四零承诺服务创建工作实施方案.doc

四零承诺服务创建工作实施方案按照全市深化作风整顿优化营商环境工作部署,为将简政放权、放管结合、优化服务、提升效能落到实处，进一步规范我委窗口服务行为，提升服务质量和服务效率，简化工作流程,优化营商环境,制定本实施。

一、总体要求

全面贯彻落实市委、市政府《关于20１8年全市深化作风整顿优化营商环境实施方案》部署,结合《全市服务窗口深入推进四零承诺服务创建工作实施方案》要求，立足我委承担的职责和任务,树立审批就是服务的理念,以服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量无差错、服务结果零投诉为工作标准，切实解决门难进、脸难看、事难办、不作为、慢作为、乱作为、状态不佳、推诿搪塞、程序繁杂、时间冗长和服务内容、申报材料、办理结果不公开不透明问题，促进程序简化、效能提升、服务规范、过程透明、流程再造、严谨公正、及时办结，形成人人是窗口、处处树形象的良好局面，把服务窗口建设成为信息化程度一流、软硬件一流、服务态度一流的先进典范和示范区。

(一）进一步优化流程。按照简政放权、放管结合、优化服务原则,结合窗口工作实际，用新理念、新标准对所有承办事项审批流程进行重新评估、科学分析,大胆改革创新,进一步简化办事流程、减少前置要件、压缩办理时限，提高工作效率。

(二)进一步提升服务。大力推进互联网＋政务服务,运用信息共享平台,积极推行并联审批、超前介入服务、开辟绿色通道等服务方式方法,全面落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制，进一步规范服务行为。

(三）进一步规范管理。明确岗位责任,公开服务承诺,健全制度规范,切实解决服务意识不强、群众观念淡漠、办事拖沓、服务不到位问题，进一步提升窗口服务质量和服务水平。

（四）进一步固化成果。按照信息化程度一流、软硬件建设一流、服务态度一流的标准,打造一支素质高、业务强的队伍，以全流程高满意度为目标，严格履行岗位职责,严格依法行政,严格廉洁自律,严格落实各项制度,切实提高服务质效，把成果固定下来、坚持下去,强化执行落实，用制度建设推动四零承诺服务创建工作常态化。

(一)服务受理零推诿。按照我委服务职能,积极受理服务对象申报事项，不得以任何借口拖延怠慢、推诿扯皮。材料齐全的一次性受理,并在时限内办结;材料不齐全的一次性告知，不让服务对象空跑、多跑。严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、岗位责任制等制度。窗口设置岗位牌，工作人员佩戴身份牌，做到岗责分明、精准服务。

(二）服务方式零距离。推行网上申报服务、电话预约服务等多种便捷服务方式,根据需要开辟绿色通道,高效便捷服务,

让信息多跑路、群众少跑腿。工作人员做到着装规范、服务热情、语态端正、文明有礼。对服务对象做到真情接待、主动服务,不居高临下、不盛气凌人。配备桌椅笔纸等便民服务备品;在明显位置公开办事指南、法定依据、办理时限、办理结果等。

(三)服务质量零差错。坚持实事求是，依法依规,准确无误开展工作。优化办事流程,提高办事效率，做到一站式一网式服务。全面推进两随机一公开工作机制,依托发改委门户网站,及时发布审批服务信息。同时,建立完善业务办理纸质和电子档案的审核、存储和保管工作。

(四)服务结果零投诉。建立网上服务平台,开通群众反馈通道，接受服务对象监督,对服务对象的合理诉求、意见和建议及

时受理。以全流程高满意度为目标,切实提高服务质效。及时解答和办理相关业务，使用规范办公用语,做到语调平稳、语气文明。

四、创建步骤

(一)自检自查,兑现承诺。按照四零服务标准，严格开展自检自查,做到制度再完善，承诺再兑现，责任再落实,标准再达标,从制度、设施、服务上达到四零服务窗口标准。(完成时间：6月底前)

(二)细化标准,健全制度。立足窗口实际制定四零承诺服务标准,健全完善各项工作制度,简化流程、规范服务，做到流程再造、看有现场、学有榜样、服务有标准，把服务窗口打造成为可学习、可借鉴、可复制的服务榜样和服务标杆。(完成时间：7月底前）

(三)面向社会，公开承诺。依托委门户网站公开四零服务承诺，公示服务事项、服务内容、工作流程、申报材料、办理时限及咨询电话，自觉接受市行政服务中心第三方评估监督员监督。(完成时间：８月底前)

(四)总结验收,推广经验。加强日常管理，提高服务窗口制度化、规范化和标准化建设水平,及时总结创建经验，发现并解决创建工作中出现的问题，提升服务窗口四零承诺服务水平。(完

成时间:９月底前)

四零承诺工作总结

今年四月以来，根据市委工作部署，按照《２01９年XX市深化机关作风整顿优化营商环境实施》要求,进一步深化拓展四零承诺服务创建，巩固创建成果,推广创建经验，优化营商环境,深化机关作风整顿，为实现新时代XX全面振兴发展提供有力保证,农场局及时召开了践行四零服务启动大会,传达市委文件精神。

农场局做为四零服务纵向延伸单位,成立了以局党委书记、局长姚晓成为组长的四零承诺监督小组，认真按照市委要求制定了四零服务方案,践行四零服务承诺,改善服务质量,优化营商环境，切实把四零承诺服务创建作为整顿作风优化营商环境的重大举措,应用到日常为民服务工作当中。

根据四零承诺服务创建基本标准,通过学习借鉴先进地区好的经验和做法，加强对本单位的日常管理,提高服务制度化、规范化、标准化水平，及时总结创建经验，提升四零承诺服务创建水平。根据《四零承诺服务创建原则要求和参照标准》,

按照本单位《四零承诺服务创建专项方案》,对照找准的重点问题,抓住要害，分析成因,建立整改台账,明确整改责任，提出整改措施,确定整改时限,精准发力，挂图推进，集中突破,取得了良好成效。

农场局党委书记、局长姚晓成的带领全体党员干部职工,用实际行动践行市委提出的强本领、优环境学习号召。

农场局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,全面贯彻党的十九大精神,深入落实习近平总书记对我省提出的坚持把改进作风作为振兴发展的重要保证的重要要求,动员全局上下积极行动起来，坚决打好整顿作风优化营商环境攻坚战,农场局一下坚持以优良的作风、优质的服务，统筹推进村容整治和产业扶贫等各项工作，真正把省、市《推进作风整顿优化营商环境》会议精神落实到行动上,渗透到工作中，体现在效果上。

通过开展四零承诺服务达到服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉创建标准,为推进创建活动取得了实效。

存在问题整改方案及措施

存在问题整改方案及措施为提高工作效率，提升干部队伍素质，增强机关工作人员服务水平和服务能力，优化发展软环境，根据县委、政府机关作风集中整治要求，现将我单位通过召开班子成员会、企业座谈会等活动征求到的意见和梳理出的问题，进行剖析，现提出如下整改方案及措施：一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以创建学习型、服务型、高效型、创新型、廉洁型机关为目标，以领导干部为重点，以作风建设为核心，以制度完善为根本，以群众满意为标准，以抓重点、树典型、促成效为主线，认真解决干部职工在管理、作风、监督、廉政等方面存在的问题，全面提升机关服务水平和干部队伍形象，为我县工业经济发展和社会进步提供有力保障。二、工作目标通过开展机关作风集中整顿活动，要在以下几个方面有所突破：一是机关管理体制要明显改善，基本实现制度化、规范化、法制化；二是依法执政水平得到全面提升，各项管理措施落实到位，营造更加规范的法制环境；三是服务理念有所创新，服务能力得到提高；四是机关

效率、效能明显提高，努力营造良好的政务环境；五是进一步加强党风廉政建设，全面树立“勤政为民，廉洁为公”的形象。三、整改原则整改工作要坚持先急后缓、先易后难的原则。要做到明确整改项目、明确整改目标和时限、明确整改措施、明确整改责任。对马上能够解决的问题，集中精力立即予以解决，对一时难以解决的问题，创造条件限时解决。四、主要整改事项通过对社会各界广泛征求到的意见建议及本单位查摆出的问题进行梳理和汇总，整理分类，企业对我单位重点提出三个整改方向：（一）要继续加大制度建设力度，不断营造良好地工作氛围。整改措施：一是从行为规范、目标管理、政务管理等方面入手，对已经制定的各项规章制度逐项逐条进行研究分析、修改完善，重点完善工作学习机制，卫生大扫除制度，工作首问责任制、限时办结机制，下基层调研机制，帮扶、联系群众等机制。并将国家政策法规和各项规章制度分类整理，发放到各个每个工作人员手中，使制度更加透明

社区创先争优公开承诺实施方案

**社区在创先争优活动中全面推行基层党组织党员公开承诺制实施方案为进一步贯彻落实上级创先争优活动提出的在基层党组织党员中推行公开承诺的制度，逐步形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的干部管理体制的要求，建立一支廉洁、勤政、务实、高效的干部队伍，更好地完成各项工作任务，现结合我社区工作实际，就在市政社区实行公开承诺制，制定如下实施方案：一、指导思想在创先争优活动中全面推行基层党组织和党员公开承诺制，是促进基层党组织和党员立足本职岗位，更好地发挥作用，创先争优的一项重要制度。是巩固和扩大深入学习实践科学发展观活动成果，健全完善基层党组织和党员参与学习实践科学发展观活动的有效载体，是凝聚基层党组织战斗力和发挥党员先锋模范作用的平台。要充分认识推行党组织和党员公开承诺制的重要性，以开展公开承诺制为契机，以做好党组织和党员联系和服务干部职工工作为重点，带动各项长效机制文件的贯彻落实，进一步增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力，促进和推动市政社区各项事业的发展。二、公开承诺的内容和事项（一）党支部承诺的主要内容：从加强党组织自身建设、促进市政社区各项工作发展，针对党组织和党员中存在的问题及不足，针对广大

居民群众工关心的热点难点问题，制定承诺内容，着力解决影响发展与建设、影响党委建设、影响广大群众利益的突出问题。不断做好文明优质服务工作，提高服务质量和水平。（二）党员承诺的主要内容：一是科学发展观具体要求承诺。主要是根据党章规定的党员权利、义务和科学发展观教育活动中提出的建立科学发展长效机制的具体要求，作出履行党员权利义务、践行党员先进性具体要求的承诺。二是做好岗位工作承诺。根据岗位职责，结合自身实际，对学习、工作提出具体目标和实现措施，在提高自身能力素质、高效优质完成岗位工作方面作出承诺。三是服务群众、帮贫助困承诺。根据党员岗位实际和岗位责任，对服务对象作出转变作风、改进服务的承诺；结合单位联点扶贫等，按照党员特长和能力，对群众作出办实事好事的承诺。四是自律承诺。主要是在遵守廉洁自律规定，遵守规章制度和纪律，遵守法律和公民道德方面作出承诺。三、公开承诺的形式（一）在党务公开栏上进行公示。（二）在市政生活无忧博客上进行公示。 (三)在博客上设置举报邮箱和举报电话。四、公开承诺的步骤、时间和方法党委承诺的方法步骤：

售后服务承诺和保证措施方案

售后服务承诺一、服务承诺 1、我公司提供及时周到的售后服务，提供全天24小时服务。出现故障，公司技术人员应在6小时内到达现场维修，确保24小时内修复，如不能修复，在24小时内提供备用设备，保障甲方的正常使用至故障设备修复为止。 2、保修期为工程竣工验收合格后1年。在保修期内由公司负责保修，排除故障，无偿提供非操作不当造成的部件、配件的更换，公司从在其指定地点收到故障产品之日起3 天内将修理后的产品或替换产品运至最终用户现场。因操作不当或外部原因损坏，造成部件的更换，由发包人承担有关费用。保修期内，所有维修服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。 3、公司向发包人提供一定数量的易损易耗件储备。 4、各系统保修服务：（1）自动控制部分：软件定期维护升级，硬件由于质量原因产生的故障，1年内免费更换。国产设备出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用，进口设备出现故障接通知后48小时内解决问题恢复使用。（2）空调通风部分：对主要设备定期检查维护，出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用。（3）设备：本公司代购第三方空调设备，均与供货商签定售后服务协议，严格执行本公司服务承诺。 5、售后服务人员定期回访，收集、整理客户意见，建立完善售后服务信息系统，发现故障隐患及时排除，出现问题及时解决。 6、工程完工交付时，公司派专业人员负责对甲方使用人员进行培训，直到甲方人员掌握实验室设施使用方法。 7、工程完工交付后第一年公司派专人协助甲方对设施进行管理。二、保修期内的维修计划及内容在工程竣工后的一段时间内，留置保修小组，为工程尽快地投入使用服务。工程正常使用后，我公司将定期或不定期的对业主进行回访，征求业主的意见并及时解决存在的问题。并按照要求提供每月、

工作方案：全区办理群众投诉不及时不到位问题承诺整改工作方案

全区办理群众投诉不及时不到位问题承诺整改工作方案为进一步拓宽优化民意诉求渠道，促进机关作风转变，提高政府公共服务水平，根据市、区“办理群众投诉不及时不到位问题”公开承诺整改工作的统一部署，制定工作方案如下。一、指导思想全面贯彻党的十九大精神，以“着力解决基层干部作风不实问题”为切入点，坚持问题导向，全面、深入、规范、常态地推进“办理群众投诉不及时不到位问题”的承诺整改，促进干部作风的转变和投资创业环境的改善，提高政府的社会治理能力和水平，提升政府公信力。二、工作目标（一）完善工作机制。进一步畅通投诉渠道，优化群众投诉统一受理和指挥处置平台和工作体系，完善办理群众投诉的体制机制；（二）提高办理效率。及时回应群众诉求，快捷高效地办理群众投诉，明确办理规范，强化部门职能，加强协调配合，确保群众投诉得到及时有效处置；

（三）转变干部作风。充分发挥政府服务热线密切联系群众的桥梁和纽带作用，通过承诺整改实现干部转作风，群众得实惠的目的，提高政府的社会治理能力和水平。三、整改内容及职责分工（一）畅通投诉渠道。畅通区长信箱、区长热线、群众接访等网络、电话、来信、来访各类群众诉求渠道，设立XX区24小时群众投诉电话X，集中受理群众投诉，并通过多种渠道对社会公布。（责任单位：区政府办）（二）认真受理群众投诉。接待投诉使用文明用语，态度热情、耐心细致，对于群众的提问，认真回答；对超出受理范围的事项，明确告知其原因，并指明其他反映途径。（责任单位：区政府办、全区各街道、各部门）（三）依法依规办理。对属于本区职责范围内的投诉事项立即组织核查处理，及时交办到位，加强跟踪督办和落实，法定期限内办结率98%以上。（牵头责任单位：区政府办；责任单位：全区各街道、各部门）（四）强化监督检查。每周组织对全区各单位投诉电话接听服务进行3次抽查，每月对抽查情况进行排名。（责任单位：区政府办）（五）强化考核评价。制定对各单位投诉电话办理结果评价考核细则，对全

2020党员公开承诺书范文

2020党员公开承诺书范文一、加强学习。进一步加强邓小平理论和“三个代表”重要思想学习，牢固树立科学发展观和正确政绩观，解放思想，开拓创新，不断提高个人政治素养和理论水平; 认真学习业务知识，不断提高工作本领。二、创新实干。切实增强大局观念、全局意识和服务意识; 围绕领导决策，加强调查研究，积极建言献策，当好参谋助手;围绕中心工作，强化综合协调，努力降低行政成本，提高工作效率;团结办公室一班人搞好服务，主动加强与各科室之间的沟通协调; 积极做好上传下达，确保政令畅通，使每项工作都做到有布置、有落实、有汇报、有记录，条理清晰。三、加强修养。尊重领导，团结同志，模范遵守各项规章制度; 在工作中摆正位置，演好角色，充分调动办公室全体同志工作积极性，大事讲原则，小事讲风格，形成干好工作的强劲合力，发挥党员的先锋模范带头作用。四廉洁勤政。严格遵守党风廉政建设的各项规定，牢固树立廉洁奉公、艰苦奋斗思想，筑牢拒腐防变的防线，自觉做到自重、自警、自省、

自励，做一个守法守节、廉洁自律的人，一个公道正派、坚持原则的人，一个为人朴实，持重谨慎的人。篇二首先，思想上重视，行动上及时。每天广泛收集讯息，通过报纸、电视、广播、网络等媒体，学习xx大会议精神，与时俱进，增加对科学发展观的认识程度。了解国际国内时事，勤于思考，勤于比较，努力探求深层次的理念，把抽象的理论具体化，把无形的概念有形化。在工作中找准自己的位子，勇于承担责任，善于攻克难题，发扬长处，更好地起到先锋模范带头作用。在处室内支部党员集中学习的基础上，认真自学，认真做好笔记，每月坚持深度学第二，学习政治理论，其次，遵纪守法，做建设法治社会的坚定分子。我承诺严格遵守国家各项法律法规，自觉遵守厅内的规章制度，模范执行党组织的各项决议。作为一名共产党员，要求真务实，有意见摆在桌面上，不搞两面派，言行一致，表里如一。党决定的事情，一定严格执行。同时，廉洁自律，从党员的角度及作人的角度要求自己，做老实人，办老实事，艰苦创业，拒腐蚀永不贪。

党组织和党员公开承诺实施方案

城北社区党组织和党员公开承诺实施方案为深入开展创先争优活动，确保创先争优活动取得实效，根据我镇创先争优活动领导小组工作部署要求，结合社区实际，特制定公开承诺实施方案。一、公开承诺时间 20XX年公开承诺在5月底前完成，以后分年度在每年年初进行。二、公开承诺对象及公开承诺的形式 1、社区党组织进行书面承诺。 2、社区工作党员、支部负责人、党小组长进行书面承诺。 3、年老体弱、文化程度低的党员和退休党员可以进行口头承诺。 4、流动党员一般由流入的党组织负责组织公开承诺。三、公开承诺的主要内容 1、社区党组织要围绕构建文明和谐社区、推动科学发展观、服务人民群众、凝聚人心、维护社会稳定、落实惠农政策带领群众致富、培养新型农民、培养文明村风等方面做出承诺。 2、社区党员要在提高服务水平、维护群众利益、化解社会矛盾、参与文明创建、设岗定责、扶贫帮带、弘扬正气和志愿服务等方面做出承诺。四、方法与步骤今年公开承诺共分4个阶段完成。 1、调研走访阶段（5月10日前完成）。社区党组织和党员要结合实际通过走访、调研、座谈等形式深入到群众中去，广泛征求意见及建议，

了解群众所思所盼、所想所求，真正的把群众的意愿和需求做为承诺的重要内容和依据。 2、提出事项阶段（5月15日前完成）。社区党组织和党员根据工作实际，提出承诺事项。特别是在学习实践科学发展观中以向群众承诺而未解决的问题做为重点，要通过召开班子成员会议和党员群众代表会议对承诺事项进行讨论和意见和征求。 3、审核确定阶段（5月20日前完成）。社区党组织的承诺事项要报镇党委审核；党员的承诺事项要报社区党组织审核。审核通过后社区党组织和党员分别填写公开承诺书。 4、公开、公示阶段（5月30日前完成）。社区党组织根据实际通过会议、党务政务公开栏等形式向党员群众公布承诺书，接受群众监督。五、工作要求 1、加强组织领导，社区各支部要高度重视公开承诺工作，要认真贯彻落实总支制定的承诺实施方案，认真抓好抓落实。 2、强化宣传引导，通过召开会议、拉横幅标语、送资料入户等形式大力宣传开展公开承诺的意义及方法步骤，及时总结和推介好经验、好做法，充分发挥示范引导作用，促进创先争优活动顺利开展。 3、努力扩大公开承诺覆盖面。要在社区全体党员中全面覆盖，不留空白点。中共汤山镇城北社区支部委员会二0一二年四月五日

售后服务方案和售后服务承诺

第九部分售后服务承诺目录第九部分售后服务承诺 (1) 9-1

我单位对服务的宗旨是：由被动服务（用户打电话到我公司，售后服务及时赶赴现场进行维修）变为主动服务（由两个售后服务小组每组四人每天两遍对设备进行巡检维护，发现问题后及时修复，来保证设备的正常工作）。对于本次招标项目，我单位郑重承诺如下： 1）项目采购人对本项目验收合格之日起，我单位承诺对本项目产品免费保修两年（含包换）。 2）在保修期间，提供7×24小时热线电话服务，并指定专人负责上门受理调试日常维护及平时协助买方维护检测等工作。 3）在服务保修期内：2小时内响应客户的报修，四小时内到达现场，4小时内解决问题，并采用先换后修的原则。 4）若线路发生中断，保证在1小时内到达现场，一般性故障4小时内修复，重大故障8小时内修复。如未在规定时间内修复，未修复线路每次扣除人民币3000元整。 5）系统验收合格之后的24个月内，我单位承诺提供所有软件和硬件的免费维护和系统升级，同时，确保备件，并提供随机易损备件详细清单； 6）保修期内，招标方提出服务要求时，我单位承诺在两天内或厂家所规定的比两天更短的时间内到场服务。 7）在保修范围和期限内，如需要更换零部件，我单位保证在一周内完成，并保证所供零部件的性能和作用不低于原配置。 8）在质保期内，我单位提供对前端监控探头每季度清洗一次。 9）质保期内，我单位提供随机维修仪器和工具；工程所涉及的文件整理归档； 10）质保期内，我单位每三个月提供全面检测。 11）我单位提供的软件升级时，将主动上门为用户提供免费升级服务。 12）用户对系统提出更新升级要求时，我单位负责做好相应的技术服务工作。 13）对于客户需求的延伸和扩展，我单位将针对客户提出的新要求，提供最科学、最经济的方案。用最优的品质和价格为客户做好延伸服务。 14）在售后服务点多准备一些整机和配件，一旦系统或设备出现故障，若在规定时间内现场维护人员不能将设备修好，可替换整机。

依法行政突出问题承诺整改方案

依法行政突出问题承诺整改方案通过承诺整改方式，形成群众监督倒逼机制，更好地推动依法行政突出问题的解决，让广大人民群众在社会生活中普遍感受到公平正义，不断提高公信力。重点解决社会保障、社会治安等方面侵害群众利益的问题。解决行政执法中态度生硬、工作方法简单，选择性执法、随意性执法，政策解读不够深入。在行政执法中，群众反映还存在态度生硬、工作方法简单，政策解读不够深入的突出问题。本项整改工作牵头领导为局党组成员、副局长周瑛，牵头科室（单位）为社会事务科，整改时限为**年7月—10月。牵头领导：牵头科室（单位）：责任人：协办科室（单位）：局办公室、优抚安置科、救灾救济科、基层政权科、老龄办、婚姻登记处、综合福利中心

整改时限：**年7月—10月。（一）严格依法行政，做好民政。 1.规范行政执法行为。加强持证执法人员的培训和管理，严格执行《**市**区规范行政执法自由裁量权实施办法》，推进标准化执法，改进执法方式，提高执法工作水平。 2.强化行政权力运行监督制约。进一步精减行政审批事项，优化行政审批程序，实施行政权力事项公开、行政权力运行透明、行政监管实时到位。（二）深化政府 __和加强涉及群众利益的政策解读。对群众反映的突出问题，凡可以马上办理和解决的问题，立即办理和解决；对由于受客观条件限制，暂时不能解决的问题，要向群众讲清讲明，取得群众的理解和支持。 1．深入推进政府 __。凡是涉及群众切身利益的行政审批、救助政策等政府信息都必须公开，在决策前通过政府网站等渠道广泛征求群众意见，并以适当方式反馈或公布意见采纳情况，确保公开实效。

3．加强涉及群众利益重大政策解读。凡是涉及群众利益的重大政策出台后，组织相关负责同志、专家学者和评论员队伍进行精准解读。加强政策救助，创新完善 __渠道和方式，切实满足特殊人群的政策信息需求。 4．切实做好民生领域依法申请公开办理答复工作。凡是涉及群众切身利益的民政方面的政府 __申请办理答复工作必须做到依法依规，有问必复，热情接待。妥善处理涉及政府 __的举报投诉、行政复议、行政诉讼，切实保障群众知情权、参与权、监督权。（三）开展涉及民生重点问题专项整改，真正服务百姓。 1. 完善社会救助服务体系。加强宣传并及时落实低保、医疗救助、帮困助学等惠民政策，完善流浪乞讨人员救助管理服务机制。进一步优化规范救助审批流程，最大程度缩减各项救助审批时限，对各类审批事项进行深入研究，全面提速增效。进一步加强防灾减灾体系建设。 2.完善社会养老服务体系。建立和完善多元化的养老服务体系，依托已建成的城厢、清泉、红阳微型养老机构和农村互助养老院，拓展城市、农村居家养老服务，增加服务内容，扩大居家养老服务覆盖面，建立社会养老机构监管办法。

创先争优公开承诺实施方案doc

关于在深入开展创先争优活动中实行公开承诺的实施方案为深入贯彻落实科学发展观，加快绿色北京示范区建设步伐，积极为北京市建设“人文北京、科技北京、绿色北京”和世界城市做出贡献，按照《中共延庆县委关于在全县基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》要求，为认真做好创先争优活动公开承诺工作，结合我街道实际，特制定本方案。一、公开承诺的重要意义公开承诺是深入开展创先争优活动的四项基本要求之一，是提高党员素质、发挥党员作用的重要载体，是加强基层党支部、服务人民群众、促进各项工作顺利开展的有效途径，是扩大党务公开、拓宽党内外监督渠道、提高基层党支部和党员自我监督能力的有力措施，是确保创先争优活动取得成效的重要基础。科学规范地抓好公开承诺，对保持党员先进性、巩固党的执政基础、扩大党的群众基础具有深远的历史意义，对推进创先争优和绿色北京示范区建设具有重要的现实意义。机关、社区党支部和广大党员要切实增强公开承诺重要性的认识，勇于承诺、严于践诺，真正将公开承诺作为创先争优活动取信于民、服务于民的重要举措，抓好落实。二、参加承诺人员

街道机关党员、社区党支部党员。党员包括正式党员、预备党员，鼓励入党积极分子参加公开承诺活动。三、基本要求（一）围绕中心、服务大局紧扣街道党工委的中心工作，坚持把推动发展、服务群众、改善民生、促进和谐作为出发点和落脚点。机关、支部中在职党员结合工作职责、任务，支部中非在职党员按照设岗定责的工作要求，注重推动中心工作和重点任务的完成，注重立足本职比贡献、创佳绩，进行公开承诺，切实提高公开承诺的针对性和实效性。坚持尽力而为、量力而行，防止公开承诺标准过高过泛、不切实际，搞形式主义。（二）立足岗位、体现先进结合工作职能和岗位职责，作出创先进争优秀具体实在的承诺，彰显党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。坚持以群众满意为最高标准，顺应人民群众的期待，把群众的意愿和需求作为承诺的重要内容，认真落实党的惠民利民政策，帮助解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。街道机关、社区党支部要根据工作实际，党员要结合岗位发挥自身的能力和特长，每年向群众承诺几件办得到的实事好事，并与学习实践活动整改落实后续工作结合起来，帮助群众解决生产生活中遇到的实际困难，让群众得到更多实惠。（三）分类指导、务求实效根据不同类型党支部和党员的实际加强分类指导。党员领导干部要带头承诺，其内容和标准应高于一般党员。非在

服务方案服务承诺

第四部分服务方案、服务承诺服务方案一、综述濮阳市财政局委托濮阳市政府采购中心，就濮阳市本级本次公务用车改革取消车辆拍卖项目以竞争性磋商方式进行采购，文件编号：PC[2016]013 ZXCS010号A 包，河南金利得拍卖有限公司（下称我公司）获悉后，立即研究讨论，我公司符合供应商资格要求，了解濮阳市公务用车改革取消车辆拍卖工作流程及基本情况，决定报名参加此次竞争磋商，争取机会为市财政局提供拍卖服务。濮阳市财政局以磋商方式采购拍卖机构，有效的把资产处置工作与“公开、公平、公正、诚实信用”的拍卖基本原则结合，并通过公开招标的形式选择优秀拍卖企业变现国有资产，创新工作方式，提高工作效率，提高国有资产变现价值。我公司是中国拍卖行业AAA 级企业，国家最高资质等级，注册地在濮阳市开州路，已经有24 年的历史，现有国家注册拍卖师7 名，有相当丰富的各类资产拍卖经验，可以运用各种拍卖技巧，举行各类拍卖会，我们十分支持濮阳市财政局的此次招投标工作，并竭力为公车改革工作服务。关于拍卖师：我公司现有7 名注册拍卖师，其中马献朝为国家第一期拍卖师、河南省功勋拍卖师、河南省优秀拍卖师，米沛是河南省拍卖师技巧大赛“金槌奖”获得者。薛振强也是国家第一期拍卖师。吕敬珂既是国家注册拍卖师，也是国家土地招拍挂主持人，王一宾同为国家注册拍卖师。我公司7 名注册拍卖师均经全国统一考试合格，取得中华人民共和国商务部、人力资源和社会保障部及中国拍卖行业协会用印的《中华人民共和国拍卖师执业资格

证书》，并经注册登记的拍卖活动主持人员。按照有关规定通过年检，并参加继续教育，遵守《中华人民共和国拍卖法》等法律、行政法规、规章的规定，能够按照《关于加强拍卖师监督管理的规定》规范自己的执业行为，能够按照《拍卖师继续教育管理办法》参加继续教育，遵守行业管理规定和职业道德规范，遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则，严格依法执业，规范运作，。7 名注册拍卖师熟悉拍卖师行为规范要求，并严格遵守，在执业过程中，同时持有《中华人民共和国拍卖师执业资格证书》和《拍卖师执业注册记录》。主持拍卖标的未超过企业经营范围，从未接受拍卖活动当事人不正当的钱物或谋取其它不正当利益，也从未向他人行贿，均在注册有效期内，为注册的拍卖企业主持拍卖会。也从未本人将《中华人民共和国拍卖师执业资格证书》借予他人或其它单位，用于主持拍卖会或注册新的拍卖企业。举例说明：我公司接受某区财政局委托，拍卖一批公车，我公司有近4 亩的仓储用地，完全接收该批车辆，办理了交接手续，车辆摆放整齐划一。拍卖师和机动车估价师对这一批车辆详细查验，制作了《拍卖车辆展示卡》，标注车辆相关信息，在拍卖展示期间，由拍卖师亲自在现场接收竞买人咨询，共同查验车辆状况，详细介绍车辆手续状况，报名的竞买人近百人。我公司在拍卖前已经形成预案，采取“网络拍卖” 形式，避免了竞买人之间可能出现的恶意串通，也避免了现场拍卖因人多可能出现的不安定因素。拍卖师通过网络平台主持拍卖会，网络展示拍卖师资格证号，拍卖师本人照片，维护竞价秩序，同时委托人和有关当事人也可以通过该平台直接看到竞价过程，增加了拍卖的透明度。这次网络拍卖得到了委托人和有关领导的高度赞赏，成为我市公车拍卖的典型。拍卖师能够运用多种拍卖方式，对车辆等标的选择的网络拍卖是这次拍卖成功的重要条件，

整改工作方案标准范本

编号：QC/RE-KA2519 整改工作方案标准范本 According to different characteristics, the implementation plan is put forward. At the same time, we should consider the expenses and choose the appropriate way to achieve good results. （实施方案示范文本）编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________

整改工作方案标准范本使用指南：本方案文件适合在前期的研究中，通过对落实计划的设想和构思，形成有效的方案，并对拟建方案所取得的资源等阶段成果进行分析总结，形成方法经验来指导未来同类事项的进行。文件可用word任意修改，可根据自己的情况编辑。中共瑶溪镇委深入学习实践科学发展观活动整改落实阶段工作方案为扎实做好瑶溪镇深入学习实践科学发展观活动（以下简称学习实践活动）整改落实阶段的各项工作，根据中央和省、市、区委的有关精神，按照《中共瑶溪镇委深入学习实践科学发展观活动的实施方案》（瑶委〔xx〕53号）的具体要求，现就整改落实阶段工作制定如下方案。一、工作目标全面贯彻落实xx届四中全会、中央经

济工作会议、省委十二届六次全会、市委十届八次全会和区委六届七次全会精神，紧紧围绕“一推二保三促进”这一实践总载体，集中办好一批群众迫切希望解决的实事，着力破解在服务和推动科学发展、维护社会和谐稳定方面存在的突出问题，以及基层党建工作和党员党性党风党纪等方面存在的突出问题，增强整改落实工作的针对性和实效性，建立健全促进科学发展的体制机制，努力在新的起点上把改革发展稳定各项工作做得更好。二、工作任务整改落实阶段于xx年1月上旬开始，xx年2月底前基本完成。本阶段主要抓好以下几项工作：

党员公开承诺书范文

党员公开承诺书 1．努力学习政治理论，不断提高自身素质和实际工作能力，以更高的标准要求自己，转变工作作风，脚踏实地、扎扎实实地做好各项工作。 2．努力抓好社会稳定工作。做好村护村队管理工作，加强法制宣传，认真落实综合治理的各项措施，积极探索以“教育、服务、维权、管理”为综合管理新模式，促进我村治安稳定和健康发展。 3、积极参与精神文明建设。不参与赌博和封建迷信活动，敢于同一切违法违纪和不良倾向作斗争，用实际行动为我村的两个文明建设进步作贡献。 4．密切联系群众，多进农家、多为农户献计献策，切实做到随叫随到，帮助群众排忧解难，实实在在地为群众办好事、做实事。 5．廉洁自律，不谋私利，艰苦创业，勤政为民。 6、积极配合好村党支部、村民委的各项任务，为光明村的经济发展作贡献。一、坚持政治学习，认真学习新时期党的路线、方针、政策，树立正确的荣辱观，在构建社会主义和谐社会中起模范带头作用。二、积极参加党的活动，系统学习党章和党的理论知识，树立正确的世界观、人生观和价值观，始终保持共产党员的先进性。三、树立落实科学发展观，认真钻研业务知识，不断提高业务水平，创造性地完成好单位安排的各项工作。四、带头遵纪守法，廉洁自律，勤俭节约，克己奉公，严格遵守单位的一切规章制度。五、诚实为人，正派做事，团结同志，尊老爱幼，努力创建单位和谐的工作环境。

优秀共产党员的基本要求是，模范履行党章规定的义务，努力做到“五带头”：一是带头学习提高。加强政治学习，坚定理想信念；加强科学文化知识学习，注重理论联系实际，刻苦钻研业务，熟练掌握岗位技能，成为本职工作的行家里手。二是带头争创佳绩。具有强烈的事业心和责任感，埋头苦干、开拓创新、无私奉献，在本职岗位上做出显著成绩。三是带头服务群众。积极帮助群众解决实际困难，自觉维护群众正当权益，主动接受群众监督。四是带头遵纪守法。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规。五是带头弘扬正气。从自身做起，注重修养、规范行为，文明礼让、尊老爱幼、勤俭节约，团结协作、抵制歪风，营造和谐，做公民表率。党政办主任党员公开承诺书一、坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，严格遵守党的各项路线、方针、政策，树立全心全意为人民服务的宗旨意识，在思想上、政治上始终与党保持高度一致。二、结合新形势、新任务，始终保持学习的紧迫感和使命感，抓紧学习，带头学习，努力学习，刻苦学习，力求在认识上达到新境界，理论上达到新水平，素质上达到新高度，为提高工作水平奠定坚实基础。三、立足党政办工作实际和岗位职责，不等不靠、不推不拖，严格要求、创新工作、甘于奉献，以高度的责任感和强烈的事业心认真搞好各项工作。四、强化服务意识，搞好团结协作。做到识大体、顾大局，对人尊重，待人真诚，为人谦虚，互相配合、密切协作、严格遵守各项纪律，强化自我约束。做到学有所思、学有所悟、

整改事项工作方案

整改事项工作方案县学领办：按照学习实践活动领导小组《关于做好学习实践活动完善制度、整改落实阶段工作的通知》（新学领发 201565 号）文件要求，结合我局实际情况以及梳理出的问题，现制定如下实施方案：一、整改落实工作的指导思想、基本原则和目标要求整改落实工作的指导思想：以中国特色社会主义理论为指导，全面贯彻党的十七大精神，深入学习实践科学发展观，围绕“为民理财、关注民生，努力推进城乡公共财政均衡化为主题，进一步解放思想，创新思路，进一步深化财政改革，推进依法理财，优化服务体系，为促进全市经济社会科学发展，建设美好新龙做出应有的贡献。整改落实工作的基本原则：一是坚持统筹兼顾的原则，既要立足当前，抓好突出矛盾和问题的解决，又要着眼长远，抓好今后一个时期工作的推进，做到治标与治本相结合；二是坚持先易后难的原则，根据解决问题和完善体制机制的难易程度，分门别类制定具体整改措施，有计划有步骤地加以推进；三是坚持民-主监督的原则，把发扬民-主、群众参与贯穿整改落实始终，及时公布整改落实方案和整改进展情况，以群众满意为标准，自觉接受群众监督。整改落实工作的目标要求：按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的要求，通过整改，思想观念不断更新，依法行政更加规范、服务能力显著提升、工作效率明显提高、队伍素质普遍增强，体制机制更加完善，财政工作成效显著。二、整改落实的项目及整改目标通过广泛征求意见和排查梳理存在问题，列入整改落实的项目主要有 5 条。 1、结合实际，狠抓制度落实，作风转变，监督检查。 2、加大全县财会人员特别是新进财会人员的业务培训力度。 3、加强单位帐户、资金的监管力度，区乡项目资金的落实和工程监管。 4、充分发挥党员先锋模范作用。 5、加强对单位干部职工工作、生活的关心力度。按照“四明确一承诺要求，制定《财政局学习实践科学发展观活动整改落实方案任务分解表》,在明确整改项目和整改目标的基础上，逐项落实整改措施、明确整改责任人和整改时限，并对整改落实工作作出相应承诺。三、整改落实工作的具体要求 1、强化领导，推动整改。局学习实践活动领导小组加强对整改落实工作的组织领导，及时了解整改进展情况，采取有效措施，真正在抓整改、办实事、解难题、建制度、促发展上取得新突破，不断提高整改落实工作的公信度。 2、明确责任，落实整改。推行整改落实工作责任制，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。局领导班子成员带头抓好整改落实，股室负责人和工作责任人要认真落实各项整改措施，确保整改工作落到实处。 3、加强协调，合力整改。

党员公开承诺书表格

党员公开承诺书表格篇一：党员公开承诺书 (表格) 党员公开承诺书注：承诺书一式三份，本人存一份，党组织存一份，公示一份。篇二：党员公开承诺书(表格+范文) XX年党员公开承诺书注：承诺书一式三份，本人存一份，党组织存一份，公示一份（可采用上公示）。创先争优公开承诺书(范文) 一、坚持政治学习，认真学习新时期党的路线、方针、政策，树立正确的荣辱观，在构建社会主义和谐社会中起模范带头作用。二、积极参加党的活动，系统学习党章和党的理论知识，树立正确的世界观、人生观和价值观，始终保持共产党员的先进性。三、树立落实科学发展观，认真钻研业务知识，不断提高业务水平，创造性地完成好单位安排的各项工作。四、带头遵纪守法，廉洁自律，勤俭节约，克己奉公，严格遵守单位的一切规章制度。五、诚实为人，正派做事，团结同志，尊老爱幼，努力创建单位和谐的工作环境。

本人对XX年党员干部创优争先先锋作如下承诺： 1．努力学习政治理论，不断提高自身素质和实际工作能力，以更高的标准要求自己，转变工作作风，脚踏实地、扎扎实实地做好各项工作。 2．努力抓好社会稳定工作。做好村护村队管理工作，加强法制宣传，认真落实综合治理的各项措施，积极探索以“教育、服务、维权、管理”为综合管理新模式，促进我村治安稳定和健康发展。 3、积极参与精神文明建设。不参与赌博和封建迷信活动，敢于同一切违法违纪和不良倾向作斗争，用实际行动为我村的两个文明建设进步作贡献。 4．密切联系群众，多进农家、多为农户献计献策，切实做到随叫随到，帮助群众排忧解难，实实在在地为群众办好事、做实事。 5．廉洁自律，不谋私利，艰苦创业，勤政为民。 6、积极配合好村党支部、村民委的各项任务，为光明村的经济发展作贡献。优秀共产党员的基本要求是，模范履行党章规定的义务，努力做到“五带头”：一是带头学习提高。加强政治学习，坚定理想信念；加强科学文化知识学习，注重理论联系实际，刻苦钻研业务，熟练掌握岗位技能，成为本职工作的行家里手。二是带头争创佳绩。具有强烈的事业心和责任感，埋头

创先争优公开承诺实施方案doc

创先争优公开承诺实施方案为广泛宣传和深入推进创先争优活动，切实增强广大党员创先争优的责任感和使命感，根据长沙市教育局《关于在全市教育系统创先争优活动中实行公开承诺的实施方案》的安排部署，学校党委决定开展“创先争优我来承诺”的活动。现制定如下实施方案：一、活动目标通过开展“创先争优我来承诺”活动，激发各支部和党员参与创先争优活动的热情, 不断强化广大党员的党员意识和责任意识，彰显新时期共产党员先进性，努力提高基层党组织的凝聚力、创造力和战斗力，充分发挥基层党组织和党员在“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”中的战斗堡垒作用和先锋模范作用。二、活动范围公开承诺活动的范围包括学校党委、各党支部和党员。三、承诺内容公开承诺活动要紧紧围绕“爱岗敬业做表率，创先争优促发展，师生满意群众赞，构建和谐新校园”的主题开展，学校党委、各党支部要明确提出参加创先争优活动的组织措施，并向上级组织和党员群众作出庄严承诺。党员要立足岗位，提出个人参加创先争优活动的具体打算，并作出承诺。（一）学校党委、各党支部要按照“五个好”（领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好）要求，结合各自的特点、实际，根据工作要求，重点在加强自身建设、提升教学质量、服务师生员工、构建和谐校园等方面向上级组织和党员群众作出承诺。（二）党员党员要对

照《党章》所规定的党员义务具体要求，结合“五带头”（带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气），按照“设岗定责、依岗承诺”的要求作出承诺。其中，党员干部要侧重在提高政策执行水平、推动学校科学发展、关心服务党员群众、切实改进工作作风、遵守党的规章制度等方面作出承诺;普通党员要侧重在履行岗位职责、提高工作绩效、遵守法纪法规等方面作岀承诺。四、方法步骤1、宣传动员（5月份）：学校党委组织召开全体党员会，党委书记向全体党员讲解宣誓承诺的意义、内容、步骤和要求，动员和引导党员自觉参与宣誓承诺活动。会上，发放《党支部公开承诺书》和《党员公开承诺书》。2、提岀承诺（6月上旬）：党支部要结合实际、注重实效，经过会议讨论、集体酝酿，提出承诺事项，并填写《党支部公开承诺书》；党员要注重听取群众意见和建议，有针对性地提出承诺事项，并填写《党员公开承诺书》。3、支部讨论（6月中旬）：召开支部大会，对党支部和每名党员拟公开承诺事项，组织全体党员进行讨论。对不符合实际、达不到标准的承诺事项，当场作出调整和修改。4、组织审定（6月中旬）：《党支部公开承诺书》交学校党委审核，《党员公开承诺书》交所在党支部审核。审核通过后，由党支部和党员签字确定。承诺事项确定后，不得随意更改。那一世范文网5、宣誓承诺（6月下旬）：学校党委召开由全体党员和群众代表参加的党员大会，组织全体党员面对党旗宣

技术支持服务方案及服务承诺书.

技术支持服务方案及服务承诺书 1、本公司就本工程提供为期保修期内在延长半年的免费维修，保修期内免费进行非人为原因的维修保养。 2、保修期后，我公司提供终身维修服务，费用按成本费收取。 3、本公司设有后勤保证，并有技术服务及维修中心，7×24小时热线服务，到场修理和到场换件服务。 4、在响应时间方面，当客户的出现不正常情况时，公司会立刻在线或电话帮助客户解决问题，在半小时内提出修复计划；如需到场维修，工程师会在接到报修信息后的第一时间利用最快的交通工具赶赴现场。 5、备份应急服务，如果设备故障在检修后仍无法排除，我公司将提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供使用，直至故障设备修复。 6、建立客户回访制度，有专门售后服务工程师，每月定时电话访问系统使用情况。 7、还可根据客户的需求，提供系统每半年一次的保养服务。 8、为保障任务顺利进行，如遇重要任务，可派工程师现场技术支持。售后服务部门我公司设有专门的技术支持部和工程服务部，专人负责工程及后期维修服务。此外，相关公司的巡检人员也有能力和义务为用户提供必要的技术支持。工程保修本项目自验收合格后按照国家标准保修再延长半年为工程保修期。工程保修期后可选择购买保修保险延长保修。在保修期内，我公司将提供各项技术服务。其它额外的服务要求将由我公司安排。服务范围在整个保修期内我公司将接受用户的电话咨询、传真和E-mail书面技术咨询，我公司的工程师会及时处理用户的问题。全力协助用户解决各项及其他设备的配合问题，在保修期内，公司按照最快，最方便的原则，调动设备服务小组资源，尽快解决问题。备品支持对于一些常规备件，我公司备有备品库，以最短的时间为用户提供备品支持，对于高端产品则采用替换备件方式联合厂商予以支持。技术支持工作方式 ●热线电话支持我公司技术支持小组在接到用户的技术支持请求或故障报告后，将会在第一时间内以电话方式同用户取得联系，了解客户问题的详细情况，对于无法立即解决的技术问题会及时记录在案，并将告诉客户预计的答复日期和时间。 ●E-mail回复技术服务小组还可以用E-mail的方式回复用户的问题，如果您有任何产品的技术问题，您都可以发E-mail给我们，我们的工程师会及时给您答复。您也可以提出其它相关问题，我们将会尽力为您解决。 ●现场响应对于经支持小组工程师了解判断，需工程师现场解决的问题我公司将安排支

履行认真承诺实施方案

履行“认责承诺”实施方案为推动我校创先争优活动的深入开展，根据学区中心校《在创先争优活动中履行认责承诺实施方案》精神，结合我校教育实际，制定如下实施方案。一、总体要求 “认责承诺”要坚持以科学发展观为指导，结合“亮牌示范”、“公开承诺”活动的开展，引导广大党员立足岗位认责承诺、服务发展彰显作为，并着力在践诺上下功夫、在坚持上做文章、在创新上求突破，通过“认责承诺”浓厚争创氛围，确保组织创先进、党员争优秀、群众得实惠的各项要求落到实处。我校党支部和广大党员，结合职责任务、岗位实际进行认责承诺。我校党组织每年至少承诺为群众办2件实事，党员每年承诺为群众办1件实事，并形成长效机制。通过承诺、践诺，不断提升我校党组织和广大党员服务群众、服务发展的能力和水平，增强凝聚力、战斗力和执行力。二、主要内容认责承诺的内容要立足实际、体现特色、具体可行。我校党支部紧密结合学校中心工作，对照“五个好”要求，着重在实现发展目标、带领群众完成工作任务、为群众办实事解难题、加强自身建设等方面作出承诺。要突出提高教育教学质量、提升教师师德素养和教学能力、争做“三育人”先锋团队和师德标兵等重点；党员要结合岗位特点和个人实际，坚持“在职党员依岗承诺、无职党员设岗认责”，对照“五个模范”要求，着重从履行党员义务、发挥先锋模范作用、优质高效完成工作任务等方面作出认责承诺。党员承诺内容应与党组织承诺内容相统一。在具体内容设定上，要区分不同岗位、不同层级党员的实际，确定承诺重点。三、方法步骤认责承诺分年度组织实施，主要包括六个环节。 1、科学定责提诺。我校党支部结合“亮牌示范”活动开展，围绕服务和推动本校中心工作，本着可操作、能落实、好考评的原则，科学合理地设置岗位职责，指导党员提炼、细化承诺事项，提高可考可评度，避免认责承诺流于形式。承诺既要体现群众诉求，也要防止盲目许愿，力戒形式主义；党员的承诺要坚持实事求是，量力而行，注重目标激励。 2、严格审诺定诺。我校党支部、党员岗位职责和承诺内容确定后，要组织全体党员和群众代表进行讨论评议，广泛征求意见，完善认岗承诺的项目和标准，提高岗位职责设置的科学性和承诺事项群众的认同度，防止不承诺、假承诺、乱承诺等问题发生。 3、公开认责承诺。我校党支部承诺事项确定后，通过明白纸、公开栏、橱窗、展板等形式向党员和群众公布，接受党员和群众监督。党员承诺事项，可公开上墙，也可在党员大会、群众代表会议等场合口头公开。

服务承诺方案

服务承诺方案一、与业主沟通方案及时与业主单位进行必要的沟通，是我们招标代理机构一项最重要的工作程序，也是保障招标代理机构工作成功的基础。根据我们的工作经验，与业主单位的沟通主要包括事前沟通、始终沟通和事后沟通几个阶段。其沟通方式包括正式沟通、非正式沟通、项目会议和项目情况报告报表等，将沟通贯穿于整个项目代理全过程中。事前沟通，主要是指签订招标代理合同前我们与业主单位的联系与沟通，由我公司法定代表人或主要负责协同项目负责人主动上门向业主单位回报沟通，沟通的内容主要有： 1、向业主单位介绍我们公司的情况，包括人员结构、技术力量、以往业绩、社会信誉等，以增强业主单位委托我们进行招标代理的信心。 2、与业主以会议或其他形式了解宿城区耿车镇大同村秸秆气化入户管网工程建设背景、建设规模、建设地点、建设内容以及业主单位对工程项

目建设的设想等一系列与工程建设有关的情况，为制定招标代理方案做准备。 3、了解工程项目的筹划进展情况，如与工程建设相关的各种手段的办理情况、建设资金的到位情况、委托代理单位开始招标的阶段性起点等等情况，为进一步细化招标代理工作方案取得依据。事中沟通，主要是指签订招标代理合同后至招标代理工作完成之前我们与业主单位的联系与沟通。一般事项可由代理机构项目负责人与业主单位联系人沟通；重大事项须由代理机构法定代表人或主要负责人协同项目负责人与业主单位联系人沟通，或通过业主单位联系人向业主单位的分管领导汇报。就宿城区耿车镇大同村秸秆气化入户管网工程的招标代理工作来说，事中沟通的内容主要有： 1、工程招标代理方案的沟通。 2、工程初步发包方案制定的沟通。 3、招标代理时间安排的沟通。 4、招标方式的沟通。 5、关于招标公告发布方面的沟通。 6、资格审查方式的沟通。

整改承诺书范文3篇

整改承诺书范文3篇问题一：理论学习不够深入，对坚持学习的重要性认识有待提高整改责任人：杨晓祥杨桂林整改措施： (4)定期或不定期开展学习交流活动。每季度至少召开1次学习讨论、交流座谈会，每人每年至少写出3至4篇学习体会。通过学习交流，达到共同提高的目的，营造一个良好的学习氛围。 (6)设立长期性的学习活动专栏，作为政治学习和理论学习的宣传阵地。完成时间：政治理论学习是一个经常抓、抓经常的工作，从现在起抓好制定学习计划、健全学习制度等工作，并坚持落实，年底将政治理论学习情况纳入党员干部考评考核，今后坚持下去、常抓不懈。问题二：调查研究及科学管理水平有待进一步提高整改责任人：韦金林陈志斌整改目标：调查研究工作深入开展，科研水平和科学管理水平不断提高。整改措施： (2)加强对干部职工的培养。通过派出去学习、培训，请进来传授知识等形式有计划、有组织的加强对后备人才的培养，努力提高队伍的整体素质和政策水平。 (3)规范工作程序，强化服务意识，不断提高我镇的机关规范管理水平，形成用机制管人，以制度理事的局面。完成时间：20xx年7月至9月问题三：与干部群众沟通交流少、深入群众不够

整改责任人：姚咏松郭校风整改目标：密切联系干部群众不断深入，形成与干部群众打成一片的良好氛围。整改措施： (1)健全完善《领导干部联系群众制度》，建立领导干部定期谈心制度。经常深入干部群众，与干部群众交心谈心，坚持从群众中来，到群众中去的工作方法。每名领导干部每半年至少与党员干部开展一次普遍谈心，并做好详细记录; (3)通过长期开通电子信箱、设置意见箱等形式，建立与干部群众沟通长效机制。完成时间：20xx年9月底前与干部职工开展1次普遍谈心，以后将谈心活动长期坚持下去。问题四：党员干部思想不够解放，创新意识有待于进一步增强整改责任人：姚咏松韦金林整改措施：完成时间：20xx年12月底前。问题五：廉洁自律意识有待进一步提高，勤政廉政有待进一步落实整改责任人：姚咏松郭校风整改目标：进一步强化监督约束机制，在全镇形成廉洁自律、开拓进取、埋头实干、团结奋进的浩然正气。整改措施： (1)强化党性、党风、党纪和廉政教育，增强党员干部的法纪观念，提高学法用法的自觉性和依法廉洁从政水平，增强防腐拒变的能力;