物流方案设计与实施

物流方案设计与实施
物流方案设计与实施

物流方案设计与实施

一、物流系统功能及规划

1、基本服务功能:平台拥有完善的物流承运服务体系,为货主提供物流整包服务;通过微信、APP、GIS等技术手段,对承运过程进行透明化管理;

2、配套服务功能:通过完善的风控模型衍生的一系列金融产品,为运费金融及资金结算提供保障;拥有先进的软件开发技术,为

企业提供物流定制服务;与保险机构合作,提供无车承运保险;

实现物流,资金流,发票流,信息流四流合一,保障票据和资金

的科学规范。

3、规划延伸功能:为贸易企业提供销售管控系统、无人值守系

统等信息化软件解决方案,有效提高企业管理效率。

4、近期物流规划

为了实现XXXXX有限责任公司的发展战略目标,公司同煤炭

交易中心深入合作开展业务,进一步细化物流方案,制定可行性、科学性物流流程规范,措施慎密、得当形成安全、快捷、低耗、

高效物流运输模式、为交易企业及用户提供更加方便、多样的公

路煤炭交易服务

XXXXXX物流有限责任公司近期发展目标,公司计划通过省内、外业务,联合交易中心省内外分支机构,与当地政府各大型

企业合作建立XX家分公司。

公司按照政策性(山东、江西)、货源型(伊金霍洛旗、康

巴什)、业务型(临汾、忻州、长治),依托当地大型企业货源,整合区域内物流公司及闲散运力,设立分公司。通过整合交易中心资源以及地区性有资源的优秀企业和个人,为企业及政府提供大宗商品物流服务。

二、公路物流服务平台总体设计规划

1、现已具备:公路货物运输网、物流货运信息配载网络、GPS

卫星追踪定位应用系统;

2、建设发展规划:物流商务网、物流车辆信息网、第三方物流

业户信息、与交通运政政务网的对接;

3、通过微信、APP、GIS等技术手段,打造物流物联网

一是,平台通过信息化手段,通过APP、微信等方式逐车进行全流程线上管理过程,保障运输业务透明化,货物跟踪可视化,做到用户信息透明、货物交收信息实时动态查询分析、车辆车况位置轨迹实时预警监控、建立托运承运信用体系,实现对车、货、人的在途管理机制。

二是,随着我国物联网的建设与发展,我们将不失时机的摸索、探索物流网的运作,

三、物流规划、方案、咨询、设计涵盖

1、为煤炭企业物流的供应链

2、为第三方物流提供操作平台、

3、为煤炭企业制定配套物流规划

4、提供资源整合方案、

5、物流信息化的开发

6、大数据的分析

四、运行规模

1.货源组织与车辆整合能力

平台通过与煤炭交易中电商平台的合作,通过“贸易+ 物流”的模式为企业提供更好服务,可获取大量的企业托运

需求,多年来在煤炭行业的信息化服务过程中累计了大量的

企业资源和车辆基础信息。

五、产品及服务介绍

平台拥有完善的物流承运服务体系,为货主提供物流整包服务;通过微信、APP、GIS等技术手段,对承运过程进行透明化管理;通过完善的风控模型衍生的一系列金融产品,

为运费金融及资金结算提供保障;拥有先进的软件开发技术,为企业提供物流定制服务;与保险机构合作,提供无车承运

保险;实现物流,资金流,发票流,信息流四流合一,保障

票据和资金的科学规范。

平台主要可以提供以下六大产品及服务:

物流整包服务

X000+经纪人,xx万辆车覆盖能力,提供完善的物流整包服务,保证承运能力,降低企业物流成本。

为减少托运企业在物流环节的人力、物力投入,平台提供一站式托运服务。平台现在拥有XX家以上经纪人,间接

有XX万辆车的覆盖能力。交易商通过平台运价查询、托运

需求查询功能,随时了解托运货物的状态。通过平台特有竞

价机制,为托运人与承运人建立有效的沟通机制,快速了解

运费行情及车辆情况,充分降低物流成本。此服务是典型的

无车承运人模式,平台与托运人签订承运合同,承担承运过

程中的责任与风险,委托下游车主完成承运。

透明化管理服务

使用信息化技术手段,逐车全流程线上管理,提供完整

的承运数据,保障承运过程可监控可追溯。

平台通过信息化手段,通过APP、微信等方式逐车进行

全流程线上管理过程,保障运输业务透明化,货物跟踪可视

化,做到用户信息透明、货物交收信息实时动态查询分析、

车辆车况位置轨迹实时预警监控、建立托运承运信用体系,

实现对车、货、人的在途管理机制。通过平台可导出完整的

承运数据,承运过程可监控可追溯。

运费金融及资金结算

10家银行合作,资金全流程监控,安全可靠。提供贸易、运费等金融融资产品,保障企业扩大再生产能力。

平台与XX家银行合作,采用支付宝进行运费金融结算。在煤炭物流交易商初次合作为双方提供信任背书,运费资金

全流程可控,安全可靠。在煤炭交易中,平台可通过贸易商

多个层面建立风控模型,合作贸易商通过平台风控模型进行

放贷,一次授信循环使用,帮助贸易商盘活资金,节约成本,

保障企业扩大再生产能力。

财务业务一体化服务

透明的资金流转过程,科学的财务管理规划,正规的国

家运输发票,规避企业财务风险,提升企业财务管理水平。

已实现物流,资金流,发票流,信息流四流合一,保障

票据和资金的科学规范。是全国首批无车承运人试点企业之一,提供国家正规运输发票,规避财务风险。

运输保险服务

货值、运费、施救等定制保险,做到单车实时投保,降低承运损失和风险。

平台已与保险机构达成合作,针对煤炭的公路运输定制了货值、运费、施救等保险产品,并可做到单车实时投保,

对于偶发的承运事故可降低托运人与承运人的损失和风险。

企业物流定制服务

平台拥有先进的软件开发技术,通过多年的技术积累,平台在煤炭生产、销售、物流等领域拥有XX项软件著作权。为贸易企业提供如销售管控系统、无人值守系统等信息化软

件解决方案,有效提高企业管理效率。

企业物流方案设计.doc

项目:企业物流方案设计 企业物流方案设计的目的:企业物流方案设计的目的是通过对物流系统所处的宏观环境与微观环境、企业自身与竞争者的分析,找出自身的优势与劣势、环境的机会与威胁,进而制订企业物流系统的宗旨和目标,选择和实施适当的战略行动,并且不断通过战略绩效的评价和控制保证正确的战略方向,最终实现企业物流运作体系。 企业物流方案设计的步骤: 企业物流方案设计的步骤如图所示: 程序一企业物流环境分析 1.宏观环境分析 企业的宏观外部环境间接地或潜在地对企业发生作用和影响。这些因素主要有政治因素、法律因素、经济因素、技术因素及人文因素。 (1)政治因素 ①政局是否安定 ②政策是否稳定

③对外关系 (2)法律因素 ①土地取得的限制 ②经营项目的限制 ③土地分区使用的限制 ④设立物流中心或仓库申请的限制 ⑤相关税法的规定 ⑥安全法规与标准 ⑦国际物流相关法律法规 (3)经济因素 ①宏观经济状况 国民生产总值增长率 政府赤字水平 中央银行货币供应量 国民个人年得 利率水平 消费者收入水平 失业率 通货膨胀率 经济预测 政府经济发展计划 ②经济及产业政策 地区发展政策 物流发展状况 ③国际经济状况 关税种类及水平 国际贸易支付方式 东道国政府对利润的控制 东道国税收制度

④产业竞争状况 (4)技术因素 ①物流技术能力。 ②资讯管理技术能力。 ③遗讯技术能力。 (5)人文因素 ①人口特征 ②文化环境 ③价值观念 ④消费习惯 2.微观环境分析 微观环境分析又称产业竞争性分析,主要是分析本行业中的企业竞争格局以及本行业和其他行业的关系。根据哈佛商学院教授波特(M.E.P0r)的观点,行业竞争存在着五种基本的竞争力量,这五种力量的状况及综合强度,决定着行业的竞争激烈程度,从而决定着行业中获利的最终潜力,如图所示。 (1)现有竞争者之间的竞争程度 ①竞争者的长远目标

安吉物流中心布局规划

安吉物流中心布局规划Prepared on 21 November 2021

目录

第一章背景分析 安吉物流企业背景 安吉物流主要从事汽车、零部件物流以及相关物流策划、物流技术咨询、规划、管理、培训等服务,是一家专业的第三方物流服务供应商,也是国内最大的第三方汽车物流企业,所服务的主要客户包括:上海大众、通用集团、华晨金杯、神龙汽车等,已经形成了集运输、仓储分拨、物流策划、管理、执行为一体的一体化物流系统。 安吉目前形成了以整车物流业务为核心、零配件物流业务为重点发展方向的经营格局安吉目前拥有船务、铁路、公路等专业化轿车运输公司6家,服务网络覆盖国内23个省市,在全国拥有20多家轿车仓储配送中心,仓储总面积超过81万平方米,年运输能力超过50万辆,是国内运输手段最齐全、运输网络最完善的专业储运公司。从2000年开始,上海大众就开始物色物流公司,通过多方考察,上海大众在众多的物流公司中选中了有多年物流经验的安吉零部件,并于2003年7月份签订了零部件物流合同,安吉为了做好上海大众的售后零部件的供应工作。 在2003年底,公司高层的领导一致同意成立专门为上海大众服务的SVW项目部。在该项目中,安吉零部件主要负责管理SVW的售后零部件订单及向上海大众分布在全国的4S店或分中心配送零部件等业务。上海大众近几年的不断发展壮大,安吉零部件售后仓库的数量也在逐渐增加,现已从去年的4个零部件售后仓库增加至9个,这9个仓库中一个是上海大众配件中央总库CPD,另外8个为外库,其中2个外库为非发货仓库,其余6个外库均为发货仓库。8个外库与CPD仓库间距离因建库的地址不同而远近不等,近的约2KM左右,远的则35KM。在SVW项目中,上海大众负责零部件的采购,将采购的能满足一段时间销售数量的零部件存放在7个发货仓库中,由于发货仓库面积不足和库存数量过大等原因会将采购的其他的零部件存放在2个非发货仓库中,当发货仓库的库存不足时,非发货仓库要向发货仓库及时补充零部件,每个发货仓库储存一定种类和数量的零部件,同时7个发货仓库储存的零部件的种类各不相同。安

现代物流运输作业优化方案设计样本

现代物流运输作业优化方案设计

现代物流 —运输作业优化方案设计 朝 阳 团 队 团队成员: 主管:惠小翠 助理:张婉尼、杨锐 晁元丹 目录 一、工作安排 ........................................................ 错误!未定义书签。 二、运输市场分析 ................................................ 错误!未定义书签。 二、运输线路规划............................................. 错误!未定义书签。 1、运输方式 ................................................... 错误!未定义书签。

2、运输线路:................................................ 错误!未定义书签。 四、运输方案时效性分析 .................................... 错误!未定义书签。 1、时效性的特征。........................................ 错误!未定义书签。 2、解决对策:................................................ 错误!未定义书签。 五、运输作业流程设计 ........................................ 错误!未定义书签。 六、车辆调度 ........................................................ 错误!未定义书签。 1、车辆的调度优化:.................................... 错误!未定义书签。 2、车辆调度现状分析图................................ 错误!未定义书签。 七、货物运输单证设计 ........................................ 错误!未定义书签。 1.货运单 .......................................................... 错误!未定义书签。 2、货票 ........................................................... 错误!未定义书签。 八、运输成本 ........................................................ 错误!未定义书签。 九、工作预案 ........................................................ 错误!未定义书签。 十、成本核算 ........................................................ 错误!未定义书签。 一、工作安排

“智慧物流作业方案设计与实施”赛项规程

2019年山东省职业院校技能大赛 高职组“智慧物流作业方案设计与实施”赛项规程 一、赛项名称 赛项名称:智慧物流作业方案设计与实施 赛项组别:高职组 专业类别:财经商贸类 二、竞赛目的 现代物流业是支撑国民经济发展的基础性、战略性新兴产业。加快发展现代物流业,对于促进产业结构调整、转变发展方式、提高国民经济竞争力和建设生态文明具有重要意义。国务院《物流业发展中长期规划(2014—2020年)》和国家发展改革委《“互联网+”高效物流实施意见》相关文件,明确要求物流职业教育,要积极适应供给侧结构性改革需要,顺应大数据、云计算、互联网等先进信息技术与物流产业融合发展的新趋势,优化人才培养模式,为物流产业转型升级发展提供智力和人才支撑。 对接“互联网+”高效物流发展的职业技能大赛,将对职业教育物流人才培养模式改革、培养学生的创新意识和创业能力、促进物流产业与物流职业教育深度融合,加快教学资源转换,起到积极的推进作用,是加快高素质物流技术技能人才培养的催化剂和倍增器。 三、竞赛内容 赛项是以第三方物流企业实际业务管理为背景,参照现阶段我国物流企业中的典型

业务领域和业务管理模式,以案例的形式呈现,参赛选手置身其中,收集案例企业运作数据,分析问题,解决问题。目的是使选手掌握企业正确的工作方法;掌握理论应用于实际的工作方法;培养职业能力。 竞赛由物流职业知识测评(以下简称知识测评)、智慧物流作业方案设计赛段(以下简称方案设计)、智慧物流作业方案实施赛段(以下简称方案实施)三部分组成。 其中:设计和实施两个赛段的内容,存在逻辑关系,设计的数据与实施的设施设备、工具、操作系统相互嵌套。参赛队通过方案实施环节可对设计方案进行自我验证和自我调整。知识测评全面考核选手的职业知识,知识测评的题目主要源于国家、行业有关物流领域的现行标准,考核准物流人是否了解、熟悉国家、行业标准,以及应用标准的判断能力。 竞赛进行的时间顺序:首先进行方案设计;其次进行知识测评,最后进行实施赛段。 第一赛段:智慧物流作业方案设计赛段满分为100分,占总分30% 此赛段为能力考核赛段。 参赛队从物流作业设计资料数据包,获取的物流作业场地、货物、货架、托盘、各种包装箱、叉车、手推车、月台、客户基本信息、客户需求、配送点及路径信息、运输调度信息、过路过桥费、工时资料、各种租赁、货位占用费、安全要求等相关信息,进行分析处理;进行货位优化及制定货物入库方案;进行订单处理及生成拣选单;路线优化方案;编制可实施的储配作业计划;预测出实施方案可能出现的问题和应对方案。依

安得物流业务流程及标准体系结构设计方案

安得物流业务流程及标准体系结构设计方案1.前言 业务流程标准化是企业化繁为简、提高管理和运营效率的有效工具,它针对经营管理 中的每一个环节、每一个部门、每一个岗位,以人为本,制定细致化、科学化、数量 化的标准并严格按照标准实施管理,极大地提高了工作效率,使企业能够以较少的投 入获得较大的产出。 安得物流有限公司已在全国拥有100多个网点,在50多个大中城市设立了60多万平方米的仓库,能为客户提供7×24、管理一体化的仓储服务;强力整合公路、铁路、航空、水运的运输资源,实现多种运输模式最佳组合;“精益配送”在全国直辖市、 省会城市以及经济较发达地区均已具一定规模。发展到这一步,安得公司更要加强管理,实现业务流程标准化,才能更好地与国际接轨。 在实现物流业务流程标准化之前,人员变动是物流企业最难以适应的情况之一。安得公司也遇到这种情况,在旺季作业时,新职员难以胜任分配的任务;货物配装时随 个人经验而进行;订单录入因个人习惯而造成了内容的遗漏……由于欠缺标准化的管理,令物流企业业务失去稳定。业务流程标准化能够较好解决这些问题,即使是一位新员工,只要严格按照标准去做,也能保证工作顺利展开。 以上种种情况,都说明了安得公司实施业务流程标准化的必要性。因此,在对安 得公司的具体背景进行认真研究并对安得公司的业务进行分析的基础上,我们设计了 这套物流业务流程标准化简要方案。方案包含大量的标准化业务流程图和流程表,层 次清晰,结构完整。自始至终我们注重所设计的物流标准化业务流程的可行性和可操 作性。方案不仅从思路上和内容上都体现了创新,而且大量的标准化业务流程图、流 程表更展示了这套设计方案的特色。 本方案首先以安得公司的具体业务作为背景提出物流标准化业务流程的总体设计思路,根据我们的流程层级图简要概述第三方物流企业主营业务业务的总流程及各主要 业务环节的流程。接下来根据物流标准化业务流程的总体设计思路分别从仓储、配送、运输三个方面简要设计具体的标准化业务流程和操作说明,层层剖析,在总流程的基 础上深入重点。

《物流中心设计与运作》课程标准

《物流中心设计与运作》课程标准 一、课程定位 《物流中心设计与运作》是物流管理专业必修的核心课程,是一门实践性、综合性较强的专业课程,通过对物流中心总体运营管理技术及具体的配送中心各环节包括经营管理、设备设施管理、物流中心运输管理、仓储管理、信息管理等知识的讲解,让学生详细掌握物流中心的设计与运作,在专业人才培养中具有十分重要的地位。本课程每周4个课时,在第5个学期开课。其前导后续课程如下:前导课程:《物流管理概论》、《货物学》、《仓储管理》、《供应链管理》等。 后续课程:无。 二、课程教学目标 针对专业培养目标对于物流管理人才培养要求,本课程培养德、智、体、美全面发展,适应社会经济发展和满足社会主义市场经济建设需要,基础扎实、知识面宽、综合素质高、实践能力强、富有创新意识和开拓精神,掌握物流中心设计与运作专业知识,具备物流中心经营管理技能的高素质人才。 本课程教学目标如下: 知识目标:掌握物流中心的概念、物流中心的经营管理、物流中心的设施设备管理、物流中心运输管理、物流中心仓储管理、物流中心配送管理、物流中心信息管理与物流中心服务管理的知识和方法; 技能目标:能够从事物流中心的经营,能够对物流中心的组织及作业管理进行规划与设计,能够管理物流中心的运输、仓储、配送、信息及服务,能够管理与运作国际物流中心等;

情感目标:具备认真刻苦、严谨的工作态度、热爱物流中心运作管理工作。 三、课程设计思路 本课程在教学研究、教学实践经验总结和吸收国内外先进教育理念相结合的基础上进行如下教学设计: 1.以培养实践能力为主线。课程在物流管理的所有专业课中属于实践性很强的一门课程,所以对于培养学生的实践能力起着很重要的作用。通过引入真实的业务流程管理案例,给学生营造真实的工作环境,使学生在完成典型流程管理案例中体验到学习的乐趣,增强自主学习的乐趣。 2.突出职业能力培养。职业教育是培养生产管理第一线所需的动手能力强的高技能人才,课程突出培养学生在物流中心相关岗位群的操作能力和现场管理能力,结合专业特点,建设了融合专业知识和职业技能的仿真实训中心,购买了实训软件,针对不同的工作岗位实施教学。 3.构建工学结合的学习环境。利用学院职业教育集团的优势,与集团内外众多企业建立了校企合作关系,通过顶岗、轮岗、暑期社会实践等学习方式,让学生参与到真实的工作活动中去,提高了学生专业操作技能。 4.以物流业务流程为主线,精心设计教学模块。如何通过该门课程让学生掌握物流中心所处的不确定环境以及不确定环境对物流中心业务的影响;如何通过典型案例的讲授让学生掌握物流中心经营管理的技巧;如何通过仿真实训,让学生体会现代信息技术对物流中心的支撑作用以及对企业业务流程的影响;如何通过实训、案例分析来提高学生的组织、计划、协调、控制水平等都是我们在课程设计时重点把握的地方。为解决上述问题,我们将物流中心运作管理相关岗位群以业务流程为主体,沿着货物在物流中心的流动这条线,将物流中心的经营管

物流优化方案设计报告

物流优化方案设计报告 物流成本传统核算方法是在现有会计报表成本资料的基础上,按照一定的原则和方法,从传统成本会计的各项费用中剥离出物流费用。传统法局限于现有会计资料,并且人为因素较多,从而难以准确归集和分配物流成本,因此,需要对物流成本的财务核算进行建模优化。以下是小编整理的物流优化方案设计报告,欢迎阅读。 为合理规划货物运输路线,节约运输成本,降低物流经费,特制定本方案。 本方案适用于运输路线的设计、优化等事宜,在对车辆路线实施纸上优化作业、经验优化及智能系统优化时,均依照本方案实施。 1。运输部经理对运输路线进行控制,并对优化的运输路线进行审批。 2。运输主管组织人员开展运输路线优化设计工作,确保车辆运输路线达到优化目的。 3。调度员负责具体路线优化工作,并对车辆行驶进行及时调度。 运输路线优化工作的原则,即找到运输网络中的最佳路线,以尽可能缩短运输时间或运输距离,达到降低运输成本、改善运输服务的目标。 成本因素成本因素包括下图所示的五个方面。运输线路建营运成本设成本土地成本运输成本固定成本成本

因素设计运输线路需考虑的成本因素 非成本因素非成本因素包括以下三个方面。 1.交通因素。 2.环保因素。 3.政策法规因素。 人工计算方法,也称“纸上作业法”。 面对交通图上的初始调运方案,分别计算线路的全圈长、内圈长和外圈检查与调整长,如果内圈长和外圈长都小于全圈长的一半,则该方案即为最优方案;否则,即为非最优方案,需要对其进行调整 1.在有多种车辆时,车辆使用调度的经验原则为尽可能使用能满载运输的车辆进行运输。 2.如运输10吨的货物,安排一辆10吨载重量的车辆运输,在能够保证满载的情况下,优先使用大型车辆,且先载运大批量的货物。一般而言,大型车辆能够保证较高的运输效率和较低的运输成本。 1.智能调度系统是采用GPS技术、最优路径算法、运筹学和数据库等先进技术开发的物流软件,可用于车辆调度和线路规划,是目前主要应用的运输路线优化手段。 2.智能调度系统在使用时,需输入物流车辆出发点及终点,系统即可自行设计运输路线。其主要有点如下。 减少交通阻塞。系统能够自动有效地适应各种交通状

46-智慧物流作业方案设计与实施

附件46: 高职财经商贸大类智慧物流作业方案设计与实施赛项技能竞赛规程、评分标准及选手须知 一、竞赛内容 本赛项分为智慧物流作业方案设计、智慧物流大数据决策分析与规划、智慧物流作业方案实施三个赛段。 第一赛段:智慧物流作业方案设计 此赛段主要考核竞赛团队对物流作业场地、货物、货架、托盘、各种包装箱、叉车、手推车、月台、客户基本信息、客户需求、配送点及路径信息、工时资料、各种租赁、货位占用费、安全要求等相关信息,进行分析处理能力;货位优化及货物入库方案制定能力;订单处理能力;路线优化能力;作业计划编制能力;配送计划编制能力;资金预算及应急处理能力等。此赛段每参赛队在用U盘提交电子方案的同时,提交纸质打印方案一份,参赛队员签字确认后由裁判组打分。 第二赛段:智慧物流大数据决策分析与规划赛段 此赛段主要考核竞赛团队的仓储与配送数据的采集与分析、运输数据采集与分析、运输业务的跟踪与调度、客户数据的采集与分析、物流行业数据的采集与分析等智慧物流大数据的认知、分析与规划能力。此赛段通过在计算机智慧物流大数据平台中提供的物流企业真实数据和简单数据模型的展示,从宏观到微观等多维度对指定物流行业中的问题得出分析结果,由系统自动判分并输出各竞赛团队此赛段得分情况。 第三赛段:智慧物流作业方案实施赛段 智慧物流作业实施赛段中参赛队根据第一赛段的物流作业方案,分工协作,执行出库作业计划,入库作业计划,执行配送作业计划。在实施过程中考查专业知识、操作技能,团队合作,精益管理,服务质量与安全意识。选手实施方案过程中,可修改方案。以操作规范程度、方案是否可行、实施效率、成本核算、服务质量、安全意识等要素为依据,计算综合成本为评价标准。此赛段由现场评委根据评分标准现场给每个竞赛团队的方案实施情况打分。

物流方案设计

S F公司物流方案设计 物流工程2班 2220073782 张帆 2220071815 于淼 2220073461 周旭 SF公司物流方案设计 SF公司简介 SF速运公司1993年创业,经过16年的发展,到2009年发展成为了一家年业务量3.1亿票、年平均增长速度50%以上、基层营业网点2500多个、服务网络覆盖全国32个省市区(含直辖市、香港、台湾、澳门)、员工7万2千多人、自有营运车辆4千余台的大型综合性速递企业。在国内速递企业中,SF集团的经营规模、网络覆盖和市场份额仅次于中国邮政集团公司(EMS)。 SF速运公司采用直营模式,主要经营中高端的中小件快递业务。公司拥有大量的干线营运车辆,运营于公司跨省一级干线及省内的二级干线。公司成立了全货运航空公司——SF 航空有限公司,该公司主要负责公司的远程运输任务,其货运量已达公司总货运量40%。公司在和IBM公司合作的基础上,自主研发了一系列业务与管理软件系统,有力的支持着公司的发展。 1.SF公司呼叫中心设计 1.1SF公司呼叫中心存在的问题和不足 经过对案例1的分析,SF公司呼叫中心存在主要问题包括下面两个方面:首先,客服代表的工作压力大,而且话务员的平均年龄在23岁左右且绝大部分为女性,这造成了公司人员流失十分严重,公司花费在培训上的成本流失,而公司为稳定工作人员情绪所采取的措施花费也不小,至于效果如何我们姑且认为不错,但是管理一个“女儿国” 绝对麻烦不断;另一方面是设备的问题,我们从案例1中表1-1和1-2可以看出仅仅设备更新和设备维护就是一笔不小的数目。 SF公司呼叫中心的主要业务包括两个方面:一个是客户的查询和投诉,另一个是客户下单。 首先,针对客户服务功能,SF公司采取的是客户通过拨打电话来进行快递服务的查询和投诉。在一般的情况下,客户查询快递应该是通过网络直接查询。因为打电话要钱,而上网既不要钱,查询的信息还更详细。因为网络上是有文字的显示,而电话交流会达不到这个效果。那么一般打电话去呼叫中心查询的应该就是当时不能直接上网或者根本

安得物流仓储

安得物流仓储 设 计 与 优 化 方 案

1.绪论?-5- 1.1背景分析5 -?- 1.1.1公司简介5 -?- 1.1.2管理手段5 -?- 1.1.3公司文化5 -?- 1.1.4物流服务?- 6- 1.2研究思路9? 1.3方案特色 (10) 1.3.1综合性强......................................................................................................... 10 1.3.2针对性强........................................................................................................... 10 1.3.3科学性和应用性强10? 1.3.4理论与实践有机融合10? 1.3.5短期效果与长期效果相结合10? 1.3.6推广价值高 (10) 2. 仓储运作现状及问题诊断12? 2.1仓储运作现状分析12? 2.1.1我国仓储业现状................................................................................................ 12 2.1.2安得仓储现状分析............................................................................................ 13 2.2问题诊断......................................................................................................................... 14 2.2.1我国仓储存在的问题........................................................................................ 14 2.2.2对策研究?15 3.仓库布局优化方案1?7 3.1布局的因素?18 3.2安得物流布局的优化................................................................................................... 203.2.1解决库容不足?22 3.2.2仓库内部储位规划........................................................................................ 23 3.2.3产品分类优化?24 4. 仓库作业优化方案?25 4.1仓库作业流程图 (25) 4.2仓库作业分析优化2?6 4.2.1如何提高出入库装卸的效率 (26) 4.2.2采用何种作业方式搬运货物?27 4.3.3处理仓库订单 (29) 5.仓储作业信息系统的设计和实现31? 5.1产品入库31? 5.2产品出库 (32) 5.3库存管理 (33) 5.4特殊品库 (36) 5.5调拨管理37? 5.6盘点管理 (38) 5.6.1基于流程管理的盘点模式............................................................................. 38 5.6.2不同的循环盘点机制.......................................................................................... 38 5.6.3人工操作细化 (39)

物流中心规划与设计资料

由于现代物流在我国的发展起步较晚,大部分制造企业在进行生产工艺设计及物流设施布局规划时没有考虑物流的因素,只是重点围绕生产进行相应的规划和设计,导致企业各工序间的衔接性不符合现代物流要求,厂内各种作业相互交叉、迁回运输、无效搬倒等不合理的现象较为严重。现阶段,自营物流在我国制造企业中还占有相当的比例,这些企业的物流装备整体水平低下,主要靠人力来完成各种物流作业,较为先进的企业也不能完全实现机械化和自动化,仍需大量人工配合。即我国企业物流设施布局规划不合理的情况普遍存在,且对我国物流系统规划与运作产生了严重的负面影响。 关键字:物流配送中心农产品物流配送中心案例分析

第一章物流配送中心规划与布置............................................................................................ - 1 - 1.1物流配送中心布局规划的目标和原则........................................................................ - 1 - 1.2物流中心功能布局分析................................................................................................ - 1 - 第二章农产品物流配送中心规划与布置................................................................................ - 3 - 2.1建立农产品配送中心的目的及性质............................................................................ - 3 - 2.2农产品配送中心组织结构............................................................................................ - 3 - 2.3农产品配送中心业务结构............................................................................................ - 3 - 2.4业务分析........................................................................................................................ - 4 - 2.5业务增值环节................................................................................................................ - 5 - 第三章系统化布置设计(SLP)概述..................................................................................... - 6 - 3.1系统化布置设计SLP的产生与发展........................................................................... - 6 - 3.2 SLP在物流设施布局中应用的可行性........................................................................ - 7 - 3.3实施SLP的阶段与流程............................................................................................... - 8 - 3.3.1实施SLP阶段分析............................................................................................ - 8 - 3.3.2 SLP法工作程序................................................................................................. - 8 - 第四章基于SLP方法的物流设施规划案例分析................................................................. - 11 - 4.1配送中心的流程分析.................................................................................................. - 11 - 4.2作业区域设置.............................................................................................................. - 11 - 第五章总结分析...................................................................................................................... - 16 - 参考文献.................................................................................................................................... - 17 -

2018年现代物流作业方案设计与实施

2018现代物流作业方案设计与实施 优 化 方 案 参赛队名称:A 队长(主管):AI 队员:A2 A3 A4 比赛时间:2018年4月日

目录 一、 ...................................................................... 工作准备1 1、队员分工 (1) 2、工作分配: (1) 二、 ............................................................ 货位优化订单处理:2 1.物动量ABC分类法分析: (2) 2?物动量分析结果: (2) 3.货物组托图: (3) 4.货位图: (6) 5就地堆码存储区规划: (7) 三、 ................................................................. 出库作业计划: 8 I-客户有效性分析: (8) 2.客户订单处理: (9) 3?客户优先权分析: (11) 4?库存分配计划表: (12) 5?缺货订单处理: (12) 6坤卜货单: (12) 7?拣选单: (13) 8.月台码放示图 (13) 9?点检单: (14) Io-装车配载示意图: (15) 四、 ...................................................................... 外包准备16 五、 ...................................................................... 編制计划16 租赁清单: (16) 2预算表 (17) 3.工作计划表: (18) 六、 ...................................................................... 紧急预案20

物流公司培训项目设计方案

物流公司培训项目设计方案 一、背景及意义(现状介绍) 我司创立于2002年,是集危险品运输、冷链运输、货物联运、仓储配送、供应链管理等一体化的专业物流公司。现于拥有员工95人,公司正处于转型发展时期,公司员工的基本素质状况如下: 一、公司共有95名员工,其中男性75人,占78%,女性20人,占21%,本科以上学历5人,占5%,公司35岁以上30人,占31%,公司员工平均年龄30岁,从以上分析可以看出我司拥有一支年轻的团队,但人员素质属于下等水平,员工流动性大,公司凝聚力,领导号召较小,对员工吸引力较差。 二、我司在培训体系的建立方面相对落后,对于高端物流人才的需求基本上采用外聘方式,企业中其他岗位的人员大都未经培训,或只采用简单的内训方式。 三、目前公司各项工作都需进一步细化,根据公司目前的现状,迫切的需要公司通过不断的学习与培训来提高员工个人综合素质与能力,力求在公司内部打造一支学习型团队,使得员工个人及公司都能在如今科技高速发展的现在立于不败之地。 二、培训设计与组织实施 (一)培训目标(OBJECTIVE): 一、项目各岗位人员持证上岗率100% 二、岗位培训合格率100%。 三、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识 与服务水平,打造高绩效团队,减少工作失误,提升销售额,提高 工作效率。提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力,为公司 进一步发展储备相关人才 (二)培训对象(WHOM):公司全体员工 (三)组织者(WHO-1):公司行政人事部 (四)培训预算(HOW MUCH):员工内部培训的光盘,书籍,预算经费支出数额大概为10000元(详细附件一) 二、培训安排 (一)时间及期限(WHEN):2016年11月24日、25,时间两天(处于月末,员工时间上合适) (二)地点(WHERE):公司会议室

DC的规划(物流)

物流中心规划设计的研究与探讨 物流中心是指处于枢纽或重要地位、具有较完善的物流环节,并能实现物流集散和控制一体化运作的物流据点。物流中心是进行商品流通必要的基础设施,许多新型企业,特别是高科技制造企业、全球分销企业及全球第三方物流企业建设了许多物流中心,不少跨国公司在全球的产品分销仅靠一个物流中心,因此物流中心是决定公司成败的战略性业务实体。物流中心应如何规划设计,从物流中心的选址,物流中心类型、规模的确定,物流中心功能设施的设计,到物流中心的经营管理模式的选择等,都必须与市场环境和战略发展目标紧密相连,物流中心的建设是非常复杂的,需要进行系统的规划和详细的论证。 1建设物流中心是经济发展的必然要求 物流中心的建立基于以下几个条件:①城市之间经济交往促进物流量的急剧增加,给物流中心提供了设立的可能性。②物流配送系统的广泛建立,使物流中心之间的干线运输与在城市区域内的配送有效的组合成新型的现代物流系统,从而完善了整个物流系统。③城市环保与可持续发展促进物流中心的建立,通过合理的物流规划和物流组织,限制汽车在城市中的运行时间和运行数量,减少货运铁路、专用线、货运站场在城市内的占地等,促进城市可持续发展。④科技进步对物流中心提供了全方位的科技支持。例如,完善的计划系统可以对时间做出精确的安排,有效地末端物流系统可以保证集货、配送的准时,先进的装卸系统可以实现多种形式的火车与汽车之间直接衔接,计算机网络可以保障各个业务环节的畅通等。 2物流中心的目的和功能 2.1建立物流中心的目的 在预定的区域内合理的布置好物流中心各功能块的相对位置是非常重要的。建设物流中心的目的可以概括为:①有效的利用空间、设备、人员和能源;②最大限度的减少物料搬运;③简化作业流程;④缩短生产周期;⑤力求投资最低;⑥为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。 2.2物流中心的主要功能 物流中心可以具备如下一些基本功能:①运输功能;②储存功能;③装卸搬运功能;④包装功能;⑤流通加工功能;⑥物流信息处理功能。在一些发达国家的物流中心还具有增值性功能:①结算功能;②需求预测功能;③物流系统设计咨询功能;④物流教育与培训功能。但这并不是说所有的物流中心都必须具备所有这些功能,或者不能有其他的功能。事实上物流中心应该有其核心功能,并且根据实际情况向上、向下进行延伸。在实际设计中最为关键的是要确定如何根据实际情况向上、向下进行延伸及延伸的范围。 3物流中心规划设计的原则及影响因素分析 3.1物流中心规划设计的原则 物流中心的建设是一项规模大、投资额高、涉及面广的系统工程,而且一旦建成就很难再改变,所以,在规划设计时,必须遵循以下一些原则:①系统工程的原则。物流中心的层次、

设备物资储备与物流方案设计

设备物资储备与物流方案 1.1物资管、控方式 1.1.1针对材料、设备的采办、运输、验收与保管,我公司依托物资供应部对各种需求的材料和设备的采办配置专人办理,采办的物资待验收合格后,运输到施工现场妥善保管及管护。 1.1.2设备生产由公司物资供应部负责。 (1)由3人组成,即:负责人1人(兼综合生产计划、合同管理、协调);分类计划1人(兼采购、提运、核消及验收资料);保管、验收1人(负责按合同要求进行大宗物资的检验、资料管理); 1.1.3 物资部负责项目部物资供应的日常业务,其工作内容和工作质量满足该工程设计文件、施工单位企业标准及业主要求。 1.2供应部门物资采购程序 1)依据招标文件,进行投标响应和报价,按照《承包合同》以及业主的相关要求,提供相关服务。 2)与建设单位制定的供货商签订采购合同,并承担物资的监造(按要求、含监造费用)、催交货、物流运输、安装调试、验收等方面的工作。 3)组织物资的招标采购,签订采购合同,并承担采购物资的监造(按要求)、催交货、物流运输、安装调试、验收等方面的工作。 4)按照本批设备整体控制计划要求,编报《物资采购计划》,按计划组织物资采购工作的实施,及时报送计划执行动态报表。 5)负责物资的质量监控,按业主要求对重要物资进行驻厂监造,并定期进行抽检及工厂验收等工作。 6)做好物资供货厂商的现场服务和售后服务。 7)按照建设单位的相关要求,进行设备制造资料的编制、报送和存档。 1.3物资检验、控制流程 本公司保证对进货的物资严格按质保手册进行检验和控制。对主要材料的检验: a.钢板/管材检验:材料到货后,首先检验制造厂产品说明书,质量证明书,检验其规格、材质是否符合设计要求。使用前应进行外观检查,其表面应无裂纹、夹渣、折叠和重皮等缺陷,且无超过壁厚副偏差的锈蚀和机械损伤。对质量有怀疑时,应按国家现行有关标准、规范的要求进行复验,合格后方可使用。检验不合格者,绝对不得使用。

物流公司案例分析及解决方案设计

TNT物流公司案例分析 ?? 在当今时代,商界竞争激烈,与时间的赛跑几乎无处不在。而要在此中胜 出,最基本的要求即是在恰当的 时间内将所需的产品以合理的价格送到需要的地点。而为了满足这一要求,TNT 物流公司使用了一套先进的供 应链与运输计划方案。正是由于使用了CAPS/Baan 供应链优化软件工具,TNT 物流公司为其客户缩减的总物流 成本达到了33%。 >>客户 TNT物流公司成功地为其客户的产品组织和运输提供了完整、综合的方案。它在世界上23个国家提供的服务 主要集中于运输、分销配给和仓储三方面。为顾客量身定制的物流方案中则包 括工厂供给及零部件的境内运输 交付、向终端顾客境外交付成品,以及产品修理所需的备用零件的仓储和交付。 此外,TNT物流公司还提供93处 仓储设备,总建筑面积达到120万平方米。 其实,TNT物流公司为TNT邮政集团(TNT P ost Group)的分支机构,该集团在全球快递分发、物流及国际 信件业务方面堪称欧洲市场的领头羊。TNT集团是一家总部设在荷兰阿姆斯特丹 的上市公司,来自200多个国家 的雇员总数达10万人。 >>问题

一条供应链系统是由电子信息交换支持的一套复杂而精密的物料和产品运输体 系。随着TNT客户们的业务拓 展,他们的供应链和管理上需求的复杂程度也深化了。客户要求的已不仅是将 货物从一处搬运到某个目的地的 简单工作,而是已意识到了多地提取和多式联运方案的必要性。 业务的扩大产生了日益复杂的供应链系统。TNT的分析家们无法再以人工方式有效地分析供应链数据的多 个来源。他们需要一个新系统,这个系统应能够将客户数据从多个信息源中提 取出来并将其整合到一个分析工 具中。“我们客户对供应链细节及其复杂性的高层次要求我们应用供应链设计 软件工具。没有这些工具,我们 无法成功地为客户服务。”TNT物流公司物流规划部的经理Matt Terry如是说。 为了满足客户需求,并从返程业务中获利, TNT分析家们需要一套复杂、尖端、专业化的供应链与运输规 划应用软件。现有的方案已无法应付TNT所要办理的多地点运输业务。“我们已有了擅长于设定单一目的地方 案路线的内部软件,但尚无法处理多个目的地的或多式联运型的方案,”Terry 解释道:“我们需要新的工具来 帮助我们处理客户日益复杂的需求。” >>解决方案 TNT物流公司对三套不同的供应链与运输规划软件进行了评估。他们选中了 CAPS/Baan的一套方案——“供

快递配送流程优化方案 毕业设计方案

快递配送流程优化方案-毕业设计方案 【最新资料,WORD文档,可编辑修改】 目录 一、快递行业业及百世物流企业简介 (5)

(一)快递业发展环境分析 (5) (二)百世物流企业简介 (5) (三)百世汇通南京分拨中心简介 (6) 二、百世汇通南京分拨中心运营现状 (7) (一)分拨中心的简介 (7) 1、集散作用 (7) 2、衔接作用 (7) (二)百世汇通南京分拨中心配送基本流程 (8) 1、分拨中心配送运作介绍 (8) 2、网点配送运作流程介绍 (10) 三、百世汇通南京分拨中心配送流程中出现的问题分析 (11) (一)入库管理环节 (11) 1、入库环节流程繁琐 (11) 2、入库班车停放无序 (11) (二)在库运作环节 (11) 1、装卸搬运纯人工操作,设备落后装卸效率低下 (11) 2、扫描员责任意识不强,漏扫错扫现象普遍 (12) 3、分拣员随意放置快件,造成快件破损泄漏 (12) 4、运作仓库的设备落后,总体运作效率不高 (13) 5、操作员工文化水平偏低,工作时积极性不强 (13) (三)出库管理环节 (14) 1、受损快件丢失的处理问题 (14) 2、出库快递破损问题 (14) 三、针对配送流程中的问题设计合理方案 (15) (一)入库管理环节 (15)

1、建更完善的一站式服务办公室,简化入库流程 (15) 2、标准化部门统一划分停车区域 (15) (二)在库运作环节 (15) 1、引进先进设备,提高装卸效率 (15) 2、扫描开设独立个人账号,责任到位 (15) 3、加强分拣员的培训,具体工作细分 (15) 4、引进先进的物流分拣设备,提高运作效率 (15) 5、加强人员陪培训,提高操作小组各部门信息沟通 (16) (三)出库管理环节 (16) 1、认真进行仓库的在库检查 (16) 2、安排专人及时处理损坏快件 (16) 四、总结 (16) 参考文献............................. 错误!未定义书签。

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