速卖通教学大纲
速卖通课程大纲
教学对象
本课程大纲适用于电子商务专业的学生
学时
13学时
课程属性
专业基础课
课程性质
《速卖通》是电子商务专业的一门专业基础课程。本课程任务是让学生了解和掌握整个跨境电子商务的生态圈，通过仿真实训平台体验跨境电子商务的商业模式、交易流程、参与主体及支撑服务，并重点掌握跨境电商区别于传统贸易的几个模块，如国际支付、跨境物流和海外推广等。通过本课程的系统化学习，学生能够了解跨境电子商务的逻辑，体验跨境电子商务的交易过程及不同交易模块的核心，能够在主流跨境电商平台开展跨境电商业务，为顺利成长为复合型的跨境电商人才奠定基础。
课程任务
通过本课程的学习，学生能够体验速卖通平台电子商务的基本逻辑，掌握初识速卖通，选品和产品发布管理，营销推广，物流与客服，订单处理及线上发货，数据收集与分析等速卖通的核心模块，培养学生对速卖通平台电子商务的基本业务模块的实际运用能力，帮助学生了解、分析和解决速卖通平台下一般性的交易现象和实际问题，能够在主流跨境电商平台开展跨境电商业务，为今后现实环境中开展跨境电子商务交易打下好基础。
课程目标
（1）总目标
通过本课程的学习，学生能够了解速卖通平台的基本模块以及各模块的基础内容，掌握产品管理、物流管理、支付管理、营销推广、数据分析，培养学生的实践应用能力，从而帮助学生能够在速卖通平台熟练开展跨境电子商务交易的实际运营和管理。
（2）知识目标
[1]掌握速卖通电商业务开展的战略规划；
[2]掌握财务预算、产品预测、产品营销、采购管理、营销策划；
[3]掌握利用速卖通平台进行电商业务运营的逻辑和方法；
（3）技能目标
[1]能分析运营监测和业务诊断，做好选品、营销、人群定位；
[2]能根据市场需求与自身实力，设置物流配送，采购商品；
[3]能根据运营监测和业务诊断进行进行营销推广，获取尽可能多的流量；
[4]能针对不同消费人群采取不同策略，制定商品价格，促成交易，提升转化率；
[5]规划资金需求，控制成本，分析财务指标，调整策略，创造最大利润；
[6]能在不同平台熟练开展跨境电商业务的开展
（4）素质目标
具有敏锐的市场直觉和行情跟踪能力，善于整合资源和团队协作，拥有良好的规划能力和创造能力，具有独立分析判断的能力和解决问题的能力，具有良好的表达沟通能力和应急处理能力，以及较好的心理素质和适应新环境的能力。
教学内容和目标
1.1初识全球速卖通Aliexpress
【教学内容】
介绍速卖通平台规划方向和主推市场，了解速卖通平台中卖家的基本义务，以及平台规则，重点把握发布规则，知识产权保护，交易规则，售后规则等，最后揭秘好卖家标准和好卖家长成方法以及趣味数据统计。
【教学目标】
?理解速卖通现状及发展趋势
?理解海外市场、海外消费者概况
?熟悉平台规则
?掌握店铺运营相关的规则
?了解开店流程
?了解好卖家标准
1.2如何开一家新店
【教学内容】
详细介绍入驻速卖通平台的四阶段及各阶段注意事项，尤其是商标注册的相关事项。介绍认证注册流程，以及速卖通后台各个模块的基本情况。最后还给出了解决账号关联的方法。
【教学目标】
?掌握入驻速卖通的四阶段
?了解商品品牌相关操作
?熟悉入驻速卖通的规则
?掌握速卖通认证注册流程
?了解速卖通后台
2.1选品规则、方法及工具使用
【教学内容】
以为什么要选品和角色定位导入，从选品误区、选品前的四个判断、选品工具这几个方面介绍选品的相关知识和工具，最后列举几类另类速卖通选品案例，并给出6点选品小策略。其中选品前的四判断，可以从以下四方面进行：平台判断、商品自身判断、卖家自身资源判断和其他判断；选品工具介绍了后台选品工具的使用和如何利用网站选品。
【教学目标】
?能够准确角色定位
?理解选品前的四判断
?掌握速卖通后台工具选品方法
?了解网站选品方法
?了解另类选品的创意视角
2.2第三方工具使用
【教学内容】
由跨境电商经典之痛，引出跨境电商ERP，对比介绍了6款主流高口碑的跨境电商ERP，并给出了合理利用跨境电商ERP的建议。
【教学目标】
?掌握跨境电商ERP的含义
?知道何时启用跨境电商ERP
?能够合理选择跨境电商ERP进行业务管理
2.3国际物流解决方案
【教学内容】
从运输方式、产品包装信息、运费、货运时间、货物跟踪信息等方面对国际物流和国内物流进行区别介绍；介绍3大类国际物流渠道中的物流方式的基本情况、优缺点、价格等；介绍速卖通线上发货的物流方案、中国邮政平常小包、物流方案查询以及跨境电商2.0时代的特色；国际物流小贴士；后台运费模板设置。
【教学目标】
?了解速卖通目前支持的国际物流
?了解速卖通无忧物流和中国邮政平常小包
?了解跨境电商2.0时代的特色、机遇和相应操作
?能够准确选择适合的物流方案
?能够根据不同情况设置运费模板
2.4如何发布一个优质新品
【教学内容】
介绍新品发布流程的11个步骤以及发布前中后的操作和注意事项，最后介绍如何利用“店小秘”这款插件批量发布产品。其中，发布前，以女装为例介绍发布前的准备工作；发布中，详细介绍发布中的注意事项，如正确匹配类目，完整填写商品属性，标题制作，上传主图、分类图，尺码等销售属性，标价，详情页，包装物流服务设置等等；发布后，介绍如何对产品进行分组和排序。
【教学目标】
?掌握新品发布流程
?掌握发布前中后三阶段中的注意事项和相应的事务处理
?掌握第三方插件的使用
3.1直通车
【教学内容】
简单介绍直通车的概念和作用及其价值，详细介绍直通车两种推广计划的差异，如何创建并管理计划，查看、分析直通车后台数据。让学生对直通车有一定的感知度后，进一步讲解直通车的具体操作流程和实际使用策略、技巧。
【教学目标】
?了解直通车广告位、展示、出价、扣费等基础规则
?了解直通车推广策略的逻辑
?能够创建并管理直通车推广计划
?熟练使用直通车“创意”功能
?能够把握直通车产品的定价和出价
3.2关联营销
【教学内容】
简单介绍关联营销的概念和作用及其作用，详细介绍关联营销的4种设置方式和关联商品选择的逻辑。让学生对关联营销有一定的感知度后，进一步讲解关联营销的具体操作流程和实际使用策略、技巧、注意事项。
【教学目标】
?了解关联营销的概念及作用
?熟悉关联营销的4种设置方式
?了解关联营销中关联商品的选择逻辑
3.3联盟营销
【教学内容】
简单介绍联盟营销的概念、作用、价值和推广渠道，联盟营销加入退出方式、佣金设置方法，了解联盟订单判定规则和联盟扣费规则，查看、分析联盟后台数据。让学生对联盟营销有一定的感知度后，进一步讲解联盟营销的具体加入退出方式、相关规则和实际使用策略、技巧。
【教学目标】
?了解联盟营销概念、价值、推广渠道
?熟悉联盟营销加入退出方式、佣金设置方法
?熟悉联盟订单判定规则
?熟悉联盟营销扣费规则
?了解如何利用联盟数据
3.4自主营销工具
【教学内容】
简单介绍速卖通店铺优惠券的概念、意义、种类以及“领取型优惠券活动”“定向发放型优惠券活动”的创建步骤，全店满立减的概念、意义和创建步骤，全店铺打折的概念、意义和创建步骤，限时限量折扣的概念、意义和创建步骤。另外还介绍了这四类自主营销工具使用时的注意事项、使用技巧以及后续工作等。
【教学目标】
?了解店铺优惠券、全店满立减、全店铺打折、限时限量折扣的概念、意义
?掌握店铺优惠券、全店满立减、全店铺打折、限时限量折扣的创建过程
3.5平台活动
【教学内容】
简单介绍速卖通平台活动的概念、意义，PC端主要活动、手机端首页活动，以及活动的前期准备、活动报名流程、活动技巧和常见问题。
【教学目标】
?了解PC端日常活动类型
?了解PC端不定期平台活动类型
?了解手机端活动类型
?熟悉SuperDeals、试用、团购活动的参与方式和注意事项
?熟悉平台大促活动的参与方式和注意事项
?熟悉金币频道、关注频道、试用频道、新品频道、无线抢购、好店推荐、晒图频道、有好货这8类活动的特点、参与条件和注意事项
?了解活动前期准备事项
?熟悉活动报名流程
4 客服技巧与纠纷处理
简单介绍速卖通平台活动的概念、意义，PC端主要活动、手机端首页活动，以及活动的前期准备、活动报名流程、活动技巧和常见问题。
【教学目标】
?熟悉买家购物流程
?掌握售前、售中客服的内容和技巧
?了解老客户维护方法
?掌握未收到货物的纠纷处理
?了解各类纠纷的原因和处理方式
?了解纠纷的预防
5 订单处理及线上发货
【教学内容】
简单介绍订单处理流程，和各类订单的处理操作，如“取消订单”、“待发货订单”、“待付款订单”、“纠纷的订单”、“未留言”、“等待您留评”、“等待放款的订单”、“等待确认收货订单的处理”的处理操作，以及订单处理方面常见问题的问答。
【教学目标】
?熟悉订单处理流程
?掌握不同订单的处理方式
?掌握不同订单的处理细节
6.1收款与结汇
【教学内容】
介绍两种收款通道（人名币通道和美元通道）下的不同支付方式的支付流程和注意事项；介绍国际支付宝的账号设置和提现流程。
【教学目标】
?掌握速卖通平台支持的支付方式
?掌握速卖通平台支持的结汇方式
6.2 数据收集与分析
介绍数据在速卖通选品、经营、优化方面的意义，介绍常用的几类店铺数据，分析店铺的思路以及数据分析举例。
【教学目标】
?掌握速卖通店铺数据分析工具和分析方法
?掌握数据分析的思路
6.3 相关岗位要求
【教学内容】
介绍运营主管、外贸主管、操作员、客服岗位的岗位职责、岗位要求和岗位薪资，从而让学生能够为未来的职业生涯规划做针对性的准备。
【教学目标】
?了解速卖通相关岗位及岗位要求
速卖通平台相关（不定项选择，共1题，每题4分，共4分） 1、速卖通可以用哪几个语言编辑并展示产品信息（正确答案：ABCD） A.英语 B.葡萄牙语 C.俄语 D.西班牙语 相关知识点 物流相关（不定项选择，共2题，每题4分，共8分） 1、速卖通上支持哪些物流方式（正确答案：ABC） B.中邮大小包 C.香港大小包 D.海运 2、使用中国邮政航空包裹有什么风险（正确答案：ABC） A.货运周期较长 B.丢包率较高 C.货运追踪信息不全 D.价格高 相关知识点 搜索反作弊相关规则（不定项选择，共4题，每题4分，共16分） 1、以下哪些行为属于标题类目不符（正确答案：ABD） A.标题中出现与实际销售产品不符的关键词 B.标题中实际商品属性词为women'sets，但标题中出现wedding dress C.商品的描述使用相同或近似的关键词堆砌 D.类目选择正确，但标题与商品的实际属性不一致的情形
2、卖家服务能力直接影响买家购物体验，平台主要在哪几个方面考察卖家的服务能力（正确答案：ABCD） A.卖家的服务响应能力 B.订单的执行情况 C.订单的纠纷、退款情况 D.卖家的DSR评分情况 3、以下关于必填属性缺失，描述正确的有哪些（正确答案：ABCD） A.要对自己的商品充分的了解，熟知哪些属性是重要的属性 B.在搜索诊断工具中查看自己店铺中是否有商品缺失必填属性，并马上予以回填 C.如果产品不具备该属性，请检查类目是否准确。 D.若没有对应的类目属性，请反馈至平台 4、如何避免属性错选（正确答案：ABCD） A.首先，要对平台的各个行业下所设属性有所了解，知道自己所售商品，物理属性和营销属性都有哪些，如(T恤)，可能会有“颜色，尺码，材质，袖长，领型”等属性。 B.可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示属性，作为参考。 C.根据自己所要发布的商品选择正确的类目，逐一考虑发布时待选的属性避免错选、避免遗漏、避免多选，如商品无风格属性,却选择了波西米亚风格。 D.重视自查和搜索诊断提醒，避免所选属性与标题设置相矛盾，以及同产品的两个属性相矛盾。 相关知识点 商品信息质量违规（不定项选择，共3题，每题4分，共12分） 1、下列哪些情况属于盗图（正确答案：ABCDE） A.拼图 B.抠图 C.原图进行截图或者PS D.修饰图
1、速卖通买家页面网址（正确答案：A） A. https://www.360docs.net/doc/e618172199.html, B. https://www.360docs.net/doc/e618172199.html, C. https://www.360docs.net/doc/e618172199.html,/ D. https://www.360docs.net/doc/e618172199.html, 1 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1、速卖通支持其他别国货币支付吗? （正确答案：ABCD） A. 巴西雷亚尔（BRL） B. 英镑（GBP) C. 俄罗斯卢布（RUB） D. 美金（US） 2 2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD） A. 站内信
B. 已下单买家可以通过订单留言 C. 已下单买家可以通过邮箱 D. trademanager 3 相关知识点 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、以下哪些订单状态需要买家跟进处理（正确答案：BC） A. 买家申请取消订单 B. 等待付款 C. 等待确认收货订单 D. 有纠纷的订单 4 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容（正确答案：ABCD） A. 上架120个以上的产品 B. 20%的产品支持免运费
C. 属性填写率大于60% D. 至少参加一项营销活动 5 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AC） A. 14天 B. 7天 C. 30天 D. 60天 6 2、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD） A. 物流信息 B. 服务信息 C. 产品基本描述 D. 店铺及产品的相关推荐 7
全球速卖通平台假发类商品发布规则 1.总则 为了进一步规范全球速卖通平台（以下称“平台”）美容行业假发产品的发布行为，维护平台有序的市场秩序，提升会员的用户体验，特依据《全球速卖通平台规则（卖家规则）》，制订《假发类商品发布规则》（以下称“本规则”）。 2.如实选择材质类型 平台假发类商品在发布时材质的选项有人发（human hair）和化纤（synthetic hair）两类。人发（human hair）材质的假发，一般采用真人发丝，属于假发中的高端产品；这类假发可以经过高温加热造型，使用寿命较长。 卖家在发布商品选择材质时，应当如实选择假发商品的材质类型，非人发材质的假发商品不得选择“human hair（人发）”，误导买家；且在产品的文字性描述中不得使用“human、No human”的词语；一经发现，平台将依据《全球速卖通平台规则（卖家规则）》的相关规定从重处罚。 3.规范填写商品标题及描述 （1）发布“full lace wigs”的商品，其商品材质本身必须是人发（human hair），且在材质选择时选择“human hair（人发）”方可使用；同时，产品图片展示要能看到full lace，否则商品予以退回。 （2）禁止产品图片发布是wigs，实际销售的是hair extension。此类操作，一经发现将依据《全球速卖通平台规则（卖家规则）》“货不对板”的相关规定给予冻结账户或关闭账户的处罚。 （3）发布“virgin hair”的商品，其商品材质必须是人发（human hair），且此类商品买家购买后均可以进行染色和烫染。若买家购买的“virgin hair” 不能进行染色或烫染处理的，则属于“货不对板”，将给予冻结账户或关闭账户的处罚。 4.违反本规则的处罚 对于违反本规则的行为，平台将根据《全球速卖通平台规则（卖家规则）》的规定，对违规商品信息予以退回或删除，相关订单如买家已付款，无论物流状况如何，均全额退款给买家，卖家承担全部责任；并根据违规行为的严重程度，对卖家给予冻结账户或关闭账户的处罚。 5.附则
走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通买家页面网址（正确答案：D） o A. https://www.360docs.net/doc/e618172199.html, o B. https://www.360docs.net/doc/e618172199.html,/ o C. https://www.360docs.net/doc/e618172199.html, o D. https://www.360docs.net/doc/e618172199.html, 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1.1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案：ABCD） o A. 活动 o B. 收藏 o C. 关键词搜索 o D. 类目筛选 2.2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD） o A. 已下单买家可以通过订单留言 o B. 站内信 o C. trademanager o D. 已下单买家可以通过邮箱 相关知识点
速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（正确答案：D） o A. Master card o B. Webmoney o C. VISA o D. TT 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：BD） o A. 速卖通用户名 o B. 速卖通账号 o C. 注册手机 o D. 注册邮箱 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：ABCD） o A. 物流优势 o B. 服务 o C. 产品名称
o D. 产品材质 2.2、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABD） o A. 利润款 o B. 爆款 o C. 长尾款 o D. 引流款 3.3、产品有效期有哪两种选择（正确答案：BD） o A. 7天 o B. 14天 o C. 60天 o D. 30天 4.4、决定价格的因素有哪些（正确答案：ABCD） o A. 商品成本 o B. 在线产品的定价 o C. 利润率 o D. 物流成本 相关知识点 如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD）
全球速卖通平台规则（卖家规则） 2011-10-31来源：速卖通规则 (2012年7月19日修订) 第一章概述 1.1阿里巴巴致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，为维护和优化全球速卖通平台（https://www.360docs.net/doc/e618172199.html,）的经营秩序，更好 地保障全球速卖通广大用户的合法权益，制定本全球速卖通平台规则（卖家规则）（以下简称“速卖通规则”或“本规则”）。本规则将只适 （以下统称“网站规则”）。 1.2本速卖通规则会对全球速卖通用户增加基本义务或限制基本权利。 1.3全球速卖通有权根据网站规则（包括本速卖通规则）认定卖家是否违规，并严格依照网站规则给予处罚。 1.4全球速卖通有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若卖家不同意相关变更，应立即停止使用全球速卖通平台的相关服务或产品。 第二章定义 2.1全球速卖通，根据上下文的内容指域名为https://www.360docs.net/doc/e618172199.html,的网络交易平台，或运营全球速卖通平台的阿里巴巴；阿里巴巴包括阿里 巴巴（中国）网络技术有限公司、https://www.360docs.net/doc/e618172199.html, Singapore E-Commerce Private Limited（阿里巴巴新加坡电子商务有限公司）及其关联公司，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司为全球速卖通平台提供技术支持；全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。 2.2用户，指全球速卖通各项服务的使用者。不分是否注册，只要在使用全球速卖通提供的服务，包含浏览速卖通的网页，均为速卖通的用 户。 2.3会员，指已在全球速卖通完成注册流程的用户，每个账户对应唯一的会员ID。 2.4买家，指在全球速卖通平台上浏览或购买商品的用户。 2.5卖家，指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能的会员。A+卖家指参与全球速卖通Assurance Plus （A+）卖家计划的卖家。 2.6其它名词在其他章节中有定义的，则按在各章节中的定义进行解释。 第三章卖家基本义务 3.1卖家在全球速卖通平台上的任何行为，应同时遵守与阿里巴巴发布的各项网站规则。 3.2卖家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章的行为，本规则已有规定的， 适用本规则；本规则尚无规定的，全球速卖通有权酌情处理。但全球速卖通对卖家的处理不免除其应尽的法律责任。 3.3作为交易市场的卖方，卖家用户有义务了解并熟悉交易过程中的买家市场规定，配合买家完成交易。 3.4禁止发布禁限售的商品信息，详见第6.1节–商品发布违规。 3.7卖家应履行商品如实描述义务，卖家在商品描述页面、店铺页面、贸易通等所有全球速卖通提供的渠道中，应当对商品的基本属性、成 色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。
物流方式简介及选择 ?? 速卖通物流方式介绍 ?? 各物流公司比较选择 1 速卖通物流方式介绍 要想顺利地完成一笔交易，可靠而快捷的国际物流环节是必不可少的。但初来乍到的您如何选择适合自己的物流呢？您有两种选择： 首先，您可以使用速卖通平台支持的EMS、UPS、DHL、Fedex、TNT、顺丰、国际e邮宝、DHL Global Mail以及香港邮政航空包裹和中国邮政航空包裹等快递运输方式。 面对这么多的国际快递方式，您是不是觉得有些眼花缭乱、无从选择？我们建议，您可以从以下几个方面进行考量：运费、安全度、运送速度以及买家的实际需要。以上几个方面结合起来，再根据您自己的实际情况选择适合自己的物流。 此外，国际快递与国内快递存在诸多不同： 下面我们将详细介绍这些物流方式的特点，卖家可以根据自己的实际需求选择相应的物流方式。
2 各物流公司比较选择 各大快递运输方式简介 各大快递运输方式优缺点介绍 国际EMS: 一般3-7个工作日到送达。 优点：运费比较便宜,一般找货代都可以拿到至少5折的折扣，EMS直达国家是都按照重量计算运费，自2012年7月1日起，EMS线上发货针对邮件长、宽、高三边中任一单边达到60CM以上（包含60CM）的，都需要进行计体积重操作，体积重量(公斤kg)=长(CM)X宽(CM)X高(CM)/6000。长、宽、高测量值精确到厘米，厘米以下去零取整。500克以下的物品可以按文件价格计算。可以当天收货,当天操作,当天上网,清关能力比较强。能运送出关的物品也比较多,其他公司限制运行的物品它都能运送。如:化妆品、箱、服装、鞋
子、等各种礼品以及各种特殊商品等。 缺点:相比于商业快递速度偏慢。查询网站信息滞后、通达国家较少、一旦出现问题查询只能做书面查询、时间较长。 UPS: 一般2-4日工作日可送达。 优点：速度快、服务好,去美国的话，差不多48个小时能到达,货物可送达全球200多个国家和地区,查询网站信息更新快,遇到问题解决及时，可以在线发货、全国109个城市提供上门取货服务。 缺点:运费较贵，要计算产品包装后的体积重,对托运物品的限制比较严格。 DHL: 一般2-4日工作日可送达。 优点：速度快，去欧洲一般3个工作日，到东南亚一般2个工作日,可送达国家网点比较多,查询网站货物状态更新也比较及时,遇到问题解决速度快,21公斤以上物品更有单独的大货价格,部分地区大货价格比国际EMS还要便宜。一般通过货代也能拿到5折左右的折扣。 缺点：走小货的话，价格较贵不划算，也需要考虑产品体积重，对托运物品限制也比较严格，拒收许多特殊商品。 FEDEX: 一般2-4日工作日可送达。 优点：到中南美洲和欧洲的价格较有竞争力，去其他地区的话，运费较贵。网站信息更新快,网络覆盖全,查询响应快。缺点:折扣比同类快递公司高15%左右,体积重超过实际重按体积重量计算,对所运物品限制较多。 缺点：价格较贵，需要考虑产品体积重，对托运物品限制也比较严格。 TNT: 一般2-4日工作日可送达。 优点：速度较快,到西欧3个工作日左右，可送达国家比较多,查询网站信息更新快,遇到问题响应及时。 缺点：也需要考虑产品体积重，对所运货物限制也比较多。 顺丰: 一般2-3日工作日可送达。 优点：速度较快，到韩国、新加坡无燃油附加费，较适宜发往以上两地的货物。 缺点：也需要考虑产品体积重，对所运货物限制也比较多。 中国邮政小包:（China Post Air Mail） 一般15个工作日左右可送达。
全球速卖通平台规则（卖家规则） (2015年01月05日修订) 第一章概述 阿里巴巴致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，为维护和优化全球速卖通平台（）的经营秩序，更好地保障全球速卖通广大用户的合法权益，制定本全球速卖通平台规则（卖家规则）（以下简称“速卖通规则”或“本规则”）。本规则将只适用于速卖通卖家。本规则为阿里巴巴与卖家的补充协议，补充网站使用协议、阿里巴巴线上交易服务协议及其他有关网站规则和政策等（以下统称“网站规则”）。 本速卖通规则会对全球速卖通用户增加基本义务或限制基本权利。 全球速卖通有权根据网站规则（包括本速卖通规则）认定卖家是否违规，并严格依照网站规则给予处罚。 全球速卖通有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若卖家不同意相关变更，应立即停止使用全球速卖通平台的相关服务或产品。 第二章定义 全球速卖通，根据上下文的内容指域名为的网络交易平台，或运营全球速卖通平台的阿里巴巴；阿里巴巴包括阿里巴巴（中国）网络技术有限公司、 Singapore E-Commerce Private Limited（阿里巴巴新加坡电子商务有限公司）及其关联公司，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司为全球速卖通平台提供技术支持；全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。 用户，指全球速卖通各项服务的使用者。不分是否注册，只要在使用全球速卖通提供的服务，包含浏览速卖通的网页，均为速卖通的用户。 会员，指已在全球速卖通完成注册流程的用户，每个账户对应唯一的会员ID。 买家，指在全球速卖通平台上浏览或购买商品的用户。 卖家，指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能的会员。 其它名词在其他章节中有定义的，则按在各章节中的定义进行解释。 第三章卖家基本义务
1.1、速卖通卖家频道网址（正确答案：B） o A. https://www.360docs.net/doc/e618172199.html, o B. https://www.360docs.net/doc/e618172199.html, o C. https://www.360docs.net/doc/e618172199.html,/ o D. https://www.360docs.net/doc/e618172199.html, 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1.1、买家付款方式有哪些（正确答案：ABCD） o A. Webmoney o B. VISA o C. Master card o D. Boleto 2.2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（正确答案：ABCD） o A. trademanager o B. 已下单买家可以通过订单留言 o C. 已下单买家可以通过邮箱 o D. 站内信 相关知识点 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款（正确答案：A） o A. TT o B. Master card o C. Webmoney o D. VISA 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些（正确答案：ABCD） o A. 邮箱验证信息 o B. 用户名 o C. 安全等级 o D. 认证信息 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、产品有效期有哪两种选择（正确答案：AD） o A. 14天 o B. 60天 o C. 7天 o D. 30天
2.2、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：ABCD） o A. 服务信息 o B. 物流信息 o C. 产品基本描述 o D. 店铺及产品的相关推荐 3.3、店铺产品结构有哪些（正确答案：ACD） o A. 爆款 o B. 长尾款 o C. 引流款 o D. 利润款 4.4、产品标题如何填写？（正确答案：ABCD） o A. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性 o B. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。 o C. 符合海外买家的语法习惯 o D. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况 相关知识点 如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：ABCD） o A. 重量 o B. 价格
发布产品和管理店铺（不定项选择，共5题，每题2分，共10分）1.4、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABC） o A. 引流款 o B. 利润款 o C. 爆款 o D. 长尾款 2.5、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：ACD） o A. 产品属性 o B. 物流优势 o C. 产品材质 o D. 产品名称 相关知识点 运费模板设置问题（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.2、新手运费模板包含哪些物流方式（正确答案：ABC） o A. China Post Air Mail o B. EMS o C. ePacket o D. DHL 相关知识点
平台活动相关问题（不定项选择，共6题，每题2分，共12分）1.1、关于限时限量活动哪些描述是正确的（正确答案：ACD） o A. 活动开始时间为美国时间 o B. 活动开始后不可以补充活动库存 o C. 活动开始前6小时内被锁定 o D. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好 2.2、关于店铺优惠劵的说法正确的是（正确答案：ABCD） o A. 可以查看优惠券使用情况 o B. 用户列表有交易过、加购物车和加Wish List客的户 o C. 使用条件可以不限 o D. 定向发放型活动提交后立即生效 3.6、关于平台活动说法正确的是（正确答案：ABD） o A. 活动中的产品不能编辑，下架，删除 o B. 报名图片尽量是清晰大图，白底 o C. 等待展示之前不可以退出活动 o D. 大多数活动有店铺等级、90天好评率，DSR评分要求相关知识点 平台官方出品规则知识（不定项选择，共8题，每题2分，共16分）
1.1、速卖通卖家频道网址（正确答案：D） o A. https://www.360docs.net/doc/e618172199.html, o B. https://www.360docs.net/doc/e618172199.html, o C. https://www.360docs.net/doc/e618172199.html,/ o D. https://www.360docs.net/doc/e618172199.html, 相关知识点 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1.1、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：ABCD） o A. QIWI o B. Webmoney o C. VISA o D. Master card 2.2、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案：ABCD） o A. 关键词搜索 o B. 活动 o C. 类目筛选 o D. 收藏 相关知识点 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理（正确答案：ABC） o A. 有纠纷的订单
o B. 等待发货订单 o C. 买家申请取消订单 o D. 等待确认收货订单 相关知识点 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些（正确答案：ABCD） o A. 用户名 o B. 邮箱验证信息 o C. 认证信息 o D. 安全等级 相关知识点 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、以下哪些标题是优质的（正确答案：CD） o A. I68 4G o B. 2010 new party dress bridal dress evening dress o C. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress o D. （12piece）NEW 100% cotton men's underwear 2.2、一个完整的标题需要包含下面哪些内容（正确答案：ABCD） o A. 服务 o B. 产品名称 o C. 物流优势 o D. 产品材质
恭喜您已经通过本次考试。 您目前的分数是 94 分，及格90分。现在您可以 进入我的速卖通 本考试为开卷考试（总分100分，90分及格） 全部显示只显示错误(3)只显示正确(47) 走进速卖通，快速捞美金（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通买家页面网址（正确答案：D） o A. https://www.360docs.net/doc/e618172199.html,/ o B. https://www.360docs.net/doc/e618172199.html, o C. https://www.360docs.net/doc/e618172199.html, o D. https://www.360docs.net/doc/e618172199.html, 速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分） 1.1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案：ABCD） o A. 收藏 o B. 活动 o C. 关键词搜索 o D. 类目筛选 2.2、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示（正确答案：ACD） o A. 英语 o B. 中文 o C. 俄语
o D. 葡萄牙语 速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理（正确答案：BCD） o A. 等待确认收货订单 o B. 等待发货订单 o C. 有纠纷的订单 o D. 买家申请取消订单 速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分） 1.1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：AD） o A. 注册邮箱 o B. 速卖通用户名 o C. 注册手机 o D. 速卖通账号 如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分） 1.1、店铺产品结构有哪些（正确答案：ABC） o A. 利润款 o B. 爆款 o C. 引流款
全球速卖通平台规则 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
全球速卖通平台规则（卖家规则） (2015年01月05日修订) ? 第一章概述 阿里巴巴致力于促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，为维护和优化全球速卖通平台（）的经营秩序，更好地保障全球速卖通广大用户的合法权益，制定本全球速卖通平台规则（卖家规则）（以下简称“速卖通规则”或“本规则”）。本规则将只适用于速卖通卖家。本规则为阿里巴巴与卖家的补充协议，补充、及其他有关网站规则和政策等（以下统称“网站规则”）。 本速卖通规则会对全球速卖通用户增加基本义务或限制基本权利。 全球速卖通有权根据网站规则（包括本速卖通规则）认定卖家是否违规，并严格依照网站规则给予处罚。 全球速卖通有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若卖家不同意相关变更，应立即停止使用全球速卖通平台的相关服务或产品。 第二章定义 全球速卖通，根据上下文的内容指域名为的网络交易平台，或运营全球速卖通平台的阿里巴巴；阿里巴巴包括阿里巴巴（中国）网络技术有限公司、 Singapore E-Commerce Private Limited（阿里巴巴新加坡电子商务有限公司）及其关联公司，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司为全球速卖通平台提供技术支持；全球速卖通网络交易平台亦简称“速卖通”。 用户，指全球速卖通各项服务的使用者。不分是否注册，只要在使用全球速卖通提供的服务，包含浏览速卖通的网页，均为速卖通的用户。 会员，指已在全球速卖通完成注册流程的用户，每个账户对应唯一的会员ID。 买家，指在全球速卖通平台上浏览或购买商品的用户。 卖家，指在全球速卖通平台上可使用发布商品功能的会员。 其它名词在其他章节中有定义的，则按在各章节中的定义进行解释。 第三章卖家基本义务 ? 卖家在全球速卖通平台上的任何行为，应同时遵守与阿里巴巴发布的各项网站规则。
目录 跨境新蓝海 (2) 什么是跨境电子商务？ (2) 跨境电商与传统外贸相比有什么优势？ (2) 跨境电商与国内电商相比有什么优势？ (3) 跨境电商是否涉及出口关税和出口退税问题？ (3) 掘金速卖通 (3) 全球速卖通在跨境电子商务中担当什么角色？ (3) 速卖通平台重点买家市场是哪些？ (3) 速卖通是批发还是零售？ (3) 速卖通交易流程 (4) 中国人能不能在速卖通买东西？ (4) 开店入门 (4) 怎么在速卖通平台开店？ (4) 速卖通平台开店规则 (4) 新卖家做速卖通要投入多少人，多少货？ (5) 不懂英语能不能做速卖通？ (5) 平台的收费标准是怎样的？ (5) 企业和个人在速卖通开店有什么不同？ (5) 速卖通上传商品、管理商品、管理订单等操作有没有辅助工具？ (5) 选品定价 (5) 哪些行业的商品适合在速卖通销售？ (6) 哪些商品不适合在速卖通销售？ (6) 速卖通买家购物喜好？ (6) 新卖家如何选择适合自己的行业和商品？ (6) 速卖通新卖家如何快速搞定货源？ (6) 商品在速卖通上定价多少合适？ (7) 跨境物流 (7)
速卖通卖家通过什么物流方式发货给买家？ (7) 出单后怎么发货？ (7) 运费设置为什么要包邮？ (7) 流量获取&快速出单 (7) 新卖家怎么获取流量，快速出单？ (8) 速卖通平台的商品排序规则是怎样的？ (8) 速卖通付费流量？ (8) 速卖通有哪些营销活动？ (8) 支付放款 (8) 速卖通平台交易周期是多久？ (9) 买家的主流支付方式 (9) 卖家的收款方式 (9) 速卖通平台放款规则 (10) 学习园地 (10) 想学习速卖通平台知识，有哪些途径？ (10) 跨境新蓝海 什么是跨境电子商务？ 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 跨境电子商务从进出口方向分为：出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。从交易模式分为B2B跨境电子商务和B2C跨境电子商务。 B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。 B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。 我们通常所说的跨境电商指的是B2C跨境电子商务。 跨境电商与传统外贸相比有什么优势？ 随着国家的不断关注，跨境电商正在成为外贸产业中的一匹"黑马"，政策不断完善、市场不断发展，其对比传统外贸呈现以下特点。
跨境电商多平台课程之单元设计 知识点1.4速卖通平台简介 【步骤1】 案例导入 【步骤2】 知识点： 1.4速卖通平台简介 1.平台简介 速卖通作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品，已成为全球最活跃的跨境电子商务平台之一，并依靠阿里巴巴庞大的会员基础，成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。速卖通的特点是产品的价格比较敏感，低价策略比较明显，这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关，很多人现在做速卖通的策略就类似于前几年的淘宝店铺。 2.平台特点 速卖通平台的销售模式是B2B+B2C垂直类销售，主要针对企业客户，侧重于新兴市场，其75%的海外市场分布在俄罗斯、巴西、美国、西班牙和土耳其。对于俄罗斯市场，截至2015年年底，每月登录全球速卖通服务器的俄罗斯人近1600万，现在的注册更加火爆。速卖通是阿里巴巴系列的平台产品，整个页面操作中英文版简单整洁，适合初级卖家上手。另外，阿里巴巴一直有非常好的社区和客户培训体系，可以快速入门。速卖通适合初级卖家，尤其是其产品特点符合新兴市场的卖家，产品有供应链优势，寻求价格优势的卖家，最好是供应商直接拿货销售。 3.平台优势 速卖通平台优势?小订单，大市场。在全球贸易新形势下，买家采购方式正在发生剧烈变化，小批量、多批次正在形成一股新的采购潮流，更多的终端批发零售商直接上网采购。?短周期，高利润。卖家直接向终端零售商和网店供货，更短的流通渠道，直接在线支付收款，拓展了产品利润空间，创造更多收益。?低成本，高安全。买卖双方在线沟通，下单支付一步到位，国际快递发送货物，缩短交易周期。?网站诚信安全体系为交易过程保驾护航，避免货款受骗。
4.平台劣势 ?价格竞争激烈宣传推广费用高(有直通车功能运用竞价排名)。?运营政策偏向大卖家和品牌商，早期进入速卖通平台的门槛并不高，导致大量的低端卖家涌入平台，带来卖家的同时也带来了价格的恶性竞争，给平台带去一些不良的影响。因而速卖通从2015年开始转型，从收年费门槛开始引导中国的跨境电子商务企业向跨境电子商务品牌化、品质化发展。2017年，速卖通继续加大了对卖家的筛选力度。?基本不提供客服服务。?买家对于平台的忠诚度不高。 5.平台排名影响因素 平台排名影响因素有卖家评级、价格、产品销量、产品评级。 6.适用商户类型 在速卖通平台上，适用的商户类型有:垂直类贸易商、工厂转型做B2C、传统批发商。 总之，速卖通适合产品主推新兴市场(俄罗斯，巴西等)的卖家以及产品有供应链优势且价格优势明显的卖家，最好工厂生产直接销售。贸易商面对小额订单优势不明显。
江西省南昌市2015-2016学年度第一学期期末试卷 （江西师大附中使用）高三理科数学分析 一、整体解读 试卷紧扣教材和考试说明，从考生熟悉的基础知识入手，多角度、多层次地考查了学生的数学理性思维能力及对数学本质的理解能力，立足基础，先易后难，难易适中，强调应用，不偏不怪，达到了“考基础、考能力、考素质”的目标。试卷所涉及的知识内容都在考试大纲的范围内，几乎覆盖了高中所学知识的全部重要内容，体现了“重点知识重点考查”的原则。 1．回归教材，注重基础 试卷遵循了考查基础知识为主体的原则，尤其是考试说明中的大部分知识点均有涉及，其中应用题与抗战胜利70周年为背景，把爱国主义教育渗透到试题当中，使学生感受到了数学的育才价值，所有这些题目的设计都回归教材和中学教学实际，操作性强。 2．适当设置题目难度与区分度 选择题第12题和填空题第16题以及解答题的第21题，都是综合性问题，难度较大，学生不仅要有较强的分析问题和解决问题的能力，以及扎实深厚的数学基本功，而且还要掌握必须的数学思想与方法，否则在有限的时间内，很难完成。 3．布局合理，考查全面，着重数学方法和数学思想的考察 在选择题，填空题，解答题和三选一问题中，试卷均对高中数学中的重点内容进行了反复考查。包括函数，三角函数，数列、立体几何、概率统计、解析几何、导数等几大版块问题。这些问题都是以知识为载体，立意于能力，让数学思想方法和数学思维方式贯穿于整个试题的解答过程之中。 二、亮点试题分析 1．【试卷原题】11.已知,,A B C 是单位圆上互不相同的三点，且满足AB AC → → =，则A BA C →→ ?的最小值为（ ） A ．1 4- B ．12- C ．34- D ．1-
解读阿里巴巴全球速卖通平台 [ 字号：大中小] 来源：亿邦动力 . https://www.360docs.net/doc/e618172199.html, WIN IN EC. 一、阿里巴巴外贸小额批发零售平台简介 从2009年8月6日起，阿里巴巴小额外贸批发及零售平台全球速卖通(https://www.360docs.net/doc/e618172199.html,)正式进入试运行阶段，该平台目前依附于阿里巴巴国际站(https://www.360docs.net/doc/e618172199.html,/)，为阿里巴巴国际站的一部分，目前只向已付费的中国供应商会员开放。 全球速卖通是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。此平台适合体积较小，附加值较高的产品，比如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等相关产品。 要入驻全球速卖通平台需交纳19800元年费先成为中国供应商，已付费的中国供应商可免费入驻此平台，此平台暂不对中国供应商以外的卖家开放。除19800元的年费之外，阿里巴巴还会向该平台上每笔成功交易根据不同的支付方式收取交易总额3%~9.15%的不等交易佣金。此平台目前支持电汇、支付宝以及其它跨国在线支付方式。其中，若卖家采用支付宝进行交易，在优惠期内，阿里巴巴只收取3%的佣金。 对于全球速卖通平台，阿里巴巴官方称在试运行期间他们只是邀请少量海外买家试用新平台，在此期间买家下单较少，一旦平台正式上线，阿里巴巴会在海外展开大规模推广。 亿邦动力网认为全球速卖通平台提供的服务与EBay以及敦煌网等无本质差别，只在卖家准入，收费方式，交易流程上有细微差别，全球速卖通平台实质上可认为是外贸版的淘宝。全球速卖通平台将成为阿里巴巴新的利润增长点，并与敦煌网、EBay等形成竞争。 全球速卖通平台如图2所示：
为了保证买家在全球速卖通平台的优质交易体验，以及营造一个公平、高效的交易平台，阿里巴巴特制定全球速卖通平台信息发布规则，用于规范产品发布行为。 1. 放错类目/设错属性 说明： 商品应该放在正确的类目下并设置正确的属性。 将商品发布在不合适的类目中或设置错误的属性会影响网站产品类目列表的准确性，进而影响到买家的购物体验；同时，也会影响其余正确设置类目属性的商品的曝光率，破坏公平原则。 参考范例： 鞋子商品应该被放置在Shoes & Accessories一级类目下的正确类目中，却被错误地放置在Luggage, Bags & Cases一级类目下。 管理规则： 1）退回信息；已经上网的信息，一旦发现，阿里巴巴有权对其进行退回或删除处理； 2）全球速卖通平台保留追究违规责任，进行处罚的权力。 2. 滥用标题和关键词 说明： 卖家应该为商品合理设置符合商品自身特征的关键词，产品描述。为了吸引更多买家注意或误导买家浏览自己的商品，而在商品的标题、关键词、简要描述、详细描述等处设置与商品本身不相关的品牌名称和描述用语的行为被称为“滥用标题和关键词”。 滥用关键词的行为会影响网站关键词搜索结果列表的准确性，而影响到买家的购物体验；同时，也会影响正确设置关键词的商品的曝光率，破坏公平原则。 参考范例： 1）在商品的标题或描述中使用了与商品属性不相符或没有直接关联的关键词（包含但不限于以下情况：商品是普通MP3产品，但使用了Cellphone、Digital Camera、DV等关键词；商品是油画，但使用了“Gallery、imitation、masterpiece”等不直接关联的关键词”）； 2）在商品的标题或描述中使用了非该商品生产或制造公司使用的特定品牌名称（包含但不限于以下情况：商品是国产MP3产品，但使用了iPod、Apple等品牌名称；在商品描述中包含了另一家公司或品牌的网址、商标标识等信息）； 3）在商品的标题或描述中使用与其他商品或品牌相比较的叙述（包含但不限于以下情况：使用“immitated LV bag”，“Like iPod Nano”这样的叙述）； 4）在商品的标题或描述中使用“最便宜”、“最好”、“最优质”等最高等级的宣传语； 5）在商品的标题或描述中添加对赠品的描述（参加平台统一活动有另行规定的情况除外）；6）以隐藏的方式在商品描述中放置不相关的关键词（包含但不限于以下情况：用白底白字、小字体、html代码的形式放置不相关的关键词）。 管理规则： 1）退回信息；已经上网的信息，一旦发现，阿里巴巴有权对其进行退回或删除处理； 2）全球速卖通平台保留追究违规责任，进行处罚的权力。
速卖通考试试题及答案 速卖通平台相关（不定项选择，共1题，每题4分，共4分） 1、速卖通支持其他别国货币支付吗? （正确答案：ABCD） A.巴西雷亚尔（BRL） B.英镑（GBP) C.美金（US） D.俄罗斯卢布（RUB 物流相关（不定项选择，共2题，每题4分，共8分） 1、使用香港邮政航空包裹需要注意什么？（正确答案：ABCD） A.使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交 发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。 B.价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。 C.卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。 D.发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只 有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。 1
2 2、线上发货的操作描述正确的是？ （正确答案：ACD ） A.揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓 B.卖家不需要支付运费 C.卖家需要交货给物流商 D.部分区域物流商可上门揽收
3、哪些行为属于搜索作弊（正确答案：ABCDEF） A.类目错放 B.属性错选 C.重复铺货 D.标题堆砌 E.标题类目不符 F.运费不符 4、以下哪些行为属于标题类目不符？（正确答案：ABD） A.标题中出现与实际销售产品不符的关键词 B.标题中实际商品属性词为women'sets，但标题中出现wedding dress C.商品的描述使用相同或近似的关键词堆砌 D.类目选择正确，但标题与商品的实际属性不一致的情形 商品信息质量违规（不定项选择，共3题，每题4分，共12分） 1、以下关于盗图的陈述中，正确的做法有哪些？（正确答案：B） A.被投诉盗用他人图片成立，举证时提供了经过PS处理的图片 B.盗图投诉成立，必须在3个工作日进行举证 3 C.逾期未举证，可以再次进行申诉举证
全球速卖通基础规则 第一章卖家基本义务 第一条卖家在平台的任何行为应遵守中国及其他国家可适用的法律、法规、规章、政令、判决等规范性文件。对任何涉嫌违法的行为，平台有权依照本规则进行处罚或处理。同时，速卖通对卖家的处理不免除其应尽的任何法律责任。全球交易助手是速卖通授权第三方店铺管理工具ERP，支持产品批量上传，批量修改，快速制作营销模块，一键生成SKU，方便快捷省时 第二条作为交易市场的卖方，卖家应就双方达成买卖交易自主对买家负责，切实履行卖家的信息披露、质量保证、发货与服务、售后及质保等义务。同时，卖家有义务了解并熟悉交易过程中的平台对买家市场规定，遵守并提供善意、合理的配合。 第三条遵守平台各类目的商品发布规则；禁止发布禁限售的商品或信息，详见全球速卖通禁限售商品目录。 第四条尊重他人的知识产权，严禁未经授权发布、销售侵犯第三方知识产权的商品，包括但不限于商标、著作权、专利等，详见全球速卖通知识产权规则。 第五条卖家应恪守诚信经营原则，及时履行订单要求，兑现服务承诺等，不得出现虚假交易、虚假发货、货不对版等不诚信行为，详见交易类规则。 第六条保障消费者知情权，履行信息披露的义务。发布商品应如实描述义务，包括但不限于在商品描述页面、店铺页面、TradeManager（或“贸易通”）等所有平台提供的渠道中，向买家就商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述，不作虚假或误导性陈述。 第七条保证出售的商品在合理期限内可以正常使用，包括商品不存在危及人身财产安全的风险，具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。
第八条卖家不遵守本章约定，严重违反卖家基本义务，全球速卖通保留依照本规则进行市场管理的权利。情节恶劣的，全球速卖通有权立即清退卖家。
基础规则 第一章卖家基本义务 第一条卖家在平台的任何行为应遵守中国及其他国家可适用的法律、法规、规章、政令、判决等规范性文件。对任何涉嫌违法的行为，平台有权依照本规则进行处罚或处理。同时，速卖通对卖家的处理不免除其应尽的任何法律责任。 第二条作为交易市场的卖方，卖家应就双方达成买卖交易自主对买家负责，切实履行卖家的信息披露、质量保证、发货与服务、售后及质保等义务。同时，卖家有义务了解并熟悉交易过程中的平台对买家市场规定，遵守并提供善意、合理的配合。 第三条遵守平台各类目的商品发布规则；禁止发布禁限售的商品或信息，详见全球速卖通禁限售商品目录。 第四条尊重他人的知识产权，严禁未经授权发布、销售侵犯第三方知识产权的商品，包括但不限于商标、著作权、专利等，详见全球速卖通知识产权规则。 第五条卖家应恪守诚信经营原则，及时履行订单要求，兑现服务承诺等，不得出现虚假交易、虚假发货、货不对版等不诚信行为，详见交易类规则。 第六条保障消费者知情权，履行信息披露的义务。发布商品应如实描述义务，包括但不限于在商品描述页面、店铺页面、TradeManager（或“贸易通”）等所有平台提供的渠道中，向买家就商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述，不作虚假或误导性陈述。 第七条保证出售的商品在合理期限内可以正常使用，包括商品不存在危及人身财产安全的风险，具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。 第八条卖家不遵守本章约定，严重违反卖家基本义务，全球速卖通保留依照本规则进行市场管理的权利。情节恶劣的，全球速卖通有权立即清退卖家。 第二章交易 第一节注册 第九条卖家在速卖通所使用的邮箱不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人权利或干扰全球速卖通运营秩序的相关信息，否则速卖通有权要求卖家更换相关信息。