2020年减肥话术,及销售理念

作者：旧在几

作品编号：2254487796631145587263GF24000022

时间：2020.12.13

减肥通用销售理念与人群划分

一、进线销售人群的划分。

A、类人群，没吃过，身边人也没谁用过。

B、类人群，没吃过，想减肥，身体胖，对于外表的看重大于

身体健康方面的看重。

C、类人群，没吃过，想减肥，因为肚子大，怕将来得脂肪肝，

或者高血脂，出于对身体方面考虑大于对外表的看重。

D、类人群，想用，但是，不太敢用（传言，减肥药伤身体）。

E、类人群，想用，但是，不太敢用（传言，减肥药反弹）。

F、类人群，想用，但是，只胖在局部，不是全身都胖，担心

会不会哪都减，身体有的地方已经很瘦，不需要再减了，

例如脸瘦，其他地方不胖，就肚子大，就想减肚子或大腿。

G、类人群，没用过减肥药物的顾客，但是对效果不太相信。

H、类人群，吃过减肥药，效果不理想。

I、类人群，长年吃减肥药，有效果，但是反弹很严重，现在

不得不吃，就是怕反弹。

J、类人群，身边有吃过的朋友，不太好使，而且反弹，自己不太相信。

K、类人群，就是好奇问问，能接受用，不能接受就不用，自己体重不是很胖。

L、类人群，家庭条件不好，本以为减肥药物很便宜，但是买不起。

二、减肥人群的进线年龄的划分及分析。

A、类年龄25岁-35岁（已具备收入来源，年轻，爱美，喜欢炫

耀，容易相信别人，对人生充满的幻想，喜欢尝试新鲜事物，注重高校减肥，但不能说的太过于夸张，美丽就是他们最大的要害，此类人群购买欲望较强，属于最多的一类销售人群）。

B、类年龄35岁-45岁（已具备收入来源，成熟女人，更加老练，

见识较广，好说话与比较茛的人群各占一半，已经不是初学者，可能以前吃过减肥药物，也可能受骗上当N次，对产品信誉度，爱打问号（?）有时候不太爱相信别人，对任何事情将信将疑，这类人群属于销售二类人群）。

C、类年龄45岁-55岁（这类人群，上班族不多了，绝大部分都

是在家里，虽然大部分不工作，但是都不是太差钱，本类人群更年期居多，必须要哄着来，不能来硬的，而且在语气上

要充分的体现，我门所卖的产品效果非常的好，一定要咬死，有一点的破绽，都容易成为他们不买的导火索，所以在面对这样的人群的时候要小心一些，由于年代的不通，这部分妇女，性格一般都很传统，而且一部分人很小心眼，对于外表不算太过于重视，更注重身体，而且在这样的人群方面，不单单要体校减肥效果好，更注重的更应该体现安全，无副作用，不反弹，健康减肥，这类人群，或多或少会有一些心脏病，高血压，高血脂等病症，体现如果减肥还可避免有高血压，高血脂，血粘稠等症状，起到辅助治疗的效果，可以多多少少带点病理，本类人群属于三类人群）。

D、类人群55岁-65岁（性格古板，进线量较少，不太爱美，注

重生命，应该多提倡，绿色减肥，安全，无副作用，不提倡高校减肥，注重安全，带病理，本类人群属于第四类人群）。

F、类人群18岁-25岁（同样爱美，但是经济危机，素质普遍不

高，与一类人群比较接近，但是经济是个难题，现在的年轻人不太相信其他人，对其他人总是充满了堤防，比较难接触，和沟通难，由于好奇心作怪，总想少买一盒两盒试试居多，如果太贵，放弃的也快，同样问题也是最多的，如果实在没钱，建议小疗程起送，本类人群是第五类人群）。

三、云南市场分析。

1. 现在的减肥人群，在云南市场不是很好做，原因：①云南市

场减肥药物品种太多，减肥市场过于混乱。②云南市场减肥产品商家吵做的太多，但大多数都是虚假广告，没几个好使的。③在云南市场，已经多年前就有减肥药物，进线人群，基本已经有大部分都吃过减肥药（市场在缩小）（有一部分人，已经不相信了，根本不打电话或者不买），由于以前普遍的不好使，所以进线人群信誉度都不高。

四、针对人群分析及对策。

1. 传统人群对策，（曾经没吃过减肥药物的，对减肥产品不太

抵触的），①（必须提前了解顾客基本信息，例如，身高，年龄，体重，等基本信息，必须知道顾客以前是否吃过减肥产品，这样可以分出人群）推出绿色疗法，我门产品纯天然绿色无污染，没有任何添加剂，属于新一代最新产品，（体现新字）（针对以上的人群，在说出什么样的话），②推出产品特别之处，我们产品与其他产品的区别在哪，一定要多体现我门的产品是新一代产品，不存在反弹，如果你没有吃过减肥药物，那么你一定听说过减肥反弹之说，我们的产品就是解决了这样的问题等等。。。。。。（产品的对比）奇特之处在哪里，（体现新奇特销售观点）（建议广告片体现新奇特）冲击顾客眼球，使其快速购买。

2. 曾经已经使用过减肥产品，或者听别人说效果一般不是很

好，抱着试试看的态度打进电话，（曾经已经用过的顾客，一定要问明原因，以前吃过什么样类型的减肥产品，销售价格等，找出顾客现在担心问题在哪里，（大多数顾客要是以前服用过减肥产品，今日又再次打进电话，我预计80%以上都是反弹了，有的吃的时候挺好，不吃的时候就反弹回来，有的吃完减肥药，当年挺好，过完年就反弹回来，甚至比以前都胖了，如果是这类人群，就一定要把产品说的跟他以前吃的产品区别在哪，我们的产品为什么不反弹，而且要重复的说，因为，有的时候我发现，你给顾客解答一遍的时候，顾客不一定相信或者是听不懂，但是你要是说了两遍甚至三遍的时候，那个时侯一半顾客都会相信我说的话，而买我的产品，要再次的做出（产品对比）使其购买。

五、减肥人群，销售方法介绍。

1. 美丽幻想法：例如顾客很年轻，尤其是婚后的，体重70%以

上都是结完婚生孩子造成的，这部分人群，我对于他们的方法很简单，他们这部分人很看重钱，甚至属于一毛不拔型的，对付他们最有效的方法就是，帮他们充满了幻想，例如说，先生/女士，你看现在由于你生完孩子，身体严重发胖，是不是结婚以前的衣服，裤子，很多你喜欢的衣服你都穿不上

了？顾客一定会，回答是，这个时候给他几秒钟思考时间，看他是否会主动说些问题，有没有被你的话所触动，如果顾客没什么反映，还可以说，先生/女士，你看，你以前的夏天可能从来都没有你今年的夏天热吧？，顾客指定还会回答是，或者再说，姐，我知道你现在的痛苦，现在的你已经比你结婚钱，已经胖了20多斤，指定没有你婚前漂亮了，再说，如果你不现在抓紧减肥，很有可能将来的体重就直接定型在你现在这个标准上，我想这也不是你想看到的吧？以此类推等等等。。。方法

2. 身体健康法，先生/女士，你现在已经40多岁了，可能你现

在还在由于，但是有些话我不得不说，因为我觉得你现在如果不用的话，不单单是你的体型上的不满意，而且根据你这个年龄段来看，年龄超过40岁以上，基本都要接触心脑血管疾病，或者高血压什么的，（有的顾客在这里会说，对啊我现在就有，等等。。）你知道什么样的身体是最健康的?你的体重最好应该保持在xxx斤上，是你现在身体最好的标准，如果你不抓紧减肥，那么将来以你的体重很有可能在同年龄人群里最容易得心脑血管疾病的人群了，别人减肥可能为了美丽，但是，你减肥不单单为了好看，我更关注的是你个人的身体。

3. 在销售中，要会学问出顾客地址（例如刚接线的时候会出

现一些互动，这个时候可以问下顾客家是哪里的，一般顾客会说出大概区域位置，（例如，a：姐你家是哪里的？b：啊，我家是丽江的，）顾客最容易回答的方式，那么继续沟通，在这样持续沟通1分钟左右的时候，咨询员继续提问题（例如，a姐你家是云南哪里的？b我家是云南丽江的）继续缩小范围，在继续转移话题，继续沟通，2-3分钟的时候，继续问地址（例如a：姐你家在丽江啊？我对丽江那里很熟悉，你家在丽江哪里啊？b：啊，你知道丽江啊？我家在XX街，工会宿舍你知道不？a：啊，那里啊，我当然知道了，是不是在百货店后边？b：对对，就是那。）顾客会很配合我们的，很自然的把他的家庭住址告诉我们，这样我门针对他所在的家庭位置，可以初步判断他的经济情况（可以根据他们小区房价来判断他的收入有多少）这叫看着顾客有多少钱，我们卖多少货。

4. 群牛效应送货方法（因为牛群在奔跑的时候总是又一头牛跑

在前边，后边的牛都跟着，可能只有第一头牛知道自己为什么要跑，其他的牛也只知道第一头牛在跑，我也得跟着跑，在不知道什么原因的情况下，下意识做出的动作而已。）（如果我们这个时候已经知道他的地址在哪里了）可以用这样的

方法送货，（例如a：姐，你家住在XX啊，哎真是太巧了，姐你知道吗？b：啊？a：我刚刚就订了一份在你家后边的，他家是5栋的，你家是几栋的？B：啊，那么近啊，我家是25栋的，a：姐，可不是吗，真巧，正好我让送货人员一起给你一快送过去吧，姐你家是25栋，几单元的？b：我家是3单元2门302的，行，那你就一起给我送过来吧。）在有的时候如果单独让顾客买，顾客会摇摆不定，但是这个时候告诉顾客在你们家附近有一个顾客跟你一起买的话，我想顾客更能容易接受我们产品。（就好比，我在商场相中一款手机，我还有这个经济来源，但是我就是舍不得那些钱，但是有一天我和我的几个朋友去溜达，正好走到我喜欢的那款手机的地方，他门也都相中了，我朋友当时就买了，紧跟着，我也就跟着买了，是一样的道理）

作者：旧在几

作品编号：2254487796631145587263GF24000022

时间：2020.12.13

股票销售话术总结备课讲稿

1.对股票一窍不通 6.“你能保证我赚钱吗？” 2.股票风险太大了，不敢玩。”7.“我再考虑一下” 3.股票现在全套着了，等解套了再说！”8.“你们公司离我家里太远了，不太方便” 4.我搬家了，不在郑州了9.“有亲戚在证券公司，我炒股找他就行了” 5.老客户撤指：10..基金话术一：对股票一窍不通 B：你说的话很有道理，但我对股票一窍不通啊！ A ：呵呵陈总，我很理解您的担心，您现在不懂股票，当然会有顾虑，这很正常。（认同）其实，目前我国的证券投资者中有80%都不懂股票，这也是许多投资者亏损的根本原因。（认同）对于投资者来说，我们并不建议客户在什么都不懂的情况下就进行盲目的投资。真的，您很幸运，今天认识了我，我们公司有一个专职的客户经理团队，工作职责就是帮助像您这样的投资者。我和我的团队不但会关注您的股票，给您提供一些直观的投资建议，同时，我们还会通过定期举行股民学堂、以及一些大型的理财报告会等活动，教会您证券投资的知识与技巧，帮助您尽快成为成熟的投资者。（说明）理财是使我们的财产保值增值的必要手段，您掌握了这些操作方法后，对您以后的投资理财都将是一种无穷的财富。您在事业上这么有成，相信这些知识对您来说肯定也学习的很快。我想如果我们能再给您一些正确的理念指导的话，您一定能在理财方面成为一个高手的。您看，在这方面您是不是应该放心许多了呢？那么…..（说明，促进）二：B“股票风险太大了，不敢玩。” A 理解：陈总说的很对，相对于其他投资品种来说股票确实有较大风险，你认识这点说明你是很理智的投资者，这是非常难得的（赞美客户）。这也是投资的过程中必须首先考虑的，但是，有些风险是可以规避和降低的。提问：您认为的股票的风险都有那些呢？哦，。。。。。。。。。阐述：但我相信你一定知道在投资市场里风险和收益是成正比的，有风险才有收益可能，你可能认为钱存在银行里没有风险，只是收益低，其实不一定，它还面临着贬值风险。只要你手里有钱，适当的参与证券投资才是正确的理财手段。当然，要注意控制风险，而我们的工作是帮你在控制风险的同事争取较大收益。确认：您说是不是，陈总？三：B：“股票现在全套着了，等解套了再说！” A：理解：行情不好，被套也是很正常，你可以先过来，让我们能多一双眼光为你看盘，样做对你绝对是有利的。继续阐述：虽然股票套了，但你的股票不需要卖掉就可以转托管过来呀。而且行情差或被套的时候，才有时间去转托管，行情略好或你所买的股票是上涨的时候去转托管，会占用你黄金时间的，例如，股票涨到可以出货的时候，恰逢你在转托管，那不是错失良机吗。引导：当然，对于个人如何做好主动解套也有一定的难度，但是，要是有专业、尽职的团队辅助，就不难达到目标！不知道现在陈总身边是哪个团队在为您服务呢？（引出咱们的服务）引导：转到广发吧！我们正在开展全民解套工程。四：我搬家了，不在郑州了陌生约见：

减肥话术,及销售理念

减肥通用销售理念与人群划分令狐采学一、进线销售人群的划分。 A、类人群，没吃过，身边人也没谁用过。 B、类人群，没吃过，想减肥，身体胖，对外表的看重年夜于身体健康方面的看重。 C、类人群，没吃过，想减肥，因为肚子年夜，怕将来得脂肪肝，或者高血脂，出于对身体方面考虑年夜于对外表的看重。 D、类人群，想用，可是，不太敢用（传言，减肥药伤身体）。 E、类人群，想用，可是，不太敢用（传言，减肥药反弹）。 F、类人群，想用，可是，只胖在局部，不是全身都胖，担心会不会哪都减，身体有的处所已经很瘦，不需要再减了，例如脸瘦，其他处所不胖，就肚子年夜，就想减肚子或年夜腿。 G、类人群，没用过减肥药物的顾客，可是对效果不太相信。 H、类人群，吃过减肥药，效果不睬想。 I、类人群，长年吃减肥药，有效果，可是反弹很严重，现在不克不及不吃，就是怕反弹。 J、类人群，身边有吃过的朋友，不太好使，并且反弹，自己不太相信。 K、类人群，就是好奇问问，能接受用，不克不及接受就不必，自己体重不是很胖。 L、类人群，家庭条件欠好，本以为减肥药物很廉价，可是买不

起。二、减肥人群的进线年龄的划分及阐发。 A、类年龄25岁35岁（已具备收入来源，年轻，爱漂亮，喜欢炫耀，容易相信他人，对人生布满的幻想，喜欢测验考试新鲜事物，注重高校减肥，但不克不及说的太过于夸张，美丽就是他们最年夜的要害，此类人群购买欲望较强，属于最多的一类销售人群）。 B、类年龄35岁45岁（已具备收入来源，成熟女人，更加老练，见识较广，好说话与比较茛的人群各占一半，已经不是初学者，可能以前吃过减肥药物，也可能受骗上当N次，对产品信誉度，爱打问号（?）有时候不太爱相信他人，对任何事情将信将疑，这类人群属于销售二类人群）。 C、类年龄45岁55岁（这类人群，上班族未几了，绝年夜部分都是在家里，虽然年夜部分不工作，可是都不是太差钱，本类人群更年期居多，必须要哄着来，不克不及来硬的，并且在语气上要充分的体现，我门所卖的产品效果很是的好，一定要咬死，有一点的破绽，都容易成为他们不买的导火索，所以在面对这样的人群的时候要小心一些，由于年代的欠亨，这部分妇女，性格一般都很传统，并且一部分人很小心眼，对外表不算太过于重视，更注重身体，并且在这样的人群方面，不单单要体校减肥效果好，更注重的更应该体现平安，无反作用，不反弹，健康减肥，这类人群，或多或少会有一些心脏病，高血压，高血脂等病症，体现如果减肥还可避免有高血压，高血脂，血粘

销售技巧学习的心得体会

销售技巧学习的心得体会我非常有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧销售能力核心》课程培训。通过这次课程的学习，学习了顾问式销售技巧培训的概念原理，学习了客户建立关系制定销售拜访计划确定优先考虑的问题阐述并强化产品利益获得反馈并作出回应获得承诺等销售流程、步骤等。通过学习，我认识到顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式，是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出积极建议的销售方法。通过学习，让我认识到：做想做一名好的销售人员，特别是金融行业的销售人员，必须要树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前，要做好充分的分析和准备。在面对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心，展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题，体现我们方案的价值。其四、提升服务品质，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。其五，面对不不同的客户群体，我们有必要通过人格类型分析，针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中，让我体会最深的有一下几点： 1.用头脑做销售、用真心做服务用头脑做销售技巧培训，是让我们在销售之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循用头脑做销售，用真心做服务的理念，踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。 2.信服力、可信度信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。通过学习，我认识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售必须具备坚定的信念，相信自己所服务的公司是最好的公司，相信自己所销售的产品是最好的产品。相信就将得到，怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里! 3、商品+服务/价格=价值通过学习，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质，因此，我们在金融产品的销售技巧培训过程中，销售的是什么?是金融产品本身，或是银行服务本身，或是金融产品加银行服务?显而易见，我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身，而客户购买的不仅仅是金融产品，银行服务，更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维，感性购买，现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里，怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售技巧培训的过程中，一定要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。 4、逃避痛苦大于追求快乐通过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐，逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐，避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处，二流

减肥话术及销售理念精编

减肥话术及销售理念精编 Lele was written in 2021

减肥通用销售理念与人群划分一、进线销售人群的划分。 A、类人群，没吃过，身边人也没谁用过。 B、类人群，没吃过，想减肥，身体胖，对于外表的看重大于身体健康方面的看重。 C、类人群，没吃过，想减肥，因为肚子大，怕将来得脂肪肝，或者高血脂，出于对身体方面考虑大于对外表的看重。 D、类人群，想用，但是，不太敢用（传言，减肥药伤身体）。 E、类人群，想用，但是，不太敢用（传言，减肥药反弹）。 F、类人群，想用，但是，只胖在局部，不是全身都胖，担心会不会哪都减，身体有的地方已经很瘦，不需要再减了，例如脸瘦，其他地方不胖，就肚子大，就想减肚子或大腿。 G、类人群，没用过减肥药物的顾客，但是对效果不太相信。 H、类人群，吃过减肥药，效果不理想。

I、类人群，长年吃减肥药，有效果，但是反弹很严重，现在不得不吃，就是怕反弹。 J、类人群，身边有吃过的朋友，不太好使，而且反弹，自己不太相信。 K、类人群，就是好奇问问，能接受用，不能接受就不用，自己体重不是很胖。 L、类人群，家庭条件不好，本以为减肥药物很便宜，但是买不起。二、减肥人群的进线年龄的划分及分析。 A、类年龄25岁-35岁（已具备收入来源，年轻，爱美，喜欢炫耀，容易相信别人，对人生充满的幻想，喜欢尝试新鲜事物，注重高校减肥，但不能说的太过于夸张，美丽就是他们最大的要害，此类人群购买欲望较强，属于最多的一类销售人群）。 B、类年龄35岁-45岁（已具备收入来源，成熟女人，更加老练，见识较广，好说话与比较茛的人群各占一半，已经不是初学者，可能以前吃过减肥药物，也可能受骗上当N次，对产品信誉度，爱打问号（）有时候不太爱相信别人，对任何事情将信将疑，这类人群属于销售二类人群）。 C、类年龄45岁-55岁（这类人群，上班族不多了，绝大部分都是在家里，虽然大部分不工作，但是都不是太差

门店销售话术

销售过程中如何解决顾客：只逛不看（看你来接待他，转身就走），只看不问（就在那自己看，一句话都不说），只问不谈（只问价钱，或品牌，你再问什么都不回答你），只谈不买（和你海阔天空的一顿胡侃，之后一句谢谢你，就一走了之）销售过程中如何解决比如下面几种情景：情景一导购热情接近来店顾客，可顾客冷冷的回答：我随便看看情景二我回家跟我家里人商量一下，考虑好后再说吧情景三导购介绍完产品后，顾客什么都不说就转身离开情景四你们这个牌子是刚出来的吧情景五我来你们店好几次了，我是诚心想买，你再便宜点我就买了情景六对面店里的产品与你们的几乎一模一样，但价格比你们低得多情景七样式、质量等方面我都满意，就是感觉价格高了情景八我认识你们老板哟，你给我再优惠点，要不我打给电话给他情景九公司规定打完折后就不能要赠品，可顾客就是两个都要情景十顾客在退货期内因款式等非质量问题而要求退货我们一家店面开好之后，第一步吸引顾客。因为只有人来了，我们才有后面的机会，才有成交的可能。所以第一步是吸引顾客。那么吸引顾客的方法有很多种，我们的选址，如果你的选址好，金三角的位置，如果你的选址不错的话，当然可以有更好的人流。如果你的装修，你的灯箱，如果也很有吸引力的话，当然这些硬件大家都在做。但是现在大家忽略的一个地方是软件，就是我们的人。销售员在大部分的时候，在零售业，我们去购物的时候，买衣服啊、吃饭、买家具、建材，你会发现商场很多的员工，在没有生意的时候，都在无所事事，在聊天，在勾肩搭背，在玩手机。也就是说他们人没有营造一个良好的氛围。日本百货业专家的研究结果就是，员工不可以闲下来，甚至百货业的专家做实验，让员工把左边的货搬到右边，右边的货搬到左边，一样可以提升店面的业绩。正如麦当劳、肯德基，他们的员工培训新人的时候，就提示到，一个员工站在大堂，位置上的时间不可以超过15秒钟，也就是说你站在这里，不可以超过15秒，过了15秒就要换个位置，就是营造店面忙碌的氛围。吃饭的餐馆，人越多，进门的客人就怎么样？越多。所以门店的销售第一步就是营造氛围，那营造氛围我们刚才总结一句话就是靠我们员工，店里没有人的时候仍然在干什么？“忙碌”。日本专家的一个提议就是，手不可以离开物品，要么是货品，要么是别的东西。第二步，当人被吸引进来的时候，我们的第二步叫留住顾客。人被吸引进来，客人的脚步匆匆，有的人来到店里，一秒钟，有的人来到店里半个小时，一秒钟的客人肯定是无法成交的。那么如何把客人的时间延长？是每一个店面销售人员，必须完成的一个步骤。那么根据多年的研究，百货业有个数据，拿百货商场来说，闲逛型的顾客平均在每家店铺的时间只有1分钟，也就是说这1分钟时间，对于我们来说就叫做黄金时间。因为我们只有1分钟的时间，那么百货业的专家继续研究，把黄金时间延长的决定性的因素，是顾客与我们人、员工、销售员的情感因素，就是他喜欢这个人，就是他喜欢跟这个人聊天，所以他就会留下来。

销售工作技巧总结

销售工作技巧总结销售工作技巧总结 1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。 2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。 3、市场情况总结分析，包括： (1)市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少; (2)产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期; (3)经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样; (4)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析; (5)市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。(6)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：

积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。 4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。 5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。1 、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。2 、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。3 、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，4 、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。2.忙忙碌碌中,2xx-x已年逐渐远去，在这一年里,自己在工作方面收获很多，也发现了很多不足。为了能更好的完成明年的工作，将这一年的工作做个总结。自工作以来，领导和同事对我的帮助使我能很快的进入工作状态，工作中，我始终以安全有效用药作为自己的职业道德，全心全意为顾客服务，并以礼待人，热情服务耐心解答问题，为顾客提供一些用药知识。在工作中也学到很多知识，销售能力也有提高。但由于工作经验少，从事药品销售时间较短，所以在工作中遇到一些问题也不懂得解决，对于顾客的问题，在解答时也不是很好，在工作中也不够仔细认真，有时会出点差错，也不能准确抓住顾客心里。通过总结，我觉得自己的销售技巧有待加强，所以在今后的工作中，一

减肥话术08602

减肥话术坐席：您好。我这边是“XX减肥”栏目给您来的电话，您是看减肥的栏目来电是吧？客户：是的，刚刚看了你们的栏目。坐席，因为我们刚才订购的客户太多，很抱歉让你久等了，客户：没关系。坐席：我是栏目组的减肥老师，我姓刘。怎么称呼您，您贵姓呀？客户：免贵姓X 。坐席：X先生/女士，您好，您来电是本人咨询的吗客户：是。（或不是）坐席：是的回答：噢，您自己本人啊，那X老师全面了解一下您的情况，问到的问题希望您能如实回答，好吧。先问一下有关肥胖的基本资料，如：身高年龄体重，肥胖部位，以及期间有无减过肥。便秘，睡眠饮食怎么样，做什么工作。女士是否产后肥胖的. 三高，脂肪肝, 比如有三高和便秘，就告知您这种情况主要是肠道代谢紊乱造成的皮下脂肪过度堆积，从而引发的肥胖。您回想一下，您自己的肚子是不是从前几年，一天一天慢慢的隆涨起来的？您这种情况的原因就是身体内分泌代谢紊乱由于工作、上班中饮食不规律，休息不规律，爱吃刺激性、酸碱失衡的食物所引起内分泌代谢型肥胖。这个你一定要引起重视，因为它极容易引发三高，脂肪肝

等疾病的出现，知道吧

。附加：（中老年三高大肚子。脂肪堆积，垃圾毒素堆积，这些多余的垃圾毒素融进血液，让血脂变高，血脂高了转换成血糖，血液粘稠，导致血管壁变厚，通道变窄，压迫血管形成高血压，三高都来了。（三高导致心梗，脑溢血，意外猝死几率非常高）方子：减肚消脂；提高身体机能，排出毒素垃圾，降血压，降血糖，降血脂，降胆固醇，三高指标恢复正常。5降消脂男性大肚子：易患脂肪肝，冠心病；老年大肚子：容易动脉硬化，心肌梗塞，脑溢血，甚至猝死。女性大肚子：内分泌失调，月经紊乱，提前闭经，色斑，提前衰老。产后大肚子。（产后肾虚；内分泌紊乱；肠道蠕动慢）生完孩子后开始发胖，生完孩子，气虚血虚，大伤元气，内分泌紊乱，排泄也紊乱。（表象：口臭，便秘，色斑等等）毒素排不出，会出现阴道炎，子宫炎，子宫糜烂，子宫肌瘤等等。方子：补肾减肚，调理肝肾消脂，加强肠道蠕动。内分泌失调大肚子一般50岁人群居多；便秘，色斑，皱纹，血垃圾，肠道垃圾。影响人的气色。女人妇科问题多，男人衰老加速。方子：纠正紊乱的代谢恢复正常标准；排出现有垃圾毒素。肥胖是万病之源，肥胖不但是影响您的外观身材，还会造成心脏、肝脏负担而且还会造成血压高，血脂高，肥胖时间长的人一般都会有脂肪肝，血压高，血脂高，头发晕，身体乏力的现象

销售技巧和话术的总结

销售技巧和话术的总结销售技巧和话术是销售能力的体现，也是一种工作的技能，销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。不同产品的销售技巧和话术不尽相同，只有在熟知各产品的相关信息后才能游刃有余。 1、对症下药培养销售技巧和话术，由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。 2、察言观色培养销售技巧和话术，销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。 3、形象魅力 1)热情。销售人员应时刻保持热情的状态。培养销售技巧和话术，对方会感受到你非常的亲近和自然。但要适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生认为你是虚情假意的心态。徐鹤宁微信平台：xhngf111

2)开朗。要保持坦率、直爽的性格，积极以这种心态去面对每个人。 3)温和。表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。 4)坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，培养销售技巧和话术，业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。 5)忍耐。一个字“忍”，对于销售人员来说很重要，要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。 6)幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离，让他们可以很随和的与自己达成共鸣，同时，从你身上获得了快乐和微笑。五条金律： 1、在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户多说话培养销售技巧和话术，多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。 2、同意客户的感受培养销售技巧和话术，当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说：“我感到您”这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

减肥话术及发卖理念

减肥通用销售理念与人群划分一、进线销售人群的划分。 A、类人群，没吃过，身边人也没谁用过。 B、类人群，没吃过，想减肥，身体胖，对于外表的看重大于身体健康方面的看重。 C、类人群，没吃过，想减肥，因为肚子大，怕将来得脂肪肝，或者高血脂，出于对身体方面考虑大于对外表的看重。D、类人群，想用，但是，不太敢用（传言，减肥药伤身体）。 E、类人群，想用，但是，不太敢用（传言，减肥药反弹）。 F、类人群，想用，但是，只胖在局部，不是全身都胖，担心会不会哪都减，身体有的地方已经很瘦，不需要再减了，例如脸瘦，其他地方不胖，就肚子大，就想减肚子或大腿。 G、类人群，没用过减肥药物的顾客，但是对效果不太相信。 H、类人群，吃过减肥药，效果不理想。 I、类人群，长年吃减肥药，有效果，但是反弹很严重，现在不得不吃，就是怕反弹。 J、类人群，身边有吃过的朋友，不太好使，而且反弹，自己不太相信。 K、类人群，就是好奇问问，能接受用，不能接受就不用，自

己体重不是很胖。 L、类人群，家庭条件不好，本以为减肥药物很便宜，但是买不起。二、减肥人群的进线年龄的划分及分析。 A、类年龄25岁-35岁（已具备收入来源，年轻，爱美，喜欢炫耀，容易相信别人，对人生充满的幻想，喜欢尝试新鲜事物，注重高校减肥，但不能说的太过于夸张，美丽就是他们最大的要害，此类人群购买欲望较强，属于最多的一类销售人群）。 B、类年龄35岁-45岁（已具备收入来源，成熟女人，更加老练，见识较广，好说话与比较茛的人群各占一半，已经不是初学者，可能以前吃过减肥药物，也可能受骗上当N次，对产品信誉度，爱打问号（?）有时候不太爱相信别人，对任何事情将信将疑，这类人群属于销售二类人群）。 C、类年龄45岁-55岁（这类人群，上班族不多了，绝大部分都是在家里，虽然大部分不工作，但是都不是太差钱，本类人群更年期居多，必须要哄着来，不能来硬的，而且在语气上要充分的体现，我门所卖的产品效果非常的好，一定要咬死，有一点的破绽，都容易成为他们不买的导火索，所以在面对这样的人群的时候要小心一些，由于年代的不通，这部分妇女，性格一般都很传统，而且一部分人很小心眼，对于外表不算太过于重视，更注重身体，而且在这

10个经典销售成交话术总结

10个经典销售成交话术总结话术一：我要考虑一下成交法当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说？销售员话术： ××先生（小姐），很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗？我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗？因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗？可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢？是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么？××先生（小姐），老实说会不会因为钱的问题呢？话术二：鲍威尔成交法当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办？推销员话术：美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。现在我们讨论的不就是一项决定吗？假如你说是，那会如何？假如你说不是，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。假如你今天说是，这是你即将得到的好处：1、……2、……3、…… 显然说好比说不好更有好处，你说是吗？话术三：不景气成交法当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么办？

销售员： ××先生（小姐），多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗？因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。 ××先生（小姐），你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗？话术四：不在预算内成交法当顾客（决策人）以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办？推销员： ××经理，我完全理解你所说的，一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。预算是引导一个公司达成目标的工具，但工具通常本身需要具备有弹性，你说是吗？假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争力或带来直接利润的话，作为一个公司的决策者，××经理，在这种情况下，你是愿意让预算来控制你呢，还是由您自己来主控预算？话术五：杀价顾客成交法当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时，你怎么办？销售员： ××先生（小姐），我理解你的这种想法，一般顾客在选择一样产品时，他会注意三件事：

给减肥人士的话术

1肥胖给人带来那些亚健康？老年人肥胖导致高血压，高血脂，脂肪肝，糖尿病，冠心病等，女人肥胖会导致月经不调性欲减退不孕等等，男人肥胖会导致前列腺炎不育性功能减退等等，儿童肥胖会导致发育缓慢记忆力下降等等。 2脂肪是怎么样形成的及原因在哪里？当人体摄入三高食口时通过肠胃转化到小肠吸收后部分营养进入血液，还有部分杂质通过大小便排出，由于代谢缓慢的人不能及时将多余的营养代谢出来，长期囤积在体内转化成脂肪。 3神罐减肥的原理在哪里？根据中医原理及人体经络学，健康学，营养学等，在保健养身的基础上化脂排毒，收紧皮肤，调整女性的气血，还能和血化淤，另外能排出全身的毒素《包括五脏六俯》做一次相当于三十分钟的运动，它能调理亚健康，例如：月经不调经量少以及颜色过深等，均有很好的调理功效神罐减肥-是国际认证的第一专业绿色健康减肥技术，2008年从韩国引进中国市场，从北方向南方扩展市场，通过2年的实践验证，不仅化脂，而且能养生养颜，收紧皮肤，深受顾客的厚爱。根据中医的原理，人体的经络学，健康学，营养学，以保养保健为主，在养生的基础上化解脂肪为能量，快速化脂，疏通经络，加速代谢排出多余杂质。做一次相当于做30分钟的有氧运动全身很轻松，肥胖

是代谢的综合症。养生神罐减肥，不节食，大口吃肉不反弹，可能不是您减肥的第一站，却是您减肥的最后一战，让您亮丽一生。瘦身排毒剂含上百种纯天然免疫精华，在神罐的促使下达到深层渗透化脂，评为最顶端的功效，而且同时收紧皮肤，根据人体的生理脂肪的特性，特制排毒剂专利秘方，达到养生美容的效果。成份：迷迭香，玖瑰，薄荷，杜松子，尤加利，天竺葵，肉桂，葡萄柚，当归，党参，灵芝藏药，麝香等。五大优点 1安全健康舒适 2减脂肪不减水份 3调理所有亚健康例如：月经不调，高血压，脂肪肝等等 4收紧皮肤有弹性， 5大口吃肉不反弹为什么不反弹？中医诊断肥胖是国为“虚”“温”导致代谢缓慢吃东西不能及时消耗，长期囤积在体内转化成脂肪，神罐首先补虚为实，排出湿气，火气，毒素输通经络加速代谢，吃在多东西都能及时代谢出去，就不会囤积发胖了适合人群？ 8-70岁的男女老少都可以减肥，参与者均可保证8-20斤，不吃药，不打针，不节食，不反弹，大口吃肉，一次见效，无效退款

电话销售技巧及话术总结

电话销售技巧及话术一、要克服自己的内心障碍，有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个：（1）摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。（2）善于总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。 (3) 每天抽一点时间学习。学得越多，你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 电话打多了自然就成熟了。二、明确打电话的目的打电话给客户的目的是为了把产品销售出去，当然不可能一个电话就能完成，但是我们的电话要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人，那么我们就可以直接向其介绍公司产品，通过电话沟通，给其发产品资料邮件、预约拜访等，如不是负责人，就要想办法获得负责人姓名、电话等资料，然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的，我们要的是联系到我们的目标客户，获得面谈的机会，进而完成我们的销售。三、客户资源的收集既然目的明确了，那么就是打电话给谁的问题了，任何行业的电话销售都是从选择客户开始，电话销售成功的关键在于找对目标，或者说找到足够多的有效潜在目标客户，如果连这点都做不到，是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中，选择永远比努力重要，一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩，但起码你获得了一个机会，获得了一个不错的开始。选择客户必须具备三个条件：1、有潜在或者明显的需求；2、有一定的经济实力消费你所销售的产品；3、联系人要有决定权，能够做主拍板。由于我们的产品属于高档产品，消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流，这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等，在客户开发的时候，我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。四、前台或者总机沟通资料收集好了，就是电话联系了，这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机，接电话的人不是你所要找的目标，准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外，那么我们就要想办法绕过这些障碍，绕过前台的话术：

精品减肥话术

精品减肥话术减肥话术 ------院长或前台介绍: 姐、你好。我给您介绍一下关于减肥:其实现在市面上的减肥方法很多、但效果并不完美。药物减肥副作用太大，单纯经络疏通减得太少，针灸减肥控制了食欲、细胞得不到充足的营养而造成体虚、减肥虽然有效，但是反弹快。最理想的减肥方法是立体减肥～让我们店最专业的美体师某某为您服务，让您体验一下立体减肥的感觉、体验好了您就可以选个合适的方案、本次立体减肥体验价是50元。 A:您好姐。我叫某某，很高兴为您服务，以后您再来直接找我就行 B:好的，以后我就找你了 A:姐，你以前减过肥吗, B:减过 A:当时减过多少斤，反弹了吗, B:十斤，反弹了 A:噢、姐、你放心咱家用的是立体减肥法，它包括中医点穴、经络刮痧、拔罐减肥、营养代餐全方位减肥、只要采用适合您的疗程、减一斤是一斤，绝不反弹～但是，姐姐。肥胖分多种类型，有单纯性肥胖、内分泌失调性肥胖，病理性

肥胖、遗传性肥胖。我们对第一次的客户，先采用最经济实惠的单纯性肥胖的疗程。这样对您最划算～580元一个疗程卡10次，赠送297元营养餐包(30包营养餐加30包茶，正好吃10天。每次在我们店吃1包营养餐3包健怡茶，在家早晚各1包营养餐) B:嗯 A:姐，给你先喝一杯营养餐养胃健脾，然后通过中医手法来帮您加快打通经络加速脂肪流动代谢。胃肠功能紊乱是肥胖根源，导致血虚心供血不足，使脂肪堆积在细胞内形成肥胖～所以没有营养调理的减肥，效果肯定是不理想的～ B:恩，有道理 A:姐你感觉力度怎么样，会不会太轻或太重 B:正好、再重些 A:姐，你不用紧张，身体放松些，自然点 B:。。。 A:(找出顾客身体上的亮点来赞美)如:姐，你皮肤挺好的，一看就知道你特别会保养自己 B:谢谢，还可以了 A:姐，你以前最轻时多少斤呀 B:98斤 A:哇，能想象的到那时的你回头率一定很高 B:恩

(工作心得体会)销售技巧心得总结

销售技巧心得总结与顾客直接接触的往往是销售人员，因此销售人员能否根据销售情境中的实际情况为不同的顾客开展适应性的销售行为，以及销售人员是否努力工作，直接关系到能否顺利实现和提高销售绩效。接下来就跟着的脚步一起去看一下关于销售技巧心得总结吧。销售技巧心得总结篇1 电话是目前最方便的一种沟通方式,具有省时,省力,快速沟通的优点,在目前全国3亿电话用户的时代,电话销售已经越来越显现出起重要性来。电话沟通究竟要如何才能做的更好呢? 在电话销售的前期必须要做好以下几个方面的准备,否则你的电话销售工作就是一个失败的过程。一:准备心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。内容准备,在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,最好是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说,都应该有所准备必要的话,提前演练到最佳。在电话沟通时,注意两点:1 注意语气变化,态度真诚。2 言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。二:时机打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭的时间里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。如您好,王经理,我是***公司的***,这个时候达打电话给你,没有打搅你吧?如果对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间,然后再挂上电话。如果老板或要找之人不在的话,需向接电话人索要联系方法请问***先生/小姐的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话,谢谢你的帮助。三: 接通电话

减肥话术-及销售理念演示教学

减肥话术-及销售理念

K、类人群，就是好奇问问，能接受用，不能接受就不用，自己体重不是很胖。 L、类人群，家庭条件不好，本以为减肥药物很便宜，但是买不起。二、减肥人群的进线年龄的划分及分析。 A、类年龄25岁-35岁（已具备收入来源，年轻，爱美，喜欢炫耀，容易相信别人，对人生充满的幻想，喜欢尝试新鲜事物，注重高校减肥，但不能说的太过于夸张，美丽就是他们最大的要害，此类人群购买欲望较强，属于最多的一类销售人群）。 B、类年龄35岁-45岁（已具备收入来源，成熟女人，更加老练，见识较广，好说话与比较茛的人群各占一半，已经不是初学者，可能以前吃过减肥药物，也可能受骗上当N 次，对产品信誉度，爱打问号（?）有时候不太爱相信别人，对任何事情将信将疑，这类人群属于销售二类人群）。 C、类年龄45岁-55岁（这类人群，上班族不多了，绝大部分都是在家里，虽然大部分不工作，但是都不是太差钱，本类人群更年期居多，必须要哄着来，不能来硬的，而且在语气上要充分的体现，我门所卖的产品效果非常的好，一定要咬死，有一点的破绽，都容易成为他们不买的导火索，所以在面对这样的人群的时候要小心一些，由于年代

销售技巧总结

销售技巧总结一、销售11 大技法 1、运用不要成本的“投资” 什么是不要成本的“投资”?微笑、赞美和持久的问候,这些都是不需要花费任何成本,但却可以帮助你获取丰厚回报的“投资”。对客户保持真诚的微笑:记住,忌职业微笑,微笑一定要真诚,职业的微笑让人看起来很假,也很不舒服。给客户一些善意的赞美,人好奉承神好拜,没有人会讨厌赞美,赞美是对他人的一种肯定与认可,每个人都希望自己得到别人的肯定与认可。经常性地问候客户,在问候客户时,忌功利性,有些人在客户买房时就经常地问候,一旦客户不买了,这种问候就戛然而止。还有一种情况,在问候客户时,总是要“顺便” 问问客户考虑得如何了,这是很功利的,会让客户感觉你是目的性很明确的人。 2、必胜的心态自信是必胜的前提,做任何事情,你必须具有足够的自信.要抱着必胜的心态与意念,如果不自信,对成功缺乏信心,那么就可能没有人会买你的心子。自信像流感一样,具有传染性,当你充满自信时,也会给你的客户带去阳光,带去自信。 3、描写产品而不是介绍产品介绍是死板的、僵硬的,是没有感情和激情的,就像例行公事,但是描写就不一样,描写可以引发客户的许多联想。描写是生动的、想象的、丰富的、充满联想的、富于情感的。 4、让客户做讲师自己当听众我们知道,每个人最关心的就是自己,并且每个人都不同程度地存在有表现的欲望。销售人员应该把表现的机会让给客户,学会倾听是销售员的一项基本功。 5、善意的欺骗什么是善意的欺骗比如,有个小孩病了,去医院开了药,因为药很苦,小孩怕吃苦的东西,在吃药时,小孩就问妈妈:这药苦吗?妈妈说:“不苦,你把药吃了,病就好了。” 这就是善意的欺骗。善意的欺骗以不伤害对方为前提,孙子兵法云,兵不厌诈。在销售过程中,偶尔“诈一诈”是完全有必要的。但是要巧妙运用,不能让对方感觉你明显在欺骗他。 6、将细节行动化成功在于系统,失败往往源于细节。尤其是销售工作,我们发现,许多客户往往忽视房子大的方面,而却专注于细节。在介绍产品时,如果你能把产品的某一个细节介绍得非常生动,就可以激发客户的兴趣与购买冲动。 7、为客户做购买方案许多销售人员在销售时,仅仅停留在一些常规的销售方法上,当客户提出异议时,也仅停留在口头的说服上,这里我提醒大家做一项工作,那就是帮客户做购房方案,根据客户的收入状况、人口结构、兴趣爱好、个性特征,站在客户的角度,为客户制定一份购房方案,这是很有说服力的一种销售策略。 8、把异议当信息挑剔就是接受,当客户对你的楼盘提出挑剔意见时,就说明客户已经对你的楼盘产生了兴趣,如果他没有兴趣,他是懒得答理的,更不会去挑剔。异议是客户反馈给你的一种有效信息,当客户提出异议时,你应该高兴才对,然后应该巧妙化解异议。 9、精彩重复当你自己重复还不足于说服客户时,不妨让其他人,如人的同事、你的其他客户等,让他们一起重复,说得多了,客户就有可能相信了。

减肥销售话术

销售技巧篇：先来一组简单粗暴的新顾客：通常遇到的新顾客有冲动型，有谨慎型，有勤俭型。新顾客进店咨询，谨慎型最为常见，怕没效果、怕反弹、怕节食。接待这类顾客首先不要急于推销项目及产品，多听少说，去分析顾客最担心的是什么，接着询问顾客身高体重，用专业的数字去评估顾客需要瘦多少斤多长时间，在了解顾客最在意最想瘦的部位，打消她的顾虑之后，让顾客免费体验手法，只要她肯往床上躺，成交的机率又增加20%,在体验的过程中，先介绍公司，例如:我们是连锁机构，光郑州就有20多家分店，如果你在减肥的过程中因为工作调动可以就近免费转其他分店继续减（在推销项目及产品之前先把品牌推销出去，让顾客知道我们是连锁店，专业做减肥的，同时，给顾客一种心理暗示减肥我们是专业的，如果效果不好也不会有这么多家店，并且，打消顾客认为你只是一家小店，做段时间就会跑掉。）接着自我介绍，例如：我是华美专业减肥××店的员工，我叫XX（把自己推销出去，加深顾客对你的印象）。在体验手法的过程中，以聊天的方式询问顾客工作地点，家庭住址以及我们的特色、卖点、减肥原理、穴位功效，并且告诉顾客像她这种体质特别好瘦（目的是增加顾客信任和信心），可以举例说明一些哺乳期、三高中老年这类人群我们都能减下来，XX号顾客做了XX次瘦了XX斤。也可以和别的减肥方法进行对比，例如：针灸、拔罐、埋线、药包、仪器、签约减肥等弊端，以欲擒故纵的方法告诉顾客您可以去试ー下，如果瘦不下来再来找我。顾客认同你后可以把她最在意、最不满意的部位最大化、夸张化，以引起她的重视，告诉她有针对性的塑形，建议她办塑形送减肥，把免费送的项目一再强调并且给她算细账，让她觉得省了多少钱占了多大的便宜。最后询问催促她办卡，并且告诉她今天做明天瘦，去增加她迫切想瘦的心理。如果顾客坚持体验全身明天看看效果再决定是否办卡，可以婉转拒绝顾客。如：不好意思，刚才说了我们都是连锁店，公司统一管理，为防止店长店员从中走漏洞，公司规定给顾客体验的话只能是体验手法、力度，不能体验全身，希望你理解。再次告诉顾客：你的体质非常好减，放心做吧。老顾客：也分冲动型，谨慎型，勤俭型。冲动型顾客，往往没有主见，你可以暗示她全身都要塑形。谨慎型顾客，一般都是有计划型消费群体，这类人都比较谨慎，你可以明确的告诉她不怕您看效果，您可以先买三套看到效果后，后期再升级三送二（如果推不了二送一，让她先拿一套看效果）。勤俭型顾客，先把免费送的产品一再强调，可以给她算细账，如：三套多少钱，减去送的价值多少钱的项目等于花了多少钱，每套平均下来多少钱，你在美容院做一套多少钱多少次（价位要往高了说，次数往低了说）。年轻群体谈身材，谈美丽，已婚或中年群体谈健康谈养生，若想让老顾客再次消费把顾客维护好，天天暗示她做的部位瘦了天天夸，（年纪大的，天天说她的亚健康问题是不是好多了？血液循环快了，皮肤有光泽了，气血好了，整个人精气神也都好了）人都有虚伪心都喜欢听好听的，十句里要把重点的一句说上：你这