医院门诊预约挂号系统的运用
医院门诊预约挂号系统的运用
摘要建立医院门诊预约挂号系统，对提高工作效率，减少工作量以及解放劳动力具有重要意义。医院作为关系民生的重要机构，每天需要接待的人员基数巨大，尤其是现在人们健康意识的提高，如果医院依然应用传统挂号模式，势必会影响病人看诊效率，降低医院工作质量。因此，构建功能完善的医院门诊预约挂号系统，病人可以提前根据个人需求采取合适手段进行预约，有效解决以往问题。本文重点分析了医院预约挂号系统的构建。
【关键词】医院门诊预约挂号系统构建
近年来我国医疗体制改革巨大，包括医疗服务系统的设计完善，对提高工作效率具有重要意义。从整体上来看，门诊预约还处于最初阶段服务状态，但是对比传统预约方式，在实际应用上具有较大优势。在构建医院门诊预约系统时，需要基于实际需求，选择合适技术来完善系统功能，促使预约挂号系统进一步完善。
1 医院门诊预约挂号系统应用要求
1.1 预约挂号信息共享
实现医院门诊预约挂号系统的应用，医院和病人均可以利用网络来共享门诊挂号所有信息数据，及时了解医院医务
人员出诊信息，并根据实际需求来选择预约就诊，避免挂不上号问题的发生，提高就诊质量。同时，医院医务人员也可以通过此系统来共享各项数据信息，在短时间内向病人提供临时出诊和出诊变化信息，避免已成功预约挂号患者无法在门诊就诊情况的发生。
1.2 患者就诊高选择性
对于很多患者来说，更希望可以根据个人意愿来选择就诊医生，但是传统挂号模式具有很大的随机性，且如果预期医生就诊人数过多，需要花费更多时间在医院等待，或者是更改意愿挂号就诊。通过医院门诊预约挂号系统的应用，可以有效改善此问题，患者在预约挂号时，具有更大的自主选择性，根据期望医生就诊时间来进行预约，在看诊时间有更大的灵活性，可以减少等待时间。另外，以往患者通过医院挂号窗口就诊时，对各医生实际情况与擅长方向并不了解，在选择上具有很大的迷茫性，但是现在可以通过预约挂号系统，经过计算机操作来了解医生介绍，然后自主选择，对提高患者对医院的认同度具有重大意义。
1.3 可环节挂号紧张性
因为医院功能的特殊性，基本上每天均会有大量的患者或者患者家属在医院门诊挂号区排队挂号，因为挂号人员基数比较大，对医院接诊工作效率有着较大影响。构建功能完善的预约挂号系统，可以减少在医院排队等待挂号的人员数
量，患者或者家属可以利用计算机、手机、PAD等通过网络来进行预约挂号，缓解患者人数多而医疗卫生资源不足间的矛盾。有效利用预约挂号系统，可以缓解医院门诊挂号人满为患问题，解决劳动力，降低挂号工作量，且可以减少等待时间，提高工作效率。
2 医院门诊预约挂号系统构建要点
2.1 系统设计目标
构建医院门诊预约挂号系统，主要目的就是缓解医院门诊挂号人满为患以及等待时间过长问题，减少秩序混乱、环境嘈杂情况的发生，对医院门诊环境进行优化。并且，患者通过网络来按照需求进行预约挂号，还可以减少不正常行为的产生，消除炒卖专家号违法乱纪现象。是提高医院服务水平，缓解患者就诊压力过大重要措施，可以使患者对医院的认同度提高，提高医院在社会上的形象，实现社会效益与经济效益的双赢。从功能角度进行分析，要求医院门诊预约就诊系统除了基本挂号功能外，还可以对患者就诊数量、病情种类以及医院出诊情况等进行统计分析，做好近期就诊工作的合理安排，提高综合服务水平。
2.2 系统结构设计
按照上述要求分析，最终确定网络环境下医院门诊预约挂号系统，应用B/S模式三层体系架构，即浏览器层、Web 服务器层、数据库服务器层。其中，浏览器层分布于互联网
工作站，患者可以通过网络环境在任何地点和时间进行预约挂号，消除时间和空间的限制，只要获得系统授权登录后便可进行预约。Web服务器层分为三层操作处理结构，即现实操作处理层、表示操作处理层以及数据操作处理层。本文所述医院门诊预约挂号系统应用SQLServer数据库，可以通过数据服务器实现独立配置，负责向Web服务器提供服务，包括数据操作处理层提供复杂调度与存储过程，和数据库日常维护升级工作。
3 功能模块设计
3.1 预约模块
对医院门诊各医生就诊时间进行排表以及介绍，包括医生个人情况、擅长方向、挂号费用以及剩余门诊挂号数量等，为患者提供各项基础信息，作为预约挂号指导。患者可以根据个人实际情况，对比医院提供的挂号信息，确定预约挂号医生和时间，其中可以根据科室或者医生个人进行挂号。对于无法成功预约的患者，不得在当日到医院就诊，但是对于已经成功预约挂号的患者，可以在规定时间内取消挂号，且医院向其退还挂号费用，并不影响患者下次预约挂号。
3.2 医生模块
医生可以通过系统对网络预约患者就诊情况以及剩余
就诊次数等信息进行在线查询，并且在就诊阶段内可以对个人信息进行修改，并根据个人实际情况对出诊时间进行调
整，如增加出诊时间、变换出诊时间等。另外，可以随时根据患者就诊状况来确定下次最合适预约挂号时间，确保患者可以维持相同医生就诊，保证不会在就诊过程中出现问题，并避免因更换就诊医生增加的工作量。
3.3 管理模块
主要是针对医院管理人员而言，可以根据医院工作要求，对门诊时间表以及医生出诊信息进行修改，包括挂号费用、医生出诊排班以及医生个人出诊号数量等。还可以对网络预约挂号患者数量进行统计，并做好患者留言的汇总与处理。
4 结束语
将医院门诊预约挂号系统应用到实际中，对改善门诊挂号问题具有重要意义。在对系统进行设计时，需要基于实际需求确定各功能模块，并保证系统运行可以满足医院实际工作需求，提高服务质量。
参考文献
[1]季艳.浅析现代化医院门诊预约挂号系统的设计和研究[J].计算机光盘软件与应用，2015（03）：139-140.
[2]夏小??.网络环境下医院门诊预约挂号管理系统的构建研究[J].科技风，2013（06）：261.
[3]杨旋.预约挂号系统在医院门诊的应用与讨论[J].中国卫生信息管理杂志，2011（04）：50-52.
作者简介
胡菲（1989-），女，浙江省杭州市人。大学本科学历，研究方向为医院的信息系统。
作者单位
浙江省人民医院浙江省杭州市310004
医院在线预约挂号系统设计
医院在线挂号预约系统 ——系统设计 1.功能结构图设计 本系统的设计目的是为了改善门诊高峰期挂号排队长、就诊长时间等待、环境拥挤混论的现状，特别是解决专家号难挂的问题，有效地减轻了门诊高峰的就诊压力，提高医院门诊的服务质量，保障医院良好的社会效益及经济效益。该系统不仅具有一般的门诊挂号功能，又可以通过分析病人的流量、各医生的就诊量，来合理地选择医生及预约的时间进行就诊等等功能，在方便患者的就诊的同时，又可以大大提高医院工作效率及资源的利用率。 系统简约结构图如图所示：
图1： 该系统网上在线挂号功能结构流程如下所示：
前台用户（患者）及后台用户（管理者）操作功能图分别如下所示：
3.数据库结构设计 在系统的设计的过程中，数据库分析和设计尤为关键。 在数据库设计中，主要的步骤如下： 第一步：分析阶段系统设计人员通过系统分析阶段的初步调查和详细调查掌握系统关于数据的需求。在数据库设计阶段确认用户有关数据、关系和数据库信息的要求。 第二步：概念结构设计。在分析的基础上，使用E-R 图工具描述出现实世界中实体和实体之间的关系。 1．根据需求确定关系模型 根据前面的需求分析，确定系统所涉及的实体和关系，然后应用E-R 图对信息进行组织和连接。 例如，患者挂号的实体包括：病人实体、医生实体、科室实体；关系包括：病人挂号、医生出诊，分配的科室等。 它们之间的关系如图所示。
2．确定数据库中的表 在完成系统的ER 图之后，需要将ER 模型转化为关系模型，也就是说，要设计出数据库所需要的表格。在这里，选用的是关系数据库。关系数据库使用表来存储信息，确定数据库中的表是数据库设计中比较难处理的一步。利用数据库的目的就是为了解决医院挂号信息的组织和管理问题。设计者从数据库所要解决的问题和收集的各种表格中，却不一定能够直接找出生成数据库表结构的线索。根据关系规范化的知识，将上面的E-R 图化解为几个规范的关系，每个关系可以在关系数据库中用表来存储。此外，为了能够更合理地确定数据库中应
学校门诊管理信息系统方案
城建学院 《软件工程项目设计》 2014年 5 月 27 日 目录 目录 0
第1章绪论 (2) 1.1 系统开发背景 (2) 1. 2系统开发目标 (2) 第2章需求分析 (4) 2.1 需求分析过程 (4) 2.2 系统的功能需求 (4) 2.3 系统的非功能需求 (6) 2.4 系统软件硬件需求 (6) 2.5 系统用例图和动态模型图 (8) 第3章概要设计 (11) 3.1 门诊部门的体系结构 (11) 3.2 门诊业务流程 (11) 3. 3 门诊管理系统功能 (12) 第4章详细设计 (14) 4.1 系统划分 (14) 4.2 门诊管理子系统 (14) 4.2.1 药房管理子系统 (15) 4.2.2药库管理子系统 (15) 4.2.3综合查询子系统 (15) 4.2.4综合管理子系统 (16) 4.2.5一卡通退费管理子系统 (16) 4.3 数据库设计 (16) 5.1 系统业务流程 (21) 5.2 门诊管理的功能实现 (22) 5.3 系统测试 (22) 第6章总结 (24) 6.1 总结 (24) 6.2 展望 (24)
第1章绪论 1.1 系统开发背景 随着科学技术的不断发展，各行业竞争日益激烈，因此如何提高工作效率已成为当今面临的主要问题。近年来MIS(管理信息系统)陆续走入了各企事业单位，成为企业管理者的得力助手。医院是信息化程度高而且复杂的单位。其信息除具有一般的信息的特征以外，通常还有相关性、多样性、时效性以及多类媒体、数据海量、法律准则等特性。由此可见手工管理将会浪费很多的财力、物力，而HIS(医院信息系统)的引进将为医院解决这一难题。HIS的开发已从最初的“以财务管理为中心”为主要模式逐步向“以病人为中心、以医疗信息为主线”的全新管理模式转变。 我国高校校医院信息系统的研发工作，从八十年代初期算起，至今也有十多年的历史，其中经历了单机单任务的阶段，多机多任务的阶段以及微机网络一体化的阶段，应该承认这期间我们有了很大的进步。医院对信息的需求永远是高校校医院管理信息系统发展的动力。在还没有投入使用管理信息系统的校医院，传统的手工操作带来了很多的问题，譬如药库管理经常由于管理上的不当使部分药品失效报废给医院带来了一定的经济损失，门诊划价出现的人为错误造成的损失和人员工作分配不合理使得劳动效率低等问题。面对这一系列的问题，校医院管理信息系统的设计和实现是迫切的、必需的，是管理系统在医院环境的具体应用。 目前，在部分高校校医院中也存在着各种各样的管理信息系统，但由于软件水平的落后和不能完全适应具体医院的业务等原因，促使了此医院门诊管理系统的开发。本系统通过开发背景，设计、开发和实现医院门诊管理系统，提高校医务室的工作效率。所以，针对高校校医院的门诊管理信息系统，既要整合目前已经存在的医院管理信息系统的弊端和不足进行修正，还要兼顾高校这一特点，满足高校校医院对信息系统的需求。例如，系统功能要求可以很简单，但是数据量特别大，任何一个病人的医疗记录都是一部不断增长着的、图文并茂的书，而一所高校的校医院拥有上万份病人的病案是常见的，而且有很强的流动性。另外，病人的身份多以学生和老师为主，他们都可以现金交费，而且学生可以通过校园一卡通，老师也可以通过划账方式交费等。 1. 2系统开发目标 通过对医院门诊管理系统背景的分析，针对现在相关系统存在的问题，我们提出以下几个开发目标:用全新的软件框架设计医疗系统，从而解决医疗系统
医院门诊管理系统
医院门诊管理系统 一、系统定义: “医院门诊综合管理系统“是提供医院综合管理的，他包括员工信息管理子系统、医疗设备管理子系统、病人病历管理子系统、医药信息管理子系统，其中有挂号管理、诊断管理、检查管理等。“医院门诊综合管理系统“的用户是病人、护士、收费员、药剂师、医生以及系统管理员等。该系统主要提供用户挂号办理、收费、检查、诊断以及病房抓药业务，适用于中小型企业的门诊医院使用。 二、功能需求: 1、业务组织结构 (1) 用户挂号、办理病历卡 用户挂号、办理病历卡主要用于医务人员对病人病例的情况记录，亦可作 为以后病人查询依据。对于病人来说，若第一次到此看病，需要办理病历卡，记录病人信息，否则出具病历卡，办理检查等业务。 (2) 检查管理 对于需做检查的病人出具检查单方可接受检查 (3) 员工信息管理子系统 “员工信息管理子系统“负责对医务人员进行管理，包括医务人员的增加、修改、删除功能、并均富有查询信息。 (4) 医疗设备安全管理子系统 “医疗设备安全管理子系统“负责对所有医疗设备、工作人员的安全管理，包括设备的登记造册、记录每台设备的使用状态，即使修理发生故障的设备以保证医院各项工作的顺利进行。 ) 病人病例管理子系统 (5
“病人病历管理子系统“负责对病人的病例进行管理，一般情况下，病人对其身体状况具有知情权，故其可以查询其病例状况，否则病例情况应对病人实施隐蔽策略，即不允许查询(如癌症患者，或其家人不愿告知情况下) (6) 员工考勤管理子系统 “员工考勤管理子系统”负责对员工在岗记录、缺岗记录、缺岗原因等记录，从而保证医院秩序的顺利运行，提高医院的管理质量。 2、具体系统功能 (1) 用户挂号管理 用户挂号管理包括办理病历卡、挂号两部分功能。对于无病历记录的病人，需要在前台办理病历卡资料录入后挂号成功，进入排队队列，按时间优先原则，若有病历卡，病人只需挂号即可(附交挂号费)。 (2) 收费管理 收费管理包括医药费、检查费、诊断费等，病人只需报下病历卡号(唯一)，收费员核对姓名后即可。 (3) 检查管理 病人出示检查单到相应科室做检查，检查完毕，医生做出检查结果，还可给出小建议。 (4) 诊断管理 病人出示到相应科室做诊断，诊断完毕，医生出具诊断书，还可给出小建议。 (5) 医药信息管理 包括添加药物信息即药物入库、查询药物信息(包括查询全部信息，药物价格， 药剂师还可以查询库存量)、删除药物信息(即卖出药品)、反馈药物信息(当
医院网上预约挂号系统
医院网上预约挂号系统 一、概述 医院预约挂号系统是指医院利用固定电话，网站，手机，短信等渠道方便患者预约看病所用系统。 医院提供预约挂号系统对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。医院施行预约挂号服务，有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗安全风险。 当前，国内有许多实施预约挂号服务的医院，以及从事相关服务的公司，但在系统的标准化、管理的制度化、使用的方便化等许多方面都存在缺陷，甚至部分个人或团体以此作为巨额利润的源泉。为此，预约挂号服务不仅没有方便病人就诊、提升医院管理水平，相反，还为许多病人和医院工作者所反感。 为了规范和推动预约挂号服务，卫生部日前在其官方网站发布了《关于在公立医院施行预约挂号服务工作的意见(征求意见稿)》，要求在推动医院开展预约挂号工作的同时，提高对预约挂号服务工作的认识、加强对预约挂号服务工作的管理、并认真做好相关组织工作。坚持以方便群众就医、提升医院服务水平为中心，经过和妇幼保健院的亲密友好合作，成功为其量身定制了网上预约挂号系统。该系统目前之提供网上预约，手机上网、手机短信、自助预约机、热线电话等多种预约渠道正在进一步开发中，患者可根据自身习惯，选择网上完成预约操作。 二、功能介绍 1、电脑上网预约电脑日益普及，绝大多数家庭都安装了电脑。网络预约方式主要针对中青年的患者。这些患者大都掌握了电脑上网的基本操作技能，因而能很方便的进行上网预约。 2、手机上网预约 主要针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者，只要他拿出手机轻按几键，访问WAP预约挂号网址，便可迅速完成预约。 3、手机短信预约 该预约渠道与手机上网预约医院，都是针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者，用户至需发送特定指令至短信预约中心，便可迅速完成预约 4、自助预约机预约 在医院挂号处、门诊大厅等显著位置放置本机器，可极大方便在医院就诊后的患者直接在医院就能预约下次就诊时间。若患者对其使用不太熟悉，还可以让现场的预约挂号导诊员协助完成。 5、热线电话预约 主要为了方便年纪较大，或不熟悉电脑操作的中老年患者。他们可以拨打热线电话预约挂号，由客服人员协助其注册、及预约。 三、系统特色 1.采用标准化接口模式，实现预约挂号系统与医院内部系统的通信。 2.多种机制保证预约挂号系统不受恶意操作的影响。 3.标准化、自动化预约处理，保证预约挂号服务的公正性。 4.多渠道的预约方式，适合各层次、各年龄段人群使用。
医院预约挂号管理系统使用手册(DOC 69页)
医院预约挂号管理系统 用户手册 福建省卫生厅12320服务中心 中国医院协会全国门（急）诊管理专业委员会 全国预约诊疗服务中心 2010年12月 1 / 80
目录 1医院预约挂号管理系统简介 (3) 2医院预约挂号管理系统安装条件 (4) 3医院预约挂号管理系统工作模式 (6) 4医院预约挂号管理系统使用说明 (8) 4.1登录 (9) 4.2出号管理 (11) 4.3未出号管理 (14) 4.4停诊管理 (18) 4.5查询统计 (28) 4.6号源管理 (43) 4.7信息维护 (61) 4.8黑名单管理 (74) 4.9系统管理 (77) 4.10关于 (79) 5用户建议反馈 (80)
1医院预约挂号管理系统简介 3 / 80
1 门诊预约挂号管理系统是按照国家卫生部关于开展预约诊疗的指导精神，结合福建省医疗服务创新的需求、按照医院“自行管理、即安即用”的理念，为医院开发的一款专用软件，具有丰富灵活的管理功能，可以适应各种医疗机构开展预约诊疗服务的需要。 医院通过门诊预约管理系统，可以对医生出诊、预约号源、预约患者、爽约等进行自主管理，将所有数据通过网络投放到卫生厅12320统一的数据中心，由12320统一组织对患者的预约服务，包括网络预约挂号、电话预约挂号等，实现预约诊疗服务的统一组织，便于公众使用、便于医院服务的推广。 2医院预约挂号管理系统安装条件
2 1)建议将医院预约挂号管理软件安装在门诊挂号窗口或医院主管挂号的管理单位，具体由医 院自行安排。 2)医院负责医生出诊信息的管理，福建省卫生厅12320及中国医院协会全国预约诊疗服务中 心负责提供技术平台和服务支撑，包括提供人工接听预约电话、停诊后的预约患者沟通及网站的维护等工作。 3) 5 / 80
医院挂号系统 可行性分析文档 修改版
医院门诊挂号系统 可行性研究报告 文挡编号_kexingxingyanjiu 文挡名称可行性研究报告 撰写人闫晓亚徐翠赵晓丽朱琼 张卓 审核/批准 创建时间2010-3-21
1引言 (4) 1.1 编写目的 (4) 1.2 背景 (4) 1.3 定义 (4) 1.4 参考资料 (4) 2可行性研究的前提 (5) 2.1 要求 (5) 2.2 目标 (5) 2.3 范围 (6) 2.4 条件、假定和限制 (6) 2.5 进行可行性研究的方法 (6) 2.6 评价尺度 (6) 3所建议的系统 (6) 3.1 对所建议系统的说明 (7) 3.2 处理流程和数据流程 (7) 3.3 改进之处 (8) 3.4 影响 (8) 3.4.1对设备的影响 (8) 3.4.2对用户单位机构的影响 (8) 3.5 局限性 (8) 4投资及效益分析 (9) 4.1 支出 (9) 4.1.1基本建设投资 (9) 4.1.2其他一次性支出 (9) 4.1.3非一次性支出 (9) 4.2 收益 (9) 4.2.1一次性收益 (10) 4.2.2非一次性收益 (10) 4.2.3不可定量的收益 (10) 4.3 收益／投资比 (10) 4.4 投资回收周期 (10) 4.5 敏感性分析 (11) 5社会因素方面的可行性 (11) 5.1 法律方面的可行性 (11) 5.2 使用方面的可行性 (11) 6结论（三种方案分析） (11)
GB8567——88 可行性研究报告 1引言 1.1 编写目的 本文档将对《医院门诊挂号系统》软件开发需求进行概要描述，本文档的读者是项目策划、设计和评审人员。 1.2 背景 本项目一方面作为《软件工程文档》课程的训练项目提出，同学间自愿组成了项目开发小组。通过对《医院门诊挂号系统》软件的设计开发，了解软件工程文档的相关标准和编写原则，训练并掌握软件各类文档写作的技巧，同时提高学生使用各种计算机语言开发应用程序的能力。另一方面为了满足当今社会医院需求，开发《医院门诊挂号系统》软件，使医院挂号系统更加完备，患者登记治疗更加方便，快捷。 项目名称：医院门诊挂号系统。 项目提出者：郑州大学软件学院教师宋玉。 项目开发者：郑州大学软件学院软件工程专业2008级学生：闫晓亚、徐翠、张卓、朱琼、赵晓丽。 项目使用者：医院。 1.3 定义 Hostipal Outpatient Reqistration System:医院门诊挂号系统 1.4 参考资料 1《系统功能说明书》。 2《开发要求说明》。 3《软件工程》。
国内医院信息管理系统数据库设计方案
【最新资料,Word版，可自由编辑！】
医院信息化是医院应用信息技术及其产品的过程，是信息技术由局部到全局、由战术层次到战略层次向医院的全面渗透，运用于流程管理、支持医院经营管理的过程。信息化的实施从自上而下的角度说，必须与医院的制度创新、组织创新和管理创新结合；从自上而下的角度说，必须以作为医院主体的业务人员直接受益及其使用水平的逐步提高为基础。 医院信息系统属于世界上现存的企业及信息系统中最为复杂的一类，这是医院本身的目标、任务和性质决定的；它应用于医院的医疗管理、经济管理等各个方面，牵涉的信息种类十分庞杂；它融合了医院的管理思想和各部门的业务经验，是医院当前运作方式和业务流程的具体体现，同时又在一定程度上反作用于医院当前的运作方式和业务流程：他实施的技术手段与当前快速发展的信息技术密切相关，实施的广度和深度（如电子日历、电子支付等）又受到社会大环境信息化程度的影响，受到国家和有关部委制定的法律法规的影响。 因此，医院信息化建设工作具有长期性、复杂性和内容的多变性；医院信息系统不是一个简单的、封闭的、静止的软件，而是一个复杂的、开放的、在应用的深度和广度上逐步变化和发展的软件系统。
需求分析分为三个部分：需求的文字表述、数据流图、数据字典。一、需求分析 第一部分调查用户需求 本系统的最终用户为医院，我们根据从医院方面取得的图表资料、文字资料以及其他细节方面的信息，根据我们日常生活中的经验，根据我们所做的其他询问和调查，得出用户的下列实际要求： 1、医院的组织机构情况 一所医院的主要构成分为两个部分，一是门诊部门，二是住院部门，医院的所有日常工作都是围绕着这两大部门进行的。 门诊部门和住院部门各下设若干科室，如门诊部门下设口腔科、内科、外科、皮肤科等，住院部门下设内科、外科、骨科等，二者下设的部分科室是交叉的，各科室都有相应的医生、护士，完成所承担的医疗工作，医生又有主治医师、副主任医师、普通医师或教授、副教授、其他之分。 为了支持这两大部门的工作，医院还设置了药库、中心药房、门诊药房、制剂室、设备科、财务科、后勤仓库、门诊收费处、门诊挂号处、问讯处、住院处、检验科室、检查科室、血库、病案室、手术室，以及为医院的日常管理而设置的行政部门等。 其中，药库负责药品的贮存、发放和采购；中心药房负责住院病人的药品管理，包括根据处方及医嘱生成领药单，向药库领药，配药并把药品发给相应的病区，以及药房的库存管理和病区余药回收；门诊药房负责门诊病人的药品管理，包括根据处方，按处方内容备药、发药，向药库领药等；制剂室负责药物的配制，并提供给药库；设备科负责医院的医疗设备等的购入和维修等；财务科负责医院中
医院门诊预约挂号系统设计分析
医院门诊预约挂号系统设计分析 发表时间：2018-06-26T13:49:51.040Z 来源：《中国医学人文》2018年第4期作者：黄柳宜 [导读] 本文主要针对目前的网上预约挂号系统进行了详细的分析了研究，网上预约挂号系统操作更加简单 黄柳宜 阳朔县人民医院 541900 摘要：本文主要针对目前的网上预约挂号系统进行了详细的分析了研究，网上预约挂号系统操作更加简单，符合现代化医疗技术的发展，在医院发展过程中应用门诊预约挂号系统，既能够为挂号人员提供了便利，同时还能够为挂号人员提供更加优质的医疗服务，解决医院门诊出现的挂号难、时间长等问题。 关键词：医院门诊；预约挂号；系统设计； 随着我国社会科学技术的不断发展，在医院医疗、教学、科研以及管理方面信息化发展越来越快速，但是目前我国一部分医院还停留在手工处理医院信息的阶段，大量的工作时间被消耗在了事务工作上，影响了医疗的工作秩序。应用网上预约挂号系统，能够帮助优化医院就医环境，简化当前的就医困难问题，以病人为中心帮助节省了就医时间，实现了医疗服务的人性化发展。 一、研究背景和重要意义 我国互联网经济逐渐发展起来，中国正式进入了信息化发展时代。目前我国的网民数量正在逐年的增长，据统计到2014年为止，我国网民的数量已经达到了2亿，这还是只统计的台式电脑上网数量，还没有包含手机移动互联网用户。随着我国信息化发展的速度逐渐提升，在社会发展中必然会引起一系列的社会创新变革。例如说随着我国工业技术的不断迅猛发展，计算机的价格性能越来越好，同时计算机的价格也在不断地下降逐渐走近了社会各家各户当中，目前计算机技术在我国的医疗、科研、经济和管理领域的应用越来越广泛。但是目前我国跟发达国家相比，医疗发展速度相对来说比较缓慢，计算机与医疗的有机结合也还是停留在摸索的阶段，大部分医院的工作都需要医护人员手动完成，增加了工作量，减少了工作效率。再加上我国的人口比较众多，医疗发展缓慢，会造成挂号难、看病难的问题出现。 在医院门诊挂号环节中应用网上预约挂号，能够形成医院门诊预约挂号系统，节省了在医院长时间排队等待挂号的麻烦，给挂号人员提供了快捷方便的服务。医院能够通过应用现代化信息技术第一时间获得用户的挂号信息，能够拥有更多的时间从容的形成最佳的应对策略[1]。网上是提前预约挂号操作，因此医院能够通过网络信息第一时间安排愉悦人员合理的就诊，杜绝在就诊的高峰期出现排队难、挂号难得问题。由于病人对于医院和医生的信息了解并不多，只能根据别人的介绍或者是随机选择的医生进行就诊，这样的就诊方式具有很大的盲目性和趋从性。在网上实行医院门诊预约挂号之后，需要预约的挂号人员只需要坐在电脑前面就可以了解医院医生的大体信息，理性的选择适合自己的医生。医疗行业实现网上预约挂号，能够有效促进我国的医疗改革发展。 二、系统开发工具 1.MyEclipese2014 MyEclipese2014属于在eclipse的设计基础之上应用了自己的插件，从而开发成功的一种企业级集成开发环境，MyEclipese2014的功能非常强大，同时操作起来也非常的简单，主要是应用于Java的移动应用和开发过程中[2]。MyEclipese2014的功能包含十分的广泛，能够对于各种开源产品进行技术支持，从设计界面上来说，MyEclipese2014跟eclipse的设计界面非常类似，功能也相差不大，因此很多习惯使用eclipse的用户在换成MyEclipese2014之后也能够快速上手。 2.AAALOGO 3.10 AAALOGO3.10属于一款logo的设计软件，这一款设计软件的功能十分的强大，能够提供60多种设计模板，其中包含了两千多种设计素材，是设计初学者的必备软件。并且AAALOGO3.10当中包含的素材都是量图，能够放大缩小不会出现失真的现象。AAALOGO3.10软件还可以让设计人员创作出属于自己的素材，并且用于后期的logo创新工作。 3.PlayColor PlayColor能够获取RGE的三原色，属于程序员以及美工人员在工作中使用的必备软件之一。PlayColor操作界面非常的油耗，同时身躯十分的较小，能够简单方便的获取屏幕上的任何一种颜色，并利用网页色、色素代码以及16进制等进行输出[3]。PlayColor软件还可以通过输入相应的颜色代码来选择自己想要的颜色。PlayColor软件自身也可以用于常用的颜色处理和颜色收藏家的功能。 4.SQL Server2008 SQL Server2008属于目前比较流行的数据库，SQL Server2008能够管理和组织任何类型的数据，并通过使用结构化、半结构化以及非结构化的文档数据直接春促，针对数据进行简单的增加、查询、修改和删除操作。SQL Server2008能够在各种各样的设备中实现数据存储功能，更好的实现数据的控制。SQL Server2008既有一定的可信任性、高效性、智能化特别，跟传统的SQL Server2005相比较来说，SQL Server2008的数据加密和外键管理更加简单方便，提升了系统运行的安全性，更加值得用户信赖。同时SQL Server2008也能够为集成开发环境以及高级的数据提取技术，开发人员可以简化数据的访问过程，提升项目的开发质量和开发效率。 5.Dreamweaver CS6 Dreamweaver CS6属于一种设计、制作和编辑网站的软件，具有可视化操作以及编辑界面，Dreamweaver CS6支持在网页的设计和编写过程中进行代码、设计、拆分以及审图的功能，不需要担心代码出现问题，能够在不编写任何代码的情况下创建出web页面[4]。Dreamweaver CS6属于一种视觉化编辑同步设计工具，制作速度非常快，定位更加精准，能够应用转换成表格的图层来实现版面的配置，使用Dreamweaver CS6设计网页能够不需要其他浏览器就能够自行浏览网页布局。 三、医院门诊预约挂号系统设计规划 医院的门诊预约挂号系统主要分为前台展示和后台管理两个系统，前台系统主要是应用于预约人员浏览信息以及进行挂号预约等操作，后台系统则主要是管理前台展示的信息，并实现整体系统的运行管理工作，全方位的了解整个系统的信息运行。 1.前台展示 前台展示系统是为了能够方便后期用户进行信息浏览以及预约操作。前台展示包含有医院新闻资讯模块、医院风采模块、医生详细介绍模块、在线预约模块、用户主责登录模块以及留言板功能模块等[5]。医院新闻资讯模块是为了用户能够更加方便快捷的了解医院的相
医院在线预约系统文献综述
医院在线预约系统文献综述
医院在线预约系统文献综述 摘要：随着人口不断密集，现代病发率不断攀高，传统即时挂号已不能满足现实需求，医院就诊程序化逐渐被提上议题。近年迅速崛起的医生门诊在线预约系统将现代软件与互联网相关联，是管理理念和现代计算机技术密切集合的产物。 在我国医院制度并非健全的情况下，了解医生门诊在线预约系统的形成，发展，缺陷十分必要；本文同样对医生门诊在线预约系统开发中面临的问题与解决方式提出见解。 Abstract: along with the population continues to crowded, modern disease sends rate continuously up, traditional instant registered already can't meet the practical needs, hospital programmed gradually up on the issues. In recent years, the rapid rise of doctors online booking system will outpatient modern software and the Internet, relating is management concept and modern computer technology closely set of the product. In our hospital system is not perfect, understand
the doctor outpatient appointment in the formation of the system online, development, and defect is necessary; This paper also to the doctor outpatient service online booking system development and solve the problems facing the manner opinions. 关键字：预约系统，现状，发展 引言：在计算机普及到社会各个角落的大环境下，医院作为一个国家的立国基础，建立属于自己的计算机网络与管理机体必不可少。一个良好的管理系统可以有效减少人工管理的工作量，并进一步提升管理的科学性、条理性，显著提高医院的工作效率和经济效益。 医生预约门诊系统面向日益膨胀的医疗群体，针对如今即时挂号，即时就诊的老大难问题，进行病员自动化、智能化分类，使医院就诊顺序化，临时调度得到顺利解决。 研究意义：首先一个好的医生预约门诊系统可以展现医院实力和其工作效率、严谨性。在稳定病源的基础上，实现自身价值和经济利益的双丰收。近年来计算机深入千家万户，医院作为效益机构
网上预约挂号系统
网上预约挂号系统 一、系统建立的目的及背景 1.1系统建立目的 患者登陆医院的网站，登记个人信息（由自己填写相关的信息，包括：姓名、性别、年龄、地址、电话号码、就医卡号、医疗类型（主要包括普通患者、新农村医保患者、军人患者、低保患者））后，可以查询相关科室、医师信息等，选择医师挂号。当患者到大医院后，进行医疗卡的发放，缴费和就诊。同时网上挂号的患者也可以在医院科室前的PC机实现查询， 充值等功能。整个系统涉及四大功能模块：患者信息管理模块、医师信息管理模块、科室挂号系统模块、后台管理模块。各模块之间完成相关功能，实现医院挂号系统的信息化管理。 1.2系统建立背景 用户通过登陆医院的官方网站，浏览医院介绍、专家介绍、门诊安排、专家安排、挂号费价格等信息，关注自己所需要的信息。 如果用户要进行预约挂号操作，必须先要成为网站的注册会员。如果已经是会员，先输入会员名和密码，进行登陆；非会员到注册页面，输入提示必须要填写的信息，注册成功以后，用自己的会员名和密码登陆，才能进行下一步的预约挂号操作。为选择要挂号的科室、专家或医生以及预约时间等必须选择的信息，确认挂号以后，选择缴费方式，经过网站后台审核通过以后，提交挂号信息，系统提示挂号成功，并反馈给客户一个挂号编号。网络预约挂号流程简述： 1.用户登陆或新用户注册后方可进行预约挂号； 2.点击进入预约挂号栏； 3.选择预约挂号科室、专家（医生）以及预约时间，选择付费方式，提交 挂号信息。 4.系统提示挂号成功以后，认真记录反馈的预约挂号编号，并提前到医院 进行预约确认或缴费。 *挂号缴费 通过手机扣费、网上银行付费、支付宝付费等先进、安全的资金流动方 式，交付挂号费，费用透明化，省去到医院排队交费的烦琐环节，最大限度方便用户挂号就诊。 手机交费： 登陆用户输入手机号码，系统发送验证码到用户手机，用户输入验证码，提交信息以后手机缴费完成。 二、可行性分析的前提 2.1要求
门诊管理系统UML
门诊管理系统U M L -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
门诊管理系统 第1章需求分析 1.1系统建设的意义 随着社会的发展，人们的生活节奏不断加快，各种突发事故也频繁发生。因此对于医护人员来说提高单位时间内的工作效率显得原发重要。门诊管理系统结合了各种新的技术，还将医务人员从繁琐重复的病历文书书写工作中解脱出来，为医务人员节省出大量的时间，更好的为门诊和患者服务，集中精力关注病人的诊疗。 1.2系统需求描述 从系统功能描述可以划分为以下几方面： 挂号子系统：该系统有人工挂号系统和自主挂号系统。挂号子系统主要描述了挂号过程中的各种活动，让病人和医护人员更加清楚这一过程中的环节。遵循这个规范则可以节省更多的时间，从而提高医护人员的工作效率。 查询子系统：此查询系统可为患者提供个人病例查询，药品的相关信息的查询和就诊医生的相关的信息，病人需输入相关的验证信息；另外医务人员还可以通过此查询为病人拿相应的药品。
收费子系统：该子系统的功能是主要医院提供打印收费票据、医疗项目收费统计、收费汇总等功能。此外还可以为本院的忠实患者办理医疗卡、进行医疗卡预存。医疗卡能方便患者进行挂号及自助挂号和缴付各种医疗费用。系统主要功能是面向医院的工作人员。 办理就诊卡子系统：对于初来患者需要录入本人的相关信息并办好就诊卡，以后挂号就可以直接使用就诊卡进行挂号，这样既减轻了医务人员的工作负担，同时也缩短了患者的挂号时间，能够更短时间的就诊。
第2章系统的UML基本模型2.1系统整体的用例模型 图2-1系统整体用例模型
医院门诊挂号需求分析报告
医院门诊挂号需求分析 报告 公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]
GB201314 医院门诊挂号系统 需求分析说明书 GB201314 编写：闫晓亚、朱琼、徐翠、张卓、赵晓丽 日期：2010-3-29 审核：闫晓亚 日期：2010-3-29 批准：闫晓亚 日期：2010-3-29 受控状态： 是 发布版次： 日期：2010-3-29 编号：GB201314
1 概述 (3) 目标 (3) 背景 (4) 范围 (4) 术语定义 (4) HORS (4) SRS (5) 参考资料 (5) 2 任务概述 (5) 目标 (5) 用户的特点 (6) 开发者的特点 (6) 3 需求规定 (7) 前台登记系统 (7) 挂号系统 (11) 科室门诊挂号系统的界面样例： (12) 科室门诊挂号系统的功能模块： (12)
消费系统 (15) 4 运行环境规定 (16) 软件环境 (16) 硬件环境 (17) 接口 (17) 1概述 1.1目标 编写《医院门诊挂号系统需求分析说明书》的目的在于明确系统开发者对医院门诊挂号系统的需求，详细描述系统需要实现的具体功能，系统适合运行所需的相应软硬件支持的环境，并且确定了系统功能模块，同时为概要设计和详细设计人员提供设计依据，为测试人员提供测试依据，其他本项目组的开发人员也可参阅。 《医院门诊挂号系统需求分析说明书》的预期读者为： 1)医院门诊挂号系统的使用者及开发者。 2) 对《医院门诊挂号系统需求分析说明书》进行审核测试确认的质量管理 人员。 3) 其他有权并且需要参阅本说明书的人员。 1.2背景 a)待开发的软件系统的名称：HORS（医院门诊挂号系统）。 b)项目任务提出者：郑州大学软件学院教师宋玉。
医院预约挂号系统需求
预约挂号需求 实施医院：人民医院、中医院、三院（塘桥）、逐渐考虑全部医院纳入。 一.门户需求 1.预约：从门户与社区进行预约。 2.门户上需要居民填入“简要病情”。 3.网站预约： 规则：当日不挂号、必须至少提前一天在网上预约。 医院、科室、医生 预约状态：截止、停诊、预约、约满 时间 2 3 4 5 6 7 8 …（一个月时间控件）7:00 截止预约停诊约满 8:00 9:00 10:00 … 时间间隔 二.医院需求 1.人员信息管理 医院信息：医院名称、医院地址、医院电话、医院简介、网站地址、出诊上午开始时间、出诊上午结束时间、出诊下午开始时间、出诊下午结束时间
科室信息：科室名称、父科室 人员信息：科室、挂号类别（专家号/普通号）、姓名、性别、工号、卫生技术人员类别、职称、专长、照片名称 2.排班信息管理 科室、姓名、出诊时间、出诊班次、时间间隔（10分钟、20分钟、30分钟、40分钟、50分钟、60分钟、90分钟、120分钟） 出诊班次：上午、下午、全天 3.预约挂号管理 说明：点击“患者1”查看患者简要病情、停诊操作（短信）。 医生（选择）、新增、修改、删除、停诊 1 2 3 4 5 6 7…（总人数）（总人数） 7:00 患者1 8:00 患者2 9:00 … 时间间隔 4.预约黑名单 规则：预约3次未就诊者被自动加锁，该人将不能够再进行预约，网站需给居民提醒，如“请携带市民卡至***处进行解锁！”。 判断：查健康档案诊疗信息，当日有已预约医院的任意诊疗信息视为履约。
逾期未就诊次数（选择） 逾期未就诊居民次数操作（解锁）未履约原因（选择录入）三.样表内容 需医院提供的基础数据详见附件Excel。
医院门诊管理信息系统课程设计报告
医院门诊管理信息系统课程设计报告
MIS课程设计实验报告 ——医院门诊处理系统 工商0003班：白春乐 07 李勋 09 张莹 01 1.引言 1．1编写目的 科技进步将人类带到了信息时代，计算机已成为各行各业在业务处理与管理工作中必不可少的辅助工具，并对各行业的发展起到越来越大的推动作用。计算机信 息管理技术的应用，除了能在相当大的程度上代替人工作业，从而减少人员工作量， 减轻工作负担，减少工作中因人为原因而产生的错误从而避免不必要的损失外，更 重要的是能建立准确畅通、简便的信息流通渠道，为工作提供所需要的准确、即时 的信息以帮助作出正确而及时的选择与决定，从而给采用这门技术的单位带来了巨 大的可见或不可见的利益与效益。 随着信息时代来临,信息处理的利器—计算机应用于医院的日常管理为医院的现代化带来了从未有过的动力和机遇，为医疗卫生领域的飞速发展提供了无限潜 力。采用计算机管理信息系统已成为医院管理科学化和现代化的重要标志，给医院 带来了明显的经济效益和社会效益。为了加快医院系统的信息化步伐，提高医院的 业务水平，建设和完善医院信息系已变得十分必要。系统的建设将本着“以患者为 中心”的原则，以方便患者、提高就诊效率为目的，力争为患者提供最满意的服务， 同时也将提高医院的社会效益和经济效益。与市场经济的接轨的过程中，每个医院 都面临着强化内部管理、树立医院形象、上层次晋等级、进而提高社会效益和经济 效益的艰巨任务。在医院管理过程中应用计算机系统,可随时进行经济核算,展开成 本效益分析,使医院经营决策科学化；借据计算机数据处理严密可靠的特有机制， 在改善医院人、财、物管理，降低医管人员工作强度，提高医疗工作质量，杜绝人 情方、搭车药、减轻病员负担，创造医院良好信誉等诸多方面，益康医院管理信息 系统都将成为您不可或缺的助手和工具。 1.2项目背景 项目名称初步定为：医院门诊管理系统。分为三个子功能模块：门诊划价模块、门诊收费模块和门诊发药模块。 2．任务概述
医院挂号信息系统
医院挂号信息系统 实验代码如下： // 医院挂号系统. #include "stdafx.h" #include 赣南师范学院商学院课程大作业 目录 1 绪论 (1) 1.1 选题背景 (1) 1.2 选题目的与意义 (1) 1.3 开发工具与环境 (1) 2 系统分析 (1) 2.1 可行性分析 (1) 2.2 组织结构分析 (2) 2.3 系统中的基本业务流程 (5) 2.4 系统中的主要数据及流程 (5) 2.5 数据字典 (6) 3 系统设计 (11) 3.1 功能结构图设计 (11) 3.2 新系统信息处理图 (12) 3.3 数据库结构设计 (13) 3.4 输入输出设计 (17) 3.5 代码设计 (18) 3.6 界面设计 (19) 3.6.1 前台界面 (19) 3.6.2 后台界面 (19) 3.7 系统模块说明 (20) 4 系统实施 (22) 4.1 程序框架图 (22) 4.2 源程序 (22) 4.3 系统测试 (24) 4.3.1 功能测试 (24) 4.3.2 界面测试 (25) 4.4 系统使用说明书 (32) 5 总结 (32) 6 参考资料 (33) 致谢 (33) １绪论 1.1 选题背景 在手工业时代，企业对医院的各项管理的运作是停留在以纸、笔为主要工具的阶段。到后来，随着信息量的快速增长，这种传统的手工操作的方法已无法迅速、准确的完成各项管理工作。当医院意识到这点之后，纷纷开始重视医院管理。进入20世纪之后，随着系统、信息技术、管理工具的进步以及计算机的普及，许多医院开始利用计算机进行预约管理。从而提高了处理的速度与精度。在计算机飞速发展的今天，将计算机这一信息处理利器应用于医院的日常管理已是势必所然，这也将为医院预约挂号管理提供了很多的便利。医院预约挂号管理的科学化和现代化给医院和老百姓都带来了很大的便利。主要体现在：极大提高了医院工作人员的工作效率，同时降低了管理中的漏洞，解决了异地和不便出家门的患者看病难的问题，大大减少了人们等挂号的时间等等。 1.2 选题目的与意义 医院预约挂号管理系统是每一个医疗机构管理平常挂号业务流程不可或缺的一个管理信息系统，它的存在解决了病人挂号难、看病难等问题，所以医院预约挂号管理系统应该能够为每一个需要看病的患者提供充足的信息和快捷的查询手段，大大的方便了求医困难的广大人民群众。医院预约挂号管理是现代化医院的核心环节之一，它在整个医院管理中占有越来越重要的地位。从前，医院预约与查询管理都非常的耗时耗力，同时由于采用手工操作，查询和统计的方式各不相同，不可避免造成一些错记漏记的错误。因此，开发这样一套医院预约挂号管理软件成为很有必要的事情。 1.3 开发工具与环境 操作系统：Windows 7 或Windows XP 编程语言开发工具：Microsoft Visual studio 2005 数据库：Microsoft SQL Server 2005 2 系统分析 2.1 可行性分析 主要功能：为患者提供个人信息登记、查询、挂号等功能；为医师提供病人信息查询、添加等功能；为管理人员提供病人信息管理，医师信息管理，信息发布等功能。 性能要求：病人用户能够即使得到医院信息和医师信息，医院管理人员录入的信息必须快 目录 1需求分析 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2编写背景 (1) 1.3实现目标 (2) 1.4数据定义 (2) 1.5需求分析 (2) 1.5.1系统的功能需求 (2) 1.5.2系统总体功能图 (3) 1.5.3业务规则 (5) 1.5.4数据约束条件分析 (5) 1.5.5实体与数据 (6) 1.6 数据字典 (7) 1.6.1数据项与数据结构 (7) 1.6.2数据处理 (8) 2概念设计 (9) 2.1实体及其属性 (10) 2.2实体间的联系 (12) 2.3总体ER图 (14) 3逻辑设计 (15) 3.1实体处理 (15) 3.2联系集处理 (16) 3.3完整性约束 (16) 4物理设计 (22) 4.1关系模式存储方式选择 (22) 4.2数据库存储路径 (22) 1 需求分析 了解和分析系统将要提供的功能及未来数据库用户的需求。例如，该系统具有哪些功能需求，哪些数据要存储在数据库中，使用的数据业务规则是什么，数据之间的练习约束等，即了解用户真正从数据库中得到什么。 1.1编写目的 门诊是医院服务的窗口和最前沿的部门，面临巨大就诊压力。研究如何合理配置资源、加强管理，充分发挥现有资源的能力来缓解医院服务压力，提高病人满意度很有意义。门诊的流程布置、服务时间和质量是影响病人满意度的主要因素。针对“三长一短” （即挂号排队时间长、候诊和候检时间长、交款取药时间长、医生看病时间短）问题，等待时间是评价病人满意度的主要指标之一，对总体的病人满意度影响很大。其次，过多的滞留在门诊的患者会严重干扰医院的管理和医护工作的开展，影响门诊服务质量。并且城市综合医院这类医疗资源相对集中的机构的病人拥挤现象将长期存在，研究如何更好地使之为满足病人需求具有现实意义。 门诊部是医院的一个重要部门, 是病人刚开始就诊的首要环节, 是医院直接向社会广大患者提供医疗服务的窗口之一, 门诊部的信息化建设直接关系到整个医院的信息化建设的发展水平。如何更方便人们就诊、减少不必要的排队环节、实现病人资料（患者基本情况、就诊记录及检查结果与治疗情况等）永久性存储, 避免以往因病历资料及检查治疗结果丢失而造成的延长诊断时间、重复检查、增加患者经济负担、甚至于造成医疗纠纷等后果, 是医院门诊信息化建设所要解决的。 利用信息技术、电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供对病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取及数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。 医院门诊管理信息系统强调以病人医疗活动为主线进行管理病人所有信息，临床的、服务的、用药记录、护理记录和费用信息等能被实时传递到医院各个部门，为医院管理和医疗分析提供便捷服务。 对于信息系统的设计, 要考虑的问题很多, 但是最主要的是数据库结构体系和数据库连接技术方案的选择, 以及总体结构的设计。 本人正处于数据库设计的学习阶段，因此开发此系统的另一主要目的是锻炼相关专业能力和探索更多的专业知识。 1.2编写背景 医院门诊管理信息系统 ( Hospital Clinic Management Information System ，HCMIS )，针对以病人医疗活动为中心进行管理病人所有信息，临床的、服务的、用药记录、护理记录和费用信息等能被实时传递到医院各个部门，为医医院在线预约挂号系统
医院门诊管理信息系统数据库设计