战略管理简答题汇总
1、企业战略管理的特征（与一般的职能管理相比）
（1）是一种高层次的管理。
（2）是一种整体性的管理。
（3）是一种动态性的管理。
（4）战略管理对企业发展来说，重在改进效能，而职能管理重在改进效率。
2、企业战略与战略管理的区别
企业战略实质上是一种“谋划或方案”，而战略管理则是d对企业战略的一种“管理”，具体地说就是对企业的谋划或方案的制定、实施与控制。简单说,静态方案与动态实施过程。
3、企业战略的要素：
（1）产品与市场范围
（2）增长向量
（3）竞争优势
（4）协同作用
4、企业战略的四要素的关系？
（1）四个战略要素是相辅相成的，共同构成了企业战略的内核。
（2）产品与市场领域可以明确企业寻求获利能力的范围
（3）增长向量可以明确这种范围扩展的方向
（4）竞争优势是企业获利能力的保证
（5）协同效应则是企业获利能力实现的“加速器”
5、公司战略的特点：
（1）从形成的性质看，是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略行为
（2）从参与战略形成的人员看，制定与实施人员主要是企业的高层管理人员
（3）从对企业发展的影响程度看，与企业的组织形态有着密切的关系
6、从战略管理的角度来说，职能战略的侧重点在于：
（1）如何贯彻落实战略目标
（2）目标的论证及其细分化
（3）确定战略重点、战略阶段和主要战略措施
（4）战略实施中的风险分析和应变能力分析
7、公司战略、竞争战略与职能战略三者的关系：
三者一起构成了企业战略体系。在一个企业内部，企业战略的各个层次之间是相互联系，相互配合的。企业每一层次的战略都构成下一层次的战略环境，同时，低一级的战略又为上一级战略目标的实现提供保障和支持。所以，一个企业要想实现其总体战略目标，必须把三个层次的战略结合起来。
8、战略管理的演进过程：
（1）计划与控制阶段
（2）长期计划阶段
（3）战略计划阶段
（4）战略管理阶段
9、产业环境分析的主要内容：
（1）产业的主要经济特征分析
（2）产业市场结构分析
（3）产业内战略群体分析
（4）对本企业最近和最主要的竞争对手进行分析
10、产业的经济特征内容：
（1）性质
（2）在国民经济中的地位与作用
（3）市场规模
（4）竞争范围
（5）市场增长态势
（6）生产厂家的数量及相对规模
（7）买方的数量及相对规模
（8）前向及后向的普遍程度
（9）生产工艺、技术革新及推出新产品的速度（10）产品差异化程度
（11）进退障碍及其难易程度
（12）赢利水平
11、产业中的竞争力量（迈克尔.波特）
（1）潜在进入者（新进入者的威胁）；
（2）产业内现有企业间的竞争；
（3）替代品（替代品的威胁）；
（4）供应商（讨价还价能力）；
（5）购买者（讨价还价能力）。
11、决定进入壁垒高低的因素：
（1）规模经济；
（2）产品差别化；
（3）资本需求；
（4）转换成本；
（5）销售渠道；
（6）与规模经济无关的成本优势。
12、决定产业内现有企业竞争激烈程度的因素：
（1）竞争者的多寡及力量对比；
（2）市场增长率；
（3）固定成本和库存成本；
（4）产品或服务的差异性及转换成本；
（5）产品生产能力的增加幅度；
（6）产业内企业采用的策略和北京的差异以及竞争中利害关系的大小；
（7）退出壁垒
13、进入壁垒与产业获利能力的关系：
（1）进入壁垒高，退出壁垒高：高利润、高风险。
（2）进入壁垒高，退出壁垒低：稳定的高利润。
（3）进入壁垒低，退出壁垒高：低利润、高风险。
（4）进入壁垒低，退出壁垒低：稳定的低利润。
14、决定供应商讨价还价能力的因素：
（1）供应商的集中程度。
（2）交易量的大小。
（3）产品差异化程度。
（4）转换供应商成本的大小。
（5）前向一体化的可能性。
（6）信息的掌握程度。
15、战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同：
（1）纵向一体化程度不同；
（2）专业化程度不同；
（3）研究开发重点不同；
（4）推销的重点不同。
16、对竞争对手的分析，主要抓住四个基本要素：
（1）未来目标
（2）自我假设
（3）现行战略
（4）潜在能力
17、企业资源的分析
对企业资源进行分析最常用的工具是波特教授提出的价值链分析法。价值链的分析重点在于对企业价值活动的分析。分为两大类：
（1）基本活动（主体活动）：进货后勤、制造、发货后勤、市场营销、售后服务
（2）支持活动（辅助活动）：采购、研究开发、人力资源管理、企业基础结构
18、核心能力的特征：
（1）价值性
（2）异质性
（3）不可模仿性
（4）难以替代性
（5）扩展性
19、核心能力培育的途径：
（1）自我发展
（2）与拥有竞争优势的企业形成战略联盟
（3）并购拥有某种专长的企业
20、SWOT分析的内容：
（1）优势-机会（SO）分析：企业的内部优势与外部机会相组合进行分析
（2）劣势-机会（WO）分析：企业的内部劣势与外部机会相组合进行分析
（3）优势-威胁（ST）分析：企业的内部优势与外部威胁相组合进行分析
（4）劣势-威胁（WT）分析：企业的内部劣势与外部威胁相组合进行分析
21、SWOT分析图：
第Ⅰ类（右上角）：增长型战略（具有很好的内部优势以及众多的外部机会）；
第Ⅱ类（左上角）：扭转型战略（面临巨大的外部机会，却受到内部劣势的限制）；
第Ⅲ类（左下角）：防御型战略（内部存在劣势，外部面临强大威胁）；
第Ⅳ类（右下角）：多种经营战略（具有一定的内部优势，外部环境存在威胁）
22、战略要素评价矩阵法的分析步骤：
（1）由企业战略决策者识别企业外部环境或内部环境中的关键要素。
（2）根据战略要素对企业战略的影响程度赋予相应的权重。
（3）1、2、3、4各评价值代表相应要素对于企业战略来说是：
主要威胁（或主要劣势）、一般威胁（或一般劣势）、一般机会（或一般优势）和主要机会（或主要优势）。
（4）将每一战略要素的权重与相应的评价值相乘，得出该要素的加权评价值。
（5）将每一要素的加权评价值加总，得出企业外部环境中的机会和威胁或内部环境中的优势与劣势情况的综合
评价值。
23、企业愿景的作用：
（1）使公司的高层管理者对公司的长期发展方向和未来业务结构有一个清晰的认识；（2）降低由于缺少企业愿景而给公司管理决策上所带来的风险；
（3）低层的管理部门可以依照它制定部门使命，设置部门的目标体系，制定与公司的发展方向和战略协同一致
的部门和职能目标。
（4）激励公司的员工竭尽全力为实现公司的远景做出自己的贡献。
24、企业可以从三个方面界定企业的使命：
（1）顾客的需求，即企业要满足顾客什么方面的需求。
（2）目标市场，即企业服务的对象是谁。
（3）满足顾客需求的方式，即企业采取什么样的方式满足顾客的需求。
25、企业使命与战略管理的关系：
（1）企业使命为企业发展指明方向。
（2）企业使命是企业战略制定的前提。
（3）企业使命是企业战略的行动基础。
26、战略目标的作用：
（1）战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点。
（2）战略目标是企业战略实施的指导方针。
（3）战略目标是企业战略控制与评价的标准。
（4）战略目标能够使企业使命具体化和数量化。
（5）战略目标能够有效激励各级管理人员和广大员工。
27、战略目标的特征：
（1）适应性；（2）可实现性；（3）可分解性；（4）可接受性；
（5）可衡量性；（6）可激励性；（7）可挑战性；（8）灵活性
28、战略目标的主要内容：
（1）利润目标
（2）产品目标
（3）市场目标
（4）竞争目标
（5）发展目标
（6）职工福利目标
（7）社会责任目标
29、战略目标的制定过程：调查研究、拟定目标、评价论证、目标确定
30、发展型战略的特征：
（1）实施发展型战略的企业不一定比整个经济的增长速度快，但他们往往比其产品所在市场的增长得快。
（2）实施发展型战略的企业可以取得超过社会平均利润率的利润水平。
（3）实施发展型战略的企业多采用非价格竞争手段与竞争者抗衡。
（4）发展型战略的基础是“创新价值”逻辑。
31、发展型战略的利弊
优点：
（1）发展型战略有利于扩大企业自身价值，体现在扩张后企业市场份额和绝对财富的增加。（2）发展型战略有利于提高企业的生产经营效率与效益。
（3）发展型战略能保持企业的竞争实力，实现特定的竞争优势。
弊端：
（1）可能导致盲目的发展和为发展而发展，破坏企业的资源平衡。
（2）过快的发展可能降低企业的综合素质，使企业的应变能力表面上看起来不错，实质却出现内部危机和混乱。
（3）可能使企业管理者更多注重投资结构、收益率、市场占有率、企业的组织结构等问题，而忽视了产品和服
务质量，重视宏观的发展而忽视了微观的问题。
32、市场渗透战略为什么是风险最大的一种战略？
（1）除非该企业在市场上处于绝对优势地位，否则必然会出现许多强有力的竞争对手（2）企业管理者宁愿把精力放在现有事务处理上，因而可能错过了更好的投资机会
（3）顾客兴趣的改变容易导致企业现有目标市场的衰竭
（4）一项大的技术突破甚至可能会使产品在一夜之间成为一堆废物
33、纵向一体化战略的战略利益和战略成本：
战略利益：
（1）实现范围经济，降低经营成本。
（2）稳定供求经济，规避价格波动。
（3）提高差异能力，树立特色经营。
战略成本：
（1）弱化激励效应。
（2）加大管理难度。
（3）加剧财务紧张。
（4）降低经营灵活性。
（5）难以平衡生产能力
34、横向一体化战略的战略利和益战略成本：
战略利益：
（1）获取规模经济。
（2）减少竞争对手。
（3）扩张生产能力。
战略成本：
（1）管理协调问题。
（2）政府法规限制
35、多元化的战略利益和战略成本：
战略利益：
（1）实现范围经济。
（2）分散经营风险。
（3）增强竞争能力。
战略成本：
（1）分散企业资源。
（2）加大管理难度。
（3）提高运作费用。
（4）加剧人才缺口。
36、纵向一体化战略可以通过三种方式实现:
（1）通过企业内部壮大而进入新的经营领域
（2）与其他经营领域的企业实现契约式联合
（3）合并其他经营领域的企业
37、多元化战略应注意的问题：
（1）客观评估企业多元化经营的必要性与能力。
（2）坚持把主业做好之后再考虑多元化。
（3）新业务领域与现有业务领域之间应具有一定的战略关联。
（4）建立横向组织协调不同业务单元的关系。
38、企业并购的分类：
（1）根据并购双方所处的行业情况：横向并购、纵向并购、混合并购。
（2）根据并购是否通过中介机构：直接并购、间接并购。
（3）根据收购公司的动机：善意并购、恶意并购。
（4）根据并购过程支付方式不同：现金并购、股票并购、综合证券并购。
39、企业并购应注意的问题：
（1）在企业战略指导下选择目标公司。
（2）并购前应对目标企业进行详细审查。
（3）合理顾及自身的实力。
（4）并购后对目标企业进行迅速有效地整合
40、战略联盟的形式：（1）合资（2）研究与开发协议（3）定牌生产（4）特许经营（5）相互持股
41、战略联盟的特征：（1）边界模糊（2）关系松散（3）机动灵活（4）运作高效
42、战略联盟组建中应注意的问题：（1）慎重选择合作伙伴（2）建立合理的组织关系（3）加强沟通
43、稳定型战略的类型：（1）无变化战略（2）维持利润战略（3）暂停战略（4）谨慎前进战略
44、企业采取稳定型战略的原因：
（1）企业目前经营状况良好，无法确定先行战略的实际运行情况。
（2）采取稳定型战略风险比较低，而开发新市场和新产品风险较大，不值得冒险。
（3）操作简便，不费力，保守型企业愿意采取此战略。
（4）企业经过一段快速成长之后，为了克服成长过快产生的效率变低、管理不善等问题，巩固已有的成果。
（5）过高的市场占有率会导致竞争对手的进入和攻击以及政府的干预。
45、稳定型战略的利弊：
优点：
（1）利用原有的生产经营领域、渠道，避免开发新市场和新产品所必需的大量资金投入、激烈的竞争抗衡和巨大风险。
（2）不需改革资源的分配方式，减少资源重新组合所必然造成的巨大浪费和时间上的损失。
（3）保持人员安排上的相对稳定。
（4）保持企业家能够营规模和经营资源、能力的平衡协调，有助于防止过快、过急导致的重大损失。
风险：
（1）环境发生动荡贵打破战略目标、外部环境、企业实力三者的平衡，使企业陷入困境。
（2）将企业的全部力量集中于少数几个市场面，使其具有更大的风险。
（3）容易使企业的风险意识减弱，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化。
46、影响战略选择的关键性因素：
（1）公司过去的战略。
（2）高层管理者对风险的态度。
（3）公司环境。
（4）公司文化与权力关系。
（5）低层管理者或职能部门人员的态度。
（6）竞争者行为和反应。
（7）时限的长短。
47、市场增长率-相对市场占有率矩阵（波士顿矩阵）：适用于多元化经营的大公司
（1）问号类（右上角）：较高的市场增长率和较低的相对市场占有率（大量的负资金流）。
（2）明星类（左上角）：较高的市场增长率和较高的相对市场占有率（适量的正或负资金流）。（3）金牛类（左下角）：较低的市场增长率和较高的相对市场占有率（大量的正资金流）。（4）瘦狗类（右下角）：较低的市场增长率和较低的相对市场占有率（适量的正或负资金流）
48、新“波士顿”矩阵：
（1）分散化（左上角）：具有较多的实现竞争优势的途径，但企业本身竞争地位差别小。集中化战略。
（2）专业化（右上角）：具有较多的实现竞争优势的途径，并且企业本身竞争地位差别大。差异化战略。
（3）大量化（左下角）：具有较少的实现竞争优势的途径，企业本身竞争地位差别大。成本领先战略。
（4）死胡同（右下角）：具有较少的实现竞争优势的途径，企业本身竞争地位差别小。转变战略。
49、行业吸引力-竞争能力矩阵：
（1）扩张类（绿灯区）
（2）维持类（黄灯区）
（3）回收类（红灯区）
50、行业吸引力-竞争能力矩阵的应用步骤：
（1）确定对每个因素的度量方法。
（2）计算行业吸引力与竞争能力的等级。
（3）确定各个经营单位的位置。
（4）确定各个经营单位的战略。
51、企业在一个行业中的竞争地位有以下五种：
（1）支配地位（2）强大地位（3）有利地位（4）防御地位（5）软弱地位
52、成本领先战略：
也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。
53、成本领先战略的类型：
（1）简化成本型成本领先战略（CT扫描仪）。
（2）改进设计型成本领先战略（压缩木料）。
（3）材料节约型成本领先战略。
（4）人工费用降低型成本领先战略。
（5）生产创新及自动化型成本领先战略（美国内陆钢铁公司）
54、实施成本领先战略应具备哪些条件：
外部条件：
（1）现有企业间的竞争非常激烈。
（2）所处行业的产品标准化或同质化。
（3）实现产品差异化的途径少。
（4）多数顾客使用产品的方式相同。
（5）消费者的转换成本低。
（6）消费者具有较强的降价谈判能力。
内部条件：
（1）持续的资本投资和获得资本的途径
（2）生产加工工艺技能
（3）认真的劳动监督
（4）设计容易制造的产品
（5）低成本的分销系统
55、成本领先战略的收益与风险：
收益：
（1）抵挡现有竞争对手的对抗。
（2）抵御购买商讨价还价的能力。
（3）更灵活地处理供应商的提价行为。
（4）形成进入障碍。
（5）树立与替代品的竞争优势。
风险：
（1）降价过渡引起利润率降低。
（2）新加入者可能后来居上。
（3）丧失对市场变化的预见能力。
（4）技术变化降低企业资源的效用。
（5）容易受外部环境的影响。
56、差异化战略：
是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
57、差异化战略类型：
（1）产品差异化战略
（2）服务差异化战略
（3）人事差异化战略
（4）形象差异化战略
58、实施差异化战略应具备哪些条件：
外部条件：
（1）可以有很多途径创造企业与竞争对手之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的。
（2）顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差异的
（3）采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能够保证企业是“差异化”的
（4）技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色
内部条件：
（1）具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光
（2）企业具有以其产品质量或技术领先的声望
（3）企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体
（4）很强的市场营销能力
59、差异化战略的收益与风险：
收益：
（1）建立起顾客对企业的忠诚。
（2）形成强有力的行业进入障碍。
（3）增强了企业对供应商的讨价还价的能力。
（4）削弱了购买商讨价还价的能力。
（5）替代品无法在性能上与之竞争。
风险：
（1）可能丧失部分客户。
（2）用户所需的产品差异因素下降。
（3）大量的模仿缩小了感觉得到的差异。
（4）过度差异化，可能会适得其反。
60、重点集中战略：
重点集中战略也称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买集团、产品线的某一部分或某一地域市场的一种战略。
61、重点集中战略的类型：
（1）产品线重点集中战略
（2）顾客重点集中战略
（3）地区重点集中战略
（4）低占有率重点集中战略
62、实施重点集中战略应具备哪些条件：
（1）具有完全不同的用户群，这些用户或有不同的需求，或以不同的方式使用产品
（2）在相同的目标细分市场中，其他竞争对手不打算实行重点集中战略
（3）企业的资源不允许其追求广泛的细分市场
（4）行业中各细分部门在规模成长率、获利能力方面存在很大差异，致使某些细分部门比其他部门更有吸引力
63、重点集中战略的收益与风险：
收益：
（1）便于集中使用整个企业的力量和资源，更好地服务于某一特定的目标。
（2）将目标集中于特定的部分市场，企业可以更好地调查研究与产品有关技术、市场、顾客以及竞争对手等的方面的情况，做到“知彼”。
（3）战略目标集中明确，经济效果易于评价，战略管理过程容易控制，带来管理上的简便。
风险：
（1）当顾客偏好发生变化，技术出现创新或有新的替代品出现时，企业受到很大冲击。
（2）竞争者打入了企业选定的目标市场，并且采取了优于企业的更重点集中的战略。（3）产品销量变小，产品要求不断更新，造成生产费用的增加，成本优势得以削弱。
64、进攻者的基本条件：
（1）有一种持久的竞争优势。
（2）与领先者在其他方面接近。
（3）有某些阻挡领先者报复的方法。
65、领先者脆弱的信号：
（1）产业信号：
第一，突发的技术变革；
第二，买主变化；
第三，变化着的销售渠道；
第四，变化着的投入成本或质量；
第五，竞争中的绅士风度。
（2）领先者信号：
第一，进退维谷；
第二，不满的买主；
第三，先进行业技术的开拓者；
第四，非常高的利润率；
第五，有规章制度问题的历史；
第六，完成母公司业务指标不得力。
66、进攻领先者的途径：
（1）重新组合：指进攻者革新其价值链的某些环节或革新整个价值链的组合。
（2）重新确定：指进攻者重新确定其对于领先者的竞争范围。
（3）纯投资：指进攻者在其竞争优势发展的领域之外依靠更优越的资源或更强烈的投资欲望来获得市场地位。
67、阻止领先者对进攻者进行报复的因素：
（1）混合动机。
（2）高反应成本。
（3）财务优先目标不同。
（4）业务量限制。
（5）法律制度的限制。
（6）盲点。
（7）错误定价。
（8）竞争中的绅士风度因素。
68、进攻者的入侵周期：
（1）准进入时期；（2）进入时期；（3）持续时期：（4）后进入时期。
69、阻击的步骤:
（1）全面了解现有障碍。
（2）预见可能的挑战者。
（3）预测可能的进攻路线。
（4）选择封锁的可能进攻路线的防御战略。
（5）塑造公司作为顽强防守者的形象。
（6）确立现实的利润预期值。
70、反击应遵循的指导原则:
（1）尽可能早地以某种方式作出反应。
（2）为尽早发现实际步骤而投资。
（3）使反击以进攻者进攻的理由为基础。
（4）使进攻者转向并努力制止他们。
（5）对每个进攻者作出足够严厉的反击。
（6）把反击当作一种获得地位的方法。
71、新兴行业的基本特征:
（1）不确定性；（2）风险性；（3）相对优势性；（4）一致性；（5）新企业的建立及分裂。
72、新兴行业中企业经常面临的问题:
（1）原材料和零部件的供应能力较弱
（2）基础工作薄弱
（3）产品销售困难
73、新兴行业中的竞争战略选择:
（1）新兴行业本身的选择；
（2）目标市场的选择；
（3）进入时机的选择；
（4）策略性行动的选择。
74、成熟行业的基本特征:
（1）行业增长率下降；（2）买方市场已经形成；（3）行业盈利能力下降；（4）企业各职能策略面临着新的调整；（5）国际竞争激烈。
75、成熟行业中的竞争战略选择:
（1）三种基本竞争战略的选择：小批量生产，采用差异化战略或集中战略；大批量生产，采用成本领先战略。
（2）产品结构调整战略。
（3）研究开发战略。
（4）市场渗透战略。
（5）国际市场开发战略。
（6）退出或多元化战略。
（7）低成本扩张战略。
76、成熟行业中竞争战略选择应注意的问题:
（1）要有自知之明。
（2）要避免进入“夹在中间”状态。
（3）要防止盲目投资。
（4）不要为了短期利益而轻易放弃市场份额。
（5）要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发。
（6）要避免过多使用过剩劳动力。
（7）要重新教育和激励员工。
77、衰退行业中的竞争战略选择:
（1）领先战略（2）观望战略（3）抽资转向战略（4）快速退出战略
78、衰退行业中竞争战略选择应注意的问题:
（1）客观分析衰退行业的形势。
（2）避免打消耗战。
（3）谨慎采用抽资转向战略。
79、市场细分的模式
（1）同质偏好（2分散偏好（3）集群偏好
80、有效的市场细分应具备的特征：
（1）可衡量性
（2）可赢利性
（3）可进入性
（4）可区分性
（5）可行动性
81、市场领导者采取行动：
（1）开发整个市场
（2）保持现有市场份额
（3）扩大市场份额
82、生产能力战略：
（1）扩大战略
（2）反向战略
（3）追随战略
（4）威慑战略
83、产品功能战略的种类：
（1）多功能战略
（2）单项功能战略
（3）功能组合战略
84、财务战略：
（1）资金筹集战略
（2）资金运用战略
（3）利润分配战略
85、人力开发资源战略方案：
（1）引进人才战略
（2）借用人才战略
（3）招聘人才战略
（4）自主培养人才战略
（5）定向培养人才战略
（6）鼓励自学成才战略
86、人才使用战略方案：
（1）任人唯贤战略
（2）岗位轮换使用战略
（3）台阶提升使用战略
（4）职务、资格双轨使用战略
（5）权力委让使用战略
（6）破格提拔使用战略
87、战略实施的模式：指挥型、革变型、合作型、文化型
88、战略实施与组织结构的关系：
企业组织结构是实施战略的一项重要工具，一个好的企业战略需要通过与其相适应的组织结构去完成，方能起作用。实践证明，一个不适时宜的组织结构必将对企业战略产生巨大的损害作用，它会使良好的战略设计变得无济于事。因此，企业组织结构是随着战略而定的，它必须随战略目标的变化而及时调整。
89、组织结构设计的标准：
（1）产生共同愿景
（2）反映企业的发展趋势
（3）具备催人奋进的精神张力
90、战略实施与资源的关系：
（1）资源对战略的保证作用
（2）战略促使资源的有效利用
（3）战略可促使资源的有效储备
91、企业文化的结构：物质层、制度层、精神层
92、企业文化的要素：共同价值观、行为规范、形象与形象性活动
93、战略实施与企业文化的关系：
（1）在战略管理中，企业战略与企业文化有着十分密切的关系。
（2）优秀的企业文化能突出企业特色，开成企业成员的共同价值观念，而且企业文化具有鲜明的个性，有利于企业制定出与众不同、克敌制胜的战略。
（3）企业内部了新旧文化的更替和协调是战略实施获得成功的保证。
94、战略领导者的行为模式：
（1）革新分析型
（2）革新直觉型
（3）保守分析型
（4）保守直觉型
95、战略控制的特征：
（1）渐进性（2）交互性（3）系统性
96、战略控制的原则：
（1）确保目标原则
（2）适度控制原则
（3）适机控制原则
（4）优先控制原则
（5）例外控制原则
（6）适应性原则
（7）激励性原则
（8）信息反馈原则
97、战略控制与评价方法：
（1）确定评价指标
（2）评价环境变化
（3）评价实际效果
（4）战略调整
98、跨国公司战略管理的特殊性：
（1）尤其注重战略环境分析
（2）在战略实施中注重“跨文化管理”
（3）要注意选择战略控制手段
（4）在战略管理中应注意营造其战略优势
99、跨国公司的战略制定：（1）本国中心战略
（2）多中心战略
（3）地区中心战略
（4）全球中心战略
100、跨国公司的控制机制：（1）数据资料的控制机制（2）管理人员的控制机制（3）解决争议的控制机制
公共管理学作业答案
公共管理学作业1 一、简答题 1、简述公共管理模式得基本特征 (1)公共利益与个人利益相统一,重在公共利益上。 (2)政府组织与其她公共组织相统一,重在政府组织上。 (3)社会问题管理与资源管理相统一,重在问题解决上。 (4)结果管理与过程管理相统一,重在结果管理上。 (5)管理所追求得公平与效率相统一,重在公平上。 (6)公共组织得外部管理与内部管理相统一,重在外部管理上。 (7)服务管理与管制管理相统一,重在服务上。 (8)管理制度与技术相统一,重在制度创新上。 2、简要说明市场经济国家政府得主要职能。 第一,建立并维护社会与市场秩序。 第二,提供公共物品及基础服务。 第三,调控宏观经济并保持稳定。 第四,进行收入与财产得再分配。 第五,保护自然资源与环境。 3、非政府公共组织得基本特征与作用就是什么？ 非政府公共组织得基本特征就是(1)非政府性(2)公益性(3)正规性(4)专门性(5)志愿性。作用:由于非政府公共组织沟通了政府与社会各方面得联系,架起了政府与社会之间联系得桥梁与纽带,因此非政府公共组织发挥着双重性、广泛性、针对性、中介性、公益性得作用。 二、论述题 1、论述政府失效理论得主要内容及其给我们得启示。 答:政府失效理论得主要内容:政府失效也称政府失灵,就是指政府主体机制等方面有在本质上得缺陷,而无法使资源配置得效率达到最佳得情景。这一理论对人得假设,包括政府公务员,都就是经济人假设。由此,这一理论认为在政治决策过程中,人得一切行为都可以瞧成就是经济行为。政府行政过程中得目得肯定就是
增进公共利益得判断得到质疑。政府失效主要就是现在公共政策得失效;公共物品供给得低效率;内部性与政府扩张性; “寻租”及腐败。 政府失效理论给我们得启示主要有以下三点: 1)单纯依靠市场与过多依靠市场政府干预都就是行不通得,必须两者互相制约、协调才能促进市场得健康发展。 2)必须明确界定政府管理得范围、权限,同时积极培育建立社会主义市场,并不断完善社会主义市场经济体制,使市场自身而不就是靠政府去发挥作用。 3) 在进行经济改革得同时也必须进行政治体制改革,只有这样才能保证济体制改革得顺利进行。 4) 加强各项法律、法规得建设,使政府得决策过程与管理过程都能纳入正常得监督系统或机制之中。 2、结合实际谈谈转型时期我国政府得职能应如何转变。 答:所谓政府职能转换并不就是简单得加强或削减政府得干预范围或力度,而就是指在市场经济体制下政府得工作内容、工作重点、工作方式要有重要得改变。转型期我国政府职能得转换主要表现在以下几个方面:1、改变管理念,为全社会提供服务。2、改革企业制度,实现政企分开。3、加强法制建设,形成公平竞争得市场经济体系。4、实行宏观调控,稳定经济发展。5、加强政府自身建设,提高工作效率。 综合以上政府工作内容、重心得转移,我们可以用简单得四句话概括政府职能转化得特点,即:政府工作由全面转向适度;由微观转向宏观;由直接转向间接;由人治转向法治。例如:多年来,在计划经济得影响下,无论就是各级政府机关、企事业单位、还就是平民百姓都以文件为依据,即所谓得红头文件。在今天发展社会主义市场经济得条件下,就显现出不稳定、随意性等一系列得问题与局限性。我们过去曾经将市场经济与计划经济严重对立起来,否定了市场经济对促进生产力所起得重要作用,阻碍了社会经济得发展,因此我们必须大力发展市场经济,尤其在竞争充分得领域更要充分发挥市场经济得调节作用,积极利用这支“瞧不见得手”,与此同时也要大力加强法制建设,以保证市场经济得健康发展。 公共管理学作业2 一、简答题:
注册会计师公司战略与风险管理(简答题)-试卷4
注册会计师公司战略与风险管理（简答题）-试卷4 (总分：54.00，做题时间：90分钟) 一、简答题(总题数：10，分数：54.00) 1.简答题本题型共4小题，其中第1小题和第2小题可以选用中文或英文解答，如使用中文解答，每小题最高得分为；如使用英文解答，须全部使用英文，每小题最高得分为7.。第3小题和第4小题。 __________________________________________________________________________________________ IBM是一个巨大的公司，很自然地要划分部门。单一地按照区域地域、业务职能、客户群落、产品或产品系列等来划分部门，在企业里是非常普遍的现象，从前的IBM也不例外。但是近几年来，IBM公司把多种划分部门的方式有机地结合起来，其组织结构形成了“活着的”立体网络。IBM既按地域分区，如亚太区、中国区、华南区等；又按产品体系划分事业部，如PC、服务器、软件等事业部；既按照银行、电信、中小企业等行业划分；也有销售、生产、财务等不同的职能划分；所有这些纵横交错的部门划分有机地结合成为一体。要求：（分数：4.00） (1).根据资料分析IBM公司采取的是哪种组织结构类型。 __________________________________________________________________________________________ 正确答案：(正确答案：IBM公司采取的是矩阵制组织结构。矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的，这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系作用。IBM公司将多种划分部门的方式有机地结合起来。不仅按地域分区、又按产品体系和各项职能进行部门的划分，因此IBM公司采取的是矩阵制组织结构。) (2).简要说明该组织结构类型的优缺点。 __________________________________________________________________________________________ 正确答案：(正确答案：矩阵制组织结构的优点：①由于项目经理与项目的关系更紧密，因而他们能更直接地参与到与其产品相关的战略中来，从而激发其成功的动力；②能更加有效地优先考虑关键项目，加强对产品和市场的关注，从而避免职能型结构对产品和市场的关注不足；③与产品主管和区域主管之间的联系更加直接，从而能够作出更有质量的决策；④实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融；⑤双重权力使得企业具有多重定位，这样职能专家就不会只关注自身业务范围。但是，这种结构也存在缺点：①可能导致权力划分不清晰(比如谁来负责预算)，并在职能工作和项目工作之间产生冲突； ②双重权力容易使管理者之间产生冲突，如果采用混合型结构，非常重要的一点就是确保上级的权力不相互重叠，并清晰地划分权力范围，下属必须知道其工作的各个方面应对哪个上级负责；③管理层可能难以接受混合型结构，并且管理者可能会觉得另一名管理者将争夺其权力，从而产生危机感；④协调所有的产品和地区会增加时间成本和财务成本，从而导致制定决策的时间过长。) 日本的化妆品，首推资生堂。近年来，它连续名列日本各化妆品公司榜首。资生堂之所以长盛不衰，与其独具特色的营销策略密不可分。20世纪80年代以前，资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略，即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。80年代中期，资生堂因此遭到重创，市场占有率下降。1987年，公司经过认真反省，决定由原来的无差异的大众营销转向个别营销，即对不同顾客采取不同的营销策略，资生堂提出的口号便是“体贴不同岁月的脸”，他们为不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。为十几岁少女提供的是RECIENTE系列，为20岁左右的女性提供的是ETTUSAIS系列，为四、五十岁的中年妇女提供的是“长生不老”的EUXIR系列，50岁以上的妇女则可以用防止肌肤老化的资生堂返老还童RIVITAL系列。要求：（分数：6.00） (1).什么是市场细分，为什么说市场细分是战略实施中的一个重要变量? __________________________________________________________________________________________ 正确答案：(正确答案：市场细分可被定义为：根据客户的需要和消费习惯，将市场划分为不同客户群的市场。市场细分是战略实施中的一个重要变量，这至少基于三个主要原因：①诸如市场开发、产品开发、市场渗透和差异化战略等战略都需要通过新的市场和产品来不断增加销量；②市场细分使企业能够利用有限的资源进行经营；③市场细分决策会直接影响营销组合变量：产品、价格、地点和促销。) (2).资生堂是如何进行市场细分的，在进行市场细分时，需要考虑哪些因素? __________________________________________________________________________________________
企业战略管理学简答题精修订
企业战略管理学简答题 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-
企业战略管理学 第一章 企业战略的含义是什么（判断） 理解企业战略概念应注意的要点有哪些？ （选择） 1、立足于长期性和发展性。 2、应体现对内外部环境的预测性。 3、应有前瞻性和主动性的意识。 4、应使企业能扬优弃劣。 企业战略的主要特征是什么（简答） 1、全局性：制定和执行企业战略，应站在企业、行业、国内外的高度上。 2、长远性：以未来利益的最大化为企业战略的主导因素。 3、指导性：应对企业发展期限内起着指导作用。 4、竟争性：以占有市场份额的维度及其扩大作为企业实力的体现。 5、风险性：应全面分析和预测可能遇到的风险，体现应避险的方案。
6、动态性：随着企业内外环境的变化，应对企业战略作出相应的调整，使 企业的动态性与稳定性相结合。 7、适应性：企业战略应根据不可改变的客观因素的产生而进行调整，以增 强其适应性。 企业战略管理的含义是什么（判断） 企业战略管理与企业战略的区别是什么（判断） 是实施方案与方案的区别。 企业战略管理与经营管理的区别是什么（判断） 是扩大投入产出管理与投入产出管理的区别。 企业战略管理与长期计划的区别是什么（判断） 是依据企业过去、现在和未来各客观因素进行制定与依据过去、现在各客观因素进行制定的区别。 企业战略的重要性表现在哪些方面（选择） 企业战略管理工作对管理者的能力要求表现在哪些方面？ （选择） 1、技术技能：指操作技术上体现出的能力。 2、人际技能：指团队协作方面体现出的能力。
公共管理学简答论述
公共管理学 第一章绪论：公共管理（学）的视野 四、简答 1、市场经济国家的政府公共管理的模式有哪些？ 答：主要有以下几种模式：1）英美的市场主导模式2）欧洲或莱茵模式3）东亚的政府主导型模式。 2、计划经济条件下政府公共管理有哪些弊端？ 答： 1)政企不分,政资不分；2)机构臃肿,效率低下； 3)权力过于集中； 4)政治民主化,科学化,制度化薄弱。 3、入世后，我国各级政府的行政管理面临哪些严峻的挑战？ 答：1）入世对政府管理方式的冲击2）入世对政府管理的法制化提出了相当高的要求3）入世对公务员素质与能力提出了更高的要求。 五、论述题1、公共管理与私人管理的区别？ 答：第一，公共管理与私人管理的使命不同。第二，与私人管理相比，公共管理的效率意识不强。第三，与私人管理相比，公共部门尤其是政府管理更强调责任。第四，就人事方面而言，公共组织尤其是政府中的人事管理系统，比私人组织中的人事管理系统要复杂和严格的多。第五，与私人部门的管理不同，公共管理包括广泛而复杂的政府活动，因此它具有明显的政治性或公共性的特点。 2、市场经济条件下的政府公共管理与其它体制不同点有哪些？ 答：１）在市场经济发展的不同时期，政府干预的范围、内容、力度和方式是不同的：（１分） a，２０世纪３０年代以前，各主要的西方市场经济国家都奉行自由经济政策，（１分）奉行三个原则：私有财产神圣不可侵犯原则、契约原则、自我负责原则（３分） b，由于爆发经济危机，二战以后，凯恩斯主义成为主流，各主要的西方市
场经济国家普遍采用了干预主义政策（１分） c，２０世纪７０年代以后西方市场经济国家出现“滞涨”现象，西方新自由主义思潮由此兴起（１分） d，８０年代以后西方的政府管理改革在相当程度上是按照新自由主义理论和新公共管理的思路来进行的（１分）２）由于经济发展水平、政治文化和历史传统等方面的差别，各市场经济国家的政府公共管理的模式也是不同的：（１分）英美的市场主导模式（１分）；欧洲或莱茵模式（１分）；东亚的政府主导模式（１分） 3、案例分析： 温州市政府的“无为与有为” 保护民营经济发展的无为温州民营经济的发展，有着自身的动力和内因，而政府的“无为”为之提供了重要的外部环境。温州市市长曾说：“在温州，凡理论和实践发生矛盾时，先服从于实践。”于是个体工商业、服务业、家庭工厂、挂户经营、雇工经营、买卖合同、长途运输等，只要上面不管，就都让它发展。 1984年在平阳县钱库镇出现了私人钱庄。当时中国人民银行要求坚决取缔，而温州各级政府因为考虑到钱库镇当时经济发展的需要，并没有强制取缔，而是在争取钱库镇的银行和信用社率先实行利率浮动改革的试点后，最后钱庄于1989年在无证经营了五年后自行关闭。 在温州人民群众自发发展民营经济的推动下，温州政府顺经济改革的需求，先后出台了许多突破当时政策或在全国率先改革的法规和措施，如中国首份个体工商执照、首个关于私营企业的地方法规、首家实行利率改革的信用社等。 强化市场和质量管理的有为八十年代末，温州的形象和声誉曾一度出现空前的危机。如温州低质皮鞋在杭州武林广场被焚；永嘉的虚假广告；仓南的假商标等。温州的信誉危机强烈震撼着温州政府。为此温州政府转变强化管理职能，严厉打击假冒伪劣，开始全面整顿。并加强质量管理，在外出水陆交通
2015注会公司战略与风险管理练习题
第二章战略分析 一、单项选择题 1、近年来，房地产界一直处于高温状态，不过，随着国家有关房地产政策的出台，在一定程度上遏制了这种高温。据调查，二套房，三套房的成交量同期相比，有所下降，这体现的是政治法律环境对企业影响因素的（）。 A、不可测性 B、直接性 C、不可逆转性 D、间接性 2、乙公司主业为化纤原料生产及成衣制造。企业领导人近几年发现，消费者回归自然，关注健康的消费理念日益普及，各种纯天然的成衣大量涌入市场，使得整个化纤成衣的市场明显萎缩，很多化纤成衣制造厂商开工严重不足，大量设备闲置。这种局势造成一些化纤厂商开始缩小生产规模，甚至转产。这种情况表明化纤原料及成衣制造产业开始进入（）。 A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期 3、下列关于购买商讨价还价能力的说法错误的是（）。 A、购买商所购买的产品或服务不存在差异化，其讨价还价能力较弱 B、购买商转换其他供应商购买的成本较低，其讨价还价能力较强 C、购买商所购买的产品或服务占供应商的80%，其讨价还价能力较强 D、购买商拥有足够资源进行后向一体化，其讨价还价能力较强 4、近年中国经济保持高速增长，电力电网建设投资巨大，对铜以及铜合金需求较大，铜矿开采行业营业收入增长率平均保持在50%左右，保持一个比较高的市场增长率；由于市场扩大，大量竞争者涌入，企业之间开始争夺人力和资源。这说明铜矿开采产业已经进入（）。 A、导入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期
5、下列关于互动互补作用力的说法错误的是（）。 A、任何一个产业内部都存在不同程度的互动互补的产品或服务 B、企业认真识别具有战略意义的互补互动品，并采取适当的战略会使企业获得重要的竞争优势 C、互动互补作用力是由大卫·亚非提出的 D、根据亚非教授的互补互动作用力理论，在产业发展成熟期，企业可以考虑控制部分互补品的供应 6、成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。下列各项中，属于与市场营销相关的成功关键因素是（）。 A、劳动生产率很高 B、礼貌的客户服务 C、固定资产很高的利用率 D、质量控制诀窍 7、在2011年，某房地产专家人士判断，我国的商用物业已经进入成长期。关于成长期，下列表述中正确的是（）。 A、成长期的主要战略路径是投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量 B、成长期的战略目标是争取最大的市场份额，并坚持到成熟期的到来 C、成长期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争 D、成长期时有些竞争者会先于产品退出市场 8、下列关于产业内的战略群组说法中，错误的是（）。 A、极端情况下，每一个公司可能成为一个不同的战略群体 B、同一个战略群组内的企业往往采用相同或相似的战略 C、通过战略群组分析，可以使企业预测市场的变化或者发现战略机会 D、“蓝海战略”是采取常规的竞争方式与同行业中的企业展开针锋相对的竞争的战略 9、某民营航空公司为了更好地了解消费者，进行了一项调查，发现商务人士比较偏好快捷的交通方式、方便的行程安排以及舒适的服务，而一般的假期和娱乐性的旅行者则更关心旅行的费用，该调查所属的战略问题是（）。 A、消费细分 B、消费动机 C、未满足的需求 D、市场细分
企业战略管理考试题目(简答题、论述题、案例分析)
简答题1-16 题（2*5′=10） 1、企业的潜在能力主要包括哪几个方面内容？ 1）核心能力；2）增长能力；3）快速反应能力；4）适应变化的能力。 2、如何界定企业使命？ 所谓企业使命是指企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。 3、战略失效的原因。 导致战略失效的原因有以下几个方面： 1、企业内部缺乏沟通。 2、战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻。 3、战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大的缺口。 4、用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守。 5、公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误。 6、企业外部环境出现较大变化，而现有战略一时难以适应等。 4、企业核心能力是什么？有何特点？ 核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。 具有三个方面的特征： （1）核心能力特别有助于实现顾客所看重的价值； （2）核心能力是竞争对手难以模仿和替代的，故而能取得竞争优势； （3）核心能力具有持久性，它一方面维持企业竞争优势的持续性，另一方面又使核心能力具有一定的刚性。 5、投资组合分析方法有哪些？如何选择？ 6、公司战略有哪些特点？ 纲领性、全局性、风险性、挑战性 7、战略实施主要包括哪些内容？ 8、横向一体化能够为企业带来的战略利益有哪些？ （1）获取规模经济。（2）减少竞争对手。（3）扩张生产能力。 9、实施重点集中战略存在的风险有哪些？ 答：实施重点集中战略的风险有：（1）当顾客偏好发生变化，技术出现创新或有新的替代品出现时，企业受到很大冲击；（2）竞争者打入了企业选定的目标市场，并且采取了优于企业的更重点集中的战略；（3）产品销量变小，产品要求不断更新，造成生产费用的增加，成本优势得以削弱。 10、简述影响战略选择的行为因素有哪些？
电大公共管理学作业及答案
公共管理学习题 一、简答题 1、公共管理的内涵: 所谓公共管理, 就是公共组织运用所拥有的公共权力, 为有效地实现公共利益, 对社会公共事务进行管理的社会活动。主要包括以下几点: ( 1) 公共管理的主体是公共组织( 2) 公共管理的客体是社会公共事务( 3) 公共管理的目的是实现公共利益( 4) 公共管理的过程是公共权利的运作过程 2、政府职能演变经过的阶段: ( 1) 限制政府干预( 2) 主张政府干预( 3) 对政府职能的重新思考 3、简述政府失效理论的基本观点及政府失效的表现: 政府失效理论的基本观点是对人的”经济人”的假设。即认为人是自利的、理性的, 而且每个人都在追求个人利益的最大化, 政府公务员也不例外。由此看来, 在政治决策过程中, 人的一切行为都可看成是经济行为, 而使”政府政治过程的目的肯定是增进公共利益的假设”受到质疑而不得不被放弃。( 1) 公共政策失效 ( 2) 公共产品供给的低效率( 3) 内部性与政府扩张( 4) ”寻租”及腐败 4、简述非政府公共组织的基本特征: ( 1) 非政府性( 2) 公益性( 3) 正规性( 4) 专门性( 5) 志愿性 5、公共政策的特征表现在哪些方面: ( 1) 公共性( 2) 利益选择性( 3) 目标指向性( 4) 权威约束性 ( 5) 功能多极性( 6) 动态稳定性 6、简述公共政策规划的主体和基本原则: 公共政策规划的主体是指参与政策方案设计与研究的所有机构和人员。 ( 1) 执政党( 2) 立法机关( 3) 行政机关( 4) 利益集团( 5) 大众传媒 政策规划的原则是指政策规划需要遵循的基本准则: ( 1) 公正原则( 2) 受益原则
企业战略管理学-简答题整理
企业战略管理学 第一章 企业战略的含义是什么？（判断） 理解企业战略概念应注意的要点有哪些？ （选择） 1、立足于长期性和发展性。 2、应体现对内外部环境的预测性。 3、应有前瞻性和主动性的意识。 4、应使企业能扬优弃劣。 企业战略的主要特征是什么？（简答） 1、全局性：制定和执行企业战略，应站在企业、行业、国内外的高度上。 2、长远性：以未来利益的最大化为企业战略的主导因素。 3、指导性：应对企业发展期限内起着指导作用。 4、竟争性：以占有市场份额的维度及其扩大作为企业实力的体现。 5、风险性：应全面分析和预测可能遇到的风险，体现应避险的方案。 6、动态性：随着企业内外环境的变化，应对企业战略作出相应的调整， 使企业的动态性与稳定性相结合。 7、适应性：企业战略应根据不可改变的客观因素的产生而进行调整，以 增强其适应性。 企业战略管理的含义是什么？（判断） 企业战略管理与企业战略的区别是什么？（判断） 是实施方案与方案的区别。 企业战略管理与经营管理的区别是什么？（判断） 是扩大投入产出管理与投入产出管理的区别。 企业战略管理与长期计划的区别是什么？（判断） 是依据企业过去、现在和未来各客观因素进行制定与依据过去、现在各客观因素进行制定的区别。 企业战略的重要性表现在哪些方面？（选择） 企业战略管理工作对管理者的能力要求表现在哪些方面？ （选择） 1、技术技能：指操作技术上体现出的能力。 2、人际技能：指团队协作方面体现出的能力。 3、概念技能：指思维认识层面上体现的能力。 制定企业战略应考虑的环境因素有哪些？（选择） 2、应清楚了解外部因素对企业发展方向的影响。 3、应清楚了解外部因素对企业性质和程度的影响。 企业战略管理相对稳定性的含义是什么？（选择） 1、企业战略规定的内容不应朝令夕改，应便于执行。
公司战略与风险管理试卷及答案
内蒙古农业大学职业技术学院 2013—2014第二学期《公司战略与风险管理》期末考试卷（A） 一、单选题（每小题1分，共30分） 1、下列各项表述中，可以作为企业使命的是（）。 A.加强开发项目的质量管理 B.5年内在市区建成2个地标性建筑 C.为城市建设的现代化、特色化、合理化添砖加瓦 D.在开发某地标建筑时，以中国传统文化为基础融入科技元素 2、甲企业是一家刚创业的软件开发公司，总部设在北京。甲公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大为此甲公司按矩阵式结构对各项目进行管理和考核，以确保各项目按期完成。根据以上判断甲公司企业文化类型是（）。 A、权利导向型 B、角色导向型 C、任务导向型 D、人员导向型 3、甲公司是一家家用电器连锁店。在过去的10年中，甲公司一直通过其设在各地的实体店向个人消费者销售家用电器，已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期，甲公司管理层通过市场调查发现，日渐兴起的网上购物已经使甲公司失去了一部分订单。甲公司因此开始建立自己的网上购物商城，以期赢得网上购物的订单。甲公司采取的这种战略变革是（）。 A.提前性变革 B.反应性变革 C.危机性变革 D.必要性变革 4、商界有句名言“女人和孩子的钱好赚”。从战略分析角度来看，该说法主要分析的因素是（）。 A.人口因素 B.价值观 C.生活方式变化 D.消费心理 5、甲公司是某省唯一一家风力发电企业，另外两家发电企业是火力发电企业。与其他两家发电企业相比，甲公司具有一定的经营优势，包括：（1）风力发电站设在本省最适宜设立风电厂的出口，该出口常年具有风力发电所必需的有效风速；（2）风机和风车等风力发电设备全部从国外进口；（3）拥有省内水平最高的风电工程师；（4）享受国家对风电企业给予的税收优惠政策。与省内其他两家发电企业相比，甲公司核心竞争力的资源是（）。 A.先进的风力发电设备 B.正在享受的税收优惠政策 C.地理位置和风力资源 D.拥有省内水平最高的风电工程师 6、根据波士顿矩阵理论，当某企业的所有产品均处于高市场增长率时，下列各项关于该企业产品所属类别的判断中，正确的是（）。 A.明星产品和金牛产品 B..明星产品和问号产品 C.瘦狗产品和金牛产品 D.金牛产品和问号产品 7、乐购超市某业务员在打印促销价签时，不小心将某促销产品的价格19.9打印成9.9，知 道晚上查账时才发现，给超市该日的盈利带来了一定的影响，这种风险是（）。 A、利率风险 B、操作风险 C、产业风险 D、项目风险 8、根据通用矩阵理论，当某企业的特定业务竞争地位比较强，产业吸引力处于中等时， 应该采取的对策是（）。 A.增长与发展战略 B.停止 C.转移 D.维持 9、大卫·亚非教授在波特教授五种竞争力分析的基础上，提出了第六个要素，即 （）。 A、互动互补作用力 B、购买者讨价还价能力 C、供应者讨价还价能力 D、替代品威胁 10、下列企业采用发展战略中，属于多元化战略的是（）。 A.甲碳酸饮料生产企业通过按季更换饮料包装、在各传统节日期间附赠小包装饮料等 １/ 7
简答题(企业战略管理)
简答题 1.什么是企业战略？ 答：企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总集团谋划。它是企业战略思想的集中体现，是对企业经营范围的科学规定，同时又是制定各项具体策略和计划的基础。 2.什么是核心竞争力 答：是指企业最为擅长的那些重要经营活动。它是提升企业竞争能力和赢利能力的关键因素。 3.综述五力模型各竞争力量的影响因素。 答：买方力量影响着企业能够索取的价格，替代品威胁的作用也是如此；买方的力量也可能影响到成本和投资；供方的讨价还价能力决定了原料和其他各种投入的成本；竞争强度影响了产品价格，也影响了如厂房设施、产品开发、广告宣传和推销队伍等各方面展开竞争的成本；新的竞争厂商进入市场的威胁限制了价格，兵造成防御心厂商进入所谓的投资。 4.SWOT分析的基本要素是什么？ 答：SWOT是对企业内部资源优势、劣势及外部的机会和威胁进行综合判断，从而分析一个企业的经营状况、竞争格局、战略选择的一种思想和方法。 分为：优势机会（SO）部分、劣势机会（WO）部分、优势威胁（ST）和劣势威胁（WT） 5.何谓价值链分析？试述价值链分析的内容。 答：价值链分析是从企业内部条件出发，把企业经营活动的价值创造、成本构成同企业的自身竞争能力想结合，与竞争对手经营活动相比较，从而发现企业目前及潜在优势与劣势的分析方法，它也是知道企业战略制定与实施活动的油流分析工具之一。 6.什么是企业使命？它包括哪些内容？ 答：企业使命是企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立和战略的制定提供依据。 包括：企业的业务范围；企业的生存、发展和盈利；企业经营哲学；企业形象。 7.什么是企业社会责任？它包括哪些内容？ 答：是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区、和环境等方面的责任。 包括：经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。 8.试述成本领先战略的优势和实施条件 答：形成进入障碍；增强讨价还价能力；降低替代品的威胁；保持价格领先的竞争地位。 实施条件：1、考虑实施战略所谓的资源和技能；2、组织落实的必要条件。 9.试述差异化战略的优势和实施条件。 答：优势：形成进入障碍；降低客户敏感程度；增强讨价还价的能力；防止替代品的威胁。 实施条件：企业从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和简历完善的分销渠道的能力；需要具有很强的压就开发月市场营销能力的人员；同时在组织结构上需要良好的结构以协调各个只能领域，以及能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和企业文化。
公共管理学作业参考答案
政策评估的（ B ）反映的是政策的效率和效能标准。 A.稳定标准 B.事实标准 C.价值标准 D.成本标准 公共政策的权威性来源于它的（B ）。 A.合理性 B.合法性 C.操作性 D.强制性 以下哪项不是常见的政策手段？（ D ）。 A.行政手段 B.经济手段 C.思想政治手段 D.文化手段 我国的社会团体具有“半官半民”的特点，说的是其组织的（ B ）。 A.广泛性 B.双重性 C.针对性 D.中介性 非政府公共组织的基本特征有（ CD ）。 A.公益性 B.正规性 C.专门性 D.志愿性 公共管理者的职业能力主要包括（ ABCD ）方面的能力。 A.管理认知能力 B.管理诊断能力 C.管理决策能力 D.人际沟通能力 ）（ A 。，在1776年撰写《国富论》论述了对政府角色理解的学者是 A.亚当·斯密 B.凯恩斯胡德C. D.史蒂文·科恩 ）界定政府职能的主要依据是（ 3 A.财政赤字商品服务质量下降 B. 市场失灵 C. D.政府干预 公共管理学是一门研究（ C ）的学科 A.公共决策 B.公共组织维护 C.公共管理活动规律
D.公共环境 （ C ）是由公共政策制定主体的本质特点决定，也是其阶级性的反映。 A.目标指向性 B.权威约束性 C.功能多极性 D.利益选择性 公共政策具有（ ABCD ）等特征。 A.公共性 B.利益的选择性 C.权威的约束性 D.功能的多极性 本来应当由政府承担的职能，却因没有尽到职责而出现了“真空”现象，我们称其为政府职能的（ A ）。 A.缺位 B.越位 C.错位 D.不到位 公共管理者主要是指（ ACD ）。 A.政府官员 B.企业领导 C.政府公职人员 D.非政府公共组织的管理人员 我国在计划经济体制下，政府对社会和经济实施全面的干预，是一个（B ）。 A.小政府 B.全能的政府 C.间接的政府 D.恰当的政府 政府失效的主要表现及原因有（ABCD ）。 A.公共政策失效 B.公共物品供给的低效率 C.内部性与政府扩张 寻租及腐败D. 现代公共管理是以（ B ）为核心的、多元化的开放主体体系。 A.企业 B.政府 C.文化团体 D.研究机构
公司战略与风险管理期末习题答案
《公司战略与风险管理》练习册习题部分 第一章战略与战略管理 一、单项选择题 2、从企业角度，渐进的变化易于管理。下列关于战略变革发展阶段的说法中，不正确的是（）。 A、连续阶段：在这个阶段中，制定的战略基本上没有发生较大的变化，仅有一些小的修正 B、渐进阶段：在这个阶段中，战略发生缓慢的变化，这种变化只可能是零打碎敲性的，不可能是系统性的 C、不断改变阶段：在这个阶段中，战略变化呈现无方向或无重心的特点 D、全面阶段：在这个阶段中，企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化 2、【正确答案】 B 【答案解析】本题考核战略变革管理。连续阶段：在这个阶段中，制定的战略基本上没有发生大的变化，仅有一些小的修正。渐进阶段：在这个阶段中，战略发生缓慢的变化。这种变化可能是零打碎敲性的，也可能是系统性的。所以选项B不正确。不断改变阶段：在这个阶段中，战略变化呈现无方向或无重心的特点。全面阶段：在这个阶段中，企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化。所以选项ACD 的说法正确。【该题针对“（2015）战略变革管理”】 7、A公司是一家民营企业，近年来发展较为迅速。但是受2008年全球经济危机的影响，公司原有业务出现大幅萎缩。为明确公司下一步发展方向，公司创办人号召公司最高管理层和下属各职能部门积极献计献策，为公司未来的发展选择战略。在此基础上，通过上下级管理人员的沟通和协商，制定出了适合企业发展的战略。根据以上信息可以判断，A公司形成战略的方法是（）。 A、团队结合 B、自上而下 C、自下而上 D、上下结合 7、【正确答案】 D 【答案解析】根据本案例给出的信息，该公司采用的是上下结合的方法，上下结合的方法即企业最高管理层和下属各部门的管理人员共同参与，通过上下级管理人员的沟通和磋商，制订出适宜的战略。【该题针对“（2015）战略管理过程”】 10、正大集团为了确立企业产品差异化的发展方向，大力培养创新的核心能力，该公司的人力资源部门就必须制定政策体现对创新的鼓励，比如要重视培训，鼓励学习；把创新贡献纳入考核指标体系；在薪酬方面加强对各种创新的奖励。这体现的战略是（）。 A、竞争战略 B、职能战略 C、公司战略 D、业务单位战略 10、【正确答案】 B 【答案解析】本题考核公司战略的层次。职能战略，又称职能层战略，主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发、人力资源、信息技术等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。正大公司的人力资源部门通过一系列战略措施来帮助企业实现战略目标，因此属于职能战略。【该题针对“公司战略的层次,（2015）公司战略的层次”】 13、甲公司一家汽车生产企业，其生产模式是根据企业的收到的订单去生产相应的产品，随着人们消费水平的提高，对小汽车的需求迅速提高，为了更好的满足市场的需求，甲公司迅速调整公司的战略，从市场上采购大量的原材料，及时进行生产，提高企业的库存。这体现甲公司战略的（）。 A、应变性 B、计划性 C、长期性 D、风险性
(完整版)企业战略管理简答题
海量资源，欢迎共阅 简述题 1、简述战略管理的特点。（P12） 答：第一，战略管理具有全局性。 第二，战略管理的主体是企业的高层管理人员。 第三，战略管理涉及企业大量资源的配置问题。 第四，战略管理从时间上来说具有长远性。 第五，战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调，即寻求战匹配性 第六，战略管理也是以企业的资源和能力为基础，并对二者进行战略延伸，创造企业展的机会或更充分地利用机会 第七，战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素 、简述战略的“５Ｐ”的含义P3 答战略包括：计划、计谋、模式、定位、观念 第一，战略是一种计划，强调企业高层管理人员要有意识地进行领导，凡事谋划在先行事在后 第二，战略是一种计谋，强调战略是为威胁或击败竞争对手而采取的一种手段，重在达成预期竞争目的。 第三，战略是一种模式，强调战略重在采取行动，是一系行动的表现。战略也可自发地产生。
第四，战略是一种定位，强调企业应适应外部环境，创造条件以更好地进行经营上的竞争或合作。 第五，战略是一种观念，强调战略过程的思维观念，要求企业成员共享企业的价值观和企业文化，形成一致的行动。 3、决定进入障碍大小的主要因素有哪些？(P58) ）5）转换成本；（4）资金需求；（3）产品差异优势；（2）规模经济；（1（答：海量资源，欢迎共阅 销售渠道（6）与规模经济无关的成本优势 4、分辨五种竞争力量并说明它们如何决定行业的潜在收益。（P57）答：五种竞争力量：（1）潜在的行业新进入者；（2）替代品的威胁；（3）购买商讨价还价的能力；（4）供应商讨价还价的能力；（5）现有竞争者之间的竞争。这五种基本竞争力量的状况及其综合强度，决定着行业的竞争激烈程度，从而决定着行业中获得的最终潜力。在竞争激烈的行业中，不会有一家企业能获得惊人的收益；在竞争相对缓和的行业中，各企业普遍可以获得较高的收益。行业中竞争的不断进行，会导致投资收益率下降，直至趋近于竞争的最低收益率。若投资收益率长期处于较低平，则投资者将会把资本投入其他行业，甚至还会引起现有企业停止经营。在相反情下，就会刺激资本流入和现有竞争者增加投资。所以，行业竞争力量的综合强度还决资本向本行业的流入程度。这一切最终将决定企业保持高收益的能力 、企业资源、企业能力、企业核心竞争力与企业竞争优势之间存在什么系P90 答企业的竞争优势源于企业的核心竞争力，核心竞争力又源于企业能力，而企能
我国中小企业战略管理存在问题及对策
我国中小企业战略管理存在问题分析 一、中小企业战略管理问题概述 （一）中小企业战略管理的内涵 中小企业就是指从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，营业收入2000万元及以上为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入300万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。1这类企业目前在我们国家大量存在，并成雨后春笋的态势不断发展壮大，在我国经济发展中逐步居于主要地位，影响国民经济的发展。 战略管理是管理科学中一个较新的分支。战略管理就是制定、实施和评价能保证组织实现目标且超越不同职能的决策方案的艺术与科学。战略管理包含方方面面的内容，主要有市场营销、财务与会计、企业内部管理、生产与运作等多个方面。战略管理通常包括三个方面：战略制定、战略实施、战略评价，因此构成一个整体的部分缺一不可。 （二）中小企业的战略管理相关研究概述 随着国家对中小企业的不断重视，中小企业的战略管理也越来越系统化完善化，学者的相关研究也在不断完善。学者们作了大量有关中小企业战略管理方面的研究，并取得了丰厚的研究成果。这些研究从不同的视角对中小企业战略管理问题进行了分析，如：20世纪60年代美国著名管理学家钱德勒《战略与结构-工业企业史的考证》拉开了对中小企业战略管理研究的序幕。在此基础上学者们不断深入，得出了许多新的观点，这些核心思想是中小企业战略管理的基础。20世纪80年代初，中小企业的战略管理又被提到了一个新的高度，由原先的经典战略变为了竞争战略，是战略管理史上的一个大跨越。同时这个时期的中小企业发展特别迅速，在竞争战略的引导下，优先考虑内外部环境，使中小企业发展得到了新的契机。近些年来，随着科学技术的不断发展，战略管理体系也在不断完善。这一阶段的研究要求中小企业从自身资源和能力出发，发挥自己的优势，进行资源整合，得到最优匹配。同时也从中小企业战略制定的影响因素展开了分析，认为影响企业战略制定的因素有很多，首当其冲的就是内外部环境的因素。对中小企业战略环境的分析的重要性有所提高，注重行业整体分析。 二、我国中小企业战略管理现状 （一）我国中小企业战略管理现状 我国中小企业在发展过程中，呈现良好的态势，增长速度迅猛，但是随着经济的不断发展，每年因经济危机亏损面临倒闭的中小企业也不再是少数，因此中小企业的发展现状仍面临严峻的挑战。究其原因，是因为这些企业缺乏战略管理 1江宁，《我国中小企业的定义和现状》，《经济论坛》，2007年第19期
公共管理学原理(简答+论述)
《公共管理学原理》考前辅导（中国人民大学出版社陈振明主编）简答题： 1、公共管理与私人管理的区别。P4-5 公共管理与私人管理的区别有几个方面：（1）公共管理与私人管理的使命不同。公共管理是为公众服务，追求公共利益;私人管理以营利为目的。（2）与私人管理相比，公共管理的效率意识不强。（3）与私人管理相比，公共部门尤其是政府管理更强调责任。（4）就人事管理方面而言，公共组织尤其是政府中的人事管理系统比私人组织中的人事管理系统要复杂和严格得多。（5）公共管理有明显的政治性和公共性。它们的联系都包含了合作团体的活动；都必须履行一般的管理职能，如计划、组织、人事预算等。 2、公共管理学的学科特征。P20-21 第一，就其研究对象与范围来说，公共管理学并不像传统的公共行政学那样，将自己主要局限于政府行政机关特别是官僚机构的研究上，而是把研究对象扩大到其他政府机关和非营利组织或第三部门甚至私人部门的公共方面。 第二，公共管理学更具跨学科、综合性的特点。 传统行政学主要建立在政治学的基础上，尤其是将官僚体制理论和政治—行政二分法作为其理论基础。 第三，公共管理学将研究焦点由传统公共行政学的“内部取向”转变为“外部取向”，由重视机构、过程和程序研究转到重视项目、结果与绩效的研究。 第四，公共管理学也涉及大量的公共行政学没有涉及的其他主题，如公共物品、公共选择、集体行动的逻辑、管理工具等等。 第五，公共管理学既是实证的又是规范的。这有别于传统公共行政学过多地局限于规范研究，限于普遍适用的“行政原则”的探讨。 第六，公共管理学将自身建立在当代公共部门管理的实践尤其是政府改革的实践基础上，是从这种实践中产生的新理论范式，反过来成为指导这种实践的模式。因此，与传统行政学相比，它更具有现实性。 3、公共组织的定义。P36 公共组织就是以管理社会公共事务，提供公共产品和公共服务，维护和实现社会公共利益为目的，拥有法定的或授予的公共权力的所有组织实体。公共组织应包括政府与非营利组织。在社会生活中，有一些组织的目的是为了更好地服务于个人或私人利益，其行为不会直接地或显而易见地影响其他组织或个人，如经济组织；但有一些组织其目的是服务于社会公众，其行为对其他组织或个人都会产生直接的影响，这类组织就是我们所称谓的公共组织。 4、公共组织的构成要素。P38-39 组织人员、组织目标、职能范围、机构设置、职位设置、权力与职权、权责划分、规章制度、团体意识、组织设计、支持硬件、技术和信息。 1.组织目标 是指组织成员进行某项活动所需达到的预期结果。目标是组织的基本要素之一。组织都是为了实现某个目标而建立起来的，它决定着组织行为的方式和组织发展的方向，关系到组织管理活动的效果。公共组织目标是公共组织存在的基础。组织目标从不同的角度可有不同的分类，公共组织中的职能目标从时间上看，有长远目标、中期目标和短期目标；从空间结构上看有总目标和分目标。这些目标构成了公共组织中的“目标网络”。 2.组织人员 组织人员是公共组织的一个基本构成要素，也是公共组织的主体。作为公共管理主体的组织和机构，其实际的运行和效能的发挥，必须依靠具体的人来完成。公共组织的人员是受国家和公民的委托，行使公共权力，负责运用资源及指挥公务人员，达成政府施政目标的人。公共人员的素质和智能结构，是公共组织的一个重要要素。管理主体自身素质的完善、管理主体认识能力的提高和价值取向的合理化，对公共管理的结果将会产生重要的影响。 3.物质因素 任何组织的运行，都无法离开物质因素的支持。物质因素包括公共组织赖以存在的载体如场地、房屋、办公设备、用品、经费等。 4.职能范围 职能范围是根据组织目标对公共组织所要完成的工作任务、职责及其作用的总体规定，它确定了公共
企业战略管理(课后练习)
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。《企业战略管理》自测练习（全课后） 《企业战略管理》自测练习（第一章） 第1章战略管理导论 名词解释 1.企业战略 2．战略管理 3．战略制定 4．战略实施。 判断正误 1．企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的环境中，为谋求生存和发展而做出的决策。（） 2．战略管理是一种全面的管理过程。（） 3．战略管理要素可概括为产品市场领域、成长方向、竞争优势、协同作用四个方面。（） 4.企业战略管理最早出现在英国。（） 5．从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。（） 6．1965年波特在其著作《企业战略论》一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。（） 单选题 1．经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（）。 A．钱德勒B．安索夫C．波特D．安德鲁斯 2．尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家（）的产品市场战略为核心展开的。 A．钱德勒B．安索夫C．波特D．拜亚斯 3．《应变的战略》一书的作者是（） A．波特B．魁恩C．安索夫D．泰勒 4．（）于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，是群体分析方法的代表作。 A．安索夫 B．波特 C．安德鲁斯 D．伊丹敬之 5．科学管理创始人（）强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。 A．法约尔B．泰勒C．安索夫D．波特 6．强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是（）。 A．安索夫B．伊丹敬之C．明茨博格D．安德鲁斯 多选题 1．企业战略管理特征有（）。 A．高层次性B．整体性C．竞争性D．动态性E．长远性 2．企业战略的特征有（）。 A．高层次性B．整体性C．竞争性D．动态性E．风险性