如何提高财政科学化精细化管理水平

如何提高财政科学化精细化管理水平
如何提高财政科学化精细化管理水平

如何提高财政科学化精细化管理水平

刘传保

2012年3月7日

为深入贯彻落实科学发展观,逐步构建覆盖城乡的公共财政体制,充分发挥财政职能作用,促进县域经济社会平稳较快发展,根据财政部《关于推进财政科学化精细化管理的指导意见》(财办[2009]37号)、省政府《关于加强财政科学化精细化管理的指导意见》(皖政[2009]93号),市政府办《关于推进乡镇财政科学化精细化管理的意见》(六政办[2009]73号)文件精神,结合财政工作面临的新形势、新任务,现就如何提高我县财政科学化精细化管理水平讲两点意见。

一、财政科学化精细化管理的内涵

财政科学化管理是指从实际出发,实事求是,积极探索和掌握财政管理的客观规律,按照财政法律法规要求,建立健全管理制度和运行机制,运用现代管理方法和信息技术,发挥管理人员积极作用,把握加强管理的方向和途径。

财政精细化管理,是指树立精益思想和治理理念,运行信息化、专业化和系统化管理技术,建立健全工作规范,责任制度和评价机制,明确职责分工,完善岗责体系,加强协调配合,按照精确、细致、深入的要求实施管理,避免大而化之粗放式管理,抓住管理的薄弱环节,有针对性采取措施,增强执行力,不断提高财政管理的效能。

科学化、精细化的管理是有机的整体。科学化管理是精细化管理的前提,精细化是在科学化指导下,按照统筹兼顾的原则,把科学化管理要求落实到财政管理各个环节,落实到财政干部的岗位职责,体现集约管理,注重效益的要求。

二、我县财政管理方面的现状及对策

近些年来,在县委、县政府的正确领导下,在上级业务主管部门的精心指导下,我县财政部门深入实践科学发展观,充分发挥财政职能作用,全面落实县委、县政府关于促进经济社会平稳较快发展的决策部署,切实采取了一系列加强管理的措施,财政管理水平不断提高,但财政尤其是财政管理方面仍然存在着不少不容忽视的问题,具体表现在以下几个方面:

(一)重收入总量轻收入结构。近几年来,我县财政收入总量连年都有很大幅度攀升,纵向看确实来之不易,令人欣慰,但收入结构很不合理,一方面是税收收入中中央税所占比重较大,地方新增可用财力较少,另一方面是非税收入(尤其是行政收费)占收入比重较大。

(二)对支出期望值高对收入关注度低。由于收入总量逐年增长,有些部门、乡镇以及少数财政干部,或多或少地认为我县财政收入盘子大,多支出没有关系,存在着浪费现象,至于收入那就是收入征管部门的事,与己无关。

(三)财政管理法律体系不尽完善,导致实际工作中出现预算约束力不强,轻预算编制且预算追加频繁,从而使预算执行迟缓,预算资金的使用效益不高。

(四)财政管理基础工作比较薄弱,使专项资金切块管理较多,财政部门往往牵制于相关业务部门,财政性资金使用不够规范。我县近几年虽然实行了会计集中核算、国库集中支付和“金财工程”改革,对财政管理起到不小作用,效果也十分明显,但没有从根本上解决问题,没有形成长效机制。财政部门与县直单位、乡镇的信息化建设也有待进一步完善。

(五)一些财政管理干部素质与新形势要求不相适应。由于我国经济社会的发展,财政形势发生了很大变化,财政改革接二连三,而且很多财政改革往往先于政治改革(如省直管县、乡财县管改革),有些财政干部显得本领恐慌,能力不足。

因此,推进财政管理科学化精细化,既是业务建设、作风建设、能力建设的客观要求,也是落实省财政厅提出的“立足法制化、追求精细化、推进规范化、着力科学化、营造常态化”的具体要求,更是解决我县财政管理中所存在问题的必然要求。

(一)牢固树立六个现代管理观念

为使财政管理科学化精细化落到实处,每位财政干部都必须坚持依法理财、科学理财、民主理财的理念,都必须牢固树立全局观念、法治观念、创新观念、效率观念、服务观念、责任观念。

财政管理工作是一项系统工程,因此每一位财政干部,无论是局机关工作人员,还是乡镇财政所工作人员,无论是领导,还是一般工作人员,都要按照县委、县政府的统一部署,围绕“支持发展促增长”这一中心,进一步增强依法行政、依法理财意识,在局党组领导下,严格按财经法律法规办事,履职尽责。同时,切实加强政治理论和业务知识学习,着力解决工作中专业知识面不广,基础工作不扎实、基本功不深、基本技能不精、工作质量不高等方面存在的问题和不足,进一步增强服务意识,注重工作效率,敢于面对财政改革中的压力和矛盾,积极探索更好更快推进财政改革与发展的新思路、新举措,努力提高工作能力和工作激情,改变工作方法,只有这样,才能为全县经济社会平稳较快发展作出财政人应有的贡献。

(二)正确把握七条基本要求

1、突出依法理财。按照法律法规行使权力,履行职责,做到依法行政、依规办事、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一。财政干部在实际工作中,要始终绷紧“法律”这根弦,遵循以人为本和公平、效率、法治的原则,研究透、执行好每份财政规范性文件的范围、要求,尤其是预算管理、财政转移支付管理及财政资金支付、国有资本经营、行政事业单位国有资产、非税收入、政府采购、会计管理等方面的法律法规,绝不能凭经验靠主观想象开展工作,否则,不仅不能发挥财政职能作用,而且容易违规甚至违法。

2、注重流程设计。根据精简程序、理清环节、分清责任、明确标准的要求,健全和优化财政管理工作流程,使预算编制、预算执行、预算监督、绩效评价等各项工作均依流程运行。近年来,财政改革不断,加之由财政部门牵头的民生工程、农村综合改革、家电下乡等工作较多,政策性强、涉及面广,尤其是惠民补贴资金的发放涉及到千家万户,如不按流程(程序)

发放,势必造成财政政策透明度不高、财政工作程序不透明、工作程序不规范,既直接影响到财政部门的形象,也影响了地方党委政府的形象。因此,按照财政管理的科学化精细化的要求,财政部门应逐步制定和完善诸如《财政工作运行规程》、《惠民资金管理流程》、《国库集中支付资金流程》、《部门预算流程》等工作方案,从而形成从制度上规避财政管理风险,保障财政资金和财政干部安全。

3、完善岗责体系。从机制上保证权责一致,促进责任落实,做到分工明确、首问负责、各司其职、协调配合。在工作中,应建立健全岗位责任制和考评制度,以事定岗、职责分明、责任到人、权责一致,并实行首问责任制、AB岗工作制及服务承诺制,确保财政管理工作没有疏漏。

4、加强绩效考核。遵循“奖优、治庸、罚劣”的原则,合理确定考核标准,坚持定性与定量考核相结合,强化考核结果的运用。按照财政部、财政厅要求,县级财政部门要稳步推进预算绩效评价工作,建立项目预评审制度,完善绩效考评指标体系,努力构建制度完善、考评科学、约束有力的预算绩效考评机制。因此,如何确保每一笔资金拨付出去都能完全发挥作用?怎样加强监督,避免资金使用的铺张浪费或挪用?这些都是我们加强财政科学化精细化管理所必须要做的工作,也是“分配与管理并重,投入与绩效并重”理念的要求。

5、健全配套制度。在执行好已有行之有效的工作制度的基础上,进一步健全各项工作规范,做到反映财政工作规律,符合财政工作实际,可操作、可检查。县直和财政所对财政及财政管理工作都制定了不少制度,但随着经济形势的发展、财政改革的不断深化,有些制度需要修订、完善,还有的需根据本地实际,采取管用、针对性强、有奖有罚的措施,以增强工作的针对性、时效性和操作性,切实做到以制度管人,按制度办事。

6、运用科技手段。运用先进科学技术,大力推进财政管理信息化建设,以信息化推动科学化精细化,提高财政工作质量和效率。新时期财政干部如不懂电脑、不会操作就如同瞎子过河、盲人摸象,是胜任不了工作的。

7、坚持以人为本。以实现人的全面发展为目标,加强财政干部队伍建设,充分调动干部的积极性和创造性,为加强财政科学化精细化管理提供组织保障和智力支持。

(三)着力抓好五项管理工作

1、规范财政收入管理

2010年我县财政收入经县十五届人大四次会议批准为105000万元,较上年实绩增长20%。按照财政管理科学化精细化要求,必须坚持依法理财治税,严格执行税收政策,完善税收征管机制,同时积极处理好结构性减税和保持财政收入稳定增长之间的关系,主动与国税、地税部门进一步加强沟通,搞好协调和配合,密切跟踪财政经济形势,及时解决组织收入工作中的突出矛盾与问题,共同做好收入征管工作,保持财政收入的平稳较快增长。尽力完善税源控管机制,加大依法征管力度,重点抓好增值税、营业税、企业所得税等主体税种的征收管理。做好税源的普查和分析工作,摸清重点税源,尤其要对重点行业和重大项目的税源情况进行认真分析和测算,提高税收征缴工作的针对性和有效性。同时,抓好零散税源的征收和管理,努力作到应收尽收。全面贯彻落实《安徽省政府非税收入管理暂行办法》,深入推进政

如何实现公司精细化管理

企业精细化管理,是企业为适应集约化和规模化生产方式,建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分,实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。这种管理模式要实现生产、经营、安全上“精谋细划”,合理配置资源,科学安排生产,提高质量,降低损耗,实现安全生产;经营上“精打细算”,眼睛盯着市场,从市场需要出发,组织生产经营,降低营销成本,采购贷比三家,追求效益最大化;管理上“精雕细琢”,充分调动人的积极因素,运用现代管理手段和方法,把预算管理、成本管理、资金管理、技术管理、设备管理、安全管理等抓细抓实;技术上“精益求精”,强化科学技术是第一生产力的观念,重视科技创新和技术改造,大力推广新技术、新工艺、新材料、新设备,加大科技投入,加快科技成果向现实生产力转化的步伐,增强企业发展后劲。 精细化管理的内涵是:精确定位,精益求精,细化目标,量化考核。“精确定位”是指对每个单位、部门和岗位的职能职责都要规范清晰、有机衔接;“精益求精”是要求对待工作标准高、要求严,做到尽善尽美;“细化目标”是指以任务进行层层分解,指标落实到人;“量化考核”是指考核时,做到定量准确,考核及时,奖惩兑现。精细化管理的核心和灵魂是:持续改进,不断创新,追求永无止境。

要真想贯彻落实公司的“公司化运作、集约化发展、精细化管理”的工作思路,适应公司发展的要求,不断提高公司整体管理水平,必须先要做份《精细化管理工作实施方案》。 实施精细化管理,能使不断提升公司整体管理水平的重要举措,也是针对公司管理现状,切实解决目前存在问题的重要工作方法。其指导思想是:在认真学习精细化管理方法论的基础上,通过深入分析公司各类管理工作中存在的问题,以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点,围绕公司中心工作,运用科学适当的管理工具和方法,把“精、准、细、严”落实到管理工作的每个环节,不断提高公司整体管理水平,内强素质,外树形象,培育精细文化,为公司的可持续发展而努力。 实施精细化管理,其具体要求是在公司日常管理工作中,做到“八化”,即以下“八化” 1、细化:任务分解要细化(横向到个人,纵向到时间);布置工作要细化(符合SMART原则);制定计划要细化(符合5W2H原则);指挥、指导要细化(有效沟通原则)。 2、量化:绩效衡量标准要量化或行为化,不能量化或行为化的指标不能作为关键绩效指标。 3、流程优化:要本着复杂问题简单化,简单问题流程化和规范化的思路,不断改进和优化关键业务流程,提高结

以科学化精细化管理为抓手

以科学化精细化管理为抓手 全面提升财政工作管理水平 近年来,财政教科文工作在州委、州政府和局党组的正确领导下,以科学发展观为指导,不断加大投入,深化各项改革,着力改善民生,促进全州教科文各项事业的和谐健康发展。新的形势对财政教科文工作提出更高的要求,财政教科文工作也迎来了难得的发展机遇和挑战,但是目前财政教科文工作中还存在着发展理念、改革理念和管理理念需要进一步更新,资源配置、财政资金供给范围和支出结构需要进一步优化,财政保障和充善教科文领域民生的长效机制还需要进一步建立健全,教科文资金管理水平还有待于提高等问题,这些仍是制约教科文事业发展的瓶颈。因此,财政教科文工作要全面贯彻落实科学发展观,大力推进科学化精细化管理,增强创新管理意识,完善投入增长机制,提高管理服务水平,使教科文事业又好又快发展。 一、转变投入理念 要将推进科学化精细化管理与转变财政教科文资金投入理念相结合。在新形势下,增加财政投入,必须按照科学发展观和科学化精细化管理的要求,转变投入理念,用

新的理念,指导财政投入的增长。归纳起来是牢固树立五个理念:一是依法投入。增加财政投入,要按照国家有关法律和规定,逐步实现财政教育科技经费法定增长,财政对宣传文化事业的投入增幅不低于财政经常性收入增幅。二是改革创新。增加财政投入,既要通过投入促进教科文事业的改革,又要推动财政投入机制自身的改革,才能建立教科文事业与财政工作的联动机制,实现从单纯对单位或项目的支持到更加注重对“平台”、“体系”、“网络”的支持转变。四是规范范围。要按照公共财政的原则,合理界定财政支持教科文事业发展的范围。五是优化结构。向民生领域倾斜、向农村倾斜、向教科文事业发展的薄弱环节倾斜、向促进教科文领域基本公共服务均等化倾斜,保障好教科文事业重点项目的实施。 在树立五个理念的同时,还要实现从财政教科文资金单纯增加投入到更加注重对投入的科学化、精细化管理的转变。要转变传统粗放的投入管理方式,增加投入除有政策的设计外,也要有管理的设计,通过规范的制度、科学的标准以及信息化管理的手段。使投入的水平和管理水平都跃上个新台阶。具体而言,要继续推进农村义务教育经费保障机制改革,强化监督检查,及时拨付农村义务教育资金,确保农村义务教育经费保障机制改革各项政策落实

企业财务精细化管理的意见

企业财务精细化治理的意见 一、企业财务精细化治理中存有的问题 (一)部分企业财务治理制度不规范,精细化治理缺乏保障 财务精细化治理的前提是将企业财务治理的各个环节实行分解和精细化,这需要严格规范的财务治理规章制度和治理流程来提供保障。不过,我国的部分企业长期以来对于财务治理工作缺乏重视,没有建立 起一整套行之有效的财务治理制度,财务治理的流程非常不规范,在 实施财务精细化治理之后,这种混乱的财务治理模式使得精细化治理 难以得到推广实施。例如,部分企业对于会计凭证和财务数据的治理 非常混乱,甚至存有着会计凭证缺失的现象,这种状况使得企业的精 细化治理缺乏必要的数据和凭证支撑,使得精细化治理无法展开。(二)企业缺乏严格的预算治理制度 严格的预算治理制度是企业推行财务精细化治理的重要保障,当前, 我国的很多企业没有建立严格的预算治理制度,预算的编制缺乏合理,预算的执行力度不高,这些都使得精细化治理难以实行展开。首先, 很多企业对于预算编制工作不重视,预算编制工作过于随意,粗放, 没有根据企业的实际业务要求来编制详细科学的预算,导致企业的财 务治理工作缺乏科学合理的引导,使得财务治理工作非常粗放;其次,一些企业在预算的执行方面缺乏力度,在预算执行的过程中存有着随 意修改预算的情况,导致企业的预算治理难以落到实处,无法对于企 业的财务活动实行科学的治理,使得财务精细化治理缺乏必要的支撑。(三)企业缺乏严格的内部审计制度和科学的绩效评价体系 严格的内部审计制度和科学的绩效评价体系是财务精细化治理的重要 保障。当前,我国的绝绝大多数企业缺少有效的内部审计制度,很难 发挥内审制度在财务精细化治理中的作用。绝绝大多数企业没有设立 专门的内部审计部门,内部审计工作一般都是由企业的会计和财务人 员来完成,导致内审的程序非常不规范,很难有效的发挥其在财务治

质量精细化管理实施细则

工程部质量精细化管理实施细则 为贯彻执行公司的管理战略和经营思路,加强工程部日常工作的管理,提高工作积极性和责任心。能够更好的完成各项任务,更好的遵守公司的各项规章制度;结合集团管理规章制度,保证各项工程项目的质量达到精细化管理,特制定本细则: 一、管理目标: 1、质量目标: 单位工程所含分部(子分部)工程的质量验收优良率100%。质量管理零事故,工程质量零缺陷。 2、创优目标: 满足公司创优规划要求,确保青岛市优质结构工程奖,争创省级、国家级。 二、管理措施: 1、每个项目在开工前,由工程部召开工程协调会,制定好质量标准化管理实施方案。 2、技术交底 工程开工后,工程部根据分部、分项工程对项目部进行技术交底,主要内容为:工作任务、施工详图、工作程序、操作规程、主要工艺、质量标准、检查办法及其它注意事项。该交底必须有书面交底记录,以书面或口头方式进行。 加强学习和技术交流,积极总结施工组织、施工技术、质量管理等方面的新经验,由工程部组织汇总筛选,以编印文件形式,推广、交流。 要求项目部必须对每一道工序的班组工人进行技术交底。技术交底的内容,要针对操作工人的特点,深入浅出,通俗易懂,要说明操作的要领、应注意的问题和必须要达到的标准,并对每个节点绘制简图,采用图片结合文字的方式进行交底,做到图文并茂、一目了然,解决施工操作过程中容易出现的质量通病。 3、强化现场管理,实行施工现场质量标准化管理 工程施工过程中严格执行<关于实行建筑工程质量标准化管理的

通知>青建管质字〔2011〕36号文件规定,制定出质量管理标准化实施方案,措施要明确,现场标准化管理的标示要齐全、清晰,要积极采用"四新"技术,加强过程质量控制,对重要部位、关键工序重点监控、严格把关,精细化施工,实现施工全过程的质量精细化管理。 (1)建立材料设备样品库,封样存放材料设备样品。 (2)设置工程样板,分层标识建筑做法,实现可视化管理。 (3)统一各专业平面与高程基准,解决施工尺寸冲突问题。 (4)标识水电设备位置、功能、走向,确保使用功能。 (5)标识检查、验收记录,及时发现施工质量问题。 (6)卫生间使用现浇型止水节,解决卫生间管道周边渗漏。 (7)对拉螺栓孔采用防水封堵,消除外墙渗漏。 (8)控制填充墙体的砌筑和抹灰质量,预防墙体开裂。 (9)加强成品保护,确保一次成优。 4、施工挂牌制度 主要工种、关键工序(包括柱筋绑扎、墙筋绑扎、砼浇筑)在施工过程中要在施工现场实行挂牌制度,注明管理者、操作者,施工日期,并做图文记录作为重要的施工档案保存。 5、分项工程等完成后,由项目部自检合格后,提报工程部,经工程部验收合格后,方可报建设、监理单位及上级主管部门进行验收。 三、工程质量检查: 1、巡检 集团公司工程部每天对在建工程的质量进行跟踪巡检,确保施工过程控制,发现问题下发隐患整改通知单,限期整改,报请工程部进行复检,如整改不彻底或未整改,按照集团管理规章制度进行处罚。 2、周检 集团公司分管副总、工程部每周对各工程的工程质量、技术资料等进行详细检查,发现质量问题,下发隐患整改通知单,限期整改,到期后由工程部进行复检,如整改不彻底或未整改,按照集团管理规章制度进行处罚。 3、月检

加强营销精细化管理

加强营销精细化管理,全面提升优质服务水平 ——2011年营销部工作总结 2011年是我公司创建垣曲一流企业的建设年;也是迎接挑战、自我加压、改 革创新的探索年。一年来,营销部紧紧围绕年初公司提出的奋斗目标,不断强化 诚信服务意识,建立健全了优质服务常态运行机制,全面提升优质服务水平,不 断巩固和开拓机电市场,以企业发展为中心、以提升经济效益为目的、圆满完成 了公司下达的各项工作任务。回顾过去的一年,我们主要做好了以下工作: 一、主要经济技术指标完成情况 2011年指标完成情况:实现电机壳生产台;完成销售电机壳台,销售额 比2010年增长16.03%。 二、主要工作完成情况 1、积极开拓电力市场,全面实现增供扩销 今年1-11月累计受理客户申请163户共42358kVA,接火送电111户,送电容量共计26570 kV A,供用电合同的签订率100%,全面兑现十项服务承诺,客户评价满意率达到100%。新增电量1200万kWh,有力促进了公司电量增长。 2、全面加强计量管理 一是加大科技投入:今年公司投资40万元进行了计量中心改造,投资23万元建立了计量中心标准库房,投资14万元新购置三相多功能校验台一台,全面提升了公司计量管理标准和管理水平。 二是积极淘汰机械表:今年公司投资淘汰改造单相电能表 1.5万只,三相电能表600只。 三是加强密封计量装置改造:积极贯彻市公司计量工作会议精神,积极推广 密封计量装置新技术,采取以点带面,全面推广的方式首批改造计量装置50个台区,计划配合新农村建设改造和新增用户工程全面推广,重点加强对工业客户 计量封闭管理。 四、电能表检定:校验单相电能表4481只,三相电能表2250只;电能表周

公司精细化管理方案

公司精细化管理工作实施方案 公司初具规模、走向正规,实施精细化管理是必然选择。有许多企业也照搬照抄的实施精细化管理,结果搞的天怨人怒,效率反而地下,效果并不理想,主要问题就是犯了教条主义。有的企业是可以实施精细化管理的,这样肯定会节约资源,避免浪费。也有的企业不适合搞精细化管理,比如说文化、科技、广告等依托智力实现效益的公司,本来就没有什么东西,你非得照葫芦画瓢,挖地三尺,在一张纸一支笔上做文章,那肯定会伤了员工的心。就像打卡一样,工厂里流水线的员工是需要打卡的,但许多搞文案策划、搞教育教学、演讲培训等脑力劳动,已经加了一夜班,你还要求他8点钟去打卡,心里肯定不舒服。 一句话,精细化管理是一种方法,只要是管理,目的是提高效益。如果不能提高效益,不符合国情或者公司的实际情况,那就没有必要搞这个东西。 话说回来了,如果搞,下面的东西看看能不能参考。 随着企业转型升级和健康发展,原始粗放的管理模式对企业长远发展的制约日渐凸显。夯实企业管理基础,不断提升企业管理水平,向标准化、规范化、专业化、程序化和系统化发展,推行切实符合企业本土的、具有特色的精细化管理势在必行。根据董事会精神,特制定本方案。 一、指导思想 依据公司制定的“五年战略规划”,紧密围绕2020年愿景目标,通过夯实基础工作,细化工作流程,实现目标激励,运用体系管理工具,实现制度化、流程化,通过信息载体,以制度检查、考核为切入点,强力推进精细化管理,切实提高企业执行力。 二、工作主题

公司开展精细化管理的主题是定位精确、流程明晰、程序具体、持续改进、细化责任、创建一流。 三、基本原则 按照管理精细化的相关文件精神,结合公司现状,在推动精细化管理过程中要坚持五项原则: 一是转变观念,坚持长期推动。精细化管理工作的核心是“精、准、细、实”。要想使企业精细化工作达到执行董事精细化管理要求,必须运用精细化管理理念和管理技术,通过提升员工素质,加强企业内部控制,强化协作管理,坚持长期推动,持续改进,方可在整体上提升企业整体效益,从而达到“精、准、细、实”。 二是关注细节,把握核心内涵。精细化管理的本质在于对战略和目标进行分解细化和责任落实,通过精细化管理工作的开展最终实现企业的战略规划能有效地贯彻到每个细节、环节并发挥作用,成为提升企业整体执行力的一个重要途径。 三是夯实基础,保障效益提升。精细化管理是一种管理理念和管理技术,不断梳理管理流程,夯实企业管理基础,通过制度建设的系统化和细化,坚持标准化、数据化和信息化的原则,使企业组织机构能够精确、高效、协同和持续运行,最终确保企业效益得到稳步提升。 四是优化指标,兼顾过程改善。精细化管理的目标体系是按照管理对象的不同进行分解量化的具体指标数字、程序、责任。为了确保精细化管理工作开展过程中每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准,各部门要按照公司要求设立精细化管理机构,确保每一条精细化管理指引都有专人负责整改,各项指标数字、程序、责任得到持续改进,并能够得到及时固化形成企业长效机制。 五是抓住重点,实现全面精细。精细化管理工作点多面广,不仅牵涉到生产环节,还体现在企业经营管理环节,每个环节都是一环扣

泰罗科学管理精细化管理学习体会 (14)

泰罗科学管理学习体会 应集团要求,参与公司集中组织的“泰罗制”科学管理的学习。对于步入工作岗位半年的我来说“泰罗制”起初是一个陌生的词语,但经过公司提供的文字材料的学习及通过网络搜索进行的拓展阅读,我慢慢地揭开了“泰罗制”科学管理的神秘面纱,对精细化、标准化、数量化生产有了新的认识。 “泰罗制”是现在企业大厦的“承重墙”,然而它确是于20世纪初,美国的弗雷德里克·泰罗发明的一套科学管理方法。一定会有人不屑:泰罗制?“老古董”了!现在都知识经济了,它还有用吗?事实,却恰恰相反。泰罗制,这个创于百年前、强调效率和规范的管理体系,恰是现代企业最缺乏的,尤其是中国的现代企业。 人类的文明史浩浩汤汤,有组织的团体活动促进了管理活动的产生。管理活动的历史可被视为同人类历史一样悠久,它的出现让一些人加以探索和研究。经过长期的积累和总结,人们对管理活动有了初步的认识和见解,从而开始形成一些朴素零散的管理思想。随着社会的发展,科学技术的进步,人们又对管理思想加以提炼和概括,找出其中带有规律性的东西,并将其作为假设在管理活动中加以检验,继而对检验结果加以分析研究,从中找出属于管理活动普遍原理的东西首创“知识工人”理念的“现代管理之父”彼得·杜拉克回答:泰罗的思想“用在哪里都适用”! 其实,泰罗制从没有远离过企业,“道不远人”。从泰罗创立“科学管理”体系后,它就一直在不断随着环境的变化而“进化”: 在企业界,美国福特,通过对泰罗思想的实践和完善,形成了流水线大工业生产,改变了全人类的生产与生存方式;随后,战争废墟上的日本,又进一步开创了对生产持续改进、彻底杜绝浪费的丰田精益生产,超越了福特模式,打造了日本汽车至今无出其右的优势……成功的大企业,都把泰罗制这个“基本功”练到了极致! 科学管理理论着重围绕如何提高单个工人生产率这一问题进行研讨,主要包括以下几个方面: 一、工作定额原理:泰罗把工人操作分解为基本的动作,在对尽可能多的工

财务精细化管理

推行财务精细化管理建设节约型工商行政管理机关 “两费”停征后,工商行政管理机关的经费管理体制由“以收定支”转为全面的预算管理,对工商行政管理机关依法、科学理财提出更高的要求。推行财务精细化管理,已为工商行政管理机关的现实需要和必然选择。 一、行政单位精细化财务管理的内涵、特征 (一)精细化财务管理的内涵 精细化财务管理作为现代企业财务管理的一项重要内容,是在上个世纪50年代才逐渐被运用到企业财务管理中。随着精细化财务管理理念不断发展,它开始应用到各个行业领域、各个环节之中。行政事业单位财务管理一向是粗放式的,2008年财政部提出要全面加强财政科学化、精细化管理。首次在预算管理领域提出了精细化管理的概念,标志着行政事业单位已经进入全面推进精细化管理的阶段。财务精细化管理是指对财务管理的精确定位、精益求精,细化目标、细化考核。其宗旨是彻底杜绝浪费,永远追求效率。 (二)精细化财务管理特征 1、以“三个转变”为核心 一般实行精细化财务管理,单位要在一些方面做一些转变,以给精细化财务管理的实行创造良好的环境。尤其在行政事业单位财务管理观念比较落后,需要做好三个转变,即财务管理作风从机关型向服务型转变,财务职能从记账核算型向经营管理型转变,财务管理领域从事后的静态核算向全过程、全方位的动态控制转变。通过实现“三个转变”转变,可以使行政事业单位财务人员以全新的理念参与管理,解决管理中精细与效率的矛盾,最终促进传统管理

中粗放模式的改变。促进财务管理水平的提高。 2、以细化财务管理内容、拓宽财务管理领域为重点 精细化财务管理很重要一个特征就是把财务管理的内容进行细化、分解和整合,已达到可以控制、量化的目的。财务管理量化、细化才能确保管理的科学化。行政事业单位以财务预算为指导的工作程序使财务管理与行政事业单位管理融合在一起,不断提高财务管理水平和财务工作质量。 3、以科学的管理手段和制度为平台 通过建立严格细致、切实可行的工作规范和督察机制,细化岗位职责,健全内部管理制度,实现从人治向法治的过渡。科学化是精细化管理的目标,精细化是科学化管理的手段。 4、以降低成本费用、提高资金使用效益为目的 行政事业单位是相对于企业单位而言的,是指以履行政府职能、公益服务为主要宗旨的一些公益性、非公益性职能部门。行政事业单位的财务管理目标是以最小的成本实现最大的社会效益。行政事业单位要不断拓展财务工作的广度和深度,采取各种措施以最小的成本实现行政事业单位的目标。 二、推行财务精细化管理是工商行政管理机关的现实需要 精细化不是什么新生事物,作为一种追求精益求精的努力,自古以来那些做事认真的人就已经在做了。但作为一个现代管理概念,最早产生20世纪50年代,其核心是以避免浪费为着眼点,设法在生产过程中消灭任何无用的动作、避免无用的努力、消除无用的材料。精细化管理在我国企业界已得到普遍推行。财务精细化管理,就是运用有效的管理方式,避免出现浪费,发挥出资金使用的最大效能。工商行政管理机关推行财务精细化管理主要是基于以下需要:

施工企业精细化管理

施工企业精细化管理 施工企业的精细化管理是以项目为核算中心,在细化项目的基础上,利用一定的方法,全面反映施工项目耗费的过程。它和项目管理一样,是事先的、能动性的、自发的,具有实时监督性,而且可为成本管理的开展提供有利依据,起到控制成本的作用。本人在此结合本公司的实际情况,介绍一下施工企业的精细化管理。 一、材料的精细化管理 公司承揽到工程后,总部要抓好材料的采购计划、采购工作及使用过程的精细化三个关键环节。在具体运作中,首先,由公司工程预算科根据施工图纸、施工组织设计、施工计划精细地编制材料计划,工程处预算员进行核对,核对无误后报主管领导审批。其次,供应科参考造价信息,进行材料价格的市场调查,货比三家,同质比价,同价比质,并通过合理采购实现“零库存”,确保采购工作的精细化。第三,在材料的使用方面,从材料的收发、保管、使用、考核等各个环节入手,具体到项目的每个施工环节、每个工作岗位及每个工作人员。 二、质量的精细化管理 公司接到施工图纸后,要对工程的技术、质量进行策划,对质量目标进行分解,并编制详实、可操作的项目质量计划。工程处下属项目部负责人要组织技术员、施工员等做好图纸自审、施工组织设计的编写工作。在图纸会审时要掌握设计意图、技术难点,指出图纸的错误及遗漏,以便更好地指导施工。做好工程的检验工作。原材料和半成品进场后,由技术员、质量员等根据设计和规范要求进行验收,并进行复检,合格后方可使用。工程施工前,要根据图纸和设计要求,做好技术交底,使劳务队伍掌握设计意图、施工方法和质量要求。施工过程中要随时巡检,确保落实。对工程质量要从每道工序施工抓起,做到干前有交底,干中有检查,干后有评定。工程竣工后,应成立回访维修小组,组织有关人员定期进行回访。如发现质量问题需维修时,应及时组织人员进场。 三、资金的精细化管理 资金的精细化管理,其根本目的在于精益求精,准确、准时提供资金使用的来龙去脉,为公司整体精细化管理办法的实施提供良好平台。 1.制定《资金结算中心管理办法》,规定资金结算中心岗位标准,明晰资金结算中心的职责和业务开展程序,规范公司资金的结算行为。在日常营运资金管理上,实行三统一制度,即“统一在规定银行开户,统一进行贷款业务,统一进行公司内部资金结算”。 2.制定完善《流动资金管理办法》、《成本费用控制管理办法》、《管理费用开支控制办法》及与之相关的实施细则。对各工程处、车间、部室预算资金的来源和支付进行分类审定,将开支分别划分为工资、税金、劳保统筹、电费、材料、备件、上级供物资、零星费用、专项资金等,针对不同性质的开支采取不同的限额、定额拨付方法,既能确保资金的及时到位,又能监控其合理、有效使用。 3.实行资金报告制度。根据现有条件设计资金结算中心的各项数据报表,准确、及时、真实地反映资金使用情况,为领导决策提供可靠依据。 4.建立和完善资金效益管理的考核机制。促使各工程处、车间、部室管理目标与公司整体目标的一致。资金结算中心对各工程处、车间、部室等进出资金的合法性、安全性和效益性进行审查,对资金的流向、使用根据资金结算中心章程进行审查,并核对相应的计划、合同,以确保资金的合理使用,使各工程处、车间、部室等的资金运作完全置于公司的监控之下,从而增强

科学化精细化科技管理实施方案

科学化精细化科技管理实施方案 为进一步创新科技管理工作方式方法,提高工作效能、服务质量和水平,推进科技管理工作再上新台阶,经局党组研究决定,从现在起对科技管理工作实施科学化精细化管理,特制定本方案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,以服务经济社会发展为中心,以提高工作效能为重点,以科学和量化管理为主线,强化大局意识、精细意识、细节意识,细化管理环节和目标,落实管理责任,为实现我市经济社会又好又快发展提供强有力的科技管理服务。 二、基本原则 (一)以人为本原则。充分发挥全局干部职工的积极性、主动性和创造性,实现工作效率的最大化。 (二)务实高效原则。坚持从实际出发,明确各阶段精细化管理目标任务,不提空洞口号,不做表面文章,注重实际效果。 (三)过程控制原则。明确工作程序,绘制工作流程,实行过程控制,以细节的精细化实现整体精细化管理目标。 (四)精细管理原则。树立严谨细致、精益求精的工作作风,做到精于事前,细于过程,持续改进,完善提高。

(五)考评监督原则。实行一事一评议、年终总考核,做到执行规定不折不扣,查漏补缺总结提高,奖优罚劣态度鲜明。 三、总体目标 (一)工作思路科学化。围绕市委、市政府提出的中心和重点工作,更新观念,强化措施,实现科技管理工作在经济转型中的新作为。 (二)工作程序有序化。严格按照流程图要求,预案要细,准备要足,做到工作讲程序,操作讲规范,管理讲规矩,落实要到位。 (三)工作方法入微化。将工作任务、工作目标分解为具体的指标,并落实到每一个具体的时间、每一个具体的人员,实行数据化和表格化,透过表格,使工作进度一目了然。 (四)工作措施最佳化。针对每项工作完成的时限、达到的标准和难易程度,以及工作的性质和轻重缓急,制定和采取相应的工作措施,保证工作完成的质量和效果。 (五)工作成效最大化。将一系列接待、会议、请假、出差等制度融入流程环节,建立起全方位、全过程、精细化、科学化的管理体系,逐步实现科技工作由结果控制向过程控制、由经验管理向科学管理转变。 四、时间安排

如何实现企业财务精细化管理

财务管理是企业经营管理中永恒的主题,是企业求得生存与可持续发展的重要保障。不仅如此,其精细化管理更是未来企业财务管理的发展趋势。然而,由于财务精细化管理几乎涉及到企业经济活动中的每一个部分,所以需要全员参与。只有这样,企业才能做好财务精细化管理,并且使之发挥对整个企业的宏观调控作用,促进企业资金能够得到有效运营,从而使企业发展更上一层楼。本文首先阐述了财务精细化管理的内涵和特点,接着说明了企业实行财务精细化管理的意义,最后就实现企业财务精细化管理给出了合理的对策。 企业经营活动的最终目的就是为了获得利润最大化。随着全球经济一体化格局的形成,企业之间的竞争日益激烈,如何在这强大的竞争压力下站稳脚跟且迅速发展,是目前所有企业迫切需要解决的问题之一。近年来,国家陆陆续续出台了一些相关政策来规范市场经济秩序,不仅给企业营造了一个和谐的经营氛围,而且还给企业提供了更为宽广的发展平台,但是如果企业只是一味的依靠国家的宏观调控来谋求企业自身的发展的话,这些是远远不够的。最主要的还是要变革企业内部管理,而财务管理作为企业管理的重要组成部分,其财务精细化管理更是不容忽视的关键所在。所以,企业要想取得长远发展,必须重视财务精细化管理。 一、财务精细化管理的内涵和特点 (一)财务精细化管理的内涵 所谓的财务精细化管理就是将“细”作为出发点,把每一份工作落实每一个人身上,明确权责,然后建立一套与之相应的完整的工作流程和业务规章制度。在实际工作中,它要求工作人员能够一次性将工作做到位,不拖拉、不延迟,尽职尽责的完成当天的所有工作,如有发现问题,及时解决。同时加强财务核算实

施精细化管理,这就避免了因财务工作的混乱而给企业造成不必要的经济损失。除此之外,财务精细化管理可以将财务管理伸展到企业生产经营活动中的每一个领域,深化到每一个部门,细化到每一项工作内容中,能够真正的实现财务“零”死角。同时,财务精细化管理也可以说是围绕企业生产经营活动的总目标来整合各项经济活动的管理手段,它能优化资源配置,深度挖掘财务管理能力,是不断改进和完善企业资金运营情况的最为行之有效的办法。总而言之,财务精细化管理就是从日常工作中的点滴之处分析整理出一套能加强企业财务管理,提升企业财务资金运营水平的管理方法。 (二)财务精细化管理的特点 1. 数据化。数据作为财务精细化管理的主要量化依据,其在财务精细化管理过程中处于核心地位。企业财务工作的好坏,最终都是通过数据来体现的。例如:企业财务预算与实际财务支出的差额越小,则证明财务工作的质量越高,反之,则说明了财务工作质量差。 2. 流程式。任何一种工作或者是管理制度都有一定的流程,当然,财务精细化管理也不例外,并且它的“流程式”工作模式更强。财务精细化管理的流程更导向于专业化的管理,并且每个专业都有其独特的要求。因此,其流程导向可以说在某一方面就代替了职能导向,使得各个流程之间责任与分工都非常清晰、明确。 3. 人本性。人作为财务精细化管理的实施者,是财务工作得意完成的关键所在。因此企业在实施财务精细化管理的过程中,应该注重“人本”理念。此外,还要在财务精细化管理的各个环节上建立财务奖惩制度以及财务监督部门,以此来激发财务人员的工作热情和规范他们的工作行为。

某集团公司企业内控精细化管理流程和制度汇编(全套)_XX股份有限公司内部控制制度汇编1.doc

某集团公司企业内控精细化管理流程和制度汇编(全套)_XX股份有限公司内部控制制 度汇编1 XXXX集团公司 公司内控精细化管理流程和制度汇编 XXXXXXXX有限公司 2011年1月 目 录 第1 章公司内部控制——资金 1. 1 资金管理风险与关键环节控制 1.1.1 资金管理风险 1.1.2 资金管理关键环节控制 1.2 职责分工与授权批准 1.2.1 资金管理岗位设置 1.2.2 资金支付授权审批制度 1.2.3 货币资金授权审批制度

1.3 现金和银行存款控制 1.3.1 现金收支控制流程 1.3.2 现金清查处理流程 1.3.3 备用金支付控制流程 1.3.4 现金管理控制制度 1.3.5 银行存款控制流程 1.3.6 银行存款控制制度 1.4 票据和印章管理 1.4.1 票据管理规范 1.4.2 印章管理制度 1 第2 章公司内部控制——采购2.1 采购管理风险与关键环节控制2.1.1 采购管理风险 2.1.2 采购管理关键环节控制 2.2 职责分工与授权批准 2.2.1 采购管理岗位设置

2.2.2 采购授权审批制度2.3 请购与审批控制2. 3.1 采购计划编制流程2.3.2 采购申请审批流程2.3.3 采购申请审批制度2.3.4 采购预算管理制度2.4 采购与验收控制2. 4.1 采购询价比价流程2.4.2 供应商选择流程2.4.3 供应商评定流程2.4.4 购货合同签订流程2.4.5 采购验收控制流程2.4.6 采购控制制度 2.4.7 验收管理制度 2.5 付款控制 2.5.1 付款审批流程 2.5.2 退货管理流程

2.5.3 付款控制制度 2.5.4 退货管理制度 2.5.5 应付账款管理制度 第3 章公司内部控制——存货3.1 存货管理风险与关键环节3.1.1 存货管理风险 3.1.2 存货管理关键环节控制3.2 职责分工与授权批准 3.2.1 存货管理岗位设置 3.2.2 存货授权审批制度 3.3 验收与保管控制 3.3.1 存货采购管理流程 3.3.2 存货采购控制制度 3.4 验收与保管控制 3.4.1 外购存货验收流程 3.4.2 自制存货验收流程 3.4.3 存货储存管理制度

什么是精细化管理

什么是精细化管理 精细化管理就是落实管理责任〃将管理责任具体化、明确化〃它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位〃工作要日清日结〃每天都要对当天的情况进行检查〃发现问题及时纠正〃及时处理等等。 精细化管理是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。现代管理学认为〃科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化〃第二层次是精细化〃第三个层次是个性化。 精细化管理是一项比较复杂的系统工程〃管理要素多〃对管理层、执行层和相应的管理制度层有着极其严格的要求。所以〃要实施精细化管理〃必须着力解决好观念、载体和制度创新三个问题。 观念问题〃包括管理层和执行层的观念。其一是管理层的观念。管理层在研究、规划和部署管理工作中〃要确立精益求精的思想〃充分考虑服务对象的需求和执行层的能力〃真正把上级要求和自身实际充分结合起来〃形成本单位具体而不复杂的贯彻落实措施;其二是执行层的观念。执行层能不能准确地领会、精确地贯彻落实上级的要求〃能不能在工作中不打折扣〃能不能真正负起责任〃做到一丝不苟、精益求精〃都是对其观念和态度的极大挑战。 载体问题〃管理层在研究、设计载体时〃要克服不顾实际贪多求全的思想。当前〃部分基层单位总是抱怨载体多、不好落实〃其实问题出在自身的思路不够清晰、没有在深刻领会与充分结合上下足工夫等方面。实施精细化管理必须解决这些问题。 制度创新问题〃考核历来是企业管理工作的难题〃如果具备了精细化管理的观念和思路〃制度创新必然能够走出一条新路〃考核的问题也将迎刃而解。精细化管理对制度的要求几乎达到苛刻的地步〃每一项工作、每一个细节、每一个流程〃随时随地都要有相应的制度来制约和考核。制度到位与否〃直接影响精细化管理的程度。所以说〃制度创新是实施精细化管理最为核心、最为细致也是最大的难点所在〃是必须解决的关键性问题。 要真想贯彻落实公司的“公司化运作、集约化发展、精细化管理”的工作思路〃适应公司发展的要求〃不断提高公司整体管理水平〃必须先要做份《精细化管理工作实施方案》。 实施精细化管理〃能使不断提升公司整体管理水平的重要举措〃也是针对公司管理现状〃切实解决目前存在问题的重要工作方法。其指导思想是:在认真学习精细化管理方法论的基础上〃通过深入分析公司各类管理工作中存在的问题〃以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点〃围绕公司中心工作〃运用科学适当的管理工具和方法〃把“精、准、细、严”落实到管理工作的每个环节〃不断提高公司整体管理水平〃内强素质〃外树形象〃培育精细文化〃为公司的可持续发展而努力。《精细化管理工作实施方案》还明确提出了总体目标、具体

化工公司精细化管理

化工公司精细化管理实施方案 为了进一步提高化工公司管理水平,进一步提高公司核心竞争力。结合公司实际,特制定本方案。 一、指导思想 1、以“科学发展观”为指导,以贯彻落实集团公司股东年会、工作会精神为指针,以全面转变工作作风、提高工作效率,实现经济效益最大化为出发点,把精细化管理落实到生产、销售等工作的每个环节,不断提高化工公司的核心竞争力,促进企业可持续发展。 2、按照“五精四细”的思路与方法,对企业的管理进行精细化改造的工程。 五精: 1精华:企业需要有效运用全球范围内的文化精华(含企业精神)、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。 2精髓:企业管理科学众所周知,企业管理理论也已成熟,企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者,只有这样,企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用忽然发展。 3精品:企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系,建立确保质量精品形成的体系,为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。 4精通:市场似江河与海洋,企业和客户的产品、原料等物流是流出和流入江河与海洋的水流,企业需要精致打造畅通于市场的渠道,精致建好畅通于客户的管道。 5精密:企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节,其配合与协作需要精密;与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密,与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。 四细: 1细分市场和客户,全面准确把握市场变化和客户需求,企业发展战略和产品定位准。 2细分企业组织机构中的职能和岗位,企业管理体系健全,责权利明确、到位。 3细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令,使之落实到人。 4细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节,做到制度到位。 二、工作方向

港口企业财务管理精细化对策探讨

港口企业财务管理精细化对策探讨 财务管理精细化涉及到港口企业的方方面面。据此,在完善财务制度、货币资金管理、成本管理、信息化管理等方面对财务管理精细化进行了阐述,旨在不断降低成本,实现利润最大化,提高企业核心竞争力。 标签:港口企业;财务管理;精细化 doi:10.19311/https://www.360docs.net/doc/de16369637.html,ki.16723198.2016.12.055 财务管理精细化,涉及企业的方方面面。很多企业都认为财务管理精细化是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下大事始于易,天下大事始于细”,财务管理精细化其实并不复杂,只是细中求精,对每一岗位、每一项具体的业务,都建立一套相应的工作流程和业务规范,并将财务管理的触角延伸到企业的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理和服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。 如何推进企业财务管理精细化,深挖潜力,降本增效,保证港口企业效益稳步增长,丞待我们进行对策探讨。 1港口企业财务管理精细化程度不高的原因 (1)财务管理精细化意识淡薄,轻视细节,满足于“差不多”。 目前,不少港口企业高管和中层对财务管理精细化的概念没有的清晰的认识,只重视经营管理;不少财务人员认为工作中只要不出现错误就是达到了精细化,满足于“差不多”。其实财务工作没有在“细”上下功夫,达不到精益求精的程度,是很难为决策层提供真实有效的财务信息,进而影响整个港口企业的效益和发展。 (2)企业内部控制和财务监督力度不够,缺乏执行力。 目前,不少港口企业建立了各项财务规章制度和内控制度,由于任何人都有惰性,总存在实施不力,措施不到位的问题,一旦失去了监督,制度就会流于形式,由于缺乏有效的监控手段,执行不执行上级并不知道,造成执行不力或出现偏差。 (3)企业财务人员素质参差不齐,全员参与程度不高。 财务人员素质参差不齐,对财务管理精细化概念理解程度也就出现不同,直接表现在对工作态度的不同,敬业精神和责任心的不同。精细化是全员精细化,

华电煤业集团有限公司精益化管理推行指导大纲20160322

华电煤业集团有限公司精益化管理推行指导大纲 二〇一六年三月

目录 一、精益化管理的概念 (1) 二、开展精益化管理的重要意义 (1) 三、指导思想和工作原则 (2) (一)指导思想 (2) (二)工作原则 (2) 四、总体目标 (3) 五、成立推行机构 (4) (一)精益化管理领导小组职责 (4) (二)精益化管理办公室职责 (5) 六、精益化管理推行步骤 (6) 七、精益化管理体系 (7) (一)安全管理模块 (9) (二)生产组织模块 (9) (三)设备效率模块 (10) (四)煤炭销售模块 (13) (五)工程建设模块 (15) (六)物资管理模块 (16) (七)信息化建设模块 (17) (八)队伍建设模块 (17) (九)投资规划管理模块 (20) (十)财务管理模块 (23) (十一)监察审计模块 (28) (十二)7S模块 (31) (十三)科技创新模块 (31)

(十四)行政办公模块 (32) (十五)精益文化模块 (33) 八、构建保障体系 (34) (一)组织机构保障 (34) (二)制度体系保障 (34) (三)考核体系保障 (34) (四)精益文化体系保障 (35) (五)人力资源保障 (35) (六)创新体系保障 (35) 九、保障措施 (36) (一)一把手工程,全员参与 (36) (二)编制实施方案,逐步开展实施 (36) (三)加强指导监督,确保顺利实施 (36)

一、精益化管理的概念 精益化管理源于20世纪50年代日本丰田汽车公司的精益生产。20世纪初,福特的大量生产运作方式,使美国的劳动生产率极大提高。但大量生产运作方式缺乏柔性,即缺乏适应品种变化能力的根本缺陷;其次,大量生产运作依靠工业工程师对生产运作组织和设备的精心设计与安排,使工人分工简单明确,操作简便,降低了对工人培训和技能素质的要求,扼杀了人的主观能动性。为了进一步适应生产的需要,日本丰田汽车公司于1953年率先在机械工厂试行看板管理,随着对这种方式的分析总结和理论提炼,逐渐形成了一整套包括:生产经营理念、管理原则、生产运作计划与组织等的完整理论和方法体系,发展成为一种全新的生产运作方式——及时生产(JIT)。美国在全面研究及时生产方式在日本、西方发达国家应用情况的基础上,于1990年提出了较为完整的生产经营管理理论——精益生产。 随着我国高产高效矿井的大量涌现,其快速发展对于矿井管理水平提升的要求也愈发迫切。深刻理解精益化管理知识,灵活应用于矿井生产,就成为了转变管理模式,提升管理效率的发展路径。 二、开展精益化管理的重要意义 面对国家经济结构调整,转变经济发展方式的大环境下,煤炭市场面临产能过剩,煤炭市场持续低迷的严峻形势。煤炭企业作为劳动密集型、资源密集型及资本密集型企业,更加需要在管理上求得突破,这就要求我们以推行精益化管理为契机,走出自己的精细化管理道路。因此,开展精益化管理是公司加快转变经济发展方式,提升核心竞争

市场营销精细化管理全案

弗布克精细化管理管理全案系列 市场营销精细化管理全案

目录 第1章市场营销各职能机构设置与管理方案 1.1 市场营销各职能部门岗位设置 1.1.1 市场部岗位设置 1.1.2 销售部岗位设置 1.1.3 企划部岗位设置 1.1.4 促销部岗位设置 1.1.5 客服部岗位设置 1.1.6 广告部岗位设置 1.1.7 品牌部岗位设置 1.1.8 大客户部岗位设置 1.2 市场营销各职能部门岗位职责 1.2.1 市场部经理岗位职责 1.2.2 销售部经理岗位职责 1.2.3 企划部经理岗位职责 1.2.4 促销部经理岗位职责 1.2.5 客户部经理岗位职责 1.2.6 广告部经理岗位职责 1.2.7 品牌部经理岗位职责 1.2.8 大客户部经理岗位职责 1.2.9 区域市场部经理岗位职责 1.2.10 网络营销部经理岗位职责 1.2.11 电话销售部经理岗位职责 1.2.12 销售分公司经理岗位职责 1.2.13 市场调研主管岗位职责 1.2.14 市场策划主管岗位职责 1.2.15 市场拓展主管岗位职责 1.2.16 市场公关主管岗位职责 1.2.17 促销推广主管岗位职责 1.2.18 促销培训主管岗位职责 1.2.19 促销督导主管岗位职责 1.2.20 客户开发主管岗位职责 1.2.21 客户维护主管岗位职责 1.2.22 客户投诉主管岗位职责 1.2.23 售后服务主管岗位职责 1.2.24 呼叫中心主管岗位职责 1.2.25 品牌策划主管岗位职责 1.2.26 品牌运营主管岗位职责

1.2.27 电子商务主管岗位职责 1.2.28 电话销售主管岗位职责 1.2.29 销售内勤主管岗位职责 1.2.30 销售主管岗位职责 1.3 市场营销各职能部门绩效指标1.3.1 市场部绩效指标 1.3.2 销售部绩效指标 1.3.3 企划部绩效指标 1.3.4 促销部绩效指标 1.3.5 客服部绩效指标 1.3.6 广告部绩效指标 1.3.7 品牌部绩效指标 1.3.8 大客户部绩效指标 1.4 市场营销各职能部门管理方案1.4.1 市场部管理制度 1.4.2 市场部工作计划 1.4.3 市场部工作总结 1.4.4 销售部管理制度 1.4.5 销售部工作计划 1.4.6 销售部工作总结 1.4.7 市场调研管理制度 1.4.8 策划中心管理制度 1.4.9 广告宣传管理制度 1.4.10 促销人员管理规范 1.4.11 促销活动管理规定 1.4.12 产品品牌管理办法 1.4.13 营销渠道管理规定 1.4.14 销售费用控制细则 1.4.15 区域市场管理办法 第2章营销调研细化管理 2.1 调研业务流程 2.1.1 设计调研方案流程 2.1.2 调查问卷设计流程 2.1.3 调研结果使用流程 2.2 调研方案 2.2.1 药品消费市场调查方案 2.2.2 房地产项目市场调研方案

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