中国移动互联网应用市场分析

【摘要】文章概述移动互联网的定义和应用分类,介绍中国移动互联网市场情况,分析应用市场特点并进行重点应用趋势预测,最后总结出应用市场的未来发展趋势。

【关键词】移动互联网移动游戏手机阅读移动搜索

1 移动互联网定义及应用分类

移动互联网定义是基于移动通信技术,广域网、局域网及各种移动信息终端按照一定的通讯协议组成的互联网络。目前中国使用的移动网络包括GSM、CDMA、TD-SCDMA、WCDMA、CDMA2000等。

移动互联网的发展分为三个阶段:

第一阶段是Mobile Internet 1.0,从2002年至2006年,是基于WAP的、封闭的移动互联网。借鉴互联网的经验,将一部分内容直接移植到手机上。网络带宽和终端处理能力有限,只能提供如文本等简单业务。由运营商主导,典型产品有WAP门户。

第二阶段是Mobile Internet 2.0,从2006年2010年,是手机和互联网融合的移动互联网。实现手机和互联网的融合,用户属性多元化,产业主导权争夺激烈。网络带宽和终端处理能力增强,各类互动应用层出不穷,呈现终端业务一体化。主

导商增加,运营商、终端厂商、互联网服务商都可主导,典型产品包括iPhone手机平台、139移动邮箱、Google搜索等。我国目前处于第二阶段。

第三阶段是Mobile Internet 3.0,从2010年以后,实现无处不在的信息服务。基于用户统一的身份认证,为客户提供多层面、深入日常生活的的各类信息服务,形成新的产业核心力量。网络带宽和终端处理能力取得突破,不再成为业务瓶颈。用户识别实现基于统一的身份认证的信息服务。主导商主要基于客户关系。

根据商业模式的不同,移动互联网应用可以分为以下三类:产品和服务类、广告类和电子商务类。

产品和服务模式是目前移动互联网中最常见的商业模

式之一。出于对手机终端便捷性、可移动性的设计出发,很多新的移动互联网应用和服务出现在市场中。如位置服务、生活信息搜索等,为用户提供了便捷的资源。另外,厂商复制了互联网市场的很多产品和服务投入到移动互联网,使产品和服务模式成为移动互联网中较普遍的模式。收入来源主要是以内容应用类产品、服务等向个人客户收取相应的费用。

广告类模式通过移动通信网络传输,以手机为显示终端及发布平台的广告营销活动,主要向企业类广告主收取费用。由于手机这一新型媒体平台所特有的私密性及互动性,无线营销相对于其他传统媒体的营销行为具有更好的互动性和

精准性。

电子商务类模式是借助移动互联网提供交易平台,以中

介费、交易费为主要收入来源。

2 中国移动互联网市场情况

2.1 市场发展现状

目前中国的移动互联网市场进入第二次快速发展阶段,

创新应用服务将引领市场发展。2009年中国移动互联网用户规模达2亿多,年增长率近105%;预计2011年用户将近4亿。2009年中国移动互联网收入规模近390亿元,年增长率达90%。预计2011年收入规模将达1700亿。发展预测如图1所示:

在移动互联网收入中,流量费、产品及服务收入的贡献最大,广告及电子商务盈利模式尚需深入挖掘。移动互联网的快速发展,流量费最先给运营商带来收益。2009年移动互联网流量费用约230亿元,占比接近60%。其次为产品及服务支付,2009年费用近155亿元,其中音乐、游戏贡献最大。2009年广告及电子商务收入分别近5亿和1.3亿,移动互联网营销价值及销售渠道价值仍需继续挖掘。

2.2 总体市场发展特点

3G网络的商用带来较高的市场预期,各方纷纷涌入移动

互联网市场,移动互联网有以下六大特点:

(1)3G牌照的发放提升移动互联网网络环境,同时带动

3G应用业务的发展

2009年中国3G牌照的正式发放,大大提升中国移动互联网网络环境,为高速浏览、下载等移动互联网服务体验的提升奠定基础。移动互联网用户主动需求也日趋旺盛,用户多样化需求也间接引导移动互联网应用服务的快速发展。

(2)产业链条日益交错,生态系统发生变化

随着融合的进一步深化,上下游之间的界限日益模糊,产业链条集合交叉,服务提供商和终端制造商不断向电信运营渗透,运营商产业链控制能力逐渐削弱,电信产业生态系统发生革命性变化。

(3)业务越来越依赖于终端,终端对产业的控制力将极大增强

APPLE以终端厂商的身份正逐渐主导产业链,开启全新“终端+服务”的商业模式。这意味着手机厂商将向服务和内容运营商的方向转型。

(4)电信运营商同一环节的竞争加剧,引发更开放的合作模式

2008年中国电信重组使得三大运营商启动全业务运营,运营商内部竞争加剧,引发了更加开放的合作,如中国联通引进Apple、中国移动推出开放合作的MM平台等。

(5)移动互联网用户继续增长,用户主动需求旺盛,多样化需求引导移动互联网应用发展

2009年移动互联网用户继续增长,用户增长率超过100%,另外用户对移动互联网应用服务,如移动IM、手机证券等服务主动需求旺盛。

(6)互联网商业模式逐渐向移动互联网渗透,App store开放销售平台成各厂商效仿焦点

随着互联网厂商对移动互联网卡位或进攻产品的推出,互联网商业模式逐渐向移动互联网渗透,如社区、生活搜索、购物等。同时,App store开放销售平台成为各厂商快速进入移动互联网市场的首推产品。

3 中国移动互联网应用市场

3.1 业务应用发展特点

互联网应用的快速普及和认知,同时扩展到移动平台。互联网应用的移动平台开发和普及成为了推动移动第三方应

用快速发展的动力。伴随着移动互联网类业务的丰富,人们随时随地在通过移动互联网获得生活指南、资讯服务、信息提供、电子支付、商务助力、交友娱乐等各项服务。

移动互联网内容迅速向移动网络渗透,内容由同质化继续向差异化发展。众多厂商通过与传统媒体等合作的模式,丰富移动互联网内容,同时推出创新应用服务及产品,增加用

户体验和相应的产品储备。手机应用成为争夺用户的关键因素。

移动互联网第三方手机应用逐渐丰富,而用户对手机多媒体化、多功化的认知也逐渐加深,对于应用服务的需求呈现多元化,特别是移动游戏、手机阅读、手机证券等服务及产品受到用户的广泛关注和欢迎。

无线广告营销发展迅速,广告主对于手机广告的认知度快速提升,手机新媒体广告效果也逐步得到国内广告主的认同,品牌广告主投放成为趋势,广告主范围拓宽。手机广告的商业模式逐渐形成,吸引了风险投资的日益关注,主导运营商也开始介入,这些因素共同推动了国内手机广告市场的快速发展。手机广告的发展大大刺激以广告为主要盈利模式的WAP站点的积极性。伴随着市场逐渐健康和带来的良性竞争,运营商大力发展上网业务,增加了用户上网的熟悉度和使用度,促进了非官方门户的发展。

除短信外,大多数移动互联网细分服务与应用目前大多数处于导入和成长期,需要一段时间的发展和普及,发展前景乐观。中国移动互联网应用服务发展阶段矩阵如图2所示:

不同的发展阶段特点不相同:

◆成熟期:传统基于通信网络形成的服务,运营商以推动为主。

◆成长期:移动互联网早期工具型、沟通型服务,用户主动需求量大。

◆导入期:垂直、细分化应用服务,一般产业链相对复杂、对实现技术有较高要求,或主要为小部分人群服务。

从移动互联网用户需求角度看,娱乐化、工具化应用用户渗透率较高,以运营商为主导(移动IM、手机音乐)或互联网品牌产品主导的应用服务(如移动搜索)慎重进入,可以选择细分或垂直市场切入。导入期的服务或市场未出现较强优势产品的成长期服务(如移动SNS)适时进入。用户使用移动互联网业务的占比,如图3所示。

用户使用频率最高的前几位业务包括移动游戏、手机阅读、移动搜索、移动浏览器、移动IM、移动邮箱、手机音乐。其中使用手机游戏比例最高,占68%,是大量的人才成本投入换来直接经济回报;手机阅读比例上升,是因为较高的用户需求、厂商的积极投入带来了市场的发展;移动搜索是工具化服务,由用户争夺转向商业模式探索,也发展较快;第三方浏览器发展迅速,平台化入口力求提供一站式服务,使手机浏览器业务增长;移动IM依据现有较强的产品品牌,经过运作用

户活跃度高,但进入壁垒高;手机邮箱是沟通工具的升级版,商务化使得用户ARPU较高;无线音乐使手机逐渐成为主要出版工具,运营商主导力度强。

3.2 重点应用分析及趋势预测

(1)移动游戏

移动游戏是指借助手机或PDA等终端设备,通过无线网络设施来提供的游戏应用及服务,是基于移动终端设备而开发的游戏应用。

2009年中国移动游戏用户达2300万人,年增长率达110%左右。预计2011年用户数将达8992万人,复合增长率超过100%。2009年中国移动游戏的市场规模达到18亿元,年增长率达48.76%。随着手机网游产品的丰富和付费比例的提高,移动游戏的收入将持续增长。预计2010年收入规模将达25亿元,2011年将达85亿元,复合增长率将达84%,如图4所示。

中国移动游戏市场发展有五大特点:

◆移动游戏发行/推广平台多样化发展,利益分配趋向公平,激烈开发商对内容的创生

移动运营商采用建立游戏基地,开放手机网游平台或搭建通用下载平台;游戏门户网站纷纷搭建平台,大大丰富推广渠道;手机应用商店开放多种APP Store平台,首要带动较受用户欢迎的移动游戏产品的下载量。

◆国内移动游戏开发或策划等人才紧缺

目前,移动游戏方面的人才需求量非常大,但现有的人才

储量不足,供需严重不平衡。

◆移动游戏仍然是移动互联网投资细分领域热点

纵然全球遭遇经济危机,行业投资大大缩水,但移动互联网行业,尤其是移动游戏领域,部分厂商仍然获得融资。

◆单机游戏得到整合,电影/电视节目等优质题材丰富游戏类别;网游产品仍较为单一

随着运营商平台对单机游戏数量的控制达到良好的整

合效果,优质题材的加工成移动游戏丰富游戏类别的同时,提高用户认知率。但基于网游产品的开发周期较长,同时投资风险较大,目前产品数量较少,而且类别单一。

◆移动游戏版权问题不断暴露

随着移动游戏的开发增多,平台商与移动游戏开发商的版权之争越来越多,这将促使游戏行业的规范化发展。

(2)手机阅读

手机阅读是指利用手机为阅读内容承载终端的一种移

动阅读行为,用户一般通过手机阅读新闻早晚报、手机小说、手机杂志、手机动漫、资讯等内容。

手机阅读方式根据内容形式、内容呈现形式及用户阅读行为三种方式进行划分,如下所示:

内容形式主要包括新闻早晚报、手机小说、手机杂志、手机动漫、资讯(如天气预报、餐饮信息、出行信息、打折信息)、博客、社区等。

内容呈现形式主要包括纯文本阅读、图片阅读(如漫画)、文字+图片(如彩信报)、视听(如听小说、评书、相声、笑话等)、视频(如培训、教育等)等。

用户阅读行为主要包括客户端软件(如百阅、GGBOOK、3GV8等)在线阅读、客户端软件离线阅读、通过手机登录WAP/WWW网站在线阅读(如空中网小说频道)、通过PC登录WWW网站,将内容下载至电脑,通过数据线传输至手机进行阅读、通过收取短信/彩信(如新闻早晚报)获取阅读内容。

2009年中国手机阅读用户达1.6亿人,年增长率达55%;预计2011年用户数将达2.5亿人。2009年中国手机阅读的市场规模达到5.6亿元,年增长率达48%;预计2010年收入规模将达8亿元,2011年将达11亿元,复合增长率将达24%,如图5所示。

中国手机阅读市场发展以新的发行渠道吸引终端、电信运营商和内容多类型厂商渗入,主要有以下五个特点:

◆手机阅读用户增长迅速,但用户付费习惯尚需培养

目前,手机阅读用户增长很快,但手机阅读的付费用户数量很少,比例不及10%,用户付费习惯尚需培养。

◆运营商及互联网服务提供商的进入加速手机阅读市

场的发展

电信运营商开发手机阅读基地高调发展手机阅读,并深

度定制电子阅读器、整合内容资源,力图逐步垄断电子出版的

产业链。在运营商的带动下,拥有原创内容的互联网厂商如盛大文学等加入手机阅读阵营。

◆中国手机阅读市场仍处于市场导入期

手机阅读在2009年仍处于市场导入期,一是尚未形成完整顺畅的手机阅读的产业链;二是内容展现形式较为单一,动漫、视听类的阅读形式尚未普及;三是产业链参与者在3G时代的定位不够明确,职责不清晰。

◆电子阅读器的推出丰富移动阅读终端

除智能手机的快速推进外,电子阅读器市场竞争日趋激烈,制造商也相继推出TD的电子阅读器,为手机阅读内容提供了多样的承载终端,此外,电子阅读器终端所承载的应用将日渐丰富化,如移动游戏、音乐、视听等。

◆手机报为主流手机阅读形式,娱乐性质的内容最受欢迎

手机报仍然是手机阅读的主要形式,但是随着互联网原创小说内容、杂志、动漫等不断向手机端渗透,以娱乐为主导的内容形式较受用户喜爱。随着网络的不断改善,视听类的手机阅读形式将逐渐成熟。

(3)移动搜索

移动搜索定义为用户使用移动终端(如手机、PDA等,不包含便携式PC、上网本等)并通过蜂窝移动通信网络进行信息、资讯、生活、娱乐等内容的搜索应用。

移动搜索可根据技术平台和搜索内容进行划分,如下:

按照技术平台分为短信搜索、WAP搜索、其他搜索(如语音搜索、IM搜索)。目前以WAP搜索为主,运营商基于自身较高的资源整理能力对语音搜索极力推进。

按照搜索内容分为网页、音乐、游戏、视频、地图、本地、图片、主题等内容的搜索。目前厂商对于网页搜索和其他内容的搜索整合较为重视,以求用户能够快速获得搜索内容。当然用户搜索内容仍以娱乐搜索为主,如音乐、图片、小说等,而厂商对于生活搜索等垂直细分内容的拓展也逐渐开始尝试。

2009年中国移动搜索用户约为1.4亿人,年增长率达112%;预计2011年用户数将达3.6亿人。2009年中国移动搜索的市场规模达到1.3亿元,年增长率约20%;预计2011年收入规模将达2.6亿元复合增长率将达33%,如图6所示。

未来中国移动搜索市场将搜索有效性及质量的提升带动用户活跃度的增加,主要有五个特点:

◆2010年伴随新进入者陆续增加,移动搜索厂商竞争激烈,不同搜索服务之间将出现大量整合,通过兼并收购构建全新商业模式。

◆移动搜索服务引入个性化、垂直化移动搜索产品成为差异化竞争手段,开拓其他商业模式,此类模式将通过分众效

应产生应收。

◆广大中小企业对于移动搜索的要求开始逐步区别于手机广告,企业投放日趋理性,强调投放的效果,重视投放精确性和实际销售的挂钩。

◆搜索服务有效性及内容质量极大提升,对内容提供商以及UGC内容充分整合,在3G平台上开始发挥内容的聚合及分众效应的优势。

◆2010年以后,市场规模和用户规模均稳步增长,出现成熟的商业模式和完整的产业链。

4 移动互联网应用未来市场趋势

中国移动互联网的应用市场的未来发展有如下特点:

(1)用户数量较大提高、信息需求有所增加、资费继续降低

随着中国经济持续的高速增长,人们收入及个人支付能力不断增加,对WAP业务认知逐渐形成,用户对信息需求逐渐增加,逐渐形成使用习惯。人们对移动、娱乐的追求已成为社会生活、工作发展的趋势,移动互联网用户活跃度将有较大提升。运营商资费将进一步调低,满足用户的不同选择,未来资费将不再成为手机上网的阻碍因素。同时,技术创新推动成本降低,移动宽带的每比特成本呈指数下降趋势。

据易观预测,到2011年中国移动互联网市场规模将达到

522亿元,年复合增长率为44%。视频推动移动互联网流量迅速增长,到2013年移动数据流量将增长66倍,年复合增长率达到131%。

(2)移动互联网内容日趋丰富

随着3G网络规模商用和更高速率技术的使用,用户对移动数据服务的体验大大改善,数据业务应用加速推广。移动互联网应用将推陈出新,创意化、分众化应用服务将逐渐丰富,业务差异化成竞争焦点。

(3)非官方WAP门户数量增加、运营商加强对其的控制

由于支持WAP的终端数量不断提升,用户对WAP认知度的不断提升;WAP官方门户存在业务和位置资源有限等弊端;WAP非官方门户免费模式培养用户粘性的优势。导致2009年非官方WAP门户的流量和费用快速增加,约为官方门户3～4倍。由于官方和非官方WAP的竞争,使得运营商加强对非官方门户的监管控制。

(4)SP不断加强产品开发和内容合作,移动广告刺激SP 的积极性

SP已经逐渐意识到资源和渠道的重要性,SP会根据企业自身的实力选择合作或者创新的方式加强资源控制能力和内容创新能力,寻求与传统媒体的内容合作,提高自身的内容质量和亮点。采用新颖独特的内容、差异化路线来吸引用户,才能赢得用户青睐和高用户粘性。

移动互联网业务的发展,将刺激产业链中各环节的积极性。移动广告因具有受众基础广、针对性强、互动性好等特点,成为SP投入的重点。★

【作者简介】

郭靖:工学硕士,毕业于哈尔滨工业大学移动通信系,高级工程师,目前任职于信息产业部电信研究规划研究院无线通信部,主要从事无线网络和数据网络通信标准和规划研究。

郭晨峰:毕业于哈尔滨工业大学计算机应用专业,工程师,现任黑龙江鹤岗市移动通信公司,主要从事移动通信传输网络管理、优化和维护。

9月份通信设备出口低于行业水平手机增长20.9%

根据工信部官方网站数据显示,9月份,我国电子信息产品出口和进口分别增长23.1%和20.2%,比上月下降8.5和18.1个百分点,是今年以来增速最低的月份。累计到9月底,电子信息产品进出口额达到7246亿美元,同比增长36.2%,占全国外贸进出口总额的33.7%;其中出口4207亿美元,同比增长34.7%,占全国外贸出口37.1%;进口3039亿美元,同比增长38.3%,占全国进口30%。

大部分行业出口增速大幅回调,家电与通信设备增速低于行业平均水平。9月份,电子元件、电子器件、家电和计算机行业出口增速比8月份分别回落13.6、24.4、17.7和0.3

个百分点。前三季度,家电及通信设备出口额为633亿美元和694亿美元,分别增长20.3%和21.9%,低于行业平均水平14.4和12.8个百分点;电子器件出口483亿美元,增长60.3%,电子元件出口562亿美元,增长42.8%,计算机出口1560亿美元,增长36.5%。出口金额前三名产品为:笔记本电脑661亿美元,增长49.5%;手机317亿美元,增长20.9%;集成电路216亿美元,增长34.5%。

中国移动统一信息平台技术规范

中国移动企业信息化一期工程统一信息平台技术规范（v1.0）中国移动通信集团公司

目录1总则1 1.1.概述1 1.2.适用范围1 1.3.起草单位1 1.4.解释权2 2应用体系架构3 2.1.两级架构3 2.2.统一信息平台的组成4 2.3.总体技术要求5 3展示平台6 3.1.域名规则6 3.2.登录流程7 3.3.访问安全控制7 3.3.1.认证8 3.3.2.加密9 3.3.3.授权9 3.4.个性化展现经管9 3.5.内容应用聚集10 3.6.系统性能要求10 4网络和接入平台11 4.1.全国互联广域网组织结构11 4.1.1.全国互联广域网拓扑结构11 4.1.2.广域网互联承载网络的选择12 4.1.3.全国互联广域网的路由13 4.1.4.全国互联广域网的网络安全13 4.2.集团公司统一信息平台的网络组织结构13 4.2.1.集团公司统一信息平台局域网13 4.2.2.集团公司统一信息平台接入15 4.3.省公司统一信息平台的网络组织结构16 4.3.1.省公司统一信息平台局域网16 4.3.2.省公司统一信息平台接入18 4.4.IP地址规划19 4.4.1.IP地址规划原则19 4.4.2.IP地址规划方法20 4.4.3.IP地址规划要求21 5安全经管平台21 5.1.网络经管及网络安全21 5.1.1.网络系统经管21 5.1.2.网络安全22

5.2.系统经管及系统安全23 5.2.1.系统经管23 5.2.2.系统安全24 5.2.3.数据经管和安全25 5.2.4.防病毒26 6系统和环境要求27 6.1.系统要求27 6.1.1.主机设备27 6.1.2.操作系统27 6.1.3.存储备份设备28 6.1.4.网络设备29 6.1.5.数据库31 6.1.6.展示平台软件33 6.1. 7.开发工具34 6.1.8.系统文档34 6.2.机房环境要求35 6.2.1.机房环境条件35 6.2.2.接地要求36 6.2.3.空调及电源36

2014年中国移动游戏行业研究报告完整版

2014年中国移动游戏行业研究报告完整版摘要中国移动游戏行业在2013年经历了大幅爆发，特别是智能移动终端游戏行业出现了跨越式发展，政策经济各方面环境为移动游戏行业的发展提供了基础保障，大量个人和企业进入移动游戏领域，游戏品质不断提高；同时，海外成熟及发展市场的扩展也增加了未来中国移动游戏行业的多元化战略；其次，资本市场也表现出了对移动游戏行业的热情，融资并购事件频发。艾瑞咨询希望通过行业报告，为广大移动互联网从业者、移动游戏产业链各方等带来详实的行业数据与观点分享，共同创造移动游戏行业更美好的未来。报告目录： 1. 海外移动游戏行业发展现状 1.1 全球移动游戏行业发展现状 1.2 日本移动游戏行业发展现状 1.3 美国移动游戏行业发展现状 2. 中国移动游戏行业发展现状 2.1 中国移动游戏行业PEST分析 2.2 中国移动游戏行业发展历程 2.3 中国移动游戏行业市场现状 2.4 中国移动游戏行业用户规模 2.5 中国移动游戏行业资本市场 3. 中国移动游戏智能终端分发渠道研究 3.1 中国智能移动终端游戏行业产业链 3.2 中国智能移动终端游戏引擎市场 3.3 中国移动游戏iOS分发渠道 3.4 中国移动游戏Android分发渠道 4. 中国移动游戏用户行为分析 4.1 mUserTracker中国智能移动终端游戏用户监测数据 4.2 中国智能移动终端游戏用户使用行为分析

5. 中国移动游戏企业案例分析 5.1 触控科技 5.2 创梦天地 5.3 飞流 5.4 空中网 5.5 蓝港在线 5.6 乐动卓越 5.7 盛大游戏 5.8 腾讯游戏 5.9 银汉科技 5.10 中国手游 6. 中国移动游戏行业问题及未来趋势 6.1 中国移动游戏行业面临问题 6.2 中国移动游戏行业未来趋势概念定义研究方法法律声明图表目录：图1-1. 2012-2016年全球智能移动游戏市场规模图1-2. 2012年全球部分国家移动游戏付费率图1-3. 2012年全球部分国家移动游戏用户规模图1-4. 2012年11月全球移动应用时间占比图1-5. 2012年iOS和Google Play移动游戏用户职业分布图1-6. 2007-2012年日本功能机游戏市场规模图1-7. 2011-2012年日本智能机游戏市场规模图1-8. 2012年日本智能机数字内容市场规模份额图1-9. 2012年1月-2013年6月日本主要游戏企业市值变化趋势

中国移动通信市场现状分析

中国移动通信市场现状分析移动通信差不多成为通信领域中最活跃得力量,它得增长速度已远远超过固定通信.截止到1999年底,全球移动电话用户已超过45亿.我国作为世界最大得潜在移动通信国家,当年用户规模为4324万,仅次于美国和日本,位居全球第三.新世纪,我国移动通信将持续高速进展,到2000年6月,我国移动用户已达6000万,今年有望成为全球第二大移动通信国家.我国移动通信乃至整个通信事业得进展,得益于通信产业适度超前于国民经济得宏观决策,也得益于我国经济持续、稳定、高速地进展,还得益于信息产业政策得扶持和引导.移动通信运营业和制造业得协同进展,使我国移动通信产业呈现出勃勃生机得局面. 一、我国移动通信运营市场现状分析 1进展状况近十年来,我国移动通信网络规模和用户规模得到高速进展.截止到2000年6月,gsm网规模达到8297万门,移动电话用户接近6000万,移动电话普及率超过46％,移动通信网将在本年内进展成为全球第二大网. 2市场竞争格局我国移动通信运营市场竞争日益激烈,随着中国移动通信集团公司得挂牌成立,该运营市场形成了以中国移动通信集团公司和中国联通为主体得竞争新格局. （1）中国移动和中国联通得竞争自1994年成立以来,中国联通得到了政府和信息产业部得大力扶持和政策倾歪,其竞争实力逐步提高,作为我国目前唯—一家综合业务提供商,中国联通得业务进展重点仍是移动通信,并获得了cdma经营许可证. 中国移动已退出与长城电信网得合作,长城电信网独立运作.据预测,长城cdma网也将并入中国联通,如此中国联通得综合实力将得到进一步增强.中国联通已构成对中国移动得强劲竞争.两者得实力差距将进一步缩小,截止到2000年6月. （2）移动电话和固定电话之间得相互渗透和相互竞争

中国移动市场营销策略

中国移动市场营销策略伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异，中国移动也加快了自身发展的步伐，一方面不断推出新业务，创建新品牌；另一方面不遗余力地吸引、留住用户，积累客户资本，打造核心营销能力，因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。中国移动在短短几年能够取得快速的发展，关键在于其赢得了客户的心，在产品、服务、客户关系、营销传播等层面不断创新。今天的电信业存在着前所未有的创造价值的机会，但是许多尝试利用这些机会的公司正在遇到很大的挑战。中国移动一直在实施整合营销传播，强调“沟通从心开始，强化自身“移动通信专家的定位。如分布在各城市的户外广告牌；电视、电台、网络、报纸、杂志等平面媒体上的形象传播、促销和产品传播；形象广告与软文相互配合；以大客户经理和终端营业员为代表的个人营销传播，以直邮与短信为代表的直接营销传播，围绕重大节日或事件的事件营销等等集中突出在企业形象、服务质量、社会公益等诸多方面的良好形象，以赢得广大用户和社会公众的认知与支持。同时根据不同目标客户的特定展开相应的针对性传播，如校园营销计划，主要是通过一些校园内的相关活动或举办相应的全国大型赛事，如街舞大赛、彩信暗语大赛等等；全球通高端论坛；VIP卡计划，针对商务人士的活动特点，与一些高尔夫俱乐部、机场、高档休闲场所等联合促销；事件营销，通过赞助2015年奥运会、与世界杯、央视等合作来提升品牌的影响力、认知度和美誉度等等。一、移动通信行业发展概况与趋势近几年，中国移动通信市增长迅速。截止11月，移动电话用户总数已达1.98亿户，年增长超过6000万户。 2002年5月，中国移动的GPRS正式商用，并于10月推出彩信服务。中国的3G频谱划定，国家第三、第四张移动牌照颁发在即，TD-SCDMA产业联盟宣布成立，移动支付等新增值业务发展迅速，中国的移动通信市场有着巨大的发展空间。据移动公司统计数据表明，到目前为止，中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第二，仅次于美国。 1、移动数据业务的发展已揭开新的一页虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主要业务，但以短消息、WAP业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。据有关人士预测，今年年底，全国移动数据用户将达到80万户，2004年将达到4300万户左右，其中手机上网用户数将占手机用户数的30%。 2、预付费业务迅速发展随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成，我国移动运营商的竞争也日趋激烈。

从市场细分看中国移动的品牌战略

随着手机应用的日渐普及，关于手机单向收费、降低资费的呼吁从来都没有停止过。这样的呼声在今年的人大、政协两会达到一个高潮，有的代表振臂抨击“双向收费别再死扛”，也有的声音则立场坚定的支持双向收费，认为调整费率更可行。双方的论战自然而然地使手机资费又一次成为人们关注的焦点。中国移动作为国内也是世界上的第一大移动运营商，在这样的环境下，面临着投资者、竞争对手以及市场的多重压力，如何从容应对，继续保持健康快速的发展，是本文着重探讨的问题。迄今为止，没有一种产品可以做到包打天下，能治百病的灵丹妙药更是自欺欺人，万事皆此理。移动通信为客户提供的产品是有偿的网络服务。当一种服务成为商品，它就注定无法满足所有人的消费需求。通常的情况是，一些客户因为网络不好会放弃，一些客户因为资费过高而观望，一些客户则因为服务太差而走开，还有些客户更注重网络对手机的功能支持。这就形成移动运营商推行差异化服务的根本出发点，它以客户需求为依据，将不同类别的客户、不同档次的产品进行拆分组合，充分发挥资源优势，合理调配运营成本，从而达到企业效益最大化。市场细分，源出于此。中国移动的品牌战略，包括了品牌的定位、设计、管理、包装、推广等等环节，这是对通信服务进行市场细分的客观要求。当“全球通”的资费超出低端客户的心理上限时，“神州行”应运而生；当眼花缭乱的移动新业务层出不穷时，“动感地带”又有了精彩的亮相。让企业从价格战的泥潭中解脱出来，中国移动的品牌战略功不可没。这就印证了一个有趣的逻辑链：初步竞争打破了独家垄断，后来者更是拿资费开刀，祭起价格战的大旗，不健全的监管体系又无力阻止竞争双方一步步滑向“囚徒困境”，由于利益的牵扯还或明或暗地影响到互联互通，给客户通信造成很大的障碍，单一的价格战不会有真正的赢家，市场的无形之手迫使运营商不断进行自我调整，最终仍是通过市场的手段解决竞争的问题。以品牌战略统领企业的所有经营行为，是企业保持市场领先、巩固主导地位的必然选择。有句话说得很形象，防御竞争对手的进攻，首先要学会自己进攻自己。中国移动在细分市场的基础上对强势品牌进行整合，开发出面向中低端客户的“神州行”，让这些客户从“全球通”的品牌中自然剥离，主动维护了“全球通”的高端定位，突出了“专家品质，值得信赖”的卓越气质，使产品的溢价能力并没有随价格的变动而降低，这在近乎同质竞争的移动通信市场中十分难得。中国移动的品牌战略，得到了市场的丰厚回报，短短两三年时间，就以超过一亿的客户规模跃居世界首位，企业实力迅速增强，无论是客户份额还是盈利能力，都远远领先于对手，一举奠定了国内移动通信运营商的主导地位，其中“神州行”客户数以千万计。而这一切，不过是刚刚拉开中国移动品牌战略的序幕。对客户进行市场细分，通过实施品牌战略提升企业竞争力，绝非中国移动一家独创。美国宝洁、联合利华、可口可乐等等市场大鳄，对于品牌战略的应用都堪称行业楷模。虽然中国移动不生产具体的有形产品，但满足客户多样化的消费需求是企业经营的共同要求。无视客户的需求而片面追求产品的生产销售能力，忽视品牌建设，同样是很多企业容易走入的经营误区。为什么长虹卖的电视比东芝、索尼两家销售之和还多，而利润总额却难望两者之项背？为什么波导手机号称国产销量第一，反倒在利润率上输给了TCL这个后起之秀？其中道理，不难悟透。中国移动作为世界五百强企业，怎样在做大的基础上做强，关键就在于正确细分市场，积极培育客户，将品牌战略深入贯彻到市场经营中去，为竞争制胜增添有力的筹码。如果说“全球通”、“神州行”是按照业务类别进行的品牌划分，“动感地带”就是以客户诉求点为依据开发的崭新的服务品牌。“全球通”突出了国际漫游、网络优越、服务到位、业务齐全并有丰厚的积分回报诸多特点，在其麾下聚集了相对稳定、忠诚度较高的社会精英群体，他们中的大多数作为老客户见证了中国移动的奋斗历程，更贴切地讲是和中国移动携手历经了风雨征程，伴随着中国移动一起走向成功，一句广告词颇有概括力：尽享成功，信赖全球

中国移动上海分公司简介

企业logo 中国移动通信集团介绍中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超过8,000亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，是2010年上海世博会全球合作伙伴。中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动有限公司是全球市值最大的电信公司。中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。中国移动秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，以“做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越”战略为指引，以科学发展观为指导，努力实现企业经营与社会责任的高度统一，致力于实现企业在经济、社会与环境方面的全面、协调、可持续发展，为相关方不断创造丰富价值，实现和谐发展。目前，中国移动的基站总数超过50万个，客户总数超过5亿户。中国移动连续六年在国资委考核中获得最高级别——A级，并获国资委授予的“业绩优秀企业”称号。连续10年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名77位，品牌价值不断上升，连续四年进入《金融时报》全球最强势品牌排名。上市公司连续二年入选道琼斯可持续发展指数，是中国内地唯一入选的企业。中国移动是联合国全球契约（Global Compact）正式成员，认可并努力遵守全球契约十项原则，并加入该组织倡导的“关注气候变化”（Caring For Climate）行动。目前，中国移动已成为气候（Climate Group）成员，努力在应对气候变化中发挥积极作用。中国移动积极投身社会公益事业，获评“最具公益心的中国企业”等称号。公司简介中国移动通信集团上海有限公司是中国移动（香港）有限公司下属全资子公司，主要经营上海地区的移动电话（网号134-139，150，157-159，188）、IP电话、互联网接入业务及相关的信息服务、技术开发、技术服务等业务。目前，上海公司客户规模达到1375万户，全年通话时长、净增话务量市场份额、运营收入等指标均在大都市成熟市场上保持良好发展态势，为企业的全业务运营奠定了坚实的基础。

【完整版】2020-2025年中国SLG类移动游戏行业市场定位策略制定与实施研究报告

（二零一二年十二月） 2020-2025年中国SLG类移动游戏行业市场定位策略制定与实施研究报告可落地执行的实战解决方案让每个人都能成为战略专家管理专家行业专家 ……

报告目录第一章企业市场定位策略概述 (8) 第一节研究报告简介 (8) 第二节研究原则与方法 (9) 一、研究原则 (9) 二、研究方法 (9) 第三节研究企业市场定位策略的重要性及意义 (11) 一、重要性 (11) 二、研究意义 (11) 第二章市场调研：2019-2020年中国SLG类移动游戏行业市场深度调研 (13) 第一节2019-2020年中国SLG类移动游戏行业发展情况分析 (13) 一、SLG类移动游戏的定义与特征 (13) 二、2019年中国SLG类移动游戏收入规模 (13) 三、2019年中国SLG类移动游戏用户规模 (14) 四、中国SLG类移动游戏产品竞争格局 (15) 五、中国SLG类移动游戏厂商竞争格局 (16) 第二节中国移动游戏线上营销市场概况 (17) 一、中国移动游戏分发方式发展历程梳理 (17) 二、中国移动游戏市场常用线上营销方式 (18) 第三节2019-2020年中国SLG类移动游戏线上营销市场概况 (19) 一、营销方式的进化给市场带来新的机遇 (19) 二、中国SLG移动游戏线上营销特点分析 (20) 三、SLG类移动游戏线上营销产业图谱 (20) 第四节2019-2020年中国SLG类移动游戏产业营销特征 (21) 一、游戏营销企业承上启下的重要联接 (21) 二、游戏营销商企业竞争要素分析 (22) 三、整合众多媒体资源，大幅提升用户触达 (23) 四、投放数据分析与快速优化迭代 (24) 第五节2019-2020年中国SLG类移动游戏产业链环节解析 (24) 一、联运分发渠道 (25) 二、买量投放媒体媒体流量的上涨促进行业高速发展 (25) 三、整合营销媒体帮助产品打造品牌概念抬高产品天花板 (26) 四、中国SLG类移动游戏营销方式偏好买量仍是主力军 (27) 五、买量+整合营销的组合效果更佳但也更考验营销企业的能力 (27) 第六节2020-2025年我国SLG类移动游戏行业发展前景及趋势预测 (28) 一、媒体买量+整合营销共同发力 (28) 二、把握“出海转内销”的风口品质有所保证，营销助力腾飞 (29) 第三章企业市场定位策略的基本类型与选择 (30) 第一节企业市场定位的内容及必要性 (30) 一、市场定位的内涵 (30) 二、市场定位的必要性 (31) 第二节企业市场定位策略应用研究 (31)

手机游戏应用市场调研报告(精)

产品名称开发商营收/运营相关数据大掌门蜂巢正式运营首月的用户数已达到70万,运营收500万,蜂果CEO王巍透露目前游戏月收入规模则已破千万捕鱼达人 2触控 2013年2月份为公司带来的月收入或将超过3000万元,而目前单日收入已稳定在100万元以上。在去年8月和12月分别入驻中国电信游戏基地和中国移动游戏基地之后,已于今年正式进入中国联通平台,而其仅在中国移动游戏基地的单月收入就达到1000万,安卓渠道日付费用户平均10元我叫MT locojoy 据中新游戏研究一份意外泄露的《移动游戏研究报告》显示,2013年2月份,我叫MT以单月收入887万居位本月榜首。其中《我叫MT》以428万和218万分列iPhone和iPad榜首,《我叫MT》国际版以241万排名iPhone 第六位,三个版本2月总收入达887万。乐动卓越相关人士透露,日活跃用户已过百万。游戏平均次日留存率超过75%,平均三日留存超过65%,七日留存率超过50%。《我叫MT》越狱版(91和王者之剑蓝港蓝港CEO王峰通过微博对外公开了《王者之剑》的最新数据最高日收入已超过60万元。以此推算,最高月收入可达1860万。即便将日收入折半计算,月入也接近千万,为930万元。王峰在记者求证时表示,自公测以来,该游戏数据一路增长,待增长稳定后将正式公布。据此有理由推断,《王者之剑》很可能已成为手游千万俱乐部的新成员。在运营数据方面王峰表示产品目前其平均日留存和周留存分别为70%和31%。收入方面,《王者之剑》周付费转化率高达5%。产品的IOS

官方版目前还在等待苹果方面审批,苹果用户付费一般3倍高于安卓用户,由此可估算在登陆 APPSTORE后,产品在收入方面还将赢来新的高峰时空猎人银汉仅android版,2013年2月份可能将突破2000万元流水大关!这款游戏7日留存高达47%,近期大热的《我叫MT》也是留存率在40%以上,这个数字超出行业平均值太多,目前腾讯占《时空猎人》android收入构成的3成下载/安装/激活运营平台广告投放开服数量终端设备分布 9GAME、360手机助手、QQ应用宝、应用汇、百度手机助手 31 在中国地区的激活总规模为1.5亿次,安装总量则超过2亿次。应用汇、9GAME 、QQ应用宝、91助手、百度手机助手注册即将突破400万APP STORE、PP 助手 360单个渠道下载用户已过百万游戏共在360、UC、91、小米、当乐和蓝港官服六家渠道首发。后续百度手机助手、应用汇。据王峰此前公布的部分测试数据,苹果越狱与安卓用户比例

中国移动企业级大数据中心建设指导意见V1.1(终版)资料

中国移动企业级大数据中心建设指导意见为进一步提高中国移动互联网战略的服务能力，对驱动企业管理的精细化、智能化，对外提供信息服务型产品，实现大数据开放后的运营和服务提升，公司决定在全国围实施中国移动企业级大数据中心建设工作，通过整合全公司数据资源，盘活数据资产，助力公司第三条曲线的拓展，以服务“增效、外增收”的整体企业战略，保证中国移动在激烈市场竞争中的可持续发展。一、建设要求与重点企业级大数据中心作为中国移动唯一、统一的数据采集、处理、服务和运营的平台，通过“统一采集、统一存储、统一管理、统一运营和统一服务”，形成集团及各省市公司“多节点”、“网状网”形态的数据和服务共享能力；具备独立机构以承担平台建维、数据交换、资产管理、应用开发、数据服务和数据运营职责。为企业、外部客户提供“按需”的服务能力，辅助企业决策，彰显数据价值。企业级大数据中心的建设要求包括三方面：（一）建好组织：建立相对独立的、专业的企业级大数据中心管理机构，立足公司全局，全面负责企业级大数据平台的规划、建设、运维，以及数据资产管理、产品开发和数据运营等职能。（二）搭好平台：企业级大数据中心满足中国移动全部数据“统一采集、统一存储、统一管理、统一运营、统一服务”的要

求，实现逻辑集中；全部数据的采集、处理和存储分布于多个节点，进行物理分散，同时实现关键数据资产的异地容灾备份。（三）做好服务：企业级大数据中心能为集团各部门、专业基地（位置等）、专业公司（咪咕、互联网、政企、在线服务、物联网等）、各省公司及外部行业提供灵活的“按需”服务。二、建设重点企业级大数据中心建设重点要求如下：（一）企业级大数据中心的能力要求为了承接大数据中心的基础平台管理、数据交换、资产管理、应用开发、数据应用、数据运营六个职责，在大数据平台技术架构层面提供数据基础服务能力、系统平台管理能力、数据资产管理能力和应用共享开放能力四个部分：数据基础服务能力：数据基础服务能力是大数据平台的基础，包含数据采集功能、数据存储运算功能、数据交互功能。数据采集需包括来自BSS、OSS、MSS的基础数据、来自于用户上网行为的DPI二次解析数据以及来自外部的第三方数据的数据采集。数据存储运算功能可根据数据类型及应用采用不同类型的数据库技术实现对不同价值、规模、时效性的数据差异化存储和运算。数据交互功能是实现不同形式的数据存储之间的数据交互。系统平台管理能力：大数据平台需具备系统平台管理能力，提供对大数据平台的软件和硬件资源的管理，包括诸如资源管

2020年中国移动游戏市场现状及发展前景研究报告

2020年中国移动游戏市场现状及发展前景研究报告 2020年1-6月，中国游戏市场规模达到了1395亿元，同比增长22.3%。值得注意的是，2014年以来中国游戏市场规模增速呈现波动下降态势，2019年游戏市场规模为2309亿元，同比增长仅为7.7%。2020年上半年，中国游戏市场规模取得较高增速的主要原因是受疫情因素影响，线上娱乐得以提振。在中国游戏产业细分市场上，移动游戏占比为75.04%;客户端游戏占比为20.18%;网页游戏占比为2.87%。可见移动游戏行业收入已占据市场绝对份额。 2、中国移动游戏行业成为游戏行业主要驱动力

2010-2019年，中国移动游戏行业市场规模逐年增长，由2010年的9亿元增长至2019年的1581亿元，年均复合增长率高达77.59%;即使是2015-2019年，市场规模年均复合增长率也达到了32.37%，领先于整个游戏产业整体增速，成为游戏产业的主要驱动力。此外，中国移动游戏行业市场规模占整个游戏产业市场规模的比重也逐年增长，2010年，其占比不足3%，至2020年上半年已经高达75%。

3、中国移动游戏用户规模增速逐渐放缓 2010-2019年，中国移动游戏市场用户规模逐年上升，但进入2014年以后，用户规模增速出现大幅下滑。由于移动终端游戏是在智能手机上运行的，从国内智能手机出货量增长情况来看，2014年以前智能手机大规模普及速度较快，因此中国移动游戏市场用户规模受益于智能手机的普及，同样呈现出高速增长的态势。移动游戏市场用户规模由2010年的0.3亿人增加至2014年的3.5亿人，年均复合增长率高达84.81%。此后，国内智能手机用户规模趋于平稳，移动游戏市场用户规模增速也趋于放缓，至2019年用户规模增长率仅有3.2%。

中国移动集中参数生产管理指导建议

集中参数生产管理指导建议一、总则为指导各省开展好LTE/NB网络无线参数集中生产工作，进一步推进全网无线参数集中生产、提高集中优化效率，特制定《集中参数生产管理指导建议》。本指导建议对LTE/NB无线网参数的生产、核查分析、智能参数集中管理优化生产平台（以下简称参数平台）的功能应用、以及参数优化管理的未来发展方向做出明确要求。参数平台作为全网参数优化生产的唯一支撑手段入口，在集团、省端两级部署，要求所有无线参数的修改、核查及分析等生产工作均通过参数平台实施留痕，原则上不再允许通过OMC进行参数修改注1。二、适用范围本指导意见适用于中国移动各省公司LTE/NB无线参数的集中生产和管理流程。三、集中参数生产管理办法 1、参数分类 LTE/NB参数按重要程度实行参数分级管控，划分为A、B、C三类参数管理，所有参数全部纳入集团公司和省公司参数集中管理范畴，均由集团公司和省公司集中制作和修改，原则上市公司不允许修改任何参数。 ?A类参数为集团管控参数，范畴涵盖子帧配比、功率配置、CSFB开关、节电参数等影响网络感知的关键参数。A类参数修改申请可由省公司发起，须集团公司审批或备案。 ?B类参数为省公司管控参数，包括影响小区重选、切换等对网络性能感知有重要影响的参数。B类参数可由省公司发起修改。 ?C类参数涵盖事件判决门限、邻区切换偏置等对现网影响小的参数类别。C 类参数可由省公司发起修改。 NB暂未区分ABC分类，后期进行规范。重点参数清单见附录1。 2、参数配置原则 LTE/NB重点优化参数应参考《中国移动LTE重点优化参数配置指导手册（2018）》和《中国移动NB-IoT无线重点参数配置指导手册v1.0》规范进行配置。具体规范详见附录2、3。 3、参数修改流程 1）参数修改流程全网各类参数的修改需遵循本指导建议的要求，具体流程环节如下：

中国移动市场营销策略分析论文

中国移动市场营销策略分析摘要：经过近几年中国电信业连续的分割重组，中国移动通信集团已经成为实力最为雄厚、移动通信业务收入市场占有率居首位的运营商。随着全国通信运营企业竞争环境的变化，中国移动通信公司面临的市场竞争形势严峻; 为进一步提高竞争力，中国移动通信公司必须详细的分析市场环境，结合自身的有利条件，确定出独特而完整的营销策略；同时继续积累客户资本，打造核心营销能力，以保证未来企业持续、健康的发展。关键词：中国移动通信、市场营销策略、客户资本、核心营销能力伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异，中国移动也加快了自身发展的步伐，一方面不断推出新业务，创建新品牌；另一方面不遗余力地吸引、留住用户，积累客户资本，打造核心营销能力，因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。中国移动在短短几年能够取得快速的发展，关键在于其赢得了客户的心，在产品、服务、客户关系、营销传播等层面不断创新。今天的电信业存在着前所未有的创造价值的机会，但是许多尝试利用这些机会的公司正在遇到很大的挑战。中国移动一直在实施整合营销传播，强调“沟通从心开始”，强化自身“移动通信专家”的定位。如分布在各城市的户外广告牌；电视、电台、网络、报纸、杂志等平面媒体上的形象传播、促销和产品传播；形象广告与软文相互配合；以大客户经理和终端营业员为代表的个人营销传播，以直邮与短信为代表的直接营销传播，围绕重大节日或事件的事件营销等等集中突出在企业形象、服务质量、社会公益等诸多方面的良好形象，以赢得广大用户和社会公众的认知与支持。同时根据不同目标客户的特定展开相应的针对性传播，如校园营销计划，主要是通过一些校园内的相关活动或举办相应的全国大型赛事，如街舞大赛、彩信暗语大赛等等；全球通高端论坛；VIP 卡计划，针对商务人士的活动特点，与一些高尔夫俱乐部、机场、高档休闲场所等联合促销；事件营销，通过赞助2008年奥运会、与世界杯、央视等合作来提升品牌的影响力、认知度和美誉度等等。一、移动通信行业发展概况与趋势近几年，中国移动通信市增长迅速。截止11月，移动电话用户总数已达1.98亿户，年增长超过6000万户。2002年5月，中国移动的GPRS正式商用，并于10月推出彩信服务。中国的3G频谱划定，国家第三、第四张移动牌照颁发在即，TD-SCDMA产业联盟宣布成立，移动支付等新增值业务发展迅速，中国的移

上海移动通信有限责任公司组织架构图

上海移动通信有限责任公司组织架构图企业使命成为一家创新和领先的、为客户、股东、员工和社会持续创造最优价值且最值得信赖的信息通信服wus务商。企业核心价值观客户优先珍视员工追求卓越精诚合作求知若渴奉献社会企业目标通过持续改进和创新，提供高品质的服务和业务，成为上海地区最具品牌优势及市场竞争力的信息通信服务商。企业精神我们倡导：客户满意是一切工作的出发点以客户为中心设计工作流程不断提高产品和服务质量不断提高素质和技能我们反对：条块分割，资源独享缺乏计划，被动应付因循守旧，不思进取过度保障，人浮于事企业素质求实进取客户导向关注质量忠诚敬业团队合作对员工的承诺上海移动将成为人们的首选择业对象之一；身为上海移动人是一种职业荣誉。上海移动将通过内部培养和海内外招聘的方式，不拘一格选用人才。上海移动将通过充分开发员工潜能和帮助员工职业发展回报员工对公司的忠诚。上海移动将与敬业、创新且自我激励的员工共享未来；员工的绩效是利益分配的基本准则。上海移动将营造一种求实进取、公平公正、坦诚开放、珍视差异、团队协作的组织氛围；在这种氛围中员工将因为他们对公司的敬业和贡献而得到尊重。上海移动将紧跟经营管理和科学技术发展的步伐，提升和加强公司的市场竞争力，以公司的可持续发展作为实现对员工承诺的坚实基础。企业文化纲领

企业使命创无限通信世界，做信息社会栋梁奋斗目标建首强之网，创优质服务，向世界一流通信企业迈进。文化品格 ◇和而不同的文化品性 ◇绩效导向的文化基调 ◇诚信谦和的企业形象核心价值观 ◇客户至上——价值创造的源泉 ◇以人为本——共同发展的基础 ◇创新求实——追求卓越的动力 ◇团队合作——凝聚力量的关键企业发展之道 ◇市场竞争是企业活力之源 ◇管理以事实为前提，领导以价值观为基础 ◇精细塑造执行力，执行创造竞争力 ◇系统应用三项管理，实现资源优化配置 ◇制度和流程是千锤百炼的最佳实践 ◇员工成长是企业发展规划的重要内容员工成长之道 ◇领导力是管理人员的核心能力 ◇专业化水准是员工成长的基础 ◇责任意识是员工自我激励的心灵契约 ◇忧患意识是对环境高度敏感的进取精神 ◇只争朝夕是崇尚实干的务实精神 ◇换位思考是自觉协同的大局意识 ◇遵守规则是员工走向职业化的基本标志

易观智库：2015年中国移动阅读市场实力矩阵分析原创IP衍生和开发将有望促成新的产业格局

易观智库：2015年中国移动阅读市场实力矩阵分析原创IP衍生和开发将有望促成新的产业格局Analysys易观智库分析认为，中国移动阅读市场格局基于稳定，从产业发展周期看，移动阅读市场仍处于高速发展期，各家企业共同做大市场的阶段，现有企业之间的竞争则更多是资源上的博弈。根据Analysys易观智库发布的《2015年移动阅读市场实力矩阵专题研究报告》显示，Analysys易观智库对2014年至2016年主要移动阅读渠道商（移动阅读渠道商是指以原创文学和传统文学电子读物为主的书城类移动阅读应用企业）在实力矩阵中所处的位置以及现有资源和创新能力的变化情况做如下解读。 1、厂商现有资源 Analysys易观智库分析认为，中国移动阅读市场格局基于稳定，从产业发展周期看，移动阅读市场仍处于高速发展期，各家企业共同做大市场的阶段，现有企业之间的竞争则更多是资源上的博弈。而在资本实力、用户规模、内容规模、品牌与声望四个维度是评价企业现有资源能力的重要指标。

2、厂商创新能力 Analysys易观智库分析认为，中国移动阅读在中国移动互联网用户中渗透率较高，未来还有很大发展空间。在用户数量和活跃度还有爆发性增长的可能，企业应以依靠优质的阅读内容与独特产品创新来争夺用户。产品创新能力、技术开发能力、渠道能力、内容聚合能力和商业化创新能力是评价厂商创新能力的重要指标。 l 领先者象限分析领先者在商业模式创新或产品/服务创新性上拥有较强的独特性，同时具有很好的系统执行力能够把创新性提供给市场并获取较高的市场认可。

2015年中国移动阅读市场领先者：QQ阅读、掌阅iReader、咪咕阅读新进入者：咪咕阅读新退出者：塔读文学阅文集团在2015年的战略包括推出中国原创文学风云榜，将作家明星化、IP价值化运作的一个重要标志。并且大力投入市场资源进行推广，媒体曝光就超过了8000多篇/次，得到了中央电视台、新华社等超过百家重要媒体报道关注。经过深入运营和市场推广，原创文学作家已经可以像娱乐明星一样成为商业活动嘉宾、产品代言人、综艺节目明星、各大媒体新闻报道的主角，阅文在用巨大的粉丝号召力证明了自身的商业价值，也大大提升了阅文集团的品牌影响力。在渠道的拓展方面，阅文集团充分发挥自身的内容优势，将旗下全量签约作品投放至小米公司旗下的“多看阅读”中，通过与优质渠道的互补融合，强强联手加快拓展正版数字阅读市场，自合作后，多看阅读最高日销售实现了高达8倍增长，共同推进阅文的“全民阅读”战略布局。QQ阅读作为阅文集团旗下最重要的移动阅读产品，打通了集团内外资源，陆续接入近1000万部内容，并对产品进行改版升级，努力打造一个向社交概念靠拢的阅读产品，旨在通过海量优质内容和自身资源抢占移动端用户。在2015年无论是集团资源上给予QQ阅读的大力支持，还是在自身产品的创新上都取得了很大的突破，预计2016年，QQ阅读将继续拓展更多元的商业模式，继续保持在领先者象限。掌阅iReader是目前移动阅读行业用户规模最大的服务提供商。2015年起，掌阅iReader重点发力品牌推广，通过“汪涵”代言和联合冠名电视节目等合作方式助于掌阅快速提升自身品牌知名度。掌阅文学也进军网络原创文学领域，开始进行游戏、影视方面的合作。另外推出的掌阅电纸书硬件产品，构成内容铺陈的双渠道，一方面提高掌阅的行业竞争优势，有助于加深用户碎片化阅读习惯；另一方面依靠硬件概念提升企业的估值。并于近期，掌阅完成近1亿美元规模的首轮融资，投资方为国金投资与奥飞动漫，此次投资有助于公司布局文学领域优质IP资源，就IP衍生内容进行布局，依靠自身和投资方拥有的大量的粉丝群体，为彼此之间的业务合作增添了更多的交互作用。预计2016年，掌阅iReader将继续发力IP资源，继续保持在领先者象限。 l 务实者象限分析

中国移动通信公司市场营销案例分析

中国移动通信公司----市场营销案例分析案例主体: 中国移动通信公司市场地位:市场霸主市场意义:凭借其品牌战略和市场细分战略,将中国电信市场从资源竞争带入了营销竞争时代。市场效果:动感地带的用户已远远超出一千万,并成为移动通信中预付费用户的主流。案例背景:中国移动作为国内专注于移动通信发展的通信运营公司,曾成功推出了“全球通”、“神州行”两大子品牌,成为中国移动通信领域的市场霸主。但市场的进一步饱和、联通的反击、小灵通的搅局,使中国移动通信市场弥漫着价格战的狼烟,如何吸引更多的客户资源、提升客户品牌忠诚度、充分挖掘客户的价值,成为运营商成功突围的关键。作为霸主,中移动如何保持自己的市场优势? “动感地带”2003年营销事件回放: 2003年3月,中国移动推出子品牌“动感地带”,宣布正式为年龄在15岁-25 岁的年轻人提供一种特制的电信服务和区别性的资费套餐; 2003年4月,中国移动举行"动感地带"(M-ZONE)形象代言人新闻发布会暨媒体推广会,台湾新锐歌星周杰伦携手“动感地带”; 2003年5月-8月,中国移动各地市场利用报纸、电视、网络、户外、杂志、公关活动等开始了对新品牌的精彩演绎;

2003年9月&12月,中国移动在全国举办"2003动感地带M-ZONE中国大学生街舞挑战赛",携600万大学生掀起街舞狂潮; 2003年9月,中国移动通信集团公司的M-Zone网上活动作品在新加坡举办的著名亚洲直效行销大会(DM Asia)上,获得本届大会授予的最高荣誉--"最佳互动行销活动"金奖, 同时囊括了"最佳美术指导"银奖及最佳活动奖; 2003年11月,中国移动旗下"动感地带"(M-ZONE)与麦当劳宣布结成合作联盟,此前由动感地带客户投票自主选择的本季度"动感套餐"也同时揭晓; 2003年12月,中国移动以“动感地带”品牌全力赞助由Channel [V]联袂中央电视台、上海文化广播新闻传媒集团主办的"未来音乐国度--U and Me!第十届全球华语音乐榜中榜"评选活动。 “动感地带”策略解析手机已成为人们日常生活的普通沟通工具,伴随着3G浪潮的到来,手机将凭借运营网络的支持,实现从语音到数据业务的延伸,服务内容更将多样化,同时更孕育着巨大的市场商机。而同其它运营商一样,中国移动旗下的全球通、神州行两大子品牌缺少差异化的市场定位,目标群体粗放,大小通吃。一方面是移动通信市场黄金时代的到来,一方面是服务、业务内容上的同质化,面对“移动牌照”这个资源蛋糕将会被越来越多的人分食的状况,在众多的消费群体中进行窄众化细分,更有效的锁住目标客户,以新的服务方式提升客户品牌忠诚度、以新的业务形式吸引客户,是运营商成功突围的关键。一.精确的市场细分,圈住消费新生代

中国移动集中优化白皮书5.0-《集中维护分册》

中国移动TD-LTE 集中维护白皮书

目录目录 (2) 1 概述 (5) 2 适用范围 (5) 3 集中维护架构和职责 (5) 4 运维质量管控 (8) 4.1 实时性维护问题管理 (8) 4.1.1流程架构 (9) 4.1.2工作职责 (9) 4.1.3 集中分析性能事件告警库 (9) 4.2 非实时性维护问题管理 (10) 4.2.1流程架构 (11) 4.2.2各环节的责任人及职责 (11) 4.3 非实时性维护分析规则 (12) 4.3.1基于可用性 (12) 4.3.2基于告警 (13) 4.3.3基于性能 (13) 4.4 异常状态基站监控规则 (14) 4.4.1小区可用性 (14) 4.4.2零业务站址 (14) 4.5 运维质量管控指标集 (14) 4.6 专题维护 (15) 4.6.1 基站健康度评估体系 (15) 4.6.2 基站智能节电 (19) 5 设备质量管理 (20) 5.1 设备问题与需求管理 (20) 5.1.1设备问题与需求管理原则 (20) 5.1.2流程架构 (21) 5.1.3各环节的主要职责 (22) 5.1.4各环节的流转规则 (23) 5.2 设备版本管理 (23) 5.2.1设备版本管理原则 (23) 5.2.2流程架构 (24) 5.2.3各环节主要职责 (24) 5.2.3各环节主要工作内容 (25) 5.3 设备后评估管理 (27) 5.3.1设备后评估管理原则 (27) 5.3.2流程架构 (27) 5.3.3各环节主要职责 (28) 5.3.4各环节主要流转规则（更新较大，全部更新） (29) 6 无线安全管控 (31) 6.1 无线账号管理 (31)

中国移动通信市场调研报告

--------------------------------- 精选公文范文 -------------------------- 中国移动通信市场调研报告各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢自1987年中国开办移动通信业务以来，在社会各界的有力支持下，中国移动通信在络建设与优化、业务开发和拓展、服务质量提高与改善、加快技术进步等各个方面均有了显著进步。回顾过去，历史记载了中国移动通信 12 年的光辉历程；纵览今昔，中国移动通信正投身于电信改革的滚滚浪潮中；历望未来，中国移动通信正阔步向世界一流电信运营商迈进。一、中国移动通信概况 1.中国移动通信的络规模至1999 年 9 月底，中国移动通信交换机总容量超过 6000 万户，长途和信令覆盖 28 个省，智能已覆盖东中都 12 个省， GSm 覆盖全国 31 个省会城市、 300 多个地市、 2000 多个县市， 24 个省

市实现了县以上城市覆盖，中部、东部地区覆盖范围达到乡镇，主要交通干线实现了连续覆盖， GSm900/1800 双频建设正在中部、东部一些省会城市加紧进行。 2.中国移动通信的用户规模从90 年代以来，中国移动通信用户数年均增长率超过160％。至今年9 月底，中国移动通信用户已达到 3405 万户，市场占有率在 90％以上，其中 GSm 用户占全球 GSm 用户总数的七分之一。 3.国际漫游目前，中国移动通信已与 48 个国家与地区的 80 家境外运营公司开通了国际漫游业务。 4.中国移动通信的业务种类除了基本的话音业务外，中国移动通信还开办了主叫号码显示、呼叫等待、语音信箱、呼叫转移、三方通话、遇忙前转、短消息、低速数据传真、 IP 电话接入业务、信息点播、“神州行”预付费卡智能业务等一系列新业务。

中国移动市场调查报告

西华师大移动通信市场话费套餐及满意度调查报告完成时间： 6月

目录一、引言 (3) 二、研究设计和方法 (4) （一）研究目的 (4) （二）研究内容 (4) （三）研究对象和方法 (4) 三、研究结果及分析 (5) （一）被调查学生现在使用移动套餐品牌的情况 (5) （二）被调查学生选择移动套餐品牌的原因是（多选） (5) （三）被调查学生对当前使用手机卡的满意度情况 (6) （四）被调查学生中，性别以及入学前住址对学生使用优惠套餐的影响 (7) 四、结论、建议及研究的不足之处 (8) （一）结论 (8) （二）建议 (8) （三）研究的不足之处 (9) 附录1 (10) 附录2 (13) 附录3 (14) 附录4 (15)

西华师大移动通信市场话费套餐及满意度调查报告一、引言（一）通信市场的概念通信市场指的是通信企业向消费者提供通信设备产品和信息传递服务的场所和领域，是社会对通信产品、服务现实的和潜在的需求综合。也可指提供信息传递服务的市场。（二）背景工业社会进入信息时代以来，已经创造了无数的奇迹，事实上，整个社会正在翻天覆地地变化着，这是个什么都可能发生的时代。每个人都或多或少地会感受到这种震撼。但如果不加以留心，我们也可能会忽视一些事实上值得我们关注的重大的社会现象，例如中国移动通信市场迅速兴起，发展迅猛，到现在为止已经占据了通信行业的70%市场份额。截止 6月累计用户份额：87.38%的新增用户选择了中国移动移动的GSM 网络，手机用户呈现一个加速向中国移动流入的局面，这一现象就是其中之一。大学生是移动通信市场的重要客户群体之一，中国移动必须深入了解中国大学生通信市场的特点才能够保持、扩大这一庞大的市场群体。话费套餐的目标就是要充分释放用户消费潜力，因此，它便有引诱大家花钱的味道。可是，引诱花钱并不是强迫花钱，手机用户能够自由选择一款适合于自己的话费套餐。