一村一名大学生生产管理全套试题

一村一名大学生生产管理全套试题
一村一名大学生生产管理全套试题

“一村一大”乡镇企业管理专业《生产管理》全套试题集

一、选择题

1.生产过程的核心是(转换)。

2.电视机的基本功能是( A 图像和声音 )。

3.平行移动方式生产周期的计算公式是( D 1

(1)m

L

i

i T Q t t

==-?

+∑ )。

4.对于软件开发企业(或政府机关),平面设计宜采用的方法是(B.作业相关图法

5.经济批量试指(B.总费用最小时)的批量。

6.项目寿命的第一个阶段是( C.概念阶段 )。

7.引入虚作业的前提是(C.两相邻节点间出现两项以上的作业 )。 8.在下列几种现场中,最复杂的现场是( D.项目现场)。

9.对于设备的使用磨损,比较有效的管理方法是( B.加强保管)。

10.加强设备的操作管理,做好日常维护和保养的管理方式适用于(A.正常磨损期)。 11. 生产过程的核心是( B.转换)。

12. 连续生产与销售的桥梁是( B.产品设计)。

13. 某住宅小区实行人车分流,出租车也只能停在小区门口,但考虑到有业主乘出租车购买物品较多时会有些不便,于是在小区入口处设置了一下手推车,这一设计体现的设计原则是( C.方便实用功能设计 )。

14. 对于软件开发企业(或政府机关),平面设计宜采用的方法是( B.作业相关图法 )。 15. 最佳的生产环境温度是指一个( B.温度区域)。 16. 经济批量是指( B.总费用最小时的 )。

17.网络图的基本构成要素是( D.作业、节点、路线 )。

18. 在下列几种现场中,最复杂的现场是( D.项目现场 )。

19. 生产系统的组织原则包括( A.工艺专业化 B.对象专业化 )。

20.下列产品装配设计中,属于产品与环境设计的是( B.汽车的反光镜 C.电视机的插座 )。

21. 医生给病人看病,这一生产过程的转换方式是( C.恢复原状 )。 22. 生产管理处于企业管理系统的( C.最基层 )。 23. 电视机的基本功能是( A.图像和声音 )。

24. 在下列几种工件移动方式中,加工周期最长的是(A.平行移动方式 )。 25. 流水生产最基本的特征是(A.按节拍生产 )。

26. 对于新产品开发来说,项目的成果是( C.产品的经济效果和技术性能指标 )。 27. 关键作业是指( B.作业总时差为零的作业 )。

28. 在下列几种现场中,没有固定生产场所的现场时( D.项目现场 )。

29.某国产电器所要求的外接电源为220V ,该产品出口到欧洲国家后,无法正常使用,原因是欧洲多数国家采用的电网电压为110V ,这一设计没有考虑( B.产品与环境设计 C.产品方便实用设计)。

30.在企业生产流程再造中,确定关键流程的原则是( A.绩效的低下性 B.地位的重要性 C.落实的可行性 )。

31. .生产过程的核心是(B.转换 )。

32. 连续生产与销售的桥梁是( B.产品设计 )。

33. 某住宅小区实行人车分流,出租车也只能停在小区门口,但考虑到有业主乘出租车购买物品较多时会有些不便,于是在小区入口处设置了一下手推车,这一设计体现的设计原则是( C.方便实用功能设计)。

34. 在下列几种工件移动方式中,加工周期最长的是(A.平行移动方式)。

35. 流水生产最基本的特征是( A.按节拍生产)。

36. 生产现场的基本要求是( B.保证生产任务的完成)。

37. 设备从开始使用到报废为止经过的时间是设备的(A.物质寿命)。

38. 某国产电器所要求的外接电源为220V,该产品出口到欧洲国家后,无法正常使用,原因是欧洲多数国家采用的电网电压为110V,这一设计没有考虑( B.产品与环境设计 C.产品方便实用设计)。

39. 给人以温暖感觉的颜色有(B.橙色C.黄色 E.红色)。

40. 5S活动的内容包括(A.整理B.整顿C.清扫D.清洁E.素养)。

41. 需要在备忘录中记录的问题有(A.不合理的现象B.不均匀的地方C.不节省的环节D.不安全的工艺)。

42. 网络图的基本构成要素是(B.作业、节点、路线)。

43. 设备从开始使用到报废为止经过的时间是设备的(A.物质寿命)。

44. 在下列几种工件移动方式中,加工周期最长的是( B.顺序移动方式)。

45. 在下列几种现场中,最复杂的现场是( D.项目现场)。

46. 医生给病人看病,这一生产过程的转换方式是( C.恢复原状)。

47. 在安排车间布局时,应当安排的相互靠近的车间时(A.相互关系密切程度高的 B.物料运量大的E.可以平行作业的)。

48. 生产现场的基本要求是(B.保证生产任务的完成)。

49. 经济批量试指( B.总费用最小时)的批量。

50. 生产系统的组织原则包括(A.工艺专业化B.对象专业化)。

51. 引入虚作业的前提是(C.两相邻节点间出现两项以上的作业)。

52. 连续生产与销售的桥梁是(C.生产工艺)。

53. 对于软件开发企业(或政府机关),平面设计宜采用的方法是( B.作业相关图法)。

54. 流水生产最基本的特征是(A.按节拍生产)。

55. 生产过程的核心是( B.转换)。

56. 生产流程改进的方法有(A.取消B.合并D.重组E.简化)

57. 在下列几种现场中,没有固定生产场所的现场时( D.项目现场)。

58.生产过程的基本要求是(A.连续性 B.平行性C.比例性 D.平衡性)。

59.生产布局的主要内容有(A.平面设计B.立体设计D.生产环境设计)。

60.项目管理的三个目标是(C.成本D.进度E.效果)。

61.设备综合管理的理论基础是(A.设备综合工程学C.全员生产维修制度)。

62.需要在备忘录中记录的问题有(A.不合理的现象B.不均匀的地方C.不节省的环节D.不安全的工艺)。

二、简答题

1. 简述对象专业化的优缺点。

优点:

1.加强对象稳定,便于采用专业化生产设备,从而提高劳动生产率。

2.有利于批量化生产,从而减少在制品量,节约生产面积,缩短生产周期,减少生产资金占用。

3.从管理工作角度分析,有利于简化生产的计划工作,能快速、及时发现和解决生产中出现的问题。

4.对管理人员的素质要求较高,要求他们既要懂全部生产工艺,又要求他们有较高的组织和计划能力。

缺点:主要是对产品品种变化的应变能力较差。

2. 简述网络计划技术的特点

(1)网络技术把数学方法和图示方法结合起来,简单明了,直观性强,计算方便,易于掌握,便于调整;(2)网络计划技术能把整个项目有效地组织起来,显示全程,掌握关键,便于统筹安排,有利于更好地组织和控制整个生产过程;(3)网络计划技术能够进行精确的计算和科学分析,可以预测未来,有利于管理者提高工作的预见性、主动性和科学性;(4)网络计划技术是一种有效的计划方法,又是一种组织和控制生产的手段;(5)网络计划技术为采用计算机手段实现自动化管理创造了条件。

3. 简述服务业生产系统平面布置的原则

1.服务区(顾客区)优先

2.以主要服务为主,增值服务为辅

3.紧邻服务台

4. 简述目视管理的作用和应用

作用(1)目视管理可以让问题和异常暴露出来;(2)目视管理可使管理人员快速获得生产现场信息。

应用(1)物品的目视管理;(2)作业的目视管理;(3)设备的目视管理(4)品质的目视管理;(5)安全的目视管理。

5. 举例说明产品与服务的延伸关系

对产品而言,服务是生产的延伸。这是产品所需的服务,是为保证产品正常使用而开展的服务,当然这些服务本身并不是产品本身所需要的,可以由消费者自行解决。如消费者购买电视机、洗衣机、冰箱、油烟机等。

对于服务而言,产品是其延伸,如教育、咨询服务,在授课的同时,给受教育者提供教材、参考资料、练习册、笔墨等产品,一提高服务的有效性。因而产品又是服务的延伸。当然教育者也可以不为受教育者提供教材等资料,还要如游泳场为消费者提供泳衣,学校为学生提供被褥、食具,航空公司为乘客提供饮料、食品等产品,也是服务的延伸,经营者不提供这些产品也不影响服务的开展。

6. 简述废物流设计需要考虑的问题

(1)废物流的标识、安置与阶段性归集,要与合格品主物流有明显的区别,在第一时间将废物流从生产过程中剔除。(2)废物流的分拣,要根据废物流的性质及处理要求进行归类,杜绝混装现象。(3)运输存储,将分类后的废物按处置要求分别运送到相应的场所。(4)定期或定量处置废物的方式。

三、论述题

1. 试述企业生产中常见问题的错误解决办法

答: 1.开会(大会)强调生产中的问题2.要求责任人员多加小心,或责令责任部门深刻检讨并提交整改报告3.开会研究生产中出现的问题4.与责任部门签订责任状5.更换部门负责人6.增加作业人员,对人员进行培训

2. 举例说明生产现场管理的主要性

要点:需在论述中展开。1.企业的主要生产活动都是在现场中完成的2.现场是产品质量的形成地3.现场是各类信息的集散地4.现场是安全责任与环保问题的源头5.现场是企业形象展示的窗口需在具体论述中阐述生产现场管理的重要性

3.试述企业生产中常见问题的错误解决办法。

答案要点:1.开会(大会)强调生产中的问题2.要求责任人员多加小心,或责令责任部门深刻检讨并提交整改报告3.开会研究生产中出现的问题4.与责任部门签订责任状5.更换部门负责人6.增加作业人员,对人员进行培训

4. 试述生产管理的地位及其在企业管理系统中的作用

答案要点:企业管理系统从纵向看,可以分为战略管理、经营管理、生产管理;从横向看,可以分为财务、技术、生产、营销和人力资源管理五大基本职能。其核心是制定与实施战略方案。从横向来看,企业的五大职能有机地联系在一个循环往复的过程。生产管理是其中的一个不可缺少的环节。生产管理处于企业管理系统的最基层,期作用具体表现为以下几方面:

(1)生产管理是企业管理系统中的基础部分,没有生产管理,经营管理、战略管理都会落空;

(2)在市场瞬息万变、机会稍纵即逝的情况下,生产管理的作用更大了。 (3)加强生产管理,可以提高企业的竞争能力。

(4)为人的全面发展、提高人的素质服务,减少和降低职业病的发病率。

5. 试述产品与服务的关系

答:1.产品:是指具有一定形状、外观的,能够满足人们某种需要的劳动产物。服务:是指满足人们一定需求,但不具备实物形态、不能被存储的劳动产物,其生产的同时也是被使用的过程。

2.产品与服务的相互延伸。对于产品而言,服务是生产的延伸;对于服务而言,产品是其延伸。

3.产品与服务的相互融合,成为不可或缺的部分。融合是指服务是产品的有机组成部分,是实现产品销售的不可或缺的组成部分,同时对于服务而言,产品是其有机组成部分之一。产品与服务的融合还表现在有些虽然是产品,但在最终交付时却是服务,而有些虽然是服务,但在最终交付时却是产品。

4.产品与服务的相互交换。消费者所需要的只是一种需求的满足,并不是产品或服务的本身,只要满足消费者的需求,既可以提供产品也可以提供服务;过去是通过提供产品来满足消费者的需求,现在又可能通过服务实现;过去通过服务实现的需求满足,今天可能会通过提供产品来解决。在产品转化为服务的同时,服务也在向产品转化,典型的如交通服务。

5.因此,不论是产品还是服务,都是为满足人们某种物质或精神需要的劳动成果,只要把握消费者需求这一根本点去进行产品与服务的设计,一定能够取得成功,脱离了消费者需求这一大前提,将会束缚你的设计思想。

四、计算题

1.某单位组织职工体检,主要有4项,流程为空腹抽血后做B 超,吃饭后再检查内科和外科,所需时间分别为抽血2分钟,B 超10分钟,吃饭3分,内科5分钟,外科2分钟,假设该单位共有50位职工,且每个环节一次只能接受一人检查,问该单位体检共需要多长时间?

解:由于体检按体检项目顺序进行,且每个环节只能接受一人体检,因此,应采用平行顺序移动方式计算

1

1

1

(1)m m i j i i i T Q Q t t -?===?--?∑∑

T=50 ?(2+10+3+5+2)- (50-1) ?(2+3+3+2) =50 ?22-49 ?10 =1100-490

=610(分钟)

答:该单位体检共需610分钟。

2.某流水线的节拍为5分钟,每天工作8小时,若全年需要生产产品30000件,问该流水线一年至少需要工作多少天?

.解:

To Te N

N

r β=

=

该流水线每天至少生产产品为8 ?60 ÷5=96(件)

30000 ÷96=312.5(天)答:该流水线一年至少需要工作312.5天。

3.假设某批零件的生产需要经过毛坯生产,机械加工和包装三个阶段,假设三个阶段的生产周期分别为5天,3天和4天,毛坯的保险期为2天,机械加工的保险期为3天,试计算该零件的生产提前期。

解:该零件的生产提前期为:

T=5+3+4+2+3=17(天)

4. 现有一本试卷需要批改,假设该本试卷共有六道题,分别由6位教师批改,每人负责一题,各道题的批改时间分别为4分钟,4分钟,5分钟,3分钟,2分钟,6分钟。该本试卷共有50份试卷,问批改完这本试卷需要多长时间?

解:由于试卷为密封,不能拆开,因此该本试卷的评阅采取的移动方式为顺序移动方式,因

此,该本试卷的评阅周期为

1

50(445326)120020m

sx

i i Q t T

==?=?+++++==∑(小时)

5. 某流水线的节拍为5分钟,每天工作8小时,若全年需要生产30000件,问该流水线一年至少需要工作多少天?

解:

To Te N

N

r β=

=

30000(8605)312.5÷?÷=(天)

6. 盖一座房子,需要做以下几项工作:确定房子设计方案需要2天,材料预算需要3天,打地基需要5天,灌注基础3天,砌墙需要10天,木工制作立柱、房梁(包括三角结构)需要8天,搭木制框架需要1天,铺瓦需要3天,安装门窗需要2天。请你根据上述资料绘制建造房屋的网络图。(注:注意工作的前后顺序关系) 解:根据题意得:

A B C D G H

① ② ③ ⑤ ⑥ ⑦ ⑨ E F I

④ ⑧

(注:由于各地盖房习惯顺序略有不同,可以根据当地实际情况对该网络图做相应的调整。)

如果需要计算建造工期,则只需要将上述A 、B 、E 、F 、I 作业环节的加工时间加总即可。即:

2+3+8+3+1+2=19(天)

7.某间断流水线上有两个工序A 、B ,A 工序在前,B 工序在后,工序的单位加工时间分别为5分钟和6分钟,若看管周期分150分钟,问看管周期结束后,两工序间的在制品数量为多少?看管周期结束后,B 工序还要工作多少时间A 工序才开始工作? 解:

121

2

()LD

TS s s t Z

t

t

=-

=11150()56

?-

=5(件)

6530?=(分钟)

答:看管周期结束后,两工序间的在制品数量为5件,B 工序还要工作30分钟才开始工作。

8. 某产品全年需求量为54000件,该产品的流水生产线实行两班生产制,平均每班工作7.5小时,全年制度工作日为300天,该产品的计划废品率为2%,问该流水线的节拍应该为多少?

解: 该流水线的节拍

'

'

e T r N

=

e

T

为计划期流水线的有效工作时间

N 为计划期制品的产量

3007.5260270000e

T

=???=(分钟)

'

54000

55102.0412%12%

N N =

==--(件)

'

'270000

4.955102.04

e T r

N

==

≈ (分钟)

答:该流水线节拍应该为4.9分钟/件。

9.某产品全年产量为3600件,该产品的日平均需求量为10件,该产品的 日生产率为20件,该产品的单件库存费用为10元/年,每一次的换产费用 为500元,试计算该制品的经济批量,并计算其生产间隔期。

提示:经济批量的计算公式为Q =

解: 根据题意得:

500K = (元) 3600N = (件/年) 20P = (件/天) 10R = (件/天) 10H = (件/年)

由849Q ==≈ (件)

又由于jg

Q R T

=?

所以

8498510

jg

Q R T

==≈ (天) 10. 某单位组织职工体检,主要有4项,流程为空腹抽血后做B 超,吃饭后再检查内科和外科,所需时间分别为抽血2分钟,B 超10分钟,吃饭3分,内科5分钟,外科2分钟,假设该单位共有50位职工,且每个环节一次只能接受一人检查,问该单位体检共需要多长时间?

1. 解:由于体检按体检项目顺序进行,且每个环节只能接受一人体检,因此,应采用平行顺序移动方式计算 1

1

1

(1)m

m i

j i i i T Q Q t

t -?===?

--?∑∑

T=50 ?(2+10+3+5+2)- (50-1) ?(2+3+3+2) =50 ?22-49 ?10 =1100-490 =610(分钟)

答:该单位体检共需610分钟。

11. 某间断流水线上有两个工序A 、B ,A 工序在前,B 工序在后,工序的单位加工时间分别为4分钟和5分钟,若看管周期分150分钟,问两工序间的最大在制品为多少?最大在制品出现在什么时间? 解:

121

2

()LD TS

s s t Z

t

t

=- =11150()56

?-

=5(件)

6530?=(分钟)

答:看管周期结束后,两工序间的在制品数量为5件,B 工序还要工作30分钟才开始工作。

12. 假设某批零件的生产需要经过毛坯生产,机械加工和包装三个阶段,假设三个阶段的生产周期分别为5天,3天和4天,毛坯的保险期为2天,机械加工的保险期为3天,试计算该零件的生产提前期。 .解:该零件的生产提前期为:

T=5+3+4+2+3=17(天)

13. 某产品全年产量为3600件,该产品的日平均需求量为15件,该产品的日生产率为20件,该产品的单件库存费用为4元/年,每一次的换产费用为100元,试计算该制品的经济批量,并计算其生产间隔期。

提示:经济批量的计算公式为Q =解:根据题意得:

100K = (元) 3600N = (件/年) 20P = (件/天) 15R = (件/天) 4H = (件/年)

由849Q =

==≈ (件) 又由于jg

Q R T

=?

所以

849

8510

jg

Q R T

==≈ (天)

答:该制品的经济批量为849件,其生产间隔期为85天。

14. 某流水线的节拍为5分钟,每天工作8小时,若全年需要生产30000件,问该流水线一年至少需要工作多少天?若全年总工作天数不得超过300天,那么节拍应该提供到多少分钟?

解:

To

Te

N N rβ==

该流水线每天至少生产产品为8 ?60 ÷5=96(件)

30000÷96=312.5(天)

15.某小学有五个年级,五个年级都学习计算机课程,需要连续做两次上级实验,五个年级的任务不同,完成两个任务的教学所需要的时间各不相同,各年级两次任务所需要的时间如下表:

试对五个年级安排上级实验顺序,以便早日完成这项任务,并计算完成这项任务所需要的总时间。

解:根据“取小,两端排”的原则,最小的时间是25分钟,是五年级的第一个任务。

再次根据“取小,两端排”的原则,最小的时间是30分钟,是三年级的第二个任务,因此我们将三年级排在最后一个。接下来,最小的时间是35分钟,是二年级的第二个任务,因此二年级排在倒数第二个,即第四位,依次是一年级第二位,四年级,第三位。

绘制线条图如下:

总用时为25+40+55+50+60+30=260(分钟)

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现代生产管理的技术发展与模式创新 本专题重点掌握制造资源计划(MRPⅡ)、企业资源计划(ERP)、供应链管理、敏捷制造、JIT生产方式。 第二节制造资源计划p106-110 MRPⅡ的发展大体经历了从订货点法到物料需求计划(MRP)、闭环MRP、制造资源计划(MPRⅡ)等几次飞跃。 (一)订货点法 (二)物料需求计划MRP (三)七十年代闭环MRP (四)八十年代的MRPⅡ 1.MRPⅡ的原理与逻辑p109 MRPⅡ的基本思想就是把企业作为一个有机整体,从整体最优的角度出发,通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效地计划、组织和控制,使他们得以协调发展,并充分地[下载自管理资源吧]发挥作用。 2.MRPⅡ管理模式的特点p110 MRPⅡ管理模式的特点主要表现在以下几个方面: (1)计划的一致性与可执行性 (2)管理的系统性 (3)数据共享性 (4)动态应变性 (5)模拟预测性 (6)物流、资金流的统一 第三节企业资源计划 一、ERP的管理思想 (一)ERP的概念p111 ERP的概念是由美国著名的IT分析公司加特纳集团公司(Gartner Group Group Inc) 根据IT技术的发展和企业对供应链管理的需要提出来的。所谓企业资源计划(ERP),是一个使财务、分销、制造和其他经营业务达到均衡协调的应用软件系统。 (二)ERP的管理思想p111-112 ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面: 1.体现对整个供应链资源进行管理的思想 2.体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 3.体现事先计划与事中控制的思想 二、ERP系统与MRP-Ⅱ的区别p112-113 ERP是在MRPⅡ基础上进一步发展起来的企业管理信息系统,为了进一步理

安全生产管理知识考试试题及答案 答案附后

【经典资料,WORD文档,可编辑修改】 【经典考试资料,答案附后,看后必过,WORD文档,可修改】 2015安全生产管理知识考试试题及答案 一、单项选择题(共70题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1.《企业职工伤亡事故分类标准》(GB6441-1986)将企业工伤事故分为20类,其中不包括( )。 A.交通伤害 B.机械伤害 C.起重伤害 D.冒顶片帮 2.本质安全中的( )动能是指。当设备、设施发生故障或损坏时,仍能暂时维持正常工作或自动转变为安全状态。 A.失误—安全 B.行为—安全 C.故障—安全 D.控制—安全 3.危险度表示发生事故的危险程度,它是由( )决定的。 A.发生事故的可能性与系统本质安全性 B.本质安全性与危险源性质 C.发生事故的可能性与发生事故的严重性 D.危险源的性质与发生事故的严重性 4。根据《重大危险源辨识》(GB8218-2000),辨识重大危险源的依据是( )。 A.物质的物理特性 B.物质的比重及数量 C.物质的密度及数量 D.物质的危险特性及数量 5.依据系统安全理论,下列关于安全概念的描述,错误的是( )。 A.没有发生伤亡事故就是安全 B.安全是一个相对的概念 C.当危险度低于可接受水平时即为安全 D.安全性与危险性互为补数 6.在工业生产中,经常利用各种屏蔽来预防事故的发生,其应用的安全理论是( )。 A.因果连锁理论 B.系统安全理论 C.事故频发倾向理论 D.能量意外释放理论 7.我国安全生产方针中的综合治理强调的是( )。 A.抓住重点,遏制重特大事故 B.强化责任,落实企业自主管理 C.重在执法,完善法规标准建设 D.标本兼治,重在治本

生产过程控制程序文件

生 产 过 程 控 制 程 序 文 件 文件编码:MJ/QP-001

审核会签表

文件分发明细表

制定和修改记录

1.目的 确保生产全过程处于受控状态,保证产品加工的一致性和稳定性,满足顾客的需求。 2.范围 本程序适用于公司酒类产品生产的全过程,包括人员、机械设备、物料、环境等方面的有效控制。 3.权责 生产部:负责按作业指导书进行生产,确保产品质量;负责设备调整和维修。质检部:负责生产过程的巡回检查以及进行有关指标的检验,反馈,正确做出结论。 技术中心:负责工艺制定、监控。 其他部门:负责监督、配合。 5.内容及要求 生产开始前 首先,各生产相关部门应对生产流程、程序文件、作业指导书等生产指导文件整理确认。对人员编制定岗定位。对各岗位生产操作人员进行相关岗位知识的培训,确保各岗位生产操作人员有可以任职的操作技能知识。QC应充分了解在线QC作业的有关要求及有关检验规范。

生产前要做好卫生清洁工作,并严格按照有关程序以及作业指导书等要求做好生产前的卫生消毒工作,确保生产内外环境符合要求。 原材料由当班组长按照生产计划、相应的程序领用。 生产前对机械、设备进行调试运行,确保生产顺利。 生产过程 生产过程中,对人员、机械设备、原材料、程序规定、环境卫生等的控制按照有关的程序及操作指导书进行运作、操作。生产部应确保有关作业指导书在各个生产岗位上得到有效遵守,对不符合项应及时更改修正,保证作业指导文件的切实有效。 生产过程中,各岗位操作人员严格按照工艺流程、工艺参数、作业指导书予以执行,尤其对各关键控制点,发现问题应及时汇报,并作适当反应,采取相关的纠偏措施。 QC应对生产线进行实时监督,并依据检验规范进行检验或测试工作,依相应的规定记录结果。如发现异常状况,及时要求车间管理人员进行纠正,纠正后需经QC确认方可。 技术中心人员应定时对生产线进行巡回检查,并做相关记录。 生产部管理人员应不定时审核作业人员的使用材料方式及仪器、设备设定是否正确,随时了解产品质量状况适时发现问题,做好纠偏和预防措施。 若生产过程中出现不合格品等须按照《产品质量事故处理程序》进行处理。 停机过程 生产过程由于设备故障停机的,维修部门应及时进行检修,检修中及检修后严格按照有关操作指导书执行操作。检修合格后,应按故障停机、计划停机等,对不同情况作不同的清洗)。 若为生产异常对产品质量有不良影响时,经生产线当值主管确认后,立即停止生产或采取其他相应措施,待问题解决后,经QC人员确认后才可恢复生 产。 生产结束

ISO9000质量管理体系考试试题库

IS09000质量管理体系考试试题库 试题范围:《£09000:2000质量管理体系---基础和术语》 《£09001:2000质量管理体系---要求》 一、填空题 1. IS09001 : 2000主要由质量管理体系、管理职责、_资源管理、—产品实现 _ 、—测量、分析和改进五大部分组成。 2. 用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力的标准是_ 《£09001:2000质量管理体系一要求》 _。 3. 用于组织内部业绩改进,使顾客及其他相关方满意的标准是_《£09004:2000质量管理 —体系---业绩改进指南》_。 4. 质量目标是指: _____ 关于质量的所追求的目的 __________________ ;家用空调事业部质量目标:产品目标:产品年平均维修率每年递减10%(相对)。 5. 最高管理者应确保在组织的 _相关职能_和_层次上_建立质量目标,质量目标包括满足产品要求所需的内容。质量目标应是_可测量_的,并与质量方针保持一致。 6. 最高管理者应以_增强顾客满意为目的,确保顾客的需求和期望得以满足。 7. 管理者代表由_______ 最高管理者 _____________ 指定。 8. 管理评审的输出应包括的措施:a)质量管理体系及其过程有效性的改进b)与顾客要 求有关的产品的改进;c)_资源需求。 9. 人员能力需求包括教育、培训、技能和经验__________________________ 。 10. 测量和监控主要包括顾客满意、内部审核、过程的监视和测量、产品的监视和测量。 11. 纠正措施指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。 12. 预防措施指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。 13.ISO是指_国际标准化组织由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体表决,需 取得至少_75汇参加表决的成员团体的同意,才能作为国际标准正式发布。 14. 质量管理体系能够帮助组织_增进顾客满意_。质量管理体系方法鼓励组织—分析顾客要 求_,规定_相关的过程一,并使其_持续受控一,以实现顾客能接受的产品。 15. 过程是指 _一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动_。 16. PDCA循环:P是指策划(PLAN,D是指实施(DO),C是指检查(CHECK),A是指处 置(ACTION)_。 17. 质量的定义是 ______ 一组固有特性满足要求的程度_。 18. 顾客满意是指—顾客对其要求已被满足的程度的感觉 _。 19. 质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量意图和质量方向。美的的 质量方针是以“创造一流品质,真诚服务顾客”为制冷事业本部品质理念。致力于成为全球制冷行业最优秀的企业之一。为此,我们将:建立以顾客为导向的质量管理体系,重视源头预防和坚持科学的持续创新与改进,注重团队协作和全员参与,从而高度满足 客户需要并增强企业经营业绩。 20. 质量策划是指_质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要作业过程和相关资源以实现质量目标。 21. 质量保证是指 _质量管理的一部分,致力于提供能满足质量要求的信任。 22. 质量改进是指质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。 23. 组织是指_职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。

现代生产管理

1工作设计的定义及主要内容!答:工作设计是探讨如何才能有效的安排生产劳动过程的一种课题。内容(1)明确工作任务的流程(1)通过合理分工,确定各岗位的工作内容(3)明确每个工作人员的工作职责(4)通过采取一定的组织形式,规定分工以后彼此的协同合作关系,以保证工作任务的顺利完成。 2什么是生产能力,企业生产能力是由什么因素决定的!答:企业的生产能力是指企业在一定时期内,在合理的、正常的技术组织条件下,所能生产的一定种类产品的最大数量。主要因素(1)技术水平(2)组织状况(3)思想情绪。 3什么是测时?答:测时是指以工序作业时间为对象,按操作顺序进行多次重复观察,并测量其工时消耗的一种方法。 4什么是生产作业控制?答:是在生产作业计划执行过程中,对有关产品生产的数量和进度的控制。通过生产作业控制,可以及时采取有效措施,预防或纠正可能或已发生的偏离生产作业计划的偏差,保证按时、按量完成生产作业计划规定的产品生产任务。 5什么是滚动计划?答:滚动式计划是一种编制计划的新方法。这种方法可以用于编制灵活、有弹性的各种计划,使企业在适应市场需求的同时,保持生产的稳定和均衡。 6什么是期量标准?答:期量标准主要是指编制生产作业计划时采用的时间和数量方面的标准数据。 7什么是批量?答:批量是指一次性投入生产的同种制品的数量。 8什么是节奏、节拍、定额时间?答:节拍:流水生产最重要的工作参数。生产节拍又称客户需求周期、产距时间,是指在一定时间长度内,总有效生产时间与客户需求数量的比值,是客户需求一件产品的市场必要时间。 9什么是顺序移动方式、平行移动方式、平行顺序移动方式?答:1.顺序移动方式顺序移动方式指一批零件在前一道工序全部加工完毕后,整批转移到下一道工序进行加工的移动方式。其特点是:一道工序在工作,其它工序都在等待。2.平行移动方式平行移动方式指一批零件中的每个零件在每道工序完毕以后,立即转移到后道工序加工的移动方式。其特点是:一批零件同时在不同工序上平行加工,缩短了生产周期3.平行顺序移动方式平行顺序移动吸收了上述两种移动方式的优点,避开了其短处,但组织和计划工作比较复杂。平行顺序移动的特点是:当一批制件在前道工序上尚未全部加工完毕,就将已加工的部分制件转到下道工序进行加工,并使下道工序能够连续地、全部地加工完该批制件。为了达到这一要求,要按下面规则运送零件:当前一道工序时间少于后道工序的时间时,前一道工序完成后的零件立即转送下道工序;当前道工序时间多于后道工序时间时,则要等待前一道工序完成的零件数足以保证后道工序连续加工时,才将完工的零件转送后道工序。这样就可将人力及设备的零散时间集中使用 10设备磨损的规律:A磨合期B正常磨损阶段C剧烈磨损阶段 11设备维修工作遵循什么原则?答:1先调查,后熟悉2先机外,后机内3先机械,后电气4先软件,后硬件5先清洁,后检修6先电源,后机器7先通病,后特殊8先外围,后内部 12设备维修工作的内容?答:设备维修的基本内容包括:设备维护保养、设备检查和设备修理。设备维护保养的内容是保持设备清洁、整齐、润滑良好、安全运行,包括及时紧固松动的紧固件,调整活动部分的间隙等。设备检查,是指对设备的运行情况、工作精度、磨损或腐蚀程度进行测量和校验。通过检查全面掌握机器设备的技术状况和磨损情况,及时查明和消除设备的隐患,有目的地做好修理前的准备工作,以提高修理质量,缩短修理时间。设备修理,是指修复由于日常的或不正常的原因而造成的设备损坏 和精度劣化 13什么叫控制图?答:就是对生产过程的关键质量特性值进行测定、记录、评估并监测过程是否处于控制状态的一种图形方法 14什么叫作业排序?答:作业排序的任务是要在有限的人力,设备资源上,安排多项工作任务,规定其执行的顺序和时间,使预定的目标得到实现并优化。 15什么叫全面质量管理?答:就是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中,把企业的经营管理理念,专业操作和开发技术,新产品设计,外购原材料,生产加工,到产品销售,售后服务等环节的贯穿企业生产

质量管理体系基本考试试题

质量管理体系基本考试试题 1、(B)是致力于增强满足质量要求的能力。 A、质量突破 B、质量改进 C、质量控制 D、质量保证 2、组织的基本任务是(A) A、向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品 B、采取措施激励全体员工的工作热情 C、配备必要的人力和物力资源 D、建立系统的管理模式 3、若超过规定的特性值要求,将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于(A) A、关键质量特性 B、重要质量特性 C、一般质量特性D、次要质量特性 4、现场管理中,要求现场管理人员做好“三自”和“一控”,其中“一控”指 ( B )。 A控制设备状态B控制自检合格率C 控制工艺水平D控制原材料用量 5、著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指(C) A、质量保证、质量控制、质量改进 B、质量控制、质量保证、质量改进 C、质量策划、质量控制、质量改进 D、质量策划、质量改进、质量保证 6、最早提出全面质量管理的概念的是(A) A、菲根堡姆B、休哈特C、朱兰D、戴明 7、顾客的满意水平是(C) A、可感知效果和产品的质量之间的差异函数B、产品的质量和可感知效果之间的差异函数 C、可感知效果和期望值间的差异函数D、产品的质量和期望值间的差异函数 8、顾客满意度调查的费用属于(A) A、预防成本 B、鉴定成本 C、损失成本 D、非符合性成本 9、QC小组的成员一般控制在(A) A、10人以内 B、12人以内 C、 8人以内D、6人以内 10、PDCA循环当中的“D”指的是(C) A、策划B、检查 C、实施 D、处置 11、《中华人民共和国产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据,以下哪一项不属于该规定(C)的范畴。 A、国家法律、法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件 B、明示采用的产品标准,作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据 C、不合格产品对消费者的实质损害 D、产品缺陷

管理人员安全生产管理知识考试试题库完整

管理人员安全生产知识考试题库 一、适用范围企业经理人和中、基层管理干部 二、题库依据 (一)安全生产法 (二)消防法 (三)职业病防治法 (四)安全生产许可证条例 (五)工伤保险条例 (六)建设工程安全生产管理条例 (七)生产安全事故报告和调查处理条例 (八)特种设备安全监察条例 (九)危险化学品安全管理条例 (十)中粮生化安全管理手册 三、试题类型单选题+多选题 四、试题范围(一)单选题(请选出唯一全面、正确的答案) 1. 生产经营单位的(B )对本单位的安全生产工作全面负责。 A. 投资人 B.主要负责人 C.安全管理人员 D.受益人 2. 生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的资金投入,由B )予 以保证,并对由于安全生产所必需的资金投入不足导致的 后果承担责任。 A. 生产经营单位 B.生产经营单位的决策机构、主要负责人或者个人经

营的投资人C.财务管理人员D.安全管理负责人员 3. 有关生产经营单位应当按照规定提取和使用(B ),专门用于改善安全生产条件。 A. 安全生产责任保险 B.安全生产费用 C.安全生产专项资金 D.安全技术改造费用 4. 生产经营单位作出涉及安全生产的经营决策,应当听取(A )的意见。 A. 安全生产管理机构、安全生产管理人员 B. 主要负责人 C. 职工 D. 安监部门人员 5. 生产经营单位加强对安全生产责任落实情况的监督考核,保证(D )的落实。 A.安全生产规章制度 B.安全生产法律法规 C.安全生产各项政策 D. 安全生产责任制 6. 用人单位的(A )应当接受职业卫生培训,依法组织本单位的职业病防治工作。 A.主要负责人和职业卫生管理人员 B.主要负责人 C.职业卫生管 理人员D.主要负责人和安全管理人员 7. 用人单位应当为劳动者建立(B ),并按照规定的期限妥善保存。 A.职业卫生档案 B.职业健康监护档案 C.职业健康查体档案 D.职 业卫生查体档案 8. 生产经营单位的主要负责人在本单位发生生产安全事故时,不立即组织抢救或者在事故调查处理期间擅离职守或者逃匿的,给予降级、撤职的处

质量管理体系试题及答案

ISO9001:20**考试试卷 一.选择题(20×2=40分,每小题只有一个答案) 1.关于文件控制,以下说法正确的有( B ) A.客户订单不能当作外来文件进行管理 B.文件更改后必须重新审批后方可使用 C.作废文件一定要标识并保存 D.应规定文件的保存期限 2.自下而上的审核方法是( D ) A. 从下级部门审到上级部门 B.从工艺流程下游审到上游 C.先从信息比较集中的部门进行了解,再到其他相关部门收集证据 D.先从现场收集证据,再去看整个过程是如何策划的 3.公司内审时在工程部发现一份编号为XC-20**0315的图纸未经相关负责人审批,原因是工作人员疏忽所致,其适当的纠正措施应该是( C ) A. 在文件中规定图纸使用时必经审批 B.对该工作人员进行罚款 C. 责令工作人员补签 D.提醒工作人员以后要细心,不能再出错 4.关于测量仪器游标卡尺的校验和管理要求,以下说法正确的有( B ) A. 不可以用经外校合格的游标卡尺来校验厂内其他的游标卡尺 B.新买来的游标卡尺一定要经过校验才可以使用 C. 用游标卡尺外测量爪来测量产品时,只要有可能尽量夹在测量爪的中部 D.游标卡尺的校验周期都是一年教一次 5.ISO9000族标准可以帮助_____实施并运行有效的质量管理体系( D ) A. 制造业 B.服务业 C.IT业 D.各种组织 6.ISO9001标准是对组织提供满意产品而对质量管理的_____,( C ) A. 最高要求 B.最低要求 C. 一般要求 D.以上答案都不对 7.ISO9004标准的目的是为组织实现_____的指南( A )

A. 有效性和效率 B.充分性 C. 建立 D.都不对 8.ISO19011标准是对_____的进行审核的指南( C ) A. 质量管理体系 B.环境管理体系 C. A+B D.都不对 9.下面哪些不是最高管理者在质量管理体系中的职责( D ) A.制定质量方针 B.确保组织关注顾客要求 C.增强员工意识 D.提高产品竞争力 10.管理评审是对质量管理体系的_____进行评价( D ) A.适宜性 B.有效性 C.充分性 D.以上都是 11.八项质量管理原则是ISO9001:20**标准的_____( C ) A.补充 B.附加条件 C.理论基础 D.A+B 12.ISO9001:20**标准中根据公司实际可考虑删减的章节是_____,( C ) A.管理职责 B.资源管理 C.产品实现 D.测量分析和改进 13.质量管理体系文件应包括( F ) A.质量方针和质量目标 B.质量手册 C.标准要求的程序文件 D.组织根据自身需要确定的文件 E.质量记录 F.以上全部都是 14.审核发现是指( B ) A.审核中观察到的事实 B.审核中的事实与审核准则相比较的评价结果 C.审核过程中发现的新的线索 D.审核中的观察项 15.通过ISO9001:20**认证的企业,就不会出现不合格品,这种说法是否正确( B ) A.正确 B.不正确 C.可能 16.当校准一台设备时,以下哪项最重要( D ) A.校准间隔 B.维修履历卡片 C.校准标签 D.校准用的标准 17.以下哪个不是ISO9000族的核心标准( C ) A.ISO9001 B.ISO9004 C.ISO10012 D.ISO19011

安全生产管理模拟试题及答案精

第二部分安全生产管理习题 一、单项选择题与答案 每小题有4个备选答案,在4个选项中,只有1个是正确答案。 1.安全生产管理是实现安全生产的重要( 。 A.作用 B.保证 C.依据 D.措施正确答案:B 2.安全是( 。 A.没有危险的状态 B.没有事故的状态 C.舒适的状态 D.生产系统中人员免遭不可承受危险的伤害正确答案:D 3、( 年,建设部要求全国四级以上施工企业要在所属的施工现场开展安全达标活动。 A.1981 B.1985 C.1991 D.1995 正确答案:C 4、( 年,建设部《建筑安全生产监督管理规定》要求地区和县以上城市成立建筑安全监督机构。 A.1985 B.199l

C.1995 D.1998正确答案:B 5.《关于学习和推广上海市文明工地建设经验的通知》是( 年由建设部发出。 A.1994 B.1995 C.1996 D.1997 正确答案:C 6.我国安全生产的方针是( 。正确答案:D A.安全责任重于泰山 B.质量第一、安全第一 C.管生产必须管安全 D.安全第一、预防为主 7.( 将“安全第一、预防为主”规定为我国安全生产管理的基本方针。 A.劳动法 B.产品质量法 C.安全生产法 D.刑法正确答案:C 8.《建设部关于贯彻落实国务院(关于进一步加强安全生产工作的决定的意见提出,到( 年,全国建筑系统

安全生产状况稳定好转,死亡人数和建筑施工百亿元产值死亡率有一定幅度的下降。 A.2005 B.2007 C.2010 D.2020 正确答案B 9.《建设部关于贯彻落实国务院(关于进一步加强安全生产工作的决定的意见提出,力争到( 年,全国建设 系统安全生产状况实现根本性好转,有关指标达到或者接近世界中等发达国家水平。 A.2005 B.2007 C.2010 D.2020 正确答案:D 10.( 监督,是“群众监督”最基本的监督形式。 A.新闻 B.工会 C.职工代表大会 D.行政正确答案:B

质量管理体系考试题库

质量管理体系考试题库

一、判断题(10分题) 1、没有抱怨和投诉就表明顾客满意了。(×) 2、文件的作用之一是实现可追溯性。(√) 3、过程方法是将输入转化为输出的活动系统。(×) 4、质量目标必须是定量的。(×) 5、关键设备采购可以不按7.4采购的要求来控制。(×) 6、所有的生产都需要作业指导书。(×) 7、产品实现的策划应对新产品也适用。(√) 8、审核计划应提前交给受审核方。(√) 9、管理评审可以不形成记录。(×) 10、应根据不合格项的多少来评价受审核方的质量管理体系。(×) 11、所有质量体系文件在发布前需要经过批准。(√) 12、在有可追溯性要求时,公司应控制和记录产品的唯一性标识。(√) 13、实施ISO9001标准可根据自己提供的产品的特点对标准中任何不适用的要求进行删减。(×) 14、顾客财产就是指由顾客提供给组织,用于生产顾客所需产品的原材料。(×) 15、内部审核的结果是管理评审的输入之一。(√) 16、ISO9001标准要求必须识别外包过程,明确对外包过程的控制。(√) 17、对于外来文件,组织不需对其进行控制与管理。(×) 18、顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。(×) 19、质量管理体系所需的过程包括管理职责、资源管理、产品实现过程、测量分析和改进。(√) 20、内部和外部审核的结果都可以作为管理评审的一种输入。(√) 21、在质量管理体系中承担任何任务的人员都直接或间接地影响产品要求的符合性。(√) 22、记录样式由可由使用部门编制,形式可以是卡片、表格、图表,也可以是拷贝、U盘等。(√) 23、全面质量管理要求把管理工作重点从“事后把关转移到事前预防”,从管结果转变为管因素。(√) 24、与生产无关的个人物品不能存放在车间内,个人茶杯等物品不得放置在操作平台上。(√) 25、著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指质量策划、质量控制和质量改进(√) 26、一个组织应在所有职能和层次上建立质量目标(√) 27、所有的监视和测量设备必须进行校准和验证(√) 28、组织应在产品实现全过程中对所有产品进行唯一性标识,以实现可追溯性(√)

安全生产管理员考试题目

精心整理 其他管理人员及负责人(182题) 一、判断题 1、危险化学品事故应急救援按事故波及范围及其危害程度,可采取单位自救和社会救援。(正确) 2、"职业病防治工作坚持预防为主、防治为主的方针,实行分类管理、综合治理。(错误) 3、未取得安全生产许可证的相关企业,不得从事生产活动。(正确) 4、触电急救的要点为:动作迅速,方法正确,使触电者尽快脱离电源是救治触电者的首要条件。(正确) 5) 678910(正确) 11""。(12、2001) 13、用压力;态,14、1516、伤害(池火1718、的遵守和安全用工的落实。(错误) 19、火三角是助燃剂、可燃物和引火源的简称,也叫火灾三要素。这三个要素是乙快分解爆炸的必须条件。(正确) 20、两个以上生产经营单位在同一作业区域内进行生产经营活动,可能危及对方生产安全的,应当签订安全生产管理协议,明确各自的安全生产管理职责和应当采取的安全措施,并指定专职安全生产管理人员进行安全检查与协调。(正确) 21、人身伤亡事故、因工伤事故、工伤事故三个用语是同一个概念,都是在生产过程中发生的伤亡。(错误) 22、生产单位的主要负责人安全生产工作职责包括:①建立健全本单位的安全生产责任制;②组织制定安全生产规章制度和操作规程;③保证本单位安全生产技人的有效实施;④应当经常性地对本单位的安全生产工作进行督促、检查,对检查中(正确)

23、危险指数评价法是危险指数评价法应用系统的事故危险指数模型,根据系统及其物质、设备(设施)和工艺的基本性质和状态,采用推算的办法,逐步给出事故的可能损失、引起事故发生或使事故扩大的设备、事故的危险性以及采取安全(正确) 24、应急预案是应急救援系统的重要组成部分,针对各种不同的紧急情况制定有效的应急预案,不仅可以指导应急人员的日常培训和演习,保证各种应急资源处于良好的备战状态,而且可以指导应急救援行动按计划有序进行,防止因行动组织(正确) 25、油船安全设施是为了保证油船达到安全条件,防止事故发生,在设计和建造时,安装有以下安全设施z①惰性气体系统;②消防设施;③呼吸阀;④气系统;⑤焰阻挡器;⑥舱内氧气检测装置;⑦舱内液位报警装置。(正确) 26、安全生产资金投入,是生产单位生产活动安全进行,防止和减少生产安全事故的资金保障。(正确) 27 火。( 28、 29、 保证。( 30) 31 32 业。( 33 34 35、本质安全 36来表示。(正确) 37、 全法律、 38 39 40、 41、危险化学品的安全运输要求如下。①危险化学品的运输实行资质认定制度。②用于危险化学品运输工具的槽罐以及其他容器,必须依照《危险化学品安全管理条例》的规定,由专业生产企业定点生产,并经检测、检验合格,方可使用。(正确) 42、危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、建筑施工单位主要负责人和安全生产管理人员,应当由有关主管部门对其安全生产知识和管理能力考核合格后方可任职。(正确) 43、岩层在外力或内力作用下,产生了机械破坏,使岩体丧失连续性和完整性,不论发生位移与否,都称岩层产生了断裂。断裂后,两侧岩层若没有发生显着位移,称为裂隙或发生了显着的位移则称断层。(正确) 44、一般认为,低温装置中积聚的有机物和氧化氮气体,与不饱和烃类会生成复杂的硝基化合物,硝基化合物分解会引起爆炸。(正确) 45、《工作场所安全使用化学品规定》,其宗旨是安全使用化学品,保障劳动者在工作场所中的安全与健康。(正确)

现代生产管理》汪星明

编者的话 在当代国际国内激烈竞争的市场上,产品日新月异,企业为了持久地占 领市场,竞相推出一些生产周期短而生产数量少的产品,形成多品种小批量 生产方式,这是当今制造业生产的主要特征。为适应该特征,在组织多品种 小批量生产时,必须要采取一系列的组织技术措施,也就是要改变以大量生 产为特点的传统管理方式和方法,采用一些与多品种小批量生产特点相适应 的现代生产管理方式和方法,当然,这也并不排斥吸取传统管理中,在新环 境下仍然行之有效的经验和方法。 科学技术的进步,各种自动化设备在生产过程中的广泛应用,特别是电 子计算机在生产和管理中的应用,为现代生产管理方式和方法提供了有力的 手段,更促进了现代生产管理的发展。 本书比较系统地阐述了现代生产管理中最新的、具有代表性的思想、方 式和方法。如:物料需要计划(MRP)和制造资源计划(MRPⅡ);准时化生 产方式(JIT);柔性制造系统(FMS);以及计算机集成制造系统(CIMS)。 在编写中,结合我国企业的实践,特别侧重于上述思想、方式和方法在我国 企业中应用的可能性,以及必需具备的环境条件,并列举了一些已有效应用 上述方法的我国企业的典型案例。 本书理论阐述与实践应用介绍相结合,可操作性强,可作为工商管理硕 士研究生(MBA)教材,也可作为企业管理工作者和企业管理信息系统研制和 开发人员的学习参考书。 在本书的编写过程中,参考和选用了一些实例及有关文献资料,谨向有 关作者和编者表示感谢。鉴于我们的水平有限,书中如有不妥之处,敬请读 者批评指正。 编著者 1994 年3 月 (注:文件素材和资料部分来自网络,供参考。请预览后才下载,期待你的好评与关注。)

质量管理体系考试试题及答案2

质量管理体系考试试题及答案 一、单项选择题(每题1分,共10分) ( d )1.过程能力指数进行计算。 a)要求在没有偶然因素下 b)要求在未出现重大故障状态下 c)要求必须在稳态条件下 d)不要求必须在稳态条件下 ( c )2.当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时,。 a)不合格品率增大,过程能力指数不变 b)不合格品率增大,过程能力指数增大 c)不合格品率增大,过程能力指数减小 d)不合格品率不变,过程能力指数减小 ( d )3.某名人收到香港某组织的请教问题的信。这位名人一时难以确切答复。过了几天,他弄清了问题原委,即写复信。你认为作为复信的开头,哪一项最好? a) 惠书收到,琐事缠身,迟复为歉。 b) 惠函敬悉,未及时奉复,深感不安。 c) 惠书已悉,承蒙信赖,迟复为歉。 d) 惠书已阅,难题一时不解,迟复为歉。 ( c )4.构成我国法定计量单位的是()。 a) SI单位 b) 米制单位 c) SI单位和国家选定的其它单位 d) 国家标准GB3100-93和GB3101-93中的单位 ( c )5.我国已颁布的有关产品质量的法律有()。 a) 标准化法b) 计量法c) 产品质量法d) 公司法 ( d )6.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”,是指 a)审核结论 b)审核发现 c)审核方案 d)审核证据 ( a )7.市场营销以为出发点和回归点。 a)顾客需求 b)购买动机 c)企业发展战略 d)企业形象 ( d )8.对于主要原材料的采购,在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下,主要比较采购的可靠性及。 a)供应方式 b)运输方式 c)仓储方式 d)价格的经济性 (c)9.技术先进性主要体现在、工艺水平和装备水平几个方面。 a)高价引进技术 b)技术超前 c)产品质量性能 d)拥有专家 ( d )10.下列不属于生产工艺技术的是。 a)生产工艺 b)工艺流程 c)设备选型 d)原料来源 二、多项选择题(每题2分,共20分) 1.质量管理常用方法中的“老七种工具”包括 b、d 。 a) 系统图法b) 直方图c) 关联图d) 因果图 2.社会调查可采用a、b、c、e等多种调查方法。 a) 查阅历史文献统计资料b) 问卷调查c) 现场访问、观察d) 分析与判断e) 开座谈会 3.广义的资源泛指社会财富的资源,包括a、b、c、d。 a)自然资源b)人力资源c)信息资源d)技术资源e)软件资源 4.下列关于产品责任的表述中正确是a、b、d 。 a)缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任 b)缺陷产品造成他人人身、财产损害的,该产品的销售者和生产者承担连带责任 c)因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年 d)销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的,应承担赔偿责任 解析: 本题考查产品质量法规定的产品责任的知识。 从题型看,选择题都是考查考生对法条的灵活运用能力,而绝少直接照搬照抄法条出题的。选项A、B、D分别出自于产品质量法第四十

现代生产管理面临的挑战和对策.doc

现代生产管理面临的挑战和对策--基珀精益生产启动大会演讲稿 改革开放以来,中国经济发展取得了举世瞩目的成绩。消费者从“粮票排队时代”到足不出户就能选购所需的商品,还能够为自己设计独特的产品特性。同时“中国制造”的概念开始响遍全球,令13亿中国人感到自豪,以致于开始让很多反华人士感到担忧,“中国威胁论”也一定程度上来自于中国制造业的发展,反对者担忧大量优秀制造企业转入中国,影响本国的就业率和社会稳定。 21世纪是中国的舞台,我想所有中国人都有信心实现这个理想。但是,我们离此目标还差很远,我们现在最多只能说是制造大国,要变成制造强国,我们还有很长的路要走。 从这些年的工作经历当中,我接触到了很多企业,其中很多业绩良好的民营企业,在深入企业了解过程中让我惊讶和震惊。在我原来的概念中,这种企业属于那种基本没有生存能力的组织,但他们却活得很好。(很多人肯定问我,为什么呢?)那这些年,这些企业是如何发展壮大起来的呢?我总结国内很多企业尤其是民营企业的竞争优势主要有三个方面,一是靠产品(指产品本身拥有的广阔市场),二是强大的销售队伍和销售能力,三是廉价的劳动力。未来几年内这些优势都将失去,我们可以分别从这三方面来分析。一、靠一个产品发家致福的时代已经过去了,八十年代中期九十年代初的时候,大家可能经常听说“撑死胆大的,饿死胆小的”,只要够胆量去做,成功的机会很大,因为市场空缺大。现在已经进入买方市场,商品极为丰富,从某种意义上来说已经进入“过剩”的阶段。虽然很多人积极在“红海”中想要发掘“蓝海”,但“蓝海”客观存在的空间已经越来越小了。二、消费者个性化的需求对销售产生了抵抗能力,如果你的产品没有满足消费者的需要,不管你多么强大的销售能力都将碰壁,强行推销的方式只能导致失败,很多企业库存积压和不能满足顾客交付的矛盾越来越严重。企业只有满足客户对产品性能的要求,对质量的要求,对交货期的要求,对服务的要求才能生存和发展。三、廉价劳动力一直是吸引外资和产品低价格的重要因素,在某种程度上为国内企业提供了低成本的竞争力。但这种优势也将逐渐失去,随着社会的发展,人们生活水平的提高,大家对于薪资的要求越来越高。在沿海甚至是内陆地区,即使工资在普遍上涨,人员招聘也越来越困难。大量人员的流失很大一部分是因为薪资待遇问题。(其实,我们基珀也在面临这样的问题),这是一种必然的趋势,再则即使员工工资要求不提高,比中国落后的国家还很多,他们的劳动力可能更廉价,如果有一天他们搞开放了,我们是否也意味着将失去这种优势呢。 总之,前面三点赖于生存和发展的有利条件都将逐步尚失,那我们凭什么说21世纪是中国人的舞台呢?中国企业应如何应对新形式下的激烈竞争?“中国制造”应如何打造真正的核心竞争力。 一、科学管理。 “科学管理”这样的话题大家一听可能要失去兴趣,老掉牙了,但这对中国制造业来说可是至关重要。当然,要避免“口号主义”和“形式主义”,要真正地将科学管理落到实处,提升企业生产管理水平。“口号”和“形式”一直是中国特色地两大误区,很多企业有很漂亮地使命、方针,但这紧紧停留地“口号”层次(比如:邮政服务的遭遇)。很多企业大厅里可以看到很多证书和奖状,比如很多企业通过ISO体系认证,但我们扪心自问,这些究竟改变了企业多少内涵,是不是仅停留在“形式”层面。

最新ISO17025:2017一整套程序文件完整版(共38个程序)

HHRBDC/CX01-01~38—2018 (3) 标题:保护客户机密信息和所有权的程序 (8) 标题:保证实验室诚信度的政策和程序 (10) 标题:质量手册的管理 (11) 标题:文件控制程序 (13) 标题:网络系统、检测用计算机及计算机软件管理程序 (16) 标题:要求、标书和合同评审程序 (18) 标题:分包管理程序 (20) 标题:服务和供应品管理程序 (22) 标题:投诉处理程序 (24) 标题:不符合的检测工作控制程序 (25) 标题:纠正措施程序 (27) 标题:预防措施程序 (28) 标题:记录控制程序 (30) 标题:内部审核程序 (33) 标题:管理评审程序 (36) 标题:质量监督工作程序 (39) 标题:人员培训考核和技术档案管理程序 (41) 标题:检测环境控制程序 (43) 标题:实验室管理程序 (45) 标题:检测方法及方法确认程序 (47) 标题:新项目评审程序 (50) 标题:测量不确定度评定程序 (52) 标题:仪器设备管理程序 (58) 标题:期间核查程序 (62) 标题:量值溯源程序 (63) 标题:标准物质管理程序 (65) 标题:采样程序 (67) 标题:样品管理程序 (69) 标题:检测工作程序 (72) 标题:现场检测管理程序 (75) 标题:应急检测工作程序 (77) 标题:检测过程中发生异常情况处理程序 (79) 标题:事故处理程序 (80) 标题:质量控制程序 (82) 标题:例外允许偏离程序 (85) 标题:实验室间比对、能力验证程序 (87) 标题:检测报告管理程序 (89) 标题:档案管理程序 (93) 预防措施和持续改进控制程序 (95)

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