习题—人际关系

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习题—人际关系

习题—人际关系 Revised as of 23 November 2020

一、习题

(一)单项选择题(在四个备选答案中,选出一个正确答案)

1.根据社会心理学对人际关系的定义,下列最符合人际关系的是()A. 朋友关系 B. 雇佣关系 C. 法官与罪犯的关系 D. 顾客与商家的关系2.比起社会关系,下列表述中最符合社会心理学中人际关系特点的是()

A. 社会性

B. 个人性

C. 间接性

D. 功利性

3.人际关系和社会关系的关系符合下列哪种说法()

A.人际关系是低层次的社会关系

B.人际关系是社会关系的个性方面和心理方面

C.人际关系是社会关系的基础

D.两者之间没有关系

4.心理学家雷维奇利用“雷维奇人际关系测量游戏”将人际关系归纳为八种类型,其中最基本且最牢固的关系类型是()

A. 合作型

B. 竞争型

C. 主从型

D. 混合型

5.“男主外,女主内”的婚姻体现了哪种人际关系()

A. 主从型

B. 合作型

C. 竞争型

D. 无规则型

6.美国社会心理学家舒兹()把人际关系的需求分为三类,并概括出六种基本的人际关系倾向,其中,被动包容式人际关系的特点是()

A.主动与他人交往,积极参与社会生活。

B.期待他人接纳自己。

C.期待他人引导

D.期待他人对自己表示亲热

7.根据社会心理学家舒兹()对人际关系的分类,“主动与别人交往”属于下列哪种人际关系倾向()

A.主动包容型

B.主动控制型

C.主动感情型

D.被动感情型

8.人际吸引是个体之间在情感方面相互亲近的状态,是人际关系中的一种肯定形式,包括①喜欢、②亲和、③爱情三种类型,这三种类型按照吸引强度由高到低依次为()

A. ①②③

B. ②①③

C. ③②①

D. ③①②

9.根据舒兹()的理论,如果儿童与父母交往少,会倾向内部语言,与他人保持距离,不愿参加群体活动,这是因为()

A.儿童被爱的需要没有被满足

B.儿童包容的需要没有被满足

C.儿童控制的需要没有被满足

D.儿童沟通的需要没有被满足

10. 沙赫特()的实验验证了影响亲和倾向的下列哪种因素()

A. 价值观

B. 情绪状态

C. 生理状况

D. 童年经历

11.现实生活中人们倾向于认为漂亮的女孩会有很多优点,而更可能去喜欢她们,下列说法中可以解释这种现象的是()

A. 首因效应

B. 光环效应

C. 近因效应

D. 临近效应

12.下列有关影响喜欢的要素的表述中正确的是()

A.是否喜欢一个人与该人的外貌毫无关系

B.一个人是否喜欢另一个人,与该人是否也喜欢自己无关

C.人们总是喜欢那些一贯喜欢自己的人

D.人们不一定喜欢与自己邻近且相似性很强的人

13.根据阿伦森等人对能力与吸引之间关系的实验研究,下列四种不同能力条件的人,最受人喜爱的是()

A.能力超凡且没犯错误的人

B.能力超凡但犯了错误的人

C.能力平庸且没犯错误的人

D.能力平庸且犯了错误的人

14.社会心理学研究表明,“犯错误效应”与自尊心有着某种联系,自尊心低的男性更喜欢下列那种类型的人()

A.没犯过错误的能力非凡的人

B.没犯过错误的能力平庸的人

C.犯过错误的能力非凡的人

D.犯过错误的能力平庸的人

15.研究发现,报偿与喜欢之间存在着密切的关系,根据阿伦森的“增—减理论”,一般来说,我们最喜欢下列哪种人()

A.一贯喜欢我们的人

B.一贯不喜欢我们的人

C.对我们喜欢程度逐渐增加的人

D.对我们不喜欢程度逐渐增加的人

16. 从社会心理学的观点出发,下列有关爱情的表述,正确的是()

A.爱情是人生而具有的本能

B.爱情的基本倾向是奉献

C.爱情可以是纯粹的精神之恋

D.爱情是一种单纯平稳的情感体验

17.人际吸引是个体之间在情感方面相互亲近的状态,是人际关系中的一种肯定形式。下列选项中,属于人际吸引最高形式的是()

A. 亲近

B. 爱情

C. 喜欢

D. 同化

18.根据鲁宾()对爱情与喜欢的研究,喜欢相对于爱情而言更为()A. 现实 B. 具有排他性 C. 激烈 D. 与许多相互冲突的情绪有关

19.爱情三角形理论认为,人类爱情包含三种成分:亲密、激情、决定/忠守。这个理论是由下列哪位心理学家提出的()

A.弗罗姆()

B.

鲁宾()

C.

斯滕伯格()

D.

阿伦森

20.下图显示的是斯滕伯格()爱情三角理论中分别以三种成分为主导的爱情关系随时间的持续而变化的趋势,图中的1、2、3分别代表的是()

?

A. 承诺、亲密、激情

B. 亲密、激情、承诺

C. 激情、承诺、亲密

D. 承诺、忠诚、亲密

21.受小说的影响,某人认为只有书中轰轰烈烈、生生死死的爱情才叫爱情,而对自己平淡如水的爱情极为不满,根据斯滕伯格()爱情的多重三角形原理,这属于(

A. 自己的三角形与对方的三角形不同

B. 理想中的三角形与现实中的三角形不同

C. 理想中的三角形与自己知觉的三角形不同

D. 自己知觉的三角形与对方知觉的三角形不同

22.下图表示的是斯滕伯格(

)提出的爱情三角理论,根据三角形的形状,这种爱属于下列哪种类型()

?

A. 痴迷的爱

B. 浪漫的爱

C. 伴侣的爱

D. 愚昧的爱下面是根据一个七人小组成员就谁最适合做组长进行选择的结果所绘制的社会测量图,请回答23—27题

?

23.群体内聚指数C为()A. 1/3 B. 2/21 C. 1/21 D. 1/724.群体的参照性指数R为()A. 2/21 B. 1/3 C. 2/7 D. 1/225.群体整合性指数I为()A. 1 B. 1/4 C. 1/2 D. 1/326.群体离散性指数D为()A. 1/7 B. 1/6 C. 2/7 D. 1/327.该群体中②的社会关系状况指数Si为

()A. 1/2 B. 1/3 C. 2/7 D. 4/728.A和B是好朋友,A和X也是好朋友,但B讨厌X,则他们之间的关系是()A. 协调的 B. 不协调的 C. 相互依赖的 D. 各自独立的

(二)多项选择题(在五个备选答案中,选出2~5个正确答案)

1.比起社会关系,人际关系具有以下哪些特点()

A. 角色性

B. 个人性

C. 直接性

D. 可感性

E. 情感性

2.下列有关人际关系和社会关系的说法,正确的有()

A.人际关系是低层次的社会关系

B.人际关系为客观的社会关系所制约

C.人际关系是社会关系的基础

D.人际关系的状况,从根本上说取决于社会关系的性质

E.人际关系是客观的社会关系的一种复杂的折射

3.根据雷维奇()对人际关系的分类,下列属于人际关系类型的有()A. 竞争型 B. 主从型 C. 包容型 D. 控制型 E. 合作型

4.社会心理学家舒兹()从人际反应倾向的角度研究了人际关系的类型,下列属于舒兹()概括的人际关系需求的是()

A.包容的需求

B.竞争的需求

C.控制的需求

D.感情的需求

E.尊重的需求

5.社会心理学家舒兹(

)认为包容行为包括()

A. 融合

B. 同情

C. 沟通

D. 参与

E. 热情

6.喜欢作为一种常见的人际吸引形式,受诸多因素的影响,其中包括()

A. 相似性

B. 个人能力

C. 互补性

D. 临近性

E. 外貌

7.“远亲不如近邻”说的是人们更倾向于喜欢与自己邻近的人,从社会心理学的角度来看,这是由于()

A.人们彼此之间的某些相似特征是导致喜欢与吸引的重要因素

B.由于人们的积极性偏见,倾向于对邻近的人产生喜欢

C.由于邻近的人们因频繁接触而熟悉,而熟悉是喜欢的重要条件,所以倾向于互相喜欢

D.当两个人的特征可以互相满足对方的需要时,两个人就趋向喜欢

E.邻近的人们在生活上彼此之间可以有更多的互相帮助和照顾

8.从社会心理学的角度出发,下列对于爱情特点的表述正确的是()A.爱情一般产生于异性之间

B.爱情是人际吸引的强烈形式

C.爱情有生理的基础,包括性爱因素,不是纯粹的精神之恋

D.爱情是一种低级情绪

E.爱情是一种以奉献为基本倾向的情感

9.20世纪70年代初鲁宾曾对爱情做过专门的研究,下列说法符合研究结果的有()

A.爱情是由对他人的现实评价唤起的

B.爱情比较狂热、激烈且与许多相互冲突的情绪有联系

C.爱情具有独占性和排他性

D.爱情包含亲密、激情、忠守三种成分

E.爱情往往与性欲有关

10.俗话说“情人眼里出西施”,按照社会心理学的理解,这句话说明了()

A.爱情是一种愉快的情绪体验

B.爱情富于幻想

C.在恋爱过程中会将对方理想化

D.爱情往往与性欲有关

E.爱情是一种纯粹的精神之恋

11.根据斯滕伯格()基本三角形原理,爱情包括下列哪些成分()A. 信任 B. 亲密 C. 报偿 D. 激情 E. 决定/忠守12.人际关系社会测量法中经常使用的强标准有()A.角色标准 B.一次性游戏标准C.感受标准D.功能标准 E.瞬时任务标准13.下列表述中符合人际关系的参照测量法的是()A.一种测定个体在人际交往与相互作用过程中形成喜爱、冷淡或反感的数量指标的方法B.目的是发现群体中最能发挥作用的人,而不是

最受人喜欢的人C.隐去了真实的目的D.能够有效的改善人际关系E.被试在不知不觉中反映了自己的真实心理

(三)判断题(正确划“√”,错误划“×”)

1.人们在社会活动过程中所形成的相互关系是人际关系。()

2.社会关系实际上是一种角色关系。()

3.在人际关系中,如“上级”和“下级”之间的关系是极为重要的。()

4.只有经过直接的交往和接触才可能产生人际关系。()

5.如果一对夫妻中一方是另一方工作上的领导,则他们之间只存在主从型的人际关系。()

6.两个人为了共同的人生目标,默契配合,发生矛盾是能够相互让步和忍耐,那么他们属于合作型的人际关系。()

7.根据社会心理学家舒兹()对人际关系的分类,大多数人喜欢与人交往,去关心别人、同情别人是出于感情的需要。()

8.相对于能力超凡十全十美的“超人”,人们更倾向于去喜欢能力非凡,但也犯了错误的人。()

9.漂亮的外貌能给人带来很多的机会,对个体能否成功总是起着关键的作用。()

10.社会心理学认为,爱情不需要回报,同样喜欢一个人也不会受是否有回报的影响。()

11.人们总是倾向于去喜欢与自己志同道合的人。()

12.社会心理学的研究表明,住得太近的人很难去喜欢对方。()

13.爱情是极其高尚的情感,不图回报,也毫无世俗的欲望。()

14.亲密的关系只存在于恋爱的双方之间。()

15.很多人总是觉得现实生活中的恋人不像自己心目中的“梦中情人”那样令自己销魂,根据斯滕伯格()爱情的多重三角形原理,这说明他们爱情

中现实的三角形和理想的三角形之间有一定的差距。()

16.根据社会心理学家斯滕伯格()的爱情的基本三角形原理,只有激情的爱情不是爱情。()17.在人际关系的社会测量法中,涉及到被试工作、学习等的标准是强标准。()18.从社会测量图中,我们可以发现团体成员做出选择所持的动机。()

(四)填空题

1.人际关系理解为社会关系的另一个方面,即社会关系的_____或______。

2.人际关系的基础是人们彼此之间的__________。

3.主从型的人际关系特点是,一方处于_____地位,而另一方则处于_____的地位。

4.人际吸引强度由低到高分别为_____、______、_______。

5.爱情基本倾向是____,它是衡量一个人对某异性有无爱情以及强度如何的重要指标。

6.斯滕伯格()认为,人类爱情包括三种成分:_____、_____、________,它们组成了爱情三角形的三个顶点。

7.社会测量矩阵又叫_____矩阵。

8.海德尔()的平衡结构理论,即为“P—O—X”模式。在此P代表_________,O代表__________,X代表____________。

(五)名词解释

1.人际关系2.人际吸引3.喜欢

(六)简答题

1.简述人际关系和社会关系的联系。

2.人际关系的特点有哪些

3.

解释舒茨(W.)的人际关系需求理论。

4.

影响喜欢的主要因素有哪些

5.

爱情的主要特点是什么

6.简述爱情与喜欢的关系。

7.简述斯滕伯格()爱情的基本三角原理。

8.

社会测量中经常使用的强标准有哪些

9.举例说明纽科姆改变人际关系的方法。

(七)综合分析题

1.X和Y从小青梅竹马,一起长大,两个人的性格各方面都很相似,其两家住的很近经常来往。在家长的催促下,两个人结婚了,之后原本就很平静的感情变得更加波澜不惊,甚至双方都不会为对方而吃醋,觉得很郁闷。试用社会心理学有关人际关系的知识来分析这一案例。

二、答案要点

(一)单项选择题

1.A 【解析】社会心理学对人际关系的定义是人们在社会活动过程中所形成的建立在个人情感基础上的相互联系就是人际关系。 2.B 3.B

4.C5.B 【解析】“男主外,女主内”体现了男女在家庭事务中的合作方面,从这个角度讲属于合作型人际关系。6.B 7.A8.D9.B 【解析】根据舒茨的理论,包容的需要得不到满足会出现排斥、对立、疏远、退缩等行为,题干中的表述属于此类行为。10.B 11.B 12.D【解析】喜欢受能力、外貌、报酬、相似、互补、临近和熟悉的影响。

13.B14.A15.C16.B 【解析】爱情的特点包括:爱情是在个体生理发展

到相对成熟时产生的;爱情有其生理基础。且爱情比较狂热、激烈且与许

多相互冲突的情绪有联系。17.B18.A 【解析】B、C、D选项是关于爱情的表述。19.C20.A 21.B 22.C【解析】参见课本《社会心理学》第224~225页。23.B 【解析】参看《社会心理学》第229页。24.C 25.A 26.D 27.B 28.B 【解析】由于好朋友之间对同一人或物产生不同意

见,他们之间的认知会产生不协调。

(二)多项选择题

1.BCDE 2.DE3.BE 4.CD 5.CD 【解析】包容是表现出愿意与人交往,愿意与别人建立与维持和谐的关系。6.BCDE 7.CE 【解析】“远亲不如

近邻”体现出邻近与喜欢的关系。 8.BCE 【解析】爱情是一种高级情

绪,所以D选项是错误的。9.CE10.BC 【解析】“情人眼里出西施”主

要体现恋爱中的人倾向于将对方美化,与性欲无关。11.BDE 12.ACD 13.BE 【解析】A、C是关于人际关系社会测量法的表述,D不是通过测量就可以达到的。

(三)判断题

1.×

【改正】人们在社会活动过程中所形成的建立在个人情感基础上的相互联

系就是人际关系。

2.√

3.×

【改正】在人际关系中,如“上级”和“下级”之间的关系是要退居次要

地位的。

【解析】“上级”“下级”的关系更多的表现的是角色关系。

4.√

5.×

【改正】如果一对夫妻中一方是另一方工作上的领导,则他们之间不一定

只存在主从型的人际关系。

6.√

7.√

8.√

9.×

【改正】漂亮的外貌能给人带来很多的机会,对个体能否成功不一定起着关键的作用。

10.×

【改正】社会心理学认为,爱情不需要回报,但喜欢一个人也会受是否有回报的影响。

【解析】爱情的基本倾向是奉献,但喜欢要受到报酬的影响。

11.√

12.×

【改正】社会心理学的研究表明,住得近的人倾向于去喜欢对方。

13.×

【改正】爱情是极其高尚的情感,不图回报,但有生理基础,如性欲等。

14.×

【改正】亲密的关不只存在于恋爱的双方之间,同样也会出现在朋友之间。

15.√

16.×

【改正】根据社会心理学家斯滕伯格()的爱情的基本三角形原理,只有激情的爱情也是爱情。

17.√

18.×

【改正】从社会测量图中,我们不能发现团体成员做出选择所持的动机。(四)填空题

1.个性方面,心理方面2.感情活动3.主导的支配,被支配或服从4.亲和,喜欢,爱情 5.奉献6.亲密,激情,决定/忠守7.人际关系8.一个知觉主体,另一个知觉主体,知觉对象

(五)名词解释

1.人际关系人们在社会活动过程中所形成的建立在个人情感基础上的相互联系就是人际关系。2.人际吸引人际吸引是个体之间在情感方面相互亲近的状态,是人际关系中的一种肯定形式。3.喜欢喜欢是中等强度的人际吸引形式,也是人际吸引的一般形式。

(六)简答题

1.简述人际关系和社会关系的联系。

【答案要点】

① 人际关系理解为社会关系的另一个方面,即社会关系的个性方面或心理方面。

② 而生产关系、阶级关系、政治关系等深刻的社会关系正是透过人们之间的直接的心理关系,才能作用于每个社会活动的个体。

2.人际关系的特点有哪些

【答案要点】

人际关系有其自身明显的特点:

① 个人性;② 直接性可感性;③ 情感性

3.解释舒茨(W.的人际关系需求理论。

【答案要点】

舒兹把人际关系的需求分为三类:

① 包容的需求;② 控制的需求;③ 感情的需求

4.影响喜欢的主要因素有哪些

【答案要点】

① 能力与喜欢。

② 外貌与喜欢。

③ 报酬与喜欢。

④ 相似、互补与喜欢

⑤ 邻近、熟悉与喜欢

5.爱情的主要特点是什么

【答案要点】

爱情的主要特点:

① 一般来说爱情是在异性之间产生的。

② 爱情是在个体生理发展到相对成熟时产生的。

③ 爱情是一种高级情感,不是低级情绪。

④ 爱情有其生理基础,包括性爱因素,不是纯粹的精神之恋。

⑤ 爱情基本倾向是奉献,它是衡量一个人对某异性有无爱情以及强度如何的重要指标。

6.简述爱情与喜欢的关系。

【答案要点】

比较一致的观点认为,爱情与喜欢有四点不同:

① 爱情有较多的幻想,喜欢则不是由对他人的幻想唤起,而是由对他人的现实评价唤起;

② 喜欢是一种单纯的情感体验且比较平稳、宁静,而爱情则比较狂热、激烈且与许多相互冲突的情绪有联系;

③ 爱情往往与性欲有关,而喜欢则不涉及这方面的需要;④ 爱情具有独占性和排他性,而喜欢则不如此。虽然爱情与喜欢是不同的,但喜欢是爱情的基础。研究表明,影响喜欢的因素也影响爱情。

7.简述斯滕伯格()爱情的基本三角形原理。

【答案要点】

斯滕伯格认为,人类爱情包括三种成分:亲密(intimacy)、激情(passion)、决定/忠守(decision/commitment),它们组成了爱情三角形的三个顶点。具体解释三者之间的关系。

8.社会测量中经常使用的强标准由那些

【答案要点】

在进行社会测量时经常使用的强标准主要有以下几种:

① 角色标准,就是要求被试从自己的角色或职位出发,来选择自己喜欢的人作同伴。

② 感受标准,是让被试设想,对于某一个职位或角色会有谁选择自己。

③ 功能标准,就是让被试选择适合某种功能活动的角色人选。

9.举例说明纽科姆改变人际关系的方法。

【答案要点】

纽科姆的理论被称作“A—B—X”模式。A表示知觉主体,B表示另一个体,X表示与A、B都有关系的客体。如果在对待X的态度上,A与B之间产生了差别,并且A与B本来是处在相互肯定的关系之中,那么在A、B、X

之间就出现了不协调,为了达到新的协调,可能的方法有如下3种:① A

改变自己对X的关系,以便使自己对X的态度与B对X的态度相类似。② B改变了自己对X的态度,从而使自己对X的态度与A对X的态度相一致。

③ A改变自己对B的态度,从而使三者之间的关系趋于特殊的协调。第一和第二种情况无疑会增进A与B之间的和睦与友谊,第三种情况则有可

能破坏A与B之间的友好关系。但如果本来A与B是相互对立的,现在由

于双方对X产生了相同的看法,因而改变了两个人之间的关系类型,则应

另当别论。

(七)综合分析题

1.【答案要点】

从案例中给出信息可以初步判定,X与Y的结合主要是以彼此喜欢为基础的,或者说是建立在以喜欢为主要成分的爱情之上的。主要依据有如下几点:

① 影响喜欢的一些因素对他们的感情发展起到了相当作用。

② 分析爱情与喜欢的主要区别。

③ 根据斯滕伯格()爱情的基本三角形原理,分析X与Y之间的关系。大体可以确认,X与Y的关系属于喜爱(Liking)或伴侣之爱(Companionate love)。

人际关系学模拟试题和答案

《人际关系学》模拟试题 一、单项选择题(本大题共22小题,每小题1分,共22分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其序号填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.我们认为人际关系的实质是 ( ) A.利益 B.财富 C.心理 D.沟通 2.人际关系的历史性特点是由社会生产力的发展和什么的变化所决定的。 ( ) A. 分配关系 B. 生产关系 C.政治关系 D.经济关系 3.马克思对人际交往的论述,是宏观考察,它是关于人际交往的 ( ) A.一般理论 B.个别理论 C.绝对理论 D.相对理论 4. 人际关系学说理论的创始人是美国学者 ( ) A. 罗特利斯伯格 B. 马斯洛 C. 伯恩内 D. 梅奥 5.马斯洛学说的理论基石是 ( ) A. 动机理论 B.角色理论 C.格式塔理论 D. 相互作用分析理论 6. 人际关系认识平衡理论起源于 ( ) A. 角色理论 B.格式塔理论 C.动机理论 D.相互作用分析理论 7.人类的起源和人际关系的产生在时间上具有 ( ) A.异步性 B.同步性 C.前后性 D.伴随性 8. 人类的第一种社会组织形式是() A.同族部落 B.同族群体 C. 血缘群体 D. 血缘家庭 9. 封建社会人际关系的基本特征是() A. 依附关系 B. 雇佣关系 C. 宗法关系 D. 金钱关系 10.人际交往的心理动力因素是心理因素中的() A.中级层次 B.最高层次C.初级层次D.低级层次 11. 以人的自由平等为基础的交往形式,即人际交往的最高形式是() A.原始型交往 B.规范型交往 C.本能型交往 D.原则型交往 12.希望与别人建立和维持关系的需要就是() A.包容的需要 B.控制的需要 C.情感的需要 D. 依附的需要 13.礼貌原则的核心是() A.尊重他人 B.了解他人 C.理解他人 D.关心他人 14. 人道原则源于人道主义的() A.人性原则 B.人本原则 C.伦理原则 D.处事原则 15.利用“将自己的现实与自己的未来目标相比”的方法来认识自己时,应当尽力避免出现什么倾向。 () A.自我肯定 B.自我否定 C.自我欣赏 D.自我悦纳 16. 交际学家约瑟夫·鲁夫特和哈林顿·英翰姆将有关自我并影响到传播的信息分为四种,比喻为四种窗格。将其 中的开放区域或公开自我比喻为() A.透明的窗格 B.不透明窗格 C.隐蔽的窗格 D.未知的窗格 17. 相互悦纳是建立和发展良好的人际关系的重要条件,而影响相互悦纳的因素主要是 () A.交往的环境 B.交往的手段C.交往的技巧D.交往者的自我形象 18《礼记·中庸》所说的“莫见乎隐,莫显乎微。”表达了以下哪个词语的基本含义。 () A.内省 B.慎独 C.修养 D.拘泥 19.一个人在谈话时过多地使用什么语态,表明该人敢想敢为,不怕困难,甚至不怕冒险。 () A.过去时态 B.现在时态 C.被动语态 D.主动语态 20. 以下哪能一种不属于直系亲属()

人际沟通试题.

1、护士小彭毕业后分配到市人民医院外科工作,今天是她第一天上班,见到科主任和护士长后她紧张得说不出话,也忘了做自我介绍,当同事们亲切地和她问好时,她只是木讷地点点头;患者看到病房来了一位新护士,微笑着与她打招呼,她也不知道该不该笑,最后只是咧了一下嘴角。晨会时听到大家用流利的语言进行交谈非常羡慕,同时也对自己今天的表现很不满意。但后来她又想,我只要理论好、技术精就行了,会不会讲话并不重要。 思考回答:小彭的想法对吗?她应该怎样培养自己的沟通能力? 2、患者李某,肝硬化8年,近日因病情加重住院治疗。经过住院治疗患者的病情稳定,一周后的一天晚上,患者出现睡眠欠佳,烦躁不安等症状,晚班护士未做任何记录,只对晚班护士进行了口头接班,晚班护士接班后不久患者突然大量呕血,经抢救无效死亡。患者家属投诉医生护士观察病情不及时,抢救不得力是造成患者死亡的主要原因,而医院又拿不出有力的证据证明院方无过错,从而导致不必要的医疗纠纷。 思考回答:是什么原因造成医疗纠纷?从中应该吸取哪些教训。 3.你觉得赞美别人显得虚伪吗?请说明原因。 4.某同学家里本来就困难,昨天上邮局取款,回来路上还丢了200元钱,相当于她一个月的生活费。她很痛苦,你如何安慰她? 5.学校就像一个大家庭,在这个大家庭里,同学应像兄弟姐妹一样,互相关心,互相爱护。当同学有困难时,要尽量给予帮助。这样,同学之间才能和睦相处,我们的校园才会和谐美丽。在日常生活中要随时帮助那些需要帮助的人,不但自己得到快乐,也会受到别人的尊重。请围绕以上论点论述:为维护良好的同学关系,我们应该怎样做?影响同学关系的因素有哪些? 6.患者李玉荣,女,32岁,因急性上呼吸道感染收入内科病区。在 此之前,护士小李已接到住院处通知,提前为患者准备好了病床。当患者张某由其丈夫搀扶着走进病房时,正在整理护理文件的小李便微笑着站起身迎上前说:“您好,

【最新试题库含答案】人际关系测试题

人际关系测试题 : 篇一:人际关系考察面试题 人际沟通能力,是指通过情感、态度、思想、观点的交流,建立良好协作关系的能力。一般来说,在与同级成员之间交往时,人际交往能力要为相互了解、沟通思想、交换意见、协调一致服务;在与下属交往时,人际交往能力要为传达意图、掌握情况、调动下属积极性服务;在与上级交往时,人际交往能力要为了解上级精神、反映本级情况、取得上级支持服务。人际沟通能力的核心环节是要善于理解他人的立场观点,并善于说服别人。人际理解能力是沟通能力的基础。要想理解他人,必须有换位思考能力,站在对话者的角度,认真思考他的立场和观点的合理性。对不同立场和观点,有包容能力,能够允许求同存异。在这样的理解基础上展开的说服工作,才容易让人接受。只从一个角度看问题,观点往往是片面的,这样的立场和观点难以形成有效的说服力。所以,理解他人是说服他人的基础。 人际沟通和组织协调能力较强的表现之一是知人善任;另一个表现是能够注意让下属人员参与决策。管理心理学的研究发展,参与是人的行为中起重要作用的过程,人们自己参与的活动,容易在态度和情绪上采取正面的评价。 1.市场经济条件下充满了竞争,同事之间无形中也存在着竞争。谈谈你如何面对工作中的竞争? 【参考答案】(1)竞争出活力,竞争产生动力。因此,要敢于竞争、

乐于竞争、善于竞争。要树立竞争是正当的和不可回避的意识,防止以阴暗或畏怯的心理看待竞争,端正参与竞争的态度。 (2)要把发扬自身优势和发挥内在潜力、出奇制胜与恪守竞争规则结合起来,把竞争定位在比水平、比心理素质、比思想境界、比实际贡献、比创新精神上,不搞小动作,不出损招,避免恶性竞争。(3)既全力进行竞争,又注意保持良好的工作关系和感情关系,不把相互竞争搞成相互拆台和水火不相容的争斗。 (4)既要有自知之明,又要客观地评价竞争对手,既不自高自大,又不妄自菲薄。(5)只要竞争规则是公正的,竞争过程是透明的,对于竞争结果要坦然接受,做到胜不骄,败不馁。 3.你的一位领导脾气比较急,批评下属时常常不留情面,大家的工作情绪经常受到影响,作为下属,你该怎么办? 【参考答案】(1)首先应该认真接受领导的批评,不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理,以致影响工作。(2)可以私下找机会和领导沟通,向领导反映下属因此产生的意见和情绪,婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展,至于领导是否接受建议、改变方法,由领导自己决定。 4.你善于与他人和睦相处吗? 【参考答案】我感觉自己在这方面做起来没有困难。在学校时,班里举办的各种活动以及学校俱乐部的活动,我都很热情地参加,并且很适应这种集体活动的气氛。“贵在人和”,这是我的处世哲学。不过有时我过于在乎周围人的反应和议论,常常因为别人的态度而左右自己的情绪,故在行动上谨小慎微、左顾右盼,这是自己今后应该注意的。对于“协调性”问题,我曾多方注意,但做得不尽如人意。主要是我个性有些不大喜欢“合群”,更乐于独居一处。如果把“合群”作为协调性的标准,那我是比较欠缺了,但我能够做到使个人行为不致妨碍集体的行为,在这个意义上做到与周围人的“协调一致”。 5.由于工作的原因,使你和领导发生了矛盾,这时有人向你建议,

《人际关系与沟通技巧》试卷

. '.《人际关系与沟通技巧》试卷 班级学号姓名 考前小测试,让我们更了解你!(该测试分数无关成绩) 人际交往能力测评 1.你已经定下了要去会一位朋友,可是你却疲惫不堪。当你无法与他(或她)相会时,你 A.不赴约了,希望他或她会谅解你 B.去赴约,并且尽量玩得高兴 C.去赴约,但问他(或她)如果你早些回家的话,他(或她)是否会介意 2.你和你的朋友能友好多久? A.大多数都能多年B.长短不等,志趣相投者可以多年 C.一般都不久,你不断的弃旧交新 3.一个朋友向你吐露了一件极有趣的个人问题,你常常: A.极力使自己不把这件事情再告诉别人 B.连考虑都没考虑,是否要把这件事告诉第三者 C.在这个朋友刚离开之后,便立即找了第三者来加以讨论。 4.当你有了困难的时候, A.通常总是感到能够自己解决B.向你能信赖的朋友求助 C.只是当困难确实难以克服时才向朋友求助 5.当你的朋友们有困难时,你发现 A.他们来找你请求帮助B.只有与你关系密切的才向你求助 C.他们不愿意来麻烦你 6.你通常都是怎样来结交朋友: A.通过你已认识的人B.从各种各样的接触中 C.只在经过长时间和有困难的情况下 7.在这里的三种品质中,哪一种你认为是你的朋友应当具备的: A.使你感到快乐和幸福的能力 B.为人可靠,值得信赖C.对你挺感兴趣

. 8.下面哪一种情况对你最为合适,或者最接近你的实际: A.我通常让朋友们高兴地大笑 B.我经常让朋友们认真进行思考 C.只要有我在场,朋友们都感到很舒服 9.假如你应邀参加一次活动,一次比赛,或者应邀在聚会上唱歌,你是否:A.找借口不去参加B.饶有兴趣地去参加这些活动 C.当场就直率地谢绝了邀请 10.对你来说,下面哪一条是真实的: A.我喜欢称赞和夸奖我的朋友们 B.我认为诚实是最重要的品质之一,所以,我常常不得不持有与众不同的看法,我很讨厌鹦鹉学舌,人云亦云 C.我不奉承,但也不批评我的朋友 11.你发现: A.你只能同你趣味相同的人们友好相处 B.一般说你几乎能同任何人都合得来 C.有时候你宁肯同对你不负责任的人接近 12.如果朋友们搞你的恶作剧,你 A.和他们一起大笑B.感到生气并发怒 C.看你的心情环境如何,也许和他们一起大笑,也许生气但并不发怒 13.假如别人想依赖你,你有什么想法? A.在某种程度上我并不在乎,但是我想和我的朋友们保持一定的距离,有一定的独立性 B.很不错,我喜欢让人家依赖我,认为我是一个可靠的值得依赖的人 C.我对此持一种谨慎的看法,比较倾向于避开可能要我承担的某些责任14.一位女朋友邀请你参加她的生日,可是,任何一位来宾你都不认识。A.你非常乐意地去认识他们B.你愿意早去一会儿帮助她筹备生日C.你故意拒绝,告诉她说:“那天已经有别的朋友邀请过我了。” 15.在街上,一位陌生人向你询问到火车站的路径,这是很难解释清楚的,况且,你还有急事。 '.

人际沟通重点习题

人际沟通重点习题 一、单项选择题、(共50小题,每题1分) 二、1、介绍绍礼仪主要有( A )两大类。 A.自我介绍与他人介绍 B.介绍与个人介绍 C.自我介绍与集体介绍 D.无法确定 三、 2.下列不属于人际关系因素的是(C )。 A.空间距离 B.个性品质 C.富贵贫贱 D.交往频率 3.作为一名合格护士必须具备的基本能力是( C ) A.渊博的护理知识 B.娴熟的实践技能 C.他人沟通能力 D.良好素质俊丽外表 4.某女仔会议发言后感到“我都不知道自己讲了些什么”这是由于逻辑思维能力不强所致,以上事实属于是人际沟通过程中的哪些部分出错( A ) A.信息策划B.信息编码 C.信息输出 D.信息解码 5.癌症病人晚期情绪低而护士安慰说:“没问题,你的病一定能治好。”使病人和家属感到她的不负责任,这是哪方面出了问题( D ) A.隐秘性 B.背景 C.理解能力 D.沟通方式不当 3. 6.以下不是口语技巧的是( C ) A.寒暄 B.赞扬 C.礼貌 D.幽默 4. 7.电话沟通应注意哪些问题(D ) A.随声应答 B.用语礼貌 C.调节情绪 D.以上都是 8.下列(1)第一印象(2)刻板印象(3)良好品质;属于理论的认识效应的有( A ) A.(1)(2) B.(1)(3) C.(2)(3) D.(1)(2)(3) 9.三种基本的人际需要是( B ) A.包容.控制.心理 B.包容.控制.情感 C.情绪.状态.包容 D.亲情.友情.爱情 10.顺利进行交谈的最佳途径是( D ) A.树立自信心,客服胆怯害羞心理 B.用真诚和尊重的态度,创造良好的谈话氛围 C.寻找双方感兴趣的话题,调动双方的积极性 D.使用日常生活的“平常话” 11.下列说法错误的是(C ) A.人际沟通随时都会发生 B.人际沟通双向互动的反馈和理解 C.人际沟通都是面对面 D.人际沟通受情境的制约 12.影响人际关系的因素有(D ) A.仪表 B.交往频率 C.个性品质 D.以上都是 13.( B )是为了帮助人,警醒人而指出对方的缺点和错误 A.赞美 B.批评 C.拒绝 D.劝慰 14.被人们称为第一印象的是( C ) A.刻板印象 B.近因效应 C.首因效应 D.先礼效应 15.确定沟通是否有效的环节是( C ) A.信息发出者 B.信息接收者 C.反馈 D.信息 16.中央电视台的《百家讲台》属于( A ) A.语言沟通 B.单向沟通 C.正式沟通有意沟通 17.“由此及彼”,“爱屋及乌”是认知效应中的(A) A.晕轮效应 B.免疫效应 C.近因效应 D.首因效应 18.护士工作者应该增强法律意识,学习相关的法律,这是护理人际沟通的发展趋

人际关系专题题库

人际关系心理学 选择题 1下列不属于人际关系心理成分的是(D )。 A、认知成分 B、情感成分C 、行为成分D、意志成分 2人际关系心理学研究的实践任务中最根本的任务是( D )。 A、正确地处理人际关系 B、有效地调整人际关系 C、不断地改善人际关系 D、发展新型有人际关系 3、在良好人际关系的形成过程中,由注意逐渐向情感探索、情感沟通的轻度心理 卷入阶段转向的阶段是( B )。 A、注意阶段 B、接触阶段 C、融入阶段 D、终止阶段 4、参加比赛中的对手之间形成的人际关系是属于( C )的人际关系。 A、生活型 B、劳动型C 、活动型D、学习型 5、提出需要层次理论的心理学家是( A )0 A、马斯洛 B、弗罗德C 、亚当斯D、费斯汀格 6、小蒋在单位里经常颐指气使,指挥别人做这做那,争权夺利,使得他人际关系非常紧张。按照修茨对人际需要的观点,小蒋可能是哪方面的人际需要比较强烈? (B ) A、包容的需要 B、控制的需要 C、情感的需要 D、尊重的需要 7、一个人在观看足球赛时,大声地吼叫,并不会令人产生什么深刻的印象,但是在安静的电影院中大声吼叫就非常引人注目。这是印象形成的什么因素在起作用? ( D ) A、行动者 B、知觉者 C、观察者D 、交往情景 8如果我们说一个陌生人是“英俊的、爱说话的、熟练的、报复性强的、凶恶的”,我们在对他形成印象中,后两个因素会赋予它们更大的权重。这是因为在加权平均中(B )o A、我们会对可信程度高的信息给予更高的权重 B、与积极的特质相比,我们会对消极的特质赋予更大的权重 C、我们会对与目前的目的和判断有关的信息赋予更大的权重 D我们会削弱与先前的印象和定型不一致的信息 9、一些学期初成绩比较差的学生,尽管在学期中或学期末成绩有了很大的进步,

人际沟通试卷

X X X 学校 中专 护理、助产 专业 2016学年秋季学期人际沟通试卷 1、考试形式: 闭 卷 2、本试卷共 7 页,满分 60 分,考试时间为 60 分 以下每一道考题下面有 A、B、C、D、E 五个备选答,请从中选择最佳答案(每题1分,共60分) 1. 人际沟通的要素中不包括下列哪一项( )。 A. 信息的发出者 B.信息及载体 C.背景 D.生 E .信息的接收者 2. 俗话说“话不投机半句多”,是指交谈中没有把握好( ) A.耐心倾听 B.选题恰当 C.迎合心理 D.实时共情 E .话语委3.王爷爷,72岁,患肺心病入院。患者因年迈听力下降,护士沟通方法不妥的是( )。 A .让患者看见护士的脸部和口形 B .用手势和表情加强信息的传递 C .让患者用 点头或摇头来回答问题 D .适当采取抚摸加强沟通效果 E .交流时给患者充分的时间 4.一般认为,德国人一丝不苟,美国人开放进取,英国人彬彬有礼。 这是社会认知中的( ) A .首因效应 B .近因效应 C .晕轮效应 D .自我实现预言 E .社 5.以下对非语言沟通描述错误的是( ) A .能验证信息 B .可以起调节作用 C .不受情景限制 D .可以是有声的 E .语言的重要补充 6.一个人某一方面印象较好,就觉得这个人一切都好,这属于( ) B .晕轮效应 C .刻板印象 D .近因效应 E .先礼效应

7. 错误的倾听方式是()。 A.身体微微前倾 B.回话时间一定要多 C.听出“弦外之音”D.目光交流 E.不要随意打断病人 8. “诚言至信,金石为开”是指() A.用诚信的语言去融化金子 B.用诚信的语言去融化石头 C.诚信是交谈的基础 D.交谈中要想达到目的就要做出诚信的样子 E.人际交往中诚信可以使人心心相融 9. 下列说法正确的是() A.交谈成功需要良好的态度 B.交谈自如不是一种能力,只是一种技巧C.交谈技巧是成功交谈的唯一因素 D.交谈技巧不会影响交谈成功 E.交谈的技巧是与生俱来的,护士无需学习 10. 非语言沟通不包括() A. 语速、语调 B.身体触摸 C.语量 D.着装 E.目光11.下列说法中哪一个是不对的() A.重视外在美是自然合理的 B.过于看重外在美是不可取的 C.外貌美则品行也美 D.看待外貌要抛开偏见 E.外在仪表在人际吸引过程中具有重要作用 12. 触摸应用于辅助疗法时,主要作用是()。 A.镇痛 B.止咳 C.降低体温 D.促进血液循环 E.缓解心动过速 13. 不利于保持良好护际关系的行为是( ) A.自行其是 B.相互理解 C.相互支持 D.相互配合 E.互尊互学 14. 影响人际沟通效果的环境因素是() A.沟通者情绪烦躁 B.沟通者听力障碍 C.沟通双方距离较远D.沟通双方信仰不同 E.沟通双方价值观不同 15. 最容易被误解的非语言行为是() A.触摸 B.目光的接触 C.面部表情 D.手势 E.身体的姿势 16. 下列有关护患关系的内容中,哪一项构成了护患关系的基础()。

人际与沟通试题

791791210 79779(1) 在正常交往中,是根本不需要送礼的,否则容易让对方有被贿赂的感觉,影响交往。( ) 单选题 2.0 A 错 B 对 (2) 关于三A 原则的解释,错误的是( ) 单选题 2.0 A 要牢记对方的姓名 B 不要吝惜对对方的赞美,即便与事实有所出入也未尝不可 C 交谈中注意倾听 D 在交往中,要对交往对象认真对待、主动关心,让对方切实感受到己方的关注、看 E 即便对方的性格、甚至人格等,我非常不喜欢,但也应当对其表示充分的接受 (3) 圆形餐桌上,主宾的位置位于主人之右。( ) 单选题 2.0 A 对 B 错 4) 语言沟通由于有明确的语言的存在,无疑比非语言沟通含有更多的信息量。( ) 单选题 2.0 A 错 B 对 (5) 与他人交谈时,最受欢迎的表现是( ) 单选题 2.0

A 洗耳恭听 B 认真记录 C 有问必答 D 面含微笑 (6)形象设计本质含义是指使自己的交往对象明白你对他的尊重之意。( ) 单选题 2.0 A 错 B 对 (7)三A规则包括( ) 多选题 2.0 A 相信对方 B 重视对方 C 调整对方 D 接受对方 E 赞美对方 (8)下面哪些是非语言沟通中的信息( ) 多选题 2.0 A 拉衣领 B 眼神 C 音调

D 摸鼻子 E 搔脖子 (9)在路上遇到熟人,打招呼前最好摘下太阳镜。( ) 单选题 2.0 A 错 B 对 (10)()不宜给别人打电话单选题 2.0 A 凌晨? B 星期一 C 上午? D 下午 (11)饮用咖啡时,( ) 单选题 2.0 A 一定要加糖 B 不宜使用勺子 C 要用上等杯子 D 别忘加入牛奶? 12)男士穿正装时,()应为同一色系单选题 2.0 A 手帕、围巾、衬衫

人际沟通试卷

XXXX 学校 中专 护理、助产 专业 2016学年秋季学期人际沟通试卷 1、考试形式: 闭 卷 2、本试卷共 7 页,满分 60 分,考试时间为 60 分 以下每一道考题下面有 A、B、C、D、E 五个 备选答,请从中选择最佳答案(每题1分,共60分) 1. 人际沟通的要素中不包括下列哪一项( )。 信息的发出者 B.信息及载体 C.背景 D.生理因素 E .信息的接收者 2. 俗话说“话不投机半句多”,是指交谈中没有把握好( ) 耐心倾听 B.选题恰当 C.迎合心理 D.实时共情 E .话语委婉 3.王爷爷,72岁,患肺心病入院。患者因年迈听力下降,护士沟通方法不妥的是( )。 A .让患者看见护士的脸部和口形 B .用手势和表情加强信息的传递 C .让患者用 点头或摇头来回答问题 D .适当采取抚摸加强沟通效果 E .交流时给患者充分的时间 4.一般认为,德国人一丝不苟,美国人开放进取,英国人彬彬有礼。这是社会认知中的( ) A .首因效应 B .近因效应 C .晕轮效应 D .自我实现预言 E .社会固定印象 5.以下对非语言沟通描述错误的是( ) A .能验证信息 B .可以起调节作用 C .不受情景限制 D .可以是有声的 E .语言的重要补充 一个人某一方面印象较好,就觉得这个人一切都好,这属于( )

A.首因效应 B.晕轮效应 C.刻板印象 D.近因效应 E.先礼效应 7. 错误的倾听方式是()。 A.身体微微前倾 B.回话时间一定要多 C.听出“弦外之音” D.目光交流 E.不要随意打断病人 8. “诚言至信,金石为开”是指() A.用诚信的语言去融化金子 B.用诚信的语言去融化石头 C.诚信是交谈的基础D.交谈中要想达到目的就要做出诚信的样子 E.人际交往中诚信可以使人心心相融 9. 下列说法正确的是() A.交谈成功需要良好的态度 B.交谈自如不是一种能力,只是一种技巧 C.交谈技巧是成功交谈的唯一因素 D.交谈技巧不会影响交谈成功 E.交谈的技巧是与生俱来的,护士无需学习 10. 非语言沟通不包括() A. 语速、语调 B.身体触摸 C.语量 D.着装 E.目光 11.下列说法中哪一个是不对的() A.重视外在美是自然合理的 B.过于看重外在美是不可取的 C.外貌美则品行也美D.看待外貌要抛开偏见 E.外在仪表在人际吸引过程中具有重要作用 12. 触摸应用于辅助疗法时,主要作用是()。 A.镇痛 B.止咳 C.降低体温 D.促进血液循环 E.缓解心动过速 13. 不利于保持良好护际关系的行为是( ) A.自行其是 B.相互理解 C.相互支持 D.相互配合 E.互尊互学 14. 影响人际沟通效果的环境因素是() A.沟通者情绪烦躁 B.沟通者听力障碍 C.沟通双方距离较远 D.沟通双方信仰不同 E.沟通双方价值观不同 15. 最容易被误解的非语言行为是() A.触摸 B.目光的接触 C.面部表情 D.手势 E.身体的姿势16. 下列有关护患关系的内容中,哪一项构成了护患关系的基础()。 A.道德关系 B.技术性关系 C.利益关系 D.法律关系 E.文化关系17. 在核实过程中,用简单、概括的方式将患者的话再叙述一遍属于以下哪项核实的方法()

人际沟通练习题

第二十一章人际沟通 一、A1型题 1、一般情况下,护患关系发生障碍时,主要责任人员 A、医生 B、护士 C、病人 D、病人家属 E、护士和病人 2、影响人际沟通效果的环境因素是 A、沟通者情绪烦躁 B、沟通者听力障碍 C、沟通双方距离较远 D、沟通双方信仰不同 E、沟通双方价值观不同 3、护患关系的实质是 A、满足患者需求 B、促进患者的配合 C、规范患者的遵医行为 D、强化患者自我护理能力 E、帮助患者熟悉医院规章制度 4、语言沟通的主要媒介是 A、表情 B、眼神 C、文字 D、手势 E、姿势 5、影响人际沟通的隐秘性因素是指 A、沟通场所阴暗 B、沟通者双方距离较远 C、沟通者一方情绪悲哀 D、沟通者一方性格内向 E、沟通过程中有其他人员在场 6、属于人际关系主要特点的是 A、单纯性 B、灵活性 C、稳定性 D、多重性 E、随意性 7、在护理工作中,护士与患者进行小组交谈时,患者数量最好控制在 A、1—2人 B、3—7人 C、8—10人 D、10—15人 E、16—20人

8、在护患交谈过程中,如果护士希望得到更多的、更真实的患者信息,可采用的最佳技巧为 A、阐释 B、核实 C、重述 D、提问 E、沉默 9、在护患交谈过程中,为了给自己提供思考和观察的时间,护士可采用的最佳技巧为 A、倾听 B、核实 C、鼓励 D、沉默 E、患者重述 10、在护患交谈中,护士移情是指护士A、 B、同情患者 C、怜悯患者 D、鼓励患者 E、表达自我感情 11、护理礼仪的特点为 A、强制性 B、专业性 C、服从性 D、灵活性 E、操作性 12、触摸应用于辅助疗法时,主要作用是 A、镇痛 B、止咳 C、降低体温 D、促进血液循环 E、缓解心动过速 13、非语言沟通的特点是 A、持续性 B、局限性 C、专业性 D、生动性 E、多变性 14、影响医护关系的主要因素不包括 A、角色心理差位 B、角色期望冲突 C、角色压力过重 D、角色权利争议 E、角色理解欠缺 15、良好的语言能给患者带来精神上的安慰,体现了语言的 A、广泛性 B、保密性 C、规范性 D、情感性

护理人际沟通(护患沟通)试卷

***大学 护理 专业 2012~2013学年第二学期护患沟通试卷A 、课程编码: 100 出卷人: 2、考试形式: 闭 卷 、本试卷共 6 页,满分 100 分,考试时间为 90 分钟。 一、单项选择题。(每题1.5分,共60分) 1. 人际沟通的要素中不包括下列哪一项( )。 信息的发出者 B.信息及载体 C.背景 D.生理因素 E .信息的接收者 2. 人与人之间人际交往的本质是( ) 信息及物质的交换 B.良好的气氛 C.角色把握 D.个体差异 E .相互喜悦 3.两个人因交往频率较高而建立了良好的关系属于受到下列中的哪一种因素的影响 ( )。 A .相似因素 B .相悦因素 C .相近因素 D .相补因素 E .相容因素 4.一般认为,德国人一丝不苟,美国人开放进取,英国人彬彬有礼。这是社会认知中的( ) A .首因效应 B .近因效应 C .晕轮效应 D .自我实现预言 E .社会固定印象 5.以下不属于非语言沟通特点的是( ) A .无信息交流 B .人人具有的能力 C .不受情景限制 D .跨文化沟通 E .语言的重要补充 6. 对一个人某一方面印象较好,就觉得这个人一切都好,这属于( ) A .首因效应 B .晕轮效应 C .刻板印象 D .近因效应 E .先礼效应 7. 错误的倾听方式是( )。

A.身体微微前倾 B.回话时间一定要多 C.听出“弦外之音” D.目光交流 E.不要随意打断病人 8. “诚言至信,金石为开”是指() A.用诚信的语言去融化金子 B.用诚信的语言去融化石头 C.诚信是交谈的基础D.交谈中要想达到目的就要做出诚信的样子 E.人际交往中诚信可以使人心心相融 9. 下列说法正确的是() A.交谈成功需要良好的态度 B.交谈自如不是一种能力,只是一种技巧 C.交谈技巧是成功交谈的唯一因素 D.交谈技巧不会影响交谈成功 E.交谈的技巧是与生俱来的,护士无需学习 10. 非语言沟通不包括() A. 语速、语调 B.身体触摸 C.语量 D.着装 E.目光 11.下列说法中哪一个是不对的() A.重视外在美是自然合理的 B.过于看重外在美是不可取的 C.外貌美则品行也美D.看待外貌要抛开偏见 E.外在仪表在人际吸引过程中具有重要作用 12. 触摸应用于辅助疗法时,主要作用是()。 A.镇痛 B.止咳 C.降低体温 D.促进血液循环 E.缓解心动过速 13. 语言沟通的主要媒介是()。 A.表情 B.眼神 C.手势 D.文字 E.姿势 14. 影响人际沟通效果的环境因素是() A.沟通者情绪烦躁 B.沟通者听力障碍 C.沟通双方距离较远 D.沟通双方信仰不同 E.沟通双方价值观不同 15. 最容易被误解的非语言行为是() A.触摸 B.目光的接触 C.面部表情 D.手势 E.身体的姿势16. 下列有关护患关系的内容中,哪一项构成了护患关系的基础()。 A.道德关系 B.技术性关系 C.利益关系 D.法律关系 E.文化关系17. 在核实过程中,用简单、概括的方式将患者的话再叙述一遍属于以下哪项核实的方法() A.复述 B.改述 C.澄清 D.总结 E.叙述

人际关系专题题库

人际关系心理学 一、选择题 1、下列不属于人际关系心理成分的是(D)。 A、认知成分 B、情感成分 C、行为成分 D、意志成分 2、人际关系心理学研究的实践任务中最根本的任务是(D)。 A、正确地处理人际关系 B、有效地调整人际关系 C、不断地改善人际关系 D、发展新型有人际关系 3、在良好人际关系的形成过程中,由注意逐渐向情感探索、情感沟通的轻度心理卷入阶段转向的阶段是(B)。 A、注意阶段 B、接触阶段 C、融入阶段 D、终止阶段 4、参加比赛中的对手之间形成的人际关系是属于(C)的人际关系。 A、生活型 B、劳动型 C、活动型 D、学习型 5、提出需要层次理论的心理学家是(A)。 A、马斯洛 B、弗罗德 C、亚当斯 D、费斯汀格 6、小蒋在单位里经常颐指气使,指挥别人做这做那,争权夺利,使得他人际关系非常紧张。按照修茨对人际需要的观点,小蒋可能是哪方面的人际需要比较强烈?(B) A、包容的需要 B、控制的需要 C、情感的需要 D、尊重的需要 7、一个人在观看足球赛时,大声地吼叫,并不会令人产生什么深刻的印象,但是在安静的电影院中大声吼叫就非常引人注目。这是印象形成的什么因素在起作用?(D) A、行动者 B、知觉者 C、观察者 D、交往情景 8、如果我们说一个陌生人是“英俊的、爱说话的、熟练的、报复性强的、凶恶的”,我们在对他形成印象中,后两个因素会赋予它们更大的权重。这是因为在加权平均中(B)。 A、我们会对可信程度高的信息给予更高的权重 B、与积极的特质相比,我们会对消极的特质赋予更大的权重 C、我们会对与目前的目的和判断有关的信息赋予更大的权重 D、我们会削弱与先前的印象和定型不一致的信息 9、一些学期初成绩比较差的学生,尽管在学期中或学期末成绩有了很大的进步,

护理人际沟通(护患沟通)试卷

***大学护理专业 3、本试卷共 6 页,满分 100 分,考试时间为 90分钟。 4 A. 信息的发出者 B.信息及载体 C.背景 D.生理因素 E .信息的接收者 2.人与人之间人际交往的本质是( 信息及物质的交换 B.良好的气氛 C.角色把握 D.个体差异 E .相互喜悦 两个人因交往频率较高而建立了良好的关系属于受到下列中的哪一种因素的影 相似因素 B .相悦因素 C .相近因素 D .相补因素 E .相容因素 般认为,德国人一丝不苟,美国人开放进取,英国人彬彬有礼。这是社会认 知中的( 以下不属于非语言沟通特点的是( 对一个人某一方面印象较好,就觉得这个人一切都好,这属于( 首因效应 B .晕轮效应 C .刻板印象 D .近因效应 E .先礼效应 题 注意事 2012 2013学年第二学期护患沟通试卷A 1、课程编码: 100 出卷人: 2、考试形式: 闭卷 A ?信线A. A . A . 首因效应 B .近因效应 C .晕轮效应 D .自我实现预言 E .社会固定印象 A . 无信息交流 B .人人具有的能力 C .不受情景限制 D. 跨文化沟通 E .语言的重要补充 6. A .

7. 错误的倾听方式是(

D.目光交流 E .不要随意打断病人 8. “诚言至信,金石为开”是指() A.用诚信的语言去融化金子 B .用诚信的语言去融化石头 C .诚信是交谈的基础 D. 交谈中要想达到目的就要做出诚信的样子 E .人际交往中诚信可以使人心心相融 9. 下列说法正确的是() A.交谈成功需要良好的态度 B .交谈自如不是一种能力,只是一种技巧 C. 交谈技巧是成功交谈的唯一因素 D .交谈技巧不会影响交谈成功 E. 交谈的技巧是与生俱来的,护士无需学习 10. 非语言沟通不包括() A. 语速、语调 B .身体触摸 C .语量 D .着装 E .目光 11. 下列说法中哪一个是不对的() A.重视外在美是自然合理的 B .过于看重外在美是不可取的 C .外貌美则品行也美 D. 看待外貌要抛开偏见E .外在仪表在人际吸引过程中具有重要作用 12 . 触摸应用于辅助疗法时,主要作用是()。 A . 镇痛 B .止咳 C .降低体温 D .促进血液循环 E .缓解心动过速13 . 语言沟通的主要媒介是()。 A .表情 B .眼神 C .手势 D .文字 E .姿势 14 . 影响人际沟通效果的环境因素是() A.沟通者情绪烦躁 B .沟通者听力障碍 C .沟通双方距离较远 D.沟通双方信仰不同 E .沟通双方价值观不同 15. 最容易被误解的非语言行为是() A.触摸 B .目光的接触 C .面部表情 D .手势 E .身体的姿势 16. 下列有关护患关系的内容中,哪一项构成了护患关系的基础()。 A.道德关系 B .技术性关系 C .利益关系 D .法律关系 E .文化关系 17. 在核实过程中,用简单、概括的方式将患者的话再叙述一遍属于以下哪项核实的方法 () A.身体微微前倾 B ?回话时间一定要多?听出“弦外之音”

人际沟通技巧公选课模拟题有答案版--(1)

人际沟通技巧公选课考查模拟试题 一、选择题(每一小题的备选答案中,有一个或多个答案是正确的,请把你认为正确答案的题号填入答题纸内相应的表格中。错选、多选、漏选、不选均不给分,15小题,每小题2分,共30分)。 1、高效沟通的三个原则不包括:( B )。 A、谈论行为不谈论个性 B、谦虚谨慎 C、要明确沟通 D、积极聆听 2、反馈是指:( A )。 A、关于他人之言行的正面或负面意见 B、关于他人之言行的解释 C、在别人做得不足的地方,给他一个建议 D、对将来的建议或指示 3、在沟通中既不果断地下决定,也不主动去合作的态度属于有效沟通的( A )。 A、折衷性态度 B、回避性态度 C、迁就性态度 D、强迫性态度 4、积极聆听是指:( A)。

A、一边听一边与自己的观点进行比较进行评论 B、边听边想自己的事情 C、设身处地聆听 D、选择性地聆听 5、以下( A )不利于收集信息。 A、难道你不认为这样是不对的吗? B、能谈谈你对这件事情的看法吗? C、你可以再解释的清楚一点吗? D、你能不能说的再详细一点。 6、上下级之间的沟通要建立以下( D )态度。 A、强迫性 B、回避性 C、折衷性 D、合作性 7、一个完整的沟通过程包括:( C )。 A、信息发送、接收 B、信息发送、反馈 C、信息发送、接收、反馈 D、信息接受、反馈

8、属于实事求是型领导的性格特征的是:( D )。 A、要求下属立即服从 B、凡事喜欢参与 C、想象力丰富缺乏理性思考 D、是方法论的最佳实践者 9、以下选项中( C )更容易沟通。 A、思想 B、信息 C、情感 D、以上都不是 10、向领导提建议的较好时间是:( C )。 A、刚上班时 B、快下班时 C、上午10点左右 D、午休前 11、决定业绩的三方面是:( ABC )。 A、态度 B、知识 C、技巧 D、团队合作 12、沟通的三大要素是指:( ABD )。 A、一定要有一个明确的目标 B、语言和肢体语言的配合 C、达成共同的协议 D、沟通信息、思想和情感 13、聆听的步骤包括:( ABD )。

人际沟通试卷44560

人际沟通试卷44560

XXXX 学校 中专 护理、助产 专业 2016学年秋季学期人际沟通试卷 1、考试形式: 闭 卷 2、本试卷共 7 页,满分 60 分,考试时间为 60 分 以下每一道考题下面有 A、B、C、D、E 五个 备选答,请从中选择最佳答案(每题1分,共60分) 1. 人际沟通的要素中不包括下列哪一项( )。 A. 信息的发出者 B.信息及载体 C.背景 D.生理因素 2. 俗话说“话不投机半句多”,是指交谈中没有把握好( ) A.耐心倾听 B.选题恰当 C.迎合心理 D.实时共情 E .话语委3.王爷爷,72岁,患肺心病入院。患者因年迈听力下降,护士沟通方法不妥的是( )。 A .让患者看见护士的脸部和口形 B .用手势和表情加强信息的传C .让患者用 点头或摇头来回答问题 D .适当采取抚摸加强沟通效果 E .交流时给患者充分的时间 4.一般认为,德国人一丝不苟,美国人开放进取,英国人彬彬有礼。这是社会认知中的( ) A .首因效应 B .近因效应 C .晕轮效应 D .自我实现预言

5.以下对非语言沟通描述错误的是() A.能验证信息 B.可以起调节作用 C.不受情景限制 D.可以是有声的 E.语言的重要补充 6. 对 6.一个人某一方面印象较好,就觉得这个人一切都好,这属于 () A.首因效应 B.晕轮效应 C.刻板印象 D.近因效应 E.先礼效应 7. 错误的倾听方式是()。 A.身体微微前倾 B.回话时间一定要多 C.听出“弦外之音”D.目光交流 E.不要随意打断病人 8. “诚言至信,金石为开”是指() A.用诚信的语言去融化金子 B.用诚信的语言去融化石头 C.诚信是交谈的基础 D.交谈中要想达到目的就要做出诚信的样子 E.人际交往中诚信可以使人心心相融 9. 下列说法正确的是() A.交谈成功需要良好的态度 B.交谈自如不是一种能力,只是一种技巧C.交谈技巧是成功交谈的唯一因素 D.交谈技巧不会影响交谈成功 E.交谈的技巧是与生俱来的,护士无需学习 10. 非语言沟通不包括() A. 语速、语调 B.身体触摸 C.语量 D.着装 E.目光11.下列说法中哪一个是不对的() A.重视外在美是自然合理的 B.过于看重外在美是不可取的 C.外貌美则品行也美 D.看待外貌要抛开偏见 E.外在仪表在人际吸引过程中具有重要作用 12. 触摸应用于辅助疗法时,主要作用是()。 A.镇痛 B.止咳 C.降低体温 D.促进血液循环 E.缓解心动过速 13. 不利于保持良好护际关系的行为是( ) A.自行其是 B.相互理解 C.相互支持 D.相互配合 E.互尊互学

真题题本解析——人际沟通

(有矛盾类) 1、领导让你办一件事情,并指定一个老教师帮你,但老教师工作很忙,随便敷衍后让你自己去办,但领导对你办的事很不满意,你该怎么办? 【解析】 面对这种情况,我的内心可能会有一点内疚和自责,但我会虚心接受领导的批评,用积极地心态来重新审视领导安排的事情,并且寻找补救措施。 第一,(态度上)我要进行反思,可能我对领导安排的工作没有足够的重视,在没有得到老教师的帮助下和自身经验不足的情况下,并没有虚心向经验丰富的其他同事请教,而是自己草率的处理整个事情,的确存在处事欠妥,考虑不周的情况,导致办事没有得到校长的认可。因此我会重新审视这个任务,虚心接受领导的意见,积极提升自己的能力,并向经验丰富的同事请教,请求他们协助我,争取弥补我的过错。重新完成领导的任务,再次提交给领导审阅。 第二,(工作上)领导可能对我在这件事情的处事方式不是很了解,对我存在一定的误解,因此我会主动去领导办公室,真诚的把我想法与领导进行有效沟通。阐述我针对这件事处理方式的合理性,争取得到领导的认同。 第三,(沟通上)事后,我会和老教师进行积极的沟通。协助他处理一些简单的工作,请他预留一点时间,能够指导我,我将会虚心的接受他的建议,共同完成领导的任务。 综上所述,我相信通过我的积极沟通与相应的补救措施,对领导安排的事情一定会有一个令人满意的结果。 2、如果有一位同事,学历很高,但实际工作经验不足,他经常对你的工作指手画脚,有时甚至帮倒忙。面对这种情形,你会怎么办? 【解析】 如果在工作当中真的遇到诸如此类的情况,我会感觉到很为难,同时也会觉得很郁闷。但是作为朝夕相处的同事,我会调整好心态,将这种尴尬的情况要尽快的合理的解决掉,以免产生大的矛盾。 我认为这种情况的出现大致可以从以下几个方面来考虑并采用合理的方式得到解决:

2012年《人际沟通》试卷

2012年上学期《人际沟通》试卷 一、填空题(每空2分,共20分) 1、人际沟通分为(信息策划)(信息编码)(信息传输)(信息解码)(信息反馈)(沟通干扰)六个过程。 2、人际沟通中的“五会”是指(会说)(会听)(会读)(会写)(会看)。 3、沟通冲突产生的原因多种多样,但基本可以分为三类,分别是指(沟通差异)(个体差异)(结构差异)。 4、以文字及符号为传递信息的工具的交流方式属于(非语言沟通)。 5、对他人的认知主要包含两方面的内容:一是对他人(仪态表情、心理状态)的认知;二是对他人(思想性格、人际关系)的认知。 6、人际沟通的途径是由(语言)沟通和(非语言)沟通两方面构成。 7、演说的特点是由鼓动性、针对性、(情感性)、适应性、艺术性组成。 二、选择题(每题2分,共10分) 1、按照沟通的深度进行分类,哪一层次的沟通双方信任程度及参与程度最高:( E ) A.普通性沟通 B.事务性沟通 C.分享性沟通 D.情感性沟通 E.共鸣性沟通 2、下列哪一阶段的任务是双方在进一步的接触中寻找共同的心理领域,型成初步情感联系的过程:( B ) A.定向选择阶段 B.感情交流阶段 C.情感探索阶段 D.稳定交往阶段 E.表闽鹩触阶段 3、下列说法中,哪一项是错误的:( C ) A.人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程 B.任何阶段都可能会出现停滞 C.在现实生活中,大部分人能达到稳定的交往阶段 D.许多人际关系普通都停滞在第三阶段上往复循环 E.在定向选择阶段,时间跨度不一 4、人际沟通的意义不包括下列选项中的哪一项 ( D ) A.沟通信息 B.有助于心理健康 C.有利于自我认识的提高 D.改变知识结构及态度 E.证实信息 5、护理人员说,“自从你的家人走了之后,你就一直很安静。你在想些什么?”一个服务对象可能把护理人员的询问感知为一种关心和牵挂;而另一个服务对象可能感觉护理人员侵犯了墅的隐私,因而更不愿意和护理人员交谈。以上的例子体现了沟通柒个基本构成要素中的哪一个:(C ) A.信息接收者 B.信息 C.反馈 D.沟通的指示物 E.人际变量 三、判断题(每题2分,共20分) 1、护士给病人进行皮肤接触,可增进双方关系、同时给病人心理安慰,所以在护理工作中,护士 应尽可能多用皮肤接触。(对)

护理人际沟通[护患沟通]试题

WORD 完美格式编辑 ? ? ? ? ***大学护理专业 ? ? ? ? ? 2012~2013学年第二学期护患沟通试卷A ? ? 线 ? 注意事1、3、 ? ? ? 4、答? ? ? ? ? 名 姓 项目一二三四总分 得分 ? ? 一 题。(每题1.5分,共60分) ? ? ? 题 得分评卷人 ? ? 订 ? ? ? ? ? 号 学 答 1. 人际 沟通的 要 A.A.信息的发出者B.信息及载体C.背景D.生理因素E .信息的接收者 不 2.人与人之间人际交往的本质是() 内 ? ? A .线 ? ? 封 3.两个人因交往频率较高而建立了良好的关系属于受到下列中的哪一种因素的影 ? ? 密 响()。 ? ? ? A .相似因素 B .相悦因素 C .相近因素 D .相补因素 E .相容因素 ? ? ? ? 装 ? ? ? 级 班 4.一般认为,德国人一丝不苟,美国人开放进取,英国人彬彬有礼。这是社会认 知中的() A .首 B 5.以下不属于非语言沟通特点的是() ? ? ? A .无信息交流 B .人人具有的能力 C .不受情景限制 ? ? ? ? ? ? ? D .跨文化沟通 E .语言的重要补充 6.对一个人某一方面印象较好,就觉得这个人一切都好,这属于() A .首 7.错误的倾听方式是()。? ? ?

A.身体微微前倾B.回话时间一定要多C.听出“弦外之音” D.目光交流E.不要随意打断病人 8.“诚言至信,金石为开”是指() A.用诚信的语言去融化金子B.用诚信的语言去融化石头C.诚信是交谈的基础 D.交谈中要想达到目的就要做出诚信的样子E.人际交往中诚信可以使人心心相融 9.下列说法正确的是() A.交谈成功需要良好的态度B.交谈自如不是一种能力,只是一种技巧 C.交谈技巧是成功交谈的唯一因素D.交谈技巧不会影响交谈成功 E.交谈的技巧是与生俱来的,护士无需学习 10.非语言沟通不包括() A.语速、语调B.身体触摸C.语量D.着装E.目光 11.下列说法中哪一个是不对的() A.重视外在美是自然合理的B.过于看重外在美是不可取的C.外貌美则品行也美D.看待外貌要抛开偏见E.外在仪表在人际吸引过程中具有重要作用 12.触摸应用于辅助疗法时,主要作用是()。 A.镇痛B.止咳C.降低体温D.促进血液循环E.缓解心动过速 13.语言沟通的主要媒介是()。 A.表情B.眼神C.手势D.文字E.姿势 14.影响人际沟通效果的环境因素是() A.沟通者情绪烦躁B.沟通者听力障碍C.沟通双方距离较远 D.沟通双方信仰不同E.沟通双方价值观不同 15.最容易被误解的非语言行为是() A.触摸B.目光的接触C.面部表情D.手势E.身体的姿势 16.下列有关护患关系的内容中,哪一项构成了护患关系的基础()。 A.道德关系B.技术性关系C.利益关系D.法律关系E.文化关系 17.在核实过程中,用简单、概括的方式将患者的话再叙述一遍属于以下哪项核实的方法() A.复述B.改述C.澄清D.总结E.叙述

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