案例篇集团公司绩效与薪酬管理

案例篇集团公司绩效与薪酬管理
案例篇集团公司绩效与薪酬管理

[案例篇]

集团公司

绩效与薪酬管

(讨论稿)

二○一一年十一月

精品文档

目录

一、说明

二、实业集团绩效管理方案

三、附件

1、集团工资结构调整方案

2、集团绩效工资分配方案

3、集团一级绩效目标评估标准

4、集团二级绩效目标评估标准

5、集团责任单位二级非关键绩效目标评估细则

6、集团中级管理人员绩效目标评估标准

7、集团一般管理人员绩效目标评估标准

8、各类考评表

9、日常绩效管理流程、月度绩效工资考核发放流程图

10、集团企管部薪酬分配办法

11、绩效管理结果应用(企管部)

12、集团混凝土有限公司薪酬分配办法

13、集团石英制品有限公司员工工资奖金考核暂行办法

14、集团节能建材厂绩效管理方案

15、集团建安工程公司绩效管理方案

16、集团开发公司绩效管理方案

17、集团汽运公司绩效管理方案

18、集团房地产公司绩效方案

19、集团钙制品公司绩效管理方案

20、集团塑钢门窗公司绩效管理方案

21、集团纯净水公司绩效管理方案

22、集团印刷厂绩效管理方案

说明

本方案在依据公司绩效管理方案的基础上,结合实业集团及所属企业的具体情况,确立了以下三个原则,需要大家在制定具体实施方案和在执行过程中予以把握:

1、公司一级绩效指标不是跟据销售业绩展开,而是跟据经营利润展开的原则;

2、有独立的绩效管理与薪酬分配方案的企业,可按原绩效管理与薪酬分配方案执行的前提下,推行新绩效管理与薪酬方案的双轨并行原则;

3、以承包等方式经营的企业不参加统一的绩效管理工作的原则。

实业集团绩效管理方案

(讨论稿)

为推进公司可持续发展,进一步加强管理,激励员工,提高效益,增强企业核心竞争力,根据新海发电有限公司绩效管理方案(试行草案),结合集团实际情况,特制定本方案。

一、建立公司绩效管理组织体系

1、成立绩效管理领导小组

组长:总经理

副组长:党委书记、副总经理

成员:办公室、企管部、财务部主任及各基层单位负责人。

主要职责:负责集团绩效管理有关制度的定稿、研究与绩效管理有关的重大事务、决定绩效管理方法的改进、决定绩效考核结果的重要奖惩、对公司级绩效评估情况和各单位关键绩效评估情况进行审查、对绩效争议进行仲裁等。

绩效管理领导小组每月召开一次会议,讨论绩效管理有关事宜。特殊情况下根据需要召开临时会议。

2、领导小组下设绩效管理办公室

主任:党委书记

成员:办公室、企管部、财务部主任及人力资源各专职、政工专职、法律专职、企业管理专职、经营管理专职、安全专职、总帐会计及相关会计等

集团办公室为日常办事机构;

主要职责:负责做好绩效管理的日常工作及绩效评估的过程协调。

二、绩效管理主要原则

1、公平公开公正原则。绩效管理过程、评估结果公开,绩效面前人人平等、实事求是,绩效考评标准客观,评估公正。

2、注重实绩原则。绩效管理重点评估企业及员工的工作实绩及创造的经济效益和社会效益,同时兼顾思想品德、工作能力、工作态度。

3、定量为主原则。绩效管理评估包括定性评估和定量评估,突出定量评估,尽量减少主观随意性。

4、循序渐进原则。绩效评估标准和评估力度循序渐进,逐步健全完善。

5、分级分层原则。绩效考核一级对一级负责,不论是组织绩效还是个人绩效,都是上级评估下级,同时,集团各职能部室代表公司对各责任单位进行评估。

三、建立公司绩效标准体系

1、确定集团的月绩效目标(一级绩效目标)。每年末确定次年集团年度绩效目标,制定相应评估标准(董事会召开后,根据董事会确定的目标进行适当调整),并分解到月度,作为集团月度绩效目标评估标准。

2、确定集团各部室及各基层单位的月绩效目标(二级绩效目标)。各单位绩效目标评估标准,分为关键绩效

评估标准和非关键绩效评估标准。关键绩效评估标准根据各单位年度责任书重要目标和集团月度计划任务书主要内容制定,非关键绩效评估标准由各职能单位按职责提出。

3、确定班组和个人绩效目标(三级绩效目标)。

由各责任单位牵头,根据本单位月度绩效目标责任书内容,逐项分解到班组和员工个人,确定班组或员工个人月度绩效目标内容和评估标准。

三大集体和有部室建制的基层企业可以参照建立自己的1~3级绩效目标体系。

在个人绩效目标设定中,要坚持组织绩效大于个人绩效,个人绩效服从组织绩效的原则。

1、公司总经理、党委书记:其绩效目标由董事会设定并考评。

2、公司副总经理,其绩效目标为分管范围内的公司级各项关键绩效指标或目标、分管的各责任单位的目标,以及例外工作。业绩指标由总经理考核。

3、各单位正职。其绩效评估目标为单位的总体绩效目标或工作计划以及例外工作。

4、各单位副职。其绩效评估目标为该副职分管的责任单位绩效目标或工作计划以及例外工作。

5、助理员、二线人员。其绩效评估目标为正职分配的责任单位绩效目标或工作计划,例外工作。

6、一般管理人员:绩效评估目标=具体承担的月度工作计划或工作目标或工作责任+岗位说明书职责或岗位规范范围内的工作或责任+例外工作。

7、普通员工:绩效评估目标=岗位说明书应承担的职责或责任+工作效率指标+工作效益指标+例外工作:①生产型员工:重点评估其安全、经济小指标及其它非常规性工作。②检修型员工:重点评估其检修工作数量、质量等内容。③市场型员工:重点评估其岗位利润、成本、安全、内外部市场差异等。

四、建立公司绩效评估体系

(一)建立绩效评估体系

1、一级绩效目标的评估(简称一级评估)。

由企管部牵头,办公室、财务部配合,对照一级绩效目标标准,对上月集团绩效目标完成情况进行评估,评估结果经办公室汇总整理后报公司绩效管理办公室,经公司绩效管理办公室主任审核后,上报公司绩效管理领导小组评审。

2、二级绩效目标的评估(简称二级评估)。

包括集团办公室、企管部、财务部及各基层单位。

关键绩效目标由办公室牵头,各职能部室根据职责,在次月初对照二级关键绩效目标标准,对上月绩效进行评估,评估结果与责任单位反馈沟通后,由办公室汇总整理,经公司绩效管理办公室主任审核后,上报公司绩效管理领导小组评审或仲裁。

非关键绩效目标由办公室牵头,各职能部室根据工作职责对照二级非关键目标标准,评估结果与责任单位进行反馈沟通后,交公司绩效管理办公室汇总,经公司绩效管理办公室主任审核后,从责任单位绩效工资中兑现。

3、班组和员工绩效目标的评估(简称三级评估)。

(1)班组绩效目标评估:由各责任单位根据各班组的绩效标准自行进行评估,评估结果要与班组反馈沟通并确认。

(2)公司领导绩效目标的评估:公司领导总经理、党委书记的绩效目标为公司年度三个文明的目标总和,由董事会评估。公司领导副职绩效目标由总经理、党委书记评估。

(3)中级管理人员绩效目标的评估:

①中级正职绩效由集团分管领导负责评估。

②中级副职协助正职完成部门绩效工作,绩效由中级正职负责评估,分管领导确认。

(4)助理员、二线人员绩效目标的评估:协助正职完成部门绩效工作,绩效由中级正职负责评估,分管领导确认。

(5)普通员工个人绩效目标的评估。由各责任单位自行负责,对照班组、个人月度绩效目标评估标准进行评估。

(二)月度绩效评估流程

1、根据绩效目标评估标准,集团办公室、企管部、财务部在每月5日前(五一、十一等顺延)完成所有考核工作。并将考核结果书面(或电子邮件)向各责任单位通报,与各责任单位进行沟通,于7日将最终的评估结果汇总到办公室。责任单位对评估结果有异议、经与评估部门沟通后不能达成一致意见的,可于8日前向公司绩效管理办公室提出仲裁申请;

2、办公室每月9日前对各单位的考评结果进行汇总,制作成汇总表,报绩效管理办公室主任审核后,将公司绩效和部门重要绩效送交公司绩效管理领导小组审核;

3、每月12日前召开公司月度绩效管理领导小组会议,对关键绩效汇总结果进行审核,确定责任单位绩效工资的加扣额,并对责任单位提出的仲裁事项进行裁决,审核、裁决结果进行公示。

4、员工评估:每月12日前,完成普通员工绩效评估工作,并向员工反馈,形成一致意见;14日前,完成公司领导、中级管理人员绩效评估工作,并向其反馈,形成一致意见。

(三)建立绩效评估档案。

1、员工绩效评估档案的建立。各责任单位每月对员工的绩效情况进行评估,评估结果及员工的绩效工

资分配结果都记入评估及分配表,管理部门的员工绩效评估及分配表由部门中管和员工共同签字后在部门存档;基层单位的员工绩效评估及分配表由员工本人、直接领导签字确认后保存在各单位。员工绩效评估及分配表保存时间为三年。

2、班组绩效评估档案的建立。班组设立绩效评估综合台账,由班组长或兼职评估员记录本班组总体工

作及每一位员工绩效评估情况及分配情况。班组每月绩效评估及分配情况须有班长及部门负责人签字确认。

平时由班组保管,一个年度结束后交各责任单位统一保管备查。

3、部室及基层单位绩效评估档案的建立。各单位建立绩效台帐,记录汇总本单位、本部室绩效目标、

工作进度、绩效工资分配情况等。经单位负责人签字后每月由本单位保管,年度结束后移交办公室部保管。

4、公司绩效评估档案。建立公司绩效评估台帐,主要记录汇总集团绩效评估目标、各责任单位绩效评估目标评估情况及结果兑现情况等。每月绩效评估情况由绩效办公室主任和总经理签字,由保管,年度结束后移交档案室保管。

(四)绩效辅导、反馈与沟通:

1、绩效目标在履行过程中,各责任主体负责人及相关职能部门要做好辅导、指导工作,通过有效的辅导、指导以促进绩效目标顺利达成。

2、组织绩效目标评估结果公示后,对绩效目标完成情况较差或排名靠后的责任单位负责人,由分管领导向该单位第一责任人反馈绩效目标管理领导小组意见,进行双向沟通,协助制订改进计划。

3、对员工的绩效评估公示后,各责任单位正副负责人或班组长应及时与员工进行沟通,对评估中的有关情况及时向被评估者说明,提出改进或提高要求。

五、建立绩效运用体系

包括以下内容:一是根据绩效进行薪酬分配;二是根据绩效进行职务升降、人事调配;三是根据绩效确定学习培训和开发方向;四是根据绩效评估,对各级组织的作用发挥、机构设置、资源配置等进行分析和评估,提出组织优化方案。具体方案另行制订。

绩效考核与薪酬管理的关系

绩效考核与薪酬管理的关系 企业内部管理中绩效考核与薪酬管理是人力部门用到最多的,其中薪酬管理是工资发放的重要依据,同时也是激励员工的重要手段;而绩效考核则是一种约束条件,例如企业今年销售额完成情况,服务满意度情况,执行人员效率提高情况等。薪酬管理的激励是调动员工积极性的技术,相当于汽车中的油门,而绩效考核则是刹车,一辆汽车光有油门没有刹车容易出现问题,同样只有刹车没有油门也无法运行,因此薪酬管理与绩效考核二者对于企业发展缺一不可。 在人力资源管理实践工作中,薪酬与绩效向来都是进行联动反应, 只要有一方不协调,那么就会使整个公司发展不协调,造成企业利润下降不说,严重的会造成瘫痪。但是华恒智信研究团队通过对外部企业的调研发现,企业一般将薪酬与绩效分在两个部门或者员工进行,由薪酬专员及考核专员分开进行,由此也给企业带来了不少问题。目前企业在绩效管理和薪酬管理上主要存在以下问题: 第一、目的不明确,存在较大偏差。很多企业实际上对通过绩效考核和薪酬管理要解 决什么问题、要达到什么目的缺乏清醒的认识。 第二、把绩效和薪酬简单化。为了薪酬计算的简单化,不少企业把绩效考核的目标和 用途简单化,对于他们来说,考核就是简单的打分和发奖金,即通过绩效考核对员工的绩效打分,然后把绩效分数机械地同薪酬,特别是员工的月度、季度、半年或年度奖金挂钩。这样的考核方式无法随着员工的发展而满足员工的需求,起不到激励员工的作用。 第三、为了应付任务而进行绩效考核和薪酬调整。很多企业并不知道自己自己的问题在哪里,上级也许隐约感觉到了有问题存在,但是并不清楚问题在哪里,于是要求进行改革,于是相关部门便生硬地将绩效管理与薪酬管理套在一起,没有从公司的实际情况和需求出发。 第四、动态性和灵活性不够。例如,很多企业在制度确立了之后便很少变动,这样对那些能力和贡献都提高了员工其实是很不公平的。民企在薪酬管理和绩效管理方面,应尽量保持公开透明的政策,了解员工诉求。另一方面,要吸收员工的合理化建议,对制度进行修订,制度公平、公开、公正。此外,还需要建立其薪酬和绩效的动态调整的机制。

绩效考核与薪酬管理

第1章绩效管理体系 1.2 绩效管理体系制度与文案 1.2.1 绩效管理制度本(一) 某公司绩效管理制度 第1章总则 (1)目的 明确绩效考核的最终目的是改善员工的工作表现,提高员工的绩效,以实现企业的战略,达到企业的经营目标。同时提高员工的满意程度和未来的成就感。 (2)运用 绩效考核的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和绩效改进等方面。 (3)原则 一致性:在一段连续时间之或绩效考核时期之,考核的容和标准不能有重大变化,至少应保持1年之考核的标准和方法具有一致性。 客观性:考核要客观地反映员工的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的考核误差。 公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准。 公开性:使每个员工都知道自己的详细考评结果。 第2章被考核对象 (1)本绩效管理制度适用于除总经理之外的全体员工 (2)被考核对象的职责分工 1)企业决策管理人员: 负责制定企业战略目标,规划企业愿景; 指导企业的经营指标和考核标准的制定;

对所属部门进行绩效管理,并监督完成既定的指标和标准。 2)中层经理管理人员: 将绩效管理制度的核心概念讲解给下属,并对下属进行绩效沟通; 将企业的战略目标进行战术分解,之后与员工共同确定具体完成目标的行动计划; 对员工提出指标及标准设定的建议; 在工作计划进行过程中关注之前确定的指标的达成; 将既定任务以合理的形式分配给下属员工,并指导员工按照既定标准完成既定的指标。 3)员工: 根据绩效考核标准完成自身本职工作; 在完成既定方案过程中及时反馈所存在的问题,并且向上级提出合理的改善方案。 4)人力资源部: 为企业的绩效管理方案进行培训和讲解; 监督企业各个部门和员工的绩效管理的执行情况,并在此过程中提出改善的建议; 根据企业的发展情况,动态调整及优化绩效管理方案; 将绩效管理的分数进行记录、备案和整合,并且将考核记录进行上传下达。 第3章考核对象、考核者及考核方式 根据员工所处职位不同,考核围、考核者、考核时间、考核容以及考核实施都各有不同。 (1)对企业高层管理人员的考核 1)考核围——某职位以上人员为企业高层(可根据企业自身情况而定)。 2)考核者——由总经理负责。 3)考核时间——根据企业的自身情况确定企业对于高层管理者的考核时间。例如,可以对高层进行每月一次考核,具体可以为每月1日完成计划沟通,并于下月1日完成绩效反馈沟通及今后工作计划沟通。每月1日将双方确认完毕的考核目标交人力资源部。 4)考核容——一般情况下,对于企业高层的考核都是根据企业年度计划的分解目标进行,因此企业可以根据自身情况设立具体考核分数统计卡。 5)考核实施——根据考核标准对高层管理人员进行绩效考核,并给出具体等级。如果高层管理人员所分管部门当月发生重大事故皆在可控因素下,那么高层管理者当月绩效考核为“U”,并且根据绩效考核规定对当月绩效工资造成影响,而且须视情况进行进一步处理。 (2)对各个部门管理者的考核 1)考核围——企业可以根据所在行业的行业特性以及企业自身状况,可以将考核部门分为业务部门,业务部门适合以项目方式进行考核;另外还有职能部门,职能部门适合以具体指标来进行考核。 2)考核者——各个部门的直属上级。 3)考核时间——根据各个企业自身情况确定对各个部门经理的考核的时间。例如,可以采取月度形式进行考核,确定每月3日制定并完成计划沟通,并于下月3日完成绩效反馈沟通及今后一个月的工作计划沟通。每月3日将双方确认考核数据交人力资源部。 4)考核容——各个部门管理者对部门工作负全责,因此对部门管理者的考核依据该管理

案例篇集团公司绩效与薪酬管理

案例篇集团公司绩效与 薪酬管理 Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

[案例篇] 集团公司 绩效与薪酬管 (讨论稿) 二○一一年十一月

目录 一、说明 二、实业集团绩效管理方案 三、附件 1、集团工资结构调整方案 2、集团绩效工资分配方案 3、集团一级绩效目标评估标准 4、集团二级绩效目标评估标准 5、集团责任单位二级非关键绩效目标评估细则 6、集团中级管理人员绩效目标评估标准 7、集团一般管理人员绩效目标评估标准 8、各类考评表 9、日常绩效管理流程、月度绩效工资考核发放流程图 10、集团企管部薪酬分配办法 11、绩效管理结果应用(企管部) 12、集团混凝土有限公司薪酬分配办法 13、集团石英制品有限公司员工工资奖金考核暂行办法 14、集团节能建材厂绩效管理方案 15、集团建安工程公司绩效管理方案 16、集团开发公司绩效管理方案 17、集团汽运公司绩效管理方案 18、集团房地产公司绩效方案 19、集团钙制品公司绩效管理方案 20、集团塑钢门窗公司绩效管理方案 21、集团纯净水公司绩效管理方案 22、集团印刷厂绩效管理方案 说明 本方案在依据公司绩效管理方案的基础上,结合实业集团及所属企业的具体情况,确立了以下三个原则,需要大家在制定具体实施方案和在执行过程中予以把握: 1、公司一级绩效指标不是跟据销售业绩展开,而是跟据经营利润展开的原则; 2、有独立的绩效管理与薪酬分配方案的企业,可按原绩效管理与薪酬分配方案执行的前提下,推行新绩效管理与薪酬方案的双轨并行原则; 3、以承包等方式经营的企业不参加统一的绩效管理工作的原则。

《薪酬管理与绩效考核》案例及参考答案1通用.doc

《薪酬管理与绩效考核》案例及参考答案1 案例 匿名信引发的薪酬改革 上午9点10分,汇众公司的董事长王军坐在宽大的办公桌前阅读邮件,这是他每天的第一项工作。这些邮件一般都是各部门的一、二把手发来的,邮件内容无非是汇报近期的销售业绩、项目进展等情况。今年公司业绩不太好,主推的几款产品在市场上反应平平,而主要竞争对手海东公司却异军突起,吞噬了汇众公司不少的市场份额,这让王军感到非常头疼。 看着看着,突然一封陌生的邮件引起了王军的注意。这封邮件的标题是《绩效考核形同虚设,薪酬体系亟待改善》,全文内容如下: 尊敬的王董事长: 您好! 我是研发部的一名工程师,非常冒昧地给您发这封邮件,希望您能谅解。我在汇众集团已经工作了十几年,看着公司在您的正确领导和大家的拼搏努力下蓬勃发展,作为一个老汇众人,我由衷地感到高兴。可在高兴之余,我又被两件事情困惑着:一是我们科研人员的薪酬体系;二是公司的绩效考核标准。 人才是企业发展的基石,是最宝贵的生产力,只有留住优秀人才,我们的事业才能基业长青。还记得我刚来汇众时,我们公司正处于快速成长期,只有30余名员工。为了吸引、留住优秀

的科研人才,您和几位公司领导研究了半个月,制定了非常合理的薪酬体系和考核标准。正是凭借这套完善的薪酬体系和考核标准吸引了一大批技术好、素质高的科研人员,公司才得以飞跃式发展。 但是,我们这套曾经合理的薪酬体系已经不再适应公司当前的发展。科研部的同事们都希望通过自己的努力,为公司创造利润,同时自己也能够获得较高的报酬。尽管我们的工作压力大、任务风险高,但年收入却仅有6万元左右。据我了解,很多同事都认为现行的薪酬体系缺乏正向引导作用,对科研人员的激励效果非常薄弱。尤其是我们部门的年轻人,他们都是硕士或博士毕业,读了20余年的书,毕业时就已经二十七八岁,马上就要面临结婚生子的问题,生活压力非常大。另外,因为未能分享到公司快速成长的果实,只是拿着死工资和象征性的年终奖,所以,部分年轻的科研人员陆续辞职,而留下的大部分科研人员都是在混天度日,迟到早退、玩电脑游戏、网购等现象比比皆是,工作效率低下,工作环境乌烟瘴气。我们是一家高科技公司,科学技术是我们的核心竞争力,科研人员是我们的“核武器”。如果科研人员不能积极地投入到工作中,那我们何谈科技创新、技术进步?因此,我建议尽快对科研人员的薪酬体系进行改革。 另外,我对公司的绩效考核方式也有些想法。目前,我们使用的绩效考核方法是”360°考核法”。这种方法是通过让所有与自己发生工作关系的人给自己打分,最后由人力资源部综合得出最终分数。员工本人只知道综合得分,并不知道具体分数。尽管这种方法能够提供全方位、 多角度的信息反馈,但是很多员工为使自己排名靠前,就故

《薪酬管理与绩效考核》案例及参考答案1.doc

《薪酬管理与绩效考核》案例及参考答案1 《薪酬管理与绩效考核》案例及参考答案 匿名信引发的薪酬改革 上午9点10分,汇众公司的董事长王军坐在宽大的办公桌前阅读邮件,这是他每天的第一项工作。这些邮件一般都是各部门的一、二把手发来的,邮件内容无非是汇报近期的销售业绩、项目进展等情况。今年公司业绩不太好,主推的几款产品在市场上反应平平,而主要竞争对手海东公司却异军突起,吞噬了汇众公司不少的市场份额,这让王军感到非常头疼。 看着看着,突然一封陌生的邮件引起了王军的注意。这封邮件的标题是《绩效考核形同虚设,薪酬体系亟待改善》,全文内容如下: 尊敬的王董事长: 您好! 我是研发部的一名工程师,非常冒昧地给您发这封邮件,希望您能谅解。我在汇众集团已经工作了十几年,看着公司在您的正确领导和大家的拼搏努力下蓬勃发展,作为一个老汇众人,我由衷地感到高兴。可在高兴之余,我又被两件事情困惑着:一是我们科研人员的薪酬体系;二是公司的绩效考核标准。 人才是企业发展的基石,是最宝贵的生产力,只有留住优秀人才,我们的事业才能基业长青。还记得我刚来汇众时,我们公司正处于快速成长期,只有30余名员工。为了吸引、留住优秀

的科研人才,您和几位公司领导研究了半个月,制定了非常合理的薪酬体系和考核标准。正是凭借这套完善的薪酬体系和考核标准吸引了一大批技术好、素质高的科研人员,公司才得以飞跃式发展。 但是,我们这套曾经合理的薪酬体系已经不再适应公司当前的发展。科研部的同事们都希望通过自己的努力,为公司创造利润,同时自己也能够获得较高的报酬。尽管我们的工作压力大、任务风险高,但年收入却仅有6万元左右。据我了解,很多同事都认为现行的薪酬体系缺乏正向引导作用,对科研人员的激励效果非常薄弱。尤其是我们部门的年轻人,他们都是硕士或博士毕业,读了20余年的书,毕业时就已经二十七八岁,马上就要面临结婚生子的问题,生活压力非常大。另外,因为未能分享到公司快速成长的果实,只是拿着死工资和象征性的年终奖,所以,部分年轻的科研人员陆续辞职,而留下的大部分科研人员都是在混天度日,迟到早退、玩电脑游戏、网购等现象比比皆是,工作效率低下,工作环境乌烟瘴气。我们是一家高科技公司,科学技术是我们的核心竞争力,科研人员是我们的“核武器”。如果科研人员不能积极地投入到工作中,那我们何谈科技创新、技术进步?因此,我建议尽快对科研人员的薪酬体系进行改革。 另外,我对公司的绩效考核方式也有些想法。目前,我们使用的绩效考核方法是”360°考核法”。这种方法是通过让所有与自己发生工作关系的人给自己打分,最后由人力资源部综合得出最终分数。员工本人只知道综合得分,并不知道具体分数。尽管这种方法能够提供全方位、多角度的信息反馈,但是很多员工为使自己排名靠前,就故意给别的同事打很低的分数。这样就形成

绩效管理与薪酬管理之间是怎样的关系

绩效管理与薪酬管理之间是怎样的关系 企业内部管理中绩效考核与薪酬设计是人力部门用到最多的,其中薪酬设计是工资发放的重要依据,同时也是激励员工的重要手段;而绩效考核则是一种约束条件,例如企业今年销售额完成情况,服务满意度情况,执行人员效率提高情况等。薪酬设计的激励是调动员工积极性的技术,相当于汽车中的油门,而绩效考核则是刹车,一辆汽车光有油门没有刹车容易出现问题,同样只有刹车没有油门也无法运行,因此薪酬管理与绩效考核二者对于企业发展缺一不可。 在人力资源管理实践工作中,薪酬与绩效向来都是进行联动反映, 只要有一方不协调,那么就会使整个公司发展不协调,造成企业利润下降不说,严重的会造成瘫痪。但是华恒智信研究团队通过对外部企业的调研发现,企业一般将薪酬与绩效分在两个部门或者员工进行,由薪酬专员及考核专员分开进行,由此也给企业带来了不少问题。目前企业在绩效管理和薪酬管理上主要存在以下问题: 第一、目的不明确,存在较大偏差。很多企业实际上对通过绩效考核和薪酬管理要解决什么问题、要达到什么目的缺乏清醒的认识。 第二、把绩效和薪酬简单化。为了薪酬计算的简单化,不少企业把绩效考核的目标和用途简单化,对于他们来说,考核就是简单的打分和发奖金,即通过绩效考核对员工的绩效打分,然后把绩效分数机械地同薪酬,特别是员工的月度、季度、半年或年度奖金挂钩。这样的考核方式无法随着员工的发展而满足员工的需求,起不到激励员工的作用。 第三、为了应付任务而进行绩效考核和薪酬调整。很多企业并不知道自己自己的问题在哪里,上级也许隐约感觉到了有问题存在,但是并不清楚问题在哪里,于是要求进行改革,于是相关部门便生硬地将绩效管理与薪酬管理套在一起,没有从公司的实际情况和需求出发。 第四、动态性和灵活性不够。例如,很多企业在制度确立了之后便很少变动,这样对那些能力和贡献都提高了员工其实是很不公平的。民企在薪酬管理和绩效管理方面,应尽量保持公开透明的政策,了解员工诉求。另一方面,要吸收员工的合理化建议,对制度进行修订,制度公平、公开、公正。此外,还需要建立其薪酬和绩效的动态调整的机制。 企业现在更多的是在思考如何做好薪酬与绩效考核的有机对接。华恒智信老师在实地调研中发现,目前存在两种形式: 第一、在薪酬设计中加入对绩效的考核。将员工的薪酬在基本工资基础上加入绩效工资,其中基本工资是员工基本的保障,反应员工的基本能力及等级水平,绩效部分,针对不同任职等级的员工有不同绩效

人力资源论文 浅谈绩效管理和薪酬管理

谈绩效管理与薪酬管理 摘要:浅谈绩效管理和薪酬管理,论述了其中出现的问题,并使用图书管理员和事业单位的案例来阐述自己的观点。 关键词:绩效管理,薪酬管理 在如今越来越竞争激烈的职场中,如何能提高自己的绩效以免被老板开除,或是作为一个企业的管理者,如何才能提高员工的绩效,以及如何使用恰当的薪酬管理才能更加激励员工。 对于绩效的含义,最主要的主要有两种观点:一是从工作结果的角度来理解“绩效”。伯纳迪恩认为,“绩效应该定义为工作的结果,因为这些工作结果与组织的战略目标,顾客满意感及所投资金的关系最密切。”另一种是从工作行为的角度出发来理解“绩效”。墨菲给绩效下的定义就是“几小时与一个人在其中工作的组织或组织单元的目标有关的一组行为。”虽然这两种解释都对但又都不全面,所以我们定义绩效指员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度,其中工作业绩就是指工作结果,工作能力和工作态度则是指工作的行为。 就我自己实习经历和咨询过周围的从事人力资源管理的工作人员,发现了现在的企业中,在绩效管理方面还有几个问题。 1、考核目的不明确,存在较大偏差 很多企业实际上对通过绩效考核要解决什么,绩效考核工作要达到什么目的缺乏清醒的认识。 2、重员工个人绩效管理,忽视企业整体绩效管理 绩效管理的主旨是企业战略和经营目标的达成,其手段是通过员工个人目标的实现从而带动企业整体目标的达成。然而,在管理的现实中,管理者们往往是本末倒置。他们多关注于员工个人绩效的管理,轻视、甚至忽视企业整体绩效的管理。 3、强调被考核者而忽视了考核者 考核应该是“全员性”的,然而,很多企业在考核中往往眼睛向下死盯基本员工,而忽视了对手握考核权力的考核者的考核。 4、把绩效考核简单化 不少企业把绩效考核的目标和用途简单化。对于他们来说,考核就简单的=打分=发奖金,即通过绩效考核对员工的绩效打分,然后把绩效分数机械地同薪酬,特别是员工的月度、季度、半年或年度奖金挂钩。

案例篇集团公司绩效与薪酬管理

[案例篇] 集团公司 绩效与薪酬管 (讨论稿) 二○一一年十一月

目录 一、说明 二、实业集团绩效管理方案 三、附件 1、集团工资结构调整方案 2、集团绩效工资分配方案 3、集团一级绩效目标评估标准 4、集团二级绩效目标评估标准 5、集团责任单位二级非关键绩效目标评估细则 6、集团中级管理人员绩效目标评估标准 7、集团一般管理人员绩效目标评估标准 8、各类考评表 9、日常绩效管理流程、月度绩效工资考核发放流程图 10、集团企管部薪酬分配办法 11、绩效管理结果应用(企管部) 12、集团混凝土有限公司薪酬分配办法 13、集团石英制品有限公司员工工资奖金考核暂行办法 14、集团节能建材厂绩效管理方案 15、集团建安工程公司绩效管理方案 16、集团开发公司绩效管理方案 17、集团汽运公司绩效管理方案 18、集团房地产公司绩效方案 19、集团钙制品公司绩效管理方案 20、集团塑钢门窗公司绩效管理方案 21、集团纯净水公司绩效管理方案 22、集团印刷厂绩效管理方案 说明 本方案在依据公司绩效管理方案的基础上,结合实业集团及所属企业的具体情况,确立了以下三个原则,需要大家在制定具体实施方案和在执行过程中予以把握: 1、公司一级绩效指标不是跟据销售业绩展开,而是跟据经营利润展开的原则;

2、有独立的绩效管理与薪酬分配方案的企业,可按原绩效管理与薪酬分配方案执行的前提下,推行新绩效管理与薪酬方案的双轨并行原则; 3、以承包等方式经营的企业不参加统一的绩效管理工作的原则。

实业集团绩效管理方案 (讨论稿) 为推进公司可持续发展,进一步加强管理,激励员工,提高效益,增强企业核心竞争力,根据新海发电有限公司绩效管理方案(试行草案),结合集团实际情况,特制定本方案。 一、建立公司绩效管理组织体系 1、成立绩效管理领导小组 组长:总经理 副组长:党委书记、副总经理 成员:办公室、企管部、财务部主任及各基层单位负责人。 主要职责:负责集团绩效管理有关制度的定稿、研究与绩效管理有关的重大事务、决定绩效管理方法的改进、决定绩效考核结果的重要奖惩、对公司级绩效评估情况和各单位关键绩效评估情况进行审查、对绩效争议进行仲裁等。 绩效管理领导小组每月召开一次会议,讨论绩效管理有关事宜。特殊情况下根据需要召开临时会议。 2、领导小组下设绩效管理办公室 主任:党委书记 成员:办公室、企管部、财务部主任及人力资源各专职、政工专职、法律专职、企业管理专职、经营管理专职、安全专职、总帐会计及相关会计等 集团办公室为日常办事机构; 主要职责:负责做好绩效管理的日常工作及绩效评估的过程协调。 二、绩效管理主要原则 1、公平公开公正原则。绩效管理过程、评估结果公开,绩效面前人人平等、实事求是,绩效考评标准客观,评估公正。 2、注重实绩原则。绩效管理重点评估企业及员工的工作实绩及创造的经济效益和社会效益,同时兼顾思想品德、工作能力、工作态度。 3、定量为主原则。绩效管理评估包括定性评估和定量评估,突出定量评估,尽量减少主观随意性。 4、循序渐进原则。绩效评估标准和评估力度循序渐进,逐步健全完善。 5、分级分层原则。绩效考核一级对一级负责,不论是组织绩效还是个人绩效,都是上级评估下级,同时,集团各职能部室代表公司对各责任单位进行评估。 三、建立公司绩效标准体系 1、确定集团的月绩效目标(一级绩效目标)。每年末确定次年集团年度绩效目标,制定相应评估标准(董事会召开后,根据董事会确定的目标进行适当调整),并分解到月度,作为集团月度绩效目标评估标准。 2、确定集团各部室及各基层单位的月绩效目标(二级绩效目标)。各单位绩效目标评估标准,分为关键绩效评估标准和非关键绩效评估标准。关键绩效评估标准根据各单位年度责任书重要目标和集团月度计划任务书主要内容制定,非关键绩效评估标准由各职能单位按职责提出。 3、确定班组和个人绩效目标(三级绩效目标)。 由各责任单位牵头,根据本单位月度绩效目标责任书内容,逐项分解到班组和员工个人,确定班组或员工个

薪酬与绩效考核管理办法

广州XX有限公司 员工薪酬与绩效管理办法 第一章总则 第一条为加强广州XX有限公司(以下简称“公司”)员工薪酬与绩效管理,提高公司管理水平和工作效率,特制定本办法。 第二条本办法所称的薪酬是指一个年度内公司实际发放给员工税费前的薪酬总额。 第三条本方法中的员工是指除公司领导班子成员外的员工。领导班子成员考核按照XX司(办)字[2016]39号《XX集团有限公司企业经营者薪酬与绩效管理办法》执行。 第四条本办法所称的绩效是指员工在一个年度内履行岗位责任的业绩和效率。 第二章薪酬构成 第五条员工年度薪酬包括:基础工资、岗位工资、绩效工资和专项奖金四个部分。 第六条基础工资,是指根据所在地的经济发展水平、消费水平、价格水平确定的基础性工资。基础工资标准需定期根据所在地政府发布的薪酬指导线进行调整。 第七条岗位工资,是指员工履行岗位职责而获得的相应薪酬。 第八条绩效工资,是指员工完成考核任务和指标,经绩效考核所获得的相应薪酬,包括月度绩效工资和年度绩效工资。 第九条专项奖金,公司员工专项奖金由两部分组成:一是员工在年度内做出特殊贡献,受公司表彰获得的专项奖金;二是公司在企业当年的净利润中按一定比例计提的专项奖金。 第十条员工基础工资与岗位工资之和称为基本工资,员工基本工资占员工

年度薪酬标准的70%,绩效工资占员工年度薪酬标准的30%。 第三章薪级的确定与调整 第十一条新入职员工薪酬定级。在入职公司时由招聘部门主管、财务行政人事部、总经理共同确定员工薪酬等级,匹配对应薪酬等级。 第十二条在职员工薪级调整。每年对员工进行薪酬等级评估,根据考核结果进行薪酬等级调整。 第四章考核内容 第十三条员工考核内容主要是考核员工岗位履职的情况,包括:(一)重点工作任务完成情况;(二)日常工作完成情况;(三)遵纪守法合规情况。 (一)员工重点工作任务:员工重点工作任务要根据公司战略规划、年度重点工作计划、预算等,结合本部门工作计划提出。重点工作任务是指关系公司长远发展和对实现本年度工作目标有重大影响的任务,包括但不限于业绩指标、岗位指标等。考核要明确重点工作任务的主要内容、完成时间进度、需达到的目标要求等。员工年度重点工作任务首先由员工提出,然后报主管领导审核,最后报总经理审批。员工重点工作任务不得低于三项。 (二)日常工作任务主要包括三个方面:1.常规性工作;2.与团队团结协作; 3.工作创新性、主动性和责任感等方面。 (三)遵纪守法合规考核主要包括三个方面:1.遵守国家法律法规、监管机构监管要求等情况;2.遵守公司规章制度情况;3.执行公司规划和预算等情况。 第十四条员工考核采用百分制,重点任务考核权重为90分;日常工作完成考核权重为10分;遵纪守法合规性考核实行扣分制。 第五章考核组织 第十五条员工考核实行月度和年度相结合的考核方法,并逐级进行考核。 第十六条公司设立考核委员会,考核委员会对部门主管进行考评,部门主管对部门内员工进行考核。 第十七条月度考核 (一)部门主管及员工每月就工作完成情况,填报:《广州XX有限公司员工月度绩效考核表》(附件1)。 (二)员工月度绩效考核结果分为A、B、C三个等级,对应的绩效考核系数

绩效考核与薪酬管理知识讲解

《绩效考核与薪酬管理》综合复习资料 一、名词解释 1.福利 2.薪酬设计 3.工资水平 4.激励性薪酬 5.工资指导线 6.技能工资制 7.薪酬宽带 8.薪酬控制 9.薪酬沟通 10.战略性薪酬 11.基尼系数 12.职位分析 二、填空题 1.四种战略性薪酬政策是、、、。 2.工作评价方法主要有:,,,,。 3.______是日本企业的传统薪酬制度,其特点在于根据职工的年龄、学历和在一个企业内连续工作的年限来确定薪酬级别,实行定期增薪。 4.薪酬体系主要有三种基本模式:______、______以及______。 5.以职位为基础的薪酬结构反映了科学管理的思想,实施这种薪酬结构的关键环节是______。 三、不定项选择题 1.下列选项中属于人力资本投入方式的有() A.普通教育 B.职业技术培训 C.卫生保健 D.劳动力流动2.能较好解释在资本量不变情况下工资水平取决于工人人数,人数越多则工资水平越低着一现象的理论是() A.边际生产率工资理论 B.均衡价格理论 C.人力资本工资理论 D.效率工资理论3.由劳动者本身在技能、能力和劳动本身差别引起的工资差别属于() A.补偿性的工资差别 B.竞争性工资差别 C.垄断性工资差别 D.一般工资差别 四、单选题

1.下列劳动报酬形式中,属于高差异、低刚性的是() A.基本工资 B.奖金 C.医疗保险 D.集体福利2.医生的工资通常要高于护士,这样的工资差别属于()工资差别。 A.歧视性 B.垄断性 C.竞争性 D.补偿性 3.基尼系数是一个反映()的国际指标。 A.收入的不平等程度- B.国家科技竞争力 C.社会消费水平 D.通货膨胀情况4.下面哪种形式不属于绩效薪金制() A.计时工资 B.计件工资 C.工资奖金 D.利润分成 5.在下列岗位评价的方法中,()方法是从整体价值上对岗位进行比较来划分等级的 A.评分法 B.因素比较法 C.序列法 D.解析法 6.领先型薪酬政策效果有() A.激励作用B.保健作用C.调动作用D.吸引作用 五、判断题 1.排列法的优点是简单方便,易于理解和操作且节约成本,其缺点是定义等级困难,给主观判断留下了较大的空间。 2.要素比较法能够直接得到岗位的工资水平,应用最为广泛。 3.处于不同供求关系的劳动者工资水平差异大,这一现象更易于被人力资本工资理论解释。 4.劳动力市场的竞争为企业工资水平确定了上限。 5.常见的薪酬幅度是随工资等级上升而逐渐减小。 6.基本薪酬是为已经完成工作而支付的基本现金薪酬,反映的是工作或技能的价值,忽视员工间差异。 7.要素记点法能够避免主观因素对评价工作的影响是应用最广泛的评价方法。 8.激励性工资包括绩效工资和激励工资,都是与业绩挂钩的工资形式。 9.绩效工资是一次性支付的,对劳动力成本没有永久影响,而激励薪酬则是永久的增加。 六、问答题 1.薪酬调查的目标和程序是什么? 2.计点法评价,在制定工作评价体系时具体要分为那些步骤? 3.年薪制设计的概念和特点是什么? 4.群体绩效奖励计划有哪些类型,分别有何特点? 5.福利主要包含哪些类型?其作用分别有哪些? 6.谈谈绩效考核在薪酬管理中的作用?

绩效与薪酬管理模拟试卷和答案

北京语言大学网络教育学院 《绩效和薪酬管理》模拟试卷一 注意: 1.试卷保密,考生不得将试卷带出考场或撕页,否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意测试纪律,测试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分,答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷,所有答案必须答在答题卷上,答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、容易导致对过程的失控,产生行为的短期化倾向的绩效观点为()。 [A]行为观[B]素质观[C]结果观[D]全面观 2、绩效管理为组织的薪酬决策、晋升决策、人员配置决策等多项管理决策提供必要的信息,这是实施绩效管理的()。 [A]开发目的[B]管理目的[C]战略目的[D]沟通目的 3、管理者和员工对双方协商达成的绩效计划签字确认,形成的文件叫做()。 [A]绩效目标[B]绩效制度[C]绩效计划[D]绩效契约 4、绩效沟通活动一般发生在()。 [A] 绩效周期期初[B] 绩效周期期末 [C] 绩效周期期间[D] 绩效周期全过程 5、管理者在年底对员工全年的工作表现进行评价时,近期表现好的员工往往得分偏高,这体现了考核者误差中的()。 [A] 近因效应[B] 对比效应[C] 居中效应[D] 晕轮效应 6、在能力的冰山模型中,属于深层能力特征,隐藏在水下的是()。 [A]社会角色、自我概念、人格特质和动机 [B]知识、技能和社会角色 [C] 社会角色、动机需要和知识技能 [D]知识、技能、自我概念和人格特质 7、实行经营者年薪制不需要具备的条件是()。 [A]明确的企业整体绩效考核体系 [B]明确的经营者业绩考核指标体系 [C] 健全的经营者人才市场,完善的竞争机制 [D]健全的职工代表大会制度,完善的却中监督机制 8、以下对绩效工资的说法错误的是()。

公司绩效考核与薪酬管理办法

公司绩效考核与薪酬管理办法 1、评估目的

公司通过对员工的工作能力、素质、业绩等情况进行定期、公正的评价,以确保公司整体经营能力的持续提高。另一方面,公司也将把这一评价结果作为员工的工资、职务调动及教育培训等的依据。 2、评估内容及方法 a、评估周期与时间 每年12月份对员工一年来的工作表现进行评估,评估结果将作为年底奖金发放比率及员工下一年调薪的参考依据; b、评估程序 在每年12月初由行政部统一向各部门发放员工考评表格。首先由各部门总监对其部门员工(未过试用期员工不能参加评估)按照考评表格内容进行评分和级别评估;部门内评估结束后,由行政部汇总到总经理处,再由总经理根据员工一年来的整体表现进行综合考虑,确定最终的评分和级别评估。 3、绩效考核的分布比率 考核各职级的分布比率如下表: ※此评估需考虑本公司在职时间,本公司在职工龄不足8个月者,最高可评为A级 4、工资的调整 a、公司根据经营状况对在职员工的工资原则上每年调整一次,调整

时间为每年的12月份,调整方案逐级审批后,交由公司双方股东核准,经核准后在次年1月份计算工资时做出调整; b、工资调整的主要依据为员工年度的考评结果、所在地区的物价增长幅度、同行业市场水平以及公司的经营状况; d、新进公司不满一年的,员工工资调整比例为当年个人调整比例乘以相应的入职时间比例。 5、年底奖金 a、作为工作一年对于员工的奖励,公司在每年年底将向员工发放固定奖金和浮动奖金; b、固定奖金部分为员工月基本工资,浮动部分将根据公司整体业绩对员工考评的每个级别制定奖金兑现系数,系数为个人月基本公司的百分比数;浮动部分系数的确定与奖金总额的确定经公司逐级审批后由公司双方股东核准,并在核准后与本年12月份工资一并发放; c、新进公司不满一年的员工,奖金支付应为当年个人奖金乘以相应的入职时间比例。

绩效与薪酬管理模拟试卷和答案

北京语言大学网络教育学院 《绩效与薪酬管理》模拟试卷一 注意: 1.试卷保密,考生不得将试卷带出考场或撕页,否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律,考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分,答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷,所有答案必须答在答题卷上,答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、容易导致对过程的失控,产生行为的短期化倾向的绩效观点为()。 [A] 行为观[B] 素质观[C] 结果观[D] 全面观 2、绩效管理为组织的薪酬决策、晋升决策、人员配置决策等多项管理决策提供必要的信息, 这是实施绩效管理的()。 [A] 开发目的[B] 管理目的[C] 战略目的[D] 沟通目的 3、管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认,形成的文件叫做()。 [A] 绩效目标[B] 绩效制度[C] 绩效计划[D] 绩效契约 4、绩效沟通活动一般发生在()。 [A] 绩效周期期初 [B] 绩效周期期末 [C] 绩效周期期间 [D] 绩效周期全过程 5、管理者在年底对员工全年的工作表现进行评价时,近期表现好的员工往往得分偏高,这 体现了考核者误差中的()。 [A] 近因效应 [B] 对比效应 [C] 居中效应 [D] 晕轮效应 6、在能力的冰山模型中,属于深层能力特征,隐藏在水下的是()。 [A] 社会角色、自我概念、人格特质和动机 [B] 知识、技能与社会角色

[C] 社会角色、动机需要与知识技能 [D] 知识、技能、自我概念与人格特质 7、实行经营者年薪制不需要具备的条件是()。 [A] 明确的企业整体绩效考核体系 [B] 明确的经营者业绩考核指标体系 [C] 健全的经营者人才市场,完善的竞争机制 [D] 健全的职工代表大会制度,完善的却中监督机制 8、以下对绩效工资的说法错误的是()。 [A] 绩效工资制的基础缺乏公平性[B] 绩效工资过于强调个人的绩效 [C] 计件工资制属于绩效工资形式[D] 绩效工资制很公平,没有争议 9、有关奖金论述正确的是()。 [A] 与绩效挂钩[B] 功能是保证“吃得饱” [C] 与岗位挂钩[D] 功能是保证“走不了” 10、以下不属于福利发展的趋势的有()。 [A] 从普惠制到重点针对核心人才的趋势 [B] 员工福利弹性化的趋势 [C] 员工福利在总薪酬中的比重降低的趋势 [D] 社会化的趋势 二、【多项选择题】(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。 11、下列关于“绩效”理解正确的是()。 [A] 绩效是员工对组织的承诺[B] 绩效至少包括行为与结果两个 方面

薪酬管理与绩效考核

薪酬管理与绩效考核 一.单项选择题 1.企业为员工提供的各种补助津贴和保障服务统称为 A)基础薪酬 B)激励薪酬 C)要素薪酬 D)福利薪酬 2.组织内所有员工的货币性和非货币性劳动收入的总和称为 A)薪酬 B)经济性薪酬 C)非经济性薪酬 D)福利 3.在四种主要岗位评价方法中,不适宜在大中型企业中应用,而适用于生产流程相对简单、工作岗位数量较少的中小企业的方法是 A)排序法 B)分类法 C)要素计点法 D)要素比较法 4.依据考核确认的员工个人、团队或企业的绩效,按照预定标准支付给员工或团队的具有激励作用的薪酬形式是 A)基础薪酬 B)激励薪酬 C)要素薪酬 D)福利薪酬 5.薪酬的核心功能是 A)增值功能 B)激励功能 C)竞争功能 D)协调功能 6.绩效考核指标是指绩效考核内容与标准相结合的具体表现形式或者操作形式。根据绩效考核指标结构,下表中“论述问题是否周密”属于 B)考核要素 C)考核标志 D)考核标度

7.印象评判技术指考核者依据自己的价值标准或以有关考核标准的理解,依据对考核客体与对象的印象作出主观评判的考核方式。考核者依据自己对考核对象或客体所形成的总体印象和有关评判标准进行考核的印象评判技术是 A)闭目浮现评判 B)回忆形象评判 C)最后印象评判 D)总体印象评判 8.普通员工持股计划有福利分配型员工持股计划与风险交易型员工持股计划,以下属于风险交易型员工持股计划的执行方式的是 A)储蓄换取股权 B)美国式员工持股计划 C)定期向员工赠送股票或股票期权 D)员工出资或由企业扣缴薪酬购买公司股票 9.普通员工持股计划侧重于长期激励,以下可纳入普通员工持股计划是 A)试用工 B)离退休人员 C)短期合同制员工 D)签订长期劳动合同的在职员工 10.员工被授予期股之后,在没有付清股份所对应的应缴款项前,期股就没有成为实股,被授予只有 A)分红权 B)转手权 C)所有权 D)表决权 11,由企业内部人员,特别是企业薪酬管理人员通过内部讨论、集中会诊、员工面谈等方式对企业薪酬管理过程进行运行诊断的做法属于 A)正规诊断 B)非正规诊断 C)内部人员诊断 D)外部专家诊断 12.某企业根据员工岗位的重要性,员工年功、绩效表现的不同分别进行了有针对性的薪酬调整。这种薪酬调整的方法属于 A)等额调整法 B)等比调整法 C)不规则调整法 D)经验曲线调整法

绩效与薪酬管理

一、单选题 1.下列对战略性薪酬内涵表述错误的一项是()。 A.战略性薪酬是以企业发展战略为依据。 B.战略性薪酬就是要正确选择薪酬策略,体统设计薪酬体系。 C.战略性薪酬是实施动态性管理过程。 D.战略性薪酬不适合于扁平化组织结构。 2.许多企业在薪酬方面花费了大量人力、财力,但对企业的经营目标的实现却并没有太大帮助,究其根本原因是()。 A.企业在薪酬管理的技术层面比较匮乏 B.企业没有设计出公平、合理的薪酬管理制度 C.企业薪酬管理制度缺乏激励性和科学性 D.企业的薪酬管理未从企业总体经营战略和人力资源战略为出发点 3.在实行战略性薪酬管理的组织中,日常管理活动、服务与沟通活动以及战略规划活动三者之间所花费的时间比重大约是()。 A.70%、20%、10% B.60%、20%、20% C.20%、50%、30% D.30%、20%、50% 4.在实行战略性薪酬管理的企业中,人力资源管理部门以及薪酬管理人员的角色也要发生相应的转变,下列描述中不符合要求的是()。 A.实施战略性薪酬必须与组织战略目标紧密联系。 B.战略性薪酬要求增加事务性活动在薪酬管理中的比重 C.战略性薪酬要求实现日常薪酬管理活动的自动化 D.战略性薪酬要求薪酬管理者承担新的人力资源管理角色 5.对于追求成长战略的企业来说,所采取的薪酬战略往往是()。 A.企业与员工共担风险,同时与员工分享成功收益。 B.企业与员工不强调风险分担,采取稳定的薪酬策略。 C.企业一般追求高于市场的薪酬水平。 D.企业一般采用提高稳定薪酬在整个薪酬中的比例。6.关键事件法的缺点是( )。A.无法为考评者提供客观依据B.不能作定量分析 C.不能贯穿考评期的始终D.不能了解下属如何消除不良绩效 7.强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈( )分布。 A.偏态B.正偏态C.正态D.负偏态 8.在剖析各种绩效差距的原因时,“工作计划性不周”属于( )原因。 A.个人B,外部C.组织D.管理 9.在绩效面谈中,反馈的信息应该“去伪存真”,这体现了有效信息反馈所具有的( )。 A,针对性B.及时性C.主动性D.真实性 10.在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈,称为( )。 A.绩效计划面谈B,绩效考评面谈C,绩效总结面谈D.绩效指导面谈11.()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

医院绩效管理案例

案例1:绩效考核之痛 仅仅工作第一年,刘刚拿出的业绩就足以让他志得意满。 “人力成本比去年下降20%,床位使用率从86%上升到92%,患者满意度从82%到95%,投诉率下降到1%;特别是电话服务中心业务,员工每天接听电话的数量上升了2倍,平均接听每个电话的时间下降到上一年度的50%,在这方面,并没有进行任何投入。”再三看着刚刚草就的年终总结报告,作为全国著名医院万仁医院的人力资源总监,刘刚意气风发,想象着明天全院年终总结大会上,听完报告后,那些投来的赞许甚至羡慕的目光,心里就美滋滋的。 刘刚是去年在北大获得人力资源管理硕士学位后空降到这家医院的,读人力资源管理硕士之前是一家国有三甲医院的人事部门主任,有多年的医院人力资源管理经验。万仁医院院长王大庆通过猎头公司把他挖来的。 王大庆是万仁医院创始人,同时也是一位专注于肾病方面的专家。作为医院管理者,在过去十几年里,王大庆管理的理念就是简单而人性,就拿专家的聘用、管理来说,聘用后没有太多的规矩,给专家足够的空间和支持,但是随着医院不断发展壮大,人员团队的增加,他发现自己管理起来有点力不从心了。 万仁医院是家大型现代化三级综合医院。拥有病床850张,拥有以留学德国、美国、日本的高级专家为首的肾脏病、糖尿病、肿瘤专家团队,并设有肾脏病治疗中心、肾脏移植中心、泌尿外科中心、血液净化中心、肿瘤治疗中心、糖尿病治疗中心、心脑血管疾病治疗中心、妇科治疗中心等诊疗机构。 随着医疗科技的发展,市场竞争的加剧,万仁医院出现连年亏损,运营成本居高不下。如何提高效率和效益,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,并获得长足发展,已经成为医院董事会和经营管理层亟待解决的大问题。 绩效考核体系出炉

绩效与薪酬管理

第一章 1、请用马斯诺需要层次理论阐明内在薪酬的必要性 (1)马斯诺需要层次理论包括生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重、自我实现。(2)每个人在不同的阶段都有一个主导需要,主导需要是在变化的,主导有低层次向高层次发展 (3)主导需要影响人的行为,当前主要需要得到满足,会向更高需要发展。 内在薪酬包括职业性奖励(职业安全、自我发展、工作环境、人际关系、晋升机会等)和社会性奖励(社会地位、表扬、荣誉、成就感等)内在薪酬可满足员工的高层次需要。 所以...... 2、薪酬的涵义 传统薪酬理论,薪酬即是雇员作为从业/雇佣关系的一方从组织/雇主那里所得到的各种货币收入,各种服务和福利等物质收益的总和。 全面薪酬概念,于20世纪90年代兴起,认为薪酬应既包括员工所得的物质收益(称为外在薪酬),也包括员工所得的各种心理收入和发展机遇等精神收益(称为内在薪酬)。→雷尼尔效应;德西效应 3、薪酬体系设计的目标 (1)企业:吸引人才工作进入,留住工作投入,激励绩效改善,以此来实现企业战略目标,提升企业竞争能力。 (2)员工:基本工资的保障,奖金的激励,福利的满意,以此来保障和提高员工的生活质量 第二章 1、薪酬管理的基本原则 竞争性原则公平性原则激励性原则合法性原则均衡性原则经济性原则 (1)竞争性原则 (2)公平性原则 内部公平性即内部一致性,是指组织中的不同人员能够根据其岗位价值和贡献大小来获取报酬,两者具有对等性和一致性。 薪酬的公平性包括内部公平性个人公平性分配公平性程序公平性 A、内在公平性要求各岗位的薪酬水平与岗位的实际价值相符合→同工同酬。 B、个人公平性要求同一岗位上不同贡献的员工享受不同的薪资待遇→同功同酬。 C、分配公平性又称结果公平性,通常使用薪酬分配的差距来衡量,薪酬差距过大和过小都 是分配不公平的表现。 D、程序公平性要求薪酬分配的过程公平 (3)激励性原则 2、什么情况下可以扩大可变薪酬的支付力度 (1)员工必须有能力创造高业绩水平; (2)员工必须相信自己有能力创造高绩效水平; (3)员工必须相信多劳多得; (4)员工必须看重货币报酬; (5)工作的绩效必须能产生差异;

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