以需求为导向打造市场需要的好产品

洗衣机作为成熟家电品类，如何在原有基础上增加竞争优势、赢得市场，成为各品牌商考虑的问题。其中外观设计尤其引起我们的关注，其工业设计上升到商品化甚至是艺术化的层面，成为在市场上的突破口。

创新突显竞争优势

洗衣机产品的外观过于模式化，从产品外观进行升级改造的思路无疑是可行的。同时，作为耐用消费品，必须秉承产品质量是生存发展的基石这一根本理念，持续为市场提供性能稳定、经久耐用的产品。最后，随着消费意识的变化，越来越多的消费者改变了原来单一的、对产品使用功能的满足，在注重品质的基础上开始关注产品外观，重视产品色彩、造型与整个家装风格的一体化。

基于对市场需求的调研，奇帅开始在此基础上加大研发力度。2009年推出第一款3D炫彩洗衣机，2013年又推出新一代炫彩洗衣机，该款洗衣机采用彩色钢化玻璃表面，以红色、白色、黑色三基色作为主调，满足用户的搭配需求，适应市场需求的变化。我们称之为4D炫彩洗衣机。这一代炫彩洗衣机主要突出产品亮丽的时尚外观，但在保证美观的前提下还需要考虑产品的耐用性和运输的安全性，经过反复试

验，发泡技术的应用不仅解决了这些难题，同时也成为自主创新的核心专利技术，强化品牌竞争优势。

传播产品高价值点

在新品的推广上，我们投入了更多的精力和更大的力度，邀请杨钰莹作为形象代言人；在市场定位上，凭借良好的城镇市场品牌基础，此款产品的目标市场依然锁定在城镇消费者上。如今在三四级市场，消费者通过考量产品的终端形象和媒体上的曝光度，在品牌认知度上已经有了很大的提升。为此，围绕墙体广告、终端展示、会议营销、促销活动、媒体宣传等多方面我们开始整体布局营销推广。

我们主要通过以下方面进行高价值点的传播：一是布局墙体广告，通过墙体广告潜移默化地影响消费者的认知；二是精细化处理终端设置豪华展台，对包括POP海报、地贴等相关物料进行精心设计与整合，突出产品的精致化；三是通过车身广告、央视广告、CBA赞助等广告提升和传播品牌形象。

作为炫彩洗衣机的开创与领导者，我们推广的重点就是集中传播产品的高价值点，通过促销活动和体验式营销让消费者更直观的接触和了解产品，包括外观和功能上与市场同类产品具体的差别，继而通过进一步完善使用功能以利于后续产品的推出，实现概念化到实用化的过渡和转型。

形成厂商利益共同体

与十年前相比，冰洗市场已经脱离了完全依靠营销就能够带动销售的阶段，口碑传播在三四级市场更有说服力。目前，与我们合作的代理商1000多家，零售商上万家，分布全国各地。以商家为载体能够更迅速的传播品牌形象、推广产品卖点、扩散影响力，更好的助力口碑营销。

在我们的经销商体系中，与超过50%的商家都保持着十年以上的合作关系。对于炫彩系列产品，我们给商家预留出足够的溢价空间，以高出其他产品利润提升商家毛利。同时强化产品质量与售后服务，形成良性的供销产业链。在长期利益共享的前提下形成稳固、深度的战略合作。以品质为基础、以需求为导向、通过打造利益共同体与经销商共同推进品牌建设。（责编白洋）

产品需求分析思路

产品需求分析(上) –理论流程作者: 唐杰分类: 产品设计发布时间: 2014-05-03 14:29 好几个朋友让我分享一下产品需求分析，我想了好久也没发现有什么可说的。这主要是我在工作中很少把需求分析当成规范性的操作流程，通常我都是在脑海里直接判断需求，而且在绝大多数的公司里，也没有规范的需求分析标准，常常都是由诸多因素直接影响并决定了需求。出现这样的情况，也是职业属性决定的，因为产品类的工作带有很多主观性因素。既然要讲产品需求分析，那么就先要知道这在产品实现过程中处于哪个环节。无论是新产品还是迭代产品，首先由想法产生需求，然后需求汇集并分析，放弃掉不需要的，暂缓不紧急的，然后整理出需要下一步执行的，最终形成产品需求文档并实施。在汇集分析之前，需求的产生来自各个方面，由不同的人产生想法并表述反馈给产品经理，因此产生需求，主要来自公司内部(老板、其他部门或同事)、产品经理自己(策划、挖掘)、外部(用户、客户、伙伴)。通过上面的梳理，我们就清晰的认识到，产品需求分析实际上就是需求决策。无论是自己的创新想法，还是市场调研，或者说来自其他方面的需求，最终汇集到产品经理手里的需求分析，就是决策哪些要做、为什么要做、怎么做，同时也要给出哪些不能做、哪些暂缓做、为什么不能或暂缓。需求分析之前我们先要对需求进行分类，每个公司或产品都有不一样的分类喜好，通常有功能类、数据类、运营类、体验类、设计类等等，分完类之后再对需求进行权重考虑并决策。需求决策有三个基本考虑因素，分别是战略定位、产品定位、用户需求。这是一个层级的关系，战略定位决定了产品的位置，有些公司的产品在战略上只是需要有这样一个产品，也仅仅是需要有，有不代表非要做好，既然不要做好，也就不会有大的资源投入，更谈不上需求的迭代，所以战略定位是首要的需求决策因素。其次是产品定位，产品定位决定了哪些需求是必要的，哪些需求是多余的，同时也影响着用户需求的取舍。基于三大考虑因素，我们对需求进行了筛选，之后还需要进行分位，即使用“四象限定位法”进行需求分位，将需求划分成“重要又急需、重要但不急需、不重要但急需、不重要也

需求调研报告

实施技术文档目录 1 客户基本情况调研 2 1.1 客户公司介绍 2 1.2 组织结构 2 1.3 权限关系 2 2 企业配置需求调研 3 2.1 角色相关配置 3 2.2 员工信息配置 4 2.3 业务配置 4 3 客户CRM业务需求调研 5 3.1 市场部分 5 3.1.1 线索管理 5 3.2 客户/联系人管理 5 3.2.1 客户管理 5 3.2.2 联系人管理 6 3.3 销售管理7 3.3.1 机会管理7 3.3.2 报价管理8 3.3.3 销售合同管理8 3.3.4 收款管理9 3.4 服务管理10 3.4.1 服务请求10 3.4.2 服务收费11 3.5 产品管理12 3.6 活动管理12 3.7 竞争管理12 3.8 知识库管理13 3.9 报表与分析13 文档签收错误！未定义书签。

1客户基本情况调研 1.1客户公司介绍公司简介： 1.2组织结构此处填写公司组织部门结构，如下图：说明：组织结构图反应公司职能部门分布以及上下级关系。组织结构图 1.3权限关系此处添加公司各部门的职位上下级关系图，如下图：说明：以管理层次图方式描述公司的上下级关系，此关系涉及到上级对下级数据的可视性。系统默认上级可以查看下级数据，平级之间数据互不可见。

职权图 2企业配置需求调研说明：该部分主要调研CRM系统中的角色权限配置和员工的角色分配、数据共享信息和审核流程等 2.1角色相关配置此处由Crm工程师根据企业需求来共同填写企业各使用帐户的权限分配。角色配置定义的是各角色的使用模块和操作权限。角色配置表

2.2员工信息配置此表描述的是客户使用CRM 系统的帐户信息，职权、部门和角色对应职权图、组织结构图和角色分配表。员工信息表 2.3业务配置编码规则采用手动编码或自动编码数据共享 1.销售的机会、报价、合同、应收款、客户信息等销售模块除总经理、副总经理、销售部和市场部外，其他部门均无无权查看以上信息（销售共享或分配的信息除外） 2.售后支持组：商务部的客户资产管理需共享给技术支持部。 3.工程部经理可以看到实施项目模块的信息；财务经理可以看到销售中涉及金额的模块信息，包括：合同、应收款、实施项目、服务收费模块；技术部经理能看到实施项目模块信息。 4.各销售人员能看到其他部门在系统中记录的关于自己负责项目的相应信息，而其他销售人员是不能看到的。在销售人员未主动共享前其他部门是不能看到销售部人员的系统记录信息的。 5.销售人员的共享操作说明： a.当销售人员在销售过程中的某次销售需要售前技术支持的时候，需要销售人把对应的客户资料共享给受理支持的技术人员。 b.工程部的所有实施项目需要共享的销售经理。备注：所有共享信息都是针对某一个模块进行共享，而不能针对某模块中的某些字段进行共享。审核流程审核流程定义表

需求分析：需求调研的七种方法

需求分析：需求调研的七种方法要想给人做管理软件，首要的事情自然是把人家现在的业务内容、管理方式弄清楚。即使你是这个领域的业务专家，也要明白一点，无论业务内容是否相同，管理方式一定是不同的，业务可以复制，技术可以复制，管理不能复制。例如，要给仓库做管理系统，需要先了解这个仓库是怎么管理的，怎么出库，怎么入库，怎么盘点，怎么核算；需要给采购部做管理系统，需要先了解采购部是怎么运作的，怎么制定采购计划，怎么下采购单，怎么签订采购合同，等等。开发信息管理系统，首当其冲的需求来源就是如何将现在的手工业务电子化，没有这一步，说什么资源整合，说什么提高效率，说什么降低成本，说什么智能决策，都是浮云。对于管理软件来说，需求获取重点在如何理解客户业务，这是需求获取阶段最重要，也是最困难的事情，当然，对于需求分析者来说，理解业务与需求获取往往是交错进行的，很难割裂开来。需求获取一般包括这几种方式：观察法、体验法、单据分析法、报表分析法、问卷调查法、访谈法、需求调研会法。这是需求调研的“七种武器”，它们各有优缺点，无论你想要了解的是什么需求，都需要将这些方式组合应用，针对你想要了解的内容，以及需要了解的对象的工作特点，采用不同的方式。学会并坚持使用这七种武器后，我想你很快就会成为需求调研的真正高手。观察法观察法，就是你自己跑到工作现场，看！这个看上去相当简单，貌似走马观花，有些不在行的兄弟会弄得跟公费旅游一般，车间里走走散散心，撩撩HR妹子，就认为是观察法调研了，其实不然。这种方法，关键是要看人家是怎么工作的，拿了什么，干了什么，用了什么工具，送出去什么，什么时候填写了什么单据，制作了什么报表，等等。体验法体验法，就是你自己亲自到相关部门去顶岗，做一段时间的业务工作，有了亲身体验自然更容易理解这个岗位的工作。这种方法，最大的优点就是理解业务比较深刻。一旦你几乎成了某岗位的一员后，想想，还有什么比自己帮自己做软件更能够把握需求呢？要给超市收银员写个软件，先到超市卖几天东西，要给仓库做软件，先到仓库发两天货，你的软件偏离用户需求的可能性会大幅度降低。

13以市场需求为导向,优化区域布局,建设农产品产业带,

13．以市场需求为导向，优化区域布局，建设农产品产业带，发展特色农业是我国农业可持续发展的重要途径之一。图12是我国两大重要的商品农业生产基地，分析回答下列问题：（12分）（（3）从自然角度考虑，图中C、D平原农业发展的主要制约因素是什么？该如何解决？（4）图中甲区域农业的发展与乙区域相比，有哪些区位优势？ 14．我国从二十世纪八十年代开始进行商品性农业基地的建设，到目前已经建成十大商品粮基地、三大商品棉基地和油料、糖料作物基地。读我国商品粮基地分布图，完成下列问题。 (1)图中①、③、④、⑦四个著名商品农业基地与其相对应的优势农产品，正确的一组是 A．①——甜菜、水稻、亚麻 B．③——棉花、水稻、油菜 c．④——甘蔗、水稻、甜菜 D．⑦——水稻、亚麻、甜菜 (2)试简要分析①地区农业发展的优势条件，宜建成哪些商品农业基地?发展商品农业存在的主要问题及发展方向? (3)简要分析④和⑥两个商品粮基地粮食商品率比较高的主要原因。 (4)④和⑥所在的东北平原土壤肥沃，但与长江三角洲地区相比，粮食单位面积产量较低，这可能是由哪些原因造成的?东北平原不仅现在是我国最大的商品粮生产基地，而且将在我国的商品粮供应方面占据越来越重要的位置。随着退耕还林、退耕还草和湿地保护工程的实施，东北地区靠开垦荒地，扩大耕地面积来增加粮食产量的途径将受到限制。要保持和提高东北地区在全国商品粮供应中的地位，可行的途径有哪些? (5)图中②③⑤所在区域农业发展存在的主要环境问题是什么?该如何解决? 15．读下图，完成下列问题。 (1)填写山脉名称：A 。 (2)图中字母B所代表的平原及代表性粮食作物分别、、。 (3)图中字母C代表的邻国是。 (4)我国东北大部分地区的自然带属于。 (5)2000年黑龙江省政府作出停止开垦北大荒沼泽地的决定，请说明这一保护湿地举措的意义。 16．阅读下列材料和下图，完成下列各题。材料一2003年12月15日《长沙日报》称：据央视报道，日前，国家正式启动了“振兴东北”的100个项目。材料二2003年12月16日《浙江日报》报道：“我省农民纷纷到东北建粮仓。北上种粮、省内销售已成为我省粮食生产一个新特点。” 材料三中国东北第一大湖呼伦湖近年来水位骤降，盐碱化加剧，水环境恶化令人触目惊心，已严重危及中国北方绿色屏障呼伦贝尔草原和大兴安岭林区。 (1)国家“振兴东北”的100个项目，多集中在东北地区的优势产业上，下列属于东北地区优势产业的有（）。 (多项选择)

产品市场需求分析模板

市场需求单分析拟制：日期：审核：日期：批准：日期：

修订记录

目录 1.简介........................................................ 错误!未定义书签。 2.市场定位.................................................... 错误!未定义书签。 3.产品需求.................................................... 错误!未定义书签。.功能 ...................................................... 错误!未定义书签。.性能 ...................................................... 错误!未定义书签。.外观 ...................................................... 错误!未定义书签。.可靠性 .................................................... 错误!未定义书签。.兼容性 .................................................... 错误!未定义书签。.目标成本 .................................................. 错误!未定义书签。.上市时间 .................................................. 错误!未定义书签。.产品生命周期............................................... 错误!未定义书签。.产品线策略 ................................................ 错误!未定义书签。.文化、法规、认证 ........................................ 错误!未定义书签。 4.销售需求.................................................... 错误!未定义书签。 5.促销需求.................................................... 错误!未定义书签。 6.服务需求.................................................... 错误!未定义书签。

产品需求分析解析

产品需求分析：从用户到需求文档的历练产品定位这是产品设计的方向，也是需求文档和设计产出的判断标准。此外，产品定位也是团队成员形成统一的目标和对产品的认识，提高团队的凝聚力和工作效率，可以这么说，产品定位是需求中的需求。那什么是产品定位呢？一些产品经理和设计师沟通时候，往往会把功能、业务逻辑梳理得很清楚，但却忘记了把产品主要面向对象、他们的使用场景如何，还有产品的功能、特色等也说清楚，这就会导致设计师很难做决策。这里可以看出，产品定位实际上就是关于产品的目标，范围、特征等约束条件，主要包括两个方面的内容：产品定义和用户需求。

产品定义由PM得出，用户需求由UED得出，但这一般只出现在大型项目or有充足团队配置的情况中，实战案例更多是PM一手操办，Orz，三头六臂的哪（P）吒（M）啊。其中产品定义中的主要功能、产品特色和用户需求中的目标用户形成了产品定位中最核心的内容，是产品设计最主要的依据和方向。产品定义产品定义就是用一句话概括某个产品，一般可以这么说：该产品主要面向XX用户提供XX功能，具有XX特色。这里可能会有疑问，对于一些全用户的产品例如微信、淘宝怎样准确描述呢？这其实有个小小的误区，对于这些发展历程已久，业务迭代升级变化较大的产品，现在的意识形态早已不是当初的样子。微信当初不就是想取代手机短信的功能吗。所以产品定义也是会升级迭代的。如果你的产品很难用一句话描述清楚，要么就是定位不清晰、方向不明确，要么你正在做的是类似微信一样的超级产品，企图连接一切。而对于创业者来说，连自己都无法流利简洁描述你的产品，那么跟着混的兄弟似乎就要对这个leader多一点存疑了。举个栗子：陌陌使用人群：80后、90后单身人群主要功能：发展基于地理位置的陌生关系产品特色：LBS搜索用户和群组有了产品定义之后，可以迫使产品经理努力思考产品的方向和机会，在竞争中寻找差异化，也限定大致的范围，让团队不至于茫然。用户需求

需求调研分析报告

一、调研报告封面物流管理系统需求调研分析报告学生姓名：学号：10110515036 指导教师：课题类型：axp

专业：软件工程学部：信息学部审核组长：北京城市学院 2011 年11月13日报告内容： 1．任务概述了解我国物流市场、主要设备和作业流程，了解现代物流在工商企业中的基本运做规律，对中国物流市场供求进行浅析，并结合所学的理论提出改进意见。 1.1任务目标进入21世纪，科技的发展超乎人类预期，越来越多的科技产品已经融入人们的日常生活，成为日常生活中不可或缺的一部分。对于企业而言，新科技的产生将打破原有的工作模式，大大提高了企业的办公效率，同时，信息的开放也给企业带来了前所未有的竞争和挑战。物流是第三利润源泉，随着IT技术的发展，促进了物流技术、物流管理

的飞速发展，物流产业作为国民经济的一个新兴的产业，已成为我国本世纪重要产业和国民经济新的增长点。因此，计算机技术的融入就成为一种重要的助推剂，而且逐渐成为物流配送管理的核心所在。 1.2调研对象我国的物流企业 1.3 调研方法访问法、资料收集法（资料收集的方法：网上收集） 1.4 组织安排本人和朋友 1.5 调研内容 1、物流企业规模有较大上升物流企业规模的调查分析结果如下图所示

此次调研的调查结果显示，企业规模在 500人以上的企业占13%左右但大部分企业规模仍在500人以下，以中小物流企业为主。根据对调查数据的统计分析，物流企业的其他供给能力如下：调查表明物流供给企业的仓储与设备供给能力平均水平均比前几次调查数据有所提高。从企业

需求导向

“需求导向”、“工商协同”、“终端建设”、“信息集成”、“对标管理”五项专题研究推进成果进展需求导向：日前，松江烟草围绕着集团“创新驱动、转型发展、素质提升”总体要求，在认真做好全国网建现场会分会场准备工作中，通过专题研讨，确定采取“三项有力措施”积极加强网建现场会信息报道工作，以促进全体员工深刻理解、牢牢把握国家局对网建现场会的总要求和总方向，凝聚关注力度，激发工作热情，并充分营造公司网建分会场筹备的良好氛围。需求导向：一、坚持需求导向、实现稍紧平衡杨浦区域市场的卷烟需求容量是多少？不同价类、重点品牌和规格的需求量是多少？我们如何通过货源的有效组织和合理投放来实现区域市场的“稍紧平衡”？以及我们用什么方法来监测和评价货源投放的效果和市场满足的状态？要回答好这些问题，就需要我们通过细致开展需求把握和满足需求的各项工作来加以解决。目前，杨浦公司围绕把握需求和满足需求项目，主要落实了以下五方面的具体工作：（一）把握市场，了解需求，制定合理目标策略通过全市调研数据公布情况，杨浦区2011年吸烟率25.9%，较08年下降5.1个百分点，处于全市区县中间水平，人均吸烟量17.0支/日，较08年基本持平，处于全市区县中间水平。通过数据还原，杨浦区2011年卷烟需求量4.83万箱，实际供应量4.75万箱，满足率为98.2%。需求满足程度较高，位于全市前列，杨浦商业公司在2011年实际供货为2.98万箱，约占区域总供应量63%（其余为海烟物流供货）。杨浦公司通过卷烟需求预测工作，来重点把握市场需求。公司建立了“总量-品类-单品”自上而下、逐层预测的需求预测模型，先通过人口吸烟率法、市场份额以及杨浦区人口变化情况等参数，确定卷烟2012年卷烟销售需求总量；再依据各个卷烟价类在历史上销售趋势规律，结合价类销售的市场表现，确定各个价类在2012年市场占比，进而确定卷烟各个卷烟价类卷烟需求总量；再结合品牌培育目标等多方面综合因素，确定具体单品需求数量。通过逐层预测和分解，能更加具有针对性的满足市场需求。在日常期间，杨浦公司依托市场监测体系，运用还原方法，构建了“单品-品类-总量”自下而上、逐层验证的验证模型，不同

参展产品市场需求与预测的调查报告

参展产品市场需求与预测的调查报告为了更好地让中国企业了解目前的印度市场和前景，我们XX 了这份调查报告，此报告共分为四个部分： 1. 印度汽摩及配件市场的调查报告 2. 印度建筑和建材工业的调查报告 3. 晨奈电子和电信工业的调查报告 4. 印度家用电器及用品的调查报告通过大量最新的资料和翔实的数据，基本概括了印度和南印度地区的市场情况，可以让参展企业准确地判断印度市场的真实走向，从而为参展成功打下坚实的基础。通过这份调查报告，我们关注到，中国产品要进入印度市场，特别需要注意三大事项：第一，中国企业如果想在印度市场牢牢占据一块份额，必须打破过去只靠低端廉价的产品开路的陈旧思维。从20XX 年开始，印度的经济增长都在8%以上,中国的产品如果要想挤入印度，必须与日本、韩国、欧美的生产商进行竞争。只有质量好，科技含量高，美观耐用，而价钱又比较适中，才有竞争力，才能逐步占领印度市场。因此建议中国企业用咼新技术含量的新产品来打入印度市场，而不要，只把好产品卖给欧美，把低端产品卖给第三世界国家。第二，中国企业不能急功近利，必须要树立长期作战，逐步站稳脚跟的战略思想，而且售后服务要跟上。既然要与早已经占据印度市

场的韩国、欧美等争夺市场份额，就必须是大投入和长期作战。不能急功近利，要有决心、信心，更要有耐心，只有通过几年的时间不断在印度市场上培养自己的产品，才能慢慢地扎下根来。像日本和欧美的大企业，都是早在十几年前就打入印度，而且不断建立和巩固自己的形象，让品牌效应深入人心，为印度人所接受和认可。印度人从接触到了解到最后接受，一般都需要好几年的时间，而这就需要建立良好的售后服务。售后服务不好，出了些小毛病不能修，就把整个产品的销路都给堵死了。所以，来印度开拓市场的企业一定要有实力和耐心。由于发达国家的产品已经在这里扎根，中国产品要抢占市场份额，必将面临激烈的竞争。没有竞争意识和能力，在印度是难以取得成功的。第三，要寻找合适的当地合作伙伴。印度虽然人口居世界第二，但到目前为止还是一个比较封闭的市场，关税一直居高不下，导致外国产品难以轻易打入印度市场。一般的产品关税都在40%左右，少的也要30%这给外国产品进入印度市场增加了难度。另外，由于印度人官僚作风严重，办事效率低下，行贿受贿盛行，外国企业在与当地官员打交道时不胜其烦，只有寻找到理想的当地合作伙伴，与这些懂得当地经营运作、熟悉法律规定以及人脉通达的印度企业或公司联手合作，才能相对容易进入印度市场。据我们调查，其它欧美等国外公司也是采取合资的办法慢慢切入进来的。目前，中国在印度比较成功的企业基本上也都是采取这种模式。拥有11亿人口的印度无疑是一个巨大的市场。近几年，印度的经济开始进入快车道，20XX年的经济增长率为9。2%。中国将成为印度最大的贸易伙伴 “如果在近5年中，印中双边贸易每年以30%的速度增长，中国将在一年内取代美国成为印度最大的贸易伙伴”这是印度国家商

产品需求分析管理和产品规划培训课程

产品需求分析管理和产品规划培训课程课程背景营销大师科特勒指出：“以市场为导向、以客户为中心”就是对市场需求的管理！市场需求管理是公司战略、市场计划、新产品开发的依据，决定了公司竞争力的延续，直接影响到公司效益。但是：“有价值的客户需求在哪里，对有价值的需求如何进行汇总、分析。”目前大量的理论体系到此为止，如何在实际的操作层面上进行下去？如何执行？根据权威机构统计：项目缺陷的56％来源于需求定义错误，80％的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误，需求的正确与否直接影响产品开发周期、产品开发成本，甚至直接决定产品最终的市场成败。通过和众多国内科技企业接触，我们发现这些企业中普遍存在如下问题： 1.缺少完备的需求收集、汇总、分析机制，“公司神经末梢与大脑失去联系”； 2.产品开发过程需求工作持续时间短，需求分析不充分；需求没有有效地分层分级，对不同阶段需求应该详细到什么程度没有明确的定义； 3.需求的表达不够结构化，充斥着“故事会”格式的需求，直接影响了不同团队对需求理解一致性； 4.产品开发闭门造车，关注技术，不关注客户； 5.产品开发出来才找客户、找卖点； 6.不清楚业界众多需求分析工具如何在不同需求分析阶段进行恰当运用等；本课程结合以上企业在市场需求管理中存在的问题进行深入的探讨，结合多年企业的实践和研发管理咨询的案例，就企业在市场需求的收集、整理、归类、分析、分解与分配、执行与验证等环节的问题展开深入的讲解，并分享大量企业的案例。课程特色课程的实践性：讲师从事过市场需求管理的工作多年，同时完成过近10个咨询项目，通过大量的案例和演练，让学员非常便于理解；具体的操作方法和工具：课程涉及的市场需求分析和市场需求管理的方法和工具十分具体，操作性非常强；讲师独特的专业背景：讲师都是从研发做起，在知名企业担任研发中高层领导，并且在成功的企业有成功的实践经验。培训收益 1.了解研发需求工程过程与其他研发流程体系的接口关系； 2.掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法，筛选高质量的客户需求； 3.掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法，提高各个角色对需求理解的一致性，最终形成产品包需求，明确产品的竞争优势与卖点； 4.掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制，从而降低产品的端到端生命周期成本； 5.掌握对产品包需求进行分解和分配，确保需求与设计协同一致，减少模块间耦合的方法； 6.掌握对客户需求、产品包需求、设计需求进行持续验证和跟踪的机制和方法； 7.掌握构建需求收集长效机制，提升公司整体需求管理能力的机制和方法； 8.掌握支撑研发需求工程各个阶段工作运作的工具和操作方法。课程大纲一、例分析：某案例公司市场之路

三步建立以市场为导向的企业

如何建立真正以市场为导向的公司易知行管理咨询有限公司—张向达当一个国家或地区的商品从满足消费者对数量的要求转变为对质量的要求时，一个显著的角色变化就在企业和消费者之间发生了。在物质匮乏的时代，企业只要能生产出来满足消费者最基本需求的产品，就可能存活并发展，这一时期，企业基本上不会有现代意义上的市场营销概念，他们认为营销就是销售，而销售取决于工厂能生产什么。然而，在商品丰富，竞争激烈的时代，持这种观点的企业，大都会被边缘化甚至死掉。因为整个市场已经由企业说了算的卖方市场转变为由消费者说了算的买方市场。近二十年，大批国内的企业都在这场角色转换过程中感受到了无比的痛楚。那些能存活下来的企业，一靠吃老本，二靠政府补贴，三靠转型。问题在于随着日趋激烈的竞争以及虽缓慢却一直在推进的国企改革，前两种方式都不可持续。真正能长久存活并发展的，只有第三种。转型的形式比较多，在本文中，只讨论市场意识的转型，即如何从以产品和销售为导向转型为以市场为导向。一个真正以市场为导向的公司，有三个特点。一要发展全公司对消费者的热情，二要围绕消费者细分市场而不是产品进行组织构建，三要通过定性和定量的科学方法来研究消费者。要做到这几点是很难的，因为不仅涉及到企业文化的塑造和科学的战略规划，还需要营销管理体系的完善和健全。这显然不是依靠总裁或董事长开大会演讲并鼓励每一位员工“为顾客着想”就能实现的，也不是僵硬的添设市场部就能实现的。要完成这样的转变，对于市场意识淡薄，管理体系不健全，企业文化低劣的许多中国企业来说，还有很长的路要走。建立以市场为导向的公司，首先要从企业战略这个层面入手，要对未来的发展进行科学的规划和发展，基于自身内部资源和能力，结合外部市场需求、技术发展、竞争状况以及政策法规等条件，设计出合理的、明确的发展规划。举一个失败的案例，供参考。

商业计划书：坚持以市场为导向才有分量之三

商业计划书：坚持以市场为导向才有分量（之三）我们说，利润是来自于市场的需求。但是没有根据明确的市场需求分析来撰写的商业计划书无疑将是空泛的。因此商业计划书应以市场导向的观点来撰写,并充分显示对市场现状的掌握以及对市场未来发展的预测的能力，这样的计划书才有分量，可以俘获投资商的芳心。市场导向的计划摘要，预兆肚子里的真才实货计划摘要列在商业计划书的最前面，它是浓缩了的商业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。我们曾在《商业计划书，为创业者保驾护航（之二）》以及《商业计划书，没有策划成分，不行（之一）》等文章中专门对计划摘的重要性要作过些许阐述，当然了，摘要一般包括以下内容：公司介绍；主要产品和业务范围；市场概貌；营销策略；销售计划；生产管理计划；管理者及其组织；财务计划；资金需求状况等。好的摘要，要突出市场导向来，有市场趋势的点墨之笔自然就有了引人注目的地方了，也就有了好的开端。在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略恰好是适用市场进步的潮流的，是与时俱进的，这样才让投资商看到更多光明的地方，对企业产生初次好感。其次，要交待市场导向下的企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中，要对企业以往的情况做客观的评述，不回避市场中的优点和缺点。结合市场得失，理性客观的分析实际状况往往更能赢得今后的主动，从而使有兴趣的投资商容易赞赏企业的商业计划书，看到一些希望。当然，还要介绍一下投资企业家自己驾御市场的背景能力、经历、经验和特长等。企业家的市场敏感以及自身素质对企业的发展往往起致命性决定作用。在计划摘要中，企业还必须要回答下列问题：(1) 企业的市场，企业的顾客以及其需求；(2)企业核心产品的内涵；(3) 企业所处的市场行业，企业经营的性质和范围；(4)企业的合伙人、投资人；(5)企业的市场竞争对手，竞争对手的影响力。摘要尽量简明、生动，一针见血道破市场导向在哪里。特别要详细说明自身企业在市场竞争中的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情，摘要仅需寥寥几页纸便绰绰有余了。如果企业家不了解自己正在做什么，市场导向在何方，那么，摘要即便编纂几十甚至上百页纸以无济于事。因此，成功的商业计划书摘要的长短本无足轻重，关键看它有没有说到点子上出，它的市场导向明显不明显。

健康市场需求分析报告与产品的服务特性地(可编辑)

基于健康管理市场需求分析与产品服务特性的基于健康管理市场需求分析与产品服务特性的健康管理服务产品设计方法概论 21世纪伊始,健康管理的理念传入中国,迅速发展成为一个产业。截至2004年,仅就有546家体检机构,近100家各类的健康管理机构。但是目前各种健康管理公司已经先后有三成倒闭,四成调整了业务方向,其余三成业务基本属于停顿状态。为什么这样一个产业在短短的五年间,会出现这么惊心动魄的潮起潮落呢?其对于健康管理的市场需求缺乏准确的定位分析,对健康管理服务体系的认识不足,以及由此难以形成科学、系统、全面、正确的健康服务产品设计是很重要的原因。本文试图对健康管理业的消费需求模式进行分析,同时依据健康管理的服务产品特性,构建健康管理服务产品的开发、设计以及定价战略等学科系统,提出初浅思路,与大家分享。一、健康管理的市场现状要了解健康管理市场的现状,就有必要分析一下目前市场上的健康管理服务机构。目前国进行健康管理服务的机构大体可以分为以下几种。 1、健康体检为主要服务项目健康体检是目前健康服务领域最成熟的经营模式,也是客户接受度最高的健康服务品种。

2、运用中医手段进行亚健康调理中医理论的精髓在于治未病,这恰恰与健康管理的重点??疾病的预防不谋而合。 3、对各种医疗资源优化整合型利用充分利用和整合当地的资源,以最小的代价,推出符合市场需求的服务。例如检验、会诊等,实现多方共赢,提高当地医疗资源的优化配置。 4、应用先进的医疗技术为健康服务通过一些标准化的服务工具进行健康管理服务。提供诸如慢性病评估、心理评估、亚健康评估等服务。 5、开通便捷就医渠道进行医疗服务他们将客户目标锁定在中高端,广泛整合医疗资源尤其是稀缺的医生资源,提供绿色通道和私人医生等各种就医服务,通过精细入微的服务来赢得市场,运用各种增值服务来获得商业利润。但是无论健康管理服务机构的创业者们在创业初期有多高的热情,不久他们都会发现这些和真正的多维健康管理服务都相去甚远,这些主要体现在:投入较大但产出很小、目标客户群庞大但客户缺乏、服务工具和产品单一且容易被模仿剽窃等。但这些表象的下面其实蕴含着很多深层的问题。 1、市场定位的困惑这些机构在产品的市场定位上着眼点都以自身的优势出发进行定位,无论是科技还是服务都是自身最具优势的地方,但是市场和消费者对此似乎并不热衷。 2、健康管理的服务产品特性困惑

工业设计下老年人产品需求分析

工业设计下老年人产品需求分析摘要：我国人口渐趋老龄化，如何提高老年人口的健康和生活质量，已经受到社会各界的广泛关注，老龄社会的到来给产品设计师提出了许多新的研究课题。据中国国家统计局最新数据显示：目前，中国正式进入了“老龄时代”。中国不仅是世界上人口数量最多的国家，也是老年人口数量最多的国家。2003年中国的总人口已经达到13亿，60岁及以上的老年人口占总人口数的10％左右，约有1.3亿，我国人口老龄化的发展正在对全社会提出前所未有的挑战，未来几十年的增长势头在世界上也将名列前茅。与人口老化的速度相比，老年产品的发展还远远滞后在现有的老年人用品市场中，老年用品单调，品种稀少，多以保健和医疗产品为主，针对老年人设计的娱乐、旅游、文化教育、通信、交通、园艺、公共设施等产品是少之又少。老年人需要的独特商品短缺，老年人购买商品时得不到应有的尊重和热情的服务。老年人由于体力衰退，生理功能的老化降低了他们行动与独立生活的能力，因而设计的重点一般都放在对老人的保健和医疗设施方面。随着我国社会经济的发展和人民生活水平的提高，养老保障体系的建立和完善，对老年用品的需求有了更高的要求。研制和开发适合老年人特点、且功能合理、品质优良的产品已经成为企业市场竞争中寻求发展的良机。随着老年文化教育水平的提高，特别是以城市为主的老年市场消费潜力正逐年上升，老年人在消费观念上的转变也越来越快，现在越来越多的老年人愿意为自己的健康和娱乐支出更多的花费。这在一定程度上提高了老年人口消费市场的购买水平。 “产品需求分析对老年人生理特征和生活方式的正确分析是开发老年产品的市场依据。从生活方式看老人闲暇时间多。老年人的闲暇活动可分为五类：家务、消闲、锻炼、文化娱乐、社会服务。他们有更多的时间看电视、听广播、做家务、锻炼身体、浏览报刊杂志、出外郊游等活动。我国70%以上的老人是健康的，都能独立生活，对生活辅助用品的需求很突出。好的生活环境可以愉悦老人的身心健康，最大限度地延长他们的生活自理期限。老龄产业比较发达的西方国家在这方面的成功设计就非常值得我们借鉴。厂商非常懂得投老人之所好：法国有祖母咖啡，美国有适合老年人假牙咀嚼的口香糖，日本生产了老年人尿裤尿袋。此外还有老年人使用的脚踏式开关电冰箱，按钮式自动弹簧锁等等。

市场导向理论的发展主要体现在市场导向定义(精)

市场导向理论的发展主要体现在市场导向定义 [摘要]市场导向理论自20世纪90年代以来，受到了理论界和实业界的广泛关注。市场导向理论的发展主要体现在市场导向定义、测量以及与企业绩效的关系等方面。分析和回顾市场导向理论的发展轨迹，结合当前营销观念的进一步发展，认识和把握市场导向理论未来的研究方向，具有重要的理论和实践意义。[关键词]市场导向；测量量表；企业绩效；营销新定义市场导向理论发展于20世纪90年代初期，经过学者们十几年的努力，这一领域的研究已经涵盖了市场导向的定义、测量以及与企业绩效关系等多方面的内容。虽然如此，这一领域的研究仍然存在很多问题，如市场导向的界定与营销新观念的发展相脱节、缺乏适合中国环境的市场导向量表，以及对市场导向在企业的演进过程缺乏了解等。本文将从市场导向定义、测量以及市场导向与企业绩效的关系三个方面对市场导向理论的发展进行回顾，并就这一领域存在的问题提出未来的研究方向。一、市场导向概念界定虽然众多学者对于市场导向的定义没有达成共识，但是有很多经典文献都定义了市场导向，本文将其分为两个阶段：1、市场导向的早期定义(20世纪90年代以前) Hise指出采用市场营销观念，具有市场导向的企业会关注顾客、市场调研和产品开发；企业中营销部门在组织结构、地位以及战略方面都具有重要性。 McNamara提出一个公司要想采用市场导向必须在过程和结构的设计上提高顾客满意度以及长期利润。Lawton和Parasuramant给出了对市场导向进一步的定义，指出市场导向包括四个特征：(1)关注顾客；(2)协同市场营销；(3)市场营销部门对于整个公司战略的影响；(4)市场营销职能的专业性。Shapiro、Webster也分别提出了具有市场导向的组织应该具备的特征。然而这一时期的市场导向定义集中于概念性的探讨，强调企业对于市场营销观念的执行、企业对于顾客的关注以及市场营销部门对于整个组织的战略重要性。要想具体地测定和了解企业市场营销观念的执行情况以及市场导向与企业绩效的关系，市场导向的操作性定义仍需进一步地完善和发展。2、市场导向定义的发展(20世纪90年代以后) 20世纪90年代，Kohli和Jaworski与Narver和Slater分别从行为角度和组织文化角度给出了市场导向的操作化定义。具有可操作性的市场导向概念的界定为市场导向理论的进一步发展提供了基础。营销观念(marketing concept)是营销学科的基石，它是一种经营哲学，是一种观点的陈述。Kohli和Jaworski提出对于这种经营哲学的执行可以通过组织的活动和行为来反映，提出使用“市场导向”(Mar-ket Orientation)来表示对营销观念的执行，指出以市场为导向的组织其行为应与营销观念保持一致。Kohli和Jaworski通过文献回顾与深度访谈，将市场导向概念分为三个维度：顾客目前及未来需求的市场情报的产生；市场情报在组织中的传播；组织对市场情报的活动及反应。由于这一定义集中于具体的市场营销活动，更富有操作性，因此受到了广泛关注和引用，成为目前较权威的市场导向定义之一。Namer和Slater提出了一个略有不同的观点，他们的操作化定义中包括了竞争对手的信息和各职能间的协调。在Narver和Slater的定义中，他们提出以市场为导向的公司具有三个行为构成——顾客导向、竞争者导向、各职能间协调；两个决策标准——关注长期和关注利润。他们认为为使组织长期绩效最大，企业必须建立并维持与顾客间长期互利的关系。从竞争优势的观点来看，市场导向是达成这种关系最有效率与效果的组织文化。将各

基于市场需求导向的商品规划方法研究

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/e513687780.html, 基于市场需求导向的商品规划方法研究作者：李京涛来源：《今日财富》2020年第21期随着环保压力加大，商用车的产品一致性越来越高，产品开发周期越来越长，产品开发准确性及成功率要求越来越高。本文针对这一问题，以国民经济建设中的自卸车为例，以市场需求为出发点，综合分析各影响因素，形成以市场需求为导向的商品规划研究方法，促进产品开发成功率不断提高。一、前言企业经营运作的核心是产品，确切说是能实现销售形成市场交易的商品，商品的不断推陈出新基于市场需求研究与技术创新。以市场需求为导向，持续通过新方法、新创造、新发明，实现商品规划体系质的飞跃，使高效的商品成为推动行业健康可持续和企业长远发展的力量。二、商品规划定义及特性（一）商品规划定义商品规划包含于产品规划，产品规划是满足市场与客户远景目标及实现的过程，商品规划致力于面向现实市场需求，最快最大规模销售的系列产品。其是通过宏观形势、市场规模及性质、客户调研、竞争态势、政策法规及技术趋势等综合分析，结合企业现有资源与能力形成的能快速上量的中短期产品组合。（二）商品规划的及时精准性及时性是商品规划第一特性，尤其是自卸车市场，工程开工不等人，商品规划流程要精准，确保质量前提下，产品到位时间快是关键。满足工况，精准对标需求是核心，衡量一个商品合格的标准就是能否以高性价比卖点满足需求。及时准确性决定了商品规划过程的质量。（三）商品规划的前瞻长远性未来政策法规更加严格，产品创造的周期更长、投入成本更高及商品二次改进的难度更大，商品规划的前瞻性必须高度重视，前瞻长远性集中在先行性技术运用、配套体系规划、部件设计通用性、需求转化的洞察和基础车型设计最低成本满足产品迭代，决定了商品规划组合的生命周期。（四）商品规划的重点选择性

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网站设计需求分析书

柳州监测科技有限公司网页设计需求分析书一、网站设计目标 1、形象展示：树立公司形象，展示公司实力，宣传公司文化，建立公司品牌； 2、产品展示：发布产品信息，提供产品相关信息的咨询 3、信息发布：及时发布公司信息、行业信息，让浏览者随时了解柳州监测科技有限公司和业务动态。 4、····················································· 二、客户需求表1 三、网站设计主题 1网站名称柳州监测科技有限公司网站

2设计风格网站主要以简约风格为主，简洁的表现形式来满足客户对公司的了解。 1、总体印象：以展示本公司的产品和企业形象等，主题突出，内容精干，形式简洁； 2、版式布局：栏目集中，分栏目检索明确，导航标志清晰； 3、色彩运用：总体呈专业、大气、简洁； 4、图片运用：配合文字，以生动的动画效果表达公司的实力和创造力； 5、语言：中文； 6、结构上；浏览路线方便快捷、清晰明确； 7、··································· 四、网站组成 1导航栏图 1 置顶一级导航由:网站首页、关于我们、产品展示、企业荣誉、新闻中心、工程案例、人在招聘、联系我们主八个目录组成。导航内容参考下图2。图2 （1）网站首页：网站的主页面，清晰展现本公司的产品和企业形象。首页中主要包括关于我们、产品展示、工程案例、新闻中心四大模块。（2）关于我们：下拉菜单包括：公司简介、领导致辞、企业文化、厂房环境。（3）产品展示：·················· （4）企业荣誉：·········

（5）新闻中心：具有文章标题，内容简介，具体内容页······ （6）工程案例：············· （7）人在招聘：······ （8）联系我们：··········· 2说明内容与一级导航栏一致，以矩形排列。整体排版简约大方。 ······················ 3图片展示栏采用 flash 进行本公司形象的宣传，图片之间可以自由、自动切换，选择所希望图片进行观看。按钮设计参考下图 4。图 4 4功能需求本网站给客户提供一个了解公司的平台，公司也可以及时对网站进行更新维护。（1）用户可以浏览公司的一些基本信息。（2）用户可以浏览公司的新闻。（3）用户可以查看公司的联系方式。（4）······························· 5版权栏 ·················································· 五、网页界面建设构成要素 1文字文字元素是信息传达的主题部分。网页中的文字主要包括标题、信息、文字链接、几

以需求为导向 打造市场需要的好产品