满意度综合问卷大全
HR工具书
满意度综合问卷大全
工具书说明
员工满意度调查需要每年作一次，用以比较和分析人力资源工作对企业的影响，下面给出的三个工具分别来自知名咨询公司。
目录
一、人力资源管理满意度调查方案（实例之一）
二、工作环境及员工满意度（实例之二）
三、总公司对分公司专项指导满意度调查（实例之三）
人力资源管理满意度调查方案
（实例之一）
人力资源满意度调查是公司向员工收集意见并与员工就有关观点、想法、评价等方面进行真是交流的一种沟通渠道。作为一种正式的交流方式，人力资源管理满意度调查可以帮助了解公司在经营管理方面的一些重要情况，发现公司内部管理方面的不足，提出相应的改进方向，调整工作重点。它是组织温度的“晴雨表”，有助于建立良好的员工关系，提高公司的凝聚力。对各级主管来说，人力资源管理满意度调查可以是管理者更准确地了解自己，反映部门在管理方面的成绩和不足之处，促使有针对性地提高自己的管理水平。员工是公司最大的资产，公司鼓励员工对公司的发展和管理方式做出客观的评价和提出有关的建议。
本次调查的目的在于：
一、了解公司目前在组织机构建设方面存在的问题。
二、衡量员工对公司的忠诚度和主人公意识。
三、向员工表明：公司重视员工的建设性意见。
四、就公司的发展前景，同员工进行交流。
五、集中精力优先处理员工关心的问题。
六、为公司改进管理工作创造一种机会。
本次人力资源管理满意度调查问卷主要针对的是公司目前的全体合同制员工，题目基本覆盖了员工普遍关心的问题。题目设计上、下卷两部分。
第一部分为选择题共60道，主要包括以下六个方面：
公司发展：指公司目标的明确、发展前途及能否实现个人价值。
工作本身：指工作内容、兴趣、责任感、成就感、工作的挑战性、个人对工作的认可程度等。
报酬待遇：指工作报酬、工资、奖金及同外界薪资比较的满意程度。
工作关系：指部门之间的协调、同事之间的关系及公司内部人际能力。
工作环境：指工作的氛围、对公司的认同及归属感。
机构管理：指对公司高级管理人员的管理能力、管理风格的满意程度。
第二部分为开放性问题，主要包括：
1、你认为在工作中最满意的是什么？
2、如果你能为公司制度体系改进工作做一件事，会是什么？
3、其他的意见或建议？
公司人力资源管理满意度调查问卷
员工是最大的资产，鼓励员工对公司的发展及管理方式做出客观评价。
填写者的个人身份是不会泄露给他人的！
全部调查都是在公司总部（北京）进行统计的，各种统计情况（包括主要机
构、职能范围、工作种类、性别、文化方面的差异、在公司服务时间）将不被用
来识别任何个人、部门或者分公司。为替员工保密（隐埋其姓名），少于十五人
的调查将不会向公司回报。
希望你在填写本调查表时心情愉快，并使公司了解你的感受。
请将填好的答卷纸交给调查协调人。多有答案都写在答卷纸上，请不要在
问卷上做几号！！
如对你调查的某个问题不清楚，请与调查协调人XXX联系。
电话号码：
注：如你对调查的某个问题不清楚，或某个提问不适合你，请在方框内标示
以问好（“？”）。
感谢你的积极参与！
人力资源部
人力资源管理满意度调查答卷
你仅需几分钟时间便可回答下面所列的问题，我们将对你所提供的一切情况严格保密，请根据下图所示的记号填写调查表格，每一个问题请只做一个回答，谢谢合作！
第一部分
正确的标志：请用铅笔在相应的位置打√
A. 你属于哪一个主要机构？（请选择其中一项）
1.公司本部
2.分公司
3.支公司
B. 你在公司哪一个职能领域内任职？（请选择其中一项）
1.共同资源部
2.两核部
3.营销部
C.哪一种类能体现你所从事的工作？（请选择其中一项）
1.处级以上管理人员
2.处级经理
3.职员（非销售人员）
4.销售
员
D.你是……？
1.女性
2.男性
E.你在公司的工龄状况?
1.试工期
2.转正不足一年
3.满一年不足三年
4.三年以上
F.你工作的地理区域位置：
5.北京 2.上海 3.天津 4.广州 5.深圳
6.南京
7.青岛
8.大连
第二部分
问题
1.我知道并理解的企业文化。
2.我觉得自己适合从事目前的工作。
3.与其它岗位的薪资水平相比，我的薪资水平较合理。
4.我觉得本部门里同事间的关系融洽。
5.休息时间安排较合理。
6.我认为公司目前制度体系建立的方向是正确的。
7.管理层能让我们知道我们想知道的状况。
8.我的工作似乎能使我达到心中理想的目标。
9.我觉得各种福利制度较完善。
10.我认为本部门与各部门之间的沟通协调良好。
11.我为在本公司服务感到骄傲。
12.公司制度体系建设在统一规划和工作协调方面做得很好。
13.我十分了解公司的发展前景（发展方向）。
14.我对目前从事的工作很感兴趣。
15.与其它的公司相比，福利很好。
16.当我的工作过于繁重时，我可以依赖我的部门中的其它同事。
17.我的同事大都发挥所长。
18.我很了解公司的绩效考评体系和干部考核机制。
19.我愿意推荐公司作为人们就业的一个理想单位。
20.我目前的工作对我而言很有挑战性。
21.就我的工作成就而言，我的薪资水平比较公平。
22.我的工作环境没有烦恼。
23.如果有机会，我愿意到其它岗位工作。
24.公司目前的组织架构是合理的、有效的。
25.我认为：公司将就本次调查表中所提出的问题采取行动。
26.我的工作量稳定，不会忽多忽少。
27.我对自己得到的福利待遇较满意。
28.我的主管在执行与员工有观的规章制度时能保持公正和一致性。
29.我认为我们的部门管理良好。
30.我的直接主管在达到业务目标的同时也能急员工之所需。
31.我相信公司的目标肯定会成功。
32.我在目前的工作岗位上得到晋升的机会较多。
33.总体来说，我们公司员工的工资级别评定过程是公平的。
34.我的经理对我的工作表现给予建设性的反馈，使我的工作得以提高。
35.我有足够的资源来完成我的工作。
36.经理（主管）对我们的工作要求严格。
37.我认为公司的发行目标很明确。
38.我的工作时数安排很适当。
39.与我所在部门的其他人相比，我认为我的工资水平是公平的。
40.我的经理为我提供清楚的工作目标。
41.我有足够的权限来完成我的工作。
42.我的经理鼓励我在允许的范围内自己做出决定。
43.我能得到关于公司目标确定的足够信息。
44.我的工作压力很大。
45.我认为公司在根据员工的工作表现付给工资方面是管理有方的。
46.管理层与员工之间的信息沟通渠道比较多。
47.员工的业余生活丰富，并能够得到广泛的关心。
48.大多数经理（主管）能胜任他的工作。
49.我能得到关于公司绩效的足够信息。
50.杰出的个人贡献在我们公司能够得到充分肯定。
51.根据我的耳闻目睹或亲身经历，我们的工资与同行的其它公司差不多甚至还
高一些。
52.总的来说，我与现在的经理有良好的工作关系。
53.公司在业内有良好的声誉。
54.当我需要从我的经理那里学习时，他的反映及时而果断。
55.我对我在公司里事业发展前途方面有合理的想法。
56.我的工作可充分利用我的知识和能力。
57.公司目前的激励政策比较完善合理。
58.我从其他部门的同事那里得到足够的信息，以使我的工作高效完成。
59.我干得好时会得到认可与奖励。
60.管理层能接纳我们的建议和抱怨。
请您在每个问题中选择一项最呵护自己看法的答案，将相应评分填写在分数栏目内，所有题目的备选答案均为：5. 完全同意 4. 较同意 3. 确定2. 太同意 1. 全不同意
第三部分
1．你认为在工作最满意的什么？
2．如果你能为公司制度体系改进工作做一件事，会是什么？
3．其它意见或建议：
调查结果
本问卷主要由60道选择性问题构成，包括影响人力资源工作绩效最关键的六个方面。各项目总分为50分，员工平均满意度，属基本满意。
（一）根据调查结果显示，在人力资源关注的六个方面中：
员工最满意的是公司的工作关系（）
员工最不满意的是薪资待遇（）
（二）在60道选择问题中，员工对目前工作最满意的有：
1．经理（主管）对我们的工作要求严格。（）
2．我觉得自己适合从事目前的工作。（）
3．我觉得本部门里同事们的关系融洽。（）
4．总的来说，我与我的经理有良好的工作关系。（）
5．我对目前从事的工作很感兴趣。（）
认为需要改善的有：
1．根据我的耳闻目睹或亲身经历，我们的工资与同行的其它公司差不多甚至还高一些。（）
2．员工的业余生活丰富，并能够得到广泛的关心。（）
3．管理层与员工之间的信息沟通渠道比较多。（）
4．与其它的公司相比，华泰的福利很好。（）
5．我认为公司在根据员工的工作表现付给工资方面是管理有方的。（）
（三）不同部门员工满意度比较
本次调查共有84名员工参与，其中共同资源部有65人（%），两核部有12人（%），营销部有7人（%）。不同部门职员满意的方面略有不同，比较而言：
①两核部的满意度最低为，主要体现在对公司的机构管理和报酬待遇方面；
②营销部的满意度最高位，主要体现在公司发展和机构管理两个方面。
调查结果见附表2。
附图2：
（四） 不同级别员工满意度比较
本次调查共有84名员工参与，其中经理级管理人员有16人（%），处级经理有17人（%），职员有51人（%）。
调查结果显示：
① 随着级别的高增，满意度逐渐降低，其中经理级满意度最低为，主要体现在对公司的发展目标和发展方向上；职员的最高为，主要体现在工作关系和机构管理两方面。
② 在公司发展和工作两方面，满意度随级别的提高而降低。 ③ 在工作关系方面，处级经理的满意度最低。
④ 在报酬法方面，满意度普遍较低，但经理级表现最为突出。 调查结果见附表3。
2025
3035公司发展
工作本身
报酬待遇
工作关系
工作环境
机构管理
各部平均
附图3：
（五） 不同性别员工满意度比较
本次调查共有84名员工参与，其中女性有44人（%），男性有40人（%）。 ① 总体而言，女性职员的满意度高于男性。
② 男性职员的不满主要集中在公司发展和机构管理上，而女性在工作本身上的满意度较男性低。
调查结果见附表4。 附表4：
附图4：
20
25
30
35
公司发展
工作本身
报酬待遇
工作关系
工作环境
机构管理
各部平均
20
253035
公司发展
工作本身
报酬待遇
工作关系
工作环境
机构管理
各部平均
工作环境及员工满意度
（实例之二） 第一部分：说明
每一项目都分1至5分，按照调查针对的模块，每个模块的调查项目打分累加就是该模块总的分数。这些分数经过模块间的比较以及与前年比较，从而指导我们对企业人力资源管理成效的理解。
“公司”是指您所在的公司。（即，总公司）
“工作群体或领域”是指您所直接供职的群体或领域。（即，处室级机构） “部门”是指您所在群体上的上级部门。（即，部门级机构） “主管”是指您目前的直接领导者，无论其头衔如何。
“管理层”是指那些您的直接领导之上的管理人员，无论其头衔如何。（如您的直接领导是处经理，则您的管理层为部门总经理）
“高级管理层”指公司最高决策层。（即，董事长及其他总裁室领导） 本问卷各层级员工全体参与。答案请另行答在答题纸（计算机Excel 文件）中。
第二部分：调查意见
公司战略
1.在我的工作群体中：
a ．我们力求不发生问题，而不是有了问题再去改正 1 2 3 4 5 6
b ．我们通常回顾工作进展程度，从而不断提高完善 1 2 3 4 5 6
非常 同意
同意 部分同意/ 部分不同不 同意
非常 不同意 没有 意见
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2.我知道我的工作对客户的影响很大：
a ．内部客户（例如，为公司内部其它部门服务）
b ．外部客户（那些购买公司产品及服务的客户）
3.请评价贵公司产品及服务的质量 1 2 3 4 5 6
4.请评价您对所在群体达到客户需求的满意度：
a ．内部客户（例如，为公司内部其它部门服务）
b ．外部客户（那些购买公司产品及服务的客户） 沟通
5.我对以下方面有很好的理解： a ．本公司的经营目标及方向 b ．为达到目标采取的步骤
6.本公司在提供以下信息方面做得很好： a ．我的薪酬的支付方式和水平 b ．我的福利计划和水平 c ．组织的重大变革 d ．经营业绩水平
7.在我的工作群体中，为更好的实现 经营目标我们能够得到相关的信息 （例如：预算、质量、生产率） 8.公司能及时通知我对我有影响的事情 9.我能够在公司很容易地使用技术手段 进行交流（例如：电子邮件、内部局 域网）
非常 好
好
一般
不好
非常 不好 无法 回答
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非常 满意
满意 部分满意/ 部分不满不 满意
非常 不满意 没有 意见
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非常 同意
同意 部分同意/ 部分不同不 同意
非常 不同意 没有 意见
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10.我能够在工作群体中自由发表意见
11.本公司在以下方面做得很好：
a．听取员工的意见及建议
b．采纳员工的建议
12.我很了解公司的价值
绩效管理
13.我的绩效能被给予公正的评价
14.我的绩效评估能及时评价
15.我的绩效评估结果有助于提高我的绩效
16.本公司在以下方面做得很好
a．识别较好的绩效
b．教育后进员工以提高其绩效
团队合作
17.在我的群体中，我们能团结协作
18.在公司中，部门间有很好的团队协作
19.公司中不同北京的员工彼此尊重
20.我的工作群体接受过如何更好进行
团队协作的培训
决策能力
21.公司的管理层能及时做出决策
22.公司管理层能解释重大决策的原因
23.我有为提高工作效率而做出决策的权力
24.公司允许员工参与决策
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非常
同意同意
部分同意/
部分不同
不
同意
非常
不同意
没有
意见
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非常
同意同意部分同意/
部分不同
不
同意
非常
不同意
没有
意见
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非常
同意同意部分同意/
部分不同
不
同意
非常
不同意
没有
意见
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监督
25.请您给出对您的主管人员的评价： a ．具备适宜的人事政策及公平的执行程序 b ．帮助您解决相关的工作问题 c ．能够帮助您平衡工作及家庭责任 d ．能够给您关于绩效的反馈 e ．能够教育员工提高他们的绩效 f ．能够建立明确的沟通及任务分配 g ．能够帮助员工加强团队协作 h ．能够通知您关于管理层的决策
i ．能够帮准您“赢取时间”参加培训及个人发展 j ．对您非常尊敬
k ．能够为实现组织目标创造一种紧迫感
管理效力
26.以您判断，下列由高级管理层（指总裁室）进行控制的工作做得如何： a ．提高公司的利润率 b ．经营增长情况 c ．成本控制
d ．开发新的业务（例如：新的产品或服务、新的 生产线）
e ．公司为有效竞争作了相应变革
f ．鼓励员工参与
g ．创造学习向上的氛围
h ．为实现组织目标创造一种紧迫感 i ．表现与公司核心价值一致 j ．激励员工表现更加优秀
非常好 好 一般
不好 非常不无法回
答
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非常好 好 一般
不好 非常不无法回
答
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非常 同意
同意 部分同意/ 部分不同不 同意
非常 不同意 没有 意见
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27.我的观点是： a ．本部门管理得很好 b ．整个公司管理得很好 28.我公司的工作作风是正直诚恳
29.我对公司高级管理层所做的工作很信任
30.我有足够的机会给予高级管理层直接的反馈： 31.在本公司：
a ．员工对其承诺的事情能全权负责
b ．共同分享信息和创意
c ．当员工遇到工作上的困难时，能得到支持
d ．“个人能力”作为晋升的重要条件 32.公司在以下方面做得很好： a ．留住表现出色的员工
b ．衡量员工价值充分考虑其不同文化背景， 不同个性，及不同思维方式
33.某些组织对不同级别的员工有不同的待遇。例
如：包括办公室大大小、办公家具、泊车位、 专用餐厅、称谓等。您在组织在此方面做到哪 个程度？
薪酬
34.总的看来，我的薪酬（工资与奖金、补贴）与以 下人员比起来，比较公平： a ．公司内从事相同工作的人员
非常严
重程度 很大 程度 有一定 程度 很小 程度
较少 程度 没有 意见
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1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
非常 同意
同意 部分同意/ 部分不同不 同意
非常 不同意 没有 意见
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b ．其它公司从事相同工作的人员 35.公司在绩效与付酬的结合方面做得很好 36.我了解公司与经营战略相关的薪酬体系
37.公司的薪资计划有助于激励我提高经营绩效 38.在公司中，我希望工作做得很好，得到的回报越高 39.公司中高绩效的员工会受到表彰
40.我了解自己得“全部报酬”内容（包括：工资、 奖金、福利。）
41.总的来看，与其它公司在相同职位上提供的全 部薪酬相比，您对公司“全部报酬”计划的评价 如何（工资、奖金、福利、股票计划）？
福利
42.与其他公司在相同职位上提供的福利相比，您如 何看待公司的福利计划？
43.请评价下列每一项福利的满意程度： a ．您的医疗健康保险 b ．伤残保险
c ．带薪休假（病假、休假）
d ．养老金/退休金计划
44.您对健康计划的执行情况是否满意（如准确及
时地处理申请，回答客户提出的问题，解决问 题的能力等）？
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远高于 一般水略高于 一般水一般 水平 略低于 一般水远低于 一般水没有
意见
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1 2 3 4 5 远高于 一般水略高于 一般水一般 水平 略低于 一般水远低于 一般水没有
意见
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非常 满意 基本 满意 部分满意/ 部分不满不
满意
非常 不满意 没有 意见
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非常 同意
同意 部分同意/ 部分不同不 同意
非常 不同意 没有 意见
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45.总的来看，公司的政策和规划有助于员工平衡 工作和家庭责任之间的关系
46.公司提倡灵活的工作安排（如灵活的工作时间、 工作方式、工作分工）
职业发展与培训
47.公司在以下方面做得很好：
a ．提高能使我更好完成哦年工作的培训
b ．为员工提供本部门其它工作的培训
c ．提升表现出色的员工
48.如果公司内部有合适的人选，公司会人员内部员 工而不是从外边聘用
49.在公司内部我能够接受培训，使我升到更高级别 的岗位
50.公司在提供以下机会方面做得很好： a ．个人成长与发展（项目委任，调动） b ．晋升（提升）
51.员工享有同等的晋升和职业发展机会，公司不会 考虑下列因素： a ．种族/文化背景 b ．性别 c ．年龄 d ．亲群关系
52.公司能够明确指出获得成功所需的技能
53.公司为表现出色的员工提供了很好的工作保障
工作内容和满意度
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非常 满意 基本 满意 部分满意/ 部分不满不
满意
非常 不满意 没有 意见
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非常 同意
同意 部分同意/ 部分不同不 同意
非常 不同意 没有 意见
请圈选出相关数字对问题做出
54.全面考虑，您对目前的工作是否满意？ 55.您对下列方面的满意程度是： a ．您的工作类型
b ．在工作中您发挥特长的机会
56.我知道自己的工作对于达到公司的经营目标 做出了多大的贡献
57.我认为我可以很充分的表述自己所从事的工作 58.我能在以下方面提出意见： a ．群体内员工聘用决策 b ．对同事评估 c ．评估直接主管
59.我没有受到工作压力的困扰 60.公司会帮助雇员缓解工作压力 61.我喜欢和同事共同工作
公司形象
62.总体看来，您对公司目前的状况是否满意？
63.总体看看，与其它公司相比贵公司处于何水平？
64.我为能在公司工作而感到骄傲 65.我会向其他人推荐来我公司工作
66.我会留在现在的公司，即使其他公司有类似的空缺
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非常 满意 基本 满意 部分满意/ 部分不满非常不 同意 不 满意 没有
意见
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同意 部分同意/ 部分不同不 同意
非常 不同意 没有 意见
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非常 同意
同意 部分同意/ 部分不同不 同意
非常 不同意 没有 意见
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非常 同意 基本 同意 部分同意/ 部分不同不
同意
非常 不同意 没有 意见
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67.我支持公司的经营目标
变化
68.考虑到公司在过去几年发生的变化，总的来说， 您将这样评价您所在的公司
69.考虑到目前同行业的竞争环境，您认为贵公司的 改革步伐：
a ．就您所在的部门而言
b ．就整个公司而言
70.在快速变化的经营环境中，公司将促进我更有效 的工作
领导
71.您认为您所在的公司高级管理层与一般雇员间的 信任度如何
72.请将您所认识的在组织中处于领导层地位的人全 部考虑在内，对于领导层，以下哪些方面是需要 大力改善的。请选择下列5项中的2项： a ．能够看到人的优势和弱点 b ．持之以恒地学习
c ．面对改革与未知事件的发生充满信心
d ．在信仰和原则立场上自我表现激励
e ．以身作则（将个人利益放在一边以工作为重）
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变化之后
效果更好
变化之后效 果与过去相同 变化之后 效果更差
没有 意见
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非常 同意
同意 部分同意/ 部分不同不 同意
非常 不同意 没有 意见
请圈选出相关数字对问题做出
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太快 正合适 太慢
没有意见
请圈选出相关数字对问题做出 1 2 3 1 2 3 1 2 3 4 5 非常 同意
同意 部分同意/ 部分不同不 同意
非常 不同意 没有 意见
请圈选出相关数字对问题做出
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员工满意度问卷调查表原创
员工满意度问卷调查表 原创 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】
企业公司员工满意度问卷调查表编号：0 为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的 满意程度，特制定本调查问卷，以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据， 最终能更大程度地满足员工的需求，实现公司与员工的共同发展。 调查问卷说明 : (1) 本调查问卷共有35个问题，简明扼要并易于回答。 (2) 您可以匿名填写此份调查表。本调查问卷中涉及的信将严格保密，所以你可以放 心做答。 (3) 请您按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性。 背景资料：请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”。 填表日期年月日 性别□男□女 年龄□25岁以下□26-35岁□36-45岁□46岁以上 文化程度□小学及以下□初中□高中/中专□大专□本科及以上 所在部门□总经办□项目部□仓库□财务部□物控部□业务部 □外贸部□品质部□采购部□IT部□工程部□生产部 □样机部□单证部□事业部□售后部□人事行政部(选择你觉得最合适的答案，并在该选项上打“√”。) 工作/发展很不同意不同意一般 同意非常同意 1.我的工作使我有个人成就感。 A B C D E
2.我认为公司为我提供了成长和发展的机会 A B C D E 3.我认为目前的工作具有挑战性 A B C D E 4.未来的一年，我希望参加更多的培训 A B C D E 5.如果我负责一个项目，我能获得足够的资源去完成工作 A B C D E 6.即使不增加报酬，只要对我发展有利，我仍愿意承担更多的压力 A B C D E 7.在我们部门，每个人都很明确自己的工作职责，且紧密合作完成工作 A B C D E 8.我认为其他部门都真正了解我们在做些什么 A B C D E 9.如果部门间沟通良好，我的工作效率可以提高 A B C D E 10.我很明确自己的工作职责与目标 A B C D E 11.我觉得公司组织架构的设置很合理 A B C D E 12.我认为我没有受到了多重领导 A B C D E 13.我觉得公司主要业务流程很合理 A B C D E 14.我希望在公司长期工作 A B C D E 工作环境/员工关系很不同意不同意一般同意非常同意
年底员工去留情况调查表 员工满意度调查表
年底员工去留调查表 车间：调查日期： 车间主管：
员工满意度调查表 填写日期：年月日 为了提高员工的工作积极性，完善公司各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我公司员工进行此次不记名调查，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间表示歉意！ 第一部分（行政人事管理部分） 1、你认为公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，应在哪些方面还须改进？ A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理，需改进的方面： 2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核（可多选）， A、任务完成情况 B、工作过程 C、工作态度 D、其他： 3、在绩效考评中，你认为2题选项中哪项应为主要考核内容： 4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬（可多选）： A、绩效考评结果 B、学历 C、在公司服务年限 D、其他： 5、在薪酬标准中，你认为4题选项中哪项应为主要依据： 6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适（只限专职员工回答）？ A、1年 B、2年 C、3年 D、没有具体年限限制，如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。 7、你认为公司目前的福利政策（节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险）是否完善，若不完善，还需进行哪方面的改善。 A、是 B、否，改善： 8、你认为自己最需要哪些培训？ 9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训？
A、有 B、没有 10、如果是技术认证培训，并且需要个人出资，你最大的承受能力是多少？ A、100元内 B、500元内 C、1000元内 D、如果该项培训对自己很重要，还可以承担更多。 11、你认为在公司工作有没有发展前途？ A、有 B、说不准 C、没有 12、除薪酬外，你最看重： A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感 13、你认为目前最大的问题是： A、没有提高自己能力的机会 B、工作环境较差 C、人际关系不太和谐 D、工作没有的成就感 14、你认为目前的工作： A、很合适，并且有信心、有能力作好 B、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺 C、不是我理想的工作，但我能够作好 D、不太适合，希望换一个岗位 15、你的职业倾向： A、希望在目前这个方向一直干下去 B、希望换一个方向 C、没有想过 D、根据环境的变化可以变化 16、你认为公司环境卫生情况如何？ A、很好 B、良好 C、一般 D、较差 E、很差 17、你认为现行考勤制度是否合理？，若不合理，讲明原因。
满意度调查问卷
员工工作满意度综合调查问卷 ----为你控制不利因素做准备 益处：不管任何原因，对工作不满意的员工都会以不同的方式导致你与你的公司事倍功半：较低的生产效率、较高的员工流动率、下属的不忠诚、和较高的缺勤率。对工作条件、同事、上级、或设备状况的不满都会使员工不安，从而无法专心工作。 附件为你提供了一份工作满意度调查样表，该表用于分析员工士气的主要因素并帮助你控制可能对公司产生负作用的因素。 工作满意度综合调查样表具有下述特征： ?调查表综合了影响公司士气的主要因素，如对老板、同事、发展前景、工作量、客观工作条件等等的态度。调查共有57道问题，你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。 ?问题简明扼要并易于回答。采用多项选择的方式，令问题简单易懂。 ?员工可以匿名填写调查表，从而鼓励不愿发表个人意见的员工积极参与。 1.上级的表现： a)非常好b)较好c)一般d)较差e)很差 2.同事间的影响： a)极大降低你的工作积极性b)降低你的工作积极性c)对你没什么影响 d)提高你的工作积极性e)极大提高你的工作积极性 3.你在公司的发展前景： a)努力工作是成功的必经之路b)努力工作对你非常有利c)努力工作有助于你的发展 d)努力工作也希望渺茫e)努力工作也无济于事
4.你是否同意变换上级后你将有更杰出的表现？ a)总是这样认为b)经常这样认为c)偶尔这样认为 d)极少这样认为e)从不这样认为 5.公司对你的工作态度有何影响？ a)非常不利b)不利c)没有影响d)有利e)很有利 6.你对分配给你的工作量持何种态度？ a)非常不满b)不满c)一般d)满意e)很满意 7.客观工作条件如何影响你的整体工作态度？ a)非常不利b)不利c)没有影响d)有利e)很有利 8.工作责任对你的特长有何影响？ a)无法突出你的特长b)阻碍你发挥特长c)没有影响d)促进你发挥特长e)充分突出你的特长 9.分配给你的工作量如何影响你的整体工作态度？ a)非常有利b)有利c)没有影响d)不利e)很不利 10.工作小组/部门内部同事间的相处： a)矛盾叠出b)矛盾较多c)存在矛盾d)矛盾很少e)几乎没有矛盾 11.上级对待你的方式如何影响你的整体工作态度？ a)非常不利b)不利c)没有实质的影响d)有利e)很有利 12.针对你所从事的工作，你的客观工作条件：
顾客满意度调查问卷意见统计
绿园超市顾客购物满意度调查问卷意见统计（共参与90人，有效83 人） 1、您对绿园的熟知程度 □不了解2% □不太熟悉15% □一般熟悉49% □非常熟悉30% 2、请问您去绿园购物的最主要原因是（最多选三项） □商品价格低3% □产品质量好18% □方便 54% □服务态度好31% □知名度高4% □品种齐全2% □交通方便 □促销手段吸引人1% □位于闹市区，逛街方便 □其他 3、您觉得绿园的产品质量如何？ □很好19% □比较好45% □一般 30% □比较差 1% □很差 4、请问你最近一周去过哪一家超市购物 □绿园超市 38% □亿潼隆超市10% □欧尚超市42% □其他便利店18% 5、请问您选择他们是因为 □便利36%□品种齐全36% □价格低22%□促销吸引人8%□购物环境好9% □收银效率7%□服务好13% □清洁卫生好1%□很容易找到我需要的商品10% □有高质量的品牌供选择 4% □商品质量好7% 6、您对绿园商品总体价格的印象是 □较低3% □一般 50% □较高38% □其它4% 7、您觉得绿园现有商品的种类 □品种齐全12% □基本能满足购物需要50% □品种选择少，更新慢13% □品种不全，太过单一10% □其它12% 8、您觉得绿园超市的购物环境 □宽敞明亮，感觉很舒服58% □一般，没什么感觉38% □脏乱差9、您觉得绿园内部布局 □很好，很有条理44% □一般，和别家超市没什么区别38% □非常差，像个迷宫2% □没注意，无所谓 10、您对购物过程中商品的方便性（商品的价格是否方便查找，价格标签是否指示明确）的感受怎么样？ □满意18% □较满意51% □一般14% □不太满意7% □不满意1%
员工满意度调查问卷(样本)
员工满意度调查问卷(样本) 各位同仁： 大家好! 为了更好地实现公司绩效管理的工作，促进公司职能管理部门的工作质量的提高，管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。 本调查采用不记名形式，但是请注明所属部门。 问卷调查数据分析工具：李克特量表5点态度量表 评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意 5分4分3分2分1分 所属部门：日期： 一、归属感、沟通满意度 1、对办公环境的总体满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 2、办公环境在哪些方面存在不足？ 1、环境清洁 2、空气质量 3、环境温度 4、照明程度 5、家具质量 6、其他 3、对总台接待工作的满意度
1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 4、总台接待工作在哪些方面存在不足 1、接待来宾及时性 2、总台接待员仪表 3、差错情况 4、服务态度 5、服务周到 6、其他 5、总台接线的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 6、总台接线在哪些方面存在不足？ 1、电话接听及时 2、电话正确转接 3、对人员熟悉程度 4、服务态度 5、语言规范 6、其他 7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足？ 1、服务意识 2、工作态度 3、传递的及时性 4、传递的丢失/差错情况5手续简便性 9、对通勤车的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 10、通勤车在哪些方面需要改进 1、发车及时性 2、司机服务态度 3、车辆清洁度 4、其他 11、我认为公司关心员工的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情” 1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不太同意 5、不同意
药品安全满意度问卷调查表
由市政府部署开展的为期两年的药品安全专项整治已近尾声，目前已进入检查评估阶段。我区（县）于2009 年7 月启动药品安全专项整治工作，政府成立了专项整治领导小组，印发了《药品安全专项整治实施方案》，明确了打击生产销售假药、整治违法药品广告、整治非药品冒充药品、建立国家基本药物供应和质量保障机制、完善医药产业政策、加强药品生产和流通环节监管、加强药械安全监管和加强临床用药管理等八项重点工作，目前各项工作目标任务已基本完成，专项整治取得显著成效。为了解掌握广大群众对辖区内药品安全状况的满意度，更好地促进药品安全监管工作，特组织开展本次问卷调查。 联系人: 联系电话（传真）： 非常感谢您对我们调查的配合 祝您生活愉快！ 药品安全公众满意度调查问卷 一、药品安全关注度 1、在日常生活中，你关注药品安全吗？（单选） A .非常关注 B .关注C.不关注 2、你对目前国家批准的药品信任程度如何？ A .非常信任 B .信任C.不信任 3、现在药品供应渠道较多，您通过哪些渠道购买药品？（可多选） A. 大中型医院 B.社区卫生服务站/乡镇卫生院 C.村卫生室或个体诊所 D .零售药店 E.邮购药品F.其他 4、您及您的家人在选购药品时，依据是什么？（可多选） A .医生指导B.电视广告C.网络、报刊、杂志介绍 D .药店服务人员介绍E.自己看说明书F.别人推荐 G.其他方式 5、遇到药品出现质量问题，您知道向什么部门投诉吗？（单选）
药品安全满意度 6、你对本地下列销售场所销售的药品质量放心吗？（单选） 1 ）大中型医院 A.非常放心 B.比较放心 C. 一般 D.很不放心 E.说不清 2 ）社区卫生服务站/ 乡镇卫生院 D.很不放心 E.说不清A. 非常放心 B.比较放心 C. 一 般 3 ）村卫生室或个体诊所 D.很不放心 E.说不清A. 非常放心 B.比较放心 C. 一 般 4 ）零售药店 D.很不放心 E.说不清A. 非常放心 B.比较放心 C. 一 般 7、您对目前本地的药品安全状况满意吗？单选） A 满意B.较满意 C .基本满意 ． D 不大满意 E.不满意F.不了解 ． 8、您对目前本地的药品广告状况满意吗？单选） A 满意B.较满意 C .基本满意 ． D 不大满意 E.不满意F.不了解 ． 9、您认为本地的药品安全状况与上年相比有何变化？单选） A 明显改善B.有所改善 C .差不多 ． D ．有点变差 E.差的多F.不了解 10、您对当地政府的药品安全监管工作满意吗？单选） A .满意B.较满意 C .基本满意 D ．不太满意 E.不满意F.不了解 11 、您认为当地政府打击药品违法犯罪行为的力度如何？（单选）
2018年群众安全感满意度调查表
群众安全感满意度调查问卷 单位姓名 Q1、请问在目前的社会治安环境下，您感觉安全吗？【单选题】 1、安全 2、比较安全 3、不太安全 4、不安全 [说明：强调“目前”这个时间，“目前”理解为最近几个月。对于选择“安全或比较安全的”，Q2、Q2-1不问。] Q2、如果您感觉不太安全或不安全的，请问您家附近存在哪些违法犯罪现象【多选题】 1、盗窃犯罪现象 2、抢劫犯罪现象 3、青少年违法犯罪现象 4、外来人员违法犯罪现象 5、吸毒贩毒现象 6、流氓黑恶势力违法犯罪现象 7、赌博现象8、制黄贩黄、卖淫嫖娼现象 9、制假贩假现象10、强买强卖、欺行(hang)霸市现象 11、其他（请注明：①暴乱恐怖事件②诈骗③交通秩序④打架斗殴⑤舆论因素（电视、网络等）⑥贩卖人口（妇女儿童）⑦_______ ______________） [说明：包括自己亲身经历或听说过的。选“11、其他”必须追问,提供的选项不读出] Q2-1.请问您是怎样知道以上犯罪现象？【多选题】 1、亲身经历过 2、听别人说过 3、电视、网络等媒体影响 页脚内容1
[说明：亲身经历过包括本人或当事人亲历的犯罪现象，听别人说是指通过第三方了解到的犯罪现象。] Q3、请问您认为今年您所在地的社会治安状况与去年相比怎么样？【单选题】 1、有好转 2、和以前一样 3、比以前差 4、不了解（不好判断）（不读出） [说明：强调“今年与去年”时间对比，同时强调地点--所在地为“自己的居住地”；“去年”理解为2014年，“和以前一样”与“和以前差不多”理解为同一选项。] Q4、请问您家附近出现矛盾纠纷能不能有人来调（tiao）解处理？【单选题】 1、能及时得到调解处理 2、无人处理 3、不了解（不读出） [说明：不论及时与否，只要得到调解或处理，归为“1”。对表示不了解或没遇到矛盾纠纷，则进行简单解释并追问。] Q5、请问您家附近出现治安问题能否及时得到有效解决？【单选题】 1、能及时得到有效解决 2、虽反映了，但无人处理 3、处理了，但反复性强 4、不了解/不清楚（不读出） [说明：不论及时与否，有效与否，得到解决，归为“1”；对于得不到解决的，归为“2”；对于解决了，但又反复出现的，归为“3”。对表示没遇到或没听说过治安问题，则简单进行解释并追问。] Q6、请问您或您的家人是否了解乡镇（街道）的综合治理部门或单位? 【单选题】 1、了解 2、不太了解 3、不了解 4、说不清楚（不读出） Q7、请问您或您的家人是否具体参与了平安小区、平安村（社区）及其它形式的平安创建活动？【单选题】 1、参加了 2、没参加 3、不了解（不读出） [说明：此题包含两层含义，首先问是否参加了平安创建活动，对于选择“没参加”的，必须继续询问是 页脚内容2
满意度调查问卷模板
满意度调查问卷模板_调查问卷范文调查问卷模 各位同仁： 大家好! 为了更好地实现公司绩效管理的工作，促进公司职能管理部门的工作质量的提高，管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。 本调查采用不记名形式，但是请注明所属部门。 问卷调查数据分析工具：李克特量表5点态度量表 评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意
5分/4分/3分/2分/1分 所属部门：日期： 一、归属感、沟通满意度 1、对办公环境的总体满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 2、办公环境在哪些方面存在不足？ 1、环境清洁 2、空气质量 3、环境温度 4、照明程度 5、家具质量 6、其他3、对总台接待工作的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 4、总台接待工作在哪些方面存在不足
1、接待来宾及时性 2、总台接待员仪表 3、差错情况 4、服务态度 5、服务周到 6、其他 5、总台接线的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 6、总台接线在哪些方面存在不足？ 1、电话接听及时 2、电话正确转接 3、对人员熟悉程度 4、服务态度 5、语言规范 6、其他 7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足？
1、服务意识 2、工作态度 3、传递的及时性 4、传递的丢失/差错情况5手续简便性 9、对通勤车的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 10、通勤车在哪些方面需要改进 1、发车及时性 2、司机服务态度 3、车辆清洁度 4、其他 11、我认为公司关心员工的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情” 1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不太同意 5、不同意
满意度调查表
服务质量满意度调查表 您好! 这是专门为您设计的一份简单的调查问卷，目的是了解)。(服务单位的服务质量和管理水平，改进工作。在此，我们提出一些问题，请您根据亲身感受，在每一个问题的五个答案中选择一个答案打‘√’，实事求是地反映出您的看法。 填写此表，是不记名的，我们将负责为您保密，请不要有任何顾虑。 本调查问卷由调查人员通过访谈，执笔填写，其他人员不得代填代答。 问卷内容(可根据被调查对象的实际情况，选择项目，也可以增加其它项目)： 1、您在接受服务期间对服务单位总的印象如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 2、您认为服务单位环境是否清洁卫生? a)卫生b)较卫生c)一般d)较差e)很差 3、您对接待工作是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 4、您进入服务单位时，服务人员接待的态度如何? a)热情b)较热情c)一般d)较冷淡e)冷淡 5、服务人员是否详细地向您介绍或提醒过您应享有的权益和注意事项? a)详细b)较详细c)一般d)不详细e)没有 6、您对服务单位提供的各项服务标准化流程是否了解? a)很清楚b)清楚c)一般d)不太清楚e)不清楚 7、您认为服务单位的服务活动是否符合标准? a)符合b)较规范c)一般d)较差e)不符合 8、您认为服务单位在安全防护方面做得如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 9、您的合理需求是否能在服务单位得到足够满足? a)能b)基本能c)一般d)不太能e)不能
10、您认为服务单位提供的服务是否方便、快捷? a)很方便b)较方便c)一般d)不太方便e)不方便 11、您对服务单位的设施设备、环境是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 12、如果您对服务单位提供的服务有意见，怎样解决您了解吗? a)很清楚b)清楚C)一般d)不太清楚e)不清楚 13、您对服务单位提供的各项服务完成质量、及时性满意吗? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意
员工对于公司工作满意度调查问卷
本问卷用以帮助您便捷地将您对公司管理、工作环境、福利待遇等各方面的情况真实地谈出您个 人的看法或意见，以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”“错”之 分，您只需对以下各题的看法选择合适的答案，本问卷无需填写姓名。 一、工作环境方面 1、公司的工作环境是否良好？ 与您知道的同类型的其他公司相比如何？ 2?、您的工作场所舒适，便于高效率地工作。 是（）否（）无法确定（） 较好（）较差（）无法确定（） 同意（）不同意（）无法确定（） 二、工作时间方面 3、公司的作息时间是否恰当? 是否需要调整？ 如何调整？ 4、公司是否要求您花太多的时间工作? 是（）否（）无法确定（） 5、在工作中您是否经常受到突然的增速要求或意外的拖延时间的干扰? 是（）否（）无法确定（） 三、工作的其他方面 是（ ）否（）无法确定（） 是（ ）否（ ）无法确定（）
6、您是否了解你的工作与你小组或部门的其他人的工作关系？ 是（）否（ 7、您的同事在工作中是否互相帮助？是（）否（）无法确定（） 8、您经常感到工作使你疲惫不堪、筋疲力尽。同意（）不同意（）无法确定（ 9、在工作中您是否有充分运用自己的判断力或工作方法的自由？ 是（）否（10、您在目前的工作中可以学到很多新东西，包括专业知识、一般知识、管理知识等。 同意（）不同意（ 11 、您的工作经常是单调乏味的。同意（）不同意（）无法确定（） 12 、您的工作压力大。同意（）不同意（）无法确定（） 13 、您是否有合适的工作设备或工具？是（）否（）无法确定（） 14、您的工作成果是否得到直接上司和公司高级管理层的认可？ 是（）否（ 15 、您辛苦的工作是否能得到直接上司的表扬？是（）否（）无法确定（ 16、您的直接上司是否能及时指出你工作中不足的地方或错误的地方，并对此提出建议？ 是（）否（ 17 、您是否得到从事该工作的充分指导或培训？是（）否（）无法确定（） 18 、您的工作似乎在走向你所向往的那种未来？是（）否（）无法确定（） 19、您的上司和公司高级管理层是否认为你做好本职工作还需要做些努力？
医务人员满意度调查问卷
医务人员对医疗机构安全保卫工作 满意度调查问卷 尊敬的医务人员： 您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间来填写本问卷。本问卷采用不记名方式，旨在向您了解当前医院安全保卫工作现状，请您根据自己的实际感受和看法进行答题，再次感谢您在百忙之中填写本问卷，祝工作顺利！ 第一部分：一般情况 以下问题，请填写或在相应的选项上打“/” 1、性别：①男②女 2 、 年龄: 岁 3 、 工龄年 4、职 称： ①初级以下②初级③中级④副咼⑤止咼 5、学 历： ①初级及以下②中专（高中）③大专④本科⑤ 硕士⑥博士 6、工作类型型：①医师②护理人员③辅助科室人员（如B超、 药剂、检验等）④职能科室人员（指专职管理人员）⑤工勤人员第二部分：对工作的满意程度 请在以下的每一道题后，选择一个答案，并在所选的选项上打“ 7、请问安全保卫部门在临床需要时能否及时提供服务： ①是②否③不确定
8安全保卫的及时性 ①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意 9、及时解决临床工作困难 ①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意 10、该科室员工服务能力与质量 ①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意 11、您对医院的防盗、防破坏情况满意吗？ ①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意 12、您对医院防火情况满意吗？（包括氧气、酒精等易燃易爆物品保 管情况及电线有无老化、裸露现象） ①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意 13、您对医院安全出口、疏散通道是否满意？ ①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意 14、您对医院总体管理情况和工作态度是否满意？①很满意②满 意③一般④不满意⑤很不满意 15、您会担心医院出现暴力伤医事件吗？ ①从不②偶尔③经常④每天⑤时刻 16、如果出现患者滋事、闹事，您对安保部门的处理满意吗？①很满意②满意③一般④不满意⑤很不满意 17、您对医院保安工作有何意见和建议
员工满意度调查问卷及结果
2003年度员工满意度调查问卷及结果 问卷及结果汇总 一、请根据你的判断，为以下各题的评价打分。 分值从1分到5分共五档，1分表示对该问题的表述坚决不同意，5分则表示非常同意，在分值区间 二、多选题：（以下的问题，你可根据实际情况每题至少选择一个答案） 1、如果您准备离开公司，主要原因是： A、个人发展方向(87.5%) B、薪酬福利(61.8%) C、人际矛盾(12.5%) D、工作压力(21.9%)
E、公司距家路途遥远(14.4%) F、其他(0.6%) 2、在工作中，您有否提出过建议？ A、经常提出（62.5%） B、很少提出（30%） C、还没有提出（7.5%） 3、您认为公司的流程： A、大部分是清晰的（60%） B、大部分不清晰（38.8%） 4、您认为公司的流程： A、大部分设计是合理的（76.9%） B、大部分设计不合理（20.6%） 5、您认为公司产品质量较上一年： A、有明显提高（8.1%） B、稍有提高（28.1%） C、持平（50.6%） D、稍有下降（8.1%） E、有明显下降（3.1%） 6、对于每期《中消研内部交流》，你会阅读其： A、全部内容（28.1%） B、2/3左右的内容（39.4%） C、少于1/3的内容（10.6%） D、不一定阅读（23.1%） 7、我更愿意将《中消研内部交流》推荐给： A、朋友（45.6%） B、家人（45%） C、客户（26.9%） D、所有想了解中消研的人（39.4%） 8、希望公司在04年安排以下哪项比赛： A、乒乓球(38.1%) B、羽毛球(56.9%) C、篮球(22.5%) D、足球(21.6%) E、游泳(53.8%) F、毽球(21.9%) 9、在公司经费允许的前提下，春联晚会您希望采取下列哪种形式：
公司员工工作满意度调查问卷模板
公司员工工作满意度调查问卷模板 本问卷用以帮助公司了解到您对公司的管理、工作环境、福利待遇等各方面情况的真实看法或意见，以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”、“错”之分，您只需对以下各题的看法选择合适的答案，本问卷无须填写姓名。调查共有50道问题，你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。 （一）工作环境及工作群体方面 1.您对公司的工作环境是否满意？ A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 2.您的工作场所是否舒适，以提高工作积极性。 A.极大地降低您的工作积极性 B.降低您的工作积极性 C.对您没什么影响 D.提高您的工作积极性 E.极大地提高您的工作积极性 3.您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意？ A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 4.您对同事之间的配合与协作是否满意？ A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 5.您觉得目前员工的士气、状态怎么样？ A.非常高昂，心态很好 B.基本高昂，心态一般 C.不确定 D.不好 E.很不好 6.您对您周围同事工作效率的评价如何？ A.非常高 B.基本可以 C.不确定 D.较低 E.非常低（二）工作背景方面
7.您在公司的发展前景。 A.努力工作是成功的必经之路 B.努力工作对自己非常有利 C.努力工作有助于自己的发展 D.努力工作也希望渺茫 E.努力工作也是无济于事 8.您是否认为变换上级后您将有更杰出的表现？ A.总是这么认为 B.经常这么认为 C.偶尔这么认为 D.极少这么认为 E.从不这么认为 9.公司对您的工作态度有何影响？ A.非常不利 B.不利 C.没有影响 D.有利 E.很有利 10.您对分配给您的工作量持何种态度？ A.非常不满 B.不满 C.一般 D.满意 E.很满意 11.工作职责对您的特长有何影响？ A.无法突出您的特长 B.阻碍您发挥特长 C.没有影响 D.促进您发挥特长 E.充分突出您的特长 12.分配给您的工作量是否影响您的整体工作态度？ A.非常有利 B.有利 C.没有影响 D.不利 E.很不利 13.上级对待您的方式是否影响您的整体工作态度？ A.非常不利 B.不利 C.没有实质影响 D.有利 E.很有利 14.上级对您的管理状况： A.极大阻碍您付出额外努力 B.阻碍您付出额外努力 C.对您没什么影响 D.鼓励您付出额外努力 E.极大鼓励您付出额外努力
“校园安全满意度”调查报告
“校园安全满意度”调查报告
目录 1.调查目的 (4) 1.1调查目的 (4) 1.2 调查组织过程 (4) 1.3 主要调查内容 (4) 2.调查样本结构 (5) 2.1样本结构-年级构成 (5) 2.2样本结构-性别构成 (5) 3.校园安全满意度整体性调查 (6) 3.1您觉得校园内整体安全情况怎么样 (6) 3.2您对校园安全环境有何感受 (6) 3.3您觉得校园安全最重要的是什么 (7) 4.校园安全满意度具体性调查 (7) 4.1学生宿舍内的安全满意度 (7) 4.2学校食堂的用餐安全满意度 (8) 4.3校园内的交通问题满意度 (8) 4.4您觉得校园的人工湖边是否存在安全隐患 (9) 5.校园安全满意度原因性调查 (9) 5.1安全要素的重要程度排序 (9) 5.2您认为导致校园内安全环境较差的原因有哪些并进行排序 (10) 5.3安全管理制度的满意度 (10) 5.4请对学校的安全管理的满意度作个评价 (11) 6.校园安全满意度结论及建议性调查 (11) 6.1您觉得校园内安全下列那些安全问题有待改善 (11) 6.2您觉得校园内缺少那些安全设施 (12) 6.3您觉得我们学校有哪些安全措施令您觉得很有安全感 (12) 6.4您觉得校园中有那些不容忽视的安全隐患 (13) 6.5您对校园中的安全问题有何建议 (14) 7.校园安全满意度调查结论 (14) 7.1师生们对校园安全问题并不满意 (14) 7.2校园安全环境差的主要原因是安全设施不足 (14) 7.3校园内各种安全设施品需求众多 (14) 参考文献 (15) 附件一：大学生对校园安全满意度的调查问卷 (16)
客户满意度调查表(模板)
客户满意度调查表 问卷编号： 尊敬的客户： 您好！ 为了能使本公司更好的为您服务，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！ 一、产品质量： 1、您选择包装行业的企业时最看重的是： □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您认为本公司的规模与同行业相比： □较小□一般□较大□成熟 3、您对本公司产品的质量是否满意： □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格： 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司的产品的性价比较同行业同类产品相比： □很高□较高□持平□较低□很低 三、设计、打样： 1、您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 3、您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 四、服务： 1、您认为本公司的服务态度如何： □很好□较好□一般□很差 改进意见或建议： 2、您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名： □不了解 □了解 (1)请选择您的业务员：□靳胡亮□张新泽□赵红范□陈军 □李振华□贾永生□陈怀轩□靳飞 (2)请选择您飞客服员：□樊晓玉□李淑婷□李梦□贾小雅 3、您是否了解对服务不满意时投诉的通道： □不了解□了解 改进意见或建议： 4、您对本公司的投诉处理是否满意 (1)及时性：□很及时，接到投诉后第一时间着手联系处理； □较及时，接到投诉后稍有拖延，但当天之内能着手处理； □不及时，接到投诉后不能及时处理，拖延时间较长。 (2)处理效果：□很满意，找出原因，事实澄清，问题得到解决； □较满意，无法找出直接原因，或无法澄清事实，问题得到解决； □不满意，问题得不到解决。 5、您认为本公司送货是否准时： □非常准时□基本上可按订单交期交货，偶尔有延后□经常出现延误 6、您是否到访过本公司： □从未到访 □曾经到访 (1)请选择您的到访次数：□到访一至三次□到访三次以上 (2)请选择接待您的高管：□市场部经理□市场部副总□总经理□董事长 7、您对本公司的综合满意度评价：
员工工作满意度调查问卷
员工工作满意度调查问卷 本问卷用以帮助公司了解到您对公司的管理、工作环境、福利待遇等各方面情况的真实看法或意见，以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”、“错”之分，您只需对以下各题的看法选择合适的答案，本问卷无须填写姓名。调查共有50道问题，你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。 （一）工作环境及工作群体方面 1.您对公司的工作环境是否满意？ A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 2.您的工作场所是否舒适，以提高工作积极性。 A.极大地降低您的工作积极性 B.降低您的工作积极性 C.对您没什么影响 D.提高您的工作积极性 E.极大地提高您的工作积极性 3.您对同事之间的行为、礼节、礼貌是否满意？ A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 4.您对同事之间的配合与协作是否满意？ A.非常满意 B.较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 5.您觉得目前员工的士气、状态怎么样？ A.非常高昂，心态很好 B.基本高昂，心态一般 C.不确定 D.不好 E.很不好 6.您对您周围同事工作效率的评价如何？ A.非常高 B.基本可以 C.不确定 D.较低 E.非常低（二）工作背景方面
7.您在公司的发展前景。 A.努力工作是成功的必经之路 B.努力工作对自己非常有利 C.努力工作有助于自己的发展 D.努力工作也希望渺茫 E.努力工作也是无济于事 8.您是否认为变换上级后您将有更杰出的表现？ A.总是这么认为 B.经常这么认为 C.偶尔这么认为 D.极少这么认为 E.从不这么认为 9.公司对您的工作态度有何影响？ A.非常不利 B.不利 C.没有影响 D.有利 E.很有利 10.您对分配给您的工作量持何种态度？ A.非常不满 B.不满 C.一般 D.满意 E.很满意 11.工作职责对您的特长有何影响？ A.无法突出您的特长 B.阻碍您发挥特长 C.没有影响 D.促进您发挥特长 E.充分突出您的特长 12.分配给您的工作量是否影响您的整体工作态度？ A.非常有利 B.有利 C.没有影响 D.不利 E.很不利 13.上级对待您的方式是否影响您的整体工作态度？ A.非常不利 B.不利 C.没有实质影响 D.有利 E.很有利 14.上级对您的管理状况： A.极大阻碍您付出额外努力 B.阻碍您付出额外努力 C.对您没什么影响 D.鼓励您付出额外努力 E.极大鼓励您付出额外努力
(完整word版)满意度调查问卷
薪酬满意度调查问卷 调查问卷说明： （1）本调查问卷共有50个问题，问题采用单项择的形式，简明扼要并易于回答。（2）你可以匿名填写此份调查表(请在你认为合适的选择项上打“√”)。 （3）本调查问卷的保密性为A级，任何信息都将严格受到保密，所以你可以放心回答。（4）当有超过50%的题目不做回答时，本问卷将做无效处理。 （5）请你按实际情况作答，否则将影响调查效果。 你的姓名：（可以不填）所在部门：（可以不填） 你的职位：入职年限：你的年龄：性别：你的学历：
1．你对自己努力付出与工资回报二者公平性的感受是 (A)完全公平（B）基本公平（C）不确定（D ）不公平（E）非常不公平 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 2．以自己的资历，你对自己的工资收入 (A)非常满意（B）较满意（C）不确定（D）不满意（E）非常不满意 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 3．领到工资时，你的感受是 (A)非常愉快（B）比较开心（C）不确定（D）有些失落（E）心情非常糟糕 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 4．你的努力工作在工资中有无明显的回报？ (A)一定有（B）可能有（C）不确定（D）没有（E）完全没有 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 5．和其他同职位的人相比，自己的工资 (A)非常高(B)较高（C）不确定（D）较低（E）非常低 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 6.你觉得目前的工资就是你个人价值的体现吗？ (A)肯定是（B）应该是（C）不确定(D)不是(E)绝对不是 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 7.你对目前公司薪酬制度科学性的评价是 (A)非常科学合理(B)较科学合理(C)不确定(D)不够科学合理(E)非常不科学不合理 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 8.你对目前公司薪酬制度对人才吸引性的评价是 (Ａ)非常吸引(B)较吸引(C)不确定(D)不够吸引(E)几乎没有吸引力 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 9.你对目前公司薪酬制度对员工激励性的评价是 (A)非常强的激励(B)较强的激励*(C)不确定(D)激励性不够(E)非常差 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 10.你对目前公司薪酬制度公正性和公平性的评价是 (A)非常公平和公正(B)较公平和公正(C)不确定(D)不够公平和公正(E)完全不够公 平和公正 如果选择D或E, 请写明简要理由或感受 11.你对目前公司薪酬制度合法性的评价是 (A)绝对符合法律法规(B)基本符合法律法规(C)不确定(D)有些地方不符合法律法 规(E)完全不符合法律法规
客户满意度调查问卷
问卷内容 二、与品牌有关： 1、您对我公司的品牌形象总体印象如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 2、您对我公司品牌的文化内涵感觉如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 3、如有参加我司的workshop，您对我司的产品交流满意程度？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及 若不满意/很不满意，建议： 三、与质量有关 1、对我司产品相对其他同行供应商的品质满意度？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 2、对我公司产品的良率评价如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意，建议：
3、您对我公司产品质量投诉反应速度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意，建议： 4、您对我公司的产品退换货反应速度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意，建议： 5、您对我司的产品资料感觉如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 6、您对我司的产品性能是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 7、您对我司的产品功能是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 8、您对我司的产品稳定性是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 9、您对我司的产品包装是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议：
四、与服务有关 1、您对我公司销售人员的服务态度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 2、您对我公司技术咨询响应速度满意度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 4、对我司客户来访的接待安排满意程度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□暂未到访若不满意/很不满意，建议： 5、您对我公司技术服务水平感觉如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 五、与技术有关 1.您今年遇到最多的技术支持方式是 □电话□邮件□现场支持□未涉及 您对今年遇到最多的技术支持方式是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 若不满意/很不满意，建议： 2.您对我司的产品规划是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意
公司员工满意度调查表66405
员工满意度调查问卷 尊敬的员工： 你好！为了加强公司企业文化的建设，了解员工的需求以及更好的适应公司未来的发展，所以需要了解公司的客观情况和员工的真实想法。非常感谢你对公司以及本次调查的理解和支持，我们希望看到你真实的想法！ 一、基本信息 1、你所在部门 2、你的工龄（） A.未满半年 B.0.5-1年 C.1-2年 D.2-3年 E.3年以上 3、你的职位（） A.管理人员 B.普通员工 二、公司管理及制度 1、你对目前公司的管理现状满意吗？（） A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意，请列举不满意项： 2、你对公司的管理创新以及改进方面的工作是否感到满意？ B.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意，请列举不满意项： 3、你觉得公司的哪些制度需要修改或者完善？可多选（） A.考勤制度 B.考核制度 C.薪酬福利制度 D.流程管理制度 E.其他制度（例如） 4、你对你的领导（直接上司）的管理方式是否满意？（） A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意，请列举： 5、在工作和生活上你是否经常得到过你的上司或者其他领导的帮助？（） A.经常 B.偶尔 C.几乎没有
6、你希望你的上司或者其他领导与你如何协作？（可多选）（） A.工作中给予信任与支持 B.互相尊重及理解 C.能够准确传达指令 D..给予工作上的帮助及合理建议 E.其他（例如） 7、你对公司的相关制度以及人事部门的相关制度的了解程度是？（） A.了解很清楚，且经常遵守 B.比较了解，会避免违反制度 C.了解程度不深，偶尔会违反 D.不了解，不知道有没有违反 8、你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法？（） A.总是 B.经常 C.有时 D.极少 E.几乎没有 三、工作环境及氛围 1、你对公司的组织氛围是否满意？（） A.非常满意 B.满意 C.比较满意 D.不满意 2、你对和你有工作联系的部门和人员是否满意？（） A.非常满意，沟通顺畅、协调性好、有效率（如部/人） B.比较满意，沟通、协调都可以、结果也还行（如部/人） C.还可以，能满足工作需要（如部/人） D.不满意，沟通困难、做事拖拉（如部/人） E.非常不满意，工作不能正常进行、不能配合完成相关工作（如部/人）对以上如有不满，你期望公司如何解决： 3、你认为目前你工作中最大的问题是？（） A.工作环境不好 B.工作压力较大 C.岗位要求高 D.个人能力不够 E.激励因素少 F.晋升机会少 G.其他（例如） 4、你认为公司最应该从哪些方面营造企业氛围？（） A.加强企业文化建设（如旅游、聚餐等）提高员工的向心力和凝聚力 B.建立良好的激励机制，提升员工的认同感和归属感