某物业管理公司制度汇编之接管验收方案
某物业管理公司制度汇编之接管验收方案
目录
一、前言
二、接管验收工作流程及工作安排
三、接管验收组织形式
四、公共设施设备验收的一般标准
五、工程接管验收检查标准
六、其他设备设施验收检查标准及程序
附件一：相关文本通知
附件二：设施验收相关表格
附件三：设备验收相关表格
附件四：其他相关表格
一、前言
物业之接管验收是物业管理过程中不可缺少的环节，根据物管公司与开发商签署的“服务合同”，物业管理有限公司将于年月日起受开发单位委托负责提供项目的物业管理服务。特此安排对该项目的接管验收。
“****”是房地产开发有限公司开发的项目。为实现物业的顺利接管，建立与楼盘档次相适应的物业管理体系，根据《房屋接管验收标准》和物业管理行业的要求，特制定了项目房屋接管验收方案，以确保业主顺利入住。
验收过程中，将依据有关工程验收的技术规范与质量标准对物业公共地方、公共设施设备进行以物业主体结构安全、满足使用功能、运行资料是否齐备、工具物料现有情况为主要内容的再检验，确定该项目内等设施设备及文件的状态，以便日后物业管理工作的正常延续及有序开展。
二、项目接管验收工作安排
1.项目接管检查标准对项目进行接管检查。
2.请监理工程师对全体参检人员进行培训，让每个参检人员全面熟悉接管检查的标准
要求。
3.在项目中挑选一个单元或一栋作为接管检查的标准样板，确定总体质量标准样板。
4.按“接管检查标准”对照标准样板，对项目的房间及外墙屋面等进行接管检查，对
检查中达不到标准的，以书面整改单形式交施工单位限期整改，整改后及时复检，直至完全符合接管检查标准为止。
5.由于项目接管验收工作量大、时间紧的特殊情况，”****”请项目管理部抽调部分有
经验的工作人员参加首次接管验收。
6.工作量：每组每天各检查套，天完成检查任务。
7.验收时间：
初验：天月日至月日
初验整改：天月日至月日
终验：天月日至月日
终验整改：天月日至月日
终验整改验收：天月日至月日
三、接管验收组织形式
为使接管验收工作能按照既定的目标顺利实施，建议由开发单位与接管单位双方主管人员组成领导班子，会同运行团队员工协同开展此项工作。有关重大决策问题由领导班子研究确定，交由工作班子具体执行以保证接管工作之顺利有序地开展，按时按质完成。
领导小组
组长: 房地产开发有限公司先生/小姐
副组长: 物业处先生/小姐
接验小组
项目经理先生/小姐
物业处先生/小姐
配合：项目管理处各部门员工
四、公共设施设备验收的一般标准
1. 主体结构
1)地基基础的沉降不得超过GBJ7（建筑地基基础设计规范）的允许变形值；不得引起上
部结构的开裂或相邻房屋的损坏；
2)钢筋混凝土构件产生变形、裂缝，不得超过GBJ10的规定值（GBJ10—钢筋混凝土结构
设计规范）；
3)木结构应结点牢固，支撑系统可靠，无蚁害，其构件的选材必须符合GBJ206（木结构
工程施工及验收规范）中2.1.1条的有关规定；
4)砖石结构必须有足够的强度和刚度，不允许有明显裂缝；
5)凡应抗震设防的房屋，必须符合GBJ11（建筑抗震设计规范）的有关规定。
2. 外墙不得渗水
3. 屋面
1)各类屋面必须符合GBJ207（屋面工程施工及验收规范）中4.0.6条的规定，排水畅通，
无积水，不渗漏；
2)平屋面应有隔热保温措施，三层以上房屋在公用部位设置屋面检修孔；
3)房屋的屋面应有组织排水，出水口、檐沟、落水管应安装牢固，接口严密、不渗漏。
4. 楼地面
1)面层与基层必须粘结牢固，不空鼓。整体面层平整，不允许有裂缝、脱皮和起砂等缺
陷；块料面层应表面平正、接缝均匀顺直、无缺棱掉角；
2)卫生间、阳台、盥洗间地面与相邻地面的相对标高应符合设计要求，不应有积水，不
允许倒泛水和渗漏；
3)大楼地面应平整牢固，接缝密合。
5. 装修
1)铝、塑钢及木门窗应安装平正牢固，无翘曲变形，开关灵活，零配件装配齐全，位置
准确，铝、塑钢门窗缝隙严密，木门窗缝隙适度；
2)进户门不得使用胶合板制作，门锁应安装牢固；
3)木装修工程应表面光洁，线条顺直，对缝严密，不露钉帽，与基层必须钉牢；
4)门窗玻璃应安装平整，油灰饱满，粘贴牢固；
5)抹灰应表面平整，不应有空鼓、裂缝和起泡等缺陷；
6)饰面砖应表面洁净，粘贴牢固，阴阳角与线角顺直，无缺棱掉角；
7)油漆，刷浆应色泽一致。表面不应有脱皮、漏刷等现象。
6. 电气
1)电气线路应安装平整、牢固、顺直，过墙应有导管。导线连接必须紧密，铅导线连接
不得采用绞接或绑接。采用管子配线时，连接点必须紧密、可靠，使管路在结构上和电气上均连成整体并有可靠的接地。每回路导线间和对地绝缘电阻值不得小于1MQ/KV；
2)应按套安装电表或预留表位，并有电气接地装置；
3)照明器具等低电压电器安装支架必须牢固，部件齐全，接触良好，位置准确；
4)各种避雷装置的所有连接点必须牢固可靠，接地阻值必须符合GBJ232（电气装置安装
工程施工及验收规范）的要求；
5)电梯应能准确地启动运行、选层、平层、停层、曳引机的噪声和震动声不得超过GBJ232
的规定值。制动器、限速器及其他安全设备应动作灵敏可靠。安装的隐蔽工程，试运转记录、性能检测记录及完整和图纸资料均应符合要求；
6)除上述要求外，同时应符合地区性“低压电器装置规程”的有关要求。
7. 水、卫、消防
1)管道应安装牢固、控制部件启闭灵活、无滴漏。水压试验及保温、防腐措施必须符合
GBJ242（采暖与卫生工程施工及验收规范）的要求。应按套安装水表或预留表位；
2)高位水箱进水管与水箱检查口的设置应便于检修；
3)卫生间的排污管应分设，出户管长不宜超过8m，并不应使用陶瓷管、塑料管。地漏、
排污管接口、检查口不得渗漏，管道排水必须流畅；
4)卫生器具质量良好，接口不得渗漏，安装应平正、牢固，部件齐全、制动灵活；
5)水泵安装应平稳，运行时无较大震动；
6)消防设施必须符合GBJ16（建筑设计防火规范）、GBJ45（高层民用建筑设计防火规范）
的要求，并且有消防部门检验合格签证。
8. 采暖/制冷
采暖工程
1)采暖工程的验收时间，必须在采暖期以前两个月进行；
2)各种仪器、仪表应齐全精确，安全装置必须灵敏、可靠，控制阀门应开关灵活；
3)管道的管径、坡度及检查井必须符合GBJ242（采暖与卫生工程施工及验收规范）的要
求，管沟大小及管道排列应便于维修，管架、支架、吊架应牢固；
4)设备、管道不应有泡、冒、滴、漏等现象。
冷水机组及电梯设备
由供应商提供专项验收标准及表格。
9. 附属工程及其他
1)室外排水系统的标高、窨井(检查井)设置、管道坡度、管径均必须符合GBJ14(室外排
水设计规范)第二章2.3.4节的要求。管道应顺直且排水通畅，井盖应搁置稳妥并设置井圈；
2)化粪池应按排污量合理设置，池内无垃圾杂物，进出水口高差不得小于5cm。立管与粪
池间的连接管道应有足够坡度，并不应超过两个弯；
3)明沟、散水、落水沟头不得断裂、积水现象；
4)房屋入口处必须做室外道路，并与主干道相通。路面不应有积水、空鼓和断裂现象；
5)单位工程必须做到工完料尽现场地清、临时设施及过渡用房拆除清理完毕。室外地面
平整，室内外高差符合设计要求。
验收时须注意的一般事项如下表所述：
五、工程接管验收检查标准
1.内墙面
表面平整光滑，阴阳角方正顺直，无明显抹纹，接槎平整，无空鼓开裂，批嵌细腻，无脱皮；预留洞、槽、管道等各面层及门窗框与墙面空隙填嵌密实，色泽一致，尺寸正确、方正、整齐、光滑；立面垂直，允许偏差小于3mm，表面平整度允许偏差小于2mm；阴阳角垂直、方正、允许偏差小于3mm，检查每个面不少于3个点。墙表面细裂缝空鼓处，经修补后应保持与原墙面色泽一致，无修补痕迹。
2.顶棚（层高），开间尺寸
验收标准基本同内墙面。
各房型房间净高，开间长、宽尺寸符合设计标准。顶棚在平整度的基础上应水平，检查点每间不少于5个点，允许偏差5mm；开间尺寸两头应相等，允许偏差小于10mm。
3.地坪
地坪表面平整，水泥颜色一致，清洁干净，无污染，无开裂空鼓，表面无麻面，不起砂。地坪2m靠尺和塞尺检查平整度允许偏差小于4mm。踢脚线平整顺直，高度一致，无空鼓开裂，与墙面结合牢固，上下接槎平整，分色清楚，检查每面不少于3个点。
4.进户门、电表箱门、弱电箱门、水表箱门
门扇开启灵活，不碰擦，无自开、自关、回弹现象；表面平整，光洁无雀丝、划痕、毛刺、锤印和缺、断角；门框与墙体间砂浆填嵌饱满均匀；框的正、侧面垂直，允许偏差小于3mm，框的对角线允许偏差小于3mm；框与扇，扇与扇搭接宽度为1.5~2.5mm，高低差小于2mm，门锁、拉手、插销、小五金、门碰头安装齐全，无遗漏，安装位置准确，牢固，表面整洁无污染，油漆涂膜无缺损、划伤，门锁开关灵活、钥匙插入拔出无卡阻现象。电表箱、水表箱、弱电箱必须使用通锁。
5.卫生间
墙面细砂批嵌粗细一致，平整清洁，纹路上下顺直，无裂缝，不起壳，地坪平整。
卫生间地面24小时盛水试验，以水覆盖满地面为准，达到不渗不漏。
各出水管道灌水通球试验，每根管道试验2分钟。
给水进户阀门开启灵活，水表运转正常。
6.塑钢门窗
门窗安装牢固，安装位置符合设计要求。门窗开启灵活，无倒翘，阻滞及反弹现象，五金配件齐全，位置正确；门窗框扇表面外观洁净，无划痕，碰伤，拉毛现象；滑槽内无垃圾，排水孔通畅，玻璃表面洁净，无划伤，无气泡；硅胶槽顺直，槽口方向、宽度、深度符合设计要求，硅胶施放均匀，边缘整齐，光滑。
7.公共部位
1)墙面平整，阴阳角方正顺直清晰。斜板表面平整，与梁等接点处水平，梁表面平整，
梁底水平，高度宽度一致，腻子批嵌平整，无腻灰，无波纹，涂料均匀，无色差。
2)地砖铺贴平整，拼花图案清晰，色泽一致，表面清洁，不起壳，无裂缝，无碎块，掉
角，缺楞，砖缝均匀顺直，楼梯踏步尺寸一致，无大小头，斜面一条线，2m靠尺检查平整度允许偏差小于4mm。
3)楼梯挡水线、挂落线、宽厚度一致，表面平整，颜色一致，阴阳角清晰明快不含糊。
4)楼梯栏杆、扶手：栏杆焊接牢固，焊疤处理平整，木扶手拼接牢固，扶手背不弯曲，
腻子批嵌密实，油漆表面涂刷后无锈斑、焊渣，毛刺等。
8.外墙
1)墙面平整无空鼓开裂，大墙角，阴角挺拔通直，细砂批嵌均匀无接口，表面无明显射
影和波纹，阴阳角清晰不含糊；涂料均匀，无色差，无接痕，无污染，收头清爽。
2)窗台横平竖直，楞角线条清晰，窗框下槛20mm圆弧光滑顺直；窗台排水坡度20mm以
上；窗台滴水槽顺直，二边粉刷相等，整齐一致。
3)空调板宽度一致，尺寸相同，左右上下横平竖直，阴角通直清晰不含糊，阳角方正顺
直。
4)阳台粉刷曲线和顺，阴阳角清晰明快，挂落线厚度、宽度一致，细砂批嵌均匀，纹路
顺直；涂料均匀，无色差，无起皱脱皮。上下阳台进出一致，梁底水平无翘裂，上口压顶流水向里。
5)外墙勒脚线和明沟：表面平整，无空鼓开裂，颜色一致无污染，上口水平，厚度相同
不弯曲；明沟里、中、外按档次尺寸一致，转弯处和顺，月亮弯形状统一，无积水，排水流畅；伸缩缝宽度一致，不弯曲，油膏饱满，平整均匀无外溢。
9.屋面
1)光棚油漆均匀，无流坠起皱，无锈斑，焊接饱满，无漏焊，脱焊现象。栏杆安装牢固、
焊接饱满、接口平整、表面喷涂均匀、无损伤。
2)飘板、圆柱表面光滑平整，线角顺直，涂料均匀无色差。
3)屋面地坪找坡准确，基层与突出屋面结构（女儿墙、排气管等）的连接处以及基层的
转角处（水落口，天沟等）均应做成光滑圆弧形，防水卷材铺贴密实，卷材无孔洞，裂口，裂缝。天沟排水通畅，无明显积水。整个屋面24小时盛水无渗漏。
给排水、电器部分
1.给水管
1)每层管道内应设支架，管卡埋设牢固，管卡与管子接触紧密。
2)给水阀门的位置准确，开关严密、灵活。
3)水表安装位置正确、平整，水表进水口中心距地面高度偏差不大于20mm。
4)明敷管和管道井应将管接口麻丝和管子口污物清理感干净后，刷银粉漆二度。
5)所有的给水管（含热水管）都经试压且符合规范标准。
2.排水管
1)排水管每户洁具留口位置准确，厨房、卫生间地漏高出地坪0.5~1cm，阳台地漏低于地
表面0.5 cm。
2)检查口位置正确，清扫方便。
3)排水管安装完毕后，应将管道井垃圾和检查门处管子口污物清理干净。
4)所有排水管灌水通球试验做到不渗不漏，排水通畅。
3.空调、雨落管
1)按规范每层应装伸缩节，伸缩节安装高度应统一。
2)管道支承件的间距应统一，立管φ75以上的支承件间距不大于2m。
3)立管的垂直度偏差：每5m不大于10mm，全高不大于30mm。
4)所有管道不堵不漏，排水通畅。
5)雨落管口与排水明沟中心、月亮弯中心三点成一线。
4.煤气管
1)管道安装每层应设套管，套管高出地坪8-10cm，顶棚处与顶棚平。
2)立管的垂直度，每5m以下不大于2mm。
3)管道安装完毕后应将管子接口和管子上污物清理干净，并刷银粉漆二度。
4)煤气管明敷，离墙面3.5~4cm。
5)煤气管每层加管夹，安装位置准确牢固。
5.避雷带
1)避雷带规格符合设计要求，-4*25mm镀锌扁铁，焊接不应少于3个面，两个长边必须焊
接，搭接长度为25mm的2.5倍。避雷带及引下线焊接符合规范要求，-4*25mm，圆钢焊接搭接倍数为φ的6倍双面焊。
2)全面测试接地电阻符合设计要求阻值，无明确时应小于10欧姆。
6.配电箱
1)元件齐全，接地正确，线材色标正确，排列清楚，接触严密。（相线为红线、黄线、绿
线，零线为兰线，接地线为绿黄双色线）
2)配电箱盘面垂直，箱体高50cm以下，允许偏差1.5mm，箱体高50cm以上，允许偏差
3mm。
7.开关、插座（含电视机、电话、可视对讲、宽带网）
1)线材色标合理，接线正确，左零右相，相线为红线，零线为兰线，接地线为绿黄双色
线，接地接触紧密。
2)开关、插座面板并列安装高差允许偏差0.5mm；每户内面板高差允许偏差5mm；面板的
垂直度允许偏差0.5mm。
3)阳台灯具安装上下对齐。
8.电器回路测试
1)绝缘测试。导线间和导线对地间的绝缘电阻值必须大于0.5兆欧。
2)通电测试。漏电开关短路保护、过载保护动作可靠。
9.配电柜、盘
1)盘、柜的固定及接地应可靠，盘、柜漆层应完好、清洁、整齐。
2)盘、柜内所装电器元件应齐全完好，安装位置正确，固定牢固。
3)所有二次回路接线准确、连接可靠，标志齐全清晰，绝缘符合要求。
4)手车或抽屉式开关柜在推入或来出时应灵活，机械闭锁可靠，照明装置齐全。
5)柜内一次设备的安装质量验收要求符合国家现行有关标准规范的规定。
6)盘、柜及电缆管道安装完后，应作好封堵。
7)操作及联动试验正确，符合设计要求。
8)验收时应提供下列资料和文件。
A．工程竣工图
B．制造厂提供的产品说明书，调试方法，试验记录，合格证件及安装图纸等技术文件。
C．安装技术记录，调整试验记录。
10.电缆
1)电缆规格符合规定，排列整齐，无机械损坏；标志牌装设齐全、正确、清晰。
2)电缆的固定，变曲半径，有关距离和单芯电力电缆的金属护层的接线、相序排列等应
符合要求。
3)电缆终端、电缆接头应按牢固。
4)接地应良好；相色应正确；电缆支架等的金属部件防腐层应完好。
5)电缆沟内应无杂物，盖板齐全。
6)直理电缆路径标志与实际路径标志相符。路径标志应清晰、牢固、间路适当。
7)验收时应提交下列资料和技术文件：
A．设计资料图纸、竣工图。
B．制造厂提供产品说明书、试验记录、合格证件、安装图纸等技术文件。
C．电气试验清单。
11.电动机的验收要求
1)电机性能应符合电机周围工作环境的要求。
2)电机转子应灵活，不得有碰卡声。
3)润滑脂的情况正常，无变色、变质及变硬现象。其性能应符合电机工作条件。
4)电机的引出线鼻子焊接或压接良好，编号齐全。
5)电机转动方向要符合要求，无杂声。
6)电机转动时各部温度不应超过产品技术资料的规定。
7)验收时应提供下列资料和文件：
A．制造厂提供的产品说明书，检查及试验记录，合格证件冀安装使用图纸等技术文件，调试验收记录报告。
12.水泵
1)水泵的地脚螺丝应该垂直，螺母、垫圈与泵接触应紧密拧紧。
2)离心泵和轴流泵的安装应水平。
3)出水管与水泵节的连接必须对正，牢固可靠。
4)底座与传动轴、泵管的中心线应垂直，与泵管的连接法兰应对准，螺栓紧固。
5)电动机转子轴孔与转动轴间隙应均匀。
6)离心泵、轴流泵填料涵盖松紧应适当，允许有滴状泄露、温度不得过高。
7)电动机的电流不得超过额定值。
8)运转中无较大振动，声音正常，个连接部分不得松动或泄露。
9)滚动轴承最高温度不得超过70℃，滑动轴承不能超过60℃。
10)验收时应提交下列资料和文件：
A．制造商提供的产品说明书、合格证及安装图纸等技术文件。
B．安装技术记录、调整试验记录。
13.可视门对讲
室内机必须安装可靠，通话质量优良，可视屏图象清晰，电控锁开启灵活，报警功能打印正确，可视摄像头必须满足白天、夜间图象的清晰，访客呼叫键采用直按式。
14.背景音乐系统
室外扬声器安装牢固，每只扬声器可单独开关，导线必须穿管，配置和使用必须可靠。15.闭路电视监控系统
系统须可与周界防越报警系统联动进行视频录像。摄象机必须安装牢固，设备必须能满足白天、夜间正常使用，并保证图象清晰、配置必须满足招标书上功能要求。
16.周界红外报警系统
系统的配置必须满足招标书上的功能要求，按安装可靠牢固报警点沙盘显示正确，可与电视监控系统联动，雨天、雾天、大雪天不会发生误动作。
17.电子巡更系统
信息钮要布置合理，贴放可靠牢固，要能防水不锈。
室外总体部分
1. 室外排水工程
1.室外管道及窨井按设计施工，标高及坡度符合设计要求，无倒坡现象。
2.窨井布置合理，出水口四周封闭紧密，粉刷符合要求。
3.各窨井盖完整无缺，无翘裂、断裂、变形，易于开启。
4.管道系统作闭水试验和冲水试验，系统无外泄，排水通畅。
2. 行车道路
1．沥青路面：
1）道路铺设符合设计及规范要求。表面无裂缝及明显接槎痕迹，铺设顺直，泄水畅通，无积水现象。
2）雨水口篦子、检查井盖等高出路面部分，不应大于5MM。
3）道路宽度允许偏差±50MM；厚度允许偏差±5MM；横坡允许偏差±0.35/100。
4）表面平整度2M靠尺检查，允许偏差<7MM。
2．混凝土路：
1）混凝面应无裂纹、脱皮、麻面和起砂等缺陷，接缝高差不得大于2mm。
2）混凝土路面的纵缝、横缝必须沿全长作通，纵缝和横缝必须贯通；允许偏差：纵缝20m 长度内不得大于20mm，横缝在路面宽度内不得小于10mm。
3）路面的平整度符合允许偏差，3m直尺检查时允许偏差小于5mm。
4）路面坡度符合设计允许偏差小于0.15%，无积水现象。
3. 景观、小品
1.按图布置各景点，坐标位置正确。
2.各分项按土建、给排水、电器部分相应检查标准执行。绿化用水必须计量,水泵要作试
压，灯光布置系统须作线路绝缘测试和通电试验。
3.物业内道路平整，陶板砖铺设整齐，无松翘，分界处层次清晰，集水井分布合理，无积
水现象。
4. 配套设施
各分项按土建、给排水、电器部分相应检查标准执行。警卫室的建设必须满足物业管理的要求
5. 绿化工程
1、栽植土壤的检查标准：
1）栽植土及地下水位深度：大、中乔木≥100CM；小乔木和大、中罐木≥80CM；小罐木、宿根花卉≥60CM；草本地被、草坪、一、二年生草花为≥40CM。（种植耐水湿植物除外）2）栽植土壤块径：大、中乔木≤8CM；小乔木和大、中罐木≤6CM；小罐木、宿根花卉≤4CM；3）石砾、瓦砾等杂物块径：树木≤5CM；草坪、地被、花卉≤1CM。
4）地形标高：全高≤100CM为±5CM；全高101CM~299CM±为±20CM；全高≥300CM为±50CM。5）土地平整、排水坡恰当，无积水。土壤基本无石砾、瓦砾等杂物。
2、植物材料质量标准：
1）树木姿态掌上长势：树杆挺直、树冠完整、不脫脚、生长健壮、根系茂盛，土球完整、包扎正确牢固、裸根树根系完整。
2）草块每边应在30CM左右、厚度不小于2CM、杂草少于5%、无病虫害、长势良好。
3）花苗、草木地被生长茁壮、发育均匀整齐、根系发达、无损伤和病虫害。
4）植物材料的品种、规格应符合设计合同要求，进沪植物材料应有“植物检疫表”及苗木出圃单。
3、树木栽植质量标准：
1）放样定位符合设计要求，偏差不超过5%。
2）树坑坑径大于土球或裸根系40CM，深度同土球或裸根系的直径，翻松底土，树根上下垂直。
3）树木朝向的主要视线应丰满完、姿态美。孤植树冠幅完整，林缘线、林冠线符合设计要求。
4）栽植深度符合生长要求，土球包装物、培土浇水符合市《园林植物栽植技术规程》要求。5）树木栽植垂直度、围护的支撑、饶杆符合市《园林植物栽植技术规程》要求。材料、高度方向及位置应整齐划一。
6）修除损伤、枯烂、严重病虫害的枝条，绿篱、球类等线条整齐挺拔、造型正确，切口平整、留枝流梢正确。
7）树木、乔木、大灌木栽植点、数量符合设计要求。
4、草坪、花坛、地被栽植工程评定标准：
1）栽植放样符合设计要求，放样偏差不得超过5%。
2）土地平整，表土块小于2CM，排水坡恰当，无杂草根、茎，花坛施妥腐熟基肥。
3）草坪满铺留缝间隙1-1.5CM，草坪间铺、点铺大小应一致、均匀，草块与土壤密结、平整。
4）草坪切边线条清晰、平顺自然。
5）花坛、草木地被的高矮、密度符合设计要求，株行距均匀，种植深度恰当，根部捣实。
六、其他设备设施检查标准及程序
强电检查程序
1．检查强电承包商对强电系统安装、测试资料：有／无／不全2．根据设计师之图则，检查施工队是否根据原定设计竣工。
3．推动力、照明、插座箱内接线图：有／无，线路编号：有／无，安装是否规范：是／否。
4．检查公共照明之分区及开关方法，检查照明灯具是否良好。
5．检查各紧急照明。（每层应有部分照明停电时由应急发电机组供电）。6．检查各逃生指示灯。
7．检查各电槽有否盖上连丝母槽，过墙位用防火物质密封。
8．检查电线是否适当地接驳。
9．检查灯喉、电缆、母线管支撑件是否足够。
10．检查及记录各掣柜安装之断流器之设定系数。
11．检查各公共场配箱规格及地线是否足够。
12．检查中性线，地线有混接现象。
13．接地铜带尺寸： mm× mm
对地阻抗：Ω
14．检查高／低压电柜前可有绝缘胶地板。
15．检查防雷系统是否完整，检查对地测试位置有否修理口。
16．检查防雷办、防雷系统检验报告：有／无。
17．检查防雷系统对地测试阻抗：。
18．检查电器室是否整洁：是／否墙面、地坪是否做妥：是／否。
贮水池测试程序
1）检查水缸内清洁状况，有否沉淀物，外壁是否有水渍或裂痕。
2）检查水缸入水浮子连入水阀之功能，配水管有否淤塞，内壁是否有贴磁片。3）检查修理口是否在适当位置，大小是否足够，封盖是否良好，并加锁。
4）检查及测试水位控制开关及其连动警铃，BMS讯号是否正常。
5）测试各排水阀之功能。
6）察看水缸结构及各组件之完整，包括通气喉。
7）急停入水浮球阀或水位控制器，察看地下供水泵是否有过分声响。
8）检查是否有漏水现象。
9）水池出水口是否有篮式无铁过滤网或在缸外有滤网。
检查员：见证：见证：
消防报警系统的调试
（一）在消防各系统调试开通前必须具备以下之文件：
1．系统框图□
2．建筑平面图□
3．设备安装技术文件□
－安装尺寸图
－设备外部接线图（包括设备尾线编号、端子板出线）
4．系统实际施工图□
5．安装验收单（包括技术纪录、检验纪录）□
6．变更设计之证明文件□
7．设备说明书□
8．调试程序或规程□
9．调试人员的资格审查和职责分工□（二）a）自动报警系统为
□区域报警系统
□集中报警系统
□控制中心报警系统
b）检查中央控制屏之备用电源连续充放电三次，以保证在事故状态下能正常使用。□
C）检查主电源／备用电源自动切换是否正常□（检查UPS容量及工作是否正常）
d）探头是否寻址式／光电式／离子式是／否
e）探头用检查器测试，数量应不少于10％□
f）火灾报警控制器按钮测试，数量不少于30％□
g）在调试后，应运行120小时无故障后，才进行验收□（三）系统验收
以下文件是否齐备：
1．火灾报警控制器监视区域□2．系统通电、监视和报警基本功能方框图□3．探头的型号、类别、布局和回路数□4．报警控制器的类型和定位□5．电源类型和容量、定位□6．报警机构及警报装置□
以下装备有否后备电源
□消防控制室
□消防水泵／喷淋水泵
□消防电梯
□楼梯加压系统
□消防抽烟系统
□火灾自动报警
□自动减火设备
□事故照明
□疏散指示
□防火门窗、卷帘、阀门
各用电是否二路供电／两回线路
－各报警信号线是否藏在灯喉或封闭式线槽□
－各消防控制线、通讯、动力线和警报广播线是否穿□在金属管内
－消防控制室接地干线截面面积（≥16sq.mm）
－消防设备接地室截面（≥4sq.mm）
－室内消火栓加压水泵控制盘应设两路电源自动切换装置□
－消防水泵控制盘显示（包括消火栓、自动喷水灭火系统）
水泵启、停
运行水泵（主、备）启动按钮□
水泵工作、故障状态□
－自动喷水灭火系统是否显示报警阀、闸阀及水流
指示器之工作状态，在中控室电脑观察到□
一、在火灾报警确认后，消防控制室有以下联动功能
1．开关有开关部分防火水门、防火卷帘，并接收其反馈信号
2．发出控制信号，强制电梯全部停于首层，并接收其反馈信号
3．报警部分之防烟、排烟风机（包括正压送风机），排烟阀应启动并接收其反馈信号－火灾通道照明
－地面建筑物 > 0.5LUX
－地下> 0.5LUX
检查员：见证：见证：
消防系统检查程序
喷淋系统
1．检查消防泵及管道系统检查有无漏水／滴水及破损现象。
2．检查管道喉码是否足够及扫上防锈油。
3．检查系统顶端是／否有验水阀，压力表，压力是否在正常范围内。
4．检查遥控起泵功能。
5．检查各消防水管、煤气管，是／否扫上特别之颜色以辨别。
6．检查楼层喷淋管末端是／否有泄水阀，是否有压力表。
7．检查商厦所有喷淋控制阀是否可开及可关，及是／否有漏水现象，止回阀是否正常，然后确保所有阀门位于适当开启位置。
8．a检查系统压力（上区＿＿＿＿＿＿＿＿Mpa，高区＿＿＿＿＿＿＿Mpa，低区＿＿＿＿＿＿＿＿Mpa）
b.检查及记录恒压泵起动及信泵压力，消防主泵起动系统压力。
c.检查恒压泵，主／付泵动作逻辑图，各泵是/否按逻辑动作。
9．抽验部分分区打开喷淋系统检查阀门，测验水动警铃是否正常。
打开楼层放水阀，引起水流报警联动水泵开动，恒压泵是否可自动
开动及停止。
10．a.开排水阀，测试消防主泵检试之自动开启功能。
b.有／无泄压阀及泄压阀压力是／否调整
c.用消防中心运程开启水泵、及监察消防喷淋系统之各项状态。
11. 测试屋顶水池各项水位指示及警报。
12．测试各系统保护指示及错误指示，如喷淋泵断电等等。
13．检查喷淋泵市电及应急电切换是／否良好。
14．察看容易撞破之玻璃爆头有否保护罩，各处之喷淋头是否依照设计图完成。15．各区域减压装置是／否调妥。
16．要求有关部门提交压力测试报告竣工图则，及有关消防证书。
17．要求提供所有设备详细图纸、资料、操作说明。
18．检查在消防中央控制室之各讯号接收是否正常。
19．启动喷淋水泵五分钟系统试压。
消火栓系统
1．主泵一主一备的功能试验包括自动启动和边控开泵及停泵功能。
2．加压泵一主一备的功能试验，包动自动恒压等功能。
3．有／无泄压阀及压力调整是／否正常。
4．用试锤抽验破玻璃按钮和警铃及联动系统。
5．消防栓水压试压试验。
6．察看所有有消防栓喉、喷嘴、水阀、破玻璃按钮警铃并抽验。
7．检查水龙带是否联接牢固。
8．查验所有消防栓系统接合器。
9．检查各水阀、排气阀操作是否正常。
10．检查系统连接联动屏或主控屏之讯号，是否传送至控制中心。
11．开动消防栓水泵，试压五分钟。
12．检查顶层是否有效气阀，压力表，压力是/否在正常范围。
2018最完整的物业公司管理制度范本
2018最完整的物业公司管理制度范本 第一部分岗位职责 公司总经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。 3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。 4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。 7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。
9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。 10经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。 公司副总经理岗位职责 1、在总经理领导下，协助经理抓好全面工作。 2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。 3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。 4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。 5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。 6、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。 7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。 职能部门经理岗位职责
广告公司管理制度大全
广告公司管理制度大全 为了加强劳动纪律和工作秩序，提高工作效率，广告公司制定了规章制度。今天管理资源吧小编给大家为您整理了广告公司管理制度，仅供参考。 广告公司管理制度大全篇一一、总则 1、目的：为使本公司员工之管理有所遵循，特定本制度。 2、围： 本公司员工管理，除遵照政府有关法令外，悉依本规章办理。 本规章所称员工、系指本公司雇用之从业人员而言。 二、聘用 1、全公司员工录用以宁缺勿滥，行业精英为原则，在核定编制，录用能胜任岗位工作，素质较高的人员，公司正式员工一律签署聘用劳动合同。 2、本着公开招聘、格考核、择选录用的原则，采用社会招聘、人才交流机构介绍、本公司员工推荐、个人自荐等形式进行招聘。 3、应聘人员经面试或测验及审查合格后，由人事部门填写录用手续并签《试用员工协议》，进入试用期。 4、试用人员试用期均为1-3个月，试用期间不享受任
福利待遇，期满后由人事部门填写《员工转正档案表》，部门经理、行政(人事部)经理提出鉴定意见，报总经理审批同意后，享受转正后工资待遇，但不享受公司正式员工的房贴及保险，员工签订聘用劳动合同后，成为公司正式员工，享受公司一切福利待遇。公司视员工表现，最长可延迟至员工工作满半年时与员工签订劳动合同，成绩优良者可缩短其试用时间。 5、试用人员如因品行不良或工作业绩欠佳或重违反有关规章制度，公司有权随时停止试用，予以解雇。试用未满1者，不发工资。 6、试用人员于报到时应向人事部缴验下列证件： l个人身份证明 l人事资料卡(个人简历) l本人免冠登记照片二 l其他如要之文件(如专业资格合格证或学历证件等) 三、辞职、辞退、解聘 1、公司员工因故提出辞职，应至少提前30天书面通知公司，员工个人辞职应写《辞职申请》，经部门经理签署意见送人事部门报经总经理审批同意后，人事部门给予办理相关手续，未按规定程序办理者，人事部门将不予受理。 2、申请辞职者，未经总经理审批之前，须坚守工作岗位、经批准后，不再安排具体工作，该员工应按公司要求交
物业管理公司管理制度模板
物业管理公司管理 制度
庆阳市xx物业管理公司管理制度 第一章经理岗位职责 经理是对公司负有全面服务的管理者, 处于中心地位, 起领导核心作用, 负责公司的全盘工作。 一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策, 法令和上级领导的指示决定及工作安排。 二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用, 建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度, 不断进行和提高公司管理水平。 三、负责编制和审定本公司的经营决策, 年度计划、员工培训计划和员工工资调整方案, 及时提出各个时期的中心工作, 确保各项计划和工作任务的顺利完成, 使公司得到不断的发展。 四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例, 保证员工生命安全和身心健康。 五、加强财务管理和经济核算, 不断提高经济效益。 六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨干。 七、认真做好工作考核, 鼓励先进、树立典型, 发扬成绩、 纠正错误, 充分发挥员工的积极性和创造性。 八、以公司经营宗旨为使命, 以业主满意为目的, 搞好实质工
作。 第二章办公室职责 一、认真学习贯彻相关法律、法规, 制定各项管理制度和工作计划, 并检查落实。 二、负责住户的入住、装修手续办理及档案管理, 严格执行文件管理程序和文档资料的分类存档以及报刊杂志的征订和发放。 三、负责员工考勤工作, 建立考勤制度, 搞好绩效考核。 四、做好所有实物与设备的等级与库存管理以及所需物品的购买计划和发放, 做到”帐帐相符、帐物相投”, 物品存放及保管安全妥善。 五、组织召开例会、会议, 撰拟相关材料, 做好会议记录。 六、拟订员工培训计划, 并定期或不定期的对员工工作进行总结, 如强对员工的培训学习和业务考核。 七、负责小区的环境绿化和卫生保洁工作。 八、负责对内对外及对上对下的正常业务, 保持公司形象搞好值班工作, 监督其它部门工作。 九、负责筹办各种庆典及接待活动的准备工作, 搞好小区文化活动。 十、负责完成公司交办其它各项工作任务。
传媒公司规章制度
传媒公司规章制度 宗旨 立足文化领域，寻求生存空间；放眼各行各业，尽享传媒服务； 纪律 遵守纪律，忠于职守；保守机密，讲究信用，诚信为本；不谋私利，不损人利已，守法经营，不损害公司利益和形象。 股东会决议程序 1、按照《公司法》和《公司章程》，首次股东会由出资最多的股东负责召集。 2、股东以其出资比例行使表决权，即股东表决超过50%的股权比例时就表示通过股东会普通决议，若公司解散、合并、增资、减资、变更股东，修改章程时要形成股东会特别决议，股东以其出资比例行使表决权，即股东表决超过65%的股权比例时就表示通过股东会决议。 岗位责任制度 一、总经理经股东会选举产生，由法定代表人兼任，公司董事长为公司法定代表人，其职责是主持公司的经营管理工作，组织实施股东会决议；制定公司内部管理机构设置和基本规章制度，代表公司签署合同和有关文件，主管公司财务和人事，在紧急情况下，对公司经营事务行使特别裁决和处置权。 二、公司总监、监事由董事长提名，股东会选举产生，并由本公司股东出任，全面监督、审计公司财务、人事及经营行为，其职责是
有权检查公司财务，对董事长、经理违反法律法规和公司章程的行为进行监督，必要时可提议召开临时股东大会。 三、副总经理由总经理提名，经董事长批准聘任，其职责是协助总经理，搞好公司的经营管理工作。按照分工，负责某一项目的实施，作为本公司的股东代表，参与其它公司的管理时，必须维护本公司的合法权益。四、公司总部会计、出纳员由董事长直接决定聘任。其职责是按照公司章程和财务管理制度的规定，分别负责公司的财务管理和现金收付、银行汇兑业务，兼职负责公司的接待和办公室文秘档案等工作。各分支机构及公司内部独立核算部门的财务人员由其负责人直接聘任，但必须报公司总部备案和核准后方可上岗。驾驶员由副总经理提名考察，董事长批准聘任，其职责是按照公司管理制度，负责保管和驾驶车辆。公司总部员工、各分支机构和内部独立核算部门员工应一视同仁，为公司大家庭中的一分子，都应当遵守国家法律法规、公司章程和本公司的规章制度，各司其职，忠实履行自己的职责，自觉维护公司的利益，不得利用职权为自己谋利，如有违法、违规、违章行为，应承担赔偿责任和相应的法律责任。 财务管理制度 公司按照《公司法》、《会计准则》以及《公司章程》的有关规定，建立健全标准的财务管理制度。实行票印分离、帐物分离。 一、出纳员：负责公司在经营活动中发生的现金收、付业务和支票、汇票等银行汇总业务；做好收款、付款的记帐凭证；分管现金日记帐和银行存款日记帐，保管公司财务专用章。公司的所有收入必须
物业工程管理制度汇编
物业工程管理制度汇编 1、配电室安全管理制度 2、配电室巡视检查制度 3、配电室设备缺陷管理制度 4、配电室值班制度 5、配电室接班制度 6、配电室消防安全制度 7、水泵房管理制度及安全操作规程 8、物业工程部维修交接班制度 9、消防安全管理制度 10、工程部巡视制度 配电室安全管理制度 （1）张贴“闲人免进”标志，控制无关人员进入。如工作需要，应进行登记后方可进入。（2）所有电工要持证上岗，按规定穿戴好劳动防护用品。值班员要坚守岗位，勤检查，勤巡视，及时排除异常情况，避免发生短路、断电、火灾等事故。 （3）工作人员要严格遵守岗位安全制度和安全运行规程，禁止在岗位内喝酒、吸烟、娱乐、睡觉等，严禁擅离职守，认真履行职责。坚持巡回检查制度，做好设备运行登记和工作记录。（4）配电室内不得堆放杂物及与工作无关的物品，严禁堆放可燃物品和存放易燃易爆物品。（5）定期对变压器、开关柜、配电柜等进行清扫。 （6）安装、维修电器线路时，要在上级电闸悬挂“有人操作、严禁合闸”的标志牌，严格执行安全操作规程。 （7）应按规定正确填写、使用倒闸操作票。 （8）经常检查配电室通往室外的挡鼠板是否插好，经常检查墙体、门窗和通风处的防护网是否严密，有无孔洞、缝隙，防止飞鸟、小动物进入造成短路，引起事故。电缆沟内应定期投放鼠药。 （9）熟知消防报警程序及配电室消防器材存放位置和使用方法，严禁将消防器材挪作他用。（10）保证应急照明装置正常运行。 配电室巡视检查制度 巡视检查是为了掌握设备的运行情况，及时发现缺陷，消灭隐患事故，确保安全运行，每位值班人员必须严格按照规定和要求，认真做好巡视检查工作。 一、经常性定期巡视检查，执行特殊巡视检查，根据电气负责人的布置。 二、电气负责人和正式操作的值班人员，可以单独巡视高压设备。 三、巡视时，应思想集中，仔细观察。做到看、想、听、嗅并用。 四、单独巡视高压设备时，不得移开遮栏或进入设有遮栏的设备内，除巡视外不得进行任何操作。 五、室内巡视应随手将门关好，防止小动物进入。
物业接管验收方案
物业接管验收方案
兴蒙财富大厦物业接管验收方案 二0一一年五月
<接管验收方案> (02) <物业接管验收程序> (06) <物业接管验收标准及方法> (08) <产权和技术资料交接单> (14) <资料接管验收遗留问题登记表> (16) <资料接管验收遗留问题整改表> (17) <机电设备/设施移交单> (18) <接管验收机电设施/设备遗留问题登记表> (19) <接管验收机电设施/设备遗留问题整改表> (20) <房屋本体现状接管验收单> (21) <房屋本体接管验收问题登记表> (22) <房屋本体接管验收问题整改表> (23)
接管验收方案 (一)成立物业接管小组 组长: 副组长: 下设三个分小组: 1、文件资料接管小组 责任人:管理处经理、客户服务组主管 职责:负责接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作;业户资料的验收移交以及协助楼宇的验收移交工作; 2、现场验收接管小组 责任部门:工程部、保安部、客服部; 责任人: 职责:负责房屋本体、公共设施和机电设备的验收移交和钥匙接管工作。 3、财务接管小组 责任部门:财务部; 责任人:XXX; 职责:财务资料的交接。 (二)接管验收前的准备 1、与开发商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等。 责任人:
2、派出先头技术人员前往物业现场摸底,制定好接管验收计划。 责任人: 3、提前参与发展商申请的竣工验收和机电设备最终安装、调试工 作。 责任人: (三)接管验收内容 一、资料的接管验收 A、物业产权资料; 1、项目开发批准报告; 2、规划许可证; 3、投资许可证; 4、土地使用合同; 5、建筑开工许可证; 6、用地红线图。 B、综合竣工验收资料: 1、竣工图(包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、 设备、附属工程各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图); 2、建设工程竣工验收证书; 3、建设消防验收合格证; 4、公共配套设施综合验收合格书; 5、供水合同; 6、供电协议书、许可证;
广告传媒公司人力资源管理制度
广告传媒公司人力资源管理制度 一、招聘录用制度 1、招聘原由： 1.1缺员的补充：因员工异动，按现编制需要予以补充； 1.2突发的人员需求：因不可预测的业务、工作变化，急需人员； 1.3扩大编制：因事业发展壮大，需扩大现有的人员规模及编制； 1.4新规划事业：因企业发展，需设置新的机构或创办新的事业； 1.5储备人才：为了促进企业目标的实现，而需储备一定数量的各类专业人才； 2、用人原则：用人唯贤，德才兼备；能者上，庸者下。 3、招聘流程： 3.1综合业务部负责人根据公司计划，每年度初制定全年招聘预算，报总经理审批； 3.2各用人部门计划招聘时，由部门负责人提出书面申请，说明用工原因、数量、岗位、职责、任职条件、需到职时间等。一般经审批的“用人申请书”的时效为自审批之日起两个月，过期作废； 4、招聘人员 4.1人事部根据“用人申请书”开始组织和安排招聘工作； 4.2内部选聘 4.2.1招聘应首先在公司内部进行选聘，审定公司内部是否有合适和富裕的人员； 4.2.2员工可以自行申请、由部门推荐或是综合业务部根据部门的要求和实际情况进行调整； 4.2.3内部选聘必须考虑部门之间的关系和工作的安排，必须是在员工所属部门同意和该名员工符合新的岗位要求的情况下进行； 4.3外部招聘 4.3.1外部招聘的途径可以通过网上招聘、人才市场现场招聘、报纸广告招聘、猎头公司推荐、员工推荐、高级人才交流会等形式进行； 4.3.2综合业务部根据部门提出的要求制作招聘广告，并定期根据需要进行更新。 5、初步甄选 5.1应聘人员的资料（包括个人简历、毕业证书、学位证书、身份证复印件等）由人事部负责收集，并根据部门提出的人员要求参照应聘人员的资料进行初步甄选，从中选出参加面试的人员；
写字楼物业工程部管理制度汇编
写字楼物业工程部管理制度汇编 目录 1) 强电系统管理制度与操作规程……………………………………… 1-1）变、配电间管理制度………………………………………………………1-2）安全用电管理制度…………………………………………………………1-3）变、配电间防火制度………………………………………………………1-4）变、配电间巡视制度………………………………………………………1-5）倒闸操作制度………………………………………………………………1-6）高压配电作业规程…………………………………………………………1-7）低压配电作业规程…………………………………………………………1-8）变、配电间交接班制度……………………………………………………1-9）临时用电管理规定………………………………………………………… 附：临时用电作业技术规范……………………………………………… 2) 弱电、消防系统管理制度与操作规程……………………………… 2-1）弱电暨消防设施委外维护、保养规定……………………………………2-2）消防设施维护、清洁、检查记录制度……………………………………2-3）消防自动报警系统操作规程………………………………………………2-4）消防设备操作规程…………………………………………………………2-5）火警应急处理预案…………………………………………………………2-6）监控报警系统运行管理规程………………………………………………2-7）监控系统操作程序………………………………………………………… 3) 中央空调系统管理制度与操作规程………………………………… 3-1）中央空调机组、末端设备委外维护、保养规定…………………………3-2）中央空调设备运行管理规定………………………………………………3-3）中央空调系统操作规程……………………………………………………3-4）中央空调新风机房、冷却塔运行巡视检查制度………………………… 4) 电梯系统管理制度与操作规程……………………………………… 4-1）电梯委外维护、保养规定…………………………………………………4-2）电梯机房管理制度…………………………………………………………4-3）电梯机房防火制度…………………………………………………………4-4）电梯维护、保养安全操作规程…………………………………………… 5) 给、排水系统管理制度与操作规程………………………………… 5-1）安全供水规定………………………………………………………………5-2）水泵房管理制度……………………………………………………………5-3）中水站运行管理制度………………………………………………………5-4）二次供水操作制度…………………………………………………………5-5）二次供水操作规程…………………………………………………………
物业接管验收实施方案
接管验收与移交实施方案 一、太阳城一期接管验收与移交工作总体思路 1、成立领导小组：在一期正式入住前40 天成立由物业公司总经理为组长、 项目经理为副组长、行政档案管理员、工程维修主管等各主要管理人员为成员的接管验收领导小组。领导小组定期召开专门的工作会议部署安排接管验收工作。 2、预先提前介入：在一期建设过程中，就已经派物业工程人员做介入，了 解一期工程概况，及时发现问题并解决掉，便于接管中尽量减少整改和复验环节。在设备安装过程中，物业公司也采取陆续加派维修人员介入、安装调试合格一个移交接管一个的办法，提前做好部分重要设备的接管验收和情况掌握工作，尤其是工程和设备采购合同中涉及到售后服务和质量保证方面的情况的了解和掌握。这对加快接管验收的速度和便于以后管理是大有好处的。 3、分为三个方面：在接管验收领导小组的领导下，管理中心各部门人员分 为资料档案组、业主信息组、房屋设施组三个职能组，分别负责三个方面的接管验收与移交。这样的分工使接管验收工作做到分工负责、并行实施、有序进行。 4、逐步完成接管：分组进行验收时，验收合格一批、移交接管一批，逐步 完成整个一期小区的资料、房屋、设备和外围的验收和移交接管。在全部完成后，再进行整体移交仪式，移交仪式上地产公司和物业公司总经理互相交换在移交接管书上签字后小区整体移交完成，物业公司正式接管。
二、接管验收与移交工作组织 1、 太阳城一期物业管理接管验收与移交组织图 2、物业公司接管移交职能分工 （1） 领导小组：负责指挥调度和整体控制接管验收工作进度等。 （2） 资料档案组：负责一期物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作。 （3） 房屋设施组：负责房屋本体、公共设施和机电设备的验收移交工作。 （4） 业主信息组：负责业主资料和房屋相关信息的验收移交以及协助其他 的验收移交工作。 （5） 整改协调组：负责对验收信息进行整理、汇总，对不合格项目的整改 进行跟进和情况通报，协调各方关系。 3、xx 水蓝公司对口职能要求 （1） 工程部：配合对房屋本体和附属设施设备、景观道路、标识等及其相 关竣工图纸、资料的验收和移交；组织施工单位对接管验收中的问题快速整改。 （2） 开发部：配合对小区产权产籍、规划开发方面的资料手续的接管验收 和整改、移交。 （3） 销管部：配合对购房业主信息、房屋销售信息等方面资料档案的验收 和接管移交。 3、xx 物业接管验收与移交领导小组组成与分工
物业管理公司内部管理制度全
内部管理制度 前言 为加强公司正规化管理，强化对员工的管理，使各项工作有章可循、 有据可依，特制定本《内部规章制度》，各部门员工应根据本部门工作分工，加强对本制度的学习和领会，认真执行本规章制度中公共制度和相应制度，并严格加以实施。 第一部分岗位职责 物业项目经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。 3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。 4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。 7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向集团公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。 9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。 10经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。 客服部岗位职责 客服人员在项目经理统一安排下，负责文档资料的保存和管理，做好各项基础性工作。
1、负责部门的文件撰写、整理工作； 2、负责为业主办理入住手续，建立业主信息台账； 3、做好员工的考勤、考核管理； 4、负责管理辖区内业主档案和物业档案，做好保密工作，防止遗失、损坏； 5、负责本部门各类通知、公函、报告的收发； 6、负责接听服务电话，属于业主投诉及报修的要做好记录，并及时转交处理，对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报； 7、熟悉各种收费程序，负责接待上门交费的业主，并做好收费记录； 8、热情接待来访的业主及其他人士，对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释； 9 负责办理各类外来人员的出入证件； 10 负责向辖区内业主发出书面缴交各项费用的通知书； 11 通过各种媒介做好宣传工作； 12 负责组织业主意见征询活动和社区文化活动； 保安人员岗位职责 （一）、总则 1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全； 2、遵守公司规章制度，服从领导，完成公司交给的其它工作任务； 3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作； 4、负责做好机动车辆的管理和收费工作； 5、负责做好综合管理费收取工作； 6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力； 7、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交
传媒公司管理制度
灵动传媒公司管理制度 一、考勤制度 1.按国家规定，实行八小时工作制。八小时内，员工必须按时上下班。每周 星期一至星期六上午为工作日，夏季上午8:30上班,下午18:00下班,(冬季上午8:30上班，下午17:30下班，)中午休息时间为12:00至14:00。 2.员工必须如实打卡，迟到半小时为公司其他员工购买电影票（当场兑现）， 迟到超出半小时罚款200元。严禁代人打卡和让别人代打卡，如若代打卡被查获，代人签到者扣100元，被代签到者扣200元。 3.事假需提前一天向部门经理申请，经同意后向总经理报批，按事假天数扣 除当事人日工资（基本工资/30天×事假天数）。 4.员工生病应及时通知公司，病假必须持有正规医院开具的病假单方能生 效。病假按天数扣除当事人日工资的一半（基本工资/30天×病假天数/2）. 5.如未能按上述第3、4条执行，则视为旷工。旷工一天扣除当事人三倍日 工资（ 3×基本工资/30天），无故旷工三天以上者视为自动离职。 6.开工作会议迟到每一分钟罚款10元，不到会这视为旷工。 7.当月无迟到、早退、病假、事假、旷工者给予全勤奖，100元/月(试用期 内的员工不享受此待遇)。连续6个月全勤的员工除给予表扬外，一次性奖励200元,可带薪调休一天，连续12个月全勤的员工一次性奖励500元可带薪调休三天，调休时间安排向部门经理报批经总经理同意。 8.各部门员工因工作需要加班应向部门经理申请，19:00以后开始计算加班 时间， 22:00之后，可打车下班，实报实销. 9.员工自动离职须提前30天向部门经理提交书面申请，经部门主管批准后 上报审核总监、总经理批准后，并及时办理交接手续及清算财务单据，方可执行。 10.部门经理或员工因违反公司制度或工作业绩不佳被辞退，自总经理批准之 日起，一周内调离。
物业服务中心内部管理制度汇编
物业服务中心内部管理制度汇编 客户服务部管理制度 客户意见调查和回访制度 1.0目的 明确物业服务中心满意度调查与分析的程序和方法，以确保调查分析的有效性，从而达到改进物业管理服务质量的目的。 2.0适用范围 适用于物业服务中心对客户的意见进行调查与分析工作。 3.0职责 3.1项目经理制定满意度调查方案，并组织实施。 3.2客户服务部负责对客户意见和建议的收集统计。 4.0工作程序 4.1客户意见的收集、统计与处理。 4.1.1物业服务中心每年组织一次客户意见调查。 4.1.2客户服务部负责向客户发放《满意度调查表》，并负责收回，然后将《满意度调查表》进行统计。 4.1.3项目经理对《满意度调查表》进行分析后，形成意见调查报告，报告内容应包括： 1）客户意见调查结果概述（包括调查表发放份数、回收份数、回收率、总满意率及分项满意率）。 2）客户对物业服务工作意见及建议的汇总。 3）服务处针对调查结果提出的改进措施。 4.2客户意见反馈 4.2.1客户服务部将客户意见调查结果及整改情况在调查结束后一个月内向客户进行通报。 5.客户服务部主管及管理员、工程管理部经理、项目经理、项目经理助理应定期对相关客户进行回访。 5.1回访时，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，做好《客户投诉处理表》、《回访记录》。 5.2回访中，对客户的询问、意见，不能当即答复的，应告知预约答复时间。
5.3回访遇到的重大问题，应上例会讨论，找出解决方案，做到件件有落实，事事有回音。 6.0每月报修回访率达到100% 7.0入住走访户数达到入住户数的5%。 8.0相关表格 《满意度调查表》 《满意度统计表》 《客户投诉处理表》 《回访记录》 客户投诉处理制度 1.0客户投诉接收 1.1 凡客户对公司服务方面的投诉，不论采取何种方式，如信函、电话、传真或来人面谈，统一由客户服务部前台人员集中登记、组织处理、向客户反馈处理结果。 1.2各责任部门接到投诉后，在预定时间内向客户答复采取何种补救措施，答复时间最长不应超过三天。 1.3物业服务中心对每一份投诉或意见均予以记录，填写《客户投诉处理表》。 1.4为便于跟踪、检索，每一份《客户投诉处理表》应进行编号，并与《客户来电来访登记表》中的编号保持一致。 2.0客户投诉处理（必须符合公司对客户承诺的要求，酌情处理。） 2.1客户服务部将《客户投诉处理表》连同客户投诉责成相应班组进行处理。 2.2相关班组负责人对投诉提出整改方案，作出补救措施，经项目经理或项目经理助理确认，经与投诉人沟通后，根据投诉的程度等级（轻微、一般、严重）由客户服务部主管或项目经理助理敦促相关班组尽快付诸实施责，客户服务部填写处理报告，由客户服务部主管负责与客户联系，报告处理结果，直到客户满意为止。 2.3 对重大问题的投诉，物业服务中心处理不了需经公司协调的问题，直接反馈公司品质管理部解决。 2.4对需采取纠正措施的问题要在《纠正预防措施实施验证报告》中记录，以便跟踪检索。 2.5对客户的投诉，分半年和年终进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。 2.6．相关表格 《客户投诉处理表》
物业公司管理规章制度目录大全
深圳市绿清物业管理有限公司 管理规章制度目录 1.公众制度 (1)《业主手册》 (2)《业主公约》 (3)《精神文明公约》 (4)《楼宇使用维护管理规定》 (5)《二次装修管理规定》 (6)《二次装修管理协议》 (7)《装修人员管理规定》 (8)《出入物品管理规定》 (9)《安全管理规定》 (10)《消防管理规定》 (11)《清洁卫生管理规定》 (12)《园林绿化管理规定》 2.岗位职责 (1)物业经理岗位职责 (2)经理助理岗位职责 (3)物业管理部经理岗位职责 (4)物业管理文员岗位职责 (5)物业管理员岗位职责 (6)物业商务管理员岗位职责
(7)物业清洁员岗位职责 (8)工程管理部经理岗位职责 (9)工程技术员岗位职责 (10)强电技工岗位职责 (11)弱电技工岗位职责 (12)暖通工岗位职责 (13)维修工岗位职责 (14)工程文员、资料员、仓管员岗位职责 (15)安全经理岗位职责 (16)安全管理员岗位职责 (17)财务经理岗位职责 (18)财务会计岗位职责 (19)财务出纳岗位职责 (20)财务收费员岗位职责 3.运作管理制度 (1)《员工手册》 (2)《管理人员文明服务准则》 (3)《员工办公制度》 (4)《各部门月工作计划及总结制度》 (5)《物业管理工作廉洁制度》 (6)《员工培训制度》 (7)《内部财务管理制度》
(8)《档案资料管理制度》 (9)《值班管理制度》 (10)《公用品申请、购买、领用制度》 (11)《员工宿舍管理评比制度》 (12)《接待投诉处理及回访制度》 (13)《维修回访制度》 (14)《机电设备的编号方法》 (15)《机电设备的统计制度》 (16)《配电房管理制度》 (17)《物业防火安全检查制度》 (18)《大厦应急灭火抢救方案》 (19)《物业管理运作流程》 (20)《业主投诉处理程序》 (21)《业主入住工作程序》 (22)《业主入住装修管理工作程序》 (23)《物业管理档案建立工作程序》 (24)《物业管理档案监督工作程序》 (25)《物业资料控制工作程序》 (26)《公共设施维修、养护工作程序》 (27)《机电设备维修工作程序》 (28)《安全管理工作程序》 (29)《消防应急处理工作程序》
媒体类公司规章制度
媒体类公司规章制度 【篇一：文化传媒公司的管理制度全】 目录 第一章规章制 度 (2) 考勤管理制 度 (2) 人事管理制 度 (3) 办公室日常管理制 度 (5) 工资管理制 度 (7) 办公室卫生及公共设施管理制 度 (12) 第二章员工岗位职责描 述 (14) 副总经理（管理）岗位职 责 (14) 副总经理（业务）岗位职 责 (15) 行政总监岗位职 责 (15) 行政助理岗位职 责 (16) 市场总监岗位职 责 (16) 市场专员岗位职 责 (17)
广告总监岗位职 责 (17) 广告专员岗位职 责 (17) 美术总监岗位职 责 (18) 美术编辑岗位职 责 (18) 执行主编岗位职 责 (18) 文字编辑岗位职 责 (19) 公司总则 一、全体员工相互团结、共同奋斗，最终目标是将公司建成富有天水特色的、有较大影响的、有较大辐射力的传媒机构。 二、公司原则：做事先做人 公司信条：踏实+细致+灵活+耐心=成功 三、公司提倡全体员工刻苦学习科学文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想新、业务硬和技术精的员工队伍。 四、公司鼓励员工发挥才能，多作贡献，对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。 五、公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。 六、公司倡导员工团结互助、同舟共济。发扬集体合作和集体创造精神，增强团队的凝聚力和向心力。 七、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。八、公司尊重各员工的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其能力为公司多作贡献。 九、公司为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。 十、公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 十一、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
全套物业管理制度汇编汇编
员工行为准则 （一）遵守法律法规和社会道德准则，不断学习并强化自身的法律修养及道德情操。（二）严格按照公司各项规章制度办事，遵守公司纪律，积极地提高各项服务操作规程的实践性。 （三）员工须保持制服整齐清洁，仪表端庄，精神饱满，努力提高公司的整体形象。（四）提供各项服务时，服务用语要规得体，做到微笑服务，对自己解决不了的问题，应当及时汇报上级。对待住户、访客、同事和各阶层人士，均应以礼相待，保持彼此间良好关系。 （五）不准损坏公司信誉和对公司有欺诈及不诚实行为。 （六）不得有损坏公司利益的行为。 （七）所有公物不得用于私人方面，不得故意疏忽损坏公司财物，对各物如有损坏，须负责赔偿。 （八）必须遵守和执行公司所发出的一切通告。 保安队岗位职责 一遵守国家法律法规以及公司的各项规章制度。 二必须明了和掌握物业管理区各种保安设施如：对讲机、警钟、消防器材伸缩门等的操作和效能，熟记报警及公司值班。 三应熟悉物业管理区业主、物业使用人的、年龄、家庭成员职业。此等资料必须，不得泄露。 四应有礼貌的询问任何进入物业管理区的来访客人，做好进出入登记，如有怀疑，应与办公室取得联络。如访客携带可疑物品时，更须提高警觉。严禁衣衫褴褛和精神不正常者
进入物业管理区域。 五在工作当中，不能因为任何原因与客户发生争吵，更不能谩骂、威胁、恐吓甚至殴打客户。 六听到住户呼救或发现可疑人员，须立即通知上级并封闭大门及其通道，以等待警方人员到场处理。切勿鲁莽采取行动。 七保安实行24小时巡逻制度，对于重点安全区域保安要重点巡视，提高巡逻质量以防止事故的发生。 八若发生罪案，应采取下列步骤协助破案： （一）立即报案或通知上级，并维护现场秩序直至公安部门到达，遇有伤员（被害人、案犯）应立即抢救和监护。 （二）切勿移动、也不允许他人移动、触摸、践踏现场物品，协助公安部门保留证据，方便调查工作。 （三）向公安人员如实提供有关罪案情况，如案发经过，与本案有关人物的相貌、衣着、有关的车牌号及坏人逃走方向等。 九服从命令听众指挥及时完成上级交给的其他任务。 保洁班岗位职责 一依据操作规程依时清洁物业管理区域道路、大厅、楼梯、电梯、停车场、雨水井、墙面等公共场所。 二告知各业主或物业使用人将自产垃圾请放入物业公司指定地点，请勿置于走廊、楼梯等公共部位，以免影响卫生。 三发现任何影响卫生的行为都有权利去制止，发现公共设施、设备发生故障及其他隐患的要及时报告上级。
小区物业各项管理制度
管理处主任岗位职责 在公司总经理直接领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责管理处的日常事务和管理工作。 1、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度； 2、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函； 3、负责传达公司文件、通知及会议精神； 4、检查监督本辖区工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核，按《员工手册》的要求抓好管理； 5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作； 6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量； 7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议，研究拟定下一步工作计划； 8、加强各班的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门的联系，互相沟通、协调； 9、认真完成公司交给的其他任务。 管理员岗位职责 在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。 1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况； 2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用； 3、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务； 4、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况； 5、负责对外包服务过程进行监督管理； 6、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。
保安人员岗位职责 （一）、总则 1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全； 2、遵守公司规章制度和《员工手册》，服从领导，完成公司交给的其它工作任务； 3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作； 4、负责做好机动车辆的管理和收费工作； 5、负责做好综合管理费收取工作； 6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力； 7、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录； 8、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。 （二）、保安队队长岗位职责 保安队长在管理处主任的直接领导下，全面负责保安队的各项管理工作。 1、了解和掌握保安队的情况，根据管理处领导的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则的奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理； 2、主持保安业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质。； 3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例； 4、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好保安队伍的思想建设，关心队员的生活状况和业务水平，做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育，帮助下属正确处理好工作中的各种问题，为下属解决实际问题；
文化传媒公司管理制度岗位职责全
目录 公司简介 (2) 公司总则 (3) 第一章规章制度 (4) 考勤管理制度 (4) 人事管理制度 (6) 办公室日常管理制度 (8) 工资管理制度 (10) 办公室卫生及公共设施管理制度 (14) 第二章员工岗位职责描述 (17) 副总经理（管理）岗位职责 (17) 副总经理（业务）岗位职责 (17) 行政总监岗位职责 (17) 行政助理岗位职责 (18) 市场总监岗位职责 (19) 市场专员岗位职责 (19) 广告总监岗位职责 (19) 广告专员岗位职责 (20) 美术总监岗位职责 (20)
执行主编岗位职责 (21) 文字编辑岗位职责 (21)
公司简介
天水水色印象文化传媒有限公司成立于2012年1月,是由从事文化传媒行业多年的，深谙天水本土文化的优秀业内人士组建的一家全方位文化传媒机构。公司主要从事直投媒体运营、影视、演出策划投资、品牌推广、模特经纪及商务公关等创意文化产业。公司将全面整合政府、企业、媒体、市场等优势资源，旨在创意文化产业和城市服务领域，全力打造“概念传播运营商”的平台。 公司拥有一支视角独特、技术精湛、思路开阔、反应迅速的专业编辑队伍。现有员工18人，分设行政部、编辑部、市场部、广告部、策划创意组，我们本着追求卓越、精益求精的宗旨，在每一个环节上追求完美。 公司旗下刊物《时尚天水Fashion Ts 》，是天水第一家面对时尚高端人群的定期刊物，杂志秉承连接目标读者和广告客户的理念，为商家和读者提供最富商业推广价值、最实用的时尚生活、时尚装扮等时尚信息。杂志秉承引领时尚风潮，打造前沿消费的理念，受到社会各界人士的关注和支持。《时尚天水Fashion Ts》作为一家专业的直投杂志“制造商”，凭借对市场的敏锐洞察力和对动态市场的强大掌控力，成为天水直投媒体行业的先驱者。它也将推动天水乃至周边地区文化产业的发展和进步。 我们秉承“专业、诚信、务实、创新、共赢”的经营理念，追求专业化的品质、规范化的流程、人性化的管理，与员工携手打造一艘全新的文化传媒航母。以天水为依托，掀起一场恢宏而浩大的时尚风潮，带动发展所有与时尚相关的领域。 公司总则 一、全体员工相互团结、共同奋斗，最终目标是将公司建成富有天水特色的、有较大影响的、有较大辐射力的传媒机构。 二、公司原则：做事先做人 公司信条：踏实+细致+灵活+耐心=成功
物业公司管理制度汇编
办公室防火管理制度 1、办公室不准吸烟。 2、办公室用过的废纸要放在纸篓并及时清除，不准在室焚烧纸，物品。 3、不准在办公室使用任何电加热器具，特殊情况要报安全部批准后办理手续后方可使用。 4、财务组、各设备机房严禁吸烟、存放易燃易爆物品。 5、下班前要对室进行检查，切断电源，确认无隐患后关好门窗，方可离开。 6、各办公场所均应摆放灭火器材，并要求员工熟练使用。 7、库房存放的易燃易爆物应与其他物品单独存放，并标注标签。 8、定期对室电线进行检查，发现问题及时报工程部进行维修。 9、安全组定期组织对各办公区域进行安全检查。 安全组主管职责 全面主持保安部各项管理工作。制定保安部年度工作计划、目标。 A. 负责安全管理工作的现场管理，及时了解安全员的思想及生活动态，解决疑难问题，并定期向经理汇报； B. 负责组织安全组员工的在职培训，军事训练及岗位技能培训，每季度至少进行一次紧急集合，不断提高安全员的职业敏感度和处理事务的应变能力，增强团队凝聚力，组织纪律性和战斗力； C. 定期检查各班工作,检查各项管理制度的落实情况，发现问题及时处理，及时上报； D. 负责每季度检查安全消防器械，将检查结果及养护情况报公司品质部； E. 定期组织消防知识培训，定期或不定期组织消防演练，不断提高安全员的防火意识和灭火作战技能； F. 负责小区安全员巡逻路线及岗位设置的制定，并根据实际需要调整改变巡逻路线、方式和方法； G. 负责本部门员工的月度考评工作； H. 负责各班之间的协调工作，每周召开一次治安情况分析会，发现的集中问题及时报管理部经理； I. 协调处理园区的各种违章行为、突发事件，调节因安全产生的投诉及业主、住户之间的纠纷，配合派出所开展专项严打活动； J. 密切监察小区停车场情况，严格检查各类质量记录； K. 完成管理部经理交办的其它临时性工作。 安全组与其他职能组业务关系制度 1、安全组应对各职能组进行定期或不定期的安全检查，在进行的过程中需要得到有关职能组的支持，理解和配合，事先与被检查职能组取得联系。 2、安全组定期对各组组织规模不同的各类消防演习。为确保演习的效果，安全组尽可能将演习程序，相关各职能组任务方案通知到有关职能组，相关职能组应通知其职能组员工知道自己的职责、任务、并配合消防演习。 3、为做好各类案件和事故的预防，安全组要针对各种事故隐患苗头对员工进行安全教育，法制教育，消防短程培训等工作。所涉及到的职能组及人员请给予最大配
物业接管验收方案(工程)
物业接管验收方案 目的：通过制定接管验收方案，使各方明确各自责任及承接查验、整改消项流程。 范围：适用于项目取得验收报告后，物业对整座建筑及配套设备设施进行承接查验工作，该阶段部分系统及设备设施不具备整体正常接管验 收条件，进行现状接管。 引用法规文件： 1 《房屋接管验收标准》 ZBP30001-90。 2 《城市住宅物业项目竣工综合验收管理办法》建设部建法[1993]814号。 3 《智能建筑工程质量验收规范》GB 50339—2003 4 《北京市居住物业项目接管综合验收办法》北京市政管理委员会 1995 年8月22日。 5 《北京市新建物业项目交接查验标准》 2011-02-01 北京市住房和城乡建设委员会北京市质量技术监督局 6 《物业承接查验办法》中华人民共和国住房和城乡建设部 方案纲要： 一、物业接管验收流程与标准 二、相关专业培训及培训资料 三、验收工具 四、备品备件 五、接管验收记录
六、其他需求 附件：接管验收计划及时间安排 一、物业接管验收及流程 1、接管验收前提：物业管理配套设施综合验收，是指在新建住宅物业项目竣工验收合格的基础上，对物业满足使用功能和物业管理条件的验收。接管验收的前提条件应为： 1）物业项目的所有建设项目应按照规划、设计的要求建成并满足规划、设计的使用功能； 2）物业项目建设工程全部施工完毕，并经竣工验收合格，验收资料齐全；3）消防、安全、供电、供气、给水排水、卫生、绿化、道路、电信等主要设备和设施正常使用并符合相关规定； 4）临时设施、施工机具、建筑构件、建筑垃圾、废料等全部清运完毕，室外无架设临时管线； 5）施工单位及施工人员已完工退场，不再占用物业项目内房屋且临时施工用房已拆除； 6）绿化已按设计要求种植； 7) 专用的机动车、非机动车停车场（车库、车棚）已按规定配置，物业项目 室外道路建成并保持畅通； 8) 共用区域垃圾中转站(箱、桶)已按规定配置； 9) 在入口处已设置物业项目平面示意标识； 10) 共用部位消防设备设施及信报箱已按规定配置； 11) 物业项目及房屋的座、户编号已经有关部门确定； 12) 物业管理用房均已按规定落实； 13) 物业维修基金已按规定归集；