浅谈旅游景区发展中存在的几个问题

一、旅游景区发展的概况

(一)旅游景区的发展背景

随着世界经济的发展，人们收入水平和生活质量不断提高；同时科学技术的进步，社会劳动生产率的提高，信息的全球化，人们工作日相对减少，可自由支配的时间不断增加，人们不再满足于以前的温饱，而是不断追求新的精神享受，旅游逐渐成为人们的一种生活方式。近十多年来，我国居民收入大幅度增长，生活水平大幅度提高，旅游已成为大众消费行为，特别是“黄金周”长假制度的推行，使更多的人外出旅游成为可能。正是在这种大环境下，广东省的旅游行业得到了相当迅猛的发展，各地纷纷挖掘当地的旅游资源，不同性质的各种类型的旅游景区（景点）应运而生。

(二)发展旅游景区的作用

旅游景区的开发，有力地促进了当地经济的发展，增加了就业的机会，带动、拉动或联动了相关的产业，并对当地社会、文化、交通、生态等方面起着非常重大的影响，同时对招商引资起到了很强的宣传与促进作用。

(三)旅游景区的发展现状

由于发展旅游业有如此重大而又深远的影响，所以旅游业又被人们称之为“引爆产业”、“朝阳产业”，甚至作为“永远的朝阳产业”来认识。旅游行业巨大的综合效益与发展前景，吸引了大量中小型民营企业纷纷投资与旅游相关的服务项目，或开旅行社、或开酒店、或投资开发旅游景区，民营资本的投入反过来又为旅游业的发展增添了活力。

但由于旅游业本身的特性，决定了大部分新开发或待开发的旅游景区往往地理位置比较偏辟，交通不便，经济不发达，生活水平不高，居民综合素质相对较低的实际情况，再加上中小型民营企业固有的局限性，导致经营者忽略了或不重视旅游景区在定位与未来发展目标、处理景区与当地复杂的社会关系、从业人员综合素质，及管理与培训等方面存在的问题。如果旅游景区在开发初期能制定有关的计划与方案，并及时采取相应的措施，对景区以后的发展将起到很大的促进与加速作用。

二、旅游景区发展中存在的问题

(一)旅游景区在定位与未来发展目标方面存在的问题

虽然民营企业投资旅游景区的开发，为旅游业的发展起到了积极的正面的促进作用，但在“国企有靠山，外企有积累”的情况下，民营企业只能靠机遇、靠市场，靠个人洞察力与前瞻性，来获得发展与壮大，因此民企在景区的开发建设与经营管理方面难免存在“短视”的行为。一般所强调的企业愿景，企业文化、企业战略、系统规划等长效的东西往往不被重视，旅游景区的定位与未来发展也往往被忽略，有的甚至为了赚钱，为了在短期内收回投资，不顾长远的利益，不惜破坏生态环境，景区只不过是一种暂时用来赚钱的工具而已，而且做好准备在不赚钱的时候，随时卸掉这个包袱。许多的旅游景区除了依靠广告宣传或通过旅行社招揽客人之外，很少在完善硬件，树立品牌方面下工夫，除了一些企业确实存在资金不足的情况，也存在缺乏对景区定位与未来长远发展方面的考虑。

一个地区的旅游资源总是有限的，民营企业又存在比较普遍的“短视”行为，地方政府在引进资金或允许开发之前应充分考虑到投资者的综合实力，相关的政策尽可能向综合实力强的企业倾斜，尽可能选择一流的企业来开发和经营有限的旅游资源，同时在开发建设当中予以适当的宏观调控，为旅游景区的长远发展提出合理化的要求与建议，开发出一流的旅游产品满足游客的需要，从而最大限度地发挥旅游资源开发带来的积极影响。

作为旅游景区的经营者也应充分认识旅游行业的发展前景与巨大潜力，正确处理好近期赢利与长远发展的关系，尽可能避免短期的投机或炒作行为带来的不良后果。

(二)旅游景区与当地各种社会关系方面存在的问题

景区在发展初期会涉及到经营者、管理者、当地各级政府部门、竞争对手、新闻媒体，原地居民等错综复杂的社会关系，其中与当地居民，特别是景区范围内的居民关系尤其值得重视。由于与原居民之间会存在一系列的土地、就业、利益分配等问题，如果在旅游景区规划或正式开发之前，投资者与当地主管部门对此认识不足，或重视不够，就会导致在正式开发的初期遇到很多的问题与矛盾。如果发生纠纷和冲突后再去协调与

补救，往往事倍功半，企业不仅会受到额外的经济损失，而且经营管理者将为此分散太多的时间与精力，并进一步忽略对景区本身经营管理、顾客满意、未来发展等方面的思考，甚至动摇进一步开发或投资的信心。

由于在规划或开发之前没有做好充分的准备工作，一些旅游景区在进入开发阶段或营运初期不断发生村民纠纷，干扰了景区正常的经营管理秩序。怀集县桥头镇由于景区内有较多的本地居民，同时景区在发展过程中陆续租用了很多土地，而当地政府和投资者没有与原地居民明确相关的利益分配问题，导致发生村民多次集体封路等突发性事件，虽然政府部门、执法机关迅速介入处理，但已经造成了极为不良的影响。据了解，很多的景区在开发初期或经营过程中发生过类似的情况。

如何从根本上消除与原居民之间的冲突，营造一个利益共享、和谐共处、共同发展的良好经营管理氛围，一方面在投资开发之前做好有关的社会调查，与当地居民沟通，制定出多方意见一致的利益分配方案，并以书面形式予以明确；另一方面加强与政府沟通协调，依靠当地政府的支持，调动村委会积极性，争取广大村民支持配合，尽可能将事情解决于萌芽状态。此外，管理者需要不断总结与村民相处的经验，借鉴其他景区的处理突发性事件的成功经验或失败的教训，不断提升自身危机处理能力与技巧。

(三)旅游景区从业人员整体素质偏低的问题

旅游景区是向外展示当地形象的窗口，但由于各方面的原因导致从业人员整体素质偏低，企业与当地政府应予以重视，才能有效解决或缓解这二者之间矛盾。地方政府应从旅游业行政管理的角色充分重视旅游行业的人才配备，将高素质、懂管理、熟悉或精通旅游行业的一流人才配备到旅游系统，使旅游的主管部门能担负起行业宏观指导和调控的作用，能引领、推动当地旅游行业的发展，能为旅游行业解决实际的困难，从而为旅游景区创造良好的经营环境，为游客营造良好的消费环境。

由于旅游景区多数都地处偏远，生活条件与工作环境相对艰苦，加上企业为了节约经营管理成本，根据当地的生活水平、物价指数等相关参数制定相应的工资标准与福利待遇的政策，使旅游景区的就业岗位不具备吸引力，无法吸引素质较高的人才。此外，多数旅游景区的关注焦点还是“以企业赢利为主”，非常重视自身的财务营收，对顾客的满意度则重视不够，所以对从业人员素质的提高没有迫切的需求。

为了解决旅游景区人员素质偏低的问题，企业必须转变观念，重视服务质量，树立以“顾客为关注焦点”的意识，同时将人才提升到企业核心竞争力的高度予以重视，制订相关福利待遇政策时不仅要考虑到当地经济水平，更要参照整个行业的标准，只有这样才能吸引高素质人员加入旅游行业，只有这样才能提高整个行业从业人员的整体素质。

(四)旅游景区内部管理与培训方面的问题

现有民营企业投资的旅游景区在内部管理与培训方面都存在不同程度的问题，这一方面是与私人投资者个人风格、个性、思维方式以及过去的经验等有关，另一方面与景区从业人员特别是管理人员综合素质不高，缺乏必要的管理技能与水平有关。要提高景区的整体管理水平，除了老板高度重视，从外部招聘高素质人才之外，加强内部管理人员的培训也是很重要的方面。

由于旅游景区总体上讲还是比较新的行业，加上民企固有的特性，管理人员的来源与构成受到局限，这些都对景区管理有一定的制约作用。景区整体管理水平的高低往往取决于最高层管理者的管理水平，作为景区的中高层管理人员应正确扮演好领导者与管理者的双重角色，平衡处理“做正确的事”与“正确的做事”之间的关系，尤其应避免管理过度而领导不足的现象。

企业应重视内部的培训机制，尤其是对管理人员的培训，不断提高现代化管理意识与管理能力，以适应景区未来的发展壮大，并将企业核心的价值观、经营目标、文化内涵、个人的职业规划，甚至个人的晋升福利等结合起来，引起本人的重视，同时避免成为竞争对手的免费培训班。

三、旅游景区未来发展模式展望

随着旅游景区不断增多，景区之间的竞争日趋激烈；景区开发的创新不够，特色不突出，同质化现象日趋严重。旅游景区的本质就是特色，景区在建设开发中应充分挖掘当地的地域、季节、民俗等特色，在此基础上科学合理地增加娱乐项目及服务配套设施，才能展现其独特的吸引力，没有特色的景区是没有生命力的，即使因炒作而吸引了大量的游客，也只能是短暂的。

为了增强竞争力，旅游景区除了挖掘和展现自身特色之外，进行资源整合，强强合

作，优势互补，是景区未来发展的趋势。

1.旅游景区与旅行社合作。通过旅行社投资景区或景区入股旅行社的形式，二者成为利益共同体，各自发挥自身的优势，则可以大大增强竞争力。

2.旅游景区与同区域的其他景区合作。

3.旅游景区与同区域的其他服务业合作。

4.旅游景区与房地产、体育运动、素质教育、保健康疗相结合。

燕岩旅游发展有限公司景区

向远定

2006年8月5日

我国旅游景区发展现状及趋势

我国景区发展现状及存在问题旅管102 杨鹏（一）发展现状：旅游景区是我国旅游业发展的基础，也是旅游业发展的主体，多年以来一直都是旅行社组织客源看景区，很少有客人说我是为了住一个饭店我到某一个城市，多数客人还是为了看这个城市的有名的这些景区才跑到这个地方来，所以旅游景区的旅游发展过程中应该地位始终是非常重要的，而且越来越重要。我国旅游景区可以分为四种类型：第一类是自然类旅游景区，以名山、大川、名湖和海洋为代表；第二类是人文类旅游景区，以人类在长期的历史演进过程中留下的遗迹、遗址为代表，如北京的故宫、颐和园、八达岭等；第三类是主题公园类旅游景区，是人类现代科学技术和劳动的结晶，如深圳华侨城下的几个主题公园；第四类是社会类的旅游景区点，它区别于传统的旅游景区点的概念，但它是传统概念的发展和延伸，如工业旅游、观光农业旅游、科教旅游、军事旅游景区等。我国旅游景区的总的发展现状有如下几点： 1、近几年来，我国旅游景区在全国旅游业蓬勃发展的总体形势推动下，其开发建设、保护利用和管理，也取得了令人瞩目的成就。旅游景区已成为我国旅游业重要的生产力要素及旅游创收创汇的重要来源，是旅游者参观游览的主要场所。 2、随着旅游业的快速发展，旅游景区之间的商业竞争也渐趋激烈。 3、长期以来，旅游景区存在政出多门、体制混乱的宏观格局，大部分旅游景区管理机制落后，观念保守，景区管理和服务的专业化水平较低，旅游景区的整体服务功能、服务质量、管理水平和资源与环境保护力度都与我国旅游业实现跨越式发展的要求不相适应，与建设“世界旅游强国”的战略目标不相适应，与旅游者越来越高的旅游需求不相适应。 3、目前我国大部分旅游景区（点）综合接待能力弱，基础配套设施不完善，结构不合理，致使与旅游活动密切相关的各环节都出现了问题。（二）我国旅游景区发展趋势从景区发展趋势来看，主要表现为以下三点：一、旅游景区数量继续增加。这主要是由我国旅游业蓬勃发展的态势所决定的，旅游业的发展势头使社会认识到了它对经济发展的贡献。各级地方政府都加快了旅游业的发展速度，或将其作为支柱产业来培植，或将其作为先导产业来发展，因而各地大力进行旅游资源开发，形成了一批又一批的新旅游景区；二、旅游景区质量持续提升。我国旅游景区在数量上的增长很快，在景区质量的提升上无论是观念和实际行动都得到了提高和加强，并成为今后旅游景区发展的重点内容之一，比如旅游景区的精品意识和品牌意识的加强，在此理念的指导下，今后旅游景区的发展将会形成越来越多的精品，大大提升景区质量，从而实现由量的增长向质的增长的转变；三、旅游景区经营不断创新。创新是时代发展的要求，随着旅游业的发展和旅游市场竞争的日趋激烈，旅游景区也需要进行经营和管理创新，根据游客需求的变化，寻求自身与竞争对手的差异，也既是追求民族化、地方化和差异化，满足游客对差异的索求，

浅谈旅游景区的营销现状及对策

浅谈旅游景区的营销现状及对策 ----以武定狮子山为例摘要：武定狮子山风景区是国家级风景名胜区，但从狮子山景区的业绩来看，未能带来相匹配的的经济效益。通过研究发现，狮子山景区存在资源调研广度不够、旅游产品单一、基础设施差、专业人才匮乏、价格策略不足、渠道策略单一、营销方式落后等问题。在了解狮子山景区目前营销现状的基础上，结合旅游市场需求以及狮子山景区的特点，提出了狮子山景区关于产品、价格、渠道、营销等策略，以期实现狮子山景区业绩的提升。关键词：武定；狮子山；营销策略一、相关概述（一）景区营销的定义景区营销是景区以旅游消费者的需求为导向，经过分析、规划、执行、监控来实现和管理景区整个创造游客满意和价值的过程。1 （二）4P营销策略 4P营销策略理论产生于20世纪60年代的美国，是随着营销组合理论的提出而出现的。4P营销策略：即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。2 （三）武定狮子山景区的介绍武定县狮子山风景名胜区地处云南省楚雄州武定县境内，以形似伏卧的雄狮而得名，自西蜀高僧朝宗长老1311年开山建寺，天竺高僧指空禅师1315年续建至1320年完成正续禅寺建设后，开始闻名滇中。以雄、奇、古、秀著称，明朝初年就誉满全滇，素以“西南第一山”和“中国八小佛教名山”驰誉滇中。狮子山1988年被省人民政府批准列为首批省级风景名胜区之一，2001年被评定为国家AAA级旅游景区，2009年被评为国家AAAA级旅游景区；2011年被评为“楚雄州文明风景旅游区”。景区由正续禅寺、牡丹园、林海、巉崖四大部分组成，共106个景点。二、武定狮子山景区的营销现状（一）产品策略 1、景区产品开发武定狮子山拥有丰富的自然资源和人文资源，佛教文化与帝王文化交织，牡丹文化与彝族风情相融。 1本定义由黎宏宝在《旅游景区营销的问题与对策探讨--以常州中华恐龙园为例》中提出 2本定义是1967年，菲利普。科特勒在其《营销管理：分析、规划与控制》中提出

未来中国旅游业发展趋势

未来中国旅游业发展趋势在线旅游格局鲜明，巨头之下无完卵 2018年是中国在线旅游二十年的收局之年，风云变幻，群雄割据，在2018年末迎来了同程艺龙的上市，但是已经无关大局了，在这个格局鼎定的一年中，携程依然是在线旅游的龙头老大，但是格局已经悄然改变。在互联网的国度中，“消灭你、但与你无关”的跨界威胁从未停止，即使是携程这样的老大，也面临着跨界巨头来势汹汹的威胁，在在线旅游的格局中，携程去哪儿、美团点评、阿里飞猪将会在2019年呈现出更加清晰的市场格局，场景迁移成为重要手段，在巨头之下，资本寒冬带来的是在线旅游企业第二梯队、第三梯队的真正艰难时刻。之所以说场景迁移非常关键就在于随着手机里app越来越多，很多非常用场景的app就会被弃置甚至删除，常用场景的app才得以保留。携程因为是是行业龙头，且在酒店、航空、景区、游记攻略等方面都有联动效应，且它是行业的龙头企业，折扣力度大，才得以在手机中保留。携程2017年年度销售总额(GMV)达到6000亿，是行业当之无愧的巨无霸。其他的在线旅游企业，诸如马蜂窝、同程艺龙、途牛、驴妈妈、众信

等无论是在资讯还是在SKU方面远远不及携程，跨界巨头进入旅游业后，首先承压的就是这些第二梯队、第三梯队成员，面临app被删除的可能性巨大。如果把餐饮娱乐等泛休闲旅游进行合并的话，美团点评这一巨头就进入了视野，从2015年开始，美团点评在酒店、景区等领域陆续发力，已经取得一定的效果。美团点评在餐饮端的良好应用场景，成功的绑架了一大批都市人群，使之成为都市人群的必备app，在场景迁移中，由餐饮向泛旅游的酒店、景区的迁移较为平滑，而且积分通用、激励券互动等都能够带来良好的转化效果，这种场景的迁移极易被使用，配合专业化团队，能够润物细无声的带来客户，这也是华南区美团点评在长隆门票销售代理逆袭携程的重要原因。因此，美团点评虽然在目前的在线旅游中份额并不太高，但是未来的发力不可小视，2019年这种资本寒冬中，这样润物无声的巨头介入，更添行业压力。阿里飞猪的成长则是依托于阿里集团，能够充分享受阿里淘宝、天猫、支付宝、蚂蚁金融、阿里白条、借呗、花呗……等整个阿里系的资源，2016年阿里飞猪的年销售总额达到1000亿，2018年双11，购买旅行商品的用户同比增长了30%；机票公务舱产品销售同比增长300%，据阿里飞猪负责人介绍，阿里飞猪预计到2020年GMV将达到万亿。

浅析中国旅游景区景点管理存在的问题

浅析中国旅游景区景点管理存在的问题摘要：旅游景区是构成旅游活动的基本要素之一，也是旅游业发展的基础。旅游景区开发建设管理的成败会影响到地区旅游业的发展，景区发展的好坏，尤其在地区旅游客源市场的拓展过程中，依托旅游景区不断推出新的旅游产品，会成为提高旅游产品竞争力和吸引力的关键因素。旅游业的快速增长对旅游景区的经营管理提出了更高的要求，本文是对当前中国旅游景区景点管理的存在的问题及对策的一个探索。关键词：旅游景区管理，发展状况，存在问题，解决对策随着世界经济的发展，人们收入水平和生活质量不断提高；同时科学技术的进步，社会劳动生产率的提高，信息的全球化，人们工作日相对减少，可自由支配的时间不断增加，人们不再满足于以前的温饱，而是不断追求新的精神享受，旅游逐渐成为人们的一种生活方式。近十多年来，中国居民收入大幅度增长，生活水平大幅度提高，旅游已成为大众消费行为，特别是“黄金周”长假制度的推行，使更多的人外出旅游成为可能。正是在这种大环境下，旅游行业得到了相当迅猛的发展，不同性质的各种类型的旅游景区（景点）应运而生。由于发展旅游业有如此重大而又深远的影响，所以旅游业又被人们称之为“引爆产业”、“朝阳产业”，甚至作为“永远的朝阳产业”来认识。旅游行业巨大的综合效益与发展前景，吸引了大量中小型民营企业纷纷投资与旅游相关的服务项目，或开旅行社、或开酒店、或投资开发旅游景区，民营资本的投入反过来又为旅游业的发展增添了活力。但由于旅游业本身的特性，决定了大部分新开发或待开发的旅游景区往往地理位置比较偏辟，交通不便，经济不发达，生活水平不高，居民综合素质相对较低的实际情况，再加上中小型民营企业固有的局限性，导致经营者忽略了或不重视旅游景区在定位与未来发展目标、处理景区与当地复杂的社会关系、从业人员综合素质，及管理与培训等方面存在的问题。一、旅游景区景点管理存在的问题（一）经济发展对旅游景区的环境破环严重快速发展的经济为中国旅游业的发展创造了良好条件，使旅游业得到了迅猛的发展，并由此产生了良好的经济效益。但人们总把旅游业的发展视为一种经济活动，偏重追求其经济效益，而相对忽略了旅游对环境的影响。造成中国旅游资源受的破坏、旅游区环境质量下降的问题日益突出。旅游对环境尤其是自然环境造成的严重破坏不仅会阻碍旅游业本身的持续发展，而且也会带来相关的负效益。很多地方以追求高经济指标为第一目的，环境保护被相对忽视了，甚至有些地方以牺牲环境来求得经济发展。上海的黄浦江，广州的珠江，南京的秦淮河这些著名游览区今天都已经变成了令人厌恶的“黑河”、“臭河”，全然没有了昔日的风采；黄果树瀑布的上游河谷地带，近年来兴办了十几家采矿冶炼企业，它们排放的废水使瀑布上的水流浊流。旅游者不文明行为。主要在于旅游者在旅游过程中所产生的垃圾对景区环境的污染以及旅游活动本身对景区生态平衡和旅游意境的影响。由于旅游区本身设施的不完善和游客素质不高，在旅游的过程当中，旅游者随意进入保护性的景区景点，乱丢垃圾、随地吐痰、攀摘花木、践踏草坪等，这这些行为造成景区脏乱，甚至是资源破坏。旅游人数、旅游区客容量与环境质量之间有着一种直接的密切关系，旅游人数大于或等于景区饱和承载量时，旅游对环境的破坏则大些，反之，则小些。在中国的许多旅游景区，这种超容量运转现象极为严重，致使景点内植被受到严重破坏，环境也受到严重污染，大大地降低了景点的吸引力，缩短了其寿命。

浅谈旅游景区的主题化策划与路径选择

浅谈旅游景区的主题化策划与路径选择旅游是一种文化产业，旅游景区的持续发展需要进行主题化策划，突出景区的灵魂与主线，而主题选择取决于景区的地脉、文脉和人脉。在主题化策划过程中，以环境调查、提炼亮点、主题选择、主题项目策划为路径，确定旅游景区发展主题。 1、旅游景区主题化策划的背景分析伴随着旅游业的迅速发展，我国旅游资源开发及“硬件”建设正不断增加和完善，旅游产品已进入过剩年代，旅游项目的雷同建设客观造成了各个景区独特性的丧失和市场辐射范围的缩小，造成游客量和利润量的下降，也大大增加了投资风险和经营难度。如何面对近地域的市场竞争、拓展客源市场、提高经济效益，这是景区经营管理者急需解决的现实问题。旅游是一种文化产业，旅游需要景区与项目策划，而策划的质量状况会影响到旅游持续发展的程度。旅游景区策划的兴起是近几年的事，其内在动因是景区从模仿他人走向个性化发展道路，满足旅游产品终端购买者的多元化需求，改变过去“有什么就卖什么”的产品初级销售模式。旅游景区策划需要有鲜明的主题，该主题是旅游项目的旗帜和形

象，是景区内涵的具体化，也是旅游景区策划的核心。而文化是主题永恒的灵魂，没有文化的主题是没有品位的主题，是没有生命力的主题。可以说，旅游景区的文化特色性越明显，其效益释放量越大。因此，旅游景区通过旅游景区主题策划，选择合适的“主题”，以“主题”为招徕，强调“主题”的主导作用，使与“主题”相关的各种资源在有限的空间里高度聚集，形成一个整体，集聚吸引力，实现区域旅游经济的快速发展。 2、影响旅游景区主题策划的关键要素旅游景区成败的关键在于是否正确地确定旅游开发主题。而主题的确定又取决于对当地地脉、文脉的准确把握和对客源市场的深入分析。综合分析，旅游景区主题选择及具体策划内容明显受到地脉、文脉和人脉3个要素的制约。 2．1 地脉地脉是一个地域(国家、城市、风景区)的综合自然地理背景，即自然地理脉络，它代表着区域自然地理的地域性、季节性和整体性等显著特征，表现为时间变化上的动态性和空间分布上的系统性，包括地质地貌、气象气候、生物、水体和自然区位等五大因子。而旅游活动的产生和发展总是在一定自然环境基础上形成的，正如美国地理学

旅游业的发展对九寨沟景区造成的破坏及应对措施

旅游业的发展对九寨沟景区造成的破坏及应对措施 [摘要] 本文以研究九寨沟旅游业的发展对当地环境造成的破坏和影响，并找出一定的应对措施为目的。探讨了九寨沟景区存在的一些生态地质等函待解决的问题，其中分别介绍了九寨沟旅游生命周期分析，旅游业的发展和经济发展之间的关系来分析九寨沟旅游业。再来分析九寨沟旅游的劣势和威胁，最后来九寨沟景区应对旅游业发展带来相关问题的措施，主要有加大对九寨沟自然景区的保护、加强环境保护、加大科研投入、寻找旅游和环境的平衡点、提高景区内外相关旅游产品的质量、景社一体化管理，并做出总结。近年来我国的旅游业的发展取得了飞速的发展，尤其是一些依靠自然资源和生态环境作为旅游基础的风景区，越来越受到人们的欢迎。旅游业的发展也为当地的经济发展和生活水平的提高起到了巨大的推动作用，但是在旅游业的发展过程中，旅游景区的生态环境也遭到了很大的破坏，制约了景区旅游业的发展。可持续发展道路成为以自然资源和生态资源为基础的旅游业提高资源利用率，增加经济效益和环境效益的必然之路。可持续发展的核心思想就是将经济效益、社会效益、环境效益三者协调统一发展。九寨沟风景区拥有独一无二的自然资源，全景区以山河湖泊为主，并且蕴藏着丰富的生态资源，具有非常高的科学研究价值和旅游价值。80年代九寨沟风景区的客流量不足3万人次，但是到了现在，客流量将近300万人次，增长了约100倍，平均年增长率更是超过了20%以上。20多年的发展使得九寨沟的旅游基础设施得到了非常大的完善，也使得九寨沟不仅闻名全国，还享誉海外，成为景区旅游业发展的典型。但是在辉煌成绩的背后，九寨沟也面临着自然环境遭到污染和破坏，景区客容量有限，游客人数季节性强等问题，因此对于九寨沟旅游业实行可持续发展战略非常有必要。20多年的发展使得九寨沟的旅游基础设施得到了非常大的完善，也使得九寨沟不仅闻名全国，还享誉海外，成为景区旅游业发展的典型。旅游环境综合整治力度不断加大；市场秩序日趋规范；整体宣传促销成效明显；跨区域旅游合作步伐加快；境内外客源市场不断巩固拓展。保持经济、社会、环境的可持续发展成为推动九寨沟乃至阿坝州前进的必然选择。 [关键词]旅游业；九寨沟；应对措施 Damage to the development of tourism in Jiuzhaigou scenic spot cause and Countermeasures Wang Yu Chongqing Three Gorges College of Applied Technology School of Tourism Management (Tourism Management Institute of Technology Hotels direction) Professional 10 □□□404000 Chongqing Wanzhou [Abstract] This paper studies the development of tourism in Jiuzhaigou damage and impact on the local environment and to identify certain response measures for the purpose. Jiuzhaigou scenic spot to explore the existence of some of the ecological and geological issues need to be addressed, which were introduced in Jiuzhaigou tourist life cycle analysis, the development of relations between tourism and economic development to analyze Jiuzhaigou tourism. Let's analyze the weaknesses and threats to tourism in Jiuzhaigou, Jiuzhaigou scenic spot to finally deal with issues related to the development of tourism has brought measures, mainly to increase the Jiuzhaigou scenic area protection, strengthen environmental protection, increase research investment, tourism and the environment to find a balance points to improve the quality of tourism products related to the scenic area outside, King Community integrated management and make summary. In recent years, the development of China's tourism industry has achieved rapid development, especially in some rely on natural resources and ecological environment as a scenic tourism infrastructure, more and more people are welcome. Development of tourism but

旅游景区管理中存在的问题及对策探讨

旅游景区管理中存在的问题及对策探讨摘要：旅游产业要想实现健康稳定的发展，必须要以科学有效的管理作为支撑，本文就将通过对旅游景区管理中存在的现状及一些问题进行分析，并探讨科学管理旅游景区的对策，为我国旅游业提供相应的建议。关键词：旅游景区管理问题对策随着国内旅游景点的增多和旅游业的蓬勃发展，虽然是对景区的管理虽然积累了部分经验，但也暴露出了一些问题，制约着景区的竞争力的提升。如何提高游客的旅游感受，维护景区的生态环境，成为旅游管理者应该考虑深思的问题。一、旅游景区管理中出现的主要问题（一）缺乏有效的管理体制由于旅游景区具有其特殊性，在我国很难对其所属进行明确的规定，因此在管理中经常出现管理不到位的现象，政府各职能部门对自己所管辖的范围没有明确的界限，在旅游景区的管理中出现多部门进行管理或者没有部门管理的混乱现象。管理部门独立看职责明确、分工合作，但事实上其管理对象都是同一个景区，实际操作中经常出现管理职责相互重叠、管理效率缺失的现象。对于些发展比较好的景区，很多部门争着抢着进行管理，而对于些效益差的景区就开始

推卸责任，相互推诿，没有行之有效的管理机制，没有明确的管理部门，严重制约着景区的发展，对于景区的发展具有非常不利的影响。（二）景区模仿、跟风现象严重在我国景区中存在着不少这样的现象，很多旅游景区没有考虑到当地的特色优势，而是盲目跟风，对其它景区进行模仿、学习，这样不仅极大的浪费了当地旅游资源，而且也会对其它地区的旅游品牌产生负面影响，这样的景区在激烈的市场竞争中很容易就会被淘汰。旅游产品的趋同化，势必会引起旅游行业问的恶性竞争，导致行业的失败率上升，终究难以实现长久地发展。（三）旅游基础设施不完善在我国很多旅游景区中存在着辅助行业较少，游客出行非常不方便等现象，特别是在些中小型城市，由于受自身经济条件的限制，在些基础服务设施上资金投入非常少，与旅游相关的餐饮、交通等也存在着重大的缺陷，游客的出行、住宿等极不方便，严重制约着当地旅游业的发展。很多通向景区的道路不合理，建设过程比较匆忙，造成道路秩序紊乱，同时道路周边的基础设施、绿化带等也不能与景区的发展实现同步，给游客留下不好的印象。除此之外，在些景区中，旅游基础设施不完善，出现垃圾无处扔，上厕所不方便，景点指示牌缺失的现象，这些也都影响着游客的感受，如果不

浅谈高铁旅游的发展

浅谈“高铁旅游”的发展现状摘要：2008年根据国民经济发展新形势、新需求,国家调整的《综合交通网中长期发展规划》中提出规划“四纵四横”等客运专线以及经济发达和人口稠密地区城际客运系统，建立省会城市及大中城市间的快速客运通道。到2020年，中国铁路营业里程将达到12万公里以上。其中新建高速铁路将达到1．6万公里以上；加上其他新建铁路和既有线提速线路，中国铁路快速客运网将达到5万公里以上，连接所有省会城市和50万人口以上城市，覆盖全国90％以上人口。而随着高速铁路（简称高铁）的发展与完善，也将打破与改变现有的旅游格局，高铁旅游将深刻地影响出游者的出行计划与选择。一、高铁旅游的优势高铁旅游在现在的旅游市场上兴起并有了比较好的发展。而高铁旅游在整个旅游市场与其他的旅游方式相比的优势在于，在旅游者选择高铁旅游的因素包括：（一）高铁旅游具有很大快捷性、便捷性。高铁缩短了旅游者和旅游目的地的时间距离，缩短在路上“旅”的时间，而扩大了了在景区的“游”的时间，让游客在有限的时间内获得更充分地游览体验。高铁让旅游“朝发夕至”“夕出朝归”“双城生活” 成为可能。在高铁旅游产品中，大部分以“三日游”或“四日游” 为主，为空余时间较少的人群提供选择，丰富了小长假的旅游行程，改变了短假期的省市周边游，是跨省跨地域旅游成为可能。

（二）高铁旅游具有客运量大，稳定性高的特点。高铁运载量大，并且班次多，旅游者有更多的选择，有利于旅游计划的实现。另外，高铁旅游天气变化的影响小，具备全天候并且准点率高，少延迟或晚点，保证了旅游每个环节的衔接和进行。（三）高铁旅游具有绿色环保出行，符合现代旅游的潮流。高铁是一种低消耗，较环保的出行工具，对环境的污染较小。高铁旅游具有很大的潜在发展动力。现在高铁旅游获得了越来越多人的认可，选择其的群体逐渐的增多，旅游消费增加。对于旅游景区和沿线旅游业的发展有促进作用。将从前的过路人变成旅游者，促进旅游资源的整合和区域的形成。（四）高铁旅游也促进了旅游业格局的转变，将改变中国旅游市场的客源结构，体现为团队数量降低、散客数量增加；高铁将促使中国旅游空间结构趋于均衡化；与此同时，高铁将促使旅游消费者的出游方式和时间发生改变，旅游产品开发也将向深度发展。（五）经济效益好，舒适方便。二、案例分析（以贵州为例子）沪昆高铁贵阳至长沙段即将开通，届时，贵州将融入中国高铁大交通版图，极大缩短我省与华中、长三角、京津地区的时空距离。6月7日至6月17日，由贵州省旅游局牵头，黄果树、百里杜鹃、织金洞、镇远古城、梵净山、西江千户苗寨、

基于SWOT分析的梵净山旅游景区发展对策精编

基于S W O T分析的梵净山旅游景区发展对策精编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986

基于SWOT分析的梵净山旅游景区发展对策袁红军 (梵净山旅游景区管理委员会贵州江口 554400) 摘要：自从铜仁市提出“四化同步、一业振兴”的发展战略以来，梵净山旅游景区的发展一直备受关注。本文运用SWOT分析法对梵净山旅游景区的优势、劣势、机会和威胁进行了综合分析，并在此基础上提出了梵净山旅游景区的发展对策。关键词：swot分析梵净山旅游发展对策一、前言（一）梵净山旅游景区现状梵净山作为国家级自然保护区、联合国生物保护网成员，不仅是贵州第一山，还是武陵山脉的主峰，全国着名的弥勒菩萨道场，具有丰富的自然景观和人文景观，在市委、市政府的精心打造下，梵净山日益成为铜仁扩大对外影响的一张名片，已经成为全市旅游产业发展的核心增长点。但通过与周边同质景区的比较我们明显看到，无论是从景点硬件建设、软件服务，还是从接待人次、旅游收入和对地方经济的拉动作用等方面看，梵净山旅游景区的旅游产业基本上还没有形成规模，可以说还处在资源初始利用阶段，与其作为环梵净山“金三角”文化旅游创新区的

核心地位极不相称，要实现铜仁市委、市政府提出的将梵净山旅游景区打造成为“国内一流、世界知名”的旅游目的地这个目标还任重而道远。（二）理论阐释 SWOT分析法又称态势分析法，它是一种能够较客观而准确地分析和研究一个地区、一个行业或者一个企业现实情况的方法。SWOT分析方法是一种根据自身的既定内在条件进行分析，找出自身的优势、劣势及核心竞争力之所在的战略分析方法。其中战略内部因素（“能够做的”）：S 代表 strength（优势），W代表weakness（弱势）；外部因素（“可能做的”）：O代表opportunity（机会），T 代表threat（威胁）。二、基于swot分析下的梵净山旅游（一）优势（Strengths）分析 1.丰富的自然旅游资源。就自然地貌而言，梵净山山体庞大、孤峰突兀、断崖陡绝、沟谷深邃、瀑流跌宕，有“蘑菇石”、“老鹰岩”、“万卷书”、“将军头”等多种奇特景观，有“集之奇，之秀，之险，之雄”的美誉；同时，因其“一山有四季，上下不同天”的垂直气候特点，保存了世界上少有的亚热带原生生态系统。据科学考察数据显示，梵净山有生物种类2601种，其中植物1800种，列入国家重点保护

未来旅游业的发展趋势

中国、世界旅游业发展趋势调研一、世界旅游业发展趋势世界旅游业从形成到发展，现在进入了稳定发展时期，21世纪将是旅游业的第二个黄金时代。旅游业将发展成为世界上最大的产业，旅游者将达到空前的规模，来自各个国家、各个阶层的旅游者将把他们的足迹印在世界的每一个角落。尽管各个国家的政治、经济情况以及旅游业的发展模式不同，但就整个国际旅游业来看，将出现下列发展趋势。（一）旅游业将成为世界上最大的产业旅游业作为世界上最大的新兴产业，每年国际旅游业的交易额已超过3000亿美元。据世界旅游组织预测，到2000年底，国际旅游人次可望达到6.6亿，相当于世界总人口的10％左右。旅游收入将增至5000 亿美元，旅游业将取代石油工业、汽车工业，成为世界上最大的创汇产业。1992年世界旅游与观光理事会根据总收入、就业、增值、投资及纳税等几个方面的分析，证明旅游业作为世界上最大产业的态势正在形成。因此，世界旅游与观光理事会指出：旅游业是促进经济发展的主要动力，旅游业已成为世界上最大的就业部门，共产生 1.27亿个工作岗位，约占世界劳动力总数的6.7％；旅游业是创造高附加值的产业，其增值额已达到14490亿美元；旅游是各国财政中主要的纳税产业之一，全世界的旅游企业及从业人员的纳税总额高达3030亿美元。旅游业对世界经济的贡献，不仅是产生的产值和提供就业岗位的贡献，它同时还带动其他产业的发展，带来一系列的经济效益。（二）国际旅游区域的重心将向东转移欧洲和北美是现代国际旅游业的两大传统市场。在80年代以前，它们几乎垄断了国际旅游市场，接待人数和收入都占世界总数的90％左右。80年代后，亚洲、非洲、拉丁美洲和大洋洲等地区一批新兴市场的崛起，使国际旅游业在世界各个地区的市场份额出现了新的分配组合。尤其是东亚、太平洋地区，近些年来，国际旅游增长率高于世界平均水平，达到7.5％。预计到2010年国际旅游者人数将达到1，9亿。在迈向21世纪的发展中，欧洲和北美地区国际旅游市场上的份额将呈进一步缩小之势，旅游重心由传统市场向新兴市场转移的速度将会加快。随着发展中国家和地区经济的持续增长和繁荣，这些国家和地区的居民去邻国度假者必定会增加，区域性国际旅游将大大发展。特别是随着全球经济重心也相应东移，使亚太地区成为未来国际旅游业的“热点”区域。从中国的情况看，1996年至1998年三年间来华旅游入境人数平均每年以11％的幅度增长。1998年旅游入境人数达6347.84万人，显示出非常强劲的增长势头。（三）国际旅游客源市场趋向分散化长期以来，国际旅游的主要客源市场在地区结构上一直以西欧、北欧和北美为主。这两个地区作为现代国际旅游的发源地，其出国旅游人数几乎占国际旅游总人数的四分之三左右。目前世界上最重要的旅游客源国中，除亚洲的日本、大洋州的澳大利亚

旅游景区管理存在的问题

旅游景区管理存在的问题集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

中国旅游景区管理存在的问题近年来，随着旅游的升温，全国各地纷纷推出各具特色的旅游景区，但由于旅游在我国还处于起步阶段，在景区的开发规划方面还没有形成统一、完整、科学的理论体系，中国的旅游景区开发管理体制还存在很多的问题。因此，不少旅游景区由于规划不当，既破坏了生态环境，又让游客乘兴而来，败兴而归。下面将对旅游景区管理方面存在的一些问题进行简要分析。第一，景区开发体制存在问题。我国景区管理体制的现状：在风景名胜区设立人民政府及设立管委会这两种基本管理体制，在全国风景名胜区，尤其是着名风景名胜区实行了10多年。在10多年间，各地风景名胜区根据自已本地的实际情况和基础条件，逐步摸索出了适合本地旅游业发展的管理模式和方法，总结出了许多好的经验。然而，由于各地区经济社会发展不平衡，特别是由于最近10多年我国正好处于政治经济体制变革时期，国家由计划经济体制向市场经济体制逐步过渡，现实情况与当年制定国家和地方法规的经济体制背景发生了根本性变化，从而导致景区开发、建设和管理的利益驱动机制完全改变，再加上当初国家和地方所制定的法规的不完备、不配套，在目前市场经济体制逐步完善的情况下，各地景区管理都不同程度地出现了体制不顺、不适应旅游业发展的问题，给景区的保护、开发和建设带来了困难，并使新景区的开发建设难以按市场经济的要求来运作。

目前，实行的人民政府和管委会这两种基本管理体制，都存在一定的问题。主要表现在以下几个方面：旅游景区管理机构庞大臃肿，精力分散；景区管理条块分割严重；景区管理法律法规不健全；景区内原有居民控制困难；景区建设资金不足，人员素质不高等问题。这些问题在未来还有待解决。第二，旅游景区服务质量体系存在一定问题。目前，我国旅游景区硬件设施建设整体水准不低。客观地说，标准规定的各项服务项目，一般的景区基本都具备。然而，由于管理水平、服务人员素质等软件的原因，旅游景区的整体服务水平不高，从而形成了景区技术质量不低，而功能质量相对偏低的局面。就目前我国旅游景区经营管理的实际情况来看，服务质量较突出的问题主要表现在以下几个方面： 1.技术性质量不健全由于目前众多的旅游企业在服务质量体系中各个子系统之间缺乏有效的衔接机制，造成无法向旅游者提供高质量的旅游产品，特别是在旅游旺季，游客量的增大，更加大了各子系统之间的衔接难度 2.功能性质量欠佳目前不少旅游景区对功能性质量不够重视，服务可信度不高。具体表现为：景区服务

6-3 旅游景区的发展模式和战略目标

第三节旅游景区的发展模式和战略目标一、旅游景区的发展模式P107常（一）内涵型发展模式内涵型发展模式是指旅游景区在景区内开展多种经营，全方位满足目标顾客的需要，提升景区服务档次和扩大服务内容。旅游的六大要素是游客的基本需要，随着旅游消费的档次提高，进而发展到健、教等需要。这些都是主流需要，此外还有诸多个性化的需要。旅游景区应在景区服务质量和服务项目上多做文章，多下工夫，以此为主线扩大经营，发展壮大企业。（二）外延型发展模式外延型发展模式就是指景区企业在景区以外发展经营活动。这种发展模式是根据企业的经营战略来实施的。一般可分为以下三种模式： 1．主业延伸发展模式这种发展模式也要一体化发展模式，就是将景区业务向有联系的行业发展。面对旅游市场向前延伸到旅行社、旅游交通行业开展业务,向后延伸到饭店业、旅游商品生产业开展业务,横向则投资开辟新的景区。 2．围城支援模式这是一种多元化发展模式。其意不在于主业的转移，而是要在跨行业的两个行业领域同时经营，利用相互的影响作用取得综合经济效益。最成功的例子是浙江松成集团.宋城集团是中国最大的民营旅游开发投资集团之一,其投资方向以旅游休闲业为主,同时涉及房地产、高等教育、电子商务等领域。宋城集团1995年起步，先在杭州动工兴建主题公园宋城，短短几年间，相继又在萧山等地开发了杭州乐园、美国城、山里人家等景区，总共开发的旅游景区面积26万亩，年接待游客达到400万人次。集团开发旅游景区的时候大量购置周围土地，开发房地产，围绕景区建成一批宾馆、温泉度假村、高尔夫球俱乐部、网球俱乐部等度假休闲配套设置项目、在景区经营火起来的时候，房地产价值一路攀升，短短5年已成为拥有13个项目、40亿元资产的大企业集团，董事长黄巧玲也荣登福布斯中国大陆富豪排行榜第34名。 3．管理输出模式这是一种经营效益出色的，有名的旅游景区企业利用专业化管理技术，向同行业扩张的发展模式。一般不需直接投资，是一种把无形资产效益化的发展模式；但有时也会以参股、抵押承租、保证金等形式部分投资，这要视具体情况而定。它的业务类型有开业管理、培训管理和跨年管理三种。二、旅游景区战略目标的制定 1.调查分析

旅游景区行业现状及发展趋势分析

报告编号：15A8532

行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。中国产业调研网基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。

一、基本信息报告名称：报告编号：15A8532←咨询时，请说明此编号。优惠价：￥7020 元可开具增值税专用发票咨询电话： Email：网上阅读：温馨提示：如需英文、日文等其他语言版本，请与我们联系。二、内容介绍旅游景区包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景区。旅游景区数量继续增加。这主要是由我国旅游业蓬勃发展的态势所决定的，旅游业的发展势头使社会认识到了它对经济发展的贡献。各级地方政府都加快了旅游业的发展速度，或将其作为支柱产业来培植，或将其作为先导产业来发展，因而各地大力进行旅游资源开发，形成了一批又一批的新旅游景区。近年来，借助传统优势旅游资源，拓展社会景区资源，以保护为基础，旅游景区得到长足发展，提升了我国旅游目的地形象，带动了城乡一体化发展进程，旅游景区也确立了独立的产业地位，成为支撑旅游产业发展的中坚力量。当前，依照国家法规，按照市场规则，越来越多的地方把景区逐步推向了市场，在经济大潮的推波助澜下，景区发展呈现出鲜明的市场化特点。景区投资方涵盖了政府、民营、外资、国有企业等多个领域。旅游景区成为旅游投资和资本运作最活跃的领域。据中国产业调研网发布的《中国旅游景区行业现状分析与发展前景研究报告（2015年版）》显示，截至2013年，我国共有157家国家5A级旅游景区。截至2014年12月我国共有186家国家5A级景区。我国经济形势良好，国外游客增长，国民出游率增长等因素影响，2014年我国旅游业发展稳定，大部分景区的营业情况良好，2014年我国旅游景区营业收入32545亿元，同比2013年增长13.%. 我国景区收入一部分来自门票收入，另外大约30%来自交通、购物、餐饮、住宿等服务收入。随着我国景区经营转型，依赖景区门票的利润下降，服务收入的利润比例上升。2014年我国景区整体利润达到2025亿元，同比2013年增长%.旅游景区景点的平均利润率为34%，部分旅游景区净资产回报率达到60%，远高于酒店业5-10%、旅行社业2-4%的行业表现。旅游景区在各个财务指标和股市中表现都好于其他旅游行业。旅游景区投资将超过酒店投资，成为旅游业内最大的投资领域。中国旅游景区行业现状分析与发展前景研究报告（2015年版）是对旅游景区行业进行全面的阐述和论证，对研究过程中所获取的资料进行全面系统的整理和分析，通过图表、统计结果及

浅析国内传统旅游景区普遍存在的问题

传统旅游景区有两方面含义：一是指旅游业发展初期的旅游景区，另一方面也指人们心目中最具纯粹视觉观赏价值的旅游景区。这些景区往往有着较大的名气，很多都是国家乃至世界级的文物保护单位，也往往是传统的国内外旅游者最向往的旅游胜地。目前，国内大多数传统旅游景区发展势头看上去都挺不错。那么，有何必要指出它们的问题？首先，传统旅游景区是国内首当其冲的涉外景区，景区内的软硬件设施代表了国内旅游业的发展水平。外国游客不远万里来到中国的这些传统旅游景点，他们除了欣赏中国的名胜古迹外，还会在不自觉中感受到中国的旅游基础建设水平的高低。因此，传统旅游景区的发展水平代表着中国整个的旅游行业的形象。其次，随着人造景区以及主题公园等新兴景区如雨后春笋般的冒出来，景区之间的竞争愈加激烈。现在一些传统旅游景区的很多软硬件设施都不再适应时代的发展。现代的游客不同于过去的游客，过去的游客是缺乏经验的大众消费者。一般化的旅游产品就能够满足它们的要求。而现在是体验经济时代，这一时代的旅游者追求个性化的服务、灵活性、更多的冒险与多种选择。他们追求真实与差异,从逃避走向自我实现。越来越多的游客不会只在乎传统的名气，他们在乎景区是否真正给了自己需要的体验，同时也越来越在乎一些细节给自己的旅行带来的影响。很多游客会在慕名而来了一次后，会因为一些令人不满意的细节而失去对该景区的兴趣，不仅自己不会选择去第二次，更重要的是，这些景区的缺点会通过游客回到家后对身边的人口口相传而夸大，从而减少吸引力，进而可能导致传统景区在激烈的市场竞争中失去自己的位置。在现今的旅游市场中，游客是站在主导地位的。我们在评价一个景区时应该时刻站在游客的角度出发。在体验经济时代，游客的终极目标来说是为了追求快乐的体验。快乐是由新鲜感、亲切感与自豪感三要素构成的。新鲜感来自于差异,亲切感来自于交流,自豪感来自于赞美。新鲜感,即新奇与鲜活。亲切感是从接触中,特别是人与人接触中,得到的一种满足感,他的主要功能是消除孤独,只有那些欢迎、关心与理解的接触才能够产生亲切感。自豪感是对自己价值的肯定,是一种对自己满足的感觉。觉得自己是个有价值的人,值得尊重的人,值得自己也值得别人爱的人。一个成功的景区应该通过各种场景设施与服务来明确游客的这三种感受。下面以世界文化遗产、国家4A级景区、国家重点文物保护单位——网师园为主要例证，第一，景区内的指示牌问题。大多数游客都是第一次来景区游玩，在体验经济时代，越来越多的游客选择自主而不是跟团出行。没有了导游的带领，加上他们对景区的文化背景、地理环境以及设施分布等很不熟悉，因此非常依赖指示牌。即使是团队出行，高标准的指示牌仍会给游客在特定的时候带来方便。但是国内的很多景区的指示牌都存在这样那样的缺点。以网师园为例，首先，其对出口以及洗手间等关键地点的方向指示牌很缺乏。笔者第一次来网师园时就有几乎找不到洗手间的经历。经过一番寻找，终于在一块靠近洗手间的地方找到了指示牌，但从那里出发，就算没有看到指示牌，再多走几步也能走到洗手间了。那是两年多前的情况。然而，这么长时间过去了，网师园的管理部门却未对这一状况做一点改善。此外，笔者还曾经在网师园遇见过一位法国游客，她由于和团队在园内走散，预定的上车时间已到却找不到出口而号啕大哭。如果在园林里设有醒目的出口指示牌，就不会有这样的情况发生了。其次，其对于景区内各景区的简介需要改进。在园林里转一圈下来，没有一个地方的指示牌上说明了这个景区是始修于多少年的，这是很多游客很想知道的问题，他们却无法从园林的指示牌中知晓，也许他们可以回去后查阅资料得知，但这仍然给他们在网师园的游览留下了一个遗憾。

浅谈旅游景点的营销策略

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/e51454332.html, 浅谈旅游景点的营销策略作者：于娜来源：《读与写·上旬刊》2018年第12期摘要：随着我国经济水平的不断提高，我国人民的业余生活开始变得丰富，人们的休闲娱乐方式多种多样，而旅游已经渐渐成为人们休闲娱乐的首项选择。人们不再同过去那般拮据，人们生活水平提高了，开始走出家门，欣赏观光外面的风景。而如今，我国旅游业发展态势良好，人们不需要走出国门，就可以欣赏到优美的风景，体验到不同的风土人情。与此同时，我国的部分职业开始实施“带薪休假”制度，这极大的促进了我国旅游业的发展，使得更多人愿意放下工作通过旅游来放松身心。在我国境内有许多风景优美的旅游景点，但是，怎样才能扩大景点的影响力，加深它在游客心中的印象呢？又如何提高这些旅游景点对于游客的吸引力呢？现以“千岛湖”为例，浅谈旅游景点的营销策略。关键词：旅游景点；营销策略；千岛湖；休闲度假中图分类号：G648 文献标识码：B 文章编号：1672-1578（2018）34-0011-01 “千岛湖”位于浙江省内，处于淳安县境内，其风景秀美、环境优良，吸引着大批游客前来休闲度假；而“千岛湖”的旅游发展时间较长，已经有二十余年的发展历史了，其旅游建设已经基本趋于稳定状态，各类旅游设施已经基本建设完成，如五星级度假村、高尔夫俱乐部、游艇俱乐部等休闲娱乐设施完善，游客在“千岛湖”旅游时可供选择多，“千岛湖”已经逐渐发展成为游客心中旅游度假的好去处。而我国的旅游景点中部分景点的旅游市场发展仍不完善，现以“千岛湖”为例，对我国如今的旅游景点的营销策略提出几点建议。根据“千岛湖”目前的旅游资源情况以及我国旅游市场的变化，结合当今游客度假的需求、消费方式进行分析，以此来计划“千岛湖”未来的营销策略和发展方向，使得“千岛湖”这个旅游景点能可持续发展，旅游态势能够在如今稳定的状态下稳中求升。 1.提升品牌效应 “品牌”是营销中的重中之重，人们在回想一件事物时，首先映入脑海的便是这件事物的“品牌”，因此，“品牌”的力量是无穷的，我们应有效利用“品牌”的力量，将“千岛湖”的旅游产业“品牌化”，创造出一个富有“千岛湖”特色的品牌文化。在如今市场化的背景下，“品牌”已经成为产品的代名词，而旅游经济如今已经成为市场经济的一部分，发展旅游品牌则是发展旅游经济的首要原则。目前，“千岛湖”在国内具有一定的知名度，但其在国外的影响力还相对较小，远远达不到“知名景点”的影响力要求，因此，当前“千岛湖”首先要做的是，打造一个属于自己的“旅游品牌”，增加自己的旅游吸引力，提高自身景点在众多旅游景点中的竞争度。 2.明確客源市场