《高效团队建设与管理》

高效团队建设与管理

课程背景：

在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮大观景象，那是什么来了——蚂蚁军团！

面对日趋激烈的市场竞争，企业如何建设优秀的团队？企业为什么一直强调团队精神，团队协作？如何才能让团队发挥更重要的功能？如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力？团队建设与管理已成为当前各企业持续发展的迫切问题。而团队不只是简单的组合，优秀团队更像是…于是，一旦作出决定，整个团队一定会受到激励，义无反顾地去执行决定。

团队素质训练营起源于英国，最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制，如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。企业中的团队建设是企业发展和实现企业经营目标的根本保障，而团队的发展则取决于团队的有效建设与健康运作。

1.那么团队究竟是什么玩意儿？

2.怎样才能创建高效的团队？

3.怎么管理好新生代的员工团队？

课程收益：

●系统掌握团队管理方法和团队角色运用，提升团队信息收集与分析能力。

●学会团队现状与团队发展阶段的诊断，用辩证眼光面对与解决团队问题。

●学会团队管理中的合理授权方法与团队激励。

●了解项目管理制团队管理的方法、特点与定位。

●了解新生代团队管理特点。

课程天数：2天，6小时/天

课程对象：企业中层管理者、新晋管理者、储备干部等

课程方式：讲解、案例分析与探讨、视频分享、团队管理游戏等

课程大纲

第一讲：我们不一样——告诉你一个不一样的团队

体验式游戏：团队的力量

一、高效团队的秘密

1.高效团队成员特征

2.高效团队管理秘诀

3.高效团队工作理念

4.高效团队优良传统

5.高效团队文化定位

小组讨论：现实团队中存在的问题剖析

二、团队的真相

1.团队的释义（口+才+耳+人）

2.团队的作用

3.团队与群体的区别

4.团队类型（以团队存在的目的而定）

视频分享+讨论：团队的优势体现在哪些方面？

第二讲：高效团队搭建技巧

一、一个都不能少——高效团队的八个特征

1.清晰的目标（高效团队与低效团队在目标清晰度上的不同）

2.相关的技能（技能是同质还是互补）

3.相互的信任（团队成员间沟通的基础）

4.可靠的承诺（说到是否能做到）

5.良好的沟通（信息共享与分享）

6.恰当的领导（领导方式）

7.内外的支持（目标的有效性）

8.负责任的自我管理（团队成员自律性）

案例分析：人民公社为什么失败？

二、高效团队管理的六大DNA

1.团队结构合理

2.知人善任，用人之长，对下属和团队成员充满信任

3.善于激励勤于总结

4.优化团队管理模式，不受思维限制

5.强化团队执行力，发挥团队优势

6.升团队成员的协作能力与补位意识

小组讨论：一个中国人是一条龙，一群中国人就是一窝虫？

三、我的团队我做主——新生代团队的特点

1.热闹激情

2.创意创新

3.分享共享

4.仪式感强

案例讨论：新生代团队注重仪式感的原因是什么？

第三讲：高效团队管理之——团队领导力

一、团队领导的前世今生

1.不得不而追随

2.追随你，是为了你为企业做的事

3.为了你为他们做的事而追随你

4.人因为你是什么人和你代表什么而追随你

案例分析：沙子变石头

二、团队领导能力模型——能力模型解析

1.一项核心能力（服务能力）

2.两种自控能力（自知能力、自治能力）

3.三种互动能力（谋划能力、交际能力、说服能力）

4.四大超越能力（学习能力、思创能力、影响能力、组织能力）

5.五种基础能力（选人能力、用人能力、育人能力、励人能力、留人能力）案例讨论：唐僧为什么能成为团队领导？

三、团队领导常犯错误

1.领导多于辅导

2.权力大于权威

3.集权多于授权

4.奖励多于激励

5.命令多于启发

6.任务多于支持

7.个体利益高于集体利益

8.任命多于晋升

分组讨论：团队组建初期，哪些方面的领导能力需要突出一些？

第四讲：团队成员管理

一、规矩不成方圆

1.建立共同承诺

2.统一共同目标

3.目标实施的方案、步骤与时间

案例分享：习近平《十九大核心内容》剖析

二、团队角色与承担

1.分工与团队角色

2.分工与责任承担

3.分工不分家

视频分享：《亮剑》李云龙与赵刚的角色分工

三、团队成员心态管理

1.主动积极的心态

2.敢于承担的心态

3.乐意被批评的心态

4.用跳高取代跳槽的心态

5.正确看待和处理问题的心态

6.目标成就的心态

7.秒针原理的心态

8.执行力出结果的心态

案例讨论：她哪些表现不适合助理岗位？助理岗位需要哪些心态？

四、、团队激励

1.员工激励需求分析

1）员工的需求层次

2）双因素理论

3）不公平性理论

2.员工激励需求的误区

3.员工激励的基本原则

1）公平原则

2）刚性原则

3）及时原则

4）清晰原则

4.激励的基本方式

1）承诺兑现

2）认可工作结果

3）物质金钱的激励

4）责任激励

5）根据人格类型进行激励（指挥型、智力型、关系型、工兵型）6）核心员工的激励

7）批评的技巧

案例分析：这种激励方式你接受吗？

第五讲：团队凝聚力建设方法

案例分享：李广带兵与霍去病带兵有何不同？

一、缺乏凝聚力的四种表现

1.执行力低下

2.缺乏信任

3.沟通不顺

4.缺乏合作

二、提升凝聚力的目的1+1>2

三、提升凝聚力的办法

1.建立“团队赢才是真的赢”意识

2.团队成员间精诚合作（雁南飞还是接力赛）

3.信息沟通必须到位

案例分享：安排工作时要说五次

4.善于激励与奖励

5.换位思考

6.适当授权