行销策略创新研讨会—品牌策略与管理定稿版

行销策略创新研讨会—品牌策略与管理

HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

一、品牌管理之基本概念 (1)

二、个案研讨-杜邦在中国 (3)

三、品牌机构经济学 (5)

四、品牌竞争策略 (7)

附件：个案研讨--杜邦铁佛龙中国创品牌策略 (9)

一、品牌管理之基本概念

1.品牌：产品的识别（Identification）

为何需要识别：

（1）品质有差异

（2）消费利益随品质而定

（3）生产者对品质有直接影响

（4）品质差异是非随机的（non random）

2.品牌是奖惩生产者的工具

为何处罚生产者：

（1）产品价值无法事先认定

价值大于价格→奖励---再购买、忠诚度增加、增加购买量、口碑行销价格大于价值→处罚---不再购买、忠诚度降低、口传效果

（2）品牌帮助消费者找出当事人

3.品牌是一种投资

为何投资品牌：

（1）品牌投资的特性：--弥补买卖双方信息之落差以及降低消费者对品牌、品质之不确定性

沉入投资（sunk investment）：品牌投资变成资产，无法还原

专属投资（specific investment）：专属于某品牌的投资

例：教育的投资是员工品质的讯号；

例：对产品的投资来自于对产品品质的信心

（2）品牌投资是保证品质的人质（hostage）

（3）品牌投资强化象征消费（symbolic consumption）

消费者之自我肯定（self - identification）

消费者之社会认可（self - recognition）

例：Calvin Klein的内衣裤—代表叛逆

自我肯定—青少年于家中穿着因父母的强烈反对而更具满足感；

社会认可—出门在外，将内衣露出、内裤上拉，故意露出Calvin Klein的环

形标志，得到同侪的注目

品牌消费之两难：不消费、不知品质；消费后，必须承担风险

品牌行销→Min. Risk（品牌消费的风险最小化）

例：财务风险、功能风险

传统消费V.S.象征消费：

例如：进入酒吧要点酒的客人--

传统消费—只要能让我醉的酒皆可；

象征消费—给我一杯海尼根或白兰地—代表不同的身份地位

Thinking：

＊怎样让消费者愿意『体验』品质？

（1）拥有竞争者无法复制的品质优势

品质定义：提供给消费者实质的功能，是客观的且可以比较的事物

品质行销：客观、理智（To your Mind）；

品味行销：主观、感觉（To your Heart）--产品差异性不大，着重品味的传达

品牌本身不具任何价值；品牌的价值来自于公司背后支持的力量；品质有独特的差异，品牌的推广才有意义

例：怡富投顾v.s统一投信--

统一投信规模小、以国内上市柜股票为标的，基金经营绩效好但传播效果不

佳，一般投资人较少得知；

怡富投顾品牌知名度高、规模大，国内、海外基金兼有，猛打怡富品牌→因

为『怡富』砸招牌的损失远大于统一投信

（2）生产者无法精确决定产品价格

（3）消费者无法事先评估产品价值

（4）产品可以提供消费者外的象征效益（symbolic utility）

Thinking：

5.策略思考：ACER的自有品牌策略可行吗？

除了组装以外，ACER可以创造其它的价值吗？

高的制造品质可以显着提升计算机的价值吗（低的制造品质只会降低计算机价值）？

组装占计算机的总值可事先评定吗？

『ACER』代表高制造品质吗？

高制造品质很难被复制吗？

计算机提供消费者什么象征利益？

ACER代表什么特定的社会意义？

例：ACER的美国策略—ACER的屏幕搭配其它厂牌的计算机主机，容易被主机品牌的形象所影响

★产品专利V.S.品牌行销

专利的内容对消费者是否存在实质的利益？

例：PC Magazine到俄罗斯发展，员工将品牌注册自在自己名下，公司发觉后，花费将近三千万元将品牌买回，并且结束俄国的发展

二、个案研讨-杜邦在中国

＊详细个案内容请参考附件：个案研讨--杜邦铁佛龙中国创品牌策略

1.传统的授权安排：

技术

技术拥有者技术使用者

技术＋产品

消费者

2.技术授权之困难：

技术价值不易认定

技术移转可能不完整（授权者留一手）

技术辅导不足（授权者无意协助）

技术保护不易（被授权者于合约终止后仍使用该技术）

3.杜邦的品牌策略

铁氟龙厨具制造商

消费者

4.杜邦的优势

涂装技术易于认定（由消费者出价）

百分之百技术移转（以免伤及杜邦的声誉）

百分之百技术辅导（以免伤及杜邦的声誉）

技术保护较严密（技术偷窃者无法使用杜邦的品牌）

5.困境：三个和尚没水喝

制造商无意进行市场投资

市场投资无回收保障（杜邦成名后可能会终止合约或提高授权金）市场投资也让竞争者受益

杜邦比制造商更急

6.解决方案

撤出市场

留下：

--维持现有投资

--加强市场投资

--投入厨具制造

其它方案

7.结局

反向操作，对当地厂商采购厨具

推出自有品牌MasterChef不沾锅厨具

通路行销，产品广受欢迎

与授权厂商直接竞争，引起其它纠纷

Thinking：

＊台塑网与企管顾问公司合作？

三、品牌机构经济学

1.单打独斗的时代过了

分工合作、各尽可能--经济学之『比较利益』法则

分工产生的问题：

--如何协调个别厂商的行为、强化最终产品价值

--如何取得个别厂商合作，公平分享合作之利益

谁来面对消费者

2.双品牌理论

以木柄铁锤为例：

高

差

异

以品牌来协调双方合作3.分工容易分功难（双品牌）

最终产品的品质取决于组件间的互动

消费者未具备足够的信息分割合作厂商的绩效--铁锤品质有问题→消费者责难木柄

--木柄设计良好→消费者把功劳规给铁锤

4.绩效之不可分割性

合作无意改良组件品质（因功劳被对方分享）

合作者偷工减料降低成本（因罪过由对方承担）

如果绩效可分割（由消费者决定），双品牌较有效5.双品牌理论之互补性

声誉可能受合作对象破坏的一方，需对另一方监督

声誉可能受益的一方，需补偿另一方

6.绩效不可分割性之解决方案

由一方买断另一方对最终产品的权利

出售者放弃其组件的命名权，成为匿名供货商

买断者拥有所有组件的命名权，独自承担风险

7.双品牌理论之延伸

以木柄铁锤为例：（2项组件的品质都有差异性）高

＊计算专业分工的成本，是否小于合作所能创造的价值Thinking：

四、品牌竞争策略

1.匿名行销（Anonymous marketing）

--私有品牌供货商，似OEM

节省品牌行销成本

可获合作伙伴充分协助做错事不用对消费者负责受制于人无超额利润

2.品牌延伸（Barnd extension）

--将现有品牌延伸到其它新产品（公司内或公司间）

节省品牌建立成本建立家族品牌形象声誉易受污损牵连产品形象冲突

不要为了品牌延伸而延伸；应该考虑品牌内含的核心价值可否适用于新产品上；要

多花时间说服消费者，说明延伸的效益是正向的3.品牌繁殖（Brand proliferation）

--以多种品牌销售单一产品（公司内或公司间）

扩大市场占有率多种产品形象品牌声誉投资重复

内部竞争、自相残杀（cannibalization）

4.伞盖品牌（Umbrella branding）

--除现有个别产品品牌外，另推出一共同品牌

保障品质

个别品牌强化产品重复品牌投资

声誉易受污损牵连

5.品牌管理模式：品质的保证、品味的创造（两者非互斥）

6. 组件命名（Ingredient branding ）

--最终产品的组件由供货商分别命名

激励供货商改善品质无需承担组件失败的责任

无法控制售后服务市场

为人作嫁（其它竞争者可采用相同组

件）

组件失败责任无法完全免除

7. 复数品牌（Dual branding ）

品牌繁殖

毋须品牌

难认定

易

认

定

--单一产品由2家策略联盟企业共同命名

声誉及形象可互补节省相互监督成本声誉易受污损牵连

两个和尚没水喝之情境

附件：个案研讨--杜邦铁佛龙中国创品牌策略

1996年，杜邦(Du Pont)大中国区铁佛龙(Teflon)部门经理Simon 林，正在上海一家着名百货公司橱窗前观看一对夫妇挑选厨具，太太指向有铁佛龙的品牌的不沾锅炒锅，先生点头默认之后，这对夫妇付了钱就高高兴兴的抱着新锅子走了。

杜邦自1990年开始进入中国市场后，奋斗了六年，锅类产品不沾锅系列还是无法达到原来的预期的销售额，林先生不知应该继续现有的做法，还是改弦异辙采取新的做法，杜邦是世界级的大厂，1995销售额420亿美金，跨足各行业，共有2000个品牌，最有名的品牌是铁佛龙、SilverStone、Lycra等。

铁佛龙品牌

铁佛龙涂剂在1938年发明，英文原名是PTFE，物理特性是表面不沾任何物质，到了1965年代，杜邦登记了铁佛龙品牌，行销全球，杜邦小心经营此品牌，任何有关铁佛龙的应用均必须将市场价值发挥到极致，使用铁佛龙的产品一定要高品质，可靠度高，对生活提供便利，杜邦还设计了铁佛龙商标，见附表3，虽然铁佛龙只是产品的原料之一，但杜邦要求使用厂商将 "铁佛龙"商标贴在包装、产品及广告上，使铁佛龙成为全球家喻户晓的品牌，但使用者必须有杜邦的授权才能使用。

品牌价值与品牌创新

品牌知识系列讲座（1）品牌价值与品牌创新作者：杜梅祖月来源于：公共商务信息导报2006年7月28日第11版当今的国际市场已经跨越产品竞争阶段，进入品牌竞争时代。正如美国品牌策略专家莱瑞·莱特所言：“拥有市场比拥有工厂更重要，而拥有市场的唯一办法就是拥有占市场主导地位的品牌。”因为，一个好的品牌是企业最大的财富、宝贵的无形资产，它不仅会创造出超额的经济利润，还会带来巨大的社会效益。一、品牌价值 ◆品牌与品牌价值品牌（Brand），是名称、名词、标号或设计的一种形态，包括相互之间的组合。确定品牌的目的，是为了识别某个销售者或群组销售者的产品或劳务，使之与竞争对手加以区别。品牌最早源于古代挪威语“brandr”，意为“被打上烙印”。1960年美国市场营销协会对品牌做出了明确的定义，此后的40多年间，研究者对品牌进行了多种解释，但是没有实质的差异。品牌价值（Brand value），是指某一个时点由品牌所有者运用类似有形资产评估方法计算，并且以货币表示的价值。评估品牌价值就是要增强消费者的忠诚度，提升企业的影响力，为企业并购、企业定价提供依据，并且帮助企业了解竞争对手。作为品牌，在市场上除了具有商品的使用价值、交换价值以外，还有重要的特性价值，这种特性价值构成市场的凝聚力，并以有形的和无形的力量统治着市场，控制着生产者，引导着消费者。 ◆世界品牌实验室

对品牌价值进行评估的是世界品牌实验室（World Brand Lab），它是一家国际化的品牌价值研究机构，全资附属于世界领先的战略咨询公司——世界经理人集团。该实验室的专家和顾问来自美国哈佛大学、耶鲁大学、麻省理工学院，英国牛津大学、剑桥大学等世界顶级学府，其研究成果已经成为许多企业并购过程中无形资产评估的重要依据。从2004年起，该实验室每年发布的《世界品牌500强》排行榜（The World's 500Most Influential Brands），被公认为是国际上最具权威性的品牌年度报告。世界品牌实验室按照品牌影响力的三项关键指标：市场占有率、品牌忠诚度和全球领导力对世界级品牌进行了评分，根据其各项指标进行评估，最终推出世界最具影响力的500个品牌。如，2006年度(第三届)《世界品牌500强》排行榜，谷歌（Google）第一，沃尔玛（Wal-Mart）第二，微软（Microsoft）第三，可口可乐（Coca-Cola）由上届的冠军降至第四。中国有海尔（Haier）、联想（Lenovo）、央视（CCTV）、长虹（Chang Hong）、中国移动（China Mobile）和中铁工程（CREC）6个品牌入选。世界品牌实验室每年还发布《中国500最具价值品牌》。以2006年为例，该实验室从2006年1月就开始数据信息的收集整理工作，通过对企业的销售收入、销售利润等数据进行综合分析，判断企业目前的盈利状况。运用经济附加值法，确定企业的盈利水平，计算出品牌对收益的贡献程度；运用数理分析方法，客观地预测企业今后一段时间内的盈利趋势以及品牌贡献在未来收入中的比例；通过对市场、行业竞争环境的风险分析，计算出品牌的当前价值。2006年《中国500最具价值品牌》排行榜，海尔以639.89亿元人民币的品牌价值保持第一，联想、中国移动、CCTV紧随其后，品牌价值均超过600亿元。二、品牌创新品牌价值是被公众认可和接受的，但不是一成不变的。要想使品牌保值、增值，而不贬值，离不开品牌创新。品牌创新，不但可以应用于高新技术领域，而且还可以应用于任何一个企业、一个机关、一个团体……因为，“可持续竞争的唯一优势来自于超过竞争对手的创造能力”。品牌创新（Brand innovation），是指企业家在强势品牌的基础上，对生产要

中小企业品牌管理创新重要性和策略

中小企业品牌管理创新重要性和策略【摘要】市场经济因科技以及社会推动而发展迅速，中小企业作为市场经济的重要发展主体必须从品牌管理出发推进创新，从而契合市场趋势。论文从品牌管理出发，对中小企业推进创新的重要性进行探析，而后就相应创新策略加以总结，以期为强化企业相应的经济、社会效益做出贡献。【关键词】中小企业；品牌管理；创新；重要性；策略 1引言现阶段，中小企业在竞争内容层面逐步从产品成本以及利润向着产业品牌转变。企业品牌便是对企业特色还有承诺的呈现，市场经济深入发展促使企业愈加重视品牌效益。但国内在品牌管理层面起步较晚，相较于欧美国家仍存有差距。因此，中小企业必须从品牌管理出发强化创新力度，推动管理理念、方式等切实转变，从而契合市场趋势。 2中小企业推进品牌管理创新的重要性品牌作为一种纷繁复杂的总体象征，它是对产品属性、名称、历史声誉以及广告形式等的整体总和。同时品牌又是消费者对于产品使用的印象，既是识别标志又是精神象征。对于品牌而言，其培育以及创造过程本质便是创新过程，企业只有将创新当成重要推动力，才可获取市场优势，为企业发展夯实基础。下面便就中小企业推进品牌管理创新的重要性进行阐述。 2.1推动企业间存有的竞争优势向着差别化发展企业若想强化竞争力必须提升自身特色，从品牌管理出发推进创新能够使其凸显独特优势。同时，因为各企业存有不同偏重，所以其竞争优势必然存有诸多不同。此外，以品牌管理为对象强化创新能够提升其风险抵御能力，从而强化竞争力，并且获取更多消费认可，为构建企业形象、强化社会影响夯实基础。 2.2推动企业依靠品牌效应来获取经济优势对于中小企业而言，推进品牌战略的高效实施，便是针对品牌管理展开的创新。从经济利益层面来看，能够扩展品牌渠道、提升企业销量，从而获取理想的经济利润，同时还可强化消费者相应的信任感以及企业对应的社会信誉度。此外，理想的品牌还可确保产品得以高效、顺利销售，而企业若想长期维持此类优势则

品牌营销与品牌战略管理

精心整理品牌营销与品牌战略管理【培训时间】2010年11月18-19日上海【收费标准】5800元/人（含中餐，资料，合影，发票，茶点等）【课程对象】企业高层、营销或品牌副总、品牌总监、市场总监、企划总监、广告部经理及市场部、销售部、促销部、广告部人士及需要灌输品牌意识和培养品牌行为的经销商等渠道成员。【培训方式】案例分享、实务分析、互动讨论、培训游戏等课程背景：为什么可口可乐品牌营销缔造经典席卷全球？ ?为什么美国百威公司品牌管理与推广世界闻名？ ?为什么美国通用汽车销量在中国由1.9万辆冲到40 为什么法国达能营销推广组合在中国市场攻城掠地为什么那么多的明星企业半路夭折？为什么那么多的名牌产品昙花一现？为什么那么多的产品变成“促销产品” 为什么全年时间过半，而销量遥遥滞后？在加入WTO后的中国，我们依然看到：很多企业未能审时度势，只是做着单薄无力的促销；很多企业漠视环境的变化，而事尽管中国有不少企业的困境。并在实践中善于创造性地把品牌理论用于具体操作的实务人才；又能把品牌战略落实到企业的具体营销传播活动中。确保企业的营销资源得到最充分的利用，既促进销售的短暂增长又能打造强势品牌；全面深刻了解品牌战略管理的职责与主要工作内容，能够建立科学高效的品牌管理组织架构与流程，善于把企业内各部门实施品牌战略的工作要求有效传达到位并推动实施。课程特色复杂的技术生动化深奥的理论通俗化零散的问题系统化枯燥的文字图像化整合的营销案例化现场的效果互动化

课程大纲一、STP品牌模型目标营销实战案例演练第1步骤：市场细分(Segmentation) ----【重点】结合案例提供的定性和定量分析数据，针对细分市场（消费群），找出他们的发展机会点，研究并确定各细分市场（消费群）的发展优先次序； ----【工具】提供“从3C到3性精准制导产品概念提炼技巧体系” ----【案例】健力宝第五季的败因/可口可乐-酷儿的细分/乐百氏-脉动的创新第2步骤：目标市场(Targeting) ----【重点】针对每个细分市场（消费群）的发展、机会点、消费者的行为、需求和心态等构思相对的新产品，制定精准的产品概念，并指出针对点和原因。 ----【工具】提供“从3C到3性精准制导产品概念提炼技巧体系” ----【案例】“牛奶新概念的提炼”/“X品牌开发建议书” 第3步骤：定位Position ---- ----【工具】提供“T&T品牌营销计划摸版” ----【案例】“X品牌上市计划书” 二、例剖析中国本土品牌普遍存在5大深层次病症 1.?第一大病症是：模仿秀； 2.?第二大病症是：夜游症； 3.?第三大病症是：狂躁症； 4.?第四大病症是：自虐狂； 5.? 1.? 2.? 3.? 4.? 5.? 6.? 7.? 把品牌建立在一系列依次排序的层次上，从底到顶依次是：（1）保证品牌的差异。利用具体的产品等级和顾客需求，以确保将顾客头脑中的品牌与自己产品的差异性联系在一起；（2）连接品牌的联想。通过在战略上连接许多有形和无形的品牌联想，牢固地在顾客心中建立品牌含义；（3）引发顾客的反应。就是有关品牌的判断和感觉引出适当的顾客反应；（4）建立忠诚的关系。把品牌反应转化成建立在顾客和品牌之间的一种强烈、活跃的忠诚关系。五、四个步骤建立与顾客联系的六个“品牌建立框图” ●品牌特色：与该品牌在多长时间内且较容易地被各种各样的购买者或者消费者唤起有关。 ●品牌性能：与这种产品或服务怎样满足顾客的性能需要相关。 ●品牌形象：其描述涉及产品或者服务的外出特性，包括哪个品牌能满足顾客心理或社会需要。

名牌与品牌战略方案精选版

名牌与品牌战略方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

名牌与品牌战略摘要：随着经济的快速发展、社会的不断进步和人们生活水平的逐步提高，消费者对名牌的信任与追求将越来越强烈。因此，作为市场竞争主体的企业在市场经济大潮中的相互竞争，说到底是企业综合实力的体现者产品之间的竞争。企业只有拥用高质量的名牌产品，才能在市场角逐中赢得主动。立于不败之地，才能带动相关产业的发展，促进地区经济的繁荣。所以，树立名牌价值观念，实施名牌战略，培育和创立名牌产品具有重大意义。名牌战略的内涵名牌战略是指行为主体谋求长远利益，从全局出发，根据自身特点及名牌形成的普遍客观规律，综合分析各种相关因素而制定具有竞争意识的发展名牌事业的一种长远的总体规划。这一战略具有企业主体性、全局性、长期性和纲要性的特点。中国最大的资料库下载名牌战略的实施是一项复杂的系统工程，包括名牌观念的树立，名牌产品的开发和推广，名牌形象的创立，名牌的进一步发展、巩固和保护等

几个重要环节，其中名牌产品的开发是名牌战略的核心和名牌战略步骤的龙头，更为重要的是整个名牌战略的工作重点是质量运筹。质量运筹是一个全方位概念，它不仅指人们熟知的产品质量，而且还包括广告宣传质量、售后服务质量以及认证机构质量和动态的消费引导质量，只有按照创名牌、扬名牌的战略要求综合考虑，制定定性和定量相结合的质量标准，并抓好配套实施，才能保证名牌战略的顺利实施。名牌战略实质是质量战略名牌战略的核心是名牌产品，而要形成名牌产品就必须是优质产品，必须在同类产品中具有明显的质量优势或质量特色。所以说名牌最实质最核心的是质量，质量是名牌的生命。作为名牌产品必须是实物质量优异，性能超群，有特性，服务优良，有充分而有效的市场占有率和消费者的高度信任感。具体讲，一是产品的内在质量和外在质量都要好，在消费者心目中有很高的满意度；二是应在国内外市场占有较大份额；三是要有较高的产销率，能给企业带来可观的经济效益；

10大管理创新以及案例分析

10大管理创新以及案例分析营销方式越来越简捷，组织结构越来越富有柔性，经营管理的信息化程度日益提高，企业越来越注重发挥各种资源整合的力量。而引领这一系列变化的，正是管理创新! 从设计创造价值、供应链整合，到对产品、设计、研发、IT等进行外包而获利，以及并购管理方式等进行的创新，简言之，管理创新就是企业根据生产经营的客观要求和科技发展的条件，对传统的企业管理模式和管理方法进行改革、改进和改造。通过管理创新，培育和实施先进的企业文化和经营方式，使各种生产要素有机结合，资源得到优化配置，生产效率不断提高，从而保证企业产品的质量和企业的竞争能力。管理创新，已经成为中国CEO们普遍关心的问题!这里选出的10项，只是中国企业近年来实施管理创新实践的代表。或许昨天，中国企业曾因某些方面缺乏创新而交过学费;而今天，中国企业也因方方面面的管理创新而飞速发展，闪耀世界! No.1设计创造价值影响力指数：★★★★★ 关注率：★★★★☆ 通过更好的设计，可以使产品获得更高的价值。这一点，早已被国外的诸多大型企业所认识和应用。譬如韩国三星，他们认为，杰出的外观是增强产品亲和力的有效途径，对这方面的孜孜以求，使其确立了现代工业设计杰出代表的地位。典型案例：家居企业博洛尼认为，橱柜行业也跟时装、汽车等时尚产品一样，有自己独特的风向标，意大利的设计无疑是前沿潮流的代表。他们从意大利高薪聘请了首席设计师，让博洛尼展示出纯正的意大利风格。披上了意大利时尚设计的外衣，博洛尼的品牌效应凸显，迅速坐上国内整体厨房业第一的位置。点评：很长一段时间，设计在中国遭受冷遇——从制造商到消费者，大家对设计的认识还很狭隘，特别是有些制造型企业，一味地强调低成本，并不把设计看成一门管理或一项必要的投资。这使不少中国企业交了高昂的学费。博洛尼以及其他具有“设计创造价值”理念企业的成功，至少给人们这样的启示：要使设计体现价值，首先要认识到设计的价值!只有将关注设计融入企业的DNA，以产品卓越的性能为基础，满足人们对视觉审美的品味，才能使产品整体表现得以飞跃，使产品附加值和品牌力得以提高。 No.2外包获利影响力指数：★★★★★ 关注率：★★★★★ 业务外包是指企业根据投入产出效益最大化的原则，将某个或某些部门或业务转包给更加擅长和专业的企业进行管理和经营的行为，强调企业将主要精力集中于关键业务上，最大限度地降低成本，提高效率。涉及产品外包、设计外包、研发外包、人力资源外包、物流外包，以及IT外包等多种形式。典型案例：汽车制造行业零部件多，自己去做采购物流，要费很多时间，上海通用就将物流外包给专业的第三方物流公司中远集团。中远按照通用要求的时间，把原材料直接送到通用的生产线上。这不但使上海通用的生产线基本做到了零库存，包装成本也大幅下降。上海通用将物流外包的模式，在国内的制造型企业，尤其是做零库存的生产企业是非常实用的。在实施业务外包时，企业应认真分析，挖掘竞争对手难以获得和复制的资源和优势，将其演变为企业的核心竞争力。这种扬长避短的业务外包，才能够使企业真正获益。 No.3供应链整合影响力指数：★★★★☆

品牌物业服务模式创新与特色管理解密

【深圳】品牌物业服务模式创新与特色管理解密及考察交流(3月28日) 【课程背景】万科、长城、龙湖物业案例解析深圳、香港标杆物业参观考察在移动互联网广泛应用的今天，行业创新发展的模式很多，如万科、绿城、长城、龙湖、保利等等。这些单位面对日新月异的行业发展环境，始终秉承创新理念，以信息网络技术为主要支撑，在探索智慧物业、升级服务方式和提升管理方法等方面开展大量有益的工作实践，引起了业界的广泛关注。中国房地产培训网已成功组织十几次内地有实力物业企业及相关单位来深圳参观交流，应物业企业的要求，特举办深港标杆物业观摩活动，希望本次考察能给各位物业同行带来新的灵感和借鉴。【课程特色】 1、全国各地物业企业齐聚首，携手探寻行业发展新思路。课程采用：专家授课现场参观项目交流全面提升。 2、考察过程系统围绕智慧社区建设、科技物业、物业服务创新、绿色物业、物业经营创收、社区商务平台建设、物业设备设施、商业物业经营、楼宇自动化系统、现代停车场管理、社区养老等要素展开考察，并重点讲解。 3、帮助各物业企业借鉴先进理念和经验合理调整产业结构，打造节能、科技、服务创新的物业企业，树立以人为本的崭新行业形象。【邀请对象】 1、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、总监、区域总经理、市场总监、品质总监、人力资源总监及物业企业中高层管理人员等。 2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人;资产经营管理公司等。【培训内容】1天一、万科物业公司智慧社区的物业管理特色解析 1、万科物业“12345”网络管理平台及万科社区APP 3、万科物业的“睿服务”体系详解

(品牌管理)行销策略创新研讨会品牌策略与管理优质

（品牌管理）行销策略创新研讨会品牌策略与管理

目录一、品牌管理之基本概念1 二、個案研討-杜邦在中國3 三、品牌機構經濟學5 四、品牌競爭策略7 附件：個案研討--杜邦鐵佛龍中國創品牌策略9

一、品牌管理之基本概念 1.品牌：产品的识别（Identification）为何需要识别：（1）品质有差异（2）消费利益随品质而定（3）生产者对品质有直接影响（4）品质差异是非随机的（nonrandom） 2.品牌是奖惩生产者的工具为何处罚生产者：（1）产品价值无法事先认定价值大于价格→奖励---再购买、忠诚度增加、增加购买量、口碑行销价格大于价值→处罚---不再购买、忠诚度降低、口传效果（2）品牌帮助消费者找出当事人 3.品牌是一种投资为何投资品牌：（1）品牌投资的特性：--弥补买卖双方信息之落差以及降低消费者对品牌、品质之不确定性 ●沉入投资（sunkinvestment）：品牌投资变成资产，无法还原 ●专属投资（specificinvestment）：专属于某品牌的投资

例：教育的投资是员工品质的讯号；例：对产品的投资来自于对产品品质的信心（2）品牌投资是保证品质的人质（hostage）（3）品牌投资强化象征消费（symbolicconsumption） ●消费者之自我肯定（self-identification） ●消费者之社会认可（self-recognition）例：CalvinKlein的内衣裤—代表叛逆自我肯定—青少年于家中穿著因父母的强烈反对而更具满足感；社会认可—出门在外，将内衣露出、内裤上拉，故意露出CalvinKlein 的环形标志，得到同侪的注目 ●品牌消费之两难：不消费、不知品质；消费后，必须承担风险 ●品牌行销→Min.Risk（品牌消费的风险最小化）例：财务风险、功能风险 ●传统消费V.S.象征消费：例如：进入酒吧要点酒的客人-- 传统消费—只要能让我醉的酒皆可；象征消费—给我一杯海尼根或白兰地—代表不同的身份地位 4.

企业品牌创新管理论文

企业品牌创新管理论文摘要：鉴于制约我国企业品牌创新的因素缘于资金、市场及创新环境等风险因素，我国企业品牌创新的风险管理应该以技术创新、产品创新和管理创新为切入点。关键词：品牌创新；技术创新；产品创新；管理创新；风险管理 Summary:Consideringthatfactors,whichinvitethecreationofbrandinour country’sbusinessenterprises,comefromtheseriskfactorssuchasfunds,marketandcre ationsurroundingetc.,ourriskmanagementofcreatingbrandshouldmakethecre ationoftechnique,thecreationofproductandthecreationofmanagementasthek ey. Keyphrase:thecreationofbrand;thecreationoftechnique;thecreationof product;thecreationofmanagement;riskmanagement 伴随着经济全球化、网络化趋势的日益明显和市场竞争的日益激烈,品牌对企业在提升其企业形象,提高市场竞争力等方面的作用已显露无遗。企业间的竞争、产品的竞争,已越发明显的表现为品牌的竞争。谁拥有社会所公认的强势品牌,谁就不会在市场”大浪淘沙”的过程中被淘汰。美国可口可乐、百事可乐；日本索尼、松下；德国大众、西门子等，这些都是我们所熟悉的世界知名品牌。可见，当今世界经济诸强,其经济大厦无不是由众多的世界级品牌支撑起来的。品牌是企业和产品的”身份证”,反映了市场的认可和保护，它蕴涵着一笔看不见、摸不着的巨大财富。所以,创新品牌，就是创造财富。一．企业品牌创新是企业可持续发展的必然选择新经济时代是一个品牌竞争的时代,企业由原来的以产品经营为核心逐渐上升到以品牌经营为核心。新经济时代是一个知识创新的时代,企业的品牌管理与发展要符合适应这个时代就必须创新。第29届奥运会组委会主席刘淇在办奥运创名牌座谈会上曾强调紧抓筹办奥运机遇,推进企业品牌创新。国家质检总

企业品牌战略管理

企业品牌战略管理 ----品牌5大病症及8大突破主讲专家：中国第一品牌教练------王汉武先生开课时间：2010年11月18-19日开课地点：上海市报名电话：学习投资：5800元/人（含中餐，资料，合影，发票，茶点等）培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、培训游戏等企业高层、营销或品牌副总、品牌总监、市场总监、企划总监、广告部经理及市场部、销售部、促销部、广告部人士及需要灌输品牌意识和培养品牌行为的经销商等渠道成员。为什么可口可乐品牌营销缔造经典席卷全球？为什么美国百威公司品牌管理与推广世界闻名？为什么美国通用汽车销量在中国由1.9万辆冲到40万辆的NO.1宝座？为什么法国达能营销推广组合在中国市场攻城掠地?... .. 中国品牌管理研究中心主席王汉武先生---一位历任乐百氏市场策划、可口可乐销售经理、美国百威促销经理和直销经理、法国达能中国培训经理和高级品牌经理的顶尖实战派营销管理和培训专家---与您全情经验分享：精准制导的品牌战略及引爆策略专业源于实战王牌培训精英 ☆为什么那么多的明星企业半路夭折？ ☆为什么那么多的名牌产品昙花一现？ ☆为什么那么多的市场推广费用浪费了一半，却又不知浪费在哪里？ ☆为什么那么多的产品变成“促销产品”，吊死于促销，一离促销，江河日下？ ☆为什么全年时间过半，而销量遥遥滞后？营销，作为企业几乎唯一的造血功能，市场推广是造血的脉搏。在加入WTO后的中国，我们依然看到： ☆很多企业未能审时度势，只是做着单薄无力的促销；

☆很多企业漠视环境的变化，盲人摸象，隔山打牛，隔靴搔痒； ☆很多企业忽略产品和品牌的生命周期，只是千篇一律地重复着严重低效的推广活动； ☆很多企业头脑发热，灵感闪烁，跟风盲动，哗众取宠，千金散尽，偃旗息鼓…… 品牌营销，是21世纪企业市场竞争的“最后生存术”。由于品牌战略研究与实战技术普及工作的落后，中国的绝大部分企业不懂得如何进行品牌战略规划和实施。而事实上，企业只按照营销传播理论做好日常的营销传播工作，并不能打造强势品牌。因此，尽管中国有不少企业的营销水平已经非常高，但由于没有强势品牌，不断地陷入“缺乏可持续竞争优势、营销成本偏高、利润很低”的困境。 ●通过本课程的学习，培育一批真正掌握品牌战略管理理论，并在实践中善于创造性地把品牌理论用于具体操作的实务人才； ●经过学习并通过考试的学员既能掌握品牌战略规划的方法与工具，又能把品牌战略落实到企业的具体营销传播活动中。确保企业的营销资源得到最充分的利用，既促进销售的短暂增长又能打造强势品牌； ●全面深刻了解品牌战略管理的职责与主要工作内容，能够建立科学高效的品牌管理组织架构与流程，善于把企业内各部门实施品牌战略的工作要求有效传达到位并推动实施。一位历任全球第一品牌----可口可乐销售经理的实战派营销专家一位曾是法国达能集团中国公司第一位高级品牌经理人的品牌大师一位担任过美国百威公司等3家世界500强企业高管的营销管理高手一位留学期间担任中国留学生联合会主席的精英一位海尔、伊利、国美都曾力邀出任品牌总经理的品牌领袖中国第一品牌教练------王汉武先生 ☆中国品牌管理研究中心主席，中国品牌领袖教育集团主席中品天地品牌咨询机构(T&T) CBO(首席品牌官)， “精准制导的品牌核爆炸模型”创立者，品牌畅销书《引爆》作者清华大学/北京大学/上海交大/美国北弗大学/前沿讲座…特聘专家，海尔大学特聘营销讲师《销售与市场》首席顾问华晨汽车/航天地产…品牌咨询项目首席品牌官中国培训热线首席品牌战略顾问中国市场营销总监班（CME）及中国首席品牌官（CBO）高级研修班唯一讲授两门课程的教授（品牌管理、渠道建设及NPD新产品开发模型）， 2006年第3期和2007年第3期《销售与市场》连续两次专访报道专家。 2009年，荣获“中国培训杰出贡献奖”。

战略品牌管理(第4版)

战略品牌管理（第4版）品牌管理领域的经典著作，自出版以来，广受美国和世界许多商学院及企业界的好评。凯文·莱恩·凯勒教授所著的《战略品牌管理(第4版)》系统地总结和阐述了有关品牌的战略管理方面的诸多问题，包括品牌为什么重要，品牌向消费者展示了什么，企业应该如何管理品牌等。内容推荐品牌管理领域的经典著作，自出版以来，广受美国和世界许多商学院及企业界的好评。全书系统地总结和阐述了有关品牌的战略管理方面的诸多问题，包括品牌为什么重要，品牌向消费者展示了什么，企业应该如何管理品牌等。内容特色凯文莱恩凯勒教授所著的《战略品牌管理》是品牌管理领域集大成的领先著作和经典教材，被誉为“品牌圣经”。该书为战略品牌管理“提供最全面、最前沿的知识”，着眼于为提高品牌战略的长期盈利性提供各种概念和方法。第4版依然保留“CBBE”(基于消费者的品牌资产理论)的基本框架和基本结构，以及面向企业品牌实战的战略视角。除了案例和学术资料的全面更新之外，第4版主要的变化是：品牌定位、品牌共鸣和品牌价值链三大品牌模型的整合（第2章），为品牌战略提供了最新的地图。社交媒体和移动营销新分支的加入（第6章），为创建品牌资产（尤其对品牌传播）指出了创新的路径和方法。新增品牌延伸计分卡（第12章），为广泛应用的品牌延伸装备了更加有效实用的工具。配套教辅资源中文PPT 教师手册作者简介作者简介凯文莱恩凯勒（Kevin Lane Keller）美国达特茅斯大学塔克商学院营销学E.B.奥斯本讲座教授。国际公认的品牌建设和战略品牌管理等研究领域的领导者之一。代表作《战略品牌管理》被誉为“品牌圣经”。菲利普科特勒畅销著作《营销管理》的合著者。研究成果发表于营销学三大顶级刊物——Journal of Marketing，Journal of Marketing Research，Journal of Consumer Research。活跃于产业界，主持各种不同的品牌项目，并担任众多全球知名品牌，如埃森哲、美国运通、迪士尼、福特、英特尔、宝洁等的品牌顾问。是营销科学学会的学术董事。译者简介吴水龙北京理工大学管理与经济学院副教授，中国营销研究中心研究员。主要研究领域

提升品牌策略创新的具体思路

提升品牌策略创新的具体思路 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

提升品牌策略创新的具体思路企业如何才能在国内外市场上有效地抗击跨国公司从营销思维与理念、营销战略与策略、管理观念与素质上帮助国内企业迅速成长，无疑具有重要的现实意义。本文认为，由于市场存在着柔性，企业营销理念与提升品牌策略均须不断创新，思路应从传统的低价竞争向物超所值、从注重刺激顾客的理性购买动机向灵活运用投其所好的战略理念和品牌策略彻底转变。市场柔性与营销过程管理弹性机制 “市场柔性”是企业实施营销管理、合理分配营销资源的决策抉择基础之一。这一颇具辩证法精萃的营销学术语最早由美国着名营销学教授菲利普·科特勒提出，并在其营销管理的系列论着中不断出现。菲利普·科特勒教授认为要通过营销过程的有效管理包括营销分析、计划、执行与控制去克服“市场柔性”。另一着名的美国整合营销专家道·舒尔兹教授却认为，应该通过“整合营销”的策略和手段来战胜“市场柔性”。《孙子兵法》对此做出了饱含辩证法的精辟论断:由于战争系统的动态变化与纷繁复杂，战场上敌我双方的虚实是相对而言的，不断发展变化的。“兵无常势，水无常形”，如何在错综复杂的战争局势中消除不确定性，把握住敌方“虚”之所在，同时适当地调整我方的战略战术部署，迅速敏锐地抓住一瞬即逝的战机，去赢得战争的胜利。将《孙子兵法》上述博大精深的思想，结合菲利普·科特勒教授和道·舒尔兹教授的“市场柔性”和营销过程管理的思路，我们不难发现进行营销过程管理机制创新、保持其机制高度弹性的重要性及其立竿见影的实践意义。

自主创新与品牌策略

自主创新与品牌策略 “品牌”就是命牌！作为幼儿园，只有不断提高自己的品牌形象，才能在激烈的市场竞争中处于有利的优势地位。幼儿园的品牌形象，体现在先进的办园理念，科学的管理方法，现代的教学手段，一流的服务水平上。所以要提高幼儿园的品牌形象，应从以下几方面着手：一、要树立以人为本的科学发展观。幼儿园的发展归根到底是人的发展，只有幼儿素质不断提高，老师教育教学水平和能力不断增强，幼儿园才能获得家长、社会、政府的认可，幼儿园才能走上良性发展的道路。所以幼儿园必须急家长之所急，想老师之所想，需社会之所需。才能把幼儿园办成孩子喜欢，家长向往，教师自豪，社会满意，领导认同的品牌幼儿园。二、要制定正确的发展战略。品牌战略才是幼儿园制胜的战略。因此园长应在广泛征求老师们意见和建议的基础上，制定出适合幼儿园发展的思路和办园目标，幼儿园在激烈的竞争中才会有活路。三、提高自主创新能力。幼儿园的自主创新不能把它理解为弄出一些花里胡哨的噱头，提出一些新潮的概念口号来忽悠家长，而是要在管理上创新，制度上创新，教学手段的创新，教学方法的创新等等，依靠现代管理理念和现代教学手段的更新，来提升幼儿园的品牌形象，办出富有特色的幼儿园。四、加强软硬件建设。加大硬件建设投入，搞好校园硬件建设，为幼儿创造一个舒适温馨的环境，才能使孩子喜欢，家长满意，领导肯定；同时还要提升软件，在师资的培养，教学方法手段的更新，民主管理等等方面下功夫，方可提升幼儿园的品牌形象。所以既要有专业化素质的园长，还要有专业化的师资团队。五、强化科学管理。管理也出效益，管理也能提升幼儿园的品牌形象。所以要在管理制度、管理方法上做足功课。这就需要园长不断学习，努力提高自身素质，增强自己的管理能力和领导艺术水平。六、遵纪守法规范治园。作为园长，必须懂得相关法律法规，了解有关方针政策，严格依法办教，依法治校，同时也要依法维权，才能使幼儿园走上一条规范化办园的道路，这也提升幼儿园品牌形象的一个重要途径。总之，自主创新与品牌策略是相辅相成，相互促进的关系，二者缺一不可。因此，作为园长要树立终身学习的理念，不断充实和提高自身综合素质，努力把幼儿园办成现代化的幼儿园。

品牌战略与营销创新(一)

品牌战略与营销创新（一）演讲嘉宾：中国品牌第一人，中央电视台品牌顾问，著名品牌战略专家，品牌竞争力学派创始人、华盛智业、李光斗品牌营销机构创始人李光斗先生嘉宾简介：李光斗，出身于市场营销第一线，自1990年开始从事市场营销和品牌策划工作，先后担任全国数十家著名企业的常年批牌战略和营销广告顾问，亲历了改革开放后中国品牌发展的历程，具有非常丰富的品牌建设和市场营销经验，曾荣获中国策划业杰出贡献奖，被评为影响中国营销进程的风云人物。各位朋友，非常高兴再次来到厦门，因为我是厦门大学品牌学的客座教授，每年都会在这个美丽的城市跟大家分享很多品牌经历的经验，今天我给大家分享的题目是品牌战略与营销创新。你会发现我们嘉宾之间的观点是不同的，有一句话叫屁股决定脑袋，就是你坐到什么样的位置上就会决定什么样的思想，我觉得中国企业的发展会有很多不同路径的选择。我是二十年前就开始为中国的品牌来做服务，当时我们做了一个品牌叫小霸王学习机，第一次请国际的巨星成龙做广

告，当时我记得付了他三百八十万港币。但是很快，一年时间这个企业就做到十个亿产值，现在这个企业的老板做了一个新的品牌叫步步高，又做了新的品牌叫OPOOD，一直在做现在，现在已经做到了一百多个亿的规模。所以我讲中国的品牌这三十年的确有一个非常大的成长，但是现在也到了中国品牌的多事之秋，什么叫多事之秋？我觉得改革开放三十年，中国最大的失误就是每年建立起中国消费者对中国品牌的信任。我刚才上网看到，达芬奇的老板在痛哭流涕，告诉大家说我真的没有造假，我真的没有造假，但是我测试一下，说相信达芬奇没有造假的举一下手？没有。认为它造假的举一下手，好，那OK。如果是这样，我告诉大家那一个品牌已经只有换一个牌子重新再做了，为什么？因为它做的是有钱人的生意，有钱人最怕被别人说你穿的是假货。我记得刘德华帮一个叫班尼路的牌子做了广告，发现效果不好，后来他就在投资监制的一部电影叫《疯狂的石头》中，让他的主人公黄勃演的一个笨贼，就是连想偷人家东西都不会怎么偷的人，在一个非常好的时机巧妙的植入一个广告——当他从下水道爬出来的时候，他指着

【品牌管理)创新是品牌的源动力

（品牌管理）创新是品牌的源动力

创新是品牌的源动力 ——帅康集团XX公司总裁邹国营思想录企业简介：帅康集团主要生产高档吸油烟机、高档燃气灶具、高档电热水器、家用食具消毒柜、现代橱柜及水槽等产品，是国内最大的厨卫家电制造基地之壹。其中，吸油烟机、燃气灶具和电热水器均被评为“中国名牌”产品，帅康商标已成为中国驰名商标。2009年6月，帅康以55.38亿元的品牌价值获得“中国500最具价值品牌”厨卫行业第壹品牌的桂冠。个人简介：邹国营，帅康集团总裁；中国五金制品协会副会长兼吸油烟机分会会长、余姚企业家协会会长；全国十大改革风云人物，浙江省首届创业企业家，浙江省劳动模范；2007年荣膺“十大风云浙商”，2008年荣膺“改革开放30年30风云甬商”。品牌宛如壹个美丽的精灵于诱惑着企业。于中国的家电行业，梦想做品牌的企业不于少数，但能坚持下去的企业却不多，而能坚持下去又创造辉煌品牌的企业更是廖廖无几。浙江的帅康便是这廖廖无几中的壹个，作为厨电行业里的领导企业，帅康不仅创造了自己于烟灶市场神话般的辉煌，更是创造了壹个让整个行业为之赞叹的高价值品牌。大凡做品牌的企业，其领导人均善于“借势、察势、谋势”，换言之，即善于借助媒体的力量进行传播，但邹国营却是壹个相当低调的人，就是这样壹个低调的有些“过”的人却多次于危机关头坚持帅康的品牌战略，这样壹种战略的坚持不仅创造了其自身的产业价值，而且仍引导了整个行业的总体创新。

邹国营虽然且不擅长于滔滔不绝的表达，但壹句话、壹个数据、壹个观点便概括了要领，切中了要害，其对市场营销的潜心研究和运作细节的娴熟于心不得不让人折服，这就是做品牌的功力，也是其十多年市场竞争于壹线揣摩历练出的品牌营运艺术。邹国营比较喜欢马，因为马勤奋，坚韧，勇往直前，邹国营把这样壹种精神用到做企业做品牌当中，自有壹番境界。民族品牌和洋品牌比，就像拳击场上重量级拳手和轻量级拳手的比赛《家电市场》：中国不少企业躲避做品牌，以低价格扩大市场占有率，或以加工出口规避国内市场竞争。作为中国厨电行业的龙头品牌，您如何见待这种现象？邹国营：单纯的价格战就像吸毒，只会越陷越深，最后不但把自己毁掉，也会把行业拉进泥潭。因为行业没有利润、企业没有利润，技术创新就是壹句空话。从国内外的制造业规律来见，有利润的投资价值才是壹个行业可持续发展的前提，低价产品很难有创新，也就谈不上产业的进步了。号称世界工厂的中国因为缺乏技术创新正于忍受这样的难堪：只有制造没有创造，只有加工没有技术，只有生产没有品牌，只有模仿没有自主创新。提升产业整体竞争力、为消费者提供未来满意的产品是帅康创新动力的源泉。中国的企业仍比较落后，“中国制造”要变成“中国创造”，必须要创造、创新自己的品牌。当下企业的发展环境这么好，成长机遇这么好，这个行业不要打价格战，而是要打产品战、质量战、品牌战。《家电市场》：先说国内市场，中国企业和跨国公司于中国本土的竞争也长期处于下风，且不是跨国公司十分强大，而是跨国公司于不同时期善于运用不同的“竞争模式”，而每种“竞争模式”均以品牌做后盾。

品牌营销与品牌战略管理

品牌营销与品牌战略管理【培训时间】2010年11月18-19日上海【收费标准】5800元/人（含中餐，资料，合影，发票，茶点等）【课程对象】企业高层、营销或品牌副总、品牌总监、市场总监、企划总监、广告部经理及市场部、销售部、促销部、广告部人士及需要灌输品牌意识和培养品牌行为的经销商等渠道成员。【培训方式】案例分享、实务分析、互动讨论、培训游戏等课程背景：为什么可口可乐品牌营销缔造经典席卷全球？为什么美国百威公司品牌管理与推广世界闻名？为什么美国通用汽车销量在中国由1.9万辆冲到40万辆的NO.1宝座？为什么法国达能营销推广组合在中国市场攻城掠地... .. 为什么那么多的明星企业半路夭折？为什么那么多的名牌产品昙花一现？为什么那么多的市场推广费用浪费了一半，却又不知浪费在哪里？为什么那么多的产品变成“促销产品”，吊死于促销，一离促销，江河日下？为什么全年时间过半，而销量遥遥滞后？营销，作为企业几乎唯一的造血功能，市场推广是造血的脉搏。在加入WTO后的中国，我们依然看到：很多企业未能审时度势，只是做着单薄无力的促销；很多企业漠视环境的变化，盲人摸象，隔山打牛，隔靴搔痒；很多企业忽略产品和品牌的生命周期，只是千篇一律地重复着严重低效的推广活动；很多企业头脑发热，灵感闪烁，跟风盲动，哗众取宠，千金散尽，偃旗息鼓…… 品牌营销，是21世纪企业市场竞争的“最后生存术”。课程收益：由于品牌战略研究与实战技术普及工作的落后，中国的绝大部分企业不懂得如何进行品牌战略规划和实施。而事实上，企业只按照营销传播理论做好日常的营销传播工作，并不能打造强势品牌。因此，尽管中国有不少企业的营销水平已经非常高，但由于没有强势品牌，不断地陷入“缺乏可持续竞争优势、营销成本偏高、利润很低”的困境。通过本课程的学习，培育一批真正掌握品牌战略管理理论，并在实践中善于创造性地把品牌理论用于具体操作的实务人才；经过学习并通过考试的学员既能掌握品牌战略规划的方法与工具，又能把品牌战略落实到企业的具体营销传播活动中。确保企业的营销资源得到最充分的利用，既促进销售的短暂增长又能打造强势品牌；全面深刻了解品牌战略管理的职责与主要工作内容，能够建立科学高效的品牌管理组织架构与流程，善于把企业内各部门实施品牌战略的工作要求有效传达到位并推动实施。课程特色复杂的技术生动化深奥的理论通俗化零散的问题系统化

战略品牌管理

XXXXXXX大学《战略品牌管理》课程论文论文题目：如何创建与提升企业的品牌资产 ——以国内企业为例学院：XX学院专业：XXXXXXXX 年级： 20XX 学号：姓名：

如何创建与提升企业的品牌资产 ——以国内企业为例关键词：国内企业品牌战略产品质量品牌资产摘要：当前随着人民生活水平的提高，品牌的重要性越来越大。在经济全球化的今天，企业要在全球范围的竞争中生存下去，必须在战略的高度上提升品牌资产。现在，国内很多企业在品牌经营上仍有很多问题，存在着许多错误，如品牌定位模糊，品牌短视，品牌过度延伸等。如今中国市场品牌发展水平并不高，很多国内的企业并不注重提升自己的品牌资产。本文在对品牌战略相关基本概念解析的基础上分析了我国企业实施品牌战略的重要性，针对我国企业在实施品牌战略提升品牌资产中存在的问题提出了相关对策。一、品牌资产相关概念 1.1品牌品牌最基本的定义是指打算用来识别一个(或一群)卖主的质物和劳务的名称、术语、记号、象征或设计、或其组合，并打算用来区别一个(或一群)卖主和其竞争者。根据美国市场营销协会的定义，品牌是一个“名称、专有名词、标记、符号，或设计，或是上述元素的组合，用于识别一个销售商或销售商群体的商品或服务，并且使它们与其竞争者的商品与服务区分开来”。形成品牌识别并使之差异化的这些不同部分，称为品牌元素，包括品牌名称、品牌标志和商标。品牌在本质上代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺，最佳品牌就是质量的保证。 1.2品牌资产品牌资产（Brand Equity）是与品牌、品牌名称和标志相联系，能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产与负债。它主要包括5个方面，即品牌忠诚度、品牌认知度、品牌知名度、品牌联想、其他专有资产（如商标、专利、渠道关系等），这些资产通过多种方式向消费者和企业提供价值。品牌资产除了包括上述几个方面内容以外，还应包括品牌溢价能力、品牌盈

提升品牌策略规划创新的具体思路

提升品牌策略创新的具体思路企业如何才能在国内外市场上有效地抗击跨国公司？从营销思维与理念、营销战略与策略、管理观念与素质上帮助国内企业迅速成长，无疑具有重要的现实意义。本文认为，由于市场存在着柔性，企业营销理念与提升品牌策略均须不断创新，思路应从传统的低价竞争向物超所值、从注重刺激顾客的理性购买动机向灵活运用投其所好的战略理念和品牌策略彻底转变。市场柔性与营销过程管理弹性机制 “市场柔性”是企业实施营销管理、合理分配营销资源的决策抉择基础之一。这一颇具辩证法精萃的营销学术语最早由美国着名营销学教授菲利普·科特勒提出，并在其营销管理的系列论着中不断出现。菲利普·科特勒教授认为要通过营销过程的有效管理包括营销分析、计划、执行与控制去克服“市场柔性”。另一着名的美国整合营销专家道·舒尔兹教授却认为，应该通过“整合营销”的策略和手段来战胜“市场柔性”。《孙子兵法》对此做出了饱含辩证法的精辟论断:由于战争系统的动态变化与纷繁复杂，战场上敌我双方的虚实是相对而言的，不断发展变化的。“兵无常势，水无常形”，如何在错综复杂的战争局势中消除不确定性，把握住敌方“虚”之所在，同时适当地调整我方的战略战术部署，迅速敏锐地抓住一瞬即逝的战机，去赢得战争的胜利。将《孙子兵法》上述博大精深的思想，结合菲利普·科特勒教授和道·舒尔兹教授的“市场柔性”和营销过程管理的思路，我们不难发现进行营销过程管理机制创新、保持其机制高度弹性的重要性及其立竿见影的实践意义。

1.当对国内外经营环境了解不多时，企业保持其营销过程管理机制高度弹性，能使它在自己和其它公司的营销活动中学习和了解诸如国内外消费者偏好、顾客购买心态和竞争者反应模式等知识与经验，从而使企业能够在国际商业对抗与竞争中占据主动地位。 2.在动荡的国际市场环境中，顾客和竞争者均有可能会随时改变，如前者或许会改变对产品和服务的喜好与忠诚，后者也可能会转换营销策略甚至转移竞争战场。企业必须对这些变化迅速地做出反应，才有可能“避实击虚”，立于不败之地。因此，保持营销过程管理机制高度弹性，其意义是不言而喻的。 3.当缺乏足够的市场资源时，企业必须充分注意保持其有限资源分配的能动性，直到通过在国际市场和营销中的不断学习与实践，确信其营销策略无甚差迟时，再行调整才能保障企业的出口经营获得绝对成功。因此，保持营销过程管理机制高度弹性，其意义同样重要。 4.在营销策略执行过程中，企业必须根据产品，市场和竞争环境的变化，不断地寻找国际市场中的空隙作为目标市场，及时地调整营销组合手段和执行技巧。但仅停留在策略的企划和执行上是远远不够的。即使经理等管理人员对企业将要实施的经营目标规定了明确的营销策略，而在具体的执行过程中，有关人员往往还是会遇见许多意想不到的障碍，在这种意义上，保持营销过程管理机制高度弹性，其意义同样不可忽视。只有经过不断调整，因时制宜，企业才能够有效地避免目标市场中的各种经营风险，有助于减少损失。有了这样的保障机制，企业即便在，出口经营中遭受挫折，由于错误得到及时的更正，因而也不至于引起全面崩溃。正