对战略管理的认识

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对战略管理的认识 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

对战略管理的认识

(08工商2:)

在一学期的战略管理学习中,首先是知识性的掌握,对战略管理这门课程有了较为系统性的认识,从其概念、特点以及目标、战略选择、实施等方面深入掌握了这门学科理论知识,另一方面,在老师的带领下进行案例讨论分析,更进一步加强了对现实中的战略的认识,使得在课堂上的东西更加鲜明,直观。丰富了自己的学科思想体系。

首先是对企业战略管理的概念的认识,它是企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

通过对战略管理概念的认识了解到企业战略管理一个全过程的和全面的管理战略管理,不仅涉及战略的制定和规划而且也包含着对制定出的战略付诸实施的管理。其次,战略管理不是静态的、一次性的管理,而是一个循环的、往复性的动态管理过程,是根据外部环境的变化、企业内部条件的改变以及战略执行结果的反馈信息等,重复进行那个的管理过程,是不间断的管理。

其次是对战略管理这门课程特点的认识,其特点主要体现在:

第一,战略管理具有全局性,综合性和系统性的特点

第二,战略管理的主体是企业的高级管理人员

第三,战略管理涉及企业大量资源的配置问题,企业的资源,包括人力资源、实体财产和资金,或者在企业内部进行调整,或者从企业外部筹集

第四,战略管理从时间上来看具有长远性,战略决策是指企业未来较长时间(五年以上)内,就企业的生存和发展等问题进行统筹规划。

第五,战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调,即寻求战略匹配性。

第六,战略管理也是以企业的字眼和能力为基础的,并对二者进行战略延伸,创造企业发展的机会或更充分的利用机会。

第七,战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素(通常是不能由企业自身控制的因素)。

从这些固有的东西中,我们可以看出企业战略管理的目的就是:提高企业对外部环境的适应性,是企业能够生存和发展下去,并做到可持续发展。

再次,在我们小组进行的案例准备中,我主要做了的工作,在联想、中国铁矿石谈判、手机行业、海尔、宜家等行业或企业的案例小组准备、讨论中了解到别人的思想看法和观点,也更加熟悉了这门课程,更重要的是是扩展了自己的战略管理学的理论知识,加强了对这门学科以及整个管理体系的认识,了解了工商管理这门专业的学科体系。对企业战略管理的学习不仅是对专业知识的扩展和加强,同时对自有知识体系的完善。从总体方面来讲,对企业的战略管理过程更加了解和深入,不论是对今后的学习和研究还是实践都有了较充分的思想和知识准备。

特别是在海尔的案例分析中,了解了海尔在几十年的发展过程中所走过的战略改变路程从而促使海尔一步一步从小企业走向国际化企业。证明了战略管理以及领导战略管理实施的重要性,在战略管理的重要性方面也有了比较深入的认识:

战略管理是对企业的生产经营活动实行的总体性管理,是企业制定和实施战略的一系列管里决策与行动,其核心问题是使企业自身条件与环境相适应,求得企业生存与发展。在企业的发展中实行战略管理是非常必要,也是非常有意义的。

(1)有助于企业树立适应环境的思想。在市场经济中,企业的外部环境不会是一成不变的,而是永远处于一种动态变化之中。有的企业在管理上不能真正适应市场经济的运行方式。因此,企业进行战略性管理,将内部条件与外部环境的变化结合起来考虑,有效地建立自己的管理模式是非常必要的。

(2)有助于企业需要树立竞争优势的思想。实行战略管理,企业可以根据现有的资源能力,适当也探索其经营领域的范围,选择经营方向,强化在市场上的竞争能力,提高·获利能力和经济效益,形成自身特有的竞争优势。这是现代企业在开展市场竞争时必须树立的思想。

(3)有助于企业需要树立结构重组的思想。企业的组织结构是企业战略实施的必要手段,应根据戎略的需要加以调整和完善。长期以来,许多企业的内部结构不完善,对市场经济反应迟钝,不能适应市场经济需求。特别是在不善于资本投资与资本运营,企业的组织结构也不能适应。而战略管理的核心是在适应外部环境的前提下,通过企业完善的投资与资本运营,形成有效的内部资源配置,创造企业的竞争优势。因此,新的环境要求企业自身有能力进行资本运营,这就要求在组织上进行阳应的反应,重新构造自己的组织结构。

(4)有助于企业需要树立战略同盟的思想。战略管理不仅强调企业间的竞争关系,而且主张在某冲条件下,企业之间应当形成一种同盟关系,共同适应外部环境的变化,求得共同的发展。企业在自身的发展中,也要充分借助于企业外部资源的力量,寻求企业间的协作,实现共同抅繁荣和发展,这一点是企业在过去的经营管理中经常忽略的。因此,实行战略管理对于企业快速健康地成长很有意义。

最后,在学习企业战略管理课程之后也感到自己的学习体系的不健全,基础知识的不扎实,对理论知识掌握的不全面。在以后的学习中应当充分综合自己在各门学科

中的知识从而促进进一步提高,学会从战略的高度、用战略的眼光来思考和解决学习和实践中的问题。

对企业战略管理的理解和认识

对企业战略管理的理解和认识

对企业战略管理的理解和认识 摘要:随着信息技术的飞速发展和经济全球一体化的趋势,市场需求呈现出分散化、复杂化、多样化,国界疆域已不能既定企业竞争的领域,全球因素成为了所有企业在企业管理必须考虑的因素。市场环境的复杂多变,使企业之间的竞争更加激烈。这就要求企业必须把握宏观环境,综合协调市场营销、财务会计、生产作业、研究和开发等各个系统的工作,扬长避短,不断进行创新。为了应对种种挑战,企业战略管理应运而生。 关键字:企业战略管理层次内容意义 一、企业战略管理的概述 企业战略管理的兴起于20世纪60年代,提出了以环境为基础的经典战略理论。其中小阿尔福莱德·D·钱德勒全面分析了环境、战略和组织结构之间的互动关联。设计学派的代表人物哈佛商学院安德鲁斯采用了SWOT分析法,将企业的目标、方针政策、经营活动和不确定的环境结合起来。计划学派代表人物安索夫则将战略区分为企业总体战略和经营战略两大类。20世纪80年代又提出了以产业(市场)结构分析为基础的竞争战略理论。如美国哈佛商学院教授波特提出的产业竞争的五种力量和三种基本的竞争战略。到20世纪90年代出现了以资源和知识为基础的核心竞争力理论,21世纪初则出现了以企业网络和整体竞争力为基础的企业(产业)集群理论。通过半个世纪的发展企业战略管理不断地成熟起来,也提出了较为完整的企业战略管理的定义。 管理学家们认为企业战略管理是指企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。它是整合性的管理理论,是企业最高层次的管理理论,是企业高层管理人员最重要的活动和技能,可以提高企业对外部环境的适应性,从而做到可持续发展。 战略管理的过程一般情况下分为七个步骤:确定企业使命,确定企业目标,战略态势分析,战略制定,战略评价与选择,战略的实施和战略控制与反馈。它是一个完整的过程其中最主要包括:战略分析,战略选择和战略实施。战略分析包括对环境的变化(宏观、行业结构)及给组织的影响的分析,对组织的地位、

企业战略管理模拟试题 2016版

企业战略管理模拟试题八 企业战略管理 一、是非判断题(每题1分) (X )1.企业核心能力是指只能由企业中少数人掌握的机密知识和技能。 (X )2.成本领先企业的利润率一般较低。 (X)3.成本领先战略就是薄利多销战略。 (X)4.差异化战略就是扩大产品品种战略。 (X)5.差异化战略的成功前提,是能找到不同的顾客群。 (X)6.市场追随战略是小企业才适用的战略。 (X)7.市场挑战者的营销战略目标是提高产品质量。 (X)8.洗衣机制造企业生产洗衣粉的战略,属于纵向一体化战略。 (X)9.洗衣机制造企业生产烘干机的战略属于水平一体化战略。 (X)10.一体化战略的原理之一,在于内部生产外部化。 (V)11.一体化战略的理论基础,包含有市场内在化原理。 (X)12.横向一体化战略的经济性原理中,包含有节约交易成本的经济性。 (V)13.横向一体化战略的经济利益与规模经济有关。 (V)14.一般而言,企业在实施多样化战略后,业务种类会增加。 (V)15.如果企业想避免单一经营的风险,则可以采取多样化战略。 (X)16.以现有产品为基础,开发新市场的战略,属于产品开发型多样化战略。 (X)17.多向多样化战略包括技术关系多样化和资金关系多样化。 (X)18.多样化战略的采用与协同效应有关而与分散风险无关。 (X)19.一家印刷公司并购一家文具店,属于横向并购。 (X)20.直接收购是指通过证券市场,获得目标公司的控制权。 (X)21.恶意并购是指,将一家公司并购后随即将它出售。 (X)22.善意并购是指,将绩效不佳的公司买下,随后帮助它提高业绩。 (X)23.股票收购主要是指,通过买下目标公司的部分股权以获得控制权。 (X)24.战略联盟是指两家企业为某种目的,通过一定方式组成联合体。 (X)25.战略联盟在市场上,以单一法人形式出现。 (X)26.战略联盟不包括相互持股。 (X)27.是产品质量的识别性,而不是产品品种的挑选性,构成差异化战略的差异化内在来源。(X)28.产品服务的捆绑性,是差异化战略的差异化的外显来源之一。 (V)29.与成本战略比较,差异化战略对基础研究能力要求较高。 (X)30.与成本战略比较,差异化战略对成本控制的要求较高。 (V)31.与成本战略比较,差异化战略对组织的宽松气氛要求较高。 (X)32.并购过程中不必考虑无形资产的因素。 (X)33.集中一点战略一般会导致企业成本下降。 (X)34.集中一点战略是指主攻某产品系列细分区段,而不是市场地区区段。 (X)35.一般政府都支持企业实施大规模横向一体化战略。 (V)36.多样化战略有可能分散企业资源。 (X)37.成本领先战略的优点之一在于,即使外界技术变化,也不会导致风险。 (V)38.顾客精明度的提高,可能会导致差异化战略的失败。 (X)39.一般而言,大企业更适用于采取集中一点战略。

对工商管理的认识

一.对工商管理的认识工商管理学是研究盈利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科。 这个专业的范围比较广,所学课程也较多,涵盖了经济学、管理学的很多课程。因此,工商管理是一门基础宽的学科,个人可以就此根据自己的爱好选择专业方向。比如企业管理、市场营销、人力资源、财务管理、会计、企业投资等。 本专业的主干课程主要有:微观经济学、宏观经济学、会计学原理、管理学、企业战略管理、市场营销学、人力资源管理、管理信息系统、统计学、计量经济学、运营管理、创业学、国际贸易原理与实务。 当前,社会上认为工商行政管理就是工商管理,其实这存在一些误区。工商管理与工商行政管理在专业培养目标、核心能力、专业课程等方面都有较大的区别。所以,二者不能作为一门专业对待。 1.专业分类 (1)战略管理:通常又被称为企业战略管理,是决策层次最高的一种管理,包括确定战略性的目标,发展并执行战略性的计划来达成目标。所谓“战略性”,相对于“战术性”,考量上有更大、更长远的涵义。 (2)管理学理论:是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。它偏重于用一些工具和方法来解决管理上的问题,如用运筹学、统计学等来定量定性分析。管理的定义为管理 者和他人及透过他人有效率且有效能地完成活动的程序。 (3)管理心理学:概括地说,是研究管理过程中人的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业 心理学分支。目的是最大限度调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效,提高工作生 活质量,建立健康文明的人际关系,达到管理水平的提高和发展生产的目的。 2.职能分类 (1)生产管理:对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称。又称生产控制。其内容包括:①生产组织工作。即选择厂址,布置工厂,组织生产线,实行劳动定额和劳动组织,设置生产管理系统等。

企业战略管理作业.pdf

作业一: 题目:在关于隆中对讨论活动的基础上,收集三大电信集团公司(中国移动、中国联通、中国电信)的资料,包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等,从中选择一家公司,站在企业负责人的角度,对企业的构想提出你的意见。 “隆中对”的要点在于两方面:1、如何立于不败之地(生存问题); 2、如何稳步扩张(发展问题)。随着电信服务市场竞争的加剧,目前中国电信服务市场已形成了中国移动、中国联通、三足鼎立之势。现就中国电信的基本战略问题浅析如下: 一、中国电信基本情况 中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于2000年5月17日,注册资本2204亿元人民币,资产规模超过6000亿元人民币,年收入规模超过3800亿元人民币。中国电信是中国三大主导电信运营商之一,位列2013年度《财富》杂志全球500强企业排名第182位,多次被国际权威机构评选为亚洲最受尊敬企业、亚洲最佳管理公司等。作为综合信息服务提供商,中国电信为客户提供包括移动通信、宽带互联网接入、信息化应用及固定电话等产品在内的综合信息解决方案。中国电信在国内的31个省(自治区、直辖市)以及欧美、亚太等区域的主要国家均设有分支机构,拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络,具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系。中国电信旗下拥有“天翼领航”、“天翼e家”、“天翼飞Young”等著名客户品牌、以及“号码百事通”、

“翼支付”等多个知名产品品牌。中国电信拥有庞大的客户资源,截至2014年底,宽带互联网接入用户规模超过1亿户,移动用户规模1.86亿户,固定电话用户规模约1.44亿户。近年来,中国电信紧紧把握住信息通信产业日益呈现的大变革、大融合的发展趋势,秉承“开放、合作、创新”的互联网精神,定位于“智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者”,打破传统思维禁锢,全面深化企业改革,持续推进战略转型:优化客户服务方式、扩大价值创造领域,通过市场化运作深层次激发企业活力,通过差异化经营持续打造竞争优势,进一步解放生产力、增强企业发展动力,推动公司向互联网化运营模式演进,力争用五年时间再造一个新型的中国电信。二、中国电信基本战略浅析 现代生活的方方面面与互联网的联系越来越紧密,中国电信作为中国第一家提供网络接入服务的公司,几十年来的耕耘,打造了中国接入速度最快、最稳定的服务系统,得到了大多数用户的认可,其“中国最佳网络接入服务公司”的市场形象已深入人心,短期内,在网络接入服务方面的优势地位,其竞争对手难以撼动。“网络接入服务”是中国电信能在目前电信服务市场上立于不败之地的核心因素,抓住这一点并继续做大做强,则在较长一段时间内中国电信应不必过于担心生存问题。基于此,我认为中国电信应以“网络接入服务”为根本,制定相关市场战略。 1、继续加大在网络接入服务上的投入,采取各种措施(费用、服务等)进一步增大中国电信在网络接入服务上的市场份额,提高市

我对企业战略管理的认识

我对企业战略管理的认识 姓名:李志谦班级:工业10-2班学号:22100367 摘要:根据课本的定义,企业战略是企业着眼于未来,根据其外部环境的变化和内部资源条件,为获得持久竞争优势以求得企业生存和长远发展而进行的总体性谋划;而企业战略管理则是围绕企业战略的制定、实施和控制而采取的一系列手段与措施的全过程,战略管理的正确与否,关系到中小企业在市场竞争中的衰与亡。它指明了企业在竞争环境中的生存态势和发展方向,进而决定了最重要的工作内容和竞争方式。本文从一个初学者的角度出发,浅谈个人对于企业战略的初步认识。 关键字:战略分析战略选择战略实施战略控制战略反馈 一、企业战略管理的概述: “战略管理”最早在1972年由安索夫提出,其关键词是动态管理,而企业战略管理的兴起于20世纪60年代,提出了以环境为基础的经典战略理论。其中小阿尔福莱德·D·钱德勒全面分析了环境、战略和组织结构之间的互动关联。设计学派的代表人物哈佛商学院安德鲁斯采用了SWOT分析法,将企业的目标、方针政策、经营活动和不确定的环境结合起来。计划学派代表人物安索夫则将战略区分为企业总体战略和经营战略两大类。20世纪80年代又提出了以产业(市场)结构分析为基础的竞争战略理论。如美国哈佛商学院教授波特提出的产业竞争的五种力量和三种基本的竞争战略。到20世纪90年代出现了以资源和知识为基础的核心竞争力理论,21世纪初则出现了以企业网络和整体竞争力为基础的企业(产业)集群理论。通过半个世纪的发展企业战略管理不断地成熟起来,也提出了较为完整的企业战略管理的定义。 管理学家们认为企业战略管理是指企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。它是整合性的管理理论,是企业最高层次的管理理论,是企业高层管理人员最重要的活动和技能,可以提高企业对外部环境的适应性,从而做到可持续发展。 战略管理的过程一般情况下分为七个步骤:确定企业使命,确定企业目标,战略态势分析,战略制定,战略评价与选择,战略的实施和战略控制与反馈。 二、战略分析: 环境是由企业无法控制的众多因素构成的,企业只能适应环境而不可能让环境来适应企业。环境的不确定性使企业无法预知外部环境的变化规律,因此企业必须密切关注环境的变化,随时做好适应环境变化的准备。企业面临的环境包括外部和内部两个方面。其中外部环境包括宏观外部环境和产业环境。 企业的宏观外部环境对企业是间接和潜在的影响,可以概括为以下四类:政治法律环境,经济环境,社会文化环境和技术环境。产业环境则对企业有着直接的影响。它属于外部环境分析中的微观环境分析,主要就是波特教授提出的产业竞争的五种力:潜在的加入者,代用品的威胁,购买者的讨价还价的能力,供应者的讨价还价的能力,现有竞争者之间的抗衡。 企业的内部环境分析主要包括企业的素质和经营能力分析,企业的内部条件分析和企业

浅谈对企业管理的认识和理解1.doc

浅谈对企业管理的认识和理解1 《企业战略管理》 论文题目:浅谈对企业战略管理的认识和理 解 姓名:王飞 班级:市场营销1212 浅谈对企业战略管理的认识和理解 在一学期的战略管理学习中,首先是知识性的掌握,对战略管理这门课程有了较为系统性的认识,从其概念、特点以及目标、战略选择、实施等方面深入掌握了这门学科理论知识。 首先是对企业战略管理的概念的认识,它是企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。战略管理的性质,第一点:战略管理是整合性管理理论,是企业最高层次的管理理论。我们之前学习过很多管理理论,例如,生产运作管理,市场营销管理等理论。这些理论都是从企业局部(生产,销售等)来讨论企业管理问题,而企业战略管理是从企业整体角度从发,综合多方面的管理理论基础,处理企业整体和全面的管理问题,使企业的管理工作达到整体最优的水平。 从层次来说,战略管理理论是最高层次的管理理论。从20

世纪初泰罗创立科学管理理论以来,企业管理理论有了极大的发展,尤其是第二次世界大战后,管理理论的大发展使人们进入了“管理森林”时代。各种管理学说不断涌现,而战略管理是管理理论中最高层次的和整合性的管理理论。第二:战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。对于企业高层管理者来说,最重要的活动是制定战略和推进战略管理,以保证企业整体的有效性。第三:战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性,使企业能够做到可持续发展。在当今时代,企业的外部环境既复杂多样,又动荡多变,时刻发生着变化。在这样的环境下,企业的高层管理者在制定战略时必须要结合企业内外部环境,做到战略能够以不变应万变,提高企业的适应能力。 个人认为企业战略管理的第三个性质是企业战略管理目标中最为重要的,是优秀的战略必须要做到的。在学习过程中,关注企业战略制定方法的知识是学习战略管理的重点。 企业战略管理的发展历程 一、经典的战略管理理论阶段 20世纪60年代初美国著名管理学家钱德勒发表了《战略与结构:工业企业史的考证》一书。钱德勒在这本著作中,分析了环境、战略和组织之间的相互关系,提出了他的著名论点“结构追随战略”。其主要观点认为组织结构设计要提到战略的高度,强调组织结构随战略调整而相应调整。关于战略构造问题的研究因此形成两个相近的学派:“设计学派”和“计划学派”。 “设计学派”以美国哈佛商学院的安德鲁斯教授为代表。“设计学派”认为,在制定战略的过程中要分析企业的优势与劣势、

山东大学企业战略管理考试版

企业战略管理 ——复习提纲 第一章、导论 ●战略的定义: 安德鲁斯——企业总体战略是一种决策模式,它决定和揭示企业的使命和目标,提出实现目标的重大方针和计划。 安索夫——战略的构成要素包括产品与市场范围,增长向量,协同效应和竞争优势 明兹伯格——战略就是计划,是企业有意识有计划的行为,是一种预期的战略。 迈克尔.波特——战略的本质就是选择与竞争对手不同的活动,提供独特的价值。 The essence of strategy is choosing to perform activities differently than rivals do. ●企业战略 为了获得持续竞争优势,谋求长期生存发展,在外部环境和内部资源的基础上,对企业的发展方向,目标以及实现的途径,手段等方面所展开的一系列全局性,根本性和长远性的谋划。 ●企业战略的特征 全局性,长远性,抗争性,风险性,可行性,相对稳定性 ●安索夫战略矩阵 ●战略管理的过程:战略分析,战略制定,战略执行,战略控制 ●战略管理的任务: 1)确定战略愿景与企业使命 2)设置目标体系 3)制定实现目标的战略——战略的界定,战略的制定,战略的改进 4)战略的实施与执行——资源、能力和组织 ——预算,政策、最佳实践和奖励 ——文化和领导 5)绩效评价、执行监测和战略调整——修改战略愿景和企业使命,修改目标体系,战略的 实施与执行方面的调整 ●战略管理层次——公司层战略、业务层战略、职能层战略

●公司层战略:(企业应该干什么)是指一家公司在多个行业或产品市场上为获得竞争优 势而对业务组合进行选择和管理的行为。 具体内容:围绕使命与愿景,建立业务组合; 提高公司所涉足的各项业务的综合业绩 建立相关业务之间的协同效用与竞争优势,并在各项业务之间分享这种竞争优势 确定公司的优先投资顺序,建公司的资源导向最有吸引力的业务单元业务层战略:(怎么做可以实现持续优势)又称经营单位战略,即在企业总体战略的指导下经营管理某一个战略经营单位的战略计划,是企业总体战略之下的子战略。 内容——1、针对某个业务领域制定的竞争战略 A.一般分析技巧 B.基本产业环境 C.基本竞争战略 D.辅助竞争战略 2、建立针对某个竞争领域的竞争优势 A.竞争优势原则 B.竞争优势的建立 C.竞争优势的获取 D.进攻与防御 职能层战略:(怎么在职能领域实现企业战略意图)是为贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。 内容&制定——在公司层战略指导下进行 支持业务层战略 涉及企业经营管理的所有领域(产销人发财) 第三章、宏观、行业及竞争分析 ●宏观环境要素:又称一般环境、间接环境,通常指在长期和短期内对所有企业产生相似 的影响,但企业对其可控程度相对较低的各种外部因素的总和。(但应主动适应) ●PEST分析 1、政治与法律 ——国际政治环境 ——经济体制(计划经济、市场经济) ——政策(经济性政策、社会性政策) ——法律(维护公平竞争、维护消费者利益、维护社会最大利益) 2、经济环境:所谓经济环境是指企业经营过程中面临的各种经济条件、经济特征、经济联系等方面的客观因素。 ——经济周期 ——人均收入

企业战略管理的学习心得

企业战略管理的学习心得 又到了期末,又要忙着做各种大作业了,还要忙着准备各种要考试的科目了,总之就是一个繁忙略带解脱的轻松。《企业战略管理——概念。方法与案例》这门课程也开课一学期了,这一学期,我们从最开始的朦胧懂,到现在的略懂点皮毛,出去也不至于别人问我们什么是企业战略而尴尬,也不至于在给自己做个规划时,还要去“百度”上百度一下吧!总之,企业战略管理不仅让我们收获了知识,也让我们收获了人生需要坚持与理性、敢拼与敢闯。 我们是学习企业战略管理课程的,那么就应该知道什么是企业战略吧?战略就是一种计划(Plan),在开始行动或者有动作前得明确的指定的方向,具有处理局势的明确性的指导方针;战略是一种计谋(Ploy),说我们为了战胜对手必须要有个实际的具体的还能够应用到对手身上的手段;战略是一种模式(Pattern),说的是有了行动的方针后,我们也有可以采用的手段,那么总要对自己有个了解吧,俗话说“知己知彼,百战不殆“,因此在对手动手前,我们要对自己的资源有个合理的安排和应用,把自己拥有的资源充分的应用,做到不浪费一分一毫;战略是一种定位(Position),说的就是我们得给自己量身做个切合实际,不夸大不看轻自己的评判,知道自己在与同行业、同样

环境中处的位置;战略是一种观念(Perspective),说的就是你怎样和你的员工共同发展你们的企业,在企业取得了成就之后,和员工怎样共享这块蛋糕。 这就是加拿大麦吉尔大学教授明茨伯格(H。Mintzberg)对战略做出的5P解释,从这也就可以看出,我们在给企业做出合理化的规划战略时,得认真做5P分析,用到我们身上就是,在给自己写人生规划或者职业生涯的时候,也要对自己提出明确的规划(也就是Plan);为了实现我们的目标,我们要付出一定的行动和做一些准备(也就是Ploy);我们在给出了规划和要采取的行动后,我们还要对自己进行分析,分析自己有些什么能力,有什么优势,能够在实施行动中合理安排步骤(也就是Pattern);在有了规划、准备和自我分析后,我们还得对自己有个合理的期和自身实际的分析,自己在这个大环境中处于个什么样的地位,处于什么样的水平,这样在采取行动时能够明确自己的行动有多大的成绩(这就是Position);在有了这四方面的分析后,我们还要考虑在取得成功后,能不能和自己的家人、朋友分享自己的蛋糕呢!如果我们能够坐到这五点,那么在生活中、学习中、工作中就会有条不紊,有目标,有节奏,离我们的理想也就越来越近了。 作为一个企业的掌舵者得为自己的企业制定出一个利于自

企业战略管理第二版课后习题答案

第一章 1.什么是战略管理 答:战略管理是企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 2.战略管理的性质是什么 答:一、战略管理是整合性管理理论,是企业最高层次的管理理论。 它不是从企业局部的角度来讨论管理问题,与职能管理有着本质的区别。因为企业是不能分割的,它是由具有执行不同功能的作用。如何将企业的各个职能部分协调一致,有机地结合起来运作,就需要企业战略管理理论发挥作用。它从企业整体的、全局的角度出发,综合运用职能管理理论,处理涉及企业整体的和全面的管理问题,它使企业的管理工作达到整体最优的水平。 二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。 低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力;中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力;而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力,这是保证他们工作有效性的最重要的因素。 三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性,使企业做到可持续发展。 企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分,它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素,间接地对企业起着作用。企业的外部环境既复杂多样,又动荡多变,时刻发生着变化。如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去,是战略管理的任务和目的。 3.战略管理的特征 答:1. 战略管理具有全局性 2. 战略管理具有长远性 3. 战略管理具有纲领性 4. 战略管理具有抗争性 5. 战略管理的主体是企业的高层管理人员 6. 战略管理涉及企业资源的配置问题 7. 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8. 战略管理具有风险性 4.战略管理包括哪些基本过程 由确定企业使命到战略环境分析战略选择及评价再到战略实施及控制 案例分析: 1统一企业为什么能获得快速发展首先对市场预测的转却性,认为食品的需求量会增多,一这个来制定企业战略,实现企业目标,然后通过大量资金的投放张强市场老大,同时产品多样化,覆盖全行业,全面的进入食品市场,其次,技术的创新与外国先进的零售业的合作打破传统的销售方式,全面快速的攻占台湾市场,最后根据市场的变化灵活调整企业的战略分配企业资源, 2.你对统一的发展道路有何评价其经验对中国大陆地区企业有哪些借鉴作用 答:规模大型化,覆盖全行业----产销一体化,从渠道开拓---成长多元化突破本行业---经营国际化,全球性扩张,统一内发展道路,在企业的发展过程中,根据市场需求的变化,

企业战略管理心得体会

企业战略管理心得 战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对外部环境的分析,确定企业的总体目标和发展方向,制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略,基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。 认识战略管理的地位和作用,不断地重视企业的战略管理,有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来,及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题;有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中,获得更大的发展。 在某市对企业战略管理认识、重视深浅和应用程度不同,而造成不同结局的企业为数众多。某市有两家新办企业,一个是以经营杂粮为主的贸易公司,一个是以回收废钢铁为主的回收公司,这两家企业都是购销过3000万元,连续两年利润超百万,势头都很好。但如今,回收公司已经销声匿迹,贸易公司却兼并了一家亏损企业,分立出一家盈利企业,本身发展成为一家副外贸、贸、种植于一体的综合性企业,成为当地颇有实力的龙头企业。从情况分析来看,90年以后的8年间废钢铁、杂粮市场都由旺盛转向疲软,经营在低谷中运行。而为

何一家消亡,而另一家更兴旺呢?对这两家企业进行详细的对比研究发现,最根本的原因在于强者在顺境时末而绸缪,制定了迎接未来市场的发展战略,并楔而不舍地为战略目标的实现而奋斗,而亡者则没做到。早在90年代初,某市贸易公司王经理就对企业未来进行了具体谋划。指出,"两条腿"走路,趁着经营优势还在,把贸搞上去。花了很大力气,在全国10多个省开辟了十几个贸购销基地,尽管当时这一经营并未给他们带来多大利益,但90年代以后,出口形势下滑时,他们已在国市场占有一席之地,经营得以支撑、发展。如今,他们已在杂粮加工、种植、育种等多方面有所作为,形成了围绕杂粮的多个经济增长点。 近几年来,全球经济发生了巨大变化,经济环境越来越复杂和变化莫测,竞争异常激烈,不仅对大企业提出了挑战,而且对众多的中小企业提出了更高的要求,没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰,而具备这些,不是一时一刻就能得到的,需要有战略眼光,从现在开始,对系统、对企业进行战略策划,从而寻求出适合自己成长的最佳道路。美国著名未来学家托夫勒在(企业必须面向未来、一书中说:"对没有战略的企业来说,就象在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。"许多事实证明,如果对于将来没有一个长期的明确的方向,对本企业的未来没有一个适应市场的战略规划,不管企业规模多大,地位多稳

最新2019年企业战略管理形考答案资料

《企业战略管理》自测题答案 任务一自测题 题目1 TCL正在策划进军汽车制造领域,这一战略层次属于()。 选择一项: A. 产品战略 B. 公司战略 C. 竞争战略 D. 职能战略 正确答案是:公司战略 题目2 “过去的情况,必将延续到将来”,这一假定所代表的战略管理演进阶段是()。 选择一项: A. 长期计划阶段 B. 计划与控制阶段 C. 战略计划阶段 D. 战略管理阶段 正确答案是:长期计划阶段 题目3 “过去长期计划运用的延续性预测已经不够”,这一假定所代表的战略管理演进阶段是()。选择一项: A. 战略管理阶段 B. 战略计划阶段 C. 长期计划阶段 D. 计划与控制阶段 正确答案是:战略计划阶段 题目4 企业战略管理的第一步是确定企业的()。 选择一项: A. 竞争优势 B. 协同效应

C. 产品与市场领域 D. 成长方向 正确答案是:产品与市场领域 题目5 某轻型汽车公司接到一家大学的合作意向,准备开发一种载重汽车,有一些问题需要研究,这些问题中属于战略层面的是()。 选择一项: A. 合作条款的主要内容 B. 谈判的人选 C. 是否有必要进入载重汽车市场 D. 这家大学的研发能力 正确答案是:是否有必要进入载重汽车市场 题目6 胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司,没有下属的子公司和分公司,该公司的战略管理层次主要有()。 选择一项: A. 竞争战略-职能战略 B. 公司战略-竞争战略-职能战略 C. 公司战略-竞争战略 D. 公司战略-职能战略 正确答案是:公司战略-竞争战略 任务二自测题 单项选择题 题目1 一般来说进入壁垒低退出壁垒高产业是()。 选择一项: A. 稳定的高利润 B. 稳定的低利润 C. 高利润高风险 D. 低利润高风险 正确答案是:低利润高风险 题目2 北京市自1998年起,对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制,其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的()因素。

对于企业战略管理的理解和认识(核心竞争力与企业文化的关系为例)

对于企业战略管理的理解和认识 ——以创造企业文化为核心竞争力为例 摘要:在当今世界企业文化业已成为一个企业的核心竞争力。企业文化决定着企业的战略方向、经营理念、管理水平和员工素质,是企业可持续发展的内生动力。当今世界经济和文化的相互交融,对企业提出了新的更高要求:产品要有丰富的文化含量,服务要有较高的文化品位,经营要有突出的文化特色,管理者要有全面的文化素质,战略规划要有深厚的文化基 础。 关键词:企业文化;核心竞争力;创新;以人为本 Abstract:In the world today,Corporate culture has become a core competence. Corporate culture determines strategic direction, management trategic direction, management philosophy, management and staff quality of a company. It is the sustainable development of endogenous motivation. The world economy and culture interacting with each other,has set new and higher requirements: products have a rich culturalhave a rich cultural content, services have a high cultural taste, the cultural characteristics of business, quality managers have a comprehensive cultural, strategic planning have profound cultural foundation. Keywords: Corporate Culture;Cone competence;Innovation;People-oriented. 一、企业文化的内涵 1.1 企业文化概述 企业文化是企业个性意识及内涵的总称,其能以企业组织行为所体现。具体指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的、与企业组织行为相关联的、并事实上成为全体员工主流意识而被共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及企业组织行为规范的总和。企业文化就是企业成员共同的价值观念和行为规范。简单而言,就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的,而且都自觉自愿地这

企业战略管理的体会心得

企业战略管理的体会心得 导读:战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析,确定企业的总体目标和发展方向,制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。以下是小编为大家整理分享的企业战略管理的体会心得,欢迎阅读参考。 篇一:企业战略管理的心得战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析,确定企业的总体目标和发展方向,制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略,基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。 认识战略管理的地位和作用,不断地重视企业的战略管理,有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来,及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题;有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中,获得更大的发展。 在某市对企业战略管理认识、重视深浅和应用程度不同,而造成不同结局的企业为数众多。某市有两家新办企业,一个是以经营杂粮为主的贸易公司,一个是以回收废钢铁为主的回收公司,这两家企业都是购销过3000万元,连续两年利润超百万,势头都很好。但如今,回收公司已经销声匿迹,贸易公司却兼并了一家亏损企业,分立出一家盈利企业,本

身发展成为一家副外贸、内贸、种植于一体的综合性企业,成为当地颇有实力的龙头企业。从情况分析来看,90年以后的8年间废钢铁、杂粮市场都由旺盛转向疲软,经营在低谷中运行。而为何一家消亡,而另一家更兴旺呢?对这两家企业进行详细的对比研究发现,最根本的原因在于强者在顺境时末而绸缪,制定了迎接未来市场的发展战略,并楔而不舍地为战略目标的实现而奋斗,而亡者则没做到。早在90年代初,某市贸易公司王经理就对企业未来进行了具体谋划。指出,"两条腿"走路,趁着经营优势还在,把内贸搞上去。花了很大力气,在全国10多个省开辟了十几个内贸购销基地,尽管当时这一经营并未给他们带来多大利益,但90年代以后,出口形势下滑时,他们已在国内市场占有一席之地,经营得以支撑、发展。如今,他们已在杂粮加工、种植、育种等多方面有所作为,形成了围绕杂粮的多个经济增长点。 近几年来,全球经济发生了巨大变化,经济环境越来越复杂和变化莫测,竞争异常激烈,不仅对大企业提出了挑战,而且对众多的中小企业提出了更高的要求,没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰,而具备这些,不是一时一刻就能得到的,需要有战略眼光,从现在开始,对系统、对企业进行战略策划,从而寻求出适合自己成长的最佳道路。美国著名未来学家托夫勒在(企业必须面向未来、一书中说:"对没有战略的企业来说,就象在险恶的气候中飞行的飞机,

(战略管理)企业战略管理最终版

选(10*2’)名解(3*4’)简答(2*8’)论(1*16)案例(2*18’) 一、《孙子兵法》和企业战略 全胜策——不战而屈人之兵 战胜策——求战而屈人之兵 “诡道”——“兵者,诡道也,故能而示之不能,用而示之不用,近而示之远,远而示之近” “利而诱之,乱而取之” 以正合,以奇胜 任何一个战略方案都必须以“诡道”为基础,以“利”为核心战略意义: 以“知彼知己”的信息为前提; 以“道”、“法”和“器”所构成的竞争力为取胜的基础,突出了“将”的作用; 贯彻“先为不可胜”的慎战思想; 对环境采取积极的适应、利用、创造的态度; 用因地制宜、因敌制胜、不断学习、不断变化的精神,贯彻战略管理的全过程。 战略与战术的区别: 战略:做正确的事战术:正确地做事 二、战略(案例) 战术就是指导和进行战斗的方法。 战略是指导企业根据经营环境和自身实力确定经营目标、分配关键资源、企业活动的方针、政策和方法。 战略管理的特征:1)全局性2)长远性3)纲领性4)抗争性5)风险性 战略管理的过程:1)战略分析2)战略选择3)战略实施 战略管理层次:1)公司层战略2)业务层战略3)职能层战略 战略四要素:1 业务组合 2 资源配置 3 竞争优势 4 协同作用 战略的分类: 总战略:1)发展性战略2)稳定性战略3)紧缩性战略 分战略(职能战略):1)产品战略2)营销战略3)人力资源战略 三、环境分析 一般环境分析:1)政治环境2)经济环境3)技术环境4)社会文化环境5)自然环境产业环境(选择) 产业生命周期:一个行业从出现直至完全退出社会经济领域所经历的时间。 产业生命周期可分为:导入期、成长期、成熟期和衰退期

企业战略管理学习总结

企业战略管理学习总结 【篇一:企业战略管理学习心得】 企业战略管理学习心得体会 姓名:徐洪宽 学号:200911512208 班级:09财管2班 企业战略管理学习心得体会 又到了期末,又要忙着做各种大作业了,还要忙着准备各种要考试 的科目了,总之就是一个繁忙略带解脱的轻松。《企业战略管理——概念.方法与案例》这门课程也开课一学期了,这一学期,我们从 最开始的朦胧懂,到现在的略懂点皮毛,出去也不至于别人问我们 什么是企业战略而尴尬,也不至于在给自己做个规划时,还要去“百度”上百度一下吧!总之,企业战略管理不仅让我们收获了知识,也 让我们收获了人生需要坚持与理性、敢拼与敢闯。 我们是学习企业战略管理课程的,那么就应该知道什么是企业战略吧?战略就是一种计划(plan),在开始行动或者有动作前得明确 的指定的方向,具有处理局势的明确性的指导方针;战略是一种计 谋(ploy),说我们为了战胜对手必须要有个实际的具体的还能够 应用到对手身上的手段;战略是一种模式(pattern),说的是有了 行动的方针后,我们也有可以采用的手段,那么总要对自己有个了 解吧,俗话说“知己知彼,百战不殆“,因此在对手动手前,我们要 对自己的资源有个合理的安排和应用,把自己拥有的资源充分的应用,做到不浪费一分一毫;战略是一种定位(position),说的就是我们得给自己量身做个切合实际,不夸大不看轻自己的评判,知道 自己在与同行业、同样环境中处的位置;战略是一种观念(perspective),说的就是你怎样和你的员工共同发展你们的企业,在企业取得了成就之后,和员工怎样共享这块蛋糕。 这就是加拿大麦吉尔大学教授明茨伯格(h.mintzberg)对战略做出的5p解释,从这也就可以看出,我们在给企业做出合理化的规划战 略时,得认真做5p分析,用到我们身上就是,在给自己写人生规划 或者职业生涯的时候,也要对自己提出明确的规划(也就是plan);为了实现我们的目标,我们要付出一定的行动和做一些准备(也就 是ploy);我们在给出了规划和要采取的行动后,我们还要对自己 进行分析,分析自己有些什么能力,有什么优势,能够在实施行动

战略新思维与企业战略管理模式

上海蓝草企业管理咨询有限公司 企业战略思维与战略管理 【课程背景】 随着现代企业管理规范化进程的推进,市场经济体制逐步建立健全,市场开放程度进一步向纵深方向发展,市场竞争也日趋激烈。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地必须根据自身的经营状况,必须制定一套完善的管理规划方案,按照公司发展思路的要求,整合业务内容,调整组织结构,理顺业务关系,发挥资源优势,从而增强企业综合实力,才能真正实现公司健康发展。 【培训对象】 适用于企业董事长、董事、总经理、副总经理、中层干部、战略规划等部门总监【课程时间】1-2天(6-12小时) 【培训收益】 1、建立战略思维和创新观的思维模式 2、掌握战略逻辑,有效战略管理 3、培养思维发散性灵活性,开发右脑潜能,提升想象力和创造力 4、感受美与智慧、创新思维与企业及个人的绝妙融合 5、提升企业竞争力的“道、术、器 【课程大纲】 第一讲战略思维与企业成败 1.向兵法学习战略决策 2.领导的首要任务是战略思考 3.战略家的思维方式 第二讲战略思维与分析模型 1.宏观战略思维 2.行业分析

上海蓝草企业管理咨询有限公司 3.微观企业分析 4.战略分析模型与工具 第三单元创新思维与系统训练 1.创新思维导论 2.创新—时代性主题 3.创新对组织的意义 4.怎样培养和提高创新思维能力 5.创新思维与创新管理 6、创新型团队训练 7、企业创新定式 8.团队创新实战 第四讲战略策划、制定方案 1.战略策划的形式 2.战略的基本架构 3.并购战略与国际化战略 第五讲企业机会发现与把握 1.中国式的成功学 2.机会的发现与把握 讲师信息 一、陈老师(44岁)简介 ◆同济大学全日制工商管理研究生,管理学博士 ◆20余年大型企业管理实战经验 ◆高级经济师 ◆国家一级人力资源管理师

企业战略管理学习心得

通过学习《企业战略管理》这门课程,使我了解到战略管理对企业的重要性,哈佛商学院终身教授“迈克尔.波特”曾经说过:“战略是一个企业成败的要害”。 尤其是现在,我们正处于金融危机时期,全球的经济发生了巨大变化,经济环境越来越复杂和变化莫测,很多企业由于受到金融危机、贸易技术壁垒的影响,再加上国家限电及人工、材料成本的增加,市场竞争也异常激烈,企业正面临着巨大挑战,一些企业已面临倒闭的危机,这不仅对大企业提出了新的挑战,也对众多的中小企业提出了更高的要求,因此企业发展战略的研究与设计就显得更加重要。企业战略管理是一种崭新的管理思想和管理方式,是企业在市场竞争中求生存和谋发展的重要条件。企业只有根据自己的实际情况,清楚地认识战略管理的重要性,才能有助于决策者及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题,有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中,选择相应正确的战略策略,才能渡过目前的困难期,获得更大的发展。 我们在工作中遇到问题要能从企业战略管理学习的知识去加以领会和理解,才能有助于提高自己的管理知识和水平,提高自身的职业道德和职业素养,从而更好地服务于企业。 《企业战略管理》第七章讲述了合作战略选择,主要介绍合作营销、虚拟经营、战略联盟与企业集群四种合作战略。四种战略对于不同的企业都有不同的优胜之处,如我在下面将要谈到案例中所用的就是四种战略之一的战略联盟。 惠普公司通过战略联盟的方式,得到的好处包括:获得互补性资源;进入新市场;分担研究与开发(R&D)的成本与风险;在合作中获得新的增长点;获得新产品或新技术等。惠普公司正是凭借其联盟管理方面的成功经验获得了上述好处。 识别关键的战略因素围绕着关键的战略因素来组织联盟只能够增加联盟成功的可能性。惠普就从它拥有的众多联盟中寻找出主要的战略伙伴,如微软、思科、甲骨文、美国在线等等,然后设立一个伙伴级的联盟经理职位来监督公司的每一个主要联盟,战略伙伴级的联盟经理有责任同每一具体的联盟经理及其职员一起工作,以确保合作尽可能成功。 给联盟部门合适的定位战略联盟职能部门应该使联盟经理能够轻易找到关于某些特殊的问题、联盟的类型或者联盟在其生命周期中所处的阶段这样一些隐含性知识。例如,当具体的联盟经理想知道商讨战略联盟协议的最佳方式是什么?什么合同条款和控制权安排最恰当?应该使用哪些技巧?与联盟伙伴解决分歧的最有效的方法是什么时,他们应该能够通过战略联盟职能部门获得这些信息。 如果定位准确,专门的联盟职能部门就会帮助公司寻求战略领先、获得资源。美国尤它州贝格海姆青年大学国际战略教授JEFFREYH.DYER等人的研究认为,建立专门的联盟职能部门是获取竞争优势所需知识的关键,专门的联盟职能部门从四个方面创造价值:完善知识管理、提高公司的外部知名度、提供内部协调和消除责任和干预问题。因此,如何建立专门的、有效的联盟职能部门显得十分重要。通常企业可以围绕主要联盟伙伴、产业、业务单位、地理区域或者是这四者的组合来建立联盟职能部门。 制定关系管理的流程和方法许多公司采购、生产、销售、质量保证、服务等业务活动都制定了管理流程,但是他们在关系管理上却止步不前,没有将以前的管理方法记录在案,更没有形成关系的流程。 惠普公司已经形成了60种不同的工具和模式,其中包括了一本300页的指南,用来指导在具体的联盟过程中做出决策,这本指南包括的工具有:对联盟伙伴进行评估的方法、不同部门任务与责任的谈判模式、评估联盟绩效的方法和联盟终止的清单。 “在惠普,我们努力向公司内部和外部学习,目的远不只是简单的收集资料和信息,而

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