最新培训课程满意度调查表

最新培训课程满意度调查表
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培训效果调查表

为更好地了解本次培训获得的实际效果,进一步改进培训方法、内容,使下次培训更加完美,请您花费几分钟时间完成培训效果调查表,将您的宝贵意见反馈给我们。谢谢合作!

培训课题:《工作的重要性和工作方法》培训时间:2011.6.2 讲师:王鹏义

姓名:_____________ 日期:______________ 部门:_______________

说明:请您给予直率的反应及批评,这样可以帮助我们对将来的培训计划有所改进。

1、你认为此次培训的目的明确吗?()

A、非常模糊

B、比较模糊

C、一般

D、比较明确

E、非常明确

2、你认为此次培训内容对你的工作有帮助吗?()

A、非常帮助

B、较有帮助

C、一般

D、没有任何帮助

请说明理由

3、你认为培训形式是否适合于你学习此次培训的内容?()

A、不适合

B、有点不适合

C、一般

D、比较合适

E、很合适

如果不合适,您建议应该

4、您认为此次培训的必需性为:( )

A.非常必要

B.必要

C.可有可无

D.没有必要

请说明理由

5、关于讲师的满意度非常满意满意一般不满意非常不满意

1)表达能力□5 □4 □3 □2 □1

2)说服力□5 □4 □3 □2 □1

3)是否鼓励学员参与□5 □4 □3 □2 □1

4)是否很好地回答学员提出的问题□5 □4 □3 □2 □1

5)培训过程内容丰富、吸引人□5 □4 □3 □2 □1

6)课前准备是否充分□5 □4 □3 □2 □1

7)时间的安排与控制是否合理□5 □4 □3 □2 □1

如果不满意请说明理由

6、您自己最需要的培训或咨询是哪些?(选择题,可以多选)()

A、企业战略规划管理类

B、销售技巧和管理类

C、人力资源管理类

D、维修技术理类

E、配件产品知识

F、财务分析管理类

G、企业规范化管理类(5S/TPM) H、职业经理人全面技能训练 I、团队建设和激励

7、您参加本次课程最重要的目的是什么?()

A、学新知识

B、不得已而为之

C、提高效率与质量

D、其他

9、课程内容的难易程度:()

a、非常难,难以理解

b、虽然难,但经过授课后能够理解

c、适中,完全可以理解

d、太容易了,不听课也能理解

10、课程的针对性:()

a、课程完全包含了培训前我在这方面工作中所遇到的问题和困惑

b、课程基本包含了培训前我在这方面工作中所遇到的问题和困惑

c、课程很少包含培训前我在这方面工作中所遇到的问题和困惑

d、该课程与我现在的工作没有联系

11、课程的实用性:()

a、课程提供了许多可以使用的方法和工具

b、课程提供了少量可以使用的方法和工具

c、课程提供了方法和工具,但无法使用

d、课程没有提供方法和工具

12、课程时长:()

a、太长

b、适中

c、太短

13、所培训的知识()运用到工作中

a、完全能够

b、大部分能够

c、有一些能够

d、完全不能够

14、学完课程后,我觉得自己的个人能力()

a、有非常大的提高

b、有一些提高

c、只有一点点提高

d、没有提高

15、您认为此次培训中最有用的内容是什么,请列出:

16、此次培训中,您觉得还有哪些内容没有了解到,或想深入了解的?

17、您对这次培训的主讲师有何意见或建议?

18、其他意见或建议.

培训机构家长满意度调查表

******教育家长满意度调查表 尊敬的家长: 您好!感谢您对**教育的一贯支持!孩子的健康成长和顺利成才是我们共同的愿望,学校的各项工作离不开您的关心和支持。为了更好的为您和孩子提供服务,请认真填写以下问卷(单选),非常感谢您的配合! 宝贝姓名:性别:出生日期:年月日所在学校: 家长姓名:联系电话:家庭住址: 目前宝贝所学/意向课程(多选):晚托?暑托?幼托?幼小衔接?汉字思维?绘画手工?素描色彩?国际动漫?壹蒂儿童美语?青少版新概念?中国舞?主持与表演?跆拳道?绘本写话?绘本阅读及写作?书法国画?小主持人?多思动漫奥数?钢琴?少儿围棋? 您比较有兴趣的课程还有哪些: 1.您对**教育的总体评价 A 在同类机构中是最好的? B 在同类机构中处于中上? C 和其他机构差不多? D 很多方面不如其他机构? 2.您认为孩子在**教育的学习效果 A 非常好,成绩提高了很多? B 还不错,比原来有一些进步? C 一般,效果不明显? D 不好,基本没什么效果? 3.您对**教育教师授课质量的评价 A 很棒?B还不错? C 一般? D 不好? 4.您认为**教育教师的责任心如何 A 很负责,对孩子各方面都很关心,孩子的任何情况会及时与我沟通? B 比较负责,关心孩子的学习情况,孩子没来上课会及时联系我? C 一般,上课不迟到不早退,教学比较认真? D 不负责任,经常迟到,不关注孩子,也不和家长沟通孩子情况? 5.**教育任课教师平时与您沟通的情况 A 经常联系,学校的任何活动、孩子的任何情况都会及时告知? B 一般一个月会主动打一次,沟通孩子的情况? C 不经常联系,需缴费时会我打电话? D 基本没有沟通,不知道孩子怎么样、表现如何? 6.您的孩子现在喜欢上**教育的课程吗? A 非常喜欢来上**的课程? B 还可以,在这上课比较开心? C 一般,不排斥上课? D 不愿意来,提到来上课就哭闹? 7.您对**教育的管理服务水平的看法是 A 很好,管理有序,服务体贴周到? B 不错,各方面有专人管理的很好?

病人对医院服务满意度调查表

麻阳中医医院医疗服务满意度调查表 尊敬的患者朋友: 为提高医院的医疗服务质量,营造更好的就医环境,我们敬请您利用几分钟时间填写本问卷的每一个问题。请您根据亲身感受,对您接触的医护人员的服务进行评价。如果您不方便,可由您的亲友或监护人协助您填写本问卷。本问卷采取不记名方式,对您的个人资料绝对保密,敬请放心做答。答完后请交给我们的工作人员。 敬祝您早日康复!感谢您的支持! 一般情况填写 请在选择的答案前面“□”内打“√”,请在有横线处填写具体内容。 第一部分个人一般情况 就诊科室:住院时 间:年月日 填表时间:年月日联系电 话: 1.住址:乡/镇村组 2.性别:□男□女 3.年龄:□<18岁□18~25 岁□26~35岁□36~50岁□51~60岁□大于61岁

4.婚姻状况: □未婚□已婚□离异或分居□丧偶□其它 5.职业: □工人□公务员□事业单位人员□农民/农民工 □企业职员□个体工商户□专业技术人员□军人 □自由职业者□离退休人员□学生□无职业者□其他 6.文化程度:□研究生及以上□本科、大专□中专、中技、高 中□初中 □小学及以下□其他 7.居住地: □城镇□乡村 8.付费类别: □公费□医疗保险□新型农村合作医疗□商业保险 □自费□其它(请写 出) 第二部分就医背景 9.您是否是第一次来这家医院看病?□是□不是 如果不是,大约是第几次?________次 10.您选择该院就医的最主要原因(最多选三项):

□医疗水平高□服务态度好□就近方 便□交通便利 □费用低□医疗设备好□其它医院转 诊□环境整洁、优美 □医院名气大□医保定点□亲朋好友推 荐□医院有熟人 □其它 门诊医疗服务满意度调查 所有题目均为单选题,请在所选择的题项序号上打“√”,请在有横线处填写具体内容 一、医院环境设施 1. 您对门诊(候诊区、诊室)的舒适情况 1.很不满意 2. 不满意 3. 一般 4. 满意 5. 很满意 6.不了解 2. 您对门诊(候诊区、诊室)的卫生情况(干净、整洁) 1.很不满意 2. 不满意 3. 一般 4. 满意 5. 很满意 6.不了解 3. 您对医院的指示牌和门牌 1.很不满意 2. 不满意 3. 一般 4. 满意 5. 很满意 6.不了解 4. 您对医院食堂饭菜的质量 1.很不满意 2. 不满意 3. 一般 4. 满意 5. 很满意 6.不了解 二、工作人员的服务态度

培训效果满意度调查表

培训效果满意度调查表 1、您认为此次培训的时间及地点安排: □很合理□合理□无所谓□不合理 如果选择最后一项,请补充说明: 2、您对此次培训的培训师评价: (1)培训经验:□丰富□一般□缺乏 (2)气氛调动能力:□高□中□低 (3)对培训内容认识深度:□深□中□浅 (4)趣味性:□高□中□低 (5)口齿清晰度:□清晰□一般□模糊 其他评价: 3、您对此次培训课件的评价: (1)条理性:□高□中□低 (2)全面性:□高□中□低 (3)观赏性:□高□中□低 (4)目的性:□明确□一般□模糊 其他评价: 4、您对此次培训的内容评价: □很好□较好□还可以□无任何价值 如果选择后两项,请补充说明:

5、您觉得最感兴趣 , 对您帮助最大的培训内容是什么 ? 如何把它用到工作中去 ? 6、您觉得最不感兴趣 , 对您最没有什么帮助的培训内容是什么 ? 7、您对此次培训的方式评价:□很好□较好□还可以□没有特点如果选择后两项,请补充说明: 8、您认为比较有利于您接受的培训方式是: □情景演练□讲授□户外体验式□讨论式培训□多媒体软件9、您认为此次培训的效果: □很好□较好□还可以□没有效果 如果选择最后一项,请补充说明: 10、您认为此次培训对您的认识: □提高了认识,感触很深□影响一般,感触比较深 □学了一点东西□没有什么影响 如果选择最后一项,请补充说明:

11、您认为此次培训对您工作的影响: □很明显□较明显□不明显□无效果 如果选择最后一项,请补充说明: 12、您认为此次执行力培训的意义在于: □公司福利的一种□持续提高员工的职业素质 □解决公司的管理问题□没什么意义 13、您认为本次培训还有哪些不足之处 ? □培训前对课件的了解不充分 □培训中讲师分析不透彻、不具体 □培训后跟踪分析不到位 □其他 如果选择最后一项,请补充说明: 14、您还希望参加哪些培训 ? 10、通过此次培训,您认为公司目前方面主要的不足之处在于: 11、您是否还有其他建议 ?

医院职工满意度调查表最新版

会同县团河中心卫生院职工满意度调查问卷2009-1-18为了完善医院各方面管理制度,希望大家从医院及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表。 1、我认为自己在工作中已按照亲情化服务做到位了 a、非常到位 b、比较到位 c、一般 d、不到位 2、你认为医院整体服务整体效果 a、得到提升 b、比以前好转 c、一般 d、不到位 3、职工服务态度在哪些方面存在不足? a、接待病人不及时 b、态度生硬 c、服务不主动 d、缺乏热情 4、我对我目前的科室以及科室之间的团队合作感到 a、比较满意 b、一般 c、不太满意 d、不满意 5、我认为科室之间协作存在这些不足: a、跨科室协作流程、职责不清晰 b、各科室目标责任不统一 c、团队意识不强 d、关键在科室负责人 6、医院内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个职工 a、非常及时 b、比较及时 c、一般 d、不及时 7、我认为医院的制度能够得到有效执行 a、非常有效的执行 b、比较有效的执行 c、一般 d、不有效的执行 8、对食堂的满意度 a、非常满意 b、比较满意 c、一般 d、不满意 9、食堂在哪些方面还需要改进 a、卫生保洁 b、服务态度 c、价格 d、质量、数量 10、我认为我的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现 a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不太同意

11、我的领导能够有效解决内部冲突和不同意见 a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意 14、我的领导重视科室间的相互合作 a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意 15、我的领导能信任并尊重我 a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意 16、只要我工作表现不错或取得了进步,我的领导会表扬我 a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意 17、近年来,我在工作技能和经验方面取得了进步 a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意 18、我的能力在工作中能够得到有效的发挥 a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意 19、我认为医院一年来提供的培训对我有很大帮助 a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意 20、你对哪个科室或部门最不满意?主要原因? 21、你认为目前制约医院发展的最主要原因是: 22、我对医院的其他建议:

医院满意度调查表

II-1 医院住院患者满意度调查表(20例/科室) 尊敬的患者朋友: 非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷,请您如实填写下表,在相应的选项中打“√”,以帮助医院不断改进工作,谢谢您的合作与支持! 住院时间:就诊科室:住院号: 1、您在住院期间,对医院就医环境的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 2、您在住院期间,对医护人员服务态度的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 3、您在住院期间,对医护人员医疗水平的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 4、您在住院期间,对医护人员医德医风的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 5、您在住院期间,对住院产生医疗费用的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 6、您在住院期间,对住院用水用电方面有何感受?() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 7、您对我院的其他工作有何好的建议? 希望增加哪些新的治疗项目? 年月日

II-2 医院门(急)诊患者满意度调查表(50例)尊敬的患者朋友: 非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷,请您如实填写下表,在相应的选项中打“√”,帮助医院不断改进工作,谢谢您的合作与支持! 就诊时间:就诊科室:就诊卡号: 1、您对我院门(急)诊就诊环境的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 2、您对我院门(急)诊就诊等候时间的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 3、您对我院门(急)诊医生诊疗水平的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 4、您对我院门(急)诊护士操作技术(打针等)的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 5、您对在我院门(急)诊产生就诊费用的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 6、您对在我院门(急)诊就医是否方便、地标与墙上标志是否清晰合理的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 7、您对我院的其他工作有何好的建议?希望增加哪些新的服务项目? 年月日

培训满意度调查表

培训满意度调查表 部门:姓名: 首先,感谢各位同事在百忙之中来参加本次培训。通过这次培训,是否对您今后的工作有所帮助。为了今后培训工作更好的开展和改进,请您花费一点时间认真填写这份调查表。再次感谢您对我们工作的支持,您的支持与配合对公司的培训发展非常重要。 一、选择题: 1、您认为此次培训的目的明确吗 A、非常模糊 B、比较模糊 C、一般 D、比较明确 E、非常明确 2、您认为培训师能否将所讲授的内容与实际情况结合起来 A、很差 B、比较差 C、一般 D、比较好 E、很好 3、您认为培训内容是否与培训目的一致 A、不一致 B、有些不一致 C、基本一致 D、比较一致 E、非常一致 4、您认为培训内容对您的知识/业务能力方面是否有所帮助 A、没有帮助 B、有一些帮助 C、一般 D、比较有帮助 E、很有帮助 5、您认为培训内容是否容易理解掌握 A、非常难 B、比较难 C、一般 D、比较容易 E、非常容易 6、您是否愿意将此次培训的知识/技能运用到实际工作中去 A、不愿意 B、有些不愿意 C、一般 D、比较愿意 E、非常愿意 7、这些知识/技能为您解决工作中的问题提供的实际帮助有多大 A、小 B、较小 C、一般 D、较大 E、大 8、通过对此次培训的总结和改进,在以后的工作中您是否愿意继续参加此类培训 A、不愿意 B、有些不愿意 C、一般 D、比较愿意 E、非常愿意 二、问答题: 1、您认为通过此次培训您有哪些收获 2、您对此次培训有什么意见和建议 学员满意度调查报告 培训项目名称: 培训时间: 培训内容: 培训师:参与培训人数: 回收有效问卷数: 评分标准: 1、赋予:A=1分 B=2分 C=3分 D=4分 E=5分 2、满意度标准:很不满意:0—8分;不满意:9—16分;中立:17—24分 满意:25—32分;很满意:33—40分 3、对问答题的总结: 4、本次培训中的经验与不足: 经验: 不足: 评估报告填写人: 填写日期:

医院满意度调查表

医院满意度调查表

11-1医院住院患者满意度调查表(20例/科室) 尊敬的患者朋友: 非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷,请您如实填写下表,在相应 的选项中打“V”,以帮助医院不断改进工作,谢谢您的合作与支持! 3、您在住院期间,对医护人员医疗水平的印象是( 4、您在住院期间,对医护人员医德医风的印象是( 5、您在住院期间,对住院产生医疗费用的印象是( 6您在住院期间,对住院用水用电方面有何感受?( ) A 、非常满意 B 、比较满意 C 、基本满意 D 、不满意 7、您对我院的其他工作有何好的建议?希望增加哪些新的治疗项目? 住院时间: 就诊科室: 住院号: 1、 您在住院期间,对医院就医环境的印象是( ) 非常满意 B 、比较满意 C 、基本满意 不满意 非常不满意 2、 您在住院期间,对医护人员服务态度的印象是( 非常满意 B 、比较满意 C 、基本满意 不满意 非常不满意 A 、非常满意 B 、比较满意 C 、基本满意 不满意 非常不满意 A 、非常满意 B 、比较满意 C 、基本满意 不满意 非常不满意 A 、非常满意 B 、比较满意 C 、基本满意 不满意 非常不满意 非常不满意

11-2医院门(急)诊患者满意度调查表(50例) 尊敬的患者朋友: 非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷,请您如实填写下表,在相应 的选项中打“V”,帮助医院不断改进工作,谢谢您的合作与支持! 您对在我院门(急)诊就医是否方便、地标与墙上标志是否清晰合理的印象 非常满意 B 、比较满意 C 、基本满意 D 、不满意 E 、非常不满意 您对我院的其他工作有何好的建议?希望增加哪些新的服务项目? 就诊时间: 就诊科室: 就诊卡号: 1、 您对我院门 (急)诊就诊环境的印象是( 2、 3、 4、 5、 非常满意 您对我院门 非常满意 您对我院门 非常满意 您对我院门 非常满意 B 、比较满意 C 、基本满意 (急)诊就诊等候时间的印象是 B 、比较满意 C 、基本满意 (急)诊医生诊疗水平的印象是 B 、比较满意 C 、基本满意 不满意 不满意 不满意 (急)诊护士操作技术(打针等)的印象是( B 、比较满意 C 、基本满意 D 、不满意 您对在我院门(急)诊产生就诊费用的印象是( ) 非常满意 B 、比较满意 C 、基本满意 D 、不满意 非常不满意 非常不满意 非常不满意 非常不满意 非常不满意 6、 7、

患者对医院满意度调查表

患者对医院满意度调查表 各位病友: 为了了解___________医院向社会和广大群众提供医疗服务的情况,真实、客观地对某某医院进行评价,请您根据亲身经历或感受,在您认为适宜的序号上划“√”,谢谢合作! 一、您对医院总的印象如何 1、满意 2、基本满意 3、不满意 二、您对医院工作人员的服务态度总体上是否满意 1、满意 2、基本满意 3、不满意 三、您对医院提供的诊疗技术是否满意 1、满意 2、基本满意 3、不满意 四、您对医院的就诊环境是否满意 1、满意 2、基本满意 3、不满意 五、您对医院的服务设施是否满意 1、满意 2、基本满意 3、不满意 六、您认为医院是否存在违规收费行为 1、是 2、否 七、您或您的家属在医院就诊或住院过程中,是否向医务人员送过“红包” 1、是 2、否 - 八、您或您的家属在医院就诊或住院过程中,是否宴请过该院医务人员 1、是 2、否 九、您认为医院是否尊重、关爱患者,做到主动、热情、周到、文明服务 1、是 2、否 十、您询问医务人员或有意见向医院投诉,医院工作人员是否热情接待,耐心解释1、是2、否 十一、您或您的家属在医院就诊时,是否被医生推诿、拒绝过 1、是 2、否

十二、您认为医院是否做到“一切以病人为中心” 1、是 2、否 请写下您的具体意见或建议: 患者对医院满意度调查表 各位病友: 为了了解___________医院向社会和广大群众提供医疗服务的情况,真实、客观地对某某医院进行评价,请您根据亲身经历或感受,在您认为适宜的序号上划“√”,谢谢合作! 一、您对医院总的印象如何 1、满意 2、基本满意 3、不满意 。 二、您对医院工作人员的服务态度总体上是否满意 1、满意 2、基本满意 3、不满意 三、您对医院提供的诊疗技术是否满意 1、满意 2、基本满意 3、不满意 四、您对医院的就诊环境是否满意 1、满意 2、基本满意 3、不满意 五、您对医院的服务设施是否满意 1、满意 2、基本满意 3、不满意 六、您认为医院是否存在违规收费行为 1、是 2、否 七、您或您的家属在医院就诊或住院过程中,是否向医务人员送过“红包” 1、是 2、否 八、您或您的家属在医院就诊或住院过程中,是否宴请过该院医务人员 1、是 2、否 九、您认为医院是否尊重、关爱患者,做到主动、热情、周到、文明服务 1、是 2、否 十、您询问医务人员或有意见向医院投诉,医院工作人员是否热情接待,耐心解释1、是2、否

公司员工培训满意度调查问卷设计模板(推荐)

公司员工培训满意度调查问卷 (外训) 尊敬的学员: 您好!为更好的安排培训课程、为您提供优质服务,请您在结束本期培训课程后,协助我们完成以下调查问卷。本问卷采取不记名方式,请详细填写后,将问卷反馈给人力资源部培训专员,感谢您的配合! 培训目的:()业务提高()取证培训()继续教育培训 培训课程:培训机构:培训讲师:培训地点:培训时间: 一、培训课程评估 1、关于本次外训的组织情况: 培训课时长度()非常合理()很合理()一般()不合理 课程内容设置()非常结合实际()结合实际()一般()脱离实际工作 授课方式()非常满意()很满意()一般()不满意 讲师授课水平及技巧()非常满意()很满意()一般()不满意 课件及教材的制作()非常满意()很满意()一般()不满意 培训环境及现场组织()非常满意()很满意()一般()不满意 2、培训对您个人和工作的影响: 本次培训对我的实际工作有帮助()是()否

本次培训提供了新的知识和概念()是()否 本次培训提供了新的工作技能和技巧()是()否 3、学习交流: 本次参加培训的学员数量、层级、所在单位,是否能满足同业交流的目的 ()是()否 是否推荐其它同事参加本次课程 ()是()否 是否将本课程的受训材料在本部门或公司分享 ()是()否 4、在本次培训过程中,您对人力资源部培训专员的服务: ()非常满意()很满意()一般 ()不满意(请说明) 5、结合本次培训您认为在工作中要重点改进的方面有哪些? (页面不足,可自行补足) 6、您在本次培训中最大的收获与培训心得?(页面不足,可自行补足) 二、培训讲师评估 1、个人形象 仪容仪表()非常满意()很满意()一般()

医院服务满意度调查表

医院服务满意度调查表Prepared on 21 November 2021

医院服务满意度调查表 尊敬的病友: 您好! 感谢您的支持,为了提升医院的医疗服务品质,更能贴近您的需求,我们正在开展医院综合满意度调查,需要向您了解您我们医院的医疗服务情况,恳请您参与此次调查,并提出宝贵意见。一、您对医院的服务效率和服务态度是否满意? □满意□基本满意□不满意 二、您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗? □满意□基本满意□不满意 三、您对医务人员的解释、交流、服务内容满意吗? □满意□基本满意□不满意 四、您对医生的诊疗技术和服务态度是否满意? □满意□基本满意□不满意 五、您对护士的技术操作(如静脉穿刺等)是否满意? □满意□基本满意□不满意 六、您在看病期间,对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意? □满意□基本满意□不满意 七、在就诊期间医务人员有没有收受您的红包? □有□没有 八、您对医院的综合服务能力信赖程度? □可信□基本可信□不可信 九、您觉得这次住院的治疗效果是否满意? □满意□基本满意□不满意 十、您的责任护士(),对她的服务进行评价 □满意□不满意(原因:) 十一、住院费用您是否满意? □满意□基本满意□不满意 十二、对餐厅饭菜质量、卫生状况、价格是否满意? □满意□基本满意□不满意 十三、门诊、收费处、医保结算处服务是否满意? □满意□基本满意□不满意(门诊收费处医保结算处) 感谢您选择我们医院为您解除病痛,您的后续情况我们将持续关注。您有任何健康问题都可随时与我联系,您的家人或朋友也可以进行免费咨询。能够发挥我的专业特长为您服务,是我的荣幸。 恳请您提出宝贵的建议,我们表示感谢!

培训满意度调查表范本

培训满意度调查表范本 培训满意度调查表是为了真实反映企业管理状况,及时发现问题,整改问题,避免企业人力资源方面出现大面积的波动。 重要之处在于通过对培训满意度的测量和分析,企业可以了解培训工作状态,反省企业管理状况,及时改进管理,增强企业凝聚力。 培训满意度调查表主要由五个部分组成,1、基本信息;2、物质回报;3、成长与发展;4、认可与赞同;5、培训与学习。 一、基本信息 1.年龄·25以下·25-30 ·30-35 ·35-40 ·40-45 ·45-50 ·50-55 ·55以上 2.学历·中专·高中·大专·本科·硕士·MBA ·EMBA ·博士 3.性别·男·女 4.层级·基层·中层·高层 5.司龄·1年以内·1-3年·3-5年·5-10年·10年以上 二、物质回报 1.我对公司提供的社会保险感到 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 2.与我在其他单位的同学、朋友相比,我对自己目前的薪酬水平感到 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 3.我对公司的福利政策(节日礼品、生日礼物、体检、带薪休假、保险、交通/住房补贴等)感到 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意

4.只要我工作表现好,一定会得到加薪机会 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 5.我对自己的报酬与同职位(等级)但不同岗位其他同事报酬相比感到·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 6.公司目前的薪酬制度对我有激励作用 ·赞同·基本赞同·一般或不确定·不太赞同·不赞同 7.我对我的总收入感到 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 8.我对公司提供的福利待遇感到 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 9.我对奖金在总收入中占得比例感到 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 10.公司的福利政策是完善的 ·赞同·基本赞同·一般或不确定·不太赞同·不赞同 11.与自己的期望相比,我对自己目前的收入感到 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 12.我对自己的收入与企业经营业绩的关联度感到 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 13.与我的能力相比,我对自己的报酬感到 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 14.与实际付出相比,我对自己的报酬感到 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 15.与其他企业同岗位的工作相比,我对我的收入感到 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 16.我相信只要公司业绩好,我一定会获得加薪 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 17.我对公司不同职位(等级)的薪酬差距感到 ·满意·基本满意·一般或不确定·不太满意·不满意 18.我对公司的薪酬计算方法有清晰的了解

医院满意度调查表(职工)

满意度调查表(职工) 医院:XX县人民医院调查时间:2017年9月6日 您好,感谢您对本次调查的支持。为了提高医院管理水平,我们特别邀请您对医院内部管理情况进行评价。您评价的结果未经您本人的同意我们不会向任何人提供,请根据您真实的感受回答以下问题。再次感谢您的大力支持。 1、您对您的工作环境是否满意: A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议: 2、您对您的工资待遇是否满意: A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议: 3、您对医院给您提供的培训机会是否满意: A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议: 4、您对医院在职工职称评定晋升方面的支持是否满意: A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议: 5、您对您在医院的发展前景是否满意 A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议: 6、您认为医院职能科室设置是否合理: A)合理 B)一般 C)不合理问题及建议: 7、您对医院各职能科室的工作态度是否满意 A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议: 8、您对医院各职能科室的工作作风是否满意: A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议: 9、您对医院各职能科室的工作效率是否满意: A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议: 10、您对院领导班子的工作作风是否满意 A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议: 11、您对医院领导班子廉洁行政是否满意 A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议: 12、您认为医院领导班子是否团结协作 A)是 B)一般 C)否问题及建议: 13、您对医院领导班子的管理内容或管理方法是否满意 A)满意 B)一般 C)不满意问题及建议: 14、您认为医院领导班子是否存在享乐主义或奢靡之风 A)否 B)一般 C)是问题及建议: 15、您认为医院领导班子待人处事是否公正 A)是 B)一般 C)否问题及建议:

医院满意度调查问卷

校医院满意度调查问卷 尊敬的顾客: 您好!感谢您对我院的信任,为了提升我院的医疗服务品质,使我们的工作不断改进,更能贴近您的需求,我们正在开展满意度调查,需要向您了解一些有关我院各科的医疗服务情况,恳请您参与此次调查,并提出您宝贵的意见。 1、您对门诊服务台人员的服务效率和服务态度是否满意? A、满意 B、基本满意 C、不满意 2、您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗? A、满意 B、基本满意 C、不满意 3、您对医务人员的解释、交流、服务内容满意吗? A、满意 B、基本满意 C、不满意 4、您对门诊挂号处人员的服务效率和服务态度是否满意? A、满意 B、基本满意 C、不满意 5、您对门诊收费处人员的服务效率和服务态度是否满意? A、满意 B、基本满意 C、不满意 6、您对门诊药房人员的服务态度是否满意? A、满意 B、基本满意 C、不满意 7、您对门诊医生的诊疗技术和服务态度是否满意? A、满意 B、基本满意 C、不满意 8、您对门诊检查医技科室人员的服务效率和服务态度是否满意? A、满意 B、基本满意 C、不满意 9、您对导医人员的服务? A、满意 B、基本满意 C、不满意 10、总体来说,您对这次在门诊就医的总体满意度? A、满意 B、基本满意 C、不满意 11、病房是否整洁、规范,您对病房的满意程度? A、满意 B、基本满意 C、不满意 12、您对护士的技术操作(如静脉穿刺等)是否满意? A、满意 B、基本满意 C、不满意 13、护理人员的服务态度如何? A、和蔼亲切 B、一般 C、态度生硬 14、您对护士的护理技术和服务态度是否满意? A、满意 B、基本满意 C、不满意 15、您对医生和护士能否耐心解答您提出的治疗方面的问题的满意程度? A、满意 B、基本满意 C、不满意 您对我院的宝贵建议: 后勤务总公司 2013.03

医院满意度调查表

医院满意度调查表Newly compiled on November 23, 2020

I I-1医院住院患者满意度调查表(20例/科室)尊敬的患者朋友: 非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷,请您如实填写下表,在相应的选项中打“√”,以帮助医院不断改进工作,谢谢您的合作与支持! 住院时间:就诊科室:住院号: 1、您在住院期间,对医院就医环境的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 2、您在住院期间,对医护人员服务态度的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 3、您在住院期间,对医护人员医疗水平的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 4、您在住院期间,对医护人员医德医风的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 5、您在住院期间,对住院产生医疗费用的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 6、您在住院期间,对住院用水用电方面有何感受() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 7、您对我院的其他工作有何好的建议希望增加哪些新的治疗项目 年月日 II-2 医院门(急)诊患者满意度调查表(50例) 尊敬的患者朋友: 非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷,请您如实填写下表,在相应的选项中打“√”,帮助医院不断改进工作,谢谢您的合作与支持!

就诊时间:就诊科室:就诊卡号: 1、您对我院门(急)诊就诊环境的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 2、您对我院门(急)诊就诊等候时间的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 3、您对我院门(急)诊医生诊疗水平的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 4、您对我院门(急)诊护士操作技术(打针等)的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 5、您对在我院门(急)诊产生就诊费用的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 6、您对在我院门(急)诊就医是否方便、地标与墙上标志是否清晰合理的印象是() A、非常满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 E、非常不满意 7、您对我院的其他工作有何好的建议希望增加哪些新的服务项目 年月日

全屋定制整装培训讲师授课满意度调查表

全屋定制整装培训讲师授课满意度调查表填表人姓名:填写日期: 每个题都有4至5个备选项,请您选择其中一项,并在□内打上”√”。 说明:请您给予直率的反应及批评,这样可以帮助我们对将来的培训计划有所改进。 一、讲师姓名: 培训主题: 1、关于讲师的满意度非常满意满意一般不满意非常不满意 1)表达能力□9 □8 □6 □4 □2 2)说服力□9 □8 □6 □4 □2 3)是否鼓励学员参与□9 □8 □6 □4 □2 4)是否很好地回答学员提出的问题□9 □8 □6 □4 □2 5)培训过程内容丰富、吸引人□9 □8 □6 □4 □2 6)课前准备是否充分□9 □8 □6 □4 □2 7)对于讲师的努力和奉献程度□9 □8 □6 □4 □2 8)培训课程是否有案例□9 □8 □6 □4 □2 9)听课过程中,你的注意力集中情况□9 □8 □6 □4 □2 10)您对本次培训的组织安排工作的印象□9 □8 □6 □4 □2 如果不满意请说明理由 2、将来如有类似的课程,您还愿意参加培训吗? □10非常愿意□8愿意□4不愿意□2非常不愿意如果不愿意请说明理由, 3、您认为该讲师哪方面还可以改进?(多选) □衣着□授课内容□语音语调□过程互动其他___________ 二、讲师姓名: 培训主题: 1、关于讲师的满意度非常满意满意一般不满意非常不满意 1)表达能力□9 □8 □6 □4 □2 2)说服力□9 □8 □6 □4 □2 3)是否鼓励学员参与□9 □8 □6 □4 □2 4)是否很好地回答学员提出的问题□9 □8 □6 □4 □2 5)培训过程内容丰富、吸引人□9 □8 □6 □4 □2 6)课前准备是否充分□9 □8 □6 □4 □2 7)对于讲师的努力和奉献程度□9 □8 □6 □4 □2 8)培训课程是否有案例□9 □8 □6 □4 □2 9)听课过程中,你的注意力集中情况□9 □8 □6 □4 □2 10)您对本次培训的组织安排工作的印象□9 □8 □6 □4 □2 如果不满意请说明理由 2、将来如有类似的课程,您还愿意参加培训吗? □10非常愿意□8愿意□4不愿意□2非常不愿意如果不愿意请说明理由, 3、您认为该讲师哪方面还可以改进?(多选)

培训满意度调查报告

培训满意度调查报告 篇一:培训满意度调查分析报告 一、基本情况: 培训课程: 培训时间: 调查时间: 调查方式:下发《培训满意度调查表》,以不记名的方式进行培训满意度调查。 二、总体调查情况: 本次调查共发出《培训满意度调查表》份,共收回份。有效答卷为份。《培训满意度调查表》的整体评价得分为分,培训满意率为。91-100分为非常好、81-90分为比较好、71-80分为一般、61-70分为不太好、60分以下为差。 三、调查结果分析: 培训效果评价分为四大部分,根据17份调查加权平均结果显示: 其具体调查情况如下表所示: 四、相关建议: 为进一步做好培训工作,发挥“培训是最好的福利”的效应,在调查问卷中学员提出了相关建议,现综合如下: 1、针对不同的群体,进行具有针对性的专题培训; 2、增加责任感及团队协作及执行力方面的培训课题;

3、沟通技巧的培训。 五、改进措施: 根据调查结果所反映出来的现象与问题,将进行以下持续改进措施: 1、针对不同的培训对象,进行培训需求调查,对培训课程进行调整改进,以满足不同岗位、层次的参训学员能将培训知识运用到实现工作和生活当中去; 2、完善培训体系,对培训后的效果进行阶段性评估。 报告人:年月日 篇二:培训满意度调查分析报告 一、基本情况: 培训课程:财务部--说到做到内训第一期 培训时间:20xx年11月 8日8:30-9:30 调查时间:20xx年11月8日 调查方式:下发《培训满意度调查表》,以不记名的方式进行培训满意度调查。 二、总体调查情况: 本次调查共发出《培训满意度调查表》17份,共收回17份。有效答卷为17份。《培训满意度调查表》的整体评价得分为分,培训满意率为%。91-100分为非常好、81-90分为比较好、71-80分为一般、61-770分为不太好、60分以下为差。

新员工入职培训满意度调查

新员工入职培训满意度调查 Hi Dear: 欢迎参加“员工入职培训满意度”的调查工作!为了了解本次培训效果,知晓您的培训感受,为了在以后能为大家提供更好的培训服务,我们特意设计了这份调查问卷,调查结果将为我们优化培训流程、提高培训质量、以及新的培训项目研发提供直接依据。因此请您认真填写问卷,谢谢您的支持和配合! 说明:本次调查采用实名形式,我们将严格保密您的信息,您可以放心作答。 。Q1: 基本信息部门 姓名 入职日期 填表日期 入职培训面授时间 Q2:培训组织评估 满意(5 较满意(一般(3 不满意( 分)4分)分)2分) 总体评 价 信息告 知 时间安 排 地点环 境 培训流 程 建议接 受度 Q3:课程内容评估 满意(5 分)较满意( 4分) 一般(3 分) 不满意( 2分)

课程主题 课程连贯性 课程实用性 课程记忆程 度 课程需求程 度 问题阐述深 度 课程观点的 认同程度 案例和理论 知识比例 Q4:培训师评估 满意(5 分)较满意( 4分) 一般(3 分) 不满意( 2分) 语速 语言表 达 解惑能 力 纪律把 控度 课堂活 跃度 培训技 巧 Q5:您认为组织的入职培训内容哪些地方有待改进:提高讲师水平 培训组织服务更完善 培训形式应多样化、增加趣味性 培训次数/时间太少,可适当增加/延长 满意,已经基本涵盖了 其他 Q6:您最希望在入职培训中得到的培训内容:

销售及客服技巧 人力资源管理 职业生涯发展规划 财务知识 商务谈判技巧 有效沟通 OA使用 SAP操作 办公软件office应用 心态课程 其他 Q7:您觉得最感兴趣,对您帮助最大的培训课程是什么?为什么? Q8:请您将本次参加培训中的感想写在下面(至少两点) Q9:请您留下对本次培训的建议(例如:培训内容、讲师、时间、场地等等)

培训课程满意度调查表

培训课程满意度调查表 各位学员: 您好!很高兴顺利完成本次培训,为了促进培训课程的更好的开展,我们进行 了本次调查,问卷采用匿名方式填写,您好回答将会受到严格保密,感谢您的参与! 1. 课程名称 [填空题] 2. 讲师 [填空题] 3. 关于课程,您对下列方面的态度是 [矩阵单选题] [必答题] 很不满意 不满意 一般 满意 很满意 课程目标的明确性 内容编辑的合理性 理论知识的系统性 课程内容的实用性 课程的趣味性 课程难易程度的合理性 课堂上互动性 投影效果 4. 关于讲师,您在下列方面的态度是 [矩阵单选题] [必答题]

很不满意 不满意 一般 满意 很满意 对课程内容的理解 讲授表达能力 对学员反应的关注程度 鼓励学员参与的程度 对学员学习兴趣的激发 对学员提问所做出的指导 把握课程进度的能力 5. 关于组织安排,您在下列方面的态度是 [矩阵单选题] [必答题] 很不满意 不满意 一般 满意 很满意 培训时间安排的合理性 培训现场环境 培训辅助工具的准备 培训讲师的选择 课程顺序的安排 6. 你认为通过此次培训,你的理念/知识/管理技能/技术业务技能方面是否有收获?( ) [单选题] [必答题] A 、收获很小 B 、有些收获

C、收获较大 D、收获很大 7. 你认为课程或讲师最应改进的地方是: [填空题] 8. 你认为你下一步需要学习的课程内容是: [填空题] 9. 对本次培训的其他建议: [填空题] 问卷星—180万免费调查模板任您选择!完美支持手机填写、群发的免费问卷。想了解更多,请前往问卷星官网:https://www.360docs.net/doc/e113153436.html,

员工培训学员满意度调查问卷

员工培训学员满意度调查问卷 培训学员中意度调查咨询卷(培训成效反应层评估) 请在ABCDE中选择最合适的答案,填写在括号内。 1、你认为此次培训的目的明确吗?() A、专门模糊 B、比较模糊 C、一样 D、比较明 确E、专门明确 2、你认为培训师的授课水平如何?() A、专门差 B、比较差 C、一样 D、比较好 E、专门好 3、你认为培训师讲课时认真负责吗?() A、不负责 B、不太负责 C、一样 D、比较负责 E、专门负责 4、你认为培训师能否将所讲授的内容与中国电信业的实际情形结合?() A、不能 B、比较差 C、一样 D、结合得较好 E、结合得专门好 5、你认为培训内容与培训目的是否一致?() A、不一致 B、有些不一致 C、差不多一致 D、比较一致 E、专门一致 6、你认为培训内容对你的工作有关心吗?() A、没有关心 B、关心不大 C、一样 D、比较有关心 E、专门有关心 7、你认为培训教材/资料是否容易明白得把握?() A、专门难 B、比较难 C、一样 D、比较容易 E、专门容易 8、你认为培训形式是否适合于你学习此次培训的内容? () A、不适合 B、有点不适合 C、一样 D、比较合适 E、专门合适

9、你认为通过此次培训,你的理念/知识/治理技能/技术业务技能方面是否有收成?() A、收成专门小 B、收成较小 C、一样 D、有些收成 E、收成专门大 10、你是否情愿将此次培训所学到的理念/知识/技能运用到实际工作当中去?() A、不情愿 B、有些不情愿 C、一样 D、比较情愿 E、专门情愿 11、你认为通过此次培训你有哪些收成? 12、你对此类培训还有哪些改进建议? 反应层学员中意度调查评估报告 培训项目名 称: 培训时间:年月日 培训内 容: 培训师:参加培训人数:回收有效咨询卷数: 培训类型(观念、知识、技术业务技能、治理技能): 1、选象赋值:A=1分;B=2分;C=3分;D=4分;E=5分。 一、部门的中意度结果(以平均分来运算) 培训的规范性(1题)分,属 于

最新培训课程满意度调查表

培训效果调查表 为更好地了解本次培训获得的实际效果,进一步改进培训方法、内容,使下次培训更加完美,请您花费几分钟时间完成培训效果调查表,将您的宝贵意见反馈给我们。谢谢合作! 培训课题:《工作的重要性和工作方法》培训时间:2011.6.2 讲师:王鹏义 姓名:_____________ 日期:______________ 部门:_______________ 说明:请您给予直率的反应及批评,这样可以帮助我们对将来的培训计划有所改进。 1、你认为此次培训的目的明确吗?() A、非常模糊 B、比较模糊 C、一般 D、比较明确 E、非常明确 2、你认为此次培训内容对你的工作有帮助吗?() A、非常帮助 B、较有帮助 C、一般 D、没有任何帮助 请说明理由 3、你认为培训形式是否适合于你学习此次培训的内容?() A、不适合 B、有点不适合 C、一般 D、比较合适 E、很合适 如果不合适,您建议应该 4、您认为此次培训的必需性为:( ) A.非常必要 B.必要 C.可有可无 D.没有必要 请说明理由 5、关于讲师的满意度非常满意满意一般不满意非常不满意 1)表达能力□5 □4 □3 □2 □1 2)说服力□5 □4 □3 □2 □1 3)是否鼓励学员参与□5 □4 □3 □2 □1 4)是否很好地回答学员提出的问题□5 □4 □3 □2 □1 5)培训过程内容丰富、吸引人□5 □4 □3 □2 □1 6)课前准备是否充分□5 □4 □3 □2 □1 7)时间的安排与控制是否合理□5 □4 □3 □2 □1 如果不满意请说明理由 6、您自己最需要的培训或咨询是哪些?(选择题,可以多选)() A、企业战略规划管理类 B、销售技巧和管理类 C、人力资源管理类 D、维修技术理类 E、配件产品知识 F、财务分析管理类 G、企业规范化管理类(5S/TPM) H、职业经理人全面技能训练 I、团队建设和激励 7、您参加本次课程最重要的目的是什么?() A、学新知识 B、不得已而为之 C、提高效率与质量 D、其他 9、课程内容的难易程度:() a、非常难,难以理解 b、虽然难,但经过授课后能够理解 c、适中,完全可以理解 d、太容易了,不听课也能理解 10、课程的针对性:() a、课程完全包含了培训前我在这方面工作中所遇到的问题和困惑 b、课程基本包含了培训前我在这方面工作中所遇到的问题和困惑 c、课程很少包含培训前我在这方面工作中所遇到的问题和困惑

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