黄卫权：品牌渠道策略案例解读

黄卫权：品牌渠道策略案例解读

图1制定渠道策略思维导图

案例1：二手车销售商确定渠道目标

某二手车经营有限公司创建于2006年，是浙江最知名的二手车品牌连锁企业。公司引入全球最大的二手车连锁零售商CARMAX的销售模式和经营理念，结合中国市场开创4S 模式二手车超市。

为了摒弃行业的弊病，该公司一直在探索与实践中前进。从06年“小Q”、“小面”的全盘车系经营；到10年行业变革的“优新车”（5年/五万公里以内）主导；最终以“寄卖”

概念为导向，公司坚持以诚信为原则，客户为核心，“一口价”、“质量保证”、“透明车况”，将真正的实惠带给消费者，虽然很艰辛，却一步步迈上一个个新台阶。

只有品尝昔日的艰辛，才懂得如今山顶的风景。在成立之处，公司联合创始人王博士在美国呆了6年。在这6年间，他亲眼目睹了美国二手车市场的繁荣，毅然辞去IT公司的高薪职位，回国与曾经的同学一起共同融资300万，经营二手车业务。在一次商务会议中，王博士结识了正准备跳槽的国内某服装公司市场总监李某，他的到来弥补了初创团队市场经营经验的不足。至此，三人组成了公司的初创团队。

资金到位了，接着便是选址开创属于他们的第一家二手车超市。在服装行业有8年的市场运营经验的李某选择了将二手车超市开在了市区的繁华地带。当时考虑的主要原因便是该地段的人流量异常大，每到节假日的促销打折时期，街上都是人山人海。而二手车超市本身就是一个很好的宣传平台。第二，接近市区的店铺会让消费者觉得企业有实力，可以在短期内提升品牌形象。而二手车这样的高价值产品，需要给客户良好的形象展示，给客户一种无形的品牌和服务保证。

都说开连锁店最重要的是选址，结果也是跟李某当时预测的一样，二手车超市内客流量很大，很多人都对二手车感兴趣，成交的客户也不少。第一年的销售额就达到了5000万，平均每天成交3.6辆。可是问题出来了，这么大的销售额公司尽然没有赚钱，年末财务报表显示公司亏损200万。为什么会出现这样的状况呢？原来是公司的运营成本太高了，最主要的原因是二手车超市经营场所年租金过来，公司财务预测，只有当销售额达到8000万时，公司才能实现盈亏平衡。

面对这样的情况，公司管理层选择了让外部咨询顾问来帮助解决问题。值得庆幸的是，公司最终度过了这段艰难时期。那么公司当初在选择销售渠道时，看似正确的选择，为什么会带来这样的问题呢？

Q&A

把二手车经营超市设在市区会产生什么问题？其经营场所还可以设在哪些地方？

通过阅读案例可以发现，公司的问题在运营成本过高，二手车超市的年租金过高，使得企业难以承受。因为公司经营场所是在市区，人流量大的地方，所以租金成本很高。那么问题是如何产生的呢？

李某作为市场总监，在确定渠道目标时忽略了顾客购买探索度的分析。没有认识到二手车是一种顾客购买探索度高的产品，相对于服装，顾客愿意花费更多的时间和精力来了解二手车。

我们可以提出一种解决方案，即把二手车超市搬到远离市区，租金便宜的郊区。因为二手车是一种单价高，顾客购买探索度高的产品，顾客愿意跑到更远的地方来购买。这跟服装是有本质的区别，通常服装由于单价较低，顾客购买探索度低，所以顾客不可能花费大量的时间和精力，跑到远离市区的地方，只是为了购买一件衣服。所以把二手车超市搬到远离市区，租金相对低的地方是可行的。

公司在制定销售渠道时，先要进行渠道分析，这需要考虑哪些因素？

公司在制定渠道策略时，首先要对渠道的相关因素进行分析，确定适合公司产品销售的渠道长度和宽度。这要进行顾客因素、产品因素、价格因素、促销因素和其他因素五方面的分析。

顾客因素分析主要包括四个以下方面：

1）购买数量。通常来说，顾客购买量越大，单位分销成本越低，那公司就可以尽量使用较短的渠道。比如面对学校销售的课桌、黑板等，就可以不需要使用中间商，而由生产商直接向学校等组织进行销售。

2）购买频率。顾客购买频率越高的产品，公司可以利用中间商来向目标客户销售。比如洗发水、洗衣粉等日化用品通常采用商超、便利店、批发市场等中间商渠道。而对于汽车、机械设备等购买频率低的产品，公司可以采用短渠道销售。案例中的二手车也可以通过这样的短渠道来销售。

3）购买季节性。顾客购买季节性越强的产品，表明顾客对产品的需求不是常年均衡，公司很难在短时间内达到铺货率，因此适合选用较长的分销渠道。比如热水袋、围巾、手套等季节性产品，以及一些节日性产品。

4）购买探索度。顾客购买探索度包括顾客购买之前的比较研究程度，以及购买过程中付出精力的多少。对于日常用品，顾客在购买之前较少进行分析比较，在购买时也不愿意花费过多的时间，跑很远的路途。比如休闲食品、饮料等产品。而对于像二手车这样的产品，顾客愿意花费时间，跑更多的路，在购买之前进行较多的比较研究，所以本案例中的二手车超市可以搬离市区，因为顾客愿意跑更多的路途来购买，这样对公司来说就大大降低了运营成本。

对产品因素的分析主要包括以下六个因素：

1）技术性。产品技术性越强，渠道越短、越窄。因为技术性强的产品需要专业的安装与服务，把这些工作交给中间商，不仅需要对中间商培训服务团队进行大规模的培训和管理，同时还要面临中间商流失的风险。所以生产商一般会选择让自己的销售服务团队来面对顾

客，比如电脑、电器等。

2）耐用性。产品越耐用，渠道越短。耐用产品是指消费者重复购买需要一段很长的时间，可能是几年或十几年。比如大型机械设备、家具等适合采用短渠道销售。

3）规格化。规格化和标准化的产品可以使用较长较宽的销售渠道。而产品越是非规格化，使用的渠道就越短、越窄。比如订制的服装、残疾人用品等都采用短渠道或直销的方式进行销售。

4）轻重。产品越轻，运输就越容易，就可以采用长渠道。反之，产品越重，渠道通常会越短、越窄。比如机器设备、建筑材料等，运输、仓储成本都很高，适合采用短渠道。案例中的二手车由于比较重，所以也需要采取短渠道销售。

5）易腐性。产品越容易腐烂，就需要快速的到达目标顾客手中，所以应该采用较短的渠道，比如生鲜易腐食品。

6）周期性。对于生命周期较长的产品，可以采用更长和更宽的销售渠道。对于生命周期较短的产品，建议使用短渠道。比如呼啦圈、电子宠物等时尚新潮，生命周期短暂性产品。

价格因素对渠道的影响非常大。产品价值越高，渠道越短、越窄，比如案例中的二手车。高价值的产品需要在销售终端有一个良好的展示，太长太宽的渠道，难以把握住终端的产品形象展示。所以通常高价值的产品会较多的使用专柜、专卖店等销售渠道。比如品牌服装、哈根达斯冰激凌、星巴克咖啡。价值低的产品可以采用长渠道和宽渠道。比如服装、小饰品等，分销成本低，运输、储存相对容易，就可以选择较长和较宽的渠道。中端价位的产品则会选择介于两者之间的销售渠道。

促销因素也会对渠道产生影响。比如超市、大卖场产品的促销会较多的使用传单、海报形式的宣传方式。银泰百货、国美、第六空间等商场的促销会较多的使用报纸、短信的宣传形式，而很少会使用传单的宣传，这是因为这类渠道产品通常单价较高，而使用传单这类的宣传方式会降低整体形象。所以市场营销人员在设计促销策略时，需要使之与渠道形象相符。

其他因素对渠道的影响：

1）企业因素。如果企业相对渠道进行高强度的控制，那就需要采用较短的渠道，因为中间商越多，企业的控制力将会越弱。企业如果为了提高市场占有率，可以采用较长较宽的销售渠道。而当企业目标时提高利润率时，企业会使用较短的渠道。

2）经济环境。当经济不景气时，生产商总是要求利用较短的渠道将其产品推入市场。

3）法律因素。企业在设计渠道时，还需要考虑是否会触犯反垄断法等相关法律法规。

案例2：宠物食品销售商选择渠道交替方案

某公司是一家生产专业宠物食品的企业，从2005年开始生产宠物食品，拥有众多宠物食品品牌，以及大量的宠物食品，包括猫粮、狗粮、罐头、零食等。

在进入市场初期，该公司仅仅选择了大型超市作为其销售渠道。当时的考虑是，大型超市单次采购量大，同时人流量大，所带来的销量也会比较大。在市场推广的过程中，该公司一反常态，没有选择使用大量的媒体广告，而是通过公司推广人员免费派送的方式来宣传推广。公司招募了大量的校园兼职人员来向附近的城市居民派送宠物食品，然后凭借其优质的产品来吸引住目标顾客。同时公司的市场推广人员在赠送时会要求目标顾客留下联系方式，并告知顾客在全城的各大超市都有销售该公司的产品。

免费试用的推广方式起到了立竿见影的效果，目标顾客基本反应良好。从而带动了公司产品在超市的销售，在短时间内就取得了不错的销售业绩。公司上下一片欢欣，人人都沉浸在喜悦之中。但是问题往往在这个时候悄悄的来临，销售额不错，可利润却很少，单件产品的利润率甚至不到行业平均水平的1/3。这意味着该公司的销售额必须达到竞争对手的3倍以上，公司才能赚取与竞争对手同样的利润。3倍于竞争对手的销售额同时也意味着需要付出更多的管理成本、物流成本、仓储成本等其他成本，这是公司难以忍受的。

在国内大型超市往往需要向商家收取进场费、条码费、促销费等等各式各样的费用，从而导致公司的成本上升，产品利润率下降。公司不得不尝试使用其他销售渠道。

Q&A

该宠物食品公司如何选择渠道？

本案例的失败之处在于错误的选择了销售渠道，该公司没有明确渠道交替方案，只是按照常规思路，选择了大型超市作为其销售渠道，而没有明确和评估渠道交替方案。公司不应该只是拍脑袋想问题，认为宠物食品的销售渠道只有大型超市，而应该明确列出该产品的其他销售渠道，多了解这些渠道，然后以一种科学合理的方法来评估各种销售渠道，最后再选择一条或几条适合企业当前状况的销售渠道。

比如公司应该考虑是否可以利用宠物医院来销售宠物食品，因为该公司与宠物医院具有相同的目标顾客，而且宠物医生的权威性可以为公司品牌带来很好的专业性形象。那公司需要预测利用宠物医院来销售将会产生多大的销售额，需要多高的成本，然后对比两条渠道的优劣，从而选择以更优的渠道为主的渠道策略。同样公司还可以对网络、邮购目录进行直接

销售的渠道方式进行评估。

公司在制定渠道方案时，应该如何选择中间商类型与数目？

公司在第一步渠道分析时，确定了公司的产品是采用长渠道还是短渠道，宽渠道还是窄渠道。然后，公司需要解决“选择中间商的类型和中间商的数目”的问题。

公司在设计渠道时，应该明确渠道交替方案，了解有哪些中间商可供选择，选择多少中间商才合适，以及中间商的权利与责任等。这包括三个部分：

1）中间商类型。常见的中间商类型有大型商超、批发市场、连锁专营店、商超专柜、零售商店、连锁便利店、个人店铺、邮购目录、个人推销、电子商务等。比如本案例中生产宠物食品的公司，可以将产品卖给大型零售超市，可以通过宠物医院来销售，也可以通过开设连锁专柜或专营店来销售，还可以直接通过网络向目标客户直接销售。又如生产汽车电话的公司可以将产品卖给汽车制造商、汽车零售商和汽车配件经销商，可以通过邮购目录直接销售，还可以通过沃尔玛、世纪联华这样的大型零售超市销售，也可以通过电子产品专业市场来实现销售。

那么企业在设计渠道方案的时候应该如何选择中间商类型呢？通常来说，对于适合短渠道的企业产品来说，可以使用连锁专卖店，专卖店可以是公司的直营店，也可以是加盟店。这类企业产品需要保证产品的品牌形象，相对于同类产品来说价格偏高，需要通过良好的终端展示产品和品牌形象，比如品牌服装。如果该公司的产品线单一，则可以使用商场、超市等专柜作为其销售渠道，比如只卖冰激凌的哈根达斯、魔声耳机。

当企业的产品适合采用较宽较长的渠道时，可以采用超市、大卖场、批发市场、连锁便利店、个体商店等作为其销售渠道，比如瓜子、棒冰、山核桃、薯片等产品。因为企业需要通过尽可能多的渠道终端展示，让消费者在尽可能多的地方能够购买到。

2）中间商数目。中间商数目的选择有三种战略可以使用：专营性分销、选择性分销和密集性分销。专营性分销意味着严格限制中间商的数目，这适用于生产商试图保持中间商的服务水平。比如高档服装就是通过连锁专营店来向目标顾客实现销售。

通常公司会通过自建连锁专卖店的形式来保证销售终端的良好控制。同时在会较多的使用代理制。在某个销售区域选择一家或两家符合公司渠道要求的代理商，负责该区域的市场开发。选择较少的代理商可以保证公司能够控制住渠道商，在业务员培训、产品陈列、价格调整、以及促销上根据公司要求来及时作出调整。

选择性分销利用一个以上但又不是全部的中间商经营来销售产品。使用选择性分销，公司不必担心分销机构过多，可以获得足够的市场覆盖率，并相比密集性分销而言，具有更大

的控制权和更低的成本。比如案例中的该公司可以采用选择性分销的渠道策略，在大型超市、宠物医院、其他销售宠物产品的零售商店同时销售。

选择密集性分销时，企业需要生产商尽可能多的在商店中销售产品，其目的是为了让消费者尽可能在想要的任何地方买到公司的产品，这是因为通常消费者购买该类产品不需要较高的品牌忠诚度，在购买过程中顾客不愿意花费太多的时间和精力。比如口香糖、零食、软饮料等。洗发水等日化用品、毛巾生产商等也常用密集性分销。

当公司确定使用密集分销之后，可以通过向超市、大卖场等采购量大的渠道供货。同时选择代理商或者经销商，由这些渠道商向他们所管辖的零售商店供货。公司也可以通过向批发市场供货，由批发市场向下一级的零售商渗透。对于7-11、可的这种类型的连锁便利店，公司可以直接与连锁便利店的总部洽谈供货，铺货到终端。总之，对于单次采购量大的渠道商，公司可以直接向该渠道商供货，而对于较分散的个体商店、小超市等则可以采用代理经销的渠道方式，由代理商或经销商来向下一级的终端渠道铺货。

3）中间商条款与责任。主要包括价格政策、销售条件、销售区域、双方服务与责任四个方面。价格政策要求公司制定价目表、折扣和补贴明细表，使中间商确信这些是公平而充分的。销售条件是指付款条件，大多数公司对付款较早的中间商给予现金折扣。确定中间商的销售区域，防止渠道销售混乱。公司必须十分谨慎地确定双方的服务与责任，尤其是采用特许经营和独家代理等渠道形式时。

在制定了渠道方案之后，公司必须对各种渠道方案进行评估。主要对渠道的经济性、适应性和控制性三个方面进行评估，从而选择合适的渠道。

1）经济性。渠道经济性是最重要的评估依据，毕竟公司成立的目的是为了利润。主要包括三个步骤：第一，预估使用公司的销售队伍和中间商分别能创造多少销售额。比如案例中的公司应该分别预估公司采用销售队伍直接销售宠物食品，和利用大型超市进行销售分别会产生多少销售额。

公司还需要考虑公司所选择的渠道是否具有较高的市场覆盖度，是否能良好的展示公司产品从而维护良好的品牌形象？总体来说，关键还是看目前的渠道是否符合公司的渠道目标。

第二，估计每种渠道的成本。该公司应该估算出采用大型超市作为销售渠道，公司应该付出多少成本。倘若使用自身的销售队伍作为渠道，公司需要花费多大的成本。

第三，比较各种渠道的销售额和成本，选择适合公司的销售渠道。比如案例中该公司发

现使用大型商超作为销售渠道，成本过高。公司则可以考虑使用推销人员直接销售、邮购目录等更优质的渠道。

2）适应性。在迅速变化、非持久和不确定的产品市场上，生产商需要寻求有高度适应性的渠道结构和政策，让公司销售渠道的发展跟得上市场环境的变化。比如不断发展的电子商务市场，导致传统渠道发生很大的变化。

3）控制性。公司使用代理商需要考虑控制问题。销售代理商是一个独立的追求利润最大化的公司，代理商只关注给他们带来最大利润的顾客，而不会关心购买生产商产品最多的顾客。此外，代理商的推销人员可能没有掌握有关公司产品的技术细节，不能更好地服务于顾客。案例中的公司在选择大型超市作为其销售渠道，公司对渠道没有掌控力，不能控制住自身的销售渠道。

所以公司需要考虑代理商在对业务员的培训、价格调整、库存处理、新品上市、活动促销等问题上，是否与公司保持一致的步调，是否按照公司的要求来执行。这是公司对渠道控制性的具体体现。

案例3：服装企业的渠道冲突

随着淘宝网的发展壮大，淘宝对所有卖家的产品品牌与质量越来越难把控。淘宝于2008年4月10日建立淘宝商城（现在称为“天猫”），随后众多品牌包括Kappa、Levi's、Esprit、Jackjones、乐扣乐扣、苏泊尔、联想、惠普、迪士尼、优衣库等都在天猫开设的官方旗舰店，受到了消费者的热烈欢迎。

淘宝使用淘宝商城解决了难以解决的店家诚信、产品质量和客户服务等问题。同时也促使越来越多的商家进入电子商务行业，不断在淘宝商城开设官方旗舰店，直接向目标顾客销售其产品。

位于浙江宁波的某女装品牌企业就是在这时，进入了电子商务市场。该公司在淘宝商城、腾讯的拍拍商城都开设了官方旗舰店。这样的做法不可避免的触犯了传统渠道商的利益，导致传统渠道的强烈反对。公司在杭州、嘉兴、温州等地区的代理商首先出来反对，联合众多经销商共同向该公司逼宫，要求关闭公司在淘宝商城、拍拍商城开设的官方旗舰店。而公司只是一味的拖延时间，希望过了这段时期，渠道商们对此事的态度会慢慢冷却。

倘若不在问题出现的时候着手解决，那它并不会消失。事实也证明了这一点，随后该公司在江苏、上海的代理商也加入其中，要求公司给一个说法，否则决不罢休。

一边是金钱滚滚的现金牛，一边是代表未来的朝阳，公司陷入了两难的选择。只是渠道商们表明了坚定的立场，给公司带来强大的压力，该公司不得不宣布放弃电子商务市场，公司所有的产品将不再进行网上销售。

Q&A

案例中该女装公司应该如何处理电子商务渠道与传统渠道之间的冲突？

案例中浙江宁波某女装公司在传统渠道的基础上，开展了电子商务，通过在淘宝商城、拍拍商城开设官方旗舰店，跳过中间商直接向目标顾客销售产品。公司使用了两条不同的渠道，难免会产生冲突。一旦出现这样的问题，公司面临的不是二选一的单项选择，而是如何处理好两条渠道的冲突。

该公司可以通过以下几种措施来解决渠道冲突：【a】让电子商务渠道帮助代理商和经销商销售库存，从而降低公司的库存成本；【b】对电子商务和传统渠道销售不同的产品，这样顾客就没办法对比两种渠道的销售价格，对传统渠道的冲击也不会太大；【c】让电子商务渠道处理订单，让传统渠道配送订单，既帮助传统渠道增加销售，又提高消费者的客户体验；【d】公司通过给传统渠道进行补贴，从而弥补开拓电子商务渠道给中间商带来的损失；【e】公司可以邀请中间商共同合作公司的网络旗舰店，把公司的电子商务作为一个双方合作的经营项目，还能增加双方合作的紧密性。

企业应该如何进行渠道管理和冲突维护？

渠道管理主要包括渠道培训管理、渠道关系管理和渠道冲突管理三个方面的内容。

渠道培训管理，就是要对渠道成员进行培训，培训的内容包括公司出售的产品知识，渠道的客户服务知识，以及公司的渠道政策。只有对这三个方面进行培训之后，中间商才会熟悉产品，才会更好的服务于目标顾客，也才会促进产品销售，从而带来更多的利润。中间商也只有在熟悉公司的渠道政策的基础上，才会按照公司的意愿进行销售，从而减少公司的渠道冲突。

渠道关系管理，是指公司需要利用好五种力量来建立和维护与中间商之间的关系。这五种力量包括：

1）强制力。在必要的时候公司可以威胁中间商，如果不合作，就回收资源或终止关系。在案例中该公司可以针对一些参与逼宫的小中间商采取这样的强制力措施，从而瓦解中间商组成的对抗团体。

2）报酬力。当中间商执行特定活动或功能时，公司给予附加利益。报酬力量通常比压力效果好，但对公司来说开支过高。案例中该公司可以针对某些代理商使用报酬力，补贴代理商开展宣传促销活动，以弥补公司开展电子商务给中间商带来的损失。

3）法律力。公司依据合同规定要求中间商实施某些行为。一旦中间商认为公司在法律方面占据主导，法律力量就起作用了。

4）专家力。公司拥有中间商认为有价值的知识。比如机器设备的维修知识、电脑技术等。而案例中的女装这样的服装却没有太多这样的知识。

5）参照力。公司如此受到敬重，以至于中间商以与制造商合作为荣。例如IBM、麦当劳、联想公司等都有很高的参照力。

渠道冲突通常是由公司和中间商目标不一致，双方角色和权利不明晰，双方存在认知差异，以及中间商对公司的依赖等原因造成的。渠道冲突常常存在于各个企业的销售渠道之间，渠道冲突管理的挑战不在于消除这种冲突，而在于如何更好的管理它。通常可以使用以下六种策略：

1）双方采用更高层面的目标。比如公司采用生存、市场份额、高品质或客户满意度。案例中该公司可以与中间商达成协议，采用较高的客户满意度为目标，而不是单纯的销售量大小。

2）交换员工。公司与渠道成员交换员工，一方的人就可以接触到另一方的观点，并能带来更多的理解。比如汽车制造商的主管可能同意短期在某些经销商店工作，而某些经销商业主可以在汽车制造公司有关经销政策的领域内工作。

3）通过贸易协议达成的联盟关系。公司与中间商之间不仅仅是单纯的利益关系，而是联盟关系。双方的合作将会更多更紧密，从而从某种程度上保证了双方的利益共同体。比如案例中的该女装公司就可以与中间商建立联盟关系，让中间商的零售店铺扮演电子商务分销店的角色，受理消费者的网络订单。当消费者在公司的网络旗舰店购物之后，公司安排就近的经销商向客户发货，而且快速的发货速度有利于提高客户满意度。通过这样的方式来帮助中间商销售更多的产品，从而结成双方的合作联盟关系。

4）合作。合作经营是一方将另一方的领导者纳入咨询委员会或董事会类似的群体，以努力获得支持。只要发起组织认真对待对方领导。倾听他们的意见，合作经营就可以减少冲突。该公司可以邀请中间商的领导参与组建电子商务渠道，让公司的淘宝商城、拍拍商城的官方旗舰店帮助公司和中间商销售库存和换季产品，而原先的实体渠道则销售新品为主。

5）外交、调节和仲裁。当冲突是长期的或者比较尖锐的时候，必须通过协商、调节或

仲裁来解决。

6）法律援助。最后，当上述方法都无效时，可以采用法律诉讼的方式来解决渠道冲突。

——网络品牌顾问黄卫权

作者介绍

主要从事网络品牌的研究，包括网络营销、电子商务、游击营销、小企业品牌运作等等。首创网络品牌金字塔理论，从品牌的高度来使用网络，最大化网络对企业的价值。将网络营销从第一层次的“网络推广”，和第二层次的“网络营销”，提高到最高层次的“网络品牌”高度。利用互联网进行品牌资产审计、品牌定位、品牌现象、品牌沟通传播、品牌体验等所有关于品牌的一切活动，通过网络低成本的打造企业品牌。

5年网络品牌实战经验，曾帮助多家企业利用网络营销打造企业品牌。现任孔斌国际特聘专家、香港明汇照明集团品牌顾问、中国网络品牌理论创始人、实战网络营销课程导师、安博集团英豪教育特聘讲师、德茹雪、木和川、奇高贸易、秀秀依格、金路达等数十家知名企业特聘高级品牌顾问。全国一流网络品牌专家黄卫权老师将教会您如何利用互联网来打造您的品牌，如何通过网络营销来宣传您的品牌，如何通过电子商务来销售您的品牌。同时黄卫权老师将毫无保留将自己5年互联网品牌实战经验，如何让企业在互联网上免费推广达到付费推广的秘诀传授给您，让品牌打造不再困难，让更多的中小企业一样可以打造自己的品牌！

◆高级营销师

◆浙江省管理咨询协会会员

◆国内顶尖网络品牌专家

◆孔斌国际网商训练机构（香港）有限公司网络营销部特聘专家

◆孔斌国际网商学院最受欢迎顾问导师

◆香港明彙集团有限公司品牌顾问

◆木和川（杭州）标识系统设计有限公司品牌顾问

◆管理人网专栏作家

◆网络营销资深培训师

◆为香港明汇照明集团、木和川标识、盛世传奇标识、奇高贸易、德茹雪家纺等多家企业以及数十家中小企业、淘宝顶级网商开展网络品牌咨询与培训服务。

◆为秀秀依格女装、水乡人家蚕丝被、金路达男包、彬彩菲扬女装等企业担任过电子商务培训与指导顾问，帮助企业在短时间内实现快速成长。

◆深刻了解企业发展网络营销和电子商务的问题及解决之道，精通企业品牌网络传播、电子商务战略规划和网络营销推广等专业领域，尤其擅长企业的网络品牌定位、策划与传播，曾经在相关报纸期刊上发表过数篇论文。

服务公司（部分案例）

●香港明彙集团有限公司：CPL——LED射灯第一品牌

●木和川（杭州）标识系统设计有限公司：木和川——商业标识设计专家

●杭州德茹雪家纺有限公司：德茹雪——网上家纺

●盛世传奇标识有限公司：盛世传奇——全国最专业的标识标牌生产加工企业

●杭州奇高贸易有限公司：贝塔尔——打造建筑膜第一品牌

●金路达芸硕专卖店（天猫）——专注高档商务男包