名词解释(每小题4分-共20分)
一、名词解释（每小题4分，共20分）
1.宏观营销环境：
对市场营销宏观环境的研究，包括政治环境、经济环境、自然环境、文化环境、科技环境、法律环境六个方面。
2.市场信息：
市场信息是一种特定的信息，是企业所处的宏观环境和微观环境的各种要素发展变化和特征的真实反映，是反映它们的实际状况、特征、相关关系的各种消息、资料、数据、情报等的统称。
3.市场营销观念：
市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，吧发现和满足消费者需求作为企业营销活动的核心
4：企业市场营销管理过程：
定义：是指企业为达成自身的目标，辩别、分析、选择和发展市场营销机会，规划、执行和控制企业营销活动的全过程。
包含：（1）分析企业市场机会（2）研究与选择目标市场（3）制定战略性市场营销规划（4）规划与执行市场营销策略（5）实施与控制市场营销活动
5.消费者行为：
消费者购买行为指消费者为满足个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策和行动过程。
6.直接是渠道：
是指生产者把产品直接出售给消费者或使用者，不经过任何形式的商业中间环节转手的渠道结构。在产业市场分销中占主导地位。
7.市场营销：
市场营销是一项组织功能，是一系列创造、交流和传递价值给顾客并通过满足组织和其他利益相关者的利益来建立良好的客户关系的过程.
8.市场营销组合：
主要包含4p，具体如下：①产品策略②价格策略③渠道策略④促销策略
9.市场营销信息系统：
市场营销信息系统，是由人、机器和程序组成的，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合系统。
10.分销渠道：
分销渠道通常指产品流通渠道，也称“配销通路”“分配路线”或“分配渠道”，即产品从生产者转移到消费者的过程中所经的通道。
二、单项选择题（每小题1分，共20分）
1.从市场营销学的角度来理解，市场是指（）。
A.买卖双方进行商品交换的场所
B.买卖之间商品交换关系的总和
C.以商品交换为内容的经济联系形式
D.某种商品需求的总和
2.市场营销的核心是（）。
A.生产
B.分配
C.交换
D.促销
3.对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。
A.紧缩
B.抽资
C.稳定发展
D.维持
4.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店。这就叫（）。
A.前向一体化
B.后向一体化
C.水平一体化
D.多角化
5.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。
A个人全部收入 B.个人可支配收入
C.个人可任意支配的收入
D.人均国民收入
6.当人们对现有产品或服务感到不能满足，希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时，应当实行（）。
A.开发性营销
B.扭转性营销
C.协调性营销
D.抵制性营销
7.一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。
A.引起需要
B.筹集经费
C.收集信息
D.决定购买
8.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。
A.降低调研成本
B.了解消费者的经济承受能力
C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需求
D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
9.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。
A、探测性
B、描述性
C、因果关系
D、预测性
10.（A ）是收集原始资料的最主要的方法。
A.询问法
B.市场观察
C.收集因果方面信息
D.专家调查
11.以进攻为核心是（B ）的竞争策略。
A.市场领先者
B.市场挑战者
C.市场跟随者
D.市场补缺者
12.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（A ）方面进行。
A.产业和市场
B.分销渠道
C.目标和战略
D.利润
13.市场跟随者追求的是与市场领先者A ）。
A.和平共处
B.取而代之
C.维持现状
D.保护自己
14.有效的市场细分必须具备以下条件（）。
A.市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小
B.市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性
C.市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等
D.要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力
15.企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（）。
A.集中性市场策略
B.目标市场营销
C.选择性市场策略
D.市场渗透
16.产品的有形部分所组成的是产品的（ B）。
A.实质层
B.实体层
C.延伸层
D.服务
17.当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（ A）。
A.营业分析
B.评核与筛选
C.试销
D.正式进入市场
18.经纪人和代理商属于（A ）。
A.批发商
B.零售商
C.供应商
D.实体分配者
19.当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（ C）。
A.告知性广告
B.劝说性广告
C.提示性广告
D.报纸广告
20.当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（A ）。
A.认识了解商品，提高知名度
B.促成信任、购买
C.增进信任与偏爱
D.满足需求的多样性
21.对AB类的业务单位，可供选择的投资策略应是（A ）。
A.发展策略
B. 维持策略
C.收缩策略
D.放弃策略
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22.某业务单位市场增长率为15%，相对市场只有率1.5，该业务单位属于（ B ）。
A.D类
B.C类
C. B类
D.A类
23.企业市场营销管理过程的第一步是（ D ）。
A.规定企业任务
B.确定营销组合
C.管理营销活动
D.分析企业市场机会
24.“需要层次论”的首创者是（）。
A.西格蒙德.费洛依德
B.亚伯拉罕.马斯洛
C.宇野正雄
D.菲利普.科特勒
25.在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求（）局面。
A.攻击市场主导者
B.阵地防御
C.和平相处
D.迂回进攻
26.目标市场营销是（ A ）观念的体现。
A.市场营销
B.生产
C.产品
D.销售
27.在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（ B ）。
A.业务折扣
B.现金折扣
C.季节折扣
D.数量折扣
28.1912年（A）写出一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科的出现问题的标志。
A.赫然拉齐
B. 鲍教
C. 彼得.杜拉克
D. 菲力普.科特勒
29.对那些处于发展行业中的企业和目的经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（C ）战略。
A 紧缩 B. 抽资 C. 稳定发展 D. 维持
30.一个国家人口中青年人的比重上升，将会对（D ）行业带来坏境威胁。
A 美容用品、服装、大学教育 B. 鲍动器材 C. 家庭旅游、人寿保险 D. 健康保险、滋补保健品、闲暇旅游
31.一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平（）。
A 越稳定 B. 越低 C. 越高 D. 比较波动
32.某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（ B ）。
A.扭转性营销
B. 恢复性营销
C. 开发性营销
D. 保持性营销
33.消费者购买行为的直接原因是（A）。
A.动机
B. 感受
C. 有钱
D. 攀比
34.（ A ）是收集原始资料的最主要的方法。
A.询问法
B. 市场观察
C. 收集因果方面信息
D. 专家调查
35.市场营销调研的第一步是（ D ）。
A.确定一个抽样计划
B. 收集信息
C. 进行调研设计
D. 确定问题及研究目标
36.一个企业诺要识别其竞争者，通常可从以下（ A ）方面进行。
A.产业和市场
B. 分销梁道
C. 目标和战略
D. 利润
三、多项选择题（每小题2分，共10分）
1.推销观念的特征主要有（ABE ）。
A.产生于卖方市场向卖方市场过度
B.大力施展推销与促销技术
C.制造质量好的产品
D.通过满足消费者需求，来开拓市场，扩大销售
E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴
2.购买行为中，探究性购买一般有以下特点（CDE ）
A.商品差异不大
B.不必花费很多时间收集商品信息
C.消费者消费者对所需要的商品很不了解
D.商品一般价格高，购买频率低
E.消费者一般对该类商品没有购买经历
3.面对整个市场的目标市场策略是（AB )
A.无选择性市场策略
B.选择性市场策略
C.集中性市场策略
D.市场渗透
E.一体化增长
实行差异性营销策略和无差异营销策略，企业均是以整体市场作为营销目标，试图满足所有消费者在某一方面的需要。集中性营销策略则是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售。
4.包装的作用表现在（ABCD ）
A.便于识别商品
B.保护产品
C.方便使用
D.传递产品信息
E.增加产品的实用性
5.段渠道的好处是（ABC ）
A.产品上市速度快
B.节省流通费用
C.市场信息反馈快
D.产品市场渗透能力强、覆盖面广
E.有利于杜绝假冒伪劣
6.以下哪些情况适宜采用人员推销（ BCE ）。
A.企业产品只在某个市场销售
B.技术性强，消费者和用户集中
C.企业推销能力强
D.当企业处于介绍期时
E.价格昂贵的产品
7.在（ ADE）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。
A.需求大于供给
B.供给大于需求
C.企业财力雄厚
D.产品质量好、技术独到
E.产品成本太高，需通过提高生产效率来较低成本与售价
8.德尔菲法是（BC ）预测方法。
A、定量
B、定性
C、专家意见
D、特殊
E、因果分析
9.补缺基点的特征主要有（ACE ）。
A.有足够的市场潜量和购买力
B.生产和消费都比较集中
C.对主要竞争者不具有吸引力
D.产品的需求具有较强的季节性
E.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力
一个最佳的“补缺基点”应具有以下特征：
（1）有足够的市场潜量和购买力；
（2）利润有增长的潜力；
（3）对主要竞争者不具有吸引力；
（4）企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力；
（5）企业已有的信誉足以对抗竞争者。
10.市场营销人员眼中的产品，不仅是产品的实体部分，而且也包含了（CDE ）。
A.产品生产的保证体系
B.产品的分销渠道
C.产品形象，保证措施
D.售后服务
E.顾客所要购买的实质性东西
11.对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略有（ACD ）。
A.维持策略
B.收缩策略
C.放弃策略
D.扩张策略
E.一体化策略
四、简答题（每小题10分，共30分）
1.简述新旧营销观念的区别？
答：两种新旧不同的市场观念下的营销活动的出发点、方式和着眼点有很大差别：
（1）出发点不同。旧的市场观念下，企业的营销活动以产品为出发点；新的的市场观念下，企业的营销活动以消费者需求为出发点。
（2）方式不同。旧的市场观念下，企业主要用各种推销方式销售制成的产品；新的市场观念下，企业则从消费者需求出发、利用整体市场营销组合策略，占领目标市场。
（3）着眼点不同。旧的市场观念下，企业的目光短浅，偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润大小；而新的市场观念下企业除了考虑现实的消费者需求外i，还考虑潜在的消费者需求，在满足消费者需求、符合社长长远利益的同时，求得企业的长期利润。
2企业分析竞争者需要哪些步骤？
答：
一、辨认竞争者（一）从行业角度辨认竞争者（二）从市场角度辨认竞争者
二、判断竞争者的战略和目标（一）竞争者的市场目标（二）竞争者的竞争战略及其特点
三、评估竞争者实力竞争者的有事与劣势通常体现在以下几个方面：
(1)产品（2）销售渠道（3）市场营销（4）生产与经营（5）研究与开发能力（6）资金实力（7）组织（8）管理能力
四、估计竞争者的反应模式（一）迟钝型竞争者（二）选择型竞争者（三）强烈反应型竞争者（四）不规律型竞争者
3.简述企业定价的目标?
答企业价格的制定是一个有计划、有步骤的活动，必须首先明确企业的定价目标。
主要有：1.投资收益率目标 2.市场占有率目标 3.稳定价格目标4.防止竞争目标5利润最大化目标 6.渠道关系目标7.渡过困难目标8.塑造形象目标
4.企业发展战略方案的主要内容？
主要有：1.密集性增长战略：①市场渗透②市场开发③产品开发
2.一体化增长战略：①后向一体化②前向一体化③水平一体化
3.多角化增长战略：①同心多角化②水平多角化③复合多角化
5.消费者决策过程的主要阶段的特点及相应的营销对策？
1.需求确认（1）商品不足
（2）新的信息
（3）需求扩大
2.信息寻求（1）经验
（2）现成资料
（3）通过信息寻求获得满足
（4）对产品价格的认识
3.方案评价（1）产品属性
（2）品牌信念
（3）效用要求
4.产品购买
5.购后行为
6.简述有效沟通的步骤？
（一）找出目标受众
（二）确定沟通目标
（三）设计沟通信息①说什么--信息内容②如何逻辑地说——信息结构③如何以符号的方式来说——信息格式④由谁来说——信息来源
（四）选择沟通渠道分为两大类：人员沟通与非人员沟通
（五）制定促销预算 1.量力支出法
2.促销额百分比法
3.竞争对等法
4.目标任务法
（六）确定营销沟通组合 1.产品类型与特点
2.推或拉的策略
3.现实和潜在顾客的状况
4.产品生命周期阶段
7.消费者购买决策过程的主要步骤？
答：1.需求确认（1）商品不足 (2)新的信息（3）需求扩大
2.信息寻求（1）经验（2）现成资料（3）通过信息寻求获得满足（4）对产品价格的认识
3.方案评价（1）产品属性 (2)品牌信念（3）效用要求
4.产品购买
5.购买行为
案例分析题（共20分）
国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划为15~18岁、18~25岁（婚前）、25~32岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场实验。另外公司经理还等着与他讨论应采取相关定价策略。
问题（1）该公司运用的搜集一手资料的调查法是哪种方式？各有何特点？
（2）该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？
美国福特汽车公司和通用汽车公司的早期竞争
美国福特汽车公司是1903年由亨利·福特与詹姆斯·卡曾斯、道奇兄弟等创办，由福特任总经理。1912年福特公司聘用詹姆斯·库兹恩任总经理。库兹恩上任后实施了三项决策。
一、对生产品“T型车”做出降价的决定。即1910年定的售价950美元降到850美元以下；
二、按每辆“T型车”850美元售价的目标，着手改革公司内部的生产线，在占地面积为278英亩的新厂中首先采用现代化的大规模装配作业线，12.5小时出一辆“T型车”，9分钟出一辆车，大幅度地降低成本；
三、在全世界设置7000多家代销商，广设销售网点。这三项决策的成功，使“T型车”冲向全世界，市场占有率占美国汽车行业之首。
1919年，亨利·福特独占福特公司，库兹恩被解雇，福特自任总经理。福特一方面采用降低策略，1924年，每辆“T型车”售价已降到240美元，1926年福特车产量已占美国汽车产量的1/2；另一方面又提出“不管顾客需要什么，我的车都是黑的”，实行以产定销的策略，以“黑色车”来作为福特汽车公司的象征。结果，“T型车”在竞争中日益失利，1927年5月终于停产。1928年，福特汽车公司的市场占有率被通用汽车超过，退居第二位。
美国通用汽车公司于1908年成立，由杜邦财团控制。1928年以前，它是市场占有率远远低于福特汽车公司的一个弱手。1921年斯隆就职于通用汽车公司，针对当时通用汽车公司松散的权力分散状况写了《组织研究》一文，提出了“集中决策控制下的分散作业”，使集权和分权得到很好平衡。1923年，斯隆任通用汽车公司总经理，改革了经营组织，使公司高层领导人抓经营、抓战略性决策，日常的管理工作由事业部去完成。同时，提出“汽车形式多样化”的经营方针，以满足各阶层消费者的需要。1923年市场占有率仅12%，远远低于福特汽车公司；1928年市场占有率达到30%以上，超过福特汽车公司，1956年市场占有率达53%，成为美国最大的汽车公司。
问：试从“T型车”最初的成功到后来其在市场上失利，以及通用公司后来居上，推行“汽车形式多样化”方针获得成功，从而在市场上远远超过福特公司，从营销学角度谈谈企业经营思想如何适应市场形式的变化，从而指导企业、引导企业走向成功。
2012年电商大战的营销思考
2012年8月14日上午10点京东商城CEO刘强东发微博称：京东商城的极爱电脑品价格确保比苏宁、国美便宜10%，掀起电商争霸导火索，迅速演变称整个国内电商行业的混战。
一、事件回放
8月14日上午10点刘强东连发两条微博：“京东大家电三年内零毛利”，“所有大家电保证比美国苏宁连锁店便宜10%以上”。在京东工商总部的温哥华厅设立“打苏宁指挥部”，并表示将情报员进驻苏宁国美店面，实时搜查情报、比价。下午5点刘强东再次表态：我们除了钱什么都没有！你就放心打吧，往死里打！
“保持价格优势是我们队消费者最基本的承诺”，下午4点苏宁易购执行副总裁李斌回应：
“我重申：苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东，任何网友发现苏宁易购价格开始高于京东，我们都会即时掉价，并给予已经购买反馈者两倍差价赔付。明天9：00开始，苏宁易购将启动史上最强力度的促销，我一定能够帮刘总提前、超额完成减员增效目标。一起努力”
同日晚上10点国美副总裁何阳青宣布：“京东卖1元，国美就买九毛五”。
8月15日上午9点，电商价格大战正式开场。
正当人们对电商大战保更大期望，观望这场价格战将走向何方，想知道到底谁是最便宜时，由京东掀起的价格战就8月15号突然间开始那样，8月21号突然间又噶然而止了。
国家发改委价格监督检查与反垄断局也介入，有关人士昨天表示，初步查明上述三方及其下网上商城涉嫌价格欺诈。
二、活动效果
由苏宁、京东、国美、当当联合掀起的此次价格战，家电商赚足了眼球，价格战对家电销售的推动是显而易见的，京东商城公布，截至15日中午，京东商城大家电销售额突破2亿元：苏宁易购公布，截至15日晚6时，苏宁易购网站访客数比去年同期增长了近10倍，整体销售规模比同比增长了10倍。
这次电商大战使各家访问量出现激增。据Hitwise统计，京东商城访问率增量最大，由0.41%增至0.71%。苏宁电器访问率由0.09%增至0.28%，增长230%。国美电器网上商城访问率增长89%。
三、透视电商价格战
1、行业因素
首先，由于经济环境的问题，近年来国内整体零售业表现不力，尤其在大家电，库存积压较高，一些供应商有急于清除库的需求。
其次，传统梁道租资费用。人力成本不断攀升，使得传统零销商进行“梁道改造”，开始将线下销售转移至线上，电商话语权增强。
第三，目前国内电商势力较为分散，如京东等电商平台希望通过价格战的竞争手段来达到相对垄断的地位。这些原因均使电商价格战不断上演。
2、京东因素
首先，京东通过发动价格战，已成功引发各界媒体和市井百姓的聚焦。刘强东顺利地将京东从线上大佬提升到与中国流通领域两巨头苏宁、国美并驾齐驱的地位。
其次京东宣城的大家电三年零毛利，京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜10%以上，这些看似煽情的承诺实际上是京东的“短板”与苏宁相比，京东的大家电销售占比仅
为15%~20%。几个战的结果是;如果京东和苏宁各降10%，那么京东的销售额下降1.5%，苏宁则降6%。由此可以看出京东战术上的高明。
这不在是一场简单的价格之战，而是身处“三国乱世”中刘强东的一次营销、资本的蓄谋战。这是一次手段高超的营销，使的是花几个亿广告费也换不来的高超。
问题：1、从营销学第一章导论角度，分析京东发动价格战的可取之处？
2、结合第六章，分析京东发动价格战的主要战术是什么？
制鞋公司的国外市场开拓
本案例通过三个业务员的不同表现，诠释了市场营销的真正内涵，从而对市场营销学的实质做出深刻理解:
美国一家制鞋公司要寻找国外市场。公司派了一个业务员去非洲的一个岛国，让他了解一下能否将公司的鞋销售给他们。这回业务员到非洲后，呆了一天，发挥一封电报：“这里的人不穿鞋，没有市场。我即刻返回。”公司又派出了另一名业务员，第二个业务员在非洲呆了一个星期，发回一封电报：“这里的人不穿鞋，鞋的市场很大，我准备了把本公司生产的鞋卖给他们。”公司总裁得到两种的不同的结果后，为了了解更真实的情况，于是又派出了的3个业务员。该去婺源到非洲后呆了三个星期，发回一封电报：“这里的人不穿鞋，原因是他们脚上长有脚疾，他们也想穿鞋，不过不需要我们公司生产的鞋，因为我们的鞋太窄。我们必须生产宽鞋，才能适合他们对鞋的需求。这里的部落首领不让我们做买卖，除非我们借助于政府的力量和公共活动搞大市场营销。我们开这个市场需要投入大约1.5万美元。这样我们每年能卖大约2万双鞋，在这里卖鞋可以赚钱，投资收益率约为15%。”
问题：
1.如果你是本案例中的公司总裁，你将采纳哪一个业务员的建议？为什么？
2.在我们的现实生活中，新功能、新作用或款式的商品层出不穷，这些商品既源于消费者的需求，有高于消费者的需求，它们改变着人们的生活方式。请你以一种自己熟知的商品为例，分析这种商品是如何进入市场，并被广大消费者所接受的。
一、名词解释 管理：是指管理者通过行使管理职能，调动和配置组织资源，进而实现组织目标的活动及过程。 企业流程再造：即对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善，将以职能为核心的传 统企业改造成以流程为核心的新型企业。 知识管理：对组织的集体知识与技能进行有效的规划，并通过适当的手段和方法将这些知识与技能分布到能够帮助企业实现最大产出和环节的过程。 企业社会责任：是工商企业追求有利于社会的长远目标的义务，而不是法律或经济所要求的义务。 精细化管理：是一个将精细化的操作、控制、核算、分析、规划、思想和作风贯彻到整个企业的所有管理活动中的管理模式。 柔化管理：是以“人性化”为标志，强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏与弹性，注重平等和尊重、创造和直觉、主动和企业精神、远见和价值控制，依据信息 共享、虚拟整合、竞争性合作、差异性互补、虚拟实践社团等实现管理和运 营知识由隐性到显性的转化，从而创造优势的管理模式。 决策：是指组织为使未来行动目标优化或达到某种满意程度，在两个或两个以上备选方案中选择一个上佳方案并组织实施的过程，即管理者为实现一定的目标， 在所指定的若干方案中选择的过程。 程序化决策：是对常规的、经常重复发生的问题的决策，也就是对例行问题进行的决策。 非程序化决策：是对不经常发生的业务工作和管理工作所做的决策，也就是对例外问题进行的决策。 风险性决策：管理者在决策事件中面临者不可控因素，各种备选方案会出现多种不同结果，到底会出现哪种结果不能确定，但各种结果出现的可能性（即概率） 是预先知道的。无论选择哪个方案都存在风险，只能在计算各种方案不同的 自然状态（发难结果出现的可能性）损益值的情况下，比较各方案损益值后 在进行的决策。 计划：是组织在未来一定时期内关于行动方向、工作内容及方式的预案，也就是为了实现决策所确定的目标而预先进行的行动安排。 目标管理：以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。 组织：是为了实现既定的目标，按一定规则和程序而设置的并与外部环境相适应的有机群体。 非正式组织：是人们在共同的工作或生活中，基于共同的兴趣和爱好，以共同的利益和需要为基础的而自发形成的群体。 管理幅度：又称管理跨度，是指一名管理者直接管理的下属人员的数量。直接管理的下属多，称为管理幅度大或跨度宽。实际反映管理者直接控制和协调业务活 动的多少。 管理层次：又称组织层次，是组织内部管理从最高一级到最低一级的等级划分。实质反应组织内部纵向分工的关系，各个层次担负不同的管理职能。 事业部制：是一种具有分权性的组织形式，在公司总部下设一层独立经营的“事业部”，实行统一政策，事业部是独立经营的一种组织体制。
Morphology 形态学，研究词的内部结构和构造规则 如colorful,由color和-ful两部分构成，由此概括出一条规则：名词词尾加上-ful可构成形容词 Morpheme, 语素，不能再简化的有意义的语言单位。如boys,由boy和-s构成 Morph 语素的具体形态 Allomorph 语素变体 英文单词illogical,imbalance,irregular和inactive有着共同的语素in-。换句话说，im-,ir-是语素in-的变体。 Free morphemes 能单独出现，独立构词的语素称为自由语素。如work,boy Bound morphemes 不能独立出现，必须附着在其他语素后才能构词的语素。如distempered中，dis-和-ed是黏着语素，temper是自由语素 Bound roots 不能独立出现，只能被词缀附着后出现 如refer中的-fer,consist中的-sist Content morphemes 包含语义内容的语素（包含简单词和能改变词根意义的词缀），如名词、动词、形容词、副词。如work Function morphemes 通过联系一个句子中的其他词提供语法功能的语素 如介词、连词、冠词 at，for，a,but Inflectional 曲折，生成同一语素的不同形式 -s,-‘s,-ing,-en,-er,-est，-s Derivational 派生，生成新词，通常可以改变词汇意义 Cat,caty Compounding合成 如Girlfriend Reduplication 重复 Abbreviation or shortening 简写 Blending 混合 Motor+hotel=motel Breakfast+lunch=brunch Alternation Man men Suppletion不规则 Go went Syntax句法
国防：指国家为防备和抵抗侵略，制止武装颠覆，保卫国家的主权、统一、领土完整和安全所进行的军事活动，以及与军事有关的政治、经济、外交、科技等方面的活动。 国防动员：国防动员是指国家或政治集团由平时状态转入战时状态，统一调动人力、物力、财力为战争服务所采取的措施。国防动员按规模分为总动员和局部动员。 军事思想：是关于战争、军队和国防等问题的理性认识，是人们对军事实践经验的理论总结和概括。 毛泽东军事思想：是毛泽东关于中国革命战争、人民军队和国防建设以及军事领域矛盾运动规律的科学理论体系。 战略：是指筹划和指导战争全局的方略。产生于战争实践，并随着战争实践的不断发展、深化而丰富和完善。 战略环境：是指影响国家安全或战争全局的客观条件和情况，主要包括国际和国内的政治、经济、军事、外交、科技、地理等方面综合形成的客观情况和条件，以及由此而形成的战略态势。 国际战略格局：是指对国际事务具有重要影响力的力量，在一定历史时期内相互联系，相互作用而形成的较为稳定的力量结构及基本态势。 周边安全环境：是指一个国家周边安全状况和态势。包括与相邻国家矛盾冲突、边界纠纷、军事渗透、颠覆甚至入侵等情况。(是制定国防战略的依据) 军事高技术：军事高技术是指建立在现代科学技术成就基础上，处于当代科学技术前沿，对国防科技和武器装备发展起巨大推动作用的那部分高技术的总称。 精确制导技术：是指在复杂的战场环境中，利用目标的特征信号，发现、识别和跟踪目标，并将武器直接引导至目标实施有效打击的技术。 隐身技术：是通过降低武器装备等目标的信号特征，使其难以被发现、识别、跟踪和攻击的综合性技术。 电子对抗：也称电子战，是为削弱、破坏敌方电子设备的使用效能，保护己方电子设备正常发挥效能而采取的各种措施和行动的统称。 航天技术：是指将航天器送入太空，以探索、开发和利用太空及地球以外天体的综合性工程技术。又称空间技术。 信息化战争：是指在信息化时代，信息化军队在多维空间用信息化武器装备所进行的，以信息战为主要作战样式的战争。 战争形态：是指由主战兵器、军队编成、作战思想、作战方式等战争诸要素构成的战争整体。 新概念武器：是指在基本原理、杀伤破坏机理和作战方式上与传统武器有本质区别的新型武器。 简答 1、国防的基本类型扩张型自卫型联盟型中立型（我国国防属于自卫型国防） 2、国防的特征 （1）现代国防是国家综合国力的体现（2）现代国防既是一种国家行为又是一种国际行为（3）现代国防具有多层次的目标 3、国防历史的启示 （1）经济发展是国防强大的基础。 （2）政治昌明是国防巩固的根本。 （3）国家统一和民族团结是国防强大的关键。 4、国防法规的特性
一、名词解释题（每小题5分，共15分） 1、幼儿学习游戏化：是指幼儿园将幼儿日常学习活动都纳入游戏之中，将幼儿的学习和游戏交融，综合运用教学游戏与幼儿自然游戏形式，促进幼儿全面和谐发展。 2、表演游戏：也称戏剧游戏，是指幼儿根据故事或童话等文学作品的内容和情节，通过扮演角色，运用语言、动作和表情进行表演的一种游戏形式。 3、体育游戏：体育游戏又被称为活动性游戏或运动游戏，是根据一定的体育任务设计的，由身体动作、情节、角色和规则组成的一种活动性游戏，是幼儿体育活动的一种主要形式。 4、角色游戏：角色游戏是幼儿根据自己的兴趣和愿望，以模仿和想象，通过扮演角色，创造性地表现其生活体验的一种游戏。 5、结构游戏：也称建构游戏，是幼儿利用各种不同的结构玩具或结构材料（如积木、积塑、金属片、泥、沙、雪等），构造物体形象，反映现实生活的一种游戏。 6、智力游戏：是根据一定的智育任务设计的，以智力活动为基础的一种规则的游戏。 二、选择题（每题2分，共30分） 1、（A）把幼儿比作花朵，把教师比作园丁，把幼儿园比作花园。 A、福禄培尔 B、杜威 C、蒙台梭利 D、欧文 2、（ A ）提出了游戏的复演说。 A、霍尔 B、拉察鲁斯 C、阿普利登 D、奇尔摩 3、下列不属于角色游戏的特点的是(D) A、表征性 B、创造性 C、自主性 D、自然性 4、下列哪个不是教师在幼儿游戏中扮演的角色（B） A、观察者 B、设计者 C、引导者 D、支持者 5、表演游戏的种类包括自身表演、桌面表演、影子戏和（ C） A、过家家 B、扮警察 C、木偶戏 D、扮演医生 6、（A ）是将竹片、竹块、竹圈等材料粘合成某物体的结构游戏。 A、积竹游戏 B、积木游戏 C、积塑游戏 D、拼图游戏 7、（ D ）能培养幼儿的细心、耐心、坚持克服困难等优良的个性品质。 A、角色游戏 B、表演游戏 C、体育游戏 D、结构游戏 8、积木构造的基本技能包括延长、铺平、围合、（B ）等等。 A、连接 B、加高、加宽 C、分割 D、组合 9、（ C ）是以发展幼儿基本动作为主的活动。 A、集体娱乐游戏 B、结构游戏 C、体育游戏 D、智力游戏 10、（B ）是由重复做规定动作的活动和有一定教育目的的附加措施构成，是决定游戏效果的重要因素。 A、游戏动作 B、练习方法 C、游戏情节 D、活动条件
周三多《管理学原理》名词解释 1.管理： 管理是管理者为了有效实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。 管理是人类有意识有目的的活动； 管理应当是有效的； 管理的本质是协调； 协调是运用各种管理职能的过程。 2.管理的职能: 计划、组织、领导、控制、创新。 3.管理的自然属性： 管理的出现是由人类活动的特点决定的；管理是人类社会劳动过程中一种特殊职能；管理也是生产力。 4.管理的社会属性： 管理是为了达到预期目的而进行的具有特殊职能的活动；管理从来就是为了统治阶级、生产资料所有者服务的；管理是一定社会关系的反应； 5.管理者的角色： 人际角色（代表人、领导者、联络人）、信息角色（发言人、监督者、传播者）、决策角色（企业家、风险应对者、资源分配者、谈判人） 6.管理者的技能： 人际技能：成功与别人打交道并与别人沟通的能力。 技术技能：运用管理者所监督的专业领域的过程、惯例、技术和工具的能力。 概念技能：把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。 7.中国古代管理思想： 宏观的治国学和微观的治生学。顺道、重人、人和、守信、利器、、对策、节俭、法治。 8.泰罗制的三个观点： ①科学管理的根本目的是达到最高工作效率； ②达到最高工作效率的重要手段，是运用科学的管理方法代替旧的经验管理； ③实施科学管理的核心问题是，要对管理人员和工人在思想上和精神上来一个彻底的变 革。 9.泰罗制的五项制度： ①对工人提出科学的操作方法，以便合理的利用工时，提高工效； ②在工资制度上实行差别计件工资制； ③对工人进行科学的选拔、培训和提高； ④制定科学的工艺规程，并以文件的形式固定下来，以利推广； ⑤将管理和劳动分离，管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能。 10.泰罗制的四点评价： ①将科学引入管理领域，并创立了一套具体的科学管理方法，这是管理理论的创新，为 管理实践开辟了新局面； ②提高了生产效率，推动了生产的发展，适应了资本主义经济发展的需要； ③由于管理职能和执行职能的分离，使管理理论的创立和发展有了实践基础； ④把人看做纯粹的“经济人”，而忽视了工人之间的交往以及工人的感情、态度等社会 因素的影响。
序论部分 语言学：是以语言作为专门研究对象的一门独立的科学；从方法上分为历史语言学、比较语言学、历史比较语言学、描写语言学；从研究对象上可分为个别语言学和普通语言学；19C 初的历史比较语言学标志着语言学的诞生。 历史语言学：用历史的方法来考察语言的历史演变、研究它的变化规律的语言学。 比较语言学：用比较的方法，对不同的语言进行对比研究，找出它们相异之处或共同规律的语言学。表层结构、深层结构：表层结构和深层结构相对，表层结构赋予句子以一定的语音形式，即通过语音形式所表达出来的那种结构，表层结构是由深层结构转换而显现的；深层结构是赋予句子以一定的语义解释的那种结构。 语言的社会功能语言的依存性（强制性）：语言符号的音义结合是任意的，但一经社会约定俗成后,音义之间就具有互相依存的关系，不得任意更改。 语言层级性：语言是一种分层装置。语言结构要素的各个单位，在语言结构中，并非处在同一个平面上，而是分为不同的层和级。语言可分为二层——底层是一套音位和由音位组成的音节，为语言符号准备了形式部分；上层是音义结合的符号和符号的序列，分为三级：第一级是词素，是构词材料'；第二级是词，是造句材料；第三级是句子，是交际的基本单位。语言发展的渐变性：指语言从旧质过渡到新质不是经过爆发，不是经过消灭现存的语言和创造新的语言，而是经过新质要素的逐渐积累，旧质要素的逐渐死亡来实现的。语言结构的体系的演变只能采取渐变，不能爆发突变。 语言发展的不平衡性：指语言结构体系发展变化是不平衡的，即词汇、语义、语音、语法的发展速度是不一样的。与社会联系最直接的词汇、语义变化最快，语音次之，语法最慢。组合关系：构成线性序列的语言成分之间前后相继的关系。语言单位顺着时间的线条前后相继，好像一根链条，一环扣着一环，处于这个组合链中的两个符号或符号序列之间的关系就叫组合关系。如：主谓、动宾等都是具体的组合关系类型。 聚合关系：在线性序列的某一结构位置上语言成分之间相互替换的关系。在同一位置上能够相互替换的语言单位具有相同的语法功能。在这个线性序列中，每一个语言单位都占有一个特定的位置，在这个位置上它可以被其他语言单位替换下来，犹如一根链条，某一环可以被另一环替换下来，从而形成一根新的链条。 语言习得性：是指虽然人类先天就具有潜在的语言能力，但要掌握一门语言，必须通过后天的学习，没有现实的语言环境，不能掌握任何一种语言。 语言能力：抽象思维能力和发音能力的结合，即，掌握语言需要有发达的大脑和灵活的发音器官。征候：是事物本身的特征，它代表着事物，可以让我们通过它来推知事物。如：炊烟代表人家。语音部分语音：即语言的声音，由人的发音器官发出，负载一定的意义，是语言的物质外壳，语言依靠语音来实现其社会交际功能。 音素：从音质角度划分出来的最小语音单位，分为元音和辅音。 国际音标：由国际语音学会于1888年制定的一套记音符号，它根据“一个音素只用一个音标表示，一个音标只表示一个音素”的原则，主要使用拉丁字母和各种变形符号，是国际上通用的记音符号。语音的生理属性：指语音的动力、发音体和发音方法。 语音的物理属性：是指物体受到外力作用而发生振动，从而使周围的空气也发生振动，形成音波，音波传入人耳，使鼓膜发生振动，刺激听觉神经，于是人们产生了声音的感觉。语音的物理属性包括音高、音长、音重、音质。 语音的社会属性：指同一个音素在不同的语言或方言中具有不同的作用，执行不同的交际功能，是语音的本质属性。 音高：指声音的高低，取决于发音体振动的频率，具有区别意义的作用。如汉语的声调。音重：指声音的强弱，取决于振幅，具有区别意义的作用。语音的强弱与气流量的大小和发
一、名词解释（每题4分，共20分）： 1．配比原则——是指会计核算中，应将营业收入与其相关的成本、费用相互配比，从而真实反映企业的经营成果 2．账龄分析法——是指根据应收账款账龄的长短来估计坏账损失的方法。 3．现金流量表——是指综合反映企业一定会计期间现金流入、现金流出及其净流量的会计报表。 4．固定资产折余价值——也称净值，是固定资产原价减去累计折旧后的余额。 5．盈余公积——是指从企业税后利润中提取、具有特定用途的留存收益。
一、单项选择题 1．下列转账结算方式中，只可用于同城结算的是( C )。 C．银行本票结算 2.下列设备不属于存货核算内容的是( C )。 C.购进生产车间用设备 3．下列各项不属于存货范围的是（ D ）。D. 在建工程物资 4.下列存款不通过“其他货币资金”账户核算的是( D )。 D.转账支票存款 5.下列各项中，与无形资产摊销的会计处理无关的是( A )。 A.增加财务用 6．对所计提的资产减值损失，会计上应借记的账户为( B )。 B．“资产减值损失” 7.对库存现金清查中发现的确实无法查明原因的长款，批准后应将其计入（D）。 D.营业外收入 8．对交易性金融资产持有期内取得的现金股利或分期付息债券利息，除该项投资发生时已计入应收项目的外，应（ A ）。A．增加投资收益 9．工业企业出租无形资产取得的收入，会计上应确认为( C )。C．其他业务收入 0．- 1. 2010 2. 2008 A 3．认购C B．2/10、1/20、 4.2006年 2 000 5 D. 6．元 7 8 9．某企业2003年 1 2 3 4.存货采购途中发生的合理损失，正确的会计处理方法是( A )。A．计入采购成本 5.根据我国《银行账户管理办法》的规定，下列账户中可办理借款转存的是( B )。 B.一般存款账户 6.2009 年初购入设备一台自用，实际支付买价5 000元，支付安装费1 000元、增值税进项税 850 元。则该设备的入账原值应为( B )。 B.6 000 元 采用公允价值模式计量的投资性房地产，期末公允价值高于账面价值的差额，正确的处理方法是( D )。 D.增加公允价值变动收益 H 公司采用备抵法并按应收账款余额的5%估计坏账损失。2008年初，“坏账准备”账户余额 2 万元，当年末应收账款余额 100 万元。2009年5月确认坏账损失3万元，7月收回以前年度已作为坏账注销的应收账款1万元，年末应收账款余额80万元。据此2009年末 H 公司应补计提坏账准备(C )。C. 1 万元
管理学原理名词解释 1.管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学。 2.管理：组织中的管理者，通过实施计划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 3.系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大的系统的组成部份。 4.霍桑试验：1924-1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑试验。分为：工场照明试验；继电器装配室试验；大规模的访问和普查；电话线圈装配工试验。 5.管理理论丛林：第二次世界大战以后，随着现代自然科学技术和生产力的迅速发展，引起了人们对管理理论的普遍重视并从各自所处的角度，结合自己本专业的知识去研究现代管理问题，形成了多种管理学派。美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为"管理理论丛林". 6.战略管理：是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。 7.全面质量管理TQM：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 8.环境的不确定性：是指组织环境的复杂程度和变化程度。 9.社会责任：是指组织在遵守，维护和改善社会秩序，保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。 10.计划工作：是指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。 11.许诺原理：是指任何一项计划都是对完成某项工作所能做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，因而实现目标的可能性越小。 12.目标：是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。 13.目标管理：是让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行自我控制并努力完成目标的一种管理制度或方法。 14.战略：是为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用方向的一种总体项目。是为了回答使命和目标而对发展方向，行动方针，以及资源配置等提出的总体规划。分为：企业总体战略，事业战略和职能战略。 15.政策：是组织在决策或处理问题昔用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定。 16.决策：是为达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。 17.外推法：是利用过去的资料来预测未来状态的方法。 18.德尔菲法：专家预测法，美国兰德公司在50年代初与道格拉斯公司协作研究如何通过有控制的反馈使得收集专家的意见更为可*，以德菲尔作为方法的名称。 19.组织工作：是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程。 20.组织结构：是组织中划分，组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部份的排列顺序，空间位置，聚集状态，联系方式和相互关系。 21.目标统一原理：是指组织中每个部门或每个人的贡献越是有利于实现组织目标，组织结构就越是合理有效。 22.职位设计：就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位。
一、名词解释（每小题4分，共20分） 1．疝 2．生产瘫痪 3．垂直传播 4．EPG 5．瘤胃酸中毒 二、填空题（每空1分，共10分） 1．悬跛最基本的特征是和。 2．化脓创的清洗创面的常用药液有：、0.1％～0.2％高锰酸钾溶液、等。 3．流产的症状主要有、、胎儿浸溶、胎儿腐败分解、胎儿干尸等。 4．急性肾炎时，尿量。 5．牛前胃迟缓时，触诊瘤胃。 6．华枝睾吸虫的第一中间宿主为，第二中间宿主为。 三、单项选择题（每小题2分，共30分） 1．下列感染途径中，牛炭疽罕见的是（）。 A．消化道 B．胎盘 C．伤口号 D．呼吸道 2．下列传播途径中，不属于水平传播的是（）。 A．消化道 B．呼吸道 C．生殖道 D．蚊子 3．下列临床症状中，典型鸡新城疫罕见的是（）。 A．发热 B．腹泻 C．呼吸困难 D．关节炎 4．以下哪项是脐疝常用的疗法？（） A．手术 B．按摩 C．药物 D．温热 5．手术室内进行空气杀菌，可用（）。 A．红外线灯照射 B．日光灯照射 C．钨丝灯照射 D．紫外线灯照射 6．应用消毒和灭菌方法抑制或杀灭手术区的病原微生物，预防手术创感染的措施称为（） A．消毒术 B．灭菌术 C．无菌技术 D．清洁术 7．黏液脓性子宫内膜炎和纤维蛋白性子宫内膜炎多为（）。 A．急性经过 B．慢性经过 C．良性经过 D．恶性经过 8．下列哪种检查在乳房炎的早期诊断和定性上有重要意义？（） A．鼻液的检查 B．血液的检查 C．尿液的检查 D．乳汁的检查
9．卵巢机能减退的治疗时用促卵泡素：牛50~100U，每日一次，共注射3~4d。请问用以下哪种注射方法是正确的？（） A．静脉注射 B．皮下注射 C．肌肉注射 D．子宫内注射 10．肝片吸虫主要寄生于牛羊反刍兽的（）。 A．肝脏胆管 B．胰脏及胰管 C．小肠 D．胃内 11．鸡球虫病易感日龄为（）。 A．1—7日龄鸡 B．2—3周龄鸡 C．4—6周龄鸡 D．7—8周龄鸡 12．牛环形泰勒虫的终末宿主为（）。 A．残缘璃眼蜱 B．微小牛蜱 C．革蜱 D．扇头蜱 13．猪带绦虫和细粒棘球绦虫的终末宿主分别为（）。 A．猪和人 B．人和犬 C．猪和犬 D．全部寄生于人 14．砒霜（砷化物）中毒的特效解毒药是（）。 A．美蓝 B．二巯基丙醇 C．葡萄糖 D．亚硝酸钠 15．膀胱炎时，会出现以下哪种症状？（） A．频尿 B．无尿 C．多尿 D．尿闭 四、简答题（每小题5分，共20分） 1．简述急性典型猪瘟的主要剖检变化。 2．简述3日龄小公猪的去势术的具体操作方法。 3．简述流产的原因和分类。 4．简述胃肠炎的治疗原则。 五、论述题（每小题10分，共20分） 1．试述口蹄疫的防制措施。 2．试述支气管肺炎的诊断要点和治疗方法。 试题答案及评分标准（供参考） 一、名词解释（每小题4分，共20分） 1．腹腔内器官连同腹膜壁层脱至皮下或其他解剖腔内时称为疝，又叫赫尔尼亚。 2．生产瘫痪也叫乳热症，是以昏迷和瘫痪为特征的急性低血钙症，常在母畜分娩后1～3天突然发生。 3．垂直传播是指病原体从亲代到其子代的传播方式，从广义上讲属于间接接触传播。
名词解释： 1、国防：是指国家为捍卫主权、统一、领土完整和安全，防备和抵御外来侵略、颠覆，而进行的军事以及与军事有关的政治、经济、外交、科技、文化、教育等方面的建设和斗争。简单说，国防就是国家的防务。 2、社会国防：社会国防又叫现代国防、大国防、全民国防。社会国防的基本含义可概括为：它是一项社会性防务活动，是全体国民为保卫自己国家主权、领土完整和安全，防备外来侵略与颠覆，维护国家利益，而进行的军事以及与军事有关的政治、经济、外交、文化等社会各方面的建设和斗争。 3、国防动员：国家采取紧急措施，由平时状态转入战时状态，统一调动人力、物力、财力为战争服务。亦称战争动员。 4、国防教育：它是从捍卫国家主权、安全和领土(领空、领海、领水)的完整，防御外来侵略和颠覆，维护世界和平的目的出发，以一定的战争观、国家安全观为指导，对全体公民的品德、智慧和体质等施加影响的一种系统的有计划的活动过程。 5、国防精神：是指一个国家的民众关心祖国的前途和命运，支持国防的巩固与强大，维护国家的尊严和安全的民族意识和心理素质。 民族尚武精神：是指人们为了国家和民族利益，关心国防，崇尚武事，热爱武装，尊重、拥护和支持军队，学习军事知识，努力掌握一至几门军事技术，为随时投入保卫祖国的战斗作好准备的意识品质。 革命英雄主义精神：革命英雄主义就是为了祖国和人民的利益，不怕艰难困苦，不怕流血牺牲，坚韧不拔，顽强不屈，一往无前的革命精神。它是无产阶级世界观的一种表现，是一种代表无产阶级和劳动人民的利益、勇于向艰难困苦作斗争的思想行为，是战胜敌人、克服困难的强大精神力量。 爱国主义精神：是人们在长期历史发展过程中形成的对自己祖国的一种最深厚的感情，是一个国家民族意识和觉悟的集中反映，是为自己祖国的独立、繁荣富强贡献力量的强烈责任感和不惜牺牲一切的忘我精神。 6、国防意识（观念）：是指一个国家的国民对待国家防务所形成的意识和潜意识。 7、综合国力是军事、经济、精神、政治及科学潜力的总和。8、国防法规：是指国家为了加强防务，尤其是加强武装力量建设，用法律形式确定并以国家强制手段保证其实施的行为规则的总称。 9、兵制：即军事制度，简称军制。它包括武装力量体制、军事领导体制和兵役制度等方面的内容。
管理学原理名词解释，考试复习专用 管理：是指住址中的管理者，通过实施计划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的过程。管理学：是一门系统的研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的原理。系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是一个更大系统的组成部分。管理的基本特征：是一种文化现象和社会现象，管理的主体是管理者，管理的任务，职能，与层次，管理的核心是处理好人际关系。管理的特点：一般性。历史性，多科性，实践性。系统的特性：整体性，目的性，开放性，较换性，相互依存性。系统的观点：整体观点，开放性与封闭性，封闭则消亡的观点，模糊分界的观点，保持体内动态平衡的观点，信息反馈的观点，分级观点，不断分化和完善的观点，等效观点。社会责任：是指组织在遵守，维护，和改善社会秩序，保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。管理道德：道德是指规定行为是非的惯例或原则组织活动本身极其结果往往对社会造成很大的影响，这促使人们关注组织的管理者如何做出决策或采取行动，以及其背后所依据的准则，即管理道德问题。一般环境包括哪些因素：一般环境包括经济环境，政治和法律环境，社会文化环境，科技环境，全球化环境。具体环境，往往称为产业环境或者行业环境，是指哪些对管理者的决策和行动产生直接影响并实现组织目标直接相关的要素，包括，顾客，供应商，竞争者，其他具体环境因素。简述外部环境的类型：依据环境的复杂程度和变化程度，可以将组织环境划分为四种状况，简单动态，复杂动态，简单稳定，复杂稳定。简述影响管理道德的因素：管理者所处的道德阶段，管理者的个人特征，组织结构，组织文化，道德问题的强度等。计划工作：是指指定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主管可能，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织索要达到的目标以及实现目标的方法。限定因素原理：是指在计划工作中越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性的作用因素，就越能准确的客观的选择可行方案。灵活性原理：是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越小。许诺原理：是指任何可一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需时间越长，因而实现目标的可能性就越小。改变航道原理：是指计划工作为将来承诺的越多，管理者定期地检查现状和预期前景，以及保证所要达到的目标而重新制定计划就越重要。计划工作的基本特征：有四个方面，1目标性，组织是通过精心安排的合作去实现目标而得以生存和发展的。2主导性，计划工作应在组织工作，人员配备，领导工作以及控制工作之前进行。3普遍性，计划工作是各级管理者的一个基本职能，具有普遍性。4经济性，也就是说计划工作要讲究效率。计划工作的意义：1弥补不肯定性和变化带来的问题2有利于管理人员把注意力集中于目标3有利于更经济地进行管理4有利于控制。计划工作的程序：1估量机会2确定目标3确定前提条件4确定可供选择的方案5评价各种方案6选择方案7制定派生计划8用预算形式使计划数字化。5W1H：做什么，讨论为什么要做，确定何时做，何地做，何人做，以及如何做。目标：是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。目标是使命的具体化，是一个组织在一定的时间内奋力争取达到的所希望的未来状况。目标管理：是指组织的最高管理层根据组织面临的形势和社会需，制定出一定时期内组织经营活动索要达到的总目标，然后层层落实，要求下属部各部门管理人员以至每个员工根据上级指定的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成情况作为各部门或个人的考核依据。使命：是社会对该组织的基本要求，各种有组织的活动都应当有一个使命。使命表明组织是干什么的，应该干什么。政策:是组织在决策或处理问题时用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定。战略：是为了回答使命和目标而对发展方向，行动方针，以及资源配置等提出的总体规划。核心能力：是竞争对手无法迅速模仿的能力，是企业获得竞争优势的关键。目标的性质:；1目标可分为突破性目标和控制性目标2目标的纵向性3网络性4多样性5时间性6可考核性。目标的作用；1为管理工作指明方向2激励作用3凝聚作用4是考核管理人员和员工绩效的客观标准。目标的SMART特点；目标要具体明确specific,目标可以测量或度量measurable，目标可以实现achievable，目标之间相互关联relevant，时间限定timebond。目标管理的特点；是参与管理的一种形式2强调“自我控制”3促使下放权力4注重成果第一的方针。目标管理的过程；1建立一套完整的目标体系2组织实施3检查和评价4进入下一轮循环。目标管理的局限性；1对目标管理的原理和方法宣传的不够2没有
一、名词解释(共6小题，每题4分，共24分) 1、多重继承 答：指得是一个类可能有多个基类，是从多个类继承得来的 2、聚集（Aggregation） 答：聚集（Aggregation）是表达主体部分关系的关联，它用在聚合端的菱形符号来表示。如桌子和桌腿的关系。 3、类图 答：反映类及类之间关系的视图。 4、持久对象 答：可通过对象标识来访问的对象因其能够被保存在持久性存储器中，因而被称为持久 性对象，其生存周期超出了应用程序的一次性运行时间。 5、关联 答：描述链集合的一种结构关系，其中链是对象之间的连接；它是与实例间连接相关的两个或多个类元之间的语义关系。 6、组成（Composition） 答：组成（Composition）是关联的更强的形式，具有管理组成部分的特有责任，如组成部分的分配和释放。如树和树叶的关系。另外，离开整体后部分不能独立存在或者失去意义。 1、下图是某个系统的类图表示。请指出图中用箭头标出的四处位置的含义分别是什么？
答：1是泛化关系，2是1对多的关联关系，3是1对1的关联关系，4是组成关系。 2、列举使用UML进行建模时用到的静态结构模型？ 答：用例图、对象图、类图、组件图、部署图是静态结构模型 5、分析说明为什么面向对象的开发方法为软件复用技术提供了良好的环境？答：面向对象方法之所以特别有利于软件复用，是由于它的主要概念及原则与软件复用的要求十分吻合。支持复用的OO 概念与原则是：对象与类、抽象、封装、继承与一般——特殊结构、整合与整体——部分结构、粒度控制、多态性。对象与类：OO 方法用对象描述问题域中的事务，并用类作为同种对象的抽象表示。类是系统的基本构成单位，它符合可复用构件所应具备的那些特性：完整性、独立性、可标识性、一般性。 抽象、封装：尤其是OO 方法的对象封装性，为软件复用技术提供了良好的条件。 四、综合题（共3小题，每题10分，共30分） 1、问题描述为：建立图书信息管理系统。系统要求实现以下功能： 1）用户管理功能，包括读者信息的录入、修改、更新，以及登录等。 2）书籍管理功能，如书籍的添加、修改、更新、删除等数据维护功能，还可根据读者 借阅书籍的要求随时更新图书馆的书籍数据库。 3）书籍的借阅、归还管理，如借还进行详细登记，更新书籍数据库。同时提供图书预 定功能。
名词解释 军事科学: 研究战争和战争指导规律的科学|| 军事科学，研究战争的本质和规律，并用于指导战争的准备与实施的综合性科学。又称军事学。 毛泽东军事思想:毛泽东军事思想，是“毛泽东关于中国革命战争、人民军队和国防建设以及军事领域一般规律问题的科学理论体系。它是毛泽东思想的重要组成部分。 导弹:导弹是一种依靠制导系统来控制飞行轨迹的，可以指定攻击目标，甚至追踪目标动向的无人驾驶武器。是“导向性飞弹”的简称 国际战略格局:世界各主要国家或地区在一定时期内相互关系的基本结构。它是国际战略环境的总体框架，表现了世界力量的分布、组合和对比。 在国际战略格局中，拥有强大军事实力和政治影响力的国家和地区，在世界事务中扮演着主要角色、起着主导作用，通常被称为"极"或"力量中心"。 人民战争:是毛泽东思想的核心之一，主要为利用全人民的力量打击侵略者，保卫国家、民族。在越南战争、古巴革命以及捷古华拉的南美游击战中得到体现和实践。|| 人民战争是为谋求阶级解放或反抗外来侵略，组织和武装广大人民群众进行的战争。人民战争符合被压迫阶级、被压迫民族的根本利益，是推动人类历史发展的动力。无产阶级及其政党领导下的人民战争，是群众基础最为广泛的人民战争。以人民军队为骨干，依靠广大人民群众，建立农村革命根据地，进行人民战争的思想，是毛泽东军事思想的重要组成部分。
积极防御:积极防御，又称攻势防御、决战防御，是指为了反攻或进攻采取积极的攻势行动，挫败进攻之敌的防御。积极防御既可以是战略指导思想，又可以是战役、战斗的作战原则。 精确制导武器:精确制导武器是采用高精度制导系统，直接命中概率很高的导弹、制导炮弹和制导炸弹等武器的统称。通常采用非核弹头，用于打击坦克、装甲车、飞机、舰艇、雷达、指挥控制通信中心、桥梁和武器库等点目标。 航天技术:航天技术(space technology) 又称空间技术。是一项探索、开发和利用太空以及地球以外天体的综合性工程技术。是一个国家现代技术综合发展水平的重要标志。军事航天技术，是把航天技术应用于军事领域，为军事目的进入太空和开发利用太空的一门综合性工程技术。 精确制导技术:精确制导技术是指按照一定规律控制武器的飞行方向、姿态、高度和速度，简称制导律；用于引导其战斗部准确攻击目标的军用技术。按照不同控制导引方式可概括为自主式、寻的式、遥控式和复合式等四种制导。
考试方式： ： …………………………………………密…………………………封……………………………………线…………………………………
太原理工大学
适用专业： 题 得 号 分 一 二 三 考试日期： 四 五 六 时间： 七
试卷
分钟 共 八 九 页 总 分
学号
(密封线外不要写姓名、学号、班级、密封线内不准答题，违者按零分计)
一、 名词解释（每小题 2 分，共 10 分）
1. 质量保证 2.扁塌效应 3.卡曼旋涡 4. 搅拌功率 5.应力腐蚀 1.质量保证—设备在设计、制造、操作及退役漫长的过程中，为了保证安全所采用的有计划、 系统的措施。 2.扁塌效应—筒体无加强时，在周向弯矩的作用下，导致支座处圆筒的上半部发生变形而成 为无效截面，这种现象称为扁塌效应。 3.卡曼旋涡—当风以一定速度绕流圆柱体时，在圆柱体两侧的背风面交替产生旋转方向相反 的旋涡，然后脱离并形成旋涡尾流的现象称为卡曼旋涡。 4.搅拌功率—指搅拌器以一定转速进行搅拌时，对液体做功并使之发生流动所需的功率。 （或 指供给反应器内液体运动的能量） 5.应力腐蚀—金属材料在拉伸应力和特定腐蚀介质的共同作用下引起的断裂。
系 专业班级
姓名
二、
填空题（每空 0.5 分，共 30 分）
1.搅拌器的电机应根据 功率 、 转速 、 工作环境 来选型。 氯离子 含量。
2.奥氏体不锈钢制容器进行水压试验时，应控制水的 3.求解回转壳薄膜应力的两个基本方程是： ⑴名称是 拉普拉斯方程 ⑵名称是 区域平衡方程 4.壳体环焊缝属 B 接管与壳体间焊缝属
学院
，公式是 σ ? R1 + σ θ R2 = ? p z t ，公式是 F = 2πrσ ? t sin ? A 类焊缝,
类焊缝,球形封头与筒体间环焊缝属 D 类焊缝。
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管理学名词解释汇总 Revised by Liu Jing on January 12, 2021
1.管理：(management) 协调和监管他人的工作活动，从而使他们有效率有效果 地完成工作。 Management involves coordinating and overseeing the work activities of others so that their activities are completed efficiently and effectively. 2.管理学（management）是一门以社会组织和组织领导为研究对象的社会科 学。（维基百科） Management is a social science whose objective is to study social organization and organizational leadership. 3.管理职能（management functions）包含计划、组织、领导、控制4种。 It includes Planning, Organizing, Leading and Controlling. 4.计划(Planning) 设定目标，确定战略，并制定计划以整合和协调各项活动。 Defining goals, establishing strategy and developing plans to coordinate activities. 5.组织(Organizing) 决定做什么，怎么做，谁去做。 Determining what needs to be done, how it will be done and who is to do it. 6.领导(Leading) 指导和激励所有的群体和个人，解决冲突。 Motivating, leading and any other actions involved in dealing with
When I was preparing the postgraduate entrance examination of NNU(Nanjing Normal University),some of these following concepts had been tested,but there's no specific or clear explanation in the textbook required by the university.As in preparing the second-round examination I read them in other relevant books, I wrote down here for your reference.Hope they are useful to some of you. 1. Acculturation(同化过程）is a process in which members of one cultural group adopt the beliefs and behaviors of another group. 2. Adjacency pair（相邻语对）;a sequence of two utterances by different speakers in conversation. The second is a response to the first, such as question/answer sequences and greeting/greeting exchange. 3. affix: a bound morpheme that is attached to a stem and modifies its meaning in some way. 4. agreement (concord)（一致）: a grammatical phenomenon in which the form of one word in a sentence is determined by the form of another word which is grammatically linked to it. E.g. in the sentence The boy goes to school every day.There is an agreement in number between boy and goes. 5.articulators（发音器官): the tongue,lips,and velum, which change the shape of the vocal tract to produce different speech sounds. 6.aspect(体）: the grammatical category representing distinction in the temporal structure of an event. English has two aspect construction---the perfect and the progressive.(完成体和进行体) 7.aspiration(吐气）; the puff of air that sometimes follows the pronounciation of a stop consonant. E.g. /p/ in the word pit. 8.consonant（辅音）; a speech sound produced by partial or complete closure of part of the vocal tract, thus obstructing the airflow and creating audible friction. Consonants are described in terms of voicing, place of articulation, and manner of articulation. 9. converstional implicature（会话含义）:meanings that are explicable in the light of converational maxims. https://www.360docs.net/doc/e217717626.html,municative competence（交际能力）; the ability to use language appropriately in social situations. 11. constituent（成分）: a syntactic unit that functions as part of a large unit within a sentence; typical constituent types are verb phrase, noun phrase, prepositional phrase and clause. 12.case(格)：the grammatical category in inflectional languages by which the form of a noun or noun phrase varies for grammatical or semantic reasons. English has only one case distinction in nouns—the genitive case(所有格), but English pronouns have three forms that correspond to three of the six cases in Latin. 13.clause（小句）: a grammatical unit that contains a subject and a predicate. It may be a sentence or part of a sentence. 14.closed class（封闭词类）: a group of words whose membership is small and does not readily accept new members. 15.coinage（创新词）: the construction and addition of new words. 16.distribution(分布）: the set of positions in which a given linguistic element or form can appear in a language. 17.duality（双重结构）: a type of double-layer structure in which a small number of meaningless units are combined to produce a large number of meaningful units. 18.entailment（包含）; the relationship between two sentences where the truth of one(the second)