职场幽默风趣技巧培训文件

观赏幽默风趣的魅力（一）

?幽默风趣特不奇妙，但幽默风趣并不是一切；

?幽默风趣特不奇妙，幽默风趣能够获得一切。

一、人需要幽默风趣

1．幽默风趣是人类特有的心理现象

2．人们需要幽默风趣

?一个国家、一个社会、一个民族、一个单位、一个家庭、一个人，需要幽默风趣；

?工作、学习、生活、恋爱、过生活，需要幽默风趣；

?伟人、凡人、男人、女的、美人、丑人、国内人、国外人，需要幽默风趣；

?过去、现在、今后、永久，都需要幽默风趣。

3．幽默风趣能阻碍一个人的生活

幽默风趣阻碍一个人对生活、对工作、对朋友、对单位、对客户、对价值、对美丑、对好坏、对世界的全然态度和全然看法。有些人尽管在绝境中，但却乐观幽默，能积极进取，在不断奋进中获得成功。【案例】

马克思和恩格斯都专门幽默，在革命低潮时他们仍接着保持着自己的幽默，保持对敌人的蔑视和自己的乐观主义精神。马克思啃烧饼写《资

本论》，在经济最困难的时候没有不记得向恩格斯写信要钞票——“快寄钞票来吧，再不寄钞票来，我们的个人友谊就断了罢了。”寄慢了，有时没有寄了，马克思就自己去炒股，曾经赚了300多英镑。马克思对他的友人讲：“现在是利用智慧赚钞票的最好时机”。

?幽默是鼓劲的维生素

当事业遇到阻力时，幽默带来良好的心态，让你释怀；

?幽默是交际的润滑剂

当情感遇到挫折时，幽默是有效的润滑剂，缓解矛盾，一笑泯仇怨；

?幽默是最好的“快乐药”

当健康情况欠佳时，幽默是最好的“快乐药”，消除紧张，祛除病痛，使生活多一点情趣。

?幽默是社会生活的必备礼品，是活跃社交场合气氛的最佳“调料”。

当今时代在进步进展的同时，有更多的竞争力和压力，能够用幽默来排解困惑，缓解压力，用幽默来开放自己，使精神超脱尘世的种种苦恼。因此，幽默风趣改变人生，制造人生，幽默风趣确实是人生。【案例】

作家王小柔有两本书：一本叫《把生活过成段子》，另一本叫《差不多上妖娥子》，在书中，她认为，不仅仅是在相声、小品中才有段子，在日常生活中就有许多段子，实际上，生活本身确实是一个个的段子，

或者讲，生活与段子纠缠得难解难分。

与性有关的黄段子、与政治有关的红段子、带有恐惧色彩的黑段子等等。这些幽默的段子，成了现代人生活中越来越依靠的一剂调味料。人，需要段子，越来越需要幽默风趣。

二、幽默能促进社会更加和谐

社会的和谐，指的是矛盾的双方在一定条件下达到统一，它标志着自然界的内部、人与人、人与社会、人与自然之间诸多要素实现均衡、稳定、有序，相互依存，共同进展。

建立和谐的方法要紧有：

?救火式的和谐

救火式的和谐指哪里有不和谐、有矛盾、纠纷和冲突，就去化解和解决。这是一种消极性的和谐，疲于奔命。

?进展求和谐、沟通求和谐、协调求和谐、素养求和谐、预防求和谐

这是一种积极性的和谐，把矛盾、纠纷和冲突消化在萌芽状态。在积极的和谐方法中，有一个重要的方法确实是幽默风趣，提高人们的幽默素养。

三、幽默能促进家庭更加和睦

家庭和睦是由多方面构成的，包括夫妻之间、父子母子之间、婆媳之间、兄弟之间、姐妹之间等等。核心的是夫妻和睦，它阻碍整个家庭的和睦，不仅仅是对夫妻双方产生阻碍，而且对小孩、对老人，更是对社会的和谐，都会产生专门大的阻碍。

1.普遍离婚的缘故

?真正没有爱情为基础，有如“守着一潭死水”；

?为了一些鸡毛蒜皮的小事，双方一赌气，就破裂；

?差不多上长假惹的祸,在假日夫妻双方见面的时刻多了，冲突在假日里面经常发生，导致离婚。

2.离婚的“精装版”、“平装版”

?“精装版”

夫君或妻子上班时，刻意画妆装扮、或西装革履、或粉黛轻施，双方差不多上一个“精装版”上班。

?“简装版”

下班后回到家，衣着服饰，言谈举止，差不多上一个“平装版”，或者叫“简装版”。

这确实是离婚的根源：认真分析上班后，夫君的“精装版”并不是给妻子看的，而是给其他的女士看；妻子的“精装版”也不是给夫君看的，而是给其他的男士看；而夫妻俩回到家里，一直只能看到自己

夫君或妻子的“平装版”、“简装版”，长期下去，就潜藏着离婚的隐患。

那个地点“精装”和“平装”仅仅是外表的，更重要是内在“形”和“神”“精装”的统一。

“神”指双方的知识、层次、素养，特不是讲到的幽默风趣。据调查，幽默风趣的夫妻双方更加和睦，分道扬镳的概率要小得多。这种内在素养的外化，就表现在双方的和睦相处上。

节日长假，家人团聚，本来是增进感情的好时机，但离婚率反而上升，这讲明现代社会家庭成员之间平常缺乏沟通，情感上略微出现一点矛盾，就专门容易激化。家庭里，特不是夫妻双方要多沟通，而且要幽默风趣的沟通。

【案例】

有一对年轻的夫妻到街道办事处去打离婚，街道办事处的同志问他（她）们：“吵架了吗？”“没有。”“打架了吗？”“没有？”“红杏出墙了吗？”“没有？”

“什么都没有，那什么缘故离婚？”

妻子哭了，对夫君讲：“你真没有良心，我对你哪一点不行，你讲讲看，你还要提出离婚。”

妻子一边哭一边接着讲：“早上是我先起床，洗衣服，拖地板，煮饭，

牙刷挤上了牙膏送到你手里，水果削了皮递到你手里，几年了，我差不多上这么过来的，我对你这么好，从来没有讲你一句重话，你还要如何样？我对你这么好，你还要离婚，你……”

夫君不讲话了。

街道办事处的人问这位夫君：“你妻子讲的是不是实话？”

夫君点点头，讲：“她讲的差不多上实话。

“她对你好不行？”

“好？”

“她对你爱不爱？”

“爱！”

“这不就结了，那你什么缘故还要与她离婚？”

夫君无言以对。闷了一阵才讲：“确实是她对我太好了。有时我真想和她吵一下。有人讲，过分的爱，是损害；畸形的爱，是溺爱。”妻子听了大吃一惊：“你如何不早讲。”

早讲确实是一种早一点、多一点的沟通。而且要幽默风趣一点的沟通，让对方愉快地同意的沟通。实际上夫妻双方在沟通方面差不多上有责任的，特不是夫君更有责任。

要适应于把幽默带进家庭，特不是带入夫妻之间，用幽默风趣感染其他的家庭成员。

观赏幽默风趣的魅力（二）

四、促进领导力提高

1.领导力的概念和幽默风趣

领导力确实是一种阻碍力，一种沟通协调能力，一种获得追随者的能力，一种促使部下成功的能力。领导者的幽默风趣能提高人格魅力，提高阻碍力、提高沟通协调力，能促进领导方法和领导艺术更好地发挥。特不是一个领导者，要让周围的下属能够和自己齐心合作，就有必要用幽默风趣将自己的形象人格化，以有味并有效的方式表达人情味，给人们提供某种关怀、情感和温暖。

2.幽默风趣和提高领导力

?幽默风趣能够打破交际中的陌生感，融洽关系

【案例】

美国总统林肯是一位运用幽默风趣来沟通的高手。有一次，他在会见某国的一位总统时，还没有握手就谈笑风生：“啊，原来我的个子还没有你高，如何样，当总统味道如何？”那位总统有点拘束，讲：“你讲呢？”“不错，像吃了火药一样，总想放炮。”

这段话使两位总统间的猜疑、戒备之心赶忙消逝。

?幽默风趣能够解脱窘境

在人际关系中，专门多时候会发生窘迫、尴尬的局面，甚至会陷入僵局，弄僵关系，破坏大事。领导者能够通过幽默风趣，化解→解脱→理解→和好，解脱窘境，融洽关系。

【案例】

英国前首相威尔森在竞选时，突然有个有意捣乱者高声打断他的演讲：“狗屎，垃圾！”把他的话贬得一钞票不值。假如大伙儿遇到这种情况，专门可能会大声地回应：“你讲的是猪屎”，他又讲“狗屎”，你又讲“猪屎”，如此下去，不可能分胜负，而且你自己也专门掉价，你演讲的心情会专门糟糕。

而威尔森是如何做的呢？只见他面对狂呼着的捣乱者，报以微微一笑，然后平静地讲：“这位先生，我立即就要谈到你提出的脏乱差的问题了。”那个捣乱者先是一愣，不知所措。一下子弄得哑口无言了，而威尔森却窘境中解脱了出来。

?幽默风趣是领导沟通的有效方法

领导者与被领导者之间，本来就存在着一种人际落差，有一种“沟”，它可能在认识上形成差异，产生矛盾。假如领导者运用幽默的技巧进行沟通，就能缩小或消除差异，化解矛盾，达成共识，形成广泛的认同。