九宫格人才管理策略

九宫格人才管理策略
九宫格人才管理策略

九宫格人才管理策略 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

九宫格人才盘点示意图

人才盘点九宫格法

九宫格法人才盘点实操 一、人才盘点的意义: 随着经济迅速发展,企业的迅速扩张,业务的跨界经营,使许多企业面临管理人才的需求,做好人才盘点,增加高管团队的管理半径对于企业来说是一个具有战略意义,所以企业做好人才盘点的工作,是企业内部是否具备充足的人才库、是否有足够潜力的未来领导者将成为企业能否进一步保持竞争力的关键;同时经过企业内部培养的人才,人才的稳定度和契合度都会很高。 二、九宫格法人才盘点 九宫格法作为人才盘点的工具之一,有其独特的优势,对于企业人才较多,做有针对性的盘点时,非常具有实用性,它的好处就在于可以把人才放进去,做出一张“人才地图”,让人能够一目了然。具体操作如下: 九宫格法 低中高 低中 高绩效 综合能力测评 九宫格法需要先对企业人才进行测评得出最终能力和绩效的成绩后,

然后根据企业对于人才分类的将人才放到应该在的位置,然后根据相关数据资料进行讨论处于界线位置的人员应该放置的位置。 具体九宫格的操作方法有数据导出法、讨论共识法。我们先看一下数据导出法,数据导出法,需要企业根据人才的表现作出绩效的最终成绩,然后根据高中低排序,再依据企业对人才分类的比例进行分配(如:2:6:2或者3:4:3),将人才名单放入九宫格的相应位置。 当然,将名字贴上去之后讨论的重点就将是那些处于边界线附近的人,因为他们靠左一点就到左边去了,稍微往中间放一点就到中间来了,这值得我们再讨论斟酌到底把他们放在哪里。 对于讨论共识法,我们一般在被盘点的人数不是特别多的时候应用,比如说总共只要盘点15个人,九宫格的分布是有的格子两三个人,有的格子可能一个人都没有,这种情况下就不需要去强制分布了。强制分布这种方法在这里并不合理。所以,这时我们更多地通过直接讨论来形成共识。 这15个人的名字该往哪里摆,张三是不是右上角的9号格,李四是不是中间的5号格,王五是不是也是中间的5号格,就直接这样讨论。 同时,为了避免混乱,建议可以先从右上角开始讨论。右上角通常是绩效和能力双高的“超级明星”,现场可以问评委,“9号格里面,你们有没有提名,你们觉得谁可以放在这个‘绩效能力双高’的格子?”如果有提名就往里面放,如果对提名有意见,有分歧的也没关系,我们先把人名放上去,稍后再来讨论是不是应该在这个格子,还是稍微往左或者往下挪一点。 三、九宫格法的应用 在人才盘点的整个体系里面,九宫格的好处在于能够一目了然地把你

商业模式画布九宫图标准版

商业模式: 商业模式描述了 企业如何创造价值,传递价值和获取价值的基本原理 商业模式画布: 一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言 一、客户细分构造块用来描绘 一个企业想要接触和服务的不同人群或组织 客户细分群体类型: 1.大众市场:价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组,客户具有大致相同的需求和问题

2.利基市场:价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到 3.区隔化市场:客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同 4.多元化市场:经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体 5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体 二、价值主张构造块用来描绘 为特定客户细分创造价值的系列产品和服务 价值主张主要要素: 1.新颖:产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求 2.性能:改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法 3.定制化:以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值 4.把事情做好:可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值 5.设计:产品因优秀的设计脱颖而出 6.品牌/身份地位:客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值 7.价格:以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体 8.成本削减:帮助客户削减成本是创造价值的重要方法 9.风险抑制:帮助客户抑制风险也可以创造客户价值 10.可达性:把产品和服务提供给以前接触不到的客户 11.便利性/可用性:使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值

九宫格绩效考核

九宫格绩效考核 篇一:方正集团的年终干部绩效考核办法 方正集团的年终干部绩效考核办法 方正集团的年会有些特别,特别之处在于,每年参会名单公布前, 都会有点类似“猜猜谁来吃晚餐”的味道,其中有期待和兴奋,但更多的是紧张。 按道理,集团层面直接管理的约300名干部都有资格与会,但实际上,根据业绩与综合素质等指标考核排名靠后的人将不会收到邀请。对没有受邀参会的干部,这并不只少了一次总结和交流的机会,更意味着来年开春,他们就会接到人力资源部的电话,办理离职手续。 这些年会空缺名额,会由集团300名之外的一批干部所替补。这批候选人参加遴选同样有一整套程序,首先是人力资源部例行年度考核,根据考核结果,挑选出排名前200名的优秀后备干部;为确保名单可靠,集团人力资源部再致电相关业务链条上的数名员工,询问其是否认可其评价,“假定4个人中有2人不同意,就会从名单中拿掉了,如果多数人回答肯定,那就留下。200人大概会剩下100人,他们会成为受邀请的人员。”cEo李友解释说。 “候补群体”除了年会的荣誉,一年之中,他们还将有机会与集团的一位高层晤谈两小时。在李友看来,谈话是一种待遇,有机会被高层所熟悉,其次,也是一种观察,高层的谈话提纲是由人力资源部专门准

备的,谈话要点会被记录,作为日后提拔的依据。 20XX年开始,方正集团尝试引进了国际上采用的“评估中心”评价模式,即将“候补群体”放入无领导小组进行案例讨论与辩论、自我陈述等形式,由包括cEo李友在内的高管直接担任评委亲自考察,从而让高管层对“候补群体”形成清晰印象,让储备干部的个人特点鲜活起来。每年,候补群体中约数十名会真正获得提拔,递补那些离任的不合格者留下来的空缺。 这种人走人留,多少有点刻意为之。李友解释了其中的两层含义,一是竞争造就“活水”,“我要造成竞争机制,为什么修水池要造成假循环?没有人走,我这摊水活不起来”;二是希望成就一种理念,“这家企业离开谁都能活,没有魏新或者李友,一样运转。” 李友的话自然是意有所指的。在董事长魏新执掌方正集团之前,总部管控能力非常弱,做大的各二级公司老总,俨然是割据一方的诸侯,能够自行决定薪酬与任期,“只要他自己不走,谁都别想动他”。而李友团队空降到方正,起初更是有点不招人待见,他曾举过一个例子,任职方正科技[4.301.65%]执行总裁的时候,他约见某二级公司的老总,居然主动上门三次,才听到对方不到1个小时的汇报。 当方正集团加强战略管控,转型投资控股的策略确立之后,就如魏新和李友欣赏的毛泽东思想里所说的,“政治路线确定之后,干部就是决定的因素。”李友说,他要监督干活的干部,然而,怎么考评,如何奖惩,就需要有标尺衡量,而首席人才官谢克海和他领导的人力资源团队就是要拿出“标尺”的人。来方正之前,谢克海曾任职西门子(中

商业模式画布(九宫图)标准版

For personal use only in study and research; not for commercial use 商业模式: 商业模式描述了 企业如何创造价值,传递价值和获取价值的基本原理 商业模式画布: 一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言 一、客户细分构造块用来描绘 一个企业想要接触和服务的不同人群或组织 客户细分群体类型: 1.大众市场:价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组,客户具有大致相同的需求和问题 2.利基市场:价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到 3.区隔化市场:客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同 4.多元化市场:经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体 5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体 二、价值主张构造块用来描绘 为特定客户细分创造价值的系列产品和服务 价值主张主要要素:

1.新颖:产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求 2.性能:改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法 3.定制化:以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值 4.把事情做好:可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值 5.设计:产品因优秀的设计脱颖而出 6.品牌/身份地位:客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值 7.价格:以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体 8.成本削减:帮助客户削减成本是创造价值的重要方法 9.风险抑制:帮助客户抑制风险也可以创造客户价值 10.可达性:把产品和服务提供给以前接触不到的客户 11.便利性/可用性:使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值 三、渠道通路构造块用来描绘 公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张(渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张) 渠道类型: 自有渠道-直接渠道:销售队伍。在线销售 合作伙伴渠道-非直接渠道:自有店铺。合作伙伴店铺。批发商 四、客户关系构造块用来描绘 公司与特定客户细分群体建立的关系类型 关系客户类型: 1.个人助理:基于人与人之间的互动,可以通过呼叫中心、电子邮件或其他销售方式等个人肋理手段进行

人才盘点九宫格法

九宫格法人才盘点实操 一、人才盘点得意义: 随着经济迅速发展,企业得迅速扩张,业务得跨界经营,使许多企业面临管理人才得需求,做好人才盘点,增加高管团队得管理半径对于企业来说就是一个具有战略意义,所以企业做好人才盘点得工作,就是企业内部就是否具备充足得人才库、就是否有足够潜力得未来领导者将成为企业能否进一步保持竞争力得关键;同时经过企业内部培养得人才,人才得稳定度与契合度都会很高. 二、九宫格法人才盘点 九宫格法作为人才盘点得工具之一,有其独特得优势,对于企业人才较多,做有针对性得盘点时,非常具有实用性,它得好处就在于可以把人才放进去,做出一张“人才地图”,让人能够一目了然。具体操作如下: 九宫格法 低中高 低中 高绩效 综合能力测评 九宫格法需要先对企业人才进行测评得出最终能力与绩效得成绩后,然

后根据企业对于人才分类得将人才放到应该在得位置,然后根据相关数据资料进行讨论处于界线位置得人员应该放置得位置. 具体九宫格得操作方法有数据导出法、讨论共识法。我们先瞧一下数据导出法,数据导出法,需要企业根据人才得表现作出绩效得最终成绩,然后根据高中低排序,再依据企业对人才分类得比例进行分配(如:2:6:2或者3:4:3),将人才名单放入九宫格得相应位置. 当然,将名字贴上去之后讨论得重点就将就是那些处于边界线附近得人,因为她们靠左一点就到左边去了,稍微往中间放一点就到中间来了,这值得我们再讨论斟酌到底把她们放在哪里。 对于讨论共识法,我们一般在被盘点得人数不就是特别多得时候应用,比如说总共只要盘点15个人,九宫格得分布就是有得格子两三个人,有得格子可能一个人都没有,这种情况下就不需要去强制分布了。强制分布这种方法在这里并不合理。所以,这时我们更多地通过直接讨论来形成共识。 这15个人得名字该往哪里摆,张三就是不就是右上角得9号格,李四就是不就是中间得5号格,王五就是不就是也就是中间得5号格,就直接这样讨论。 同时,为了避免混乱,建议可以先从右上角开始讨论。右上角通常就是绩效与能力双高得“超级明星”,现场可以问评委,“9号格里面,您们有没有提名,您们觉得谁可以放在这个‘绩效能力双高’得格子?”如果有提名就往里面放,如果对提名有意见,有分歧得也没关系,我们先把人名放上去,稍后再来讨论就是不就是应该在这个格子,还就是稍微往左或者往下挪一点。 三、九宫格法得应用

《平台战略》学习九宫格

1、记录要点,标明页码,练习用自己的语言归纳总结,学习效果将会更好 2、思考:在工作或生活中如何运用这些知识点,接下来如何改进,填写中间栏并付之行动 3、九宫格为五项管理独创实效工具表之一,用于有效学习和知识落地。 内容:积累很重要,增加客户粘性 内容:平台企业在连接两边以 上的群体后,必须决定核心的补贴策略。然后,通过一连串系统化的机制,引发网络效应,促进生态圈的生长,凝聚各方成员的互动,并使其产生归属感,再通过用户过滤机制维持整个生态圈的质量。 内容:平台商业模式的第一项 盈利原则就是,若能巧妙地在势不可挡的网络效应浪潮中找到合适的点来设立关卡,获利的成功率会大很多。由跨边网络效应所引起的两股强大需求,在它们为彼此带来满足前的那一个“关键环节”,则是获利的关卡。(抓住生态圈的关键) 学习类别: 企业管理 学习时间: 2015.2-2015.3 填表人: 陶安祖 学习内容: 平台战略 作者/主讲人:陈威如/余卓轩 要点 P 57 页 要点 P 71 页 要点 P 76 页 内容:以“时间”为平台内核 模式。时间在平台模式中也扮演着关键角色,比如近几年流行的真人选秀节目—快乐女声,中国达人秀等,其依循着既定时间,通过层层选拔淘汰来增进节目播出效果。这个平台连接了想要成名和充满好奇心的电视观众这两大人群。巧妙的利用时间元素发展平台生态圈。 要点 P 146页 内容:次要敌人成为主要敌人: 原本存存着间接的竞争关系,然而当一方开始通过补贴模式袭击另一方的利润池,彼此覆盖范围变得更广时,这种间接敌对的关系便升级为直接敌人。 要点 P229 页 内容:回应覆盖的对策 最有效的办法是针对对方的利润地进行反击或者分散自我利润地的风险。除通过自己生态圈优势之外,还可以并购或者结盟来消除覆盖着的威胁。采取与对手相称的商业模式,分散利润地,异业结盟等模式来针对对手覆盖攻防时做出相应的措施及调整,以回应打击对手带来的覆盖。 要点 P 243 页 内容:传统企业的竞争局面往 往是针对下游客源的割喉战,这是直线式、瞄准单一市场的竞争。然而平台模式所链接的双边市场对彼此有强大的吸引力;任何一个平台企业只聚焦于抢食某一边市场,都是行不通的,因为该市场成员是否选择进入你得平台,最大的决定因素往往是你在另一边市场拥有多强大的实力。 要点 P 180页 内容:人们会对现有平台投注 时间与心力。在需要用户投资硬件设备的平台生态圈,通常用户在转换平台时,之前购买原硬件的沉没成本以及额外添购新硬件的投资都会成为转换意愿的阻碍。转换平台造成的商机损失。 要点 P 128 页 本次学习学到什么? 我们已经身处平台竞争的时代,各式各样的平台围绕在我们身边,通过一个个平台,是我们联系更加紧密,同时,各式各样的平台,也体现了它的重要性、竞争性和残酷性。 结合工作如何改进? 搭建好平台机制,进而获得平台生态圈的话语权。我们公司很好的抓住了核电的发展机遇,但我们需要随时应变行业的变革,适应发展变化,成为 一个成功的平台。

“九宫格”量身订做人才发展策略

“九宫格”量身订做人才发展策略 其实人才管理的策略大致包括以下四项:(1)人才的评估与确认;(2)人才的培育发展;(3)人才管理的执行机制;(4)人才管理成效的衡量。大部分公司对于这个概念其实都不陌生,比较困难的是在人才评估与确认之后,该怎样提供相关的配套规划,以便更有系统地落实人才的培养与发展。 在人才评估与确认的阶段,很多公司通常会先建立起与公司经营战略相连结的核心能力架构,并依据这个核心能力的要求基准,通过不同的评估方法(如:360度反馈、测评中心法等)来评鉴及确定公司内高潜质的人才。高潜质人才评估除了看过去的绩效表现外,能展现符合未来经营战略目标的核心能力也是考查的重点。另外,人才对于组织文化的适应程度(culture fit)也是一个非常重要的观察点。如果一个人才具备非常优异的核心能力,也能展现出高绩效的表现,但是却与公司的组织文化背道而驰。那么,对于这样的将才,公司不得不忍痛割爱。俗语讲“道不同不相为谋”,如果不认可公司的文化,即使再出挑的的人才都很难与公司一起努力、共同成长的,甚至有可能会带来严重的伤害。 在人才评估中,我们以核心能力及绩效评等作为两轴,每一轴依不同能力展现的程度再细分为三个层次,交叉发展出九个不同的人才评等结果区块(见表一)。不同的人才评等区块(方格1 ~ 9)反映出不同的人才发展需求与策略。

方格 1: 组织的超级明星,不论是现有职务的绩效表现,还是未来潜能的发展,都展现出非常优异的成果与学习潜能。因此,应为此方格内的人才在极短的时间内安排合适的新职务,使他们迅速获得晋升。 很多大型跨国企业在进行人才评等时,对于此类人才的认定非常谨慎。曾经就有一位客户的总经理分享他之前在某大型外商银行的经验,指出公司不会轻易将人才放入此方格中,因为一旦归入此类,组织就必须赶快执行相关的配套措施,例如提升他们或赋予更重要的职责。否则,这些优秀人才极容易在内部缓慢的作业过程中失去耐心,而对现有职务产生倦怠感或是被其它同业挖角,如此一来,组织的损失极大。因此,对于此方格关键人才的确认,多数公司都采取非常严谨的态度,并有充分的配套措施予以应对。 方格 2: 在现有职务上表现优异,也展现出能够承担相同层级内更大职责的潜力。对于这类人才,应重加强培育他们具备向上一层级发展所需的核心能力,以激发其展现更多潜能(往方格1移动)。 方格 3:

企业战略管理

企业战略管理 企业是什么?一般来说,企业是指以盈利为目的,与市场进行资源交换,自主经营的单元体。战略管理是什么?战略管理是一种计划、一种模式、一种定位,一种思维方式;它们之间有关系吗?有,而且是强关系,特定时空内的战略管理指引并引导着企业的发展,战略管理决定了企业发展空间的大小,企业发展加速度的大小,企业的利润空间大小······ 企业战略管理由四个元素组成,分别是使命、愿景、战略、结构;在企业的发展中,四个元素发挥着完全不同的作用,它们相互协调,相互融合,共同推动着企业的飞速发展。 使命,mission,使命奠基。对于企业来说,首要的问题就是,我是谁?我是干什么的?使命解答了这两个问题,例如阿里的使命“让天下没有难做的生意”,从这句话中可以看出,阿里从事贸易(生意)相关的业务,它想要通过自己的努力让天下的生意好做;例如字节跳动“激发创造,丰富生活”,字节渴望激发群体创造力,渴望丰富群体生活;例如小米“始终坚持做感动人心,价格厚道的好产品”,小米聚焦于极致的性价比产品。使命是公司对自身过去、现在及未来的认知,它是公司成立发展的基础,它确定了公司的发展领域、行业范围及属性,确定了发展的大方向。 愿景,vision,愿景引领。对企业,接下来的问题是,我想做什么?我有哪些梦想,我想实现哪些目标?愿景像是一个梦想,像是一

副描绘未来的画卷,像是未来自己的写真集。Amazon愿景“成为全球最以客户为中心的公司,使得客户能够在线查找和发现任何东西”,Amazon聚焦于在线领域,坚守以客户为中心的核心服务意识,将客户作为一切发展的指北针,一切发展为了客户;腾讯愿景“科技向善”,科技只是一个没有感情和道德的工具,它的属性由它的使用者决定,腾讯,拥有国内顶端的个人信息数据池,拥有国内最庞大的活跃群体基量,它渴望用科技为社会带来温暖,增添善良。华为愿景“共建更美好的全联接世界”,它渴望通过技术,将世界互联,万物互联,迎接智能化的物联网科技世界。愿景是企业对未来的规划与设想,是企业的梦想及理想,它引领着企业的发展,承载着每一个员工对未来的激情与渴望。 战略,strategic,战略支撑。梦想确立之后,随之而来的就是该怎么做?可以通过什么方式去追逐、实现梦想?战略像极了通往梦想的阶梯,像极了路径。目标只有一个,而路径却有很多条;愿景确定之后,在特定的时空下,就是不可变的了,就像基石和宇宙的奇点一样,而战略可以相对快速的调整,不同的发展时期,不同的环境,要寻找不同的战略措施,探索最适合当前时空环境下的发展战略。例如,同样是短视频领域的抖音和快手,抖音的定位为新生代短视频音乐社区平台,而快手定位为记录和分享大家生活的平台;抖音目标用户是一二线及年轻用户,95后、00后等,而快手目标用户是三四线及农村用户,80后、90后等;抖音视频内容更加新潮、个性化,而快手视频风格接地气,主要为记录日常生活;抖音依靠流量变现,快手依

人才盘点九宫格法

九宫格法人才盘点实操 令狐采学 一、人才盘点的意义: 随着经济迅速发展,企业的迅速扩张,业务的跨界经营,使许多企业面临管理人才的需求,做好人才盘点,增加高管团队的管理半径对于企业来说是一个具有战略意义,所以企业做好人才盘点的工作,是企业内部是否具备充足的人才库、是否有足够潜力的未来领导者将成为企业能否进一步保持竞争力的关键;同时经过企业内部培养的人才,人才的稳定度和契合度都会很高。 二、九宫格法人才盘点 九宫格法作为人才盘点的工具之一,有其独特的优势,对于企业人才较多,做有针对性的盘点时,非常具有实用性,它的好处就在于可以把人才放进去,做出一张“人才地图”,让人能够一目了然。具体操作如下: 九宫格法 九宫格法需要先对企业人才进行测评得出最终能力和绩效的成绩后,然后根据企业对于人才分类的将人才放到应该在的位置,然后根据相关数据资料进行讨论处于界线位置的人员应该放置的位置。 具体九宫格的操作方法有数据导出法、讨论共识法。我们

先看一下数据导出法,数据导出法,需要企业根据人才的表现作出绩效的最终成绩,然后根据高中低排序,再依据企业对人才分类的比例进行分配(如:2:6:2或者3:4:3),将人才名单放入九宫格的相应位置。 当然,将名字贴上去之后讨论的重点就将是那些处于边界线附近的人,因为他们靠左一点就到左边去了,稍微往中间放一点就到中间来了,这值得我们再讨论斟酌到底把他们放在哪里。 对于讨论共识法,我们一般在被盘点的人数不是特别多的时候应用,比如说总共只要盘点15个人,九宫格的分布是有的格子两三个人,有的格子可能一个人都没有,这种情况下就不需要去强制分布了。强制分布这种方法在这里并不合理。所以,这时我们更多地通过直接讨论来形成共识。 这15个人的名字该往哪里摆,张三是不是右上角的9号格,李四是不是中间的5号格,王五是不是也是中间的5号格,就直接这样讨论。 同时,为了避免混乱,建议可以先从右上角开始讨论。右上角通常是绩效和能力双高的“超级明星”,现场可以问评委,“9号格里面,你们有没有提名,你们觉得谁可以放在这个‘绩效能力双高’的格子?”如果有提名就往里面放,如果对提名有意见,有分歧的也没关系,我们先把人名放上去,稍后再来讨论是不是应该在这个格子,还是稍微往左或者往下挪一点。

word九宫格模板

竭诚为您提供优质文档/双击可除 word九宫格模板 篇一:商业模式画布(九宫图)标准版 商业模式: 商业模式描述了 企业如何创造价值,传递价值和获取价值的基本原理 商业模式画布: 一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言 一、客户细分构造块用来描绘 一个企业想要接触和服务的不同人群或组织 客户细分群体类型: 1.大众市场:价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组,客户具有大致相同的需求和问题 2.利基市场:价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到 3.区隔化市场:客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同

4.多元化市场:经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体 5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体 二、价值主张构造块用来描绘 为特定客户细分创造价值的系列产品和服务 价值主张主要要素: 1.新颖:产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求 2.性能:改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法 3.定制化:以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值 4.把事情做好:可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值 5.设计:产品因优秀的设计脱颖而出 6.品牌/身份地位:客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值 7.价格:以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体 8.成本削减:帮助客户削减成本是创造价值的重要方法 9.风险抑制:帮助客户抑制风险也可以创造客户价值

人才盘点九宫格法

人才盘点九宫格法 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

九宫格法人才盘点实操 一、人才盘点的意义: 随着经济迅速发展,企业的迅速扩张,业务的跨界经营,使许多企业面临管理人才的需求,做好人才盘点,增加高管团队的管理半径对于企业来说是一个具有战略意义,所以企业做好人才盘点的工作,是企业内部是否具备充足的人才库、是否有足够潜力的未来领导者将成为企业能否进一步保持竞争力的关键;同时经过企业内部培养的人才,人才的稳定度和契合度都会很高。 二、九宫格法人才盘点 九宫格法作为人才盘点的工具之一,有其独特的优势,对于企业人才较多,做有针对性的盘点时,非常具有实用性,它的好处就在于可以把人才放进去,做出一张“人才地图”,让人能够一目了然。具体操作如下: 九宫格法 九宫格法需要先对企业人才进行测评得出最终能力和绩效的成绩后,然后根据企业对于人才分类的将人才放到应该在的位置,然后根据相关数据资料进行讨论处于界线位置的人员应该放置的位置。 具体九宫格的操作方法有数据导出法、讨论共识法。我们先看一下数据导出法,数据导出法,需要企业根据人才的表现作出绩效的最终成绩,然后根据高中低排序,再依据企业对人才分类的比例进行分配(如:2:6:2或者3:4:3),将人才名单放入九宫格的相应位置。 当然,将名字贴上去之后讨论的重点就将是那些处于边界线附近的人,因为他们靠左一点就到左边去了,稍微往中间放一点就到中间来了,这值得我们再讨论斟酌到底把他们放在哪里。

对于讨论共识法,我们一般在被盘点的人数不是特别多的时候应用,比如说总共只要盘点15个人,九宫格的分布是有的格子两三个人,有的格子可能一个人都没有,这种情况下就不需要去强制分布了。强制分布这种方法在这里并不合理。所以,这时我们更多地通过直接讨论来形成共识。 这15个人的名字该往哪里摆,张三是不是右上角的9号格,李四是不是中间的5号格,王五是不是也是中间的5号格,就直接这样讨论。 同时,为了避免混乱,建议可以先从右上角开始讨论。右上角通常是绩效和能力双高的“超级明星”,现场可以问评委,“9号格里面,你们有没有提名,你们觉得谁可以放在这个‘绩效能力双高’的格子”如果有提名就往里面放,如果对提名有意见,有分歧的也没关系,我们先把人名放上去,稍后再来讨论是不是应该在这个格子,还是稍微往左或者往下挪一点。 三、九宫格法的应用 在人才盘点的整个体系里面,九宫格的好处在于能够一目了然地把你的人才放进去,形成一个“人才地图”。还有一个好处,是能够比较显性地展现“谁是你最重要的,最值得发展和关注,最值得资源投入的人才”,而对于不同的人群,你要采取不同的对策。 我们最常见的一种九宫格的用法是把九宫格的图表也放在文字里面。九宫格里面在右上角的9号(9号格),是绩效和能力双高的超级明星。这些人下一步要考虑晋升,重用,给他们更好的平台和机会,甚至点对点匹配公司的高管来给他做辅导、发展等等。

商业模式画布九宫图标准版

商业模式画布九宫图标准 版 The latest revision on November 22, 2020

商业模式: 商业模式描述了 企业如何创造价值,传递价值和获取价值的基本原理 商业模式画布: 一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言 一、客户细分构造块用来描绘 一个企业想要接触和服务的不同人群或组织 客户细分群体类型: 1.大众市场:价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组,客户具有大致相同的需求和问题 2.利基市场:价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到 3.区隔化市场:客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同 4.多元化市场:经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体 5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体 二、价值主张构造块用来描绘 为特定客户细分创造价值的系列产品和服务 价值主张主要要素: 1.新颖:产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求 2.性能:改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法 3.定制化:以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值 4.把事情做好:可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值 5.设计:产品因优秀的设计脱颖而出 6.品牌/身份地位:客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值 7.价格:以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体 8.成本削减:帮助客户削减成本是创造价值的重要方法 9.风险抑制:帮助客户抑制风险也可以创造客户价值 10.可达性:把产品和服务提供给以前接触不到的客户 11.便利性/可用性:使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值 三、渠道通路构造块用来描绘 公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张(渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张) 渠道类型: 自有渠道-直接渠道:销售队伍。在线销售 合作伙伴渠道-非直接渠道:自有店铺。合作伙伴店铺。批发商 四、客户关系构造块用来描绘 公司与特定客户细分群体建立的关系类型 关系客户类型: 1.个人助理:基于人与人之间的互动,可以通过呼叫中心、电子邮件或其他销售方式等个人肋理手段进行 2.自助服务:为客户提供自助服务所需要的所有条件 3.专用个人助理:为单一客户安排专门的客户代表,通常是向高净值个人客户提供服务 4.自助化服务:整合了更加精细的自动化过程,可以识别不同客户及其特点,并提供与客户订单或交易相关的 5.社区:利用用户社区与客户或潜在客户建立更为深入的联系,如建立在线社区

人才盘点九宫格法

人才盘点九宫格法 Prepared on 22 November 2020

九宫格法人才盘点实操 一、人才盘点的意义: 随着经济迅速发展,企业的迅速扩张,业务的跨界经营,使许多企业面临管理人才的需求,做好人才盘点,增加高管团队的管理半径对于企业来说是一个具有战略意义,所以企业做好人才盘点的工作,是企业内部是否具备充足的人才库、是否有足够潜力的未来领导者将成为企业能否进一步保持竞争力的关键;同时经过企业内部培养的人才,人才的稳定度和契合度都会很高。 二、九宫格法人才盘点 九宫格法作为人才盘点的工具之一,有其独特的优势,对于企业人才较多,做有针对性的盘点时,非常具有实用性,它的好处就在于可以把人才放进去,做出一张“人才地图”,让人能够一目了然。具体操作如下: 九宫格法 九宫格法需要先对企业人才进行测评得出最终能力和绩效的成绩后,然后根据企业对于人才分类的将人才放到应该在的位置,然后根据相关数据资料进行讨论处于界线位置的人员应该放置的位置。 具体九宫格的操作方法有数据导出法、讨论共识法。我们先看一下数据导出法,数据导出法,需要企业根据人才的表现作出绩效的最终成绩,然后根据高中低排序,再依据企业对人才分类的比例进行分配(如:2:6:2或者3:4:3),将人才名单放入九宫格的相应位置。 当然,将名字贴上去之后讨论的重点就将是那些处于边界线附近的人,因为他们靠左一点就到左边去了,稍微往中间放一点就到中间来了,这值得我们再讨论斟酌到底把他们放在哪里。

对于讨论共识法,我们一般在被盘点的人数不是特别多的时候应用,比如说总共只要盘点15个人,九宫格的分布是有的格子两三个人,有的格子可能一个人都没有,这种情况下就不需要去强制分布了。强制分布这种方法在这里并不合理。所以,这时我们更多地通过直接讨论来形成共识。 这15个人的名字该往哪里摆,张三是不是右上角的9号格,李四是不是中间的5号格,王五是不是也是中间的5号格,就直接这样讨论。 同时,为了避免混乱,建议可以先从右上角开始讨论。右上角通常是绩效和能力双高的“超级明星”,现场可以问评委,“9号格里面,你们有没有提名,你们觉得谁可以放在这个‘绩效能力双高’的格子”如果有提名就往里面放,如果对提名有意见,有分歧的也没关系,我们先把人名放上去,稍后再来讨论是不是应该在这个格子,还是稍微往左或者往下挪一点。 三、九宫格法的应用 在人才盘点的整个体系里面,九宫格的好处在于能够一目了然地把你的人才放进去,形成一个“人才地图”。还有一个好处,是能够比较显性地展现“谁是你最重要的,最值得发展和关注,最值得资源投入的人才”,而对于不同的人群,你要采取不同的对策。 我们最常见的一种九宫格的用法是把九宫格的图表也放在文字里面。九宫格里面在右上角的9号(9号格),是绩效和能力双高的超级明星。这些人下一步要考虑晋升,重用,给他们更好的平台和机会,甚至点对点匹配公司的高管来给他做辅导、发展等等。

相关文档
最新文档