孕婴店管理制度

员工提成和考核

一：员工在店内上班时间表：

1、早上夏季每天上班时间为8点30分，由一个人值班，中午吃饭时间为1个半小时，下午1点-晚上9点必须为2人同时上班，晚上吃饭时间为每人半小时，5.30-6.0，6.0-6.30错开吃饭《店内人员每月有4天休息时间，休息日需向负责人请假申请，节假日和星期六不能申请》，如超出规定休息日按每天80元扣除结算

二：员工销售的提成

1.店内销售员工每月必须转奶达到5位以上为完成销售底薪任务，5位以下扣发50元，15位以上当月奖金为150元《转奶品种为：爱优素、贝博儿、英优儿、金瑞优、关山、纽加力、多能多等主推产品

2.店内百货总体提2个点（通货奶粉除外）百货提成为销售员工分摊，提成金额以销售电脑为准。

3.店内奶粉销售的提成，英优儿、金瑞优、关山、纽加力、多能多、爱优素大听提10元，小听5元。贝博儿大听提15元、小听8元店内米粉听装提3元，盒装提1元

母婴坊员工工作纪律

工作服及工具

1、员工在工作时间内必须穿工作服。男士不得穿短裤，店内女士不得穿凉鞋，以免发生危险。如发现未穿工作服者，部门主管必须令其穿上工作服，误工时间按旷工处理。

2、员工不能按其个人的意愿修改工作服及工具，如有损坏应立即向上级负责人汇报。

3、工作服及工具只能用于履行本职工作。

4、遗失工作服的员工，应立即报请店长，并由店长申请领取，同时按店内规定赔偿。

5、员工辞职或被辞退时，应将工作服及工具全部退还给店长。

清洁卫生

1、检查所在工作区是否干净整洁，保持货架上的商品干净、排列整齐，安全并核实每件商品的价格。

2、查看缺货登记，保证备货充足，特别是热销商品、海报商品、促销区的商品及顾客特殊要求订购的商品。

其它要求

1、严禁未经许可将店内的物品货品或设备带出店外，包括赠品。

2、严禁在店内赠券、礼品时徇私舞弊，损害本店利益，严禁伪造或以欺骗的形式使用会员卡。

3、偷窃或盗用公司或同事财物。

4、严禁接收供应商任何形式的佣金、礼物。

5、严禁破坏工作场所或不按操作规定使用店内设备。

6、严禁因私人用途携带、消耗店内的商品、设备、工具。

7、严禁未经店内负责人许可修改销售商品的价格。

8、泄露店内机密，尤其是采购条件及供应商情况。

9、违反店内商业行为准则，或有图利他人情节，并导致本店利益损失。

10、严禁不尊重店内员工、顾客及所有与宝贝计划有关的人员，且与顾客发生争吵的的行为。

11、严禁在工作时间内，看报纸、杂志或书籍，吃零食，打瞌睡，玩手机或在店内接听手机。上班时间电话应调至振动或静音状态。（违者10元1次，一月违反5次者予以辞退）

12、严禁未经许可擅自离开工作岗位。

13、严禁探听、传说、讨论他人工资。

14、严禁在店内吸烟、工作时间酗酒或在酒影响下工作

15、严禁将私用的、盗版的程序和游戏等安装到电脑上，若由于违反规定而造成的直接或间接的损失，将追究其责任。

16、员工作息时间严格按店内规定为准，不迟到早退。

17、旷工连续三天（试用期内，旷工累计一天整），或年内累计满五天。

18、触犯国家刑律，被公安机害拘留或逮捕。

19、员工辞职需提前一个月向店长递交辞职报告店长辞职需提前3个月向上级递交辞职报告、（书面形式），待批准后一个月才得离开，否则不予发放工作期间剩余工资。店

20、盘点工作不认真，连续3个月都出错者。

21、在工作期间经常不使用文明用语者。

22.店内所到新品，率先推出者该厅提成不予店内员工分享。

23.根据劳动法，因严重违反劳动纪律，员工将被无通知，无补偿解除劳动关系，包括但并不仅限于此“工作纪律”。

宝贝计划盘点制度

第一条目的

为求库存准确性，盘点差异处理有所遵循，并加强管理人员的责任，以达到库存管理的目的，特制定本制度。

第二条盘点范围

系指店内所有的商品或某一类商品。

第三条盘点方式

月末盘点每月末所有存货实施全面清点一次。

品类盘点不定期的对个别品类进行盘点（主要是食品）

第四条人员的指派与职责

(一)总盘人：由店长担任，没店长的店由其他负责人担任，负责盘点工作的总指挥，督导盘点工作的进行及异常事项的裁决。

(二)初盘人：由总盘人安排店员。

(三)复盘人：由总盘人安排店员

第五条盘点前准备事项

1、盘点前三天由总盘人安排店员抄盘点表（每个产品都应有对应的编码

或条形码）。

2、盘点前一天注意不要再大规模的要货，且要把店内的存货整齐、集中、分类堆置。

3、总盘人要在盘点当天把所有的调拨单、验收入库单等单据带回库房（包括其它当天未盘点的店）。

4、电脑室必须把所有的验收入库单、采购退货单、赠送入库单、店内调拨单、调价单、销售单、销售退货单等单据审核。

5、当天营业结束后，当天的收银员必须把数据传回总部，然后电脑操作人员做综合数据日结。最后锁库生存盘点批次。

第六条盘点过程

1、采用交叉盘点的方式。即自己抄的盘点表自己先进行初盘，同时把商品按盘点表的顺序整理好（为后面的复盘人节约时间）。

2、初盘结束后由总盘人安排人员进行复盘，复盘人员安排的原则：重点区域重点人员。

3、店内库房盘点采取统一盘点（一人抄数据、一人点数、一人监督、其它人整理货物）。

第七条注意事项

1、所有参加盘点工作的盘点人员，对于本身的工作职责及应行准备事项，必须深入了解。

2、盘点人员盘点当日一律停止休假，并须依时间提早到达指定的工作地点接受工作安排。

3、所有盘点都以静态盘点为原则，因此盘点开始后应停止货物的进出及移动。

4、所有盘点数据必须以实际清点、所有的产品都以最小单位盘点，不知道不清楚的地方要及时问清楚，不得以猜想数据、伪造数据记录之。

5、盘点结束由复盘人向总盘人报告，经核准后始得离开岗位。

第十三条盘点工作惩罚

1、初盘人盘点结束签字后，马上把盘点表交给总盘人，这时所有的初盘数据不能再更改。如果发现更改者，罚总盘人50元每次。（此罚款不局限在当天，如果事后了解到加倍罚）。

2、复盘时，复盘者发现有错误的地方要用红笔在复盘栏里标明，这时不能让初盘者修改初盘数据，如果发现者复盘者让初盘者修改数据，罚复盘者50元每次（此罚款不局限在当天，如果事后了解到加倍罚）。

3、复盘结束后，复盘人在盘点表上签字，同时把盘点表交给总盘人，由总盘人查看盘点表对有错误的地方进行最终确认，如果复盘者的数据正确就在复盘栏后签字，如果初盘人的数据正确就在初盘人的数据后签字。

4、初盘人错一处罚款5元每处，复盘人错一处罚款20元每处。

5、如果初盘人和复盘人都没盘正确的，初盘人每处罚款10元，复盘人每处罚款50元（这在后台录数据的时能发现）。

第十五条盘点差异处理

不同月龄应该玩什么样的玩具？

0—3个月

婴儿的听觉和视觉开始集中，能短时间地注视彩色的玩具，此时应在婴

儿小床上悬挂大彩球、摇铃、红旗等，悬挂高度要在婴儿脑上方40—70厘米处（大玩具挂高些约70厘米处），要经常变换悬挂的位置，吸引婴儿从各个方向注视玩具，听玩具声音，闻声转头，目光追随玩具移动。经常用眼看、耳听的婴儿到了3个月时还会挥动手臂去触摸玩具。

4—6个月

婴儿的视线能追视活动的玩具和走动的人，对声音有定向反应，手的动作由没有目标和方向伸出挥动到学会抓握悬挂的玩具，两手摆弄玩具，翻身取玩具。整个醒着的时间都在忙着看、听、抓握和伸手挥动。因此这时期应选择的玩具，不仅要色彩鲜艳、有声响，而且要便于婴儿学习抓握及不易咬坏的无毒玩具（因这时期婴儿无论抓住任何物都往嘴里放，此时又是开始出牙的时期，又喜欢咬）。可以给婴儿看吊灯、吊着的旋转玩具，玩带手柄的响铃、无毒的橡塑玩具，布制玩具，供观看的娱乐玩具，如不倒翁、娃娃弹琴、熊猫打鼓等机动玩具等。

7—9个月

婴儿已经能够独坐，并学会爬，能眼手协调地用手抓物、取物、摇晃和敲打玩具，特别喜欢将玩具扔在地上，再拾起来玩。7个月时由于孩子还不懂玩具的性质，因此拿着不同的玩具都是一种玩法，如给他娃娃、铃鼓或皮球，他都是敲着玩一会儿就扔掉，以后要人拾起再玩。8个月以后开始能分辨玩具的性质，知道娃娃抱着玩，铃鼓敲着玩，皮球滚着玩。此时期可让婴儿坐着玩或坐在床上或在铺有垫子（夏天铺席子）的地上爬着玩。这时期婴儿能玩的玩具很多，如响铃棒、木块、小篮、娃娃、套碗、小鼓、小铃和小钢琴等，可以让他坐在小桌前玩，还可以观

看成人开动的机动玩具，如飞蝴蝶、跳蛙、小鸡吃米等。为了训练婴儿爬行，应选择一些可以移动的玩具，如塑料球、皮球和可握动的玩具小汽车等来吸引婴儿爬去追球或追车。

10—12个月

婴儿已能熟练地爬行自如，会站立及学走路。手的动作已能用拇指和

食指捡小木珠。此时期为婴儿选择的玩具应该是帮助学走路的学步车、小推车、拖拉玩具、球类、动物和能开动的车等，还应有训练小手指动作的玩具如：积木、套圈卷、套盒、小餐具、空心插木、橡塑动物和娃娃等。

总之，不同时期的婴儿对玩具的选择应有不同的标准，要做到有声有色、结实耐玩、无毒卫生，又便于婴儿玩耍。

13-15个月

16－18个月

19－21个月

22－24个月

25－27个月

益智类玩具

益智类有镶嵌板、拼图、套盒、套塔、、等。

意义

益智类玩具有助于宝宝手眼和动作协调，可发展动作的准确性和反应能力，可以促进各种感知觉的发展，宝宝在操作的过程中获得了对物体形状、颜色和大小的知觉，领悟到一个物体的大小或形状与另一物体的关系，还到物体大小与形状的关系，这些都有利于宝宝数学技能的发展；此类玩具还能给宝宝提供创造性经验，促进概念的掌握，培养前阅读技能。

家长指南

家长应培养宝宝对益智类玩具的兴趣，并给予启发和建议，但不能代替宝宝去做，要让宝宝去操作和思考；当宝宝在操作中遇到困难时，家长应启发宝宝去寻找另一种方法，或就物体的形状、大小等给予提示；教宝宝弄清楚把所有的玩具都放回原处的次序和规则，这本身就是归类能力的培养

28－30个月

象征性玩具

象征性俗称“过家家”，包括模拟、模拟人物和生活用品，还包括医院玩具、商店玩具、交通工具等主题玩具。

意义

培养想象能力：在“过家家”中，宝宝需要转变情景、以物代物、扮演角色，这些有助于发展宝宝的想象能力；

积累生活经验：“过家家”需要模仿生活，有助于积累生活经验；

锻炼社交能力：“过家家”使宝宝学会与别人相处，同别的孩子一起玩耍时，一不能独占，二要听从吩咐，三要体谅别人，否则会遭人拒绝，这些都能锻炼宝宝的社交能力；

发展社会性：通过扮演角色、扮演别人，宝宝会越来越别人是怎样看待或体验的，从而他们看待的自我中心趋势也就会逐渐降低，这对宝宝社会性的发展是有益的；

适应集体生活：宝宝在的假想社会中，能逐渐学会与

人和平共处，得到点滴人际关系的经验，这些点滴的人际关系有助于帮助宝宝适应集体生活。

家长指南

创设：可以根据宝宝的兴趣为宝宝提供适量的“过家家”玩具，这个年龄段的宝宝更多的是看到相关玩具而想起。如果宝宝喜欢哄娃娃，家长可以帮助布置娃娃的小、枕头、等，这些都可以增加宝宝的兴趣；

创造机会：丰富宝宝的生活经验，引导宝宝观察、参与日常生活活动，在“过家家”中模仿再现，并有意让宝宝有机会同年龄不同的孩子；

积极参与：鼓励宝宝的“过家家”，当宝宝在认真的“切菜”、“做饭”时，要时不时地问宝宝“你做的什么菜？”称赞“真香啊”，来启发宝宝。

适当引导：如果宝宝的过于单调或缺乏目的，家长可以以某种角色参与其中，给予建议和指导，例如宝宝在给“客人”倒茶，“客人”可以提醒宝宝，还想吃“点心”，让宝宝来分点心。

31-36个月

画架；颜料；较复杂的书，如立体书；小篮球圈；木凳；配对游戏；磁性字母和数字；图钉板；需要自己装配的玩具；简单的卡片游戏和大型拼图；厨房设备玩具

童装尺码对照表

1、童装尺码与儿童年龄、身高、胸围对照表

童装分为婴儿服（0-1岁）、幼童服（1-3岁）、小童服（4-6岁）、大童服（7-12岁）等类别。儿童的年龄跨度大，从初生婴儿到15岁的少年，

身材差异悬殊，因此儿童服装的尺码比成人服装要复杂得多。成人服装的尺码大小基本上都用XXS、XS、S、M、L、XL、XXL来表示，比较简单。儿童服装的尺码表示方式就非常多，常见的有直接用年龄来表示，如

1Y、2Y、3Y、4Y……，有用身高来表示，如80CM，90CM，100CM，

110CM……，有用号数来表示，如1#，2#，3#，4#……，不同的童装品牌会用不同的尺码表示方式，如果不熟悉童装的尺码，在进货时就会比较头痛，不知道到底应该进哪个尺码有合适，下面的“童装尺码和儿童身高对照表”，“童装衣长和身高关系对照表”，可以供您进货及销售时参考。

说明:

(1)与成人装统一按S/M/L尺码组，编号不同，童装有不同的尺码编号方式，其中“年龄尺码组”和“身高尺码组”直接以年龄或身高数编号，“单数尺码”或“双数尺码”以单数或双数编号，购衣可根据上表所列的单，双号尺码与年龄、身高的对应关系选择合适尺码

进货的基本原则

进得好，才能销得快，销得快才能利润高！生意成败进货是关键！1．确保进货质量

婴儿用品的使用对象是小宝宝，对产品的质量要求特别高，不一定是要进特别高档的产品，但一定是要进质量有保证的商品，正规供应商的价格是相差不远的，假如有出现价格特别低的商品，我们就要小心了，小心假冒产品，旧款产品，有瑕疵的产品或保质期将到的产品。假如产品也是好的，但有些价格就是特别低，那只不过是供应商在用知名产品引诱客户合作，您就要小心谨慎了，对方有可能就要开始玩价格游戏了，供应商也要赚钱，没有人会去做慈善机构。对于我们来说，产品质量是关键，价格只要不会比别的供应商就行。

2．勤进快销

对于新开店的客户、对市场预测不擅长的客户、资金情况紧张的客户，我们就尽可能的采取勤进快销原则，这种方式的好处是没什么库存风险，减少了资金压力，不好的地方是增加了进货成费用。

3．以需进货

开店三个月后，业主就应该有这种能力！假如业主进货都是靠感觉进货，一是他一定做不大，二是他一定很容易压货。预测市场需求是开店