领导口才：领导的八大巅峰智慧
领导口才：领导的八大巅峰智慧
领导力，简单地说，就是领导才能。
我发现：领导艺术娴熟的人，一定是领导才能超强的人。
凡领导者皆有才能，只不过才能有大小之分、高低不同。
对于低能的领导，谁也不敢恭维他的领导艺术，对于领导才能超强者，人们可能会说他很有领导才能，也有人会说他的领导艺术不错。
如同唱歌，宋祖英唱得好，人们会赞美她表演艺术超群绝伦，普通人唱得好，人们最多会说这人有些表演才能。
才能和艺术属于不同的层次，才能是基础，艺术是才能不断提高，不断积累，由量变到质变的结晶。
领导的八大巅峰智慧：一、信任从社会资本的角度看，企业拥有五种精神财富”，分别是顾客对企业的信任、合作伙伴对企业的信任、员工对企业的信任、股东对企业的信任以及社区对企业的信任，五种信任加起来之和才是企业的立身之本。
而这五种信任当中，员工对企业的信任又是本中之本，万源之源。
领导者要在公司内部建立信任，不应该靠义气，靠笼络人心。
信任可以建立在血缘关系、情感关系上，也可以建立在自己的专业性、可信赖性，令人尊敬的基础上。
对于领导者来说，最重要的是德行领导，以身作则，才能得到别
人的尊敬。
获得信任是企业领导者的责任和工作要求。
领导者如果不能得到员工的信任，会带来人员的不稳定和人才的高流失率，影响企业的运转;领导者如果不能得到顾客的信任，会影响企业的销售业绩和品牌形象;领导者如果不能得到投资者的信任，会破坏公司的资金安全;领导者如果不能得到合作伙伴的信任，会引致不安情绪和变动，使公司的发展受阻。
二、倾听国内权威的领导力培训专家谭小芳老师表示在企业中同样存在着这样的沟通障碍，因有许多有形和无形的束缚，使得有时沟通完全成为唱高调的形式主义，你方唱罢我登场，谁也不做红脸人，沟通来沟通去，没有解决一点实际问题。
这种情形非常可怕，因为沟通不能开诚布公，不能触及事件的本质，而在掩饰问题，回避矛盾，把管理者蒙在鼓里，严重影响到决策的科学性和适应性。
要现场直播”还是现场直憋”，自然勿庸质疑，那么管理者该如何避免员工现场直憋”，做到充分有效的沟通呢?三、分享企业部门设置越来越多，越来越周全，于是，各部门之间由于诸多原因引发的工作效率低下，互相推委，甚至影响企业正常运营的事件会经常发生：在公司面临的客观环境无法改变，企业目前的客观机构设置和制度无法做出调整的状况下，如何让各部门之间能顺畅的配合齐心共力呢?其实，对于主管来说，跨部门沟通确实是一件重要的工作，但也是一件
令人头痛的麻烦事。
尽管小心再小心，不断联系、再确认，但各种大大小小的问题却是一波未平、一波又起，让人疲于奔命。
跨部门沟通是组织沟通中最难的一种沟通形式，因为在这里权利不再发挥作用，即使有冲突时不能被权利所控制，就会直接明显的表现出来。
有效沟通是很多技巧和方法，使我们可以勇敢地面对各种沟通的障碍，正视人性的弱点，合理应对，达到理想的效果。
四、合作团队协作能力对于一个团队至关重要，设团队总能力为a，队长的团队组织能力为a，每个队员的平均个人能力为b，对中人数为c，团队协作能力为d。
那么有：a=a×(bc)(bc)(bc)......(bc)(bc)(共d个(bc))相乘。
可见团队协作能力的巨大作用。
团队协作能力现在也被部分企业纳入个人考核范围内，一个好的团队不是要一个特别优秀的人带领一群平庸的手下，木桶能装多少水取决的是最短的那块木板。
五、微笑用微笑去溶解生活中出其不意的大喜大悲，用乐观的心态去化解生命中跌宕起伏的大起大落。
谁都希望生活能从一派宁静和秩序开始，但现实却在夜以继日的轮回滚动，不可能出现一次断止，保持一份淡然如水的心情，在平淡又平淡的日日夜夜中细品曾经历过的幸与不幸。
微笑的力量是巨大的。
美国著名企业家卡耐基说：笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。
”可以说，微笑是世界上最美的行为语言，虽然无声，但最能打动人;微笑是人际关系中最佳的润滑剂”，无须解释，就能拉近人们之间的心理距离。
当人们遇到挫折、心情不佳时，最想看到的就是微笑，最想得到的就是温情。
微笑如同伸出的温暖的手，能帮助人们走出痛苦的泥潭，能起到化干戈为玉帛的神奇作用。
六、平衡以冷静的态度观察问题、思考问题、处理问题，对领导干部来说尤为重要。
冷静是高超的管理艺术，是成熟的政治风范，是领导干部的基本素质。
当复杂棘手的问题出现时，当突发性事件出现时，当各种矛盾交织僵持不下时，大家往往会把目光和希望集中到领导者、决策者身上。
而决策的魄力与勇气，来自综合各种情况后做出的冷静判断。
古人也有言，勇者，骤然临之而不惊。
冷静沉着是决策的前提，草率武断是决策的大忌。
智慧树知到 《领导力与高效能组织》2018章节测试答案
第一章单元测试 名称领导力与高效能组织对应章节第一章成绩类型分数制截止时间2018-11-30 23:59 题目数5 总分数20 说明:评语: 提示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准0 第1部分总题数:5 1 【单选题】(3分) 课程中认为一个组织被看为是一个实体的标志性表现是 A. 有领导带领、指导 B. 有办公场所和员工 C. 能感受到来自组织的压力 D. 有品牌和产品 正确答案是:C 2 【多选题】(5分) 以下对组织的概念诠释正确的是 A. 组织角色承担责任、权力和目标 B. 组织管理最主要的方法是分工 C. 组织为目标存在 D. 组织是一个实体 正确答案是:A,B,C,D 3 【多选题】(5分)
在选人用人上的正确理解是 A. 选人需要以德为先 B. 提拔人时需要以德为先 C. 绩效是检验才干的标准 D. 产生绩效，组织才接受 正确答案是:A,B,C,D 4 【多选题】(5分) 正式组织的构成元素是 A. 情感 B. 权利 C. 绩效 D. 目标 正确答案是:B,D 5 【判断题】(2分) 组织的概念中只有“角色”，没有真实的人。 A. 对 B. 错 正确答案是:A 第二章单元测试 名称领导力与高效能组织对应章节第二章成绩类型分数制截止时间2018-11-
30 23:59 题目数5 总分数20 说明:评语: 提示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准20 第1部分总题数:5 1 【判断题】(2分) 一个组织的管理幅度越大，组织就越加高耸。 A. 对 B. 错 正确B 本题总得分：2分 2 【多选题】(5分) 组织结构的影响因素有（） A. 战略 B. 环境 C. 文化 D. 知识 E. 规模 正确ABCDE 本题总得分：5分 3 【多选题】(5分)
生产八大理念有哪些.doc
精益生产八大理念有哪些1 精益生产八大理念有哪些 “丰田生产方式”历经几十年的发展和完善，已上升到理论高度的精益生产，并形成特色化的现场管理体系。那么精益生产八大理念总结如下： （1）“利润源泉”理念 精益生产关注通过不断地降低成本来提高利润。它的观点是利润的源泉在于制造过程和方法。因制造过程和方法的不同，产生的成本会大不相同。售价=成本+利润的“成本主义”思想已不能立足于竞争激烈的当今市场，应树立利润=售价-成本的“售价主义”观念，通过不断的现场以及业务改善，降低产品成本，确保企业利润。 另外，精益生产方式的“利润源泉”理念也反映在评价尺度的使用方面。精益生产方式主张一切以“经济性”作为判断基准。强调高效率并不完全等于低成本，提高效率的目的是为了降低成本，不能造成将提高效率作为追求目标的错误导向。比如：就设备“稼动率”而言，按传统的“稼动率”定义大都是以该设备一天的实际生产产量，除以该设备一天的最大生产能量所得的百分比，来表示设备运用效率的成果。其结果，导致了不顾需求的增产现象。然而，在精益生产方式中，“稼动率”是指设备在所能提供的时间内为了创造价值而占用的时间所占的比重。因此，即使设备一直在运转，但如果运转的结果不能创造价值（比如：生产的产品没卖出去），那么，其“稼动率”仍然为零。这种用实效来评价设备“稼动率”的方法，有助于引导大家去思考企业“利润源泉”的真正含义。 (2)“暴露问题”理念
精益生产方式非常强调问题的再现化。即将潜伏着的问题点全都暴露出来，以便进一步改善。其中采用的手段主要包括：不许过剩生产，追求零库存，目视管理，停线制度等。过剩生产和库存的浪费与其他浪费是有本质性区别的。因为这两者浪费因埋没其他真正的问题点，会阻碍对问题的实质性改善。比如：本因业务流程以及协调机制设计的不合理，出现一些作业或业务的停滞等待现象。这时，如果为了避免停滞等待的浪费进行过剩生产的话，反而把因业务设计不合理而造成的真正问题点给掩盖起来。另外，还有库存问题。库存就像水库中的水平面，水位下的石头是里面的问题：生产率低、机器出故障、生产线不平衡、反复出现废品、工艺问题、团队合作问题、维修问题以及生产准备时间长等。这些问题在库存水位高的时候，一下子就埋在河底下，什么都看不见了。也就是库存的高水位将掩盖你所有的问题。因此，不许过剩生产和追求零库存是精益生产方式实现问题再现化的最有力的手段。 （3）“遵守标准”理念 标准化活动是确保任何一个团体、任何一个系统有效运作并持续改进的最基本的前提条件。然而，在实际操作中总有一些不尽人意的地方。其中，最主要的原因有两点：一是制定的标准本身脱离实际；二是实际操作者对标准的理解不够。为此，精益生产方式特推出“标准作业”制度。并要求“标准作业”必须由现场直接管理者亲自制作，确保“标准作业”的可行性和实效性。同时，要求现场管理者具备以下5个方面的素质：①业务素质（掌握材料、设备、工艺、作业方法等方面的技术及其相关知识）；②职责方面（为尽管理职责，要求掌握有关企业方针/目标、生产计划、安全规则以及业务处理等方面的相关知识）；③改善技术（掌握不断研究作业内容，消除浪费所需的知识）； ④育人技术（掌握有效培养多能工的技巧）；⑤组织领导能力（能充分调动所属人员积极性的技巧）。 （4）“团队”理念
巅峰企业经营智慧
《巅峰企业经营智慧》 各位企业老板、管理者，你们好！ 在万千咨询案例中，我们经常发现以下现象： 很多企业老板都说：“我的公司成立好多年了，但业绩一直无法突破，规模总是百来号人，一直无法做大”，还有大部分老板说：“眼看着竞争对手越做越大，客户越来越多，而自己的生意却越来越难做”，“我的企业经常会缺乏资金，想去融资？太难了，以前融资难，现在融资是难上加难!”是的，所有的企业家管理者都希望企业能越做越大，钱越赚越多，你一定也是这样............ 但是，当遇到以下问题时，你肯定会痛心疾首，但又束手无策…… 公司待遇提高了，福利变好了，但你还是招不到人才，也留不住人才 公司里总有一些人不服从管理制度，整天我行我素，你就是没辙.... 你不在的时候，员工的工作态度会特别懒散，为什么员工的执行力会这么差？ 你为企业的经营管理每天忙碌，但员工却整天无事，没有一点工作激情..... 别人的公司都在做企业文化，但是你却因为完全不懂而不知道从何下手...... 你的公司发展混乱，你也不知道什么是战略经营，如何树立品牌，公司发展如摸着石头过河，走到哪是哪.... 这些让人头疼的问题，是很多中小企业都遇到过的，因为从改革开放30多年发展到今天，企业一定会遇到一个转折点——管理问题，从不需要管理到需要管理，是中小企业发展及可持续发展的必然结果！因此企业必须经过管理这一关才能继续前进！ 我相信，作为企业的老板、管理者 你一定非常非常想解决以下这些困扰你很久的问题！ 如何有效的去管理你的公司，如何提高团队执行力？让你的业绩实现培增？ 到底什么是核心竞争力？如何提高自己的核心竞争力，如何提升自己在行业中的市场份额？如何进行战略经营？ 如何才能快速有效的融资？如何借用别人的大笔资金开展自己的事业？ 如何提升员工的执行力？让他自觉自发的去工作，并把事情做好，让你少操一点心？ 如何培养员工的敬业精神，让他树立企业主人翁的意识？ 如何有效的规避团队中的风险，如何正确的处理企业突发的危机？ 人力资源管理有什么实用体系或实战方案？ 有没有行之有效绩效管理系统，对员工进行的绩效考核？ 有没有更好的福利待遇体系，让公司吸引更多人才？ 企业运营管理最核心的是什么？有没有可以直接借鉴的方案? 如何提升自己的演讲能力？随时随地发表具有感染力的演说，能有效激发团队的执行力、战斗力、凝聚力？ 做为一个企业管理者，如何提升自己的人格魅力？吸引员工与你和你的企业共同进退？ 如何树立自己的品牌，把它做到一个区域或一个行业的第一？成为一个响当当的名字？ 作为一个企业的老板、管理者
八大现代质量管理理念
八大现代质量管理理念 丁慕青:实战派培训！ 世界500强讲师 16年培训经验。曾担任过外企500强企业内训师、法资企业人力资源部经理。北京大学工商管理总裁研修班特聘讲师； 清华大学继续教育学院特聘讲师； 2009年华人500强讲师， 2011年中国企业教育百强讲师团特约讲师； 中华培训讲师网讲师 品牌课程： 团队管理与团队建设 高效能时间管理 中层管理者能力提升训练 现代质量理念即核心质量思想，是质量管理方法的精髓。质量管理理念与其他理念的区别在于，质量管理理念不仅理论上有比较成熟的成果，而且实践中也形成了一整套与之相适应的、系统的、行之有效的管理方法。开展税收质量管理工作，八大质量管理理念值得国税系统关注和借鉴。 质量管理理念一、质量理念 （一）质量的内涵 从字面来理解，“”是指产品或的优劣程度。而按照9000给出的定义，“质量”是指一组固有特性满足要求的程度。这里，“固有特性”是指某事物本来就有的永久性的特性；“要求”既包括明示的需求或期望，也包括隐含的需求或期望。有的管理学着作将“质量”的可操作性的定义概括为“满足甚至超出顾客的需求和期望”。
（二）现代质量理念的实践要求 1、牢固树立质量意识，树立全面质量管理思想，把追求质量应用于管理工作的方方面面，重视质量、分析质量、控制质量、保证质量、改进质量。 2、采用科学的方法管理质量，积极投身质量管理，认真实施质量管理理念的文件。 3、严格按质量管理体系文件确定的质量标准衡量自身的工作，杜绝不达标的“不合格品”。 4、对于工作质量的衡量，既要进行定性评估，更要进行定量分析，注重用可以量化的质量标准去评判工作质量的优劣、管理水平的高低。 5、正确处理质量与数量的关系。既要完成工作任务，更要确保工作质量，克服过去工作重布置轻落实、重数量轻质量的倾向。 质量管理理念二、顾客理念 （一）顾客理念几乎是全部质量管理方法共同遵守的原则 9000八项质量原则的第一条原则就是“以顾客为关注焦点”；全面质量管理（）将“质量”定义为“满足及超过顾客的期望值”；流程再造（）第一条原则就是“以顾客为导向”，站在顾客的角度策划流程；6δ管理（一种追求卓越的质量管理理念与方法）有六大主题，第一大主题就是“真正关注顾客”。 （二）行政机关有必要强化顾客意识 1、机关顾客意识淡薄的原因分析。其一，行政机关的顾客不是直接为他们接受的付费，其实，纳税人缴税就是为政府的服务付账，但是由于付款的过程和接受服务的过程相差太远，淡化了这种等价交换关系。其二，大部分政府的服务是垄断性的，许多政府职员认为“顾客们不会有别的选择，只能在他们店里购物”，因而滋生优越感、缺乏危机感。 2、行政机关强调顾客理念的意义。其一，强调顾客理念要求人员将注意力由组织内转移到组织外；其二，强调顾客理念可以帮助我们强调这样一个事实，即政府机关的服务也代表一种交换关系，服务对象有权利得到最好的服务。因此，在行政机关强调顾客理念有助于提高服务的自觉性、自发性，把服务变成内在要
厚黑职场——八大领导权术全揭秘!
厚黑职场——八大领导权术全揭秘！ 在错综复杂的用人纠葛中，每个人都可能遇到施加于你的用人权术。有些*诈诡计的领导者，运用用人权术，就像高明的魔术师变“魔术”一样得心应手，又像狡猾的狐狸玩“智力游戏”一样驾轻就熟。面对这个复杂的世界，我们的头脑也应该“复杂”一些，要善于识破领导的用人权术。 一、识破领导玩的平衡术 这里的所谓平衡，是不讲原则的平衡，既不让某一方“势力”过分强大，又不让另一种“势力”过分弱小，反正谁也不能“吃掉”其他各方，最后还得维护我的地位，听我指挥。这种在用人行为中，通过玩弄各种不光彩的手腕，来保持“势力”之间的磨擦平衡，进而达到巩固自己的领导地位的目的的用人权术，就叫做玩平衡术。 常见的玩平衡术的手腕有： 1、不辨是非，调和折衷 2、假意“宽恕”反对自己的人，以此来“调整”各种势力的组织结构 3 、容忍甚至重用品行恶劣的下属 4、权力均摊，在用人时充分照顾各方“利益” 5、适时制造矛盾，阻止各种“势力”产生不利于自己的联合 6、及时缓和矛盾，防止各种“势力”发生威胁自己领导地位的“火并” 7、出尔反尔，忽然将其下属“抬上天”，忽然又将某下属“按下地” 二、识破领导玩的偷梁换柱术 偷梁换柱术，指的是有的领导为使自己“看中”的下属能得到“重用”，不惜弄虚作假，欺骗上级，玩弄一整套偷梁换柱的权术。 常见玩的偷梁换柱术的手腕有：
1、对上级指示断章取义、各取所需 2、故意曲解上级指示的原意 3、选择所谓适当的时机传达上级指示精神 4、片面理解上级指示含意，暗中贩卖“私货” 5、阳奉阴违，制造“贯彻”上级指示的假象，欺骗、搪塞上级部门 6、创造土政策 三、识破领导玩弄的拉帮结派术 任何领导者，要想获得事业上的成功，要想遇险不惊，足以应付各种错综复杂的困难局面，必须要在自己的周围，聚集起一伙志同道合的战友。 这是一个人人皆知的公开“秘密”。 然而，同样是“聚集”自己的队伍，但动机却不同。 这里说的拉帮结派，就是一种被老百姓深恶痛绝的违反组织原则的“聚集”行为，一种通过各种不光彩的手腕，为自己网络亲信和死党的用人权术。 在实施过程中，拉帮结派能够做到上、下、左、右“四面开花”，因而在所消耗的时间和精力上，以及所投入的“成本”上，都要远远超过其他任何一种权术。 拉帮结派常用的手腕有： 1、投靠上司，寻找“靠山 为了达到巴结上司，投靠上司的目的，单靠吹吹拍拍、吃吃喝喝，显然是远远不够的，还必须舍得下在“赌注”，并且作出必要的“牺牲”，甚至冒一定的风险，才能被上司接纳为“心腹成员”。下面，举几个被“行家”们视为比较“高明”的“投靠”例子： 闻风而动，按照上司的“思想”，出“经验”、出“典型”，上面每产生一个“思想”，每下达一个“指示”，也不管它是否正确，立即就在自己管辖的地区和单
家庭教育的八大理念
家庭教育的八大理念 孩子是父母的，也是家庭的，更是社会的。家庭教育是每一个人来到这个世界所受到的第一阶段的教育，父母既是子女的第一任教师，也是关注子女的终身教师。社会在发展，家庭在变化，我们为人之父母也应该与时俱进，我们的家庭教育也不例外地要适应社会的变化与需求。家庭教育与学校教育、社会教育的有效结合，无疑是让一代新人健康成长的合理途径。这里向家长推荐朱永新先生的《家庭教育的八大理念》和李永胜先生的《现代家庭教育理念》两篇文章，希望对学校教育与家庭教育的有效合作起到实质性的作用。 家庭教育的八大理念——朱永新 一、家庭教育是最容易出错的地方 其一，我们的父母大多没受过专门训练。无论是小时候，还是长大恋爱成家，无论是在学校还是在社会，很少有人对我们说怎么做父母。即使有人说过，也只是长辈们。他们或许会说“棒打出孝子”、“不打不成才”……这些在生活中流传的观念对吗？这需要我们去反思。要做驾驶员需要到驾校学习3个月才能拿到执照，而要做父母3个月能学会吗？父母不同的语言、行为、教育会在孩子的身上留下不同的烙印，没有经过专门训练的父母们难免会出错。 其二，父母们望子成龙、望女成凤的心理易使家庭教育偏离方向。父母与孩子间有天然的感情联系，特别是母子一体，自然产生期待，把自己没实现的，没做成的都转而寄期望于孩子来完成，难免不切实际。一本《哈佛女孩?刘亦婷》卖了几百万册，正是父母们这种心理的反应。父母的过度关心，过度照顾剥夺了孩子成长的空间。《扬子晚报》的记者调查发现，现在的大学生不知道怎么安排生活，其实，他们中的很多从小到大不要考虑任何事情，怎么会有成长呢？走向另一个极端的过多限制、过多干涉也会阻碍孩子潜能的释放。我们常常居高临下地待孩子，以“家长”自居：“你是我生的，我让你听，你不听，找揍！”如此家庭教育缺失了“人格平等”?《联合国儿童宪章》规定的根本精神，怎能使孩子健康成长？ 其三，很多父母忽略了自己的教育职责。由于社会普遍关注的焦点是学校教育，父母更多的考虑也是学校教育，忽视了他们自己才是真正的教育基础，才是决定孩子命运的关键。俗话说：三岁看老。孩童时代所受的教育影响着人的一生，儿童对世界的最初认识源于父母，家庭教育的影响对人刻骨铭心。父母们惯有的家长概念在英文中其实是个贬义词，含有“家长制”、非民主的意思。而要孩子完成一件事必须有真正的理解、接受，才能去做好。对教育职责的漠视，教育理念的偏颇自然导致家庭教育易出错。 二、没有父母的成长，就没有孩子的成长 都说父母是孩子的榜样。通常优秀孩子成长为优秀人才的背后，总能找到温馨和谐家庭的影子；同样，一个人形成不健全的人格，也可以从其家庭中找到充满冲突和矛盾的因素。 父母们把孩子送到小学、中学时，总喜欢说：“老师，这孩子全交给你啦，拜托啦！”其潜台词是“与我”无关啦。其实，绝对不是如此就行的。撬动地球的手，就是推动摇篮的手。好的家庭往往伴随着父母与孩子的共同成长；坏的家庭往往给孩子负面影响。有这样一个
卓越团队的共同理念(八大理念)
卓越团队的共同理念 一、成功是因为态度： 我们对两万以上人次调查结果显示，决定一个人成功最关键的要素中，80%是属于个人自我取向的“态度”类因素，如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等；13%是属于自我修炼的“技巧”类因素，如各种能力；7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓的“客观”因素。 能否具备技巧、是因为我们的态度，因为技巧根源于态度。 能否驾驭客观因素，还是因为我们的态度，因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧，而“技巧”已被证明属于“态度”。 成功是因为态度！让我们记住这一令人吮指回味的结论，让我们用这样的思维方式来思考这个问题，用这样的思维方式来分析过去，把握今天，准备未来。 二、不是不可能，只是暂时没有找到方法： 以前的人一定认为“水不可能倒流”，我们知道，那是因为他们还没有找到发明抽水机的方法，现在的人一定认为“太阳不可能从西边出来”，未来的人一定会说，那是因为我们还没有找到让人类能居住在另一个太阳正好从西边出来的星球上的方法而已。 不是不可能，只是暂时还没有找到方法，让我们不要给自己太多的，不要总是“自我设限”。假使一个人或者一个企业已经习惯说“这不可能，那不可能”，“不可能”已成为他们的口头禅。那么，这样的“氛围”也许就注定他们在竞争的大潮中难有辉煌，并最终一定会被那些不说“不可能”只专注找方法的人所淘汰。 失败一定有原因，成功一定有方法。 让我们调整好自己注意的焦点，把“不可能”这个极其消极的字眼从我们的“字典”中永远删去。 因为即使真的遇到难题，我们至少还可以说： 不是不可能，知识暂时还没有找到方法。 三、八小时内求生存，八小时外求发展。 四、业绩是话语权，品行是通行证。 五、我是一切的根源： 著名心理学家艾利斯有一个著名的“ABC情绪理论”：我们的情绪主要根源于我们的信念，以及我们对生活情境的评价与解释。 叔本华有一句名言：事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。 无数事实告诉我们：一切结果的根源常常不是事物的本身，而是有权对该事物作出不同评价与解释的我们自己——我是一切的根源！ 我们可能无法掌控风向，但我们至少可以调整风帆； 我们可能无法左右事情，但我们至少可以调整心情。
智慧树知 到《领导力与高效能组织》章节测试答案
第1章单元测试 1、课程中认为一个组织被看为是一个实体的标志性表现是 答案：能感受到来自组织的压力 2、以下对组织的概念诠释正确的是 答案：组织角色承担责任、权力和目标、组织管理最主要的方法是分工、组织为目标存在、组织是一个实体 3、在选人用人上的正确理解是 答案：选人需要以德为先、提拔人时需要以德为先、绩效是检验才干的标准、产生绩效，组织才接受 4、正式组织的构成元素是 答案：权利、目标 5、组织的概念中只有“角色”，没有真实的人。 答案：对 第2章单元测试 1、一个组织的管理幅度越大，组织就越加高耸。 答案：错 2、组织结构的影响因素有（） 答案：战略、环境、文化、知识、规模 3、有效拆分事业部的好处是（） 答案：激活组织高速成长、领袖培养、实现多元化战略、激活个体成长动力 4、培育双元能力主要是为了提升水样组织的（） 答案：动态适应性 5、经典的组织结构形态有哪些？
答案：简单结构、职能结构、事业部结构、矩阵结构 第3章单元测试 1、以下哪些是大五人格中的个性（） 答案：外倾性、宜人性、情绪稳定性、责任心、开放性 2、组织可以通过制定规则的方式来改变员工态度。 答案：对 3、“自我效能感”这一概念的最早提出者是（）。 答案：班杜拉 4、对自我效能感进行观测时，会从（）维度着手。 答案：程度、强度、一般性 5、胜任力模型中，下列属于鉴别性特征的是（） 答案：价值观和态度、自我概念、个性特质 第4章单元测试 1、团队和谐是团队高效的主要原因。 答案：错 2、下列属于团队与群体的区别的是（） 答案：群体成员随机，团队成员互补、群体规模无限制，团队规模不能太大、团队比群体对目标认同度更高、群体成员各自承担责任，团队成员共同承担责任 3、高效能团队特征有： 答案：所有成员对团队目标有清晰统一的认知 4、团队面临的挑战包括 答案：社会堕化、团队职责不明或过于分明、难以实施的个人绩效考核、搭便车 5、关于创业团队的合作，以下说法正确的是（）
五大发展理念的辩证关系
五大发展理念的辩证关系 发展是当今时代的主题之一，是中国共产党执政兴国的第一要务。聚精会神搞建设、一心一意谋发展，着力把握发展规律、创新发展理念、破解发展难题是党的十八大提出的重要任务。围绕创新发展理念，党的十八届五中全会明确提出了创新、协调、绿色、开放、共享的五大发展理念，反映了我们党对社会主义建设规律的新认识。认真贯彻落实五大发展理念，必须准确把握它们的辩证关系。 创新发展是动力 创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。创新要着力解决的是发展动力问题。当前，从国际形势看，国家综合国力竞争本质上是创新能力的竞争。从国内经济社会发展看，改革开放以来，经过30余年的持续快速发展，我国经济总量已跃居世界第二，人均gdp接近8000美元，但产业层次低、发展不平衡和资源环境刚性约束增强等矛盾愈加凸显，处于跨越中等收入陷阱的紧要关头。当前我国经济发展进入新常态，基本特点是速度变化、结构优化和动力转换，其中动力转换最为关键，决定着速度变化和结构优化的进程和质量。未来五年是全面建成小康社会的决胜阶段，能否成功转变发展方式，能否成功推进产业升级，能否成功跨越中等收入陷阱，关键要看能否依靠创新打造发展新引擎，创造一个新的更长的增长周期。为此，党的十八届五中全会强调，必须把创新摆在国家发展全局的核心位置，不断推进理论创新、制度创新、科技创新、文化创新等各方面创新，让创新贯穿党和国家一切工作，让创新在全社会蔚然成风。全会还描绘了未来五年实施创新发展的路线图，即培育发展新动力、拓展发展新空间、深入实施创新驱动发展战略、大力推进农业现代化、构建产业新体系、构建发展新体制、创新和完善宏观调控方式。 协调发展是方法 协调发展是科学发展的重要举措，着重解决的是发展不平衡问题。改革开放以来，中国的协调发展取得显著成绩，但经济社会发展中存在的不平衡、不协调、不可持续问题依然存在，缩小城乡、区域发展差距和促进经济社会协调发展任务仍十分艰巨。下好十三五时期发展的全国一盘棋，协调发展是制胜要诀。在发展内容上，要协调好经济、政治、文化、社会、生态各个领域的共同发展，促进物质文明、精神文明、政治文明、生态文明和社会文明的协调发展，推动经济建设和国防建设融合发展。在发展空间上，要注重发展的整体性，完善区域政策，协调好东部与西部、城市与乡村、发达地区与欠发达地区的发展，促进各地区协调发展、协同发展、共同发展；同时，还要协调好国内与国外的发展，在世界范围内形成各经济体良性互动、协调发展的格局。在发展的时间维度上，要协调好现在和未来的发展，坚持走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，实现速度和结构质量效益相统一、经济发展与人口资源环境相协调，实现经济社会永续发展。 绿色发展是方向
公司高层领导的智慧
一、选人智慧所体现的选人的标准： 1、把全身心都放在公司的人。 企业在选人的过程中过于注重对方的能力和品德，而忽视了他（她）对本公司及老板的认可， 这是传统选人的误区。企业在选人时应该充分展示公司的相关产品、老板的经营理念、团队的 精神风貌，而不是只一味看重应聘人员的个人能力。选一个认可公司的人比选一个公司认可的 人更重要。因为只有前者才会把全身心都放在公司，并且真正地对工作全力以赴。他的这个观 点，正应了“世上无难事，只怕有心人”这句名言。对一个公司而言，“有心”的人才比“有德”、“有能”更关键。 选人标准要选把全身心都放在公司的人，放在产品上、老板上！你有本事让多少人操心，你的企业就会变多大！你有本事让多少人操心，你的事业就会变多大！企业最大的创新是机制的创新，不是产品本身。什么叫团队：有默契就叫团队，没默契就叫团伙，默契来源于认可度。领导者就是经营认可力、认同力。 ２、拥有强烈企图心的人。一个人如果没有强烈的企图心，没有远大的人生目标，绝对称不上人才。传统选人总是排斥“有野心”的人，认为他们会给公司现有的文 化带来很大的冲击，不利于营造平静和谐的团队气氛。而刘一秒先生认为，这样的人会为了实 现自己的目标而拼命工作、积极创新，是企业蒸蒸日上、向前迈进不可或缺的人才。有企图心 就有尊严，没有企图心就没有尊严。破万卷书，不如行万里路。行万里路，不如阅人无数。阅 人无数，不如名师指路。名师指路，不如自己开悟。 3、具有良好个性的人。一个人的个性魅力往往是他成就事业的决定性因素。我们常常说某人很 会处理人际关系、很会为人处世，看起来这样的人在社会上似乎也很吃得开。但刘一秒先生认 为，真正的良好个性不是对积累人脉的有意为之，而是靠自身的人格魅力天然吸引。所谓“花香 自引蝶飞来”。对领导人来说：他的个性、性格绝对大于能力、人品和经验。能吸引人的就是人才，吸引不了人的，他就不是人（才）。有人味就能成就事业，没人味就成不了事业。
《安全文化》之企业八大安全文化理念
企业八大安全文化理念 我公司安全文化是在顺安公司前身的产生、成长、壮大中逐步沉淀、积累、丰富和发展起来的。它与公司的发展相生相伴，与企业的命运紧密相连，是员工血与泪的真谛昭示，是企业安全生产的管理升华。 文化沉淀始于前，昭然若示显于今。顺安公司在安全管理方面长期积累形成的独具火工企业特征的安全管理理念、管理作风、安全价值观等一系列安全文化，都已经或正在折射出我文化的思想光辉，都已经或正在显示着我文化的感染力、辐射力、影响力，都已经或正在作用于我公司的兴盛发展。经整理提炼后归结为以下“八大安全理念”： 1、安全管理哲学──安全是相对的，安全是可控的。 火工品生产属高危行业，安全威胁非常大，但事物的变化总是从量变到质变的，在火工品生产中，只要坚持技术的保障和人的行为的规范进行努力控制，做到不发生质变，就是安全的。 2、安全价值观──以人为本，关爱生命。 人是生产力中最活跃的因素，人始终是任何工作取得成败的最具有决定意义的条件，因此以人为本是基础；黄金有价，生命无价，生命属于人只有一次，关爱生命是前提。 3、安全管理理念──抓大不放小。 火工品生产无小事，只要有丝毫的疏忽，就会厂毁人亡，大的安全隐患非抓不可，小的安全隐患也不能放过，抓大不能放小。 4、安全绩效理念──以成败论英雄。 安全工作重过程，更重结果，结果决定一切，以成败论英雄。 5、安全认识理念──人人要安全，人人会安全。
生命是自己的，安全是自己的，安全生产利己利人，要学习安全操作规程，学会安全生产。 6、安全行为准则──轻拿轻放，无声无尘，防火防爆，定员定量；不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害。 火工品易燃易爆，传输过程要轻拿轻放，作业环境要无声无尘、定员定量，生产和存储要防火防爆； 自己的身体，自己不能作贱也不愿被别人伤害；别人的身体，没有理由去伤害。关爱他人就是关爱自己。 7、安全操作理念──安全第一，生产第二，不安全不生产。 安全与生产是辨证统一的，安全为了生产，生产必须安全；不安全而生产，生产的结果将毫无意义，安全必须摆在第一位，不安全不生产。 8、安全管理作风──严、精、实。 严：管理要严，执法要严；精：安全各环节工作考虑要周密精细；实：安全措施要扎实，安全责任要落实。
领导口才：领导的八大巅峰智慧
领导力，简单地说，就是领导才能。我发现：领导艺术娴熟的人，一定是领导才能超强的人。凡领导者皆有才能，只不过才能有大小之分、高低不同。对于低能的领导，谁也不敢恭维他的领导艺术，对于领导才能超强者，人们可能会说他很有领导才能，也有人会说他的领导艺术不错。 如同唱歌，宋祖英唱得好，人们会赞美她表演艺术超群绝伦，普通人唱得好，人们最多会说这人有些表演才能。才能和艺术属于不同的层次，才能是基础，艺术是才能不断提高，不断积累，由量变到质变的结晶。 领导的八大巅峰智慧： 一、信任 从社会资本的角度看，企业拥有五种“精神财富”，分别是顾客对企业的信任、合作伙伴对企业的信任、员工对企业的信任、股东对企业的信任以及社区对企业的信任，五种信任加起来之和才是企业的立身之本。而这五种信任当中，员工对企业的信任又是本中之本，万源之源。领导者要在公司内部建立信任，不应该靠义气，靠笼络人心。信任可以建立在血缘关系、情感关系上，也可以建立在自己的专业性、可信赖性，令人尊敬的基础上。对于领导者来说，最重要的是德行领导，以身作则，才能得到别人的尊敬。 获得信任是企业领导者的责任和工作要求。领导者如果不能得到员工的信任，会带来人员的不稳定和人才的高流失率，影响企业的运转;领导者如果不能得到顾客的信任，会影响企业的销售业绩和品牌形象;领导者如果不能得到投资者的信任，会破坏公司的资金安全;领导者如果不能得到合作伙伴的信任，会引致不安情绪和变动，使公司的发展受阻。 二、倾听 国内权威的领导力培训专家谭小芳老师表示在企业中同样存在着这样的沟通障碍，因有许多有形和无形的束缚，使得有时沟通完全成为唱高调的形式主义，你方唱罢我登场，谁也不做红脸人，沟通来沟通去，没有解决一点实际问题。 这种情形非常可怕，因为沟通不能开诚布公，不能触及事件的本质，而在掩饰问题，回避矛盾，把管理者蒙在鼓里，严重影响到决策的科学性和适应性。要“现场直播”还是“现场直憋”，自然勿庸质疑，那么管理者该如何避免员工“现场直憋”，做到充分有效的沟通呢? 三、分享 企业部门设置越来越多，越来越周全，于是，各部门之间由于诸多原因引发的工作效率低下，互相推委，甚至影响企业正常运营的事件会经常发生：在公司面临的客观环境无法改变，企业目前的客观机构设置和制度无法做出调整的状况下，如何让各部门之间能顺畅的配合齐心共力呢? 其实，对于主管来说，跨部门沟通确实是一件重要的工作，但也是一件令人头痛的麻烦事。尽管小心再小心，不断联系、再确认，但各种大大小小的问题却是一波未平、一波又起，
树立科学审计理念,实现审计八大转变
树立科学审计理念，实现 审计八大转变 [摘要]：本文论述了科学发展观与审计免疫系统论的辩证关系，并指出审计发挥免疫系统功能必须实现八大转变。 关键词：科学发展观免疫系统 科学发展观是坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观。这是党在新的历史阶段从全局出发提出的重大战略思想，对于我国社会主义现代化建设事业有着重大指导意义。而审计免疫系统论是新的历史时期对于审计功能、作用和地位的最新论断。审计事业要发展，就必须以科学发展观为指导，树立科学审计理念，充发挥审计免疫系统功能。 一、充分认识科学发展观与审计免疫系统论的辩证关系
从辩证角度看，经济社会的发展与审计发展是相互依存、相互促进的。一方面，审计是民主和法制的产物，是经济社会发展到一定阶段的产物，经济社会发展必然会促进审计自身的发展；另一方面，审计又是民主和法制的工具，是经济社会发展的一个重要组成部分，并对经济社会发展具有保护作用，审计的发展也会促进经济社会的发展。而科学发展观就是针对目前我国经济社会发展现状提出的根本性指导思想，其中发展是第一要义，经济建设是中心。审计免疫系统论则对审计在当前经济社会发展中发挥的作用进行了科学定位。因此，科学发展观与审计免疫系统论也是相辅相成，相互促进的。 1．发挥审计免疫系统功能，是审计领域实践科学发展观的具体体现。科学发展观于邓小平理论、三个代表思想一脉相承，是马克思主义中国化的计最新成果，是指导经济社会事业发展的根本理论，刘家义审计长将这一理论运用于审计实践，提出了“免疫系统”论，该论断站在维护国家安全、保障国家利益、推进民主法治、促进可持续发展的战略高度，强调了国家审计要在全局、宏观层面上发挥经济社会运行免疫系统功能作用，保障国家“肌体”的平衡、健康和有序发展，为审计进一步发展明确了方向。因此，审计免疫
八大主题
流行商品广场 ——流行商品、品牌商品旗舰店聚集馆 经营业态：流行、时尚品牌旗舰店聚集馆 建筑面积：4万多平方米层数：共4层 1F 时尚精品旗舰店聚集馆 2F 休闲精品旗舰店聚集馆 3F 成衣精品店旗舰聚集馆 4F 横店影视城 WOW CITY 环球奥食卡城之流行商品广场，苏州首家超大型环球品牌旗舰聚集馆，汇集流行、时尚、品牌旗舰，世界流行趋势的风向标！扫货全球，名品荟萃、琳琅满目，是品质与名品的归属地，平价奢华购物的绝佳场所，强力把控长三角5000万高消费族群，Shopping从此不用去香港。 与苏州地铁2号线春申湖中路出口相连的流行商品广场，完善的环境功能设施，增加了其走向繁荣兴旺的保险系数和竞争力。全国一流的内部环境、设施，为体验者们提供了富于人情味的高品质空间环境，增强了人与人、人与景观之间互动的乐趣，给人精神上愉悦的视觉享受与真正的购物休闲。 琳琅满目的商品，精心设置的景观元素，真正地做到让消费者有物可购、有景可看。不断地吸引更多的人们前来，诱导和改变着人们的行为模式，散发出独特的魅力与生机。 美食馆 ——2万平米苏州美食航母 建筑面积：2.5万平方米总层数：共4层 经营业态： 1F <一品>自助餐厅：280道自助餐品，各式中华料理、台港式料理，2吨现酿啤酒与优品红酒免费畅饮，亚洲最长吧台，精彩歌舞音乐PUB 1F将于2010年11月27日盛大开业！ 2F 情境式主题餐区：「森」正宗日式料理、「犇」精致西式牛排、「焱」经典韩式烧烤、「鱻」健康时尚火锅 3F 「海粤轩」精致中餐厅：各式海鲜珍品，尽情品味 4F 「囍事楼」国际婚宴厅：维多利亚婚庆广场的御用婚宴厅，将打造六星级好莱坞式梦幻婚礼殿堂 2F-4F将陆续呈现！ 颠覆传统餐饮空间布局，以主题乐园式经营手法，完美呈现视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉的巅峰盛宴！2万平方米超大规模，汇集最炫的美食主题与最具活力的娱乐元素，打造创意美食行业平价奢华的超强体验典范，开启创意餐饮航母，引领食尚新生活！ 未来城 长三角NO.1儿童及青少年品牌商品旗舰店聚集馆、成长教育基地！ 经营业态：儿童青少年用品、玩具、家居、服饰、教育培训机构、书城、亲子乐园等。 建筑面积：2万平方米层数：共4层 基于对中国儿童用品品牌现状的深刻理解，对中国儿健康、欢乐成长的深切关怀，经过充分调查和慎重选择，凭借多年的实践经验，结合日益升级的品牌消费需求，深入研究了消费者心理，整合国际国内童装、童鞋、玩具、文具等品牌，WOW CITY环球奥食卡城重磅推出“未来城”，为苏州准妈妈、儿童及青少年打造一流的成长教育基地与休闲购物中心。 个性化、时尚化是儿童用品的主旋律。购物中心内汇集的儿童服装产品上万种，具有时尚、炫酷、个性、舒适、阳光、童趣的风格，塑造出一个个健康、快乐、自信、个性的新生代都市儿童，使他们对生活充满奇思妙想，喜欢接受新事物，自主性强，富有爱心与活力。 望子成龙、望女成凤的家长们哪一个不希望自家的宝贝出类拔萃，与众不同？“未来城”把握家长对子女的教育心里，紧跟流行趋势，将深受孩子们喜爱的各个时代、各国国家的卡通形象、动画场景、游戏汇聚于此，并且与名师名校结为教育联盟，寓教于乐，每年网罗长三角2000万2-16岁所有孩子的欢乐，用精心打造优质儿童教育、购物、休闲娱乐于一体的一
朱永新：关于家庭教育的八大理念
朱永新：关于家庭教育的八大理念朱永新:关于家庭教育的八大理念 一、家庭教育是最容易出错的地方。 其一，我们的父母大多没受过专门训练。无论是小时候，还是长大恋爱成家，无论是在学校还是在社会，很少有人对我们说怎么做父母。即使有人说过，也只是长辈们。他们或许会说“棒打出孝子”、“不打不成长”……这些在生活中流传的观念对吗,这需要我们去反思。要做驾驶员需要到驾校学习3个月才能拿到执照，而要做父母3个月能学会吗,父母不同的语言、行为、教育会在孩子的身上留下不同的烙印，没有经过专门训练的父母们难免会出错。 其二，父母们望子成龙、望女成凤的心理易使家庭教育偏离方向。父母与孩子间有天然的感情联系，特别是母子一体，自然产生期待，把自己没实现的，没做成的都转而寄期望于孩子来完成，难免不切实际。一本《哈佛女孩?刘亦婷》卖了几百万册，正是父母们这种心理的反应。父母的过度关心，过度照顾剥夺了孩子成长的空间。《扬子晚报》的记者调查发现，现在的大学生不知道怎么安排生活，其实，他们中的很多从小到大不要考虑任何事情，怎么会有成长呢,走向另一个极端的过多限制、过多干涉也会阻碍孩子潜能的释放。我们常常居高临下地待孩子，以“家长”自居:“你是我生的，我让你听，你不听，找揍～”如此家庭教育缺失了“人格平等”——《联合国儿童宪章》规定的根本精神，怎能使孩子健康成长, 其三，很多父母忽略了自己的教育职责。由于社会普遍关注的焦点是学校教育，父母更多的考虑也是学校教育，忽视了他们自己才是真正的教育基础，才是决定孩子命运的关键。俗话说:三岁看老。孩童时代所受的教育影响着人的一生，儿童对世界的最初认识源于父母，家庭教育的影响对人刻骨铭心。父母们惯有的家长概念在英文中其实是个贬义词，含有“家长制”、非民主的意思。而要孩子完成一
八大成本管理理念
八大成本管理理念 壹、应具备的八大成本概念 一、全面成本观念 1.直接成本与间接成本(完全成本概念) 2.前期成本与后续成本(生命周期成本) 3.材料成本与人工成本(完整成本概念) 4.制造成本与销售成本(后续成本概念) 5.维修成本与更新成本( 成本决策概念) 二、规模成本(效益)观念 规模成本概念来自于固定成本与变动成本的分解 1适度规模可以稀释固定成本 2适度规模可以分摊治理成本 3适度规模可以节约采购成本 4适度规模可以降低融资成本 5适度规模可以减少管理成本 6适度规模可以节省营销费用 7规模经营可以形成专业优势 8弥补变动成本是企业开工的前提 研讨:规模经济是科学概念吗? (一)适度规模是经济的 (1)内部规模经济 (2)外部规模经济 (二)过度规模是不经济的 1.内部规模不经济 1)管理幅度加大2)人工成本升高 3)资源分摊稀释4)官僚主义盛行 5)整合成本大6)退出成本高 2. 外部规模不经济------推高外部成本 三、机会成本概念 含义：因选择某一项目而放弃其他项目所失去的收益
1.机会成本是观念上的成本并非实际发生的成本; 2.机会成本只有存在两个以上机会选择时才存在; 3.机会成本对于项目决策有着重要意义. 四、边际成本概念 增加每一个单位生产量或服务量需要支出的成本费用. 1.边际收益大于边际成本才是理性决择; 2.保障边际利润是减价让利的前提; 3.获取边际利润扩大生产与服务规模的财务边界. 五.时间成本观念 含义:资金与资金是有时间价值的,放弃或减少的时间价值就是成本的增加. 1.不同时间点的收益与利润有着不同的质量和价值; 2.不仅要有保本销售点的概念,而且要有保本销售期的概念; 3.计算投资回报期与投资回报率是必须考虑资金时间价值; 4.加速资产周转速度有利于资金成本的节约. 六.作业成本观念 1.设计成本 2.研发成本 3.投资成本 4.采购成本 5.制造成本 6.库存成本 7.营销成本8.管理成本 9.配送成本10.服务成本 七.资产运营成本 (一)持有现金成本 1.机会成本 2.管理成本 3.转换成本 4.短缺成本 (二)应收账款成本 1.机会成本 2.管理成本 3.坏账成本 4.利息成本 (三)存货成本 1.取得成本 2.储存成本 3.短缺成本 (四)固定生产成本 1.取得成本 2.维护成本 3.更新成本 八.公司治理成本观念 1.公司设立成本 2.机构设置成本 3.制度实施成本 4.内部控制成本 5.鼓励约束成本 6.信息披漏成本 7.政府管制成本8.中介服务成本 贰.应树立的成本控制意识 一.产品实体成本控制意识-----节能降耗 (一)材料费用控制 1.严格控制材料消耗数量 1)改进产品设计,采用先进工艺; 2)控制运输和储存中的材料消耗;
智慧树知到《管理大略与领导小言》章节测试答案
智慧树知到《管理大略与领导小言》章节测试答案 第一章 1、Swot分析的四个要素 A: 优势 B: 劣势 C: 机会 D: 威胁 答案: 优势, 劣势, 机会, 威胁 2、管理的“一扇大门，四室一厅”中的一扇大门指的是A: 管理的基本职能 B: 管理的基本概念 C: 管理的历史沿革 D: 创新 答案: 管理的基本概念, 管理的历史沿革 3、管理的“一扇大门，四室一厅”中的“一厅”指的是A:计划 B:管理的基本概念和历史沿革 C:领导 D:创新 答案: 创新
4、亨利法约尔关于管理的实质是计划、组织、领导、控制。A:对 B:错 答案: 对 5、管理的对象只有人。 A:对 B:错 答案: 错 6、领导者一定是管理者 A:对 B:错 答案: 错 7、慧可断臂求法的精神说明工夫在平时。 A:对 B:错 答案: 对 8、管理学习是一个勤学、多做、常思、渐悟的过程。 A:对 B:错 答案: 对 9、管理体现的是群体中自发形成的追随关系。 A:对
B:错 答案: 错 10、领导体现的是依法任命的职权权威。 A:对 B:错 答案: 错 第二章 1、以下哪个是泰勒的思想 A: 管理是用科学代替经验 B: 管理要科学化、标准化是一种社会职能 C: 管理就是计划、组织、指挥、协调和控制 D: 管理是一种实践，它的本质不在于制、而在于行 答案: 管理是用科学代替经验 , 管理要科学化、标准化是一种社会职能 2、个人的私德、职业的道德、社会的公德三者并不完全一致。A:对 B:错 答案: 对 3、管理的三个抓手 A: 思想
C: 制度 D: 行为 答案: 思想 , 制度 , 行为 4、取决于“你是谁”的工资部分是浮动绩效工资。 A:对 B:错 答案: 错 5、管理三个抓手中的“思想”，容易犯的两个错误是什么 A:思想未必准确 B:没有思想 C:思想正确，但制度设计反映的不是原本的思想 D:制度反映了思想 答案: 思想未必准确,思想正确，但制度设计反映的不是原本的思想6、管理往往是需要付出一定的成本、有足够的耐心，来追求期望的结果A:对 B:错
深入理解新发展理念
深入理解新发展理念 创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，我在党的十八届五中全会和其他场合已经讲了不少，今天不从抓工作的角度全面讲了，而是结合历史和现实，结合一些重大问题，从理论上、宏观上讲讲。 第一，着力实施创新驱动发展战略。把创新摆在第一位，是因为创新是引领发展的第一动力。发展动力决定发展速度、效能、可持续性。对我国这么大体量的经济体来讲，如果动力问题解决不好，要实现经济持续健康发展和“两个翻番”是难以做到的。当然，协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展都有利于增强发展动力，但核心在创新。抓住了创新，就抓住了牵动经济社会发展全局的“牛鼻子”。 坚持创新发展，是我们分析近代以来世界发展历程特别是总结我国改革开放成功实践得出的结论，是我们应对发展环境变化、增强发展动力、把握发展主动权，更好引领新常态的根本之策。 回顾近代以来世界发展历程，可以清楚看到，一个国家和民族的创新能力，从根本上影响甚至决定国家和民族前途命运。 16世纪以来，人类社会进入前所未有的创新活跃期，几百年里，人类在科学技术方面取得的创新成果超过过去几千年的总和。特别是18世纪以来，世界发生了几次重大科技革命，如近代物理学诞生、蒸汽机和机械、电力和运输、相对论和量子论、电子和信息技术发展等。在此带动下，世界经济发生多次产业革命，如机械化、电气化、自动化、信息化。每一
次科技和产业革命都深刻改变了世界发展面貌和格局。一些国家抓住了机遇，经济社会发展驶入快车道，经济实力、科技实力、军事实力迅速增强，甚至一跃成为世界强国。发端于英国的第一次产业革命，使英国走上了世界霸主地位；美国抓住了第二次产业革命机遇，赶超英国成为世界第一。从第二次产业革命以来，美国就占据世界第一的位置，这是因为美国在科技和产业革命中都是领航者和最大获利者。 中华民族是勇于创新、善于创新的民族。前面说到我国历史上的发展和辉煌，同当时我国科技发明和创新密切相关。我国古代在天文历法、数学、农学、医学、地理学等众多科技领域取得举世瞩目的成就。这些发明创造同生产紧密结合，为农业和手工业发展提供了有力支撑。英国哲学家培根这样讲到：印刷术、火药、指南针，这3种发明曾改变了整个世界事物的面貌和状态，以致没有一个帝国、教派和人物能比这3种发明在人类事业中产生更大的力量和影响。一些资料显示，16世纪以前世界上最重要的300项发明和发现中，我国占173项，远远超过同时代的欧洲。我国发展历史上长期处于世界领先地位，我国思想文化、社会制度、经济发展、科学技术以及其他许多方面对周边发挥了重要辐射和引领作用。近代以来，我国逐渐由领先变为落后，一个重要原因就是我们错失了多次科技和产业革命带来的巨大发展机遇。 当今世界，经济社会发展越来越依赖于理论、制度、科技、文化等领域的创新，国际竞争新优势也越来越体现在创新能力上。谁在创新上先行一步，谁就能拥有引领发展的主动权。当前，新一轮科技和产业革命蓄势