IT机房管理制度
IT机房管理制度
1. 目的
通过本规定的施行，确保IT机房管理的安全化、规范化、合理化。
2. 适用范围
（1）本规定适用于皇家空调IT部人员、及机房相关人员。
（2）本规定适用于皇家空调IT机房、及IT部受委托管理下的相关机房。
3. 用语的意思
（1）机房
机房为放置网络、服务器、PBX等专业设备设施的机要重地。
（2）IT人员
在此指IT部人员。
（3）中心机房
在此指北广州分公司的机房。
（4）地方机房
在此指地方办事处的机房。
（5）相关管理机房
在此指IT部受委托管理下的机房。
（6）日常维护性操作
在此指机房内的例行检查、清洁、备份、停电前关闭电源、设备设施的日常点检维护等操作。
（7）改动性操作
此指进行移动或改动机房内的电源、空调、机柜、终端、服务器、线缆等的现行位置、各类软件系统的增删、设定的更改，各类硬件设备的增删、配置设定的变更等操作。
4. 规定
4.1 设施配备管理
（1）温度计：测量显示机房内的温度，监测是否达到机房所要求的温度标准。
（2）灭火器：配备处于使用有效期内的灭火器，用于火灾发生使进行紧急灭火使用。
（3）空调：24小时不间断机房专用空调。
4.2 环境及设施状态管理
（1）机房环境：
① 空调：24小时不间断机房专用空调。 ② 温度：24小时保持为温度为22±2℃。
③ 灭火：机房配备专用灭火设备外，还需要配备手动灭火器；大机房至少配备2个手动灭 火器，小机房至少配备一个手动灭火器，且放置于机房的指定区域内，地方机房和相关管理机房中不必须放置灭火器。
④ 卫生：每周至少进行一次打扫作业，并保持机房的清洁和整洁，日常作业产生的垃圾应及时清除。
（2）机房门管理使用规范：
① 外侧贴有“机房”的名称标识牌，并贴有管理部门、管理者标示、管理者联系方式。参 见附件1《机房门标签样例》。
② 机房门应随时保持关闭状态，下班或休假期间必须上锁。 （3）机房内物品使用及管理规范：
① 机房内不得存放非IT 类物品，而IT 类物品也应放置于规定的区域内。 ② 机房内墙壁可视处装裱张贴本《IT 机房管理规定》。 ③ 机房内可视适当位置放置附件4《机房出入及作业登记表》。
④ 购置必要的工具（包括万用电表、维修用工具等），也可根据工作需要购置防辐射服。 ⑤ 主电源的位置要易于检查，失火时易于救火。若主电源在地板下方的，在地板上方对应位置要做标记。地板下方检查，确保无钉子、无木刺。 ⑥ 机房配电箱和UPS 做连接标签标识。 （4）机柜及机柜内设备管理使用规范：
① 机柜门外侧贴有机柜名称标识。机柜名称如RACK A 、RACK B ，依次排推。采用可更换式的标签，方便今后更换名称。参见附件2《机柜门标签样例》。
② 机柜内机柜架上贴有机柜种类标识。机柜种类如 WAN/LAN 、SERVER 、PBX ，可视情况进行进一步明细标识，如××Server 、××LAN 等。参见附件3《机柜种类标签样例》。 ③ 机柜门在非作业时必须上锁。
④ 在平时及不操作时关闭监视器屏幕开关。
⑤ 设备及线缆（含电源线）贴有名称及提示性标签。详细参考《据点开通标准》。 ⑥ 相关数据按确定的备份规则由指定的人员作定期的备份。
⑦ 插座标准：10A 、三相插头、插头结实、插头处有品牌标识、线粗、质地硬、铜牌亮、插感紧、耐高温材质
⑧ 机柜内跳线一定要排列整齐，从理线环和机柜旁边走线，防止发生插座燃烧后把电源或网络线路烧毁。
⑨ 机柜内各种线路应尽量避免放置于门锁的区域内，防止在机柜门开关时卡到线路。
⑩ 如果插座直接放置于设备上的，应添加防火材料。 ? 机柜必须接地，设备有地线的都必须接在机柜上。 ? 中心机房每个机柜必须有机柜图，贴于机柜门内侧。
? 设备连接插座前必须要计算总负荷是否超出插座可承受范围，并要留点余地，不要满负荷运行。
? 插座最多一次级联，并防止一个插座连接多个大功率设备。 ? UPS 及各设备电源、运行指示灯状态正常。
4.3 行为管理
（1）IT 人员需了解机房的管理规定，并了解各种可能情况的处理规程。 （2）IT 人员需掌握灭火器的使用方法。
（3）IT 人员出入中心机房进行日常维护性操作，需作记录，并事前或事后报告给机房管 理者。
（4）IT 人员出入中心机房进行改动行操作，需事前经过机房管理者及相关负责人的许可。 （5）IT 人员出入中心机房必需按附件4进行登记，记录出入时间、事由及所做操作内容 等。具体规定如下：
① 在有摄像监控装置条件下，
* IT 人员进入机房执行日常维护性操作，且没有发现问题点的情况下，可不必进 行记录。
* 执行机房日常维护性操作且发现问题点、执行改动性操作或其他特定性操作、及携外 人进入机房场合，需进行记录。 ② 在无摄像监控装置条件下，均需记录。
（6）非IT 人员未经机房管理者许可，不得私自进入机房，不得动用机器设备。
（7）非IT 人员在经IT 部允许情况下，进入机房，必需同时有IT 人员或IT 联络人的陪同。 （8）机房内只允许从事相关的操作作业，禁止吸烟、喝水、就餐、游戏、休息、开会等无关或有安全隐患的行为，及携带水、食品、火种、易燃易爆易腐蚀性等物品进入。 4.4 钥匙管理
（1）机房管理者持有并管理机房门及机柜的钥匙。 总务部留有机房的备用钥匙。
（2）IT 人员需要时向管理者借用钥匙，并于使用后及时归还。
（3）钥匙的使用必需在机房管理者的许可下使用，不得擅自使用，或借于他人。 4.5 运行管理
（1）定期每周一次执行4.1、4.2、4.3的日常点检维护，和卫生清洁。
（2）协同相关方面做好设备设施的维护。如物业、相关服务商等。
（3）各设备系统的深度的运营维护管理不在此范围，遵循各服务器设备及各系统的管理手册。 4.6 故障对应
（1）如遇突发故障，按另行应急计划及故障对应规程进行对应。
（2）如遇水灾、火灾、地震等灾难，视情况需要立即报警，并按另行相关的应急计划对应。
4.7 管理体制
（1）机房的主管部门为IT 部。 （2）机房的管理体制为：
① 最高责任者：IT 网络安全工程师
② 机房：广州中心机房需要指定1人为管理者。
③ 地方机房：地方办事处IT 窗口负责人员，同为地方机房管理者和钥匙持有者。 ④ 相关管理机房：指定的IT 窗口负责人员，同为该机房管理者和钥匙持有者。
4.8 管理职责
（1）最高责任者：负责机房整体运营管理情况的监督；
机房管理规定的改善修订；
采取紧急性、临时性或特定性措施的决定。
（2）管理者：负责对所担当机房及所辖地方机房的整体运营监管；
负责安排IT 人员轮班进行机房的日常维护点检及其他操作； 负责安排协调相关方面对问题处进行维护修缮；
负责对出入机房的IT 人员的操作行为进行确认监管； 负责对机房出入及操作记录文档进行汇总管理。
（3）IT 人员：遵从管理者的安排轮班执行机房的日常维护点检及卫生清洁； 执行经过许可的一些改动性操作或特定性操作； 对出入及操作进行认真详实地记录；
发现问题立即向管理者报告，并按相关规程采取相应措施。
（4）地方窗口人员：遵从上层机房管理者的指示对地方机房进行管理。方法适用本规定内容。
5. 附件
（1）附件1 《机房门标签样例》 （2）附件2 《机柜门标签样例》 （3）附件3 《机房种类标签样例》
（4）附件4 《机房出入及作业登记表》（样例）
附件1 《机房门标签样例》
管理部门：IT部
管理者：×××
联系方式：×××
机房
附件2 《机柜门标签样例》
RACK A
管理部门：IT部
管理者：×××
附件3 《机房种类标签样例》
××SERVER
《IT 管理制度及运行手册》—IT 机房管理
附件4 《机房出入及作业登记表》（样例）
机房出入及作业登记表
机房名称： 管理者：
XX公司中心机房管理制度
XX公司中心机房管理制度 XX分公司 2020年3月
第一章总则 第1条为了加强xx公司云南分公司中心机房的科学、安全、规范和有序的管理，为全域设备提供安全、稳定、标准、优质的机房环境，按照xx公 司的相关要求，并结合云南分公司的实际情况制定本管理制度。 第2条本制度适用于xx云南分公司中心机房所有数据设备和业务系统支撑设备安装机房（以下简称“中心机房”），作为中心机房建设和管理相关依据。第3条本制度未涉及到的内容应当在保证机房安全、稳定、标准、优质的原则下实施，并将此类问题及解决方案及时上报分公司，以备今后修订制度 时参考补充。 第4条本制度的解释权所属xx公司云南分公司。 第5条本制度自发布之日起执行。
第二章中心机房环境要求 第一节机房环境要求 第6条设备安装所在机房的承重能力应符合工程设计要求，或满足工程所需安装设备的质量和占地面积要求。若不能确定应委托相关单位进行承重核 算并根据核算结果对机房进行承重加固或通过其他方式解决。 第7条中心机房必须具有比较完善的防雷接地系统，接地电阻值符合设计要求。 第8条中心机房室内温湿度应符合设计环境指标要求，并且配备温湿度计、温度、湿度告警设备。中心机房温度湿度要求： 1.机房温度：21±3℃，相对湿度：40%～60% 2.温度、湿度的测量点为空调回风口处。 第9条中心机房防尘及洁净度要求参照《通信机房环境条件(暂时规定)》规定执行，建议如下： 1.机房内的空气含灰尘粒子不得是导电的、铁磁性的和腐蚀性的。 2.直径大于0.5μm的灰尘粒子浓度≤3500粒／升，直径大于5μm的灰尘 粒子浓度≤30粒/升。 第10条中心机房应有防静电措施，机房电磁干扰及静电参照《电子计算机机房设计制度》(GB 50174-93)标准执行，建议如下： 1.电磁干扰：建议电场强度小于126dB (uV/m)；磁场强度小于800 (A/m)。 2.建议每年请专业检测机构至少检测一次。
机房日常管理制度
IDC机房日常管理办法 一、目的 为加强各机房的现场管理，对可能影响机房生产、安全的各种因素进行控制，确保通信设备安全正常运行，为用户提供优质的不间断通信服务，并有效地保障机房维护、生产人员的人身安全。 二、适用范围 适用本公司IDC机房管理控制和运营维护全过程。 三、目标 保证公司IDC机房全年可用时间达到99.9%。 四、日常管理 1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经技术部负责人批准，并认 真填写登记表后方可进入。严禁非工作人员上机操作。进入机房人员应 遵守机房管理制度。 2、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流 体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。严禁将与机房工作无关的物 品带入机房。 3、未经公司批准，员工不得私自引领外单位人员到机房内参观。经公司批 准来机房参观者，进出机房均应办理登记手续，原则上不允许拍照和摄 像。除非公司领导特批，方允许进行。 4、计算机房要保持清洁、卫生，定期打扫，并由专人负责管理和维护(包 括温度、湿度、电力系统、网络设备等)，定时查看、维护、管理。不 定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。 定期检查插排等安全，防漏电。 5、值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登记簿，详记 来人、事件、处理经过等，以备后查。 6、中心机房内严禁吸烟、饮食、嬉戏，保持机房整洁。 五、值班制度 1、值班人员按照规定的时间上下班，未经批准不能擅自调换班次或离开岗 位。值班期间不得做与工作无关的事情。 2、值班人员要全面了解本机房各种设备的工作原理、技术标准、应急处理 办法。值班期间要尽职尽责，未经上级同意不得随意中断电路，停闭或 调换设备，更改线路，不得随意改动路由交换设备配置数据。 3、值班人员应严格执行交接班制度，做到手续清楚，上下衔接。 4、制定巡查计划，每天定时巡视机房。制定巡回检查表格，规定应记录的 数据和状况。管理层对巡回检查要进行抽查。巡查完毕后应迅巡速返回， 不得在机房逗留，必须登记巡查时间。 5、值班人员要密切注意设备运行状态，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑 活，及时发现和处理隐患。 6、值班人员在发现系统故障后，需及时完成如下三步骤：判断故障点，采 取技术措施尽快恢复系统正常；通知技术负责人，争取资源，协调相关 合作单位，进行故障的排查及恢复；通知受故障影响的客户，配合故障 的恢复及规避不良影响。在故障恢复后需及时记录故障处理过程。 7、要严格按照巡视规定，准点抄录设备运行及环境数据，认真做好记录。
数据中心机房运行管理规定
数据中心机房运行管理 规定 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
数据中心机房运行管理制度为确保计算机网络系统安全、高效运行和各类设备处于良好状态，真确使用和维护各种设备，管理有章、职责明确，特制定本制度。 一、巡视制度 （一）网络运行设备的巡视； （二）机房环境的巡视； （三）机房设备的巡视； （一）网络运行设备的巡视 1、各服务器的CPU和内存的工作状况； 2、防火墙的工作状况； 3、网站的工作状况； 4、网络交换机的工作状况； 5、客户端的网络运行速度； 6、认真做好记录。 （二）机房环境的巡视 1、机房门窗的关闭情况； 2、机房的卫生状况； 3、机房的灯光状况； 4、机房的温度、湿度及空气状况； 5、认真做好记录。 （三）机房设备的巡视
对机房的UPS、空调、消防报警等系统的运行情况进行经常性巡视，密切注意工作负荷、电池容量、室内温湿度等数值，以保证网络安全、正常的运行 1、主配电柜的供电电压、电流。 2、 UPS的输出电压、电流和负载功率。 3、 UPS电池的状况。 4、空调的工作状况。 5、消防报警系统的工作状况。 6、查看所有机房设备的报警记录。 8、认真做好巡视记录。 三、日常管理制度 1、每日清理机房的环境卫生； 2、到机房工作的人员要听从值班人员管理； 3、到机房工作的人员进入机房前需换上机房专用工作鞋； 4、到机房工作的人员不得在机房内吃食品，饮水，吸烟或其他与工作无关的事宜； 5、到机房工作的人员严禁携带与工作无关的物品，特别是易燃、易爆、强磁、腐蚀性物体等危险物品进入机房； 6、到机房工作的人员应严格遵守岗位责任制，不能乱动与自己工作无关的设备； 7、机房内不能存放任何食品； 8、严禁在机房内使用其他用电器；
网络机房管理制度
机房管理制度 为了加强网络管理，保障网络正常运行、网络机房安全，制定本制度。 一、出入管理 1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经网络管理负责人批准，方可进入。 2、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。 3、非工作人员、外单位人员未经许可不得进入主机房；参观人员应经单位负责人批准，并保证至少一名机房工作人员在场方可进入；进入机房参观，应提前通知信息中心，并进行出入登记。 4、机房工作人员早进入、晚离开时检查服务器、交换机等设备运转是否正常；检查空调运行是否正常；离开时察看灯、门、窗、锁是否关好，关闭不需要打开的设备。 二、安全管理 1、网络管理人员随时监控机房网络设备运行状况，发现异常情况应立即按照紧急预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。 2、非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运
行设备及各种配置进行更改。 3、严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由网络系统管理员掌握。 4、完善网络安全机制，定时升级病毒库，及时做好防“黑”、防病毒工作。 5、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。 6、中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房整洁、安静。 7、不定期对机房内设备的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。 三、操作管理 1、机房内必须保持整洁，注意防尘、防潮；机房内温度和湿度应保持在设备正常工作环境规定指标；无关物品不得存放在机房内。 2、机房管理人员及使用人员应当熟悉机房内各种设备的基本性能，熟练掌握操作规程，以科学与负责的态度管理、使用机房设备。不得随意变更机房设备的用途，不得随意更改设备连线。 3、机房管理人员应当定期对设备进行检修、保养；经常检查电源的插头、插座及接线是否牢固，电源线是否老化，随时消除事故隐患；如果使用人员发现设备故障，应及时采取措施并向有关领导报告。 4、中心机房操作人员应严格遵守值班制度，不得擅自
中心机房管理制度
中心机房管理制度 为科学、有效地管理中心机房，保证网络系统安全、高效运行和使用，结合本局网络结构及运行情况，特制定如下制度，请遵照执行。 一、机房日常管理 1.管理目标是保证中心机房设备与信息的安全，保障机房具有良好的运行环境和工作环境。 2.机房日常管理指定专人负责。 3.机房钥匙要严格保管，不得随意转借，一旦丢失要及时报告并积极寻找，并采取有效措施予以补救。 4.无关人员未经批准不得进入机房，更不得动用机房设备、物品和资料，确因工作需要，相关人员需要进入机房操作必须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。 5.机房应保持清洁、卫生，温度、湿度适可，机房内严禁吸烟，严禁携带无关物品尤其是易燃、易爆物品及其他危险品进入机房。 6.消防物品要放在指定位臵，任何人不得随意挪动；机房工作人员要掌握防火技能，定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。 7.硬件设备要注意维护和保养，做到设备物卡相符、设备使
用状态记录完整。 8.建立机房登记制度，对本地局域网、广域网的运行情况建立档案。未发生故障或故障隐患时，网管人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等要做好详细记录。 9.网管人员应做好网络安全工作，严格保密服务器的各种帐号，监控网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。 10.网管人员要对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。网管人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。 二、设备管理 1.网管人员对各种网络设备的使用需按操作程序或使用说明书进行。 2.经常对硬件设备进行检查、测试和修理，确保其运行完好。 3.所有贵重设备均由专人保管，专人使用，不得外借或由非专业人员单独操作。 4.中心机房的所有设备未经许可一律不得挪用和外借，特殊情况经批准后办理借用手续，借用期间如有损坏由借用单位或使用人员负责赔偿。 5.硬件设备发生损坏、丢失等事故，应及时上报，填写报告
数据中心机房管理制度规范
机房设备操作及维护管理制度 （试行） 第一条定期检查、整理设备线路，检查硬件运行状态。定期查看软硬件运行日志记录，并做好数据和配置备份。 第二条严禁在设备上随意安装、拆卸硬件或更改设备连线，严禁随意进行硬件安装。 第三条严禁在机房设备上进行试验性质或与工作无关的任何操作。 第四条对机房设备进行位置、配置调整前须提交申请，经信息中心同意后，由专业技术人员进行操作，并做好详细记录。 第五条对重要设备配置更改前，须做好数据备份和备品备件准备工作，并在专用测试服务器上验证通过后进行操作。 第六条机房内服务器不得擅自安装与系统无关的软件；软件安装前须对安装文件进行病毒检测，发现病毒后及时清理，并做好记录；不得擅自在服务器上使用U盘、外存储设备；定期对服务器系统的杀毒软件进行升级；每月对服务器进行安全扫描和漏洞修补，并做好记录。 第七条根据实际情况，实时调整机房内相关安全设备的防范策略，并做好记录。 第八条每季度对机房精密空调室外机组和过滤网进行一次冲洗，每年对精密空调全部电器控制系统和制冷、除湿及进出水道进行一次全面检查。 第九条定期检查机房供配电、消防设备运行状态，确保其正常运行。
（试行） 第一条机房钥匙、门禁卡配发由信息中心管理，不得私自配制或借给他人使用。来访人员因工作需要进入机房须经信息中心同意后由机房管理人员陪同进入，并做好记录。任何人未经许可，严禁在机房内随意触摸设备、拍照或录像。 第二条每日定期检查机房内烟感、温感、声光报警器、安全出口指示标志、气体灭火设备及消防控制线路，确保其运行正常。 第三条机房内严禁存放和使用易燃易爆物品，严禁吸烟和携带使用明火，严禁在消防设备周围堆放杂物。 第四条气体消防系统灭火设备应设专人管理（消防运维单位），任何人不得擅自操作、更改消防系统工作状态、设备位置。每月定期进行钢瓶间设备巡检，发现过期或低压失效的消防设备，应及时进行维护更换。 第五条每季度定期检查机房配电柜、UPS设备、精密空调的运行状况，监测输入输出电流、电压是否正常、有无异常噪音及声、光报警。监控电池间运行环境。 第六条每日定期对机房的设备和线路进行安全检查，发现故障、老化、破损、绝缘不良等不安全因素，必须及时报修，并做好记录备案。 第七条严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭架各种供电线路。 第八条防雷接地系统按国家有关部门的管理要求，每年由防雷中心对机房防雷系统进行一次全面的安全技术检测。
信息中心机房管理制度
公司信息中心机房管理制度 进一步搞好公司信息化管理工作，提高精细化管理水平，降低办公费用消耗，确保公司网络通讯系统的畅通，按照公司《通讯网络管理制度》，特制订信息中心机房管理制度。 制度适用于林丰铝电总部专用机房的管理，机房工作人员要认真遵守，并作为日常行为规范。 房人员日常行为准则 .1必须注意环境卫生。禁止在机房内抽烟、吃食物、随地吐痰，保持机房无尘洁净环境。 .2机房用品要各归其位，不能随意乱放,不许堆放杂物。注意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，保证机房的适当温度和适度。 .3进入机房必须换鞋，物品要摆放整齐，保持安静清洁的工作环境。 房保安制度 .1出入机房应注意锁好门。有客人进出机房，要全程陪同，保证客人在机房的安全。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。 .2工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护的状态。.3应主动拒绝陌生人进出机房，并禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 .4未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对信息保密。对于遗失钥匙、泄露信息的情况要及时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。 .5 出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，信息中心工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。 房用电安全制度 .1信息中心工作人员应学习常规的用电安全操作知识，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。掌握机房用电应急处理步骤、措施、要领。定期检查供电、用电设备、设施。 .2机房不得乱拉乱接电线及用电设备。如发现用电安全隐患，应及时采取措施解决，不能解决的必须及时向主管领导汇报。
信息中心机房管理制度
信息中心机房管理制度 一、目的与意义 为了保证集团公司信息化工作有序、正常的开展，保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行，数据备份及安全管理，特制订以下管理办法。 二、机房人员与出入管理 1、机房必须设置专人管理，并建立机房出入登记制度。未经批准，严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。 2、非机房人员（本单位）如因工作需要进入机房作业的，本人先填写《承诺书》，并经相关单位负责人签批，信息中心负责人批准后，并认真填写《出入机房登记薄》后方可进入机房开展相关工作。 3、信息管理员在机房作业时，拒绝陌生人进出机房。 4、工作人员离开机房前，应保证机房内保存的重要文件、资料、设备、数据安全。 5、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对信息保密。对于遗失钥匙、泄露信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全，责任由当事人承担。 6、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备，由于业务需要确实需要外来人员进入机房作业，需相关单位负责人签字，由信息部人员全程跟踪，外来人员填写《机房作业承诺书》，信
息中心负责人批准后方可进入，在此期待引起机房相关操作造成系统故障、数据损坏等问题，由． 外来人员承担全部责任。 7、任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、液体等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。 8、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。 三、机房设备与环境管理 1、信息部负责人是管理机房设备的第一责任人，部门所有人员必须熟知机房内设备的基本安全操作流程及规范标准，并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件，并整理归档。 2、服务器、防火墙、路由器、交换机等通信设备是机房管理的关键设备，应由信息管理员统一管理，非机房管理人员不得自行配置或更换，更不能挪作它用，否则后果自负。 3、机房设备的报废处理应经由相关人员鉴定和公司领导批准后方可申请报废。机房设备的添置应由信息管理员申请并经公司相关领导批准后方可办理。 4、机房应保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。? 5、信息管理员应对网络安全及其所涉及的服务器各种账号严格保密。同时应对网络数据流量情况进行监控，从中检测出攻击行为并给予应
机房安全管理制度
制度信息表
机房安全管理规章制度 一、机房安全管理 1、机房安全管理实行总校长领导下的主管副总校长负责制，日常安全工作由安全设备部直接管理。成立机房安全保护领导小组，总校长为组长、主管副总校长为副组长、各部门经理为成员，并设专职计算机安全管理员若干名。安全管理小组全面负责机房安全管理工作。机房安全保护领导小组要服从西外学校信息安全保护领导小组的领导。 2、要定期对职工进行法制教育，安全意识教育和防技能训练。要定期或不定期地组织有关人员对机房进行全面的安全检查。 3、要经常组织学习掌握最新的安全管理法律、法规和技术防技能，更好地做好本部门的安全管理工作。 4、要建立安全管理岗位责任制，并与其他工作同时进行检查考核。 二、机房环境设施与实体设备管理制度 1、环境设施：指机房保证主机系统及外设安全可靠运行的技术防护设施，包括供电系统、电气系统、空调系统、消防系统、安防及场地监控系统、消防系统等。 2、实体设备：指用来处理数据信息的计算机设备及其外设，包括主机、存储、网络设备、服务器、PC机、打印机等。 3、环境设施是保障实体设备安全可靠运行的重要基础设施，
要指定若干名专职人员专职负责，重要复杂的岗位要有两名以上管理员。 4、各种设施要建立完善的技术档案，以便管理人员、检查人员能方便地对有关设施进行管理、维护、检修。 5、设施或设备管理人员要负责对有关机房工作人员进行机房设施或设备常规培训，防止误操作造成的事故。 6、设施或设备要实行定人定岗管理，不得随意乱动不属于自己职责围的设备操作。 7、设施与设备要按统一规划、定置安放（即各种设备或设施必须按统一规定的位置要求设置，不得任意移动位置，或随意增减），损坏的设备报告信息技术管理部领导后，由维修人员统一维修，并做好维修记录。 8、机房需要添置设备或设施时，其配备型号、规格、数量须报请部领导批准后办理。 9、设备的进出和消耗品的领用由管理人员统一登记，造册管理。 三、机房值班制度 1、机房值班分安全值班和运行值班。 2、安全值班实行24小时不断人值班，其主要工作职责是安全保卫、出入机房登记、机房环境设施安全监控、主机设备运行情况监控等。 3、运行值班是指确保全行整个计算机系统正常运行的有关
数据中心管理制度
数据中心管理制度 为科学规范管理数据中心机房，保障网络和业务系统安全、高效运行和使用。结合现教中心实际情况，特制定本制度，请遵照执行。一．日常管理 1.数据中心实行设备责任到人管理制度，数据中心小组成员对自己负责的设备做好日常使用，维护、巡检和测试工作,保证设备的正常运行。 2.数据中心机房是学校的网络与业务核心区域，非数据中心小组成员未经批准不得入内，更不得动用机房设备和物品。确因工作需要，需由数据中心管理人员陪同并按要求进行登记。(详见数据中心访客管理制度) 3.数据中心机房应保持清洁，温度、湿度适可，机房内严禁吸烟，禁止携带易燃、易爆、污染等危险品和饮品与食物进入机房。 4.数据中心小组成员要掌握防火与安全用电的基本技能，防火责任人要定期检查防火设施是否正常。出现情况应立即按操作规程采取措施，切断电源、报警、使用灭火设备等方式予以处理。(详见数据中心火灾处理制度) 5.数据中心机房须早晚进行两次设备及应用情况巡检，按要求认真填写巡检表，对发生的故障、处理过程和结果做好记录并及时上报。(详见数据中心设备故障管理制度) 二．设备管理 1.数据中心小组成员需要对设备进行操作时，要参照相关设备的操作
手册和配置文档，如配置变动，要及时填写配置文档变更单，并做好归档。(详见数据中心设备配置变更管理制度) 2.禁止私自拆卸、搬动机房内设备及随意安装和更改设备连线，如确需变动，需经数据中心负责人批准后方可操作。(详见数据中心设备变动管理制度) 3.禁止随意在机房设备上进行实验性质的配置操作和测试，如确有需要，需向数据中心负责人申请，批准后方可执行。(详见数据中心设备测试管理制度) 4.涉及影响学校正常教学、办公的设备安装、调试或配置更改，应预先发布通知，数据中心管理小组讨论通过应急方案，并报请部门领导同意后，方可进行相关操作。 5.未经数据中心负责人及部门领导同意，不允许向他人外借或提供数据中心机房内设备等物品。(详见数据中心设备借用管理制度) 三．安全保密制度 1.数据中心小组成员严格执行安全保密制度，签订保密承诺书，机房各种资料和学校信息不得向外泄露。 2.网络设备和服务器的密码要定期更换，妥善保存并做好备案。不得私自泄露给他人，否则由设备负责人自行承担相关责任。(详见数据中心设备及系统密码管理制度) 3.对重要设备和服务器的配置文件和重要的数据要做好定期备份，备份周期不多于1个月，更改后的配置要及时备份。
公司中心机房管理制度
公司中心机房管理制度 机房是支持信息系统正常运行的重要场所。为保证机房设备与信息的安全，保障机房有良好的运行环境和工作秩序，特制定本制度。 第一条为确保机房安全，根据岗位职责的需要机房值班管理员（可兼任系统管理员），负责对机房内各类设备、操作系统进行安全维护和管理。 第二条机房管理员应认真履行各项机房监控职责，定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护，及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障，保障系统的正常运行。 第三条系统管理员须制定IP 地址分配表，和中心内部线路的布局图，给每个交换机端口编上号码，以便操作和维护。机房管理员须经常注意机房内温度、湿度、电压等参数，并做好记录；发现异常及时采取相应措施
第四条机房内服务器、网络设备、UPS电源、空调等重要设施由专人严格按照规定操作，严禁随意开关。系统管理员的操作须严格按照操作规程进行，任何人不得擅自更改系统设置。 第五条严格遵守保密制度，数据资料和软件必须由专人负责保 管，未经允许、不得私自拷贝、下载和外借；严禁任何人使用未经检测允许的介质（软盘、光盘等）。未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。 第六条严格控制进入机房人员，非机房人员未经许可不得入内。确有必要进入机房的人员须认真填写《外单位人员出入机房登记表》。并在机房管理员的指导下进行有关操作。对违反操作规程者，机房管理员有权制止和纠正；对不听劝阻造成后果的，要视情节轻重追究责任。 第七条机房内应保持清洁，定期消毒、杀菌；保证机房的安全和卫生；严禁在机房抽烟、喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。
第八条机房禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。机房管 理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、防热。，禁止将机房内的电源引出挪做他用，确保机房安全。 第九条机房管理员要经常督促检查本制度执行情况，切实负责机房防火、防盗等安全工作。
机房管理规定机房管理制度
目录
1、计算机实验室管理规定 (2) 2、计算机实验室安全措施 (4) 3、计算机安全管理规定 (5) 4、计算机实验室管理岗位职责 (6) 5、计算机房管理人员工作职责 (8) 6、教师使用机房的管理规定 (9) 7、学生上机管理规定 (11) 8、多媒体教室使用规定 (13) 9、计划外使用机房管理规定 (14) 10、借用机房设备管理规定 (15) 11、临时工管理暂行规定 (16) 12、计算机科学与工程学院实验室分布图 18
1、计算机实验室管理规定 1、根据教务处按课程设置情况分学期下达上机计划，计算机实验室再根据教务处的安排给予上机，在特定的条件下可能作一些临时变更，到时与任课老师协商。 2、任课教师按教学计划携带授课任务书和全体学生名单，提前到计算机实验室预定全学期或某周具体的上机时间，同时说明软件的应用需求，以便计算中心提供相应的环境。 3、上机期间，全体师生必须严格遵守上机规则，认真服从计算机实验室管理，遵守以下具体规定： （1）按时上、下机，未经许可不得迟到或拖延，无故迟到二十分钟以上者管理人员有权取消本次上机资格； （2）遇有机器故障或其他特殊情况，应与值班教师联系解决；（3）实现内容应与教学计划一致，不得从事与本教学实习无关的上机操作，不能将非教学软盘带入机房使用； （4）任何时间严禁玩游戏，有违反者按学校有关规定，上报严肃处理； （5）严禁携带"黄盘"进入机房，一经发现，送交学校有关部门严肃处理； （6）爱护机器设备，按规定使用操作，遇有异常或故障，应立即与值班室教师联系，严禁随意拆卸、移动机房设备； （7）机房是一个环境整洁、秩序井然的教学场所，因此要求全体用
机房管理制度
机房管理制度 第一章总则 第一条为确保公司计算机机房的安全，特制定本规定。 第二条本规定适用于公司计算机机房的建设、维护和施工。 第三条本规定适用于公司计算机机房的安全管理。 第四条本规定引用的规范性文件如下，下列文件通过本规定的引用而成为本规定的条款： （一）国务院1994年147号令《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条列》 （二）《金融机构计算机住处系统安全保护工作暂行规定》 （三） GB 50174 电子计算机机房设计规定 （四） GB 6650计算机机动性房用活动地板技术条件 （五） GB 50057建筑防雷设计规范 （六） GB 9361 计算站场地安全要求 （七） GB 2887 计算站场地技术条件 第二章机房建设 第五条计算机主机房及附属设施的建设，必须严格按规范性引用文件中所列的各项法规或标准执行。 第六条主机房的外部供电系统要采用双路供电，机房内配备相应
容量的UPS，有条件的主机房可配双UPS机组，组成带有充分冗余，备份的安全供电系统。 第七条机房内照明、生产、工程用电要严格分开，分别单独铺设线路。 第八条机房要备有机房专用空调系统，保证机房温湿度恒定控制在GB 9361中的A类机房温湿度标准下。 第九条主机房要有场地监控系统（包括对电源、空调、防水、防火等安全设备的集中监控）。 第十条机房内必须安装自动灭火系统、烟感自动探测器。 第十一条机房内设备摆放要整齐有序，各设备之间要留有充足的维修空间。机房内不得设置木质结构的柜、架等设施。不得在机房内存放与生产运作无关的设备、备件和其他杂物。 第三章机房环境 第十二条机房内（包括电源间）的所有硬件设备，要由专人负责管理，每日要有硬件值班员定时巡查各种设备，随时处理机器的突发事故，保证电子计算机及附属环境设备的良好运作状态。第十三条硬件值班人员要每天到机房巡视至少两次，对各种设备的运转情况（包括电源间的设备）进行必要的检查、清洁。记录出现故障设备的错误代码，供有关人员检修设备使用。 第十四条机房空调要定期例行检修：
机房管理制度
明君集团[2010] 号批准： 机房管理制度 2010年6月日发布 2010年7月日实施明君集团科技有限公司发布
总则 为保障公司信息系统和IT设备的重要物理存放地的安全、稳定运行，规范机房的重要IT设备管理，制定本管理制度。 本制度适用于明君集团(包括集团本部和子公司)。 定义 机房管理包括：机房内的各种设备、线路管理：服务器、交换机、程控设备、网关设备、防火墙、UPS、光纤及收发器等。 机房管理责任部门及责任人员：集团信息管理中心、成员公司系统管理员。集团信息管理中心负责对集团本部的机房日常管理与维护，并对下属成员公司机房督察管理。成员公司系统管理员对所在单位机房进行管理，落实机房的责任部门及责任人。 管理细则 出入管理 3.1.1严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经信息管理中心总监批准（若进入成员公司机房需经成员公司系统管理员同意），并认真填写附1:《网络机房进出登记表》后，方可进入。 3.1.2进入机房人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋；机房工作人员必须穿着工作服。? 3.1.3进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。 安全管理? 3.2.1机房管理员随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报和详细填写附2:《网络设备运行检查记录表》。?
3.2.2非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。? 3.2.3严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。? 3.2.4机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。? 3.2.5中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房安静。? 3.2.6不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。?操作管理? 3.3.1中心机房的数据实行双人作业制度；操作人员遵守值班制度，不得擅自脱岗。? 3.3.2对机房服务器、网络设备的重要操作必须进行记录并存档。? 3.3.3每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每周进行一次大清扫，每半年对机器设备吸尘清洁。 运行管理? 3.4.1中心机房和开发调试机房隔离分设。未经负责人批准，不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。 3.4.2部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查，督促各项制度的落实，并作为系统管理员考核之依据。 3.4.3值班人员每日须对机房进行检查管理，检查完毕填写附3：《机房检查日志》，以备后查。? 3.4.4值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。?
机房管理制度
密 级：内部公开首信公司机房管理制度 版权声明和保密须知 本文件版权归属首都信息发展股份有限公司所有，受到有关产权及版权法保护。任何单位和个人未经首都信息发展股份有限公司的书面授权许可，不得复制或引用本文件的任何片断，无论通过电子形式或非电子形式。 Copyright ? 2009首都信息发展股份有限公司 版权所有
版本号 V1.0 修改状态 2 编制：网络技术服务中心审核：质量管理部 批准：余东辉 目录 第一条 目的 (1) 第二条 适用范围 (1) 第三条 职责分配 (1) 第四条 人员管理 (1) 第五条 设备管理 (2) 第六条 链路管理 (4) 第七条 环境管理 (4) 第八条 相关文件 (4)
版本号 V1.0 修改状态 2 第一条 目的 为加强公司机房管理，确保机房设备安全和稳定地运行，特制定本规定。 第二条 适用范围 本规定适用于首信公司中塔1、2、3号机房的日常管理及维护。瑞得机房、融科机房、一轻机房及各其他小型或专用机房可参照本规定制定相应的管理办法。 第三条 职责分配 （一） 公司对各办公地机房实行统一管理分级负责制。凡具有网络汇聚功能的公司机房，由网络技术服务中心实行统一管理，如：中塔机房，一轻机房、瑞得机房、融科机房等。上述机房的使用部门，应按照网络技术服务中心的统一要求，承担其业务范围内设备的管理职责。 （二） 网络技术服务中心职责 1、负责公司机房总体规划和基础设施建设的组织协调工作； 2、建立、健全公司机房管理制度； 3、行使监督、检查职能，定期对公司机房进行安全、管理、卫生、消 防、设备运行状况检查，发现问题及时解决。 4、建立和执行各机房用户卡证制度，并检查其使用情况。 （三） 各其他小型或专用机房由其机房业务主管部门负责管理。 第四条 人员管理 （一） 进出机房的人员需由经各业务中心提交中心经理确认的《人员进出机房备案表》，交网络技术服务中心备案，统一编制《人员进出机房备案汇总表》。 （二） 已备案人员到机房维护需提前一个工作日，由其业务中心客户代表以邮
大数据中心机房管理制度
大数据中心机房管理制度
一、机房现场管理责任人是负责机房现场管理的第一责任人。负责对进入业务网络机房人员进行资格、作业范围的查验，监督、协调、配合机房现场作业，做好现场管理、验收配合工作，并对发现的各项问题提出整改意见并监督整改。 二、机房内无杂物、废弃物、易燃易爆物、工程余料；地面、墙面、门窗、机架、走线架、维护设施、消防设施清洁、无积灰。 三、机房地面、墙体、天花板无裂缝、无破损、无水渍；地面平整无破损、瓷砖完整无松动；架空静电地板平整牢固、不起皮、不摇晃、不塌陷；门窗关闭严实，不漏风、不渗水。 四、各类孔洞封堵规范，无未封堵、废弃或多余孔洞。 五、走线架吊挂承重杆安装连接整齐牢固，保持垂直，无歪斜现象；各类线缆布线规范、内缆线绑扎整齐，扎带或蜡线款式、颜色一致不交叉、无飞线。 六、机架排列整齐，竖直不倾斜，牢固不松动；柜门平整、关闭严密，内部布线整齐、有序；设备、线缆标签统一、规范，无脱落。 七、机房内各类照明（含应急照明）、消防设施运行正常，无异响、无异味；设备无告警；灭火器材、防毒面具未超有效期。 八、清洁用品、消防设施等可移动设备定位安放，标识清楚、准确；地面定位、出入标识粘贴牢固、平整，清晰、
九、机房气流组织合理，环境温湿度、洁净度等应符合相关维护规程要求。各类机房的防雷接地系统须符合相关维护规程要求。 十、非大数据中心工作人员进入机房须由机房现场管理责任人员陪同或经过机房现场管理单位的审批同意。大数据中心工作人员凭工作证件（门禁卡）权限进入相应机房。 十一、工作人员进入机房须在机房出入登记簿（或采用电子登记记录）中进行登记。 十二、机房内施工使用电焊、气焊、切割机、打磨机、喷灯、搪锡、烤漆、熬炼等明火作业时，应事前到安全保卫部门办理动火证，落实机房现场随工监护人员，并采取可靠的防护措施后方可进行。 十三、因施工作业需要，需要对孔洞进行拆封的，必须遵循“谁拆封、谁恢复、谁负责”的原则及时按规范进行封堵。施工当天无法结束的，每日施工离场前应采取符合防火安全规范的封堵措施。 十四、机房内用电严格按照机房安全用电管理规定进行审批。 十五、任何人员进入机房不得违规或越权翻看、抄录、复制、下载有关业务网络设备、网络组织与配置、电路开放、配线记录、软件数据等资料及技术、用户文档（包括电子文
最新IT机房管理制度资料
IT机房管理制度 1. 目的 通过本规定的施行，确保IT机房管理的安全化、规范化、合理化。 2. 适用范围 （1）本规定适用于皇家空调IT部人员、及机房相关人员。 （2）本规定适用于皇家空调IT机房、及IT部受委托管理下的相关机房。 3. 用语的意思 （1）机房 机房为放置网络、服务器、PBX等专业设备设施的机要重地。 （2）IT人员 在此指IT部人员。 （3）中心机房 在此指北广州分公司的机房。 （4）地方机房 在此指地方办事处的机房。 （5）相关管理机房 在此指IT部受委托管理下的机房。 （6）日常维护性操作 在此指机房内的例行检查、清洁、备份、停电前关闭电源、设备设施的日常点检维护等操作。 （7）改动性操作 此指进行移动或改动机房内的电源、空调、机柜、终端、服务器、线缆等的现行位置、各类软件系统的增删、设定的更改，各类硬件设备的增删、配置设定的变更等操作。 4. 规定 4.1 设施配备管理 （1）温度计：测量显示机房内的温度，监测是否达到机房所要求的温度标准。 （2）灭火器：配备处于使用有效期内的灭火器，用于火灾发生使进行紧急灭火使用。 （3）空调：24小时不间断机房专用空调。 4.2 环境及设施状态管理 （1）机房环境： ①空调：24小时不间断机房专用空调。
②温度：24小时保持为温度为22±2℃。 ③灭火：机房配备专用灭火设备外，还需要配备手动灭火器；大机房至少配备2个手动灭 火器，小机房至少配备一个手动灭火器，且放置于机房的指定区域内，地方机房和相关管理机房中不必须放置灭火器。 ④卫生：每周至少进行一次打扫作业，并保持机房的清洁和整洁，日常作业产生的垃圾应 及时清除。 （2）机房门管理使用规范： ①外侧贴有“机房”的名称标识牌，并贴有管理部门、管理者标示、管理者联系方式。参 见附件1《机房门标签样例》。 ②机房门应随时保持关闭状态，下班或休假期间必须上锁。 （3）机房内物品使用及管理规范： ①机房内不得存放非IT类物品，而IT类物品也应放置于规定的区域内。 ②机房内墙壁可视处装裱张贴本《IT机房管理规定》。 ③机房内可视适当位置放置附件4《机房出入及作业登记表》。 ④购置必要的工具（包括万用电表、维修用工具等），也可根据工作需要购置防辐射服。 ⑤主电源的位置要易于检查，失火时易于救火。若主电源在地板下方的，在地板上方对应 位置要做标记。地板下方检查，确保无钉子、无木刺。 ⑥机房配电箱和UPS做连接标签标识。 （4）机柜及机柜内设备管理使用规范： ①机柜门外侧贴有机柜名称标识。机柜名称如RACK A、RACK B，依次排推。采用可更换 式的标签，方便今后更换名称。参见附件2《机柜门标签样例》。 ②机柜内机柜架上贴有机柜种类标识。机柜种类如 WAN/LAN、SERVER、PBX，可视情况进 行进一步明细标识，如××Server、××LAN等。参见附件3《机柜种类标签样例》。 ③机柜门在非作业时必须上锁。 ④在平时及不操作时关闭监视器屏幕开关。 ⑤设备及线缆（含电源线）贴有名称及提示性标签。详细参考《据点开通标准》。 ⑥相关数据按确定的备份规则由指定的人员作定期的备份。 ⑦插座标准：10A、三相插头、插头结实、插头处有品牌标识、线粗、质地硬、铜牌亮、 插感紧、耐高温材质 ⑧机柜内跳线一定要排列整齐，从理线环和机柜旁边走线，防止发生插座燃烧后把电源或 网络线路烧毁。 ⑨机柜内各种线路应尽量避免放置于门锁的区域内，防止在机柜门开关时卡到线路。 ⑩如果插座直接放置于设备上的，应添加防火材料。 ?机柜必须接地，设备有地线的都必须接在机柜上。 ?中心机房每个机柜必须有机柜图，贴于机柜门内侧。 ?设备连接插座前必须要计算总负荷是否超出插座可承受范围，并要留点余地，不要满负荷运行。 ?插座最多一次级联，并防止一个插座连接多个大功率设备。 ?UPS及各设备电源、运行指示灯状态正常。
信息中心机房管理制度(正式)
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 信息中心机房管理制度 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-8431-24 信息中心机房管理制度(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 一、目的与意义 为了公司信息化工作有序、正常的开展，保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行，就公司机房管理制订以下管理办法。 二、机房人员与出入管理 1）机房必须设置专人管理，并建立机房出入登记制度。未经批准，严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。 2）非机房人员如因工作需要进入机房作业的，应该经所在单位责任人批准并认真填写登记表后方可进入机房开展相关工作。机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。
3）工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 4）任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。 5）未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。 6）绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 7）出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。 三、机房设备与环境管理
机房管理制度2011
机房管理制度 一、目的与意义 为了公司信息化工作有序、正常的开展，保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行，就公司机房管理制订以下管理办法。 二、机房人员与出入管理 1）机房必须设置专人管理，并建立机房出入登记制度。未经批准，严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。 2）非机房人员如因工作需要进入机房作业的，应该经所在单位责任人批准并认真填写登记表后方可进入机房开展相关工作。机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。 3）工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。 4）任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。 5）未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。 6）绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 7）出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。 三、机房设备与环境管理 1)机房管理员应统一管理机房设备，并完整保存计算机及其相关设备 的驱动程序、保修卡及重要随机文件。 2)路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须放置
计算机机房内，非机房专职人员不得自行配置或更换，更不能挪作它用。 3)机房设备的报废应经相关专职人员鉴定和公司领导批准后方可申 请报废。机房设备的添置应由机房管理员申请并经公司领导批准后方可办理。 4)计算机房应保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护(包括温度、 湿度、电力系统、网络设备等)。 5)机房管理员应对网络安全及其所涉及的服务器各种帐号严格保密。 同时应对网络数据流量情况进行监控，从中检测出攻击行为并给予应对处理。 6)机房管理员应对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的 非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。网络管理人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁程序方面进行实时修正。 7)机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，机房工作 人员应保持机房安静。 8)每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每周进行一次大清扫， 对机器设备吸尘清洁。 四、数据保密与备份管理 1)根据数据的保密规定和用途，机房管理员应确定使用人员的存取权 限、存取方式和审批手续。 2)任何人员未经批准严禁泄露、外借和转移专业数据信息。 3)机房管理员应做好数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障 时能够快速恢复，备份数据不得更改。 4)业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上， 并要求集中和异地保存，保存期限至少2年。 5)备份的数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定的方法同数 据保管员进行数据的交接。备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。