格保密，所以你可以放心做答。 (3) 请您按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性。 ●背景资料：请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”。 (选择你觉得最合适的答案，并在该选项上打“√”。) ●工作/发展很不同意不同意一般同意非常同意 1.我的工作使我有个人成就感。 A B C D E 2.我认为公司为我提供了成长和发展的机会 A B C D E 3.我认为目前的工作具有挑战性 A B C D E 4.未来的一年，我希望参加更多的培训 A B C D E 5.如果我负责一个项目，我能获得足够的资源去完成工作 A B C D E 6.即使不增加报酬，只要对我发展有利，我仍愿意承担更多的压力 A B C D E 7.在我们部门，每个人都很明确自己的工作职责，且紧密合作完成工作A B C D E 8.我认为其他部门都真正了解我们在做些什么 A B C D E 9.如果部门间沟通良好，我的工作效率可以提高 A B C D E 10.我很明确自己的工作职责与目标 A B C D E 11.我觉得公司组织架构的设置很合理 A B C D E 12.我认为我没有受到了多重领导 A B C D E 13.我觉得公司主要业务流程很合理 A B C D E 14.我希望在公司长期工作 A B C D E

沃尔玛顾客满意度调查问卷

沃尔玛顾客满意度调查问卷 ★您曾经和现在是沃尔玛的顾客吗？ A、是（设置为继续访问） B、不是（设置为终止访问，谢谢！）一、基本情况 1.您的性别是（） A、男 B、女 2.您的年龄段（） A、20岁及以下 B、21~30 C、31~40 D、41~50 E、50岁及以上二、去沃尔玛的购物情况及相关原因 3.您对沃尔玛品牌的熟知程度（） A、不了解 B、不太熟悉 C、一般熟悉 D、非常熟悉 4.您经常去沃尔玛吗？（） A、经常 B、一般 C、不经常（“不经常”请回答第5题，“经常”或“一般”请回答第6题） 5.您不常去沃尔玛的主要原因是（） A、尽管价格相对便宜，但大多是中高端商品 B、店员服务态度不好 C、商品品种不够齐全 D、生活的环境周边没有分店，不方便 E、其他 6.请问您去沃尔玛购物的频率是（） A、一天一次 B、一周2~4次 C、一个月1~2次 D、一个学期1~2次 E、不定期 7.您每次在沃尔玛购物的花费大约是：（单位：元）（） A、0-100 B、1000以上 C、500-1000 D、100-500 8.请问您去沃尔玛购物的最主要原因是（最多选三项）（） A、商品价格低 B、产品质量好 C、方便 D、服务态度好 E、知名度高 F、品种齐全 G、交通方便 H、促销手段吸引人 I、位于闹市区，逛街方便 J、其他三、对沃尔玛产品、环境、布局、服务等评价 9.您觉得沃尔玛的产品质量如何？（） A、很好 B、比较好 C、一般 D、比较差 E、很差 10.您对沃尔玛商品总体价格的印象是（） A、较低 B、一般 C、较高 D、其它 11.您觉得沃尔玛现有商品的种类（） A、品种齐全 B、基本能满足购物需要 C、品种选择少，更新慢 D、品种不全，太过单一 E、其它 12.您觉得沃尔玛超市的购物环境( ) A、宽敞明亮，感觉很舒服 B、一般，没什么感觉 C、脏乱差 13.您觉得沃尔玛内部布局（） A、很好，很有条理 B、一般，和别家超市没什么区别 C、非常差，像个迷宫 D、没注意，无所谓 14.您对购物过程中商品的方便性（商品的价格是否方便查找，价格标签是否指示明确）的感受怎么样？（） A、满意 B、较满意 C、一般 D、不太满意 E、不满意 15. 您认为沃尔玛的硬件设施使用方便吗（如：购物车、取款机、物品存放箱、休息空间等）？ A、十分方便 B、比较方便 C、一般 D、不怎么方便 E、十分不方便 16. 您感觉购物与结账时混乱拥挤吗？（）

医务人员满意度调查问卷

医务人员对医疗机构安全保卫工作满意度调查问卷尊敬的医务人员：您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间来填写本问卷。本问卷采用不记名方式，旨在向您了解当前医院安全保卫工作现状，请您根据自己的实际感受和看法进行答题，再次感谢您在百忙之中填写本问卷，祝工作顺利！第一部分：一般情况以下问题，请填写或在相应的选项上打“/” 1、性别：①男②女 2 、年龄: 岁 3 、工龄年 4、职称： ①初级以下②初级③中级④副咼⑤止咼 5、学历： ①初级及以下②中专（高中）③大专④本科⑤ 硕士⑥博士 6、工作类型型：①医师②护理人员③辅助科室人员（如B超、药剂、检验等）④职能科室人员（指专职管理人员）⑤工勤人员第二部分：对工作的满意程度请在以下的每一道题后，选择一个答案，并在所选的选项上打“ 7、请问安全保卫部门在临床需要时能否及时提供服务： ①是②否③不确定

8安全保卫的及时性 ①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意 9、及时解决临床工作困难 ①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意 10、该科室员工服务能力与质量 ①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意 11、您对医院的防盗、防破坏情况满意吗？ ①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意 12、您对医院防火情况满意吗？（包括氧气、酒精等易燃易爆物品保管情况及电线有无老化、裸露现象） ①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意 13、您对医院安全出口、疏散通道是否满意？ ①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意 14、您对医院总体管理情况和工作态度是否满意？①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意 15、您会担心医院出现暴力伤医事件吗？ ①从不②偶尔③经常④每天⑤时刻 16、如果出现患者滋事、闹事，您对安保部门的处理满意吗？①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意 17、您对医院保安工作有何意见和建议

超市顾客满意度调查问卷

2015年超市顾客满意度调查问卷尊敬的顾客：您好！为了进一步了解目前消费者对本超市超市产品和服务等的满意情况，我们安徽工程大学市场营销小组将在芜湖市范围内展开公众对本超市超市顾客满意度的抽样调查，以此为本超市提供相关资料，以便其不断提高服务水平，为您提供更优质的服务。在此，我们将进行无记名调查，请您放心填写。也希望能您在百忙之中如实填写此表，提出宝贵意见。填写说明：如无特别说明，填写时请在相应的选项上打“√”号即可，谢谢您的参与！一.基本情况 1、性别：□男□女 2、年龄：A.20岁以下 B.20-39岁 C.40-59岁 D.60岁及以上 3、月收入水平：A.1500元以下 B.1500-3000元 C.3000-5000元 D.5000元以上 4、职业类型：□工人□农民□农民工□公务员□文教卫体人员□离退休人员 □服务人员□个体经营者□学生□其他______ 二、调查内容 1、您对本超市超市的产品质量满意吗？（满分为5分，最好的5分、最差的1分） □1 □2 □3 □4 □5 2、在商品品种和品牌方面，与本市其他超市相比，你对本超市的表现： A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 3、您对本超市超市商品总体价格的印象是： A.合理 B.可以接受 C.价格偏高 D.无法接受 4、总体来说，与其他超市相比较，您对本超市产品的评价是： A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 5、您认为本超市导购标志清晰吗？（满分为5分，最好的5分、最差的1分） □1 □2 □3 □4 □5 6、您认为本超市环境整洁（内外卫生清洁——地面、门口广场、空气流通、光线充足、室内温度）、通道顺畅吗？（满分为5分，最好的5分、最差的1分） A.1 B.2 C.3 D.4 E.5 7、在饮食休息区环境方面，与您在大沥所熟悉的其他超市相比，您对本超市满意吗？ A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 8、与大沥其它超市相比，您认为本超市的商品布局（产品的摆放和分类）合理吗？

“校园安全满意度”调查报告

目录 1.调查目的 (4) 1.1调查目的 (4) 1.2 调查组织过程 (4) 1.3 主要调查内容 (4) 2.调查样本结构 (5) 2.1样本结构-年级构成 (5) 2.2样本结构-性别构成 (5) 3.校园安全满意度整体性调查 (6) 3.1您觉得校园内整体安全情况怎么样 (6) 3.2您对校园安全环境有何感受 (6) 3.3您觉得校园安全最重要的是什么 (7) 4.校园安全满意度具体性调查 (7) 4.1学生宿舍内的安全满意度 (7) 4.2学校食堂的用餐安全满意度 (8) 4.3校园内的交通问题满意度 (8) 4.4您觉得校园的人工湖边是否存在安全隐患 (9) 5.校园安全满意度原因性调查 (9) 5.1安全要素的重要程度排序 (9) 5.2您认为导致校园内安全环境较差的原因有哪些并进行排序 (10) 5.3安全管理制度的满意度 (10) 5.4请对学校的安全管理的满意度作个评价 (11) 6.校园安全满意度结论及建议性调查 (11) 6.1您觉得校园内安全下列那些安全问题有待改善 (11) 6.2您觉得校园内缺少那些安全设施 (12) 6.3您觉得我们学校有哪些安全措施令您觉得很有安全感 (12) 6.4您觉得校园中有那些不容忽视的安全隐患 (13) 6.5您对校园中的安全问题有何建议 (14) 7.校园安全满意度调查结论 (14) 7.1师生们对校园安全问题并不满意 (14) 7.2校园安全环境差的主要原因是安全设施不足 (14) 7.3校园内各种安全设施品需求众多 (14) 参考文献 (15) 附件一：大学生对校园安全满意度的调查问卷 (16)

员工满意度调查问卷

员工满意度问卷调查表尊敬的同事：您好！为了更好的了解公司内部员工的工作满意度状况，及时听取合理化的建议与反馈，提高公司凝聚力和满足公司长远发展的战略需要，特举行员工满意度调查。? 本调查为不记名调查，请把您的想法如实填写，并提供积极的参考建议，这对于公司相关政策的制定和调整有着重要的参考价值，谢谢。调查问卷说明: (1)本调查问卷共有41个问题，问题采用选择的方式，简明扼要并易于回答。? (2)您可以匿名填写此份调查表。本调查问卷中涉及的信息将严格保密，所以你可以放心做答。? (3)请您按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性。答案没有正确与错误之分。感谢您的积极支持和参与！以下所有问卷，限选一项，如选项中没有答案可填写注明 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始 1、您对公司目前的工作环境是否满意？ □非常满意□满意□一般□不满意□无所谓不满意的原因和改进意见： 2、您是否喜欢自己目前所从事的工作？ □非常喜欢□喜欢□不喜欢□准备转行 3、您认为自己是否能胜任目前的工作岗位？ □能胜任并希望有提升的机会□能胜任□基本能胜任□希望给与相应的岗位培训 4、您是否清楚地知道自己的工作内容和标准？ □非常清楚□基本清楚□不清楚□完全不清楚 5、您认为自己现在的工作岗位能否发挥您的特长？ □能□不能，您的特长是 6、在公司工作，对您的个人成长和发展是否有所帮助？ □能□不能，您的意见是：

7、在公司工作，您是否能获得荣誉、工作成就和满足感？ □能□不能，您的意见是： 8、在公司，您是否还有其它想尝试的岗位？ □不想□想，您想尝试的岗位是： 9、您是否满意公司目前的工作流程及方式？ □非常满意□满意□一般 □不满意，原因和改进意见是： 10、您是否满意公司打造的发展平台和晋升渠道？ □非常满意□满意□一般 □不满意，原因和改进意见： 11、您对公司文体活动的开展情况是否满意？ □非常满意□满意□一般 □不满意，不满意的原因和改进意见是： 12、您对公司提倡的企业精神与价值观看法如何？ □非常好□基本认同□不确定 □不认同，您的意见是： 13、您认为公司的资源配置、工作安排是否合理？ □非常合理□合理□不合理，您的意见是： 14、您认为公司目前给出的薪酬、福利和社会保险等待遇标准是否合理？ □非常合理□合理□不合理，您的意见是： 15、您认为公司目前的工作环境、氛围以及人际关系是否和谐愉快？ □非常满意□满意□基本满意 □不满意，原因和改进意见是： 16、工作中，您和同事之间是否相互配合良好、沟通顺畅？ □很好□比较好□一般□非常差 17?、据您观察，您周围员工的积极性如何？? □很高?? □比较高??□一般? ?□比较低?? □很低18、您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意？ □非常满意□满意□基本满意 □不满意，原因和改进意见是： 19、工作中，您对工作的意见和建议是否能够得到回复或采纳？ □能□不能，您的意见是： 20、工作中，您遇到困难，上司是否会提供有力的支持和协助？ □经常□有时□极少□完全没有 21、生活中，您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助？ □经常□有时□极少□完全没有 22、您的上级是否会主动和您沟通，了解您工作中的困难和思想状况？ □经常□有时□极少□完全没有 23、您在工作中遇到的主要困难是？ □专业知识不足□缺乏工作经验□工作任务重 □工作经费不足□领导不重视□其他 24、工作中是否出现有多个领导向您分配任务的情况？ □经常□有时□极少□完全没有 25、在您工作需要其他部门协助时，相关部门配合状况？

员工满意度问卷调查表及计算方法

员工满意度问卷调查表编号：为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度，特制定本调查问卷，以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据，最终能更大程度地满足员工的需求，实现公司与员工的共同发展 1、相对于提高工资，我更愿意公司改善福利，使我的生活会更有保障。 A 非常同意 B 同意 C 不确定 D 不同意 E 很不同意 2、我对将来的想法: A好好干B干到不想干的那天C干一天是一天D可能跳槽E 马上就想走 3、我最希望用____方式奖励员工的出色表现: A加薪B奖金C升职不加薪D书面表扬E口头表扬 4、我对于自己目前工作量的看法是： A太少B忙的过来C刚好D比较多E非常的多 5、你认为公司在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面： A做得很好B做得一般C有一些欠缺D做得很不够C做得很差 6、促使你在公司中努力工作的主要动机是： A、为得到更好的待遇 B、对工作的热爱和兴趣 C、为完成上级交给的任务 D、为将来的晋升 E、为了体现自身的价值 7、你对公司的总体感觉是: A、满意 B、比较满意 C、一般 D、不太满意 E、不满意 8、你认为在公司工作有没有发展前途？A、有B、说不准C、没有 9、除薪酬外，你最看重： A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感E其他 10、你认为目前的工作： A、很合适，并且有信心、有能力作好 B、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺 C、不是我理想的工作，但我能够作好 D、不太适合，希望换一个岗位 11、你认为公司对员工的关心如何？A、很好B、良好C、一般D、较差E、很差 12、你认为现行考勤制度是否合理？，若不合理，讲明原因。A、合理B、还行C 不合理 13、你认为公司目前的工作环境 A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 14、现在工作时间的安排是否合理 A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理 15、你认为自己的能力是否得到了充分发挥 A、已尽我所能 B、未能完全发挥 C、没感觉 D、对我的能力有些埋没 E、没有能让我施展的机 16、你的工作是否得到了领导及同事的认可 A、非常认可 B、较认可 C、一般 D、较不认可 E、非常不认可 17、你对目前的待遇是否满意 A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、不满意 18、你与同事的工作关系是否融洽 A、很融洽 B、较融洽 C、一般 D、较不融洽 E、很不融洽 19、你对哪层领导寄予希望 A、直接上级 B、车间经理C生产总监D、总经理 20、你认为食堂的饭菜如何？ A、非常好 B、良好 C 、差D、非常差

员工对于公司工作满意度调查问卷

员工满意度调查问卷本问卷用以帮助您便捷地将您对公司管理、工作环境、福利待遇等各方面的情况真实地谈出您个人的看法或意见，以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”“错”之分，您只需对以下各题的看法选择合适的答案，本问卷无需填写姓名。一、工作环境方面 1、公司的工作环境是否良好？是（）否（）无法确定（）与您知道的同类型的其他公司相比如何？较好（）较差（）无法确定（） 2.、您的工作场所舒适，便于高效率地工作。同意（）不同意（）无法确定（）二、工作时间方面 3、公司的作息时间是否恰当？是（）否（）无法确定（）是否需要调整？是（）否（）无法确定（）如何调整？ 4、公司是否要求您花太多的时间工作？是（）否（）无法确定（） 5、在工作中您是否经常受到突然的增速要求或意外的拖延时间的干扰？是（）否（）无法确定（）三、工作的其他方面

6、您是否了解你的工作与你小组或部门的其他人的工作关系？是（）否（）无法确定（） 7、您的同事在工作中是否互相帮助？是（）否（）无法确定（） 8、您经常感到工作使你疲惫不堪、筋疲力尽。同意（）不同意（）无法确定（） 9、在工作中您是否有充分运用自己的判断力或工作方法的自由？是（）否（）无法确定（）10、您在目前的工作中可以学到很多新东西，包括专业知识、一般知识、管理知识等。同意（）不同意（）无法确定（） 11、您的工作经常是单调乏味的。同意（）不同意（）无法确定（） 12、您的工作压力大。同意（）不同意（）无法确定（） 13、您是否有合适的工作设备或工具？是（）否（）无法确定（） 14、您的工作成果是否得到直接上司和公司高级管理层的认可？是（）否（）无法确定（） 15、您辛苦的工作是否能得到直接上司的表扬？是（）否（）无法确定（） 16、您的直接上司是否能及时指出你工作中不足的地方或错误的地方，并对此提出建议？是（）否（）无法确定（） 17、您是否得到从事该工作的充分指导或培训？是（）否（）无法确定（） 18、您的工作似乎在走向你所向往的那种未来？是（）否（）无法确定（） 19、您的上司和公司高级管理层是否认为你做好本职工作还需要做些努力？是（）否（）无法确定（）20、有时您觉得您的工作对公司微不足道。好同意（）不同意（）无法确定（）

连锁超市配送中心客户满意度调查问卷报告

李丽芳物流12302班

背景：近年来,随着各行各业服务组织的兴起，越来越多的企业和组织进入到配送中心行业中来，加之大型跨国公司进入中国市场，连锁超市配送中心遭受了前所未有的冲击，竞争不断加剧。在这样的环境下，高质量的服务和高水平的客户满意度决定了企业的发展。对于企业而言，客户是最重要的、最有价值的资源。企业通过广泛、准确、及时收集、整理，分析客户信息并加以反馈，对各个环节有效实施和解决，可以提高服务水准，提高企业竞争力。一、参与调查人员构成：主要是各大连锁超市二、反馈率：本次调查共发调查表25份，回收20份，有效反馈率80%，反馈率较高，说明各大超市对我们配送中心反馈有充分准备，参与率较高。三调查问卷分析：调查问卷统计

问卷分析 1．您在接受服务期间对我们总的印象如何？ A．很好[ ]B．较好[ ] C．一般[ ]D．较差[ ] E．很差[ ]

A:0.40 B:0.35 C:0.15 D:0.05 E:0.05 根据上面的饼状图可以看出有40%在接受服务期间对我们总的印象很好，有35%在接受服务期间对我们总的印象较好，有25%的客户在接受服务期间对我们总的印象一般，或者较差，说明我们这个配送中心给客户的印象总体比较好，但还有待更进一步的提高。 2．您对我们提供的各项服务是否满意呢？不满意的地方可在后面的建议栏中写出，以便我们改正。 A．很满意[ ]B．满意] C．一般[ ]D．不太满意 [ ]E．不满意[ ]

A:0.25 B:0.4 C:0.30 D:0.05 E:0.00 由上面的柱形图可以清晰地看出有65%的客户对我们提供的各项服务是满意的，而30%的客户认为一般，只有5%的客户表示不太满意说明我们的客户对我配送中心的服务总体是满意的，但我们的服务水平还有提升的空间，这也是我们提升服务质量的必然要求。 3．您认为我们的服务活动怎么样？ A．满意[ ]B．较满意[ ]C．一般[ ]D．较差[ ] E．不满意[ ]

安全感满意度调查问卷知识

安全感满意度调查问卷知识说明：1、安全感满意度调查每季度开展一次，广西区调查使用统一号码：0771-12340 2、如接到调查号码来电，请接听并配合调查。 3、回答提问请回答很满意、很安全、有明显好转，能及时得到调处、了解、参加了等第一个选项。调查问卷知识内容： 1、请您对当地政法队伍的整体工作进行评价？(单选题) （1√）很满意（3）基本满意（5）不满意（2）满意（4）不太满意（6）不了解 2、请您对公安机关（派出所）的工作进行评价？（单选题）（1√）很满意（3）基本满意（5）不满意（2）满意（4）不太满意（6）不了解 3、请您对人民检察院的工作进行评价？（单选题）（1√）很满意（3）基本满意（5）不满意（2）满意（4）不太满意（6）不了解 4请您对人民法院（法庭）的工作进行评价？（单选题）（1√）很满意（3）基本满意（5）不满意（2）满意（4）不太满意（6）不了解

5请您对司法行政机关（司法所、法律服务中心）的工作进行评价？（单选题）（1√）很满意（3）基本满意（5）不满意（2）满意（4）不太满意（6）不了解 6、请您对交警的工作进行评价？（单选题）（1√）很满意（3）基本满意（5）不满意（2）满意（4）不太满意（6）不了解 7、请问在目前的社会治安环境下，你感到安全吗？（单选题）（1√）很安全（3）基本安全（5）不安全（2）安全（4）不太安全 8、请问在您认为今年你所在地的社会治安状况与去年相比怎么样？（单选题）（1√）有明显好转（3）和以前一样（5）比以前差很多（2）有好转（4）比以前差 9、请问你家附近出现矛盾纠纷是不是有人来调处？（单选题）（1√）能及时得到调处（2）无人处理（3）不了解10、请问您家附近出现治安问题能否及时得到解决？（单选题）（1√）能及时得到调处（2）虽反映了，但无人处理（3）处理了、但反复性强（4）不了解 11、请问您或您家人是否了解乡镇（街道）的综合治理部门或单

公司员工满意度调查表66405

员工满意度调查问卷尊敬的员工：你好！为了加强公司企业文化的建设，了解员工的需求以及更好的适应公司未来的发展，所以需要了解公司的客观情况和员工的真实想法。非常感谢你对公司以及本次调查的理解和支持，我们希望看到你真实的想法！一、基本信息 1、你所在部门 2、你的工龄（） A.未满半年 B.0.5-1年 C.1-2年 D.2-3年 E.3年以上 3、你的职位（） A.管理人员 B.普通员工二、公司管理及制度 1、你对目前公司的管理现状满意吗？（） A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意如有不满意，请列举不满意项： 2、你对公司的管理创新以及改进方面的工作是否感到满意？ B.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意如有不满意，请列举不满意项： 3、你觉得公司的哪些制度需要修改或者完善？可多选（） A.考勤制度 B.考核制度 C.薪酬福利制度 D.流程管理制度 E.其他制度（例如） 4、你对你的领导（直接上司）的管理方式是否满意？（） A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意如有不满意，请列举： 5、在工作和生活上你是否经常得到过你的上司或者其他领导的帮助？（） A.经常 B.偶尔 C.几乎没有

6、你希望你的上司或者其他领导与你如何协作？（可多选）（） A.工作中给予信任与支持 B.互相尊重及理解 C.能够准确传达指令 D..给予工作上的帮助及合理建议 E.其他（例如） 7、你对公司的相关制度以及人事部门的相关制度的了解程度是？（） A.了解很清楚，且经常遵守 B.比较了解，会避免违反制度 C.了解程度不深，偶尔会违反 D.不了解，不知道有没有违反 8、你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法？（） A.总是 B.经常 C.有时 D.极少 E.几乎没有三、工作环境及氛围 1、你对公司的组织氛围是否满意？（） A.非常满意 B.满意 C.比较满意 D.不满意 2、你对和你有工作联系的部门和人员是否满意？（） A.非常满意，沟通顺畅、协调性好、有效率（如部/人） B.比较满意，沟通、协调都可以、结果也还行（如部/人） C.还可以，能满足工作需要（如部/人） D.不满意，沟通困难、做事拖拉（如部/人） E.非常不满意，工作不能正常进行、不能配合完成相关工作（如部/人）对以上如有不满，你期望公司如何解决： 3、你认为目前你工作中最大的问题是？（） A.工作环境不好 B.工作压力较大 C.岗位要求高 D.个人能力不够 E.激励因素少 F.晋升机会少 G.其他（例如） 4、你认为公司最应该从哪些方面营造企业氛围？（） A.加强企业文化建设（如旅游、聚餐等）提高员工的向心力和凝聚力 B.建立良好的激励机制，提升员工的认同感和归属感